Приемная правительства москвы по обращениям граждан: Электронная приемная

Электронная приемная

Правила пользования интернет-приемной

Уважаемые посетители!

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения 30 календарных дней.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, поступившее в электронном виде, рассматривается при наличии следующих реквизитов:

• имени, отчества (при их наличии),
• фамилии заявителя;
• почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и (или) уведомление о переадресации обращения;
• изложения сути предложения, заявления или жалобы.

Автору электронного обращения направляется ответ:

• в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail) или
• в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Не рассматриваются электронные обращения граждан (ответ не дается):

• без фамилии, имени заявителя; при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• содержащие призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни.

Я подтверждаю свое согласие:

• на использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет;
• на обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27. 07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком нажмите «Подать заявление» для продолжения работы. Если Вы не согласны, нажмите «Отказаться» для завершения работы.

Работа с обращениями граждан: подготовка качественных ответов

Делопроизводство и письменные коммуникации

Ближайшие
даты обучения

Учебных
часов

9

2 дня,
с 8:30 до 14:00

Для кого
программа

руководители и специалисты подразделений органа исполнительной власти города Москвы, работающие с ответами гражданам на их обращения

Цена для частных лиц, представителей бюджетных и коммерческих организаций

Семинар позволит повысить уровень подготовки содержательных ответов на обращения граждан, соответствующих нормативным требованиям. Примеры и жизненные ситуации основаны на результатах текущего мониторинга качества ответов органов исполнительной власти.

Ключевые темы:

• актуальные аспекты мониторинга качества ответов на обращения граждан;
• типичные ошибки и трудные случаи подготовки ответов на обращения граждан;
• основные инструменты и рекомендации при работе с обращениями граждан, позволяющие подготовить качественный ответ.

Вид выдаваемого документа:

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

ЦЕЛЬ:

• приобрести навыки подготовки ответов на обращения граждан в соответствии с требованиями к качеству ответов органов исполнительной власти Москвы;
• проанализировать распространенные ошибки при подготовке ответов на обращения граждан на основе предложенных кейсов;
• освоить приемы подготовки качественных ответов.

Система обработки электронных сообщений граждан для Правительства Москвы

• Создание обращения пользователем на мобильном устройстве.
• Премодерация. Автоматическая проверка корректности введенных данных, в том числе, координат и категории обращения, предварительное назначение ответственного за обработку органа власти. Для этой стадии потребовалась интеграция с несколькими ИТ-системами Правительства Москвы, содержащими информацию об организациях, ответственных за эксплуатацию различных объектов.
• Модерация. Ручная проверка введенных данных и маршрутизация обращения соответствующим органам власти.
• Обработка обращения органами власти в установленные регламентом сроки.
• Оповещение гражданина о результате обработки обращения.
• Получение обратной связи от гражданина и дальнейшее взаимодействие: подтверждение выполнения обращения, предоставление дополнительной информации, направление жалобы в надзорные органы и т.д.

Основой для построения решения стала платформа CUBA. Возможности платформы, включая тесную интеграцию с Google Maps, богатый набор визуальных компонентов и готовых к использованию модулей позволили получить «из коробки» готовую инфраструктуру системы. CUBA Studio (сейчас Jmix Studio), интуитивно понятный инструмент для разработки приложений на платформе, позволила ускорить разработку — в частности, рабочий прототип системы был создан за один день.

Ключевую роль в разработке сыграл модуль workflow платформы CUBA, предоставляющий средства для визуального проектирования и исполнения бизнес-процессов. Модераторы и чиновники, ответственные за обработку сообщений, пользуются интерфейсом CUBA.

Успех проекта привел к тому, что уже весной 2012 года с системой был интегрирован ряд тематических порталов Правительства Москвы — «Дороги Москвы», «Дома Москвы», «Моссвет» и другие. Все обращения граждан с данных порталов начали обрабатываться с помощью АИСМП, что позволило систематизировать процесс работы с обращениями и повысить его эффективность — так как часть обращений с данных порталов обрабатывалась вручную, и общая степень автоматизации была значительно ниже, чем у АИСМП. В дальнейшем по такому же принципу к АИСМП была подключена система СИСМ, обрабатывающая обращения, поступающие от колл-центра, а также ряд негосударственных порталов, таких как «РосЯма» и «Сердитый Гражданин».

Следующей задачей стала интеграция с системой Единой Редакции Правительства Москвы. Эта система обеспечивает чиновникам единый пользовательский интерфейс для выполнения всех своих действий. В то же время для работы с обращениями граждан необходимо было использовать интерфейс АИСМП, что нарушало принцип Единой Редакции. В итоге выполненных работ по интеграции интерфейс для обработки обращений граждан был перенесен в привычную пользователям систему Единой Редакции, при этом вся логика обработки обращений и действий пользователей находится в АИСМП. Интерфейс АИСМП продолжает использоваться для администрирования системы, а также командой, ответственной за модерацию обращений. Таким образом, система существенно вышла за границы своих первоначальных задач и де-факто стала центральной системой для обеспечения процессов взаимодействия с гражданами, причем интерфейс как для граждан, так и для чиновников обеспечивался отдельными системами. В итоге в мае 2012 года АИСМП была переименована в Систему обработки электронных сообщений граждан (СОЭСГ) и стала центральной системой в концепции «Открытого Правительства города Москвы». Это стало возможным во многом благодаря гибкой архитектуре платформы CUBA, гарантирующей стабильную работу системы и возможность ее дальнейшего развития.

Главной задачей Открытого Правительства является раскрытие городской информации. Это позволяет вовлекать все большее число горожан в процесс управления городом, согласно слогану Открытого Правительства «Управляем городом вместе». Для этого было создано центральное хранилище данных (ЦХД) с десятками различных наборов данных, таких как информация об эксплуатационных организациях, транспорте, парковках, больницах и т.п. (более полный список доступен на портале data.mos.ru). Кроме ЦХД в настоящее время СОЭСГ интегрирована с десятками других систем Правительства Москвы, являясь единым интерфейсом взаимодействия с ними. В дальнейшем, СОЭСГ была интегрирована с Единой мобильной платформой (ЕМП) Правительства Москвы – инфраструктурным решением, обеспечивающим взаимодействие с гражданами по мобильным каналам коммуникации и заменившим первые версии мобильных приложений АИСМП. В Единую мобильную платформу была добавлена поддержка Windows Phone. Сам принцип взаимодействия с мобильными приложениями был переработан: теперь пользовательский интерфейс формируется динамически на стороне сервера, а мобильное приложение лишь занимается его отображением. Это минимизирует необходимость обновления приложений, что важно при большом количестве пользователей и частых изменениях в процессах обработки обращений.

Важно заметить, что для работы СОЭСГ использует всего лишь три сервера средней производительности (4-8 процессоров, 8-16 гигабайт ОЗУ), что подтверждает высокую производительность платформы CUBA.

приемная — Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в форме электронного документа.

1. Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

2. В обращении указывается: наименование государственного органа, в который направляется обращение либо должностное лицо, которому обращение адресовано; фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя; почтовый / электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ / уведомление; излагается суть предложения, заявления, жалобы.

   На обращение, в котором не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый / электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Я подтверждаю свое согласие:

1. На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
2. На обработку моих персональных данных в соответствии в Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком нажмите «ДА».
Если Вы не согласны — нажмите «

НЕТ».

Специально для людей с нарушениями слуха созданы «неголосовые» сервисы для приема заявок на адресную помощь и предоставление консультаций по социальной помощи.

Сервисы предназначены для тех, кто не может озвучить свой вопрос или сообщение в голосовой форме.

Для получения услуги нажмите на кнопку удобного для вас онлайн-мессенджера или пришлите сообщение по электронной почте.

Горячая линия работает ежедневно с 8:00 до 21:00.

Электронная почта мэра москвы собянина для жалоб

Написать жалобу Собянину Сергею Семеновичу

Возможность написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину есть у каждого москвича, желающего защитить свои законные права и отстоять интересы. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.

Пожаловаться мэру Москвы Собянину

Подать жалобу мэру Москвы можно любым удобным способом:

1. Почтой России.
2. Лично.
3. Через интернет.

Адрес мэра

Написать Собянину можно по адресу мэрии:

Тверская ул., 13, Москва, Россия, 125009.

Если вы решили отправить письмо привычными способом, то лучше воспользоваться услугами курьера или выбрать письмо с уведомлением. В этом случае получатель гарантировано получит конверт, а у вас будут доказательства получения.

Если к письму есть сопроводительные документы (фотографии, аудиозаписи, копии документов, показания свидетелей и т.д.), то лучше отправить ценное письмо с описью вложений. Отправки такого типа тоже вручаются под роспись. Кроме того, путь письма можно отследить на сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru/tracking. Все что нужно – ввести трек-номер в специальное поле.

По адресу ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103 можно лично доставить жалобу и зарегистрировать ее в приемной.

Режим работы:

• 8:00- 17:00 (пн.-чт.)
• 8:00- 15:45 (пт)

Как записаться на прием к Собянину

На официальном сайте мэра www.mos.ru/ публикуется актуальный график приема. Встречи с гражданами проводит не Сергей Семенович лично, а его сотрудники. Прием проходит по адресу: Вознесенский пер., 21.

Важно знать:

1. С собой нужно взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
2. Граждане в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не будут допущены на прием.
3. В случае ненадлежащего поведения посетителя прием может быть прекращен.
4. Вопрос нужно излагать кратко, по существу. Заранее подготовьте подтверждающие документы, это ускорит подготовку ответа.

Телефон для справок: +7 (495) 633-51-90.

Написать мэру Москвы в интернете

Наиболее удобный и эффективный способ связаться с Сергеем Собяниным – написать обращение в интернете. Для этого существует несколько вариантов:

1. Официальный сайт мэра.
2. Личный сайт Собянина.
3. Портал «Наш город».
4. Электронная приемная правительства.

Сайт мэрии

На сайте мэрии https://www.mos.ru/ есть возможность отправить Сергею Собянину электронное письмо. Для этого нужно:

• Перейти по ссылке https://www.mos.ru/feedback/reception/.
• В графе «Получатель обращения» выбрать «Правительство Москвы» и поставить птичку в поле «Обращение к должностному лицу». В этом случае внизу появится выпадающий список, где можно будет выбрать «Собянин Сергей Семенович».
• Внимательно заполнить данные о себе.
• Внести текст жалобы в специальное поле.

Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней.

Личный сайт Собянина

Сергей Семенович ведет личный сайт https://www.sobyanin.ru/, но подать жалобу или написать мэру Москвы письмо на этом сайте нельзя. Это ресурс для публикации статей о города, проделанной работе по благоустройству, проведенных мероприятиях и других новостей.

Портал «Наш город»

На сайте https://gorod.mos.ru/ работает форма обратной связи и каждый может сообщить о проблеме в доме, во дворе и на улицах города. Отправьте жалобу Собянину и контролируйте работу коммунальных и других городских служб.

Как написать письмо Сергею Семеновичу:

Интересный факт: уже решено больше 3,918 млн проблемных ситуаций.

Ответ предоставляется в течение 8 рабочих дней.

Электронная приемная Правительства Москвы

Здесь можно задать вопросы не только Правительству Москвы и органам исполнительной власти, но и мэру.

Чтобы обратиться к Собянину через интернет нужно перейти по ссылке https://www.mos.ru/feedback/reception/ и задать вопрос.

Ответ направляется в течение 30 дней.

Как позвонить Собянину

Разумеется, позвонить мэру Москвы и пообщаться с ним по телефону не получится. Но проконсультироваться и записаться на прием можно, обратившись по одному из номеров справочных служб:

• +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно) — Единая справочная служба.
• +7 (495) 957-04-44 (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней) — телефон прямой связи Правительства с жителями города.
• +7 (495) 692-17-03 — отдел писем граждан;
• +7 (495) 692-16-37 — Приемная Правительства Москвы.

Пожаловаться мэру Москвы в соцсетях

Официальные страницы мэрии в соцсетях:

Личные страницы Собянина:

Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D1%8D%D1%80%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B/

Как написать жалобу Собянину?

Существует несколько способов сообщить о проблеме главному должностному лицу города.

1. Позвонить по телефонам ответственных сотрудников Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77, (495) 957-04-44. Первый номер доступен с понедельника по четверг с 9 до 16 часов, в последний рабочий день до 15.45 часов, а второй номер работает постоянно, в том числе в ночное время, по выходным. К сожалению, отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб не существует.
2. Отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.
3. Написать мэру Москвы жалобу через сайт mos.ru или портал gorod.mos.ru.
4. СМС на номер 7877.
5. Направить письмо с жалобой обычной почтой: [email protected].
6. Самостоятельно вручить корреспонденцию в здании.

Как написать письмо Собянину С. С., мэру Москвы: пошаговая инструкция и образец

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113.

Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45).

Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.

Через официальный сайт

Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.

ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы.

Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.

Жалоба Собянину

Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:

• не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
• написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
• соответствует нормам орфографии и пунктуации;
• лаконично сообщает о проблеме;
• содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
• адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.

Какой телефон горячей линии Мэра Москвы?

В единую справочную Собянина с жалобой можно обратиться в электронном виде и позвонив в call-центр.

Позвонить можно на единый телефон горячей линии — +7 (495) 539 55 55. Это служба поддержки мэра, которая готова ответить по общим вопросам, а также принять претензии.

Также можете уточнить конкретные номера по сферам деятельности на портале — . В таком случае, можно напрямую пообщаться с ответственным лицом по вашему району.

Есть и другие номера телефонов, которые могут помочь гражданам:

•  Единая справка по столице — +7 (495) 777 77 77.
•  Мониторинг общественного мнения — +7 (499) 787 77 77.
•  Прямая связь с приемной Правительства — +7 (495) 957 04 44.

Отправить открытое письмо

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Используемые источники:

• https://statute-jus.ru/jelektronnaja-pochta-mjera-moskvy-sobjanina-dlja-zhalob.html
• https://portalmos.ru/novosti-moskvy/napisat-pismo-meru.html
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-sobyanina
• https://pravo.media/napisat-pismo-sobyaninu-na-oficialnyj-sajt/

приемная Главы, Правительства, Администрации Главы и Правительства УР

                      

Информация о работе с обращениями граждан в Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики.

Уважаемые посетители официального сайта Главы Удмуртской Республики и Правительства Удмуртской Республики! На этой странице вы можете обратиться с интересующим Вас вопросом к Главе Удмуртской Республики, Председателю Правительства Удмуртской Республики. Прежде чем отправить сообщение в электронном виде, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Все обращения, направляемые на имя Главы Удмуртской Республики и Председателя Правительства Удмуртской Республики, поступают в Отдел писем и приема граждан Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики для регистрации, а затем учитываются и обрабатываются в системе электронного документооборота «Directum» (далее СЭД).

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить нижеприведенную анкету.

Необходимым условием работы с вашими обращениями является наличие в них обратного почтового адреса в графе «Ваш почтовый адрес». Кроме того, не забудьте полностью указать свою фамилию, имя, отчество. Поля обязательные для заполнения обозначены звездочкой.

Обращения, требующие ответа или принятия мер, с необходимыми поручениями Главы Удмуртской Республики, Председателя Правительства Удмуртской Республики, Руководителя Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики направляются структурным подразделениям Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики, органам государственной власти Удмуртской Республики, органам местного самоуправления в Удмуртской Республике в соответствии с их полномочиями и компетенцией.

Чтобы узнать стадию рассмотрения обращения, Вы можете ввести регистрационный номер обращения и PIN-код в форму на странице просмотра состояния обращения. Регистрационный номер и PIN-код будут отправлены на Ваш адрес электронной почты после регистрации обращения.

По фактам коррупции Вы можете отправить сообщение со страницы «Противодействие коррупции»

По вопросам, решение которых входит в компетенцию Министерства юстиции Российской Федерации, Вы можете обратиться на официальный сайт министерства.

Информация о федеральных государственных гражданских служащих Минюста России, ответственных за рассмотрение обращений граждан и организаций. файл в формате .doc, ~ 29 кбайт

Важно:

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения
• указан неполный или недостоверный почтовый адрес
• обращение не адресовано Главе Удмуртской Республики, Председателю Правительства Удмуртской Республики или в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

В соответствии с Конституцией Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от органов законодательной и исполнительной власти. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается в СЭД с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Фамилия*:

Имя:*:

Отчество:

Индекс:

Район/город*: Не выбранДругой…г. Ижевск, Устиновскийг. Ижевск, Первомайскийг. Ижевск, Индустриальныйг. Ижевск, Ленинскийг. Ижевск, ОктябрьскийГраховскийКиясовскийУвинскийЮкаменскийСюмсинскийАлнашскийБалезинскийВавожскийВоткинскийГлазовский р-онЗавьяловскийДебесскийИгринскийКамбарскийКаракулинскийКезскийКизнерскийКрасногорскийМалопургинскийМожгинский р-онСарапульскийСелтинскийШарканскийЯрскийДругиег.Воткинскг.Глазовг.Можгаг.СарапулЯкшур-БодьинскийСоликамскийТверская областьг.ИжевскКлепиковскийХарьковг. ПермьКраснодарский крайг. Кировг. Тольяттиг. ЕвпаторияКуменскийСыктывкарскийМосковская областьРеспублика Казахстанг.ЧитаВолжскийг.Днепропетровскг.Нижнекамскд.ХохрякиАгрыз г.Лебедянскийг. Заволжьег.СамараЗавьяловский районВарниСмоленская областьПермская областьФаленскийд. УметьгуртБольшесосновскийг. Санкт-ПетербургНиколаев г.Мензелинск г.СвердловскаяВолгоградская облКировская областьг.АлуштаКабардино-Балкарская РеспубликаМенделеевскийУдмуртскаяКрасноярский крайНовоарбатскийСочинскийБетецк ТверскойФедоровский районКалужская областьЕлабужскийМурманск г.ВоронежскаяМурманская областьРыбинский районОренбургскаяПензенскийНижегородская областьТатарстанБураевскийЧелябинская областьКраснокаменскийЧувашияНаурскийТатышлинскийСамарская областьЧувашская республикане указанг. МоскваБелорусияВладимирская областьАрменияПриморский крайЯрославскаяг. УльяновскСаратовская областьг. Саратовг.ПензаРеспублика Крымг. Владикавказг. Ростов-на-Донуг.Казаньг. ИркутскХанты-Мансийский округг. Переславль Залесскийг.НовосибирскПо республикеСелтинский районЛенинскийПервомайскийНовгородская область Крестецкий районг.Рязаньг.ЕкатеринбургБашкирияАлтайский Крайг.ТюменьТюменская областьКостромская областьУкраинаОктябрьскийВладивостокИндустриальныйг. ПушкиноТульская областьКемеровская областьИвановская областьБелгородская областьг.МелеузЛуганская областьг.ЛюберцыРеспублика Марий ЭлЛенинградская областьХабаровский крайРостовская областьПермский крайКыргызская РеспубликаДругой регионРеспублика Хакасияг.Ставропольг. Орелвологодская областьг. УральскКемеровская область, г. ПрокопьевскГерманияновосибирская облг. Курскг. Воронежг.НовочеркасскТомская областьБрянская областьРеспублика БурятияРеспублика БеларусьЧешская РеспубликаКамбарский районВоткинский районРеспублика КомиУстиновскийг. Новороссийскг. ЯрославльКалининградская областьУР, Можгинский район, д. Ныша, ул. Молодежная, д.Иркутская областьАрхангельская областьУзбекистанРеспублика МордовияКандалакшкий районКурганская областьТаджикистанЯНАОЯкшур-Бодьинский районРеспублика ТатарстанХМАОХанты-Мансийский автономный округ – ЮграХарьковская областьСвердловская областьРеспублика ТываЗеленодольский р-нРязанская облСахалинская областьРеспублика Адыгея

Новый район:

Населенный пункт:

Адрес*:

Телефон:

Электронная почта:

Социальное положение: ПенсионерРабочийСлужащийСвященнослужительУчащийсяТворческая и научная интеллигенцияРабочий с/хВоеннослужащийФермерПредпринимательЗаключенныйДомохозяйкаСтудентВременно не работаетБеженецБез определенного места жительстваБезработныйОбщественно-политический деятельДругиеУчастник ВОВВетеран труда МФУРНесовершеннолетнийРодительРодственникОпекунБабушки (дедушки)

Категория льгот: Ветеран ВОВВетеран трудаИнвалид детстваЛиквидатор ЧАЭСРаботник бюджетной сферыГерой Советского СоюзаГерой Российской ФедерацииПолный кавалер ордена СлавыИнвалид ВОВПенсионерыПолучатели пособий и/или компенсацийСемьи с детьми-инвалидамиДонорыПроживающие в интернатахМногодетные семьиРодители военнослужащихСемьи реабилитированныхМалоимущие семьиИнвалид (по заболеванию)ОпекунДругиеСиротаПогорельцыВетеран боевых действий

Тема обращения*:

Текст обращения*:

Прикрепить файл: (максимум 2 Мб)

Нажатие кнопки «Подать обращение» означает ваше согласие с вышеприведенными условиями использования сервиса «Интернет-приемная», а также ваше согласие на обработку Ваших персональных данных в СЭД.

Подать обращение

Обращения обрабатываются в системе

контактная информация

Карта проезда

Appeals

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в общественную приемную.

Возможно, интересующая Вас информация опубликована в перечне типовых практических вопросов социально-трудовой сферы.

Перед подачей обращения Вы можете авторизоваться на Портале Минтруда или через Портал Госуслуг, чтобы отслеживать статус поданного обращения в личном кабинете.

Перед подачей обращения, связанного с темой коронавируса, просьба ознакомиться с типовыми вопросами-ответами по организации работы и соблюдению прав работников в период нерабочей недели.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Тема обращенияОбщаяГорячая линия по вопросам выплаты заработной платыТрудовые отношенияЗанятость населенияСоциальная защитаПенсионное обеспечение

Социальное положение

Социальное положениеветераны трудавоеннослужащиеграждане, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда»граждане, подвергшиеся радиационному воздействиюдонорыинвалиды ВОВинвалиды (дети инвалиды)медицинские работникиосужденныепенсионерыпрочиерепрессированные и лица, пострадавшие от репрессийтруженики тылаузники фашистских концлагерей, гетто и др.участники ВОВ, ветераны боев.действ.участники ликвидации последствий ЧАЭСчлены семей погибших (умерших) инвалидов, участников ВОВ и ветеранов боевых действий

Вариант получения ответа

почтовое отправление электронная почта

РоссияСтраны СНГ и БалтииСтраны ЕвропыСтраны АмерикиСтраны АзииСтраны АфрикиСтраны Австралии и Океании Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьЕврейская автономная областьЗабайкальский крайИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий автономный округНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия — АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСевастопольСвердловская областьСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский автономный округЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский автономный округЯмало-Ненецкий автономный округЯрославская область аулг.дер.пгт.пос.р.п.с.ст.станицахутор а/яакадемгородокаллеябул.в/чвалвоенный городоккв-лмкрн.н.п.наб.п/опер.пл.пр.просп.туп.ул.шоссе

Текст обращения *

В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: docx, doc, xls, xlsx, ppt, pptx, rtf, txt, pdf, jpeg, jpg, bmp, png, tiff, tif, odt, ods, odp.

С порядком приема и рассмотрения обращений ознакомлен(а)

Please fix the following errors:

COVID-19

Все о коронавирусной инфекции

Перед подачей обращения, связанного с темой коронавируса, ознакомьтесь с типовыми вопросами-ответами по организации работы и соблюдению прав работников в период нерабочей недели.

Подробнее

Москва | Города за цифровые права

Институциональные меры

• Создание или содержание офиса по защите данных

• Учреждение или содержание офиса (CTO) с полномочиями институционализировать и обеспечивать соблюдение цифровых прав

• Smart City Lab — подразделение Департамента информационных технологий Правительства Москвы, отвечающее за внедрение инновационных технологий и решений Smart City.
• Эдуард Лысенко — Директор по инновациям (CIO) Москвы, руководитель Департамента информационных технологий с 21 сентября 2018 года.

• Политический совет имеет повестку дня в области цифрового капитала

Общий процесс

• Посещайте и вносите свой вклад в глобальные мероприятия по цифровым правам
• Обязательство поддерживать Декларацию городов Коалиция за цифровые права

Принципиальная работа

Всеобщий и равный доступ к Интернету и цифровая грамотность

• Существующие или планируемые обязательства по универсальной широкополосной связи

Public Wi-Fi Network — бесплатный Wi-Fi на улицах города, в парках и других общественных и пешеходных зонах.

• Существующие или планируемые программы повышения цифровой грамотности

Москва Долголетие — проект, предлагающий бесплатные развлечения для пожилых людей.

• Кампании по просвещению населения для повышения цифровой грамотности и осведомленности

Smart City School — образовательный проект, организованный DIT, который представляет собой серию лекций о том, как технологии меняют жизнь в умном городе.

Разработка платформы для повышения компетенций жителей Москвы.Автоматизация производства и услуг, дальнейший рост конкуренции на рынке труда повысят требования к профессиональным знаниям и компетенциям сотрудников. Профиль компетенций, необходимых для экономики города, будет разработан и представлен на платформе непрерывного профессионального обучения, где будут внедрены новые образовательные технологии и будут предоставляться услуги по профессиональной ориентации и самооценке. Платформа также будет способствовать популяризации естествознания и технических дисциплин.

Конфиденциальность, защита данных и безопасность

• Опубликовать политику защиты данных
• Установление местного законодательства для защиты конфиденциальности и безопасности данных
• Разработка инструментов для жителей и посетителей для защиты конфиденциальности и безопасности

Прозрачность, подотчетность и недискриминация данных, контента и алгоритмов

• Инициировать процесс повышения прозрачности и подотчетности в отношении алгоритмического принятия решений

• В начале декабря 2017 года проект Active Citizen начал использовать технологию Blockchain.Теперь данные хранятся как во внутренней базе данных, так и в нескольких других независимых. Блокчейн гарантирует, что данные никогда не будут потеряны или изменены после того, как они были отправлены в систему. Ничто из того, что входит в блокчейн, не может быть изменено или удалено. Копия этих данных сохраняется и обновляется всеми участниками системы.

• С лета 2018 года Правительство Москвы ввело блокчейн в организацию ярмарок выходного дня . Система собирает и хранит заявки от частных предпринимателей на размещение палаток на коммерческих площадках.https://www.mos.ru/blockchain-yarmarki/#/

• Создание или поддержка цифрового портала для обмена открытыми данными

В январе 2013 года был запущен портал открытых данных (data.mos.ru). В настоящее время на портале опубликовано более 745 тематических наборов данных, раскрывающих информацию о более чем 315 000 объектов городской инфраструктуры.

• Публикация открытых данных, связанных с городскими услугами и технологиями

Наборы данных о государственных услугах:

• Использование местной власти для защиты сетевого нейтралитета

Партиципаторная демократия, разнообразие и инклюзивность

• Разработка новых инструментов цифрового участия для повышения гражданской активности и демократии участия

Active Citizen — это система онлайн-референдумов, доступ к которой осуществляется через веб-сайт и соответствующее мобильное приложение, которое позволяет гражданам голосовать по вопросам развития города.

• Использование существующих технологических платформ для увеличения участия резидентов в государственных процессах

Краудсорсинговая платформа Правительства Москвы Crowd.Mos — это технология, которая собирает заинтересованных людей в одном месте и дает им возможность предложить свои идеи по заданной теме Правительством Москвы, комментировать и обсуждать их, уточнять и выберите лучшее.

• Задокументируйте демографические данные местных пользователей Интернета (с обязательством добиваться прогресса с течением времени)

• Обеспечьте доступность ваших цифровых платформ

• В городе внедрено онлайн-карт и онлайн-оплата парковки , с целью повышения ее эффективности.В Москве водители теперь меньше простаивают на светофоре или кружат в поисках места для парковки. Тем не менее, Москва продолжает делать альтернативные способы передвижения и поездок более привлекательными и доступными.
• Московский госуслуг Портал (mos.ru) доступен в версии для слабовидящих.

• Формирование открытого цифрового правительства, активное вовлечение жителей в общественную жизнь и принятие решений по общегородским вопросам, а также более легкий доступ к городским данным будут способствовать постоянным инновациям в городе и устойчивому экономическому росту.
• Обеспечение равных возможностей во всех сферах деятельности для всех граждан и в первую очередь для инвалидов и жителей с ограниченными физическими возможностями.
• Повышение стандартов безопасности, комфорта и экологичности системы общественного транспорта.
• Экономия времени жителей города и сокращение продолжительности поездок за счет интеллектуальной системы общественного транспорта, каршеринга и цифровых сервисов

Подробнее см. Https://2030.mos.ru/netcat_files/userfiles/documents_2030/strategy_tezis_en.pdf

Открытые и этические стандарты цифровых услуг

• Существующая или планируемая политика технологического суверенитета

• Требовать использования открытых стандартов при закупках, что снижает риск привязки к поставщику

Единая информационная система закупок — 100% закупок в госсекторе Москвы осуществляется в электронном виде. Управляя закупочными операциями (например,грамм. заявки, запросы предложений, счета-фактуры, платежи) на электронных платформах, эффективность государственных операций была значительно улучшена, что позволяет более широкой базе поставщиков получить доступ к потенциальному государственному бизнесу.

• Содействовать использованию технологий с открытым исходным кодом в ваших цифровых услугах

• Разрабатывать открытые решения, которыми могут свободно пользоваться другие

Осуществляется пилотный проект по проверке эффективности текущего протокола тестирования на рак легких и груди .В этом пилотном проекте используется программа искусственного интеллекта (ИИ) для проверки МРТ и компьютерной томографии клеток-предшественников рака. Программа искусственного интеллекта даже способна идентифицировать один пиксель считывания, который является предвестником рака. На данный момент пилотный проект помог 225 людям определить предшественника рака на ранней стадии, чего не удалось сделать в рамках существующего процесса. Все разработки скачиваются на GitHub.

• Внедрение этических цифровых стандартов для устройств Интернета вещей

Ограничение въезда на территорию РФ

url_data:

 Массив
(
    [0] => туристам / ограничение-въезда-на-территорию-российской-федерации-до-1 мая-2020
)
 

Ограничение въезда на территорию РФ

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №635-Р от 16 марта 2020 года в целях обеспечения государственной безопасности, охраны здоровья населения и нераспространения въезд новой коронавирусной инфекции на территорию Российской Федерации запрещен. ограничено до дальнейшего уведомления.

Список стран, с которыми Российская Федерация возобновляет международное авиасообщение:

1. Абхазия

2. Австрия

3. Азербайджан

4. Албания

5. Армения

6. Бахрейн

7. Беларусь

8. Бельгия

9. Болгария

10. Соединенное Королевство

11. Венгрия

12. Венесуэла

13. Вьетнам

14. Германия

15. Греция

16. Доминиканская Республика

17. Египет

18. Индия

19. Исландия

20. Иордания

21. Ирландия

22. Италия

23. Казахстан

24. Катар

25. Кипр

26. Киргизия

27. Китай

28. Корея

29. Куба

30. Ливан

31. Лихтенштейн

32. Люксембург

33. Маврикий

34. Мальдивы

35. Мальта

36. Марокко

37. Мексика

38. Молдова

39. Объединенные Арабские Эмираты

40. Португалия

41. Саудовская Аравия

42. Северная Македония

43. Сейшельские Острова

44. Сербия

45. Сингапур

46. Сирия

47. США

48. Таджикистан

49. Танзания

50. Турция

51. Узбекистан

52. Финляндия

53. Франция

54. Хорватия

55. Чешская Республика

56. Швейцария

57. Шри-Ланка

58. Эфиопия

59. Япония

Визы всех категорий выдаются только гражданам этих стран, а также лицам, имеющим вид на жительство или другой документ, подтверждающий право на постоянное проживание.

Въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан других стран, а также лиц без гражданства ограничен до дальнейшего уведомления. Также временно приостановлена ​​выдача туристических виз, в том числе в форме электронного документа.

Туроператоры, работающие в сфере международного въездного туризма, в сложившейся ситуации имеют право переносить даты поездки иностранных туристов с их согласия.

Доступ к информации, критически важной для граждан, правительств

11 апреля 2005

Вопросы и ответы с Лорой Нойман, старшим научным сотрудником программы для Америки

Доступ к информации — один из ключей к демократии. Разрешение людям искать и получать публичные документы служит важным инструментом в борьбе с коррупцией, позволяя гражданам более полно участвовать в общественной жизни, делая правительства более эффективными, поощряя инвестиции и помогая людям реализовывать свои основные права человека.По этой причине Центр Картера активно взаимодействует с правительствами и партнерами из гражданского общества по всему миру, в настоящее время уделяя особое внимание трем латиноамериканским странам, в реализации политики доступа к информации. В этом разделе вопросов и ответов Лора Нойман из Центра Картера, старший научный сотрудник Программы для Америки, делится своими мыслями.

Q: Почему рядовые граждане должны заботиться о доступе к информации?
Меня часто спрашивают, почему люди, у которых иногда нет даже гроша на счету, должны заботиться о праве, которое им кажется очень далеким, например о праве на информацию, и мой ответ прост: граждане должны заботиться, потому что информация позволяет им участвовать в установлении приоритетов и принятии решений, требовать подотчетности своих правительств и обеспечивать равное обращение и равную справедливость.Информация принадлежит народу; правительства просто хранят информацию от своего имени. Публичные документы включают в себя все, от свидетельства о рождении до контракта на строительство дороги и исследований, лежащих в основе государственной политики. Право на информацию считалось настолько важным, что когда бывший президент ЮАР Нельсон Мандела разрабатывал новую демократическую конституцию, он удостоверился, что это было одним из первых включенных прав. Мандела понимал, что именно недостаток информации и знаний позволяет таким системам, как апартеид, процветать.Обладая информацией, граждане могут лучше защищать свои демократические права.

Q: Почему правительства должны заботиться о предоставлении доступа к информации?
Многие правительства сталкиваются с острой необходимостью улучшить свою экономику, реформировать конституцию, укрепить институты, модернизировать государственное управление, бороться с коррупцией и бороться с гражданскими беспорядками. Для этих правительств доступ к информации может быть использован для достижения всех этих целей. Имея закон о доступе к информации, правительства должны создать системы учета и архивирования, которые сделают их более эффективными, уменьшат дискреционные полномочия и позволят им принимать более обоснованные решения на основе фактической информации.Более того, большая прозрачность может помочь восстановить доверие между правительством и его гражданами.

Q: Каков процесс включения стратегий доступа к информации в сознание страны?
Изменить культуру секретности на культуру открытости — трудная задача, на которую могут уйти поколения. Однако первым шагом является повышение осведомленности общества об их праве на информацию. Во многих странах Латинской Америки конституция предоставляет право на информацию.В других странах правительства подписали международные документы или декларации о праве на информацию. Кроме того, для законодательных органов важно принять всеобъемлющие законы, устанавливающие процедурные рамки для запроса и получения информации.

Развитие доступа к информационной культуре можно разделить на три этапа: принятие закона, его реализация и исполнение. Наш проект ATI включает в себя деятельность на всех трех этапах. Принятие закона — самая легкая часть.Самая трудная часть для правительств — это реализация, а обеспечение соблюдения, возможно, является наиболее важным.

Q: Кто ключевые игроки в разработке закона о доступе к информации?
Очень важно работать как с правительством, так и с гражданским обществом. Существует совместная ответственность за разработку активной программы доступа к информации. Правительство должно принять хороший закон и внедрить необходимые процедуры и процессы, в то время как гражданское общество несет ответственность за использование закона и мониторинг усилий правительства.Оба нуждаются в поддержке, и Центр Картера стремится предоставить запрошенную помощь для обеспечения успеха всех секторов.

Q: Каковы некоторые из лучших примеров использования гражданами законов о свободе информации?
Есть отличные примеры со всего мира. В Индии документы, полученные через доступ к информационным запросам, выявили тот факт, что деньги на инфраструктурные проекты, такие как канал для чистой воды, были украдены подрядчиком, а документы были сфальсифицированы.В Таиланде мать-одиночка использовала свое право на информацию, чтобы продемонстрировать, что ее дочери отказали в месте в лучших государственных школах не потому, что она провалила вступительные экзамены, как утверждали директора школ, а просто потому, что она была бедной и не могла платить. взятки. И совсем недавно на Ямайке в соответствии с новым законом был сделан запрос на доступ к информации, чтобы выяснить, почему рыба умирала в реке, было ли это вызвано разливом химикатов и что правительство делает для очистки воды, которая попадает в реку. используется для питья, купания и рыбалки.

Q: Как Центр Картера участвует в работе с доступом к информации?
Центр Картера начал работу на Ямайке в 1999 году в рамках нашего проекта «прозрачности». Проект «Доступ к информации» официально стартовал в марте 2003 г. и включает работу в Ямайке, Боливии и Никарагуа. Мы также предоставляем экспертные услуги в рамках Инициативы глобального развития Центра в Мали. Мероприятия в этих странах включают предоставление наблюдений по законопроектам, семинары по повышению осведомленности, разработку материалов и руководств, а также создание таких механизмов, как группа добровольных адвокатов для бесплатного представления бедных людей при обжаловании отказов в предоставлении информации.

Кроме того, мы помогли представительствам Организации американских государств в разработке декларации о доступе к информации, которая была одобрена на их генеральной ассамблее в январе этого года. Центр Картера поделился нашим международным опытом и оказал поддержку заинтересованным правительствам и представителям гражданского общества во всей Латинской Америке и Карибском бассейне, включая Мексику, Перу, Эквадор, Аргентину, Коста-Рику, Канаду, Белиз и Гватемалу.

У нас есть полевые офисы на Ямайке и Боливии, и мы надеемся открыть офис в Никарагуа.Присутствие сотрудников на местах позволяет Центру оказывать постоянную техническую помощь и поддержку правительству, конгрессу и гражданскому обществу, а также в контексте решения проблем, специфичных для этой конкретной страны.

В: Каковы некоторые достижения проекта «Доступ к информации» Центра Картера?
На Ямайке Центр Картера привлек гражданское общество к разработке закона и призвал правительства проводить широкие консультации до полномасштабных парламентских дебатов.Некоторые говорят, что это была первая возможность для законотворчества с участием всех заинтересованных сторон. Во всех наших национальных проектах мы опубликовали несколько руководств по праву на информацию и представили наблюдения о том, насколько предлагаемые законы соответствуют новым международным стандартам. Центр Картера предоставил техническую помощь как правительству, так и гражданскому обществу, работая над обеспечением успеха обоих секторов, и мы собрали группы вместе, организовав встречи и семинары.

Вопрос: Насколько эффективен Закон США о свободе информации с момента его вступления в силу в 1966 году?
Изначально Закон США о свободе информации был не очень эффективным. Лишь в 1975 году, после Уотергейта и основных поправок 1972 года к закону, закон действительно начал отвечать целям его составителей по «устранению всех препятствий для информации и понимания деятельности правительства», чтобы американская общественность могла быть «в достаточной мере оснащенным, чтобы выполнять все более требовательную роль ответственного гражданства.«Американская общественность, безусловно, серьезно отнеслась к своим обязанностям: ежегодно подается более двух миллионов запросов по закону о свободе информации.

Q: Какое влияние текущий глобальный политический климат оказывает на выполнение действующих законов о свободе информации и принятие новых?
Раньше в мире было очень мало стран с законами о свободе информации, таких как США, Канада и Швеция. Однако за последнее десятилетие более 50 стран приняли законы о доступе к информации.Хотя многие правительства борются с трудностями реализации, они по-прежнему привержены предоставлению широких прав на информацию. Это резко контрастирует с тем, что происходит в Соединенных Штатах. После 11 сентября и принятия Закона о внутренней безопасности и Патриотического акта мы заметили тенденцию ограничивать доступ к публичным документам, в некоторых случаях используя национальную безопасность как предлог для нарушения права на информацию.

Проект «Доступ к информации» является частью Американской программы Центра.Узнайте больше о нашей работе в Северной и Южной Америке.

Ссылки по теме

Доступ к информации: ключ к демократии (PDF) | Acceso a la Informacion: la Llave Para la Democracia (PDF)

У

задержанных в Москве американцев также есть британские, ирландские и канадские паспорта

В этом сообщении российского информационного агентства «Росбалт», близкого к службам безопасности Москвы, цитируется неустановленный источник в разведке, согласно которому г-н Уилан был арестован в своем гостиничном номере за пять минут. после получения U.С. стикер с именами всех сотрудников секретного охранного агентства.

Кирилл Рогов, российский политолог, высмеял статью «Росбалта», отметив, что о россиянине, передавшем палку, ничего не сообщалось, из чего следует, что все это было «сделано для телевидения».

Передать такой файл онлайн или через Bluetooth было бы намного проще, написал он в Facebook, если только вы не хотите, чтобы яркое и понятное изображение транслировалось по государственному телевидению.«Возникает вопрос, знал ли американец, что было на флешке, и как теперь доказать, что знал это», — написал г-н Рогов.

В одном из самых громких случаев подбрасывания улик Николас Данилов, московский корреспондент US News & World Report, был арестован в советской столице в 1986 году по обвинению в шпионаже после того, как россиянин, которого он считал своим другом, передал ему пакет. В нем оказались фотографии российских солдат, сражавшихся в то время в Афганистане.

Американского репортера вскоре обменяли на Геннадия Захарова, советского ученого, работавшего в ООН, который ранее содержался под стражей в США за получение секретной информации.

Хотя работа с четырьмя правительствами вместо одного, несомненно, усложнит ситуацию, в некотором смысле это играет на руку Кремлю для его внутренней аудитории, — предположил Николай Петров, профессор политологии Высшей школы экономики в Москве.

Высокопоставленные российские чиновники постоянно обвиняют Запад в сговоре с целью поставить Россию на колени с помощью совместных мер, таких как санкции, и г-н.Четыре паспорта Уилана могут служить своего рода подтверждающим доказательством.

Правительство Москвы собирает данные о сотрудниках без согласия

Теперь мой номер телефона должен быть передан правительству Москвы вместе с номерами всех жителей города, работающих удаленно из-за пандемии Covid-19.

Моя организация спросила, согласен ли я с этим, но, по словам московских властей, им не нужно мое разрешение, и у работодателей нет выбора.

В ответ на резкий всплеск случаев заболевания Covid-19 этой осенью мэр Москвы Сергей Собянин в начале этого месяца приказал всем организациям обеспечить, чтобы не менее 30 процентов их сотрудников работали удаленно.

6 октября мэр приказал работодателям еженедельно подавать в город обновления, которые включают информацию об удаленных сотрудниках, такую ​​как номера телефонов, информацию о регистрации транспортного средства и номера пропусков в метро. Отказ предоставить эту информацию может привести к штрафу до 200 000 рублей (2 600 долларов США).

Многие работодатели, юристы и активисты критиковали новые правила как нарушающие право на неприкосновенность частной жизни.

В ответ замглавы московского ИТ-департамента заявил, что запрошенные данные будут использованы исключительно для оценки эффективности профилактических мер, направленных на сдерживание распространения Covid-19.

Но информация о мобильном местоположении, которую власти, скорее всего, соберут для такого анализа, может содержать конфиденциальную и разоблачающую информацию о личности, местонахождении, поведении и ассоциациях человека, которые правительства могут использовать для борьбы с населением.

12 октября три крупные российские ИТ-ассоциации направили совместное письмо в Министерство информации, в котором утверждали, что запрашиваемые данные должны рассматриваться как личные, а в соответствии с российским трудовым законодательством работодатели не могут передавать такую ​​информацию третьим лицам без разрешения сотрудника. согласие.

Министерство ответило, что эту информацию можно квалифицировать как личные данные, но заявило, что, за исключением объявления чрезвычайного положения, мэр имеет право ввести «особый режим передвижения» в соответствии с указом президента, касающимся Covid-19, что позволяет региональным властям ограничивать пешеходный и транспортный поток.Приказ не предусматривает никаких гарантий обработки данных.

Хотя важность защиты здоровья населения во время пандемии нельзя недооценивать, ответные меры властей должны быть законными, необходимыми и соразмерными. Правительство должно гарантировать, что личные данные собираются и используются только для ответа на Covid-19 и подлежат полному и прозрачному регулированию и надзору.

Как Москва использовала свое универсальное приложение для жителей города для борьбы с Covid-19

Более 20 лет назад мир увидел первое подобие мобильного приложения — всеми любимую игру «Змейка».Несколько лет спустя бывший генеральный директор Apple Стив Джобс задумал создать цифровой магазин, который позволит загружать программное обеспечение по телефонным линиям, не иначе как через App Store.

Приложения стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и страны быстро создают приложения для отслеживания контактов, чтобы сдержать распространение Covid-19. Московское централизованное сервисное приложение «Моя Москва» обеспечивало гражданам доступ к важнейшим сервисам во время пандемии.

Эдуард Лысенко, глава Департамента информационных технологий Москвы, рассказывает, как приложение централизует услуги для граждан, и о своих планах по цифровизации на будущее.

Привлечение большего числа граждан в трудную минуту

«Для нас важно, чтобы жители имели удобный доступ ко всем городским службам в любое время, из любой точки мира и с любого устройства», — говорит Лысенко. Москва разработала мобильное приложение, чтобы помочь гражданам получить доступ к своему интегрированному порталу государственных услуг mos.ru.

Приложение «Моя Москва» предоставило гражданам доступ к основным государственным услугам во время пандемии. Через мобильное приложение граждане могли подписаться на бесплатные тесты на Covid-19 для определения текущих или прошлых инфекций.

Граждане также могут получить доступ к другим услугам, доступным на портале mos.ru, таким как оплата счетов, предоставление показаний электроэнергии, отслеживание успеваемости своих детей в школе и многое другое. По словам Лысенко, в Москве пилотируется голосовой помощник, который поможет пользователям использовать некоторые из этих сервисов.

По данным Департамента информационных технологий, приложение было загружено примерно 2 миллиона раз и еженедельно предоставляет гражданам в среднем более 120 000 услуг.

Централизация коммунальных услуг

Москва стремится перейти к услугам прогнозирования с помощью своего портала mos.ru. По словам Лысенко, в настоящее время граждане могут оплачивать счета, записываться на прием к врачу и многое другое, получая доступ к более чем 380 доступным услугам.

Далее он направлен на объединение соответствующих сервисов для разных жизненных событий в «суперсервис». Например, при рождении ребенка система предложит записать его в детский сад и поступить в детскую поликлинику.Родители также будут проинформированы о соответствующих выплатах и ​​льготах, поясняет Лысенко.

Другие страны предприняли аналогичные инициативы. Мобильное приложение LifeSG в Сингапуре предлагает гражданам соответствующие услуги для таких жизненных событий, как рождение нового ребенка или покупка нового дома. Новозеландская программа SmartStart поддерживает будущих родителей, объединяя информацию из различных агентств, позволяя им подавать заявки на свидетельства о рождении со своих телефонов.

По словам Лысеко, «

Москва» уже имеет аналогичный «суперсервис» по программе реновации.В нем содержатся персональные инструкции для граждан, переезжающих в новые дома, и ссылки на соответствующие службы, которые могут потребоваться.

ИИ и телемедицина для борьбы с Covid-19

Телемедицина и искусственный интеллект сыграли решающую роль в борьбе с коронавирусом в Москве. Как сообщает The Straits Times, в апреле в стране наблюдался всплеск случаев заболевания Covid-19.

В прошлом году он открыл центр телемедицины, чтобы пациенты могли получать медицинскую помощь «в любое время дня и ночи», — говорит он.Пациенты могут обращаться к врачам без необходимости ехать в клинику и рискуют подвергнуться заражению вирусом.

AI также помогает врачам анализировать компьютерную томографию легких и быстро выявлять аномалии, говорит Лысенко. Он добавляет, что пандемия показала важность ИИ. В июле прошлого года Москва разработала новую правовую базу, чтобы опробовать использование ИИ и отслеживать возможные правовые вопросы в течение пяти лет.

По словам Лысенко, страна объединила данные о случаях Covid-19 в центральный реестр, чтобы помочь контролировать пациентов на всех этапах лечения.Эти данные были получены из Единой системы медицинской информации и анализа, центральной системы для управления записями о приемах и записями о состоянии здоровья.

«

Москва» также сослалась на приложение для отслеживания контактов Сингапура и Южной Кореи, когда создавала собственное, говорит Лысенко. По его мнению, такой «обмен опытом» имеет решающее значение для помощи городам в разработке эффективных инструментов борьбы с вирусом.

Его правительственный портал и мобильное приложение оказались полезными во время пандемии. Усилия страны по предоставлению прогнозируемых централизованных услуг помогут ей лучше обслуживать граждан и противостоять вызовам завтрашнего дня.

Коронавирус: Москва стремится «полностью контролировать» передвижения граждан в условиях изоляции от COVID-19 | Мировые новости

Москва намерена «практически полностью контролировать передвижение граждан», чтобы ввести карантинные меры, поскольку в российской столице начинается полная изоляция.

Это связано с тем, что в городе зарегистрировано более 1220 заболевших, 17 из которых, как известно, — дети.

Жителям будет разрешено покидать свои дома только из-за срочных медицинских проблем, посещать ближайший супермаркет или аптеку, выносить мусор и гулять с собаками — но только на расстояние 100 метров.

Используйте браузер Chrome для более доступного видеоплеера

Поскольку в столице России вводится карантин, активность на дорогах намного ниже, чем обычно.

В отличие от в Великобритании , москвичам не предоставляется время для физических упражнений вне дома.

Эти меры будут подкреплены интеллектуальной системой контроля, в которой будут отслеживаться данные о гражданах.

«Мы будем ужесточать контроль по мере развития информационных систем. Надеюсь, к концу недели у нас появятся информационные системы, которые позволят нам практически полностью контролировать передвижение граждан и предотвращать возможные нарушения», — заявил мэр Москвы. Об этом Сергей Собянин заявил во время заседания совета по коронавирусу .

Москва уже имеет одну из самых сложных и инвазивных систем наблюдения с распознаванием лиц в мире, которая использовалась для мониторинга отдельных карантинов .

Кроме того, данные о местоположении, собранные с мобильных телефонов людей, также будут использоваться для отслеживания передвижения граждан. Эта новая власть правительства привела к тому, что пресс-секретарь президента Дмитрий Песков был вынужден отрицать, что эта мера является нарушением прав людей.

Изображение: Красная площадь в Москве пуста, кроме милиции

Эти два инструмента наблюдения станут лишь частью механизма наблюдения за всем городом.

Людей, нарушающих карантин, накажут штрафом и, возможно, приговорят к тюремному заключению.

Новый законопроект, который скоро будет обсуждаться в парламенте, грозит тюремному заключению до семи лет любому человеку, заразившему двух или более человек.

Единственным исключением из строгих правил является то, что людям по-прежнему разрешено выезжать и въезжать в город.

Изображение: Президент России Владимир Путин провел встречу с региональными властями по видеосвязи

Подмосковье, прилегающее к столице, и арктический город Мурманск также находятся в изоляции.

В понедельник утром премьер-министр Михаил Мишустин призвал других региональных губернаторов последовать его примеру, указав, что полная блокировка России, самой большой страны в мире, будет лишь вопросом времени.

Эти новые шаги сильно отличаются от недельного оплачиваемого отпуска Россия Президент Владимир Путин предложил своему народу в прошлую среду.

Это было экстраординарное обещание в обращении, которое, казалось, сделал президент, чтобы объявить об отсрочке его заветного голосования по конституционным реформам, а не напомнить своему народу о серьезности того, что является экономическим кризисом и кризисом в области здравоохранения.

Г-ну Собянину пришлось объяснить, что все рестораны, торговые центры и парки теперь будут закрыты, а официальный представитель Кремля разъяснил, что на самом деле это не праздник и что люди должны работать или учиться из дома.

Было странное отсутствие руководства со стороны г-на Путина в отношении кризиса с коронавирусом.

В пятницу Кремль настаивал на том, что эпидемии в России нет, но через три дня столица находится в изоляции. Похоже, что по умолчанию президент пытается преуменьшить значение вируса.Возможно, это сделано для того, чтобы остановить распространение паники, но, скорее, для того, чтобы извлечь выгоду из предполагаемых побед России, которая сможет контролировать эпидемию, которую Запад не в состоянии.

Более реалистичная перспектива и реальное лидерство в этом принадлежит г-ну Собянину. Его побуждением было внимательно следить за реакцией других стран и принимать все возможные меры предосторожности дома, сначала в качестве мэра, а затем в качестве главы целевой группы страны по COVID-19.

Изображение: Мэр Москвы Сергей Собянин на заседании правительства по COVID-19

Решение изолировать Москву было его.В прошлый вторник на телевизионном митинге явно разочарованный г-н Собянин сказал президенту, что цифры в одной только столице намного выше, чем предполагала официальная статистика, и что реакция должна быть усилена по всей стране.

Это был его призыв ввести 5 марта режим повышенной готовности, который требует от всех, возвращающихся из стран с высоким риском, самоизолироваться на 14 дней. Эти меры, возможно, выиграли драгоценное время России.

На прошлой неделе официальный представитель Кремля заявил, что нет оснований рассматривать вопрос о блокировке.Офис г-на Путина тогда заявил, что нет причин рассматривать вопрос о продлении «недельного отпуска», как на этот раз было названо.

:: Слушайте подкаст Daily на Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify, Spreaker

Г-н Собянин, с другой стороны, явно готовится к долгому пути. Он говорит, что меры самоизоляции будут становиться все более строгими с каждым днем, и что система мониторинга начнет действовать только по выходным. Этого бы не произошло, если бы режим самоизоляции был должным образом отменен на следующей неделе.

Россияне еще не столкнулись с возможностью шестимесячной изоляции, с которой сегодня сталкивается Великобритания, но, возможно, она не за горами.