контакты, телефон, адрес, как написать письмо на официальный сайт
Показать номер Добавить комментарий
Иногда у зрителей первого канала возникает необходимость позвонить в техподдержку, чтобы высказать свое мнение о работе компании, оставить отзыв или предъявить претензии. Для удобства пользователей каналом организована горячая линия.
Содержание
- О компании Россия 1
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Телеканалом Россия 1
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения
О компании Россия 1
История телеканала Россия 1 началась в далеком 1991 году. Канал входит в состав ВГТРК и считается лидером зрительских симпатий. Вещательная сетка покрывает практически всю страну. Аудитория канала насчитывает свыше 98% населения страны, почти 50 миллионов человек являются постоянными зрителями в ближнем зарубежье.
В структуру вещания включены ток-шоу, викторины, художественные и документальные ленты, сериалы, спортивные и зрелищные мероприятия, а также информационно-аналитические программы.
Зрителей привлекает широкомасштабное освещение значимых спортивных событий – от чемпионатов мира до Олимпийских игр. Фильмы собственного производства телеканала Россия 1 ставят лучшие режиссеры страны. Многие из них получили международные призы.
Визитной карточкой канала является новостная программа «Вести». Кроме освещения значимых международных и внутренних событий, программа делает специальные региональные выпуски «Вести. Местное время». В некоторых областях России на канале выделяется время для трансляции передач на национальных языках (Татарстан, Башкирия, северный Кавказ и т. д.).
Адрес телеканала в Москве: ул. Ямского Поля 5-я, д. 19-21. Здесь расположена главная редакция.
Телефон горячей линии
Служба поддержки телеканала Россия 1 доступна по телефону:
8 (495) 232-63-33
Желающие обратиться на горячую линию могут бесплатно позвонить с любого телефона и из любого уголка России.
Другие телефоны
Получить ответы на отдельные вопросы, касающиеся работы компании, можно по другим номерам.
В отдел планирования и организации съемок следует звонить по телефону:
+7 (499) 257-31-17
Звонки к администраторам поступают на номер:
+7 (499) 234-85-56
По вопросам трудоустройства можно обратиться по телефону:
+7 (495) 234-87-71
С рекламными предложениями следует звонить на номер:
+7 (495) 728-71-60
Другие способы контакта с Телеканалом Россия 1
Сотрудники телеканала доступны в соцсетях, на официальном сайте, по электронной почте.
Сайт
На официальный сайт можно попасть по ссылке russia.tv/. На страницах размещены новости, программа передач, рубрики «Кино», «Детям» и др. Телефоны и адрес компании находятся внизу, в разделе «Контакты».
Социальные сети
Профили компании присутствуют во всех социальных сетях:
- Фейсбук
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Инстраграм
- Твиттер
На страницах представлены эксклюзивные новости, анонсы передач, фильмы, шоу, концерты, трансляции главных событий культуры и спорта.
Зрителям доступно комментирование и обмен мнениями. Канал на Ютубе
дает возможность просматривать архивные передачи, сериалы, концерты.
Электронная почта
Написать письмо со своими предложениями по улучшению работы телеканала или высказать претензии зрители могут по электронной почте [email protected]. В форме представлены поля, куда нужно ввести персональные данные, адрес почтового ящика, написать сообщение.
Личный кабинет
Создать личный кабинет можно на официальном сайте. Справа вверху главной страницы есть кнопка «Войти». После нажатия открывается форма, в которую заносят личные данные, электронную почту и пароль.
Приложения
Компания предлагает пользователям установить приложение, которое доступно по ссылкам
Приложение – это телевизор, который всегда с собой. Здесь можно пролистать программу передач, посмотреть новости или фильмы, поболеть за любимую команду. Детям предлагаются мультфильмы, взрослым – обзор новинок недели.
В приложении можно бесплатно просмотреть архив и постоянно обновляющийся контент. Через систему можно обратиться к сотрудникам компании.
Горячая линия «Россия 1»: номер телефона, служба поддержки
В этой статье выясним, как работает горячая линия телеканала «Россия 1»? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить сообщение онлайн?
Содержание
- О телеканале
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Какой телефон горячей линии телеканала «Россия 1»?
- Адрес на карте
- Для каких случаев нужен call-центр?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О телеканале
«Россия 1» — это один из старейших и наиболее популярных каналов в нашей стране.
В структуру вещания интегрированы различные развлекательные программы, документальные, художественные картины, информационные выпуски и т.
д.
Желающие связаться с техническими специалистами или представителями компании, могут воспользоваться горячей линией.
Как написать в службу поддержки?
Телезрители могут оставить пожелание, отзыв, претензию или задать вопрос в техподдержку, как по горячей линии, так и отправив обращение онлайн.
Для отправки воспользуйтесь одним из способов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте: http://russia.tv.
- Электронная почта: [email protected].
Служба поддержки рассматривает письма по различным темам (общие вопросы, решение сложностей с качеством сигнала и т.д.)
Социальные сети
Граждане могут оставить сообщение и другим способом, например, воспользовавшись сообществом в одной из соц. сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/russiatv.
- Одноклассники — https://ok.ru/russiatv.
- Facebook — https://facebook.com/russiatv.
- Instagram — https://instagram.com/tvrussia.
- YouTube — https://youtube.
Пользователи могут просматривать новости, узнавать о новинках в кино, оставлять комментарии.
Какой телефон горячей линии телеканала «Россия 1»?
Есть ли телефон по которому можно было бы дозвониться в РФ?
По общим темам, телезрители могут звонить на номер телефона — +7 (495) 232 63 33. Звонок бесплатный, как в Москве, так и в любом другом регионе.
Также выделены отдельные телефонные линии для связи с другими подразделениями:
- Отдел организации съемок — +7 (499) 257 31 17.
- Администраторы — +7 (499) 234 85 56.
- Рекламный департамент — +7 (495) 728 71 60.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужен call-центр?
В чем заключается помощь сотрудников поддержки?
Зачастую список вопросов, отправляемых специалистам однообразен, и включает следующие темы:
- Настройка показа ТВ.
- Поиск сигнала.
- Жалобы на качество трансляции.
- Ознакомление с эфирной сеткой.
- Анонсы передач и т.д.
Не редко поступают обращения по рекламным предложениям и другие запросы от партнеров.
Но, подобные сообщения лучше направлять в соответствующий отдел.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В ряде ситуаций, поддержка ограничена внутренними правилами и не может отвечать на некоторые вопросы.
Под запретом темы, связанные с конфиденциальными или личными сведениями о партнерах и других третьих лицах.
Не стоит рассчитывать на помощь поддержки в запросах, суть которых не связана с деятельностью организации.
Как написать жалобу?
Каждый сможет оставить жалобу на действия сотрудников телеканала или сетку вещания.
Для этого достаточно, как электронных форм, так и горячей линии.
Чтобы жалоба была рассмотрена оперативно, можно воспользоваться вкладкой на сайте, отправить письмо или позвонить в call-центр.
Для всех способов характерен единый порядок, а именно:
- Указание ФИО, контактов.
- Выбор темы, адресата.
- Уточнение причины и сути обращения.
Время работы
Доступна ли горячая линия круглосуточно?
Режим работы ежедневный (кроме Сб. и Вс.) с 10:00 до 18:00.
Отзывы
Отзывы о телеканале.
Телеканал Россия 1 на карте Москвы — Яндекс.Карты
Позвони в Россию — позвони, чтобы положить конец войне
Позвони в Россию — позвони, чтобы положить конец войне | callrussia.orgСпасибо за подписку!
Звонки 180 571
Звонящие страны 149
Волонтеры вызвали 51 143
+79853851143
Звонок через WhatsApp
Звонок через Телеграм
Показать новый номер
Это случайно сгенерированный номер телефона гражданина России, по которому вы можете позвонить.
Вы связались с человеком по этому номеру? +79853851143
Это случайно сгенерированный номер телефона гражданина России, по которому вы можете позвонить.
Пока бомбы и ракеты обрушиваются на украинские города и поселки, мы должны обойти путинскую ложь и донести правду до русских. Это люди, которым лгали десятилетиями и врут о том, что сейчас происходит в Украине. Это наша ответственность и наш долг поговорить с ними.
Будьте готовы к звонку
Звонок будет очень трудным.
Люди слишком долго подвергались воздействию путинской пропаганды, и изменить их мнение непросто.
Рассказывайте истории умирающих людей
Не сухая статистика. Расскажите им о родах на станциях метро, разрушенных больницах, разрушенных школах, убитых детях.
Обращайтесь к ним как к родственникам российских солдат
Обращайтесь к ним как к матерям, родителям, родственникам российских солдат. Расскажите о том, как солдаты не готовы к войне, как они чувствуют себя потерянными, голодными и отчаянными.
Спросите, должен ли глава государства бояться своего народа
Чего он так боится, если любого другого мнения отправляет в тюрьму. Почему он сам прячется в бункере.
Не пытайтесь изменить их восприятие ситуации
Не пытайтесь убедить их, что все это подделка. Они тоже в путинском мире и вы получите только еще более сильную неприязнь.
Не говорить о санкциях
Экономика.
Это только докажет им, что Путин прав, и будет воспринято как угроза.
Не угрожай
Подружись с человеком. Расскажите о боли войны и страданиях простых людей.
Если разговор
Установить человеческую связь. Расскажите о боли войны и страданиях простых людей.
Эксклюзив: США и Россия уже однажды использовали свою военную горячую линию во время войны в Украине Украина. REUTERS/Джошуа Робертс
ВАШИНГТОН, 28 нояб. (Рейтер) — Линия связи, созданная между военными США и России в начале войны Москвы против Украины, до сих пор использовалась только один раз, сообщил Рейтер официальный представитель США.
Чиновник на условиях анонимности сообщил, что Соединенные Штаты инициировали звонок по линии «деконфликтной ситуации», чтобы сообщить о своей обеспокоенности по поводу российских военных операций вблизи критически важных объектов инфраструктуры в Украине.
Агентство Reuters первым сообщило об использовании линии устранения конфликтов помимо регулярного тестирования.
Известно мало подробностей о конкретном инциденте, который привел к звонку по линии, соединяющей Европейское командование вооруженных сил США и Центр управления национальной обороной России.
Чиновник отказался сообщить подробности, но сказал, что он не использовался, когда 15 ноября в Польше, члене НАТО, упала заблудшая ракета, в результате чего погибли два человека. Взрыв, вероятно, был вызван украинской ракетой ПВО, но в конечном итоге ответственность за это несет Россия, поскольку она начала войну в конце февраля, заявили в НАТО.
Последние обновления
WorldcategoryExclusive: Си Цзиньпин планирует посетить Россию уже на следующей неделе — источники, статья с изображением
Посмотреть еще 2 новости
Хотя официальный представитель США отказался указать, какие действия России вызвали тревогу в США, были публично признанные инциденты, связанные с боевыми действиями России вокруг критически важной украинской инфраструктуры.
Сюда входят российские операции вокруг Запорожской атомной электростанции в Украине, крупнейшей в Европе, которая находится под контролем России.
Украина также выразила опасения, что Россия может взорвать плотину Нова Каховка, которая сдерживает огромное водохранилище на юге Украины. В результате прорыва дамбы внизу населенные пункты будут затоплены стеной воды, в том числе в сторону стратегической региональной столицы Херсона, которую украинские войска отбили 11 ноября. , учитывая серьезный риск того, что просчет любой из сторон может привести к прямому конфликту между ядерными державами.
НЕСКОЛЬКО СПОСОБОВ СВЯЗИ
Линия деконфликтной ситуации — это лишь один из нескольких способов, с помощью которых военные США и России все еще должны общаться.
Другие военные каналы включают редкие переговоры на высшем уровне между министром обороны США Ллойдом Остином и министром обороны России Сергеем Шойгу.
С начала войны также два раза выступали высшие генералы США и России, генерал армии США Марк Милли и генерал России Валерий Герасимов.
Советник Белого дома по национальной безопасности Джейк Салливан и директор ЦРУ Билл Бернс также контактировали с российскими официальными лицами.
Тем не менее, американо-российские отношения находятся на самом низком уровне со времен холодной войны, и Государственный департамент США заявил в понедельник, что Москва отложила переговоры в Каире, направленные на возобновление инспекций ядерных вооружений. В МИД России подтвердили, что переговоры отложены. Ни одна из сторон не указала причину.
На просьбу прокомментировать линию деконфликтной ситуации Пентагон сказал лишь, что сохранил несколько каналов для «обсуждения важнейших вопросов безопасности с русскими во время непредвиденных обстоятельств или чрезвычайных ситуаций с целью предотвращения просчетов, военных инцидентов и эскалации».
«Мы воодушевлены недавними телефонными звонками высшего руководства Минобороны с российскими коллегами и считаем, что продолжение диалога имеет решающее значение», — заявил представитель министерства обороны.
Ни посольство России в Вашингтоне, ни министерство обороны в Москве не ответили на запросы о комментариях.
НЕ ЛИНИЯ ДЛЯ ЖАЛОБ
Когда об этом было объявлено в марте, Пентагон заявил, что линия деконфликтной ситуации была создана, чтобы избежать любых непреднамеренных столкновений в воздушном пространстве НАТО или на земле.
«Это не универсальная линия для подачи жалоб, по которой мы можем просто взять трубку и сообщить о том, что Россия делает в Украине», — заявил в то время высокопоставленный представитель министерства обороны США.
Во время холодной войны США и Советский Союз поддерживали такие горячие линии на разных уровнях.
Александр Вершбоу, бывший посол США в Москве и бывший высокопоставленный чиновник Пентагона и НАТО, сказал, что последняя линия по урегулированию конфликтов должна была сосредоточиться на повседневных операциях, а не на более стратегических переговорах между высокопоставленными чиновниками, такими как Милли и Герасимов.
Вершбоу провел сравнение с гораздо более активной линией урегулирования конфликта в Сирии, где вооруженные силы США и России иногда действуют в одном воздушном пространстве или на одной местности.
«Мы видели это в Сирии, где наличие прямого оперативного канала может, по крайней мере, прояснить намерения во время быстро меняющейся ситуации, когда, возможно, Вашингтон спит», — сказал Вершбоу Рейтер.
Линия деконфликтной ситуации проверяется два раза в день, звонки ведутся на русском языке, сообщил агентству Рейтер официальный представитель США.