Ответственность юриста за некачественную услугу: Юридическая Фирма Lidings — Статьи

Разное
alexxlab0

Содержание

Возврат денег за некачественные юридические услуги

Вернуть деньги можно в том случае, если: Оговоренные в договоре услуги не были выполнены, или выполнены не все. Юридические услуги не надлежащего качества. Оказываемые услуги выполняются с нарушением временных рамок, оговоренных в договоре на оказание юридических услуг. Если в процессе выясняется, что по каким-то причинам в услугах юриста нет необходимости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно!

Как вернуть деньги у юристов за не оказанные услуги

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вебинар: «Некачественные услуги юриста, как привлечь его к ответственности?»

Каким образом мне составить претензию, или какой стратегии придерживаться. Ирина Добрый день, Ирина. Как я понимаю сами услуги уже оказаны, суд прошел и суд проигран. В этом случае единственный вариант — доказывать, что услуги были оказаны некачественно, либо не был сделан полностью весь объем работ. Просто на результат отрицательный ссылаться на получится, только на качество и объем.

Соответственно сейчас есть смысл направить им претензии и получить на нее ответ. Если будут все отрицать, то уже останется только через суд доказывать их вину. Однако для того, что более конкретно ответить на Ваш вопрос, нужно понимать что именно было ими выполнено и что указано в договоре.

Основные положения о заключении договора 1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты предложения заключить договор одной из сторон и ее акцепта принятия предложения другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности пункт 3 статьи 1.

Возврат денег за не оказанную услугу Войти Регистрация Распечатать Возврат денег за не оказанную услугу Выставление претензии на возврат денег за не оказанные услуги в судебной практике — явление нередкое. О том, какой существует порядок возврата денег за не оказанную услугу, как правильно составить заявление, и какими статьями закона регулируется данный вопрос, читайте в нижеприведенной статье. Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты.

Как вернуть деньги за юридические услуги? В Москве услуги юристов, специализирующихся в различных областях законодательства, весьма популярны. Грамотная правовая защита неоднократно требуется практически каждому: от обращения к профессионалам в данной сфере не застрахован никто. Что необходимо предпринять, если стороной спора оказалась юридическая компания? Данная статья призвана ответить на приведенный вопрос.

Как вернуть деньги у юристов за неоказанные услуги?

Пенсионер, инвалид 2 гр пенсия по потери кормильца, обратился, в юридическую квантору к адвокатом, они взяли 39 тыс. Пишите жалобу в коллегию адвокатов. Если между адвокатом и пенсионером был составлен договор, то составляете претензию и требуйте возврата денежных средств. Если деньги не вернут, то обращайтесь в суд.

Как вернуть деньги за юридические услуги

Каким образом мне составить претензию, или какой стратегии придерживаться. Ирина Добрый день, Ирина. Как я понимаю сами услуги уже оказаны, суд прошел и суд проигран. В этом случае единственный вариант — доказывать, что услуги были оказаны некачественно, либо не был сделан полностью весь объем работ. Просто на результат отрицательный ссылаться на получится, только на качество и объем. Соответственно сейчас есть смысл направить им претензии и получить на нее ответ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть навязанные услуги банка: возврат денег через суд

Как вернуть деньги у юристов за неоказанные услуги?

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав потребителя услуг поможет вернуть деньги оплаченные за некачественно оказанные юридические услуги: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня! Как вернуть деньги с юридической компании? Безусловно, все действия должны быть совершены в письменной форме с доказательством направления или получения соответствующих претензий.

Если претензия не будет удовлетворена, то можно обратиться в суд. ПОЛЕЗНО: часто помогает решить проблему жалоба на адвоката , составление данного документа лучше поручить нам, подробнее о предложении и возможностях данного способа защиты Ваших прав читайте по ссылке Как доказать некачественное оказание юридических услуг? Ведь часто недобросовестные юристы предоставляют акт клиенту еще на стадии заключения соглашения. Будьте внимательны к подписываемым документам, чтобы не оказаться в спорной ситуации. В данном случае придется доказать, что именно некомпетентность юриста привела к негативному результату. Право на отказ от юридических услуг Как уже указано выше, Вы являетесь потребителем услуг, поэтому согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей имеете право на отказ от оказания услуг до подписания акта их приема-передачи.

Некачественное оказание юридических услуг

.

.

.

Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по теме «Как претензию о возврате денег в связи с тем, что услуга не была оказана. так как услуги не оказаны, а в договоре прописано, что если я разрываю договор,​.

Как вернуть деньги за юридические услуги?

.

Возврат денег за не оказанную услугу

.

Как вернуть деньги за некачественные юридические услуги?

.

.

.

.

Взыскание убытков за некачественное оказание юридических услуг

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Взыскание убытков за некачественное оказание юридических услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Взыскание убытков за некачественное оказание юридических услуг Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 4 «Качество товара (работы, услуги)» Закона РФ «О защите прав потребителей»
(Р.Б. Касенов)Как указал суд, для удовлетворения исковых требований о возмещении ущерба необходимо установить юридически значимое обстоятельство — недостаток оказанной гражданину услуги (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заявленные к возмещению убытки возникли у истца вследствие оказания исполнителем юридических услуг низкого качества и отказа судом в удовлетворении требований истца о взыскании со страховой компании страхового возмещения в сумме, превышающей страховую выплату, произведенную страховщиком; определения по результатам судебной экспертизы величины подлежащего выплате страхового возмещения в меньшей сумме, чем ожидал истец. Вместе с тем альтернативная оценка судом предоставленных в материалы по гражданского делу доказательств не свидетельствует об оказании представителем юридических услуг ненадлежащего качества. Таким образом, суд отказал в удовлетворении требований истца о взыскании разницы между суммой страхового возмещения по заключению и суммой возмещения, определенной судебной экспертизой, расходов на оплату экспертизы, стоимости услуг представителя, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Взыскание убытков за некачественное оказание юридических услуг Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по судебной практике. Возмездное оказание услугОбщество, действуя разумно и добросовестно, именно для исполнения своей обязанности по соблюдению действующего законодательства заключило договор возмездного оказания юридических услуг, тем самым переложив во внутренних отношениях с контрагентом риск несоблюдения в процессе своей хозяйственной деятельности правовых норм на юридическое бюро, и получило возможность в случае оказания некачественных услуг взыскать с него убытки.

Юрист по защите прав потребителей в Москве, услуги адвоката

Многие люди регулярно сталкиваются с потребительскими проблемами. Например, переплачивают по кредиту или договору займа без имеющихся законных оснований. Или право требовать денежные средства по их кредиту незаконно передают третьим лицам. Или когда приобретена квартира, все средства выплачены, а застройщик требует еще доплатить или наоборот, не желает возвращать переплату. Чтобы решить эти и многие другие вопросы быстро и в правовом поле, понадобится юрист по защите прав потребителей.

«РБ Интеллект» работает в сфере защиты прав потребителей на протяжении длительного времени. Наши юристы имеют большой положительный опыт в решении проблем, связанных с возвратом заложенных вещей, получения сведений из бюро кредитных историй, взысканием страхового возмещения, долевого строительства, иных различных сделок.

Защита прав потребителей: что мы предлагаем?

Юристы «РБ Интеллект» успешно защищают права потребителей в сфере финансовых отношений, приобретении товаров и услуг, строительства и выполнения работ, образования, туризма и медицине:

  • Взыскиваем стоимость товаров, услуг и морального вреда при возврате некачественного товара.
  • Защищаем от недобросовестной рекламы услуг и товаров.
  • Привлекаем производителей к административной ответственности, если они нарушают права потребителей.
  •  Взыскиваем ущерб при некачественно выполненных ремонтных и строительных работ.
  • Взыскиваем неосновательное обогащение компании, которая предлагает некачественные услуги, в том числе туристические.
  • Взыскиваем компенсации за некачественно оказанные услуги (медицинские, страховые, банковские, образовательные, юридические и другие).
  • Привлекаем к ответственности лиц, которые оказывают услуги, выполняют работы, нарушающие права потребителей.

Кроме того, юрист по защите прав потребителя обеспечивает нашим клиентам:

  • Консультирование по защите прав потребителей и предоставление правовой оценки ситуации.
  • Помощь в сборе доказательств и документации.
  • Урегулирование в досудебном порядке споров, связанных с нарушением прав потребителей.
  • Подготовку искового заявления, проекта мирового соглашения и его утверждения в суде.
  • Обжалование решения суда, если оно еще не вступило в законную силу.
  • Представительство в судебных заседаниях.
  • Возбуждение исполнительного производства.

Чтобы задать вопрос юристу по защите прав потребителя, воспользуйтесь специальной контактной формой на нашем сайте. «РБ Интеллект» — эффективная защита прав потребителей в Москве и Московской области!

Полный список услуг по защите прав потребителя

В сфере финансовых отношений

  • Уменьшение выплат по кредитному договору/договору займа, (при наличии оснований).
  • Защита прав по принудительному взысканию задолженности по договорам займа, кредита (при наличии оснований).
  • Признание незаконным (оспаривание) уступки права требования по договорам займа, кредита.
  • Защита прав по обращению залога по договорам займа, кредита.
  • Защита прав вкладчиков по внебалансовому учёту депозитов финансовой организации.
  • Взыскание расходов на оценку по договорам страхования при заключении кредитного договора мошенническим путем.
  • Возврат заложенных вещей, иного имущества по кредитным договорам, договорам займа.
  • Получение сведений из бюро кредитных историй.
  • Возврат средств и неосновательного обогащения управляющих компаний инвестиционного фонда (паевого и негосударственного пенсионного фонда).
  • Возврат средств паевых взносов, внесенных в жилищный накопительный кооператив, кредитных потребительских кооперативов, сельскохозяйственных потребительских кооперативов.
  • Взыскание страхового возмещения и компенсации морального вреда.

В сфере приобретения товаров и оказания услуг

  • Защита гражданина при обнаружении недостатка, в том числе и обнаруженного в период срока эксплуатации приобретенных различных товаров, оказанных услуг.
  • Взыскание стоимости товаров и услуг, морального вреда при возврате некачественного товара и оказанной услуге.
  • Возмещение суммы проведения экспертизы при обнаружении недостатка товара и услуги, безопасности товара, услуги.
  • Защита от недобросовестной рекламы товаров и услуг.
  • Судебная защита прав, в том числе написание претензий, требований, досудебное урегулирование, сдача иска в суд.

В сфере строительства и выполнения работ

  • Взыскание ущерба при некачественно выполненных строительных работах, в том числе при осуществлении ремонта жилых и нежилых помещений, строительстве домов.
  • Взыскание ущерба при выполнении конкретных работ, при осуществлении ремонта жилых и нежилых помещений.
  • Привлечение юридических лиц (производителей, торговых, иных) к административной ответственности за нарушение прав потребителя.

В сфере образования, медицины, туризма

  • Взыскание неосновательного обогащения компании, предложившей некачественные услуги, в том числе убытков, ущерба.
  • Привлечение лиц, оказывающих услуги в сфере образования, медицины, туризма к административной ответственности, в том числе и у уголовной за нарушение прав потребителей, причинении вреда и ущерба гражданину.
  • Взыскание денежных компенсаций за некачественно оказанные услуги.

При проживании в многоквартирном доме, поселке

  • Привлечение соседей к ответственности за нарушение правил и норм проживания в доме.
  • Привлечение лиц к ответственности за порчу общедомового имущества, вандализм, нарушение режима тишины, неправильной парковки транспорта во дворе дома.
  • Взыскание неосновательного обогащения управляющих компаний ТСЖ, ЖСК, УК, ТСН и перерасчёт за коммунальные услуги (тепло, водоснабжения), обоснование стоимости установленного содержания и ремонта общедомового имущества.

Наряду с указанными услугами, обеспечиваем:

  • Консультации по защите прав потребителя и правовая оценка ситуации.
  • Сбор документации, помощь в сборе доказательств.
  • Досудебное урегулирование связанных с нарушением прав потребителей споров.
  • Составление претензий, ходатайств, заявлений, возражений, жалоб.
  • Представительство в суде.
  • Комплексная защита прав потребителей при купли-продаже бытовой техники, автомобилей, недвижимости.
  • Комплексная защита прав потребителей при получении туристических, медицинских, юридических, строительных, образовательных услуг.
  • Комплексная защита прав потребителей при нарушении сроков, установленных в договорах долевого инвестирования, с взысканием соответствующей неустойки.
  • Правовая оценка действий продавца и помощь в решение конфликта.
  • Устные и письменные консультации по вопросам защиты прав потребителей.
  • Урегулирование споров в досудебном порядке.
  • Помощь в организации независимой экспертизы, оформлении необходимой документации.
  • Представление интересов клиента в переговорах и органах государственной власти.
  • Проведение претензионной стадии, подготовка и подача искового заявления в суд.
  • Непосредственное участие в судебных заседаниях.
  • Подготовка проекта мирового соглашения и его утверждение в суде.
  • Обжалование решения суда, не вступившее в законную силу.
  • Возбуждение исполнительного производства, взаимодействие с судебными приставами-исполнителями.
  • Консультации по вопросам страхования (личного и имущественного).
  • Правовая оценка действий и решений страховой организации.
  • Организация независимой экспертизы, оформление соответствующей документации.
  • Представительство в страховой компании и суде.
  • Подготовка и подача искового заявления.
  • Представительство в судебных заседаниях.
  • Подготовка и утверждение в суде проекта мирового соглашения.
  • Обжалование решения суда.
  • Возбуждение исполнительного производства.
  • Взаимодействие с исполнителями.

Куда жаловаться на недобросовестных юристов и адвокатов? Какие претензии можно предъявить?

Автор: помощник прокурора г.Новороссийска Беликов О.А. 13.02.2017 00:00

Юридическая услуга признается оказанной ненадлежащим образом, если не соответствует условиям договора. Например, некачественное составление документов (на основе законодательства утратившего силу), неявка на судебные заседания, занятие позиции, которая противоречит интересам представляемого и др. Также услуги могут быть оказаны не в полном объеме. Для адвоката перечень возможных нарушений определен в ст. 9 «Кодекса профессиональной этики адвоката» (принят Первым Всероссийским съездом адвокатов 31.01.2003):

– действовать вопреки законным интересам доверителя, оказывать ему юридическую помощь, руководствуясь соображениями собственной выгоды, безнравственными интересами или находясь под воздействием давления извне;

– занимать по делу позицию, противоположную позиции доверителя, и действовать вопреки его воле, за исключением случаев, когда адвокат-защитник убежден в наличии самооговора своего подзащитного;

– делать публичные заявления о доказанности вины доверителя, если он ее отрицает;

– разглашать без согласия доверителя сведения, сообщенные им адвокату в связи с оказанием ему юридической помощи, и использовать их в своих интересах или в интересах третьих лиц;

– принимать поручения на оказание юридической помощи в количестве, заведомо большем, чем адвокат в состоянии выполнить;

– навязывать свою помощь лицам и привлекать их в качестве доверителей путем использования личных связей с работниками судебных и правоохранительных органов, обещанием благополучного разрешения дела и другими недостойными способами.

 Куда жаловаться? 

Жалоба на действия юриста подается в зависимости от того, обладает ли он статусом адвоката; является ли ИП; работает ли в юридической организации. Согласно п. 6 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами, имеющими соответствующий статус, законодательство о защите прав потребителей не применяется. В случае же оказания некачественной услуги юристом без статуса адвоката гражданин вправе пожаловаться в Роспотребнадзор, например, на включение в договор условий, которые противоречат закону и ущемляют тем самым права потребителя или на предоставления неполной (недостоверной) информации (ст. 14.8 КоАП РФ, ст.ст. 10, 12, 16 Закона РФ «О Защите прав потребителей»).

Жалоба на адвоката подается в Совет адвокатской палаты субъекта РФ или в Квалификационную комиссию адвокатской палаты. Результаты рассмотрения жалобы должны быть отражены в заключении о наличии или об отсутствии в действиях (бездействии) адвоката нарушения норм Кодекса профессиональной этики адвоката, о неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязанностей (п. 7 ст.33 Федерального закона от 31.05.2002 N 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», ст. 18 «Кодекса профессиональной этики адвоката»). Претензия с требованием возврата уплаченной по договору суммы может быть направлена как адвокату, так и юристу, не имеющему такого статуса, то есть лицу, с которым заключен договор. При отказе в удовлетворении подается иск в суд. 

Какие требования заявить в суде? 

На основании ст.ст. 15, 393 ГК РФ гражданин вправе требовать от адвоката возмещения убытков. Как правило, возмездные правовые услуги предоставляются на основании агентского договора, к которому могут применяться положения о договоре подряда и бытового подряда, что заявителю важно учитывать при формулировании своих требований. Согласно ст. 723 ГК РФ заявитель также вправе требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной цены; на основании ст. 397 ГК РФ — возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре. Требование об устранении недостатков может быть заявлено только, когда оно исполнимо.

При отсутствии статуса адвоката у юриста к нему (стороной в договоре также может быть организация) предъявляются требования на основании               ст.ст. 13, 15, 28, 29, 30 Закона РФ «О Защите прав потребителей»:

– безвозмездного устранения недостатков;

– соответствующего уменьшения цены;

– возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги;

– полного возмещения убытков;

– компенсации морального вреда;

– взыскания штрафа в пользу потребителя в размере 50% от присужденных в его пользу сумм.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги, нарушении сроков удовлетворения требования, связанного с недостатками услуги, потребитель вправе требовать неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Этот размер не может быть уменьшен в договоре. 

Что грозит недобросовестному юристу? 

Адвокаты на основании ст. 18 «Кодекса профессиональной этики адвоката» за нарушение требований законодательства об адвокатской деятельности и адвокатуре и Кодекса этики, совершенное умышленно или по грубой неосторожности, могут быть привлечены к таким мерам дисциплинарной ответственности как замечание, предупреждение, прекращение статуса адвоката. Они также несут гражданско-правовую ответственность, связанную с ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию юридической помощи.

Юристы без статуса адвоката и организации, оказывающие юридические услуги несут гражданско-правовую ответственность, связанную с ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию юридической помощи на основании законодательства «О Защите прав потребителей». Могут быть привлечены к ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.Автор помощник прокурора города Новороссийска      О.А. Беликов

< Предыдущая   Следующая >

кто лучше, таблица, чем отличается в суде

Юридические услуги гражданам и организациям оказывают юристы и адвокаты. Несмотря не схожесть понятий между ними есть существенные различия. Юрист и адвокат — в чем разница расскажу далее простыми словами.

Адвокат и юрист — это одно и тоже или нет

Если кратко, то каждый адвокат — это юрист, но не каждый юрист является адвокатом.

Юрист — это человек, получивший среднее специальное или высшее юридическое образование. Юристы занимаются частной практикой, работают в МВД, судах, прокуратуре. Т.е. прокурор, судья и даже адвокат — юристы.

Адвокат — юрист с высшим образованием, который сдал квалификационный экзамен, получил удостоверение и состоит в адвокатской палате.

Представим Ольгу, которая закончила юридический факультет вуза. Теперь девушка — юрист, но не адвокат. Чтобы стать адвокатом, ей нужно 2 года проработать юристом или стажером адвоката. После этого подготовиться к квалификационному экзамену. Сдать экзамен, принять присягу и только потом (получив удостоверение) Ольга будет адвокатом.

Отличие адвоката от юриста — таблица

Основные отличия юристов от адвокатов описаны в таблице.

АдвокатЮрист
Специалист исключительно с высшим юридическим образованием.Специалист со средним специальным или высшим юридическим образованием.
Допускается к адвокатской деятельности после сдачи квалификационного экзамена и принятия присяги.Для работы понадобится только диплом.
Имеет исключительное право на защиту по уголовным делам.Не вправе быть защитником в уголовных делах.
Состоит в коллегии, кабинете или бюро. Не вправе стать ИП или заниматься другой оплачиваемой работой помимо преподавания, творческой и научной деятельности.Работают по найму в рамках трудового договора или руководит юридической компанией. Вправе открывать ИП.
Вправе направлять адвокатские запросы в госорганы и организации. За неправомерный отказ от предоставления адвокату сведений установлена административная ответственность.Может запросить сведения и документы только через суд.
Деятельность регулируется ФЗ “Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ” и кодексом профессиональной этики адвоката.Деятельность основана на общим нормах гражданского права.
Оказывает услуги по договору и ордеру.Работает по договору.
Платит 13% налог с дохода + взносы в коллегию, кабинет или бюро, в палату, в ПФР, ФОМС.Платит налог 13% от доходов, как и все работающие граждане.
Обязан хранить адвокатскую тайну — не дает показания следователям, судье и другим лицам по поводу информации, полученной от доверителя.Не обязан хранить сведения, полученные от клиента.
Сведения об адвокатах вносятся в открытый реестр.Деятельность не лицензируется.
Доход не гарантирован.Получают ежемесячную зарплату.
Обязан повышать квалификацию 1 раза в 5 лет.Обязанность по прохождению курсов повышения квалификации не установлена.

Чем различаются обязанности адвокатов и юристов

Адвокат обязан соблюдать адвокатскую тайну. Он не вправе разглашать сведения, полученные от доверителя. Поэтому, адвоката не допрашивают в качестве свидетеля по обстоятельствам, ставшим известным при работе с клиентом. Юрист не обязан хранить тайны клиентов. За отказ от дачи показания о своем клиенте ему грозит уголовная ответственность.

Юрист, работая в юридической фирме, платит налог с зарплаты (13%). Адвокат помимо НДФЛ оплачивает членские взносы в адвокатскую палату субъекта и в свое адвокатское образование.

Адвокаты обязаны соблюдать кодекс профессиональной этики — за нарушение грозит дисциплинарное взыскание со стороны адвокатской палаты. У юристов такой обязанности нет.

Чем отличается юрист от адвоката в суде

В уголовном деле интересы доверителя может представлять только адвокат (защитник) — по части 2 статьи 49 УПК. В арбитражном и гражданском процессе участие принимают и адвокаты, и юристы. При этом адвокат допускается к уголовному судопроизводству на основе ордера, который дает специалисту специальные полномочия, недоступные юристу (ознакомление с материалами дела, запросы в государственные органы, участие в допросе клиента и т.д.).

Чем отличается полномочия юриста и адвоката

Как было сказано, только адвокат вправе защищать подозреваемого, обвиняемого по уголовному делу на всех стадиях: дознания, предварительного следствия и судебного разбирательства. Представлять интересы в гражданских делах вправе дееспособные лица, имеющие надлежаще оформленные полномочия на ведение дел — по статье 49 ГПК. Юристу достаточно оформить доверенность, чтобы участвовать в качестве представителя в суде.

Между адвокатом и доверителем заключается соглашение на оказание юридической помощи. В документе обязательно указываются условия и размер вознаграждения, порядок оплаты расходов адвоката. Юрист с клиентом заключает договор на оказание услуг.

Адвокатский статус позволяет ему направлять запросы в государственные и местные органы власти и другие организации. В статье 5.39 КоАП установлена административная ответственность для должностных лиц за отказ предоставить ответ на запрос.

Полномочия адвоката закреплены в статье 6 “ФЗ об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ”.

Чем отличается адвокат от юриста в гражданских делах

Гражданские дела ведут и юристы, и адвокаты. Адвокат по гражданским делам обладает теми же полномочиями, что юрист. Но адвокат вправе действовать в суде без доверенности — на основании ордера. Юристу доверенность необходима.

Важно. На адвокатские запросы государственные, местные органы власти и общественные организации обязаны давать ответы (ст. 6.1 ФЗ №63). Юрист получает информацию лишь путем направления ходатайств в суд.

Кого защищает юрист, а кого адвокат

Юристы и адвокаты оказывают помощь физическим и юридическим лицам. Их деятельность схожа: дают консультации, готовят правовые документы для клиентов, представляют интересы в судах. Поскольку адвокат задействован в уголовном судопроизводстве, то его клиентами дополнительно являются физические лица в статусе подозреваемых и обвиняемых.

Юрист или адвокат — кто лучше

За квалифицированной помощью лучше обращаться к адвокату. Начнем с того, что адвокат обязательно имеет высшее юридическое образование и приступает к работе после наработки двухлетнего стажа. Юристом может быть лицо только что окончившее вуз или колледж и без опыта работы. Адвокаты периодически обязаны повышать свою квалификацию. Юристу достаточно получить диплом и не думать о дальнейшем обучении.

Для того чтобы выиграть дело в суде необходимо собирать дополнительную информацию. Адвокат получает сведения от государственных, общественных и коммерческих структур, направив запрос. Юристу информацию дают крайне редко, так как он не обладает официальным статусом.

Наконец, адвокат не вправе разглашать сведения, полученные от доверителя, — это адвокатская тайна. Поэтому следователи или дознаватели не смогут допросить его по делу, которое он ведет. Юриста легко вызывают на допрос.

Вышеперечисленное не означает, что не бывает достойных юристов или непрофессиональных адвокатов. Чтобы не ошибиться, при выборе специалиста лучше ориентироваться на опыт работы и практику юриста или адвоката.

Как пожаловаться на некачественную работу адвоката и юриста

Если клиента не устраивает работа адвоката, то он вправе написать жалобу в адвокатскую палату, в которой состоит специалист. В отношении адвоката откроют дисциплинарное производство, по итогу которого:

  • Вынесут замечание.
  • Сделают предупреждение.
  • Лишат адвокатского статуса.

Если гражданина не устроит работа юриста, то жаловаться будет некуда и возвращать деньги за некачественную услугу придется только через суд. В таком случае понадобится доказать, что требования правомерны.

Шпаргалка

  1. Юристом называют человека с юридическим образованием. Адвокат — это юрист, удачно сдавший квалификационный экзамен и получивший удостоверение.
  2. Адвокаты и юристы консультируют клиентов, готовят правовые документы и представляют интересы граждан и организаций в суде.
  3. Адвокат обязан хранить адвокатскую тайну (не сообщать никому данные, полученные от доверителя). У юриста подобной обязанности нет.

Договор оказания консультационных услуг — 2021 / Договор оказания услуг / Договоры / Образцы, шаблоны и бланки документов

ДОГОВОР

оказания консультационных услуг

г.

«» 2021 г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать консультационные услуги по теме «» (далее – Услуги) согласно Техническому заданию (Приложение №1), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором. Под коммуникационной стратегией Стороны понимают документ (программу) публичных коммуникаций Заказчика, разработанной на основании изучения мнения и запросов целевых аудиторий Заказчика, определения Исполнителем целей и задач Коммуникационной стратегии Заказчика, механизмов и способов ее реализации.

1.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору. Во всех отношениях с третьими лицами Исполнитель выступает от своего имени, за свой счет и на свой риск.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Принимать во внимание рекомендации и пожелания со стороны Заказчика, касающиеся предмета настоящего Договора.

2.1.2. По требованию Заказчика информировать последнего о ходе оказания Услуг.

2.1.4. Обеспечить качество Услуг, предоставляемых в ходе исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2.1.5. Нести ответственность за третьих лиц, привлеченных к исполнению настоящего Договора.

2.1.6. Своевременно информировать Заказчика обо всех существенных изменениях, влияющих на выполнение условий настоящего Договора.

2.1.7. Немедленно ставить в известность Заказчика в случае возникновения обстоятельств, замедляющих ход оказания Услуг или делающих дальнейшее оказание Услуг невозможным.

2.1.8. Не разглашать полученные в ходе оказания Услуг информацию и данные.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Требовать оплаты оказанных Услуг.

2.2.2. С согласия Заказчика оказать Услуги досрочно.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Производить расчеты с Исполнителем в размере и в сроки, установленные Договором.

2.3.2. Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для выполнения последним своих обязательств.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления письменного отчета о ходе исполнения настоящего Договора.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Общая стоимость Услуг в рамках настоящего Договора определяется Сторонами в соответствии с калькуляцией затрат Услуг (Приложение №2) к Договору.

3.2. Оплата оказанных Услуг производится в безналичном порядке в рублях РФ.

3.3. Датой оплаты считается дата списания денежных средств со счета Заказчика.

3.4. Заказчик оплачивает аванс в размере % от стоимости оказания Услуг, в том числе НДС (18%) – в течение рабочих дней после подписания Договора. Исполнитель должен передать Заказчику счет на оплату, необходимый для осуществления платежа и счет-фактуру. Просрочка со Стороны Исполнителя в передаче счета на оплату, является основанием для Заказчика задержать платеж соразмерно времени просрочки Исполнителя.

3.5. Заказчик должен оплатить оставшуюся часть в размере % от стоимости Услуг в течение рабочих дней после оказания Услуг, подписания Сторонами Акта об оказании Услуг, передачи Заказчику документов, необходимых для осуществления платежа (счета на оплату и счета-фактуры в срок, установленный законодательством для выставления счет-фактур). Просрочка со Стороны Исполнителя в передаче документов является основанием для Заказчика задержать платеж соразмерно времени просрочки Исполнителем.

3. 6. Исполнитель ежеквартально не позднее числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направляет в адрес Заказчика, оформленный со своей стороны акт сверки. Заказчик в течение календарных дней с момента получения акта сверки, производит сверку расчетов между Сторонами, при необходимости оформляет протокол разногласий и возвращает Исполнителю один экземпляр надлежаще оформленного акта.

3.7. Изменение согласованной Сторонами стоимости оказания Услуг может быть произведено только по соглашению Сторон в форме дополнительного соглашения к Договору.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц для оказания Услуг по Договору Исполнитель берет на себя обязательства на несение ответственности перед Заказчиком за выполнение всех условий данного Договора.

4.2. В Договоре с соисполнителем должно быть предусмотрено право Заказчика проверять и наблюдать за деятельностью соисполнителя и за выполнением соисполнителем любых обязательств, принятых по Договору. Исполнитель осуществляет контроль за деятельностью соисполнителей и несет ответственность за их действия, а также за исполнение Договора в целом.

4.3. Соисполнитель обязан выполнять требования Заказчика, аналогичные предъявляемым к Исполнителю. Исполнитель несет ответственность за то, чтобы предоставляемые Услуги и соисполнители удовлетворяли требованиям Заказчика и действующим нормативным документам.

4.4. Заказчик в течение рабочих дней с момента получения Акта об оказании Услуг обязуется подписать Акт или направить Исполнителю мотивированный отказ с перечнем необходимых доработок, составленный в письменном виде. В случае мотивированного отказа от приемки оказанных Услуг Стороны в течение календарных дней оформляют Протокол согласования необходимых доработок, порядка и сроков их выполнения.

5. КАЧЕСТВО УСЛУГ

5.1. Исполнитель обязуется по первому требованию Заказчика (немедленно) устранять выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг допущены отступления от условий договора, ухудшающие качество Услуг.

6. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Исполнитель в дату окончания оказания Услуги обязан уведомить об этом Заказчика, передать сканированные копии документов, подтверждающие факт оказания Услуги, средствами электронной связи по адресу электронной почты: . Оригиналы документов, подтверждающих факт оказания Услуги (подписанные Исполнителем Акты об оказании услуг), должны быть направлены Заказчику не позднее календарных дней, считая со дня окончания оказания Услуги, но в любом случае до числа месяца, следующего за месяцем оказания Услуг.

6.2. Документы, подтверждающие факт оказания Услуги, должны быть оформлены на имя Заказчика. В случае непредставления необходимых документов Заказчик уведомляет об этом Исполнителя. Исполнитель обязан в течение календарных дней с момента получения данного уведомления Заказчика, но не позднее числа месяца, следующего за месяцем, в котором Услуги были оказаны, представить недостающие копии документов Заказчику, что не освобождает Исполнителя от ответственности, предусмотренной в п.7.1 настоящего Договора. В случае наличия ошибок и иных неточностей в указанных копиях документов Заказчик уведомляет об этом Исполнителя в течение календарных дней с даты получения от Исполнителя копий документов, подтверждающих факт оказания Услуг. В таком уведомлении Заказчик должен указать способ устранения ошибок и иных неточностей в указанных документах. Исполнитель обязан в течение календарных дней с момента получения данного уведомления от Заказчика устранить ошибки и иные неточности в таких документах и представить копии таких исправленных документов Заказчику, что не освобождает Исполнителя от ответственности, предусмотренной п.7.1 настоящего Договора.

6.3. При получении Исполнителем от Заказчика сумм частичной оплаты в счет оказания Услуг Исполнитель обязан предоставить Заказчику оформленный в соответствии с законодательством РФ счет-фактуру не позднее календарных дней, считая со дня получения от Заказчика сумм частичной оплаты в счет оказания услуг, но не позднее числа месяца, следующего за месяцем, в котором Исполнитель получил суммы частичной оплаты от Заказчика.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За нарушение Исполнителем сроков исполнения обязательств по предоставлению документов в соответствии пунктами 3.6, 6.1, 6.2, 6.3 настоящего Договора Исполнитель – на основании письменного требования Заказчика – обязан уплатить Заказчику неустойку (пеню) в размере 1/360 ставки рефинансирования ЦБ РФ (действующей на дату начала просрочки исполнения обязательства) от указанной в п.3.1 Договора стоимости Услуг за каждый день просрочки.

7.2. Исполнитель несет ответственность за действия персонала, привлеченного к оказанию Услуг по Договору.

7.3. Если Услуга оказана Исполнителем с отступлениями от Договора, ухудшившими результат Услуг, или с иными недостатками, Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за Услугу цены, возмещения понесенных Заказчиком расходов на устранение недостатков.

7.4. В случае просрочки оплаты оказанных Услуг Заказчик уплачивает пени в размере 1/360 учетной ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки от неоплаченной в срок суммы.

7.5. В случае нарушения Исполнителем обязательства по Договору Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков.

7.6. В случае нарушения сроков оказания Услуг, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере % от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки до полного устранения нарушения.

7.7. В случае некачественного оказания Услуг по Договору Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере % от стоимости некачественно оказанных Услуг. Стоимость некачественно оказанных Услуг определяется как стоимость этих Услуг в соответствии с условиями Договора, если бы они были оказаны надлежащим образом.

7.8. Уплата неустойки не освобождает ни одну из Сторон Договора от надлежащего исполнения условий его в полном объёме.

7.9. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.10. В случае нарушения Исполнителем обязательства по Договору Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков.

8. ДЕЙСТВИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. В случае если для какой-либо Стороны исполнение обязательств по Договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, понимаемых Сторонами так, как их определяет действующее гражданское законодательство РФ, исполнение обязательств по Договору для такой Стороны отодвигается на время, в течение которого будут действовать указанные обстоятельства непреодолимой силы.

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону в письменном виде в течение дней со дня наступления таких обстоятельств, а если сами обстоятельства препятствуют такой Стороне известить другую Сторону – немедленно по прекращению таких обстоятельств. Доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является соответствующее письменное свидетельство органов государственной власти Российской Федерации.

9. СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА

9.1. Исполнитель заверяет Заказчика и гарантирует ему, что:

  • вправе совершить сделку на условиях Договора, осуществлять свои права иисполнять свои обязанности по Договору, и никакие ограничения не будут возложены органами управления Исполнителя на правомочия Исполнителя по заключению и исполнению Договора;
  • органы/представители Исполнителя, заключающие Договор, наделены должным образом полномочиями на его заключение, получены все необходимые разрешения и/или одобрения органов управления Исполнителя, и заключением Договора они не нарушают ни одно из положений уставных, внутренних документов и решений органов управления;
  • если в период действия Договора в полномочиях органов/представителей Исполнителя произойдут какие-либо изменения, либо произойдет изменение органов/представителей Исполнителя, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику соответствующие документальные подтверждения. Если в связи с вышеуказанными изменениями потребуется разрешение и/или одобрение органов управления Исполнителя, Исполнитель обязуется приложить все усилия для получения соответствующих разрешения и/или одобрения своих органов управления и предоставить эти разрешения и/или одобрения. Риск неблагоприятных последствий непредставления документального подтверждения несет Исполнитель.

9.2. Если окажется, что какое-либо из заверений и гарантий, данных Исполнителем в Договоре, не соответствует действительности или Исполнитель не выполнит обязательств, взятых на себя в соответствии с п.9.1 Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков в полном размере. Признание недействительным Договора (или его части) не влечет недействительность положения о праве на возмещение убытков, которое рассматривается Сторонами как отдельное соглашение о возмещении убытков в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств, взятых на себя в соответствии с п.9.1 Договора, что повлекло признание недействительным Договора или его части в судебном порядке.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его выполнения, нарушения, прекращения или действительности, решаются Сторонами путем переговоров.

10.2. В случае неурегулирования споров путем переговоров, такие споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. .

10.3. В случае судебного разбирательства применяется право Российской Федерации.

11. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные в п.1.1 Договора, в течение календарных дней с даты подписания Сторонами Договора.

11.2 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами и действует до исполнения Сторонами в полном объеме своих обязательств, предусмотренных Договором.

11.3. Прекращение (окончание срока) действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, если таковые имели место при исполнении условий Договора.

11.4. Досрочное расторжение Договора может иметь место по соглашению Сторон либо по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором. Сторона, решившая расторгнуть Договор, направляет за дней письменное уведомление другой Стороне (за исключением случаев одностороннего отказа от исполнения Договора, предусмотренных законодательством и Договором).

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. В течение календарных дней с даты заключения Договора Исполнитель обязуется – с приложением согласий физических лиц на обработку их персональных данных (Приложение №4) – раскрыть (предоставить) Заказчику сведения о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций/паев: Исполнителя по форме, предусмотренной Приложением №3 к Договору, с указанием бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя/ бенефициара) с предоставлением подтверждающих документов. В случае любых изменений сведений о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций/паев Исполнителя, включая бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя/бенефициара) Исполнитель обязуется в течение календарных дней с даты наступления таких изменений предоставить Заказчику актуализированные сведения. При раскрытии соответствующей информации Стороны обязуются производить обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Положения настоящего пункта Стороны признают существенным условием Договора. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор.

12.2. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.

12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Договор составлен в двух экземплярах, из которых один находится у Заказчика, второй – у Исполнителя.

12.5. Приложения к Договору:

  • Приложение №1 – Техническое задание;
  • Приложение №2 – Калькуляция затрат Услуг;
  • Приложение №3 – Форма справки о цепочке собственников компании;
  • Приложение №4 – Форма согласия на обработку персональных данных.

13. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИсполнительЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

ЗаказчикЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

14. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель _________________

Заказчик _________________

22 пользователя добавили
этот документ в избранное

Как вернуть деньги за некачественно оказанные юридические услуги?


Многие люди рано или поздно сталкиваются с различными жизненными проблемами, для решения которых необходимо проконсультироваться, а в дальнейшем и прибегнуть к помощи профессионального специалиста в области права. В таких отношениях гражданин является потребителем юридических услуг, для получения которых необходимо потратить весьма серьезные денежные средства.

К сожалению, не каждый юрист или же юридическая компания ответственно подходит к решению вопросов своих доверителей, в связи с чем, возникают конфликтные ситуации, с дальнейшим инициированием процедуры возврата денег за некачественно оказанные юридические услуги. Стоит отметить, что такие ситуации очень трудно уладить мирным путем по соглашению сторон из-за того, что исполнитель услуг обладает, как правило, большим опытом и глубокими знаниями, применяя которые может легко уйти от ответственности.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 или напишите нам через форму для обращений.

Однако, на стороне потребителя услуг будет стоять закон и суд. Для того, чтобы вернуть себе деньги за некачественно оказанные юридические услуги, следует грамотно подойти к данной проблеме. Максимально отстоять свои права обычному человеку будет не по силам и без помощи высококвалифицированного юриста добиться своей цели, все же, будет практически невозможно. Для того, чтобы вновь не ошибиться в выборе специалиста в области права, воспользуйтесь услугами нашей компании Юр-Инфо, сотрудники которой имеют многолетний опыт и большое количество выигранных дел как в суде, так и еще на стадии досудебного решения конфликта.

Как вернуть деньги с юридической компании?

В соответствии с нормами действующего законодательства – Вы клиент (потребитель, заказчик), а юридическая фирма или отдельный юрист, адвокат – исполнитель, поэтому отстаивайте свои права, возмещайте понесённые убытки.

В качестве оснований для расторжения договора могут быть:

  1. Полное невыполненные услуг в соответствии с договором, обязательства (например, юрист не составил исковое заявление, а также не представлял интересы в суде без объяснения причин)
  2. Частичное неисполнение договора об оказании юридической помощи (например, составление претензии состоялось, а вот ее направление клиенту пришлось делать самостоятельно)
  3. Сроки оказания услуг существенно нарушены (например, пропущен процессуальный срок подачи апелляционной жалобы, что влечет негативные для клиента последствия)
  4. Оказанные юридические услуги не отвечают понятию «качественные», «профессиональные», «высококвалифицированные»
  5. Иные основания, которые лучше обсудить с нашим адвокатом, чтобы понять возможность их применения в споре о расторжении договора с юристами

При наличии хотя бы одного из вышеуказанных обстоятельств – требуйте расторжения договора и возврата понесенных расходов, возмещения убытков, неустойки, штрафа. Безусловно, все действия должны быть совершены в письменной форме с доказательством направления или получения соответствующих претензий. Если претензия не будет удовлетворена, то можно обратиться в суд.

ПОЛЕЗНО: часто помогает решить проблему жалоба на адвоката, составление данного документа лучше поручить нам, подробнее о предложении и возможностях данного способа защиты Ваших прав читайте по ссылке

Кто такой адвокат?

Если исходить из трактовки действующего законодательства, под адвокатом следует понимать лицо, обладающее определенными знаниями, что подтверждается соответствующим статусом (то есть это лицо ранее сдавало квалификационный экзамен в палате, имеет «корочку», подтверждающую его статус, и другое).

Адвокат наделен определенными правами и обязанностями: например, он может направлять запросы, получать информацию (за исключением различных тайн), необходимую для рассмотрения и разрешения дела, и так далее.

Работа адвоката, понятное дело, оплачивается. Размер оплаты установлен в соглашении между адвокатом и его подзащитным.

Как доказать некачественное оказание юридических услуг?

Доказыванию подлежит:

  • нарушение обязательств, предусмотренных договором
  • причинно следственная связь между нанесенным ущербом и «оказанными услугами»

Важно: подписание акта приема-передачи оказанных услуг, с отметкой в нем, что у сторон нет к друг-другу претензий по качеству услуг и их оплате, не может являться безусловным основанием для отказа в удовлетворении соответствующих исковых требований. Ведь часто недобросовестные юристы предоставляют акт клиенту еще на стадии заключения соглашения. Будьте внимательны к подписываемым документам, чтобы не оказаться в спорной ситуации.

В качестве доказательств могут быть представлены:

  1. Переписка по электронной почте, которая может подтвердить направление готового процессуального документа уже за пределами срока его подачи или обговоренного времени на его создания в договоре с юристом
  2. Письменные документы, которые будут представлены в качестве доказательств ненадлежащего оказания юридической помощи
  3. Аудиозаписи, если Вы вели диктофонную запись во время общения в юридической организации
  4. Видеозаписи, если они имели место быть в переговорах или в процессе оказания услуги
  5. Свидетельские показания, при этом не забывайте, что в качестве свидетелей могут выступать в том числе ваши близкие родственники, друзья, третьи лица, которые стали очевидцами определенных событий на которые Вы ссылаетесь
  6. Иные доказательства, которые можете представить для доказывания Вашей правоты в споре

Обратите внимание, что, если юристом не достигнута Ваша цель, к примеру – выиграть судебный процесс, это еще не говорит о том, что услуги оказаны некачественно. В данном случае придется доказать, что именно некомпетентность юриста привела к негативному результату.

Компенсация материального и морального ущерба

Заручившись поддержкой юриста, можно требовать возмещения материального и морального ущерба. Компенсация последнего вам полагается по ст. 15 Федерального Закона №2300 от 07.02.1992 года. Получить выплату можно только в суде после доказательства вины ответчика. Величина выплаты за моральный ущерб определяется судьей и не зависит от величины компенсации за материальный урон. Таким образом, даже при несущественной сумме материального вреда, размер компенсации за моральный ущерб может быть крайне внушительным.

Предъявлять требования о компенсации материального ущерба необходимо, опираясь на ст. 14 Федерального Закона №2300 от 07.02.1992 года. Урон должен быть нанесен вашему имуществу в результате рецептурных или любых других недостатков выполненной исполнителем-ответчиком работы.

Требовать компенсации материального ущерба можно даже в том случае, если с исполнителем не было заключено письменное соглашение, и имелась только устная договоренность.

Поставщик услуг может снять с себя административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность, доказав, что ущерб был нанесен в результате несоблюдения потребителем общепринятых или установленных правил пользования услугой или из-за действия силы непреодолимого характера. И это еще одна причина, по которой разбираться с исполнителем в суде стоит вместе с юристом.

Право на отказ от юридических услуг

Как уже указано выше, Вы являетесь потребителем услуг, поэтому согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей имеете право на отказ от оказания услуг до подписания акта их приема-передачи.

Однако по закону Вы должны возместить стороне понесенные им и документально подтвержденные расходы, безусловно, если эти услуги качественные и связаны с заключенным между Вами договором.

Как это сделать? Направить стороне соответствующее уведомление. В данном случае договор считается расторгнутым с момента получения такого уведомления стороной.

Важно: в договоре могут быть прописаны иные условия расторжения, поэтому в первую очередь «отталкиваться» надо от договора, но если условия не соответствуют закону, то их можно признать недействительными, не забудьте об этом когда будете анализировать договор.

Как написать претензию к юридической фирме?

Безусловно, претензия должна быть составлена в письменной форме, с обоснованием причин расторжения и возврата уплаченных денежных средств (в том числе неустойки, штрафа) и приложением соответствующих подтверждающих документов.

Направить ее надо исключительно заказным письмом с описью вложения (уведомление не обязательно, так отследить получение можно на сайте почты России), иначе Вы потом не докажете, что именно Вы направляли.

ПОЛЕЗНО: еще советы о составлении претензии по ссылке, а также смотрите видео

Что делать, если юристы не отвечают на претензию?

В случае если в течение десяти дней с момента получения претензии компания (или отдельный юрист) не ответила на Вашу претензию – направляйте иск в суд. В данном случае считается, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден.

Работает ли закон о защите прав потребителей в споре с юристами?

Конечно! Как мы уже отмечали ранее, юридическая фирма является Исполнителем по договору, а клиент – потребителем. Потому Закон о защите прав потребителей Вам в помощь!

Исключение: заключение договора между юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями), потому как ЗоЗПП на них не распространяется. Тут уже коммерческий спор, который подчиняется арбитражному процессу и будет рассматриваться по правилам гражданского кодекса.

Также исключением является спор с адвокатом, адвокатским образованием, поскольку согласно закону регулирующим адвокатские услуги данная деятельность является некоммерческой, а значит не подподает под нормы Закона о защите прав потребителя.

В каком размере адвокат или юрист обязан вернуть оплату?

Эксперты настойчиво призывают граждан читать заключенный договор с адвокатом. Опасаясь возможных судебных тяжб и дополнительных проблем, качественные адвокаты включают дополнительный пунктик о возврате денежных средств, если договор будет расторгнут ((обычно идет под пунктом: как отказаться от адвоката и вернуть деньги ). Проанализировав несколько таких соглашений, можно заявить следующее: обычно адвокат оставляет за собой деньги, потраченные на нужды клиента (например, транспортные расходы, произведенные им во время защиты клиента, почтовые расходы и так далее), плюс некоторые расходы по оплате труда. Именно поэтому клиенту осуществляется возврат денег за услуги адвоката от 30 до 60 процентов уплаченных сумм, что является очевидным обманом со стороны юриста.

Иск в суд на юридическую фирму

В соответствии с нормами действующего процессуального законодательства, в случае если одной из сторон спора является физическое лицо – иск надо направить в суд общей юрисдикции. Если договор заключен между юридическими лицами или ИП (закон о защите прав потребителей, на которых не распространяется) – в арбитражный суд.

Важно: по спорам о защите прав потребителей государственная пошлина не уплачивается, а само заявление может быть подано по месту нахождения истца. Что касается споров с юристами, которые не подпадают под потребительские пошлина оплачивается в соответствии с размерами пошлины, предусмотренными в НК РФ, по ссылке подробнее

К заявлению (в суд общей юрисдикции) надо приложить:

  • Копию заявления для ответчика;
  • Документы, на которых Вы основывайте свои требования;
  • Документы, подтверждающие понесенные расходы;
  • Расчет неустойки;
  • Копия досудебной претензии, с доказательством ее направления стороне.

ПОЛЕЗНО: читайте наше предложение по составлению иска, а также смотрите видео

Необходимость юридического сопровождения при досудебных разбирательствах

Даже при условии, что вы не намерены судиться с исполняющей стороной, получить юридическую консультацию при выявлении недостатков услуги следует обязательно. В противном случае вы не будете знать, например, в какие сроки работник должен выполнить ваши требования и с какого дня наступает просрочка исполнения обязательств. Для справки: согласно ст. 29 Федерального Закона №2300 от 07.02.1992 года, потребитель может требовать от исполняющей стороны, выявив несоответствующее качество оказанной услуги:

  • Устранения недочетов за счет исполнителя. Сделать это исполнитель должен в разумный срок, указанный в досудебной жалобе заказчика;
  • Повторного выполнения работы на должном уровне. Обязательное условие: услуга должна быть предоставлена в срочном порядке или в тот же период, который был определен для ее оказания изначально;
  • Соразмерного снижения цены услуги. В течение 10 дней ответчик должен исполнить требование и передать заказчику согласованную сумму тем же способом, которым была получена оплата услуги. Выдвигая это условие, потребитель должен ссылаться на ст. 31 Федерального Закона №2300 от 07.02.1992 года;
  • Компенсации затрат, понесенных потребителем при устранении недостатков результатов выполненной работы (по ст. 31 Федерального Закона №2300 от 07.02.1992 года). На выплате исполнителю дается 10 суток.

Идти в суд стоит после того, как исполнитель-нарушитель откажется выполнять ваши требования или согласится на это, но нарушит регламентированные сроки выплат.

Чувствуя себя обманутым? Узнайте, как подать в суд на вашего адвоката за халатность

Категория: Правовая халатность Размещено