История бренда Skittles, вкусы знаменитых жевательных конфет
Автор Карпов Олег На чтение 7 мин. Просмотров 16.1k. Опубликовано Обновлено
Skittles считаются вторыми по популярности жевательными конфетами в мире. Их очень любят дети и взрослые, ежедневно покупая миллионы ярких пачек. Компания уже более 40 лет находится на вершине Олимпа пищевой промышленности и в ближайшие 10-20 лет не планирует сдавать заработанные упорным трудом позиции.
Легендарные жевательные конфеты «Skittles» впервые появились на американском рынке в 1974 году. Их создатели вдохновились идеями «M&M», придумав оригинальный вариант красочных конфет, который вместо вкусной шоколадной начинки радует покупателя фруктовым желе со сладким и кислым вкусами. Как и «M&M», «Скитлс» содержит на поверхности глазури фирменную надпись в виде буквы «S».
Первые 5 лет своего существования конфеты продавались только на территорию Британии. В США они появились в 1979 году в последующие годы распространились по всему миру. В 1994 году был придуман легендарный лозунг «Вкус радуги», который по сей день считается одним из самых удачных в мире. Несмотря на внешнее сходство между «M&M» и «Скитлс», обе марки ни разу не конфликтовали друг другом, развиваясь исключительно в собственных нишах.
В настоящее время бренд принадлежит компании Mars. До начала XXI века ассортимент включал только сладкие конфеты. В 2000 году появились конфеты с кислым вкусом, в 2004 – популярные сегодня «жвачки» Skittles Bubble Gum. 2006 год порадовал поклонников ограниченной партией фруктовых конфет Skittles- X-Treme, а в 2009 – появились «Скитлс» для вегетарианцев.
Вкусы конфет Skittles
Каждая упаковка содержит конфеты нескольких вкусов, которые внешне отличаются между собой окрасом. В красной упаковке выпускаются драже со вкусом апельсина, лайма, чёрной смородины, клубники и лимона, в фиолетовой – персика, вишни, арбуза, манго, лимонада и клубники, в зелёной – «кисломикс» со вкусами ананаса, вишни, мандарина, малины и яблока.
Однако более-менее стандартными вариантами ассортимент не ограничивается. Бренд Skittles стал своеобразной площадкой для экспериментов – специалисты Mars регулярно выпускают оригинальные вариации драже, подогревая интерес аудитории и даже создавая некий ажиотаж.
Довольно популярными одно время были «Скитлс» со вкусом лайма – это был прародитель современного «Кисломикса». Однако впоследствии лайм был заменен на яблоко, что не пришлось по вкусу аудитории. В результате лаймовые драже несколько раз возвращались в ограниченных сериях: Darkside, Orchards и Long Lost Lime.
Пожалуй, самый оригинальный вкус Skittles был создан в 2017году – это была выпущенная в практически черной пачке версия Sweet Heat, в которой сочетались классические фруктовые вкусы и оригинальные пряные добавки. Получившимся комбинациям были присвоены и необычные названия: «Горящий ананас», «Огненный арбуз», «Лимонная искра», «Шипучая клубника», «Пикантная маракуйя». Причем оттенки вкуса не смешивались, а сменяли друг друга.
Не обошли вниманием специалисты Mars и экзотическую тематику. Skittles Tropical в ярко-голубой упаковке получил вкусы тропических фруктов: маракуйи, апельсина, ананаса, фруктового пунша и арбуза. А немного позже в продажу поступили Skittles Flavor Mash-Ups, в пачке которых были смешаны вкусы Tropical и Wild Berry.
Неплохо были приняты публикой и Skittles 2-в-1. Их особенностью стало сочетание сразу 2 фруктовых вкусов в одном драже: дыня и лесные ягоды, арбуз и клубника, персик и манго, лимон и малина, вишня и газировка. Этот замиксованный вариант отличается и упаковкой: пачка впервые получила ярко-розовую расцветку.
Довольно популярным стал и Skittles «Фруктовый йогурт» в желтой упаковке. Здесь производитель также смешал несколько вкусов – на этот раз в каждом драже сочетались оттенки йогурта и фруктов: банана, малины, абрикоса, черники, ананаса. Драже с каждым из вкусов здесь традиционно получили индивидуальную расцветку.
Еще один пикантный вариант – Skittles Sweet Sours. Изначально они традиционно сладкие, фруктовые. Однако в их центре скрывается кислая шипучка, которая устраивает мини-фейерверк у вас во рту.
Говоря об оригинальных вкусовых сочетаниях, нельзя не упомянуть ограниченную серию Skittles Brightside. Для этого сорта были выбраны такие вкусы, как «Киви и банан» «Мандарин», «Праздничный пунш», «Розовый лимонад» и «Арбуз».
Одна из ключевых «фамильных» черт всех разновидностей «Скитлс» – это плотная глазуревая оболочка с белой литерой S. Но однажды производитель отступил и от этого традиционного атрибута, создав Skittles Chewies Fruits. В этих драже вообще нет твердой оболочки, они полностью мягкие и по консистенции напоминают мармелад или желе. Эта лимитированная серия представлена в следующих вкусах: Апельсин, Лимон, Лайм, Клубника и Черная смородина.
Отказывались создатели Skittles и от своих ярких цветов. Причем как в упаковке, так и в самих конфетах. Изюминкой этой лимитированной версии стали не необычные вкусы, а своеобразный элемент неожиданности: все драже белые, и нельзя угадать, какой вкус тебе попадется.
Обширным источником вдохновения для разработчиков новых вариантов «Скитлс» служат праздники. В ассортименте этого бренда регулярно появляются тематические сорта, выдержанные в тематике того или иного события:
- Skittles Zombie для Хэллоуина, в каждой пачке которых есть несколько драже со вкусом «гнилого зомби»;
- «Фруктовая корица» – лимитированная версия, упаковка которой больше похожа на вязаный свитер, она появляется на полках магазинов с приближением Нового года и Рождества;
- Skittles Love Mix – особо сладкая серия специально ко Дню Святого Валентина.
Учитывают специалисты Mars и вкусовые традиции различных стран. В Китае и Японии большой популярностью пользуются «цветочные» вариации, в частности, «Скитлс Сакура».
Не обделена вниманием и Россия – специально для нашей страны предлагается Skittles «Рашн Микс». Отличия этой спецсерии – пачка, оформленная в цветах российского триколора, и оригинальные вкусы: черная смородина, яблоко, малина, вишня и клубника.
Всего же в палитре Skittles порядка 150 различных вкусов. Некоторые из них производятся постоянно, некоторые выпускаются лимитированными сериями. Широко диверсифицирован ассортимент и по странам – поставляемый на разные рынки набор вариантов может существенно отличаться.
При этом эксперты Mars не собираются останавливаться на достигнутом. Сотрудники научно-исследовательских лабораторий компании в Великобритании и Китае непрерывно работают над совершенствованием и расширением ассортиментного ряда. И, как говорят представители Skittles, для этого пока еще есть весьма обширная свобода действий.
Интересные факты
Ежедневно производится около 200 миллионов конфет. То есть в год кондитеры «Скитлс» изготавливают около 73 миллиардов драже.
В начале этого года несколько сотен тысяч жевательных конфет Skittles рассыпались по дороге. Происшествие случилось в штате Висконсин (США). Местные власти отметили, что инцидент положительно повлиял на проходимость автомагистралей – из-за рассыпавшихся драже они стали не такими скользкими.
Как и другие подразделения Mars, «Скитлс» не публикует данных о производительности своих заводов и ежегодном доходе. Поэтому прибыль компании является одной из самых больших загадок пищевой промышленности.
Skittles – легендарный бренд, который более 40 лет радует детей и взрослых оригинальными жевательными конфетами с приятным вкусом клубники, лимона, а также других фруктов и ягод. Под управлением Mars компания каждые 3-5 лет выпускает новинки, которые становятся ещё вкусней и желанней.
При этом по-прежнему выпускаются самые первые виды конфет, предназначенные для преданных поклонников, ассоциирующих всю свою сознательную жизнь именно с этим брендом.
Мемы, гороскопы и общение: маркетинговые приемы для социальных сетей от Skittles
У компании Skittles 21 млн подписчиков в Facebook, и это вполне заслуженный успех. Вот три стратегии команды Skittles, которые позволяют поддерживать рост продаж и просмотров. Они будут полезны тем, кто хочет продвигать свой бренд в социальных сетях.
Дарья Сидорова
Опора на развлекательный контент
Люди приходят в социальные сети, чтобы развлекаться, а не просматривать рекламу. Если ваш аккаунт направлен исключительно на рекламу продукта, скорее всего, большой популярности вы не получите. Вместо этого лучше сосредоточиться на развлекательном контенте.
Страница Skittles привлекает пользователей шутками и хитроумными мемами.
Бабушка: «Раньше в Skittles Original был вкус лайма». Внук: «Хорошо, бабушка, а теперь пора прилечь». Скриншот: страница Skittles в Facebook
Мемы оформлены в фирменном стиле Skittles: небо на фоне, яркие цвета и освещение. Компания использует юмор, не отклоняясь от образа своего бренда.
Совет. В первую очередь SMM должен развлекать — именно за этим люди и приходят в социальные сети. Поэтому, когда в следующий раз вы будете делать пост о новом продукте, добавьте то, что порадует или рассмешит подписчиков. Придерживайтесь фирменных оттенков и визуальных эффектов. Так вы сможете не только привлечь к себе внимание в соцсетях, но и поддерживать образ бренда.
Общение с подписчиками
Не обязательно посвящать каждый пост продаже товаров и услуг.
В большей части публикаций Skittles задает вопросы.
«Кого-нибудь преследует великолепный вкус Skittles во сне?». Скриншот: страница Skittles в Facebook
«Угадайте, какой сериал мы смотрим?». Скриншот: страница Skittles в Facebook
Так компания выстраивает отношения с подписчиками. Людям не нравится, когда им постоянно пытаются что-то продать. Skittles не делает этого, и аудитория бренда намного лучше реагирует на публикации о новых продуктах.
Совет. Это касается любого бизнеса. Например, если вы продаете одежду, спросите у подписчиков, какие тенденции их привлекают, а каких они стараются избегать. Соберите несколько образов и узнайте, какой им понравился больше всего. Так вы показывает, что их мнение ценится (особенно если вы будете отвечать на комментарии).
Также можно попросить подписчиков задавать вопросы вам. Обычно такую рубрику проводят в сторис Instagram.
Когда люди видят, что вы обращаетесь лично к ним, они с большей вероятностью станут постоянными клиентами.
Рубрики контента
Skittles регулярно выпускает контент на определенные темы. Например, каждые несколько месяцев публикуются гороскопы для разных знаков зодиака.
Скриншот: страница Skittles в Facebook
Такие рубрики развлекают подписчиков и дает им весомый повод возвращаться на страницу снова и снова.
Совет. Придумайте собственные уникальные серии контента на основе тематики вашего бренда. К примеру, если вы изготавливаете свечи, запустите серию, в который вы просите подписчиков проголосовать за один из двух выдуманных ароматов свечей. Если вы ведете блог о здоровье, регулярно делитесь краткими обзорами распространенных медицинских заблуждений.
Чтобы придумать рубрику, просто представьте себя на месте своего подписчика. Подумайте, заинтересовал ли бы вас этот контент, если бы он встретился в ленте.
Вывод
Все эти стратегии направлены на то, чтобы сделать страницу Skittles не просто коммерческой, а интересной. Ни в одной из публикаций Skittles продукт не продается напрямую.
Чтобы добиться долгосрочного успеха, сначала привлеките людей интересным контентом, заполучите их доверие и только потом продавайте продукт.
Источник.
Фото на обложке: Au_Cr / Shutterstock
Судебный процесс Skittles поднимает вопросы о диоксиде титана — разрешенной пищевой добавке
Судебный процесс против Mars, компании, производящей Skittles, указывает на диоксид титана в конфетах. Ингредиент является одной из тысяч добавок, разрешенных в пищевых продуктах в соответствии с федеральными правилами.
Mark Lennihan / AP
Житель Калифорнии, который утверждает, что конфеты Skittles содержат «известный токсин», который делает их «непригодными для употребления человеком», подает в суд на производителя Mars.
Этот ингредиент — диоксид титана — является лишь одной из тысяч легальных пищевых добавок в США. В своем иске Дженил Темз говорит, что Mars не предупредил потребителей о потенциальной опасности ингредиента, который используется в качестве красителя в Skittles.
По данным Центра безопасности пищевых продуктов, в 2016 году компания Mars заявила, что в течение следующих пяти лет постепенно прекратит использование диоксида титана в своих продуктах.
«Хотя мы не комментируем предстоящий судебный процесс, использование нами диоксида титана соответствует требованиям FDA», — заявил представитель Mars в заявлении для NPR ранее на этой неделе.
Что такое диоксид титана?
Диоксид титана представляет собой белый порошкообразный минерал, используемый в различных повседневных продуктах, включая солнцезащитный крем, косметику, пластик, зубную пасту и краску. В пищевых продуктах диоксид титана может появляться во всем, от конфет и соусов до выпечки, шоколада, жевательной резинки и других сладостей в качестве красящей добавки.
Диоксид титана десятилетиями использовался для отбеливания определенных продуктов, хотя он обладает многими другими свойствами.
Чем опасен диоксид титана?
В отчете Европейского агентства по безопасности пищевых продуктов за 2021 год говорится, что диоксид титана «больше не может считаться безопасным» в качестве пищевой добавки.
Агентство не могло исключить «генотоксичность» — повреждение ДНК — от потребления частиц диоксида титана и то, что они могли накапливаться в организме, хотя абсорбция была низкой.
В феврале Европейская комиссия приняла решение запретить использование диоксида титана в качестве пищевой добавки. Запрет вступит в силу в августе.
Добавка накапливается внутри тела, и «всякий раз, когда вы накапливаете то, что содержится во многих продуктах питания, вы можете достичь действительно вредных уровней, что вызывает опасения», — говорит Том Нельтнер, инженер-химик и юрист, который является старшим директором инициатива по более безопасным химическим веществам в Фонде защиты окружающей среды.
Этот тип накопления может изменить ДНК, что создает потенциальные опасения по поводу рака и других проблем со здоровьем, сказал он.
«Это не означает, что [диоксид титана] канцерогенен, это просто означает, что мы должны быть осторожны, и важно то, что он попадает в организм и остается в нем», — сказал Нельтнер.
Нельтнер сказал, что Фонд защиты окружающей среды и другие неправительственные организации работают над подготовкой петиции о добавлении красителей — законный способ попросить Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов проверить диоксид титана на безопасность.
Почему диоксид титана разрешен в США?
Представитель FDA сообщил NPR, что, хотя агентство не может комментировать предстоящий судебный процесс, агентство по-прежнему разрешает безопасное использование диоксида титана в качестве красящей добавки в пищевых продуктах при определенных условиях, в том числе в количестве, не превышающем 1%. от веса еды.
FDA регулирует пищевые и красящие добавки в соответствии с Федеральным законом о пищевых продуктах, лекарствах и косметике, принятым в 1938 году. одобрение FDA.
Согласно заявлению Американской академии педиатрии от 2018 года, более 10 000 химических веществ могут находиться в пищевых продуктах и материалах, контактирующих с пищевыми продуктами.
Представитель FDA сообщил NPR, что «имеющиеся исследования безопасности не демонстрируют проблем безопасности, связанных с использованием диоксида титана в качестве красящей добавки».
«Федеральные правила требуют доказательств того, что каждое вещество безопасно при предполагаемом уровне использования, прежде чем оно может быть добавлено в пищевые продукты», — сказал представитель, добавив, что ученые FDA продолжают просматривать новую информацию, чтобы определить, не является ли вещество более безопасным. акт.
Но я люблю кегли. Мне перестать их есть?
На рынке США есть много продуктов, содержащих диоксид титана, кроме Skittles.
Однако, производители многих конфет и пищевых продуктов стараются избегать использования диоксида титана в своих продуктах в качестве красящей добавки.
«Есть много конфет, в которых нет диоксида титана, поэтому у людей есть выбор, и они могут прочитать список», — сказал Нельтнер.
Исследователи окружающей среды и диеты сталкиваются с трудностями при отслеживании воздействия на здоровье одного конкретного воздействия, особенно когда речь идет о красящих добавках, таких как диоксид титана.
«Когда я начинал, мы думали, что многие из этих химических веществ поступают из продуктов… и со временем мы действительно осознали, что подвергаемся воздействию многих этих химических веществ через пищу, и это именно то, что мы мы видим здесь», — сказала доктор Шила Сатьянараяна, педиатр, специалист по гигиене окружающей среды и профессор Вашингтонского университета и Детского научно-исследовательского института Сиэтла.
Сатьянараяна посвятила большую часть своей карьеры воздействию химических веществ и тому, как они влияют на развитие ребенка.
«Но чего мы не знаем и что действительно расстраивает, так это того, каковы долгосрочные последствия для здоровья этих небольших воздействий с течением времени», — добавила она.
Нельтнер также выразил обеспокоенность по поводу влияния красящих добавок, таких как диоксид титана, на здоровье детей.
«Больше всего нас беспокоит здоровье детей, потому что в это время их иммунная система, нервная система, их тело — растут так быстро, что нужно делать все правильно», — сказал он.
Copyright 2022 NPR. Чтобы увидеть больше, посетите https://www.npr.org.
БЕСПЛАТНАЯ доставка или самовывоз при первом заказе. Применяются условия. БЕСПЛАТНАЯ доставка или самовывоз сегодня при первом заказе. Срок действия истекает через
12:00:00
Быстрая доставка
Получите в течение 1 часа
Все локально
Покупайте избранное
Прямой чат
Подключиться с покупателями
Последние обзоры
октябрь 2022
Заказ, доставленные за 60 мин
Умные мешки
качественные товары
Дополнительные усилия
Клиент с 2017
San Francisco, CA
9011. доставлено за 25 минутКачественные изделия
Дополнительные усилия
Умная упаковка
Покупатель с 2020 г.
Сан-Франциско, Калифорния
Октябрь 2022 г.
Заказ, доставленные в 39 мин
Smart Bagging
Дополнительные усилия
Качественные предметы
Клиент с 2022
Сан -Франциско, CA
Около
Детали
LIME были потеряны, но теперь обнаружился. По многочисленным просьбам возвращаются кегли Long Lost Lime SKITTLES. Официально: Лайм вернулся, по крайней мере, на данный момент, и единороги действительно существуют. Они должны, верно? Потому что, как еще вы можете объяснить сильный вкус лайма, заключенный в каждой жевательной конфете SKITTLES размером с укус? Здесь творится магия, люди. Каждая упаковка SKITTLES с лаймом дает вам возможность попробовать лайм с насыщенным фруктовым ароматом, который слишком хорош, чтобы быть правдой. Это вкусовое ощущение заставляет улыбнуться даже самого стоического единорога. Таким образом, единороги, которые существуют, очень похожи на лаймовые СКИТТЛЫ. И вы тоже. Но торопитесь, в отличие от единорогов, лайм долго не протянет. Идеально подходит для вечеринок, закусок во время игры или даже в качестве начинки для вашего любимого десерта
• Содержит один (1) пакетик жевательных конфет SKITTLES All Lime Size размером 4 унции
• Сделано со вкусом лайма, жевательной сердцевиной и красочной оболочкой — хрустящая внешняя оболочка — я не считаю кегли хрустящими.
• Держите сумку в офисе, в сумке или рядом с попкорном на вечере кино
• Разноцветные жевательные конфеты размером с укус
• Идеальные конфеты для кино, угощения во время игры или начинки для ваших любимых десерт из лайма
Ингредиенты
Сахар, кукурузный сироп, гидрогенизированное пальмоядровое масло; Менее 2%: лимонная кислота, декстрин тапиоки, модифицированный кукурузный крахмал, натуральные и искусственные ароматизаторы, красители (желтый 5 Lake, синий 1 Lake, диоксид титана), цитрат натрия, карнаубский воск. Без глютена, без желатина.
Nutrition
Nutrition Facts
Serving Size 1.00 oz
Servings Per Container About 4
- Amount Per Serving
- Calories 110
- Total Fat 1g2%daily значение
- Всего жировНасыщенные жиры 1 г5% дневной нормы
- Натрий 5 мг 0% дневной нормы
- 9018 26 г 9% дневной нормы
- Всего углеводов Сахаров 21 г
- Белков 0 г
суточной нормы в процентах от диеты.
Подробнее
Лайм был потерян, но теперь найден. По многочисленным просьбам возвращаются кегли Long Lost Lime SKITTLES. Официально: Лайм вернулся, по крайней мере, на данный момент, и единороги действительно существуют. Они должны, верно? Потому что, как еще вы можете объяснить сильный вкус лайма, заключенный в каждой жевательной конфете SKITTLES размером с укус? Здесь творится магия, люди. Каждая упаковка SKITTLES с лаймом дает вам возможность попробовать лайм с насыщенным фруктовым ароматом, который слишком хорош, чтобы быть правдой. Это вкусовое ощущение заставляет улыбнуться даже самого стоического единорога. Таким образом, единороги, которые существуют, очень похожи на лаймовые СКИТТЛЫ. И вы тоже. Но торопитесь, в отличие от единорогов, лайм долго не протянет. Идеально подходит для вечеринок, закусок во время игры или даже в качестве начинки для вашего любимого десерта
• Содержит один (1) пакетик жевательных конфет SKITTLES All Lime Size размером 4 унции
• Сделано со вкусом лайма, жевательной сердцевиной и красочной оболочкой — хрустящая внешняя оболочка — я не считаю кегли хрустящими.
• Держите сумку в офисе, в сумке или рядом с попкорном на вечере кино
• Разноцветные жевательные конфеты размером с укус
• Идеальные конфеты для кино, угощения во время игры или начинки для ваших любимых десерт из лайма
Ингредиенты
Сахар, кукурузный сироп, гидрогенизированное пальмоядровое масло; Менее 2%: лимонная кислота, декстрин тапиоки, модифицированный кукурузный крахмал, натуральные и искусственные ароматизаторы, красители (желтый 5 Lake, синий 1 Lake, диоксид титана), цитрат натрия, карнаубский воск. Без глютена, без желатина.
Почему Instacart?
Доставка всего за 2 часа
Покупайте в местных магазинах по выгодным ценам
Приобретайте высококачественные товары, которые вам нравятся
Общие вопросы
Это просто. Используя приложение или веб-сайт Instacart, покупайте товары в выбранном магазине рядом с вами. После того, как вы разместите свой заказ, Instacart свяжет вас с личным покупателем в вашем районе, чтобы сделать покупку и доставить ваш заказ. Бесконтактная доставка доступна с нашей опцией «Оставить у моей двери». Вы можете отслеживать ход выполнения вашего заказа и общаться с покупателем на каждом этапе с помощью приложения или веб-сайта Instacart.
Узнайте больше о том, как разместить заказ здесь.
С помощью приложения или веб-сайта Instacart выберите ближайший к вам магазин, предлагающий самовывоз, выберите «Самовывоз», а затем выберите предпочитаемое место получения, из которого вы хотите разместить заказ.
Затем, когда вы приедете в выбранный вами магазин, используйте приложение Instacart, чтобы уведомить нас. В зависимости от магазина покупатель или сотрудник магазина доставит продукты к вашему автомобилю, или вы можете забрать их в специально отведенном месте.
Узнайте больше о заказах на вынос здесь.
Вот разбивка стоимости доставки Instacart:
— Стоимость доставки начинается с 3,99 долларов США для заказов в тот же день на сумму более 35 долларов США. Тарифы различаются для доставки в течение часа, доставки в клубный магазин и доставки менее 35 долларов США.
. Плата за услуги варьируется и может меняться в зависимости от таких факторов, как местоположение, количество и типы товаров в вашей корзине. Заказы, содержащие алкоголь, оплачиваются отдельно.
— Чаевые необязательны, но приветствуются при доставке заказов. Это отличный способ выразить признательность покупателю за отличный сервис. 100% ваших чаевых идет непосредственно покупателю, который доставляет ваш заказ.
С дополнительным членством в Instacart+ вы можете получить 0 долларов США за доставку за каждый заказ на сумму более 35 долларов США, а также более низкую плату за обслуживание.
Стоимость самовывоза Instacart:
— может взиматься «плата за самовывоз» (эквивалентная плате за доставку для заказов на самовывоз), которая обычно составляет 1,99 доллара США для тех, кто не является участником Instacart+. Членство в Instacart+ освобождает от этого, как и от платы за доставку.
— Заказы на самовывоз не облагаются комиссией за обслуживание, независимо от членства в Instacart+ или Instacart+.
Узнайте больше о ценах Instacart здесь.
Если нужного вам товара нет в наличии в магазине, покупатель будет следовать вашим предпочтениям по замене.
Вы можете заранее установить товар и инструкции по доставке, а также напрямую общаться с покупателем, пока он делает покупки и доставляет ваши товары. Вы можете сказать покупателю:
— Найти наилучшее соответствие: По умолчанию, ваш покупатель будет выбирать замену для вашего товара исходя из своих соображений.
— Выберите конкретную замену: вы можете выбрать конкретную альтернативу для покупки покупателем, если вашего первого выбора нет в наличии.
— Не заменять: для товаров, которые вы не хотите заменять, выберите «Не заменять», чтобы получить возмещение, если товара нет в наличии.
Узнайте больше об инструкциях для определенных элементов или замен здесь.