Право потребителя на компенсацию морального вреда: Моральный вред по закону о защите прав потребителей

Разное

Содержание

Официальный сайт Федоровского муниципального района Саратовской области

Мини-футбол
01.04.2021
20 и 27 марта в ФОК «Дельфин» г. Ершов прошлизавершающие матчиоткрытого Первенства Ершовского района по мини – футболу среди мужских команд на призы Главы администрации ЕМР. …
Читать далее

КЭС-БАСКЕТ
01.04.2021
19 марта в ФОК «Дельфин» г. Ершов прошли стыковые матчи по баскетболу среди команд юношей и девушек 2003 г.р. и младше сезона 2020-2021 г.г., между Федоровским и Ершовским районами  в рамках  Всероссийских соревнований по баскетболу «КЭС-БАСКЕТ». …
Читать далее

Первый выезд «Штурмовцев».
31.03.2021
21 марта детская команда «Штурм» 2011 – 2012 г.р. (2-3 класс) р.п. Мокроус выезжала на свой первый турнир в жизни по мини – футболу среди детей 2011 г.р., посвященного памяти Героя Советского Союза Семена Ильича Харламова в ФОК «Победа»  г. Красный Кут.  …

Читать далее

Хоккей с мячом
22.03.2021
       14 марта в канун праздника  «Масленица» на стадионе р.п. Мокроус в хоккейной коробке прошла товарищеская встреча по хоккею с мячом между командами Федоровского и Ершовского районов. …
Читать далее

Золотая медаль Дианы — гордость Фёдоровского района
15.03.2021
Неделю назад  мы сообщали, что бывшая воспитанница ДЮСШ р.

п. Мокроус  и  команды «Штурм» Диана Кузьмина заключила свой первый профессиональный контракт с женским футбольным клубом «Локомотив» г. Москва….
Читать далее

«Штурм» лидирует в турнире
11.03.2021
7 марта в ФОК «Дельфин» г. Ершов прошел второй матч второго круга Первенства Ершовского района на Приз главы Ершовского  района  по мини–футболу….
Читать далее

Футбол на снегу — памяти В.Н. Шилова
10.03.2021
6  марта на спортивной площадке МОУ СОШ № 1 р.п. Мокроус прошел уже ставший традиционным турнир по футболу на снегу памяти В.Н. Шилова . В турнире приняли участие 3 команды – «Союз» ветераны, мужская команда «Штурм» р.п. Мокроус и команда юношей «Штурм» (тренер  А.Н. Чернобук). К большому сожалению,  погода внесла свои коррективы.

Заранее идеально подготовленное поле из за теплой погоды подпортило  настроение футболистам.  Но,  несмотря  на это, было принято решение проводить турнир на улице. Первыми вышли на поле команды «Союз» и му…
Читать далее

Новости спорта
05.03.2021
Хоккей с мячом
     В  зимний сезон 2020 — 2021 годов, как и в предыдущие  годы,  вновь очень активно включилась хоккейная команда Федоровского района,  состоящая из игроков – Миктепова С, Скубакова Г, Кожан О, Пичугина А, Колозина В, Пахомова А, Харитонычева В. и Кураева С. …

Читать далее

Мини-футбол. г. Ершов
16.03.2020
            В ФОК «Дельфин» г. Ершова прошли очередные матчи 9 и 10 туров  первенства Ершовского района на Кубок Главы администрации Ершовского муниципального района по мини – футболу среди мужских команд. Мужская команда «Штурм» р.п. Мокроус одержала победу над командой «ПЧ – 8» г. Ершов со счетом – 12:2 и неожиданно для всех уступили команде «СЛД» г. Ершов со счетом – 4:6. Единственная  команда юношей «Штурм» Федоровского района принимающая участие в первенстве по мини – футболу среди мужских команд также провела две встречи с кома…

Читать далее

Турнир памяти Шилова В.Н.
02.03.2020
           1 марта 2020 года на стадионе р.п. Мокроус прошел ставший уже традиционным турнир по мини – футболу, памяти Шилова В.Н. Данный турнир проводиться уже более 15 лет ежегодно, в зимнее время, на снегу….
Читать далее

Лыжные гонки
21.02.2020
20 февраля на стадионе р. п. Мокроус прошли  соревнования по лыжным гонкам  в рамках проведения Спартакиады обучающихся Федоровского района сезона 2019 – 2020 годов. …

Читать далее

Спартакиада школьников (мини – футбол).
18.02.2020
На стадионе р.п. Мокроус в рамках Спартакиады школьников сезона 2019 – 2020 годов были проведены районные соревнования по мини – футболу среди основных и средних общеобразовательных школ Федоровского района. …
Читать далее

Мини-футбол
16.02.2020
15 февраля в спортивном зале стадиона г. Ершова был проведен восьмой тур открытого первенства по мини – футболу среди мужских команд на Кубок Главы Ершовского муниципального района сезона 2019 – 2020 г.г.  …
Читать далее

Русский хоккей
16. 02.2020
15 февраля на стадионе «Динамо» г. Саратова прошла    традиционная ежегодная товарищеская встреча по хоккею с мячом между командами «Универсал» г. Саратов и сборной командой Федоровского и Ершовского районов. …
Читать далее

Новые футбольные ворота в МОУ СОШ № 1 р.п. Мокроус
05.02.2020
    В конце февраля в спортивном зале МОУ СОШ № 1 р.п. Мокроус при финансовой поддержке Главы Федоровского муниципального района
А.В. Наумова приобретены  и установлены новые футбольные ворота для игры в мини – футбол…

Читать далее

Штурмовцы – бронзовые призеры Всероссийских соревнований
22.10.2019
С 17 по 21 октября  юношеская команда «Штурм» 2004 г. р. (тренер А.Н. Чернобук) приняла участие во Всероссийских межрегиональных соревнованиях по футболу «Уличный красава» на Первенство Приволжского Федерального округа, которые прошли в г. Ижевске Удмурдской Республики. …
Читать далее

«Штурм» вновь побеждает
14.10.2019
13 октября на стадионе «Сокол» г. Саратова прошел областной, ставший традиционным  турнир по дворовому футболу, посвященный памяти В.Г. Слепова, среди юношеских команд 2004 – 2005 г.р.  …

Читать далее

Уличный красава
02.10.2019
22 сентября в г. Энгельсе прошел областной этап Всероссийской акции по футболу «Уличный красава» среди юношеских команд 2004 – 2005 года рождения. Данные Всероссийские  соревнования проходят второй год подряд, организованны они при поддержке  Общероссийского общественного движения «Народный Фронт «За Россию».
Читать далее

Кожаный мяч Волгоград 2019
02.10.2019
В сентябре месяце в г. Волгограде  прошли Всероссийские финальные соревнования по футболу «Кожаный мяч» среди команд юношей старшей возрастной группы 2004 – 2005 г.р. В финальных соревнованиях приняло участие – 72 лучшие команды представляющих города из различных регионов нашей страны….
Читать далее

«Мы — за здоровый образ жизни»
30.09.2019
В субботу, 28 сентября, в р.п. Мокроус прошел большой, грандиозный праздник спорта  «Мы — за здоровый образ жизни». Спортивный праздник состоялся при поддержке ООО «ННК-Саратовнефтегаздобыча,» осуществляющий деятельность на территории Фёдоровского муниципального района.


Читать далее

Новости 1 — 20 из 87
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

 

Комментарий к статье 15

 

1. Согласно ст. 151 ГК под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага.

 

Закон конкретизирует это определение применительно к отношениям по поводу защиты прав потребителей. Причинителем вреда может быть изготовитель, исполнитель, продавец или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца). С объективной стороны вред должен быть следствием нарушения указанными лицами прав потребителя, предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ по защите прав потребителей.

 

Для наступления ответственности необходимо наличие вины причинителя вреда (в любой форме), которая предполагается. Обязанность доказывать отсутствие вины поэтому лежит на причинителе морального вреда. Он может быть также освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы.

 

Причиненный моральный вред компенсируется в денежной форме. Размер компенсации определяется соглашением сторон, а в случае спора — судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом согласно ст. 151 ГК принимается во внимание степень вины причинителя, иные обстоятельства, степень физических или нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда, убытков и других имущественных требований. Требование о компенсации морального вреда может предъявляться самостоятельно или вместе с имущественными требованиями. Следует также отметить, что в связи с причинением морального вреда не могут быть обоснованы регрессные требования, изготовитель (продавец) не несет ответственности за действия третьего лица.

 

2. Статьей 18 Закона предусмотрено, что потребитель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе предъявить предусмотренные Законом требования продавцу, изготовителю либо организациям, выполняющим их функции на основании договора с ними. Эти организации, нарушив права потребителя, таким образом могут стать причинителями морального вреда. Вместе с тем их ответственность за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара Законом не предусмотрена, поскольку они не имеют отношения к изготовлению или реализации товара.

 

Отношения этих организаций с изготовителем или продавцом товара регулируются договором между ними. Суть такого договора заключается в возложении продавцом или изготовителем исполнения своих обязательств перед потребителем, предусмотренных Законом, на соответствующие организации.

 

Общим правовым основанием таких действий является ст. 313 ГК «Исполнение обязательства третьим лицом». Согласно этой статье потребитель обязан принять исполнение его требований, предложенных за продавца, изготовителя третьим лицом.

 

В соответствии со ст. 403 ГК продавец, изготовитель отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение их обязательств третьим лицом, на которое было возложено исполнение, если законом не установлена ответственность третьего лица, являющегося непосредственным исполнителем. Анализ показывает, что такая прямая ответственность третьего лица Законом предусмотрена, например, в ст. 23. Прямая ответственность третьего лица может быть предусмотрена в договоре с продавцом, изготовителем. Договор между продавцом, изготовителем и третьим лицом является договором об оказании возмездных услуг, впервые предусмотренным в ГК (глава 39). О содержании этого договора, обязанностях третьих лиц см. комментарий к ст. 18 Закона.

 7-сон 28.04.2000. О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда

1. Обратить внимание судов на то, что вопросы возмещения морального вреда регулируются рядом законодательных актов, в частности, статьей 112 Трудового кодекса Республики Узбекистан, статьей 22 Закона Республики Узбекистан от 26 апреля 1996 года «О защите прав потребителей», статьей 113 Закона Республики Узбекистан от 6 мая 2014 года «Об акционерных обществах и защите прав акционеров», статьей 38 Закона Республики Узбекистан от 2 мая 2012 года «О гарантиях свободы предпринимательской деятельности», статьями 11, 99, 100, 163, 1021 и 1022 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, статьей 19 Закона Республики Узбекистан от 29 августа 1998 года «Об автомобильном транспорте». В соответствии с ч. 1 ст. 989 ГК юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении им своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей.6. В соответствии со ст. 112 Трудового кодекса суд вправе обязать работодателя компенсировать причиненные работнику нравственные страдания в связи с незаконным прекращением трудового договора или переводом на другую работу.9. В соответствии со ст. 57 УПК потерпевший, то есть лицо, которому преступлением причинен моральный вред, вправе предъявить гражданский иск о компенсации вреда при производстве по уголовному делу.11. В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины в размере, определяемом судом. Размер компенсации не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного ущерба и понесенных потребителем убытков.

Право потребителя на компенсацию морального вреда

Библиографическое описание:

Доронина, М. И. Право потребителя на компенсацию морального вреда / М. И. Доронина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 4 (294). — С. 366-367. — URL: https://moluch.ru/archive/294/66696/ (дата обращения: 25.04.2021).



В данной статье изучен вопрос о возможности использовать право на компенсацию морального вреда такой категории граждан как потребитель.

Ключевые слова: моральный вред, компенсация, потребитель.

Нормы института компенсации морального вреда в первую очередь регулируют защиту и восстановление нарушенных прав неимущественного характера.

По общему правилу, считается, что имущественный вред, причиненный гражданину, не предполагает возможность компенсации морального вреда, независимо от того какими сильными были переживания, связанные с утратой или повреждением имущества. Вместе с тем, на наш взгляд, в сложившейся ситуации выход есть, и возможность на обращение в данной случае к институту компенсации морального вреда не исключается.

На сегодняшний день большое число исковых заявлений в судах, по данной категории дел, связано с компенсации морального вреда, причиненного гражданину в результате нарушения его прав как потребителя. В своем Постановлении от 28 июня 2012 г. № 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Пленум Верховного Суда указывает на то, что наряду с возмещение убытков, взыскании неустойки и других гражданско-правовых способов компенсация морального вреда является отдельным правовым способом защиты своих прав [2].

Сам по себе иск о компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения прав потребителя, ничем не отличается от компенсации данного вреда вообще, однако, существует ряд особенностей для данной категории дел [4].

Во-первых, это специальный субъект причинения вреда — изготовитель (исполнитель, продавец) либо организация, которая осуществляет полномочия изготовителя на основании договора с ним. В данном случае можно указать и на то, что компенсация происходит независимо от вины правонарушителя, важен сам факт нарушения права потерпевшего. Эти условия упрощают подачу иска, и как следствие непосредственно взыскание морального вреда, ведь ранее, в Постановлении Пленума № 7 от «24» сентября 1994 года, необходимым условием являлось наличие вины причинителя [3].

Во-вторых, на данные случаи исковая давность не распространяется, поскольку речь идет о неимущественных правах и других нематериальных благ.

В-третьих, согласно ст.14 Закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300–1 право требовать возмещения вреда, в том числе морального, причиненного вследствие конструктивных, производственных, рецептурных и иных недостатков товара (работы, услуги) принадлежит также потерпевшему, независимо от того состоял ли он в договорных отношениях с виновным лицом или нет [1]. Поэтому совсем оправдано огромное количество обращений в суд граждан-потребителей о взыскании компенсаций морального вреда в результате нарушения их прав имущественного характера.

В-четвертых, это вопрос, касающийся размера присуждаемой денежной суммы. По общему правилу размер денежного возмещения определяется судом, также исходя из принципов разумности и справедливости, принимая во внимание и анализируя все обстоятельства дела.

Важно также указать, что размер присуждаемой денежной компенсации не зависит от размера причиненного имущественного вреда и осуществляется независимо от него. Следует также учитывать, что сумма, которая должна быть выплачена потерпевшему, не должна создавать условий банкротства такого юридического лица. Как правило, размер присуждаемой суммы небольшой, но в случае, если данное нарушение повлекло за собой причинение вреда жизни и здоровью, то размер естественно денежной суммы увеличивается [5].

Анализируя ст. 15 Закона, можно прийти к выводу, что сам факт нарушения прав потребителя не является основанием удовлетворения требования о компенсации морального вреда [1]. Потерпевшее лицо обязано доказать факт того, что он испытывал нравственные или физические страдания.

Но нельзя не сказать и о том, что некоторые потребители неплохо разбираются в своих правах, при этом, не стесняясь, ими злоупотребляют. В итоге по небольшим проблемам, которые могли бы быть легко устранены при желании, через суд пытаются предъявить колоссальные убытки по всем возможным поводам.

Как отмечают эксперты, то суды имеют уже большую практику по данной категории дел. Как и в других случаях применения норм о компенсации морального вреда, в данных ситуациях у судов отсутствует единообразие в применении норм данного института, в первую очередь, это касается установления размера компенсации.

Однако в делах о защите прав потребителей можно выявить уже некую тенденцию определения размера компенсации морального вреда: в частности это проявляется в уравнивании размера вознаграждения со стоимостью некачественного товара (услуги, работы). Например, в деле о компенсации морального вреда в связи с заменой некачественного пылесоса размер, присужденный компенсации, был пропорционален стоимости данного товара на момент рассмотрения дела в судебном заседании. Или другая ситуация из судебной практики: истец обратился в суд о компенсации морального вреда к организации-перевозчику, по чьей вине был утрачен его багаж, суд вынес решение об удовлетворении требований истца и присудил ответчику выплатить компенсацию морального вреда в размере стоимости договора перевозки.

Кроме того, как отмечается Судебной коллегией Верховного Суда РФ, нередко суды первой инстанции вместо уменьшения требуемой истцом суммы вознаграждения отказывают вовсе в удовлетворении требований. Но ведь отказ в удовлетворении требований и минимальное вознаграждение — это разные вещи, поскольку отказ в удовлетворении требования возможет только в случае, если нет оснований для привлечения ответчика к ответственности, а не случае минимального размера присуждения компенсации за моральный вред [2].

Ответственность за причинение морального вреда по сути своей должна носить компенсационный характер. В случае компенсации имущественного вреда работает принцип эквивалентности, однако, в случае компенсации морального вреда данный принцип имеет свою специфику. Но, исходя из того, что причиненный вред должен быть компенсирован, то судами применяется принцип адекватности, т. е. принцип соответствия пережитых страданий компенсируемой сумме.

Литература:

  1. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300–1 (ред. 18.07.2019 г.) «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1996 г. — № 3.
  2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2012. N 9.
  3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 (ред. от 29.06.2010) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // «Российская газета». 1994. N 230. (утратил силу).
  4. Богдан В. В. Компенсация морального вреда как способ защиты прав потребителей: проблема эффективности // Проблемы экономики и юридической практики — 2014 г. С. 50
  5. Канцер Ю. А. «Защита прав потребителей сквозь призму возможной компенсации морального вреда по гражданскому законодательству российской Федерации» Экономика, предпринимательство и право, no. 11, 2011, pp. 27–36.

Основные термины (генерируются автоматически): моральный вред, компенсация, категория дел, потребитель, результат нарушения, суд, имущественный вред, общее правило, сам факт нарушения, случай компенсации.

Правомерность требований о выплате морального вреда и компенсаций

опубликовано:

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что моральный вред подлежит компенсации в одном из следующих случаев:

  1. Такая компенсация прямо предусмотрена законом.
  2. Вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права.
  3. Вред причинен действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Насколько правомерно при досудебном урегулировании спора требовать от ответчика выплаты морального вреда или иной компенсации?

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса РФ одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда. Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что обязанность по компенсации морального вреда может быть возложена судом. Вместе с тем, это не лишает гражданина, которому причинен вред, права на предъявление досудебного требования о компенсации такого вреда, что не образует состава преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ. Иной подход в судебной практике не встречается.

Вас может заинтересовать: Досудебное урегулирование споров.

Таким образом, требовать компенсации морального вреда при досудебном разрешении спора можно, если право на такую компенсацию следует из ст. 151 ГК РФ.

По смыслу ст. 163 УК РФ объективная сторона вымогательства заключается в действиях вымогателя, направленных на то, чтобы вынудить лицо передать виновному или представляемым им лицам требуемое имущество или право на него. Таким образом, состав вымогательства образует только противоправное требование о передаче имущества.

В связи с этим правомерное требование о компенсации морального вреда не может рассматриваться в качестве вымогательства.

Вас может заинтересовать: Представительство в суде по гражданским делам.

По делам о защите прав потребителей (где моральный вред предусмотрен ФЗ о ЗПП), например, крупные магазины, мебельные центры, автосалоны и др.

Любое требование о компенсации морального вреда, заявленное в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – «Закон о ЗПП») является правомерным, поскольку такая компенсация прямо предусмотрена законом (ст. 151 ГК РФ).

В частности, в силу ст. 15 Закона о ЗПП право на компенсацию морального вреда возникает в случае нарушения прав потребителя при наличии вины нарушителя. Таким образом, требование о компенсации морального вреда по делам о защите прав потребителей может быть заявлено в любых случаях, когда права потребителя нарушены соответствующим лицом (изготовителем, исполнителем и т.п.).

По остальной категории дел (трудовые, жилищные, земельные, и другие гражданские дела).

Отсутствие права на компенсацию морального вреда при наличии требования о такой компенсации может быть квалифицировано по ст. 163 УК РФ. Для того, чтобы понять, существует ли право на компенсацию морального вреда, целесообразно проанализировать положения ст. 151 ГК РФ.

Вас может заинтересовать: Онлайн юрист по трудовому праву.

Как мы уже говорили, из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что моральный вред подлежит компенсации при наличии нравственных и(или) физических страданий в одном из следующих случаев:

  1. Такая компенсация прямо предусмотрена законом.
  2. Вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права.
  3. Вред причинен действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Статья 151 ГК РФ относит к моральному вреду физические и нравственные страдания, которые должны быть следствием посягательства на личные неимущественные права, либо на нематериальные блага гражданина.

Таким образом, чтобы установить наличие права на компенсацию морального вреда, необходимо определиться с понятием нематериальных благ и личных неимущественных прав.

В силу п. 1 ст. 150 ГК РФ к неотчуждаемым нематериальным благам относятся: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство. Данный перечень является открытым, поскольку гражданину от рождения или в силу закона могут принадлежать иные нематериальные блага.

К личным неимущественным правам относятся, например, право на труд, право наследовать и завещать имущество; заниматься предпринимательской и любой иной не запрещенной законом деятельностью; создавать юридические лица самостоятельно или совместно с другими гражданами и юридическими лицами; совершать любые не противоречащие закону сделки и участвовать в обязательствах; избирать место жительства; иметь права авторов произведений науки, литературы и искусства, изобретений и иных охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности и т. п.

Вас может заинтересовать: Защита интеллектуальной собственности и авторских прав.

Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Таким образом, в каждой конкретной ситуации следует давать оценку посягательству, которое возникло вследствие нарушенного права. Например, для трудовых споров это может быть ограничение права на труд. Для жилищных споров это может быть ограничение на право избрания. Для гражданских споров это может быть, например, нарушение авторских прав. По обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда (Глава 59 ГК РФ), моральный вред, как правило, суды не взыскивают.

Вас может заинтересовать: Взыскание дебиторской задолженности юридических лиц.

Каждое из названных выше нарушений должно влечь за собой возникновение нравственных или физических страданий. Такое условие является обязательным для возникновения права на компенсацию морального вреда.

Отсутствие вины причинителя вреда влечет отсутствие права на компенсацию морального вреда за исключением случаев (ст. 1100 ГК РФ):

  • причинения вреда жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
  • причинения вреда гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
  • причинения вреда распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию

Вас может заинтересовать: Возмещение убытков и взыскание ущерба в судебном порядке.

Можно ли перечислить категории дел, для которых требование о компенсация морального вреда является правомерным?

Такую категорию дел перечислить нельзя, поскольку все зависит от того, имеет ли заявитель право на компенсацию или нет. Право на компенсацию морального вреда прямо предусмотрено ст. 237 ТК РФ, ст. 15 Закона о ЗПП, ст. 38 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Есть еще много норм, указывающих на возможность компенсации морального вреда, однако все они являются бланкетными.

Можно ли перечислить категорию дел, для которой требование о компенсации может быть квалифицировано как вымогательство?

Такую категорию дел перечислить нельзя, поскольку все зависит от того, имеет ли заявитель право на компенсацию или нет. Вместе с тем, можно с уверенностью говорить о том, что если требование о выплате компенсации не содержит угрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, либо угрозы распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, то такое требование не может быть расценено как вымогательство.

Таким образом, если даже требование и не является обоснованным, однако не содержит угрозы причинения вреда, уничтожения имущества или распространения порочащих сведений о должнике или его родственниках, то такое требование может быть заявлено без какого-либо вреда для заявителя (его представителя).

Например, при трудовом споре с работодателем – не заплатите зарплату и/или компенсацию морального вреда сообщим в ИФНС что вы зарплату в конверте платили, без заключения трудового договора.

Если данный факт действительно имел место и может быть подтвержден доказательствами, то подобная ситуация не может быть квалифицирована как вымогательство, поскольку право на подобное сообщение предусмотрено Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и реализация такого права не может рассматриваться как нарушающая права работодателя.

Обращение в Роспотребнадзор также является допустимым.

Вас может заинтересовать: Защита прав потребителей в суде.

Вместе с тем, обращение в СМИ может квалифицировано как вымогательство при отсутствии оснований для взыскания морального вреда, поскольку подобные действия могут быть расценены как распространение порочащей информации.

Если же такая информация распространяется о юридическом лице, то это не образует состава уголовного преступления (ст. 163 УК РФ), однако может быть квалифицировано как действия, порочащие деловую репутацию юридического лица.

Если Вы не сможете доказать, что такие сведения соответствуют действительности, то продавец сможет требовать:

  1. опровержения данного сообщения в том же СМИ;
  2. требовать возмещения убытков.

Основания для взыскания морального вреда должны не только быть, но и подтверждаться какие-то доказательствами

Также следует иметь ввиду, что субъектами уголовных преступлений являются только физические лица, поэтому распространение любой информации, направление угроз в адрес юридического лица не образуют состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ.

Как указал Пленум ВС РФ в Постановление от 17 декабря 2015 г. N 56 г. если требование передачи имущества или права на имущество, или совершения других действий имущественного характера является правомерным, но сопровождается указанной в части 1 статьи 163 УК РФ угрозой, то такие действия не влекут уголовную ответственность за вымогательство.

Это означает, что законные требования, содержащие угрозы о возврате имущества, которые не образуют самостоятельных Особенной части УК РФ, не влекут какой-либо уголовной ответственности. Законными признаются те требования, которые заявитель может обосновать и подтвердить доказательствами. Например, требование о выплате компенсации за нарушение срока удовлетворения требования потребителя может сопровождаться угрозой о порче имущества или причинения легкого вреда здоровью

В п. 1 Пленум ВС РФ разъяснил, что по смыслу части 1 статьи 163 УК РФ под сведениями, позорящими потерпевшего или его близких, следует понимать сведения, порочащие их честь, достоинство или подрывающие репутацию (например, данные о совершении правонарушения, аморального поступка). При этом не имеет значения, соответствуют ли действительности сведения, под угрозой распространения, которых совершается вымогательство.

Таким образом, если на подъезде дома должника предполагается разместить публичную информацию о том, что он является должником, и при этом подобные действия будут сопровождаться требованием о выплате компенсации морального вреда, то они могут быть квалифицированы по ч. 1 ст. 163 УК РФ.

Вас могут заинтересовать: Услуги по возврату долгов частных лиц.

Если статья была полезна для вас, подпишитесь на наши группы в соц. сетях и порекомендуйте Прайм лигал друзьям, коллегам и знакомым.

Читайте также

Прокуратура разъясняет: основания для компенсации морального вреда в связи с медицинскими услугами ненадлежащего качества

В современных условиях занятости и катастрофической нехватки времени на собственное здоровье граждане часто обращаются в медицинские центры, стоматологические клиники, салоны красоты, которые оказывают медицинские услуги на возмездной основе.  Правовым инструментом их деятельности является заключенный с гражданином договор об оказании платных медицинских услуг, а также согласие пациента на медицинское вмешательство. 

Каким законом регулируются такого рода правоотношения? 

Положениями главы 59 Гражданского Кодекса Российской Федерации (нормы, посвященные общим положениям о возмещении вреда; вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина; вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг; компенсации морального вреда).  

Законом РФ №2300-I от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей». 

Федеральным законом №323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 

Кроме того, вопросы ответственности исполнителя медицинской услуги подробно отражены в пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 г.  «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».  

В пункте 4 статьи 13 закона «О защите прав потребителей» сказано, что исполнитель услуги освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.  

Согласно статьи 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.  

Анализ указанных положений закона свидетельствует о том, что ответственность исполнителя медицинской услуги является повышенной, и он отвечает независимо от вины. 

Таким образом, когда возникает вопрос о гражданско-правовой ответственности медицинской организации, которая на платной систематической основе оказывает неограниченному кругу лиц медицинские услуги, необходимо понимать, что лишь непреодолимая сила или нарушение самим пациентом медицинских рекомендаций способны освободить медицинскую организацию от ответственности.  

Особо важно понимать, что медицинская организация, обладая указанным статусом, обязана нести ответственность за качество предоставляемых услуг и, в случае возникновения спора (в досудебном или судебном порядке), доказать, что медицинская услуга оказана качественно и не содержит никаких дефектов, а негативные изменения в состоянии здоровья пациента не имеют взаимосвязи с оказанной услугой. 

Кто и что должен доказать в суде? (распределение бремени доказывания между сторонами).         

— в связи с некачественным оказанием медпомощи истец (пациент) должен  доказать факт наличия своих страданий (физических и нравственных), размер понесенных затрат на восстановление своего здоровья, то есть расходы по устранению последствий некачественной медицинской услуги (если такие расходы имели место быть). 

— ответчик (медицинская организация) обязана доказать правомерность своего поведения и отсутствие своей вины - как в причинении вреда здоровью, так и в причинении морального вреда при оказании медицинской помощи с дефектами, даже в случае отсутствия вреда здоровью.  

Важно! Приведенные выше нормы закона, регулирующие возникшие между пациентом (истцом) и медицинской организацией (ответчиком) правоотношения презюмируют виновность ответчика в причинении вреда. Это означает, что ответчик изначально считается виновным и должен доказать суду свою невиновность, а именно – что услуга оказана качественно.     

Какие документы необходимо представить истцу в суд вместе с исковым заявлением: 

 — договор об оказании платных медицинских услуг с соответствующей организацией, сведения об их оплате. 

 — медицинские документы относительно проведенных исследований, медицинских манипуляций и т.д. в медицинской организации-ответчике (если таковые имеются на руках). 

— доказательства причинения нравственных и физических страданий в связи с нарушением права истца на здоровье как на нематериальное благо (показания свидетелей, собственные пояснения, относительно степени возникших переживаний и неудобства в связи с услугами ненадлежащего качества и т.д.). 

— доказательства обращения к ответчику с соответствующей претензией по поводу ненадлежащего качества услуги и устранения последствий некачественного лечения. 

Какие требования вправе удовлетворить суд? 

1. Если медицинская услуга оказана некачественно, подлежит взысканию оплаченная по договору об оказании услуг денежная сумма. 

2. В случае отказа медицинской организации в добровольном (досудебном, претензионном)  порядке  удовлетворить заявленные пациентом требования подлежит взысканию неустойка (пени) за каждый день просрочки в пределах стоимости оказанной по договору услуги. 

3. Подлежит взысканию компенсация морального вреда. 

4. Подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от всех указанных выше сумм, присужденных судом в пользу потребителя. 

ВС подтвердил право на моральный вред за выпуск кредитной карты без ведома клиента | Российское агентство правовой и судебной информации

Верховный суд РФ счел несправедливым отказ в взыскании с банка морального вреда за выпуск кредитной карты без ведома гражданина. Если по карте совершались операции, тем более, если зачисления и платежи выглядели подозрительно, то это могло нанести ущерб деловой репутации человека и он имеет полное право на компенсацию, отмечает высшая инстанция.


Суть дела 

Верховный суд изучил дело жителя Казани, которому без его ведома открыли банковскую карту, по которой он якобы совершал ряд операций. Примечательно, что карта была оформлена в одном из городов в Ростовской области, в котором заявитель никогда не был. О наличии карты истец позднее узнал от налоговой службы. Он просил суд признать договор об открытии карты недействительным, возместить ему моральный вред и судебные расходы.

Причём псевдоклиент банка пытался отсудить компенсацию дважды: и в Ростовской области — по месту нахождения банка, и в Казани — по месту своего жительства, но суды обоих регионов ему отказали.

Открыли и закрыли 

Согласно материалам дела, в ходе первого спора банк в отзыве на иск сообщил, что карту открыли на основании заявления на банковское обслуживание, подписанного собственноручно истцом. 

Позднее банк по требованию клиента счёт закрыл и только потом он обратился в суд, на этом основании суд и отказал в удовлетворении заявления. При этом он почему-то не стал назначать почерковедческую экспертизу, удивился ВС.

Также суд первой инстанции счел, что требование о расторжении договора является основным, а раз оно отклонено, то нет причин взыскивать и моральный вред.

В ходе второго процесса, уже в Казани, банк сообщил, что карту заявителю выпустили в рамках зарплатного договора с компанией «Юпитер», причём на этот раз кредитная организация подтвердила, что карта произведена без ведома и участия истца, а в течение недели по ней зафиксированы многочисленные операции по зачислению и снятию средств. Ответчик также подтвердил, что закрыл карту по результатам обращения заявителя.

Тем не менее «виртуальный клиент» банка спор с кредитной организацией снова проиграл: суд первой инстанции исходил из того, что права истца ответчиком не нарушены, так как спорная карта закрыта. А поскольку в удовлетворении основных исковых требований отказано, то правовых оснований для удовлетворения производного требования о компенсации морального вреда также не имеется.

Позиция ВС 

ВС проверял законность судебных актов в ходе второго процесса. 

В нарушение норм процессуального права суд не дал оценки доводам истца о том, что он не обращался с заявлением в банк о заключении договора выпуску карты и не был работником ООО «ЮПИТЕР», указывает он. 

Как следует из табеля учёта рабочего времени и копии трудовой книжки, в день открытия счёта истец находился на рабочем месте в другом ООО в городе Волгодонске Ростовской области. 

В материалах дела также имеется письмо топ-менеджера банка, в котором, между прочим, сообщалось, что в отношении истца совершены мошеннические действия со стороны третьих лиц, однако установить причастность сотрудников банка к данной ситуации не представляется возможным по причине давности события.

Факт выдачи карты без ведома и участия заявителя и совершения по счёту многочисленных расходных операций и операций по зачислению подтверждён также ответом Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.

Однако указанные документы какой-либо оценки суда не получили, удивился ВС.

Кроме того, суд сосредоточился лишь на вопросе закрытия спорного счёта и уклонился от установления обстоятельств, имеющих существенное значение для правильного разрешения требований истца о признании договора банковского обслуживания незаключённым, действий Банка по открытию данного счёта незаконными, возложении обязанности отозвать соответствующие сведения из базы Федеральной налоговой службы России, указывает высшая инстанция.

«Также Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ не может согласиться с выводами суда в части разрешения требований о взыскании компенсации морального вреда.

Истец ссылался на неправомерные действия Банка, нарушившего его права и законные интересы, выразившиеся в открытии счёта с использованием его персональных данных, отправлении соответствующих недостоверных сведений в отношении него в налоговый орган.

Многочисленные операции зачисления и списания денежных средств по банковскому счёту производились не (заявителем), в связи с чем у него имелись основания полагать, что данные операции совершались третьими лицами в рамках какой-либо неправомерной деятельности, что, по его мнению, повлекло нанесение ущерба его деловой репутации и причинение морального вреда», — поясняет ВС. 

Между тем и эти обстоятельства какой-либо оценки суда не получили.

В связи с допущенными в ходе спора многочисленными нарушениями ВС постановил вернуть дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Алиса Фокс 

Особенности возмещения морального вреда в Украине и некоторых странах Европы: международный опыт

Ключевые слова

Моральный ущерб, компенсация, размер компенсации, верхний и нижний пределы, таблица компенсаций, европейские страны, Украина.

Введение

Защита прав и свобод человека — одна из важнейших задач современности. Для его реализации принят ряд международно-правовых актов, признающих личность высшей общественной ценностью, а защиту его прав и свобод главной обязанностью демократического правового государства.

Согласно части 5 статьи 9 и части 6 статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах (Международный пакт о гражданских и политических правах, 1976 г.) и части 5 статьи 5 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, каждый, кто стал жертвой ареста или задержания в нарушение положений этой статьи, имеет право на компенсацию, имеющую исковую силу (Закон Украины, 2019). Каждый, чьи права и свободы, изложенные в настоящей Конвенции, нарушены, имеет эффективное средство правовой защиты в национальных властях, несмотря на то, что нарушение было совершено лицами, действовавшими в официальном качестве (статья 13 Конвенции).

Действительно, лицо должно иметь право на компенсацию морального вреда, причиненного в результате правонарушения, поскольку посягательство на такое нематериальное благо, как человеческое достоинство, обязательно влечет за собой нарушение прав и свобод, гарантированных Конституцией. Это означает, что любое правонарушение, в том числе не повлекшее за собой причинение физического вреда, обязательно сопровождается моральными страданиями лица, ставшего жертвой правонарушения.

Материалы и методы

В ходе исследования использовались общенаучные и специальные методы.Таким образом, метод анализа и синтеза, а также логический метод были использованы для формирования целостного взгляда на моральный вред в Украине и некоторых других европейских странах в целом, а также на особенности его возмещения. Логико-семантический метод был использован для установления значения термина « компенсации морального вреда ». Сравнительный метод использовался при анализе международного и национального законодательства Украины и некоторых других европейских стран, а также научных категорий, определений и подходов.Для определения элементов морального вреда применен системно-структурный метод.

Изучаемые материалы — это законодательство Украины и некоторых других европейских стран, а также работы украинских и зарубежных ученых, изучавших исследуемую проблему.

Результаты и обсуждение

Эти вышеупомянутые принципы были также закреплены в статье 55 Основного закона Украины, которая гласит, что права и свободы человека и гражданина защищаются судом, то есть любое лицо, права которого были нарушены, может ходатайствовать о своих правах. защита в судебном учреждении, а также требование возмещения ущерба, в том числе морального вреда (Закон Украины, 2019).

Во исполнение пункта 3 решения Пленума Верховного Суда Украины № 4 от 31 марта (Закон Украины, 1995 г.), « О судебной практике по делам о возмещении морального вреда » (далее — Решение Пленума № 4) моральным вредом означает утрату морального вреда. материальный характер в результате моральных или физических страданий или других негативных явлений, причиненных физическому или юридическому лицу незаконными действиями или бездействием других лиц.

Определение морального вреда также закреплено в части 2 статьи 23 Гражданского кодекса Украины.В соответствии с положениями этой статьи размер морального вреда составляет:

.

1. Физическая боль и страдания, которые человек испытывает в связи с травмой или другим повреждением здоровья;

2. Психические страдания, которые человек испытывает в связи с противоправным поведением по отношению к себе, своей семье или близким родственникам;

3. Психические страдания, которые человек испытывает в связи с уничтожением или повреждением его собственности;

4.Унижение или унижение личности, а также нанесение ущерба деловой репутации физического или юридического лица.

Пункт 3 Решения Пленума No. 4 дополнительно говорится, что моральный вред также может проявляться: в душевных страданиях в связи с телесными повреждениями, в нарушение прав собственности (в том числе интеллектуальных), прав, предоставленных потребителям, других гражданских прав в отношении незаконного ареста или задержания, при нарушении нормальных жизненных связей из-за невозможности продолжать активную общественную жизнь, при нарушении отношений с другими людьми или в случае других негативных последствий.

Моральный вред часто бывает более ощутимым, чем материальный, и поэтому причиняет более сильные страдания потерпевшему. Она не может быть полностью возмещена как таковая, но должна быть каким-то образом компенсирована. При отсутствии лучшего метода преодоления душевного дискомфорта жертвы этим методом становится денежная компенсация.

Возмещение морального вреда возможно при соблюдении всех общих условий ответственности за ущерб. В частности, должны быть установлены: наличие такого ущерба, противоправность действия (бездействия) виновного, наличие причинно-следственной связи между причиненным ущербом и противоправным деянием виновного и виной последнего. в причинении такого ущерба.Суд должен определить, подтвержден ли факт причинения истцу моральных или физических страданий, при каких обстоятельствах или какими действиями (бездействием) оно было причинено, в какой денежной сумме или в какой материальной форме истец оценивает ущерб. вызвало и почему поэтому, а также другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения спора (Решение пленума № 4).

Опыт показывает, что в делах, связанных с компенсацией морального вреда, многие истцы склонны преувеличивать свои душевные и физические страдания в результате нарушения их законных прав или интересов.Однако суды также допускают необоснованное занижение размера компенсации, истребуемой потерпевшим. Это в первую очередь связано с тем, что при определении денежного эквивалента душевных и / или физических страданий суд должен учитывать ряд факторов, которые по своей природе являются исключительно психологическими. Среди них — глубина и продолжительность причиненных душевных страданий, посягательства на честь или репутацию человека, нанесение ущерба деловой репутации и т. Д. (Шевцов и Тимошенко, 2011).

ГК Украины в этой связи гласит, что размер денежной компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера правонарушения, глубины физических и душевных страданий, ухудшения способностей или лишения потерпевшего. о его способности реализовать их, по вине лица, причинившего моральный вред, если вина является основанием для возмещения, а также другие соответствующие обстоятельства. При определении размера компенсации учитываются требования разумности и справедливости.

В соответствии со статьей 9 Постановления пленума No. 4, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера и размера страданий (физических, психических и др.), Характера морального вреда (его продолжительности, возможности возобновления, и т. д.) и с учетом других обстоятельств. В частности, состояние здоровья потерпевшего, тяжесть вынужденных изменений в его жизни и производственных отношениях, степень ущерба престижу, деловой репутации, время и усилия, необходимые для восстановления прежнего состояния и т. Д.При этом суд должен исходить из принципов разумности, осмотрительности и справедливости.

Компенсация морального вреда в немецком законодательстве до недавнего времени регулировалась § 847 Гражданского кодекса Германии, и эта доктрина известна как « Schmerzensgeld » — «деньги за страдания » или « денежная компенсация за страдания. ». Однако в связи с тем, что этот термин был разработан немецкой правовой доктриной и юриспруденцией и отсутствует в тексте Гражданского кодекса Германии, Верховный суд Германии обычно ссылается на «так называемая компенсация за страдания ». (Лоренц, 1981).Непосредственно в тексте § 847 Гражданского кодекса Германии речь шла о выплате денежной компенсации за ущерб, который составляет «нематериальный», , и эта компенсация предусмотрена этой нормой только в тех случаях, когда такой неимущественный ущерб возник в виде результат противоправного действия с причинением телесных повреждений или иного вреда здоровью либо незаконного ограничения свободы потерпевшего.

В настоящее время вопрос о компенсации морального вреда в Германии регулируется статьей 823 Гражданского кодекса Германии.Таким образом, в соответствии с положениями этой статьи лицо, которое намеренно или по неосторожности незаконно причиняет вред жизни, телу, здоровью, свободе, имуществу или иному праву другого лица, обязано выплатить другой стороне компенсацию за ущерб, возникший в результате этого. (Гражданский кодекс Германии).

Что касается компенсации морального вреда, то согласно пункту 1 § 253 Гражданского кодекса Германии она подлежит возмещению только в случаях, прямо предусмотренных законом. Такими случаями являются: телесные повреждения, причинение вреда здоровью, свободе и половому самоопределению.Не имеет значения, основана ли такая ответственность на требованиях закона или вытекает из положений контракта. Для получения компенсации необязательно доказывать вину правонарушителя. Достаточно выполнения требований строгой ответственности или договорной ответственности (т.е. ответственности, возникающей независимо от вины).

Порядок возмещения убытков очень похож на тот, который предусмотрен законодательством Украины. Таким образом, компенсация за страдания должна быть справедливой с учетом общего принципа уравнивания выгод; потерпевший должен быть восстановлен до состояния, существовавшего до вторжения, но он не должен получать выгоду в результате компенсации ему такого вреда.При установлении размера справедливой компенсации судебная практика учитывает такие показатели: физические страдания потерпевшего (особая чувствительность к боли, вид телесных повреждений, продолжительность лечения и последствия), душевные страдания (последствия, искажение внешнего вида). , возраст, возможность продолжения прежней работы, степень осознания сложности своего положения, беспокойство за судьбу семьи, возможность сохранения индивидуальных качеств личности (талантов, задатков), особая психическая уязвимость, склонность к переживаниям ), степень вины причинителя вреда, его имущественное положение и др.При расчете размера компенсации морального вреда также будут учитываться суммы компенсации, которые ранее предназначались судами по аналогичным делам (Noshadha, 2019).

Все обстоятельства, нарушающие привычный образ жизни потерпевшего, могут быть предметом иска о возмещении морального вреда. Потерпевший имеет право на возмещение не только денежного, но и морального ущерба. Следовательно, как материальный, так и моральный ущерб подлежат возмещению, если он является прямым и непосредственным следствием деструктивного действия.Суды во Франции обычно присуждают значительную сумму компенсации морального вреда, но делят ее на категории в зависимости от типа причиненного ущерба. Во французском гражданском праве существует довольно много подвидов компенсации морального вреда. К ним относятся: страдание от физической боли, неспособность вести привычный образ жизни, временное и постоянное психическое расстройство, эстетический ущерб, потеря работы, лишение подходящей работы (услуги) или способности вести домашнее хозяйство, потеря ожидаемой продолжительности жизни, поправимые и необратимый ущерб психическому здоровью, кома, вегетативные расстройства, поражения головного мозга, сексуальные дисфункции и т. д.(Панченко, 2019).

Для расчета размера морального вреда во Франции используется специальная таблица компенсации — « Nomenclature Dintilhac» , созданная в 2005 году рабочей группой во главе с председателем Второй гражданской палаты Кассационного суда. Эта Таблица 1 Номенклатура составляет список всех возмещаемых убытков и устанавливает строгий метод оценки (Lousson, 2007).

Таблица 1 : Номенклатура Dintilhac
Моральные убытки
Временное физическое повреждение или уродство Боль и страдание Временная нетрудоспособность полная / частичная Прочие расходы Временная потеря профессионального дохода
Физическое обесценение или физическое повреждение до даты
« Консолидация » — рейтинг от 1 до 7.
Физические и психологические страдания — оценка от 1 до 7 (от легкой до тяжелой). Компенсирует потерю качества жизни до даты консолидации (физическая и психологическая инвалидность, потеря автономии, иммобилизация, влияние травм на семейную жизнь, общественную жизнь, личную деятельность)
Может быть полным (госпитализация) или частичным .
Любые другие расходы, связанные с аварией, которые могут быть оправданы. Например:
Помощь со стороны третьего лица или члена семьи, чтобы помочь истцу в совершении повседневных действий
Потеря дохода в результате воздействия травмы на профессиональную жизнь (например, отсутствие на работе в течение нескольких дней / недель? Терапевтическая работа неполный рабочий день).
Может быть определено медицинским экспертом.
Можно также подтвердить доказательствами:
Фотографии заявителя после аварии? Медицинские справки
Оценка определяется медицинским экспертом на основании характера травм, продолжительности и интенсивности страданий, продолжительности и важности необходимого лечения. Срок полной и / или частичной временной нетрудоспособности определяет врач-эксперт. Определяется медицинским экспертом (количество часов в день или неделю, сколько дней или недель) Заключение медицинского эксперта на время простоя в работе по причине несчастного случая.
Подтверждение дохода до аварии и после аварии до даты « консолидации »

Однако таблица компенсации не является обязательной для французских судов. Поскольку невозможно определить размер морального вреда, судья должен сам решить, какая сумма является адекватной для компенсации потерпевшему (удовлетворительная компенсация). Однако размер компенсации может быть изменен решением Апелляционного суда.Судья не может следовать установленным законом правилам при оценке ущерба. Судья не должен присуждать компенсацию за ущерб, в отношении которого потерпевший не предъявлял претензий, и не обязан подробно обосновывать оценку ущерба при назначении единовременной выплаты.

Однако следует отметить, что из-за отсутствия устоявшейся системы, в которой судьи обязаны устанавливать определенную сумму денег, последним проблематично определить размер компенсации. Эта ситуация создает благоприятную почву для принятия субъективных решений, и в результате суды присуждают вдвое или на треть меньше, чем требует потерпевший.Во избежание такой ситуации в большинстве ведущих европейских стран установлены нижний и верхний пределы компенсации морального вреда.

Рассмотрим, например, установленную законом компенсацию морального вреда за незаконный арест и задержание в некоторых европейских странах. В Финляндии, например, Государственное казначейство выплачивает компенсацию невиновным лицам, лишенным свободы властями. В 2010 году размер компенсации за незаконное задержание составлял от 100 до 200 евро в день и около 150 евро, если тюремное заключение длилось более двух недель.

Компенсация за незаконный арест и осуждение в Литве выплачивается в рамках отдельной бюджетной программы компенсации, координируемой Министерством юстиции. Компенсация может быть выплачена как в судебном порядке, так и во внесудебном порядке, но размер компенсации имущественного ущерба не может превышать 5000 литров (1 448 евро), морального вреда — 10 тысяч лет (2 896 евро).

В Австрии минимальная сумма компенсации морального вреда ограничена 20 евро, а максимальная — 50 евро в день.

Статья 447 Уголовно-процессуального кодекса Норвегии предусматривает компенсацию морального вреда, причиненного арестом или задержанием в случае оправдания или если дело не было передано в суд. Эти положения также включают фиксированные ставки, по которым лицо не получает компенсации, если срок заключения составляет менее четырех часов. За первые два дня содержания под стражей выплачивается 183 евро (1500 норвежских крон) за каждый день. Если обвиняемого переводят в тюрьму, компенсация за каждый последующий день составляет 400 норвежских крон (49 евро).Если человек находится в полной изоляции, то размер компенсации следует увеличить на 25% от рассчитанной суммы.

Незаконный арест, необоснованное задержание также являются основанием для компенсации материального и морального вреда в Черногории. Суд определяет размер компенсации по своему усмотрению, но правовая позиция такова, что размер компенсации морального вреда, причиненного неправомерным лишением свободы (арестом), должен выплачиваться ежемесячно от 3000 до 4000 евро, в зависимости от обстоятельств дела. дело.

Средства возмещения ущерба, причиненного неправомерным арестом, предусмотрены отдельной строкой бюджета. Средний ежемесячный платеж составляет 3000–4000 евро, но окончательная сумма будет зависеть от тяжести и типа преступления, в котором обвиняется лицо, его (ее) предыдущей истории (независимо от того, был ли он осужден или нет), в течение которого он (она) ) был арестован, и было ли опубликовано его (ее) дело в средствах массовой информации (Европейская комиссия по правосудию, 2014).

По нашему мнению, так называемая схема компенсации, действующая в Великобритании, очень хорошо продумана.Он применяется Комиссией по возмещению ущерба, причиненного преступлением. Схема компенсации вступила в силу 1 августа 1964 года и с тех пор постоянно изменялась. Схема компенсирует физический или моральный вред, причиненный насильственными преступлениями, которые привели к снижению жизнедеятельности: снижение трудоспособности, способности к обучению, разрыв социальных связей, психические расстройства и другие (в том числе биологические) травмы. Нижний предел компенсации — 1 тысяча фунтов стерлингов. Некоторые виды ущерба делятся на 25 групп, с единой суммой компенсации в каждой группе (Эрделевский, 2004) ( Таблица 2) .

Таблица 2 : Уровень психического вреда
Тяжесть психического расстройства Группа повреждений Размер компенсации, фунты стерлингов
умеренная? Продолжительностью от 6 до 16 недель 1 1 000
тяжелые продолжительностью от 16 до 26 недель 9 4 000
тяжелая? Продолжающаяся более 26 недель, но не постоянная 12 7 500
очень тяжелая — постоянная потеря жизнедеятельности (за исключением постоянного проявления исключительно физических симптомов
, которое оценивается по группе 12)
17 20,00

Принцип применения Тарифной схемы заключается в рассмотрении каждой заявки с учетом фактических обстоятельств конкретного дела.Причинение телесных повреждений считается преступлением, если оно напрямую связано с поведением, составляющим преступление, которое требует доказательства умысла или грубой халатности преступника.

Если, например, жертве угрожает физический вред или незаконное задержание, или она испытывает страх перед любимым человеком или другой вид страха в связи с преступным деянием, и это приводит к причинению морального вреда, жертва приобретает право на компенсация по схеме только в том случае, если моральный вред напрямую связан с преступлением.Психологический вред признается таковым, если с точки зрения разумного человека, знающего все обстоятельства, причина, вызвавшая психический вред, является основной, хотя, возможно, не единственной причиной этого вреда. Условие прямой причинности считается выполненным в отношении любого, кто стал свидетелем насильственного причинения телесных повреждений или смерти (Эрделевский, 2004).

Заключение

Таким образом, в большинстве рассмотренных выше стран нижний и верхний пределы компенсации морального вреда установлены на законодательном уровне.Чаще всего размер компенсации зависит от тяжести и типа преступления, в котором обвиняется лицо, предыдущей истории человека (был ли он когда-либо осужден или нет), в течение какого времени его (ее) арест и уголовное производство против него (нее) было опубликовано в средствах массовой информации и т. д.

Если переносить этот опыт европейских стран на Украину, то одни отечественные ученые являются сторонниками этой практики, а для других приоритетом является размер нанесенного ущерба.На наш взгляд, введение практики определения размера морального вреда в определенных пределах более чем целесообразно для Украины. Это поможет сократить количество дел, по которым суды при рассмотрении аналогичных дел присуждают совершенно разные размеры компенсации. Во-вторых, это освобождает потерпевшего от необходимости указывать размер компенсации морального вреда в иске, основываясь исключительно на его (ее) собственной оценке физических или психических страданий.В-третьих, это значительно сократит время рассмотрения дела, так как отпадет необходимость изучать практику иностранных судов или Европейского суда по правам человека, чтобы выяснить, какой размер компенсации следует предоставить в сложившихся обстоятельствах.

Наконец, следует отметить, что вопрос о возмещении морального вреда, в частности об определении его размера, до сих пор не решен. На данный момент в Украине нет единого правового акта, который можно было бы использовать для решения этого вопроса.Поэтому в нынешней ситуации более чем уместно заимствовать зарубежный опыт.

Список литературы

Эрделевский, А. (2004). Возмещение морального вреда: анализ и комментарий законодательства и судебной практики . ? oskow: Volters Kluver.

Европейская комиссия юстиции. (2014) . Отчет «Судебные системы Европы» (данные за 2012 г.): Эффективность и качество системы правосудия. Получено с https://www.coe.int/T/dghl/cooperation/cepej/evaluation/2014/Rapport_2014_ru.pdf

Международный пакт о гражданских и политических правах. (1976). Принято и открыто для подписания, ратификации и присоединения резолюцией 2200A (XXI) общего собрания в соответствии со статьей 49. Получено с https://www.ohchr.org/en/professionalinterest/pages/ccpr.aspx

Law Украины. (1995). Решение Пленума Верховного Суда Украины № 4: О судебной практике по делам о возмещении морального вреда. Получено с http: // zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0004700-95

Закон Украины. (2019). Конституция Украины: В редакции 2019 г. . Харьков: Право.

Закон Украины. (2019). Конвенция о защите прав человека и основных свобод с изменениями, внесенными протоколами № 11 и нет. 14. Получено с https://rm.coe.int/1680063765

Lorenz, E. (1981). Нематериальный ущерб и дешевая денежная компенсация . Берлин: Schriften zum Brgerlichen Recht (BR).

Луссон, Л.(2007). Информация о французском законе о травмах. Получено с https://www.peopil.com/document/3403/download

https://rm.coe.int/1680063765

Панченко О.И. (2019). Гражданская ответственность сотрудников милиции в Украине. Национальная академия внутренних дел.

Шевцов С.О., Тимошенко А.И. (2011). Определение размера морального вреда: Правовые основы и методики экспертизы. Харьков: Экспертная служба МВД Украины.

Убытки за разочарование и бедствия, доступные потребителям за нарушение потребительских гарантий по договорам о путешествиях и отдыхе — Судебные разбирательства, посредничество и арбитраж

Чтобы распечатать эту статью, вам нужно только зарегистрироваться или войти на сайт Mondaq.com.

Высокий суд недавно вынес интересное решение по дело Мур v Scenic Tours Pty Ltd [2020] HCA 17.

Фон

Истец, г-н Дэвид Мур, заказал речной круиз по Европе. тур по Scenic Tours («Живописный»).Круиз позиционировался как роскошный, раз в круиз на всю жизнь. Плохая погода означала, что большая часть не на автобусе, а не на лодке, что не устраивало Истца, который были проблемы с позвоночником.

Истец фактически являлся ведущим истцом в групповом иске. против Scenic тысячами недовольных пассажиров круизных лайнеров из нескольких отдельных круизов.

Истец заявил о нарушении Австралийские законы о защите прав потребителей (ACL), включая что тур не по назначению ( Раздел 61 (1) ACL).

Scenic утверждал, что плохая погода и наводнение были полностью вне их контроля, и в любом случае следовало ожидать пассажирами.
Другой вопрос заключался в том, будет ли истец иметь право на возмещение телесных повреждений под Закон о гражданской ответственности («CLA») в случае успеха.

Раздел 275 ACL предусматривает:

«Если:

  1. имеется несоблюдение действующей гарантии на поставку услуг в соответствии с Подразделом B Раздела 1 Части 3-2; и
  2. Закон штата или территории является надлежащим законом договор;

этот закон применяется для ограничения или исключения ответственности за отказ и восстановление этой ответственности (если таковая имеется) таким же образом применительно к ограничению или исключению ответственности и возмещению любых ответственность за нарушение срока договора на поставку услуги.»

Понятие « телесных повреждений » определено. в Раздел 11 Закона США о защите прав означает « убытков, относящихся к смерть или телесное повреждение человека «. Термин « травмы » означает « личных травма », и включает« обесценение физическое или психическое состояние человека «.

Раздел 16 (1) CLA предусматривает, что:

«Никакой ущерб не может быть присужден за неэкономический ущерб, если только серьезность неэкономических потерь составляет не менее 15% от большинства крайний случай.»

Scenic утверждал, что разочарование истца и бедствие было «травмой» (для целей CLA) потому что это было нарушением его психического состояния. Сценический спорил что психическое состояние человека ухудшается, когда ожидания удовольствия и т. д. не реализованы или разбиты.

Истец утверждал, что его требование о возмещении ущерба за разочарование и горе выпали за пределы CLA, потому что возмещение ущерба, которое он требовал в качестве компенсации за свое разочарование и бедствие не касалось травмы, но были нормальным и здоровым ответом на нарушенное обещание, а не нарушение его умственного условие.

Решения суда низшей инстанции

Судья первой инстанции вынес решение в пользу истца и присудил ему 10 990 долларов в качестве компенсации за потерю стоимости и еще 2000 долларов за разочарование и горе. Интересно, что судья первой инстанции определил, что ограничения CLA применялись бы, если бы не факт, что было определено, что CLA не имел применения как потеря произошла за границей .

Апелляционный суд постановил, что нет причин, по которым Суд не мог присудить компенсацию в соответствии с CLA, если применимо иным образом, и поскольку они согласились, что CLA применимо иным образом, они отложили награда за разочарование и несчастье ниже 15% порог.

Решение

Высокий суд впервые подтвердил, что Раздел 275 ACL действительно подобрал и применил Раздел 16 CLA.

Высокий суд в значительной степени опирался на свое более раннее решение по делу Baltic Shipping v Dillon (1993) 176 CLR 344, заявив, что:

«В Балтийском судоходстве каждый член суда принимает это разочарование и горе, вызванные нарушением контракт … цель контракта — доставить удовольствие или релаксация »- это подлежащая компенсации статья потерь, отдельно и отличные от обиженных чувств, подлежащих компенсации под рубрикой боли и страдания и потеря жизненных удобств, связанных с личный вред.»

Высокий суд также постановил, что:

«Разочарования и огорчений подобного рода нет. «неэкономические убытки» согласно п. 2 ЗКП. Текст и Структура Pt 2 CLA ясно, что неэкономические потери в рамках Pt 2 — это убыток, связанный с телесными повреждениями, поскольку боль и страдания. По общему праву «боль и страдания» понималось как физическая травма, причиненная несчастный случай или его последствия и ущерб за моральный ущерб не были подлежит восстановлению, если не было получено психиатрическое повреждение.

Аналогичным образом, оценка убытков по «утрате удобства жизни «предлагает сравнение между способностями человек, чтобы наслаждаться жизнью до и после травмы. Но в В настоящем деле не сообщалось о физических травмах и психиатрических болезнь якобы возникла в результате нарушения потребительские гарантии в ACL. »

Придя к выводу, что разочарование и горе отдельно от психической травмы (которая подпадет под действие CLA), Высокий суд прямо отклонил некоторые более ранние решения судов низшей инстанции, и отличил других на том основании, что Истцы в тех случаи также получили телесные повреждения, которых не было здесь.

Высокий суд отказался дать заключение относительно того, CLA может применяться в любом случае, учитывая, что ущерб был нанесен место за границей.

Последствия

Принимая во внимание лишь небольшую компенсацию убытков, решение имеет большое значение — оба из-за того, что это был класс иск, и что Истцы по аналогичным искам не столкнутся с существенное ограничение на доказательство 15% крайних случаев в чтобы получить компенсацию за разочарование и несчастье.

Следует ожидать, что во многих случаях NCAT началось против туроператоров, Истцы добавят иск на разочарование и горе. Будет важно различать эти дела из дел о психических травмах, в которых Истцы будут еще предстоит преодолеть 15-процентный порог.

Решение также важно для разъяснения применения Раздел 275 ACL о травмах и нарушении контракта претензий, что очень ясно указывает на то, что Раздел 275 действует, чтобы принести требования закона о защите прав потребителей в соответствии с Законом об оценке ущерба (и то же самое применимо к вопросам ответственности).

Данная статья предназначена для ознакомления руководство по предмету. Следует обратиться за консультацией к специалисту. о ваших конкретных обстоятельствах.

Материальный и моральный вред по искам о длительной нетрудоспособности


Закон Онтарио разрешает вам подавать иск о компенсации, если вы получили травму в результате чужого проступка или халатности. Травмы могут быть физическими, эмоциональными или даже юридическими, например, в случае нарушения контракта.

Компенсация наступает в виде убытков. Это денежная сумма, предназначенная для восстановления здоровья пострадавшего, чтобы он / она мог быть как можно ближе к тому положению, в котором он / она находился до травмы.

Эти убытки обычно подпадают под две широкие категории, а именно материальный ущерб и моральный ущерб. Дело о личной травме может включать и то, и другое, например, если у вас есть медицинские счета, которые необходимо оплатить после несчастного случая, и несчастный случай оставил вас изуродованным, но нарушение контракта влечет только материальный ущерб.Итак, в чем разница между ними?

В случае материального ущерба

Материальный ущерб, который также называют экономическим / особым ущербом, предназначен для компенсации физическому лицу фактических убытков, которые можно измерить и подсчитать. Например, если вам требуется медицинская помощь после несчастного случая, это материальный ущерб. Другой пример — расходы на ремонт автомобиля, если вы попали в автомобильную аварию.

Обратите внимание, что, хотя фактического «счета», который можно было бы рассмотреть в связи с упущенной прибылью, нет, это еще один вид компенсации материального ущерба.Если вы работали по найму или занимались индивидуальной трудовой деятельностью, очевидно, что вы не сможете заработать свою ежедневную трудоспособность, если получите травму. Фактическая сумма потерянного заработка рассчитывается путем сравнения того, что вы зарабатывали до травмы, с тем, что вы зарабатывали после травмы.

Денежные убытки также покрывают потерю трудоспособности (если вы больше не можете продолжать свой естественный карьерный путь) и уход в будущем, например, в случае хронического заболевания в результате травмы.

Моральный вред

Неимущественные убытки, также известные как неэкономические / общие убытки, — это убытки, которые невозможно легко измерить количественно, поскольку для них нет действительной цены.Примерами морального вреда являются обезображивание, боль и страдания.

Моральные убытки также покрывают ухудшение жизни (если вы больше не будете наслаждаться прежним качеством жизни), нарушение отношений (если ваша травма оказала негативное влияние на ваши супружеские, семейные или социальные отношения) и нарушение физических / умственных способностей (при потере естественных физических и интеллектуальных способностей).

Даже если у этих убытков не будет счетов или чеков, они все равно должны быть подтверждены другими способами.Некоторые из рассматриваемых факторов включают серьезность и характер травмы, продолжительность травмы, инвалидность или гибель жизни, а также возраст заявителя.

Нанять юриста

Если страховая компания действовала недобросовестно, например, ошибочно отказала вам в льготах LTD, закон позволяет вам подавать иск о возмещении как материального, так и нематериального ущерба, даже в случае нарушения условий контракта. Адвокаты в Торонто, специализирующиеся на долгосрочной нетрудоспособности, помогут доказать такую ​​недобросовестность.

Бывают случаи, когда никто не виноват.В таких обстоятельствах претензии LTD в Онтарио сосредоточены на выгодах, а не на возмещении ущерба. Если у вас есть политика Канадской пенсионной программы (CPP), вы можете на регулярной основе получать пособие по замещению дохода, рассчитываемое как процент от вашего дохода до инвалидности.

Программа поддержки инвалидов Онтарио (ODSP) также предоставляет пособия по поддержке трудоустройства и поддержки доходов в зависимости от ваших конкретных потребностей, таких как оплата жилья, связанных с инвалидностью расходов, таких как сцепления и медицинские принадлежности.

Моральные убытки

Денежные и моральные убытки вместе составляют компенсационные убытки, которые ваш адвокат по личным травмам будет требовать от вашего имени.Понимая разницу между ними, вы поймете, как обосновать свое требование. Это также поможет вам предоставить своему юристу самую лучшую резервную информацию, которую вы можете.

Моральные убытки также известны как неэкономические или общие убытки. Их труднее измерить, чем материальные убытки. Они касаются не финансовых аспектов травмы, а дополнительных нематериальных затрат, связанных с травмой. Эти потери нелегко доказать, поэтому бремя доказывания больше.

К моральным убыткам относятся:

  • Ухудшение жизни — это происходит, когда пострадавший больше не имеет того же качества жизни, которое он имел до аварии
  • Эмоциональный дистресс — когда авария повлияла на психическое здоровье заявителя, так что он страдает депрессией, тревогой или любой другой психологической проблемой, этот человек, как утверждается, испытал эмоциональный дистресс.
  • Боль и страдания — в результате несчастного случая, травм и экономических потерь
    Ухудшение умственных или физических способностей — заявитель стал инвалидом в результате травмы и теперь уже не обладает такими же умственными или физическими способностями после несчастного случая .
  • Нарушение взаимоотношений — это произошло, как утверждается, когда авария нанесла ущерб способности заявителя поддерживать такие же отношения в обществе или с семьей, коллегами или их спутником жизни.
  • Возможность трудоустройства в будущем — если в результате несчастного случая вы не можете работать по выбранной вами профессии, это также может подпадать под моральный ущерб.

Понятно, что вы не можете доказать какие-либо из этих убытков квитанцией или счетом, поэтому при подаче иска о компенсации морального вреда должны применяться другие меры.

Суды будут использовать следующие факторы для определения компенсации морального вреда.

  • Характер, продолжительность и серьезность травмы — здесь, при рассмотрении вопроса о компенсации, суды будут использовать приоритетность, чтобы помочь определить размер подлежащей выплате компенсации. Как правило, чем тяжелее травма, тем выше выплачиваемая компенсация.
  • Возраст истца — чем моложе инвалид, например, тем выше вероятное решение суда
  • Утрата жизни или инвалидности

Хотя суды могут полагаться на предыдущие аналогичные дела при рассмотрении вопроса о компенсации, каждое дело всегда рассматривается по существу.Случаи могут показаться похожими, но люди реагируют по-разному, и некоторые, например, могут получить больший психологический вред.

В отличие от материального ущерба, нет никаких физических документов, подтверждающих ваш убыток.

Денежные убытки

Компенсация за телесные повреждения часто подразделяется на материальный ущерб и моральный ущерб. Понимание условий и того, как они влияют на вашу претензию, важно, если вы хотите хорошо понимать, как рассчитывалась ваша претензия.Понимание условий поможет вам помочь вашему адвокату по травмам подать иск о всех ваших финансовых или иных убытках.

Денежные потери — это просто финансовые потери. Вы можете измерить их в долларах и центах. Материальные убытки покрывают финансовые потери не только раненых, но и их семей. Обычно вы можете доказать материальный ущерб, предъявив квитанцию, счет или выписку. Поскольку ее легко измерить, это более распространенная форма компенсации, выплачиваемой за убытки в судебном процессе о травмах.

Денежные убытки могут включать

  • Медицинские счета — сюда входят все медицинские расходы, понесенные вами в результате несчастного случая. Такие расходы могут включать услуги скорой помощи, лекарства, госпитализацию, оплату услуг врача, терапию и тому подобное.
  • Уход в будущем — если травма настолько серьезна, что приводит к инвалидности или хроническому заболеванию, расходы на лечение хронических заболеваний и лечение будут составлять часть иска. Эти расходы распространяются на уход, оказываемый друзьями или семьей, которые уделяют свое время и, возможно, вынуждены перестать работать и получать доход.
  • Стоимость ущерба — если капитальные товары, такие как ваш автомобиль, были повреждены в результате аварии, в претензию будут включены расходы на ремонт или замену товаров.
  • Потеря заработка — травмированным часто приходится пропускать работу. Заработок, потерянный из-за травмы, будет составлять часть иска, как и оценка будущего недополучения прибыли, вызванного потерей времени из-за травмы.
  • Потеря трудоспособности — эти расходы возникают, если ваша травма помешала вам продолжать выполнять свою работу или выбранную карьеру.Если, например, вы танцор и повредили спину, вы больше не сможете заниматься выбранной вами карьерой. Возможно, вам придется найти работу, на которой вы зарабатываете меньше. В этом случае потеря трудоспособности будет составлять часть вашего иска.

Вашему личному адвокату потребуется доказательство материального ущерба. Поэтому очень важно хранить всю соответствующую документацию. Это будет включать квитанции, счета или выписки по всем расходам, связанным с травмой и ее лечением.Вам также могут потребоваться платежные ведомости, налоговые декларации и любые другие документальные подтверждения оплаты, относящиеся к делу.

Ваш адвокат соберет всю информацию, которая ему потребуется для доказательства вашего иска, и обеспечит надлежащую компенсацию всех понесенных вами финансовых потерь в рамках предписания суда о компенсации.

История морального вреда в Канаде

Канадские законы, касающиеся штрафных, моральных и особо тяжких убытков, претерпели существенные изменения за последние пять десятилетий, что повлияло на действия канадского общества.В 1970-х годах Верховный суд Канады принял ряд постановлений, которые напрямую повлияли на порядок присуждения компенсации за моральный ущерб, но эти постановления имеют давние социальные последствия. Вот что вам следует знать.

Моральный (общий) ущерб — это компенсация, выплачиваемая за боль и страдания потерпевшей стороны в результате халатности другого лица.

Некоторые из факторов, которые учитываются при определении соответствующей компенсации ущерба в Канаде, включают возраст истца, характер полученных им травм, продолжительность и тяжесть боли, характер инвалидности, ухудшение жизни, а также потерю образа жизни и повседневной деятельности. .

Нет похожих случаев. Суд может полагаться на предыдущее прецедентное право, чтобы установить соответствующий диапазон размера компенсации. Важно подчеркнуть, что расчет этих повреждений не является точной наукой.

Трилогия о Верховном суде Канады

Верховный суд Канады рассмотрел вопрос о компенсации морального вреда 19 января 1978 года, постановив по трилогии дел, чтобы установить максимальную сумму морального вреда, которая может быть присуждена истцу по гражданскому иску.В решении по одному из дел судья Диксон пояснил, что компенсацию морального вреда сложно измерить количественно и не полагаться на объективную меру.

Эти атрибуты послужили потенциальным основанием для присуждения значительного ущерба. Самым фактом является то, что не существовало объективных критериев, которые облегчили бы перевод боли, страданий и других моральных убытков в денежные оценки. Это означает, что претензии, связанные с таким ущербом, допускали широкое толкование и получение дорогостоящей компенсации.

По мнению судьи Диксона, не было бы несправедливости по отношению к истцу, если бы был установлен предел суммы компенсации, связанной с моральным ущербом. Это связано с тем, что эти убытки не носили компенсационный характер, поскольку никакая сумма денег не могла заменить уровень страданий и боли, которые истец мог перенести. Однако сумма присужденной компенсации будет считаться финансовым ресурсом, который поможет жертве улучшить свою жизнь.

Следовательно, Верховный суд Канады установил верхний предел суммы в размере [C.Д.Н.] 100000 долларов в качестве компенсации морального вреда. В сегодняшней сумме с учетом инфляции этот предел составляет приблизительно 365 000 долларов, используя калькулятор инфляции Банка Канады.

Исключением из этого ограничения на возмещение ущерба от боли и страданий являются случаи, когда истец предположительно подвергся сексуальному насилию.

В другом деле (Арнольд против Тено, [1978] 2 S.C.R. 287 (S.C.C.) [Арнольд]) потерпевшим или истцом был молодой человек, получивший серьезные травмы. Истец переходил дорогу со своим братом, когда произошла трагедия.У нее было острое повреждение головного мозга, которое привело к психическим и физическим нарушениям.

Такая же максимальная сумма компенсации морального вреда [C.D.N.] в размере 100 000 долларов была наложена судьей Спенсом в иске Арнольда. Суд отметил, что часть постановления была экономической и социальной попыткой предотвратить случаи неконтролируемых страховых взносов. Верховный суд также пояснил, что размер присужденной компенсации морального вреда не должен существенно отличаться от провинции к провинции.

Таким образом, каждый канадец, где бы он ни проживал, имеет право на равную сумму компенсации за аналогичные нематериальные убытки, если предположить, что убытки аналогичны по своему характеру.

Текущее состояние закона о страховании автомобилей Онтарио налагает правовые барьеры для исков о причинении боли и страданий в исках, связанных с автотранспортными средствами, путем введения установленных законом вычетов, которые следует во многом принимать во внимание. В настоящее время франшиза составляет примерно 40 000 долларов для жертв автомобильной аварии и примерно 20 000 долларов для всех членов семьи, которые также желают заявить о своих претензиях. Суды по-прежнему отказывают в разрешении на ясное и полное разъяснение закона коллегиям присяжных, что вызывает вопросы профессиональной этики с нашей системой деликтного правосудия.

Крайне важно, чтобы потерпевший истец сохранил юридическую фирму, имеющую опыт преодоления установленных правовых барьеров, чтобы гарантировать получение им максимальной компенсации, на которую они имеют право.

Ответственность за качество продукции — О компании — Clayton Utz

Как ведется судебный процесс об ответственности за качество продукции

В Австралии судебные споры об ответственности за качество продукции обычно ведутся в Федеральном суде или в верховных, окружных или окружных / местных судах одного из штатов или территорий Австралии.Наиболее значимые действия начинаются в столице штата; например, Сидней, Мельбурн, Брисбен и Перт были центрами многочисленных судебных споров об ответственности за качество продукции с участием нескольких истцов.

австралийских судов работают на состязательной основе. Австралийская правовая система берет свое начало в английской правовой системе. В результате существует ряд фундаментальных различий между процедурами в Австралии и США.

  • В Австралии нет процедуры для дачи показаний до суда; вместо этого система уделяет больше внимания документальному открытию — созданию документов, имеющих отношение к определению спорных вопросов.
  • Хотя суды штатов и территорий имеют положения о судах присяжных по гражданским искам, в большинстве юрисдикций, кроме Виктории, присяжные работают редко, и в Федеральном суде нет судов присяжных.
  • Победившая сторона в судебном процессе обычно возмещает часть судебных издержек, включая гонорары и выплаты адвокатам, от проигравшей стороны.

Коллективные иски

Австралия имеет хорошо развитую и все более активную среду коллективных исков.В некоторых отношениях австралийские правила более благоприятны для истцов, чем американские.

Процедура коллективного иска Федерального суда позволяет возбуждать разбирательство одним или несколькими заявителями, представляющими группу из семи или более лиц, которые все имеют иск против одного и того же физического или юридического лица, и иск:

  • возникает из тех же, аналогичных или связанных обстоятельств
  • порождает существенную общую проблему права или факта.

Иск, возбужденный таким образом, описывается как «представительное производство».

В судебном процессе об ответственности за качество продукции коллективные иски позволяют лицам, каждый из которых предположительно получил травму в результате использования определенного предположительно дефектного товара, подать в суд на производителя или производителей в рамках единого иска, поданного от имени всех представляемых сторон.

В отличие от США, суд не обязан подтверждать, что дело является представительным. Скорее, ответчик обязан добиваться постановления о прекращении разбирательства в качестве представительного разбирательства, поскольку оно не соответствует требованиям правил или потому, что процедура по иным причинам непригодна.Получение таких заказов оказалось трудным.

С момента введения режима коллективного иска в Федеральном суде Австралии в 1992 году было возбуждено более 500 исков. Верховный суд Виктории принял процедуру коллективного иска в 2000 году, Верховный суд Нового Южного Уэльса в 2011 году и Верховный суд Квинсленда в 2016 году.


В контексте ответственности за качество продукции коллективные иски были возбуждены в отношении финансовых продуктов или услуг, фармацевтических препаратов, медицинских устройств, автомобилей и широкого спектра потребительских товаров.

Финансирование судебных разбирательств

Финансирование судебных разбирательств от третьих лиц предоставляет истцам средства для судебного преследования действий, которые в противном случае у них не было бы средств для осуществления. Хотя ранее австралийская правовая система рассматривалась как «процессуальное злоупотребление», теперь финансирование судебных разбирательств признается средством «доступа к правосудию» (мнение, одобренное Высоким судом Австралии в деле Campbells Cash and Carry Pty Limited v Fostif Pty Limited ( 2006) 229 CLR 386).

IMF Bentham Ltd — крупнейший спонсор судебных разбирательств в Австралии и первая компания, котирующаяся на Австралийской фондовой бирже.В Австралии сейчас сформировался развитый рынок спонсоров судебных разбирательств, некоторые из которых зарегистрированы на бирже и регулярно участвуют в коллективных исках. Традиционно спонсоры судебных разбирательств в Австралии фокусировались на финансовых услугах и коллективных исках акционеров, но теперь они вовлекаются в более широкий круг дел.

Финансирование судебных разбирательств в последнее время подвергалось некоторой проверке. Комиссия по реформе законодательства Австралии недавно выпустила дискуссионный документ о своем расследовании групповых исков и сторонних спонсоров судебных разбирательств, который в настоящее время находится на стадии консультаций.Генеральный прокурор должен представить окончательный отчет по расследованию в декабре 2018 года.

Источники ответственности

Действия в отношении качества или безопасности продукции, вероятно, будут основываться на одной или нескольких из трех областей австралийского законодательства:

Для полноты, различные дополнительные законы и органы на федеральном уровне, уровне штата и территории регулируют поставку определенных категорий потребительских товаров, включая продукты питания, фармацевтические препараты, медицинские приборы, электрические изделия и автомобили.

Закон о защите прав потребителей Австралии

ACL включает ряд положений о защите потребителей, которые налагают обязательства на все звенья цепочки поставок потребительских товаров, включая поставщиков, импортеров, производителей и лиц, ответственных за рекламу потребительских товаров в Австралии.

Положения о защите прав потребителей могут служить основанием для таких действий, как те, которые касаются:

  • a нарушение стандарта безопасности или информации — минимальные обязательные стандарты для определенных потребительских товаров
  • вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение , обычно посредством рекламы или информации, которая сопровождает продукт.Многие иски об ответственности за качество продукции за имущественный ущерб или экономический ущерб включают обвинения в том, что производитель, импортер или продавец продукта вводил в заблуждение или вводил в заблуждение
  • нарушение установленной законом «гарантии потребителя» , которая подлежит иску против поставщика потребительских товаров и включает гарантии того, что товары будут приемлемого качества, будут соответствовать назначению и соответствовать описанию товаров, проданных таким образом
  • утрата или повреждение, вызванное «дефектом безопасности ».ACL устанавливает режим строгой ответственности для производителей и импортеров дефектных товаров, в целом основанный на Директиве Совета Европейского Союза об ответственности за продукцию, в которой говорится, что лицо, понесшее убытки из-за дефектных товаров, может взыскать убытки с производителя этих товаров без доказательство неисправности со стороны производителя. Товары считаются имеющими «недостаток безопасности», если их безопасность не соответствует ожиданиям людей.

Определенные правила регулируют порядок подачи этих исков, в том числе то, могут ли они быть поданы физическим лицом, регулирующим органом от имени одного или нескольких лиц или регулирующим органом в отношении гражданских или уголовных санкций.Например, возмещение личного вреда не подлежит возмещению за вводящие в заблуждение или вводящие в заблуждение претензии, и австралийское законодательство (как в рамках ACL, так и в законодательстве штата и территории о гражданской ответственности) устанавливает ограничения на компенсацию за ущерб, причиненный физическим лицам, в исках об ответственности за качество продукции.

Существует ряд конкретных возражений против иска, основанного на заявлении о том, что товар имеет дефект безопасности:

  • заявленного дефекта не существовало на момент поставки товара производителем
  • товар оказался бракованным только из-за соответствия обязательному стандарту
  • состояние научных или технических знаний на момент поставки товаров не позволяло обнаружить дефект
  • в случае производителя компонента, используемого в продукте, дефект связан с конструкцией готового продукта или с любой маркировкой, инструкциями или предупреждениями, данными производителем готового продукта, а не с дефектом в компонент.

Недавняя деятельность ACCC — использование своих широких полномочий для получения документов и информации, а также в судебных разбирательствах по наложению штрафов — предполагает, что регулирующий орган проявляет все большую активность в принятии мер по вмешательству в вопросы безопасности и качества продукции.

  • В начале 2016 года крупный австралийский розничный торговец получил штраф в размере 3 миллионов австралийских долларов в связи с утверждениями ACCC о том, что розничный торговец участвовал в вводящих в заблуждение или вводящих в заблуждение действиях, предлагая для продажи определенные потребительские товары после того, как стало известно, что эти товары были связаны с причинение вреда здоровью, а также путем явных заявлений о характеристиках определенных потребительских товаров.
  • В 2018 году производитель и дистрибьютор электроприборов получил денежные штрафы в размере более 4,5 миллионов австралийских долларов за аналогичные нарушения, а также за положительные заявления средствам массовой информации и клиентов о том, что товары были « абсолютно безопасными », несмотря на отзыв продукта и получение сообщений о травма, повреждение.
  • Также в 2018 году производитель автомобилей согласился согласовывать приказы о недобросовестном поведении, возникающем в результате рассмотрения им жалоб клиентов на конкретные автомобили, связанные с проблемами качества продукции (а не безопасности продукции).Компания согласилась на денежные штрафы в размере 10 миллионов австралийских долларов.

Кроме того, все еще рассматриваются результаты Обзора законодательства Австралии о защите прав потребителей за 2016–2017 годы, и предлагаемые законодательные реформы продолжают работать через парламент. Совсем недавно новое законодательство существенно увеличило максимальные финансовые штрафы , доступные в соответствии с ACL, приведя их в соответствие с санкциями за нарушение закона о конкуренции.

ACL также налагает требования, касающиеся поставки потребительских товаров, включая уведомление о смерти, серьезной травме или болезни, связанной с продуктом; и отзывы о продукте.

Обязательная отчетность по продукту