Почта россии единый номер справочной: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

горячая линия, бесплатный номер телефона справочной службы 8800, контакты и официальный сайт

Транспорт › Почта России: бесплатный номер телефона горячей линии, работает круглосуточно

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений.

1. Бесплатный номер телефона горячей линии
2. Контакты: электронная почта, написать письмо, официальный сайт
3. ЕМС Почты России
4. Жалобы
5. Отзывы и предложения

Официальным оператором Российской почтовой сети является государственная компания «Почта России». С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем.

Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан. При этом, как было заявлено должностными лицами, горячая линия почты России должна не просто предоставлять ответы на вопросы граждан страны, а улучшить деятельность почтовой службы и в то же время устранить причины претензий по возникающим конфликтам.

Столкнулись с проблемами в отправке или получении писем и посылок, в том числе международных (из Китая, Украины, Белоруссии, США и других стран)? Позвоните в службу поддержки Почты России, приготовьте заранее все сведения которые могут ускорить поиск отправления.

Горячая линия Почты России создана для оперативной коммуникации между заказчиками и почтовыми служащими. По номеру горячей линии любой клиент может получить информацию о состоянии статуса доставки его писем или посылок. Кроме того, специалисты call-центра предоставляют информацию об индексах, адресах ближайших отделений и о времени их работы.

Несмотря на кардинальные изменения в формах общения граждан друг с другом, почта остается предприятием, необходимым каждому. Все отделения Почты России как в маленьких селениях, и больших городах оснащены современным оборудованием, подключены к интернету. И теперь клиент может отправить электронное письмо, а движение бандероли, посылки отслеживается компьютером. Это помогает сотрудникам предприятия быстро и качественно обслужить клиента. С 2006 года работает федеральный телефон горячей линии Почты России для справок.

Бесплатный номер телефона горячей линии Почта России

Бесплатный единый контактный номер телефона горячей линии справочной службы

8 (800) 2005-888

Звонок совершается бесплатно. Благодаря ему можно не только задать вопрос, но и внести предложения для улучшения работы службы почтовых услуг. Оператор горячей линии поможет клиенту решить такие вопросы, как:

• своевременная доставка бандероли, посылки;
• сохранность почтовых отправлений;
• поиск письма или посылки;
• информация по почтовым индексам любых отделений почты;
• уточнение статуса доставки любого почтового отправления.

По телефону можно подать жалобу или внести предложение по улучшению работы Почты России.

Для удобства клиентов в таком же режиме с гражданами работает и электронная почта предприятия: [email protected], и сайт pochta.ru. О проблемах, возникших при пересылке внутренних отправлений, подаются обращения по этим адресам.

Контакты «Почты России»: электронная почта, написать письмо, официальный сайт

Контакты:

• Официальный сайт: www.pochta.ru
• Личный кабинет: passport.pochta.ru
• Часто задаваемые вопросы: www.pochta.ru
• Электронная почта: [email protected]
• Написать в компанию: www.pochta.ru
• Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники, Твиттер

ЕМС Почты России

По вопросам международных отправлений оперативность решений будет очевидной, а помощь реальной по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии EMS Почты России:

8 (800) 200-50-55

Звонки в EMS Russian Post принимаются операторами круглосуточно и в бесплатном режиме.

Контакты:

• Официальный сайт: emspost.ru
• Личный кабинет: kabinet.emspost.ru
• Часто задаваемые вопросы: emspost.ru
• Написать в компанию: emspost.ru

Жалобы

ФГУП «Почта России» разработала порядок рассмотрения претензий, соответствующий требованиям федерального закона «О почтовой связи» и Правил оказания услуг почтовой связи. Для информирования клиентов в каждом почтовом отделении Москвы размещены «Сведения о месте приема и рассмотрения претензий».

Можно пожаловаться начальнику почты в устной форме, но в этом варианте клиент не получит письменного ответа на свою жалобу и не узнает, как наказали обидчика. Письменная претензия, написанная на имя начальника почты, составляется в двух экземплярах.

Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя. Адрес главного офиса: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице www. pochta.ru, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении Почты России.

Претензионное заявление по российским и международным отправлениям можно оформить на странице www.pochta.ru, при условии подтверждения личности через ЕСИА (портал Госуслуг).

В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России.

Отзывы и предложения

Горячая линия «Почты России»: номер телефона, служба поддержки

В этой статье узнаем, как работает горячая линия «Почты России», какие номера используются для обратной связи с компанией, можно ли рассчитывать на альтернативные источники коммуникации? В каких случаях стоит ожидать поддержки, какой режим работы, можно ли оставить жалобу?

Содержание

1. Об организации
2. Как написать в службу поддержки «Почта России»?
3. Какой телефон горячей линии «Почта России»?
4. Горячая линия для жалоб
5. Адреса на карте
6. Линия по розыску почтовых отправлений
7. Для каких случаев предназначена горячая линия?
8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
9. Связь со службой поддержки через приложение
10. Связь с техподдержкой через личный кабинет
11. Как написать жалобу?
12. Другие способы связи
13. Режим работы

Об организации

«Почта России» является официальным оператором российской почтовой службы, основанная ещё в 90-е годы. Общий вклад на рынке грузоперевозок оценивается более чем 50% всех отправлений (бандероли, посылки, письма и т.д). Зона покрытия услугами не ограничивается регионами РФ, возможна отправка грузов в более чем 100 стран.

Клиенты могут столкнуться со сложностями, поэтому была организована горячая линия.

Как написать в службу поддержки «Почта России»?

Существует несколько официальных способов связаться с контакт центром:

1. Личный кабинет (на сайте или в приложении).
2. Электронная почта.
3. Чат (после авторизации на сайте).

Для многих оптимальным покажется отправка запроса по электронной почте — [email protected]. Принимаются любые обращения, связанные с работой оператора.

В разделе «Помощь» — https://www.pochta.ru/support собрали список часто задаваемых вопросов, с подробным ответом на каждый из них.

В остальных случаях, от граждан просят создать учетную запись и пользоваться ей при желании сообщить о претензии или задать вопрос. Через официальный сайт можно ознакомиться с основной информацией, проблемами, которые могут подстерегать.

Какой телефон горячей линии «Почта России»?

Телефон горячей линии не первый год остается основным средством коммуникации с клиентами, потому как позволяет оперативно выяснить детали и помочь гражданину.

В России действует единый номер телефона справки, звонки по которому принимаются из любого регион — 8-800-1-000-000 (бесплатный звонок). Позвонить можно со всех стационарных или мобильных телефонов.

Из-за большого количества клиентов и разветвленной сети отделений, возникла потребность в организации местных горячих линий. Клиенты могут обращаться по номерам нужного им отделения в своем городе. Контакты для связи можно просмотреть на сайте, открыв раздел «Контакты».

Горячая линия для жалоб

Для жалоб предложена единая справочная линия по номеру — 8 800 200 58 88. Подать жалобу можно в электронном виде, воспользовавшись Личным кабинетом или отправив письмо по электронной почте — client@russianpost. ru.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Линия по розыску почтовых отправлений

Для поиска почтовых отправлений разумно использовать встроенный сервис на сайте или в приложении, особенно если известен трек-номер.

Но, когда не удается отследить посылку, клиенты могут отправить запрос на розыск отправления. В этом поможет официальный сайт, откройте раздел «Электронные обращения». Услуга позволяет заказывать розыск посылок в России и за рубежом.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия «Почты России» гарантирует предоставление помощи в ситуациях:

• Проблемы с тем, как отправить посылку, оформить письмо.
• Отслеживание, оплата.
• Уточнения статуса, сроков отправки.
• Жалобы, предложения, отзывы.

Обращаться можно во всем темам, касающимся деятельности оператора.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не по всем ситуациям, клиенты могут рассчитывать на помощь и поддержку. При утрате уведомлений, сделать дубликат или восстановить его проблематично.

Существуют регламентированные нормы по правилам сохранности, возмещения убытков в связи с не качественной упаковкой и т.д. По этим вопросам лучше дополнительно проконсультироваться.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Почта России, снимки экрана

Задача приложения облегчить управление и поиск посылок, как для отправителя, так и получателю. В приложение есть раздел «Техподдержка», поэтому если у вас появляются сложности, сообщайте об этом сотрудникам контакт центра.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет клиента «Почта России» предоставляется всем желающим, войти в него можно на сайте или через приложение.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку —  https://passport.pochta.ru/oauth3/authorize.

Помимо удобного поиска, отслеживания отправлений, заказа доп. услуг, просмотра истории отправок и т. д., пользователи могут писать в call-центр напрямую. Составить обращение можно в разделе «Поддержка», заполнив небольшую форму.

Как написать жалобу?

В «Почта России» советуют использовать личный кабинет или электронную почту. К заполнению обращения, четких правил не установлено. Клиенту необходимо уточнить личные, контактные данные, выбрать тему и сообщить причину. Жалоба, как и другое обращение, должно иметь подробное описание (допускается прикрепление фото или видео).

О том как оставить жалобу читайте на официальном сайте компании по ссылке — https://www.pochta.ru/support/popular-questions/leave-a-complaint.

Оставить жалобу можно в социальных сетях и даже по горячей линии «Почта России».

Другие способы связи

Служба поддержки Почта России может рассмотреть обращение и другим путем. Официальные сообщества представлены в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/russianpost.
• Одноклассники — https://ok.ru/ruspostofficial.
• Facebook — https://www.facebook.com/ruspost.
• Instagram — https://www.instagram.com/ruspostofficial.
• Twitter — https://twitter.com/ruspostofficial.

Компания активно рассматривает социальные сети, как средство для продвижения и популяризации своих новых услуг. Поэтому кроме новостей, акций, авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Режим работы

График работы техподдержки круглосуточный. Время работы отделений следует уточнять дополнительно.

ПОЧТА РОССИИ Отслеживание | Отследить Почта России Доставка посылок и отправлений

Почта России, известная внутри страны как Почта России, является национальной почтовой службой России и до сих пор остается одной из наиболее широко используемых почтовых служб для доставки посылок и посылок в стране. Теперь он также известен своими глобальными вариантами доставки посылок EMS, которые обслуживают доставку посылок во многие страны мира. Почта России сотрудничает с международными логистическими компаниями и службами для расширения своего международного присутствия.

Связанный:

Почта России Номер отслеживания

Почта России Трек Пакет

Почта России Международная доставка

Что такое Почта России?

История Почты России восходит к 10 веку, и историки отмечают, что к 16 веку около 1600 населенных пунктов по всей России и Западной Европе имели почтовые отделения, обслуживающие русскую почту. Фактически, доставка посылок из России в Польшу является одним из самых ранних известных международных почтовых маршрутов, впервые созданных в 1650-х годах.

Почта России формально была государственным учреждением, но сначала она превратилась из более субсидируемого почтового оператора в, наконец, то, чем она является сегодня, самоокупаемым почтовым бизнесом. Причиной переезда стала модернизация логистической инфраструктуры и повышение общей эффективности доставки посылок как внутри страны, так и за границу.

В результате капитального ремонта Почта России разделила свои услуги на восемь основных региональных подразделений, а в 2016 году Почта России запустила новый сайт. С тех пор Почта России заметно улучшилась как в надежности, так и в скорости доставки. Учитывая, что Россия охватывает такую ​​большую территорию, как в Европе, так и в Азии, сроки доставки могут варьироваться в зависимости от того, насколько удаленным является место внутри страны. Тем не менее, Почта России запустила несколько вариантов доставки посылок, которые могут обеспечить более быструю доставку в целом для внутренних и международных клиентов.

Сегодня в Почте России работает около 390 000 человек, и ежегодно она доставляет миллионы посылок. Действительно, за последнее десятилетие, как и электронная коммерция, онлайн-покупки и онлайн-рынки, такие как AliExpress, Joom, Amazon и Gearbest, Почта России значительно активизировала свою международную обработку посылок, чтобы удовлетворить эти новые глобальные потребности в доставке посылок.

Чтобы отследить вашу посылку, независимо от того, какой курьер находится внутри или за пределами России, используйте Ship24, универсальный инструмент отслеживания нескольких курьеров, который можно использовать бесплатно двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю. Перейдите на сайт Ship24 и введите свой номер для отслеживания, чтобы начать.

Связанный:

Почта России Доставка

Где находится Почта России?

Штаб-квартира Почты России находится в Москве по адресу: Варшавское шоссе, дом 37, Москва, Россия.

Клиенты, пользующиеся Почтой России, должны иметь в виду, однако, что штаб-квартира Почты России не занимается обработкой почты, т.е. это не сортировочное или пересылающее предприятие и, следовательно, не будет отображаться как место, через которое проходит ваша посылка, когда вы отслеживаете посылка обрабатывается Почтой России.

Если вы хотите отследить любую посылку или посылку, которую обрабатывает Почта России, просто зайдите на сайт Ship24 и введите свой номер отслеживания Почты России в строку поиска, и Ship24 мгновенно найдет местонахождение и статус вашей посылки в реальном времени. -время.

Какие глобальные службы доставки посылок предлагает Почта России?

Почта России специализируется на стандартных почтовых отправлениях, доставке посылок и посылок, международной доставке посылок EMS, экспедировании грузов и сторонних логистических решениях. Тем не менее, он также предлагает финансовые услуги, включая погашение кредита.

Хотя цены на глобальную почту, посылки и доставку посылок из России могут различаться, международные цены обычно следующие. Отправка открытки из России через Почту России в США или ЕС может стоить около 0,70 евро и обычно занимает около 1-2 недель. За 3 евро предлагается более быстрая 1-недельная услуга, включающая номер для отслеживания. Отправка посылки весом 1 кг из России будет стоить около 10 евро по России и около 20 за границу.

Почта России также предлагает более быструю почтовую службу премиум-класса под названием EMS, которая занимает до 5 рабочих дней для доставки по всему миру. Цены на эту услугу варьируются от 20 евро и выше в зависимости от размера и веса вашей посылки, а в некоторых случаях и ее конечного пункта назначения, что является конкурентоспособным вариантом доставки по всему миру по сравнению с другими частными курьерскими компаниями, работающими в России.

При заказе доставки посылок Почтой России компания присваивает уникальный код отслеживания (обычно до 14 цифр, если посылка должна быть доставлена ​​внутри страны, и до 13 цифр, с двумя предшествующими буквами, когда посылка отправляется за границу). Однако, поскольку монополия Почты России на почтовые услуги закончилась, служба теперь сталкивается с растущей конкуренцией со стороны других частных курьеров, работающих в стране, включая DHL и TNT.

Как универсально отследить посылку Почты России?

Если у вас есть номер отслеживания посылки Почты России, клиентам рекомендуется выбрать универсальную систему отслеживания посылок для отслеживания своей посылки Почтой России, если они хотят получить настоящую сквозную возможность отслеживания. Хотя Почта России имеет дело с миллионами посылок, отправленных из России, служба часто заключает субподряд или передает посылки другим курьерским компаниям, когда они достигают страны назначения, чтобы продолжить заключительную часть пути. В этом случае у вас может возникнуть одна из двух сложностей в отслеживании вашей посылки:

Информация с задержкой: После того, как Почта России передала вашу посылку стороннему курьеру, информация об отслеживании, полученная Почтой России, может задерживаться из-за того, что она должна пройти через множество систем, чтобы достичь первоначального обработчика. Это может означать, что отслеживание вашей посылки Почтой России может быть не таким эффективным через веб-сайт компании после передачи. Хорошей новостью является то, что Ship24 отслеживает более 1200 курьеров одновременно, когда вы вводите свой номер для отслеживания, а это означает, что вы мгновенно получите всю доступную информацию о своей посылке при поиске с помощью Ship24.

Ограниченная возможность отслеживания: Почта России, как следует из названия, специализируется на внутренних почтовых услугах в России, и, хотя она предлагает варианты быстрой доставки по всему миру, у нее нет собственных сортировочных станций по всему миру, и поэтому она полагается на сторонние Логистика для доставки своих посылок. Чтобы отследить вашу посылку максимально эффективно, используйте специализированную глобальную систему отслеживания от Ship24. Ship24 сканирует несколько курьеров по всему миру, что означает, что он может отслеживать местонахождение вашей посылки Почты России и событие статуса в режиме реального времени, если она обрабатывается другим курьером.

Ship24 работает не только с отслеживанием доставки посылок Почтой России, но и с тысячами других курьерских служб и интернет-магазинов, обеспечивая оптимальные возможности отслеживания у вас под рукой. Вы можете отслеживать до 10 посылок одновременно от 10 разных курьеров с помощью универсальной системы отслеживания Ship24. Сервис бесплатный и доступен 24/7. Попробуйте Ship24 сегодня, чтобы получить лучшие глобальные решения для отслеживания посылок.

Будет ли моя посылка в безопасности со службами доставки Почты России?

Основа услуг Почты России, внутренняя и универсальная доставка посылок, стала надежнее и быстрее, чем раньше, а стратегии модернизации и повышения эффективности значительно улучшили репутацию почтовой службы.

Почта России обрабатывает миллионы посылок как внутри страны, так и за рубежом и сотрудничает со многими сторонними курьерскими и логистическими компаниями, пользующимися солидной репутацией в отрасли. Кроме того, недавняя модернизация Почты России за счет различных усовершенствований ее операционных возможностей. Хотя некоторые из этих улучшений обслуживания перечислены ниже, клиенты, использующие

• Потомак

В России появились новые способы выдачи и выдачи посылок, благодаря установке автоматических машин, известных как Potomac. Эти машины позволяют клиентам безопасно оставлять свои посылки в автоматическом пункте выдачи, после чего их забирает курьер. Автоматы оказались популярными для посылок по всей Европе и начали использоваться в России в последнее десятилетие, причем сначала автоматы для выдачи посылок были развернуты в Москве, Санкт-Петербурге и Саранске.

• Почтовые киоски

В 2011 году Почта России запустила то, что она назвала «почтовыми киосками», которые, помимо услуг по отправке посылок и вариантов доставки посылок, также предлагают услуги страхования и кредитных карт, а также кредиты, мобильную связь, Интернет и коммунальные услуги. На этих специализированных стойках клиенты могли также приобрести железнодорожные и авиа билеты. В последнее время киоски стали настолько популярными, что многие теперь продают еду и напитки, при этом планируется расширение киосков в других районах страны.

• Мобильный пост

Мобильная почта — функция Почты России, предназначенная для обслуживания регионов, в которых почтовые отделения закрыты из-за нечастого использования или экономической неэффективности. Вместо физического почтового отделения мобильный почтовый фургон регулярно ездит в более отдаленные города и села по всей России, чтобы забирать и доставлять посылки своим жителям.

• Региональные сортировочные центры

Региональные сортировочные центры стали важным элементом модернизации Почты России, позволив быстрее обрабатывать и отправлять посылки, сокращая общие сроки доставки. В конце 2009 года в Подольске открылся первый в России автоматизированный региональный сортировочный центр.

.

• Пункты таможенного оформления.

Для ускорения сроков доставки международных посылок Почта России продолжает открывать новые пункты международного почтового обмена по требованию обслуживания. Например, международный пункт обмена почтовыми отправлениями в Екатеринбурге, который был открыт недавно, как сообщается, может обрабатывать до 20 000 посылок и мелких пакетов в день в учреждении, а постоянно расширяющаяся обработка посылок значительно сокращает сроки доставки международных посылок. .

Если вам необходимо отследить посылку, чтобы узнать ее текущее местонахождение или статус (особенно если она в настоящее время обрабатывается в пункте международного обмена в России), вы можете сделать это, зайдя на сайт Ship24 и введя номер своей посылки. Универсальная система отслеживания посылок Ship24 упрощает отслеживание вашей посылки, сканируя тысячи курьеров и интернет-магазинов, чтобы найти последнюю информацию о вашем заказе. Все, что вам нужно, это ваш номер для отслеживания, и ничего больше, и вы можете использовать наш мощный универсальный инструмент для отслеживания, чтобы мгновенно найти свою посылку.

Доставляет ли Amazon посылки Почтой России?

Amazon предлагает выборочную доставку некоторых заказов в Россию, некоторые из которых могут быть доставлены Почтой России. Всегда лучше заранее уточнить у продавца, если это проблема, и всегда использовать универсальную систему отслеживания Ship24, чтобы отслеживать, кто обрабатывает вашу посылку.

Совершая покупки на Amazon с доставкой в ​​Россию, покупатели должны учитывать при заказе, какие могут быть ограничения на доставку (если таковые имеются), а также потенциальные проблемы, с которыми они могут столкнуться с импортными пошлинами/налогами и таможенным оформлением.

Если вы отслеживаете посылку, купленную в Amazon или любом другом интернет-магазине или торговой площадке, вы можете отследить свою посылку с помощью Ship24. Это универсальная платформа для отслеживания посылок, которая в режиме реального времени предоставляет обновления о событиях в вашей посылке или посылках Почты России 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. То же самое происходит, если ваша посылка обрабатывается другим курьером, поскольку Ship24 работает с более чем 1200 компаниями по обработке отправлений через свою всеобъемлющую универсальную систему отслеживания.

Независимо от того, получаете ли вы номер отслеживания от Amazon, продавца или Почты России напрямую, просто введите номер отслеживания Почты России в строку отслеживания на сайте Ship24, и вы мгновенно получите актуальную информацию о вашей посылке, как это происходит. Эта услуга включает в себя всю зарегистрированную стандартную и EMS почту, которую обрабатывает Почта России, а также многие другие.

Как лучше всего универсально отследить мою посылку Почты России?

Лучшие универсальные варианты отслеживания предоставляются сторонними поставщиками, такими как Ship24. Это связано с тем, что они предлагают несколько курьеров, возможность глобального отслеживания доставки и единый магазин для отслеживания потребностей клиентов. Это особенно полезно при использовании такого обработчика, как Почта России, которая использует множество курьеров и логистических компаний для пересылки посылок, отправленных с ними, для доставки в международные пункты назначения.

Когда вы получите номер отслеживания посылки от Почты России, вы можете сразу же ввести этот номер на сайте Ship24, чтобы начать универсальное сквозное отслеживание вашей посылки. Трек-номера, предназначенные для международных почтовых отправлений, разные, они состоят из 13 символов, комбинации латинских заглавных букв и цифр. Например, CA123456789RU.

В то время как служба отслеживания Почты России может считывать международные номера отслеживания, лучшим выбором для клиентов является отслеживание с помощью универсальной системы отслеживания Ship24.

Что означают разные статусы Почты России?

Ваша посылка или ePacket Почты России будут иметь различные отличительные статусы отслеживания перед доставкой. Некоторые из статусов, с которыми вы можете столкнуться, описаны ниже. (Обратите внимание, статусы, которые вы получаете через универсальное приложение для отслеживания Ship24, будут такими же, как и у Почты России)

• Выпущено с таможни — Ваша посылка Почты России выпущена с таможни в России и теперь будет отправлена ​​в пункт назначения
• Сдано на таможню — Ваша посылка Почты России вошла в стадию обработки на таможне. Посетите Ship24, чтобы как можно скорее узнать, когда ваша посылка прошла таможенную очистку и была выпущена, или с вашей посылкой возникла проблема.
• Прибыла в местный распределительный центр — Ваша посылка Почты России поступила в центр пересылки, расположенный недалеко от конечного пункта назначения.
• Отправлено из местного распределительного центра — Ваша посылка Почты России покинула местный к вам центр и будет доставлена ​​в ближайшее время.
• Доставлено — Ваша посылка Почтой России доставлена. Поздравляем!

Может ли таможня в России вызвать задержку моей доставки Почтой России?

При отправке посылок через Почту России возможны задержки в связи с таможенным оформлением. Это может быть вызвано несколькими факторами, связанными с большим, чем обычно, количеством отправлений, подлежащих обработке и проверке на таможне, или проблемой с самой посылкой.

Тем не менее, одним нажатием кнопки универсальный инструмент отслеживания Ship24 может получить актуальную информацию о статусе вашей посылки, чтобы вы знали, где находится ваша посылка в отношении ее таможенной очистки. Когда дело доходит до международной доставки Почтой России, Ship24 — идеальное решение.

Используя информацию, которую предоставляет Ship24, вы можете узнать, нужно ли вам связаться с вашим курьером или курьером, чтобы получить дополнительную информацию о том, почему ваша посылка задерживается. Сделайте Ship24 своим союзником, когда дело доходит до работы с вашим курьером, показывая им последнюю информацию о вашей посылке, когда вы звоните. Наш универсальный инструмент отслеживания не подведет вас.

Почта России работает?

В связи с ростом политической напряженности в России и за ее пределами несколько компаний курьерской доставки приостановили работу в различных регионах России. Такие компании, как UPS, USPS и FedEx, приостановили свои услуги из-за санкций в России.

Почта России Отследить посылку

Как я могу отследить мою посылку Почты России?

Чтобы отследить посылку Почты России, сначала необходимо определить свой номер для отслеживания. Трек-номер может быть как на самой посылке, так и на чеке. Трек-номер посылки Почты России используется для определения местонахождения посылки, когда она выходит на доставку.

Для Почты России номера трек-посылок представляют собой смесь 13-значных цифр и букв. Впереди две буквы, затем девять цифр, а в конце заканчивается RU.

Пример трека посылки Почты России:

• AI123456789RU

Когда вы узнали свой трек-номер, вы можете использовать его на сайте Почты России, чтобы найти трек-посылку. Другой способ, более быстрый и простой, — использовать платформу Ship24 для отслеживания вашей посылки. Вы можете использовать Ship24, чтобы отслеживать до 10 посылок и получать оперативные обновления о том, где находятся ваши посылки.

Связанный:

Почта России

Почта России Номер отслеживания

Почта России Международная доставка

Доступны ли услуги по отслеживанию посылок Почтой России сторонними курьерами, участвующими в доставке?

Если коротко, то да. Вы можете использовать сторонние веб-сайты, такие как Ship24, для отслеживания ваших посылок. Ship24 — лучший способ отслеживать ваши посылки Почты России из-за его эффективности.

На Ship24 вы можете отслеживать несколько посылок одновременно за короткое время. Наше универсальное отслеживание позволяет отслеживать посылки через 1200+ разных курьеров. Он доступен для вашего использования 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Ship24, кроме того, предлагает отслеживание на профессиональном или бизнес-уровне. Когда вы вошли в систему и решили подписаться на наш план отслеживания API, вам предоставляется возможность выбрать функциональность «за звонок» или «за доставку». Для новых пользователей мы рекомендуем выбирать тариф «за доставку». Вы также можете посетить нашу страницу веб-перехватчика отслеживания, чтобы узнать больше о предоставляемых нами услугах.

Ship24 может отправить ваши посылки из Китая в более чем 40 стран мира. Рекомендуется использовать наш сервис, потому что доказано, что он дешевле и быстрее, чем другие крупные и известные курьеры. Цена зависит от веса вашей посылки. Вы можете проверить больше информации о доставке из Китая здесь.

Последняя услуга, которую может предложить Ship24, это то, что вы являетесь нашим единым центром импорта (IOSS) в Европейском Союзе. Мы гарантируем, что вы получите ваш номер IOSS в течение 3 дней. Используя наш опыт, наша команда позаботится о том, чтобы вы прошли через каждый процесс, начиная с регистрации и заканчивая представлением ваших посылок.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы об услугах, которые мы предоставляем, и наша команда экспертов будет там, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Связанный:

Почта России Доставка

Как я могу проверить, могу ли я отследить свою посылку Почты России?

Большинство номеров отслеживания можно отследить через Ship24. Вы можете скопировать номер отслеживания посылки Почты России на Ship24, чтобы проверить обновления ваших посылок. Чтобы найти номер для отслеживания, пожалуйста, посмотрите на квитанцию ​​​​или проверьте свой адрес электронной почты, чтобы узнать, отправила ли его Почта России. Если вы являетесь получателем, вы можете связаться с отправителем, чтобы отправить номер для отслеживания, чтобы вы могли отслеживать свою посылку. Номер для отслеживания также можно найти на самой посылке, поэтому, пожалуйста, не забудьте проверить посылку, если вы ее отправляете.

Не путайте номер заказа с номером отслеживания, так как вы не сможете отслеживать свои посылки. Номер заказа — это номер продукта, который вы отправляете или получаете.

Какую информацию об отслеживании посылки Почты России мне предоставит Ship24?

Ship24 гарантирует вам, что вы сможете получить доступ почти ко всей информации, необходимой о вашем пакете. Такая информация, как:

• Дата (день прибытия посылки в определенное место)
• Время (время суток, когда посылка прибыла в определенное место)
• Страна происхождения (страна, откуда идет посылка)
• Страна назначения (страна, куда отправляется посылка)
• Вес (насколько тяжела посылка)
• Статус (пришла ли посылка, доставлена ​​ли, выпущена таможней и т. д.)
• Дополнительная информация, такая как почтовый индекс, город или провинция, также предоставляется Ship24.

При отслеживании через Ship24 вы можете создать учетную запись или войти в систему (если она у вас уже есть), чтобы сохранить посылки, которые вы отслеживаете. Вы можете сохранить свои посылки, нажав на значок сердца. Когда вы это сделаете, вы начнете получать уведомления по электронной почте о статусе ваших посылок. Вы получаете уведомление о том, отправлена ​​ли ваша посылка Почтой России на доставку, обработана таможней, выпущена таможней или успешно доставлена ​​получателю.

Почему моя посылка с треком Почты России дает мне неверную информацию?

Когда вы ищете свою посылку, используя номер для отслеживания, и вам кажется, что это дает вам дезинформацию, это может быть вызвано несколькими причинами. Одна из причин заключается в том, что вы могли ввести неправильные номера для отслеживания. Номера для отслеживания могут быть очень запутанными, поскольку они состоят из разных цифр и букв, поэтому вам нужно внимательно смотреть, добавили ли вы или пропустили цифру или букву.