Отправление ems обыкновенное что это такое: что это такое, сколько идет

Виды посылок на почте. Что значит «посылка нестандартная»?

Все почтовые отправления подразделяются на несколько видов и категорий. В данной статье расскажем о том, что такое посылка и какие существуют виды (типы) посылок для физических лиц (обычных граждан), а также упомянем некоторые другие виды почтовых отправлений, которые многие клиенты ошибочно называют «посылкой», хотя с точки зрения правил Почты России это неверно.

Посылка – регистрируемое почтовое отправление (сокращенно – РПО) с товарным вложением. Каждое РПО в момент оформления к отправке регистрируется в информационной системе Почты России и ему присваивается уникальный штрихкодовый идентификатор (трек-номер). Зная трек-номер отправления – можно производить отслеживание этапов его доставки через различные онлайн-сервисы. Посылка может быть внутренней – пересылается по территории России, и международной.

Есть 2 категории посылок: обыкновенная и с объявленной ценностью (последнюю — иногда называют «ценной»).

Для ценной посылки, в отличие от обыкновенной, отправитель указывает «объявленную ценность» (о/ц), которая полностью или частично возмещается при утери или повреждении отправления (своего рода – страховка). Объявленная ценность – это суммарная стоимость всех вложений, установленная отправителем. За о/ц при отправке взимается плата.

Ценное почтовое отправление можно отправлять с наложенным платежом и (или) описью вложения. Для обыкновенных РПО – эти услуги будут недоступны.

Посылки бывают нескольких видов:

• Посылка нестандартная – почтовое отправление массой до 10 кг, пересылаемое в упаковке стандартных размеров (размеры приведены ниже в таблице).

Является самым распространенным видом посылочной корреспонденции Почты России. Те посылки, которые отправляют большинство пользователей — называются именно «нестандартные». По факту – это самые обычные стандартные посылки.

• Посылка нестандартная негабаритная – отправление, вес или габариты которого превышают допустимый вес или габариты «посылки нестандартной».

За пересылку таких РПО дополнительно взимается надбавка в размере 40%. То есть тариф на отправку в данном случае такой же, как и на предыдущий вид отправления, только дополнительно будет взята надбавка 40%.

• Посылка 1 класса – отправление массой до 2,5 кг, пересылается преимущественно авиатранспортом по улучшенным срокам.

Стоимость доставки, как правило, выше, чем у «посылки нестандартной», но есть исключения (зависит от региона отправки, расстояния пересылки, веса). Например, из южных и центральных регионов РФ легкие отправления весом до 200 грамм на большие расстояния дешевле отправить 1 классом.

• Экспресс-отправление EMS или экпресс-посылка EMS – посылка массой до 31,5 кг, доставляемая курьерской службой EMS в самые минимальные сроки. Упаковка предоставляется бесплатная.

Для отправки можно вызвать курьера домой или в офис, а если в вашем городе нет курьерской службы EMS, то отправить можно в отделениях Почты России. Груз доставляется домой или в офис адресата также курьером (по договоренности можно самостоятельно забрать из отделения почты).

По стоимости пересылки данный вид является самым дорогим. Но в отдельных случаях при отправке тяжелых отправлений под 20 кг – может оказаться дешевле «посылки нестандартной негабаритной».

• Посылки «Стандарт», «Экспресс» или «Курьер EMS» — почтовые отравления с товарным вложением из новой продуктовой линейки Почты России. Отправить их можно только в отделениях ПР нового формата и в некоторых отделениях Москвы. Доставка только по территории России.

Пересылаются в стандартной упаковке Почты России: коробках или полиэтеленовых пакетах размера «S», «M», «L», «XL» и в конвертах с воздушно-пузырчатой пленкой размера «S», «M». Стоимость упаковки входит в тариф пересылки. Тариф устанавливается отдельно на каждое наименование упаковки и зависит от того, между какими городами будет произведена доставка.

«Стандарт»,  «Экспресс» или «Курьер EMS» отличаются между собой тем, что «Стандарт» доставляется в стандартные сроки, «Экспресс» — подразумевает ускоренную доставку, «Курьер EMS»  — ускоренная доставка курьером домой или в офис.

• Посылка международная — РПО с товарным вложением весом до 20 кг. Предназначена для пересылки адресатам за пределы Российской Федерации.

Почтовые отправления весом до 2 кг, отправляемые продавцами зарубежных интернет-магазинов, многие клиенты Почты России ошибочно называют «посылкой». На самом деле доставка вещей осуществляется с помощью мелкого пакета.

Мелкий пакет — международное почтовое отправлением весом до 2 кг. По правилам ПР используется для пересылки образцов товаров из России за рубеж или в обратном направлении.

Мелкий пакет может быть двух категорий: простой и заказной. Заказной мелкий пакет, в отличие от простого, является регистрируемым и имеет трек-номер для отслеживания. Простой мелкий пакет – не отслеживается.

Стоимость отправки мелкого пакета небольшого веса зачастую дешевле цены на отправку посылок за границу.

Отслеживание EMS Почта России — Почта ЕМС Отследить

Что такое EMS Почта России?

Это международный сервис по быстрой доставке почтовых отправлений. В России оператором, работающим под этим брендом является Почта России. Письма и посылки можно отправить как внутри страны, так и в более чем 180 стран мира. Список стран можно посмотреть на официальном сайте Почты России.

Преимущества услуги EMS Почта России

Курьер может забрать сообщение или посылку по любому указанному адресу. Если в городе нет службы EMS, отправление можно передать через отделение Почты России.

Во время передачи груза в службу сотрудник оформляет сопроводительные документы. На руках у отправителя остается квитанция с трек-номером посылки.

Груз можно отследить в любой точке его пути. Для этого существует трек-номер. Сочетание цифр и букв трека является уникальным. Номер забивается в окно “отслеживание”, и открывается информация о грузоотправителе и получателе, указываются все пройденные этапы и точка, где сейчас находится отправление.

Оперативность доставки. Заказчик может заранее узнать с помощью калькулятора на сайте, сколько будет идти груз, и какая будет стоимость.

Доставка по желанию получателя может быть сделана на любой адрес. Для этого нужно указать адрес, контактный телефон и удобное время получения.

Чем ЕМС курьерская Почта России отличается от обыкновенной Почты?

Можно передать отправление из собственного дома или по другому удобному адресу, все документы оформляются на месте сотрудником компании, сразу выдается квитанция.

Скорость доставки значительно выше, т.к часто используется авиаперевозка.

Доставка возможна прямо в руки получателю по им названному адресу.

Усиленный контроль за сохранностью груза.;

При отправке обычной посылки по России есть весовое ограничение — 20 кг, а при отправке EMS ограничение — 31,5 кг.;

Максимальные габариты обычной посылки — 350*190*130 см, а посылки EMS — все параметры (длина, ширина, высота) не более 150 см., сумма периметра и длины самой большой стороны — 300 см.

Тарифы EMS Почта России

Стоимость отправлений, которые пересылаются экспресс-доставкой EMS Почта России зависит от 2 факторов: вес и тарифная зона. Удобно воспользоваться специальным калькулятором. После заполнения необходимой информации и нажатии на кнопку, появляется точная стоимость услуги.

До финального определения цены, заказчику предлагаются сопутствующие услуги:

• страхование груза;
• оформление таможенной документации;
• опись вложения;
• смс-уведомление;

Вместе с ценой сразу выходит необходимая информация: может ли в пункт отправления приехать курьер ( в небольших городах, где нет отделения EMS, груз надо доставить самостоятельно в отделение почты России), есть ли курьерская доставка в конечном пункте, через сколько дней будет доставлено отправление. Можно сразу заполнить бланк отправки груза (если вы решили сами отвезти посылку до отделения связи) или заполнить бланк для вызова курьера.

Внимание! Заполняя бланк вызова курьера, необходимо точно указывать тип отправления: письмо или посылка, это важно.

Сроки доставки EMS Почта России

Существуют контрольные сроки пересылки, обработки и перевозки EMS. Эти параметры зависят от того, откуда отправлена посылка и куда она должна быть доставлена. Например, между городами РФ срок будет минимальный, а в труднодоступные северные районы доставка будет сделана за более длительное время.

Контрольные сроки прописаны в нормативном документе и являются руководством к действию для сотрудников EMS Почта России. Заказчики узнают срок доставки, когда пользуются расчетным калькулятором.

Алгоритм отправки EMS отправления:

• Удостоверьтесь, что в вашем отправлении нет предметов, запрещенных к перевозке.
• Упакуйте груз самостоятельно, согласно требованиям к упаковке, или попросите помощи у сотрудника компании. Он предоставит бесплатную упаковку 60*70 см.
• Вызовите курьера EMS или передайте отправление специалисту почтового отделения, где есть эта услуга.
• Если необходимо застраховать посылку, сделать опись вложения, включить смс-уведомление, оформить наложенный платеж, нужно обратиться с специалисту службы.
• Получить квитанцию с номером трека и сохранить ее.

Алгоритм получения EMS отправления:

• Дождаться звонка курьера с информацией о том, что почтовое отправление прибыло. Если специалист не сможет дозвониться до получателя, он оставит извещение в почтовом ящике.
• Получатель может по телефону 8 800 200 50 55 договориться о доставке или самостоятельно забрать посылку из отделения почты.
• При получении необходимо предъявить удостоверение личности. За получателя отправление может получить лицо с нотариальной доверенностью.

Внимание! Получатель может указать желаемым местом доставки другой населенный пункт. В этом случае срок доставку удлиняется на 2 дня.

Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России

Что делать, если посылка не отслеживается после ввода номера трека?

В этом случае сначала нужно проверить, правильно ли введена комбинация символов. Если все верно, надо просто немного подождать. По регламенту регистрация отправления должна быть выполнена в течение суток.

Могут ли отказать в курьерских услугах при отправке или получении посылки?

Да, если в населенном пункте нет отделения EMS. В этом случае отправлять и получать посылки надо самостоятельно через почтовое отделение с услугой EMS.

Есть ли ограничения по весу при отправке посылок за рубеж?

Да, такие ограничения существуют. Отправления в некоторые страны ограничены весом в 10 кг, в другие — 20 кг, в большинство стран — это ограничение составляет 30 кг.

Какие предметы нельзя перевозить EMS?

Это оружие (включая электрошокеры), или части оружия, наркотические и просто опасные вещества, ядовитые растения и животные, денежные знаки, скоропортящиеся продукты, и предметы, которые представляют опасность для сотрудников (портят и пачкают оборудование и т.д). С подробной информацией можно ознакомиться дополнительно.

Как можно связаться со службой поддержки при возникновении вопросов?

Всегда можно позвонить по телефону 8-800-1-000-000 или обратиться в электронный чат на сайте Почты России.

1 Международная почтовая служба

Postal Explorer > Руководство по международной почте — выпуск 32 > 1 Услуги международной почты > 140 категорий международной почты

141 Определения

141.1 Общие

Существует пять основных категорий международной почты, которые в первую очередь отличаются друг от друга скоростью обслуживания. Это Глобал Экспресс. Гарантированный сервис ^® (GXG™), Global Express Mail™ (EMS ^® ) сервис, глобальный Услуга Priority Mail ^® (GPM), авиапочта и экономичная почта.

141.2 Гарантия Global Express

Global Express Guaranteed — премия почтовой службы США. международная почтовая служба. Global Express Guaranteed – это ускоренная служба доставки, которая является продуктом делового альянса между США Почтовая служба и корпорация FedEx. Обеспечивает надежный, высокоскоростной, доставка в определенное время из определенных районов США с почтовым индексом ™ в места в большинство стран назначения. Гарантия Global Express гарантирует соответствие стандарты доставки для конкретного пункта назначения или почтовые расходы будут возвращены. Если груз утерян или поврежден, ответственность за утерянный или поврежденный товар или за реконструкция документа ограничена максимальной суммой в 100 долларов США или суммой приобретена дополнительная необязательная страховка. Максимальный предел веса для этого услуга составляет 70 фунтов, но в некоторых странах установлен более низкий предел максимального веса. Страны с уменьшенными ограничениями по весу указаны в разделе «Индивидуальная страна». Списки и публикации 141,

Руководство по гарантированным услугам Global Express.

141.3 Глобальная экспресс-почта

Следующий уровень обслуживания с точки зрения скорости и дополнительных функций — это Глобальная экспресс-почта (EMS). EMS — это экспресс-почта, которую можно используется для отправки документов и товаров в большинство стран которые индивидуально перечислены в этой публикации.

страховка ЕМС от утраты, повреждения или нарезов на сумму до 100 долл. США предоставляется безвозмездно. дополнительный заряд. Дополнительное страховое покрытие товара до 5000 долларов США могут быть приобретены по желанию отправителя. Однако реконструкция документа страховое покрытие ограничено максимальной суммой в 100 долларов за партию. Возвращаться услуга получения доступна без дополнительной оплаты для отправлений EMS, которые отправляются в ограниченное число стран. См. 221.4. Страна конкретные максимальные пределы веса колеблются от 22 фунтов до 70 фунтов. См. Списки отдельных стран. Хотя предполагается, что отправления EMS получить самую оперативную обработку, доступную в стране назначения, на них не распространяется гарантия возмещения почтовых расходов в случае задержки доставки. Глобальная экспресс-почта с гарантией — которая предлагает определенную дату, гарантия возврата денег — доступна для некоторых направлений; см. ИММ 220 и списки отдельных стран, чтобы определить наличие такой сервис.

141.4 Глобальная приоритетная почта

Global Priority Mail — это ускоренная служба авиапочты, которая предоставляет клиентам с надежным и экономичным средством отправки корреспонденции, документов, печатной продукции и легковесных товаров в иностранные пункты назначения, перечисленные в 231.4. Элементы GPM получают приоритет обработка в почтовой службе США и почтовой администрации страна назначения. Отправители могут оплатить почтовые расходы по фиксированной ставке, разместив свои содержимое в стандартный конверт GPM; или они могут выбрать переменную оплату вес почтовых отправлений путем прикрепления наклейки GPM к конверту из тайвека, коробке или другому клиент-

обставленная упаковка. Максимальный предел веса для предметов GPM составляет 4 фунта. Специальные услуги, такие как регистрация, уведомление о вручении, заказная доставка и страховка, доступны ли , а не в сочетании с услугой GPM.

141.5 Авиапочта

В соответствии со следующими определениями служба авиапочты может использоваться для отправки как отправления письменной корреспонденции и бандероли в большинство зарубежных стран. Почтовая корреспонденция — это общий термин для почтовых отправлений различной формы, размера и вида. содержимое весом четыре фунта или менее, на которое распространяются положения Конвенции Всемирного почтового союза. Отправления письменной корреспонденции могут содержать любые почтовые отправления, не запрещенные страной назначения. В опция отправителя, специальные услуги, такие как регистрация, уведомление о возврате и зарегистрированная доставка, могут быть добавлены в зависимости от страны.

Примечание: Классификация письменной корреспонденции охватывает все классы международная почта (т. е. письма и бандероли, открытки и почтовые открытки, аэрограммы, печатная продукция и мелкие пакеты), которые были ранее относились к категории LC (письма и открытки) и AO (другие статьи) соответственно.

Почтовые посылки, иначе именуемые СР-почтой, отличаются от письменная корреспонденция, поскольку она регулируется положениями Почтовой службы ВПС. Соглашение о посылках. Эта классификация в первую очередь предназначена для более крупные и тяжелые грузы, размеры и/или вес которых превышают установлены ограничения на отправления письменной корреспонденции. Он также предоставляет отправителям возможность получения дополнительных почтовых услуг, таких как страховое покрытие и квитанция о возврате, которая в противном случае была бы недоступна.

141.6 Эконом-почта

Почтовые отправления, которые классифицируются как письменная корреспонденция или бандероль, также могут быть введены как эконом почта. В соответствии с этой классификацией они подлежат одинаковому нормативные требования и условия почтовых отправлений в качестве авиаотправлений. существенные различия между двумя уровнями обслуживания в первую очередь касаются вид транспорта (воздушный или наземный), скорость обслуживания и цена.

142 Характеристики конвертов и карточек

142.1 Цвет

Конверты и открытки светлого цвета, не мешающие чтению необходимо использовать адрес и почтовый штемпель. Не используйте яркие цвета.

142.2 Качество

Конверты и открытки должны быть изготовлены из достаточно прочной бумаги. выдерживать обычное обращение. Высокоглянцевая бумага или бумага с комбинезоном дизайн не устраивает.

142.3 Форма

Прямоугольный.

142.4 Минимальный размер

а. Длина: 5-1/2 дюйма.

б. Высота: 3-1/2 дюйма.

142.5 Оконные конверты

Конверты

Window должны использоваться при следующих условиях:

а. Окно адреса должно быть параллельно длине конверта.

б. Адресное окно должно находиться в нижней части адресной стороны.

в. Ничего, кроме имени, адреса и любого ключевого номера, используемого mailer может появиться через адресное окно.

д. Обратный адрес должен появиться в верхнем левом углу. Если нет обратный адрес и адрес доставки не отображается через окно, сообщение будет считаться недоставленным.

эл. Адрес, раскрываемый через окно, должен быть на белой бумаге или бумага очень светлого цвета.

ф. При использовании для заказной почты оконные конверты должны соответствовать условия в цифровом мультиметре 503.

г. Конверты с открытыми панелями, т. е. те, в которых панель не покрыта прозрачный материал, не принимается в международных почтовых отправлениях.

142.6 Конверты и карточки с полями

Конверты и карточки с полосами зеленого цвета или полосками красного и синего цветов границы могут использоваться для отправки авиаотправлений письменной корреспонденции.

143 Официальная почта

143.1 Рассылки федеральных агентств

Официальная почта (отправляется федеральными агентствами и ведомствами, указанными в Почтовых Справочник по обслуживанию DM-103, Официальная почта ), который имеет знаки, указанные в DMM 703 может быть отправлен за границу. Такие предметы подлежат требования к оплате почтовых расходов, ограничения по весу и размеру, таможенная форма требования и общие условия отправки по почте, которые в противном случае применяются к класс и категория пересылаемой международной почты.

143.2 Почтовые отправления

Международные почтовые отправления, отправляемые Почтой США или от ее имени. Служба должна иметь предписанные знаки разрешения G-10. сотрудник почтовой службы почта имеет ограничение по весу 66 фунтов , за исключением Global Express Mail предназначен для стран с более высоким лимитом и Global Express Гарантированные поставки в авторизованные страны назначения, имеющие Ограничение по весу 70 фунтов.

143.3 Письмо бывшего президента и оставшейся в живых супруги Бывший президент

Вся неполитическая почта бывших президентов США и выживших супруга бывшего президента, должны быть приняты без предоплаты почтовые расходы, если на нем имеется письменная подпись отправителя или факсимильная подпись и слова «ПОСТАВКА И СБОРЫ ОПЛАЧЕНЫ» в правом верхнем углу адресная сторона.

143.4 Генеральный секретариат Организации американских государств (ОАГ)

а. Обычная (незарегистрированная) корреспонденция эконом-класса и авиаотправления письменной корреспонденции с обратным адресом Генерального секретариата ОАГ и весом не более 4 фунтов принимаются без почтовых расходов при адресовано странам-членам ОАГ, перечисленным в 143.4c.

б. Служба авиапочты для отправлений, кроме отправлений письменной корреспонденции и других специальных услуги , а не могут предоставляться для официальной почты Генерального секретариата ОАГ без предоплаты авиаперевозки или платы за спецуслугу просил.

в. Следующие страны являются членами Организации американских Штаты (ОАГ):

Антигуа и Барбуда Аргентина Багамы Барбадос Боливия Бразилия Канада Чили Колумбия Коста-Рика Доминика Доминиканская Республика Эквадор Сальвадор Гренада Гватемала Гаити Гондурас Ямайка Мексика Никарагуа Панама Парагвай Перу Сент-Кристофер и Невис Сент-Люсия Сент-Винсент и Гренадины Суринам Тринидад и Тобаго США Уругвай Венесуэла

143.5 Панамериканское санитарное бюро, почта

а. Обычная (незарегистрированная) корреспонденция и все отправления письменной корреспонденции с обратный адрес бюро и весом не более 4 фунтов принимается без почтовых расходов при адресации в OAS страна-член, указанная в 143. 4c, или на Кубу.

б. Служба авиапочты для отправлений, кроме отправлений письменной корреспонденции и других специальных услуги не могут быть оказаны для официальной почты бюро без предоплата авиапочтовых расходов или сбора за специальную услугу просил.

VNPost | Услуги экспресс-почты (EMS)

EMS — это служба экспресс-почты для писем, документов, печатных материалов и товаров от отправителя к получателю между Вьетнамом и другими странами в рамках Всемирного почтового союза (ВПС) и кооператива EMS в соответствии со временем доставки, опубликованным акционерным обществом VN Post Express. Пожалуйста, посетите веб-сайт: www.ems.com.vn для получения подробной информации.

Сфера

По всей стране и более чем в 100 странах и территориях мира по соглашению между компанией EMS и членами Всемирного почтового союза (ВПС) или другими партнерами.

Вес, размер

Вес:
— Нормальный вес: максимум 31,5 кг/шт.
— Товар, являющийся громоздким и неспособным к разделению на мелкие части, будет перевозиться грузовиком с максимальным весом 5 кг, однако он должен быть ограничен по габаритам в соответствии с правилами.
— Для легких предметов: (товары, у которых фактический вес меньше конвертированного веса), вес основан не на фактическом, а на конвертированном весе, рассчитанном следующим образом:

Преобразованный вес (кг) =	Длина x Ширина x Высота (см)
	6000

— Для международных отправлений: должно быть в соответствии с заявлением EMS для каждой страны.
Размер:
– Минимальный размер:
  + Минимум одна сторона изделия должна иметь размер не менее 90мм х 140мм с 2мм, с допуском 2мм.
+ В случае прокатки: длина плюс удвоенный минимальный диаметр 170 мм и наибольший размер не менее 100 мм.
— Максимальный размер: не превышает 1500 мм для любого размера и 3000 мм для суммы длины и наибольшей окружности, измеренной в направлении, отличном от длины.
— Товар большего размера, чем обычный товар, является крупногабаритным, предусмотренным другими правилами, основанными на приемке, местах доставки или условиях транспортировки.
— Для международных отправлений EMS: нормальный размер не превышает 1500 мм для любого измерения и 3000 мм для суммы длины и наибольшей окружности, измеренной в направлении, отличном от длины.

Время пробега

прикрепленный файл

Таблица почтовых тарифов

прикрепленный файл

Дополнительные услуги

1. Услуга «Доставка в руки»: — это услуга, при которой отправитель запрашивает доставку отправления в руки получателю на основании имени и адреса, указанных на отправлении. Данная услуга не применяется в случае передачи в руки руководителей партийных, государственных компетентных органов..
2. Объявленная стоимость товара Услуга: отправитель может объявить стоимость товара при отправке. В случае утери, повреждения отправителю будет возмещена сумма, исходя из объявленной ценности.
3. «Доставка в нерабочее время : служба: отправитель требует доставить товар с 17:00 до 21:00 ежедневно, за исключением праздников.
4. Оплата наложенным платежом: отправитель поручает почтовому отделению собрать сумму товара у получателя во время доставки и вернуть сумму отправителю.
5. Подтверждение доставки: отправителю требуется предоставить подтверждение доставки с подписью получателя.
6. Служба проверки : отправитель требует, чтобы почтовое отделение проверяло количество продуктов в отправлении во время получения и доставки на основе минуты, предоставленной отправителем.
7. Служба EMS_VUN:  это служба, гарантирующая сохранность отправлений и минимизирующая риск для отправлений VUN, перевозимых авиакомпанией. Авиакомпания поместит эти предметы в запечатанный контейнер и будет обслуживаться отдельным персоналом на протяжении всего процесса от бронирования, получения в аэропорту отправления, посадки и передачи в аэропорту прибытия. Предметы VUN включают в себя: камеру, видеокамеру, ноутбук, личное вспомогательное оборудование, мобильный телефон, электронику и другие дорогостоящие товары.
8. Служба изъятия отправления: отправитель может отозвать отправление в пункте обмена подачи, если время от момента принятия до момента изъятия отправления не превышает время в пути.
9. Служба исправления адреса и имени получателя: отправитель может исправить имя получателя в пункте обмена подачи, если время от момента принятия до момента исправления не превышает времени в пути.
10. Самовывоз по адресу: отправитель требует предоставить услугу самовывоза по указанному отправителем адресу и оплачивает за это сборы.
11. Оплата при доставке (EMSC) : это услуга, при которой получатель подписывает договор с почтовым отделением, чтобы гарантировать оплату всех почтовых расходов за отправления EMS, отправленные получателю.
12. EMS PPA : это услуга, при которой отправитель подписывает договор с почтовым отделением, чтобы поручить почтовому отделению собрать все почтовые расходы за отправления от получателя во время доставки. :  – это услуга по приему, обработке, транспортировке и доставке отправлений, состоящих из нескольких посылок, включая отправления, отправленные одному и тому же получателю по одному и тому же адресу.

Специальные службы

1. EMS VISA: — это услуга, при которой клиент, подающий заявку на получение визы по всей стране, подает визовое досье через службу EMS в посольство/консульство. После получения результата виза будет возвращена клиенту через службу EMS.
2. Дипломатический и служебный паспорт EMS: — это услуга, при которой клиент по всей стране отправляет досье на получение дипломатического и служебного паспорта через службу EMS в консульство в Ханое и министерство иностранных дел в Хошимине. После получения результата виза будет возвращена клиенту через службу EMS.
3. Досье заявки в университет:  – это услуга доставки досье заявки кандидатов, включая подтверждение доставки и сбор услуг, которая является приоритетной для обработки на всех этапах процесса от обработки, транспортировки и возврата.
4. Срочная служба:  – это высококачественная экспресс-курьерская служба, время доставки которой короче, чем у службы EMS в стране. Товар будет доставлен получателю через 2 часа после получения почтовым отделением провинции.
5. Доставка до 09:00 : это услуга, при которой товар будет обработан и доставлен в том же процессе, что и товары для дома, но этот вид товара будет доставлен до 09:00.
6. Доставка в течение дня: – это услуга, при которой отправление имеет приоритет для принятия, доставлено получателю в течение дня.
7. Доставка EMS на следующий день (EMS NDD) : это услуга, при которой товар будет доставлен на следующий день после дня приемки между Вьетнамом и Тайванем, Южной Кореей.
8. Согласованная служба скорой помощи:
— это услуга с более низким почтовым тарифом и более длительным временем доставки на 2 дня, чем обычная служба EMS.
— Эта услуга распространяется на товары, доставляемые в близлежащие и отдаленные провинции, а не в регионы.
— Правила размера: 
Размер: длина x ширина x высота согласованного отправления EMS: максимум  180 x 52 x 52 см.
— Вес:
г. Для отдельного товара:
— Вес: максимум 31,5 кг/шт. (минимальный вес не регламентирован)
—  Для громоздких предметов максимальный вес составляет 50 кг, но предельный размер будет соответствовать правилам.
Для товара в одной отправке:
— Минимальное количество: 02 шт.
— вес товара:
+ минимум: 02 кг/шт.
+ максимальная: 31,5кг/шт. Для громоздких предметов максимальный вес составляет 50 кг, но предельный размер будет соответствовать правилам.
— Максимальный вес отправления: 500 кг/отправление.

Запросы, компенсации

1. Телефон для справок:
1.1. Для внутренней EMS:
а. Шесть (06) месяцев с даты окончания срока доставки товара за утерю, задержку по сравнению с опубликованным временем доставки; в случае, если время транзита не публикуется, период будет рассчитываться со времени приемки.
б. Один (01) месяц с даты доставки товара получателю для возмещения ущерба, почтовых расходов и сопутствующих запросов
1.2. Для международных EMS:
а. Шесть (06) месяцев с даты окончания срока доставки товара в связи с утерей, задержкой по сравнению с опубликованным временем доставки.
б. Один (01) месяц с даты, когда товар был доставлен получателю на предмет повреждений, почтовых расходов и сопутствующих запросов.
2. Компенсации:
2.1. Для внутренних отправлений EMS:
— В случае, если товар доставлен позже времени доставки: возврат почтовых расходов при отправке.
— За утерю и повреждение: сумма компенсации будет эквивалентна 4-кратной стоимости доставки при отправке, минимум 200 000 донгов. Для специальных документов: (тендерный документ, авиабилеты, паспорт, оригинал Семейной книги, оригинал аттестата бакалавра) сумма компенсации за переделку документов составляет максимум 1 000 000 донгов.
— При частичной утрате и повреждении: Максимальная компенсация по каждому предмету: сумма компенсации: (% частично утраченного/поврежденного веса) x (максимальная компенсация за утрату/повреждение).
В котором:  (% частично утерянного/поврежденного веса определяется на основе протокола, составленного и подтвержденного отправителем/получателем. .
— В случае, если товар был возвращен ошибочно по вине почтового отделения: бесплатный возврат почтовых расходов и возврат почтовых расходов за прием.
— Для товаров от крупных клиентов с утерянным и поврежденным содержимым: размер компенсации будет согласовываться между 2 сторонами в каждом случае.
*Условия компенсации:
— За утерю и повреждение специального документа: 
+ Отправитель должен предоставить необходимые документы, подтверждающие стоимость переоформления документов (квитанция, счет-фактура).
+ Отправитель четко указывает содержание отправления на этикетке E1. В случае, если содержание не было объявлено. сумма компенсации будет такой же, как и в обычной позиции документа.
— Товар от крупного покупателя с утерянным/поврежденным содержимым::
+ Отправитель должен предоставить необходимый документ, подтверждающий стоимость отправления (счет-фактура, квитанция…).
+ Отправитель должен подробно объявить содержание и стоимость элемента при отправке. В случае, если отправитель не задекларировал подробно, размер компенсации будет в соответствии с пунктом 2 части I.
2.1. Для международных отправлений EMS:
а. Регулируется в таблице тарифов.
— В случае, если товар был доставлен позже времени доставки: возврат почтовых расходов.
— В случае частичной утраты и повреждения:

Вес	Документ	Товар
Каждая 500 г	200.000 донгов	200.000 донгов

— В случае утери или повреждения: Возврат почтовых расходов плюс сумма компенсации в соответствии с фактическим весом каждого предмета следующим образом:

Вес	Документ	Товар
Каждая 500 г	200. 000 донгов	200.000 донгов
Минимум для каждого элемента	1.000.000 донгов	1.000.000 донгов
Максимум для каждого элемента		4.300.000 донгов

— В случае, если товар был возвращен ошибочно по вине почтового отделения: бесплатный возврат почтовых расходов и возврат почтовых расходов за приемку

Исходящая процедура EMS

1. Запрещенные предметы, условно принятые предметы, предметы с лицензиями (в соответствии с положениями вьетнамских властей и властей страны назначения)
a. Запрещенные товары в другие страны в соответствии с вьетнамскими правилами
— Наркотики, психостимуляторы
— Оружие, боеприпасы, военно-технические средства;
— Развратные и реакционные издания, печатные издания или документы против общественной безопасности
— Взрывоопасные и легковоспламеняющиеся предметы или вещества или негигиеничные загрязнители окружающей среды.
— Предметы, товары, запрещенные к обороту, продаваемые государством;
— Живые животные
— Мех животных
— статьи, публикации, товары, запрещенные к ввозу в страны назначения;
— Вьетнамская валюта, иностранная валюта и документы, имеющие денежную ценность
— Драгоценные ментальные (такие как золото, серебро,…), драгоценные камни или изделия из драгоценных ментальных и драгоценных камней
— Антиквариат (хрупкое)
— Части человеческого тела
— Литиевая батарея
— Вещества, вызывающие привыкание
— Элементы, содержащие много предметов, отправленных на разные адреса.