Отслеживание Почты Китая Решения EMS и часто задаваемые вопросы
О почте Китая EMS
China Post Express Mail Service (EMS) — это вариант почтовой экспресс-доставки, предлагаемый национальной почтовой службой China Post. EMS является частью всемирной инициативы, изначально созданной Универсальным почтовым союзом для повышения эффективности международной доставки почтовых отправлений и посылок. Почтовые услуги EMS, пожалуй, больше всего используются в Китае с China Post EMS, поскольку эта услуга очень популярна среди дистанционных продавцов электронной коммерции.
Это тот факт, что China Post EMS предлагает быструю трансграничную доставку мелких и легких грузов по доступным ценам с быстрым оборотом доставки. Тот факт, что тенденции показывают, что электронная коммерция будет продолжать расти, при этом спрос на товары, произведенные в Китае, особенно высок и будет продолжать расти из-за относительно низкой стоимости заказа товаров из региона.
EMS является результатом сотрудничества между национальными почтовыми службами примерно 180 стран и поэтому предлагает доставку посылок в большинстве стран мира. Еженедельно через EMS доставляется около 8 миллионов посылок, начиная с отправки China Post EMS.
Эффективность China Post EMS
EMS может похвастаться гораздо более быстрой доставкой из-за того, что услуга предлагается комбинацией национальных почтовых служб из разных стран, которые добровольно подписались на участие в почтовой службе EMS. Однако обычно это медленнее, чем частные и более дорогие курьеры, такие как FedEx 4 пикселя, Cainiao, ДХЛ, и другие транспортные компании при доставке из Китая.
Именно из-за огромной сети почтовых отделений, которые представляет EMS, это позволяет ей предлагать такое большое количество вариантов международной доставки и доставлять их в относительно короткие сроки по сравнению со стандартными вариантами национальной почты.
EMS специально разработана как служба экспресс-доставки, поэтому она обещает самую быструю доставку, когда речь идет об отправке посылок на международном уровне национальными почтовыми службами. Однако, поскольку это экспресс-служба, которая использует самолеты для обеспечения более высокой скорости доставки, существует ряд ограничений China Post EMS в отношении размера и веса каждой посылки. Эти ограничения сделали услугу такой популярной для электронной коммерции, поскольку она обычно включает доставку небольших товаров, а крупные и оптовые заказы доставляются более экономичными вариантами.
Продолжительность доставки EMS почтой Китая
Хотя, как правило, сроки доставки почтой Китая быстрее, чем у других национальных почтовых отправлений, сроки доставки EMS Почты Китая различаются, поскольку в трансграничной доставке товаров участвуют несколько обработчиков.
Тем не менее, China Post EMS обычно доставляет в США и Европу примерно от 5 до 15 рабочих дней или больше, если в другие, более сельские направления. China Post EMS предлагает доставку всего за 2-5 рабочих дней в Азии, однако удаленность пункта назначения может значительно повлиять на это время доставки.
Обратите внимание, что даже если указано предполагаемое время доставки, время и дата прибытия посылки никогда не могут быть на 100% точными. Если ваша посылка задерживается, вам рекомендуется следовать этому двухэтапному правилу:
Проверьте текущее местонахождение вашей посылки, введя номер для отслеживания, указанный при покупке услуг China Post EMS, на веб-сайте Ship24. Это должно быть отправлено по электронной почте с подтверждением или на кассе (при покупке товара в магазине или на торговой площадке, которая использует China Post EMS).
Связанный:
China Post
Отслеживание EMS Почты Китая
Номер отслеживания почты Китая
Номер отслеживания EMS Почты Китая
Когда вы отправляете посылку с помощью China Post EMS, вам будет предоставлен уникальный номер для отслеживания, который вы можете использовать для отслеживания своей посылки на протяжении всего пути. Этот номер обычно состоит из 13 символов и состоит из букв и цифр.
После того, как вы получили свой номер отслеживания EMS Почты Китая, просто зайдите на веб-сайт Ship24, чтобы получить универсальное отслеживание вашей посылки EMS Почты Китая. Вам не нужно входить в систему или предоставлять какую-либо информацию, кроме номера отслеживания, чтобы получить доступ к бесплатному круглосуточному отслеживанию China Post EMS на веб-сайте Ship24. Попробуйте сегодня и присоединитесь к миллионам отслеживающих посылок China Post EMS по всему миру.
Если вы представляете компанию, которая ищет превосходное отслеживание EMS Почты Китая, не ищите ничего, кроме нашего специализированного бизнеса. API отслеживания а также вебхук системы.
Связанный:
Отслеживание решений China Post Package
Авиапочта Китая
Почта Китая Доставка
Почта Китая EMS доставка
Доставка почтой Китая EMS
Отправка посылки с помощью China Post EMS будет зависеть от того, отправляете ли вы посылку или покупаете ли вы какие-либо товары в Китае, а продавец или рынок, где вы покупаете товары, использует China Post EMS для отправки ваших товаров.
Если вы отправляете товар самостоятельно, то вам нужно будет узнать, где находится ближайшее почтовое отделение, где можно сбросить посылку, которую вы хотите отправить, которая предлагает услуги EMS. Ближайшее почтовое отделение также может забрать посылку, но это не гарантируется по всей стране (в Китае). Ship24 также предлагает решения по доставке из Китая с нашими собственными партнерами, которые предлагают доставку из вашего местоположения в рамках услуг в сотнях пунктов назначения по всему Китаю. Чтобы узнать больше, посетите наш специальный Корабль из Китая страница логистического решения.
Если вы покупаете товары в компании или на торговой площадке в Китае, которая будет использовать China Post EMS для отслеживания вашей посылки, вам не нужно будет знать местоположение или маршрут, по которому движется ваша посылка, поскольку вы сможете отслеживать движение вашего пакета EMS Почты Китая с помощью Ship24, используя номер отслеживания EMS Почты Китая, который вы должны получить в точке продажи (либо на кассе, либо в электронном письме с подтверждением).
Обратите внимание: если вы не получили номер отслеживания EMS Почты Китая, вам следует связаться с предприятием или торговой площадкой, где вы приобрели товар.
Три типа служб доставки почтой Китая
Три типа доставки, предлагаемые China Post EMS, следующие:
- Внутренние: для отправлений EMS, отправляемых по почте по всему Китаю.
- Международный: для отправлений EMS в международные пункты назначения.
- The Next Morning Express: услуга премиум-класса, которая обещает доставку на следующий день или полный возврат средств.
Связанный:
Глобальное отслеживание Почты Китая
Отслеживание воздуха почтой Китая
Воздушная посылка столба кита
Почта Китая EMS Запрещенные товары
Существует ряд запрещенных предметов, которые не могут быть отправлены Почтой Китая, в том числе:
- Взрывчатые вещества
- Скоропортящиеся продукты.
- Эрозионные или легковоспламеняющиеся товары
- Радиоактивные и ядовитые продукты.
- Продукты опасные для личной безопасности
- Все, что может загрязнить или повредить другие упаковки.
- Скоропортящиеся продукты.
- Животные
- Прочие товары, которые можно считать непригодными для рассылки.
Обратите внимание, что любые посылки, которые будут переданы сторонним курьерам, почтовым службам или таможне страны назначения, могут иметь свой собственный список запрещенных предметов, и отправители должны быть осторожны, чтобы содержимое их посылок China Post EMS не содержало ничего, запрещенного любой обработчик или страна, в которую они также импортируются.
Как получить коммерческую посылку из-за границы и оформить ее на таможне
Роман Валерьевич
специалист по внешнеэкономической деятельности
Профиль автора
В марте 2022 года некоторые компании приостановили грузоперевозки в Россию. Это сказалось на доставке посылок из Европы.
Российскому бизнесу часто нужно получить от зарубежных партнеров небольшой товар, запчасть или образец. Раньше можно было отправлять и получать посылки через международную курьерскую службу, например через DHL или TNT. Но сейчас они прекратили доставку в Россию, и у предпринимателей и организаций появились проблемы.
Например, швейная мастерская в Казани раз в три месяца заказывала в Дании запасные части для швейных машин и матрицы для раскроя. Груз небольшой — всего одна коробка на три килограмма, получали через DHL, декларацию подавали и выпускали в электронном виде, и никаких таможенных сложностей не было.
Теперь так сделать не получится, но датская компания может отправить посылку через свою государственную почтовую службу. В РФ она придет в отделение Почты России по адресу компании.
Чтобы ИП или компания могли получить посылку на почте, нужно пройти таможенные процедуры, ведь Почта России этим оформлением не занимается. Если не задекларировать товар по правилам, можно получить штраф до 20 000 Р.
ч. 1 ст. 16.2 КоАП РФ
Я много раз получал международные коммерческие посылки на почте. Расскажу, какие документы нужно оформлять и к чему готовиться предпринимателям.
Международными почтовыми отправлениями занимается подразделение Почты России EMS. EMS получает посылки из-за границы и доставляет их в специальные почтовые отделения, где товары проходят таможню. Источник: www.pochta.ruСогласуйте с продавцом пакет документов
Груз по почте отправляют вместе с документами — обычно это инвойс, то есть счет на покупку товара и почтовая накладная.
Документы идут вместе с посылкой, их увидит таможня, и поменять в них что-то при получении будет уже поздно. Если на таможне увидят ошибки, то могут составить протокол о нарушении, а это затянет сроки получения посылки.
Ошибки бывают разными: неверно определен базис поставки по Инкотермс или даже неправильно написано название фирмы — отправителя товара.
Поэтому перед тем, как продавец отправит вам товар, согласуйте с ним документы, которые пойдут с грузом.
Самый важный документ — инвойс, то есть счет, где должны быть указаны:
- Отправитель — зарубежная сторона.
- Покупатель или получатель — это ваша фирма или ИП.
- Наименование отправляемого груза.
- Его стоимость, которую нужно будет подтверждать платежным поручением.
- Количество груза в единицах измерения.
- Страна происхождения товара.
/incoterms/
Как выбрать условия поставки по международной сделке
По такому инвойсу пришла наша посылка — лазерный датчик. Обратите внимание, условия поставки выбраны неверно: за доставку платил отправитель, базис поставки должен быть «CPT — Бобров Воронежской области». В тот раз все обошлось, но таможня могла назначить дополнительную проверку, и мы бы потеряли еще несколько днейБывает, что груз отправляют бесплатно — например, подарок, образец или запчасть для замены бракованного оборудования по гарантии. Но нельзя ввезти груз с «нулевым инвойсом», даже если это бесплатная поставка. В инвойсе на такую посылку нужно написать «Стоимость только для таможенных целей, поставка бесплатная».
Грузы стоимостью до 200 € без учета стоимости доставки таможня пропускает без подачи декларации, потому что пошлина с этой суммы не взимается. К такой посылке, как правило, не бывает вопросов.
Письмо ФТС России от 31.08.2018 № 01-11/55138
Инвойс в таком случае можно назвать проформой-инвойсом или просто проформой — так называют счет при безвозмездной поставке. Это совершенно законный способ оптимизации таможенных платежей, если вам отправляют продукцию бесплатно.
В инвойсе стоит прописать номер контракта, по которому поставляют товар, и страну происхождения товара. Это понадобится для подачи таможенной декларации.
Допустим, вы заказали в голландском интернет-магазине изделие как образец. В таможенной декларации вы пишете страну происхождения — Нидерланды, как было указано в счете, который вам прислали на оплату. Посылка приходит, вы подаете декларацию, и тут вас просят приехать на таможенный досмотр. Вы с инспектором таможни вскрываете посылку и обнаруживаете на изделии ярлык Made in China, о котором вас никто не предупредил в магазине. У таможни есть все основания зафиксировать нарушение и приостановить оформление, а вы можете не скоро получить посылку.
Если планируете подавать декларацию через таможенного представителя, рекомендую предварительно согласовать макет инвойса с ним — это поможет снизить вероятность ошибок. То есть нужно прислать макет инвойса получателю, он проверит страну происхождения, стоимость, правильное название и количество товара, и подтвердит отправителю, что все верно.
Кроме инвойса попросите продавца приложить упаковочный лист, особенно если у вас несколько наименований товара в посылке и декларировать их вы будете разными кодами ТН ВЭД. Упаковочный лист можно составить в произвольной форме, но в нем обязательно нужно прописать количество товара в единицах измерения, вес нетто и брутто каждой единицы.
/list/importer-fails/
Как возить товары на продажу из-за границы: 10 советов от специалиста по ВЭД
Во время отправки посылки почтовая служба страны продавца составит накладную.
Но в накладной не будет веса нетто, а от него зависит таможенная пошлина — вот почему стоит запросить у продавца упаковочный лист.
Например, на текстиль или одежду пошлина считается именно от веса нетто. Однажды мы сами не обратили на него внимание, и на таможне нас попытались поймать на несоответствии в 30 граммов — расскажу об этом чуть ниже.
По номеру накладной вы можете отслеживать посылку и планировать время ее таможенного оформления и получения. Отслеживать иностранную коммерческую посылку можно на сайте Почты России.
После того как посылка придет, адресату пришлют стандартное уведомление о том, что груз можно забрать в таком-то отделении в рабочее время.
В почтовой накладной есть номер, сведения об отправителе и получателе груза, товаре, количестве мест, весе брутто товара Извещение о коммерческой посылке такое же, как при обычнойЕсли нужно, закажите бесплатное таможенное наблюдение
На почте вам должны дать уведомление с требованием оформить груз в таможенном отделении.
Иногда сотрудники почты выдают получателям посылки на руки и письменно предупреждают об обязанности провести таможенную «очистку» груза, то есть подать таможенную декларацию и уплатить таможенные платежи.
Но принимать на руки нерастаможенную посылку нельзя, иначе получателя могут оштрафовать:
- на 500—1000 Р — гражданина;
- на 10 000—20 000 Р — ИП или организацию.
Запомните: вы не можете принимать, вскрывать, перемещать, пользоваться посылкой без письменного разрешения таможни. Пока посылка не растаможена, она должна находиться на почте.
Уведомление о том, что нужно оформить груз, выдала шереметьевская таможня, оно пришло вместе с посылкой на почтуТак что оставляете посылку на почте, берете уведомление и с ним идете на таможенный пост — он есть в каждом городе. На почте подскажут, куда именно нужно обратиться для растаможки посылки. Либо можно найти нужный таможенный пост в онлайн-справочнике.
Если посылка пришла неожиданно, вы не знаете или сомневаетесь, что точно там находится, и из-за этого не можете подать декларацию, воспользуйтесь бесплатной процедурой таможенного наблюдения.
Таможенное наблюдение — это вскрытие и осмотр содержимого посылки с участием инспектора таможни. Он фиксирует результаты осмотра в своем внутреннем документе, а импортер — получатель посылки — видит, что конкретно пришло и как это декларировать.
Иногда проще и дешевле отправить все это богатство назад, чем проводить таможенную очистку. Случается это по разным причинам. Например, инженер или гарантийный техник на предприятии заказывает запчасть, но не знает, что у поставщика нужно запросить документы, согласовать их и пройти растаможку груза. В итоге оформление посылки может затянуться на несколько недель, а технический специалист или заказчик не получит посылку в нужное время.
Таможенное наблюдение можно проводить не только для почтовых посылок, но и для фур, контейнеров и любых партий товара в закрытой таре и упаковке, содержимое которых вызывает сомнение или подозрение, что контрагент мог добавить к отправке вложение. Особенно это касается сборных контейнеров или посылок из Китая.
/statforms/
Как бизнесу отчитываться перед таможней
В моей практике случалось всякое: европейцы любят приложить к посылке шоколад в подарок или блокноты, ручки и ежедневники, за которые нужно заплатить пошлину 10%. Как-то раз нам к грузу положили куртку «Бош» для техников. Самое ужасное — когда кладут подакцизные товары — их нужно везти на акцизный пост, который может быть в другом городе. Оформлять все это очень дорого, проще отказаться от груза.
Таможенное наблюдение поможет:
- проверить, нет ли посторонних вложений, не перечисленных в инвойсе;
- посмотреть вложенные документы на товар в посылке;
- проверить упаковку, маркировки изделий;
- учесть индивидуальные признаки предметов для правильности составления таможенной декларации.
Случай из практики
Моему клиенту посылкой пришел некий прибор для испытаний, откуда-то из Европы.
Заботливый поставщик положил в посылку тюбик клея и тюбик со смазкой на основе технического масла. На клей в Роспотребнадзоре нужно оформлять свидетельство о государственной регистрации изделия. А смазку, по коду товара, нужно разместить на специальном акцизном складе временного хранения — это стоит от 30 000 Р, и на нее надо подать отдельную акцизную декларацию.
Но ни клей, ни смазку в товаросопроводительных документах не упомянули. Импортеру пришлось бы проводить таможенные процедуры за свой счет. Подсчитав возможные расходы, импортер предпочел отказаться от получения груза и оплатить отправку назад. Стоимость и трудозатраты по таможенной очистке такого груза были несоразмерны с его ценностью.
Для того чтобы провести таможенное наблюдение, нужно подать заявление. Таможенный пост назначит инспектора, который будет проводить процедуру таможенного наблюдения.
С заявлением нужно приехать на почту, где вам выдадут посылку для вскрытия и ознакомления с содержимым.
Фотографируют все, что увидели, — посылку до вскрытия, сам груз, упаковку, маркировку, приложенные документы | Таможенное наблюдение проходит так: посылку вскрывают, каждую вещь выкладывают |
Потом груз складывают обратно в посылку, запечатывают и возвращают почтальонам | Каждый этап наблюдения фиксируют таможенники |
Таможенное наблюдение позволяет точно определить вес брутто и нетто, количество, фактическую маркировку, наличие посторонних вложений, проверить, какие документы на груз пришли с посылкой, — и все ли есть у таможни.
После этого можно заняться таможенным оформлением посылки.
Подайте таможенную декларацию
Таможенную декларацию нужно подавать, когда вы точно знаете, что находится в посылке, и можете это описать.
В моей практике был случай, когда даже после таможенного наблюдения у таможенников были вопросы к импортеру.
Дело было так: в посылке получили два лазерных датчика для робота, который обслуживает камеры созревания сыра. Мы провели таможенное наблюдение по всем правилам, убедились, что содержимое посылки соответствовало инвойсу и почтовой накладной.
В таможенной декларации в графе «Вес брутто» мы указали данные из почтовой накладной — 370 граммов, а в графе «Вес нетто» примерно прикинули сами — 250 граммов. Упаковочного листа не было, а во время таможенного наблюдения посылку не взвешивали. Надо было письменно запросить у поставщика информацию о весе, но в тот момент мы не посчитали это существенным.
/customs-expenses/
Как считать таможенные расходы
И тут случилось неприятное — таможенная инспекция, куда мы подали декларацию, назначила таможенный досмотр. Она решила еще раз проверить содержимое посылки, так как не было упаковочного листа или другого подтверждения о точном весе датчиков.
В назначенный день на почту пришел таможенный инспектор с весами. Пришлось второй раз распечатывать посылку, доставать ее содержимое, все фотографировать и взвешивать.
На досмотре таможенник выяснил, что единственное наше нарушение — это вес нетто посылки — в декларации мы указали его выше на 34 грамма. Таможенная инспекция составила акт досмотра и прислала требование внести исправления в вес нетто в таможенной декларации — что мы и сделали.
Таможня выпускает декларацию, и уже с ней можно получить разрешение на выпуск товара — обратиться на таможенный пост, который контролирует почтовое отделение, где находится посылка. С собой взять распечатанную декларацию и уведомление, которое дали на почте в самом начале.
На таможенном посту на уведомлении поставят отметку о том, что посылка растаможена и почтовое отделение может ее выдать.
Инспектор таможенного поста сделал отметку в своей электронной базе, а на уведомлении от руки написал «выдача посылки разрешена»По уведомлению с требованием оформить груз и с записью таможенного инспектора о том, что это сделано, можно спокойно забирать посылку.
Таможенные пошлины автоматически спишутся с лицевого счета или ЕЛС юрлица или ИП, которые являются декларантом груза. ЕЛС — это единый лицевой счет, который присваивается каждому ООО или ИП — участникам внешнеэкономической деятельности, чтобы оплачивать таможенные платежи. Чтобы получить ЕЛС, участник ВЭД должен зарегистрироваться на портале customs.ru и заполнить регистрационные данные.
Регистрация единоразовая, совершенно бесплатная и доступна даже простому бухгалтеру или обычному ИП. Для регистрации понадобится цифровая подпись, та, что подходит и для налоговой.
/ved-march-2022/
Что изменилось в таможенном законодательстве
После того как участник ВЭД зарегистрируется на портале таможенной службы и заполнит регистрационные данные, ему выдадут ЕЛС. Источник: edata.customs.ruКак оформить на таможне почтовую посылку
- Согласуйте с поставщиком пакет документов, который он вложит в посылку с грузом. Можно предварительно получить сканы инвойса, упаковочного листа, почтовой накладной.
- После получения уведомления от Почты России о прибытии посылки обратитесь в таможенный пост для предварительного осмотра ее содержимого.
- Взвесьте, пересчитайте и сфотографируйте товары в посылке.
- Подайте таможенную декларацию.
- Если таможня назначит таможенный досмотр, не уклоняйтесь, обязательно участвуйте в процедуре досмотра.
- Подтвердите в таможенном посту, что декларация подана и товар растаможен. Только после этого можно забирать посылку с почты.
отзывов о скорой помощи | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов EMS.POST
5-звездочный
0%
4-звездочный
0%
3-звездочный
0%
2-звездочный
0%
1-St
100%
Вики П
1
обзор
Афера на Facebook Marketplace.
Мошенничество.
Сообщение на торговой площадке FB. Попросили оплатить через курьера EMS, так как покупатель жил в Манчестере. Получил электронное письмо с просьбой оплатить страховку на 50 евро через карту пополнения PCS (но я продаю в фунтах стерлингов). В электронном письме также была угроза:
«ОТМЕНА НЕВОЗМОЖНА: В случае отмены вами после получения этого письма сумма, уплаченная вашим покупателем; Плата за Алисию Габлер не подлежит возврату. Поэтому она может подать жалобу в нашу службу безопасности (СУДЕБНУЮ ПОЛИЦИЮ) для возбуждения судебного дела».
Красный флаг. НЕ поддавайтесь на это. Ничто из того, что продается на торговой площадке FB, не стоит этого.
Дата опыта: 23 марта 2023 г.
Посмотреть
LA
Лаура1
обзор
МОШЕННИЧЕСТВО
Мошенничество на торговой площадке Facebook, совершенное человеком по имени «инасио Мартинес». У него было 6 друзей на Facebook, и он только что создал профиль. Сказал, что слишком занят, чтобы забрать товар. Хотел, чтобы я заплатил 100 фунтов по страховке авансом. Отказались перевести мне эти деньги. Был очень коротким и неуклюжим. Это развод — не платите деньги!!
Дата опыта: 03 марта 2023 г.
GI
Джиллиан3
отзывов
Мошенничество!
К счастью, полностью увернулся от этого, так как это казалось сомнительным из-за прыжка.
Получил сообщение на Facebook Marketplace от «Стефанель Дюбуа», в которой говорилось, что она «занята работой» и пришлет курьера EMS, чтобы забрать товар и передать мне наличные. Сразу же зашел на Trustpilot и увидел все плохие отзывы с точно такой же ситуацией. Большое напоминание остерегаться!!
Дата опыта: 28 декабря 2022 г.
GH
Джефф Ходжкинсон12
отзывы
Основа для мошенничества
Основа для scams. Я разместил товары для продажи на Facebook Marketplace, и кто-то связался со мной, желая купить и использовать EMS Express в качестве курьера. После долгих разговоров они попытались заставить меня заплатить страховку вперед, чтобы высвободить мои средства. Классическая мошенническая тактика, в том числе попытка заставить меня чувствовать себя виноватым за потерю собственного IP-платежей.
Дата знакомства: 05 сентября 2022 г.
Дебби Янгман4
отзывов
Мне только что пришло сообщение на fb…
Мне только что пришло сообщение на fb marketplace о продаже товара , он сказал, что слишком занят, чтобы забрать лично, и пошлет курьера EMS Express, чтобы забрать и передать мне наличные деньги. Я посмотрел обзоры Trustpilot и сразу же заблокировал его и сообщил об этом в Marketplace как о мошенничестве, удачном побеге.
Дата опыта: 13 января 2023
CD
Csaba Dolhai6
отзывов
НЕгарантированный, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДЕНЬ, ЗАДЕРЖКА начала
ПЕРЕДАЕТСЯ ТОЛЬКО вечером, после 18.00. 😮
2) EMS «понимает» доставку 1-2 дня как на самом деле 2-3 дня как они называют Day 1 = Day 0. 😐
3) EMS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за доставку в срок. :[
4) Стоимость более чем в 10 раз выше, чем у обычной почты.
Приложение:
Доставка EMS была передана DHL через 30 часов после отправки (что-то, что я мог бы сделать сам с меньшими затратами).
К сожалению, поскольку DHL не осуществляет доставку в указанный город, мой адрес должен был забрать посылку из столицы.
Дата опыта: 12 августа 2021 г.
JW
Джеймс Уильямс6
отзывов
Абсолютно ужасная курьерская служба
Абсолютно ужасный сервис. Товаров на сумму более 1000 фунтов стерлингов двумя отдельными партиями из Гибралтара, Великобритания, на материковую часть Великобритании. Пропал без вести через три недели, и отслеживание не работает ни на одной из посылок. ПОЛНАЯ ДИАСТЕР….Это МОШЕННИЧЕСТВО. Не использовать.
Дата опыта: 18 мая 2022 г.
Хайди Картавиджайя4
отзывов
Отчет против реальности.
Верна только часть «доставка не удалась» 26 июля для меня была отправлена посылка из Индонезии на мой домашний адрес в Нидерландах. 9 сентября посылка была возвращена отправителю.
Отчет об отслеживании и отслеживании показал 6-недельное сложное путешествие посылки. Среди прочего несколько «попыток доставки», за которыми последовала «неудачная доставка».
В дни попыток родов мы были дома. Кроме того, на двери висит записка с инструкциями по доставке. Я совершенно уверен, что у моей двери никогда не было курьера.
Посылка совершила поездку из Индонезии в Нидерланды туда и обратно за 6 недель за 38 долларов? Единственным доказательством «неудачной доставки» была записка в моем почтовом ящике.
Дата опыта: 09 сентября 2022 г.
А.
А.Аллен4
отзывы
Не доверяйте этой курьерской компании!
Не доверяйте этой курьерской компании! Дважды теряла посылку! обслуживание клиентов отсутствует — они не имеют дело с людьми напрямую, и вместо этого вам нужно связаться с почтовым отделением, откуда оно было отправлено! Нахождение пакета занимает до 2 месяцев без помощи или надлежащей поддержки. Отвратительная компания, надо разбираться!
Дата опыта: 27 июня 2020 г.
JJ
JS JS6
отзывы
Глубже, чем просто EMS
В Китае пропал коммерческий заказ по пути в Австралию. EMS Австралии сказала, что это EMS Китая. China EMS заявила, что это был перевозчик. Продавец жестяных горшков заявил, что предъявляет претензию, но получил отказ. Они также согласились вернуть мне деньги, если экспресс не прибыл в течение шести недель, а затем отказались. Интересно было то, что компания, которая продавала мне товары, была единственной компанией, которую я мог найти, у которой был именно тот продукт, который я хотел. Теперь компания говорит, что продукты больше не доступны. Заставляет меня думать, что предметы, возможно, никогда не существовали с самого начала? Как и все другие комментарии — избегайте, и я бы избегал любой компании, которая использует их в качестве предпочтительного оператора.
Дата опыта: 25 июня 2021 г.
EO
Eileen Obrien2
отзывов
Используется в качестве мошенничества на Facebook Marketplace…
Marketplace ascam под другими как Facebook. Заблокировал покупателя и сообщил о мошенничестве.Дата опыта: 27 января 2023 г.
FG
Felix Gardon2
отзывы
Материнская компания некоторых из самых теневых практик… Не пользуйтесь этой компанией, они продолжают просить деньги (возвратные), когда вы уже обработали заказ.
Дата опыта: 20 июня 2021 г.
Ксавьера Агбор3
отзывы
!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!!
Это мошенничество. Человек на торговой площадке FB (на этот раз Бландин Кено) связался со мной по поводу предмета. Затем начали говорить об использовании EMS, поскольку они были «заняты работой»… Я спросил, почему электронное письмо было отправлено с Gmail, и он заявил, что не беспокоится, поскольку «использовал их годами» (проверьте веб-сайт — установлен только в 2022…). Короче говоря, этот человек пытался заставить меня оплатить «страховые расходы», сказав, что они сами оплатят их, когда я сказал «нет» и дал свои условия (отправить мне деньги, и я верну их). им) они быстро обострились (очевидно, поняв, что я не попадаюсь на какую-то ерунду) и угрожали мне, а затем назвали меня «женщиной без сознания» и несколько раз угрожали подать на меня в суд и вызвать полицию. Очень страшно, когда у человека есть ваш адрес и контактные данные, но, тем не менее, пожалуйста, не попадайтесь на эту удочку и смотрите Trilogy Media, чтобы понять, как работает мошенничество!! Не нажимайте ни на какие ссылки и не платите ни за что — когда кто-то быстро отправляет вам ПАРАГРАФЫ текста, остановитесь и подумайте — как они это делают? Возможно, это отрепетировано и записано для отправки. Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение. Я закончил тем, что сказал подать на меня в суд, если он хочет, и что ему должно быть стыдно за то, что он обманывает людей. Меня тоже заблокировали и сообщили в фейсбуке. Я настоятельно рекомендую вам сделать то же самое.
Они могут прочитать это и изменить свое мнение, увидев, что люди его не покупают, пожалуйста, следите за новостями. Быть обманутым не весело, это случилось со мной, когда я был моложе.
Дата опыта: 16 ноября 2022 г.
NF
Наталия Флорес Эллендерсен1
отзыв
МОШЕННИЧЕСТВО
МОШЕННИЧЕСТВО. Человек по имени Роланд связался со мной на Marketplace. Попросили перевести деньги для доставки товара.
Дата опыта: 24 ноября 2022 г.
AS
Абир Шабан1
отзыв
Плохо плохо плохо плохо
Плохо плохо плохо плохо
Это самый плохой опыт, я бы не рекомендовал его вообще. Если вы отправите на Филиппины. Не делай этого.
Даже служба поддержки вообще не отвечает на электронные письма
Дата опыта: 29 августа 2022 г.
AY
Амануэль Йоханнес1
отзыв
Мошенничество!!! Мошенничество!!! Мошенничество!!!
Эта компания мошенническая, не используйте EMS для отправки и получения товаров. Они сказали, что доставят в течение 4 дней, но моя посылка потеряна на 8 месяцев, и они не знают, где находится посылка.
Не используйте EMS, если вы отправляете во Францию
Не используйте EMS, если вы отправляете во Францию. Потому что они используют Chronopost в качестве локального транспортера, что очень плохо. Они заставят вас заплатить много НДС, даже если вы уже заплатили им. Они не знают, что такое номер IOSS… Поэтому, если вы находитесь во Франции, вам следует избегать их.
Дата опыта: 28 июня 2022 г.
PV
paul verschueren3
отзывов
Почта Эмс Манила получить почтовый ящик…
Почта Эмс Манила получить почтовый ящик… нет никакой информации Но 20 января информация об отслеживании Указанная коробка получена готовой к отправке получателю 24 января нет никакого поиска по отслеживанию найти отправленную коробку обратно Коробка покинет Бельгию 13 декабря 2022 г. После того, как она прибыла в Манилу 24 декабря, все сидят на своих задница Чтобы перевести его из Манилы в Сан-Фернандо-Себу, потребуется 60 дней Никто не вложит ни доллара в Филиппины, потому что эта страна — зоопарк для трусов
Дата опыта: 19 января 2023 г.
Зино18
отзывы
Они называют это приоритетной доставкой
Они называют это приоритетной доставкой. Я называю это получением как можно меньшего за свои деньги. Даже наземная почта работает быстрее, но вы платите больше.
Дата опыта: 28 января 2022 г.
JO
John36
отзывов
Избегайте EMS
Это не реальная компания, а ассоциация местных почтовых отправлений. Он предлагает предположительно недорогую международную экспресс-почту.
Это гидра, выдающая себя за Глобальную Сеть. Это означает, что никто не отвечает и не несет ответственности в случае возникновения проблем.
У меня было много посылок, возвращенных французскими операторами (Chronopost и Colissimo) из Руасси (международный пункт въезда во Францию) в Индию без причины. Не получили от отправителей и надлежащих объяснений: ограничений по товарам нет, товары не запрещены, адресат (меня) можно установить, адресат готов платить какой-либо налог, подлежащий взысканию… Посылки просто не покидали входящее отделение обмена ( Руасси) и были возвращены.
У меня также была одна посылка, «захваченная» во Франции согласно статусу отслеживания. Когда меня арестовали, я не получил уведомления об аресте или какой-либо информации для обжалования решения от французских операторов. Отправитель также не смог получить пояснений. Пахнет так, будто его просто украли, а конфискация — просто удобный предлог.
При покупке у неевропейской компании с доставкой во Францию просьба обращаться к надежному международному перевозчику. Если они не согласны или не понимают, отправьте им ссылку на этот обзор.
Осторожно: бесплатная доставка обычно означает EMS. EMS Speed Post, India Post, EMS China, China Post, Почта России, Japan Post ePacket также означает EMS.
Если ваш интернет-магазин делает вид, что не использует EMS, но не выполняет обещание: делайте покупки в другом месте. У некоторых ритейлеров нет другого выбора, и они прозрачны в этом. Я называю это честностью.
Для уверенности, проблема связана не с EMS Speed Post, India Post, EMS China, China Post, Почта России или Japan Post, а с их партнерами EMS во Франции (Colissimo и Chronopost), которые не ответили в контексте службы экстренной медицинской помощи.
Другие варианты явно дороже, но повышают вероятность надлежащего обслуживания клиентов.
Дата опыта: 12 января 2021 г.
Это ваша компания?
Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.
Получить бесплатную учетную запись
Посмотреть
Опыт работы с Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Взгляните поближе
Экспресс-почта | Парковка, транспорт и услуги
Экспресс-почта и доставка
Иногда ваше письмо или пакет просто необходимо доставить в ближайшие день или два. В таких случаях Университет Питтсбурга теперь использует ProShip для создания этикеток для отправки писем и посылок на следующий день, писем и посылок второго дня, а также субботних доставок.
Ускоренная доставка стоит дороже, чем более медленные альтернативы, хотя наш контракт с UPS и Federal Express позволяет университету значительно сэкономить на стоимости таких услуг. Вы должны использовать экспресс-почту только тогда, когда срочность вашего груза оправдывает дополнительные расходы. Вы не должны использовать экспресс-почту для местных доставок. Университет использует курьерскую службу для доставки по городу в тот же день.
Службы экспресс-почты
ПроШип
ProShip — это удобная и безопасная веб-система доставки, которая позволяет членам университетского сообщества отправлять экспресс-посылки и письма с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Любой сотрудник университета с компьютерным идентификатором Pitt, который отправляет экспресс-почту или наземные грузы, должен использовать ProShip. Для простоты использования мы рекомендуем использовать ProShip с последней версией Firefox.
ProShip — это универсальное средство для совершения покупок, которое позволяет вам оценить магазин для всех ваших потребностей в доставке. Эта программа удобно показывает наших грузоотправителей, цены и доступные услуги. Эта программа заменит существующие системы UPS CampusShip и FedEx Ship Manager. ProShip — это удобный интерфейс, который позволяет отделам принимать осознанные и экономичные решения.
Нет необходимости заполнять бесконечные транспортные этикетки. Просто создайте личную адресную книгу в ProShip и автоматически генерируйте метки, которыми вы регулярно пользуетесь.
Отследить посылку очень просто. ProShip ведет учет всех ваших отправлений на вашем компьютере для быстрой справки. ProShip производит отгрузочные этикетки с помощью нескольких простых нажатий клавиш.
Опасные материалы
Чтобы определить, классифицируется ли материал как опасный, позвоните в Управление гигиены и безопасности окружающей среды Университета по телефону 412-624-9.505.
Транспортные принадлежности
Если вы повторно используете упаковочную коробку, вы должны полностью удалить все наклейки, этикетки и маркировку перед отправкой упаковки. Чтобы заказать почтовые принадлежности, заполните форму заказа почтовых принадлежностей.
Подготовка посылки к отправке
Тщательная подготовка упаковки помогает обеспечить безопасную доставку. Узнайте больше о правильной подготовке ваших посылок к отправке через UPS или ознакомьтесь с информацией и рекомендациями от UPS и FedEx, подробно описанными ниже:
- Габаритный вес ИБП
- Информация о доставке UPS
- FedEx: основы упаковки
- Габаритный вес FedEx
- Грузовые перевозки FedEx
Отслеживание вашего отправления
С помощью UPS легко отследить вашу посылку. Все, что вам нужно, это номер для отслеживания UPS или ссылочный номер. Откройте страницу UPS WebTracking.
Боксы UPS в кампусе
В кампусе университета в Окленде есть более 30 пунктов отправки писем UPS, куда вы можете доставить письма на следующий день, письма второго дня и международные отправления.
Если вы отправляете посылку, используйте ProShip.
Часто задаваемые вопросы
- Есть ли у Университета Питтсбурга предпочтительный поставщик для моих отправлений экспресс-почтой?
Нет, у Университета Питтсбурга нет предпочтительного поставщика для ваших отправлений экспресс-почтой.
- Доставляет ли UPS доставку в почтовые ящики?
Нет, адрес должен быть физическим адресом, соответствующим требованиям Почтовой службы США. Адреса кампуса также не принимаются. Например, 315 S. Bellefield Ave. Pittsburgh, PA 15213 является приемлемым адресом доставки; Беллефилд-холл — нет.
- Как я могу заказать доставку UPS или Federal Express?
Заказать расходные материалы для ИБП можно по ссылке, расположенной в разделе «Помощь» ProShip. Информацию для заказа расходных материалов Federal Express можно получить, отправив электронное письмо в отделение экспресс-почты по адресу [email protected]
.- Как мне снова получить заряд на своих уровнях?
Отправьте копию своих уровней по факсу на номер 412-624-6590 или отправьте электронное письмо в отделение экспресс-почты по адресу [email protected], обведя соответствующий платеж.
- Как я могу договориться с UPS или Federal Express, чтобы забрать мою посылку?
У вас есть три варианта доставки посылок через UPS или Federal Express:
- Вы можете сдать письма, отправленные на следующий день, письма второго дня и международные отправления, в любой из более чем 30 почтовых центров UPS в кампусе университета в Окленде. Найдите ближайший к вам пункт выдачи писем и время получения.
- Если вы отправляете посылку, позвоните по телефону 1-800-377-4877, чтобы организовать доставку курьером UPS, или по телефону 1-800-463-3339.
- Воспользуйтесь ссылкой «Запрос на получение отправления UPS», расположенной на панели инструментов в ProShip.
- Если я положу свое экспресс-письмо в почтовый ящик, заберет ли его UPS в тот же день?
На каждой коробке указано время получения. Если вы поместите свою посылку в ящик до времени получения, ваша посылка будет забрана в тот же день.
- Безопасно ли оставлять мою посылку вне почтового ящика, если она слишком велика, чтобы поместиться внутри?
Если вы решите оставить посылку за пределами почтового ящика UPS, вы сделаете это по своему усмотрению. Если с вашей посылкой что-то случится, ни UPS, ни Университет Питтсбурга не несут ответственности.
- Как аннулировать отправку на ProShip до закрытия в 20:00 или в конце рабочего дня?
Перейдите к отчету «История (пользователь)» на значке «Отчеты», найдите номер отслеживания, который необходимо аннулировать, и щелкните значок маленького конверта с красным кружком в правом нижнем углу. Появится новое окно с вопросом, уверены ли вы, что хотите аннулировать эту партию. Нажмите «Да», и появится другое окно, подтверждающее успешность процесса удаления. Обратите внимание: только отправления UPS должны быть аннулированы до закрытия или в конце дня в тот же день, когда была создана этикетка.
- Как аннулировать отгрузку после завершения рабочего дня?
Напишите в отделение экспресс-почты по адресу [email protected], указав номер для отслеживания, который необходимо аннулировать. UPS по-прежнему будет выставлять счет за отправление, но в течение 1-2 циклов выставления счетов будет получен недействительный кредит.
- Что делать, если я не знаю точный вес посылки?
Сделайте максимально возможное предположение. Большинство экспресс-перевозчиков теперь используют объемный вес для оценки отправлений. Габаритный вес Д x Ш x В делится на 139., при необходимости округлить.
- Как отправить посылку для доставки в субботу?
Субботняя доставка доступна не во всех регионах, но обычно доступна в крупных мегаполисах.
- Как застраховать посылку UPS?
Экспресс-перевозчики не «страхуют» посылки, но предлагают ответственность за утерю и повреждение каждой посылки на сумму до 100 долларов США. Вы, грузоотправитель, можете приобрести дополнительную ответственность за утерю или повреждение отправлений стоимостью более 100 долларов США. Стоимость этой услуги составляет приблизительно 0,85 доллара США за каждые дополнительные 100 долларов США заявленной стоимости. Чтобы запросить дополнительную стоимость посылки, просто введите полную стоимость посылки в поле «Объявленная стоимость» в ProShip.
- В чем преимущество страхования моей посылки?
Если ваша посылка стоит более 100 долларов США и вы не требуете дополнительной стоимости, вы можете получить компенсацию не более 100 долларов США в случае утери или повреждения вашей посылки.
- Если UPS не может удовлетворить мои потребности в доставке, каких других поставщиков я могу использовать?
Университет также имеет счета в FedEx, DHL, MNX (ранее Airnet) и World Courier. Если вы заинтересованы в использовании одного из этих поставщиков, позвоните в отделение экспресс-почты по телефону 412-624-6500.
- Как я могу перевозить опасные материалы или химические вещества?
Перед отправкой опасных материалов сначала свяжитесь с отделом гигиены и безопасности окружающей среды Университета по телефону 412-624-9505, чтобы убедиться, что вы соблюдаете все правила транспортировки. Информация также доступна в разделе «Помощь» ProShip.
- Какие перевозчики принимают к отправке живых животных?
Университет имеет счета с несколькими грузоотправителями, которые будут перевозить живых животных, World Courier и MNX (ранее Airnet). Пожалуйста, позвоните в отделение экспресс-почты по телефону 412-624-6500 или напишите в отделение экспресс-почты по адресу [email protected], чтобы получить помощь в организации таких отправлений.
- Как организовать доставку посылки в тот же день?
- ИБП
предоставляет услугу в тот же день под названием Custom Critical.