Официальный сайт аэропорта Храброво (Калининград)
Калининград → Москва/ДМД
- Номер рейса: S7 1214
- Расчетное время: 10:40, 21.09
- Авиакомпания: S7 Airlines
- Начало регистрации: 08:40, 21.09
«А-Техникс» приступил к технической поддержке рейсов авиакомпании «Победа», вылетающих из Шереметьево
С 1 мая 2021 года провайдер технического обслуживания и ремонта воздушных судов «А-Техникс» приступил к выполнению технического сопровождения рейсов авиакомпании «Победа», оперируемых из Международного аэропорта Шереметьево. Об этом сообщает сообщает пресс-служба провайдера.
В рамках сотрудничества с авиакомпанией, «А-Техникс» будет обеспечивать регламентное техническое обслуживание всех рейсов «Победы» в аэропорту Шереметьево, включая техническую поддержку прилета и вылета ВС, устранение дефектов, полное инженерное сопровождение требуемого ТО, необходимые работы по выполнению директив летной годности, выполнение сервисных бюллетеней модификаций и структурных ремонтов воздушных судов, обеспечение расходными материалами и т.д.
В летнем сезоне «Победа» будет выполнять из Шереметьево до 20 рейсов в сутки. Инженерно-технический персонал «А-Техникс» готов к предоставлению качественного технического обслуживания в соответствии с высокими требованиями и технологическими графиками авиакомпании.
Компания «А-Техникс» – один из крупнейших российских провайдеров технического обслуживания воздушных судов на территории РФ и СНГ, входит в Группу «Аэрофлот». Осуществляет техническое обслуживание самолётов Boeing 737, Boeing 747, Boeing 777, Airbus A350, Airbus A320Family и SSJ 100. Является единственной в России организацией с уникальными компетенциями в части выполнения тяжелых форм обслуживания воздушных судов Boeing 747 и Boeing 777.
«А-Техникс» имеет три действующих сертификата одобрения авиационных властей Российской Федерации, Европы и Бермуд: ФАП 285, ЕАSA Part 145, BCAA OTAR Part-145 Option 2.
Компания обладает ангарными комплексами в аэропортах Шереметьево и Оренбурга, а также линейными станциями в Белгороде, Воронеже, Нижнем Новгороде, Саратове, Ставрополе, Ульяновске и Красноярске.
Avia.ru
Что делать, если авиакомпания изменила время вылета или отменила рейс?
В случае изменения времени вылета или отмены рейса Utair информирует пассажиров:
- sms-сообщением на номер мобильного телефона.
- письмом на адрес электронной почты.
Пожалуйста, при покупке билета указывайте актуальные данные, чтобы не пропустить уведомление.
В связи с изменением расписания, вы можете отказаться от перевозки, либо оформить обмен.
☝ Обменять или вернуть билет, в случае изменения времени вылета, нужно в срок не позднее чем 40 минут до времени вылета рейса, указанного в билете. Если вы еще не определились, обмен или возврат, аннулируйте место. Аннулировать место необходимо так же в срок не позднее чем 40 минут до времени вылета рейса, указанного в билете.
Как аннулировать место в билете?
Аннулировать место можно через оператора службы поддержки в чате Utair.
Вынужденный обмен
Если вы согласны с новым временем вылета — ничего делать не нужно. Приезжайте в аэропорт к новому времени вылета, с учетом времени для прохождения регистрации и посадки на рейс.
При отмене рейса или изменении времени вылета, можно сделать вынужденный обмен на другую дату, в диапазоне +/- 3 дня относительно изначальной даты вылета или вернуть полную стоимость билета.
Для вынужденного обмена напишите нам в чат. В меню чата выберете: Обмен и возврат → действия при отмене или изменении времени вылета рейса → Соединить с оператором службы поддержки.
Вынужденный возврат
Если билет оформлен на сайте Utair или в мобильном приложении
Сформируйте заявку для вынужденного возврата в личном кабинете Utair.
5 простых шагов для возврата билета:
- Зайдите в личный кабинет с полной (десктопной) версии сайта. Кнопка «Войти» находится в верхней правой части экрана;
- В разделе «Мои полеты» найдите нужный заказ и нажмите «Отменить заказ». Если заказ не отображается в личном кабинете, нажмите «Добавить полет».
- Внизу страницы проставьте чек бокс — «Я отказываюсь от перевозки по причине задержки или отмены рейса авиакомпанией»;
- Сформируется заявка на возврат. На почту придёт письмо с номером заявки и сроками её обработки;
- Деньги за вынужденный возврат вернутся в полном объеме после обработки заявки на возврат.
Возврат средств ваучером
Мы реализовали моментальный возврат средств ваучером на счет в личном кабинете Utair Status. Дополнительно начислим в подарок 10% милями от стоимости билета.
Средства и мили можно будет потом потратить на другие билеты и услуги Utair для себя или близких в течение 3-х лет. 1 миля = 1 рубль.
Оформить вынужденный возврат билета ваучером можно на главной странице сайте в разделе «Управление билетом» → «Оформить возврат».
Не получается вернуть билет — заполните форму «Заявка на возврат» внизу страницы.
Если билет оформлен в авиакассе или онлайн агентстве
Билеты, оформленные в авиакассе или онлайн агентстве, возвращаются по месту приобретения.
СМИ: замглавы «Победы» уволен за воздушный маневр в форме фаллоса
Автор фото, Marina Lystseva/TASS
Совет директоров «Победы» уволил одного из заместителей гендиректора из-за инцидента, когда самолет авиакомпании выполнил полет по траектории, похожей на фаллический символ. Об этом со ссылкой на источники сообщают РБК и «Ведомости».
В пресс-службе «Победы» маневры самолета не то в шутку, не то всерьез называли акцией в поддержку российского футболиста Артема Дзюбы.
Гендиректору «Победы» Андрею Калмыкову, по информации СМИ, совет директоров вынес строгий выговор. Какой из его заместителей уволен, РБК и «Ведомости», не уточняют.
В пресс-службе «Аэрофлота» лишь подтвердили факт проведения заседания совета директоров «Победы», в повестке которого был вопрос об «авиационном событии».
В начале ноября — через несколько дней после того, как в сеть попало интимное видео футболиста Дзюбы, — самолет «Победы» Москва — Екатеринбург со 102 пассажирами на борту пролетел над Нефтекамском по траектории, напоминающей фаллос.
Из-за отклонения от маршрута для выполнения маневра самолет прибыл в аэропорт назначения с опозданием в 32 минуты.
В пресс-службе «Победы» тогда заявили, что не знают «что именно могло померещиться в траектории полета самолета», но предположили, что таким образом пилоты авиакомпании «выразили поддержку капитану сборной [России по футболу] Артему Дзюбе и показали свое отношение к его травле».
Воздушный маневр над Нефтекамском не понравился Росавиации, которая посчитала, что действия пилотов могли повлиять на безопасность полетов в этом районе.
Ведомство начало расследование инцидента, в ходе которого выяснилось, что неполадок навигационной системы, которыми летчики объясняли необходимость отклониться от курса, зафиксировано не было, и что подобный маневр пилоты «Победы» уже пытались совершить днем ранее во время рейса Москва — Петербург.
В итоге Росавиация пришла к выводу, что рисунок в небе мог быть специально «заказан» руководством «Победы», и предложила «Аэрофлоту» рассмотреть вопрос об увольнении топ-менеджеров принадлежащего ему лоукостера.
По данным «Ведомостей», в дни после инцидента серьезно обсуждался вопрос отставки гендиректора «Победы» Калмыкова, однако по итогам оценки результатов его работы и показателей компании было принято решение ограничиться увольнением одного из его заместителей.
По словам одного из источников издания, право Калмыкова остаться во главе «Победы» отстаивал в том числе председатель совета директоров «Аэрофлота» Виталий Савельев, который 10 ноября 2020 года был назначен министром транспорта.
Корреспондент Би-би-си Павел Аксенов:
«Слухи о том, что акция «Победы» может закончиться увольнением даже самого Андрея Калмыкова, ходили уже в ноябре, однако сама история с нарисованной в небе фигурой была настолько необычной, что в авиационных блогах и изданиях появились и другие версии причин наказания администрации авиакомпании. Правда, пока что ни одна из них не подтвердилась.
Вообще традиция рисовать на небе фигуры конденсационным (белым) следом от самолета существует уже давно, но с появлением сервисов, которые отслеживают и публикуют в интернете траекторию полета самолета, она получила новую — виртуальную жизнь.
Часто такие рисунки бывают вполне невинными. Так, в декабре пилот-испытатель Airbus во время тестового полета на А380 нарисовал в небе гигантскую новогоднюю елку. В другом случае австралийская компания Qantas попрощалась со своим последним авиалайнером Boeing-747, изобразив в небе логотип компании на этом самолете.
13 мая российский пилот Олег Кобзев написал в небе над Новосибирском своим легкомоторным Harmony LSA: «А где все?» Скриншот траектории полета опубликовал в своем «Твиттере» сервис Flightradar24. Пилот потом признался, что хотел поддержать жителей Новосибирска в самоизоляции.
Среди рисунков и надписей, которые пилоты оставляют в небе, довольно часто встречается один, который, как сообщают СМИ, в результате стоил работы заместителю Калмыкова.
3 марта самолет Lufthansa, летевший рейсом Lh450 из Франкфурта в Бремен, не смог совершить посадку с первого захода и немного покружил в небе. Траекторию этого полета также опубликовал в «Твиттере» Flightradar24. Никакой информации о причинах такого полета до сих пор опубликовано не было. Неизвестно также, чем это закончилось для пилотов.
В ноябре 2017 года два летчика из экипажа американского военного самолета радиоэлектронной борьбы EA-18G Growler нарисовали гигантский фаллос в небе над штатом Вашингтон. Тогда разразился скандал: военный самолет не отслеживается сервисами, подобными Flightradar24, но рисовали они свою фигуру белым конденсационным следом, который оставался в небе долгое время. Чем закончилась эта история, также неизвестно, но командование ВМС принесло свои извинения.
На самом деле, историй с нарисованными траекторией полета пенисами довольно много — они легко находятся по соответствующему запросу в интернете.
Уже после истории с «Победой» авиалайнер «Аэрофлота», выполняя 17 ноября рейс AFL1532 из Москвы в Челябинск, также не стал садиться с первого захода, а выполнил в небе ряд маневров, образовавших фигуру, похожую на ту, которую начертил экипаж «Победы».
Авиакомпания «Победа» — самая тупая служба поддержки
Мне кажется, что люди, работающие в службах поддержки клиентов — это особая каста людей, безмозглых и ко всему безразличных. Их задача скопировать ответ по предложенной тематике и за этим провести день. Но случаются и полные уникумы. Мой лидер в этой области — служба поддержки авиакомпании «Победа». Прошу оценить результаты переписки с ними.Услугами авиакомпании Победа, лоукостера от Аэрофлота, я воспользовался впервые, хотя летаю много. Да, слышал много плохого, но надеялся, что это все отдельные жалобы…Однако об этом в другой раз, моя ситуация предельно конкретная. В самолете совершенно случайно в кармане напротив своего сиденья забыл несколько вещей, среди которых были очки для чтения. Разиня — согласен. Но в моем понимании я должен был эти вещи очень скоро вернуть. Счас!
Как и положено, после обнаружения пропажи я написал в службу поддержки авиакомпании, спросил где можно забрать пропажу. Получаю такой ответ:
========================================
Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за обращение.
По прилету в аэропорт вы должны сообщить о повреждении багажа на стойке «Утерянный багаж» или «Востребование багажа» и заполнить акт о повреждении багажа до того, как вы покинете зал выдачи багажа. После заполнения акта вы получите инструкции по дальнейшим действиям.
Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа».
С Уважением,
Андрей (ID 10432)</i>
========================================
То есть, оператор не стал читать суть моей проблемы, а скопировал ответ про какой-то там поврежденный или невостребованный багаж. Проходили, пишу еще раз, говорю — прочтите мое сообщение внимательно.
Другим ответом от того же самого Андрея (10432) приходит точно такой же ответ. После этого я реально в бешенстве. Причем ответы все приходят не через полчаса-час, а через сутки-двое!
Дальше мне уже на мое гневное письмо отвечает другой оператор:
========================================
Здравствуйте, Алексей.
Прининосим извинения за некорректно предоставленную информацию.
Получить забытые в салоне самолета вещи Вы сможете обратившись на стойку «Утерянный багаж» или «Востребование багажа» в аэропорту прилета данного рейса.
Искренне надеемся, что данный случай не повлияет на общее впечатление об Авиакомпании «Победа». Будем рады Вас видеть на борту нашей авиакомпании.
С уважением,
Валерия (ID 10415)
========================================
Ок, хоть какая-то конкретика. Плюс похожий ответ приходит и в Фейсбуке — обращайтесь в аэропорт назначения.
Трачу час времени в аэропорту Милана, долго выясняем что потеряно и где, но результата по нулям, ничего похожего туда не поступало.
Пишу опять в службу поддержки, оттуда ответ — мы за этого не отвечаем и помочь не можем. А кто тогда, бл…., отвечает?????
========================================
Здравствуйте, Алексей.
Информируем Вас, что в контакт-центр сведения о забытых в салоне самолета вещах не поступают. Данную информацию Вам необходимо уточнять самостоятельно в аэропорту.
С уважением,
Светлана (ID 10416)
========================================
Остается второй вариант — аэропорт вылета, родной для «Победы» — Внуково. Звоню туда, дама любезно проверяет поступления за несколько дней в рамках моей даты «утери». Но ничего нет.
Пишу вновь в «Победу» — вещи пропали, в аэропортах их нет, значит, либо сотрудники ничего не передавали, либо просто выкинули. В любом случае находки где-то должны отмечаться.
Приходит очередной гениальный ответ:
========================================
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим Вас за обращение.
Для поиска утерянной ручной клади необходимо обратиться в аэропорт в комнату забытых вещей.
С уважением,
Галина (ID 10403)
========================================
Я еще раз пишу, что в аэропортах я уже был, ничего не передавалось — «где деньги, Зин?» и читайте внимательно.
На это мне приходит ответ от другого оператора:
========================================
Здравствуйте, Алексей.
Ваше сообщение передано в соответствующий отдел.
Пожалуйста, ожидайте.
С Уважением,
Ирина (ID10440)
========================================
А еще через 2 часа:
========================================
Уважаемый Алексей.
Все вещи найденные в салоне самолета передаются в аэропорт, в комнату забытых вещей. Уточнять информацию необходимо самостоятельно в аэропорту.
C Уважением,
Валерия (ID 10415)
========================================
Больше ответов не было.
К чему мы пришли? Вещи пропали я не могу найти никаких концов. Служба поддержки пишет что угодно, кроме полезной информации. Других контактов в авиакомпании нет, есть еще платный телефон. Как блогер, я написал пресс-секретарю. Это всегда выручается, опробовано много раз. Но пресс-служба авиакомпании и тут показала свою одаренность — никакого ответа на несколько сообщений…месяц назад было первое обращение.
Ситуация выглядит так, что все оставленное в салоне самолета пропадает в черной дыре. Я бы мог предположить, что бортпроводники в нарушение регламента не проверили кармашки перед очередным полетом и будь это телефон, его бы могли унести пассажиры, но кому нужны очки, лекарства, книжечка??? В любом случае они должны были попасть, так или иначе, в руки экипажа или представителей авиакомпании.
Бардак полный, стоимость потерь небольшая — около 10 тысяч, а если бы было что-то реальное ценное? Пропало и непонятно как вернуть…Честно, представить такое с какой-нибудь другой крупной авиакомпанией я не могу.
«Начертил на синем небе…»: руководство «Победы» наказали за поддержку Дзюбы
Гендиректор российской авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков получил выговор, а один из его заместителей уволен из-за акции пилотов в поддержку футболиста Артёма Дзюбы. 11 ноября самолёт лоукостера описал в небе над Нефтекамском траекторию, похожую на мужской половой орган. Произошедшее обсуждалось на заседании совета директоров лоукостера, — сообщают «Ведомости» и РБК со ссылкой на свои источники в руководстве компании и пресс-службу «Победы». Кто именно из заместителей Калмыкова лишился должности, не уточняется.
Ранее принять жёсткие дисциплинарные меры в отношении руководства «Победы» требовала Росавиация. Экипаж совершил необычный манёвр во время регулярного рейса из Москвы в Екатеринбург, на борту находились 102 пассажира и 6 членов экипажа. По итогам проверки событий в небе над Нефтекамском в ведомстве пришли к выводу, что эти действия могли сказаться на безопасности людей.
Сообщалось, что сами пилоты объяснили диспетчеру манёвр необходимостью проверки навигационного оборудования. Когда фотографии фактического маршрута авиалайнера стали распространяться в соцсетях, представитель «Победы» так это прокомментировал: «возможно, капитаны выразили поддержку капитану сборной Артёму Дзюбе и показали своё отношение к его травле».
Артём Дзюба был временно отстранён от участия в тренировках и играх сборной России по футболу, а также лишён повязки капитана «Зенита» после того, как в начале ноября в открытом доступе появилась интимная видеозапись с его участием. Интернет-издание Baza сообщало, что телефон футболиста взломали и он не успел удалить все конфиденциальные данные. В итоге в распоряжении злоумышленников оказалось селфи-видео порнографического характера. Сам Дзюба подтвердил подлинность записи и взял на себя вину за разразившийся скандал.
После того, как главный тренер сборной России Станислав Черчесов отстранил Дзюбу, команда проиграла Сербии с разгромным счётом 5:0. Этот результат связывали со скандалом вокруг нападающего. В поддержку футболиста тем временем выступил целый ряд звезд шоу-бизнеса, известных журналистов и спортсменов, в том числе актёры Михаил Боярский, Алексей Панин, Варвара Шмыкова, телеведущие Андрей Малахов и Ксения Собчак, генеральный продюсер телеканала «Матч-ТВ» Тина Канделаки, певцы Татьяна Буланова и Дмитрий Маликов. В социальных сетях состоялся флешмоб с обнажёнными фотографиями пользователей под хештегами #вседелаютэто и #ямыдзюба.
Огромная победа для всех сотрудников авиакомпании!
Длительная кампания и общенациональные усилия десятков тысяч агентов по обслуживанию пассажиров, представленных работниками связи Америки (CWA), по защите всех сотрудников авиакомпаний от физических и словесных оскорблений со стороны пассажиров в среду, 11 января, увенчались успехом. Более чем за десять лет мобилизации усилий вокруг этой серьезной проблемы безопасности, Министерство юстиции США подтвердило, что закон 2002 года (49 USC § 46503), устанавливающий уголовные наказания и тюремное заключение для лиц, совершающих нападения на сотрудников аэропорта или авиаперевозчиков, выполняющих обязанности по обеспечению безопасности, на самом деле действительно распространяется на агентов по обслуживанию пассажиров, , а также на TSA и сотрудников правоохранительных органов.
В результате этого решения и работы CWA по обеспечению этих гарантий агенты по обслуживанию пассажиров в каждом аэропорту страны теперь могут быть уверены, что инциденты, связанные с «воздушной яростью», с которыми они сталкиваются при выполнении своих критически важных функций безопасности, будут преследоваться по закону. Агенты всех аэропортов регулярно терпят брошенные в них багаж и оборудование, а также удары руками, пощечинами и словесные оскорбления со стороны разгневанных пассажиров. Без защиты федерального закона у этих рабочих было мало средств правовой защиты, и оскорбительные пассажиры обычно не сталкивались с последствиями.
Решение Министерства юстиции является прямым результатом петиций агентов по обслуживанию пассажиров CWA, кампаний по написанию писем, сидячих забастовок и встреч с членами Конгресса и должностными лицами министерств юстиции и транспорта. Агенты немедленно отреагировали на объявление.
«Я очень рад, что поехал в Вашингтон и что-то изменил. Я так горжусь тем, что рассказывание наших историй в Вашингтоне и на собраниях здесь, в Техасе, повлияло на это. Теперь нам нужно убедиться, что руководство поддерживает нас и обеспечивает это.»
— Крис Кресс, AA, DFW
« Это победа для сотрудников авиакомпаний, наших клиентов и их семей в том, что никто не должен подвергаться насилию в аэропортах нашей страны »
— Том Робертсон, посланник, JLN
«Я очень рад, что теперь мы под тем же защитным зонтом, что и другие сотрудники авиакомпаний. Мы на передовой: когда пассажиры злятся, мы слышим об этом первыми. Это великая победа. Похоже, вся наша работа окупилась.United Action действительно работает ».
— ДеАнна Дэвис, посланник, BPT
«Большинство людей, с которыми мы говорили об этой проблеме, даже не знали, что это большая проблема для меня и моих коллег. Просто нужно было постучать в двери, провести несколько встреч и громко и гордиться своими проблемами. Находиться с другой стороны — это потрясающе. Я действительно благодарен за более безопасную рабочую среду ».
— Аманда Митчелл, посланник, DFW
«Это огромная победа, наш местный житель работал над этим в течение нескольких лет.Это давно пора и необходимо, и мы сделали это для всех сотрудников аэропорта! »
—Барбара Тобин, президент местного отделения 13301
«Абсолютно лучшие новости, которые я слышал в авиационной отрасли. Давно назревшая защита, необходимая для защиты всех сотрудников ».
—Линетт Фрэнкс, SGF, посланник
«Я был частью группы, которая лоббировала в Вашингтоне изменение законопроекта о гневе аэропорта, чтобы включить в него агентов по обслуживанию пассажиров.Я также встретился с сенатором от DFW, и я очень рад, что в счет теперь включены агенты по обслуживанию пассажиров. Многое, если бы у агентов было ощущение, что Конгресс нас не слушает, но это доказательство того, что наши голоса были услышаны, и теперь агенты чувствуют себя в большей безопасности, выполняя там свою работу, зная, что они защищены ».
—Такиша Вашингтон Гауэр, DFW, посланник
CWA продвигается вперед к следующим шагам, чтобы обеспечить полное выполнение решения во всех аэропортах и всеми авиакомпаниями.
Отдел новостей — American Airlines награждает международный аэропорт Майами за улучшение обслуживания клиентов
FORT WORTH, Техас, 11 мая 2011 г. / PRNewswire / — Сотрудники American Airlines в Международном аэропорту Майами (MIA) празднуют на этой неделе победу в обслуживании клиентов, поскольку авиакомпания объявила пять лучших аэропортов, которые будут удостоены награды за улучшение качества обслуживания клиентов и решение инновационных задач на первый квартал 2011 года. Программа называется «Кубок клиентов», и победители объявляются каждый квартал.
«Кубок клиентов был разработан, чтобы создать конкуренцию между командами станций аэропорта, которые сосредоточены на улучшении процессов, продуктов и взаимодействия, чтобы обеспечить лучший клиентский опыт», — сказал Марк Митчелл, управляющий директор American по обслуживанию клиентов. «Хорошее обслуживание клиентов — это основа для построения лояльности клиентов, и мы признаем пять станций каждый квартал, которые вносят ощутимые улучшения в улучшение впечатлений от путешествий для наших клиентов».
Кубки клиентов распределяются по категориям и присуждаются по размеру рынка от самых больших до самых маленьких станций в соответствии с полетной активностью.Награда присуждается станциям за их эффективность в обслуживании клиентов в аэропорту в шести основных точках взаимодействия с клиентами, включая взаимодействие с выходом на посадку, опыт посадки, управление задержками и задержками, взаимодействие на борту, обработку багажа и разрешение багажа. В этом квартале Майами улучшился во всех шести категориях и выиграл свой четвертый Кубок клиентов. Станция была награждена кубком за повышение рейтинга удовлетворенности внутренних клиентов в ряде ключевых областей, включая взаимодействие с клиентами, в котором станция улучшилась на шесть пунктов по сравнению с предыдущим кварталом.Среди других победителей этого квартала — аэропорт Париж-Шарль де Голль (CDG), международный аэропорт Норфолка (ORF), аэропорт Монреаль-Трюдо (YUL) и международный аэропорт Мориса Бишопа — Гренада (GND).
Команды по работе с клиентами в Майами регулярно встречаются для обсуждения решений различных операционных проблем с целью обеспечения того, чтобы каждый пассажир, прибывающий в Майами и вылетающий из него, получил исключительное обслуживание. Кроме того, группы технического обслуживания в Майами проводят сеансы управления задержками, чтобы гарантировать, что вся станция работает вместе, чтобы уменьшить неудобства клиентов во время задержки.
«Мы гордимся тем, что удерживаем рекорд по количеству клиентских кубков. Это действительно были совместные усилия всех рабочих групп здесь, в Майами, чтобы выиграть последний титул Кубка», — сказала Мэрилин ДеВо, вице-президент Майами. «Постоянное улучшение каждый квартал является ключом к нашему успеху в Южной Флориде и во всей системе».
Кубок клиентов — это часть более широкого направления, которое авиакомпания уделяет повышению качества обслуживания своих клиентов. С более чем 250 командами сотрудников в сети авиакомпания поощряет всех сотрудников предлагать идеи и решения для улучшения впечатлений от путешествий.Поскольку станции ежеквартально соревнуются за награду Customer Cup, сотрудники, которые вносят свой вклад, получают право хвастаться в сети и устраивают вечеринку в их честь за упорную работу над улучшением рейтинга обслуживания клиентов авиакомпании.
«Учитывая проблемы, с которыми сталкивается отрасль, Кубок — отличный способ отметить достижения наших сотрудников», — добавил Митчелл. «Благодаря их самоотверженности и изобретательности мы можем предоставить нашим клиентам исключительные впечатления от путешествий».
Об American Airlines
American Airlines, American Eagle и AmericanConnection® обслуживают 250 городов в 50 странах, выполняя в среднем более 3600 ежедневных рейсов.Совокупный флот сети насчитывает более 900 самолетов. Удостоенный наград веб-сайт American, AA.com®, предоставляет пользователям легкий доступ к проверке и бронированию билетов, а также к персонализированным новостям, информации и туристическим предложениям. American Airlines является одним из основателей альянса one world® Alliance, который объединяет некоторые из лучших и крупнейших имен в авиационном бизнесе, что позволяет им предлагать своим клиентам больше услуг и преимуществ, чем любая авиакомпания может предоставить в одиночку. Вместе его члены обслуживают около 900 пунктов назначения, совершая более 9000 ежедневных рейсов в 145 стран и территорий.American Airlines, Inc. и American Eagle Airlines, Inc. являются дочерними компаниями AMR Corporation. AmericanAirlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com и AAdvantage являются товарными знаками American Airlines, Inc. (NYSE: AMR).
Текущие выпуски AMR Corp. можно найти в Интернете.
Адрес: http : // w w w . a a.com
ИСТОЧНИК American Airlines
Служба поддержки клиентов
Наши продукты являются самыми современными, но наша служба поддержки клиентов устарела.
В Sporty’s вас никогда не попросят «использовать сенсорную панель телефона для ввода 16-значного номера счета». Это потому, что, когда вы звоните в отдел обслуживания клиентов Sporty, вы разговариваете с человеком.
Да, вы правильно прочитали. Вы поговорите с сотрудником Sporty со средним стажем обслуживания клиентов 28 лет. Это не телефонный банк в каком-то удаленном месте — сотрудники нашей службы поддержки работают бок о бок с другими сотрудниками прямо здесь, в аэропорту округа Клермон в Огайо.
Вы поговорите с одним из наших отзывчивых сотрудников — Энджи, Кармен, Джойс, Лиза, Эрик, Джилл Уэст, Джо Газзортт — все они — все они готовы дать вам ответы, помочь вам, решить проблему, выслушать жалоба. Все, что нужно, чтобы сделать ваши покупки в Sporty’s максимально комфортными.
Все начинается с нашей гарантии, которая остается неизменной с 1962 года. Если по какой-либо причине вы не на 100% удовлетворены своей покупкой, сообщите нам об этом — мы все исправим.Если вы хотите вернуть деньги или обменять, пожалуйста, верните товар в течение 30 дней в том же состоянии, в котором он был получен. Вот и все — без мелкого шрифта и без хлопот.
Если в любое время у вас возникнут вопросы по товару или заказу, свяжитесь с нашими дружелюбными сотрудниками.
Телефон
Заказы: 1.800.776.7897Служба поддержки клиентов: 1.513.735.9000
Будние дни, восточное время
10: 00-12: 30 и 1: 30-5: 00 п.м.
Факс: 1.800.543.8633
Международный факс: 1.513.735.9200
Почта
Sporty’s ShopsClermont County / Sporty’s Airport
2001 Sporty’s Drive
Batavia, Ohio 45103
Attn: Служба поддержки клиентов
Часто задаваемые вопросы — Центр ответов
- Как мне найти нужный мне продукт?
- Как разместить заказ?
- Какие способы оплаты принимаются?
- Предлагаете ли вы бесплатную доставку?
- Вы осуществляете международную доставку?
- Сколько времени займет получение моего заказа?
- Какова ваша политика возврата?
- Наша гарантия
- Как я узнаю, что вы получили мой заказ?
- Как мне связаться со службой поддержки клиентов?
- Как мне узнать свое имя пользователя и пароль?
- Могу ли я разместить заказ по телефону?
- Гарантия цены
- Отправка продукта
- Как погасить подарочную карту?
- Можно ли упаковывать мой заказ в подарочную упаковку?
- Купите сейчас и отправьте позже
- Как мне найти продукт, который мне нужен?
Наш интернет-магазин организован по категориям и группам.Вы можете просматривать эти категории и группы, чтобы найти то, что вам нужно. Вы также можете искать любой продукт по названию, ключевому слову или номеру продукта.
Вернуться к началу
- Как разместить заказ?
Когда вы найдете нужный продукт, выберите любые параметры для этого продукта и нажмите «добавить в корзину». Продолжайте делать покупки, пока не получите все необходимые продукты, и нажмите кнопку оформления заказа.
Вернуться к началу
- Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем карты Visa, Mastercard, Discover, Eurocard и PayPal.В заказах по почте принимаются чеки и денежные переводы.
Форма заказа PDF
К началу
- Бесплатная доставка
Бесплатная доставка доступна только для определенных продуктов и действительна только для 48 соседних штатов США. Не включает заказы на Аляску, Гавайи и международные заказы. Мы отправляем UPS, Почта США и FedEx. Стоимость международной доставки и сроки доставки см. Ниже.
- Вы осуществляете международную доставку?
Мы с радостью отправляем заказы за пределы США.Есть два варианта международной доставки.
Международная экспресс-доставка
Мы используем услуги FedEx и UPS International для экспресс-доставки. В зависимости от выбранного вами уровня обслуживания, ваша посылка будет доставлена в среднем в течение 2-8 рабочих дней, а отслеживание будет доступно с момента ее отправки в Sporty’s до момента ее доставки к вашей двери. С вас будет взиматься плата за экспресс-доставку. Все таможенные пошлины и налоги подлежат оплате при получении посылки.С вами свяжутся и расскажут о вариантах международной экспресс-доставки.Международная Авиапочта
Вернуться к началу
Этот вариант дешевле, но работает медленнее и не предлагает отслеживания. С вас будет взиматься плата за международную доставку авиапочтой плюс дополнительно 14 долларов за международную упаковку, документацию и гарантированную доставку. Все таможенные пошлины и налоги подлежат оплате при получении посылки. Ваша посылка будет доставлена в среднем в течение 30 рабочих дней. С вами свяжутся и расскажут о вариантах международной доставки авиапочтой.- Сколько времени займет получение заказа?
Мы предлагаем самую быструю доставку в отрасли, поэтому вам не придется ждать важных графиков или подарка в последнюю минуту. Поскольку у нас есть почти все, что мы продаем, мы предлагаем доставку в тот же день: заказы на складе, размещенные к 17:00 по восточному времени (будние дни), будут отправлены в тот же день, часто в течение нескольких минут после заказа.
Заказы, размещенные в выходные и праздничные дни, будут отправлены на следующий рабочий день. Вы можете рассчитать время доставки вашей посылки, начиная со дня ее отправки.
Для заказов, отправляемых в США, есть три варианта доставки: наземным транспортом (обычно это занимает 3-5 дней), 2-дневным воздушным транспортом или ночным транспортом. Обратите внимание, что это рабочие дни в пути, поэтому суббота и воскресенье не включены. Мы отправляем UPS, US Mail и FedEx.
Вернуться к началу
- Какова ваша политика возврата?
Если вы хотите вернуть деньги или обменять, пожалуйста, верните товар вместе с этой формой в том же состоянии, в котором он был получен, в течение 30 дней.Персонализированные товары, такие как рубашки с вышивкой или очки с гравировкой, возврату не подлежат. Подарочные карты не подлежат возврату и не могут быть обменены на наличные.
Sporty’s Shops
ATTN: Отдел возврата
Clermont County / Sporty’s Airport
2001 Sporty’s Dr.
Batavia, OH 45103Скачать форму возврата
Уже более 60 лет Sporty’s предлагает услуги доставки в тот же день возврат и обмен в тот же день. Каждый день мы обрабатываем все возвраты и обмены до отправки новых заказов.Мы не знаем другой компании, которая бы этим занималась!
Вернуться к началу
- Наша гарантия
Наша гарантия не изменилась с тех пор, как мы представили наш первый продукт в 1962 году. Если по какой-либо причине вы не на 100% удовлетворены своей покупкой, сообщите нам — мы все исправим . Если вы хотите вернуть деньги или обменять, пожалуйста, верните товар своевременно (в течение 30 дней) в том же состоянии, в котором он был получен. По прошествии 30 дней мы продолжим поддерживать продукт в течение всего года, но возврат и обмен не принимаются.Персонализированные товары, такие как рубашки с вышивкой или очки с гравировкой, возврату не подлежат.
Вернуться к началу- Как я узнаю, что вы получили мой заказ?
Вы получите электронное письмо с подтверждением получения вашего заказа.
Вернуться к началу
- Как мне связаться со службой поддержки клиентов?
Для быстрого обслуживания обращайтесь по электронной почте [email protected]
Телефонная служба поддержки доступна по телефону 1.513.735.9000
в будние дни по восточному времени, 10: 00–12: 30 и 1: 30–5: 00 p.м.В начало
- Как мне узнать свое имя пользователя и пароль?
У вас будет возможность создать учетную запись после размещения заказа. Хотя вам не нужна учетная запись для выполнения заказа, это ускорит процесс оформления заказа во время будущих посещений.
Имя пользователя для вашей учетной записи будет тем адресом электронной почты, который вы использовали для оформления заказа. Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его здесь.
В начало
Если вам неудобно отправлять свою личную информацию через Интернет, вы всегда можете разместить заказ, позвонив по номеру 1.800.776.7897 или по факсу 1.800.543.8633.
Вернуться к началу
Sporty’s гарантирует конкурентоспособные цены на все, что мы продаем. Если вы обнаружите, что конкурент предлагает идентичный товар по более низкой рекламируемой цене, просто отправьте нам объявление по почте или факсу, и Sporty’s будет соответствовать этой цене.
Вернуться к началу
Sporty’s всегда ищет качественную продукцию. Если у вас есть продукт, который, по вашему мнению, подходит для одного из наших каталогов, отправьте его.Как только мы получим товар, он будет рассмотрен и протестирован. Sporty’s тестирует тысячи продуктов в год, но только 5% соответствуют нашим строгим стандартам. Это гарантирует, что наши продукты не просто удовлетворят потребности наших клиентов, а превзойдут их. Если у вас есть продукт, который вы хотели бы, чтобы мы рассмотрели, отправьте его по адресу:
Комитет по обзору новых продуктов
Округ Клермон / Аэропорт Спорти
2001 Sporty’s Drive
Батавия, Огайо 45103
При отправке продукции в Sporty’s для проверки просьба включают:
- Профиль компании
- Описание продукта и информация
- Оптовые цены
- Контактная информация
- Бирка вызова UPS (если вы хотите, чтобы образец был возвращен)
Вернуться к началу
Когда вы выберете способ оплаты в процессе оформления заказа, выберите «Подарочные карты», введите номер подарочной карты в соответствующее поле и нажмите «Активировать».
Вернуться к началу
Сделайте этот особенный подарок еще более особенным с услугой по упаковке подарков Sporty. Выбранные товары из каталога могут быть упакованы в подарочную упаковку всего за 7,95 доллара за штуку, профессионально завернутые в темно-синюю бумагу с блестящей белой лентой и персонализированной картой. Пожалуйста, добавьте один день к нашей стандартной доставке. Не все предметы подходят для подарочной упаковки. Вы увидите вариант подарочной упаковки, когда поместите товары в корзину.
Вернуться к началу
Здесь, в Sporty’s, мы делаем все возможное, чтобы сделать ваши покупки максимально легкими и приятными.Когда вы размещаете заказ, сообщите нам, когда вам нужно будет доставить товар во время оформления заказа. Мы отправим его в желаемую дату. Но это не все; Если вы покупаете подарок, вы можете воспользоваться индивидуальной подарочной упаковкой Sporty, и мы сделаем всю работу за вас. Вы увидите вариант подарочной упаковки, когда поместите товары в корзину. «Купить сейчас и отправить позже» — это бесплатная услуга, при этом клиент оплачивает обычную стоимость доставки.
К началу
Ошибки в рекламе и содержании веб-сайтов
Хотя мы стараемся всегда обеспечивать точность всей информации о продуктах, цен на веб-сайтах и в каталоге, мы не несем ответственности за типографские и другие ошибки, которые могут появиться на веб-сайте или в каталоге.Если заявленная цена на продукт неверна из-за типографской или другой ошибки (например, при передаче данных), мы несем ответственность только за правильную цену, которую мы постараемся предоставить вам, как только нам станет известно об ошибке. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам самую точную и актуальную информацию.
Отдел новостей — American Airlines награждает международный аэропорт Денвера за улучшение обслуживания клиентов
ФОРТУОРТ, Техас, 9 февраля 2011 г. / PRNewswire / — Сотрудники American Airlines в международном аэропорту Денвера (DEN) на этой неделе отпраздновали победу в обслуживании клиентов, поскольку авиакомпания объявила пять лучших аэропортов, удостоенных награды за улучшение качества обслуживания клиентов и новаторские решения. решение задач за четвертый квартал 2010 года.Программа называется «Кубок клиентов», и победители объявляются ежеквартально.
«Мы создали Customer Cup, чтобы создать конкуренцию между командами станций аэропорта, которые сосредоточены на улучшении процессов, продуктов и взаимодействия, чтобы обеспечить лучший клиентский опыт», — сказал Марк Митчелл, управляющий директор American по обслуживанию клиентов. «Хорошее качество обслуживания клиентов — это основа для повышения лояльности клиентов, и мы признаем пять станций каждый квартал, которые вносят ощутимые улучшения в повышение качества путешествий для наших клиентов.«
Customer Cups классифицируются и присуждаются по размеру рынка от самых больших до самых маленьких станций в зависимости от активности полетов. Награда присуждается станциям за их эффективность в обслуживании клиентов в аэропорту в шести основных точках взаимодействия с клиентами, включая взаимодействие с выходом на посадку, опыт посадки и т. Д. Управление задержками и задержками, взаимодействие на борту, обработка и разрешение багажа. В этом квартале Денвер был удостоен награды Customer Cup за значительное улучшение внутренних рейтингов удовлетворенности клиентов по нескольким категориям, в том числе за повышение на 10 пунктов обработки задержанных рейсов.Среди других победителей этого квартала — Сан-Франциско, Питтсбург, Колумбус, Огайо, и Пунта-Кана, Доминиканская Республика.
Станция в Денвере считает, что победа в этом квартале обусловлена улучшенными процессами управления задержками и переадресацией. Департаменты, в том числе рабочие на пандусах, агенты по проходу, техническое обслуживание и менеджмент, научились лучше координировать свою работу и общаться как одна команда, чтобы эффективно обрабатывать задержанные и измененные рейсы. Компания American также недавно переехала в зал A DEN, где обновленные фоновые дисплеи предоставляют визуальную информацию в режиме реального времени клиентам, ожидающим у выхода.
«Победа в Customer Cup — большая честь для наших сотрудников, потому что она исходит от клиента», — сказал Марк Уриарте, генеральный директор американского аэропорта Денвера. «Мы осознаем важность предоставления исключительного обслуживания и каждый день прилагаем все усилия, чтобы соответствовать нашим стандартам обслуживания клиентов. Мы по-прежнему сосредоточены на том, чтобы сделать путешествие каждого клиента более приятным, и мы хотим, чтобы они знали, насколько мы искренне ценим их бизнес. здесь, в Денвере.«
Кубок клиентов — это часть более широкого направления, которое авиакомпания уделяет повышению качества обслуживания своих клиентов. Имея более 250 команд сотрудников в сети, авиакомпания поощряет всех сотрудников предлагать идеи и решения для улучшения впечатлений от путешествий. Благодаря станциям, которые ежеквартально соревнуются за Кубок клиентов, сотрудники, которые вносят свой вклад, получают право сетевого хвастовства и вечеринку в их честь за упорную работу над улучшением рейтинга обслуживания клиентов авиакомпании.
«Учитывая проблемы, с которыми сталкивается отрасль, Кубок — отличный способ отметить достижения наших сотрудников», — добавил Митчелл. «Благодаря их самоотверженности и изобретательности мы можем предоставить нашим клиентам исключительные впечатления от путешествий».
Об American Airlines
American Airlines, American Eagle и AmericanConnection® обслуживают 250 городов в 40 странах, выполняя в среднем более 3400 ежедневных рейсов. Совокупный флот сети насчитывает более 900 самолетов.Удостоенный наград веб-сайт American, AA.com®, предоставляет пользователям легкий доступ к проверке и бронированию билетов, а также к персонализированным новостям, информации и туристическим предложениям. American Airlines является одним из основателей альянса one world® Alliance, который объединяет некоторые из лучших и крупнейших имен в авиационном бизнесе, что позволяет им предлагать своим клиентам больше услуг и преимуществ, чем любая авиакомпания может предоставить в одиночку. Вместе его члены обслуживают около 750 пунктов назначения почти в 150 странах и территориях.American Airlines, Inc. и American Eagle Airlines, Inc. являются дочерними компаниями AMR Corporation. AmericanAirlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com, Мы знаем, почему вы летаете, и AAdvantage являются товарными знаками American Airlines, Inc. (NYSE: AMR)
Текущие выпуски AMR Corp. доступны в Интернете. Адрес: http : // w w w . a a.com
ИСТОЧНИК American Airlines
American Airlines награждает сотрудников международного аэропорта Лос-Анджелеса за улучшенное обслуживание клиентов
Лос-Анджелес вошел в пятерку победителей «Клиентского кубка» АмерикиФОРТ-УОРТ, Техас, август.10, 2011 / PRNewswire через COMTEX / —
Сотрудники American Airlines в международном аэропорту Лос-Анджелеса (LAX) отпраздновали победу в обслуживании клиентов на этой неделе, когда авиакомпания объявила пять лучших аэропортов, которые будут удостоены награды за улучшение качества обслуживания клиентов и инновационное решение проблем для второй квартал 2011 года. Программа называется «Кубок клиентов», и победители объявляются ежеквартально.
«Кубок клиентов был создан для того, чтобы создать некоторую дружескую конкуренцию в нашей сети, и в то же время побудить наши станции сосредоточиться на улучшении процессов, проектов и взаимодействий, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов», — сказал Марк Митчелл, управляющий компании American Директор — Клиентский опыт.«Каждый квартал мы отмечаем пять станций, которые вносят ощутимые улучшения в те области, которые наиболее важны для наших клиентов».
Customer Cups классифицируются и присуждаются по размеру рынка от самых больших до самых маленьких станций в зависимости от активности полетов. Награда присуждается станциям за их эффективность в обслуживании клиентов в аэропорту в шести основных точках взаимодействия с клиентами, включая взаимодействие с выходом на посадку, опыт посадки, управление задержками и задержками, взаимодействие на борту, обработку багажа и разрешение багажа.LAX был награжден Customer Cup за улучшение внутренних рейтингов удовлетворенности клиентов в ряде ключевых областей, включая операции по обработке багажа, которые улучшились на 22% по сравнению с прошлым годом. Среди других победителей этого квартала — международный аэропорт Сан-Франциско (SFO), аэропорт Кахулуи — Мауи (OGG), аэропорт Монреаль-Трюдо (YUL) и международный аэропорт Хосе Мария Кордова — Медельин, Колумбия (MDE).
Американская команда в Лос-Анджелесе считает, что улучшение обслуживания клиентов связано с уделением особого внимания инициативам по перевозке багажа и взаимодействию с клиентами на борту.В 2010 году сотрудники American Airlines и American Eagle обслужили около 5,2 миллиона пассажиров и обработали около 5 миллионов сумок в аэропорту Лос-Анджелеса. Лос-Анджелес является важным краеугольным камнем сети American, и сотрудники всех групп работают вместе, чтобы укрепить позиции авиакомпании в Лос-Анджелесе и за его пределами на мировых рынках.
«Кубок клиентов этого квартала стал результатом командной работы и сосредоточенности всех наших отделов в Лос-Анджелесе на улучшении качества обслуживания клиентов», — сказал Джон Тилиакос, управляющий директор American в Лос-Анджелесе.«Мы рады видеть, что наши клиенты отмечают исключительное качество обслуживания клиентов, которое мы стремимся предоставить здесь, в Лос-Анджелесе».
Customer Cup — это часть более широкого направления, направленного на повышение качества обслуживания клиентов. С более чем 250 командами сотрудников в сети авиакомпания поощряет всех сотрудников предлагать идеи и решения для улучшения впечатлений от путешествий. Поскольку станции ежеквартально соревнуются за награду Customer Cup, сотрудники, которые вносят свой вклад, получают право хвастаться в сети и устраивают вечеринку в их честь за упорную работу над улучшением рейтинга обслуживания клиентов авиакомпании.
«Хорошее качество обслуживания клиентов — основа их лояльности», — добавил Митчелл. «Кубок — отличный способ отметить достижения сотрудников. Благодаря приверженности сотрудников мы можем обеспечить положительные впечатления от путешествий по всему миру».
Об American Airlines
American Airlines, American Eagle и перевозчик AmericanConnection® обслуживают 250 городов в 50 странах, выполняя в среднем более 3600 рейсов в день. Совокупный флот сети насчитывает более 900 самолетов.Удостоенный наград веб-сайт American, AA.com®, предоставляет пользователям легкий доступ к проверке и бронированию билетов, а также к персонализированным новостям, информации и туристическим предложениям. American Airlines является одним из основателей альянса one world® Alliance, который объединяет некоторые из лучших и крупнейших имен в авиационном бизнесе, что позволяет им предлагать своим клиентам больше услуг и преимуществ, чем любая авиакомпания может предоставить в одиночку. Вместе его члены обслуживают около 900 пунктов назначения, совершая более 9000 ежедневных рейсов в 145 стран и территорий.American Airlines, Inc. и American Eagle Airlines, Inc. являются дочерними компаниями AMR Corporation. AmericanAirlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com и AAdvantage являются товарными знаками American Airlines, Inc. (NYSE: AMR).
Текущие выпуски AMR Corp. можно найти в Интернете.
Адрес: http : // w w w . а а. с ом
ИСТОЧНИК American Airlines
Программа полетовDouble Victory | lfa-v2
2-НЕДЕЛЬНАЯ РАЗРАБОТКА ПЕРСОНАЖЕЙ И ЛЕТНАЯ ПОДГОТОВКА / МОТОННОЕ ПОЛЕ — ТАСКЕГИ, АЛ / ВОЗРАСТ 16-19.
Программа Double Victory Flight Program ™ продолжает наследие летчиков Таскиги благодаря уникальному развитию персонажей и авиационному опыту. Каждому студенту предоставляется наземная и летная подготовка для достижения цели «самостоятельного» полета к концу программы. Мероприятия также включают обучение на тренажерах, академическое обогащение на основе STEM, курсы лидерства, выставки воздушных и статических самолетов, мотивационные приглашенные докладчики и многое другое. Наши студенты проходят на историческом стадионе Мотон-Филд в Таскиги, штат Алабама — первоначальных местах основной летной подготовки летчиков Таскиги — наши студенты буквально идут по стопам оригинальных летчиков Таскиги, демонстративно развивая наследие героических летчиков Таскиги.
19 июля 1941 года первый класс «Таскиги летчиков» начал предполетную подготовку на Мотон Филд недалеко от Таскиги, штат Алабама. Семьдесят пять лет спустя, 9 июля 2016 года, в этом же месте начнется третья программа развития персонажей и летной подготовки Legacy Flight Academy, чтобы предоставить возможность до 20 молодых людей продолжить это НАСЛЕДИЕ в качестве следующего поколения летчиков Таскиги.
Теперь это называется «Программа полета двойной победы ™». Это уникальный двухнедельный авиационный курс для студентов в возрасте 16-19 лет, которые уже продемонстрировали искренний интерес к авиации.DVFP стремится вдохновить молодежь из числа меньшинств на карьеру в авиации и предлагает возможности военной службы, следуя наследию новаторских летчиков Таскиги.
Мы продолжаем совершенствовать наши усилия, чтобы дать избранной молодежи возможность развить характер и получить опыт авиации, которые меняют жизнь. Типичные особенности DVFP:
Развитие характера посредством тщательного изучения опыта летчиков Таскиги и практического лидерства / совместной работы
Летная подготовка, состоящая из примерно 15 тренажеров и фактического времени полета на одном двигателе, включая возможность «соло» самолета; наземная подготовка будет способствовать сдаче письменного экзамена частного пилота FAA
Колледж и профессиональное образование будут сосредоточены на взаимодействии с различными специалистами в аэрокосмической отрасли (коммерческими / военными / корпоративными пилотами, механиками, инженерами, диспетчерами воздушного движения и т. Д.) и будет включать в себя несколько поездок на местные военные базы и учебные центры коммерческой авиации
Академическое обогащение, ориентированное на естественные науки, инженерию, технологию и математику (STEM), также является частью опыта LFA благодаря партнерству с инженерными отделами университетов Таскиги и Оберна
Silver Airways открывает новый центр технического обслуживания в региональном аэропорту Гейнсвилля (GNV)
Silver Airways Corp.объявила сегодня, что переместит свой отдел технического обслуживания из своей базы в Форт-Лодердейле в новый современный объект площадью 61 000 квадратных футов в региональном аэропорту Гейнсвилля (GNV). Об этом было объявлено на пресс-конференции, состоявшейся сегодня в новом объекте, в которой приняли участие официальные лица GNV, местные бизнес-лидеры и руководители Silver Airways во главе с генеральным директором Дарреллом Ричардсоном.
«Этот шаг — еще один важный шаг вперед в нашем стремлении стать региональной авиакомпанией номер один в стране», — сказал Ричардсон.«Обладая передовыми технологиями, большими размерами и удобным расположением, этот объект предлагает все необходимое для поддержки наших существующих полетов, а также для продолжения нашего роста на захватывающих новых рынках».
Томас Макинтош, председатель Торговой палаты района Гейнсвилл в 2011 году, прокомментировал: «Мы очень рады, что Silver Airways выбрала Гейнсвилл в качестве места для своего нового сервисного центра, вдохнув новую жизнь в ультрасовременный авиационный комплекс. . Сильвер тщательно выбрал дом, где компания могла бы расти и предоставлять централизованные услуги на ключевых рынках.От имени Торговой палаты района Гейнсвилл и Совета по экономическим связям мы готовы помочь этой новой компании расти и процветать прямо здесь, в нашем сообществе ».
Новый центр обслуживанияSilver Airways занимает площадь 61 000 квадратных футов и расположен в юго-западном квадранте регионального аэропорта Гейнсвилл. Он состоит из ангара площадью около 45 000 квадратных футов с кондиционированием воздуха. Области поддержки включают участок обслуживания площадью 10 800 квадратных футов и зону обслуживания клиентов площадью 5400 квадратных футов.Высота ангарных дверей (24 фута) и толщина пола ангара подходят для самолетов региональных авиалиний, таких как Saab 340Bplus и Beechcraft 1900D, которые составляют текущий флот Silver Airways.
Информация о Silver Airways
Silver Airways Corp. (IATA: 3M) — это американская авиакомпания, выполняющая почти 200 ежедневных регулярных рейсов в / из 46 шлюзов во Флориде, Багамских островах, Джорджии, Алабаме, Миссисипи, Вирджинии, Западной Вирджинии, Пенсильвании, Нью-Йорке и других странах. Огайо.Авиакомпания, которая предлагает больше рейсов в пределах Флориды на Багамы, чем любая другая авиакомпания США, высоко оценила партнерские и код-шеринговые соглашения с United Airlines и интерлайн-соглашения с American Airlines, Delta Air Lines и JetBlue.
Silver — двукратный обладатель награды 2013 года, признанный отраслью и туристической публикой. В феврале 2013 года она была названа лауреатом премии Air Transport World’s (ATW) 2013 Regional Airline of the Year Award, первая американская авиакомпания, получившая высшую награду региональной авиации с 2008 года.Этой наградой были отмечены выдающиеся достижения Silver, а также вклад компании в развитие всей региональной авиационной отрасли в целом. В октябре 2013 года Silver была названа одной из 10 лучших авиакомпаний США на 26-й ежегодной церемонии вручения награды Readers ’Choice Awards по версии Condé Nast Traveler.
Флот Silver состоит из самолетов Saab 340B Plus (вместимостью 34 пассажира в просторном салоне с шумоподавлением), каждый из которых оснащен высоконадежными и экономичными реактивными турбинными двигателями GE.Авиакомпания также эксплуатирует самолеты Beechcraft 1900D (максимальная вместимость 19 пассажиров) в сети авиакомпании в Кливленде.
Компания находится в частной собственности Victory Park Capital, чикагской инвестиционной компании, которая запустила авиакомпанию в мае 2011 года.
Посетите Silver Airways на сайте www.silverairways.com.
.