Pos система что это: POS-система — что это такое и где используется

Что такое POS-система, особенности и виды

Заказывая оборудование для торговли, вы часто будете сталкиваться с понятием POS, что, в зависимости от контекста, будет означать точку продаж или точку обслуживания (Point Of Sales/Service). Сразу обозначим, что такое платформа обратной связи и система ПОС. Платформа обратной связи (ПОС) — это онлайн-обращения в государственные органы, т. е. к торговому оборудованию платформа никакого отношения не имеет. Мы же поговорим о POS-системах как об оборудовании для автоматизации продаж – что это, как работает и как выбрать для своего магазина.

Что такое POS-система

ПОС-система — это полноценный набор оборудования для автоматизации торговых процессов. В состав системы входят следующие устройства:

• POS-компьютер. Системный блок ПОС-системы рассчитан на высокие нагрузки. Обычный СБ для этих задач не подходит. Блок ПОС-системы рассчитан на бесперебойную работу при высоких клиентских потоках. На ПОС-компьютер устанавливают кассовое ПО. СБ может быть реализован в виде отдельного блока, к которому требуется монитор, или моноблока с экраном.
• Фискальный регистратор. Разновидность онлайн-кассы высокой производительности. Не имеет собственного экрана, поэтому требует подключения к монитору и управляющему устройству. ФР — один из самых важных узлов: отвечает за хранение данных об операциях и передачу сведений в налоговую, имеет встроенный принтер чеков. Поставляется с установленным фискальным накопителем или без. Работать без ФН нельзя: модуль рассчитан на 15 или 36 месяцев.
• Периферийное оборудование: электронные весы, сканеры 1D и 2D кодов, дисплей покупателя, отсек для наличных денег, ПОС-клавиатура с программируемыми кнопками и комбинациями клавиш, платежный терминал.

Таким образом, разбираясь, что такое ПОС-системы, необходимо понимать, что это не только узкоспециализированное торговое оборудование наподобие сканера. В быту мы используем и системные блоки, и мониторы, и клавиатуры, но без приставки ПОС-. POS-оборудование всегда рассчитано на непрерывные нагрузки при больших потоках покупателей, поскольку изначально разрабатывалось для бизнеса, а не быта.

Компании поставляют систему целиком, но любой узел можно заменить с учетом совместимости устройств. POS используется в тех местах, где важна оперативность обслуживания: обычная онлайн-касса или смарт-терминал не справляются с объемом работ и могут выйти из строя по причине высоких нагрузок. Обычное оборудование (ПК, клавиатура) подходят только для точек с небольшим количеством операций за смену, но в таких случаях всегда есть риск зависания системы.

Что такое POS-терминал

ПОС-терминал предназначен для самообслуживания, поэтому имеет те же узлы, что и ПОС-система, но без возможности замены. Терминал поставляется как единое устройство, таким же образом регистрируется в ФНС. Касса и компьютер у терминала совмещены, при выходе из строя какого-либо узла нельзя его заменить и продолжать работу. К примеру, если вышел из строя ФР ПОС-системы, регистратор можно заменить и продолжать работу, поскольку в налоговой регистрируют только ККТ.

Но у терминалов есть и преимущества: более низкая цена, возможность работы без участия кассира.

Сейчас на рынке появляются новые модели терминалов в современном дизайне. Из последних разработок заслуженной популярностью пользуется POS-терминал CASPOS-1 и CAS BIGPOS SCORe для торговли, а также BIGPOS SCOH и BIGPOS SORD для самообслуживания в кафе и отельном бизнесе, продажи билетов, в том числе в театрах и музеях. Познакомиться подробнее с ассортиментом POS-систем и инфокиосков южнокорейской компании CAS вы можете на нашем сайте.

Весовая рабочая станция

Если разобраться, что такое ПОС-система легко, то подобрать оборудование конкретно под запросы своей торговой точки уже сложнее, особенно когда остается мало места на прилавке. ВРС — это находка, если объект небольшой площади или нужно разместить несколько рядов касс для более быстрого обслуживания покупателей.

У ВРС монитор продавца и дублирующее табло, а также фискальный регистратор располагаются на вертикальной стойке. Весы встраиваются в рабочий стол и позволяют освободить место. На дисплее покупателя можно разместить дополнительную информацию о промоакциях, новинках и пр. В линейке оборудования CAS есть многофункциональная модель ВРС-CAS, которая отличается стильным дизайном и высокой надежностью.

Как подобрать и где заказать

При заказе ПОС-системы необходимо в первую очередь обращать внимание на характеристики и состав системы. Компьютерный блок с кассовой программой, монитор, клавиатура, ФР с принтером — это обязательный минимум. Остальные компоненты могут быть добавлены по необходимости, заменены другими совместимыми моделями.

При подборе системы рекомендуется учитывать специфику отрасли. Для сферы общепита подойдут модели с дополнительной защитой от попадания воды и пищи. В гипермаркете можно устанавливать оборудование только с мощным процессором, иначе система может зависнуть от перегрузок, а это время на исправление и недовольство покупателей.

Специалисты компании «КСТ» (Москва) подбирают POS-системы и POS-терминалы под конкретный вид деятельности: для кассира и самообслуживания. Обращайтесь за консультацией — поможем сделать верный выбор.

POS-система • Corefy

Что такое POS-система?

Аббревиатура POS означает point of sale (англ. точка продажи), а POS-система представляет собой набор аппаратных и программных компонентов, которые позволяют марчантам принимать платежи от клиентов и отслеживать продажи.

В прошлом термин «точка продажи» применялся к фактическому месту в магазине — прилавку, где находится кассовый аппарат мерчанта. Сегодня этот термин используется как для обозначения такого прилавка, так и для страницы заказа и оплаты в онлайн-магазине. Проще говоря, когда покупатель собирается что-то купить в вашем обычном или интернет-магазине, он находится в точке продажи.

Некоторые люди предпочитают называть эти системы point of purchase (POP, англ. точка покупки), но смысл остается прежним независимо от формулировки.

Кто изобрел POS-систему?

Нелегко назвать одного изобретателя POS-системы, ведь в истории этой сложной системы было несколько важных вех, которые сделали возможными разные люди и компании.

Начнем с упоминания Джеймса Ритти, изобретателя кассового аппарата, который почти 200 лет назад разработал его для регистрации транзакций в своем салуне. В 1906 году Чарльз Кеттеринг вдохнул в изобретение Ритти новую жизнь, добавив к нему электродвигатель.

Затем, в начале 70-х, IBM разработала электронный кассовый аппарат (ECR, electronic cash register), предшественника компьютеризированной POS-системы. Чуть позже Уильям Брубек с коллегами представил первый ECR, управляемый микропроцессором, для ресторанов McDonald’s. В 1986 году Юджин Мошер представил первое графическое программное обеспечение POS с сенсорным интерфейсом.

А не так давно, в 2000-х, POS-системы стали доступны онлайн как облачное решение и стали мобильными.

Как работает point of sale система?

В наши дни процесс, который происходит в точке продажи, состоит из нескольких шагов:

Покупатель добавляет товары в корзину, подходит к прилавку или посещает онлайн-чекаут мерчанта.

POS-система рассчитывает цену всех товаров в корзине и обновляет количество товаров на складе мерчанта. Для этого в физическом магазине нужно, чтобы кто-то отсканировал штрих-коды товаров, а в интернете это происходит мгновенно.

Клиент платит, используя любимый метод оплаты из тех, которые поддерживает мерчант. Процесс оплаты зависит от выбранного метода и обычно в нем участвует банк, который авторизует транзакцию.

После оплаты POS-система выдает цифровую или бумажную квитанцию, а продавец вручает или отправляет товар покупателю.

Что может делать POS-система?

Современные POS-системы поддерживают следующие функции: платежный процессинг, инвентаризация, отслеживание продаж и создание отчетов, управление командой, CRM, выдача чеков и даже цифровые чаевые.

Конкретный список функций зависит от поставщика решения и модели POS-системы. Стоит изучить его перед покупкой оборудования.

Из чего состоит POS-система?

Цифровые POS-системы для онлайн-продаж — это облачное программное обеспечение, разработанное для выполнения вышеупомянутых функций. Чтобы работать с ним, вам не нужно ничего, кроме подключения к интернету.

В то же время, POS-системы для физических магазинов состоят из программного и аппаратного обеспечения. Современные POS-системы включают следующее оборудование:

• Монитор или портативное устройство для использования программного обеспечения.
• Сканер штрих-кодов для проверки сведений о продукте и инвентаризации.
• Касса, которая рассчитывает и обрабатывает транзакции.
• Картридер, чтобы продавец мог поддерживать самые популярные методы оплаты с участием карт.
• Кассовый ящик для денег, так как многие покупатели по всему миру до сих пор предпочитают старые добрые наличные.
• Принтер для выдачи клиентам чеков.

Каковы преимущества POS-системы?

Как вы могли догадаться из приведенного выше списка функций, POS-системы приносят множество преимуществ как продавцам, так и их клиентам.

Прежде всего, этот инструмент экономит много времени и требует меньше ручной работы за счет автоматизации утомительных рутинных задач, таких как инвентаризация, отчетность, контроль команды и т.д.

Он также увеличивает скорость процесса покупки, что приводит к улучшению качества обслуживания клиентов. Данные, которые может собирать ваша POS-система, могут предоставить вам ценную информацию о предпочтениях и моделях поведения клиентов. Это позволит вам адаптировать свой бизнес и увеличить продажи.

Кроме того, проверенные POS-системы обеспечивают повышенную безопасность данных и платежей, а также являются вашим надежным универсальным инструментом для повседневных бизнес-операций.

Типы POS-систем

К распространенным типам POS-систем относятся:

• Настольная POS-система. Работает как настольное или браузерное приложение.
• Мобильная POS-система (mPOS). Портативная версия предыдущего варианта работает на планшетах или смартфонах.
• Универсальная POS-система. Он работает как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.
• POS-система самообслуживания. Похожа на первый вариант, но позволяет покупателю оплатить покупки без помощи сотрудника.

Нужна ли мне POS-система?

Если вы занимаетесь розничной торговлей, электронной коммерцией или гостиничным бизнесом любого размера, вероятность того, что вам нужна POS-система, очень высока. Ранее для этих отраслей могло быть вполне достаточно кассовых аппаратов, но сегодня бизнесу нужны и другие методы оплаты помимо наличных. Кроме того, современные предприятия всегда стремятся повысить качество обслуживания клиентов, используя различные передовые технологии. Продвинутая POS-система отлично подойдет для этой цели.

В целом, POS-системы использует бизнес с повышенными требованиями к производительности и эффективности процесса заказа и оплаты. Это любые торговые предприятия с высокой пропускной способностью: супермаркеты, торговые центры, рестораны, гостиницы и т. д. Небольшим магазинам также нужны POS-системы, но они, как правило, используют простые модели с минимальным набором функций.

Как получить POS-систему?

Для начала рекомендуем проанализировать деятельность вашего бизнеса и сформировать список требований к вашей будущей POS-системе. Затем вам нужно изучить рынок провайдеров розничных решений и собрать пул тех, кто предлагает все необходимые вам функции. Прежде чем принять решение, стоит прочитать отзывы их нынешних клиентов.

Скорее всего, у вас останется всего несколько провайдеров на выбор. Чтобы принять окончательное решение, созвонитесь с каждым провайдером, задайте все интересующие вас вопросы. Если они предлагают бесплатный пробный период, воспользуйтесь им, чтобы протестировать решение и определить, подходит ли оно вам. Следуя этим шагам, у вас есть все шансы получить лучшую POS-систему для ведения вашего бизнеса.

Готовы вывести свой бизнес на новый уровень?

Свяжитесь с нами, и мы подберем для вас наиболее оптимальное предложение.

Запросить демо

Как работает система POS?

Розничные магазины бывают разных форм и размеров, но если есть что-то, что нужно каждому магазину, так это надежная система точек продаж (POS).

POS играет ключевую роль в повседневной работе любого магазина, так как он управляет всем процессом оформления заказа. Вы используете свою систему точек продаж, чтобы звонить по продажам, собирать платежи и обеспечивать эффективную обработку транзакций.

Но как именно работает система POS?

В этом посте мы рассмотрим внутреннюю работу систем торговых точек и прольем свет на то, как они работают. Вы узнаете об этапах процесса оформления заказа, а также о роли, которую POS-решения играют в управлении операциями бэк-офиса розничного магазина.

Начнем.

• Что такое POS-система?
• Каковы различные части POS-системы?
• Как работает система POS?
• Обучение и получение максимальной отдачи от вашей POS-системы

Нужна помощь в поиске подходящей POS-системы?

В этом бесплатном руководстве показано, как оценить свои текущие и будущие потребности, чтобы убедиться, что выбранная вами система будет поддерживать ваш бизнес сейчас и в будущем.

Возьми свою копию

Что такое POS-система?

Система торговой точки (иногда называемая «POS-терминалом») — это система, которую вы используете для облегчения продаж в магазине. Он также служит вашим решением для ведения учета транзакций, позволяя отслеживать ваши доходы, запасы, клиентов и многое другое.

POS-системы могут поставляться в различных формах. Некоторые розничные продавцы могут использовать компьютер вместе с дополнительным оборудованием, таким как принтеры чеков и денежные ящики (подробнее об этом ниже). Другие просто используют мобильное устройство, например iPad, в качестве POS-терминала.

Правильная настройка зависит от ваших потребностей и удобства оформления заказа, которое вы хотите предоставить.

Из каких частей состоит POS-система?

Чтобы лучше понять, как работает система POS, нам сначала нужно обсудить различные компоненты, которые могут иметь системы точек продаж. Эти решения обычно состоят из двух ключевых частей: программного и аппаратного обеспечения.

Программное обеспечение POS

Программное обеспечение POS — это программа или приложение, которое выполняет различные функции, необходимые в точке продажи. На самом базовом уровне программное обеспечение POS позволяет вам рассчитывать суммы транзакций, отслеживать продажи и отслеживать запасы.

Другие решения POS имеют более продвинутые предложения. Lightspeed, например, имеет встроенные функции лояльности, сложные возможности отчетности и функции электронной коммерции.

Аппаратное обеспечение POS 

Аппаратное обеспечение включает в себя физические компоненты вашей торговой системы. Думайте об аппаратном обеспечении как о корпусе вашего POS, а о программном обеспечении — как о разуме. Ниже приведено наиболее распространенное оборудование, используемое с POS-системой.

POS-терминал — это устройство, на котором работает программное обеспечение POS. Это может быть настольный компьютер, ноутбук или мобильное устройство (например, смартфон или планшет). Некоторые поставщики POS могут предлагать специально разработанное оборудование, которое работает с их проприетарным программным обеспечением.

Считыватель карт . Если вы принимаете платежи по кредитным картам (а вы должны это делать), вам понадобится устройство для считывания кредитных карт, чтобы облегчить процесс оплаты. Тип кредитной карты, который вам нужен, будет зависеть от программного обеспечения вашей торговой точки и терминала. Обсудите свои варианты с вашим провайдером, чтобы убедиться, что вы используете устройства чтения карт, совместимые с его решением.

Сканер штрих-кода . Идеально подходит для магазинов с большим каталогом. Сканер штрих-кода экономит время, избавляя вас от необходимости вручную вводить или искать товары. Просто отсканируйте штрих-код, и ваш POS автоматически добавит продукт к транзакции.

Принтер чеков . Если вы предоставляете покупателям физические чеки, вам потребуется устройство для печати этих чеков. Здесь на помощь приходит принтер чеков. При подключении к вашей POS-системе принтер автоматически выдает чек после завершения транзакции.

Денежный ящик . В этом устройстве в основном хранятся наличные деньги, поэтому вы можете обслуживать клиентов, которые предпочитают этот способ оплаты. В вашем денежном ящике хранятся наличные деньги, чтобы вы могли получать платежи и выдавать сдачу, когда это необходимо.

Как работает система POS?

Мы только что рассмотрели различные компоненты решения для торговых точек; Теперь давайте посмотрим, как они все собираются вместе. Вот пошаговый процесс работы POS-системы.

Как работает система POS при обзвоне продаж

Системы точек продаж наиболее заметны во время процесса оформления заказа, который обычно включает следующие шаги.

1. Запишите приобретаемые товары. Сначала покупатель предъявляет кассиру товары, которые он хочет купить. Обычно это означает, что покупатель приносит товары в кассу, хотя некоторые розничные продавцы могут реализовать процесс оформления заказа в торговом зале.

Оттуда вы (или ваш кассир) будете записывать приобретаемые товары и количество, сканируя их в POS (если есть сканер штрих-кода). Если вы используете мобильный POS или совершаете транзакции на ходу (например, на мероприятии), то запись товара может означать ввод его в программное обеспечение для точек продаж.

После этого программа запишет данные о покупке (название товара, количество и т. д.) и отобразит информацию на экране.

2. Сбор и обработка платежа. После того, как все товары будут добавлены к продаже, кассир инициирует процесс оплаты, щелкнув или коснувшись соответствующей кнопки на дисплее POS.

В этот момент они спрашивали, как покупатель хотел бы заплатить. Если они платят наличными, то кассир просто принимает платеж, открывает денежный ящик, кладет наличные внутрь и вручает покупателю сдачу (при необходимости).

Если покупатель использует кредитную карту, кассир выберет этот способ оплаты в POS и предложит покупателю провести, окунуть или коснуться своей карты с помощью считывателя кредитных карт. Процесс такой же для мобильных платежей, но вместо использования физической карты клиент должен навести свой телефон на терминал кредитной карты.

Устройство чтения карт подключается и взаимодействует с POS-системой для безопасного сбора платежа и обработки транзакции*.

*Примечание: если ваша POS-система интегрирована с вашим платежным решением, прием платежей будет беспрепятственным процессом. Как только платежное устройство «считывает» кредитную карту клиента, оно автоматически отправляет детали транзакции на ваш POS, поэтому продажа может быть завершена без ручной работы кассира.

Однако, если вы используете неинтегрированное решение, ваш кассир должен вручную ввести сумму платежа в программное обеспечение торговой точки перед завершением транзакции.

Само собой разумеется, выбор интегрированных платежей предлагает гораздо более благоприятный опыт как для вашей команды, так и для ваших клиентов. Когда ваши POS и платежные терминалы могут «разговаривать» друг с другом, нет необходимости в ручном вводе данных, что означает меньше ошибок и более быстрые транзакции.

3. Сгенерируйте квитанцию. После подтверждения платежа POS-система завершает продажу и генерирует квитанцию. В зависимости от ваших настроек это может включать печать физической квитанции или приглашение клиента ввести свой адрес электронной почты или номер телефона, чтобы он мог просто получить цифровую копию.

4. Предлагайте баллы лояльности и вознаграждения [необязательно]. Это дополнительный шаг, который происходит в розничных магазинах, предлагающих программы лояльности.

Если вы вознаграждаете покупателей за их покупку, то ваш процесс оформления заказа будет включать компонент лояльности, в котором вы просите покупателей предоставить свои данные. Это может быть их адрес электронной почты, номер телефона, день рождения или любая другая информация, которую вы используете для отслеживания участников вашей программы лояльности.

Что касается , когда выполняется этот шаг, это зависит от настроек вашей POS-терминала. В большинстве случаев баллы за лояльность начисляются после подтверждения продажи и до раскраски чека.

Как POS-система работает в бэк-офисе

POS-система, безусловно, является важной частью процесса оформления заказа, но давайте не будем забывать, что она также играет не менее важную роль в бэк-офисе.

Хотя все шаги, описанные выше, выполняются на кассе, некоторые важные функции выполняются за кулисами. Среди них:

Обновление уровней запасов. По мере того, как товары добавляются к распродаже, ваша POS-система занята отслеживанием и записью этих количеств в фоновом режиме и соответствующим образом обновляет ваш каталог.

Таким образом, если клиент покупает три пары носков, ваш POS обновит количество этого товара, чтобы у вас всегда был точный учет того, что у вас есть в наличии.

В зависимости от того, как работает ваша POS-система, она также может предложить вам изменить порядок определенных товаров, если их количество упадет ниже определенного порога.

Запись данных о доходах. Программное обеспечение вашей торговой точки также может записывать все данные о транзакциях, которые проходят через систему. Это включает в себя продажи, платежи, возвраты и многое другое. Программное обеспечение подсчитывает и систематизирует все эти данные, а в некоторых случаях может отображать их на панели инструментов для удобства.

Если ваше решение для точек продаж подключено к вашей бухгалтерской программе, ваша POS также может синхронизировать финансовые данные, чтобы помочь вам оставаться в курсе ваших книг.

Обновление данных клиента. Если вы собираете и отслеживаете данные о покупателях, ваша POS-система может держать все под контролем. Это включает в себя запись контактной информации ваших клиентов, историю покупок, накопленные баллы лояльности и многое другое.

Все вышеперечисленное позволяет принимать более взвешенные решения, повышая эффективность ведения бизнеса. Большинство POS-систем имеют возможности отчетности, которые позволяют отслеживать ключевые показатели и постоянно контролировать эффективность бизнеса.

Как видите, роль вашей торговой точки выходит за рамки простого объявления о продажах. Правильная система обеспечивает бесперебойную работу ваших операций и помогает вам и вашей команде принимать более взвешенные бизнес-решения.

Следующие шаги: изучение и получение максимальной отдачи от вашей POS-системы

Теперь, когда вы лучше понимаете, как работают POS-системы, пришло время применить эти знания с пользой. Дальнейшие действия будут зависеть от имеющихся у вас систем.

Убедитесь, что у вас есть надежная POS-терминал в вашем бизнесе

Для начала убедитесь, что вы используете систему торговых точек, которая соответствует вашим потребностям. Рассмотрите свои существующие процессы, включая процесс оформления заказа, управление запасами и отчетность, и найдите решение POS, которое поддерживает ваши бизнес-процессы.

Допустим, вам нужно решение, которое принимает мобильные платежи. В этом случае вам следует обратить внимание на POS, совместимый с подходящими терминалами для кредитных карт.

Вы также должны подумать о своем бэк-офисе и операциях. Есть ли у вас вся информация, необходимая для принятия обоснованных решений, когда речь идет об инвентаризации и продажах? Можете ли вы интегрировать различные движущиеся части вашего бизнеса?

Ответы на эти вопросы прольют свет на те возможности, которые вам нужны в системе торговых точек, чтобы вы могли найти наилучшее решение для себя.

Обучите свою команду

У вас уже есть любимая POS-система? Убедитесь, что вы и ваша команда полностью понимаете ее возможности, чтобы вы могли эффективно использовать систему. Вот несколько советов, как это сделать.

Получите обучение и поддержку от поставщика POS. Узнайте, предлагает ли ваш поставщик торговых точек учебные занятия, которые помогут вам и вашей команде освоить систему. Эти занятия особенно полезны, когда вы только начинаете работу с POS-системой, поскольку они помогут ознакомиться с ее функциями и их применением в вашем конкретном бизнесе.

Lightspeed, например, предлагает премиальную адаптацию, управление учетными записями и другие услуги, которые помогут вам получить максимальную отдачу от программного обеспечения. Lightspeed также обеспечивает круглосуточную поддержку, поэтому вы можете связаться с нами в любое время дня и ночи.

Воспользуйтесь ресурсами вашего провайдера. Большинство POS-компаний предоставляют статьи поддержки, пошаговые руководства и другие ресурсы, которые помогут вам изучить функции и возможности решения. Если вы предпочитаете просматривать информацию в своем собственном темпе, держите эти документы под рукой, чтобы вы могли ссылаться на них при необходимости.

Будьте в курсе новых функций и разработок. Поставщики POS-решений регулярно выпускают новые функции и выпуски для повышения производительности системы. Следите за этими обновлениями. Таким образом, когда появится полезная функция, вы сможете воспользоваться ею как можно скорее.

Заключительные слова

Независимо от того, не знакомы ли вы с тем, как работают POS-системы, или у вас уже есть что-то на месте, но вы хотите найти лучшее решение, Lightspeed может помочь. Универсальная торговая платформа, созданная для розничных продавцов, Lightspeed предлагает функции точек продаж, электронной коммерции, инвентаризации и отчетности, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.

Поговорите сегодня со специалистом по розничной торговле по телефону и узнайте, как Lightspeed может удовлетворить ваши конкретные бизнес-потребности.

Новости, которые вас интересуют. Советы, которые вы можете использовать.

Все, что нужно вашему бизнесу для развития, доставляется прямо на ваш почтовый ящик.

Еще по этой теме: Технологии

Что такое POS-система?

Система точек продаж (POS) — это место, где ваш клиент производит оплату за товары или услуги, предлагаемые вашей компанией.

Системы торговых точек — это системы, которые позволяют завершить деловую операцию между клиентом и компанией. POS-система представляет собой компьютеризированную сеть, состоящую из основного компьютера, связанного с несколькими кассовыми терминалами и поддерживаемого различными аппаратными функциями, начиная от сканеров штрих-кода и заканчивая терминалами оплаты картой.

Поскольку предприятия имеют разные профили, им также нужны различные системы торговых точек. Например, рестораны, предприятия розничной торговли и продуктовые магазины имеют свою специализацию, поэтому им нужна POS-система, отвечающая их конкретным потребностям.

Продовольственному магазину нужны весы в торговой точке, а кафе должна иметь возможность персонализировать меню в случае спецпредложений.

Но в целом существует два основных типа предприятий, которым нужна система точек продаж. Это розничные компании и предприятия гостиничного бизнеса, такие как рестораны и отели. Это также означает, что в основном есть две подходящие POS-системы: одна для розничной торговли, а другая для ресторанного бизнеса.

Чем полезна система POS?

Использование POS-системы может оказать положительное влияние на ваш бизнес.

Это позволяет вам лучше контролировать свои бизнес-операции. С POS-системой вы точно знаете, какие продукты вы продали ежедневно или ежемесячно, сколько продуктов находится на складе или сколько денег вы заработали.

Позволяет улучшить аналитическое мышление и планирование.

Например, POS-система упрощает отслеживание ваших запасов, замечает и анализирует движения и тенденции в процессах продаж, анализирует ваши отчеты о продажах и другие данные, чтобы более точно прогнозировать будущие тенденции и требования вашей компании.

Позволяет повысить эффективность вашего бизнеса.

POS-система

позволяет экономить время при работе с документами вашей компании. Управление счетами и заказами, данными о продажах или отчетами сделано очень удобно. Помимо офисной среды POS-система также повышает эффективность повседневной среды продаж благодаря различным функциям POS, таким как сканеры штрих-кода или терминалы для кредитных карт.

Позволяет сделать личную коммуникацию с клиентом более эффективной.

Поскольку система POS позволяет очень легко собирать контактные данные ваших лучших клиентов в то же время, когда они совершают покупку. Эта информация ценна для формирования персональных предложений и развития личного общения с клиентами.
Таким образом, с POS-системой вы можете сэкономить деньги и увеличить свою прибыль, а кроме того, POS-система поможет вам принимать более обоснованные бизнес-решения.

Элементы POS-системы

Прежде всего, вам нужно подумать о системных компьютерах, потому что компьютер является неотъемлемой частью POS-системы. Вам нужен компьютер для запуска программного обеспечения POS. Можно купить POS-систему вместе с компьютерами, а можно купить компьютеры отдельно. Также важно помнить, что компьютеры POS следует использовать только для POS.

Затем, как уже упоминалось, вам нужно выбрать подходящее программное обеспечение для нужд вашего бизнеса. Поскольку существует множество различных решений для торговых точек, существует также различное программное обеспечение. Но в целом пакеты программного обеспечения POS содержат функции и функции, которые помогут вам легко управлять всеми распространенными транзакциями, связанными с клиентами, которые необходимы в вашем бизнесе.

Развитие облачных технологий также привело к созданию облачных POS-систем.

К этим системам можно получить доступ напрямую из Интернета, и они используют для работы данные, хранящиеся на удаленном сервере.

Облачные POS-системы

также созданы для совместимости с широким спектром POS-оборудования. Облачные POS также помогают расширять POS-системы в дополнение к компьютерам на мобильные устройства и планшеты. Например, облачная POS-система, работающая на устройствах iOS, также может использоваться в POS-системе на базе iPad.

И в-третьих, вам необходимо оборудование POS-системы.

Аппаратное обеспечение системы состоит из различного оборудования, такого как кассовый ящик, сканеры штрих-кодов, монитор, принтер чеков и т. д. Вам также потребуются сенсорные экраны, программируемые клавиатуры, сканеры и портативные терминалы, чтобы иметь возможность вводить необходимые данные в POS-систему.

Попробуйте POS-систему Erply сегодня

Выбор нового программного обеспечения POS – практический подход

При использовании традиционной POS-системы на основе лицензии единственная информация, которую можно получить перед покупкой, исходит из слов вашего торгового представителя или путем проведения как можно большего количества исследований, чтобы найти отзывы в Интернете.

Вы бы выбрали новое программное обеспечение для ведения своего бизнеса, основываясь только на том, что вы слышите в рекламе? Как бы безумно это ни звучало, именно это просят вас сделать поставщики традиционных POS-систем.

Бесплатные пробные версии особенно важны при покупке программного обеспечения для работы вашей компании, когда недостаточно знать, что в программное обеспечение включена определенная функция! Не менее важно понимать простоту использования, ваши общие рабочие процессы и то, насколько интуитивной будет программа для повседневного использования, чтение нескольких онлайн-обзоров просто не поможет!

Остерегайтесь любой компании, которая не предложит вам бесплатную пробную версию своего продукта. Вы должны пнуть шины и взять его на спину!

Все еще не убеждены? Вот почему так важны бесплатные пробные версии:

Бесплатные пробные версии помогут вам лучше понять систему точек продаж, предлагающую

Вы, вероятно, слышали о многих функциях в поиске POS, но опробовав продукт, вы сможете действительно понять, как эти функции работают.

1. Бесплатные пробные версии помогут вам лучше понять предложение POS-системы. Вы, вероятно, слышали о многих функциях в поиске POS, но опробовав продукт, вы сможете действительно понять, как эти функции работают.
2. Бесплатные пробные версии позволяют увидеть POS-систему в действии Это поможет вам решить, смогут ли ваши сотрудники использовать ее в повседневной работе. Как правило, к бесплатной пробной версии могут получить доступ несколько человек, поэтому вы можете позволить сотрудникам с определенными ролями тестировать наиболее важные для них аспекты программного обеспечения, гарантируя, что все отделы довольны выбором.

   No related posts.