Сайт потребнадзора: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Разное

РИА Новости — события в Москве, России и мире сегодня: темы дня, фото, видео, инфографика, радио

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Политика

В мире

Экономика

Общество

Происшествия

Армия

Наука

Спорт

Культура

Религия

Туризм

Неформальные переговоры Путина и Си Цзиньпина длились 4,5 часа

Вчера, 21:04

Популярное

Запад напуган визитом Си Цзиньпина в Москву

Владимир Корнилов

Президент собрался в тюрьму

Виктория Никифорова

Королевство крыс: Европа сдалась хаосу

Елена Караева

Специальный репортаж

Аналитика

Фото

Видео

Инфографика

Тесты

Опросы

Подкасты

«Новый поход». Какие сигналы послали миру Путин и Си Цзиньпин

Вчера, 19:36

«Если Украина проиграет». Готова ли Польша к войне с Россией

Вчера, 16:19

Миллион погибших и 20 лет позора. Что заставило США вторгнуться в Ирак

Вчера, 08:00

«Россия и Китай — партнерство, устремленное в будущее». Статья Владимира Путина

19 марта, 23:10

Хорошие новости

Специальная военная операция на Украине

«Они поменяли планы». В Донбассе готовятся к перелому на фронте

Вчера, 08:00

Си Цзиньпин: упорно двигаться вперед к новым перспективам дружбы Китая и России

Вчера, 01:00

Рекомендуемое

Туризм

Правила отдыха в Рамадан в разных странах: что нужно знать туристам

Вчера, 08:00

Наука

«Искали потоксичнее»: из убийцы природы сделают лекарство от рака

Вчера, 08:00

Культура

Итальянский пианист Баньяти: «Доверие русских нужно заслужить»

Вчера, 08:00

Новый импульс развитию китайско-российских отношений: Си Цзиньпин в Москве8

Вчера, 14:04

Религия

«Точка невозврата». Что будет с Киево-Печерской лаврой

Запах Средневековья. Европейцам грозит экологический кризис

Наука

Дети от двух пап: чем грозит человечеству «прорыв» японских ученых

Культура

Самый дорогой советский фильм: как «Война и мир» получила «Оскар»

Культура

В книге было лучше: сюжеты фильмов, которые отошли от оригинала

Украиной правит вооруженная богема

Максим Соколов

Другая Америка начала создавать другую экономику

Дмитрий Косырев

Украинский вопрос снова раскалывает Запад

Петр Акопов

Футбол

Футболиста «Фулхэма» могут отстранить до конца сезона за толчок судьи

Футбол

Сборная России вылетит в Тегеран на матч с командой Ирана 21 марта

Футбол

Ударившему вратаря «Севильи» фанату закрыли вход на стадион ПСВ на 40 лет

Футбол

Гол и передача Кокорина помогли «Арису» разгромить АЕК в чемпионате Кипра

Лыжные гонки

Вяльбе назвала атлетов, желающих сменить гражданство, предателями Родины

Вход на сайт

Почта

Пароль

Восстановить пароль

Зарегистрироваться

Срок действия ссылки истек

Назад

Регистрация на сайте

Почта

Пароль

Я принимаю условия соглашения

Войти с логином и паролем

Ваши данные

Восстановление пароля

Почта

Назад

Восстановление пароля

Ссылка для восстановления пароля отправлена на адрес

Восстановление пароля

Новый пароль

Подтвердите пароль

Написать автору

Тема

Сообщение

Почта

ФИО

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Задать вопрос

Ваше имя

Ваш город

Ваш E-mail

Ваше сообщение

Сообщение отправлено!

Спасибо!

Произошла ошибка!

Попробуйте еще раз!

Обратная связь

Чем помочь?

Если ни один из вариантов не подходит,
нажмите здесь для связи с нами

Обратная связь

Чтобы воспользоваться формой обратной связи,
Вы должны войти на сайт.

Разблокировать аккаунт

Вы были заблокированы за нарушение
правил комментирования материалов

Срок блокировки — от 12 до 48 часов, либо навсегда.

Если Вы не согласны c блокировкой, заполните форму.

Назад

Разблокировать аккаунт

Имя в чате

Дата сообщения

Время отправки сообщения

Блокировался ваш аккаунт ранее?

ДаНет

Сколько раз?

Удалили мое сообщение

Ваше сообщение было удалено за нарушение
правил комментирования материалов

Если Вы не согласны c блокировкой, заполните форму.

Назад

Удалили мое сообщение

Чтобы связаться с нами, заполните форму ниже:

Ваше сообщение

Перетащите, или выберите скриншот

Связаться с нами

Если вы хотите пожаловаться на ошибку в материале, заполните форму ниже:

Ссылка на материал

Опишите проблему

Перетащите,
или выберите скриншот

Связаться с нами

Чтобы связаться с нами, заполните форму ниже:

Ваше сообщение

Перетащите,
или выберите скриншот

Показать

Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике

Новости

В ГРОЗНОМ ПРОВЕЛИ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ БЕСЕДЫ ПО ВАКЦИНАЦИИ ПРОТИВ ПОЛИОМИЕЛИТА 17-03-2023 Острый вирусный гепатит С и меры профилактики.
16-03-2023 Роспотребнадзор информирует о способах профилактики сибирской язвы 16-03-2023 Роспотребнадзор: в РФ фиксируется снижение заболеваемости COVID-19, гриппом и ОРВИ 14-03-2023 О профилактике дифтерии. 13-03-2023 О профилактике дифтерии 13-03-2023 В Роспотребнадзоре обсудили актуальные вопросы эпиднадзора по бруцеллезу в РФ 13-03-2023 Роспотребнадзор предупреждает о рисках заражения вирусом Зика при загранпоездках 13-03-2023 Управление Роспотребнадзора по ЧР и Консультационный центр ФБУЗ «ЦГиЭ в ЧР» запустили «горячую линию» по вопросам защиты прав и законных интересов потребителей 13-03-2023 Эпидемиологическая ситуация по гриппу и острым респираторным вирусным инфекциям в Чеченской Республике.
13-03-2023 О проведении подчищающей иммунизации против кори на территории Чеченской Республики 13-03-2023 Роспотребнадзор: в РФ начата подготовка к сезону природно-очаговых инфекций 09-03-2023

Все Новости

Последние материалы

В ГРОЗНОМ ПРОВЕЛИ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ БЕСЕДЫ ПО ВАКЦИНАЦИИ ПРОТИВ ПОЛИОМИЕЛИТА

Новости 17-03-2023

В ГРОЗНОМ ПРОВЕЛИ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ БЕСЕДЫ ПО ВАКЦИНАЦИИ ПРОТИВ ПОЛИОМИЕЛИТА

Эпидемиологический надзор 17-03-2023

Роспотребнадзор информирует о способах профилактики сибирской язвы

Эпидемиологический надзор 16-03-2023

Роспотребнадзор информирует о способах профилактики сибирской язвы

Новости 16-03-2023

Острый вирусный гепатит С и меры профилактики.

Новости 16-03-2023

Острый вирусный гепатит С и меры профилактики.

Эпидемиологический надзор 16-03-2023

Роспотребнадзор: в РФ фиксируется снижение заболеваемости COVID-19, гриппом и ОРВИ

Новости 14-03-2023

Роспотребнадзор: в РФ фиксируется снижение заболеваемости COVID-19, гриппом и ОРВИ

Эпидемиологический надзор 14-03-2023

В Роспотребнадзоре обсудили актуальные вопросы эпиднадзора по бруцеллезу в РФ

Новости 13-03-2023

В Роспотребнадзоре обсудили актуальные вопросы эпиднадзора по бруцеллезу в РФ

Эпидемиологический надзор 13-03-2023

О профилактике дифтерии

Новости 13-03-2023

О профилактике дифтерии

Эпидемиологический надзор 13-03-2023

База данных по надзору за потребителями и членами семьи

 

Добро пожаловать в базу данных по надзору за потребителями и членами семьи.

Эта база данных в первую очередь предназначена для помощи работникам с опытом работы с потребителями или работникам с опытом работы с семьями/лицами, осуществляющими уход, в поиске подходящего руководителя для конкретной дисциплины. Работники других специальностей (например, социальной работы, ухода за больными, психиатрии) также могут использовать эту базу данных, чтобы найти подходящего супервайзера по жизненному опыту, который поможет им улучшить свою практику.

Надзорные органы, перечисленные в базе данных, заявили, что они соответствуют минимальным критериям для включения в базу данных, критериям, которые были разработаны в результате широких консультаций, а именно:

  • Имеют не менее 2 лет опыта работы в качестве потребителя или члена семьи/опекуна

  • Они принимают основополагающие принципы Основы надзора с точки зрения потребителя или Основы надзора с точки зрения опекуна.

  • Они прошли обучение по супервизии или могут продемонстрировать эквивалентный потребительский опыт или опыт и знания с точки зрения семьи/опекуна

Включение супервайзера в базу данных не является одобрением этого супервайзера CMHL. Скорее, информация, содержащаяся в базе данных, может быть использована работниками, ищущими супервизию, чтобы сузить круг поиска и выбрать супервайзера. Работникам, нуждающимся в супервизии, рекомендуется обращаться напрямую к потенциальным супервайзерам для получения любой дополнительной информации или разъяснений, необходимых им при поиске совместимого/подходящего супервайзера.

Для работников, ищущих супервайзера нажмите здесь, чтобы перейти к базе данных надзиратель. Использование этой базы данных для других целей (например, маркетинга или рекламы) не допускается.

 

Ресурсы супервизии

Ниже приведены некоторые ссылки на основные ресурсы супервизии.

Сводка ресурсов по надзору с точки зрения потребителей  

Сопутствующий ресурс для структуры CPS. В помощь инструкторам, супервайзерам и всем, кому нужны дополнительные ресурсы, связанные с CPS и моделями супервизии.

Запуск системы наблюдения Career Perspective

Это запись запуска системы 1 декабря 2021 года со специальными приглашенными докладчиками и членами группы совместного дизайна.

Веб-семинар: Надзор с точки зрения потребителей – что нужно знать службам

Вебинар VMIAC охватывает: 

  • Ценности и принципы надзора с точки зрения потребителей 
  • Уникальные функции потребительского надзора
  • Преимущества и результаты надзора с точки зрения потребителей 
  • Содействие надзору за мнением потребителей в службах охраны психического здоровья

Творческое обсуждение документации по надзору с точки зрения потребителей (CPS) с подчиненным

Это видео было создано Сэнди Уотсон, Inside Out & Associates Australia, для Проекта по развитию тренинга по надзору за потребителями. Он информирует руководителей и супервизируемых CPS о том, что следует учитывать в отношении документации.

Надзорный подход FCA — KPMG Global

  • 1000
  • Просмотр Версия для печати этой статьи Откроется в новом окне
  • Дом ›
  • Инсайты ›
  • Надзорный подход FCA

FCA стремится внедрить ориентированный на результат подход к надзору, сохраняя при этом аспекты подхода, ориентированного на поведение. В этой статье мы исследуем, как регулирующий орган изменил свой подход и как он, вероятно, будет осуществлять надзор за фирмами, находящимися под потребительской пошлиной.

Подход FCA будет учитывать, внедрила ли фирма и поддерживает ли надлежащий баланс между своими коммерческими интересами и достижением хороших результатов для клиентов. Надзорные органы FCA оценят, соответствует ли культура фирмы своим клиентам и имеет ли она соответствующую цель и связанную с ней бизнес-модель. Диаграмма иллюстрирует путь, который прошли регулятор (и фирмы), и то, как введение потребительской пошлины станет заключительным этапом на пути к регулированию, основанному на результатах.

За последние годы FCA разработало ряд отдельных инициатив, которые при совместной оценке дают FCA небольшой, но мощный набор надзорных инструментов для быстрой оценки степени, в которой каждая фирма представляет риск для своей цели защиты прав потребителей. Потребительская пошлина будет неотъемлемой частью этого регулятивного инструментария.

Это позволит FCA сосредоточить свое внимание на фирмах, демонстрирующих потребительские результаты, которые они обеспечивают .

FCA ясно дал понять, что Consumer Duty полностью согласуется с его новой программой трансформации, целью которой является создание управляемого данными, гибкого, напористого и инновационного регулирующего органа. Хотя основная деятельность по надзору останется, подход FCA к надзору будет развиваться. Подход, основанный на результатах, даст ему большую гибкость, чтобы быть настойчивым и сосредоточиться на методах, которые отрицательно влияют на результаты потребителей на более раннем этапе, а также поддерживать инновации на рынках.

Это изменение фокуса поможет FCA стать более ориентированным на данные, ожидая, что оно сможет быстрее выявлять плохие результаты — и до того, как вред станет широко распространенным.

Практический пример: напористое и упреждающее регулирование

Сектор «Купи сейчас, заплати позже»

Заявление FCA , подтверждающее действия, предпринятые в секторе «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL), демонстрирует его намерение быть более гибким и напористым для защиты потребителей от потенциального вреда До того, как FCA полностью регулировало рынок BNPL, FCA предприняло ранние действия, вызванные озабоченностью по поводу областей, наносящих ущерб потенциальным клиентам. Хотя не все продукты BNPL регулируются FCA, все фирмы должны соблюдать законодательство о защите прав потребителей.

Используя свои полномочия в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 г. (CRA), FCA оценило справедливость и прозрачность условий контрактов четырех фирм, предлагающих нерегулируемые продукты BNPL. Это действие выявило потенциальный вред для потребителей, связанный с договорными условиями. В результате вмешательства FCA фирмы согласились изменить эти условия, чтобы сделать контракты более справедливыми, более понятными для потребителей и отражающими то, как они используют их на практике.

FCA также воспользовалось этой возможностью, чтобы напомнить всем фирмам BNPL об их ответственности за обеспечение того, чтобы их договоры с потребителями соответствовали всем применимым к ним требованиям законодательства о защите прав потребителей, и дать рекомендации относительно нормативных требований.

Несмотря на то, что вышеперечисленные элементы, по-видимому, работают согласованно, фирмам необходимо будет согласовать, как пакет мер потребительской пошлины взаимодействует с другими существующими требованиями (например, установленные законом требования к фирмам, справедливое отношение к клиентам (TCF), правила наилучшего обеспечения интересов клиента, а также обязанность ответственности уже на руководителей в соответствии с Законом о финансовых услугах и рынках 2000 года (FSMA)). Перед FCA по-прежнему стоит задача разработать последовательный подход, не создавая дополнительных сложностей. Существуют также важные элементы предлагаемой новой системы, которые полагаются на оценку разумности или требуют от компаний вынесения своих суждений. Хотя этого и следовало ожидать, это может привести к фрагментарным результатам и отсутствию согласованности между секторами.

Хотя FCA заявило, что потребительская пошлина не будет применяться задним числом, это будет мало утешительно для любой фирмы с любой формой наследства или существующего бизнеса, поскольку они подтвердили, что правила применяются в отношении всех существующих продуктов и услуг, как только вступят в силу новые правила. В связи с необходимостью регулярного пересмотра договоренностей в рамках потребительской пошлины даже существующий бизнес станет объектом этих повышенных нормативных стандартов, касающихся коммуникаций, продуктов и услуг, понимания потребителей, поддержки потребителей и ценообразования и ценить. Это может оказать существенное влияние на фирмы, бизнес-модель которых заключается в поддержании или приобретении крупных бухгалтерских книг.

Собственная программа преобразований FCA, направленная на подход к регулированию, основанному на информации и данных, подкрепляется инициативой Consumer Duty. Это создаст операционную модель, которая позволит осуществлять значительно более эффективный и действенный надзор за фирмами, позволяя FCA достигать «большего с меньшими затратами». В речах об их преобразовании FCA подчеркнуло, что его собственная рабочая программа простирается от быстро развивающихся инноваций, основанных на проектах по науке о данных, до стратегических программ, которые коренным образом переосмысливают то, как оно собирает разведывательные данные, анализирует данные и принимает меры в более объединенном способ.

Подход FCA к мониторингу интересен и представляет собой существенное расхождение с его традиционным обязательным подходом к отчетности. Не будучи чрезмерно предписывающим, FCA возлагает на фирмы ответственность за определение того, какими должны быть хорошие результаты для них, исходя из их культуры, стратегии, бизнес-модели, предложения и среды контроля. После определения фирмам необходимо будет собирать данные, идеи и управленческие доказательства, чтобы доказать FCA уместность и эффективность своего подхода. Фирмы должны будут оценить, достаточна ли их существующая система поведенческих рисков для удовлетворения ожиданий, связанных с обязанностями потребителей, или требуется дальнейшее развитие, чтобы сделать больший акцент на реальных результатах для потребителей. Однако, что крайне важно, исходя из будущего подхода FCA, соответствующий MI должен быть гибким и легко настраиваемым, чтобы соответствовать ожиданиям FCA в отношении меняющихся данных.

Наконец, структура потребительского долга, лежащие в его основе правила и рекомендации, а также его положение в справочнике Принципов стандартов высокого уровня (PRIN) FCA обеспечивает более простой и эффективный механизм, с помощью которого можно принять меры по обеспечению соблюдения против фирм, которые умышленно не размещают клиентов в сердце их бизнеса.

Направление движения FCA ясно, и поэтому есть шаги, которые фирмы должны предпринять сейчас без сожаления, чтобы убедиться, что они разработали бизнес-модели, продукты и услуги, а также поддерживающие процессы и процедуры, которые уделяют должное внимание своим клиентам. . Однако, что очень важно, также потребуется рассмотреть вопрос о том, как фирмы могут должным образом продемонстрировать и подтвердить это FCA.

  

Ознакомьтесь с нашей серией статей о потребительском долге:

Финансовые услуги категория

Потребительская пошлина

Потребительская пошлина

Повышение планки защиты прав потребителей.

Повышение планки защиты прав потребителей.

Финансовые услуги категория

Каковы новые требования потребительской пошлины?

Каковы новые требования потребительской пошлины?

Ключевые компоненты потребительской пошлины FCA и их соответствие существующей структуре FCA.

Ключевые компоненты потребительской пошлины FCA и их соответствие существующим…

Чем могут помочь профессионалы КПМГ

Чем могут помочь профессионалы КПМГ

Поддержка фирм по потребительскому долгу.

Поддержка фирм по потребительскому долгу.

Финансовые услуги категория

Каковы последствия?

Каковы последствия?

Последствия и требования к фирмам мер потребительской пошлины.

Последствия и требования к фирмам мер потребительской пошлины.

Финансовые услуги категория

Какие движущие силы стоят за Consumer Duty?

Какие движущие силы стоят за Consumer Duty?

Более широкий контекст и проблемы, которые привели к инициативе FCA в отношении потребительских пошлин.

Более широкий контекст и проблемы, которые привели к введению потребительского долга FCA

Связанный контент

Нормативные данные

Нормативные данные

Предоставление прагматичной и проницательной информации о нормативных изменениях.

Предоставление прагматичной и проницательной информации о нормативных изменениях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *