Условия обмена и возврата товара: Условия обмена и возврата

• Покупатель имеет право отказаться от заказанного в интернет-магазине товара в любое время до его получения.
• Обменять или вернуть товар вы можете в том магазине или пункте самовывоза, в котором данный товар приобретен.
• После приобретения товара возможен возврат или обмен в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Товар можно вернуть, если он не является технически сложным товаром, сохранил товарный вид, соответствующие потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки в нашем интернет-магазине.
  
• Независимо от способа приобретения обмену и возврату не подлежит товар , изготовленный под заказ или по индивидуальным меркам покупателя, а также расходные материалы. Самые частые примеры товаров, которые не подлежат возврату и обмену:
  
  • фоны, обрезанные по размеру заказчика/покупателя
    
  • фолиевые фильтры, отрезанные по размеру заказчика/покупателя
    
  • галогенные и газоразрядные лампы.
• При отказе покупателя от приобретенного товара надлежащего качества продавец возвращает денежную сумму, уплаченную по товарному чеку, за исключением расходов на доставку. Денежные средства могут быть возвращены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
• Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
• Возможен возврат товара надлежащего качества в случае, если консультант магазина по электронной почте или по телефону однозначно рекомендовал тот или иной товар, как подходящий, а он не подошел к обозначенному в разговоре или переписке оборудованию.
  
• Фоны являются расходным материалом, тем не менее, возможен возврат фонов в течение 14 дней, не считая даты покупки при следующих условиях:
  

Правила возврата товара ненадлежащего качества

• Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества, если тот не соответствует заявленный функциональным свойствам из-за существенного производственного недостатка (наличие дефекта или брака). 

Покупатель, которому был продан товар ненадлежащего качества, заранее неоговоренное продавцом, вправе выдвинуть следующие требования:

• заменить возвращенный товар на аналогичную модель (с соответствующим артикулом) или на подобный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной стоимости;
• соразмерно уменьшить покупную стоимость бракованного товара;
• безвозмездно устранить недостатки товара, если может быть оказана такая услуга сервисным центром;
• возвратить уплаченную за товар сумму полностью (исключая оплату доставки).

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») покупатель имеет право потребовать:

• заменить возвращенный товар на аналогичную модель (с соответствующим артикулом) или на подобный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной стоимости;
• возвратить уплаченную за товар сумму полностью (исключая оплату доставки).

Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки. По истечении 14 дней на товар, имеющий гарантийный срок, возврат или обмен возможен в трех случаях:

• если обнаружен серьезный производственный дефект товара;
• если дефект не был устранен в установленные Законом сроки;
• в случае многократного устранения дефекта товар невозможно было использовать в общей сложности более 60 дней в течение каждого гарантийного срока.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству товара или причинам возникновения недостатков, магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, то покупатель будет обязан возместить магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат товара может быть осуществлен только при осмотре товара в магазине или на пункте самовывоза. В исключительных случаях может быть возврат средств при предъявлении видео- или фотодоказательств.

Условия обмена и возврата товара

У вас есть целых 14 дней на возврат или обмен товара

1. Вам доставили бракованный или повреждённый товар, либо вас не устроило качество или характеристики товара, описание которых не представлено на сайте https://handma.ru
    
2. Вас не устроило качество либо характеристики товара, описание или фото которых представлены на сайте https://handma.ru

1. Возврат и Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, изначальная комплектация, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине.
    
   
2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Интернет-магазин обязуется возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку возвращенного товара Покупателю не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования в письменной форме и поступления в адрес Интернет-магазина возвращенного товара.
    
3. При обмене Товара Интернет-магазин обязуется отправить новый Товар Покупателю в течение 7 дней после поступления в адрес Интернет-магазина возвращённого товара. При этом Покупатель обязуется своими силами и за свой счёт вернуть Товар в место нахождения Продавца (адрес возврата высылается при запросе Покупателя) и оплатить все транспортные расходы Интернет-магазина на повторную отправку Товара Покупателю. В случае обмена неравноценных Товаров взаиморасчёты между Продавцом и Покупателем рассчитываются отдельно и производятся согласно данным условиям.
    
4. Форма заявления на возврат и обмен Товара утверждена Интернет-магазином и высылается при запросе покупателя. Все поля заявления являются обязательными для заполнения.
    
5. При возврате Товара денежные средства за возвращенный Товар перечисляются на банковскую карту или счет Покупателя, указанные в заявлении на возврат. При обмене неравноценного Товара взаиморасчёты между Покупателем и Продавцом производятся аналогично.
    
6. Заявление на возврат Товара должно быть подписано Покупателем и направлено Покупателем в электронной форме (цветная сканированная копия подписанного Покупателем заявления) на адрес электронной почты клиентского отдела Интернет- магазина (высылается при запросе покупателя). В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения заявления, сотрудник клиентского отдела Интернет-магазина связывается с Покупателем и сообщает о готовности принять или обменять возвращаемый Товар. Покупатель своими силами и за свой счет доставляет возвращаемый Товар в место нахождения Продавца (адрес возврата высылается при запросе Покупателя), при этом обеспечивая сохранность Товара и его упаковки. Покупатель обязан возвратить Продавцу Товар в полной комплектации вместе с заполненным заявлением на возврат Товара, а также оригинал или копию товарной накладной и/или кассового чека. Ответственность за возврат Товара Продавцу в надлежащем качестве и в товарном виде несет Покупатель.
    
7. Денежные средства за возвращенный Товар перечисляются на счет Покупателя либо банковскую карту Покупателя в срок не позднее 7 (семи) дней с даты получения Продавцом от Покупателя возвращенного Товара и заявления на его возврат (при условии отсутствии ошибок в оформлении заявления Покупателя). Новый Товар вместо возвращённого Товара отправляется Покупателю в срок не позднее 7 (дней) с даты получения Продавцом возвращенного Товара. При этом повторная отправка Товара осуществляется за счёт Покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

1. Возврат и Обмен Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранена его изначальная комплектация, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине.
    
2. При отказе Покупателя от Товара ненадлежащего качества Продавец обязуется возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар с учётом транспортных расходов Покупателя на доставку Товара (до Покупателя и обратно от Покупателя в адрес Интернет- магазина) не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования в письменной форме и поступления в адрес Интернет-магазина возвращенного товара. При этом способ возврата товара от Покупателя в адрес Продавца выбирается и утверждается исключительно Продавцом, исходя из минимизации стоимости и рисков утери возвращаемого Товара. В случае возврата товара Покупателем способом, отличным от утверждённого Интернет-магазином, стоимость возврата оплачивает Покупатель. При необходимости данная стоимость может быть вычтена из возвращаемой Покупателю денежной суммы.

Правила обмена и возврата товара

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.


Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]


Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.


Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected]


Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила обмена и возврата денег за некачественный товар

Главная \ Информация для потребителей в Москве \ Как вернуть или обменять товар? →

Все мы хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда купленный нами товар не соответствует заявленному качеству. Однако следует знать, что согласно закону «О защите прав потребителей» Вы можете обменять товар или вернуть за него деньги. Порядок возврата будет зависеть от той категории, к которой относится товар.

Технически сложные товары

Перечень таких товаров Вы найдете в Постановлении Правительства РФ № 924. В случае обнаружения недостатка в товаре у вас есть 15 дней чтобы его обменять или расторгнуть договор купли-продажи. Если дефект обнаружен позже, то Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией на качество. Продавец обязан за свой счет провести проверку качества или независимую экспертизу. В зависимости от результата проверки Вам будет предложено: ремонт, обмен, соразмерное уменьшение стоимости товара. В случае, если в ходе исследования будет установлен существенный недостаток, то Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи. Если Вы не согласны с решением магазина по вопросу качества товара, то Вы имеете права самостоятельно обратиться в организацию независимых экспертиз.

Экспертиза проводится, если:

• продавец отказал Вам в обмене или возврате товара;
• Вы обнаружили дефекты во время или после окончания срока гарантии;
• необходимо провести полную проверку качества товара на предмет соответствия его установленным нормам;
• нужно обнаружить причину появления дефекта.

Стоит отметить, что согласно Закону Защиты прав потребителеймагазин, в случае гарантийного ремонта вашего товара, обязан (на основании Вашего заявления) предоставить Вам в эксплуатацию такой же товар, но надлежащего качества.

Сложные товары можно вернуть или обменять, даже когда:

• товар уже был в употреблении и на нем есть следы эксплуатации;
• у Вас на руках нет оригинальной упаковки товара;
• у Вас отсутствует товарный чек или другой расчетный документ, подтверждающий покупку;

Кроме сложных товаров есть товары, возврат и обмен которых не осуществляется. К ним относятся, например, предметы личной гигиены и лекарства. Ознакомиться с полным списком таких товаров вы сможете, прочитав Постановление Правительства РФ от 19.01.98 №55.

Товар не относится к категории технически сложных

Если товар, приобретенный Вами, не относится к группе технически сложных товаров, то задача существенно упрощается. Вы можете обменять или вернуть товар в течение двух лет с момента покупки, либо до истечения гарантийного срока (в случае, если он превышает два года).

Процедура возврата и обмена товара

Для того чтобы обменять или возвратить некачественный товар, Вам нужно, прежде всего, составить претензию. В документе указываете причины замены. Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается у продавца, на другом отмечается дата и подпись продавца, который принял документ и товар. Подпись и должность продавца расшифровываются.

Будет лучше, если Вы попросите продавца поставить печать, свидетельствующую о месте приобретения товара. Если в графе «Приложение» Вы укажете, что вместе с основным документом передаете неисправный товар, то протокол приема-передачи можно не составлять.

В противоположном случае Вам придется оформить акт. Обозначенный документ также составляется в двух экземплярах. В акте, помимо даты и места составления документа, указывается лицо, передавшее товар и лицо принявшее товар; также в документе должны быть указаны определяющие признаки товара (заводской номер, цвет, наличие повреждений и т.д.).

Если продавец отказывается оформлять документ о приеме-передаче, то Вы вправе потребовать от него денежную сумму, равную стоимости товара. В случае если товар приобретен в кредит, покупателю должны возместить сумму, выплаченную за кредит, а также денежные средства, равные плате, взимаемой за предоставление кредита.

На данный момент нашими специалистами

Политика возврата, возврата и отмены

Продажа любых продуктов или услуг прямо обусловлена ​​согласием Покупателя с Условиями Продавца и Условия продажи описаны на его веб-сайте www.ferguson.com. Любое принятие предложения Продавца является прямо ограничивается принятием настоящих Условий продажи, и Продавец прямо возражает против любых дополнительные или иные условия, предложенные Покупателем. Любой заказ на выполнение работы и выполнение Продавцом работа означает согласие Покупателя с настоящими Условиями продажи.Ниже приводится описание Положения и условия продажи Продавца только в части, касающейся возврата продукта и гарантии.

ВОЗВРАТ:

Покупатель может вернуть любой товар, который есть в наличии у Продавца и который не является предметом специального заказа, если:

1. в новом состоянии, пригоден для перепродажи в неповрежденной оригинальной упаковке и со всеми оригинальными запчастями; и
2. не использовался, не устанавливался, не модифицировался, не перестраивался, не ремонтировался, не ремонтировался изменен или поврежден.Все возвраты подлежат оплате за пополнение запасов, если иное не согласовано Продавцом. Специальный заказы или товары, отсутствующие на складе, могут быть возвращены, если производитель согласен принять возврат, а Покупатель соглашается возместить Продавцу любые сборы за пополнение запасов или отмену, взимаемые производителем.

ПРОВЕРКА И ПРИЕМ

Покупатель должен проверить все товары при получении и перед установкой.Все претензии в отношении повреждений, недостачи и ошибок при доставке или ненадлежащей доставке должны быть предъявлены Продавцу в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента доставки, после чего Покупатель будет считаться принятым товар и не будет иметь права отклонить товар или отозвать акцепт. Покупатель должен предъявить Продавцу любые претензии в отношении ошибок в выставлении счетов или корректировок в письменной форме в течение десяти (10) рабочих дней с даты выставления счета. Претензии, не полученные в письменной форме в течение такого периода времени, будут отклонены Покупателем.

ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. Товары под частной торговой маркой: Если иное не указано в продукте спецификации, Продавец гарантирует право собственности на товары в течение двенадцати месяцев после доставки Покупателю, Товары под частной торговой маркой Продавца и исключительное средство правовой защиты в случае несоответствия этим гарантии включают ремонт или замену несоответствующих товаров за счет Продавца, или возврат покупной цены за неподтвержденный товар, возвращенный в течение гарантийного срока.
2. Прочие товары: Продавец гарантирует право собственности только на товары, проданные Покупатель. Все остальные гарантии предоставляются производителем продукта. Продавец переуступает Покупателю получить ремонт, замену или другое применимое средство правовой защиты в случае нарушения гарантии, о котором стало известно Продавцу. в течение гарантийного срока.
3. Продавец гарантирует, что все Услуги, предоставляемые Продавцом, будут выполнены в профессионально и оперативно с квалифицированным персоналом.
4. Исключения из гарантии: Эти гарантии аннулируются, если неправильное использование, авария, модификации, неподходящая физическая или рабочая среда, ненадлежащее обслуживание, хранение или установка товара. ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ТОВАРЫ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЯ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И / ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ КОНКРЕТНАЯ ЦЕЛЬ, ДАЖЕ ЕГО ИЗВЕСТНАЯ ПРОДАВЦОМ.ПРОДАВЕЦ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ, ГАРАНТИЙ ИЛИ ОБЕЩАНИЙ ЧТО ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ЛЮБЫМ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВАМ, ПОРЯДКАМ, НОРМАМ, КОДЕКСАМ ИЛИ СТАНДАРТЫ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЗАКОНЫ ИЛИ НОРМАТИВЫ, НЕ ОГРАНИЧИВАЕМЫЕ СВИНЦОМ ИЛИ БЕСПЛАТНЫЕ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННЫХ И СОГЛАСОВАНО НА ПИСЬМО УПОЛНОМОЧЕННЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ПРОДАВЦА. ИСКЛЮЧЕНИЕ В СЛУЧАЕ ПРИЧИНЕННОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПО НЕБРЕЖНОСТИ ПРОДАВЦА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ЗАВЕРШЕННЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ПРИНИМАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛЕМ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, СВЯЗАННОЙ С НАРУШЕНИЕМ ГАРАНТИИ ИЛИ ЛЮБОГО ДРУГОГО НЕСООТВЕТСТВИЯ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ.

Возврат и обмен — Касабланка, Париж,

.

Возврат

Если вы недовольны полученными товарами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента заказа, чтобы запросить возмещение. Пожалуйста, напишите по адресу [email protected] и укажите:

• Номер для заказа
• Название заказ был сделан с
• Адрес электронной почты, на который был сделан заказ
• Ваш запрос

Изделия должны быть неношенными, неиспользованными и пригодными для продажи, со всеми прикрепленными оригинальными бирками.Мы не предлагаем возврат, возврат или обмен товаров, купленных по сниженной или продажной цене. При возврате обуви убедитесь, что коробка защищена внешним упаковочным слоем. Коробка является частью продукта, поэтому в случае повреждения может быть отказано в возврате.

Мы не можем вернуть или обменять вещи, которые выглядели изношенными, постиранными или не в первоначальном состоянии. Это не влияет на ваши законные права как потребителя и дополняет их.

Заказчик несет ответственность за доставку при возврате, все расходы по доставке при возврате несет заказчик.

Как только мы получим товар, вам вернут деньги в течение 5-7 рабочих дней, используя исходный метод оплаты. Обратите внимание, что возврат средств может занять больше времени, в зависимости от эмитента вашей кредитной карты. Мы немедленно сообщим вам о статусе вашего возврата после осмотра товара. Когда мы обрабатываем возврат, мы возвращаем цену, указанную на нашем веб-сайте во время покупки, мы не будем включать стоимость оригинальной почтовой оплаты и упаковки. Обратите внимание, что обработка возврата может занять дополнительное время в сезонные сезонные нагрузки.

Вы можете использовать любую почтовую службу на свой страх и риск. Casablanca Paris не несет ответственности за предметы, поврежденные или утерянные при обратном пути. Пожалуйста, убедитесь, что все возвращаемые посылки отправляются с отслеживаемой, застрахованной услугой и товары хорошо упакованы.

Заказы, возвращенные нам без разрешения на возврат, могут столкнуться с задержками в обработке. Casablanca Paris оставляет за собой право отклонить любые возвращенные товары, которые не соответствуют вышеуказанным требованиям. Если ваш возврат будет отклонен, вы получите уведомление по электронной почте.

Биржи

Если вы хотите обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента заказа. Пожалуйста, напишите на [email protected] и укажите:

• Номер для заказа
• Назовите заказ был сделан с
• Адрес электронной почты, на который был сделан заказ
• Ваш запрос

Все возвращаемые товары должны соответствовать нашей обычной политике возврата, включая доставку.Возврат будет произведен без затрат на доставку и упаковку. Затем необходимо разместить новый заказ на новый требуемый товар.

Неисправные элементы

Если какие-либо предметы повреждены, неисправны или неправильны, вы должны связаться с нами в течение 7 дней с момента заказа. Мы размещаем фотографии наших продуктов на нашем веб-сайте только для ознакомления — незначительные различия между фотографией и полученным продуктом не считаются дефектами.

Если вы получили поврежденный, дефектный или неподходящий товар, напишите в customerservice @ casablancaparis.com и включают:

• Номер для заказа
• Назовите заказ был сделан с
• Адрес электронной почты, на который был сделан заказ
• Фотография повреждений

Аннулирование / аннулирование заказов

Если вы хотите проверить, можно ли отменить ваш заказ, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] и укажите:

• Номер для заказа
• Назовите заказ был сделан с
• Адрес электронной почты, на который был сделан заказ
• Ваш запрос

Мы имеем право отменить заказы, которые нарушают наши условия.Мы вернем вам деньги за заказы, подозреваемые в мошенничестве, просим внимательно ознакомиться с нашими условиями.

Новый баланс

Обратите внимание, что при продаже кроссовок New Balance обмен не допускается, возврат денежных средств будет осуществляться в соответствии с теми же требованиями, упомянутыми выше.

Если у вас есть другие вопросы о наших правилах, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]

Политика возврата / обмена поврежденного продукта

Возврат / Обмен

Kaia Earth ™ хочет, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой.Ваше счастье — наш главный приоритет. К сожалению, мы не можем предложить возврат или обмен после вскрытия продукта и использования, если только продукт не является дефектным или неисправным.

В связи с особенностями данного продукта, мы принимаем возврат только для поврежденных или дефектных товаров. Эти возвраты должны быть сделаны в течение 7 дней с момента получения вами продукта.

Если вы считаете, что получили неисправный или дефектный продукт, напишите нам по адресу [email protected] для получения дальнейших инструкций.

Только продукты, приобретенные на Kaiaearth.com, могут быть возвращены для возврата или обмена. Мы не принимаем товары, приобретенные в другом розничном магазине, для обмена или возврата денег. Мы также не принимаем пустые или частично использованные бутылки для возврата или обмена . Продукты, которые не подлежат возврату или обмену, не будут возвращены отправителю и не будут иметь права на кредит. Затраты на возврат товаров в Kaia Earth ™ несет покупатель .

Процесс возврата

Чтобы ускорить обработку вашего возврата, убедитесь, что форма разрешения на возврат правильно заполнена и приложена к вашему возврату. Мы рекомендуем использовать оригинальную упаковку, чтобы вернуть нам ваш товар. Как только товар будет получен, мы обработаем возврат / обмен. Мы не производим возврат почтовых отправлений или этикеток; Вы несете ответственность за доставку ненужного (-ых) продукта (-ов) или поврежденного (-ых) продукта (-ов). Вы можете воспользоваться услугами перевозчика по вашему выбору, но мы настоятельно рекомендуем использовать отслеживаемую и застрахованную форму доставки.Пожалуйста, сохраните номер для отслеживания в своих записях. Мы не можем нести ответственность за посылки, утерянные при транспортировке без подтверждения отслеживания. Мы рекомендуем сохранить копию формы разрешения на возврат для ваших собственных записей.

Отправьте возврат по следующему адресу:

Kaia Earth ™ LLC
12 Caywood Lane
Fairport, New York 14450

После получения возврата ваш возврат или обмен будет обработан в течение 10 рабочих дней.Когда ваш возврат будет обработан, вы получите электронное письмо с подтверждением. После обработки вашего возврата возврат средств может появиться на вашем счете в течение 7-10 дней в зависимости от вашего банка или эмитента кредитной карты.

Чтобы продукт мог быть возвращен, должны применяться следующие условия:

• О проблеме необходимо сообщить в Kaia Earth ™ в течение 7 дней с момента получения продукта.
• Необходимо немедленно связаться с Kaia Earth ™, если продукты были повреждены в результате транспортировки.
• В службу поддержки клиентов необходимо предоставить подробное описание повреждения.
• Товар (-ы) возвращен в том состоянии, в котором он был получен.

ПРИМЕЧАНИЕ: Мы не можем помочь с предметами, которые были доставлены сломанными, отсутствующими предметами и пропавшими посылками вне 7-дневного срока действия политики возврата / обмена и без фотографии сломанных предметов и / или посылки. Kaia Earth ™ не несет ответственности за пропажу посылок с подтвержденной доставкой курьером.

Kaia Earth ™ не принимает возврат продуктов в следующих случаях:

• Недовольство общего или конечного потребителя.
• Кожные высыпания.
• Отсутствие продаж.
• Тестеры (в связи с ненормированными условиями использования и хранения).
• Продукция хранится с нарушением условий хранения, указанных на этикетке.

Замена / Кредиты

• Если возврат одобрен, будет выдана замена или кредит-нота.
• Как только возврат будет обработан, вы получите уведомление по электронной почте.
• Возвращаемые продукты должны быть получены и учтены на складе Kaia Earth ™ до того, как кредитовые ноты станут доступными для будущих заказов или могут быть отправлены замены:
  • Замена или кредит будут выданы в течение 7-10 календарных дней с момента получения на складе Kaia Earth ™ .
• Первоначальная стоимость доставки и погрузочно-разгрузочных работ не возвращается.

Отмена заказа

Если вы решите отменить свой заказ после того, как он был отправлен, но до того, как он будет доставлен вам, обратите внимание, что вы понесете не подлежащий обсуждению комиссионный сбор в размере 12,35 долларов США. Это плата, которую UPS выставляет счет за перехват доставки.

В СЛУЧАЕ ЛЮБЫХ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЙ ГАРАНТИИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ KAIA EARTH ™, ОПРЕДЕЛЕННОЙ ПО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМУ усмотрению KAIA EARTH ™ LLC, ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН МОЖЕТ НЕ СОЧЕТАТЬСЯ.

Положения и условия | КОНЕЦ.

Содержание положений и условий

На этой странице изложены положения и условия, в соответствии с которыми вы используете www.endclothing.com. Обратите внимание, что любое использование этого веб-сайта означает, что вы соглашаетесь со следующими Условиями

Владелец веб-сайта, включая дочерние и аффилированные компании («Веб-сайт» или «Владелец веб-сайта», или «мы», или «нас», или «наш») предоставляет информацию, содержащуюся на этом веб-сайте или на любой из страниц, составляющих веб-сайт («веб-сайт»), посетителям («посетителям») (далее в совокупности именуемые «вы» или «ваш») в соответствии с условиями, изложенными в эти положения и условия веб-сайта, политика конфиденциальности и любые другие соответствующие положения и условия, политики и уведомления, которые могут быть применимы к определенному разделу или модулю этого веб-сайта.

В частности, мы хотели бы обратить ваше внимание на нашу политику, касающуюся условий покупки в рамках Положений и условий и нашей Политики конфиденциальности. Если вам меньше 18 лет, вы должны сообщить своему родителю или опекуну о Политике конфиденциальности и Положениях и условиях END., Прежде чем регистрироваться для использования этого Сайта или любых его услуг. Мы оставляем за собой право принимать заказы только от лиц старше 18 лет.

Общие

Этот веб-сайт осуществляет операции в следующих валютах, в зависимости от страны доставки:

• GBP
• USD
• EURO
• JPY
• AUD
• CA
• HK
• CNY
• DKK
• KRW
• RUB
• SEK
• SGD
• TWD

Все остальные валюты являются приблизительными преобразованиями для демонстрации.

Все договоренности вашего предложения о покупке товаров полностью зависят от их наличия. Наше подтверждение принятия заказа по электронной почте или через Интернет не является гарантией доставки. Если заказанные вами товары недоступны, с вами свяжутся и предложат альтернативный вариант или полный возврат средств. Если мы сможем выполнить только часть вашего заказа, оплата будет снята за весь ваш заказ, а затем при отправке будет произведен полный возврат средств за недоступные товары.

Платежи могут производиться любым из способов, перечисленных в разделе платежей ниже.Общая сумма будет снята с вашего счета, когда мы примем ваше предложение о покупке у нас товаров.

Ваше соглашение с www.endclothing.com

Настоящие Положения и условия вместе с нашим счетом-фактурой и Политикой конфиденциальности представляют собой соглашение между вами и нами в отношении предоставления товаров, которые вы предложили приобрести. Эти условия заменяют все другие предложения, как устные, так и письменные.

При оформлении заказа мы не делаем юридического предложения предоставить заказанный товар.Приглашаем вас сделать нам юридическое предложение о покупке товара. Мы полностью оставляем за собой право отклонить или принять ваше предложение о покупке.

Это соглашение подтверждается только тогда, когда мы приняли ваше предложение о покупке товаров и отправили вам счет-фактуру или квитанцию ​​об отправке, в которой указана дата принятия соглашения, которая будет указана в указанном счете-фактуре или квитанции.

Платежная информация

В настоящее время мы принимаем следующие формы оплаты:

• Mastercard
• Visa (дебетовая и кредитная)
• American Express
• JCB
• Discover
• PayPal

Оплата может быть произведена только с помощью описанными выше способами, и оплата за ваш полный заказ будет произведена немедленно.Общая сумма, которую вы платите, не зависит от способа оплаты.

Все платежи безопасны и обрабатываются Braintree.

Магазинные кредитные и подарочные карты

Подарочные карты и кредитные билеты, как для магазинов, так и в Интернете, действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи.

Доставка

Мы стремимся доставить все заказы как можно быстрее. Сроки доставки, указанные на веб-сайте, никоим образом не являются гарантией и основаны на приблизительных оценках. Это связано с факторами третьих лиц, которые могут вызвать задержки.

Наша политика возврата

Политика возврата нашего интернет-магазина означает, что если вы не полностью удовлетворены полученными товарами, вы можете вернуть их нам в течение 14 дней с момента получения, при условии, что они находятся в первоначальном состоянии, пригодном для перепродажи. После возврата вы будете иметь право получить обмен или возмещение, которое не будет включать стоимость исходной почтовой оплаты и упаковки. Мы не можем вернуть или обменять предметы, которые выглядели изношенными, постиранными или не в первоначальном состоянии.Это не влияет на ваши законные права как потребителя и дополняет их. Пожалуйста, приложите заполненную форму возврата к своим товарам, так как обработка возврата из одной формы не может занять больше времени. Пожалуйста, убедитесь, что все возвращенные товары хорошо упакованы, чтобы не повредить почту. Пожалуйста, убедитесь, что все возвращаемые посылки отправляются с отслеживаемой, застрахованной услугой, поскольку мы не можем нести ответственность за предметы, поврежденные или утерянные при обратном пути. Обратите внимание: приведенная выше информация относится только к возврату товаров, приобретенных через веб-сайт спецодежды, а не в любом из наших розничных магазинов.За такой информацией обращайтесь в магазин.

Информация на веб-сайте

Несмотря на то, что прилагаются все усилия для обновления информации, содержащейся на этом веб-сайте, ни Владелец веб-сайта, ни какая-либо третья сторона или поставщик данных или контента не делают никаких заявлений или гарантий, явных, подразумеваемых в законе или остаточных, в отношении последовательности, точности, полноты или надежности информации, мнений, любой информации о цене акций, исследовательской информации, данных и / или контента, содержащихся на веб-сайте (включая, помимо прочего, любую информацию, которая может быть предоставлена ​​любой третьей стороной или данными или поставщиков контента) («информация») и никоим образом не связаны какой-либо информацией, содержащейся на веб-сайте.Владелец веб-сайта оставляет за собой право в любое время изменить или прекратить без уведомления любой аспект или функцию этого веб-сайта. Никакая информация не может быть истолкована как совет, а информация предлагается только в информационных целях и не предназначена для торговых целей. Вы и ваша компания полагаетесь на информацию, содержащуюся на этом веб-сайте, на свой страх и риск. Если вы обнаружите ошибку или упущение на этом сайте, сообщите нам об этом.

Товарные знаки

Товарные знаки, наименования, логотипы и знаки обслуживания (совместно именуемые «товарные знаки»), отображаемые на этом веб-сайте, являются зарегистрированными и незарегистрированными товарными знаками Владельца веб-сайта.Ничто, содержащееся на этом веб-сайте, не должно толковаться как предоставление какой-либо лицензии или права на использование какой-либо торговой марки без предварительного письменного разрешения Владельца веб-сайта.

Внешние ссылки

Внешние ссылки могут быть предоставлены для вашего удобства, но они находятся вне контроля Владельца веб-сайта, и не делается никаких заявлений относительно их содержания. Вы используете или полагаетесь на любые внешние ссылки и предоставленный на них контент на свой страх и риск. При посещении внешних ссылок вы должны ссылаться на условия использования этих внешних веб-сайтов.Никакие гипертекстовые ссылки не должны создаваться с любого контролируемого вами веб-сайта или иным образом на этот веб-сайт без явного предварительного письменного разрешения Владельца веб-сайта. Свяжитесь с нами, если вы хотите разместить ссылку на этот веб-сайт или запросить ссылку на свой веб-сайт.

Общедоступные форумы и сообщения пользователей

Владелец веб-сайта не несет ответственности за любые материалы, размещенные вами в общедоступных местах (включая доски объявлений, размещенные страницы, чаты или любые другие общедоступные области на веб-сайте.Любые материалы (представленные вами или любым другим пользователем) не одобрены, не рассмотрены и не одобрены Владельцем веб-сайта. Владелец веб-сайта оставляет за собой право удалить любой материал, представленный или опубликованный вами в общедоступных местах, без вашего уведомления, если он узнает и определит по своему единоличному и абсолютному усмотрению, что вы являетесь или существует вероятность того, что вы можете, включая, помимо прочего:

• клевету, оскорбление, преследование, преследование, угрозы или иное нарушение прав других пользователей или третьих лиц;
• публиковать, публиковать, распространять или распространять любые дискредитирующие, непристойные, непристойные или незаконные материалы или информацию;
• размещать или загружать файлы, содержащие вирусы, поврежденные файлы или любое другое подобное программное обеспечение или программы, которые могут повредить работу Владельца веб-сайта и / или компьютерной системы и / или сети третьей стороны;
• нарушает любые авторские права, товарные знаки, другие применимые законы Великобритании или международные законы или права интеллектуальной собственности Владельца веб-сайта или любой другой третьей стороны;
• предоставить содержание, содержащее маркетинговые или рекламные материалы, которые предназначены для ведения бизнеса.

Вы также соглашаетесь не использовать веб-сайт для отправки или размещения каких-либо сообщений или материалов, которые являются незаконными, оскорбляющими, дискредитирующими, оскорбительными, непристойными, угрожающими, вредными, вульгарными, непристойными, сексуально ориентированными, оскорбительными в расовом отношении, непристойными, порнографическими или нарушающими любым применимым законодательством, и настоящим вы освобождаете Владельца веб-сайта от любых убытков, ответственности, ущерба или расходов любого характера, которые могут понести Владелец веб-сайта или любое третье лицо, которые вызваны или связаны, прямо или косвенно, с использованием вами веб-сайта для отправки или размещения любого такого сообщения или материала.

Гарантии

Владелец веб-сайта не дает никаких гарантий, заявлений, заявлений или гарантий (явных, подразумеваемых в законе или остаточных) в отношении веб-сайта, информации, содержащейся на веб-сайте, вашей личной информации или информации вашей компании, а также материалов и информации, передаваемых через наша система.

Отказ от ответственности

Владелец веб-сайта не несет ответственности и отказывается от любой ответственности за любые убытки, ответственность, ущерб (прямой, косвенный или косвенный), телесные повреждения или расходы любого характера, которые могут быть понесены вами или любая третья сторона (включая вашу компанию), в результате или которая может быть отнесена, прямо или косвенно, к вашему доступу и использованию веб-сайта, любой информации, содержащейся на веб-сайте, вашей личной информации или передаваемых материалах и информации вашей компании над нашей системой.В частности, ни Владелец веб-сайта, ни какое-либо третье лицо, поставщик данных или контента не несут ответственности ни перед вами, ни перед любым другим лицом, фирмой или корпорацией за любые убытки, ответственность, ущерб (прямой или косвенный), телесные повреждения. или расходы любого характера, возникающие в результате каких-либо задержек, неточностей, ошибок или упущения любой информации о цене акций или ее передачи, или за любые действия, предпринятые на основании этого или вызванные этим или по причине неисполнения или прерывания, или его прекращение.

Использование веб-сайта

Владелец веб-сайта не дает никаких гарантий и не заявляет, что информация на веб-сайте подходит для использования в любой юрисдикции (кроме Великобритании). Заходя на веб-сайт, вы гарантируете и заявляете Владельцу веб-сайта, что у вас есть законное право сделать это и использовать информацию, доступную через веб-сайт.

Полное соглашение

Настоящие положения и условия веб-сайта представляют собой единственную запись соглашения между вами и Владельцем веб-сайта в отношении использования вами веб-сайта.Ни вы, ни Владелец веб-сайта не будете связаны какими-либо явными или подразумеваемыми заявлениями, гарантиями, обещаниями и т.п., не записанными в данном документе. Если специально не указано иное, эти положения и условия веб-сайта заменяют все предыдущие обязательства, обязательства или заявления, письменные или устные, между вами и Владельцем веб-сайта в отношении использования вами веб-сайта.

Изменение

Владелец веб-сайта может в любое время изменить любые соответствующие положения и условия, политики или уведомления.Вы признаете, что, посещая веб-сайт время от времени, вы становитесь привязанными к текущей версии соответствующих положений и условий («текущая версия»), и, если не указано в текущей версии, все предыдущие версии будут заменены текущая версия. Вы несете ответственность за просмотр текущей версии при каждом посещении веб-сайта.

Конфликт

Если возникает какой-либо конфликт или противоречие между положениями настоящих условий и положений веб-сайта и любыми другими соответствующими положениями и условиями, политиками или уведомлениями, другими соответствующими положениями и условиями, политиками или уведомлениями, которые относятся конкретно к определенному разделу или модуль веб-сайта имеет преимущественную силу в отношении использования вами соответствующего раздела или модуля веб-сайта.

Отказ от прав

Никакое послабление или продление времени, которое вы или Владелец веб-сайта можете предоставить другому, будет означать отказ от прав или ограничение каких-либо существующих или будущих прав лица, предоставившего право, в соответствии с условиями настоящего Соглашения, либо путем эстоппеля, либо иным образом , за исключением случаев или в той степени, в которой лицо, предоставляющее право, подписало письменный документ, прямо отказывающийся от таких прав или ограничивающих их.

Цессия

Владелец веб-сайта имеет право уступить, переуступить и делегировать все или любые свои права и обязанности в соответствии с любыми соответствующими условиями, политиками и уведомлениями любой третьей стороне.

Делимость

Все положения любых соответствующих положений и условий, политик и уведомлений, независимо от того, как они были сгруппированы или связаны грамматически, отделимы друг от друга. Любое положение любых соответствующих положений и условий, политик и уведомлений, которое является или становится не имеющим исковой силы в любой юрисдикции, будь то из-за недействительности, недействительности, незаконности, незаконности или по любой другой причине, должно в такой юрисдикции только и только в той степени, в которой это не имеет исковой силы, рассматриваться как pro non scripto, а остальные положения любых соответствующих положений и условий, политик и уведомлений остаются в полной силе.

Применимое законодательство

Любые соответствующие положения и условия, политики и уведомления регулируются и толкуются в соответствии с законами Великобритании без учета каких-либо принципов коллизионного права. Настоящим вы соглашаетесь с исключительной юрисдикцией Высокого суда Великобритании в отношении любых споров, возникающих в связи с веб-сайтом, или любыми соответствующими положениями и условиями, политиками и уведомлениями, или любыми вопросами, относящимися к ним или в связи с ними.

Комментарии или вопросы

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения, связанные с веб-сайтом, политикой конфиденциальности или любыми другими соответствующими положениями и условиями, политиками и уведомлениями или способом, которым мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Политика возврата и обмена

Регламент замены или возврата товара в соответствии с исполнительным постановлением закона № 2014/39 о защите прав потребителей:

Для возврата, обмена и гарантийного обслуживания требуется оригинал счета.

У потребителя есть 14 дней с даты покупки, право заменить или вернуть товар и получить обратно уплаченную цену.

Товар должен быть в том же состоянии при покупке, пригоден для перепродажи, демонстрации и в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями.

Потребитель никаким образом не использовал эти товары.

Товар не подлежит возврату или восстановлению.

Подарочный товар, предлагаемый покупателям на момент покупки, должен быть возвращен в запечатанной упаковке с полным комплектом принадлежностей.

Товары или товары должны быть возвращены в случае обнаружения в них дефекта или неисправности либо несоответствия стандартам, утвержденным в штате Кувейт.

В случае, если товар или товары были незаменимы, они подлежат возврату, продавец возмещает их стоимость согласно стоимости, указанной в счете-фактуре продажи, таким же образом, как при их покупке.

Потребитель не теряет своего права на приобретение права на замену или возврат при выполнении условий, изложенных в настоящем документе, даже если товары были куплены во время продаж (скидок), лицензированных Министерством торговли и промышленности, в таком случае при возмещении Стоимость товаров, указанная в счетах-фактурах, учитывается так же, как и при покупке.

Потребитель не может вернуть или обменять товар в следующих случаях:

Если покупатель знал о дефекте неисправности, уже существующем в товаре на момент покупки, и принял его как есть, или это было последнее изделие, выставленное в магазине, и этот факт был указан в счете-фактуре.

Если спецификации, упаковка товара или товаров не позволят обменять или вернуть его, повредив товар или невозможность вернуть его в состояние покупки, таким образом, чтобы предотвратить его перепродажу, когда товар был поврежден или не мог » t быть возвращенным в исходное состояние.

В случае неправильного использования, повреждения или неправильной установки потребителем поврежденного товара.

Если состояние товаров или оборудования не может быть отображено повторно, или отсутствуют аксессуары, компоненты с картонной коробкой или без нее, с порванной упаковкой, при условии, что они должны быть в том же состоянии, в котором они были приобретены потребителем.

В отношении всех средств личной гигиены, т. Е. (Постельное белье, одеяла, простыни, полотенца, матрас и т. Д.) В связи с их характером использования и по состоянию здоровья.

Политика возврата

через Интернет — Reiss

Мы предлагаем бесплатный возврат всех онлайн-заказов.

Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, просто сообщите нам о своем намерении вернуть товар на наш склад в течение 14 дней с момента получения, и мы вернем вам деньги после получения товара (ов), возвращенного нам в течение 28 дней. дней с даты доставки, в соответствии с условиями, подробно описанными ниже.

Предметы также можно вернуть в магазин в обмен на обмен или подарочную карту.

В США и Канаде Reiss выполнит единовременную корректировку цен на товары по полной цене в течение 14 дней с даты первоначальной покупки. Товары, приобретенные не по полной цене, не подлежат корректировке.

Купальники — Обратите внимание, что в целях гигиены мы не возвращаем деньги за купальные костюмы, если гигиеническая пломба была удалена или какие-либо билеты были сломаны.

Аромат — Обратите внимание, что в интересах гигиены и безопасности потребителей мы не можем принять возврат, если упаковка аромата была открыта или повреждена.

Серьги — В целях гигиены и безопасности потребителей мы не принимаем возврат на серьги для проколотых ушей.

Журналы — Обратите внимание, мы не предлагаем возврат средств за журналы, поскольку они освобождены от права отмены.

Пожалуйста, обращайтесь со всеми предметами осторожно. Товар (ы) должен быть возвращен нам в неповрежденном, неповрежденном и как можно скорее. При примерке одежды, пожалуйста, не прилагайте излишних усилий и убедитесь, что вы не пользуетесь косметикой, духами / лосьоном после бритья или дезодорантом, которые могут оставить запах или следы.Мы не сможем принять возврат любого предмета (ов), если эти инструкции не были выполнены.

Обмен может быть произведен только на другой размер или цвет того же продукта и не подлежит гарантии. Ваш заменяемый товар (-ы) будет отправлен вам по получении возвращаемого (-ых) оригинального (-ых) товара (-ов). Если стоимость предмета была снижена, кредит не будет.

возвратов | философия

, хотя мы надеемся, что вы всегда удовлетворены своей философией покупки, мы понимаем, что вы можете захотеть вернуть продукт.если вы хотите вернуть свой продукт, ознакомьтесь с информацией ниже:

• возвращаемые продукты необходимо заказывать непосредственно на сайте philips.com.
• предметы, помеченные как окончательная продажа, возврату не подлежат.
• если ваш заказ содержит подарок с покупкой, рекламный или бесплатный товар, его также необходимо вернуть, чтобы получить возмещение.
• мы не можем обрабатывать возврат или обмен любого продукта, приобретенного у одного из наших розничных партнеров. все товары, приобретенные у наших розничных продавцов, должны быть возвращены продавцу, у которого был приобретен продукт, в соответствии с их политикой возврата.
• товары должны быть возвращены в течение 60 дней с момента покупки. любые предметы, возвращенные по истечении этого гарантийного срока, не будут возвращены, зачислены или возвращены.
• все расходы по доставке возвращенных товаров несет покупатель.
• первоначальная стоимость доставки и погрузочно-разгрузочных работ не возвращается.
• Философия не несет ответственности за потерянные или поврежденные посылки.
• покупки в рамках философии регулируются условиями использования, политикой покупки и политикой конфиденциальности, которые можно найти на домашней странице философии.


БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ИБП

используйте эту этикетку с предоплаченной услугой возврата, чтобы отправить возвращаемый товар и не платить предоплату за пересылку. Этот вариант беспроблемного возврата предусматривает сервисный сбор в размере 5,95 долларов США за заказ, который будет удержан из вашего возмещения после обработки вашего возврата. первоначальные расходы на доставку и транспортировку не возвращаются; пожалуйста, обратитесь к нашей политике возврата.




p lease обязательно сохраните копию этикетки или запишите номер отслеживания под штрих-кодом, чтобы вы могли отслеживать его доставку обратно в наш распределительный центр, где он будет обработан для возврата / возмещения .

обменов и кредитов

извините, в настоящее время философия не предлагает обмен или кредитование счетов.

возвратов

, как только мы получим ваш товар, он будет проверен на предмет вашей причины возврата. Если ваш возврат принят, на ваш счет будет зачислена сумма за вычетом первоначальных сборов за доставку и обработку или возврат и / или затрат на обратную доставку. Обратите внимание, что товары, возвращенные за пределами нашей политики возврата, не будут возвращены, зачислены или возвращены.Как правило, можно допустить до двух платежных циклов, чтобы ваш возврат был зачислен на ваш ежемесячный отчет.

отсутствует упаковочный лист?

, если вы не сохранили упаковочный лист, укажите:

· ваше полное имя
· Платежный адрес
· Номер телефона
· Электронный адрес
· Номер для заказа
· Причина возврата


Еще

вопросов?

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация, обращайтесь в службу поддержки потребителей:

философия службы поддержки потребителей
1.

No related posts.