Правила вызова скорой медицинской помощи
Цветовая схема: C C C C
Размер шрифта: A A A
Изображения:
Обычная версия сайта
- Главная
- О больнице
- Статьи
- Статьи
О больнице
Количество просмотров: 37208
Настоящие правила вызова скорой медицинской помощи призваны способствовать улучшению качества оказания скорой медицинской помощи больным и пострадавшим, обеспечению своевременности обслуживания вызовов, предупреждению необоснованных вызовов, упорядочению приема вызовов в подразделениях скорой медицинской помощи.
1. Скорая медицинская помощь на территории Российской Федерации оказывается станциями, отделениями скорой медицинской помощи круглосуточно и бесплатно.
Бригаду скорой медицинской помощи можно вызвать с городского телефона по номеру «03» или по сотовому телефону (бесплатно) по номерам: «003», «030», «112».
Вызов принимается фельдшером (медсестрой) и передается врачу (фельдшеру) выездной бригады скорой медицинской помощи.
Для быстрого и качественного приема вызова, направления бригады скорой медицинской помощи к больному или пострадавшему, вызывающий обязан четко и точно ответить на все вопросы фельдшера (медсестры), принимающего вызов: адрес вызова (населенный пункт (для городов — район), улицу, номер дома и квартиры, этаж, код и номер подъезда, номер контактного телефона), назвать фамилию, имя, отчество больного или пострадавшего, его возраст, возможные общеизвестные ориентиры и причину вызова. Если неизвестны паспортные данные больного (пострадавшего) — назвать пол и примерный возраст.
Станция (отделение) скорой медицинской помощи не несет ответственности за вызовы, которые не смогли быть выполненными из-за неправильно указанных адресов и отсутствия контактного телефона или ответа по нему.
Решение о приеме вызова принимает фельдшер (медсестра) диспетчерской станции (отделения) СМП.
2. Бригада скорой медицинской помощи вызывается:
2.1. При внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного и травмах на улице, в общественных и рабочих местах.
2.2. При массовых катастрофах и стихийных бедствиях.
2.3. При несчастных случаях на дом: раны с кровотечением, ожог, поражение электрическим током или молнией, при отморожениях, утоплении, попадании инородных тел в дыхательные пути, отравлениях, а также суицидальных попытках (попытка самоубийства).
2.4. При внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного на дом: аритмия, боль в груди, повышенное АД, задыхается, судороги, парализовало, эпилепсия, кровотечение, болит живот, низкое давление, головокружение, температура (задыхается), температура после медицинского вмешательства, температура после родов, многократная рвота и понос, рвота у беременной, сыпь, кашель с кровью, моча с кровью, носовое кровотечение, болит бок, поясница, острая задержка мочи, болевой синдром у онкологических больных, головная боль, укусы змей, синяя сыпь, острая боль или отеки конечностей, острая боль в глазу, острая боль в ухе, человеку плохо (причина неизвестна).
При родах и нарушениях нормального течения беременности (любого срока).2.6. К детям до 3-х лет жизни не зависимо от повода вызова.
2.7. К психическим больным при острых психических расстройствах, с поведением опасным для жизни и здоровья больного и окружающих.
3. Бригада скорой медицинской помощи не выезжает к больным и пострадавшим, которым не требуется скорая медицинская помощь и пациент способен лично обратиться в учреждение здравоохранения:
3.1. Для выполнения лечебных процедур, назначенных в порядке проведения планового лечения врачами (фельдшерами) амбулаторно-поликлинического звена, в том числе и к онкологическим больным, а также для проведения инъекций и перевязок.
3.2. К температурящим больным старше 3 лет, к больным с простудными заболеваниями, с обострениями хронических заболеваний в часы работы поликлиник или пунктов помощи на дому, если нет угрозы жизни больного.
3.3. К больным с острой зубной болью. Экстренная стоматологическая помощь оказывается стоматологическими поликлиниками, где можно решить вопрос о вызове стоматолога на дом к нетранспортабельным больным.
3.4. К больным хроническим алкоголизмом для снятия алкогольной абстиненции (похмельного синдрома).
3.6. К пациентам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у которых отсутствуют признаки внезапных заболеваний, травм, угрожающих жизни (решение о приеме вызова принимает фельдшер (медсестра) диспетчерской станции (отделения) СМП).
3.7. Для выдачи больничных листов, справок временной не трудоспособности больным и их родственникам и выписки рецептов.
3.8. Для выдачи судебно-медицинских и экспертных заключений.
3.10. Для удаления клещей и проведения иммунопрофилактики.
4. Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:
4.1. Организует встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда, чтобы максимально ускорить прибытие медицинского персонала к больному или пострадавшему.
4.2. Обеспечивает беспрепятственный проход к больному или пострадавшему с аппаратурой и в обуви.
4.3. Обеспечивает необходимые условия для оказания помощи.
4.4. Изолирует домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу персонала бригады скорой медицинской помощи.
4.6. Оказывает помощь работникам бригады СМП в транспортировке больного или пострадавшего в машину, привлекая дополнительных людей.
4.7. Предоставляет перед транспортировкой в стационар паспорт и страховой полис пациента врачу (фельдшеру) скорой медицинской помощи.
4.8. Пациент или его законный представитель имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, на отказ от медицинского вмешательства и госпитализацию, с письменным подтверждением в карте вызова бригады скорой медицинской помощи.
5. В случаях агрессивного поведения больного, пострадавшего или их окружающих, в том числе находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, по отношению к работникам бригады скорой медицинской помощи, вызовы исполняются с привлечением сотрудников полиции.
6. К психоневрологическим больным при острых психических расстройствах, опасным для жизни и здоровья для себя, работников бригады скорой медицинской помощи или окружающих, вызова исполняются с привлечением сотрудников полиции.
7. Лицо, допустившее в адрес персонала бригады скорой медицинской помощи хулиганские действия, привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Дополнительные условия при проведении транспортировки больных или пострадавших бригадой скорой медицинской помощи в стационары на госпитализацию:
8.1. В случае письменного отказа больного или его родственников от транспортировки в стационар, предложенной сотрудниками станции скорой медицинской помощи, жалобы на работу бригады скорой помощи признаются необоснованными.
8.
3. Сопровождение детей до 15 лет родителями, опекунами или сотрудниками детских учреждений обязательно.9. Сведения о вызовах к больным и пострадавшим, выполненных бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии с ФЗ «Основы Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению. Информация выдается по личному обращению гражданина или его законных представителей, а так же по запросу органов дознания и следствия, прокуратуры и суда.
10. Сведения о месте госпитализации можно получить, позвонив в стол справок СМП или старшему врачу оперативного отдела СМП или фельдшеру (медсестре) диспетчерской СМП.
Вызывающий, допустивший в адрес работников станции (отделения) скорой медицинской помощи грубость, угрозы, а также виновный в необоснованном вызове бригады скорой медицинской помощи привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Карта сайта
05.
06.2023
Предсказания
1639
05.06.2023 Россия 196
Началась Всероссийская акция «Наша Родина глазами детей» ко Дню России05.06.2023 Украина 10955
Прощання з Будановим відбудеться найближчим часом. Глава ГУР погиб после недавнего ракетного удара05.06.2023 Питание 195
В России резко подешевели продукты питания: как это скажется на батайчанах?05.06.2023 Шахматный клуб «Рыцарь» 229
В городском шахматном клубе «Рыцарь» состоялись турниры, посвященные празднику День защиты детей05.
06.2023
Казаки
232
05.06.2023 Украинский конфликт 2172
Евгений Пригожин: «Почему все молчат по поводу гибели мирных граждан? Где генерал Лапин?Где Все?05.06.2023 Оздоровление 239
В Батайске стартовала летняя оздоровительная кампания 2023: начали работу лагеря с дневным пребыванием05.06.2023 Украина 276
«Ой страшно, ребят, страшно»: пенсионерка из Белгородской области рассказала о том, как россияне покидают свои дома из-за обстрелов ВСУ05.06.2023 Происшествия 246
В Ростовской области мужчины избили участкового: в настоящее время они задержаны05.
06.2023
Звезды
417
05.06.2023 Украина 307
Житель Азовского района Денис Половник героически погиб во время спецоперации на Украине05.06.2023 Украина 249
«Солнцепеки» уничтожили Украинский пункт дислокации: ударом тяжелых огнеметных систем ликвидирован штаб около Гуляйполя05.06.2023 Мобилизация 4941
Минобороны России огласило список тех, кого отправят на СВО05.06.2023 Пенсия 392
И пенсия и единовременная денежная выплата: какие еще изменения коснутся некоторых пенсионеров в настоящее время?05.
06.2023
Украина
2640
05.06.2023 Гороскоп дня 449
Близнецам важно избегать конфликтных ситуаций, а Тельцам не стоит предавать значения мелким деталям: гороскоп на 5 июня 2023 года04.06.2023 Пророчество 313
«Идет Антихрист, предложит мир, но ценой будет море крови»: финский провидец сделал шокирующее предсказание насчет мирового конфликта04.06.2023 Знай наших! 370
«Проявил смекалку!»: российский военный в зоне спецоперации притворился мертвым, обманув дрон ВСУ04.06.2023 ЧВК «Вагнер» 5652
«Грузины подохли, пиндосы подохли, британские наёмники и разведка подохли — все дружно перемалываются»: глава ЧВК «Вагнер» Евгений Пригожин рассказал подробности бахмутской мясорубки
|
|
——
To correctly display this element you must install FlashPlayer to include the browser Java Script.
77204
Фоторепортаж
Фотовзгляд на городские события, проблемы и факты.
Все фоторепортажи…Когда и когда не следует вызывать скорую помощь
Машина скорой помощи обеспечивает транспортировку в больницу и позволяет техникам скорой медицинской помощи (EMT) начать лечение по прибытии, продлевая лечение до поездки в медицинский центр. Важно помнить, что бригада спасателей — не единственный вариант, если вам требуется лечение и нужно попасть в отделение неотложной помощи.
Бывают случаи, когда вам не хочется вызывать скорую помощь и искать другой способ добраться до больницы. В случае сомнений звоните по номеру 911.
Во многих случаях лечение не требуется немедленно. В некоторых районах есть неэкстренный транспорт, доступный, если вы позвоните по номеру 911 и проблема не угрожает жизни или конечностям, например легкие травмы или болезнь, например, боль в горле.
При легких травмах и заболеваниях скорая помощь обычно не требуется, но всегда есть исключения.
Если вы не уверены, нужна ли вам скорая помощь, лучше позвоните по номеру 911, и они помогут вам напрямую. Скорее всего, скорая помощь уместна, если вы видите, что:
- Состояние человека потенциально опасно для жизни. Они могут испытывать боли в груди, затрудненное дыхание, внезапную спутанность сознания или измененное психическое состояние. Эти симптомы могут быть признаками сердечного приступа, инсульта или связанных с ними состояний, и может потребоваться немедленная медицинская помощь. Позвоните 911 и вызовите скорую помощь.
- Кто-то задыхается и нуждается в абдоминальных толчках (маневр Геймлиха) или ударах по спине, или его или ее сердце остановилось, и человеку требуется сердечно-легочная реанимация (СЛР). Звоните 911 перед выполнением сердечно-легочной реанимации, чтобы машина скорой помощи начала движение; диспетчер также может помочь вам с процедурами по спасению жизни.
- Перемещение пациента может привести к дальнейшим травмам. Это можно увидеть при автомобильных авариях, падениях или других травмах. Агентства скорой помощи обучены тому, как безопасно извлекать людей из потенциально опасных ситуаций.
- Вы не можете доставить себя или пациента в отделение неотложной помощи из-за падения, травмы или слабости. Если вы слишком слабы, чтобы встать самостоятельно, или слишком неуверенно стоите на ногах, садиться за руль автомобиля — не лучшая идея.
Другие соображения включают:
Сельские и городские . Ваше географическое положение сильно влияет на время отклика. Если вы живете в сельской местности, машине скорой помощи — скорее всего, добровольческой спасательной команде — может потребоваться некоторое время, чтобы добраться до вас, а в некоторых сельских районах время реагирования может быть значительным, если скорая помощь находится далеко от вашего дома. Если вы находитесь в городе, это также может занять много времени, если трафик перегружен, хотя доступных единиц может быть больше, чем в сельской местности.
Деньги. Если вы не можете доставить себя или пострадавшего в больницу из-за отсутствия транспорта или травмы, и состояние не угрожает жизни, позвоните другу или члену семьи, вызовите такси или службу совместного использования. Использование автосервиса будет стоить на сотни долларов меньше, чем вызов скорой помощи.
Волонтерские агентства могут не взимать с вас плату за транспорт напрямую, но деньги поступают из налогов. Агентства городской службы неотложной медицинской помощи (EMS) будут взимать с вас плату в зависимости от уровня вызова и расстояния перевозки. Если у вас есть медицинская страховка, она может частично или полностью покрывать расходы на транспорт скорой помощи, в зависимости от вашей страховки.
Независимо от вашего состояния, врачи скорой помощи будут готовы и ждать на другой стороне.
Подробнее о ER101
EMSER101Public EducationВопросы о выставлении счетов за услуги скорой помощи | fems
Благодарим вас за использование машины скорой помощи отдела пожарной и неотложной медицинской помощи.
От имени персонала скорой помощи, который лечил вас, и более 2000 сотрудников DC Fire и EMS, пожалуйста, примите наши наилучшие пожелания скорейшего выздоровления от вашей болезни или травмы. Наш Департамент предоставляет эту веб-страницу в качестве ресурса для ответов на вопросы об обслуживании клиентов, выставлении счетов за услуги скорой помощи, страховых выплатах, помощи в трудных условиях и других темах, связанных со службами экстренной помощи.
Пожалуйста, найдите время, чтобы оставить свой отзыв, заполнив один из наших онлайн-опросов ниже:
- Если вы были доставлены AMR — нажмите здесь
- Если вы были доставлены DC Fire & EMS — нажмите здесь
Спасибо! Ваш отзыв будет использован для доступа и улучшения транспортных услуг нашего отделения скорой помощи.
Почему округ взимает плату за услуги скорой помощи?
Для снижения налоговых расходов на услуги неотложной медицинской помощи (EMS) для жителей округа Колумбия.
Департамент пожарной охраны и скорой помощи взимает плату за услуги скорой помощи уже более тридцати лет. Правительство округа санкционировало такие сборы для компенсации налоговых затрат на предоставление EMS жителям и посетителям. В то время как налоги обеспечивают большую часть оперативного финансирования, сборы за услуги скорой помощи, взимаемые со страховых компаний, составляют примерно 1 доллар из каждых 8 долларов, потраченных на EMS. Хотя это может показаться не таким уж большим, деньги из других программ округа будут перенаправлены на поддержку EMS, если не будет взиматься плата за услуги скорой помощи. Кроме того, более 15% пациентов, использующих неотложную помощь в округе, проживают в Вирджинии или Мэриленде. Если бы налоги использовались в качестве единственного источника финансирования, жители Вирджинии и Мэриленда фактически пользовались бы системой «бесплатно», в то время как жители округа Колумбия оплачивали бы счета.
Какие виды сборов взимаются и сколько стоит вызов скорой помощи?
С 1 октября 2021 г.
DCFEMS внесет изменения в сборы и сборы за услуги скорой помощи. Эти изменения были санкционированы Законом о внесении поправок в Закон о плате за неотложную медицинскую помощь от 2021 г. (Закон округа Колумбия 24-159) от 23 августа 2021 г. Новые сборы и сборы за услуги скорой помощи включают следующее:
По состоянию на 1 октября 2021 г.:
BLS Transport : 750 долларов США будут взиматься с пациентов, получающих базовую помощь уровня жизнеобеспечения (BLS) и транспортировку скорой помощи. BLS включает минимальное (базовое) лечение и мониторинг показателей жизнедеятельности. Также можно дать кислород. Причины для транспортировки BLS обычно считаются неопасными для жизни.
ALS-1 Транспорт: 750 долларов США будет взиматься с пациентов, получающих уход на уровне расширенного жизнеобеспечения (ALS) и транспортировку скорой помощи. БАС-1 включает оценку и/или лечение фельдшером и может включать мониторинг сердца (ЭКГ), внутривенное или внутрикостное введение, введение лекарств и/или кислорода, а также мониторинг основных показателей жизнедеятельности.
Причины транспорта БАС-1 обычно считаются потенциально опасными для жизни.
ALS-2 Транспорт: 750 долларов США будут взиматься с пациентов, получающих уход на уровне продвинутого уровня жизнеобеспечения (ALS) и транспортировку скорой помощи. БАС-2 включает оценку и/или лечение одним или несколькими фельдшерами и может включать реанимацию (СЛР), установку дыхательной трубки (интубацию), другие сложные процедуры (такие как декомпрессия грудной клетки), внутривенное/внутривенное введение, введение нескольких лекарств и/ или кислород, и мониторинг показателей жизнедеятельности. Причины транспортировки БАС-2 обычно считаются угрожающими жизни.
Пробег наземного транспорта: 11,25 долларов США за груженую милю взимается со всех пациентов, перевозимых машиной скорой помощи. Пробег транспорта измеряется от места происшествия (вывоза) до принимающей больницы или другого медицинского учреждения.
С 1 января 2022 г.:
BLS Транспорт: Плата за BLS увеличится с 750 до 1000 долларов США.
ALS-1 Транспорт: Плата за ALS-1 увеличится с 750 до 1000 долларов.
ALS-2 Транспорт: Плата за ALS-2 увеличится с 750 до 1000 долларов.
Пробег наземного транспорта: Плата за пробег увеличится с 11,25 до 15 долларов США за груженую милю.
Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть копию уведомления об изменении тарифа, вступившего в силу с 1 октября 2021 г. Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть копию уведомления об изменении тарифа, вступившего в силу 1 января 2022 г.
Пожарная машина приехала с машиной скорой помощи. Мне за это тоже начислят деньги?
Нет. Департамент пожарной охраны и скорой помощи взимает плату только за транспорт скорой помощи. Пожарные машины могут реагировать на 911 вызовов быстрее, чем машины скорой помощи, а это означает, что сотрудники скорой помощи прибудут к вам быстрее. Плата за данную услугу не взимается. С вас также не будет взиматься плата, если вас обследовали и/или лечили, но вы решили не доставляться в больницу на машине скорой помощи.
Почему бригада скорой помощи попросила меня предоставить мои личные данные?
Для подтверждения вашей личности и предотвращения мошенничества. Поскольку отдел пожарной охраны и скорой помощи взимает плату за услуги, бригады скорой помощи получают указание проверять личность пациента, включая имя, номер социального страхования, дату рождения, домашний адрес и номер телефона. Они также могут запросить медицинскую страховку, автомобильную страховку или информацию о трудоустройстве, в зависимости от ситуации. Наш Департамент требует проверки личности, чтобы защитить пациентов от мошенничества и, если возможно, убедиться, что вы застрахованы медицинской или другой страховкой.
Оплатит ли моя медицинская страховка мой счет за скорую помощь?
В большинстве случаев ДА. Жители округа Колумбия, охваченные программами MediCAID, Alliance или MediCARE, НЕ будут нести личных расходов, связанных со счетами за услуги скорой помощи. Жители округа Колумбия, которые застрахованы частной медицинской страховкой, МОГУТ быть обязаны оплатить доплату или вычитаемые расходы, как правило, менее 100 долларов США.
Ожидается, что пациенты скорой помощи, которые не являются жителями округа Колумбия и не охвачены MediCAID, MediCARE или другими федеральными программами, должны будут оплатить все расходы на услуги скорой помощи, за которые они несут ответственность. Другие страховки могут оплачивать расходы на скорую помощь, включая автомобильные, домовладельческие, лодочные или «зонтичные» полисы.
Что произойдет, если у меня нет медицинской страховки?
Мы можем Вам помочь! Если вы являетесь резидентом округа Колумбия без медицинской страховки и НЕ имеете права на участие в MediCAID, позвоните по телефону (888) 828-8019 и попросите поговорить со специалистом по обслуживанию клиентов. Сотрудники нашего отдела выставления счетов предоставят контактную информацию и информацию о подаче заявки на DC HealthCare Alliance, программу Департамента здравоохранения округа Колумбия, которая предоставляет бесплатное медицинское обслуживание жителям округа с низким доходом, которые соответствуют требованиям для получения дохода.
Есть ли программы для пожилых людей?
ДА! С 1 января 2009 г., если вы являетесь пожилым гражданином, застрахованным по программе MediCARE, и резидентом округа Колумбия, вы больше не несете ответственности за оплату услуг скорой помощи, НЕ покрываемых MediCARE или другим планом страхования. Пожалуйста, убедитесь, что вы подписали все формы проверки MediCARE, предложенные бригадой скорой помощи или отправленные вам по почте нашим офисом выставления счетов скорой помощи.
Я НЕ житель округа Колумбия и не имею медицинской страховки. Должен ли я по-прежнему платить за услуги скорой помощи?
В большинстве случаев ДА. Если вы НЕ являетесь резидентом округа Колумбия, Федеральный закон требует, чтобы округ выставил вам счет на полную сумму расходов на услуги скорой помощи и добивался их оплаты. Если у вас НЕТ медицинской или другой страховки и вы не можете оплатить свои расходы, позвоните по номеру (888) 828-8019 и попросите поговорить со специалистом по обслуживанию клиентов.
Наши сотрудники отдела выставления счетов предоставят информацию о вариантах оплаты. От вас может потребоваться заполнить и отправить формы заявлений или другую информацию.
Какой номер телефона для выставления счетов за услуги скорой помощи?
По всем вопросам, связанным с выставлением счетов за услуги скорой помощи, включая страхование, оплату и помощь в трудных условиях, звоните по телефону (888) 828-8019 с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 8:30 до 19:00 по времени восточного побережья США.
Какой почтовый адрес и контактная информация для выставления счетов скорой помощи?
Пожалуйста, отправляйте ВСЮ корреспонденцию, касающуюся выставления счетов за услуги скорой помощи, включая платежи, формы, письма и другую корреспонденцию по адресу:
Департамент пожарной охраны и скорой помощи округа Колумбия
P.O. Box 27767
Washington, DC 20038
Выписывайте чеки на имя: Казначейство округа Колумбия
Основной телефон: 1(888) 828-8019
Оплата кредитной картой: https://dcwebforms.
dc.gov / pay/fems1/
Медицинские карты пациента: (202) 673-3397
HIPAA и конфиденциальность. Департамент пожарной охраны и скорой помощи округа Колумбия может использовать вашу защищенную медицинскую информацию (PHI) для обеспечения оплаты услуг скорой помощи. Это может включать в себя подачу страховых требований, подачу требований другим третьим лицам, ответственным за оплату расходов, или отправку вам по почте счета с требованием оплаты. Заявки на оплату сборов могут быть поданы напрямую или через стороннюю биллинговую компанию и/или клиринговую палату. Последующее использование PHI в целях оплаты может включать управление выставленными счетами за оказанные услуги, определение и проверку медицинской необходимости, апелляции в страховую компанию, проверку использования и сбор непогашенных счетов. Назначенный персонал агентства, в том числе персонал, работающий по контракту, может просматривать и использовать ЗМИ для проверки вашего права на получение определенных услуг, включая право на получение категории «трудные условия», программы медицинской помощи или другие особые категории.