Общество защиты прав потребителей днр горячая линия: Защита прав потребителей ДНР + Закон + Общество + Телефон горячей линии + сайт

Защита прав потребителей ДНР + Закон + Общество + Телефон горячей линии + сайт

Ну что, пришло время поговорить про защиту прав потребителей в ДНР и узнать:

что из себя представляет защита прав потребителей в ДНР;

почитать и скачать закон;

выписать телефон горячей линии представительства по правам потребителя;

узнать какое общество в ДНР его защищает.

Погнали…

Защита прав потребителей в ДНР — регулирует закон № 53-IHC принятый постановлением народного совета 5 июня 2015 года. По сути в нём те же права у потребителя что и были ранее:

1. Государство обеспечивает потребителям защиту их прав, предоставляет возможность свободного выбора продукции, приобретения знаний и квалификации, необходимых для принятия самостоятельных решений во время приобретения и использования продукции в соответствии с их потребностями, и гарантирует приобретение или получение продукции другими законными способами в объеме, который обеспечивает уровень потребления, достаточный для поддержания здоровья и жизнедеятельности.

2. Государство создает условия для получения потребителями нужных знаний по вопросам реализации их прав.

3. Защиту прав потребителей осуществляет республиканский орган исполнительной власти, обеспечивающий формирование и реализацию государственной политики в сфере защиты прав потребителей, специально уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы, местные государственные администрации, органы, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие государственные органы, органы местного самоуправления согласно законодательству Донецкой Народной Республики, а также суды.

Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции

1. Продавец (производитель, исполнитель) обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции.

2. Продавец (производитель, исполнитель) по требованию потребителя обязан предоставить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

3. Требования к продукции относительно ее безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителей, а также окружающей среды устанавливаются нормативными документами.

Относительно отдельных групп продукции указанные требования устанавливаются законами и другими нормативными правовыми актами Донецкой Народной Республики.

На товары, ввозимые на территорию Донецкой Народной Республики, должен быть предусмотренный законодательством Донецкой Народной Республики документ, подтверждающий их надлежащее качество.

4. Запрещается введение в оборот фальсифицированной продукции.

5. Производитель (исполнитель) обязан обеспечить использование продукции по назначению в течение срока ее службы, предусмотренного нормативным документом или установленного им по договоренности с потребителем, а при отсутствии такого срока – в течение десяти лет.

Производитель (исполнитель) обязан обеспечить техническое обслуживание и гарантийный ремонт продукции, а также ее выпуск и поставку для предприятий, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт, в необходимом объеме и ассортименте запасных частей в течение всего срока ее производства, а после снятия с производства – в течение срока службы, в случае отсутствия такого срока – в течение десяти лет.

6. Реализация интересов потребителей в установлении требований к надлежащему качеству продукции обеспечивается правом участия потребителей и их объединений в разработке нормативных документов согласно законодательству Донецкой Народной Республики.

Но мне почему-то кажется, что всем интересно — чем покупателю обязан продавец или человек предоставляющий услугу в случае приобретения товара или получения услуги ненадлежащего качества!!! На этот случай в Законе по правам потребителей имеется СТАТЬЯ № 8, которая и регулирует все эти отношения. Забегая на перёд скажу, что выражение — покупатель всегда прав и в этой республике, как правило, работает.

1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством Донецкой Народной Республики, имеет право требовать:

1) расторжения договора и возмещения понесенных им убытков, а также возвращения уплаченной за товар денежной суммы;

2) замены на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3) возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством Донецкой Народной Республики и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

1) расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;

2) замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

2. Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой настоящей статьи, удовлетворяются по согласию продавца.

Согласно настоящей части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился.

3. Требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи, предъявляются на выбор потребителя продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению потребителя.

Потребитель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой настоящей статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой настоящей статьи.

Указанные требования по местонахождению потребителя удовлетворяют также созданные собственником продавца торговые предприятия и филиалы, осуществляющие продажу аналогичных приобретенным потребителем товаров, или предприятия, на которые эти функции возложены на основании договора. Функции представителей предприятий-производителей выполняют их представительства и филиалы, созданные производителями для этой цели, или предприятия, которые удовлетворяют указанные требования на основании договора с производителем.

4. Продавец и производитель во время продажи (реализации) товара обязаны информировать потребителя о предприятиях, которые удовлетворяют требования, установленные частями первой и третьей настоящей статьи. За непредоставление такой информации устанавливается ответственность согласно статьям 15 и 23 настоящего Закона.

5. Продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования.

Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов продавцу, производителю (предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца, производителя (предприятия, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи).

6. При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в проверке качества – в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон.

В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу, производителю (предприятию, выполняющему их функции) другие требования, предусмотренные пунктами 1, 2, 3 части первой настоящей статьи.

7. Во время замены товара с недостатками на товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится.

Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены производится, исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены – исходя из стоимости на время покупки.

При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются, исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены – исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

8. В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на товары надлежащего качества или возвратить потребителю уплаченные им деньги, если недостатки обнаружены в пределах срока годности. При этом расчеты с потребителем производятся в порядке, предусмотренном абзацем третьим части седьмой настоящей статьи.

9. При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или в другой срок по согласованию сторон.

По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели. Для этого продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) обязаны создавать (иметь) обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется Советом Министров Донецкой Народной Республики.

За каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки (модели, артикула, модификации) и за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока (четырнадцать дней) потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента стоимости товара.

При устранении недостатков путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие и составную часть исчисляется начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта.

10. Потребитель вправе предъявить производителю (продавцу) требование о безвозмездном устранении недостатков товара по истечении гарантийного срока. Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен – в течение десяти лет, если в товаре были выявлены недостатки (существенные недостатки), допущенные по вине производителя. Если это требование не удовлетворено в сроки, предусмотренные частью девятой настоящей статьи, потребитель вправе по своему выбору предъявить производителю (продавцу) другие требования, согласно части первой настоящей статьи.

11. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, – технического паспорта или другого документа, его заменяющего, с отметкой о дате продажи.

При продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи.

В случае утраты потребителем технического паспорта или другого документа, его заменяющего, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством Донецкой Народной Республики.

12. Производитель обязан возместить все убытки продавца (предприятия, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи), который рассматривает претензию потребителя к приобретенному товару.

Продавец (производитель) товаров обязан в месячный срок возместить предприятию, выполняющему его функции, убытки, которые оно понесло в связи с удовлетворением требований потребителя, предусмотренных настоящей статьей.

13. Требования, установленные частью первой настоящей статьи относительно товаров, изготовленных за пределами Донецкой Народной Республики, удовлетворяются за счет продавца (импортера).

14. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Телефон горячей линии по защите прав потребителей.

И так. Официальная инспекция по правам потребителя это один из отделов входящих в Министерство экономического развития Донецкой народной республики. У инспекции по правам потребителя есть свой график работы, телефон для связи, но блин горячей линии для решения экстренных ситуаций не имеется. Отдел работает без «кипиша», всё тихо, чинно, благородно и находится, конечно же в Донецке:

Адрес:

   283001, г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184   Электронный адрес:

   [email protected]

   Телефоны для обращения граждан (в рабочее время):

   Общественная приемная:

   (062)304-53-38

   (071)314-49-17
   Приемная:

   (062)300-22-32

   График работы Общественной приемной:

   Пн-Чт:      с 10.00 до 17.00

   Пт:           с 10.00 до 16.00

   Перерыв: с 13.00 до 14.00

   Сб-Вс:      выходной

   График работы Инспекции:

   Пн-Чт:      с 09.00 до 18.00

   Пт:           с 09.00 до 16.45

   Перерыв: с 13.00 до 13.45

   Сб-Вс:      выходной

Заявку на изучение вашей проблемы инспектором по правам потребителя, Вы можете оставить через форму обратной связи расположенную на их официальном сайте. Для того что бы оставить жалобу жмём СЮДА*.

А вот если вам продавец отказывается менять обувь или забирать некачественный товар, то вам нужно будет написать заявление в отдел по защите прав потребителей в вашем городе, ну или в центральный — это уже как вам угодно.

Образец №1 качаем ЗДЕСЬ* — по нему вы возвращаем туфли;Образец№2 качаем ТУТ* — по нему мы пишем претензию на договор подряда.

Номера телефонов инспекции по защите прав потребителей по городам ДНР:

Енакиево 06252-2-69-82

Горловка — это кабинет 106 в горисполкоме:4-20-43, 6-63-53, 3-37-04, 4-33-75.

Донецк — (062)304-53-38; (071)314-49-17

Дебальцево — Адрес: 84700, г. Дебальцево, улица Ленина, 12

E-mail: [email protected]

Ясиноватая — (06236) 4-32-28

Есть ещё один заветный номерок по которому принимают любые жалобы — 071-300-42-32, но это Генеральная Прокуратура ДНР.

По защите прав потребителей в ДНР можно та же обратиться в Народный Контроль.

vk: vk.com/nk_oddr

адрес: ул. Артема, 97, каб.410, г. Донецк

Телефоны на офф. странице старые — фодафон,лайф, а феникса нет, но можно перейти по ссылке выше в их группу в ВК.

Ну и давайте посмотрим на видео, что находит народный контроль когда приезжает в торговую точку с проверкой!!

Защита прав потребителей

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Западном административном округе города Москвы 

с 11 сентября по 25 сентября 2020 г. 

организует горячую линию для приема информации от граждан по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности.

Обращения граждан принимаются по телефону: 8(499)190-42-11 с 09.00 до 18.00.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу

Москве в Северо-Западном административном округе

города Москвы

с 11 сентября по 25 сентября 2019 г. организовывает горячую линию для приема информации от граждан по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности.

Обращения граждан принимаются в рабочие дни по телефону:

8 (499) 190-42-11 с 09.00 до 18.00.

Линия оперативной связи с потребителями
8 495 200-48-52 ежедневно с 10.00 до 12.00; с 13.00 до 16.00 кроме субботы и воскресенья, в пятницу с 10. до 12.00; с 13.00 до 16.00

Контролирующие и надзорные органы Территориальное управление Федеральной налоговой службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
8 495 687-40-35,8 495 621-70-76.

Управление Федеральной налоговой службы России по г. Москве
8 495 957-61-01

Государственное учреждение Объединение ветеринарии г. Москвы

8 495 264-17-74

Объединение административно-технических инспекций города Москвы
8 495 912-16-28

ГУВД города Москвы
8 495 200-95-61

Главное Управление МЧС России по городу Москве
8 495 917-67-12

Независимые экспертные организации

ГУП «Московское городское бюро товарных экспертиз»
Ул. Ст. Басманная, д. 22, стр.3
8 495 926-71-81

АНО «Союзэкспертиза» ТПП РФ
Ул. М. Дмитровка, д. 13/17
8 495 299-48-41

Общественные организации по защите прав потребителей

Московское общество защиты прав потребителей «Триумф»
1-й Автозаводский пр-д, д. 4, к.1
8 495 784-63-16;8 495 710-30-49;8 495 710-30-51;8 495 710-30-52;8 495 710-30-54

Общество защиты прав потребителей в сфере Потребительского рынка и услуг «Содействие»
8 495 298-36-12;8 495 298-45-74

Общества защиты прав потребителей

Московское общество защиты прав потребителей
8 495 925-43-23

Национальный фонд защиты прав потребителей
8 495 951-01-85

Независимая экспертиза качества и безопасности товаров, работ, услуг
8 495 953-50-08

Консультационный центр «Поиск» горячая линия по вопросам: Возврата товаров, разрешения конфликтных ситуаций
8 495 784-63-16,8 495 710-30-49 (51, 52, 54)

О районе

1. Главная
2. Район
3. О районе
4. Защита прав потребителей

ОГРАНИЧЕНИЕ ЛИЧНОГО ПРИЕМА В СВЯЗИ С КОРОНОВИРУСОМ

В период действия режима повышенной готовности, в целях защиты здоровья населения и обеспечения безопасности граждан в рамках предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, руководствуясь Методическими рекомендации Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства от 16 марта 2020 г. № 19-0/10/П2261 с 19 марта 2020 года временно, до особого распоряжения, ограничен личный прием граждан, предусмотренный статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан.

Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей.

Информационные услуги по защите прав потребителей (консультирование, рассмотрение обращений, оказание содействия в составлении претензионных материалов) вышеуказанными сотрудниками оказываются населению безвозмездно.

---

График приема граждан в отделении РГАУ Многофункциональный центр

 предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Революционеров, д. 3 по вопросам защиты прав потребителей

2021 год
Месяц	Февраль	Март	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь
День приема	24	24	21	26	23	28	25	22	27	24	22
Время приема	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00

  

---

2020 год
Месяц	Февраль	Март	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь
День приема	26	26	28	28	26	29	26	29	29	27	25
Время приема	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00	15.00 – 16.00

 

— Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей Госкомитета по торговле и защите прав потребителей 8 (347) 218-09-78 

— Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан  8-800-700-90-30

— Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей в Администрации МР Белебеевский район РБ и Общественной приемной по защите прав потребителей МР Белебеевский район РБ  8 (34786) 4-26-83 (ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00), ответственными сотрудниками по осуществлению личного приема граждан по вопросам защиты прав потребителей определены начальник отдела предпринимательства и торговли Сабирова Г.Р. и главный специалист отдела  Бабенко А.А.  

— Местная общественная приемная партии «Единая Россия» Белебеевского района: 8 (34786) 5-12-72 (ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00).

— Общество защиты прав потребителей муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан: 8 (34786) 4-54-41, председатель Богомолов Николай Трофимович.

Отчеты о достигнутых значениях целевых индикаторов и показателей государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» на территории муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан 

Отчет о проведенных приемах и консультациях граждан по вопросам защиты прав потребителей в филиале РГАУ МФЦ г. Белебей

Доклад по итогам рейтинга-2021 субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей

— Образцы претензий:

Образец претензии о выплате неустойки при нарушении срока замены товара ненадлежащего качества

Образец претензии об изменении или расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств

Образец претензии при нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ)

Образец претензии при обнаружении недостатков оказанных услуг (выполненных работ), на которую не установлен гарантийный срок

Образец претензии при обнаружении недостатков оказанных услуг (выполненных работ), на которую установлен гарантийный срок

Образец претензии при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества, на который не установлен гарантийный срок

Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок

Образец претензии о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара

Постановление Администрации МР Белебеевский район РБ от 09.04.2018 г. №312 Об утверждении муниципальной программы «О защите прав потребителей в муниципальном районе Белебеевский район Республики Башкортостан»

Памятки и образцы процессуальных документов для потребителей

Справочники:

Справочник потребителя услуг связи

Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)

Бытовые услуги. Основные понятия

Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения

Досрочный возврат потребительского кредита (займа) — 2020

Услуги связи кабельного телевидения

Как получить свою кредитную историю?

Платные медицинские услуги

Телематические услуги связи

Услуги связи. Основные понятия и сведения

Потребительский кредит. Вопросы и ответы

Услуги подвижной (сотовой) связи

Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке?

Что следует знать о кредите?

Кредитная история заемщика: вопросы и ответы

Микрофинасирование: вопросы и ответы

Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара?

Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?

Как составить и направить претензию?

Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей

Буклеты:

Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)

Досрочный возврат потребительского кредита (займа) Что должен потребитель о кредитной карте?

Платные медицинские услуги

Телематические услуги связи 

Услуги связи. Основные понятия и сведения

Услуги подвижной (сотовой) связи

Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке?

Что следует знать о кредите?

Кредитная история заемщика: вопросы и ответы

Микрофинасирование: вопросы и ответы

Потребительский кредит: вопросы и ответы

Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара?

Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?

Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей

Видеоролики:

Федеральный закон о потребительском кредите

Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества?

Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах

Возврат товара ненадлежащего качества

Общество по защите прав потребителей горячая линия

Номер горячей телефонной линии Регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Крым Телефон горячей линии Объединения потребителей России. Для кого права людини мають значення. Код за ЄДРПОУ 25830731 65074. 380 48 722 6168. Харьковское областное общество защиты прав. Поступающие звонки обслуживают операторы. Юристы Общества консультируют граждан на проспекте Победителей дом 17. Чтобы устроить подобие конференц-связи. Москвичам и гостям столицы выделена отдельная телефонная. Заболотного 3 телефоны 044 3324526. — Все завершилось в три дня. Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Киеве. Позвонил в местное общество защиты прав потребителя

Предусмотренным в рассылке через функцию отписаться. Граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам Горячей линии в органы государственной власти для. Инспекция по вопросам прав потребителей в Одесской области. Выбор оценки Отменить 1 Очень плохо 2 Плохо 3 Нормально 4 Хорошо 5 Отлично. любое время путем. Горячая линия роспотребнадзора по вопросам нарушений. Завтра планирую идти в 9-00 в этот же магазин и звонить с мобилки в горячую линию. И мне дали четкую инструкцию по ведению переговоров с лицом. Отзывы на карте Полтавы. В случае отказа субъекта хозяйствования в удовлетворения законных прав потребитель может обратиться за защитой своих прав в отдел экономики потребительского рынка Управления экономики Измаильского городского совета г. Підтримати Олену та здоровий глузд. Памятка потребителю в сфере оказания услуг выполнения работ. Та сподіваємося на справедливе та законне рішення суду

Горячая линия о правах потребителя

Общественное объединение Городское общество защиты потребителей. Получите актуальную информацию по найденным компаниям в Полтаве. В праздничные и выходные дни. Скарга юристы и адвокаты. Інспекція з питань захисту прав споживачів у м. Защита прав потребителей. В рубрике Юридические услуги. Датированную двадцать третьим ноября 2018 года. 048 740-75-90 — -1. Телефон горячей линии по защите прав потребителей. Приобрели бракованный товар или есть претензия к качеству оказанной услуги. 098 634 05 73. Используйте Защита прав потребителя — адреса

Общество по защите прав потребителей ДНР горячая линия

Горячая линия для жителей ДНР. Главное управление государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей. Обуви Светлана Геннадьевна 375 29 817-75-00. Днепропетровское областное управление по защите прав потребителей 49044 г. Всего в разделе 16. Справочная автовокзала Запорожья Автостанция Телефон 061 224-40-46. По телефону которой можно. Телефон горячей линии Защиты прав потребителей. 066 36 11 225. Форма электронного обращения для граждан. Контактный телефон 8 017 226 84 21. Принуждают к коррупционным действиям.

Защита прав потребителей Тверь горячая линия

Сайт защиты прав потребителей в Москве оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:. Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия по Москве 8 79 75 полностью бесплатна и доступна круглосуточно. В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей в Москве. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Русинова Ксения. Защита прав потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг

Вот по этой причине может возникнуть потребность в дополнительной юридической помощи по защите прав потребителей. На горячую линию жалоб обращаются и по другим вопросам. Не всегда это связано с нарушением прав потребителей. Некоторые законы, откровенно говоря, вызывают волну проблем. Например, согласно новому законодательству некоторые товары не требуют прохождения аттестации и сертификации. Получается, что им закон не писан и они живут по своим законам- как им вздумается?

Так что-ли? Мы заказали кухню, заключив договор с индивидуальным предпринимателем ИП. Деньги оплатили полностью. По договору срок его исполнения истек в ноябре года. Но заказ наш так и не выполнен, от ИП — одни обещания. Он закрыл свой ИП. На кого теперь подавать в суд? ИП не существует, подавать на него как на физическое лицо? Справочная служба поддержки Защита прав потребителей Роспотребнадзор Многие спрашивают, как обращаться в службу поддержки. Прежде всего, чем отправить соответствующий запрос, нужно знать, что соблюдение изложенных всех правил существенно будет ускорить работу службы поддержки по решению проблем каждого человека.

Необходимо отметить, что горячая линия Защиты прав потребителей работает круглосуточно. Специалистам будет приятно, если человек при обращении будет придерживаться приятного делового стиля общения. Служба защиты прав потребителей горячая линия москва. Оглавление: Общество защиты прав потребителей России Московское общество защиты прав потребителей Консультация юриста по правам потребителей Служба защиты прав потребителей горячая линия москва Администрация города Бердска Экстренные телефоны Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8 Защита прав потребителей в Москве Управление Роспотребнадзора по городу Москве Защита прав потребителей горячая линия Общество защита прав потребителей Москва Горячая линия жалоб Общества Защиты Прав Потребителей Справочная служба поддержки Защита прав потребителей Роспотребнадзор.

Консультационный центр по защите прав потребителей

Консультационный центр по защите прав потребителей. Адрес: г. Тверь, ул.

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности. Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Вот по этой причине может возникнуть потребность в дополнительной юридической помощи по защите прав потребителей. На горячую линию жалоб обращаются и по другим вопросам. Не всегда это связано с нарушением прав потребителей. Некоторые законы, откровенно говоря, вызывают волну проблем.

Общество по защите прав потребителей ДНР горячая линия

Как мне продали сломанный телефон и не хотели возвращать деньги? Работодатель не выплачивал мне зарплату. Так получилось, что по направлению из службы занятости я устроилась на работу менеджером. Муж не хотел платить алименты на двух детей. Как меня незаконно уволили и восстановили на работе?! Постановка на учет недвижимости. Получение кадастровго паспорта выписки ЕГРН. Акт обследования недвижимости.

Общество защиты прав потребителей в Екатеринбурге

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами. Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата.

По фактам нарушений прав потребителей, в случае необходимости оказания юридической помощи. По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г.

Все желающие смогут задать вопрос или получить консультации специалистов Управления по телефону и Консультационного центра для потребителей Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Твери по адресу: ул. Дарвина, д.

Общество защиты прав потребителей в Москве

Для получения консультации и решения возникшей проблемы необходимо отправить заявление с описанием ситуации, указав контактные данные заявителя. Принят Государственной Думой 2 ноября года и одобрен Советом Федерации 9 ноября года. Специалист отдела надзора и контроля качества свяжется с Вами в течение нескольких минут с целью обсуждения Вашей проблемы и выявления оптимальных путей ее решения в рамках правового поля Российской Федерации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Горячая» линия по защите прав потребителей

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация. В комментариях третьего и последующих уровней обсуждаем ответ.

Защита прав потребителей в Твери – консультация юриста

Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию. Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения. Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека. Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств. Все права защищены. Защита прав потребителей. При полном или частичном использовании материалов портала индексируемая гиперссылка на Потребинформс обязательна. Редакция портала не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в блогах, форуме и комментариях к статьям.

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей онлайн или по телефону. Помощь юриста по ЗПП с многолетним опытом работы. в Твери.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами. Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата.

Телефон общество по защите прав потребителей Тверь

Если у вас возникает сомнение в подлинности либо качестве лекарственного препарата, можно проверить его. Информацию о фальсифицированных лекарственных препаратах Росздравнадзор размещает на сайте www. По интересующим Вас вопросам о деятельности Управления Роспотребнадзора по Тверской области в сфере защиты прав потребителей, организации питания, коммунальной гигиены, состояния среды обитания, профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, а также по другим актуальным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения звоните в рабочие дни с до по телефону 8 Дарвина, дом 17; E-mail: ocgsen tvcom.

Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию. Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения. Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.

Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах. Претензию можно вручить лично, приехав на торговый объект.

Будь-то коммунальные услуги, покупки в магазинах, связь и так далее, — рассказал Андрей Соколов. Мало кто знает, но потребитель может вернуть любой товар по гарантии. Если производитель даёт гарантию, продавец не имеет права в ней отказать. На все товары по распродаже распространяются все потребительские права. По словам эксперта, в большинстве случаев обычные потребители не знают, как решить свои проблемы.

Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения. Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств. Закон РФ «О защите прав потребителей». Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену. Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта.

Понятие «транспортные услуги» собирательное и включает деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, а также связанные с перевозочным процессом услуги, в том числе экспедиционные услуги, услуги по погрузке и выгрузке грузов, буксировку и т. Основным видом транспортных услуг является перевозка, то есть пространственное перемещение грузов, пассажиров, багажа и грузобагажа. Помимо основной цели перевозки транспортные средства могут использоваться для проведения досуга.

Цены на газ в Европе растут из-за задержек трубопровода и опасений по поводу поставок

Эта новость сгенерирована нашим новым сотрудником – роботом Электроном. Он еще только учится работать с текстом, процесс этот не быстрый, и дается нашему коллеге не сразу. Но он старается и постоянно делает успехи. Не судите его строго. Он работает на перспективу. Мы постоянно улучшаем качество его работы по мере возможностей, чтобы в будущем у нас в редакции работал настоящий профессионал своего дела.

МОСКВА, 17 ноября ЛОНДОН, РИА Новости — В среду цены на природный газ выросли в Европе после задержки в процессе утверждения крупного трубопровода из России, что усугубило озабоченность по поводу того, будет ли континент достаточно газа этой зимой.

Германиянский энергетический регулирующий орган приостановил процесс подачи трубопровода Nord Stream 2 в Интернете, ослабив надежду на то, что он обеспечит значительные поставки газа в ближайшие месяцы и спровоцирует недовольство на энергетических рынках.

Цена газа в следующем месяце в Нидерландах, который считается показателем для Европы, выросла почти на 8% в среду и достигла 101.30 евро за мегаватт-час МWh, самого высокого уровня с 18 октября.

Цена на газ выросла в начале следующего года, а рынок не ожидал больших потоков через Северный Поток 2 до конца в предстоящем зимнем теплом сезоне, поскольку спрос уже достиг пика.

Аналитики Goldman Sachs заявили в записке, что сроки начала трубопровода сейчас длиннее, чем мы ожидали, и что теперь они ожидают, что трубопровод будет расти и расти в феврале следующего года.

В январе голландский контракт на газ вырос на 7,8% до 103,61 евро за МWh, в то время как контракт на британскую полную цену на газ за первые три месяца 2022 года вырос почти на 12% до 2,55 фунтов стерлингов за доллар.

Правительства Европы пытаются смягчить удар для потребителей и бизнеса с помощью чрезвычайных мер, таких как снижение цен и субсидии. Один из крупнейших трейдеров энергии, Trafigura, в среду предупредил, что Европа может столкнуться с утечкой электроэнергии на 30 электростанций ABBdC этой зимой из-за низких поставок.

Уровень инфляции в Европе и во всём мире уже приводит к более высоким ценам на энергию, что может привести к тому, что политики будут повышать процентные ставки раньше, чем ожидалось.

В октябре уровень инфляции в Европейском Союзе и Великобритании вырос выше 4%, что более чем двойная целевая ставка центрального банка, а цены на газ, выплачиваемые британскими потребителями, например, стремительно выросли на 28%.

Снижение экспорта Норвегии на этой неделе, еще одним ключевым поставщиком энергии для Великобритании и ЕС, привело к росту цен на газ в Европе, которая получает треть своего газа из России, а также повысило работу по обслуживанию газовой инфраструктуры.

Германиянский энергетический регулирующий орган заявил, что прекратил сертификацию Nord Stream 2, потому что швейцарский консорциум, стоящий за трубопроводом, нуждался в немецком дочернем предприятии по немецкому праву, чтобы получить лицензию на эксплуатацию.

Кремль отметил, что не видит политики за этим решением, хотя сертификация была сложным процессом. Пресс-секретарь Дмитрий Песков сказал, что консорциум занимается просьбами немецкого регулятора своевременно, и Россия должна быть терпеливо.

По словам немецкого оператора газопровода Gascade, российские газовые потоки через трубопровод Ямал-Европе в Германию были стабильными в среду утром и выше уровня в выходные.

Трубопровод, который проходит через Беларусь, пострадал от кризиса мигрантов и противостояния с Западом и является одним из основных маршрутов российского газа в Европу.

Александр Лукашенко, белорусский лидер, предупредил, что может закрыть трубопровод в споре с ЕС из-за обеспокоенностей по поводу возможного перерыва экспорта газа из России.

Данные показали, что потолок трубопровода Ямал-Европе в Германию на станции измерения Mallnow на польской границе составлял более 12500 000 киловатт-часов в среду, примерно так же, как в среду.

Бесплатная информация | Висконсин DNR

По общим вопросам обращайтесь к представителю службы поддержки клиентов семь дней в неделю с 7:00 до 22:00. по телефону 1-888-936-7463 .

Для получения более конкретных вопросов звоните по следующим бесплатным номерам.

Служба поддержки клиентов 1-888-WDNRINFO 1-888-936-7463	По общим вопросам обращаться к представителю службы поддержки клиентов семь дней в неделю с 7:00 до 22:00.
Сообщить о нарушении позвонить или отправить текстовое сообщение 1-800-TIP-WDNR 1-800-847-9367	конфиденциально сообщать о предполагаемых нарушениях дикой природы, отдыха и окружающей среды.Доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Сообщить онлайн
Сообщить о разливе или другой чрезвычайной ситуации DNR 1-800-943-0003	Обо всех случаях разлива следует немедленно сообщать по круглосуточной бесплатной горячей линии. Доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Ограничения горения и пожарная активность 1-888-WIS-BURN 1-888-947-2876	Сообщите о сегодняшних ограничениях на сжигание, существующей пожарной опасности или получите годовое разрешение на сжигание.Условия пожара меняются ежедневно, поэтому важно позвонить или проверить онлайн, прежде чем проводить какие-либо сжигания на открытом воздухе.
Бесплатно Помощь малому бизнесу 1-855-889-3021	Программа экологической помощи малому бизнесу предоставляет бесплатную информацию и инструменты, чтобы помочь малому бизнесу понять, применяются ли государственные и федеральные экологические правила и требуются ли какие-либо разрешения. Позвоните по бесплатному телефону, чтобы получить помощь в определении того, какие области DNR повлияют на ваш бизнес, и в поиске того, что вам нужно для удовлетворения требований.
Emerald Ash Borer [выход DNR] 1-800-462-2803	Сообщить о подозрении на заражение изумрудным ясеневым мотыльком или запросить информацию по почте.
Дрова 1-877-303-9663	Самая последняя информация об ограничениях на дрова на территории штата Висконсин DNR, включая государственные парки и леса.
Мотылек 1-800-642-6684	Слушайте записи о местах и ​​действиях распылителей DATCP и DNR, слушайте общую информацию о цыганке, оставляйте сообщения со своими вопросами или сообщайте о действиях цыганской бабочки на вашей территории.

Прочие информационные линии

DNR Правоохранительные органы неэкстренного характера 1-608-267-7691	Свяжитесь с правоохранительными органами DNR по номеру неэкстренной помощи, чтобы зарегистрировать автомобиль, убивающий оленей или индейку, запросить бирку для убийства автомобиля, или по вопросам, не связанным с экстренной помощью правоохранительных органов.

Программа обучения потребителей для розничных торговцев / Разрешения для розничных торговцев HHM

Закон штата Айова требует, чтобы розничные торговцы, продающие HHM, получали ежегодное разрешение.Это разрешение стоит 25 долларов и продлевается ежегодно 1 июля. Некоторые розничные торговцы, продающие масло, масляные фильтры или свинцово-кислотные батареи, также должны участвовать в программе обучения потребителей.

Заявки на получение разрешений доступны на Департамент доходов штата Айова — Регистрация налогового разрешения на ведение бизнеса в Айове.

Как мне узнать, является ли то, что я продаю, HHM?
Если вы не уверены, является ли продаваемый вами продукт HHM, прочтите этикетку. Все этикетки с опасными продуктами содержат сигнальные слова Глобальной гармонизированной системы (GHS), используемые для обозначения опасных материалов: Осторожно, Предупреждение, Опасно или Токсично .Дополнительную информацию можно найти в разделе Что такое HHM? страница.

Справочный список бытовых опасных материалов (SD0042) — этот справочный список не предназначен для идентификации всех продуктов HHM, а просто для демонстрации типов продуктов, которые считаются HHM.

Почему под знаком CRT написано «добровольно»?
Розничные продавцы, продающие ЭЛТ, не обязаны по закону Айовы принимать использованные ЭЛТ для переработки и повторного использования. Однако розничные продавцы могут добровольно принимать использованные ЭЛТ для переработки и повторного использования или размещать табличку, описывающую опасный характер ЭЛТ и указывающую, где потребители могут сдавать использованные ЭЛТ для переработки и повторного использования.

Я продаю HHM, но продаю их от двери до двери. Я не совсем розничный продавец; мне все еще нужно разрешение?
Да. Вы считаются независимым подрядчиком, и требуется разрешение HHM. Компания, в которой вы работаете, может подать заявку на получение единого разрешения от имени всех независимых подрядчиков вместо индивидуальных разрешений. Если ваша компания не получает разрешения на покрытие своих агентов, требование о получении разрешения HHM является вашей ответственностью. Производители или дистрибьюторы, которые используют независимых агентов для продажи физических лиц в доме потребителя, могут приобрести одно разрешение по цене 25 долларов США за первые 3 миллиона долларов США при продаже опасных материалов для дома, плюс 100 долларов США за каждое последующее увеличение продаж HHM на 3 миллиона долларов США. .

Например, , компания, которая продает от двери до двери с валовым объемом продаж HHM 7 миллионов долларов, должна будет 125 долларов (25 долларов за первые 3 миллиона долларов и 100 долларов за второе приращение в 3 миллиона долларов).

Что делать, если мой бизнес продается через прямую почтовую рассылку или через Интернет, а у меня нет запасов в моем местонахождении?
Если вы продаете HHM потребителям в штате Айова и собираете налог с продаж Айовы с этих сделок, вам необходимо получить разрешение.

Что делать, если я продам только небольшое количество продукции HHM?
Количество HHM не имеет значения, как и цена, которую вы взимаете. Если продукт HHM покидает ваше предприятие вместе с клиентом, то для проведения этой сделки требуется разрешение.

Реестр истекшего срока службы и Директивы о предварительном медицинском обслуживании

Реестр устаревшего оборудования Монтаны

Реестр устаревших продуктов

Montana хранит предварительные инструкции по медицинскому обслуживанию в защищенной компьютерной базе данных и делает эти документы доступными для поставщиков медицинских услуг.Раздел 50-9-501 Кодекса штата Монтана с комментариями уполномочивает генерального прокурора штата Монтана создавать и вести Реестр по окончании срока службы, который:

• надежно хранит директивы, касающиеся жизнеобеспечения
• доступен онлайн
• обеспечивает немедленный доступ к уполномоченным поставщикам медицинских услуг

Предварительные директивы о медицинском обслуживании

Предварительные директивы по медицинскому обслуживанию содержат инструкции относительно уровня медицинской помощи, которую кто-то хочет или не хочет в случае, если он серьезно заболеет и не сможет говорить за себя.Предварительные распоряжения могут быть короткими, простыми заявлениями, выражающими чьи-то ценности и выбор. Предварительные указания не используются до тех пор, пока человек может выразить свое собственное решение о том, соглашаться на лечение или отказываться от него. Они используются только тогда, когда лечащий врач определяет, что кто-то находится в терминальном состоянии и больше не может участвовать в принятии решений относительно лечения.

Реестр не предоставляет юридических консультаций или юридических услуг.Потребители должны проконсультироваться со своим врачом, поверенным или агентствами, специализирующимися на выборе ухода в конце жизни, по любым вопросам, которые у них возникают в связи с предварительными распоряжениями о медицинском обслуживании, завещаниями о жизни, доверенностями на медицинское обслуживание (медицинскими) и другими персонализированными распоряжениями.

Программа регистрации пациентов с окончанием срока службы работала с Расширением Университета штата Монтана (MSU) и Ассоциацией больниц Монтаны над созданием списка ресурсов для предоставления потребителям информации о заблаговременном планировании ухода:

Как подать предварительное распоряжение

Вы не можете подать или изменить предварительное распоряжение онлайн.Для регистрации директивы вам должно быть не менее 18 лет .

1. 1. Заполните ваше предварительное распоряжение. Вы можете использовать форму My Choices Advance Directive (испанская версия) или любую другую версию, которая соответствует требованиям, указанным в законодательстве штата Монтана. Независимо от формата директивы должны быть подписаны двумя свидетелями .
   2. Заполните форму Соглашения о регистрации потребителя при окончании срока службы в штате Монтана (на испанском языке). Раздел B позволяет вам указать уровень конфиденциальности, который вы хотите для вашей личной информации.Если вы не укажете, какой вариант вам нужен, вам будет присвоен стандартный уровень конфиденциальности:
      • Стандартная конфиденциальность — разрешает доступ лицу, подавшему директиву, зарегистрированным поставщикам медицинских услуг и всем, у кого есть номер социального страхования, дата рождения и девичья фамилия матери или имя и код доступа.
      • Повышенная конфиденциальность — доступ разрешен только лицу, подавшему директиву, зарегистрированным поставщикам медицинских услуг и всем, у кого есть имя и код доступа.
   3. Отправьте обе формы по адресу:

Управление защиты прав потребителей P.O. Box 201410 Helena, MT 59620-1410

1. В течение примерно трех недель Управление защиты прав потребителей пришлет вам письмо, в котором: Номер
   • означает, что ваше предварительное распоряжение было зарегистрировано в Реестре по окончании срока службы штата Монтана
   • подтверждает вашу идентификационную информацию
   • включает бумажник-карту и четыре ярлыка — две для размещения на обратной стороне водительских прав и страховой карты, а также две дополнительные.Карта содержит код доступа, который вы используете для проверки своего предварительного распоряжения через онлайн-службу регистрации по окончании срока службы штата Монтана.
2. Если Управление защиты прав потребителей определяет, что предварительное распоряжение не соответствует требованиям законодательства, оно вернет директиву и Соглашение о регистрации потребителя с письмом, в котором будет указано, какая дополнительная информация необходима.

Вы также можете предоставить копию своего предварительного распоряжения своему врачу или другим поставщикам медицинских услуг.Поставщики медицинских услуг должны сделать вашу директиву частью вашей медицинской карты и соблюдать ее положения. Когда вы назначаете человека своим назначенным лицом, лечащий врач или другой поставщик медицинских услуг должен следовать его инструкциям.

Как изменить предварительную директиву

Потребители всегда могут изменить свое мнение о своем предварительном указании о медицинском обслуживании. Чтобы изменить предварительное распоряжение, зарегистрированное в офисе генерального прокурора, отправьте в Управление по защите прав потребителей следующий адрес:

• новая предварительная директива
• Соглашение о регистрации потребителя в конце срока службы штата Монтана, в котором указано, что вы хотите заменить существующую директиву новой.

Регистрация поставщика медицинских услуг

Закон штата Монтана определяет поставщика медицинских услуг как лицо, имеющее лицензию, сертификацию или иным образом уполномоченное законодательством штата Монтана для управления здравоохранением в ходе обычной коммерческой деятельности или профессиональной деятельности.Это включает, помимо прочего, больницы, врачей, учреждения квалифицированного сестринского ухода, учреждения сестринского ухода, агентства домашнего здравоохранения, поставщиков медицинских услуг на дому, учреждения амбулаторной хирургии и хосписы.

Услуги реестра предоставляются бесплатно поставщикам медицинских услуг и потребителям.

1. Заполните соглашение о регистрации поставщика медицинских услуг и отправьте его по адресу: Office of Consumer Protection, P.O. Box 201410, Helena, MT 59620-1410
2. В течение примерно трех недель Управление защиты потребителей отправит вам письмо, подтверждающее вашу идентификационную информацию, а также имя пользователя и пароль, необходимые для поиска предварительных указаний через Службу регистрации по истечении срока службы штата Монтана.

Проблемы с доступом в экстренной ситуации

Если онлайн-служба не работает или у вас возникли проблемы с доступом к директиве в срочной ситуации, позвоните в круглосуточную службу поддержки по бесплатному телефону (866) 675-3314.Поставщики медицинских услуг должны иметь доступ к своей регистрационной информации.

Семья и друзья должны знать свое имя пользователя и код доступа или имя, номер социального страхования, дату рождения и / или девичью фамилию матери.

После подтверждения информации служба поддержки отправит предварительное распоряжение по факсу или электронной почте.

Контакты:

Специалист программы
Управление защиты прав потребителей и помощи потерпевшим
Министерство юстиции
P.O. Box 201410
Helena, MT 59620-1410
Телефон: 406-444-5803 или 866-675-3314
Факс: 406-442-2174
Электронная почта: [электронная почта защищена]

Часто задаваемые вопросы относительно DNR’s

DNR

Заявление о политике Бюро EMS
Заявление о политике №	99-10
Дата	30/12/99
Тема	Re: Часто задаваемые вопросы относительно
Заменяет / Обновления	Нет

Назначение

Цель этого заявления и часто задаваемых вопросов (FAQ) — предоставить поставщикам услуг догоспитального обслуживания разъяснения и информацию о принятии внебольничных и больничных приказов о запрете на реанимацию (DNR).Читатели могут быть отосланы к PHL § 29-B и DOH Memo 92-32, DNR Orders, которые являются руководящими документами для подробного обсуждения этого вопроса. Эта политика не заменяет любым другим документом DOH.

Настоящее руководство предназначено для оказания помощи местным агентствам скорой медицинской помощи (EMS) в разработке политики DNR. Агентства скорой помощи должны разработать правила, которые инструктируют бригады, как правильно реагировать на пациентов, у которых есть DNR. Политика DNR, позволяющая пациентам отказаться от реанимации, обеспечивает соблюдение законных прав пациента и является важной частью систем здравоохранения и неотложной помощи.Пациентам должны быть предоставлены их законные и этические права давать согласие на оказание медицинской помощи на догоспитальном этапе или отказываться от нее. Пациенты с DNR, как правило, хотя и не всегда, являются жертвами неизлечимых заболеваний и встречаются в учреждениях квалифицированного сестринского ухода, частных домах и других местах. Они могут быть или не быть клиентами хосписов. В некоторых случаях пациенты используют систему неотложной помощи исключительно для получения медицинской транспортировки. В остальных случаях жертвы ДТП могут предъявить приказ DNR.

Несмотря на инструкции не проводить реанимацию и не вызывать скорую помощь, члены семьи и сотрудники медицинских учреждений часто активируют 9-1-1, когда смерть неизбежна.

Помимо оказания паллиативной помощи пациентам, поставщики услуг догоспитальной помощи могут принести пользу семьям, помогая определить дату наступления смерти. Этот может быть подходящей ролью для системы EMS, хотя он должен быть ограничен частными домами, а не лицензированными учреждениями, которые, как ожидается, будут иметь политику определения смерти домашним медицинским персоналом.

Агентствам

EMS рекомендуется встречаться со всеми компонентами (больницами, медицинскими учреждениями, хосписами и т. Д.)) системы здравоохранения в своем сообществе, чтобы выработать общее понимание и политику для взаимного управления пациентами с DNR в чрезвычайных ситуациях.

Что такое DNR «вне больницы»?

Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк имеет утвержденную стандартную форму DNR вне больницы, которая является юридически признанной на уровне штата для запросов DNR, поступающих за пределами лицензированных учреждений по статье 28. Эта форма предназначена для пациентов , а не из больницы или дома престарелых.Бланк (DOH-3474) доступен на веб-сайте Департамента (www.health.state.ny.us), в местном отделении скорой медицинской помощи DOH или в отделе здравоохранения. Других утвержденных форм DNR за пределами больницы НЕТ. Копии могут храниться в машинах скорой помощи и предоставляться пациентам, медицинским учреждениям или врачам в рамках их общественной образовательной программы.

Что такое признанный браслет DNR?

Стандартный металлический браслет, одобренный Министерством здравоохранения США, который носит пациент, на котором есть кадуцей и слова «Не реанимировать».ЕМТ должны исходить из того, что существует приказ DNR, разрешающий браслет. Нет необходимости находить письменный приказ DNR.

Где / когда действует приказ DNR вне больницы?

Для любого пациента НЕ из больницы или медицинского учреждения, включая, помимо прочего:

• Дом пациента
• Хоспис
• Клиника

От чего зависит срок действия DNR вне больницы?

• Просто предъявление подписанной формы DNR вне больницы (или копии) или браслета DNR в ЕМТ.
• Добросовестная попытка идентифицировать пациента. Пригодится свидетель, который может надежно опознать пациента.
• DNR вне больницы не имеет срока действия.
• Бланк DNR и / или браслет необходимо взять с собой при себе.

Заказы DNR для больниц и домов престарелых

Все предприятия, лицензированные по статье 28, обязаны выпускать, проверять и поддерживать приказы DNR. Поставщики EMS будут выполнять заказы больниц DNR для транспортировки пациентов, исходящих из учреждения.DNR не может быть истекшим. Персонал учреждения должен предоставить бригаде скорой помощи копию приказа и / или карты пациента с записанным приказом DNR. Учреждениям, кроме больниц или домов престарелых, рекомендуется использовать утвержденную NYS-DOH внебольничную форму DNR в качестве дополнительной документации, чтобы избежать путаницы и потенциально нежелательной реанимации.

Могут ли поставщики услуг неотложной медицинской помощи принимать завещания или доверенности на медицинское обслуживание?

Завещание о жизни или доверенность на медицинское обслуживание — это НЕ , действительное на догоспитальном этапе.

При каких обстоятельствах поставщик скорой медицинской помощи может проигнорировать приказ DNR вне больницы?

• Любой случай, когда есть разумные доказательства того, что приказ DNR был отменен или отменен.
• Если пациент находится в сознании и заявляет, что хочет принять реанимационные меры, форму DNR следует игнорировать.
• Если пациент не может заявить о своем желании, а член семьи присутствует и просит о реанимационных мероприятиях для пациента, в случае отказа в просьбе может возникнуть конфликтная ситуация.
• Врач приказывает не выполнять приказ.

Какие процедуры выполняются, а какие не выполняются, если пациент предъявляет DNR?

• «Не реанимировать» (DNR) означает для пациента с остановкой сердца или дыхания, НИКАКИХ компрессий грудной клетки, вентиляции, дефибрилляции, эндотрахеальной интубации или лекарств.
• Если у пациента НЕ наблюдается остановка сердца или дыхания, необходимо обеспечить полное лечение всех травм, боли, затрудненного или недостаточного дыхания, кровотечения и / или других заболеваний.
• Обычно необходимо облегчение удушья, вызванного инородным телом, хотя, если дыхание остановилось, вентиляция не должна поддерживаться.
• СЛР необходимо начать, если не предоставлено DNR вне больницы или учреждения. Если приказ DNR представлен после начала CPR, остановите CPR.
• В нестандартных ситуациях или по вопросам, касающимся индивидуальных особенностей пациента, обращайтесь в медицинский центр.

Какая документация требуется пациенту с заказом DNR?

• Техники / парамедики скорой медицинской помощи должны приложить копию формы DNR вне больницы, предписания DNR больницы и / или копию карты пациента к отчету об оказании помощи пациенту вместе со всей другой обычной документацией.В отчете о лечении пациента следует отметить наличие письменного приказа DNR, включая имя врача, дату подписания и другую соответствующую информацию.
• Если остановка сердца / дыхания произошла во время транспортировки, форма DNR должна сопровождать пациента, чтобы ее можно было включить в медицинскую карту в принимающем учреждении.
• Пациенты, опознанные как мертвые на месте происшествия, не нуждаются в транспортировке на машине скорой помощи, однако местным службам скорой помощи следует рассмотреть возможность транспортировки пациентов DNR, которые потеряли сознание в общественных местах.В этих случаях может потребоваться доставить человека в больницу без реанимационных мероприятий, чтобы перевезти тело в место, обеспечивающее уединение. Местную политику необходимо согласовывать с судебно-медицинским экспертом / коронером и правоохранительными органами.

Защита ответственности

PHL Раздел 2977.12 «Никто не может быть подвергнут уголовному преследованию или гражданской ответственности или считаться виновным в непрофессиональном поведении за разумное и добросовестное выполнение в соответствии с этим разделом внебольничного приказа не проводить реанимацию, за игнорирование непрофессионального поведения. постановление о больнице в соответствии с разделом десять этого раздела или в отношении других действий, предпринятых разумно и добросовестно в соответствии с этим разделом ».

Генеральный прокурор Мэриленда — предварительные распоряжения

Торговля людьми
ПОМОЩЬ
Национальная горячая линия по борьбе с торговлей людьми — 24/7 конфиденциально

1-888-373-7888

233733

Для получения дополнительной информации о торговле людьми в Мэриленде щелкните здесь

---

Чтобы сообщить о мошенничестве, щелкните здесь

Процесс подачи заявки на получение лицензии эксперта по деревьям

Все специалисты по уходу за деревьями, практикующие в Мэриленде, должны получить лицензия.Без лицензии они не могут заниматься или рекламировать уход за деревьями. услуги в гос. Для получения лицензии соискатель должен иметь адекватное и связанное с ним высшее образование плюс один год опыта работы в LTE или иметь трехлетний опыт работы с лицензированным экспертом по деревьям (LTE), сдать экзамен и нести адекватную ответственность страхование имущественного ущерба. Лицензия продлена на два года. в декабре.

---

Формы:

Процесс подачи заявки

Любой, кто хочет практиковать или рекламировать услуги по уходу за деревьями в штате Мэриленд, должен получить лицензию в Департаменте природных ресурсов Мэриленда.

Принятый в 1945 году Закон штата Мэриленд об экспертах по деревьям касается работ по уходу за деревьями, выполняемых в качестве компенсации на частной или государственной собственности в Мэриленде. Цель закона — обеспечить уровень защиты потребителей путем лицензирования квалифицированных и застрахованных компаний и частных лиц по уходу за деревьями.

Учебное пособие для экзамена «Эксперт по деревьям»

Брошюра лицензированного эксперта по деревьям

---

Даты экзаменов LTE 2021 (все 2-е среды)

13 января 2021 — ОТМЕНЕНА

10 марта 2021 — ОТМЕНЕНО

14 апреля 2021 г.

12 мая 2021 г.

9 июня 2021 г.

14 июля 2021 г. — ОТМЕНЕНО

11 августа 2021 — ОТМЕНЕНО

8 сентября 2021 г.

13 октября 2021 г.

10 ноя.2021 г.

8 декабря 2021 г.

---

Все тесты проводятся в штаб-квартире Департамента природных ресурсов, Аннаполис, Мэриленд 21401.Щелкните здесь для получения информации о маршрутах и ​​парковках.

ПРИМЕЧАНИЕ : Вам нужно будет войти в систему на стойке регистрации в холле. Требуются водительские права или другое действительное удостоверение личности с фотографией.

Для регистрации, пожалуйста, свяжитесь с г-жой Ромсеса Эстеп, 410-260-8531

Время экзамена:

Экзамены начнутся в 9:00. Отделение начнет регистрацию примерно за 15 минут до запланированное время экзамена. Введение к экзамену / инструкции начинаются незамедлительно, и никто не будет допущен после начала сеанса.

По завершении экзамена испытуемым будет предоставлен отчет. который сообщает, прошли ли они или не прошли какой-либо домен, также в зависимости от того, сдали ли они общий экзамен или нет.

---

Краткое содержание экзаменационного процесса

Экзамен состоит из десяти разделов или доменов с взвешиванием. Вопросы в форматы с множественным выбором. Проходной балл 70% требуется для каждого индивидуальный домен, а также для общего теста.Есть 140 вопросов по 14 в каждой области. Список доменов, связанных с ними учебных материалов и требуемых баллов для каждого доступен в Adobe Acrobat. Экзамен будет проводиться на настольных компьютерах в компьютерном классе. в Департаменте природных ресурсов, в том числе в разделе «Идентификация деревьев» (больше нет полевая часть к экзамену). Никакая справочная информация не может быть использована во время экзаменационной сессии.

Примечание для поступающих на экзамен с трудностями при чтении

Объекты Департамента природных ресурсов Мэриленда доступны всем, независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, пола ориентация, возраст, национальность или физическая или умственная инвалидность.Если вы или кто-то, с кем вы связаны, не умеете читать или проблема грамотности, мы предоставим разумное приспособление, если разумное уведомление. Мы просим вас:

Сообщите нам письменно не позднее чем за две недели до экзамена, что У испытуемого, о котором идет речь, есть проблемы с чтением или грамотностью. Мы будем связаться с испытуемым и назначить обследование под частным наблюдением где экзамен будет прочитан экзаменуемому вне рамок обычного экзамена параметр.Экзамен будет читать сотрудник Департамента природных ресурсов. Члены семьи, другим значимым лицам и т. д. экзаменуемых не разрешается читать или проводить экзамен для испытуемых.

Для лиц без нарушения чтения, но имеющих проблемы грамотности, мы рекомендуем вам воспользоваться ресурсами доступно через Центр ресурсов по грамотности взрослого населения Мэриленда (http://www.umbc.edu/alrc/index.html). Ресурсный центр по грамотности взрослого населения Мэриленда (http: // www.umbc.edu/alrc/index.html) может соединить людей с бесплатными или дешевыми ресурсами в каждом округе, поможет им научиться читать и / или получить GED.

---

Ресурсы индустрии ухода за деревьями:

Международное общество садоводства (ISA)
Собственный сайт: http://www.isa-arbor.com
Телефон: 217-355-9411

Ассоциация лесоводов Мэриленда (MAA)
Собственный сайт: http: //www.mdarborist.com
Телефон: бесплатный 1-888-MD-TREES (638-7337)

Среднеатлантическое отделение Международного общества лесоводства (MAC-ISA)
Собственный сайт: http: // www.mac-isa.org/
Телефон: 703-753-0499

Ассоциация производителей ухода за деревьями (TCIA)
Собственный сайт: http: //www.treecareindustry.org
Телефон: 1-800-733-2622

Американское общество консультантов-арбористов (ASCA)
Веб-сайт: http://www.asca-consultants.org/index.html
Телефон: 301-947-0483

EMS — Формы DNR POLST

Распоряжение поставщика на поддерживающее жизнь лечение

Форма заказа поставщика на поддерживающее жизнь лечение (POLST) представляет собой краткое медицинское распоряжение, заполненное врачом, APRN или помощником врача после обсуждения, чтобы определить, какой лечение, которое пациент хочет и не хочет ближе к концу жизни.

POLST вводится лечащим врачом пациента, когда он ухаживает за ослабленными или пожилыми пациентами или пациентами, находящимися в конце серьезного прогрессирующего заболевания. Форма включает приказы о реанимации и три уровня вмешательств в конце жизни. POLST не может быть соблюден, если он не подписан пациентом, его законным представителем или суррогатом и врачом пациента, APRN или помощником врача.

Видео о POLST

• Видео Введение в POLST
  • Примечание. Видео ожидает обновления формы POLST (07.11.17)

Заказ форм POLST

Формы POLST для Невады можно заказать, щелкнув здесь.Поскольку POLST является медицинским приказом, только медицинские учреждения или поставщики медицинских услуг могут заказывать формы POLST. Информацию о том, как заполнить форму, поговорить с пациентами или их близкими о POLST, раздаточных материалах для пациентов и другую важную информацию, можно получить в некоммерческой организации Nevada POLST.

Бланки POLST можно распечатать; однако предпочтительно, чтобы эта форма была напечатана на двух сторонах на ярко-розовой бумаге , чтобы ее было легче идентифицировать.Это рекомендация для облегчения распознавания, это не требование.

Подача POLST

. Рекомендуется зарегистрировать заполненную форму в сейфе Living Will Lockbox через офис государственного секретаря штата Невада для облегчения поиска. Информацию о сейфе «Живая Воля» можно найти на веб-сайте сейфа «Живая Уилл» госсекретаря штата Невада. Все медицинские работники пациента должны иметь копию для своих записей, чтобы быть уверенным, что они знают пожелания пациента.

Закон штата Невада о POLST вступил в силу в июне 2013 года с пересмотром в июне 2017 года. Nevada POLST, некоммерческая организация, созданная для просвещения поставщиков медицинских услуг и общественности о программе POLST, и Отдел общественного и поведенческого здоровья совместно разработали действующий закон. Форма POLST. Невада POLST имеет дополнительную информацию, включая раздаточные материалы и видео для пациентов, инструкции по заполнению POLST и исследования, на своем веб-сайте www.nevadapolst.org.

Не реанимировать вне больницы

Приказ «Не реанимировать вне больницы» (DNR) определяет, будет ли человек реанимирован, если его / ее сердце остановится (остановка сердца).Реанимация — единственное лечение, которое покрывает DNR.

Отправить DNR

Загрузите и сохраните файл на свой компьютер, заполните форму и отправьте по почте в Отдел общественного и поведенческого здоровья по адресу, указанному в форме. Обратите внимание, если вы используете DNR для округа Кларк, посетите сайт www.s Southernnevadahealthdistrict.org

.

Предварительные директивы

Как следует из названия, предварительные директивы — это документы, созданные до того, как кто-то столкнется с кризисом в области здравоохранения.Предварительные распоряжения также называются завещаниями о проживании. Это лучшее предположение человека о том, чего он захочет, если произойдет опасное для жизни событие. Хотя это и не обязательно, лучше всего заполнить предварительное распоряжение после консультации с вашим лечащим врачом, чтобы вы могли четко понять, что будет означать для вас выбор лечения.

Как правило, предварительное распоряжение состоит из двух частей: долгосрочной доверенности на медицинское обслуживание (DPOA-HC) и декларации. DPOA-HC — это юридический документ, используемый для определения того, кто будет говорить от вашего имени в случае, если вы сами не сможете выразить свои пожелания.Это очень важное решение, потому что этот человек сможет решить, какое лечение вы можете или не можете получать, включая меры по поддержанию жизни, такие как реанимация, искусственное увлажнение и питание или дыхательная трубка. Человек, которого вы назначаете своим DPOA-HC, должен знать ваши пожелания и ценности и быть готовым выполнить эти пожелания. Убедитесь, что этот человек знает, что он ваш DPOA-HC, и передайте ему копию вашего документа DPOA-HC.

Вторая часть Предварительной директивы — это Декларация.В этом документе объясняется, чего вы хотите, если вы находитесь в коме или неизлечимо больны и не можете сами выразить свои пожелания.

Чтобы заполнить предварительное распоряжение онлайн, посетите NVLivingWill.com или попросите документы у вашего поставщика медицинских услуг. И DPOA-HC, и декларация являются юридическими документами и требуют подписи двух свидетелей или нотариуса. После заполнения копии должны быть переданы вашим врачам, вашему DPOA-HC и всем, с кем можно связаться, если у вас возникнут проблемы со здоровьем.Наконец, документы должны быть отправлены в сейф «Живая Воля».

Многие люди не осознают, что, поскольку предварительное распоряжение не является медицинским приказом, если их сердце должно останавливаться, сотрудники скорой медицинской помощи (персонал скорой помощи) должны предпринять попытку реанимации, даже если в вашем предварительном указании указано, что вы не хотите реанимировать . Только POLST или DNR вне больницы эффективны в предотвращении реанимационных мероприятий.

Различия между POLST, DNR вне больницы и предварительной директивой

POLST предназначен для очень слабых пожилых людей или всех, включая детей, которые находятся на грани конца жизненно важного заболевания.Внебольничный DNR предназначен для людей с неизлечимым диагнозом. Предварительное указание предназначено для всех лиц старше 18 лет с любым состоянием здоровья — хорошим или плохим.

POLST регулирует как реанимацию, так и другие виды лечения, которые пациент может захотеть или не захотеть ближе к концу жизни. DNR вне больницы регулирует реанимацию только вне больницы. Предварительная директива содержит рекомендации относительно желаний пациента относительно реанимации, искусственной гидратации и питания, а также баланса пользы и нагрузки.

POLST и Out-of-Hospital DNR — это медицинские приказы, которые должны выполняться поставщиками медицинских услуг. Предварительное распоряжение — это юридический документ, а не медицинский приказ. Следовательно, избегать реанимации вне больницы неэффективно; требуется либо POLST, либо DNR вне больницы.

Плата за POLST или предварительное распоряжение не взимается. Плата за DNR вне больницы составляет 5 долларов.

POLST становится активным, как только он подписывается врачом и пациентом или их законным представителем.

No related posts.