EMS Почта России
EMS Почта России — это подразделение экспресс-доставки от крупнейшего поставщика почтовых услуг в России.
В данном способе доставки при расчете стоимости используются данные с официального API почты России. Поэтому вероятность возникновения проблем при расчете минимальна.
Это позволяет получать актуальные данные при любых изменениях из-за погодных условий или других временных ограничений по доставке, влияющих на стоимость или возможность доставки.
Название — название способа доставки, которое будет видеть покупатель.
Описание — здесь можно указать пояснения или важную информацию о доставке для покупателя.
Бесплатно при заказе от — сумма заказа, при которой доставка оплачивается магазином, а не покупателем.
Минимальная сумма заказа — сумма заказа, ниже которой способ доставки будет недоступен при оформлении заказа.
Выводить поле «Индекс» в оформлении заказа — на странице оформления заказа будет отображаться поле для указания индекса при выборе данного способа доставки.
Наценка или запрет доставки по параметру товара — позволяет выбрать параметр товара, при наличии которого у товара в корзине будет срабатывать наценка или запрет доставки.
Тариф — выбор тарифа доставки, по которому будет производиться расчет. О тарифах можно узнать на сайте почты России — www.pochta.ru.
Доставка курьером — доступно только при тарифах «EMS оптимальное» и «EMS оптимальное с объявленной ценностью».
Скрывать сроки доставки и детализацию расчета — позволяет скрывать строчку в способе доставки на странице оформления заказа от клиента, которая показывает предварительный расчет сроков доставки и дает ссылку на подробный расчет стоимости доставки.
Срок комплектации заказа и передачи его в службу доставки — можно указать срок комплектации заказа и передачи его в службу доставки. В таком случае данный срок прибавится к рассчитанному сроку доставки.
Почтовый индекс точки отправления — индекс отделения, из которого планируется отправление заказа.
От него будут расчитываться стоимость и сроки доставки. Может скрываться для тарифов, где не имеет значения (например, обычная «Заказная бандероль») .
Стоимость упаковки — укажите стоимость упаковки, если хотите включить ее в расчет стоимости доставки для покупателя.
Вес упаковки — укажите вес упаковки, чтобы включить его в расчет стоимости доставки для покупателя.
Максимальный вес — для работы данной функции у товаров обязательно должно быть заполнено поле «Вес».
Максимальная сумма заказа для страховки — поле для отправлений с объявленной стоимостью. Ограничивает максимальную стоимость страховки для расчета таких отправлений.
Запретить в городе магазина — если вы хотите, чтобы этот способ доставки был недоступен для населенного пункта, который указан в карточке магазина, как город магазина.
Корпоративный клиент — включает использование корпоративных тарифов при рассчете стоимости доставки.
Необходимо заранее заключать договор с Почтой России.
Привязка к регионам и городам — позволяет ограничить регионы доставки. Если указать конкретные регионы/города, то способ доставки будет отображаться на странице оформления заказа только в том случае, если в поле «Населенный пункт» указан город из списка привязанных.
Также можно включить запрет на конкретные регионы/города, с помощью галочки «Использовать везде, кроме перечисленных».
Привязка к способам оплаты — здесь можно отметить способы оплаты, доступные для этого способа доставки.
Привязка к типам клиента — позволяет выбрать для какого типа клиентов отображать способ доставки. Функция доступна только при использовании чекаута второй версии. Включается по нажатию на кнопку «Включить привязку способов доставки к типам клиентов». Если после включения функции нарушаются ранее установленные привязки или доработки, касающиеся способов доставки, то функцию можно отключить по той же кнопке и вернуть настройки привязок к предыдущему состоянию.
Важно: при активации данной функции в одном способе доставки она активируется во всех способах доставки.
«Почта России» совершенствует технологии EMS
Анна Назарова
© ComNews
15.11.2004
Российский почтовый оператор «Почта России» внедрила в полномасштабную эксплуатацию новую версию системы Rugby. Система позволяет операторам колл-центров мировой сети Express Mail Service (ЕМS) оперативно предоставлять клиентам и почтовым администрациям стран, входящих в международный кооператив EMS, стандартизированную информацию о местонахождении или доставке экспресс-отправлений EMS.
В среднем с помощью системы Rugby еженедельно обрабатывается от 7 до 10 тыс. запросов по всему миру. Система Rugby используется в большинстве стран, входящих в международный кооператив EMS, в том числе и в России, и позволяет EMS предлагать клиентам во всем мире единые стандарты обслуживания.
«Почта России» с 1 марта 2004 г. начала выполнять функции национального оператора экспресс-почты, представляющего в России мировую сеть ЕМS — структуры Всемирного почтового союза, работающей в 190 странах мира.
Сегодня услуга по экспресс-доставке распространена на всю территорию России (см. новость ComNews.ru от 23 сентября 2004 г.). За счет уникальной инфраструктуры – более 40 тыс. отделений внутри страны и сотрудничества с почтовыми администрациями стран-членов кооператива EMS, «Почта России» предоставляет клиентам возможность отправить ускоренное почтовое отправление «от двери до двери» в любую точку России и в 190 стран. При этом сроки доставки корреспонденции и посылок посредством экспресс-почты «EMS – Почта России» в несколько раз меньше сроков, которые обеспечивают операторы традиционной почтовой связи.
Новая версия системы Rugby содержит дополнительные функции, которые дают возможность пользователям запрашивать в режиме on-line письменное подтверждение о доставке экспресс-отправлений EMS, получать детальную информацию об инициаторе запроса.
Работа в системе Rugby контролируется в рамках программы качества международного кооператива EMS и является одним из критериев, на основании которых оценивается деятельность почтовых администраций стран-участниц кооператива ЕМS.
К таким критериям относятся скорость доставки, качество обработки отправлений EMS, соблюдение стандартов корпоративного стиля и использование единой системы идентификации отправлений EMS.
Сбор почтовых отправлений на территории России обеспечивают 3,5 тыс. пунктов приема «EMS – Почта России» и собственная курьерская служба. Сроки доставки отправлений сопоставимы со сроками основных участников рынка. Тарифы «EMS – Почта России» в среднем на 20% ниже, чем у конкурентов. При этом выполняются все технологические составляющие процесса сбора, сортировки и оформления экспресс-отправлений, принятые в международной системе EMS. По словам генерального директора ФГУП «Почта России» Игоря Сырцова, российский рынок экспресс-доставки является весьма привлекательным для «Почты России». Его годовой объем составляет порядка $300 млн, а ежегодный рост — 30-40%.
Досье ComNews.ru
Всемирная сеть EMS создана 15 лет назад почтовыми администрациями стран, входящих во Всемирный почтовый союз (UPU), в противовес частным транснациональным корпорациям, прежде всего — DHL, TNT, UPS и Federal Express.
UPU является специализированным учреждением ООН. С 1998 г. сетью Express Mail Service управляет международный кооператив EMS Cooperative, штаб-квартира которого находится в Берне (Швейцария). В рамках сети EMS ведется экспресс-доставка отправлений и посылок весом до 31,5 кг. В каждой из стран-членов EMS доставку этих отправлений и посылок ведут национальные почтовые операторы. В системе EMS во всем мире за год обрабатывается около 33 млн международных отправлений.
Почта России Решения и руководство по международной доставке
Отправляет ли Почта России международную доставку?
Почта России отправляет внутри страны и за границу. Если вы отправляете что-то из России в другую страну, вы можете воспользоваться почтой России или их специальным курьером EMS. Единственная проблема с отправкой Почтой России заключается в том, что вы получите свои посылки через местное почтовое отделение. Если вы хотите, чтобы посылка была доставлена прямо к вашему порогу, вы можете воспользоваться услугами крупных курьерских фирм, таких как DHL, FedEx, TNT или UPS.
Связанный:
Почта России
Почта России Номер отслеживания
Почта России Трек посылки
Как отследить международные посылки от Почты России?
Чтобы проверить статус вашей посылки, вам понадобится номер для отслеживания. Вы можете запросить номер для отслеживания у отправителя, если вы получаете посылку. Если вы отправляете посылку, вы можете проверить этикетку доставки, квитанцию или проверить свою электронную почту для подтверждения доставки.
Международная доставка Почты России состоит из комбинации 13-значных букв и цифр. 2 заглавные буквы впереди, 9 цифр посередине и RU в конце.
Отследить международные посылки Почты России можно на сайте Почты России. Единственная проблема заключается в том, что большая часть контента на русском сайте будет полезна только тем, кто знаком с русским языком.
Самый удобный и эффективный способ отследить посылку Почты России – это использовать Ship24.
Универсальная система отслеживания Ship24 создана специально для того, чтобы сделать отслеживание простым для всех. Причина этого в том, чтобы упростить отслеживание не только одного курьера, но и нескольких курьеров. С Ship24 вы можете отслеживать посылки и посылки в более чем тысячах магазинов и курьеров. Еще одна замечательная особенность Ship24 заключается в том, что вы можете отслеживать до 10 посылок одновременно без заполнения каких-либо форм или предоставления дополнительной информации. Все, что вам нужно, это ваш номер для отслеживания, и все готово. Система автоматического обнаружения Ship24 может мгновенно сканировать вашего курьера и предоставить вам всю самую последнюю информацию о ваших посылках.
Связанный:
Почта России Доставка
Сколько времени занимает получение посылки с Почты России международная доставка?
Получение международной посылки Почтой России зависит от вашего местонахождения.
Доставка может занять от 3 рабочих дней до 3 месяцев. Хотя, если вы выберете их премиального курьера EMS, это может увеличить скорость доставки ваших посылок.
Будут некоторые редкие обстоятельства, когда посылки будут задержаны или могут находиться в течение длительного времени. Наиболее распространенными факторами задержки являются:
Неверный, неполный или старый адрес: бывают случаи, когда клиенты ошибочно вводят адрес доставки посылки, что, в свою очередь, может продлить время доставки. В этом случае курьер должен будет позвонить клиенту, чтобы изменить или обновить адрес.
Неудачные попытки доставки: когда лицо, получающее посылку, отсутствует в течение дня доставки, это считается неудачной доставкой. Так как водителям курьера приходится доставлять много посылок в день, они не могут долго ждать возвращения человека. В этом случае водитель не сможет вернуться в тот же день, и получателю придется ждать еще один день, чтобы получить свою посылку.
Проблемы с доступом к свойству: иногда путь к адресу может быть затруднен. Там могут быть какие-то завалы на дорогах или некоторые пути находятся в стадии строительства. В этом случае посылка может быть доставлена с задержкой на несколько часов.
Отмечено как недоставленное: когда курьер обнаружит в посылке запрещенные предметы (например, батарейки), оно будет помечено как недоставленное.
Погодные условия: непредвиденные обстоятельства, такие как погода, могут повлиять на время доставки. Это может вызвать блокировку дорог или замедлить транзит посылки.
Получатель отказывается принять заказ: это происходит, когда человек, получающий посылку, не знает, что он ее получает. Поэтому, пожалуйста, не забудьте сообщить им об этом заранее.
Это лишь некоторые из обстоятельств, которые могут задержать вашу посылку. Другие обстоятельства, такие как блокировка или политические дела, такие как войны, также могут повлиять на время посылки.
Чтобы быть в курсе событий с вашими посылками в режиме реального времени, используйте Ship24 для отслеживания ваших посылок. Ship24 — это ваш шлюз для получения обновлений в режиме реального времени, когда вы собираетесь получить свою посылку. Если вы ожидаете более одной посылки, вы можете использовать Ship24 для одновременного отслеживания до 10 посылок и получения результатов в короткие сроки!
Работает ли международная доставка Почты России в выходные дни?
В то время как большинство служб доставки работает только в будние дни и по субботам, с международной доставкой Почты России дело обстоит иначе в зависимости от того, в каком городе вы находитесь. Если вы живете в небольших населенных пунктах, график работы следующий:
- С понедельника по пятницу: с 8:00 до 20:00 (с 13:00 до 14:00, обеденный перерыв)
- Суббота: с 9:00 до 18:00 (с 13:00 до 14:00 обеденный перерыв)
- Воскресенье: доставки нет
Расписание иногда корректируется в зависимости от того, насколько загружено или свободно почтовое отделение.
Международная доставка Почты России иногда открывается на час позже или закрывается на час раньше без перерыва на обед. В некоторых крупных городах почта будет работать до 22:00 без перерыва на обед.
- С понедельника по пятницу: с 8:00 до 22:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: с 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье: с 9:00 до 14:00 (без перерыва на обед)
Если вы проживаете в столичных регионах или крупных городах, например, в Москве или Санкт-Петербурге, Почта России работает ежедневно. Почта идет 24 часа 7 дней в неделю в указанных городах. У них нет выходных и обеденных перерывов.
Почта России не осуществляет международную доставку в новогодние праздники. 1, 2 и 7 января в России считаются выходными. Если вы ожидаете, что ваши посылки будут доставлены в эти дни, вам, возможно, придется подождать после этих дат.
Почта России Отслеживание — Tracktry
История Почты России восходит к 18 веку, а с 20 века полностью находится в ведении правительства России, которое на сегодняшний день имеет 42000 почтовых пунктов и 350000 сотрудников.
Кроме того, Почта России придерживается духа высокого качества, инноваций для создания более качественных почтовых и посылочных служб, логистических и финансовых услуг.
Сколько времени займет доставка международной посылки Почтой России?
Стандартное время доставки составляет около 10-30 рабочих дней, но реальное время доставки зависит от удаленности адреса.
Когда я смогу получить внутрироссийскую посылку Почтой России?
Доставка в крупные города России займет 3 рабочих дня, а в отдаленные города России — 5 рабочих дней.
Почта России — государственная почтовая сеть в России, ее отделения расположены по всей стране, даже в самых маленьких населенных пунктах. Такая обширная география и разветвленность связаны с тем, что помимо доставки посылок и писем, Почта России является еще и почтовым отделением, и местом, где можно оплатить коммунальные услуги и получить пенсию.
Почта России предоставляет достаточно большой спектр услуг, намного больше, чем частные курьерские службы.
Помимо отправки и получения посылок и писем на почте России, вы можете совершать платежи, отправлять денежный перевод или получать его. Кроме того, в отделе можно купить некоторые товары — открытки, журналы, газеты, подписаться на регулярные издания.
Как отследить посылку?
Если вы ждете посылку, вы можете отследить ее по номеру отслеживания, который вам укажет отправитель (частное лицо или компания). По номеру отслеживания можно определить из какой страны идет посылка, если не знаете. Окно для отслеживания номера отслеживания в основном указано на сайте Почты России. Если номер введен без ошибок, вы увидите, на каком этапе находится посылка – ожидает отправки, принята, доставлена в пункт выдачи, проходит таможню и так далее. Каждый этап виден на сайте с указанием даты и времени. Если вы отправили посылку, вы могли отследить ее путь и получение адресатом, чтобы не переживать, что посылка идет долго.
Еще удобнее отслеживать посылки в телефоне, в приложении Почты России — все отправления на одно имя пользователя будут добавляться автоматически, и каждый раз при смене статуса (прошел таможню, прибыл в страну доставки) , уведомления будут приходить.
Как выглядит номер отслеживания?
Трек-номер обычно начинается и заканчивается двумя латинскими заглавными буквами, между которыми девять цифр, всего 13 символов. Посылки в России состоят из 14 цифр без букв. В обоих случаях номер для отслеживания пишется без пробелов и дефисов. На сайте Почты России можно отследить только заказные почтовые отправления — это стандарт Всемирного почтового союза. Если посылка оказалась именно такой, то отследить ее можно на сайте почты страны-отправителя.
Где мне забрать посылку?
Забрать посылку можно в отделении Почты России, которое закреплено за вашим адресом, все детали вашего отправления вы можете уточнить на сайте или позвонив на горячую линию.
Какие еще услуги есть у Почты России?
Помимо обычной доставки писем и посылок, у Почты России есть еще и курьерская служба — EMS Почта России. То есть теперь вы можете воспользоваться услугами курьерской службы, получить такие преимущества, как скорость и удобство получения, но это будет стоить значительно дешевле, чем с любой другой компанией, так как Почта России — это гигант с обширной сетью отделений и большой штат.
Отследить отправление курьерской службы EMS Почта России можно также на сайте по трек-номеру.
Насколько дорого пользоваться услугами почты России?
Стоит отметить, что Почта России является самым доступным способом получения и отправки посылок — услуги любой курьерской компании обойдутся намного дороже. Нет смысла переплачивать, потому что письма и посылки всегда приходят в предсказуемое время. Например, из Китая в европейскую часть России посылки идут около трех недель. Примерно такие же сроки доставки посылок из США в Россию.
Насколько хорошо работает Почта России?
Почта России постоянно работает над улучшением сервиса. Благодаря тому, что сервисов много, посетителей в отделениях Почты России всегда довольно много. Для ускорения обслуживания есть ряд удачных нововведений.
Во-первых, во всех отделениях постепенно вводится электронная очередь, которая решает вопрос живой очереди и распределяет людей по разным специалистам. Во-вторых, введен ускоренный способ выдачи посылок — раньше нужно было получить уведомление в почтовый ящик и заполнить его.