Общество прав потребителей горячая линия: Горячая линия Роспотребнадзора по Москве перешла на круглосуточный режим работы – Москва 24, 24.03.2022

Барнаульцы могут воспользоваться горячей линией по вопросам защиты прав потребителей БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г. Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114

.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Роспотребнадзор открыл горячую линию к Всемирному дню защиты прав потребителей

14.03.2022 в 09:21 Общество 901

Поделиться

Фото: pixabay.com

Роспотребнадзор открыл горячую линию(6+) к Всемирному дню защиты прав потребителей. Эта дата приходится на 15 марта.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» консультируют жителей региона по тематическим вопросам.

Тамбовчане могут обратиться на горячую линию с 14 марта по 25 марта. Консультации сотрудников Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области можно получить по номеру : 8 (4752) 48-03-82. График работы горячей линии понедельник-пятница с 9:00 до 17:00.

Номер «горячей линии» Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» в областном центре: 8 (4752) 72-03-19. Он также доступен тамбовчанам —  понедельник-пятница с 10:00 до 13:00 и с 13:30 до 15:30.

На вопросы по теме защиты прав потребителей могут ответить и по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора:  88005554943.

Подписаться

Роспотребнадзор Тамбов

• 21 окт

  Креативные индустрии Сибири могут получить новый импульс развития благодаря культурным событиям

• 20 окт

  Решить кадровую проблему поможет цифровизация

• 17 окт

  Новые медиа: кто и как формирует современное инфополе

Что еще почитать

• Командир подразделения РСЗО рассказал о роли мобилизованных на запорожском направлении

  16048

  Олег Цыганов

• Военный с позывным «Крым» сравнил украинских диверсантов с «зомби»

  214745

  Олег Цыганов

• Военкор Поддубный: наемники на Украине создают «Тюркский легион»

  17122

  Александр Шляпников

• Эксперты оценили последствия выхода России из «зерновой сделки» для Украины

  38145

  Виктор Жданов

• Понаехали и критикуют: как «буреют» «новые русские» в Турции

  14292

  Жанна Голубицкая

Что почитать:Ещё материалы

В регионах

• Мобилизация в Петербурге: хронология событий и рекомендации

  Фото 56981

  Санкт-Петербург

  Лаврентий Белый

• Зерновая сделка приостанавливается из-за теракта в Севастополе

  38264

  Крым

  Фото: Pixabay.

  com

• Ещё трое арестованы в Москве по делу о подрыве Крымского моста

  33821

  Крым

  Фото пресс-службы Главы Республики Крым

• В Ярославле элитный комплекс остался без воды и отопления

  11567

  Ярославль

• Сказка про белого бычка: Какова судьба Северного обхода Пскова

  Фото 10410

  Псков

  Екатерина Мазепина

• Минобоpоны РФ: Севастополь атаковали 9 летательных и 7 морских дронов

  10260

  Крым

  фото: crimea. mk.ru

В регионах:Ещё материалы

Consumer Action – О программе Consumer Action

 

Обновлено: октябрь 2021 г.

Содержание

• Введение
• Помощь потребителям и информация
• Исследования и публикации
• Многоязычная работа и образование
• Адвокация
• Защита интересов СМИ
• Consumer-Action.org
• Финансирование
• Индивидуальная поддержка

 

В течение пяти десятилетий Consumer Action, национальная некоммерческая организация, работала над повышением грамотности потребителей и защитой прав потребителей во многих областях, включая кредит, банковское дело, конфиденциальность, страхование, здравоохранение и коммунальные услуги. Организация выполняет свою миссию по нескольким каналам, от прямого обучения потребителей до целенаправленной защиты интересов.

Созданная в Сан-Франциско в 1971 году всего несколькими добровольцами, телефоном и пожертвованным пространством организация Consumer Action стала пионером потребительского движения. Мало того, что организация организовала одну из первых горячих линий для потребителей и провела весьма заметные мероприятия, такие как «лимонный парад» неисправных автомобилей, но и ее пикет British Motors в начале 70-х установил право обиженных потребителей на пикетирование предприятий. Ранние и продолжительные успехи заработали Consumer Action репутацию отзывчивой, инновационной и эффективной организации.

Сегодня организация выглядит совсем по-другому, с многоязычным и мультикультурным персоналом и офисами в Сан-Франциско, Лос-Анджелесе и Вашингтоне, округ Колумбия. Обладая ресурсами и инфраструктурой, позволяющими охватить миллионы потребителей по всей стране и быстро реагировать на изменение проблем, Consumer Action стать одной из самых эффективных и надежных потребительских организаций в стране.

Помощь и информация для потребителей

Спустя пятьдесят лет после основания горячая линия Consumer Action по жалобам все еще звонит. Ежемесячно в службу поддержки поступают сотни звонков и сообщений по электронной почте обо всем, от кражи личных данных до споров о продуктах. Помощь предоставляется бесплатно и включает неюридические консультации и направления в соответствующие агентства по рассмотрению жалоб.

В большинстве случаев потребитель бесплатно получит один или несколько материалов из библиотеки материалов Consumer Action. Эти публикации доступны на многих языках, включая английский, испанский, китайский, корейский и вьетнамский. Этот обширный архив бесплатных переведенных инструментов обучения потребителей является уникальной инициативой Consumer Action и поддерживает цель организации по обучению потребителей и финансовой грамотности, независимо от доходов и этнических барьеров.

Потребители могут связаться с горячей линией по телефону (415) 777-9635 или отправив .(JavaScript должен быть включен для просмотра этого адреса электронной почты). На нашем веб-сайте нажмите «Отправить жалобу». Помощь доступна на английском, испанском и китайском языках.

Исследования и публикации

С момента публикации в 1973 году «Разорвите банки: руководство для покупателей по банковским услугам» Consumer Action продолжает проводить исследования по услугам и ценам в основных отраслях, таких как фармацевтика, кредитные карты, телекоммуникации и страхование. Данные каждого опроса собираются, публикуются и бесплатно предоставляются отдельным потребителям, сетевым партнерам и другим лицам. Разоблачение чрезмерных цен и антипотребительской практики — это один из способов, с помощью которого Consumer Action удалось добиться перемен от крупного бизнеса.

Consumer Action ежегодно распространяет в среднем от четверти до полумиллиона публикаций на пяти языках, что позволяет обслуживать ограниченное количество англоговорящих групп населения в каждом штате. Агентства сообщества могут заказывать бесплатные публикации оптом без платы за доставку. Найдите бланки оптовых заказов на нашем веб-сайте в разделе «Публикации», затем «Как сделать заказ» или по телефону (415) 777-9648.

Публикации Consumer Action доступны бесплатно в Интернете. Отформатированные версии можно скачать с нашего сайта в формате PDF. Некоммерческие группы, занимающиеся образовательной деятельностью, могут свободно копировать публикации.

Информационный бюллетень группы, Consumer Action News , включая популярные выпуски опросов, в которых сравниваются потребительские и финансовые продукты и услуги, доступен в печатном виде для платных участников Consumer Action (25 долларов США в год). CA News распространяется бесплатно в Интернете, как и Consumer Action INSIDER , наше ежемесячное издание, в котором рассказывается о деятельности Consumer Action.

Многоязычная просветительская работа и обучение

Понимая, что лучший способ охватить уязвимые группы потребителей — это работать через доверенное лицо в их сообществе, Consumer Action предоставляет бесплатные многоязычные публикации, обучение на разных языках и поддержку местных педагогов через национальную сеть около 7 000 общественных организаций. Эта сеть, самая крупная и разнообразная в своем роде, позволила Consumer Action выйти далеко за рамки двух десятков сотрудников.

Членами сети являются филиалы университетов, агентства кредитного консультирования, службы иммигрантов/беженцев, правительственные учреждения, библиотеки, церкви и социальные службы — различные общественные группы и некоммерческие организации, разделяющие приверженность финансовой грамотности и защите прав потребителей.

Редакционный отдел Consumer Action создал более 40 образовательных модулей. Каждый из наших модулей состоит из одной или нескольких многоязычных брошюр, руководства для руководителя и учебной программы курса, презентации в формате PowerPoint и интерактивных инструкций для тренера. Этот подход превращает сложные темы в легкую для понимания информацию и готовит участников сети к преподаванию материала в своих сообществах. Модули были разработаны по целому ряду конкретных вопросов, связанных с потребителями и личными финансами.

В дополнение к бесплатному обучению более чем 500 сотрудников общественных организаций каждый год, а также к бесплатным многоязычным материалам и программной поддержке, Consumer Action присуждает мини-гранты участвующим общественным группам в поддержку их местных образовательных и просветительских усилий. Кроме того, мы проводим ежегодную Национальную конференцию по расширению прав и возможностей потребителей, чтобы предоставить местному персоналу информацию о возникающих национальных проблемах и передовых методах обучения.

Чтобы присоединиться к сети Consumer Action или узнать больше о наших информационно-пропагандистских услугах, позвоните по телефону (415) 777-9.648 или .(JavaScript должен быть включен для просмотра этого адреса электронной почты).

Адвокация

Адвокация — продвижение политики, регулирования и законодательства, направленных на защиту прав потребителей, а также помощь потребителям в том, чтобы их услышали лица, находящиеся у власти, — важная часть программы Consumer Action. В 2004 году организация открыла офис в Вашингтоне, округ Колумбия, что стало стратегическим решением обеспечить постоянное присутствие перед законодателями и национальными СМИ. Сотрудники округа Колумбия сосредоточены на практике ведения бизнеса с кредитными картами, ипотечной и банковской реформе, правах на неприкосновенность частной жизни, хищническом кредитовании, а также правах и доступе к телекоммуникациям.

Стремясь мобилизовать широкую поддержку для принятия законодательства, правил и политики в интересах потребителей, Consumer Action использует свою сеть общественных организаций, насчитывающую 7000 членов. Работая в качестве членов различных коалиций, Consumer Action и участвующие группы усиливают голос потребителей. Группы сообщества и отдельные лица могут узнать больше о предлагаемом законодательстве штата и федеральном законодательстве и о том, как изменить ситуацию к лучшему, в Центре [email protected] на веб-сайте Consumer Action.

Наш бесплатный центр [email protected] предоставляет множество бесплатных онлайн-сервисов, которые помогают потребителям выступить и быть услышанными местными, государственными и федеральными законодателями. Потребители могут найти и написать своим избранным представителям и во многие регулирующие органы, действовать в соответствии с предупреждениями Consumer Action, отправляя электронные письма или письма и звоня, проверять, что происходит на выборах, проводить исследования кандидатов, узнавать имена ключевых законодателей. помощники и сотрудники и многое другое.

Защита интересов СМИ

Средства массовой информации были жизненно важным компонентом в арсенале защиты прав потребителей. Наш разносторонний, многоязычный персонал ежедневно отвечает на запросы местных, национальных и этнических СМИ в поисках экспертных комментариев по ключевым проблемам потребителей, часто предоставляя репортерам оригинальные подтверждающие данные и показания жертв. В свою очередь, освещение в СМИ на английском, китайском и испанском языках разоблачает антипотребительскую практику и способствует нашим усилиям по предоставлению своевременной информации как можно более широкому населению.

Consumer-Action.org

На веб-сайте Consumer Action посетители могут найти всесторонний информационный центр по защите прав потребителей и финансовой грамотности. Обновляемый ежедневно сайт предлагает заголовки новостей для потребителей, обзоры книг, библиотеку публикаций для потребителей, каталог ресурсов для потребителей, онлайн-справку, центр [email protected] и многое другое. Сайт насчитывает более миллиона просмотров страниц в год. Вы можете получать обновления сайта с бесплатным онлайн-членством или подписавшись на одну или несколько новостных лент нашего сайта.

Присутствие Consumer Action в Интернете развивается и расширяется. Отдел по связям с общественностью создает новые способы использования Интернета для общения и поддержки почти 7000 организаций в нашей сети. Организация также запустила ряд тематических сайтов, в том числе: финансовая грамотность, жилье, страхование, конфиденциальность, беспроводные телефоны, платежные карты и руководство по потребительским услугам. Доступ к этим сайтам, на которые приходится еще четверть миллиона просмотров страниц в год, можно получить с нашей домашней страницы через раскрывающееся меню «Выбрать дочерний сайт».

Финансирование

Финансирование Consumer Action поступает из различных источников, включая контракты с правительством штата и федеральным правительством, награды Cypres, корпоративное партнерство и гранты фондов — разнообразная поддержка, которая позволяет организации вести свою работу с беспрецедентной независимостью.

Наши образовательные партнеры решили поддержать Consumer Action из-за уникальной модели организации финансовой грамотности на уровне сообщества и ее проверенного опыта в обучении труднодоступных потребителей, а также того факта, что их образовательные деньги идут дальше. Операционная эффективность позволяет нашей организации добиться воздействия на общество и политику, которое намного превосходит размер нашего персонала и административный бюджет.

Наиболее заметными проектами Consumer Action были многолетние программы, где финансирование было достаточным для достижения намеченных масштабов и результатов, хотя организация успешно проводит образовательные кампании всех масштабов.

Индивидуальная поддержка

Consumer Action приветствует поддержку индивидуальных участников. Присоединяйтесь онлайн или по телефону (415) 777-9648 и спросите о членстве.

 

Consumer Resources — AK Отдел защиты прав потребителей

На этой странице представлена ​​информация об агентствах, организациях и информация, представляющая интерес для потребителей.

Отказ от ответственности: Эта страница содержит ссылки на веб-сайты, созданные и поддерживаемые другими организациями. Генеральная прокуратура Аляски не обязательно поддерживает высказанные мнения и не гарантирует точность или полноту любой информации, представленной на этих сайтах.

• Оповещения для потребителей
• Не списки звонков
• Интернет-мошенничество

• Информация о предприятиях
• Безопасность продукта

• Банки и финансовые учреждения Аляски
• Федеральные ссудно-сберегательные учреждения

• Национальные банки
• Национальные кредитные союзы

• Суды штата Аляска и федеральные суды
• Юридические библиотеки и юридические исследования Аляски

• Адвокаты и некоммерческие юридические фирмы Аляски

• Омбудсмен Аляски
• Корпорации и бизнес-лицензии
• Жалобы на дискриминацию
• Страховые компании

• Лицензированные специалисты
• Товары, продаваемые на вес и меру
• Коммунальные службы

• Службы защиты взрослых
• Ресурсный центр по проблемам старения и инвалидности
• Учреждения для престарелых и престарелых
• Старейшина Мошенничество

• Medicare и Medicaid
• Помощники по личной гигиене
• Омбудсмен по долгосрочному уходу

• Авиакомпании
• Вождение и безопасность автомобиля
• Справочник по действиям потребителей
• Финансовая защита потребителей

• Федеральные агентства и программы
• Межгосударственная/международная связь
• Почтовые службы

Информация для потребителей по различным темам

Агентства по защите прав потребителей

Федеральная торговая комиссия (FTC)

FTC работает над защитой потребителей от недобросовестных, вводящих в заблуждение или мошеннических действий на рынке. На веб-сайте Бюро защиты прав потребителей FTC есть полезная информация и публикации, охватывающие все области защиты прав потребителей и мошенничества с потребителями.

Потребители могут подать жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC) по бесплатной линии поддержки потребителей или через Интернет.

877-FTC-ПОМОЩЬ (877-382-4357)
TTY 866-653-4261

Бюро финансовой защиты потребителей

Основная задача Бюро финансовой защиты прав потребителей (CFPB) состоит в том, чтобы рынки потребительских финансовых продуктов и услуг работали для американцев независимо от того, подают ли они заявку на ипотеку, выбирая между кредитные карты или использование любого количества других потребительских финансовых продуктов.

Потребители могут подавать онлайн жалобы на финансовые продукты в CFPB.

Национальный реестр запрета звонков

FTC управляет Национальным реестром запрета звонков, который часто называют списком запрещенных звонков. Потребители могут добавлять свои домашние или сотовые номера телефонов в реестр, чтобы ограничить количество получаемых телемаркетинговых звонков. Потребители также могут подавать жалобы, если они получают нежелательные звонки на зарегистрированный номер телефона.

888-382-1222
Телетайп: 866-290-4236

Better Business Bureau Great West + Pacific

Better Business Bureau (BBB) ​​— это частная некоммерческая организация, которая предоставляет информационные услуги и программы, продвигающие этический рынок, где покупатели и продавцы можно доверять друг другу. Услуги BBB включают: урегулирование рыночных споров между потребителями и предприятиями, предоставление отчетов о надежности компаний и благотворительных организаций, а также предоставление советов и информации, помогающих потребителям принимать обоснованные решения.

Потребители могут подавать жалобы и получать доступ к отчетам о компаниях и благотворительных организациях BBB через BBB Great West + Pacific.

Центр жалоб на интернет-преступления (IC3)

Центр жалоб на интернет-преступления (IC3) является партнерством Федерального бюро расследований (ФБР), Национального центра по расследованию преступлений белых воротничков (NW3C) и Бюро содействия правосудию (BJA). ). IC3 принимает от потребителей жалобы на интернет-преступления и направляет жалобы в правоохранительные органы. IC3 выдает предупреждения об интернет-мошенничестве и дает советы, как избежать интернет-мошенничества.

Комиссия по безопасности потребительских товаров

Комиссия по безопасности потребительских товаров отвечает за защиту населения от необоснованных рисков получения травм или смерти от тысяч видов потребительских товаров, подпадающих под юрисдикцию агентства.

Потребители могут сообщать о небезопасных продуктах и ​​искать информацию об отзывах продуктов и отчеты о безопасности на веб-сайте Комиссии по более безопасным продуктам.

800-638-2772
TTY 800-638-8270

Банки и финансовые учреждения

Банки и финансовые учреждения регулируются различными государственными и федеральными агентствами. Чтобы узнать, кто регулирует деятельность конкретного банка или финансового учреждения на Аляске, вы можете обратиться к Справочнику банков и финансовых учреждений Аляски (PDF) на веб-сайте Отдела банковского дела и ценных бумаг Аляски.

Найдите агентство, регулирующее работу банка или финансового учреждения, в Центре помощи потребителям на веб-сайте Федерального совета по проверке финансовых учреждений.

Посетите веб-сайт Отдела банковского дела и ценных бумаг штата Аляска, чтобы узнать, как подать жалобу на банк или финансовое учреждение.

Банки, финансовые учреждения и ценные бумаги штата Аляска

Отдел банковского дела и ценных бумаг штата Аляска выдает уставы, лицензии и осуществляет надзор за зарегистрированными государством коммерческими банками и финансовыми учреждениями и обеспечивает соблюдение Закона о ценных бумагах штата Аляска.

Горячая линия: 888-925-2521
Телетайп/ТДД 907-465-5437

Национальные банки

Национальные банки регулируются Управлением валютного контролера (OCC). Если у вас есть вопросы или опасения по поводу Национального банка, вы можете посетить веб-сайт OCC.

800-613-6743
ТДД: 713-658-0340
Телетайп: 800-877-8339 (через службу ретрансляции)

Национальные кредитные союзы

Национальные кредитные союзы регулируются Национальной администрацией кредитных союзов (NCUA). Чтобы подать жалобу на Национальный кредитный союз или получить дополнительную информацию, посетите Центр помощи потребителям NCUA.

800-755-1030

Федеральные ссудно-сберегательные учреждения

Федеральные ссудно-сберегательные учреждения регулируются Управлением по надзору за сбережениями (OTS). Чтобы получить дополнительную информацию или подать жалобу, посетите веб-сайт OTS.

202-906-6000

Юридические ресурсы

Суды и юридические исследования Аляски

Для получения дополнительной информации о судебных и апелляционных судах штата посетите веб-сайт судебной системы штата Аляска. Ресурсы по юридическим исследованиям см. на веб-сайте Юридической библиотеки суда штата Аляска.

Для получения информации о федеральных судах на Аляске посетите веб-сайт Окружного суда США по округу Аляска.

Коллегия адвокатов Аляски

Чтобы найти адвоката, имеющего лицензию на практику на Аляске, вы можете посетить веб-сайт Коллегии адвокатов Аляски или обратиться в справочную службу адвокатов Коллегии адвокатов Аляски.

Справочная служба юриста: 907-272-0352
1-800-770-9999 (на Аляске)

Alaska Legal Services Corporation

Alaska Legal Services Corporation (ALSC) — частная некоммерческая юридическая фирма, которая предоставляет юридическую помощь и представительство малообеспеченным жителям Аляски в неуголовных делах. имеет значение. ALSC также реализует проект «Юридические услуги для пожилых людей» — программу юридической помощи для людей в возрасте 60 лет и старше.

907- 272-9431
888-478-2572

Центр права инвалидов Аляски

Центр права инвалидов Аляски — это частная некоммерческая юридическая фирма, которая обеспечивает юридическую защиту людей с ограниченными возможностями на Аляске.

907-565-1002
1-800-478-1234

Государственные агентства, представляющие интерес для потребителей

Регулирующая комиссия Аляски

Регулирующая комиссия Аляски (RCA) регулирует деятельность коммунальных служб и гарантирует, что они предоставляют безопасные и адекватные услуги и объекты по справедливым и разумным ценам. , условия и положения. Секция защиты потребителей и информации RCA помогает потребителям разрешать споры с поставщиками коммунальных услуг. Чтобы получить дополнительную информацию или подать жалобу, посетите веб-сайт Отдела защиты прав потребителей RCA

907-276-6222
1-800-390-2782 (за пределами Анкориджа)
TTY 907-276-4533

Отдел корпоративного, делового и профессионального лицензирования Аляски

Миссия Отдела корпоративного, делового и профессионального лицензирования состоит в том, чтобы гарантировать, что компетентные, профессиональные и регулируемые коммерческие услуги доступны для потребителей Аляски.

Посетите веб-сайт Раздела корпораций, чтобы найти корпорации Аляски или получить информацию о регистрации коммерческих, профессиональных, некоммерческих, религиозных и кооперативных корпораций, компаний с ограниченной ответственностью, товариществ с ограниченной ответственностью, товариществ с ограниченной ответственностью, товарных знаков и наименований предприятий.

Вы можете подать заявку на получение бизнес-лицензии или найти бизнес-лицензии на веб-сайте отдела бизнес-лицензирования.

Посетите веб-сайт секции профессионального лицензирования, чтобы получить список всех профессий, требующих профессиональной лицензии в штате Аляска, а также информацию, приложения и онлайн-услуги для всех секций и советов штата по профессиональному лицензированию. Отдел также принимает жалобы, касающиеся действий лицензированных или нелицензированных специалистов.

907- 465-2550

Отдел страхования Аляски

Миссия Отдела страхования Аляски состоит в том, чтобы обеспечить доступность конкурентоспособного, жизнеспособного, этичного и законного страхования для жителей Аляски. Отдел страхования обеспечивает соблюдение законов о страховании Аляски и напрямую помогает потребителям, отвечая на запросы страховых компаний и расследуя жалобы на страховые компании и производителей.

Отдел принимает онлайн-жалобы потребителей на страховые компании и производителей.

Джуно (907) 465-2515
TDD (907) 465-5437

Отдел стандартов измерения и контроля за соблюдением требований к коммерческим транспортным средствам штата Аляска

Отдел стандартов измерений и контроля за соблюдением требований к коммерческим транспортным средствам обеспечивает точность коммерческих весовых и измерительных устройств, проверяет вес нетто и маркировку предварительно упакованных товаров и проверяет точность систем проверки цен (сканеров). Примеры этих услуг включают проверку газовых насосов, весов и сканеров, чтобы убедиться, что они исправны, а также проверку пакетов, чтобы убедиться, что они не маловесные. Отдел расследует жалобы на недостаточный вес на весах или в упаковке, недостаточный вес на бензоколонке и недопоставку дров и мазута.

(907) 365-1210
электронная почта: [email protected]

Офис омбудсмена штата Аляска

Офисы омбудсмена штата Аляска в Анкоридже и Джуно помогают людям по всему штату с вопросами и жалобами на государственные органы штата и Университет Аляски.

Вы можете скачать форму жалобы (PDF) или позвонить в ближайший офис омбудсмена и запросить форму.

907-269-5290 (офис в Анкоридже)
Бесплатный голосовой и телетайп 1-800-478-2624

907-465-4970 (офис Джуно)
Бесплатный голосовой и телетайп 1-800-478-4970

электронная почта: [email protected]

Комиссия штата Аляска по правам человека

Комиссия штата Аляска по правам человека обеспечивает соблюдение Закона о правах человека штата Аляска, который запрещает дискриминацию в сфере занятости, кредитования и финансирования, продажи или аренды недвижимости, общественные места и действия государства или его политических подразделений из-за расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, физической или умственной неполноценности, а в некоторых случаях из-за возраста, семейного положения, изменений в семейном положении, беременности и отцовства.

907-274-4692 (Анкоридж)
TTY/TDD 907-276-3177 (Анкоридж)
Бесплатная горячая линия для жалоб 800-478-4692 (на Аляске)
TTY/TDD Бесплатная горячая линия для подачи жалоб 800-478-3177 (на Аляске)

Отдел обслуживания пожилых людей и инвалидов штата Аляска

Отдел обслуживания пожилых людей и инвалидов штата Аляска

Отдел обслуживания пожилых людей и инвалидов штата Аляска Программы включают: услуги по защите взрослых, Центр ресурсов для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями, Информационное бюро Medicare, программы Medicaid Waivers, помощники по личному уходу, поставщики услуг по уходу за больными и учреждения квалифицированного ухода.

907- 465-3372
Бесплатный номер 866-465-3165
TTY 907-465-5430

Служба по борьбе с мошенничеством и помощью старейшин штата Аляска

Служба по борьбе с мошенничеством и помощью старейшин расследует заявления о финансовой эксплуатации жителей Аляски в возрасте 60 лет и старше и ищет гражданские средства правовой защиты от имени пожилых людей, которые не могут подать в суд без помощь.

(907) 334-5989

Alaska Office of Long Term Care Ombudsman

Long Term Care Ombudsman может расследовать и разрешать жалобы, оценивать условия учреждения и предоставлять информацию общественности об учреждениях и программах длительного ухода. Этот офис обслуживает людей в возрасте 60 лет и старше, которые в основном находятся в учреждениях длительного ухода.

907-334-4480
Бесплатный номер 800-730-6393

Федеральные агентства, представляющие интерес для потребителей

Служба внутренних доходов (IRS), Служба защиты прав налогоплательщиков

Служба защиты интересов налогоплательщиков (TAS) — это независимая организация в рамках Налогового управления США, которая помогает налогоплательщикам в процессе решение налоговых проблем, которые они не смогли решить самостоятельно.

907-271-6877 (офис в Анкоридже)
Бесплатный номер 877-777-4778

Федеральный информационный центр для граждан

Федеральный информационный центр для граждан (FCIC) предоставляет общую информацию о проблемах потребителей и федеральных программах.

1-888-8 PUEBLO (1-888-878-3256)

На веб-сайте FCIC вы можете заказать последнюю версию Справочника по действиям потребителей. Справочник представляет собой ежедневное руководство по тому, как быть умным покупателем и содержит множество полезных советов о покупке автомобиля или дома, предотвращении кражи личных данных, понимании кредита, подаче жалоб потребителей и многом другом.

Национальный контактный центр FCIC может помочь вам найти информацию об агентствах, службах и программах федерального правительства. FCIC также может сообщить вам, в какой офис можно обратиться за помощью в решении проблем.

Бесплатная линия 800-688-9889
TDD/TTY 800-326-2996

DOT Отдел по защите прав потребителей в авиации

Отдел по защите прав потребителей в авиации Департамента транспорта следит за соблюдением и расследует нарушения требований DOT в области экономики авиации, защиты прав потребителей и гражданских прав. На веб-сайте отдела также размещена информация о авиаперелетах для потребителей.

Отдел рассматривает все жалобы потребителей, связанные с обслуживанием авиакомпаний, безопасностью, доступом для людей с ограниченными возможностями и дискриминацией.

202- 366-2220
TTY 202-366-0511

Национальная администрация безопасности дорожного движения

Национальная администрация безопасности дорожного движения (NHTSA) предоставляет информацию о вождении, безопасности транспортных средств и детских удерживающих устройствах. На странице жалоб на безопасность NHTSA вы можете подать жалобу и найти жалобы и отзывы, связанные с автомобилями и детскими удерживающими устройствами.

800-327-4236
TTY 800-424-9153

Федеральная комиссия по связи

Федеральная комиссия по связи (FCC) регулирует межгосударственную и международную связь по радио, телевидению, проводу, спутнику и кабелю. Бюро информации для потребителей FCC предоставляет потребителям информацию по различным темам. Потребители также могут подавать в FCC жалобы на услуги связи и оборудование.

1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322)
Телетайп: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322)

Служба инспекции почтовой службы США

Жалобы потребителей являются основным основанием для расследования мошенничества с использованием почты. Служба почтовой инспекции США предлагает потребителям и предприятиям информационные брошюры, касающиеся мошенничества с потребителями по телефону или по почте. Среди затронутых тем: ходатайства, замаскированные под счета-фактуры, схемы авансовых платежей, реклама лотереи и что делать, если вас обманули.

Потребители могут подавать жалобы на мошенничество с использованием почты, кражу почты, кражу личных данных и другие вопросы в Службу почтовой инспекции.

Горячая линия: 1-877-876-2455

Ресурсы по обучению и защите прав потребителей

Консультационная служба по потребительским кредитам на Аляске

Money Management International (MMI, бывшая Консультативная служба по потребительским кредитам на Аляске) — некоммерческая кредитная консультационная организация с филиалом офисы в Анкоридже и Фэрбенксе. MMI помогает потребителям финансовыми рекомендациями, кредитным консультированием, управлением долгом, банкротством, жилищным консультированием и программами обучения потребителей.

Бесплатный номер 866-889-9347

Целевая группа по борьбе с финансовым мошенничеством

Целевая группа по борьбе с финансовым мошенничеством представляет собой коалицию правоохранительных, следственных и регулирующих органов, собравшихся для борьбы с мошенничеством. Веб-сайт Целевой группы предоставляет информацию о финансовых махинациях и краже личных данных.

OnGuard Online

OnGuard Online предоставляет практические советы от федерального правительства и технологической отрасли, которые помогут потребителям остерегаться интернет-мошенничества, защищать свои компьютеры и защищать личную информацию.

Национальный информационный центр по борьбе с мошенничеством

Национальный информационный центр по борьбе с мошенничеством (NFIC) был создан Национальной лигой потребителей, старейшей частной некоммерческой группой по защите интересов, представляющей потребителей по вопросам рынка и рабочих мест. Целью NFIC является борьба с мошенничеством в сфере телемаркетинга путем улучшения предотвращения и контроля. NFIC принимает онлайн-жалобы на телефонное или интернет-мошенничество.

AKPIRG

Группа исследования общественных интересов Аляски (AKPIRG) — это беспартийная некоммерческая организация штата, которая продвигает интересы потребителей и общества посредством исследований, образования и защиты интересов в различных областях, включая защиту прав потребителей.

Национальный центр защиты прав потребителей

Национальный центр защиты прав потребителей (NCLC) является некоммерческой организацией по защите прав потребителей. Веб-сайт NCLC предлагает обучающие материалы для потребителей по различным темам.

Американская федерация потребителей

Американская федерация потребителей (CFA) — это ассоциация некоммерческих организаций потребителей, которая занимается исследованиями, защитой интересов и образованием в различных областях.

Consumer Action

Consumer Action — некоммерческая организация, занимающаяся повышением финансовой грамотности и защитой прав потребителей.