Горячая линия провайдера Смайл, как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, как работает горячая линия провайдера Смайл, по каким телефонам можно дозвониться в техподдержку, принимаются ли электронные обращения, с какими темами смогут обратиться клиенты?
О провайдере
Смайл — один из ведущих провайдеров в Московской области, предоставляющий услуги в пределах всех крупных населенных пунктов. К основам деятельности компании относятся, предоставление:
- Интернета.
- Телекоммуникации.
- Телефонии.
- Спутникового ТВ.
Из-за возрастающего количества подключенных абонентов, возникла потребность в организации надежной и функциональной службы поддержки. У провайдера решили организовать отдельный контакт центр — горячая линия, которая занималась бы разрешением спорных ситуаций с клиентами и консультировала бы их.
Как написать в службу поддержки Смайл?
Интернет-провайдер Smile заявлен на рынке не первый год, поэтому сумел привлечь к себе достаточное количество абонентов. У действующих клиентов и новичков, время от времени наблюдаются сложности с работой оборудования, доступом к сети или работой мобильных. Поэтому нужно связываться с техподдержкой, было представлено несколько удобных, по мнению сотрудников средств коммуникации:
- [email protected] — электронная почта по обслуживанию физических лиц.
- [email protected] — обслуживание юридических лиц и партнеров.
- [email protected] — техподдержка.
- [email protected] — отправка пожеланий, отзывов или жалоб.
Точная ссылка на раздел, в котором можно задать вопрос — http://support.smile-net.ru/contacts/feedback.php.
Дополнительно абоненты могут составить электронное обращение насайте технического отдела — http://support.smile-net.ru. Официальный сайт, через который работает служба поддержки, функционирует24/7и позволяет отправлять сообщения в любой момент. Придерживайтесь рекомендаций и составляйте обращение по форме, уточняя личные, контактные данные, тему, причину и подробное описание.
Какой телефон горячей линии Смайл?
Телефон горячей линии, по которому можно обратиться по любой теме единый в пределах всей Московской области — +7 (495) 785 90 00.
Помимо этого, уточнить необходимые сведения можно и по номерам офисов. Номер телефона своего офиса смотрите на сайте или обратите внимание на приведенные контакты ниже:
- +7 (495) 974 61 00.
- +7 (498) 300 09 99.
- +7 (495) 114 90 90.
Горячая линия для юридических лиц
Отдельно запомните номера, которые подойдут для обслуживания юридических лиц и партнеров — +7 (498) 300-33-91 и +7 (498) 300-33-93.
Номера не бесплатные, поэтому за звонки придется доплачивать, учитывая условия своего оператора. В остальном, позвонить в контакт-центр компании можно с любых стационарных и мобильных устройств.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия выполняет целый ряд основных задач и направлений, связанных с деятельностью провайдера:
- Консультация пользователей по вопросам работы техники.
- Проблемы с подключением, техническими неполадками (если это позволяется выполнить в удаленном режиме).
- Вызов мастера.
- Консультации по вопросам настройки оборудования и поиска сигнала.
- Ответы на вопросы, связанные с изменением в правилах, условиях предоставления услуг.
- Озвучивание новых цен, тарифов на доп. услуги и т.д.
Также операторы call-центра могут принимать обращения, касающиеся мнения пользователей, как жалобы, так и отзывы с пожеланиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Необходимо понимать, что возможности техподдержки ограничены. Поддержка не сможет на удаленном расстоянии помочь в решении сложных технических неисправностей, но направит по вашему адресу специалистов.
Не нужно рассчитывать на помощь сотрудников контакт центра по вопросам обслуживания у других провайдеров, по темам, касающимся работы и устройства оборудования с их маркировкой. Обращения будут проигнорированы.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Если необходимо обратиться к сотрудникам контакт центра, можно воспользоваться и формой, предоставляемой автоматически для каждого абонента провайдера. Для этого понадобиться войти в личный кабинет и в разделе «Техподдержка» заполнить форму.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://user.smile-net.ru.
Обращайте внимание на правильность и корректность вводимых данных, от этого зависит оперативность ответа специалистов.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно отправив письмо по электронной почте — [email protected].
Указывать достоверные сведения, корректно вводите свои контактные данные, тему и причину обращения.
Другие способы связи
Компания ведет сообщество в социальной сети ВКонтакте — https://vk. com/club39027075.
Социальные сети стоит воспринимать больше, как альтернативу. Несмотря на это, задавайте вопросы в комментариях, администраторы отвечают на них, в среднем в течение 12-24 часов.
Время работы
Режим работы ограничен, связаться с представителями техподдержки Смайл можно в период с 09:00 до 22:00.
Интернет-провайдеры в Москве — список и каталог провайдеров
Самый полный список и каталог интернет — провайдеров г. Москва с адресами, телефонами, отзывами. А так же тарифы на интернет и тв, бесплатная консультация и возможность оставить заявку на подключение на удобное для вас время.
Провайдеры г. Москва
- 1.МГТС (MTS HOME)
- 2. Онлайм (Onlime)
- 3. Ростелеком (Rostelekom)
- 4. Билайн (Beeline)
- 5. WIFIRE (Вайфайр)
- 6. НетБайНет (Netbynet)
- 7. ТТК (ttk)
- 8. Смайл (Smile)
- 9. Кверти (Qwerty)
- 10. 2KOM (2 КОМ)
- 11. Интелеком
- 12. Телеком МПК
- 13. Неторн
- 14. SKScom
- 15. Мегафон
- 16. Акадо
- 17. Yotabit
- 18. Скайнетком (Skynetcom)
- 19. Бизнес интернет
- 20. Датаком (Datacom)
- 21. RiNet (Ринет)
- 22. Seven Sky (Севен скай)
- 23. Мосинтер
- 24. Инетком
- 25. Верджин Коннект (Virgin Connect)
- 26. Starlink (Старлинк)
- 27. MosNet (Моснет)
- 28. Telincom (Телинком)
- 29. GTnet (Гтнет)
- 30. Марьино.net
- 31. iFlat
- 32. Геликон
1.МГТС (MTS HOME)
- Адрес: ул. Малая Дмитровка, 5, Москва, 127006
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв МГТС
2. Онлайм (Onlime)
- Адрес: ул. Арбат, 46, корпус 1, Москва, 119002
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Онлайм
3. Ростелеком (Rostelekom)
- Адрес: ул. Арбат, 46, стр 1, Москва, 119002
- Email: info@rt. ru
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Ростелеком
4. Билайн (Beeline)
- Адрес: Страстной б-р, 4 стр. 1, Москва, 119002
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Билайн
5. WIFIRE (Вайфайр)
- Адрес: Садовая-Кудринская ул., 11, Москва, 123242
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв WIFIRE
6. НетБайНет (Netbynet)
- Адрес: Оружейный пер., 41, офис 5.11, Москва, 127006
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв НетБайНет
7. ТТК (ttk)
- Адрес: ул. Верейская, 29 стр 33, Москва, 121357
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв ТТК
8. Смайл (Smile)
- Адрес: ул. Лесная, 14, Королёв, Московская обл., 141092
- Email: info@smile. ru
- Интерет-провайдер объединился с компанией Вирджин Коннект. Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Смайл
9. Кверти (Qwerty)
- Адрес: Никитский пер., 7 стр. 1, Москва, 101000
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Кверти
10. 2KOM (2 КОМ)
- Адрес: 1-ый Вешняковский пр., 1, стр.8, Москва, 109456
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интерента и тв 2КОМ
11. Интелеком
- Адрес: Щёлковское ш., 5 строение 1, Москва, 105122
- Email: [email protected]
12. Телеком МПК
- Адрес: Большеволжская ул., 1, Дубна, Московская обл., 141981
- Email: [email protected]
13. Неторн
- Адрес: Хибинский пр-д, 7, Москва, 129337
- Email: [email protected]
14. SKScom
- Адрес: Железнодорожная ул., 37, станции Бронницы, Московская обл. , 140152
- Email: [email protected]
15. Мегафон
- Адрес: ул. Красного Маяка, 2, Москва, 117519
- Email: [email protected]
16. Акадо
- Адрес: Варшавское ш., д.133, Москва, 117535
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Акадо
17. Yotabit
- Адрес: Улица Свердлова, 80, Куровское, Московская обл., 142620
- Email: [email protected]
18. Скайнетком (Skynetcom)
- Адрес: просп. Ленинского Комсомола, 15, Видное, Московская обл., 142701
- Email: [email protected]
19. Бизнес интернет
- Адрес: ул. Большая Ордынка, 40, Москва, 119017
- Email: [email protected]
20. Датаком (Datacom)
- Адрес: Строительная ул., 1, Видное, Московская обл., 142703
- Email: [email protected]
21. RiNet (Ринет)
- Адрес: Строение 3, Малый Татарский пер., 4, Москва, 115184
- Email: info@rinet. ru
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Ринет
22. Seven Sky (Севен скай)
- Адрес: Нагатинская ул., 1 строение 14, Москва, 117105
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Севен Скай
23. Мосинтер
- Адрес: Суворовская ул., 19, Москва, 107023
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Мосинтер
24. Инетком
- Адрес: Окская ул., 5 корп. 1, Москва, 109117
- Email: [email protected]
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Инетком
25. Верджин Коннект (Virgin Connect)
- Адрес: Октябрьская ул., д 23В, Москва, 127018
- Email: info@Virgin Connect.ru
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Virgin Connect
- Адрес: Алтуфьевское ш., 84, Москва, 127349
- Email: info@starlink. ru
- Посмотреть тарифы и оставить заявку на подключение интернета и тв Старлинк
27. MosNet (Моснет)
- Адрес: ул. Кашенкин Луг, 8 к.2, Москва, 127427
- Email: [email protected]
28. Telincom (Телинком)
- Адрес: Нагорное ш., 2, Химки, Московская обл., 141400
- Email: [email protected]
29. GTnet (Гтнет)
- Адрес: Петровский пр-д, 1, Малые Вязёмы, Московская обл., 143050
- Email: [email protected]
30. Марьино.net
- Адрес: Поречная ул., 10, Москва, 109469
- Email: [email protected]
31. iFlat
- Адрес: Каширское ш., 53к6, Москва, 115211
- Email: [email protected]
32. Геликон
- Адрес: ул. Искры, д. 31, к.1, 220, Москва, 129344
- Email: [email protected]
Улыбка Врачи Ортодонты | Улыбайтесь с уверенностью
Найдите своего местного ортодонта, чтобы начать свое путешествие по улыбке.
Поиск по городу и штату или почтовому индексу
«A++++ Опыт»
Крис Томблин
«Этот офис потрясающий! Все всегда такие дружелюбные. Мой техник Арлин самый лучший! Арлин уже дважды помогала мне и всегда была такой приятной и спрашивала, как у меня дела на протяжении всего моего визита! В этом офисе очень чисто и всегда глоток свежего воздуха!! Доктор Олбриттон просто прелесть!! Вы все качаетесь вокруг».
Кара Блэк
«Мне очень понравилось общение со всеми. Всегда буду их рекомендовать!”
Джессика Чапман
«Я ЛЮБЛЮ, доктора улыбки, они просто потрясающие, у меня был план оплаты, поэтому это было доступно для меня, каждый раз, когда я приходил навестить, они были так дружелюбны и терпеливы со мной!»
Соня Медина
«Несколько лет назад компания Lanzetta Orthodontics оказала моим мальчикам потрясающую помощь во время лечения Invisalign. Теперь настала моя очередь, и я не мог быть более благодарен за свой опыт или более доволен своими результатами. Я всегда надеялся, что ровные зубы будут сочетаться с моей улыбкой, и в возрасте 51 года я решил, что пора. Большое спасибо всем, кто так хорошо заботился о моих мальчиках и обо мне.
Лори Фурман
Легко начать работу
1
Найдите своего ортодонта
Используйте наш поиск по местоположению, чтобы найти местную клинику в вашем районе.
2
Запись на бесплатную консультацию
Запланируйте время для обсуждения вариантов с местным ортодонтом.
3
Начните свое путешествие
Начните свой индивидуальный план лечения.
Лечение для всех возрастов
Ознакомьтесь с нашим полным списком процедур, чтобы увидеть еще больше возможностей.
Брекеты
У нас есть несколько вариантов брекетов:
- Традиционные металлические брекеты
- Керамические брекеты
Узнайте о брекетах
Элайнеры
Мы предлагаем два варианта прозрачных элайнеров:
- Полное комплексное лечение Invisalign®
- Smile Express® для взрослых в домашних условиях
Узнайте об элайнерах
Rising Star
Американская ассоциация ортодонтов (AAO) рекомендует детям посещать ортодонта в возрасте 7 лет.
Узнайте о восходящей звезде
Почувствуйте разницу
Smile Doctors — это самая быстрорастущая сеть доверенных ортодонтов в стране.
В чем разница? | Традиционные брекеты | Корректоры для заказа по почте | ||
---|---|---|---|---|
Могут улучшить улыбку | ||||
Insurance Directly Billed | ||||
Comprehensive Free Exam with X-Rays | ||||
Treatment Designed & Physically Monitored by Certified Orthodontist | ||||
Уровень связанного риска | Минимальный | Минимальный | Минимальный | Высокий уровень |
Ваш первый визит
Почувствуйте разницу
Smile Doctors — это самая быстрорастущая сеть доверенных ортодонтов в стране. Мы разрабатываем планы лечения для детей, подростков и взрослых.
- Традиционные брекеты
- Invisalign
- Smile Express
- Элайнеры
Улучшают улыбку
Страхование, оплачиваемое напрямую
Бесплатный комплексный осмотр с рентгеном
Лечение, разработанное и контролируемое сертифицированным ортодонтом
Ассоциированный уровень риска
Минимальный
Ваш первый визит
В каждой улыбке таится потенциал!
Индивидуальные планы лечения
Наши врачи просматривают снимки во время консультации и разрабатывают планы лечения для детей, подростков и взрослых.
Улыбайтесь Докторам Где угодно
Запишитесь на прием или удаленный осмотр, свяжитесь со своим ортодонтом и управляйте прогрессом с помощью нашего приложения Smile Doctors Anywhere.
Доступные планы оплаты
Координатор лечения будет работать с вами, чтобы найти план оплаты, который соответствует вашему ежемесячному бюджету.
Для получения более подробной информации обратитесь в местную клинику.
Найди моего доктора
Галерея улыбок
Мы помогаем каждому раскрыть потенциал своей улыбки!
SureSmile Clear Aligner | Dentsply Sirona USA
Clinical Excellence
SureSmile ® Элайнеры изготавливаются экспертами с использованием новейших технологий и проверенных материалов. Уникальные функции позволяют персонализировать даже самые сложные случаи. Точная обработка данных и тщательный контроль качества обеспечивают превосходную посадку, превосходную долговечность и настолько прозрачные элайнеры, что их трудно обнаружить.
Вы определяете цель лечения. Предоставляем план.
Удобное в использовании программное обеспечение для планирования лечения элайнеров SureSmile ® позволяет легко загружать цифровые оттиски, рентгеновские снимки и фотографии пациентов практически из любого источника. Вы можете положиться на наших специалистов Digital Lab, которые сделают все остальное и отправят вам оптимизированный план лечения. Или, если вы предпочитаете, вы можете прописать свои собственные предпочтения. Наша открытая платформа полностью интегрируется со всеми сканерами Dentsply Sirona, а также с другими широко используемыми сканерами.
Когда Цифровая лаборатория создаст первоначальный план лечения, вы получите его на рассмотрение и утверждение. Первоначальная настройка организована и проста. Программное обеспечение SureSmile ® Aligner является интуитивно понятным и предлагает тщательный анализ случая каждого пациента с помощью широкого набора различных инструментов. Наше программное обеспечение основано на браузере, поэтому вы можете просматривать свои планы лечения, независимо от того, находитесь ли вы в своей клинике, дома или путешествуете.
Планирование лечения стало проще
Планирование лечения с помощью SureSmile еще никогда не было таким простым благодаря набору обновлений, расширяющих возможности элайнера. Программное обеспечение SureSmile Aligner отличается простотой и удобством в использовании благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу, встроенным справочным функциям и инструментам планирования лечения для поддержки эффективного планирования и утверждения лечения с большей предсказуемостью*. Посмотрите это видео, чтобы узнать больше.
Чтобы узнать больше о нашем новом программном обеспечении, нажмите здесь.
Что нового в SureSmile®?
Станьте сертифицированным поставщиком выравнивателей SureSmile®
В соответствии с рекомендациями Федеральной торговой комиссии относительно использования одобрений и отзывов в рекламе, пожалуйста, имейте в виду, что отзывы клиентов, представленные на этом сайте, получены в различных формах посредством различных представлений. методы. Это индивидуальный опыт, отражающий реальный жизненный опыт стоматологов, решивших назначить лечение с помощью элайнеров SureSmile® одному или нескольким своим пациентам. Отзывы не обязательно являются репрезентативными для всех тех, кто будет проводить лечение с помощью элайнеров SureSmile® своим пациентам. Профессионалы, дающие отзывы на этом сайте, возможно, получили компенсацию за использование своего опыта. Dentsply Sirona Orthodontics не несет ответственности за мнения или комментарии, размещенные на этом сайте, и не обязательно разделяет мнения, взгляды или комментарии к публикациям на этом сайте. Отображаемые отзывы (текст, аудио и/или видео) даны дословно, за исключением исправления грамматических или типографских ошибок. Некоторые были сокращены, чтобы не отображалось все сообщение, полученное ведущим. Это делается только в том случае, если отзыв длинный или весь отзыв не кажется значимым для широкой публики.
* Утверждение основано на глобальной частоте усовершенствования элайнеров SureSmile® по сравнению с данными, представленными в опросе Keim/Vogels/Vogels, JCO Study of Orthodontic Diagnosis and Treatment Treatments Processing, 2020 г. (JCO/октябрь 2020 г., стр. 581 и далее)
1. Алансари С., Атик М.И., Гомес Дж.П. и др. Влияние короткой ежедневной вибрации на ортодонтическое лечение с использованием прозрачных элайнеров, J World Fed Ortho. 2018. https://doi.org/10.1016/j. ejwf.2018.10.002.
2. Шипли Т. Влияние высокочастотного ускоряющего устройства на лечение элайнерами. Пилотное исследование. Дент Дж. 2018;6(3):32.
3. Алихани М., Алансари С., Хамидаддин М.А., Сангсувон С., Алями Б. и соавт. Парадокс вибрации в ортодонтии: анаболический и катаболический эффекты. ПЛОС ОДИН. 2018;13(5):e01965.
4. Judex S, Pongkitwitoon S. Дифференциальная эффективность двух вибрирующих ортодонтических устройств для изменения клеточного ответа в остеобластах, фибробластах и остеокластах. Реакция на дозу. 2018;16(3):1559325818792112. Опубликовано 16 августа 2018 г. doi: 10.1177/1559325818792112.
5. Данные в файле.
6. Шипли Т. VPro5® — более эффективное посадочное место для элайнеров с высокочастотной вибрацией.