Платежи и возмещения — DMV штата Калифорния
Вы можете запросить возврат средств за регистрацию транспортного средства, водительские права, удостоверения личности, страховку и другие сборы и штрафы, взимаемые DMV. DMV возвращает средства в случаях, когда вы случайно уплатили неправильный сбор или когда сбор не требовался, но вы его уплатили. Транспортный кодекс Калифорнии (CVC) §42231 и Налоговый и налоговый кодекс Калифорнии (CRTC) §10901
Возврат
не в соответствии с законом CVC §42231 и/или CRTC §10901.
Следующие обстоятельства могут претендовать на возмещение уплаченных сборов:
- Сборы за продление были уплачены после того, как автомобиль был продан.
- Транспортное средство было разбито, утилизировано, утилизировано или украдено до первого дня нового периода регистрации.
- Вы являетесь военнослужащим-нерезидентом или супругом-нерезидентом и по ошибке уплатили пошлину за лицензию на транспортное средство.
- Автомобиль выехал из Калифорнии до первого дня нового периода регистрации.
- Вы принимаете решение до первого дня нового периода регистрации, что транспортное средство не будет эксплуатироваться, и подаете форму подтверждения планируемого неэксплуатируемого состояния (REG 102). Плата за запланированное неиспользование (PNO) будет вычтена из вашего возмещения.
Онлайн-сервис Simple Refunds
Этот онлайн-сервис позволяет:
- Запросить возврат платы за лицензию на транспортное средство/судно, взимаемой за просрочку платежа, и вы знаете, что платеж был произведен вовремя.
- Запросить возврат лицензионных сборов за транспортное средство/судно за транспортное средство/судно, которое покинуло Калифорнию до истечения срока регистрации и было зарегистрировано в другом штате.
- Запросить возврат платы за повторную выдачу, поскольку действие, требующее уплаты пошлины, было отклонено и суд сообщил об этом DMV.
Если вы не соответствуете вышеуказанным критериям, распечатайте и отправьте по почте форму Заявления о возмещении (ADM 399) вместе с необходимой документацией.
Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом простого возврата, нажмите кнопку ниже и заполните заявку. После того, как вы ввели всю необходимую информацию, нажмите кнопку «Отправить» внизу страницы.
Запросить возврат онлайн
* Вы можете получить корреспонденцию от DMV, если будет установлено, что требуется подтверждающая документация (например, копия погашенного чека).
Неоплаченные платежи
Если вы получили письмо «Требование платежа» за не оплаченный чек, у вас есть три варианта оплаты:
Оплата онлайн
Оплата чеком Dishonored
Оплата по почте
- Отправьте кассовый чек или денежный перевод, подлежащий оплате в DMV.
- Не отправлять наличные
- Не отправлять наличные
- Напишите номер своего счета на лицевой стороне платежа.
- Номер вашего счета представляет собой десятизначное число, указанное в верхнем правом углу письма с требованием платежа.
Отправьте свой платеж и копию письма с требованием платежа по адресу:
Служба поддержки налоговых органов
Почтовая станция C140
PO Box 825341
Sacramento, CA 94232-5341
Оплата лично в офисе DMV
Возьмите с собой:
- Наличные деньги, банкоматную/дебетовую карту, кредитную карту, кассовый чек или денежный перевод, подлежащий оплате в DMV.
- Неоплаченные чеки не могут оплачиваться личным чеком.
- Копия письма с требованием платежа. Если письмо с требованием платежа утеряно, а оплаченный чек был для вас:
- Автомобиль: Принесите номерной знак вашего автомобиля.
- Водительское удостоверение: возьмите с собой водительское удостоверение.
- Удостоверение личности: возьмите с собой удостоверение личности.
Часто задаваемые вопросы о нарушениях платежа
DMV удалило отметки о неуплате из всех записей водителей и уведомило клиентов, у которых были удалены соответствующие приостановки.
С тех пор, как 27 июня 2017 года губернатор Эдмунд Г. Браун-младший подписал законопроект Ассамблеи 103 (AB 103), DMV больше не принимает уведомления FTP от судов и не может по этой причине приостанавливать или отказывать в выдаче водительских прав.
Нет. Если вы не явитесь в суд для получения штрафа, суд все равно может направить уведомление о FTA в DMV, и DMV может по этой причине приостановить действие вашего водительского удостоверения.
Если вы не уплатите штраф за штраф или судебные издержки, DMV не приостановит действие ваших водительских прав и не откажет в них, а также не сделает отметку в вашем личном деле. Тем не менее, вы по-прежнему обязаны оплатить штрафы или сборы в суде.
Нет. DMV не отмечал FTP в записях водителей с 27 июня 2017 года и удалил все прошлые записи FTP из записей водителей. Это относится ко всем водителям в базе данных DMV.
Управление транспортных средств удалило приостановку FTP, имевшую место до 27 июня 2017 г., из всех записей водителей.
DMV разослал уведомления клиентам, у которых весной 2018 г. была снята приостановка FTP. Если вы не получили уведомление, вы можете получить копию досье вашего водителя (см. вопрос 8), чтобы подтвердить отмену приостановки.
У некоторых клиентов лицензия может быть приостановлена по другим причинам.
Запросить копию водительского удостоверения можно тремя способами:
- Онлайн (плата 2 доллара США).
- По почте (плата 5 долларов США):
- Заполните форму запроса на удостоверение личности водителя или регистрационную информацию о транспортном средстве/судне (INF 1125).
- Лично в местном отделении DMV (плата 5 долларов США).
DMV не восстановит ваши права на вождение до тех пор, пока вы не разрешите другие приостановки или задержания. Некоторые клиенты, получившие уведомление об удалении FTP, могут по-прежнему иметь приостановленную лицензию по другим причинам, и это действие не устранит эти приостановки. Например, это изменение не повлияет на приостановку, связанную с вождением в нетрезвом виде.
Чтобы узнать, есть ли у вас другие приостановки или задержания в отношении вашего водительского удостоверения, вы можете запросить копию через Интернет, по почте или в местном отделении DMV. DMV будет взимать плату за повторную выдачу водительского удостоверения для клиентов с приостановкой действия, отличной от FTP.
Если у вас есть действующее водительское удостоверение, вы можете легально управлять автомобилем без каких-либо дополнительных действий.
Если срок действия вашей лицензии истек или вы ее больше не имеете, вы должны посетить местный офис DMV, чтобы подать заявку на продление или выдачу дубликата и оплатить соответствующий сбор. Могут потребоваться проверки зрения и/или знаний.
Если вы не уверены, есть ли другие приостановки в вашей истории, свяжитесь с DMV, позвонив по телефону 1-800-777-0133, или запросите копию досье вашего водителя, чтобы убедиться, что DMV восстановил ваши водительские права.
Нет. Со всех транзакций по кредитным/дебетовым картам взимается невозмещаемый сервисный сбор от компании, обрабатывающей транзакцию по кредитным/дебетовым картам для DMV.
Вы можете подать форму ADM 399 в течение трех лет после оплаты. DMV не может обработать форму ADM 399 в связи с истечением срока давности.
Исключение: Военные-нерезиденты (NRM) и военнослужащие/гражданские подразделения Организации Североамериканского договора (НАТО), не являющиеся гражданами Соединенных Штатов (США), могут запросить возврат платы за лицензию на транспортное средство (VLF ) и/или сбор за улучшение транспорта (TIF) более чем через три года после уплаты сбора.
Вы получите возмещение или запрос на получение дополнительной информации от DMV примерно через 30 дней с даты подачи заявления на возмещение.
Нет. Возврат невозможен, поскольку на момент продажи транспортное средство/судно было зарегистрировано. Плата за регистрацию транспортного средства привязана к транспортному средству, а не к владельцу транспортного средства.
Да. Регистрационные сборы, уплаченные после продажи транспортного средства/судна, подлежат возврату.
Да. Возврат средств в связи с плановым неэксплуатацией (PNO) можно запросить в течение 90 дней после начала периода регистрации, если транспортное средство не эксплуатировалось. Плата за PNO будет вычтена DMV из суммы возмещения.
Это не относится к судам или автобусным прицепам, поскольку они не могут быть переведены в статус PNO.
Чтобы получить возмещение, вам необходимо предоставить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление о возмещении (ADM 399)
- Заполненная и подписанная форма PNO (REG 102).
- Регистрационная карточка И неиспользованная наклейка.
- Если у вас нет регистрационной карты и/или неиспользованной наклейки, заполните Заявление о фактах (REG 256), чтобы объяснить, почему товар(ы) не может быть возвращен.
- Если у вас нет регистрационной карты и/или неиспользованной наклейки, заполните Заявление о фактах (REG 256), чтобы объяснить, почему товар(ы) не может быть возвращен.
Чтобы получить возмещение, вам необходимо предоставить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление о возмещении (ADM 399)
- Копия квитанций DMV, подтверждающих, что вы заплатили дважды ИЛИ
- Доказательство двойного платежа:
- Если вы платили чеком (чеками), приложите копии лицевой и оборотной сторон погашенного чека (чеков).
- Если вы платили кредитной/дебетовой картой, копию выписки (выписок) с выделенной транзакцией DMV.
Чтобы получить возмещение, вам необходимо предоставить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление на возврат (ADM 399).
- Заполненное и подписанное Заявление о фактах (REG 256), в котором указано, что сборы были уплачены и отправлены по почте до истечения срока действия.
Да. Чтобы получить возмещение, вам необходимо отправить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление о возмещении (ADM 399).
- Заполненное и подписанное Заявление о фактах (REG 256), в котором говорится, что вы не получили уведомление о продлении.
Да, если регистрационные сборы были оплачены после возврата транспортного средства.
Например, если вы вернули автомобиль 1 июля, но уплатили регистрационные сборы 25 июля, вы имеете право на возмещение регистрационных сборов, причитающихся 31 июля.
Чтобы получить возмещение, вам необходимо представить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление о возмещении (ADM 399).
- Заполненное и подписанное Уведомление о передаче и освобождении от ответственности (REG 138) ИЛИ копия страницы подтверждения из онлайн-уведомления DMV об освобождении от ответственности.
- Регистрационная карточка/свидетельство № И Неиспользованная наклейка.
- Если у вас нет регистрационной карты/сертификата номера и/или неиспользованной наклейки, заполните Заявление о фактах (REG 256), чтобы объяснить, почему товар(ы) не может быть возвращен.
Да, за определенную плату. Плата за лицензию на транспортное средство (VLF) и плата за усовершенствование транспорта (TIF) подлежат возмещению для военнослужащих-нерезидентов (NRM) и военнослужащих/гражданского компонента Организации Североамериканского договора (НАТО), которые не являются гражданами США. Вы можете запросить возврат средств более чем через три года после оплаты сборов.
Чтобы получить возмещение, вам необходимо предоставить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление о возмещении (ADM 399)
- Освобождение от платы за лицензию на военную технику для нерезидентов (REG 5045) ИЛИ Форма Соглашения о статусе вооруженных сил НАТО (REG 5046)
- Должен быть заполнен и подписан командиром.
Это не относится к судам и туристическим прицепам. Этот возврат предназначен только для VLF и TIF.
После установления льготы для ветеранов-инвалидов сборы за продление регистрации, уплаченные за текущий год, подлежат возврату. Льгота распространяется на одно транспортное средство.
Чтобы получить возмещение, вам необходимо предоставить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление о возмещении (ADM 399)
- В поле «Другое» укажите причину запроса на возмещение как «освобождение от уплаты взноса для ветеранов-инвалидов».
Нет. Возврат средств не производится, если предметы запрашиваются добровольно.
Нет, не из DMV. По вопросам использования возврата налогов обращайтесь в Департамент по налогам и сборам штата Калифорния (CDTFA) по телефону 1-800-400-7115.
Вам необходимо связаться с судом(ами) или агентством(ями) по парковке/плате за проезд, выдавшим штраф(а).
Да, если пошлины за продление были уплачены, а транспортное средство было разбито, утилизировано или украдено до периода продления регистрации.
Чтобы получить возмещение, вам необходимо отправить в DMV следующее:
- Заполненное и подписанное Заявление о возмещении (ADM 399)
- Заполненное и подписанное Уведомление о передаче и освобождении от ответственности (REG 138) ИЛИ Копия страницы подтверждения из онлайн-уведомления DMV об освобождении от ответственности (за исключением угнанных автомобилей).
- Регистрационная карточка И неиспользованная наклейка.
- Если у вас нет регистрационной карты и/или неиспользованной наклейки, заполните Заявление о фактах (REG 256), чтобы объяснить, почему товар(ы) не может быть возвращен.
Нет. Плата за подачу заявления на получение водительских прав не возвращается.
Вам необходимо связаться с DMV по телефону 1-800-777-0133; Понедельник-пятница с 7:00 до 19:00.
Вам необходимо связаться с DMV по телефону 1-916-229-3126 с 8:00 до 17:00. С понедельника по пятницу по тихоокеанскому времени.
Вам необходимо связаться с DMV по телефону 1-916-229-3128 с 8:00 до 17:00. С понедельника до пятницы.
Процедурные изменения в отношении неявки Часто задаваемые вопросы о нарушениях
Неявка имеет место, когда вы не являетесь в суд на слушание по делу о нарушении правил дорожного движения.
Недавнее решение апелляционного суда, Hernandez v Department of Motor Vehicles (DMV), , постановило, что практика DMV приостанавливать действие водительских прав человека на основании определенных уведомлений FTA, о которых сообщалось, противоречит VC §13365(a).
DMV приостановит действие FTA только на основании заключения суда о том, что водитель умышленно не явился в суд.
DMV удалило приостановку приблизительно 555 000 записей.
Да. DMV выявило и отменило эти приостановки FTA в результате решения суда.
DMV отправит уведомления большинству водителей, чьи действия FTA были сняты. Тем не менее, водители с другой, не связанной с этим открытой приостановкой или аннулированием, не получат уведомление от DMV.
Нет. Плата за повторную выдачу не взимается. Тем не менее, некоторые лица могут платить сборы за водительские права за другие, не связанные с этим действия, предпринятые против их водительских прав.
Да. Если вы не явитесь в суд, суд может приостановить или приостановить действие ваших водительских прав.
Хотя DMV отменил приостановку FTA, DMV сохраняет основные нарушения FTA, не связанные с проступком. Вы должны устранить все нарушения FTA, прежде чем водительские права (DL) могут быть выданы.
Вы можете позвонить в DMV по телефону 1-800-777-0133 или запросить копию водительского удостоверения.
Запросить копию водительского удостоверения можно тремя способами:
- Онлайн (плата 2 доллара США).
- По почте, заполнив форму Запрос на получение удостоверения личности вашего собственного водительского удостоверения или записи регистрационной информации о транспортном средстве/судне 9Форма 0005 (INF 1125), доступная онлайн по адресу www.dmv.ca.gov (плата в размере 5 долларов США).
- Лично в местном отделении DMV (плата 5 долларов США).
Нарушения FTA будут перечислены в нижней части истории вашего водителя в разделе «УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ПРИГОВОРКИ». Если осуждение находится в статусе FTA, будет отображаться сообщение «*FAILURE TO APPEAR».
В распечатке вашего водительского удостоверения в разделе «СТАТУС ЛИЦЕНЗИИ» будет указано состояние «ДЕЙСТВИТЕЛЬНО» или «ПРИНЯТО или ОТЗЫВАНО».
Да. Вы можете водить машину на законных основаниях, если у вас есть действующий DL и нет никаких других открытых действий против ваших водительских прав.
Если срок действия вашего DL истек, вы должны очистить все незавершенные соглашения о свободной торговле, прежде чем посетить местное отделение DMV и подать заявку на продление DL.
Если срок действия вашего DL истек или его больше нет в вашем распоряжении, DMV взимает плату за подачу заявления либо за дубликат, либо за продление вашего DL.
Сборы за повторную выдачу
Сбор за повторную выдачу – это плата, уплачиваемая за восстановление водительских прав, действие которых было приостановлено или аннулировано.
Ниже приведен список сборов за повторную выдачу:
- 15 долларов за добавление судебного ограничения
- 20 долларов за снятие ограничения на получение водительских прав
- Лекарственная суспензия за 24 доллара
- Сбор за повторный выпуск в размере 55 долларов США (наиболее распространенный вид сбора за повторный выпуск)
- Любой, чья лицензия была приостановлена или аннулирована, должен заплатить административный сбор в размере 55 долларов США за повторную выдачу лицензии.
- $100 предварительная проверка на алкоголь (PAS)
- 100 долларов США для администратора как такового (APS)
- $85 APS (частичная оплата сбора $100 APS)
- $45 APS (частичная оплата сбора $100 APS)
Возврат платы за лицензию на транспортное средство (VLF) за полностью утраченные транспортные средства
Законодательство Калифорнии предусматривает пропорциональное возмещение части VLF (вместо налога на имущество) регистрационных сборов, уплаченных, когда ваше транспортное средство становится:
- Невозмещенный Total Lost- Автомобиль, подлежащий регистрации, который был украден и не возвращен в течение 60 дней после даты заявления полиции. Транспортное средство должно быть передано физическому лицу или компании (страховой компании и т. д.), которые заплатили вам за утрату вашего транспортного средства ( Кодекс доходов и налогообложения Калифорнии (CRTC) §10902).
- Полная конструктивная гибель — Автомобиль, который был разбит, уничтожен или поврежден до такой степени, что владелец или страховая компания считает нерентабельным ремонт транспортного средства, и из-за этого транспортное средство не ремонтируется лицо, которому принадлежало транспортное средство в соответствии с Кодексом транспортных средств штата Калифорния (CVC) §544. Прежде чем запрос на возмещение будет обработан, для этого автомобиля должен быть выдан аварийный сертификат (согласно CVC §11515 и CRTC §109).02).
- A Не подлежащий ремонту- Автомобиль, не представляющий ценности, кроме как в качестве источника запчастей или металлолома, либо обнаруженный полностью раздетым после кражи, либо полностью сожженный (согласно CVC §431). Для этого автомобиля должен быть выдан сертификат неремонтопригодности, прежде чем будет обработан возврат.
Кто имеет право на возмещение VLF?
Владелец аварийного автомобиля может запросить возмещение пропорционального VLF. Владельца аварийного автомобиля обычно можно определить следующим образом:
- Страховая компания является владельцем, если вы получили компенсацию за вашу потерю, и право собственности на спасенный автомобиль сохраняется за страховой компанией или их агентом.
- Вы являетесь владельцем, если вы сохранили аварийный автомобиль после того, как ваша страховая компания определила, что ремонт вашего автомобиля нерентабелен и :
- Ремонт не инициируется вами или от вашего имени, и
- Вы подали заявку на получение сертификата аварийного состояния или сертификата неремонтопригодности.
Если вы не уверены, что возмещение VLF было включено в вашу компенсацию, вам следует обратиться в свою страховую компанию для проверки. Данной информации у DMV нет. Лица, привлеченные к ответственности за нарушения CVC §§23152, 23153 или 23103, как указано в §23103.5 (разделы, касающиеся вождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения), связанные с убытком, имеют право на это возмещение.
Как определяется сумма возмещения VLF?
Сумма возмещения VLF основана на одной двенадцатой годовой VLF за каждый полный месяц, оставшийся до истечения срока регистрации транспортного средства. Регистрационный сбор, сбор за вес и прочие сборы возврату не подлежат. Плата за услугу частичного возврата VLF при полной потере транспортного средства будет вычтена из суммы возмещения. Если плата за услугу превышает сумму VLF, подлежащую возврату, возврат не производится.
Как запросить возврат средств VLF?
Заполните форму Заявления о возмещении стоимости лицензии на транспортное средство (REG 65) следующим образом.
- Часть A- Для невозвращенного автомобиля с полной потерей (угнанного).
- Часть B — Для конструктивно полной потери или не подлежащего ремонту транспортного средства (разбитого, уничтоженного или поврежденного в результате одного события).
Прежде чем подавать форму REG 65, вы должны иметь сертификат аварийного состояния или сертификат неремонтопригодности. Отправьте заполненный REG 65 по адресу, указанному в форме.
Информацию о сертификате аварийного состояния или сертификате о неремонтопригодности см. в брошюре «Как получить сертификат аварийного состояния или сертификат неремонтопригодного транспортного средства (HTVR)» 16.
Все чеки на возмещение будут выдаваться в штаб-квартире DMV в Сакраменто.
Прощай, штрафы и просроченные платежи | Публичная библиотека
Прекрасное прощение!
Публичная библиотека Сан-Диего списала штрафы, наложенные на библиотеки, которые были наложены из-за того, что посетители одолжили деньги до 2019 финансового года, который начался 1 июля 2018 года. Мы сделали это не только потому, что эти штрафы несоразмерно препятствовали доступу к библиотеке. ресурсов в недостаточно обслуживаемых сообществах, но также и потому, что стоимость попыток возмещения этих штрафов превысила долларовую стоимость самих штрафов. Вместо того, чтобы использовать финансовые карательные меры, такие как просроченные платежи, для обеспечения соблюдения сроков, библиотека приняла политику возврата материалов, которая запрещает посетителям с просроченными материалами дальнейшее заимствование до тех пор, пока просроченные материалы не будут возвращены. Мы бы предпочли вернуть товар, чем ваши деньги. Обратите внимание, однако, что библиотека по-прежнему выставляет счета за утерянные предметы, просроченные на шестьдесят дней. Эти счета становятся неотменяемыми, если товары не возвращаются в течение двух месяцев после выставления счета.
В то время как посетители, чьи библиотечные счета были переданы в Программу просроченных счетов Управления городского казначейства в соответствии со старой политикой кредитования, могут получить новые читательские билеты и присоединиться к библиотечному сообществу, долги, которые были переведены в Программу просроченных счетов, не был прощен. Мы не можем простить эти долги, так как они не входят в компетенцию Библиотечного отдела.
Плата за просрочку платежа не взимается
С 1 июля 2018 г. Публичная библиотека Сан-Диего больше не взимает ежедневную плату за просрочку возврата предметов. просроченных сборов, чем собранные сборы. Библиотека собирает 675 000 долларов в год и тратит на их сбор почти 1 миллион долларов. Эта новая политика позволит Библиотеке лучше использовать время и ресурсы своего персонала. Проведенный городскими властями анализ также показал, что просроченные платежи мешают людям пользоваться услугами Библиотеки. С помощью этой новой политики Библиотека рассчитывает улучшить доступ к своим многочисленным ресурсам в сообществах с низким доходом, где до 40 процентов держателей карточек не имеют доступа к материалам из-за неоплаченных сборов.
*Любые материалы Библиотеки, выданные до 1 июля 2018 г., по-прежнему будут облагаться штрафами за просрочку платежа в соответствии с прежней политикой Библиотеки в отношении сборов и штрафов. Покровители несут ответственность за оплату этих сборов. Новая политика оплаты Библиотеки не прощает никаких существующих сборов или штрафов, причитающихся Библиотеке.
Вот несколько важных номеров, которые следует помнить при проверке материалов из библиотеки в соответствии с новой политикой штрафов для библиотек.
Материалы считаются просроченными на один день после их поступления в Библиотеку. Если у вас есть просроченный элемент, ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете получить какие-либо дополнительные предметы или заблокировать материалы библиотеки. Вы по-прежнему можете использовать библиотеку и обновлять другие проверенные материалы.
По прошествии семи дней мы отправим вам электронное письмо с предупреждением о том, что ваши материалы библиотеки просрочены и должны быть возвращены или обновлены.
По прошествии 14 дней мы отправим вам второе напоминание по электронной почте о возврате или продлении срока действия ваших товаров.
По прошествии 30 дней библиотека отправит вам по электронной почте третье и последнее напоминание о возврате или продлении срока действия ваших материалов.
По прошествии 60 дней Библиотека сочтет, что предметы утеряны, и отправит вам счет на оплату просроченного предмета, а ваша читательская карточка будет заблокирована, что не позволит вам обновить или проверить предметы. У вас есть 60 дней, чтобы оплатить этот счет или вернуть товар, в противном случае задолженность будет переведена городскому казначею.
Политика в отношении просроченных материалов
Публичная библиотека Сан-Диего больше не взимает с пользователей ежедневную плату за просроченные материалы. В соответствии с этой новой политикой товары могут быть проверены на стандартный срок кредита и, если они соответствуют требованиям, продлены до пяти раз. Владельцы читательских билетов несут ответственность за возврат или обновление предметов, чтобы их читательские билеты не были заблокированы или заблокированы.
Материалы считаются просроченными на один день после их поступления в Библиотеку. Владельцы читательских билетов по-прежнему могут продлевать выданные в настоящее время предметы, пользоваться нашими электронными ресурсами и выходить в Интернет в любом из 36 публичных библиотек Сан-Диего.
Если у вас есть просроченный предмет, ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете получить какие-либо дополнительные предметы. Вы по-прежнему можете использовать библиотеку и обновлять другие проверенные материалы.
Мы отправим вам электронное письмо, когда ваши материалы Библиотеки будут просрочены на семь, 14 и 30 дней, чтобы предупредить вас о том, что вы должны вернуть или обновить их. Если материалы просрочены на 60 дней, Библиотека считает их утерянными и выставляет вам счет на оплату стоимости этих материалов по почте. Ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете продлевать или проверять предметы. Если вы вернете товар в хорошем состоянии в течение двух месяцев после выставления счета, плата за замену не взимается.
Если материалы просрочены на 90 дней, если вы не вернули материалы или не оплатили счет, вам будет отправлен счет по почте. Если счет не будет оплачен в течение 30 дней, ваш долг будет переведен в Управление городского казначейства. Ваш читательский билет будет заблокирован до тех пор, пока городской казначей не уведомит Библиотечный отдел о том, что счет и плата за услуги были оплачены.
Детали политики
Утерянные предметы
Если материалы просрочены на 60 дней, Библиотека считает эти предметы утерянными и высылает вам счет с учетом стоимости этих предметов. Ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете продлевать или проверять предметы. Вы должны оплатить счет на стоимость замены. Если вы вернете товар в хорошем состоянии в течение двух месяцев с момента выставления счета, плата за замену не взимается. Замена утерянных вещей не принимается.
Когда материалы просрочены на 90 дней, если вы не вернули их или не оплатили счет, вам будет отправлен счет по почте. Если вы не оплатите счет или не вернете товары в течение 30 дней, вас направят в отдел просроченных счетов городского казначейства и начислят сбор за взимание платы и другие связанные с этим сборы.
С 1 июля 2018 г. Публичная библиотека Сан-Диего больше не может принимать платежи для Управления городского казначейства. Замена утерянных вещей не принимается.
Поврежденные предметы
Если вы возвращаете предмет, который больше нельзя использовать, или возвращаете его с недостающими частями, Библиотека вышлет вам счет на оплату стоимости предметов. Ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете продлевать или проверять предметы. У вас есть 60 дней, чтобы оплатить счет Библиотеки за замену или стоимость недостающих частей. Замены не принимаются.
Если счет за поврежденный товар не оплачен более 30 дней, вам будет отправлен счет по почте. Если вы не оплатите счет в течение 30 дней, вас направят в отдел по просроченным счетам городского казначея и начислят сбор за взимание и другие связанные сборы.
С 1 июля 2018 г. Публичная библиотека Сан-Диего больше не может принимать платежи для Управления городского казначейства. Замены поврежденных элементов не принимаются.
Штрафы за замену читательского билета и межбиблиотечный абонемент
Если сумма штрафа превышает 10 долларов США, ваша карта будет заблокирована, и вы не сможете получить какие-либо дополнительные предметы. Библиотечные счета с непогашенным остатком в размере 10 долларов США или более в течение более 60 дней будут переданы в Управление городского казначейства независимо от типа сборов (включая сборы за замену утерянной карты или штрафы за межбиблиотечный абонемент).
Часто задаваемые вопросы
Когда это изменение политики вступит в силу?
Политика вступает в силу 1 июля 2018 г. и применяется только к товарам, выданным в эту дату или позже.
Будут ли прощены мои предыдущие штрафы или сборы?
Нет. Вы по-прежнему несете ответственность за уплату всех неуплаченных штрафов и сборов.