Штрафы и сборы | Публичная библиотека
Счета библиотеки отправляются на инкассо, если сумма неоплаченных счетов составляет 10 долларов США или более и старше 60 дней.
Аккаунты с неоплаченными счетами на сумму более 10 долларов США или с просроченными в настоящее время предметами не смогут проверять новые предметы. Предметы в учетной записи все еще могут быть продлены, если они соответствуют требованиям.
| Плата | Описание | Сумма |
|---|---|---|
| Плата за читательский билет | ЦА Резидент | БЕСПЛАТНО |
| Нерезидент | 32,50 $ | |
| Замена библиотечной карты | Плата за замену утерянной карты | 1,00 $ |
| Замена материала | Материалы для взрослых | Стоимость товара |
| Материалы для подростков и подростков | Стоимость товара | |
| Журналы и книги в мягкой обложке | Стоимость товара | |
| Некаталогизированные материалы | Стоимость товара | |
| Фотокопии и печать | Карта самообслуживания | 1,00 $ |
| (самообслуживание) | Черно-белый | 0,15 $ за страницу |
| Цвет, только Центральная библиотека | 1 доллар США за страницу | |
| (для персонала) | Копии, отправленные по почте | 0,20 доллара США за страницу + 3 доллара США за единицу, отправленную по почте |
| Микрофиши | Монетный автомат, только Центральная библиотека | 0,15 $ за страницу |
Просроченные материалы
Материалы считаются просроченными на один день после их поступления в библиотеку.
Если у вас есть просроченный предмет, ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете оформить дополнительные предметы. Вы по-прежнему можете пользоваться библиотекой и обновлять другие проверенные вами материалы.
В семь дней просрочено Библиотека отправит вам электронное письмо с предупреждением о том, что ваши материалы Библиотеки просрочены и должны быть возвращены или обновлены. По истечении 14 дней мы отправим вам второе напоминание по электронной почте о возврате или продлении срока действия ваших товаров.
В 30 дней просрочено , мы отправим вам по электронной почте третье и последнее напоминание.
В 60 дней с опозданием Библиотека сочтет предметы утерянными и отправит вам счет на оплату просроченного предмета, а ваша читательская карточка будет заблокирована, что не позволит вам обновить или проверить предметы. Однако счета будут сняты, если товар будет возвращен в течение двух месяцев с момента получения уведомления.
В 90 дней просрочено Библиотека вышлет вам окончательный счет. Этот счет должен быть оплачен в течение 30 дней.
В 120 дней просрочки , если вы не оплатили счет, задолженность будет переведена в отдел по работе с просроченными счетами городского казначея и начислена комиссия за взимание и другие связанные сборы. Ваш читательский билет будет заблокирован до тех пор, пока городской казначей не уведомит нас об уплате штрафа.
Поврежденные предметы
Если вы возвращаете предмет, который больше нельзя использовать, или возвращаете его с недостающими частями, Библиотека отправит вам по почте счет на оплату предметов. Ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете продлевать или проверять предметы. Замена утерянных или поврежденных предметов не принимается.
Через 30 дней библиотека вышлет вам окончательный счет. Этот счет должен быть оплачен в течение 30 дней.
Если окончательный счет за поврежденный предмет не оплачен более 30 дней, счет будет передан в отдел учета просроченных счетов городского казначея и будет начислен сбор за инкассацию и другие связанные сборы.
Утерянные предметы
Если материалы просрочены на 60 дней, Библиотека считает предметы утерянными и высылает вам по почте счет на оплату предметов. Ваша читательская карточка будет заблокирована, и вы не сможете продлевать или проверять предметы. Вы должны оплатить счет за стоимость замены. Замена утерянных вещей не принимается. Тем не менее, счета будут сняты, если товар будет возвращен в течение двух месяцев после уведомления.
По прошествии 90 дней библиотека вышлет вам окончательный счет. Этот счет должен быть оплачен в течение 30 дней.
Если утерянный предмет просрочен на 120 дней, учетная запись библиотеки будет передана в отдел по работе с просроченными счетами Департамента казначейства города, и на нее будет наложен сбор за сбор и другие связанные сборы.
Штрафы и сборы за межбиблиотечный абонемент
Библиотека может взимать плату за просроченные материалы за межбиблиотечный абонемент.
За утерянные материалы ILL выдающая библиотека может взимать плату в дополнение к тем, которые взимаются Публичной библиотекой Сан-Диего в соответствии с ее политикой в отношении утерянных материалов.
| Мелкий Тип | Сумма |
|---|---|
| ILL Запрос | 5 долларов США за запрос, дополнительная плата может взиматься библиотекой во временное пользование (укажите максимальную плату в форме запроса ILL). |
| Просроченные платежи | Через 60 дней предмет будет помечен как потерянный. Патрону будет выставлен счет за стоимость предмета и любые дополнительные штрафы от выдающей библиотеки. Дополнительную информацию см. в разделе Потерянные предметы. |
| Неуплаченные штрафы | Направлено для сбора и подлежит дополнительной оплате. |
Штрафы и сборы округа Сан-Диего
Предметы округа Сан-Диего не принадлежат Публичной библиотеке Сан-Диего, и сборы и штрафы за эти материалы устанавливаются округом Сан-Диего.
| Мелкий тип | Сумма |
|---|---|
| Потерянный предмет | 140,00 долларов США, начисленных на 60 -й -й день, когда товар просрочен. Никакие возвраты не будут предоставлены после получения оплаты за утерянный товар. |
| Поврежденный предмет | 140,00 долларов США за единицу, если она не может быть возвращена в обращение библиотекой, предоставляющей во временное пользование. |
| Неоплаченные штрафы | Направлено для сбора и подлежит дополнительной оплате. |
Больше штрафов за просрочку | Публичная библиотека Сиэтла
Начиная со 2 января 2020 г. мы больше не будем взимать ежедневные штрафы за просрочку платежа благодаря закону 2019 г.Библиотека Леви.
Просроченные штрафы не действуют. Другие библиотечные системы перестали взимать штрафы за просрочку платежа и показали, что это не влияет на количество возвратов.
Избавление от просроченных штрафов может даже увеличить использование материалов Библиотеки.
Это хорошо для нашего сообщества. Просроченные штрафы в первую очередь не позволяют людям, которые не могут себе это позволить, пользоваться Библиотекой.
Штрафы не являются предсказуемым доходом. Поскольку все больше людей используют цифровые материалы, такие как электронные книги, мы больше не можем рассчитывать на штрафы за просрочку платежа для покрытия расходов.
- Вам больше не будет начисляться ежедневный штраф за просроченные товары. Как всегда, цифровые материалы регистрируются автоматически без штрафов за просрочку.
- Мы спишем с вашей учетной записи все просроченные штрафы, которые вы в настоящее время должны. Вы по-прежнему можете платить другие сборы Библиотеки, включая сборы за утерянные предметы.
- Теперь вы можете обновлять предметы до трех раз, если никто не ждет.
- Вы по-прежнему несете ответственность за своевременный возврат своих товаров.
Мы хотим вернуть все предметы, и другие люди могут ждать. Мы временно приостановим действие вашей учетной записи в Библиотеке, если элементы не будут возвращены в течение 14 дней после установленного срока. Когда действие вашей учетной записи приостановлено, вы не можете получать физические материалы, такие как книги или DVD-диски, или получать доступ к некоторым из наших цифровых услуг, пока просроченные товары не будут возвращены. - Мы считаем, что товары, просроченные на один месяц или более, утеряны, и выставим вам счет за их замену.
- После того, как вы вернете просроченный товар или оплатите стоимость его замены, ваша учетная запись будет восстановлена, и штрафы не будут взиматься
- Если вы задолжали 25 долларов США или более за 30 дней, мы взимаем с вас невозмещаемый сбор в размере 10 долларов США и направляем вашу учетную запись в стороннее агентство для восстановления. Если вы не можете вернуть просроченные товары или оплатить остаток, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши варианты.
- Чтобы помочь вам не забывать возвращать товары вовремя, мы рассылаем напоминания по электронной почте, текстовым сообщениям и телефону. Вы можете настроить напоминания и выбрать способ их получения.
Мы хотим вернуть все предметы, и другие люди могут ждать. Мы временно приостановим действие вашей учетной записи в Библиотеке, если элементы не будут возвращены в течение 14 дней после установленного срока. Когда действие вашей учетной записи приостановлено, вы не можете получать физические материалы, такие как книги или DVD-диски, или получать доступ к некоторым из наших цифровых услуг, пока просроченные товары не будут возвращены.
Мы все еще хотим вернуть предметы из библиотеки! Если вы сохраните элемент на 14 дней позже установленного срока, мы временно приостановим действие вашей учетной записи в Библиотеке. Это означает, что вы не сможете проверить больше элементов или использовать некоторые из наших цифровых мультимедийных услуг, пока ваши просроченные материалы не будут возвращены.
Если товар не будет возвращен через месяц после установленного срока, мы взимаем с вас плату за его замену. Если вы должны 25 долларов США или более за 30 дней, мы взимаем с вас невозмещаемый сбор в размере 10 долларов США и передаем вашу учетную запись внешнему агентству для взыскания.
Вы можете продлевать предметы до трех раз, если никто не ждет. Пожалуйста, обновите товары, которые вы хотите оставить после истечения срока, чтобы избежать временной приостановки аккаунта и сборов за утерянные товары.
Войдите в свой аккаунт, чтобы обновить элементы онлайн. Предметы не могут быть обновлены, если другие люди ждут. Пожалуйста, верните товары, которые вы не можете продлить, и снова заблокируйте их, чтобы проверить их снова.
Мы списываем все просроченные штрафы по состоянию на 1 января 2020 года. Мы надеемся, что вы снова воспользуетесь библиотекой, если в прошлом у вас были просроченные штрафы! Вы по-прежнему можете платить другие сборы Библиотеки, в том числе плату за утерянные или поврежденные предметы.
Пожалуйста, верните его! Даже если предмет годами лежал на вашей полке, верните его, и вы снова сможете пользоваться библиотекой без штрафов за просрочку платежа. Если вы уже заплатили за утерянный товар и вернете его в течение года после оплаты, мы снимем плату.
Мы отправляем уведомления об учетной записи по электронной почте, в текстовом сообщении и/или по телефону. Если у нас есть ваш адрес электронной почты, мы отправим вам напоминание по электронной почте до того, как товары будут внесены.
Вы можете выбрать получение уведомлений по электронной почте, SMS или телефону.
Да! Чтобы подписаться на текстовые напоминания, отправьте SIGNUP на номер 844-406-2149. Вам понадобится штрих-код библиотеки и PIN-код.
Да! Вы по-прежнему можете делать пожертвования в Фонд публичной библиотеки Сиэтла. Ваше пожертвование пойдет на поддержку важнейших библиотечных программ и услуг, таких как «Новый старт», который помогает молодым людям, потерявшим вещи, восстановить доступ к библиотечным услугам.
С четверга, 2 января 2020 г., мы больше не взимаем штрафы за просрочку платежа. В этот день мы также спишем с вашего счета все штрафы за просрочку платежа, которые вы в настоящее время должны. Вы по-прежнему можете платить другие сборы Библиотеки, включая сборы за утерю.
Просроченные штрафы отпугивают людей, которые не могут себе это позволить, от использования Библиотеки, и мы хотим, чтобы все в нашем сообществе имели равный доступ к нашим программам, услугам и коллекциям.
Другие библиотечные системы доказали, что небольшие штрафы не влияют на количество возвратов. Отказ от штрафов создает более равноправную и справедливую Библиотеку и гарантирует, что ваш доступ к Библиотеке не зависит от вашей платежеспособности. Наше собственное исследование показало, что эти финансовые санкции несоразмерно повлияли на молодежь и семьи и привели к гораздо более низким показателям использования библиотек в бедных районах Сиэтла. Более 50 библиотечных систем по всей стране недавно отменили штрафы за просрочку платежа, что неизменно дает положительные результаты для их сообществ.
Отменив штрафы за просрочку, мы ожидаем увидеть больше людей, использующих наши коллекции, меньше людей с ограниченным доступом из-за просроченных материалов, а также аналогичные или более высокие показатели возврата материалов Библиотеки.
Мы будем отслеживать влияние этого изменения на использование библиотеки, приостановленные учетные записи, процент возвратов и общую доступность коллекции и рассмотрим возможность внесения дополнительных изменений в наши процедуры, если мы не увидим ожидаемых результатов.
Распространено заблуждение, что просроченные штрафы побуждают людей вовремя возвращать материалы из Библиотеки. Реальность такова, что большинство посетителей возвращают свои материалы вовремя, потому что они знают, что это правильно! Посетители, которые берут материалы из Библиотеки, понимают, что Библиотека предназначена для обмена ресурсами, и они заботятся о том, чтобы вернуть свои материалы, чтобы другие люди могли их использовать.
В других библиотеках, отменивших штрафы за просрочку, возросло использование библиотек, но процент возвратов не изменился. У нас есть все основания полагать, что посетители Сиэтла останутся добросовестными и ответственными.
Хотя мы считаем, что отмена штрафов за просрочку платежа мало повлияет на количество возвратов, у любого, кто хранит товар более двух недель после установленного срока, его учетная запись будет приостановлена до тех пор, пока просроченный товар не будет возвращен. более чем на один месяц после установленного срока, будет взиматься стоимость замены.