телефоны, как связаться с поддержой?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Reebok в России, по каким телефонам могут обратиться покупатели? На какие вопросы смогут найти ответы менеджеры компании?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Reebok?
- Телефон горячей линии Reebok
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Reebok (произносится — ри́бок) — один из известных производителей одежды, обуви и аксессуаров для жизни, здоровья и быта. С ассортиментом можно ознакомиться посетив официальный сайт — https://www.reebok.ru. Площадка, как информационного назначения, так и интернет-магазин, где клиенты могут заказать любую вещь с доставкой по адресу.
Если возникли какие-либо сложности, можно обратиться за консультацией в службу поддержки.
Как написать в службу поддержки Reebok?
Несмотря на подробное описание каждого шага, который предстоит сделать пользователю при заказе на сайте, техподдержка готова удаленно проконсультировать по многим аспектам.
Получить ответ менеджеров можно несколькими способами:
- Отправив письмо по электронной почте — [email protected].
- Написав в чат — https://www.reebok.ru/contact.html.
- Написать через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.
Старайтесь придерживаться делового стиля, указывайте личные, контактные данные, тему и причины.
Телефон горячей линии Reebok
Несмотря на удобство электронных систем коммуникации, в определенных ситуациях они бывают не достаточно эффективны. Поэтому была запущена единая горячая линия, по которой клиенты смогут получить ответ по любым волнующим темам.
Телефон горячей линии в России единый — 8 800 250 88 20. Звонки по указанной линии бесплатные в пределах всех регионов, независимо от устройства (мобильный или городской телефон).
Позвонить можно и в отдельное представительство в своем регионе. Точные адреса и контакты можно выяснить на сайте. Для примера, в Москве контактный номер для связи — +7 (495) 974 74 73. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы фирменных магазинов Reebok можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Операторы call-центра предоставляют помощь по всем вопросам, связанным с продажами, производством и доставкой товаров.
Клиенты могут поинтересоваться тем, какие размеры вещей, обуви, какая стоимость, характеристики, состав материалов, условия доставки и возможного возврата и обмена.
Также поддержка готова обсудить с клиентами жалобы, отзывы или пожелания. Высказывайтесь об улучшениях работы интернет-магазина и розничных сетей.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не всегда поддержка может эффективно отреагировать на обращения от покупателей.
Связано это в большинстве случаев с невозможностью ответить на темы, в которых просят раскрыть конфиденциальные сведения о персонале или клиентах. Рассматриваются сообщения исключительно, связанные с работой розничных магазинов, качества товаров и т.д.
Не отвечают менеджеры на любые обращения, в которых допускается использование ненормативного, оскорбительного лексикона.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу персонала, качество товаров и прочие нюансы можно несколькими способами:
- Отправив сообщение по почте.
- Написав в чат.
- Оставив комментарий в соц. сети.
Сообщить о претензиях можно и традиционным способом по горячей линии.
Другие способы связи
Если необходимо покупатели могут пообщаться с представителями компании и в другом формате. Например, авторизовавшись в соц. сетях пользователи могут делиться впечатлениями, оставлять пожелания, отзывы или претензии.
Официальные сообщества найдутся в следующих соц.
сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/reebok.
- Facebook — https://www.facebook.com/ReebokRussia.
- Instagram — https://www.instagram.com/reebok_russia.
- Twitter — https://twitter.com/reebok.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCLhK4_HF-LEtBC71LYL2Z4g.
Время работы
Режим работы службы поддержки ежедневный, без выходных в период с 07:00 до 00:00 часов.
Служба поддержки Rebook: телефоны, как написать жалобу?
Главная » Горячие линии
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Rebook? По каким номерам принимаются обращения от покупателей в России? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Rebook
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Адреса магазинов
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Rebook — один из крупнейших производителей спортивной одежды, обуви для активных людей.
Мужчины, женщины и дети смогут подобрать гардероб для активного отдыха и занятий спортом.
Задать вопрос менеджеру можно онлайн через форму или дозвонившись по горячей линии.
Телефон горячей линии Rebook
Центр помощи и взаимодействия с клиентами принимает обращения по телефону горячей линии: 8 (800) 250 88 20 (в пределах РФ бесплатно с любых устройств).
Номер телефона для звонков из Москвы и области: +7 (495) 974 74 73.
Дозвонившись на горячую линию, клиенты смогут высказать мнение о продукции, замечания в адрес сотрудников и т.д.
Как написать в службу поддержки?
Отправить запрос на отмену заказа, изменение данных получателя или по другим темам можно:
- Через форму: https://www.reebok.ru/contact.html.
- В мессенджере Telegram: https://t.me/ReebokServiceBot.
Смотрите рекомендации службы поддержки в разделе «Вопрос/Ответ» https://www.reebok.ru/help. Большинство тем, с которыми возникают сомнения у покупателей, рассматриваются там с подробными разъяснениями.
Социальные сети
Ссылки на официальные сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/reebok.
- Фейсбук: https://facebook.com/ReebokRussia.
- Инстаграм: https://instagram.com/reebok_russia.
Службой поддержки рассматриваются все комментарии от пользователей с замечаниями, пожеланиями и отзывами.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для отправки обращений онлайн, клиентам советуют войти в личный кабинет. Это значительно сократит сроки рассмотрения писем и поможет менеджерам разобраться в проблемах с оформлением, получением, доставкой заказов.
Авторизация в аккаунте выполняется на сайте https://www.reebok.ru/account-login (допускается использование соц. сетей).
Адреса магазинов
Адреса доступны на Яндекс Картах.
https://www.reebok.ru в МосквеМосква
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Большинство запросов, связаны с оформлением покупок, оплатой или обменом товаров.
Клиентам нужны разъяснения относительно регистрации профиля, восстановления данных, смены адреса получателя, выбора размера и т.д. Некоторые письма содержат жалобы, нарекания в адрес производителя и его магазинов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ответить на запросы от покупателей в поддержке смогут исключительно по темам, связанным с деятельностью Rebook.
Иные вопросы не рассматриваются и ответы от менеджеров на них нельзя получить.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу воспользуйтесь одной из приведенных форм выше:
- Позвоните на горячую линию.
- Отправьте письмо на почту.
- Заполните форму на сайте.
Reebok на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалобы активно рассматриваются и в соц. сетях. Постарайтесь назвать корректную причину, описать ситуацию, прикрепить доп. материалы и указать адрес магазина.
Время работы
Режим работы независимо от региона ежедневный с 9:00 до 18:00 (без выходных).
Номер телефона службы поддержки клиентов Reebok (866) 870-1743, электронная почта, Справочный центр
Номера телефонов и адреса электронной почты Reebok
Бесплатный номер:
(866) 870-1743
Бесплатный номер
Отправить сообщение
Медиа:
PR-запросы
Электронная почта Reebok:
СМИ
PR запросы
Заявите о своем бизнесе
Контактная информация
Веб-сайт Reebok:
- www.
reebok.com
reebok.com Справочный центр Reebok:
- Посетите контактную страницу
Адрес корпоративного офиса:
Reebok America, Inc.
Сухой док, 25
Бостон, Массачусетс 02210
США
Другая информация (часы работы):
Часы работы:
Понедельник — пятница: 8:00 — 20:00 (EST)
Суббота — воскресенье: 11:00 — 19:00 (EST)
Рейтинг Reebok на основе 113 отзывов
Детали рейтинга
1,8 подробнее
Служба поддержки клиентов
Качество продукции или услуг
Соотношение цены и качества
Политика обмена, возврата и отмены
Сведения о рейтинге
Служба поддержки клиентов
Качество продукции или услуги
Политика возврата,Ценность денег
Веб-сайт
Разнообразие продуктов или услуг
Доступность цен
Служба доставки
Скидки и специальные предложения
Гарантия
Рекламируемое и доставленное
Дополнительные сборы
Закрыть
Все 256 отзывов Reebok
Сводка обращений клиентов в службу поддержки Reebok
Основные причины обращений клиентов
Почему люди звонят в Reebok?
Вопрос об отправке и доставке:
- «Заказать, где мой заказ»
- «Посылка не доставлена»
- «Продавец упаковал не тот размер»
Возврат/замена Вопрос:
- «Возврат и обмен возврата»
- «Когда вернется мое возвращение?»
- «Возвращаться»
Вопрос о продукте/ услуге:
- «От порчи обуви»
- «Дефект обуви»
- «При повреждении обуви до 03 месяцев»
Запрос информации Вопрос:
- «О заказе»
- «Проверка заказа»
- «Расстроен моими духами»
Вопрос о возврате:
- «Возврат»
- «Статус возврата»
- «Верни мои деньги»
Платежи и сборы Вопрос:
- «Местный счет»
- «Моя дебетовая карта списана дважды»
- «Двойной заряд»
Вопрос персонала:
- «Шум в моем кросс-тренажере x50 требует обслуживания специалистом»
- «Обслуживание клиентов»
Вопрос о трудоустройстве:
- «В2»
Веб-сайт/Приложение Вопрос:
- «Не могу получить доступ к вашему индийскому веб-сайту»
Вопрос об активации/отмене:
- «Отменить заказ»
Другой вопрос:
- «Обувь»
- «В моей коробке нет одежды»
- «Относительно порядка»
О
Сравните Reebok с
Компании выбираются автоматически по алгоритму.
Рейтинг компании рассчитывается с помощью математического алгоритма, который оценивает информацию в вашем профиле. Параметры алгоритма: рейтинг пользователя, количество решенных вопросов, количество ответов компании и т. д. Алгоритм может быть изменен в будущем.
Reebok
Обзор Отзывы вопросы и ответы Контакты
Forsíða — Reebok Fitness
Aldrei mætt en lengi langað?
Leiðsögn og aðhald sem gefa þér traustið til að mæta.
Bætingar og betri mætingar!
Við höfum bætt við þjónustuna okkar. Fáðu aðgang að Lambhaga allan sólarhringinn!
Ertu í vaktavinnu? Eða bara sterkari á kvöldin?
Skráðu þig og fáðu aðgang allan sólarhringinn!
Skráðu þig!
Momentum Бразильское джиу-джитсу
Hefur þú prófað Бразильское джиу-джитсу?
Фреттир
22 декабря 2022 г.
Opnunartímar yfir hatíðarnar 💚
Ætlar þú að taka á því?💪 Skodaðu opnunartíma ReebokFitness yfir hatíðarnar 🎄🎅 ATH. Lokað verður fyrir 24/7 по будням Lambhaga с 21:00 до 7:00 утра 💚
9 ноября 2022 г.
🎉11 ára afmæli 11.11.22 🥳 Þér er boðið!
Við viljum fagna með þér💚 Afmæli á öllum stöðvum — hliðin opinog æðislegir afmælistímar í töflunni!Dragðu einhvern skemmtilegan með þér! Síðan partý í Lambhaga: Afmælis-hóptímar 🎉 Einkaþjálfararnir með ráðgjöf og allir til í spjall State og FN íþróttadrykkir í boði DJ Hlynur sér um partý stemminguna🥳 ReebokFitness. Kíkt’á töfluna, veldu þinn tíma, reimaðu spariskóna 👠 gríptu æfingafélaga og vertu með okkar á afmælisdaginn!! […]
2 сентября 2022 г.
Zumba Partý Opið Öllum!
Зумба и Суннудагинн (4 сентября) 11:30 Ламбхага! Það geta allir skráð sig í tímann, þarft EKKI и vera meðlimur.
Smelltu á tímann í töflunni HÉR Þarft bara и запах á «skrá sig» í innskráningarglugga og fylla út upplýsingar og þú skráir þig svo í tímann. Hlökkum тиль að taka á móti þér. Kennarar: Flosi, […]
VERÐSKRÁ
Taktu á því í öllum stöðvum Reebok Fitness
Syntu í 3 sundlaugum. Ásvallalaug, Salalaug og Kópavogslaug
Vertu með í öllum hóptímum í stundatöflu Reebok Fitness
Skoða nánarGerast meðlimur
Almenn áskrift
Áskriftarsamningur
8.650.- kr
á mánuði
· Allar stöðvar
· Allir opnir hóptímar
· Hægt að frysta
· Uppsögn tekur gildi í lok næsta mánaðar eftir
12 Mánaða Samningur
Áskriftarsamningur
7.650.- kr
á mánuði
· Allar stöðvar
· Allir opnir hóptímar
· Hægt að frysta
· Uppsegjanlegur eftir
12 mánuði
VERTU BETRI MEÐ OKKUR
Námskeiðin koma þér af stað
við bjóðum upp á fjöldann allan af námskeiðum og erum alltaf að bæta í úrvaliud okkar
skoða nánar
Hóptímar Halda þ ro -wrend.
Lestu allt um tímana, þjálfarana og sjáðu tímasetningar í bodi.
Skoda nánar
Hefurðu áhuga á CrossFit?
Покажите, что вы можете использовать CrossFit Box. Eitt í Lambhaga og annað í Holtagörðum.
Skoda nánar
Einkaþjálfun
Aðhald, sérfræðiþekking og stuðningur. Einkaþjálfari veitir þér leiðsögn og tæknina til að ná árangri og efla heilsu.
Skoða þjálfara
Ertu að leita að svörum?
Þú finnur það hér eða við leiðum þig að rétta aðilanum sem svarar fljótt og örugglega.
Я такк!
Aðeins bestu græjurnar fyrir þig
Við gerum okkar besta í að vera með það nýjasta nýtt í þeim tækjabúnaði sem við bjóðum upp á í okkar stö.