Союз потребителей москва горячая линия: Куда обращаться с жалобой в случае нарушения моих прав как потребителя?

Разное

Содержание

В Хабаровском крае стартовала горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании туруслуг

Общество 652

Поделиться

В Хабаровском крае стартовала горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании туруслуг Фото: Ольга Григорьева

Как сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю, 20 июня 2022 года начала работать горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг и инфекционным угрозам за рубежом. Жителей региона проконсультируют на такие темы как информирование туристов при реализации путевок, сроки и порядок расторжения договоров и другие. Вопросы можно задать по телефонам (4212) 27-18-82 с 10:00 до 12:00 — защита прав потребителей и 27-25-78 с 14:00 до 16:00 — эпидемиологический надзор.

Обратиться можно в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» в Хабаровске в будние дни с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 по телефонам (4212) 30-25-70 — защита прав потребителей и 30-35-29 — эпидемиологический надзор. В консультационных пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» обращения принимают по телефонам (4217) 54-66-39 (с 8:00 до 15:00) в Комсомольске-на-Амуре; 8 (42137) 72-8-75 (с 9:00 до 16:00) в Ванино.

Подписаться

Авторы:

  • 20 окт

    Решить кадровую проблему поможет цифровизация

  • 17 окт

    Новые медиа: кто и как формирует современное инфополе

Что еще почитать

  • В Хабаровске оживает дом, который нельзя снести

    Фото 151

    Савелий Мандервельт

    Хабаровск
  • Хабаровский гороскоп для всех знаков на неделю с 31 октября по 6 ноября

    Фото 86

    Анастасия Дудалова Милана Жемчужная

    Хабаровск
  • Военный с позывным «Крым» сравнил украинских диверсантов с «зомби»

    211957

    Олег Цыганов

  • Военкор Поддубный: наемники на Украине создают «Тюркский легион»

    15411

    Александр Шляпников

  • Эксперты оценили последствия выхода России из «зерновой сделки» для Украины

    36064

    Виктор Жданов

Что почитать:Ещё материалы

В регионах

  • Мобилизация в Петербурге: хронология событий и рекомендации

    Фото 56790

    Санкт-Петербург

    Лаврентий Белый

  • Зерновая сделка приостанавливается из-за теракта в Севастополе

    38158

    Крым

    Фото: Pixabay. com

  • Ещё трое арестованы в Москве по делу о подрыве Крымского моста

    33534

    Крым

    Фото пресс-службы Главы Республики Крым

  • В Ярославле элитный комплекс остался без воды и отопления

    11517

    Ярославль
  • Сказка про белого бычка: Какова судьба Северного обхода Пскова

    Фото 10250

    Псков

    Екатерина Мазепина

  • Минобоpоны РФ: Севастополь атаковали 9 летательных и 7 морских дронов

    10052

    Крым

    фото: crimea. mk.ru

В регионах:Ещё материалы

Защита Прав Потребителей Томск Горячая Линия • Функции службы

Не все проблемы, с которыми потребители обращаются по телефону, поддаются решению в результате беседы со специалистом. Однако в затруднительных случаях оператор подсказывает, куда надлежит обратиться, чтобы помощь была оказана. Изучением договоров купли-продажи и других гражданско-правовых актов на предмет соответствия российскому законодательству и предоставлением рекомендаций, выработанных на основе проделанных исследований;. Бесплатная горячая линия защиты прав потребителей в Москве.

Горячая линия Роспотребнадзора: номера телефонов, принимающих звонки круглосуточно, где найти адреса, электронную почту и другие контакты подразделений в интернете?

  1. Возвращение продукции продавцу возможно при условии, что покупатель не был осведомлен о каких-либо его особенностях, не соответствующих его предпочтениям.
    Большое значение имеет то, умышленно или нет, информация не была предоставлена потребителю.
  2. Кроме изделий, включенных в перечень не подлежащих возврату товаров, вся остальная продукция непродовольственной группы может быть возвращена по желанию покупателя.
  3. Товар можно вернуть, обнаружив брак или дефекты в течение гарантийного периода.
  4. В течение 2 недель с момента покупки Законом предусмотрена возможность возвращения изделия.
  5. Получить обратно деньги потребитель может, если сохранил его неиспользованным и без повреждений, то есть не следует избавляться от штрих-кода, упаковки, бирок и т.д.

По номеру 8 800 555 49 43 совершенно бесплатно и 24 часа в сутки предоставляют консультацию сотрудники Единого консультационного центра Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата.

Защита прав потребителей Новосибирск: горячая линия, телефон, официальный сайт, как бесплатно оставить жалобу

Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в августе | Томские Новости
Объективный взгляд квалифицированного специалиста службы поможет вам понять.
Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Многим, пожалуй, приходилось сталкиваться с проблемами при покупке различных товаров. Внешняя привлекательность наличествовала, продавец уверял, что изделие прослужит долго, а недостатки вскрывались потом. В таких случаях, когда неясно, что следует предпринять, стоит обратиться на горячую линию защиты прав потребителей. Позвонив в любой день с девяти утра до девяти вечера по вопросу помощи в возмещении ущерба, полученного в результате покупки некачественного товара или услуги, вы получите моральную поддержку и конкретные рекомендации к действию. Общество защиты прав потребителей РФ как альтернатива.

Общество по защите прав потребителей Омск горячая линия

Если гражданин не хочет самостоятельно отстаивать свои интересы в Роспотребнадзоре и суде, ему стоит набрать номер телефона местного общества по защите прав потребителей 8 800 550-92-58 и передать им информацию о нарушении закона. помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;.

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно | Принцип права – интернет журнал • Обращение с такой просьбой грозит дальнейшим разбирательством, в том числе и в судебном порядке. как обжаловать действия бездеятельность жилищно-коммунальных структур и медицинских работников;. Для получения консультации, пишите мне!

Защита прав потребителей: телефон горячей линии. Покупатель прав

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет? Порядок действий и образец заявления
Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата.
проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей;.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Другие варианты связи

Объективный взгляд квалифицированного специалиста службы поможет вам понять.

По всем вопросам и жалобами в сфере нарушения Ваших прав продавцами магазинов в Новосибирской области можно звонить по бесплатному телефону горячей линии, представленному ниже. Также по данному номеру можно договориться о личной встрече с представителем в Роспотребнадзоре для подачи письменной жалобы на юридическое лицо. Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке. Следует сохранить все чеки, упаковку нетронутыми.

Роспотребнадзор в Новосибирске

  • Для помощи жителям всех округов РФ, права которых нарушаются в сфере потребления, создана сеть территориальных органов Роспотребнадзора. Их адреса и телефоны можно найти здесь.
  • Позвонив по указанным на официальных сайтах горячих номерах, вы гарантировано получите консультацию или разъяснение.
  • Жители всех округов имеют возможность получить помощь специалистов в виде консультации, отправив обращение письменно. вы также можете проконсультироваться по сложившейся ситуации в ходе личного приема, обратившись в Общественную приемную территориального органа Роспотребнадзора.
  • Для жителей всех округов РФ существует, кроме всего, также возможность направить электронное обращение.

Позвонив в любой день с девяти утра до девяти вечера по вопросу помощи в возмещении ущерба, полученного в результате покупки некачественного товара или услуги, вы получите моральную поддержку и конкретные рекомендации к действию. Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей.

Главные аспекты защиты прав потребителей в Омске

Когда и как писать жалобу?
в приобретении какого-либо товара хорошего качества.
Готовы предоставить исключительно достоверную информацию об обязанностях и правах потребителя.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Получать необходимую информацию об интересующей продукции и изготовителях, имея возможность сравнивать по различным параметрам и выбирать в соответствии с собственными предпочтениями и финансовыми возможностями. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему позвоните нам по телефону.

Бесплатная горячая линия

  1. детализируют проблему, с которой столкнулся потребитель;
  2. переадресуют звонок в соответствующий отдел Роспотребнадзора;
  3. информируют об иных деталях, которые могут понадобиться человеку.

Для того чтобы защищать интересы потребителей РФ, в 2004 году Указом Президента была сформирована федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан Роспотребнадзор или РПН. Контактный телефон 53-27-14 Смирнова Галина Николаевна.

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Заключение • Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. Добро пожаловать на официальный сайт Общества защиты прав потребителей РФ 2019 ОЗПП. Для получения консультации, пишите мне!

Функции службы

Оказание помощи потребителям финансовых услуг
Большое значение имеет то, умышленно или нет, информация не была предоставлена потребителю.
Представляем Вашему вниманию полезное видео на тему защиты прав потребителей.

Понедельник: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Среда: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Номера телефонов

Компетентность операторов

К помощи компетентных федеральных структур приходится обращаться в самых сложных ситуациях.

Главной деятельностью отдела защиты прав потребителей является протекция интересов клиентов и поддержка в различных вопросах, таких как: подача исковых заявлений, подготовка документов для подачи жалоб, реализация получения денежных компенсаций. Данный отдел проводит целый комплекс мероприятий для урегулирования различных вопрос, возникшие между физическими и юридическими лицами. Омский рынок ПВХ-конструкций и безопасность детских товаров обсуждались на секции по вопросам развития потребительского рынка и защиты прав потребителей Координационного общественного совета при мэре города Омска, очередное заседание которой состоялось накануне. Совершение звонка бесплатное с любого региона Российской Федерации.

Горячая линия жалоб Общества Защиты Прав Потребителей

  • Госконтроль, надзор в сфере ЗПП.
  • Контроль за соблюдением правил продаж, обмен товара, оказанием услуг или работ.
  • Проверять деятельность субъектов согласно требованиям законодательства РФ.
  • Вести статистический учет, формировать отчетность.
  • Готовить информацию для потребителей, уведомлять органы исполнительной власти о принятых мерах.
  • Рассматривать обращения граждан и юр. лиц.

По словам председателя общественной организации Омский союз потребителей Щит Евгения Рабиновича, за последнее время зафиксировано большое количество жалоб на некачественную установку пластиковых окон и дверей, недовольные потребители звонят почти ежедневно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата.

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Крыму • Роспотребнадзор создан по принципу покрытия своими территориальными органами всех округов РФ. толкование и ознакомление потребителей с их правами. Для получения консультации, пишите мне!

Номера телефонов и время работы структурных органов центрального аппарата

Режим работы
Проверять деятельность субъектов согласно требованиям законодательства РФ.
Какую информацию о товарах следует знать потребителю.

Способы обращения

Полезные материалы и документы

Масштабы деятельности ЗПП не столь велики, поэтому горячая линия круглосуточно не работает.

Департамент Администрации по Правовым Вопросам в вашем регионе:

  • Томск
  • Томская область
  • Кто руководит ооо ск медика-томск
  • Услуги мфц в томске
  • Томскпромстройбанк отделения
  • Все телефоны томскводоканала
  • Другие мфц в томске

Содержание

  • 1 Горячая линия Роспотребнадзора: номера телефонов, принимающих звонки круглосуточно, где найти адреса, электронную почту и другие контакты подразделений в интернете?
  • 2 Защита прав потребителей Новосибирск: горячая линия, телефон, официальный сайт, как бесплатно оставить жалобу
  • 3 Общество по защите прав потребителей Омск горячая линия
  • 4 Защита прав потребителей: телефон горячей линии. Покупатель прав
  • 5 В каком случае поддержка не сможет помочь?
  • 6 Роспотребнадзор в Новосибирске
  • 7 Главные аспекты защиты прав потребителей в Омске
  • 8 Бесплатная горячая линия
  • 9 Функции службы
  • 10 Номера телефонов
  • 11 Горячая линия жалоб Общества Защиты Прав Потребителей
  • 12 Номера телефонов и время работы структурных органов центрального аппарата
  • 13 Способы обращения

❗Голосуйте в нашем опросе:

❗Задавайте вопросы в форме ниже

Горячая линия по вопросам этики и нормативно-правового соответствия

Расписание демонстрации

Предоставьте своим сотрудникам возможность высказываться в любое время и в любом месте с помощью анонимных сообщений.

Подробнее

Тщательно и эффективно исследуйте проблемы сотрудников с помощью нашего лучшего в своем классе инструмента для расследований.

Узнать больше

Попрощайтесь с электронными таблицами, поздоровайтесь с централизованным управлением делами.

Узнать больше

Узнайте, как компании, подобные вашей, добились успеха с помощью AllVoices

Просмотреть все истории успеха

Sweetgreen

Поддержание сильной корпоративной культуры во время быстрого роста

Узнайте, как AllVoices помогла Sweetgreen обеспечить психологическую безопасность, поскольку они быстро росли.

Узнать больше

Как это работает

Автоматически направлять отчеты нужным людям

Маршрутизация отчетов на основе правил и автоматизированные рабочие процессы обеспечивают направление отчетов нужным администраторам.

Узнать больше →

Анонимный чат

У меня проблемы с коллегой, и я не знаю, куда обратиться.

Привет. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с коллегой. Да, это место для общения.

Отслеживание сообщений с помощью нашего зашифрованного анонимного двустороннего канала связи

Администраторы могут анонимно и безопасно общаться с журналистами с помощью нашего зашифрованного двустороннего канала связи.

Узнать больше →

Стандартизируйте процессы с помощью нашего инструмента для расследований

Тщательно и эффективно исследуйте проблемы сотрудников с помощью нашего лучшего в своем классе инструмента для расследований.

Узнать больше →

Наши клиенты говорят, что это лучше всего

Не верьте нам на слово.

Прочитать отзывы

4.5 / 5 — G2

4.7 / 5 — Capterra

Почему компании выбирают AllVoices

Снижение судебных рисков

Снижайте культурные, финансовые и юридические риски, прежде чем они заметят их.

Подробнее →

Быстрое выявление тенденций и закономерностей

Легко выявляйте и анализируйте повторяющиеся проблемы с сотрудниками или отделами. Наши встроенные отчеты быстро выявят основные проблемы, связанные с корпоративной культурой, политикой и руководством.

Узнать больше →

Популярные шаблоны отзывов

Горячая линия для информаторов или специалистов по вопросам этики

Юридический отдел и соответствие нормативным требованиям

Отслеживание первых впечатлений с помощью вступительного опроса

Операции

Треки по удовлетворению сотрудников для положительной культуры на рабочем месте

Человеческие ресурсы

Просмотр всех шаблонов

Allvoices плавно интегрируется с вашими любимыми инструментами

Просмотреть все интеграции

Показанные статьи

Просмотреть все статьи

Пилот: vs Отчетность сотрудников

25 октября 2022 г.

Почему сторонние платформы обратной связи лучше внутреннего сбора отзывов

14 октября 2022 г.

Познакомьтесь с Теренсом Чэнноном из Newlead

19 июля 2021 г.

Просмотреть все статьи

российских семей обратились на украинскую горячую линию в отчаянных поисках пропавших солдат

— У вас есть какая-нибудь информация о моем муже?

«Здравствуйте, горячая линия, это место, где можно узнать, жив ли человек?»

Это выдержки из аудиозаписи, сделанной на горячей линии украинского правительства. Матери и отцы, жены, братья и сестры и другие заняты отчаянным поиском своих близких, пока война России с Украиной продолжается, казалось бы, без конца.

Дрожащие голоса на конце линии призывают искать не украинцев, а информацию о российских солдатах.

В записях, предоставленных исключительно CNN украинскими официальными лицами, управляющими горячей линией, отчаяние и неуверенность в голосах звонивших проливают свет на то, насколько жестко Москва контролирует сообщения о войне.

Записи показывают, что многие российские солдаты, по-видимому, не знали, каковы их планы и почему они направляются, и подтверждают сообщения о том, что российским солдатам отказывают в общении со своими семьями.

Жена, говоря сквозь слезы, звонит с отчаянным вопросом о муже:

С момента начала вторжения 24 февраля в сети появились видеоролики, на которых украинские гражданские лица и солдаты позволяют российским солдатам звонить домой и разговаривать со своими родителями.

Горячая линия под названием «Вернись из Украины живым» была создана Министерством внутренних дел Украины, которое признало, что инициатива является как гуманитарным, так и пропагандистским инструментом.

Кристина, псевдоним женщины, которой поручено управлять горячей линией, попросила CNN не раскрывать ее личность по соображениям безопасности. По образованию она психолог.

Кристина, психолог по образованию, принимает звонки от россиян, ищущих информацию об их родственниках в российской армии.

Кристиан Стрейб/CNN

Из неизвестного места в столице Украины Киеве она объяснила цели горячей линии.

«В первую очередь мы поможем [российским солдатам] найти их родственников, которые были обмануты и сами не зная куда и зачем идут, оказались в нашей стране. А во-вторых, мы поможем остановить войну в целом», — сказала она CNN.

По словам Кристины, с момента создания в первых залпах этой войны горячая линия звонит без перерыва. С 24 февраля поступило более 6000 звонков. Звонки поступали из таких далеких друг от друга мест, как Владивосток на Дальнем Востоке России и Ростов-на-Дону, недалеко от границы с Украиной.

Журналы также показывают, что некоторые звонки исходили из-за пределов России, поступали из Европы и даже из Соединенных Штатов, в том числе из штатов Вирджиния, Нью-Йорк и Флорида.

CNN поговорил с тремя людьми, которые звонили из США, чтобы подтвердить, что они действительно звонили на горячую линию, и узнать, получали ли они какую-либо информацию от МВД Украины о своих близких.

Марат, который живет в Вирджинии и не был полностью идентифицирован CNN для защиты его конфиденциальности, сказал, что он нашел фотографию удостоверения личности своего двоюродного брата на канале Telegram, связанном с правительством Украины, под названием «Найди пропавших без вести» или «Иши Своик». » на русском.

Канал посвящен публикации информации о пленных, раненых или погибших россиянах, воюющих на Украине. Он публикует фотографии паспортов, имен, жетонов и информацию о воинской части.

Фотография удостоверения личности российского солдата, опубликованная в канале Telegram, связанном с правительством Украины.

@rf200_now

Марат довольно откровенно говорит о вероятной судьбе своего двоюродного брата.

«Мы понимаем, что все признаки указывают на то, что, скорее всего, он был убит в бою, но (мы) все еще пытаемся найти информацию, где находится тело, которое потенциально может быть найдено. Или, может быть, надеюсь, он жив», — сказал он.

Семья Марата в Уфе, Россия, попросила его позвонить на горячую линию, опасаясь репрессий со стороны российских властей, которые будут искать их сына.

«Семья старается ни с кем не связываться, потому что в России все так напуганы. Все боятся говорить, все боятся, что за ними будут следить правоохранительные органы», — сказал Марат.

Что становится все более очевидным, так это влияние президента России Владимира Путина на повествование об этой войне у себя дома. Единственным подтверждением потерь стало успокоительное заявление Минобороны России о том, что 498 умерло.

Марина, еще один звонивший, с которым CNN связалась по телефону во Флориде, сказала, что ее тетя не получала никакой информации от Министерства обороны России.

«Его пытались найти, но никто не отвечает», — сказала Марина. Таким образом, она чувствовала, что ее единственная надежда — это позвонить на украинскую горячую линию, но там еще не было никакой информации о ее двоюродном брате.

«Они просто сказали мне, что как только у них будет какая-то информация… потому что я, знаете ли, надеялся, что он, может быть, в тюрьме или что-то в этом роде, понимаете, что он еще жив?» — сказала Марина.

Высокопоставленный украинский правительственный чиновник сообщил CNN, что горячая линия связала десятки российских семей с российскими солдатами в Украине. «Мы приглашали их приехать в Украину, чтобы встретиться с их сыновьями, но пока никто не решился (сделать это)».

По словам официальных лиц, работающих на горячей линии, подавляющее большинство звонивших сказали, что их сыновья или мужья сказали им, что их отправили на сборы резервистов или военные учения, и что многие потеряли связь со своими семьями 22 или 23 февраля, как раз перед тем, как Россия вторглась в Украину. .

Вернувшись в Киев, Кристине, директору горячей линии, не дают покоя ответы на звонки.

Сквозь потоки слез она сказала: «Отец позвонил… он сказал: «Наших детей используют как расходный материал, как мясной щит». Политики, большие люди играют в свои игры, решают свои проблемы, а наши дети умирают, потому что кто-то хочет на этом заработать или удовлетворить личные амбиции и стать королем мира».

Такой взгляд от звонящих не является исключением. На одной из записей, предоставленных CNN, звонит обезумевшая жена, плача.

Кристина рассказывает, как ей снова позвонила невеста, которая искала своего будущего мужа. «Меня тронуло то, что она просила прощения. Она все время говорила: «Простите нас, мы не хотели нападать на вас. Это не наша война. Мы не хотели этого делать».

Тем не менее, горячая линия предназначена не только для того, чтобы давать ответы, это также инструмент пропаганды, призванный настроить россиян против войны — войны, которая теперь, похоже, станет затяжной и кровавой.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *