Почта россии ожидает курьерской доставки: Статус ожидает курьерской доставки что означает

Статус ожидает курьерской доставки что означает

Статьи › Что означает статус

Так, если вы самостоятельно получаете заказ, то вы увидите — посылка прибыла в пункт назначения (прибыло в офис доставки). Если же вы оформили курьерскую доставку, то для вас будут отдельные статусы доставки. Первый статус в данной цепочке будет — «ожидает курьерской доставки». Затем посылка передается исполнителю.

Что значит Ожидает курьерской доставки:

• Данный статус означает что отправление прибыло в отделение почты занимающееся доставкой EMS отправлений, и ожидает когда его погрузят в машину и курьер доставит отправление в вашем городе. Следующий статус будет Передано курьеру.

EMS статус Передано курьеру:

• Данный статус означает что посылка находится на доставке с курьером и посылку скоро привезут по адресу вашего дома/офиса

Статус «ожидает курьерской доставки» означает, что отправление прибыло в отделение почты, которое занимается доставкой EMS отправлений, и ожидает, когда его погрузят в машину и курьер доставит в вашем городе.

• Следующий статус после «ожидает курьерской доставки» — «передано курьеру», что означает, что посылка находится на доставке с курьером и скоро будет доставлена по адресу вашего дома или офиса.
• Курьерская доставка EMS — это самый быстрый и удобный способ доставки писем и посылок по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис.
• Экспресс-отправление EMS является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.
• Статус «прибыло в место вручения» означает, что посылка прибыла в пункт назначения и готова к выдаче. При получении необходимо иметь при себе паспорт и идентификационный код (номер отслеживания).

1. Что значит ожидает курьерской доставки?
2. Что значит статус передано курьеру?
3. Как работает курьерская доставка EMS?
4. Какой статус у посылки когда она пришла?
5. Сколько курьер может ждать?
6. Что будет курьеру если он не доставил заказ?
7. Какие бывают статусы доставки?
8. Какие есть статусы доставки?
9. Что значит доставка в место вручения ожидается?
10. Что лучше EMS или почта России?
11. Можно ли забрать посылку из курьерской службы?
12. Что такое Участок курьерской доставки?
13. Как понять передан в доставку?
14. Как узнать потерялась посылка или нет?
15. Почему так долго не меняется статус посылки?
16. Как работает служба курьерской доставки?
17. Как узнать когда приедет курьер Почты России?
18. Как узнать когда приедет курьер DHL?
19. Можно ли забрать посылку с курьерской службы?

Что значит ожидает курьерской доставки?

Статус почтовой службы Почта России «Обработка — Ожидает курьерской доставки», который мы обрабатываем и ассоциируем со статусом посылка готовится к доставке.

Статус почтовой службы Почта России «Обработка — Передано курьеру», который мы обрабатываем и ассоциируем со статусом посылка выдана для доставки.

Как работает курьерская доставка EMS?

Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

Прибыло в место вручения.

Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Сколько курьер может ждать?

Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.

Что будет курьеру если он не доставил заказ?

В большинстве случаев недоставленные отправления передаются обратно на склад и попадают в отдел контрольных ситуаций. Сотрудники службы контроля будут связываться с получателем, уточнять место и время для доставки, а также актуальные телефоны.

В пути — Прибыла в промежуточный пункт:

• — Международная обработка — Получено назначенным оператором
• — Обработка перевозчиком — Доставлено
• — Обработка перевозчиком — Почта поступила на склад превозчика
• — Обработка — Поступило в РЦГП/ИВЦ
• — Обработка — Прибыло в место международного обмена

Передано в доставку — заказ передан в службу доставки. У курьера — заказ находится у курьера. Ожидает в пункте выдачи — заказ находится в пункте выдачи и готов к получению. Срок хранения истекает — заказ находится в пункте выдачи или постамате, и срок его хранения истекает.

Что значит доставка в место вручения ожидается?

Если у почтового отправления появилась информационная отметка «Прибыло в место вручения», это значит, что адресат может отправиться в отделение Почты России, назвать оператору трек-номер и получить своё отправление (если оно прошло операцию обработки).

Что лучше EMS или почта России?

EMS доставляет посылки значительно быстрее Почты России, но медленнее других курьерских служб. К сожалению, сроки доставки часто не соблюдаются, кроме того часть отправлений теряются в пути. Вместе с позитивными отзывами появляются негативные.

Можно ли забрать посылку из курьерской службы?

Клиент может согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером. Чтобы забрать посылку, необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

Что такое Участок курьерской доставки?

Участок курьерской доставки отличается от обычного отделения почтовой связи тем, что осуществляет только операции доставки и приема почтовых отправлений курьерами непосредственно у клиентов. Все почтовые отправления, поступающие в УКД, вручаются горожанам в течение 24 часов.

Как понять передан в доставку?

Статус «Передан в службу доставки» означает, что заказ передан в транспортную компанию для доставки. Когда заказ доставят в ваш город, курьерская служба свяжется с вами для согласования удобного времени доставки.

Как узнать потерялась посылка или нет?

У посылок есть трек-коды, по которым можно определить местоположение. Они обычно присутствуют в личном кабинете в карточке заказа. Если посылку отправило частное лицо, требуйте нужные цифры у него. По трек-коду можно узнать путь груза и увидеть, где он застрял.

Есть несколько причин, почему информация о посылке может долго не обновляться: Прошло менее 14 дней со времени заказа. Продавцы не всегда могут сразу отправить посылку: сначала они заносят трек-номер в систему, а потом приносят её на почту для отправки. По этой причине до двух недель статус может не обновляться.

Как работает служба курьерской доставки?

Заказ курьерской доставки похож на обычный заказ такси: нужно выбрать номер и адрес отправителя — домашний, ресторана или офиса, а затем адрес получателя и добавить комментарии: код домофона или номер заказа в онлайн-магазине. Все посылки курьеры доставляют бесконтактно: оставляют у дверей и отходят на несколько шагов.

Как узнать когда приедет курьер Почты России?

1. Дождитесь, пока посылка прибудет в отделение Вы можете отследить статус посылки на сайте или в приложении Почты. Когда она поступит в почтовое отделение, вам придёт SMS-сообщение.

Как узнать когда приедет курьер DHL?

На сайте express.dhl.ru в разделе «Отслеживание» вы можете отследить свои грузы и документы по номеру накладной или номеру грузового места. Достаточно ввести номер накладной в специальное поле и вы получите полную информацию о статусе движения вашего отправления.

Можно ли забрать посылку с курьерской службы?

Клиент может согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером. Чтобы забрать посылку, необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

• Как работает курьерская доставка EMS?

Курьерская служба почты России каждый день присылает смс о доставке, но не доставляет посылку — Приёмная на vc.

ru

{«id»:13884,»url»:»\/distributions\/13884\/click?bit=1&hash=09f62c16c0ff3dfd2ffc62f71f75f11ee44f45b325c978971c7626142eb506a0″,»title»:»\u0423\u0447\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c \u2014 \u0430\u0431\u0441\u0443\u0440\u0434 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442?»,»buttonText»:»\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c»,»imageUuid»:»cecf6c5c-ae6c-5b10-8200-cb44fb4af035″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Здравствуйте. Регулярно пользуюсь доставкой из интернет магазинов и хотел бы поделиться негативным опытом неполучения(на данный момент) посылки от курьерской доставки посты России. Отказался почти от всех служб доставки, кроме почты России. Удобно, когда можно записаться в отделение, как на госуслугах и забрать посылку без очередей. Но, заказывая в очередной раз товар на алиэкспресс, не увидел, что продавец решил использовать курьерскую доставку почты России(не EMS). Возможно он хотел сделать как лучше, но это почта. И началось… Первым делом, 16.12 в 8:00 мне пришло смс: «16.12 с 9 до 18 планируется доставка 8009026724ХХХХ. Тел 88002005055». Ожидание посылки в указанный интервал результата не принесло. В 16:44 поступил звонок от почты с необходимостью выбрать, когда мне удобно доставить посылку. Выбрал 17.12 и удобный интервал «до обеда». Ожидание посылки в указанный интервал результата не принесло. Вечером 17.12 поступило очередное смс: «18.12 с 9 до 18 планируется доставка 8009026724ХХХХ. Тел 88002005055». На телефон для связи, в смс, возможно пытается дозвониться вся страна, поэтому дождаться ответа оператора там нереально. На сайте отправить претензию не получилось. При отправке пишет: «Неверный трек номер», но отлично его видит и отслеживает. Остался последний вариант — мобильное приложение. И вот успех. Там можно, если подождать, прочитать ответ реального оператора. Который мне сообщил:

16 430 просмотров

Чем немного меня озадачил. Откуда я могу знать, что указал отправитель? Если смс приходит на мой номер и в приложении указан мой адрес, стоит отправка по номеру телефона, где отправитель может знать только мой номер телефона, а почта России сама знает куда отправить. Опять же можно уточнить адрес доставки, если с этим возникли проблемы, номер то в смс корректный и ФИО совпадает. Но следующий ответ был таким:

Куда оно доставлялось, знает только Анастасия. Ну да ладно. Еще раз сообщил все данные о себе и:

Т.е. доставка должна была быть 18.12(сегодня). «Ожидание посылки в указанный интервал результата не принесло.», но пришло смс: «19.12 с 9 до 18 планируется доставка 8009026724ХХХХ. Тел 88002005055». Вопрос, через приложение, принес ожидаемый результат:

Upd 19.12: Только что пришла очередная смс от почты России: «20.12 с 9 до 18 планируется доставка 8009026724ХХХХ. Тел 88002005055».

Буду держать в курсе событий. Никогда не думал, что курьерская доставка от почты России это такой «сервис».

Upd2 19.12 в 18:00 посылка доставлена.

Отказался от сберлогистики, которые закрыли, в августе, отделение рядом с домом, но до сих пор можно выбрать доставку на адрес закрытого отделения. Посылки, которые должны были доставить по адресу, где отделение было закрыто, всплывали в случайных местах, в разных отделениях по городу. В отделениях не было отдельного консультанта для выдачи, получение занимало много времени. Отказался от доставки этим способом. ПикПоинт, с переполненными постоматами и заменой по 3 раза мест выдачи, из за этого. Отказался(я.маркет и али). Почта России, с записью в отделение, через приложение, единственный оставшийся приемлемый вариант для заказа с али. Но кто же знал, что отправитель, из России, решил упростить получение посылки покупателю и доплатит за доставку по адресу, от почты России. Озон и ВБ остались, самые удобные, с пвз. Но там нет такого выбора, как на али. Такая ситуация с доставкой в Калининграде.

Ещё одна неприятная ситуация с почтой России. За 5 дней посылка прошла Москву, 2 границы и уже отправилась с сортировки в почтовое отделение. Но вот уже 10 дней прошло, а посылка все ещё идет по городу Калининграду. В чате оператор объяснила, что я могу подать заявление на розыск, через сайт. Но что бы это сделать мне нужна квитанция об оплате. Откуда она у получателя может быть, не понятно. Т.е. формально я могу подать заявление на розыск, но фактически мне нужен чек об отправке. Поддержка вроде и не отказала, и увидев нарушение сроков — извинилась, но пока отправитель не начнет искать, почта ничего делать не будет.

отзывов Почты России | Отзывы клиентов о Почте России

Отслеживание посылок Почты России онлайн, получение информации об отслеживании отправления/пункта назначения в одном месте по номеру отслеживания,

Отзывы

Общая оценка

4.6

Написать отзыв

Какой у тебя псевдоним?

Как бы вы оценили этого курьера?

Оставьте свой отзыв об этом курьере, это может помочь другим продавцам решить, использовать ли этого курьера.

Paolo Antonio

Рейтинг

Размещено

17 фев 2022

Все еще жду свою посылку из России. Отправили 13 января. Номер для отслеживанияRR156984405RU. Я продолжаю отслеживать приложение, но оно застряло в Нидерландах на 3 недели! Доставка идет в Ирландию. Помогите пожалуйста отследить где посылка???????.

Показать еще

Иван

Рейтинг

Опубликовано

09 декабря 2021 г.

Ich warte hier schon seit 3 ​​Wochen auf mein Paket aus Russland. Обновления zur Verfolgung einmal в 5 тагенах. Rotzladen

Показать больше

Mark DeChenne

Рейтинг

Опубликовано

05 июня 2021 г.

До сих пор отслеживание было очень информативным! I just hope my package keeps moving

Show More

Dilfuza

Rating

Posted

Apr 20, 2021

CB054602825RU 99 days

Show More

Zach

Rating

Posted

Mar 11, 2021

Заказывал кое-что из России в США еще в ноябре, через 84 дня, наконец, получил свою посылку, в течение первого месяца не было обновлений, но после этого я постоянно получал обновления по пути 10/10 рекомендую

Подробнее

ГМО

Рейтинг

Опубликовано

26. 01.2021

Моя посылка дошла из Подмосковья до российской таможни за несколько дней. По пути в Канаду и прибыл через несколько недель. До сих пор отслеживается почтой России.

Показать больше

Roz B

Рейтинг

Опубликовано

21 января 2021 г.

Это заняло немного больше времени, чем предполагалось изначально (заняло 38 дней вместо 26), но в целом неплохо

Показать еще

03

Mytja

Рейтинг

Опубликовано

Nov 18, 2020

Очень быстрая доставка

Show More

Ollie

Рейтинг

Опубликовано

октябрь 06 2020

Я был обеспокоен после чтения всех историй. долгого ожидания и недоставленных посылок, но моя большая (1 метр или около того) посылка прибыла менее чем за две недели. Очень приятно

Показать еще

KE7OPK

Рейтинг

Опубликовано

22 фев. 2020 г.

2/2 упаковки, содержащие стеклянные вакуумные конденсаторы, бакелитовые изоляторы и элементы управления, были доставлены своевременно, без повреждений или проблем.

Показать еще

DTK 27

Рейтинг

Опубликовано

16 февраля 2020 г.

В целом отличный сервис. Посылка прибыла в Южную Африку, Йоханнесбург из Орла, Россия, за 9 дней заказной авиапочтой.

Показать еще

Рик

Рейтинг

Опубликовано

24 декабря 2019 г.

Доставка от двери до двери за 12 дней, несмотря на частые задержки из-за снега. Я бы сказал, что у меня есть положительный опыт во всем.

Показать еще

Китти

Рейтинг

Опубликовано

01 ноября 2019 г.

По моему честному мнению, это самый простой способ отследить из России. Некоторые из «других» веб-сайтов отслеживания даже не получают информацию об отслеживании посылок до тех пор, пока не пройдет несколько дней после их отправки. Это самое лучшее, самое быстрое, самое надежное точно. ☺️

Показать еще

ГАБРИЭЛЬ

Рейтинг

Опубликовано

28 октября 2019 г.

awesome. Моя посылка была вовремя и в хорошем состоянии. Надеемся на новые сделки с вами в ближайшее время.

Показать еще

Kim

Рейтинг

Опубликовано

28 октября 2019 г.

great. Быстрая доставка. Никаких следов вмятин на коробке.

Показать еще

Stev

Рейтинг

Опубликовано

28 октября 2019 г.

good. Я получил свой заказ быстро. Надеемся на новые сделки с вами в ближайшее время.

Показать еще

Adrian

Рейтинг

Опубликовано

28 октября 2019 г.

love it. Я получил посылку и доставил ее вовремя. Их персонал хорошо скоординирован и очень сотрудничает.

Показать еще

Valentine

Рейтинг

Опубликовано

27 октября 2019 г.

awesome. Доставка 5 звезд. Я супер счастлив.

Показать еще

Мур

Рейтинг

Опубликовано

27 окт. 2019 г.

отлично. Пока нареканий нет, в отличие от других курьеров. Их персонал хорошо скоординирован и очень сотрудничает.

Показать еще

Beacher

Рейтинг

Опубликовано

27 октября 2019 г.

love it. Доставка 5 звезд. Я супер счастлив.

Показать больше

1 2 >

FAQ — RusPost ltd

1. Где я могу найти свой номер для отслеживания и как я могу отследить свою посылку?

Номер отслеживания можно найти на вашем собственном портале или в вашем счете-фактуре. Например, CJ010246262RU. Посылку можно отследить через наш сайт или официальный сайт Почты России путем ввода номера отслеживания в поле TRACK. Вы также можете воспользоваться мобильным приложением, так вы сможете получать уведомления о продвижении ваших посылок.

2. Почему не работает отслеживание моей посылки?

Возможность отслеживания посылки будет доступна после обработки посылки центрально-европейским сортировочным отделением Почты России в Германии, что обычно происходит через 3-5 дней после отправки.

3. Как правильно прикрепить документы к посылке?

К посылке должны быть приложены следующие предметы:

• Этикетка курьерской службы
• Штрих-код Почты России рядом с адресом получателя, а второй штрих-код должен быть прикреплен сбоку посылки.

4. Как заполнить описание содержимого (декларацию)?

При заполнении декларации описание содержимого посылки идет одной строкой через запятую, напр. Рубашка, футболка, жилет, брюки и т. д., после чего вы должны указать вес и стоимость этих предметов.
Обратите внимание, что с 01.01.2020 беспошлинно пересылаются только те посылки, содержание которых не превышает 200 евро.

5. Что такое таможенная декларация?

Каждая международная посылка должна сопровождаться декларацией, которую мы делаем на основании информации, которую вы предоставляете в своем описании. Беспошлинный лимит для посылок, следующих в Российскую Федерацию, на 01.01.2020 составляет 200 евро.

6. Как я могу заказать доставку посылки на дом?

Получатели небольших посылок весом до 2 кг могут заказать доставку своих посылок на дом по номеру телефона, указанному в уведомлении, или через приложение для смартфона.
Посылки доставляет почтальон. Стоимость данной услуги составляет 100 рублей за доставку. В отдельные регионы страны можно было доставить и более тяжелые товары. Его можно заказать через приложение для смартфона, как только посылка прибудет в местное почтовое отделение. Для этого вам необходимо выбрать вариант ДОСТАВИТЬ КУРЬЕРОМ, указать адрес доставки и продолжить оформление заказа. Эта услуга оплачивается отдельно.

7. Как долго моя посылка может храниться в отделении Почты России?

Почта России хранит вашу посылку до двух недель, по истечении этого двухнедельного срока она будет возвращена отправителю.

8. Что делать, если я не получил подтверждение?

Подтверждения ждать не нужно. Пожалуйста, используйте номер для отслеживания, чтобы отслеживать свою посылку, и как только вы увидите онлайн, что она прибыла в отделение Почты России, предмет будет доступен для вашей коллекции.

9. Как узнать почтовый индекс получателя в РФ?

Как скоро ваша посылка прибудет к получателю, очень сильно зависит от правильности предоставленного почтового индекса. Почтовый индекс важен для того, чтобы убедиться, что ваш товар прибыл в нужное отделение Почты России. Пожалуйста, проверьте здесь, правильный ли у вас почтовый индекс.

10. Застрахована ли посылка?

Содержимое вашей посылки застраховано на сумму до 100 долларов США. Если вам требуется дополнительная страховка стоимости, она доступна по цене 5% от ее содержимого.

11. Что делать, если моя посылка потерялась?

Проверьте статус вашей посылки, используя номер для отслеживания.