Почему триколор отключает старые приемники: Что делать, если при просмотре «Триколор ТВ» произвольно отключается ресивер?

Что делать, если при просмотре «Триколор ТВ» произвольно отключается ресивер?

Главная»Триколор» в Санкт-ПетербургеПомощь по «Триколор»

Оформить заказ

Задать вопрос

Вопросы о том, почему отключается ресивер «Триколор», периодически появляются на тематических форумах и составляют значительную часть обращений в службу поддержки спутникового телевидения. Причин может быть несколько, с некоторыми неполадками абонент может справиться самостоятельно, с другими придется обращаться к антенному мастеру или в сервисный центр.

Содержание статьи:

Причины отключений приемника «Триколор ТВ».

Причины, по которым происходят сбои в оборудовании «Триколор ТВ» и отключается ресивер, можно разделить на два основных типа. К первому относятся проблемы программного обеспечения, ко второму – технические неполадки. Проблемы ПО зачастую решаются обновлением, но технические неполадки требуют более серьезного подхода.

Выход из строя блока питания.

Одна из наиболее распространенных неисправностей, по которой периодически отключается ресивер «Триколор», – выход из строя блока питания. О будущем выходе БП из строя может говорить мерцание дисплея ресивера, проблемы с включением или выключением (приемник откликается на команду не с первого раза), произвольные перезагрузки, сильный нагрев или треск внутри блока питания.

Высыхают конденсаторы.

Высыхание конденсаторов происходит из-за скачков напряжения в сети. Это одна из наиболее частых причин, почему отключается приемник (ресивер) «Триколор ТВ» периодически, ведь от скачков напряжения также страдает блок питания. Иногда высыхание конденсаторов происходит в старых аппаратах, которые непрерывно эксплуатировались не один год и просто выработали ресурс.

Проблемы с прошивкой.

Ошибка в ПО может появиться при обновлении или со временем. Если при просмотре «Триколор» ТВ» отключается ресивер, а при его повторном запуске на дисплее аппарата появляется надпись «Boot» или загораются все символы, скорее всего проблема именно в ПО.

Проблемы с антенной.

Еще одна причина, почему приемник «Триколор» отключается сам по себе, может быть в сбившейся антенне или неисправном конвертере, установленном перед ней. Чаще всего в такой ситуации происходит «рассыпание» изображения на квадратики и обрыв звука, а на экране возникает информационное сообщение, заканчивающееся надписью с номером «ошибки» (в некоторых моделях может появляться надпись «Кодированный канал», или «Нет сигнала»).

Способы устранения проблемы отключения.

Если вы задались вопросом, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», не важно случается это периодически или лишь раз, оборудование необходимо проверить на предмет возможных неполадок. Лучше всего доверить починку приемника опытным специалистам. Однако в некоторых случаях кое-что можно сделать самому.

Замена блока питания.

Некоторые приемники снабжаются внешним блоком питания. В этом случае произвести замену будет совсем несложно. Если блок питания «спрятан» внутри корпуса, лучше доверить ремонт мастеру сервисного центра. Однако если приемник «Триколор ТВ» отключается, а отдать ресивер на починку в сервисный центр нет возможности, можно произвести замену самостоятельно.

Обновление ПО.

Если программное обеспечение стало причиной, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», то вам поможет его периодическое обновление.
Обратите внимание, что обновление ПО — очень ответственная процедура! Неправильное обновление может привести к полной поломке ресивера.
Выполнить процедуру абонент может самостоятельно. Чтобы сделать это без ошибок, воспользуйтесь разработанной специально для ресивера вашей модели инструкцией, а само ПО можно скачать на сайте производителя General Satellite.

Вызов мастера (сервис центр).

Если вы не смогли сами установить причину, почему периодически отключается ресивер «Триколор», обратитесь в наш сервисный центр или вызовите мастера. Специалист найдет неполадку и вернет оборудование в рабочее состояние.

Почему ночью отключается ресивер «Триколор»?

Если приемник отключается в одно и то же время, обычно ночью, проблема, скорее всего, кроется в настройках «Автоотключения». Посмотрите инструкцию к вашей модели и отключите данный параметр.
Отдельно хотим отметить, что постоянная работа (нахождение во включенном, рабочем состоянии) домашней электроники не рекомендуется. После окончания просмотра, вы можете выключить ресивер с пульта кнопкой «Включения/Выключения» (перевести в «спящий/ждущий» режим), как это обычно делается с телевизором.

Остались вопросы?

Если у Вас остались вопросы или Вам требуется консультация оставьте свои контакты и мы свяжемся с Вами!

Отправить вопрос консультанту

Отзывы

Алефтина Сергеевна

Спец

Нам пенсионерам дорого платить за много каналов, дети сказали что можно подключить бесплатные и не надо каждый месяц платить. Они же и заказали все оборудование. Приехал парень, подключил приставку к телевизору, сейчас у нас бесплатное телевидение.

Олег

Спец

Заказывал обмен триколора на новый. Даже из дома не выходил — позвонил, сказал что нужно обменять и настроить — мастер приехал, привез новое оборудование, подключил, проверил.

Отличный сервис, все быстро, грамотно. Советую сейчас друзьям.

Похожие товары:

Частые ошибки приемника «Триколор ТВ», как устранить, примеры и инструкции – Телевидение Триколор ТВ в Екатеринбурге

Оборудование компании Триколор уведомляет об 11 ошибках. Зная особенности неполадок, абонент сможет устранить их самостоятельно. Мы поможем вам разобраться с «лечением» распространенных ошибок.

Содержание

1. Ошибка 0: причины и решение

2. Ошибка 1: решение проблем с ресивером

3. Ошибка 2 или как бороться с отсутствием доступа к просмотру

4. Внутренняя ошибка 3

5. Ошибка 4: проблемы с отображением канала

6. Ошибка 5: проблемы с опознаванием smart-карты

7. Ошибка 6: проблемы с лицензией или сигналом

8. Ошибка 7: проблемы со считыванием чипа

9. Ошибка 8: проблемы с картой или устаревшее оборудование

10. Ошибка 9: отсутствие регистрации

11. Ошибка 10: проблемы с оплатой

12. Ошибка 11: блокировка сигнала

13. В сухом остатке

Ошибка 0: причины и решение

Ошибка 0 «Нет доступа к просмотру», появляется при отсутствии или низком качестве сигнала. Проблема возникает из-за:

• Неправильно размещенной smart-карты.
• Отсутствия обновления обеспечения.
• Чрезмерной нагрузке на ресивер. Причиной может быть износ оборудования или перепады напряжения.
• Отсутствия оплаты или завершения подписки.
• Сброса команд активации. Процедура занимает 72 часа.
• Подключения пакета «Единый».
• Плохой погоды или поломки антенны.

Как восстановить сигнал? Для начала перезагрузите оборудование и подождите пару минут, пока картинка не восстановится. Это поможет решить проблемы, не связанные с отсутствием сигнала.

Если перезагрузка не помогла:

• Проверить состояние счета, возможно оплата не прошла. О том, как пополнить баланс, читайте статью.
• Проверьте положение карты.

• Установите свежее ПО. Вам нужно включить оборудование и перейти на 333 канал, на котором появится такое сообщение.

• Выполните сброс оборудования.

• Включите и оставьте ресивер на 8 часов.

Если проблему не удалось решить, обратитесь в техподдержку по номеру 8 (800) 500 01 23

Ошибка 1: решение проблем с ресивером

Ошибка 1 – одна из самых распространенных неполадок. С ней сталкиваются все пользователи оператора Триколора. Возникает проблема из-за некорректной работы оборудования, поломки или перегрева ресивера, плохого сигнала, сбоя в программном обеспечении.

Столкнувшись с проблемой, убедитесь, что смарт-карта установлена правильно. Также проверьте счет в личном кабинете.

Устранить ошибку поможет откат ресивера до заводских настроек.

После отката следует обновить активационные коды. Найти их можно на официальном сайте или получить в службе поддержки.

Ошибка 2 или как бороться с отсутствием доступа к просмотру

Ошибка 2 – сложная неполадка, для устранения которой потребуется специальное оборудование. Уведомление «Нет доступа к просмотру», сообщает о невозможности считывания чипа, которое возникает при:

• Повреждении или завершении срока действия smart-карты.
• Сбое обеспечения.
• Поломки ресивера.
• Отсутствии контакта между слотом и чипом.

При появлении ошибки 2 рекомендуется вызвать мастера или отнести оборудование в сервис. Если такой возможности нет, попробуйте решить проблему самостоятельно.

Сначала убедитесь, что карта вставлена правильной стороной (чипом вверх). Затем проверьте работоспособность smart-карты, установив ее в другой ресивер. Если проблема не в ней, попробуйте:

• Перезагрузить приемник.
• Сбросить настройки оборудования.
• Установить на ресивер «свежую» прошивку.

Если ни один из вариантов не помог, проблема прячется глубже, поэтому стоит обратиться к мастеру.

Внутренняя ошибка 3

Если приемник не может расшифровать сигнал, появляется сообщение об отсутствии доступа. Подобная ошибка возникает, когда ресивер не может вывести изображение на экран из-за неподходящей кодировки. Причиной этого становится:

• Поломка смарт-карты.
• Отсутствие кодов команд.
• Некорректная работа оборудования.

Абоненту следует проверить работоспособность smart-карты. Если чип исправен, нужно:

• Перезагрузить оснащение или отключить его от сети на несколько минут.
• Откатить систему. Для этого нужно войти в «Настройки» и выбрать «Заводские настройки» либо «Сброс».
• Обновить коды активации. Сделать это можно через личный кабинет Триколор, в разделе «Мои услуги». Юзеру нужно нажать на «Запрос или повтор команд активации», перезагрузить ресивер, перейти на канал «Кинопоказ» и оставить оборудование включенным на 8 часов.

Примечание: Если ошибка осталась после обновления кодов, обратитесь к оператору по телефону 8 (800) 500 01 23.

Ошибка 4: проблемы с отображением канала

Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда ресивер не принимает канал. Причина такой неполадки кроется в:

• Выборе неподдерживаемого канала.
• Некорректной работе программного обеспечения или оборудования.
• Запрете доступа к каналу.

Обычно проблема возникает после обновления ПО или покупки нового приемника. Чтобы решить ситуацию самостоятельно следует:

• Заново провести поиск каналов.
• Сбросить настройки приемника до заводских.
• Обновить обеспечение.

Если эти методы не принесли результат, рекомендуется обратиться в техподдержку по номеру 8 (800) 500 01 23 или через официальный сайт.

Ошибка 5: проблемы с опознаванием smart-карты

Для раскодировки сигнала, компания Триколор использует специальный идентификатор (смарт-карту), который вставляется в приемник. Но если произошел сбой в оборудовании либо обеспечении, опознавательный чип отсутствует, поврежден или установлен неправильно, появляется ошибка 5.

Чтобы устранить сбой нужно:

• Убедиться, что карта установлена считывающим элементом вверх.
• Почистить в приемнике гнездо для чипа.
• Перезапустить все оборудование.
• Инсталлировать новое ПО.

Ошибка может появиться из-за механического повреждения карты или ресивера, в таком случае обратитесь в сервисный центр.

Внимание: Вставлять и доставать смарт-карту, а также чистить гнездо, нужно только при выключенном питании.

Ошибка 6: проблемы с лицензией или сигналом

Причиной появления ошибки 6 нередко становится незарегистрированное оборудование и нелицензионное обеспечения. Но с неполадкой сталкиваются и старые пользователи, проживающие в частных домах.

Причины появления ошибки:

• Эксплуатация незарегистрированного оснащения и пиратского ПО.
• Длительный простой ресивера.
• Сбой в обеспечении или «железе».
• Отсутствие подтверждения регистрационных данных.
• Попытка запустить формат Ultra HD, который не поддерживается.

Начать «лечение» рекомендуется с перезагрузки оборудования. Если это не помогло, нужно:

• Обновить программное обеспечение.
• Сбросить настройки приемника.
• Подтвердить данные на официальном сайте.

Примечание: На уровень сигнала влияют преграды, которые находятся между антенной и спутником.

Ошибка 7: проблемы со считыванием чипа

На работу спутникового телевиденья влияет любая мелочь. Ошибка 7 появляется из-за неправильно вставленной или поврежденной smart-карты, задержки оплаты либо плохой погоды.

Для решения проблемы нужно:

• Убедиться в исправности чипа и правильного вставить его в ресивер.
• Проверить баланс, возможно средства еще не поступили на счет.
• Повернуть антенну или убрать с ее пути препятствия.
• Сбросить настройки приемника.

Ошибка 7 появляется при поломке smart-карты. Поэтому перед «лечением» убедитесь, что чип исправен.

Ошибка 8: проблемы с картой или устаревшее оборудование

Ошибка 8 возникает при некорректной работе ресивера или считывающего чипа. Причин у неисправности несколько: устаревшее ПО, поломка приемника, сбой, повреждение смарт-карты.

Устранить неполадку поможет сброс настроек приемника. Если откат не помог, следует проверить обновление обеспечения.

Ошибка 9: отсутствие регистрации

Для передачи сведений о подписках используется зарегистрированный идентификатор (смарт-карта). Если регистрация чипа не проведена, или счет не пополнен, появляется ошибка 9.

Чтобы избавиться от неполадки следует:

• Перезагрузить оборудование.
• Проверить остаток средства на счете.
• Зарегистрироваться на сайте оператора.

Обратите внимание: Если после пополнения баланса ошибка осталась, возможно, средства еще не поступили на счет. Перевод может занять до 3 часов.

Ошибка 10: проблемы с оплатой

Ошибка 10 – одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи спутникового телевидения. Возникает неполадка из-за отсутствия средств на счету или задержке перевода. Зачисление занимает до 3 часов, поэтому нужно подождать.

Узнать больше об оплате можно из нашей статьи “КАК ОПЛАТИТЬ “ТРИКОЛОР ТВ”​

Если ошибка осталась после пополнения счета, откатите ресивер до заводских установок.

Ошибка 11: блокировка сигнала

Ошибка 11 появляется из-за запрета передачи сигнала, который устанавливает оборудование.

Причины неисправности:

• Сбой в работе ПО.
• Отсутствие абонплаты.
• Проблемы при пополнении счета.
• Средства поступили на общий счет, но автоматически не распределились между подписками.

Сначала посетите официальный сайт и проверьте баланс. При необходимости пополните счет.

Зачисление средств может занять до 3 часов, поэтому нужно подождать. Если деньги не пришли по истечению времени, рекомендуется сбросить настройки ресивера.

В сухом остатке

Зная особенности самых распространенных ошибок, вы сможете самостоятельно вернуть оборудование Триколора к «жизни». Однако, если простые методы не принесли результат, следует обратиться в техподдержку.

Старшеклассник с более старой-ячейкой-Google Suce

AlleshoppingBildervideoSmapsNewsbücher

SucoOptionen

Bilder

Allege Anzeigen

Alle Anzeigen

ähnliche gragen

Beigers

ähnliche gragen

Beigers

ähnliche gragen

4.

Могу ли я продать свою старую систему Bose?

Можно ли сделать старую систему объемного звучания Bose беспроводной?

Как подключить мой старый объемный звук Bose к телевизору?

Bose / Подержанные / Системы объемного звучания / Домашнее аудио…

www.amazon.com › Surround-Sound-Systems-Bose…

Большой выбор онлайн-покупок в магазине электроники.

Домашний кинотеатр с 5 динамиками — Поддержка — Bose

www.bose.com › en_us › поддержка › продукты › bose.. .

Найдите свой продукт. Поиск продуктов поддержки · Домашний кинотеатр — Поддержка; Домашний кинотеатр с 5 динамиками — поддержка. Выберите свой …

Lifestyle 650 для дома… · Lifestyle 600 для дома… · Lifestyle® V35 для дома…

Системы домашнего кинотеатра Bose для продажи — eBay

www.ebay.com › … › Системы домашнего кинотеатра

Выгодные предложения на системы домашнего кинотеатра Bose. Самое время обновить систему домашнего кинотеатра с помощью самого большого выбора на eBay.com.

Стоит ли чего-нибудь моя старая аудиосистема Bose? — Quora

www.quora.com › Стоит ли моя старая звуковая система Bose

Зависит от того, сколько лет и какая. Я бы взял любую пару Bose 901, которую смог найти, серии 1–6. Просто убедитесь, что (подденьте заднюю решетку), что они делают …

Стоит ли покупать старые колонки Bose? — Quora

Акустические системы Bose для домашнего кинотеатра по-прежнему стоят дороже, чем другие . ..

Weitere Ergebnisse von www.quora.com

Старая система Bose | Форум домашнего кинотеатра

www.hometheaterforum.com › сообщество › темы

16.07.2010 · Привет Я получил старую систему Bose от члена семьи. … Можно ли подключить эту старую систему к телевизору высокой четкости для объемного звучания, если есть разъемы RCA …

Как подключить старую систему Bose к новому телевизору

gadgetpursuit.com › Блог

12.06.2022 · Эта первоклассная аудиосистема обеспечивает потрясающее качество звука, что делает ее идеальной для просмотра фильмов или видеоигр. Кроме того, это легко …

Является ли аудиосистема Bose 1990 года все еще хорошей сегодня?… Давайте проверим ее!

www.youtube.com › смотреть

09.04.2021 · Стоит ли сегодня иметь аудиосистему Bose тридцатилетней давности? Вот в чем вопрос буду…
Дауэр: 10:55
Прислан: 09.04.2021

Более старая система объемного звучания Bose — сообщество Roku

community. roku.com › Пульты ДУ › td-p

Нам нужно гораздо больше информации, начиная с марки/названия модели/номера модели всех устройств ( Roku Box, Roku TV, Bose).

Могу ли я интегрировать свою старую систему Bose Lifestyle с Bose Soundtouch…

www.wbsouth.com › post › 27.10.2019 › can-i-inte…

27.10.2019 · Ответ является квалифицированным да. Старую систему Bose можно по-прежнему использовать в качестве системы объемного звучания домашнего кинотеатра, однако вы не сможете воспроизводить …

ähnliche suceanfragen

Старые системы образа жизни Bose

Bose Lifestyle Sureck Sound System

Используемая система объемного звука Bose

Bose 5.1 Система объемного звука

Bose Curroun колонки

Bose Acoustimass

gillgetter-612-for-sale — Google

AlleShoppingBilderVideosMapsNewsBücher

suchoptionen

GillGetter 612 2002 — Лодки из США

boats-from-usa. com › Не указано

Продается рабочий понтонный катер GillGetter 612 2002 года выпуска. 25)Другие предметы включаютПрицеп с …

1990 612 Понтонный катер Gill Getter в отличном состоянии — Shoppok

www.shoppok.com › … › Лодки на продажу в Пеории, Иллинойс

1990 612 Gill Getter Pontoon BoatНовый пол, ковер, сиденья, пьедесталы, стол и столешница в 2017 году. … Идентификатор объявления: 1104186834162478; просмотров: 362; Цена: 4 200,00 долларов США.

Gillgetter Лодки для продажи

www.smartmarineguide.com › лодки для продажи › gillg…

40 новых и подержанных лодок Gillgetter для продажи на smartmarineguide.com. … 2017 Gillgetter 7515 Cruise Deluxe * Цена продажи включает: * Platinum и Razzberry …

Apex Gillgetter Лодки на продажу

www.smartmarineguide.com › лодки для продажи › apex…

31 новые и подержанные лодки Apex Gillgetter для продажи на smartmarineguide.com. … 2017 Gillgetter 7515 Cruise Deluxe * Цена продажи включает: * Платину и . ..

2002 Gillgetter Pontoons 612 Standard — Производители лодок

Boatspecs.iboats.com › Gillgetter_Pontoons__612_S…

Модель 2002, 612 Standard представляет собой понтонную лодку длиной 220,42 фута. Вес лодки составляет 535 фунтов. сюда не входят пассажиры, запасные части для лодок, …

Исследования Понтонные катера Gillgetter

Boats.iboats.com › исследования › Понтонные катера

Результаты 1–11 из 11 · Понтоны Gillgetter принадлежат APEX Marine люблю слушать такие истории. Оригинальный компактный понтон Gillgetter был впервые построен в 1990 …

Gillgetter для продажи craigslist — Kitchen Odyssey

kitchen-odyssey.de › …

Heartland fl для продажи нажмите для поиска craigslist 15ft gillgetter 612. … Лодки для продажи gillgetter понтоны закрыть gillgetter понтонные лодки на продажу 113 из …

Gillgetter на продажу craigslist — Kitchen Odyssey

kitchen-odyssey.