За что можно получить штрафы
1
Уже действует
На товаре нет кода маркировки
Не принимайте и не продавайте такой товар!
Административная ответственность ( за исключением табака )
Для должностных лиц:
5 000 — 10 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Для юридических лиц:
50 000 — 300 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Административная ответственность ( табак )
Для должностных лиц:
30 000 — 50 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Для юридических лиц:
300 000 — 500 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Уголовная ответственность
За преступления в особо крупных размерах и в случае сговора
Штрафы:
до 1 000 000 ₽
Лишение свободы:
до 5 лет
Товарные группы:
- Табак — все сигареты и папиросы (табаки, биди, кретек – 1 июля 2021 года)
- Фотоаппараты и лампы-вспышки
- Сыры и мороженое произведенные после 1 июня 2021 года
- Молочная продукция сроком годности более 40 дней, произведенная после 1 сентября 2021 года
- Молочная продукция сроком годности 40 дней и менее, произведенная после 1 декабря 2021 года
- Духи и туалетная вода с 1 октября 2020 года
- Обувь
- Лекарства, произведенные после 1 октября 2020 года
- Упакованная минеральная вода, произведенная с 1 декабря 2021
- Товары лёгкой промышленности
- Шины и покрышки
- Упакованная прочая вода, произведенная с 1 марта 2022 года
2
Уже действует
Производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта и сбыт товаров с поддельными кодами маркировки
Уголовная ответственность
Статья 171. 1 УК РФ
Штрафы:
до 300 000 ₽
доход за период до 2 лет
В случае предварительного сговора или участия в преступлении группы лиц
Лишение свободы:
до 3 лет
со штрафом до 80 000 ₽
или доход за период до 6 месяцев
Если речь идет о крупной партии товара и участии организованной группы
Лишение свободы:
до 4 лет
со штрафом до 100 000 ₽
или доход за период до 1 года
Лишение свободы:
до 6 лет
со штрафом до 1 млн ₽
или доход за период до 5 лет
Товарные группы:
3
Уже действует
Нарушение в размере МРЦ при продаже
Сведения о МРЦ (максимальной розничной цене) печатаются на каждой упаковке (пачке) сигарет. Также эти сведения содержатся в коде маркировки. Продавать продукцию выше этой стоимости запрещено.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
50 000 ₽
или дисквалификация на срок до 3 лет
Для юридических лиц:
В двукратном размере излишне полученной выручки от реализации табачных изделий за весь период, в течение которого совершалось правонарушение (но не более 1 года)
Товарные группы:
4
Уже действует
Отсутствие регистрации в системе маркировки в установленные сроки
Для каждой группы товаров установлены определенные сроки регистрации в системе маркировки.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
или предупреждение
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы:
5
Уже действует
Продажа продукции в розницу без передачи в систему маркировки сведений о выводе из оборота
Если вы не сканируете коды на товарах при продаже или у вас не настроена касса для работы с маркированными товарами или вы не заключили доп. Соглашение с вашим ОФД на передачу данных в систему маркировки, то вас могут оштрафовать.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
или предупреждение
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы (кроме продукции упакованная вода, до 1 сентября 2022 года):
6
Уже действует
Товары не введены в оборот
Если вы заказали коды и нанесли их на товары, но не ввели их в оборот, то вы не имеете права их продавать юридическим или физическим лицам. Обязательно вводите товары в оборот перед продажей.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
или предупреждение
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы:
7
Уже действует
Ввод в оборот товаров без разрешительной документации или с неверными сведениями о разрешительной документации
Если при вводе в оборот товаров, вы не указали сопроводительную документацию или указали неверные данные, то вас могут оштрафовать. Это требование не относится к остаткам товаров, описанным по упрощенной схеме
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
или предупреждение
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы:
8
Уже действует
Передача товаров юридическому лицу без отправки информации о ней в систему маркировки
Если вы передаете маркированный товар другому участнику оборота или принимаете товар, то вы должны обязательно направить данные в систему маркировки при помощи электронного документооборота, отправив УПД (универсальный передаточный документ) с кодами маркировки товаров, которые передаете
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
или предупреждение
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы (кроме упакованной воды, до 1 ноября 2022 года):
Лекарства — без УПД, отправка схем
9
Уже действует
Нарушение сроков передачи сведений в систему
Вы должны соблюдать сроки по отправке сведений при вводе товаров в оборот, передаче прав на товары и выводе из оборота. Ввод в оборот необходимо осуществлять до того, как вы предлагаете товар к продаже.
На отправку данных о передаче прав на товары у вас есть 3 дня. Также, когда вы получили товар, у вас есть 3 дня на проверку и подтверждение документов в системе. Если вы приняли товар в понедельник, вам необходимо подтвердить информацию о приемке не позже среды. После этого подтверждения товар можно продавать дальше.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
или предупреждение
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы:
- Ввод в оборот с 1 июня 2021 года
для сыра и мороженого - Вывод из оборота по кассе –
1 сентября 2022 года*
- Ввод в оборот более
- Передача прав на товары –
1 декабря 2022 года
- Ввод в оборот менее
40 дн. – 1 декабря 2021 года
*в соответствии с п.1 Постановления Правительства РФ от 22.04.2022 N 741 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 15 декабря 2020 г. N 2099»
- Ввод в оборот с 1 декабря 2021 года для упакованной минеральной воды
- Ввод в оборот с 1 марта 2022 года для упакованной прочей воды
- Вывод из оборота по кассе
— 1 марта 2023 года* - Передача прав на товары
— 1 ноября 2022 года
*в соответствии с пп. а п. 2 Постановления Правительства РФ № 477-р от 26 марта 2022 года «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в части поддержки участников оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации»
10
Уже действует
Нарушение сроков передачи сведений в систему (Лекарства)
Вы должны соблюдать сроки по отправке сведений о движении лекарственных препаратов для медицинского применения: при вводе товаров в оборот, передаче прав на товары и выводе из оборота.
На отправку данных о передаче прав на товары у вас есть 1 день: при обратном порядке подачи сведений — 1 день с даты приемки препаратов, при прямом порядке — 1 день с фактической даты отгрузки. После этого подтверждения товар можно продавать дальше.
Для реализации товара через кассу, льготного отпуска или использования товара в рамках медицинского применения, у вас есть не более 5 дней на проверку и подтверждение документов в системе.
Для медицинских организаций, находящихся в труднодоступных местах (включая амбулатории, фельдшерские, фельдшерско-акушерские пункты) срок подачи сведений о выбытии лекарственных препаратов в систему увеличен до 30 дней.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
5000 — 10 000 ₽
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы:
11
Уже действует
Возврат в оборот товаров, владельцем которого вы не являлись
Если вы возвращаете в оборот товар, который вам ранее не принадлежал, то такое действие может привести к штрафу. Перед возвратом в оборот проверяйте, был ли данный код на вашем балансе. Некорректный код могут возвращать с товаром по ошибке покупатели или недобросовестные участники оборота.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
или предупреждение
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы (кроме упакованной воды, до 1 ноября 2022 года):
Задолженность по кредитной карте — что будет если не платить
Содержание
•
Из чего состоит задолженность
•
Как узнать размер задолженности и наличие просрочек
•
Что будет, если не платить по кредитной карте
•
Что делать, если просрочка уже возникла
•
Что нельзя делать при возникновении просрочки
•
Как не допустить просрочки
Просрочка возникает, когда держатель карты не внес минимальный платеж в указанный банком срок. С первого дня, следующего за днем неоплаты, начинают начисляться штрафы.
Просрочка по кредитной карте может обернуться штрафными санкциями, испорченной кредитной историей и даже судебными исками. Рассказываем, что будет, если не платить по кредитке, и какие действия предпринять, чтобы избежать неприятных последствий.
Из чего состоит задолженность
Долг по кредитной карте складывается из:
•
основной суммы: сколько денег вы потратили по кредитке;
•
процентов за пользование кредиткой;
•
комиссий за дополнительные услуги, например, смс-уведомления;
•
штрафов и пеней, если вы не внесли платёж вовремя.
Банк устанавливает ежемесячный минимальный платёж по кредитной карте, который составляет 0–10% от суммы задолженности, минимум 300 ₽. В течение беспроцентного периода вы выплачиваете только основной долг.
Если клиент своевременно не внёс на счёт минимальный платёж, возникает просрочка. Выплачивать задолженность по кредитке можно любыми суммами, но не меньше ежемесячного минимального платежа.
Как узнать размер задолженности и наличие просрочек
Есть несколько способов узнать информацию по вашей кредитной карте:
Интернет-приложение Альфа-Онлайн. Здесь вы можете посмотреть выписку по счёту, узнать общую сумму долга, график платежей.
Мобильное приложение Альфа-Мобайл. С телефона можно оперативно узнать всю информацию по кредитке, включая сумму задолженности и сроки выплаты.
Смс-оповещения. Подключив услугу Альфа-Чек, вы будете получать напоминания о сроках и суммах платежей на свой телефонный номер.
Отделение Альфа-Банка. Если вам удобнее лично зайти в ближайший офис банка, достаточно предъявить паспорт, и вам предоставят полную информацию по кредитной карте.
Банкоматы и терминалы Альфа-Кэш. Выписку также можно получить в любом автоматическом устройстве банка, имея при себе карточку.
В телефонном центре Альфа-Консультант. Голосовой робот-помощник озвучит вам общую сумму долга. Если есть дополнительные вопросы, вас переведут на оператора.
Что будет, если не платить по кредитной карте
Если клиент перестанет делать выплаты по кредитке, банк применит следующие санкции:
Если срок действия карты истёк, а задолженность ещё не погашена, нужно её перевыпустить. Внести платёж на просроченную кредитку невозможно.
•
Досрочное взыскание задолженности. Банк вправе потребовать вернуть долг в полном объёме раньше срока, если клиент допускает нарушение графика выплат.
•
Иск в суд. Если клиент не выходит на связь и полностью прекратил выплаты, банк передаст дело в суд. В большинстве случаев суд принимает сторону кредитора. Все счета должника будут заблокированы, имущество описано судебными приставами и передано на реализацию.
•
Переуступка долга коллекторскому агентству. Это ещё одна крайняя мера, до которой лучше не доводить. Банк официально передаст права требования долга коллекторам, которые не заинтересованы идти на уступки клиентам.
•
Передача информации в Бюро кредитных историй. В дальнейшем все потенциальные кредиторы будут видеть задержки выплат, допущенные клиентом.
Систематические просрочки испортят кредитную историю заёмщика. Банки станут отказывать в кредитах или сильно повышать процентные ставки для таких клиентов.
Что делать, если просрочка уже возникла
Рассмотрим, что следует предпринять, чтобы избежать штрафных санкций.
**Свяжитесь с банком: ** позвоните по телефону или посетите отделение, где оформляли кредитку. Объясните ситуацию, постарайтесь назвать срок, когда сможете начать выплаты.
**Предоставьте документы, ** подтверждающие временные трудности: например, больничный лист, медицинскую выписку или справку с биржи труда.
Продолжайте платить частями. Выплачивая хотя бы треть от необходимой суммы, вы показываете кредитору, что не отказываетесь от обязательств и готовы сотрудничать.
Попросите кредитные каникулы. Если вы выполните предыдущие три пункта и банк сочтёт ваши доказательства весомыми, он может дать отсрочку на 3–6 месяцев.
Пройдите процедуру рефинансирования. Если отсрочка не решит проблему, вам предложат оформить новый кредит на более долгий срок с уменьшением суммы выплат.
Что нельзя делать при возникновении просрочки
Многие заёмщики усугубляют ситуацию неправильными действиями. Рассказываем, что категорически нельзя делать, если вы просрочили платёж.
•
Скрываться и игнорировать звонки сотрудников банка. Если кредитор увидит, что вы не заинтересованы в конструктивном решении проблемы, он пойдёт на крайние меры: суд, коллекторы, досрочное взыскание долга.
•
Бездействовать. На любом этапе надо пытаться предпринять шаги по улучшению ситуации. Если не знаете, как действовать, позвоните или посетите банк и честно изложите ситуацию. Вместе вы сможете выработать вариант, который устроит обе стороны.
•
Брать займы в ломбардах и микрофинансовых организациях, чтобы рассчитаться с банком. Это прямой путь в «долговую яму». Огромные проценты и штрафы не улучшат вашу финансовую ситуацию.
Как не допустить просрочки
Часто просрочки возникают по причине того, что клиент забыл сделать платёж или внёс деньги в последний момент, и они не успели поступить на счёт. Чтобы не допускать таких ситуаций, возьмите за правило:
•
вносить платёж заранее (за 3–5 дней до срока),
•
использовать Альфа-Онлайн или Альфа-Мобайл для быстрого зачисления платежа,
•
контролировать поступление денег на счёт, при проблемах с зачислением сразу сообщить в банк.
Если же причина в финансовых трудностях, выйдите на связь с банком ещё до наступления срока платежа и вместе найдите пути решения проблемы.
задержек и отмен рейсов | Министерство транспорта США
Новый ресурс |
---|
Информационная панель обслуживания клиентов авиакомпании Министерство транспорта США создало информационную панель, чтобы пассажиры могли легко получить доступ к информации об услугах, предоставляемых авиакомпаниями США, чтобы смягчить неудобства для пассажиров, когда причина отмены или задержки была вызвана обстоятельствами, находящимися под контролем авиакомпании. Эта простая в использовании информационная панель позволит путешественникам понять, какие услуги пообещали предоставить американские авиакомпании в случае контролируемой отмены или задержки рейса. |
При планировании поездки пассажиры должны помнить, что авиакомпании не гарантируют их расписание. В то время как авиакомпании хотят доставить пассажиров в пункт назначения вовремя, есть много вещей, которые могут — а иногда и делают — затруднить прибытие рейсов вовремя. Некоторые проблемы, такие как плохая погода, задержки рейсов и механические неисправности, трудно предсказать и часто неподконтрольны авиакомпаниям.
В Соединенных Штатах авиакомпании не обязаны выплачивать пассажирам компенсацию за задержку или отмену рейсов. Компенсация требуется в соответствии с законодательством США только в том случае, если некоторые пассажиры «сброшены» с перепроданного рейса.
Правила Департамента в отношении задержек и отмен рейсов применяются только к рейсам, которые выполняются в США, из них или на их территории. Однако пассажиры, летающие между странами или внутри них, могут быть защищены от задержек и отмен рейсов законами другой страны.
Задержки рейсов
Мой рейс задержан. Имею ли я право на денежную или иную компенсацию от авиакомпании?
- Нет. Федеральных законов, обязывающих авиакомпании выплачивать пассажирам деньги или иную компенсацию в случае задержки рейса, не существует. Каждая авиакомпания имеет свои собственные правила относительно того, что она будет делать с задержанными пассажирами. Если ваш рейс задерживается на долгое время, спросите сотрудников авиакомпании, будут ли они оплачивать питание или номер в отеле. В то время как некоторые авиакомпании предлагают эти удобства пассажирам, другие не предоставляют никаких удобств пассажирам, оказавшимся в затруднительном положении.
Как узнать, на сколько задерживается мой рейс?
- Авиакомпании обязаны предоставлять пассажирам информацию об изменении статуса рейса, если рейс должен вылететь в течение 7 дней. Авиакомпании обязаны предоставить эти обновления статуса через 30 минут (или раньше) после того, как авиакомпания узнает об изменении статуса. Информация о статусе рейса должна как минимум предоставляться на веб-сайте авиакомпании и через систему бронирования по телефону авиакомпании.
- Кроме того, если рейс задерживается на 30 минут и более, авиакомпания должна обновить все экраны статуса рейса и другие источники информации о рейсах в аэропортах США, находящихся под контролем авиакомпании, в течение 30 минут после того, как авиакомпания узнает о проблеме.
Почему рейсы иногда задерживаются на несколько часов?
- Авиакомпаниям иногда трудно оценить, как долго будет длиться задержка на ранних стадиях. Когда задержка рейса неожиданно становится все дольше и дольше, это называется «ползучей задержкой». Во время «ползучих задержек» неожиданные события могут привести к тому, что задержка окажется дольше, чем предполагалось. Например, погода, которая должна была улучшиться, вместо этого может ухудшиться, или механическая проблема может оказаться более сложной, чем изначально предполагала авиакомпания.
Если мой рейс задерживается, могу ли я пересесть на другой рейс?
- Возможно. Если ваш рейс задерживается, вы можете попытаться организовать другой рейс вашей авиакомпании. Иногда такие договоренности проще сделать, позвонив в авиакомпанию, через сайт или мобильное приложение авиакомпании или через социальные сети. Прежде чем принять решение о смене рейса, проверьте, не взимает ли авиакомпания с вас комиссию и/или более высокий тариф за изменение бронирования.
- Если вы нашли рейс со свободным местом в другой авиакомпании, вы можете попросить первую авиакомпанию перевести ваш билет на альтернативную авиакомпанию — эта практика может сэкономить вам деньги, избегая повышения тарифа. Тем не менее, не существует федеральных правил, обязывающих авиакомпании размещать вас на рейсах другой авиакомпании или возмещать вам расходы, если вы покупаете билет другой авиакомпании. Кроме того, имейте в виду, что смена рейсов и авиакомпаний становится более сложной и трудоемкой, если у вас есть зарегистрированный багаж.
Мой рейс значительно задержан – имею ли я право на возмещение?
- Это зависит. В некоторых случаях вы можете иметь право на возмещение, включая возмещение всех необязательных сборов, связанных с покупкой вашего билета (таких как сборы за багаж, повышение класса места и т. д.).
- DOT не имеет конкретного определения «значительной задержки». Имеете ли вы право на возмещение, зависит от множества факторов, таких как продолжительность задержки, продолжительность полета и ваши конкретные обстоятельства. DOT определяет, имеете ли вы право на возмещение в каждом конкретном случае.
Отмены рейсов
Что произойдет, если мой рейс отменят?
- Если ваш рейс отменен, большинство авиакомпаний бесплатно перебронирует вас на следующий рейс до пункта назначения, если на рейсе есть свободные места.
- Если ваш рейс отменен, и в результате вы решите отменить поездку, вы имеете право на возмещение стоимости неиспользованной перевозки — даже для невозвратных билетов. Вы также имеете право на возмещение уплаченного сбора за провоз багажа и любых приобретенных вами дополнительных услуг, таких как распределение места.
- Если авиакомпания предлагает вам ваучер на будущие поездки вместо возмещения, вам следует узнать у авиакомпании о любых ограничениях, которые могут применяться, например, о запрете и сроках действия, требованиях к предварительному бронированию и ограничениях на количество мест.
Если мой рейс отменен, может ли моя авиакомпания посадить меня на рейс другой авиакомпании?
- Да. Хотя авиакомпании не обязаны размещать вас на рейсах другой авиакомпании, они могут и иногда делают это, поэтому не помешает вежливо спросить вашу авиакомпанию, переведет ли она ваш билет на рейс другой авиакомпании, у которой есть рейс со свободными местами.
- Спросите авиакомпанию или проверьте в Интернете, есть ли свободные места у другого перевозчика, а затем спросите, передаст ли первая авиакомпания ваш билет этому перевозчику. Помните, однако, что авиакомпании не обязаны этого делать. Кроме того, имейте в виду, что найти свободные места на рейсах другой авиакомпании может быть сложно, особенно в праздничные дни и другие периоды пиковой нагрузки.
Если мой рейс отменен, обязана ли авиакомпания предоставить мне номер в гостинице, оплату такси, ваучер на питание или компенсацию любых других расходов, не связанных с авиабилетами, связанных с моей поездкой?
- Нет. Авиакомпании не обязаны предоставлять пассажирам денежную или иную компенсацию за расходы, не связанные с отмененным авиабилетом, и сборы, непосредственно связанные с авиабилетом (например, сборы за багаж, повышение класса места и т. д.) при отмене рейсов. .
- Каждая авиакомпания имеет свои собственные правила относительно того, что она будет делать с пассажирами, чьи рейсы были отменены. Если ваш рейс отменили, спросите у сотрудников авиакомпании, будут ли они оплачивать питание или номер в гостинице. В то время как некоторые авиакомпании предлагают эти удобства пассажирам, другие не предоставляют никаких удобств пассажирам, оказавшимся в затруднительном положении.
Должна ли авиакомпания возместить мне расходы, если она отменяет мой рейс и я вынужден пропустить свой круиз, медовый месяц, свадьбу, концерт или другое мероприятие?
- Нет. Авиакомпании не обязаны возмещать вам какие-либо расходы на поездку, связанные с отменой рейса, такие как предоплаченный номер в отеле, круиз, отдых, билеты на концерт или другие билеты, а также потерянную заработную плату.
Последнее обновление: четверг, 1 сентября 2022 г.
Компенсация за задержку рейса США
Задержка во время полета не просто раздражает. Это может испортить отпуск, отняв у вас драгоценное свободное время. Это может оставить родственников в затруднительном положении без информации, ожидая вашего прибытия. И это также ненужный источник стресса. К счастью, есть способы потребовать компенсацию за многие задержки рейсов, особенно если рассматриваемые рейсы связаны с европейскими аэропортами.
Проверка компенсации
Узнайте, можете ли вы потребовать компенсацию за задержку рейса
Хотя многие американские путешественники, кажется, не знают, Европейский Союз установил подробные правила для защиты прав пассажиров, и эти права распространяются и на них. Регламент, о котором идет речь, называется EU 261/2004, и о нем должен знать каждый путешественник. В соответствии с 261/2004 путешественники могут потребовать компенсацию за задержку прибытия более чем на 3 часа, если их рейс проходит через аэропорт ЕС. Покрываются все рейсы, вылетающие из аэропорта ЕС, а также прибывающие в один из них, если перевозчик базируется в Европе. Таким образом, если ваш рейс вылетает из Берлина или Рима и прибывает в аэропорт имени Джона Кеннеди с опозданием или если вы прибываете в Амстердам глубокой ночью, вам может быть предоставлена компенсация.
Сумма компенсации за задержку рейса, которую могут потребовать путешественники из США, варьируется. Максимальная сумма составляет 700 долларов США (без учета расходов на проживание и питание, которые, возможно, придется покрыть авиакомпаниям). Но даже короткие задержки могут повлечь за собой штраф в размере 200 долларов и более. Задержанные рейсы могут вылетать или приземляться в любой стране ЕС, а также в ассоциированных странах, таких как Швейцария, Исландия и Норвегия (или Великобритания). Но в какой-то степени виновата авиакомпания. Претензии, вероятно, не будут приняты, если виноваты экстремальные погодные условия, хотя обязательно проверьте статус вашей претензии. 261/2004 охватывает широкий спектр сценариев, и выплаты несложно получить. Если вы считаете, что имеете право на получение помощи, AirHelp поможет вам с процессом подачи заявления.
AirHelp поможет вам получить компенсацию за задержку или отмену рейса. Узнайте, на что вы можете иметь право.
Все авиакомпании
Все страны
Нет выигрыша, нет комиссии
Об AirHelp
AirHelp — крупнейшая в мире организация по защите прав авиапассажиров, призванная помочь авиапассажирам получить компенсацию за задержку, отмену или перебронирование рейсов.
С нами запросить компенсацию легко и без стресса. Если вы не уверены в своих правах, не хватает времени или просто хотите, чтобы эксперт урегулировал все ваши претензии за вас, AirHelp может помочь вам получить то, что вы по праву должны.
Мы работаем на беспроигрышной основе, без комиссий, так что вы можете проверить свою компенсацию без риска.
Требование компенсации за задержку или отмену рейса
Как узнать, когда следует требовать компенсацию за задержку или отмену рейса? Хотя закон может быть сложным, мы здесь, чтобы объяснить его для вас:
Задержка рейсов: вы можете потребовать компенсацию, если ваш рейс прибыл на 3 часа или более позже .
Отмененные рейсы: вы можете иметь право на компенсацию, если ваш рейс был отменен менее чем за 14 дней до вылета.
Overbookings: вам причитается компенсация каждый раз, когда вам отказывают в посадке не по вашей вине — при условии, что вы не уступили свое место добровольно.
Следует отметить, что в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию. Примеры чрезвычайных обстоятельств включают плохую погоду, ограничения на поездки и забастовки авиадиспетчеров. Хотя такие ситуации вызывают задержки и отмены, авиакомпания не виновата, поэтому от нее нельзя ожидать компенсации.
Помните, что это Европейские правила полетов , поэтому они применяются только к рейсам, вылетающим из аэропорта ЕС, или рейсам, приземляющимся в ЕС европейской авиакомпанией. В приведенной ниже таблице указано, какие рейсы покрываются:
Требуйте компенсацию в размере до 700 долларов США, если ваш рейс был задержан, отменен или перебронирован в течение последних 3 лет.
Все авиакомпании
Все страны
Без выигрыша, без комиссии
Сколько компенсаций за полет?
Distance | Compensation |
---|---|
All flights under 1,500 km | Up to €250 per person |
Internal EU flights over 1,500 km | Up to €400 per person |
Non-internal Рейсы по ЕС на расстояние от 1500 до 3500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы за пределами ЕС на расстояние более 3500 км | До 600 евро на человека |
В таблице указаны значения в евро, как указано в ЕС 261
В некоторых случаях сумма компенсации может отличаться от стандартных сумм, указанных выше. Самый простой способ узнать, что вам причитается, — это воспользоваться нашим Калькулятором компенсаций.
Что делать, если ваш рейс задержан или отменен
Если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса, выполните следующие действия:
- Сохраните посадочный талон и другие проездные документы.
- Спросите, почему рейс был задержан или отменен.
- Запросите еду, напитки и, при необходимости, бесплатный транспорт и проживание в гостинице.
- Если у вас был отменен рейс, попросите альтернативный рейс или возмещение.
- Сохраняйте все квитанции о любых дополнительных расходах, которые у вас могли быть, включая необходимое питание, одежду и т. д.
- Будьте осторожны, не подписывайте никаких отказов и не принимайте ваучеры, которые потребуют от вас отказа от права на компенсацию.
Попросите AirHelp потребовать компенсацию
All airlines
All countries
No win, no fee
Flight Delay Compensation Weather
American Flight Delays
Flight Delay Money Back
Flights Being Cancelled
Возврат средств авиакомпании
Задержка рейса
Задержка и отмена рейса
Что делать при отмене рейса
Полеты отменены из -за погоды
.