Возврат билетов театра «Красный факел».
Возврат билетов театра «Красный факел».- В день спектакля вернуть билеты нельзя.
- Возврат билетов осуществляется по месту приобретения, а именно: в кассу театра, уполномоченным по продаже билетов, в Городские Зрелищные Кассы (https://nsk.kassy.ru/), а также на сайт КАССИР.РУ (https://nsk.kassir.ru/) и Яндекс Афиша (https://afisha.yandex.ru/novosibirsk).
- Билет не подлежит возврату в случае опоздания зрителя к началу спектакля.
- Билеты, купленные на сайте театра «Красный факел» (так называемые Электронные билеты), могут быть возвращены, но не позднее 3-х дней до спектакля, в соответствии с Федеральным законом «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» № 193-ФЗ от 18 июля 2019 г. Для этого требуется совершить возврат в личном кабинете на сайте https://nsk.ticketland.ru
С правилами возврата на сайте «ticketland» можно ознакомиться, перейдя по ссылке https://nsk.ticketland.ru/landing/ticket_return_rules/ - Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по банковским картам, производится на ту же банковскую карту, с которой они были оплачены, в сроки и по установленным банком-эмитентом правилам.
- Обмену Электронные билеты не подлежат.
- Испорченные бланки билетов возврату и обмену не подлежат. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета. При приобретении билета проверяйте его состояние: наличие на билете отрывной части до посещения мероприятия обязательно. После покупки билета владелец обязан хранить его в целостности до окончания мероприятия.
- Билет, приобретенный в кассе театра или через сайт театра (электронный), может быть сдан:
- за 10 и более дней до заявленной в нем даты спектакля — в этом случае театр возмещает 100% стоимости билета;
- за 5-9 дней до заявленной в нем даты спектакля — театр возмещает 50% стоимости билета.
- менее чем за 4-5 дня до заявленной в нем даты спектакля — театр возмещает 30% стоимости билета.
- Билет, приобретенный в кассе театра или через сайт театра (электронный), не подлежит возврату менее чем за 3 дня до заявленной в нем даты спектакля.
- В случае отказа посетителя от посещения мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. Заявление о возврате в связи с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником представляется посетителем (его представителем) в театр не позднее дня проведения мероприятия, на которое посетителем приобретен билет (электронный билет). В случае невозможности представления посетителем необходимых документов в день мероприятия, посетитель вправе представить такие документы в течение 14 дней со дня проведения мероприятия при условии, что заявление о возврате в связи с болезнью или со смертью родственника и иные документы, предусмотренные настоящим разделом, представлены посетителем в срок.
- В случае отмены спектакля по вине театра билет принимается в течение 10 календарных дней кассой театра с возмещением 100 % стоимости (кроме билетов ГЗК, Кассир.ру и Яндекс Афиши). В случае замены или переноса спектакля возврат билетов возможен только до начала замененного или перенесенного спектакля кассой театра с возмещением 100 % стоимости (кроме билетов ГЗК, Кассир.ру и Яндекс Афиши).
- В случае отмены или замены спектакля либо исполнителя, не принадлежащего репертуару театра и исполняемого на его площадке в рамках гастролей, фестивалей, иных мероприятий на правах аренды сцены, вернуть билет в кассу театра нельзя (билеты принимают организаторы мероприятия).
- В случае внесения изменений в правила возврата билетов театр обязан по желанию зрителя применить в отношении его те правила, которые действовали на момент покупки им билета, и с которыми он был на тот момент ознакомлен.
- Театральные билеты, приобретенные по коллективным заявкам за счет средств организации, подлежат возврату только через организацию, которая оформляла коллективную заявку.
- Зрителю не возвращают деньги, которые он заплатил сверх цены билета уполномоченным лицам и лицам, которым переданы права и обязанности по реализации билетов. То есть при возврате билета стоимость его доставки посетителю не компенсируют.
- Сертификаты обмену и возврату не подлежат.
- Не подлежат возврату билеты, приобретенные в рамках социальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (льготы, скидки).
Документы
ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ БИЛЕТОВ:
Если Вы приобрели билеты на нашем сайте, то для возврата денежных средств Вам необходимо заполнить форму.
Для осуществления возврата электронного билета необходимо направить на адрес [email protected] заполненное и отсканированное (сфотографированное) заявление. Полученное заявление подлежит рассмотрению в установленный законом срок.
Также документы доступны по активным ссылкам:
- Приказ об утверждении Правил продажи и возврата билетов
- Правила продажи и возврата билетов
- Форма заявления на возврат билетов
Если Вы купили билеты в кассе театра, то Вам необходимо обратиться к кассиру в часы работы кассы с 11:00 до 19:00 (перерыв 15:00-16:00) с билетом и чеком.
Вы также можете осуществить возврат электрорнного билета в личном кабинете на сайте spb.ticketland.ru по следующей инструкции. Обращаем Ваше внимание, что за возврат через личный кабинет удерживается комиссия в размере 10% от стоимости билета.
Если при покупке Вам не пришёл билет на электронную почту, необходимо написать письмо с почты, которую Вы указывали при заказе, на адрес
Если Вы приобрели билеты в театральных кассах города, Вам необходимо обратиться в клиентскую поддержку того билетного оператора, где Вы покупали билеты.
Стандарт безопасной организации труда работников и безопасного доступа посетителей в здания, строения, сооружения (помещения в них) в организациях культуры, осуществляющих театральную, концертную и цирковую деятельность, направленный на проведение профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Санкт-Петербурга.
Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства.
О внесении изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»
Дополнение к внесению изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»
Дополнение к внесению изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»
Дополнение к внесению изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»
О внесении изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»
Приказ «О внесении изменений в Приказ от 01.
01.2022 №1-О «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»
2018
- Отчет о деятельности и использовании имущества
2017
- Отчет о деятельности и имуществе
- План финансово-хозяйственной на 2018 год
- Государственное задание на 2018-2020 гг.
2016
- Отчет о деятельности
- Отчет о результатах деятельности
- Отчет об использовании имущества
2015
- Отчет о деятельности
- Отчет о результатах деятельности
2014
- Отчет о деятельности
- Отчет о результатах деятельности
- Отчет об использовании имущества
2013
- Отчет о деятельности
- Отчет о результатах деятельности
- Отчет об использовании имущества
2012
- Отчет о деятельности
- Отчет о результатах деятельности
- Отчет об использовании имущества
Прочая информация о СПб ГАУК «Театр «Мюзик-Холл»
Правила продажи и возврата билетов
Правила посещения СПб ГАУК «Театр «Мюзик-Холл»
О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации
Декларация соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда
Кодекс профессиональной этики и служебного поведения работников СПб ГАУК «Театр «Мюзик-Холл»
Куда пойти и как купить билеты
Для тех, кто хочет пойти на оперу или балет в Санкт-Петербурге, в этой статье я объясню, как купить билеты онлайн на сайтах двух самых известных театров.
в городе Мариинский и Михайловский.
Я расскажу о…
Введение
Многие туристы, которые посещают Россию, даже те, кто не любит оперу или балет сходить на балетную или оперную интерпретацию.
Если в Москве известен Большой театр, то в Петербурге есть два известных театра: Мариинский и Михайловский.
В этом посте я объясню, как купить билеты онлайн в эти театры, а также дресс-код , если вы собираетесь посетить какое-то представление.
Некоторые аспекты , которые следует учитывать при покупке билетов онлайн :
- Билеты можно приобрести онлайн, а также заранее в кассах театра.
- В некоторые оперы или балеты билеты для граждан России (или законно проживающих в России) дешевле, чем билеты для иностранцев. Билеты для россиян отмечены тарифом «специальный тариф», а иностранцы должны покупать билеты по обычному или «полному тарифу».
- Электронные билеты нужно только распечатать и предъявить прямо на входе (обменивать не нужно).
- Важно покупать билеты заранее, т. к. некоторые представительства легко пользуются большим спросом и ставят на сайте табличку «продано».
1. Мариинский театр: как купить билеты онлайн
Мариинский театр — исторический театр, оперный и балетный. Это дом знаменитого Мариинского балета (известного как Кировский балет в советское время). Генеральный директор — Валерий Гергиев.
Театр расположен в классическом здании в центре города (на Театральной площади), в котором в 1860 году состоялся первый спектакль. Совсем недавно, в мае 2013 года, открылся второй театр (известный как Мариинский II), во флигеле , и он имеет современную и просторную обстановку, вмещающую 2000 зрителей.
Обычный театральный сезон обычно приходится на период с сентября по июнь, хотя бывает и летний сезон в июле и августе.
Покупать билеты лучше всего через официальный сайт театра, чтобы избежать дополнительных расходов со стороны других посредников.
Билеты на регулярный сезон поступают в продажу за несколько недель до его начала, тогда как билеты на летний сезон обычно поступают в продажу в мае.
Шаги для покупки билетов – необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться как пользователь на сайте по этой ссылке. После заполнения формы и нажатия на кнопку регистрации вы получите электронное письмо с подтверждением. После того, как вы подтвердите свою учетную запись, вы сможете получить к ней доступ, используя свой адрес электронной почты и пароль, который вы выбрали при регистрации.
- Зарегистрировавшись, вы можете перейти на программу театра по этой ссылке: https://www.mariinsky.ru/en/playbill/playbill/. Вы увидите, что представления отсортированы по дням и сценам (Мариинский театр, Мариинский-2 и т.д.). Это также указывает, является ли это оперой, балетом или концертом. Если вы видите знак «Билетов нет», возможно, это потому, что все билеты уже проданы.
- После нажатия кнопки « Купить билеты » кнопку выбранной вами интерпретации, вы увидите план зала. В данном примере я выбрал оперу «Аида» 30 октября, которая представлена на главной сцене ( Мариинский театр ). Вы должны выбрать одно из свободных мест (отмечено желтым), но после их выбора они будут отмечены красным. В одном заказе можно купить не более 16 билетов. После этого вы должны нажать «Добавить в корзину»:
- Вы увидите сводку мест и их цены. ОЧЕНЬ ВАЖНО : «Специальный тариф» более экономичен, но предназначен только для граждан России или законно проживающих в России. Тариф «Полный тариф» предназначен для иностранцев.
- После этого вы увидите экран для совершения платежа . Вы должны выбрать способ оплаты и принять условия использования.
- После оплаты вы получите электронных билета , которые вам нужно будет только распечатать, чтобы предъявить кассиру, для того, чтобы отсканировать штрих-код (не нужно идти в кассу, чтобы выкупить вход).
Для аннулирования билетов необходимо заполнить форму не менее чем за 10 дней до представления и отправить ее по факсу или электронной почте. Более подробная информация по этой ссылке: https://tickets.mariinsky.ru/en/agreement/ (раздел 5).
2. Михайловский театр: как купить билеты онлайн
Михайловский — еще один известный театр Санкт-Петербурга, в котором ставят оперу и балет. Он является одним из старейших в России, так как был основан в 1833 году и расположен в историческом здании в центре города на площади Искусств.
Билеты, которые также можно приобрести в Интернете, обычно выставляются на продажу за несколько недель до начала триместра. Представления проводятся в течение всего года, включая июль и август.
Также необходимо знать о разных типах билетов (для граждан России или иностранцев).
Процесс покупки билетов очень похож:
- Зарегистрируйтесь как пользователь на сайте театра http://www. mikhailovsky.ru/en/
mikhailovsky.ru/en/- Доступ к расписанию программирования. Вы должны выбрать работу и места. Свободные места отмечены цветом. После их маркировки они остаются в красном цвете. После этого необходимо подтвердить покупку, выбрать способ оплаты и оплатить.
- Купленные билеты не нужно обменивать на оригинальные билеты. После процесса покупки вы получаете билет в формате PDF с QR-кодом, который вам просто нужно распечатать (или предъявить на смартфоне или планшете), чтобы напрямую попасть в театр.
Билеты также можно вернуть, следуя политике возврата театра и отметив, что возврат осуществляется на ту же карту, с которой вы совершили покупку, за вычетом комиссии в размере 2,3%. Для этого необходимо заполнить форму и отправить ее по факсу или электронной почте на адрес [email protected]. Подробнее по ссылке: http://mikhailovsky.ru/ru/buy_now/purchase_rules/return_policy/
3. Дресс-код при посещении спектакля
Специального дресс-кода для посещения балета или оперы нет.
Все, что вам нужно знать, это то, что вы должны быть хорошо одеты, но вы не обязаны носить костюм с галстуком или платье. Можно пойти даже хорошо одетым в джинсы. Единственное, не ходить ни в шортах, ни в футболках, ни в рваных джинсах. Подробнее можно посмотреть на сайте Московского Большого театра (см. скриншот ниже).
Имейте в виду, что зимой пальто, куртки или объемную одежду необходимо оставлять в гардеробе театра.
Надеюсь, эта статья помогла вам купить билеты на оперу или балет в Санкт-Петербурге. Вы посещали какие-либо представления? Каков был ваш опыт?
МТС приобретает две билетные компании и стремится к лидерству на рынке
На прошлой неделе МТС, ведущий российский оператор мобильной связи, объявил о приобретении 100% акций Ticketland.ru и 78,2% акций Ponominalu.ru, двух ведущих операторов билетов на мероприятия на российском рынке.
МТС заявляет, что рассчитывает стать ведущим билетным оператором в России.
Сделка «позволит компании расширить набор цифровых услуг и интегрировать ключевой новый продукт в существующую программу лояльности и экосистему мобильных приложений», — говорится в пресс-релизе компании.
«Покупка билета на живое мероприятие — будь то концерт или театральная постановка — обязательно должна осуществляться через смартфон. Удобство слишком велико, чтобы не предлагать эти виды услуг нашим клиентам, и очевидно, что МТС — с ее размерами, масштабами и размахом — должна быть в авангарде, стимулируя рост на значимом рынке по всей России», — прокомментировал Вячеслав Николаев. , вице-президент по маркетингу МТС.
Объединив две компании в своей деятельности, МТС намерена «в ближайшее время занять лидирующие позиции на этом интригующем, развивающемся рынке», сказал Николаев.
Оператор рассматривает онлайн-продажу билетов «как естественное дополнение к своим усилиям по расширению своих основных цифровых услуг в рамках своей 3D-стратегии».
МТС стремится разрабатывать продукты, выходящие за рамки традиционного телекоммуникационного сектора.
Оператор предлагает более 25 мобильных приложений (МТС Такси, МТС Музыка, МТС Книги и др.), облачные решения B2B, анализ данных на основе Big Data, системы кибербезопасности и услуги телемедицины.
Отдельным шагом в прошлом месяце МТС объявила о приобретении Gambit Esports, важного международного киберспортивного клуба, за нераскрытую сумму. В Gambit Esports четыре команды, которые участвуют в самых популярных киберспортивных дисциплинах.
Два основных игрока в конкурентной борьбе
Компания Ticketland.ru, ведущая компания на российском рынке продажи билетов на мероприятия, владеет крупнейшей дистрибьюторской сетью в Москве и пользуется активными каналами продаж через веб-сайт и мобильные приложения. Он был полностью приобретен за 3,25 млрд рублей ($56 млн по текущему обменному курсу), включая чистый долг, говорится в пресс-релизе.
Между тем Ponominalu.ru был оценен в 495 миллионов рублей ($8,5 миллиона по текущему курсу), включая чистый долг.
Михаил Минин, основатель и генеральный директор Ponominalu.ru, останется в компании и сохранит за собой 21,8% акций с опционом на продажу МТС, который истекает в 2020 году9.0007
Пономиналу.ру посещают почти 1,5 миллиона человек в месяц, и ежегодно он продает билеты на более чем 5000 развлекательных мероприятий. Кроме того, компания предоставляет организаторам мероприятий ИТ-платформу для управления билетами и набор инструментов онлайн-маркетинга для привлечения новой аудитории.
Сообщается, что Ponominalu демонстрирует постоянный рост в течение последних пяти лет. Она входит в пятерку ведущих компаний по продаже билетов на развлекательные мероприятия в России и является лидером концертного рынка в Москве, сообщает Buran Venture Capital, венчурный фонд с российскими корнями, который продал свою долю МТС.
Среди конкурентов Ponominalu и Ticketland сервис Kassir.ru. В 2016 году российский онлайн-сервис по продаже билетов приобрел белорусскую Kvitki.by и литовскую Bilietai.