Какую POS-систему выбрать для торговли: лучшие модели
О чем вы узнаете:
- POS-система: что это такое
- Составляющие POS-системы
- Собрать POS-систему самому
- Критерии выбора POS-системы
- Для какого бизнеса нужна POS-система
- Популярные модели ПОС-систем
- Преимущества от установки POS-системы
Для продаж можно применять онлайн-кассу, систему эквайринга, взвешивать товары вручную. Часто это занимает большое количество времени и заставляет клиентов ждать в очереди. POS-системы ускоряют работу и облегчают подбор оборудования для владельцев бизнеса. Как они работают и какую модель выбрать, мы расскажем в нашей статье.
POS-система: что это такоеПод термином POS-система подразумевается уже сформированный набор оборудования, который используется для автоматизации продаж. При этом все части этой системы связаны между собой, а размещение выбирается исходя из удобства для продавца, а также с целью ускорения обслуживания покупателя.
Например, она может применяться в магазинах с большим потоком покупателей, а также в ресторанах, столовых и других компаниях, специализирующихся на обслуживании клиентов. Небольшие торговые точки не остались без внимания — для них существуют бюджетные небольшие модели.
Иначе говоря, POS-система представляет собой гибрид вычислительного комплекса, программного обеспечения и периферии, в связи с чем его владельцу не придется подбирать оборудование, которое будет совместимо между собой. То есть такое оборудование выполняет функции кассы, учета и реализации товаров, а также ведения расчета наличными и в безналичном формате, формирования фискальных документов и т.п.
Как правило, ПО для работы кассы уже предустановлено. Возможно использование и установка любых программ, например, 1С:Касса.
Существует закон (54-ФЗ от 22 мая 2003 года), который регламентирует состав POS-комплектов. В функции, которые выполняются этой системой, должны входить:
- передача информации оператору фискальных данных;
- генерация и печать чеков;
- по желанию клиента направление чека по электронной почте или номеру телефона в форме SMS.
Помимо тех функций, которые также могут выполняться онлайн-кассами или смарт-терминалами, он может справляться и с другими задачами. Например, обеспечение стабильной работы без перерывов в самую загруженную смену.
Плюсами использования POS-систем являются небольшой размер, совместимость работы с госсистемами, такими как ФГИС «Меркурий», ЕГАИС и другие, невысокая стоимость относительно приобретения отдельных устройств, а также легкий ремонт (испорченную деталь можно просто заменить, не меняя оборудование полностью и не разбирая его).
Как и онлайн-кассы, POS-системы должны пройти регистрацию в налоговой службе, а также процедуру фискализации.
Из чего состоит POS-системаПростую и доступную кассовую программу, работающую на всем популярном оборудовании, вы можете найти у Класс365. Она полностью соответствует 54-ФЗ и ЕГАИС, поддерживает номенклатуру в чеке и маркировку товаров с 01.03.2019 г. Программа предлагает полноценный кассовый учет и комбинированный прием оплаты (наличные, картой и бонусами).
Среди других полезных функций это горячие клавиши на кассе, печать этикеток, инвентаризация. Ознакомиться подробнее со всеми функциями кассовой программы от Класс365 можно здесь >>
В состав POS-системы обязательно входит:
- монитор;
- системный блок, работающий на одной из операционных систем (Linux или Windows). Причем это могут быть как два отдельных устройства, так и моноблок, то есть устройство, совмещающее функции монитора и системного блока;
- фискальный регистратор (далее ФР). Данный элемент — основная часть системы. Он включает в себя принтер для печати чеков, а также фискальный накопитель (далее ФН), который сохраняет данные о произведенных операциях и передает их оператору фискальных данных (далее ОФД), от которого эту информацию получает налоговая служба. Фискальный накопитель поставляется вместе с POS-системой или, в ином случае, приобретается дополнительно;
- клавиатура, которую можно донастроить самостоятельно.
Эти вышеперечисленные части комплекта входят в обязательный список компонентов.
Также могут встречаться и другие варианты дополнений, например:
- весы, что часто встречается в крупных супермаркетах. В небольших магазинах весы обычно просто ставятся недалеко от POS-системы как стороннее оборудование;
- терминал с возможностью безналичной оплаты, например, с помощью карты, телефона или кольца;
- ящик для хранения денег, который открывается во время оплаты товара;
- дисплей для покупателя, где он может отследить, как и по какой цене пробивается его покупка;
- сканер для распознавания штрих-кодов. Он служит помощником для кассира. Встречаются как проводные, так и беспроводные версии. На рынке присутствуют модели, которые являются гибридом весов и сканера штрихкодов, то есть могут осуществлять обе эти функции.
Условно разделить POS-системы можно на два типа. К первому относятся монолитные системы, которые совмещают в одном устройстве основные функции, такие как фискальный регистратор, системный блок и клавиатуру.
Ко второй относятся сборные модели, в которых каждое из устройств является отдельным оборудованием и объединены с помощью USB и RS232 или RJ-45 и т.п. Для их работы необходим коммутатор.
Программы для POS-системыПрограмма для печати ценников и этикеток от Класс365 в разы упростит рутинные задачи. В программу уже загружены готовые шаблоны ценников и этикеток, а также можно создавать свои. Сервис позволяет печатать ценники и этикетки в онлайн-режиме любых форм и размеров. Для доступа к программе Вы можете использовать любое устройство, как стационарное (ПК, ноутбук), так и мобильное (планшет, смартфон). А чтобы отследить действия сотрудников в программе, Вы можете использовать «Журнал активности». Ознакомиться со всеми возможностями программы Класс365 можно здесь >>
Основная часть системы — это программное обеспечение (ПО). При производстве оно устанавливается на устройство, при этом каждый из производителей производит настройку и установку по своим правилам. Без программного обеспечения система функционировать не сможет. Соответственно, помимо «железа» POS-система должна включать в себя и ПО.
Отличия от POS-терминалаНа первый взгляд возникает ощущение, что POS-система и POS-терминал — это одно и то же оборудование. Однако, это не совсем так.
ПОС-терминал — это комплекс устройств и программ, который включает в себя, как правило, системный блок, ФН, устройство для безналичной оплаты, сканер штрихкодов, монитор для покупателя и для кассира, принтер чеков и клавиатуру. При оформлении покупки кассир, который работает через ПОС-терминал, вводит данные, принимает оплату, генерирует и выдает чек и отчет по ним.
Также в ряду данного типа оборудования рассматривается терминал для эквайринга, то есть для безналичной оплаты. Он принимает оплату как через банковскую карту, так и бесконтактным путем через смартфоны или часы.
Если рассматривать POS-терминалы, то они при приобретении полностью готовы к работе. Его необходимо установить и зарегистрировать в госреестре. Соответственно, он числится как единое устройство под уникальным наименованием.
Если такой терминал выходит из строя, то его необходимо сдавать в ремонт, а на это время понадобится новый терминал.
Если же речь идет о POS-системе, то ремонтировать ее гораздо проще. Замене подлежат отдельные детали. Отдельные части системы можно приобрести, взять в аренду. Также можно заменить программное обеспечение.
Собрать POS-систему самомуИспользуйте в работе сервис от Класс365 для полноценной работы с учетом товара с серийными номерами. Вы получите полный контроль движения товара с серийными номерами, от оприходования до реализации. В программе уже есть готовые шаблоны документов (накладные, счета, акты и т.д.) с возможностью редактирования. Кроме этого, имеется учет гарантийных сроков и возможность распечатки гарантийных талонов. Ознакомиться с полным функционалом программы от Класс365 можно здесь >>
Систему можно купить уже в виде готового комплекта или собрать самостоятельно.
Для начала необходим вычислительный центр, то есть системный блок. В его роли может выступать компьютер, планшет или POS-компьютер. Также для преобразования в POS-систему можно использовать смарт-терминалы посредством добавления PIN-пада, 2D-сканера и весов. Такой сценарий подходит для начинающих предпринимателей, бюджет которых ограничен, а также для небольших торговых точек, например, островов в торговых центрах.
Для более крупного бизнеса или магазинов с большой проходимостью такие самостоятельно собранные системы не подойдут. Они скорее рассчитаны на бутики, ювелирные магазины, салоны красоты, то есть те точки продаж, где не требуется высокая скорость и устойчивость к сильным нагрузкам. В этом случае подойдет комплект из фискального регистратора, компьютера или ноутбука, на который установлена кассовая программа, а также клавиатура, если ее нет в комплекте.
Минусы самостоятельной сборки комплекта в том, что потребуется заниматься подбором оборудования, проверять его на совместимость, настраивать, устанавливать программное обеспечение, тестировать на устойчивость к нагрузкам. Если нагрузки будут выше допустимых — то система можно дать сбой и вызвать остановку продаж на торговой точке.
Критерии выбора POS-системыКассовая программа для Атол от Класс365 оснащена всеми необходимыми функциями: печать чеков в соответствие 54-ФЗ, поддержка маркировки и системы ЕГАИС, встроенная система лояльности (бонусы, скидки), функции печати ценников и этикеток, отчетность и аналитика по кассирам и продажам. Кроме этого, имеется поддержка любого торгового оборудования (весы, сканеры и т.д.). Ознакомиться подробно со всеми функциями кассовой программы для онлайн-касс Атол от Класс365 можно здесь >>
Чтобы подобрать наиболее подходящий для конкретного бизнеса вариант POS-системы, необходимо понять, по какому принципу его выбирать. В первую очередь следует оценить некоторые параметры.
Проходимость у торговой точки. Если клиентов не много, то подойдет система с небольшим объемом оперативной памяти и невысокой скоростью выдачи чеков. Если поток покупателей будет большой, то понадобится мощный и быстрый принтер чеков, а также мощный процессор и большое количество “оперативки”.
Место расположения системы, то есть является ли данный бизнес сетевым или нет. Если у компании несколько торговых точек, то потребуется удаленный доступ к системе для того, чтобы проконтролировать работу кассиров. Встречаются системы, которые сохраняют все действия персонала в своеобразный отчетный журнал, а также ведут статистику учета товара и рентабельности.
Сколько касс будет в торговой точке. При этом учитываются возможности программного обеспечения, которое встроено в POS-систему. Оно должно иметь возможность расширения и доступ к облаку, чтобы была возможность интеграции через интернет.
Читайте также: что нужно автоматизировать в интернет-магазине и как это cделать >>
Какому бизнесу подходит POS-системаВ каких случаях рационально приобретение и использование ПОС-системы?
Она может быть оправдана в магазинах или точках оказания услуг с большим потоком клиентов, где, соответственно, требуется повышение скорости их обслуживания. Наиболее распространенным примером являются крупные или средние супермаркеты.
ПОС-система не требует серьезного обучения персонала, пользоваться ей сможет практически любой сотрудник. Это говорит о том, что такие системы подойдут бизнесу с большой текучкой кадров. Также оборудование является достаточно надежным, что поможет защитить бизнес от нечестных работников.
Определенная категория компаний подразумевает, чтобы оборудование было износостойким и надежным. Например, это могут быть киоски фастфуда, бистро и кафе.
В некоторых случаях компания предполагает стильный дизайн ККТ, например, бутики и рестораны.
Популярные модели ПОС-системКассовая программа для Эвотор от Класс365 предоставляет все возможности большого POS-терминала и систему складского учета в одном приложении. Имеется удобный интерфейс кассы с группами и картинками товаров, модификация товаров, реализован полный функционал для работы с любыми маркируемыми товарами. Также встроена система скидок и лояльности и обработка заказов в Интернет-магазине на терминале Эвотор. Ознакомиться подробнее со всеми функциями кассовой программы для Эвотор от Класс365 можно здесь >>
Моделей POS-систем, которые представлены на рынке, достаточно много. Можно выбрать любой вариант на свой вкус. Однако, мы собрали список самых популярных моделей, которые гарантируют высокое качество и надежность.
Magnum 2550 для магазинов с высокой проходимостьюДанный производитель занимает первую строчку в рейтинге по популярности. Производит данную ПОС-систему Атол. При разработке они опирались на опыт других стран.
Мощный процессор (Intel Atom D2550) и большой объем оперативной памяти выдают высокую скорость работы. Устройство совместимо и подходит для работы с различными операционными системами. Данное оборудование может обеспечить качественную работу на торговых точках с большим потоком покупателей.
Особенностью является наличие системы охлаждения, что снижает количество потребляемого электричества и делает данную технику защищенной от перегрева.
EasyPOS nova и EasyPOS lite для небольших торговых точекПроизводителем данных систем также является компания Атол. В отличие от предыдущей модели она скорее рассчитана на заведения с небольшим количеством покупателей, например, небольшие кафе или магазины «у дома».
EasyPOS nova — помимо стандартных элементов системы в эту комплектацию входит сканер штрихкодов и дисплей для покупателей, дающий возможность видеть основную информацию о покупках: наименование товара, стоимость, общий итог. Также эта модель дает возможность торговать товаром, который требует взвешивания.
EasyPOS lite — более старая модель относительно версии Nova. В обеих моделях установлено ПО Frontol WinCE. Преимуществом моделей является цена, которая подойдет для начинающих предпринимателей с ограниченным бюджетом.
Штрих-LightPOS для алкомаркетаЭта конструкция включает в себя, помимо стандартных элементов, детектор подлинности купюр и аппарат для приема безналичной оплаты.
Преимуществами является низкая стоимость, компактность, высокая скорость работы, которые сопоставимы с крупными и дорогостоящими POS-системами. У системы отличное соотношение цены и качества.
Основными покупателями данной ПОС-системы являются торговые точки, осуществляющие продажу алкогольной продукции. Связано это с тем, что система поддерживает ЕГАИС.
Процессор: Samsung. Встроенные программы: Штрих-М: Кассир miniPOS.
ForPOSt Супермаркет 8 для ритейла с большим трафикомЭта модель рассчитана на крупные магазины с большим потоком покупателей.
Программное обеспечение: Frontol Торговля ЕГАИС.
В комплект входит большое количество элементов, что позволяет обеспечить полноценную и быструю работу. Клавиатура содержит 84 кнопки, чеки обрезаются автоматически, также можно проверить купюры на подлинность и использовать безналичную оплату.
ForPOSt Бистро и ForPOSt Ресторан для общепитаДанные модели подходят для кафе и других заведений общественного питания. В качестве системного блока используется моноблок Posiflex, то есть процессор вшит в монитор.
Скорость печати чеков: высокая.
Эквайринг: есть.
Денежный ящик: есть.
Также оборудование обладает высокой износостойкостью и защитой от повышенной влажности и ударов.
VIOTEH ColibriПреимуществом данной модели является ее компактность. Однако, небольшой размер и вес не говорит о низкой мощности. Процессор высокопроизводительный. Кроме того, есть возможность дополнения комплектации. Устройство подойдет для ритейлеров любых размеров.
Присутствует защита от падения температуры в помещении, износостойкий блок, защита от ударов. В комплекте устройство для безналичной оплаты и качественный монитор.
Процессор: Intel Z3735F Quad Core 1.9 Ггц.
Оперативная память: 2 Гб.
Монитор: 8″
Также есть возможность связи по Bluetooth и Wi-Fi.
Хотелось бы отметить и отдельно выделить данную модель. Она обладает отличным соотношением цены и качества, очень надежная и при этом бюджетная. Подойдет данное оборудование для средних и крупных торговых точек.
Операции производятся быстро и качественно, ведется учет товаров, данные отправляются в ОФД. В комплекте также идет монитор для клиента, чеки отрезаются автоматически, есть возможность безналичной оплаты.
Производителем является надежная компания Атол. Производится самое тщательное тестирование системы, чтобы избежать ошибок во взаимодействии различных элементов.
Программное обеспечение: Frontol 5 Торговля 54ФЗ.
Операционная система: Windows POSReady7.
Компьютер: АТОЛ NFD10.
Клавиатура имеет 60 клавиш и программируется пользователем. Считыватель карт защищен от влаги и пыли.
Узнайте больше об автоматизация торговли: готовые решения по видам деятельности с затратами >>
Плюсы установки POS-системыЕсли организация выбрала для себя вариант работы кассы через POS-систему, то это даст ей определенные преимущества.
Первое, конечно же, возможность контроля процесса продаж. Речь идет о том, что руководство компании имеет возможность проверить, какие операции были произведены конкретным продавцом за определенный период. Это снизит риск недостач, а также поможет отследить ошибки, совершенные персоналом.
Также система дает возможность отслеживать остатки товара на складе, его поступление и продажу. Это облегчает процесс инвентаризации. Автоматизация снижает количество отчетов, а те, что необходимы, можно составлять гораздо быстрее с помощью системы. Также можно отслеживать возвраты товара как при личном присутствии, так и удаленно.
Увеличение скорости работы повысит положительные отклики от клиентов, так как сократится время ожидания в очереди. Также снижается количество ошибок при расчетах, так как они производятся автоматически. Таким образом уменьшается влияние человеческого фактора.
Также тезисно отметим:
- у лиц, производящих закупки, появляется возможность подбирать товар более эффективно;
- бизнес можно расширить, создать сеть торговых точек, объединить их между собой для упрощения управления;
- возможность управлять акциями, скидками, устанавливать срок их действия, который будет отслеживаться системой. То есть при пробивании товара акции будут применяться только в период их действия.
Для того, чтобы наиболее качественно подобрать POS-систему для вашего бизнеса и понять, нужна ли она на данной торговой точке, необходимо проанализировать, какие преимущества появятся в случае установки системы, а также затраты на ее приобретение.
Кроме того, большое значение имеет выбранная модель. Не стоит забывать, что не всегда подойдет самое дешевое оборудование, но и не всегда является целесообразным приобретение дорогостоящего и мощного комплекта. Однако помните, что некачественная техника в случае поломки или зависания может затормозить или полностью остановить процесс продаж, что недопустимо.
Это важно: новые фискальные накопители и переход на ФН 1.2 с 2021 года >>
POS-систе́ма (POS — Point of Sale) — это программно-аппаратный комплекс, функционирующий на базе фискального регистратора; за POS-системой закреплен типичный набор кассовых функций
POS-систе́ма (POS — Point of Sale) — это программно-аппаратный комплекс, функционирующий на базе фискального регистратора; за POS-системой закреплен типичный набор кассовых функций: учет и отпуск товара, прием и выдача денег, аннулирование факта покупки и др.
ШТРИХ-КАРТ-Ф
Мобильная Android-касса на базе терминала APOS A8 от Ingenico с приёмом банковских карт и бесплатным кассовым ПО без ежемесячных платежей
ШТРИХ-СМАРТПОС-Ф МИНИ
Бюджетный мобильный смарт-терминал с сенсорным экраном 5,5 дюймов и встроенным принтером чеков с открытой ОС Android для сферы услуг, розничной торговли.
БАЗОВЫЙ ТЕРМИНАЛ «ШТРИХ-УТМ» ДЛЯ ЕГАИС
Один из самых экономных вариантов полноценной автоматизации розничных магазинов алкогольной продукции для работы в системе ЕГАИС
ШТРИХ-СМАРТПОС-Ф
Смарт-касса с 7-дюймовым сенсорным экраном для стационарной работы в розничных точках с возможностью подключения различной периферии и с бесплатным кассовым ПО
POS-СИСТЕМА «ШТРИХ-УТМ» KB66
Полнофункциональное решение на базе терминала «ШТРИХ-УТМ», клавиатуры KB66 и РМК на выбор «ШТРИХ-М: Кассир miniPOS» или «ШТРИХ-М: Кассир» 5 (базовая версия).
КОМПАКТНАЯ POS-СИСТЕМА «ШТРИХ-LIGHTPOS WINCE 6.0»
Доступное компактное решение с предустановленной кассовой программой и функциональностью большого POSа (поддержка 54-ФЗ и ЕГАИС)
POS-ТЕРМИНАЛ SHTRIH FLYPOS PRO (C56L)
Shtrih FlyPOS PRO — это эргономичный и стильный POS-терминал. Отлично подходит небольших и средних магазинов, где нужно компактное, стильное, функциональное и производительное решение.
POSCENTER POS 900
Стильный сенсорный моноблок с диагональю 17” и высоким разрешением 1280 X 1024 !
POSCENTER POS 700
Стильный сенсорный моноблок в черном цвете
CЕНСОРНЫЙ МОНОБЛОК POSCENTER POS 700
НОВЫЙ сенсорный моноблок POSCenter POS 700 – Король скорости!
ФРОНТ-СИСТЕМА «ШТРИХ-FRONTMASTER» V.
01/02Эргономичная POS-система фронтальной посадки кассира с дисплеем 12″ и клавиатурой 29 клавиш, предназначенная для установки на кассовые боксы как «ШТРИХ-М», так и сторонних производителей
ФРОНТ-СИСТЕМА «ШТРИХ-FRONTMASTER» V.03
Эргономичная POS-система фронтальной посадки кассира с дисплеем 12″ и клавиатурой 29 клавиш, предназначенная для установки на кассовые боксы «ШТРИХ-М»
ФРОНТ-СИСТЕМА «ШТРИХ-FRONTMASTER» V.04
Эргономичная POS-система фронтальной посадки кассира с дисплеем 6.4″ и клавиатурой 47 клавиш, предназначенная для установки на кассовые боксы «ШТРИХ-М»
ЕГАИС-СИСТЕМА «ШТРИХ-УТМ» LPOS-064
Полнофункциональное решение для работы в системе ЕГАИС на базе терминала «ШТРИХ-УТМ», клавиатуры LPOS-064-MXX и РМК на выбор «ШТРИХ-М: Кассир miniPOS» или «ШТРИХ-М: Кассир» 5 (базовая версия).
POS-КОМПЛЕКТЫ ЕГАИС НА БАЗЕ «ШТРИХ-POS-ATOM»
Недорогие сборные POS-комплекты ЕГАИС на базе мощных POS-компьютеров и надёжного периферийного оборудования
POS-МОНОБЛОК СЕНСОРНЫЙ SHTRIH TOUCHPOS 314 (C56L)
POS-моноблок сенсорный Shtrih Touch POS 314 — ультратонкий, компактный широкоформатный 16:9 сенсорный POS-моноблок. Подходит для сферы продаж и гостиничного бизнеса, а так же в кафе, барах, ресторана…
POS-МОНОБЛОК СЕНСОРНЫЙ SHTRIH TOUCH POS 335 (C56L)
POS-моноблок сенсорный Shtrih Touch POS 335 — компактный, эргономичный POS-моноблок. Мощный, с низким энергопотреблением процессор и надежной архитектурой это исключительно эффективное POS …
POS-МОНОБЛОК СЕНСОРНЫЙ SHTRIH ITOUCH POS 485 (D36)
POS-моноблок сенсорный Shtrih ITouch POS 485 (D36) — с абсолютно плоским экраном и резистивной сенсорной панелью идеально подходит для использования в гостиничном и ресторанном бизнесе.
POS-МОНОБЛОК СЕНСОРНЫЙ POS 485M (D36, P-CAP)
POS-моноблок сенсорный Shtrih iTouch POS 485M (D36,P-CAP) — c емкостным типом сенсорной панели (P-CAP touch) и абсолютно плоским экраном — ударопрочное стекло, которое не б…
POS-МОНОБЛОК СЕНСОРНЫЙ SHTRIH ITOUCH POS 485 LIGHT (C48)
POS-моноблок сенсорный Shtrih iTouch POS 485 Light (C48) — разработан как сенсорный POS-терминал с диагональю 15″ для кафе, баров ресторанов, предприятий быстрого питания и н…
НОВЫЙ СЕНСОРНЫЙ МОНОБЛОК POSCENTER START
Мы рады сообщить Вам, что в нашей линейке продуктов POSCenter появился новый сенсорный моноблок POSCenter START! И это отличное предложение для тех, кто начинает новый бизнес.
СЕНСОРНЫЙ МОНОБЛОК POSCENTER JAM
POS — терминал POS POSСenter JAM – это великолепное сочетание высокой производительности, простоты исполнения, надежности и доступной цены.
CЕНСОРНЫЙ POS -ТЕРМИНАЛ POS-350 TOWER
POS — терминал POS 350 TOWER – это совершенно новая архитектура.
СЕНСОРНЫЙ МОНОБЛОК POSCENTER POS – A1 (ANDROID)
POS моноблок POSCenter POS-A1 с широкоформатным экраном 16:9 и операционной системой Android — прекрасное бюджетное решение для бизнеса и личного пользования. И тому есть ряд положительных причин. Рас…
НАСТЕННЫЙ ЗАЩИЩЕННЫЙ КОМПЬЮТЕР С СЕНСОРНЫМ ЭКРАНОМ POS K758
Промышленный компьютер K758 – это Надежность, Функциональность, Точность, Гигиена, Эффективность и Экономичность. Он имеет высокий класс защиты от пыли и влаги- IP65. Большой экран 18,5” позволяет исп…
ЭЛЕГАНТНЫЙ СЕНСОРНЫЙ POS -ТЕРМИНАЛ POS-345 В ЧЕРНОМ ЦВЕТЕ
POS — терминал POS 345 представляет собой тонкий и прочный корпус с различными тонкими периферийными устройствами с процессором Intel Bay Trail CPU Celeron J1900 2. 4GHz,который отвечает&nbs…
ТОНКИЙ И ИЗЯЩНЫЙ СЕНСОРНЫЙ POS -ТЕРМИНАЛ POS-325 В ЧЕРНОМ ЦВЕТЕ
POS — терминал POS 325 представляет собой тонкий и изящный дизайн для индустрии гостиниц и розничной торговли. Стойка выполнена из матового пластика и в сочетании с различными тонкими периферийными ус…
POS-КОМПЛЕКТ POSCENTER ACER
Эксклюзивное предложение от мировых лидеров ACER и ШТРИХ-М. Полноценная онлайн-касса для 54-ФЗ на базе защищенного ноутбука и фискального регистратора ШТРИХ-ФР-02Ф (РИТЕЙЛ-02Ф) с фискальным на…
POS МОНОБЛОК СЕНСОРНЫЙ POS 500. НОВИНКА!
Универсальный сенсорный моноблок с безрамочным экраном и емкостным сенсором. Моментально срабатывает на прикосновение и не боится повреждения.
POS МОНОБЛОК СЕНСОРНЫЙ POS 300.
НОВИНКА!Стильный, компактный и производительный сенсорный моноблок для кафе, баров, ресторанов.
POS СИСТЕМА VIOTEH VX15
POS Система VIOTEH VX15
СЕНСОРНЫЙ ТЕРМИНАЛ PARTNER TECH SP-630
Сенсорный терминал Partner Tech SP-630
Как работает система POS? Объяснение основ
Перейти к содержимомуЛюбой бизнес, торгующий лично, будет иметь «точку продажи», обычно сокращенно «POS». По сути:
POS — это установка, которая у вас есть для обработки личных платежей от клиентов.
POS — это не отдельная машина или процесс — это совокупность вещей, которые вместе позволяют вам эффективно обрабатывать транзакции, ориентированные на клиентов, и оптимизировать бизнес-процессы, связанные с вашими продажами.
Установка будет различаться по внешнему виду и функциональности в зависимости от выбранной вами технологии, принимаемых способов оплаты, печатаете ли вы бумажные квитанции, как вы регистрируете продажи и организуете бухгалтерский учет на конец дня, а также от имеющихся у вас систем инвентаризации. для ваших продуктов.
Давайте вернемся к основам и поговорим о том, как обрабатываются транзакции клиентов, из чего обычно состоит POS-система, и коснемся некоторых опций, которые теперь доступны для бизнеса.
POS-системы тогда и сейчас
Всего несколько десятилетий назад кассовая система представляла собой кассовый аппарат. Первые кассовые аппараты даже не «знали», сколько стоят продукты. Человек, управляющий кассой, вручную вводил цены на купленные товары, часто с помощью ценников.
Затем они брали деньги, клали их в денежный ящик и выдавали покупателю бумажную квитанцию. В некоторых случаях единственной записью транзакции будет бумажная копия кассового чека.
По мере развития систем торговых точек они становились все более компьютеризированными, поскольку база данных продуктов хранилась на компьютерном сервере.
Часто они включают в себя считыватель штрих-кода, поэтому нет необходимости в ручном вводе цены, а также хранить информацию о транзакции в электронном виде.
Кассовый аппарат предыдущего поколения со встроенным принтером чеков и ручным вводом цены.
В наши дни все гораздо сложнее. В то время как некоторые розничные продавцы по-прежнему используют описанные выше системы, многие переходят на усовершенствованные облачные POS-системы, в которых данные хранятся в Интернете.
Ключевые компоненты POS-системы
Современные POS-системы состоят из аппаратных и программных компонентов. Программное обеспечение — это то, что регистрирует, обрабатывает и хранит детали транзакций, но существуют существенные различия в том, как они хранятся и используются между различными программными системами POS.
Программное обеспечение
Все современные POS-системы имеют внешний интерфейс для точек продаж и серверную часть (иногда называемую «бэк-офис» или «панель управления») для скрытой аналитики и функций управления.
Персонал, обрабатывающий транзакции, использует внешний интерфейс, обычно на сенсорном мониторе или экране планшета. Доступ к серверной части осуществляется отдельно в браузере или окне приложения либо на том же устройстве, либо на отдельном компьютере или мобильном устройстве.
Независимо от типа вашего программного обеспечения POS, эти два будут подключены и синхронизированы, но есть два следующих способа хранения данных:
На месте
- Программное обеспечение устанавливается «локально» на вашем собственном сервере, т.е. компьютер на базе помещения вашего магазина.
- Требуется приобрести одну или несколько лицензий на программное обеспечение.
- Вам нужно будет поддерживать и вручную обновлять такое программное обеспечение.
- Поскольку все программное обеспечение находится в вашей закрытой компьютерной сети, для него не требуется Интернет.
Облачная
- Система размещена в сети, т. е. данные хранятся на интернет-серверах вашего POS-провайдера, что позволяет вам получить к ним доступ из любого компьютерного браузера.
- Эта система, также называемая «программное обеспечение как услуга» (SaaS), автоматически поддерживается и обновляется вашим поставщиком POS-терминалов, хотя всегда рекомендуется использовать последнюю версию приложения POS-терминала.
Некоторое время программное обеспечение POS на месте было нормой для компьютеризированных POS-систем, но теперь более распространено использование облачных или гибридных систем, использующих как Интернет, так и локальный хостинг. Программное обеспечение POS на месте, как правило, дорого стоит, часто требует профессиональной помощи и обслуживания. Облачные системы, как правило, дешевле (обычно оплачиваются как фиксированная ежемесячная плата) и имеют больше возможностей для интеграции с другими программами.
Наконец, POS-приложения могут сильно различаться по своим функциям и макету. У каждого сектора бизнеса есть свои потребности, которые удовлетворяют специализированные POS-приложения. Например, ресторанам нужна схема стола, чтобы прикреплять заказы, и может потребоваться интерфейс меню самообслуживания, чтобы посетители могли делать заказы за своими столами до того, как их обслужат. Специализированные POS-приложения для ресторанов могут предлагать эту и многие другие ресторанные функции в рамках одного пакета.
Оборудование
Предприятия будут иметь разные потребности, когда дело доходит до оборудования для торговых точек. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных аппаратных компонентов.
- Интерфейс/устройство, на котором вы регистрируете сведения о транзакции: Например, это может быть кассовый аппарат с кнопками, монитор ПК с сенсорным экраном или мобильное устройство с POS-приложением.
- Денежный ящик: Используется для хранения ежедневных поступлений и денежных средств, а также чеков, ваучеров, квитанций и квитанций, относящихся к бухгалтерскому учету.
- Принтер чеков: Используется для печати чеков для клиентов или отчетов на конец дня для обналичивания.
- Сканер штрих-кода: Обычно используется в розничной торговле с большим количеством различных товаров. Обычно связан с подсчетом уровня запасов POS-системы, поэтому он автоматически обновляет количество продуктов в соответствии с проданными товарами.
- Карточный автомат: Используется для обработки платежей с помощью дебетовых или кредитных карт или мобильных кошельков через NFC. Традиционные карточные машины требуют установки программного обеспечения (если оно не входит в комплект) и SIM-карты или стационарного кабеля, в то время как устройства для чтения карт на основе приложений используют Wi-Fi или сетевые данные с подключенного мобильного устройства.
- Сетевые устройства: Независимо от того, полагаетесь ли вы на облачную или локальную систему, вам, вероятно, потребуется настройка сети для подключения к Интернету или для подключения вашей компьютерной системы в помещении. Это может быть, например. маршрутизатор, модем или концентратор, соединяющий несколько локальных компьютеров.
Различные точки продаж
Лучшее аппаратное и программное обеспечение зависит от потребностей вашего бизнеса. Например, вам может не понадобиться денежный ящик, если большая часть продаж осуществляется с помощью карты. Или, может быть, вам нужна портативная система, которая работает как на рынке, так и в помещении. Давайте рассмотрим несколько примеров различных точек продаж.
Небольшое кафе, использующее простой облачный POS-терминал
Небольшое кафе может принимать карты через облачное POS-приложение на iPad, подключенном к компактному считывателю карт, подключенному по Bluetooth. Если вы принимаете наличные, денежный ящик важен для максимальной безопасности. В настоящее время для POS-приложений является нормой отправлять квитанции по электронной почте или текстовым сообщениям, поэтому теоретически бюджетная настройка POS может исключать принтер чеков. Тем не менее, в некоторых странах по-прежнему требуется предоставлять бумажную квитанцию, когда ее запрашивают, поэтому вы не сможете обойтись без нее.
Использование iPad с мобильным кард-ридером в настоящее время является обычным явлением в кафе, пабах и барах Лондона – на этом фото на Mare Street Market. Фото: Эмили Соренсен, Mobile Transaction
С помощью облачной POS-терминала владелец бизнеса может проверять продажи из дома в личном кабинете POS-терминала и отправлять бухгалтеру ежедневный отчет в формате Excel. Человеку, обналичивающему деньги в кафе, нужно просто вести учет времени на iPad, проверять расхождения между зарегистрированными транзакциями и фактическими поступлениями наличными и картами, организовывать банковские операции и любые другие важные действия в конце рабочего дня.
Продавец, использующий локальный POS-терминал
Магазин может выбрать локальный POS-терминал, если его Интернет ненадежен или он предпочитает, чтобы все данные хранились только на его территории. Оборудование обычно непереносимое, для установки требуется профессиональная помощь, а для программного обеспечения обычно требуется ИТ-специалист, который физически приедет и выполнит его на месте. Все эти расходы складываются, поэтому в основном крупные розничные продавцы с ресурсами по-прежнему выбирают POS на месте.
Касса супермаркета является одним из наиболее комплексных типов POS просто из-за большого количества и разнообразия продуктов, которые необходимо регистрировать (иногда оценивая по весу), готовить (снимать сигнальные бирки, быстро упаковывать товары) и оплачивать.
Розничные продавцы также имеют определенные функции, которые должны быть включены в POS-систему, начиная от инвентарной библиотеки для отслеживания уровня запасов и заканчивая аппаратными инструментами, такими как весы на прилавке (для продуктов, цена которых зависит от веса), сканер штрих-кода и приспособление для снятия сигнальных бирок с бутылок со спиртным или с одежды. Самая сложная кассовая система обычно представляет собой супермаркет до точки из-за разнообразия и объемов продаваемой продукции. Чем более специализированными являются продаваемые товары, тем более специализированной может быть точка продажи.
Сеть ресторанов, использующая гибридную POS-терминал
Секторы продуктов питания и напитков, такие как рестораны, требуют другого набора функций в программном обеспечении POS, чем розничные продавцы. Во-первых, может потребоваться способ отправки заказов на еду на кухню в режиме реального времени (возможно, через подключенный кухонный принтер), варианты чаевых и система бронирования столиков.
Пример прилавка ресторана с сенсорным экраном ПО POS от Lightspeed, подключенным чековым принтером, карточным автоматом и денежным ящиком.
Если ресторан в первую очередь выбрал облачную POS-систему, но их интернет не надежен на 100%, они могут подключить локальный сервер, позволяющий программному обеспечению работать, когда интернет не работает, и синхронизировать данные в облаке, когда интернет снова заработал. Это позволяет сетям ресторанов извлекать выгоду из облачной системы, в которой все данные о продажах в разных местах можно отслеживать в режиме реального времени из любого интернет-браузера, а также полагаться на локальный хостинг в качестве резервной копии.
В качестве альтернативы, некоторые облачные POS-терминалы предлагают автономный режим, в котором POS-терминал работает при отсутствии подключения, а затем синхронизирует все новые данные с серверной частью, когда локальная система снова подключается к сети.
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ : Lightspeed, Vend, Shopify, Square и т. д.
РЕСТОРАНЫ : Epos Now, Lightspeed и т. д.
КАФЕ : Goodtill, Nobly, площадь для ресторанов и т. д.
БАРЫ и ПАБЫ : TouchBistro, Zone, Square и т. д.
Как работает система POS?
Система POS (точка продажи) представляет собой комбинацию местоположения, аппаратного и программного обеспечения, используемого для обработки продажи товаров или услуг. Это может включать оплату наличными, кредитной/дебетовой картой, цифровой валютой или чеком.
Вы найдете POS-системы практически в каждом магазине, будь то онлайн или лично. POS-система необходима для улучшения качества обслуживания клиентов и отслеживания продаж для вашего бизнеса.
Дополнительная литература: Что такое POS-система?
- POS-системы используют комбинацию программного и аппаратного обеспечения.
- POS-система сокращает административные задачи. POS-системы
- предлагают бесплатные и платные версии услуг.
Принцип работы POS-системы
Допустим, покупатель хочет приобрести товар в вашем магазине. Они подходят к кассе и раскладывают свои товары. Затем вы используете сканер штрих-кода для сканирования товаров для продажи и расчета общей суммы покупки. Оттуда клиент платит кредитной картой и использует устройство для чтения карт для завершения транзакции. Картридер записывает транзакцию и взимает деньги с банка держателя карты. Покупка проходит, и клиент уходит. По сути, именно так POS-система обрабатывает транзакцию для магазина.
Что необходимо для транзакции Common POS?
Оборудование POS:
- Сканер штрих-кода
- Денежный ящик
- Планшет/мобильный телефон/компьютер
- Устройство чтения карт
- Принтер чеков
Ваш планшет/мобильный компьютер для программного обеспечения POS . Это программное обеспечение будет использовать оборудование для обработки и записи транзакции. Вам не нужно иметь сканер штрих-кода, если вам не нужно сканировать физические продукты (например, рестораны, эти покупки можно выбрать в программном обеспечении).
POS-системы по отраслям
Как вы заметили в наших общих функциях списка POS, не все функции применимы к вашему бизнесу. Если вы работаете на стройке, вам не нужна кухонная витрина. Вот как некоторые отраслевые POS-системы могут повлиять на вас. Кроме того, вот 8 различных типов POS-систем на выбор.
- Розничная торговля
- Ресторан
- Здравоохранение
- Транспорт
Предприятиям розничной торговли обычно требуется POS-система, которая поставляется со сканером штрих-кода, компьютерным POS-терминалом, считывателем карт и кассовым аппаратом (полностью реализованный POS-терминал). Вы можете найти множество вариантов POS для розничной торговли, потому что существует так много поставщиков. Скорее всего, вам понадобится POS-терминал с несколькими способами приема платежей. Еще одним типом POS-системы, в которую можно инвестировать, будет киоск самообслуживания. Это позволит гостям использовать компьютер или планшет и сканер штрих-кода для проверки своих товаров.
Вы можете потратить от 50 до 300 долларов на POS-систему. Это не включает ежемесячные платежи, которые будут дополнительными расходами. У вас небольшой бизнес, но вы только начинаете и вам нужна возможность принимать платежи по картам? Square позволяет владельцам бизнеса бесплатно использовать свои устройства для чтения карт и взимает небольшую комиссию за транзакцию в размере 2,6% + 10 центов за каждое считывание.
Существует множество типов ресторанов, а это означает, что не все типы POS-систем для ресторанов подойдут вам. Некоторым грузовикам с едой просто нужна портативная POS-система, в то время как ресторану изысканной кухни может потребоваться полностью настроенный POS-терминал. Независимо от того, что вам нужно, у вас есть много вариантов. Вы можете начать продавать на своем телефоне с помощью программного обеспечения POS или использовать POS-систему планшета для своего местного магазина.
Здесь вы можете найти лучшие POS-системы для ресторанов.
В Соединенных Штатах большинству медицинских учреждений требуется система POS для выставления счетов клиентам после получения помощи. Медицинские услуги также могут взимать плату с клиентов через мобильное приложение. Любая POS-система для здравоохранения должна иметь возможность оплаты как онлайн, так и лично. Кроме того, медицинские учреждения могут захотеть работать один на один с поставщиком, чтобы найти для них индивидуальное POS-решение.
По данным Fit Small Business, вы можете рассчитывать потратить от 0 до 5000 долларов на оборудование с дополнительными ежемесячными затратами на программное обеспечение.
POS-системы для транспорта бывают разных форм, как и в ресторанной индустрии. Транспортная отрасль обслуживает широкий спектр платежей и обычно использует мобильные приложения или программное обеспечение. Если вы не создаете небольшую транспортную компанию, вам, скорее всего, понадобится несколько POS-терминалов.
Это значительные инвестиции, и цены могут начинаться от нескольких тысяч долларов до гораздо большего, в зависимости от необходимых расширенных функций программного обеспечения.
Преимущества системы POS
Повышение эффективности
POS позволит вам обрабатывать транзакции гораздо быстрее, чем старые методы. Не только это, но и большинство программного обеспечения интуитивно понятно для сотрудников. Это также обеспечивает простоту для клиента. Просто заплатите удобным для вас способом и вперед!
Сбор данных
Сегодня данные могут дать вам представление о том, кто ваши клиенты и их предпочтения. Некоторые POS-системы могут помочь вам каталогизировать такие данные, как:
- Имя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Любимый/общий заказ
- И многое другое!
Правильная POS-терминал может упростить обслуживание постоянных клиентов и корректировку ваших услуг в соответствии с потребностями.
Улучшение обслуживания клиентов
Нравятся ли клиентам POS-системы? Абсолютно! Одним из основных преимуществ POS-системы является возможность улучшить обслуживание клиентов. Ваша POS-система поможет вам быстрее и проще обрабатывать заказы для вас и вашего клиента. POS-системы также упрощают отслеживание продаж на нескольких устройствах, будь то онлайн, портативные POS или в магазине.
Проведение программ поощрения
Один из лучших способов заставить клиентов возвращаться — это вознаграждения или программы лояльности. POS-системы могут помочь вам отслеживать взаимодействие с клиентами и создавать для вас системы вознаграждения. Больше никаких перфокарт, клиенты могут просто получать уведомления о новых вознаграждениях по электронной почте или текстовым сообщением. Лучшая часть? Вы можете автоматизировать большую часть этого процесса.
Расширьте охват
Мы говорили об этом раньше, но стоит повторить, что правильная система может помочь вам отслеживать продажи в Интернете. Вам также не нужно интегрировать несколько инструментов, чтобы это произошло. Вам просто нужно убедиться, что ваш POS может адаптироваться к нескольким способам ведения бизнеса.
Управление запасами
Время – деньги, даже когда речь идет об управлении запасами. POS-системы могут автоматически отслеживать ваши запасы и помогать вам управлять поставками. Вы сможете упростить работу бэк-офиса и убедиться, что ваши клиенты всегда имеют доступ к нужным им продуктам. Эта функция, скорее всего, не будет поставляться с бесплатной POS-системой, но она может стоить денег, чтобы сэкономить время и повысить эффективность.
Принимать несколько форматов оплаты
Не ограничивайте свою клиентскую базу, принимая только один способ оплаты. Они могут принести вам пользу, принимая несколько платежей, будь то наличные, карта, чек или какая-либо другая форма. Это предоставляет клиенту несколько вариантов и может только увеличить вашу прибыль.
Простота
POS-системы делают операции простыми и легкими для покупателя.