Обмен и возврат — IKEA
Почему в ИКЕА срок возврата 365 дней?
Удовлетворенность наших покупателей – один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. Мы хотим, чтобы у вас было меньше сомнений при покупке наших товаров, ведь у вас есть целый год, чтобы передумать.
Есть товары, которые не подлежат возврату?
Нет.
Влияет ли на срок возврата карта IKEA Family?
Политика возврата и обмена устанавливает единый срок – 365 дней – для всех товаров, приобретенных в магазинах ИКЕА, независимо от того, состоит ли покупатель в клубе IKEA FAMILY.
Можно ли вернуть товар бывший в сборе?
Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, при условии, что товар не был в употреблении.
Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.
Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, при условии, что товар не был в употреблении.
Какой еще документ, кроме чека может подтвердить покупку?
Основным документом, подтверждающим покупку, является кассовый чек. Однако мы также сможем определить факт покупки по следующим документам, оставшимися после покупки: подтверждение заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, обзор заказа, рисунок из программы планировщика, выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции.
В случае отсутствия чека или вышеперечисленных документов, сотрудник отдела взаимодействия с покупателями определяет стоимость товара, возвращаемую покупателю, на основе данных электронной системы магазина.
Возможен ли возврат Уцененных товаров?
Вы можете вернуть приобретенные уцененные товары. Обмен уцененных товаров не осуществляется. Размер возвращаемых денежных средств определяется по кассовому чеку.
Возможен ли возврат батареек без упаковки?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.
Возможен ли возврат растений? В какой срок? И зимой?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные растения в течение 365 дней с момента совершения покупки. Каких-либо ограничений по времени года не предусмотрено.
Обмен и возврат
В течение 14 дней Вы гарантированно можете осуществить полный или частичный возврат, купленного у нас товара, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.
При возврате товар должен быть надлежащего качества: сохранить свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. В данный момент вы можете осуществить возврат через розничные магазины FUNDAY в вашем городе.
Сроки возврата:
товары, доставленные курьерской службой
Возврат заказа в розничный магазин возможен на следующий день.
Денежная сумма за товар (за исключением суммы за доставку) будет возвращена не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования.
товары, приобретённые в розничном магазине
В день покупки, если оформить возврат в розничном магазине, где приобретался товар.
На следующий день, если оформить возврат в другом розничном магазине, отличном от магазина, где приобретался товар.
Если товар приобретён в розничном магазине, то возврат по Почте России невозможен.
Убедительно просим Вас перед осуществлением возврата обратиться в нашу службу поддержки покупателей по телефону 8 (800) 770-01-01 с 9-00 до 21-00 ежедневно. Наши специалисты смогут предоставить Вам полную информацию об услуге, сроках и необходимых для возврата документах.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества (кроме товаров, приобретённых в интернет-магазине):
- Купальники
- Плавки
- Носки
- Нижнее белье
Для осуществления возврата Вам необходимо:
- С кассовым и товарным чеками* обратиться в любой магазин FUNDAY.
- Возвраты принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00.
- В магазине наш сотрудник предоставит Вам все необходимые документы для заполнения, а также проконсультирует, если у Вас возникнут вопросы.
* В случае утери товарного чека, необходимо обратиться в Службу поддержки.
Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара надлежащего качестваСогласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Согласно ст. 26 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после получения товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товар.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Товары, не подлежащие обмену и возвратуТовары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату по «Закону о защите прав потребителей»:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебельные гарнитуры бытового назначения
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
- Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
- Животные и растения
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
1) Если в течение гарантийного срока в приобретённом товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2) Если приобретённый товар относится к технически сложным и входит в перечень, утверждённый Постановлением от 10 ноября 2011 г. № 924, то по истечении 15 дней с момента покупки предъявление указанных требований возможно в одном из следующих случаев:
- обнаружен существенный недостаток товара;
- нарушены сроки устранения недостатков товара, установленные настоящим Законом;
- товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
3) Для замены / возврата товара ненадлежащего качества обратитесь в магазин, в котором приобрели товар.
4) При предъявлении претензии в отношении товара ненадлежащего качества продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам такой проверки продавец предоставит ответ в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5) При оформлении замены / возврата товара ненадлежащего качества потребуется паспорт покупателя.
6) Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа оплаты этого товара.
7) Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней. Срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту.
Возврат денежных средствОформление возврата денежных средств при онлайн-оплате
Покупатель может отменить заказ с онлайн-оплатой через личный кабинет на сайте, если заказ находится в статусе «Создан». В этом случае возврат денежных средств на карту, с которой указанный товар был оплачен, производится автоматически, если отмена произведена в день оплаты (до 00.00 по мск). После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.
Если отмена производится на следующий день после онлайн-оплаты или заказ перешёл в другой статус, кроме статуса «Создан», то для его отмены покупателю нужно написать в чат на сайте или позвонить в колл-центр по телефону (3412) 313-000. В этом случае для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление, сфотографировать его или отсканировать и направить файл на адрес электронной почты [email protected]. Образец заявления можно скачать по ссылке.
Оформление возврата денежных средств на реквизиты.Для оформления возврата денежных средств на реквизиты необходимо направить файл с заявлением на адрес электронной почты [email protected]. Образец заявления можно скачать по ссылке.
Перечисление денежных средств производится на карту, с которой была произведена оплата, и может занять до 10 календарных дней.
Также покупатель может отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу:
426050, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 9 Января, д. 257, магазин «Зеон».
Заполнив и отправив заявление, пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.
Обмен и возврат товара | Торговый Дом Строитель
Торговый Дом «Строитель» рад сообщить своим клиентам об увеличении срока возврата и обмена товара.
При покупке строительных материалов существует риск ошибиться в количестве, а неожиданные сложности при реализации проекта могут радикально изменить требования к купленным стройматериалам. Поэтому мы увеличили срок возврата товаров.
Для удобства покупателей возврат товара, купленного с применением накопительной карты, теперь составляет 12 месяцев со дня покупки. При возврате товара купленного с применением накопительной карты, чек не обязателен достаточно просто предъявить карту.
Без применения накопительной карты срок возврата товара составляет 90 дней со дня покупки.
Обращаем внимание, что товар можно вернуть в любом из магазинов ТД «Строитель» вне зависимости от места покупки и способа оплаты.
При заказе стройматериалов, инструмента и оборудования через сайт tdstroitel.ru или по телефону Вы можете полностью или частично отказаться от заказа до момента его передачи на отгрузку. Если машина с Вашим заказом уже выехала на адрес доставки, то вам будет необходимо подписать акт возврата товара и оплатить доставку.
Возврат товара надлежащего качества
После передачи товара покупателю, срок возврата товара надлежащего качества составляет 12 месяцев (купленного с применением Накопительной карты) 90 дней (купленного без применения Накопительной карты) с момента фактического получения товара непосредственно от продавца или лиц представляющих продавца. Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид, комплектность и т. п. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт tdstroitel.ru или в оффлайн-магазине.
Возврат денежных средств за товар производится в магазинах по адресам: Московский проспект, 186 и ул.Гагарина,239.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости соответствующего товара, стоимость оплаченной доставки и иных дополнительных услуг не возвращается. Доставка возвращаемых товаров надлежащего качества производится за счёт покупателя. Возможен заказ автомобиля для возврата в отделе доставки Торговый Дом «Строитель». Стоимость услуги определяется менеджером отдела доставки по весу возвращаемого материала и типу машины согласно действующим тарифам.
Оплата стоимости доставки возвращаемых товаров и при необходимости дополнительных услуг осуществляется наличными денежными средствами или банковской картой водителю-экспедитору по адресу забора товаров. Передача возвращаемого товара осуществляется по акту приема-передачи водителю-экспедитору.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона». Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.
Претензии по товару надлежащего качества рассматриваются в соответствии с общими правилами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей. Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества определяются ст. 18-25 Закона «О защите прав потребителей». Обмен товаров регулируется общими правилами законодательства РФ о защите прав потребителей с учетом положений правил оказания услуг, изложенных на сайте tdstroitel.ru на странице «Возврат товара».
Возврат технически сложных товаров
Технически сложные товары подлежат возврату или обмену только при обнаружении существенного нарушения требований к качеству. Перечень технически сложных товаров Утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. №924.
Возврат товара с недостатками, возникшими по вине продавца
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения. Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Доставка возвращаемых товаров ненадлежащего качества производится за счёт магазина Торговый Дом «Строитель».
Политика возврата и обмена — Ищите галантерею
Возврат
Наша политика действует 60 дней. Если с момента покупки прошло 60 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат или обмен.
Если вам не нравятся новые товары, напишите нам по адресу [email protected] в любое время.
Чтобы иметь право на возврат / обмен, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Наша цель — сделать так, чтобы вы остались довольны своей покупкой и рассказали о нас всей семье и друзьям!
Подарочные карты и билеты на мероприятия возврату / возврату не подлежат.
Чтобы вернуть или обменять продукт, отправьте его по электронной почте по адресу: 13432 Shiloh Drive Conifer, CO 80433
Полиэтиленовые пакеты и коробки для всех сухих товаров Seek можно повторно использовать для возврата и обмена. Снимите или накройте исходную транспортную этикетку новой этикеткой для возврата. Это не только поможет вам сэкономить деньги, но и поможет сократить использование дополнительной упаковки!
В возвратной упаковке укажите: имя клиента, номер заказа (номер заказа можно найти в электронном письме с подтверждением заказа или на транспортной этикетке оригинальной упаковки).
Вы несете ответственность за собственные расходы по доставке при возврате вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Обязательно сохраните номер для отслеживания возвращенного товара, так как вы несете ответственность за него до тех пор, пока мы не получим возвращенный товар. Мы не гарантируем получение возвращенного вами товара.
Биржи
Вы можете обменять неиспользованный и неповрежденный продукт на другой продукт такой же или меньшей стоимости. Возможны два варианта обмена:
Вариант 1. Верните оригинальную упаковку по нашему служебному адресу (13432 Shiloh Drive Conifer, CO 80433).Включите примечание или письмо по электронной почте [email protected], чтобы указать причину возврата. Отдельно приобретите новинку на seekdrygoods.com. Мы вернем вам деньги за оригинальный продукт, когда получим обратную посылку. Обратите внимание, что с вас будет взиматься плата за оба продукта, пока нам не будет возвращена оригинальная упаковка.
Вариант 2: Верните оригинальную упаковку по нашему служебному адресу (13432 Shiloh Drive Conifer, CO 80433). Включите в пакет примечание, указав название продукта, цвет и размер, на которые вы хотите обменять свой продукт.Если запрошенный товар есть в наличии, мы отправим новый товар после получения возвращенного товара. * Мы не можем гарантировать, что запрошенный товар будет доступен к моменту получения вашего запроса на обмен.
Возврат
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар, обрабатываем ваш возврат или обмен. Если по какой-либо причине ваш возврат не будет одобрен, мы также уведомим вас.
Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение примерно 5 дней.
Просроченный или отсутствующий возврат
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально объявлен.
Затем обратитесь в свой банк. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.
Если вы выполнили все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Предметы финальной распродажи
Мы не принимаем возврат или возврат средств за товары, приобретенные в финальной распродаже.
Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.
Если товар не был помечен как подарок при покупке, или если даритель получил заказ, чтобы передать его вам позже, мы отправим дарителю возмещение, и он узнает о вашем возврате.
Возврат или обмен с Square for Retail | Центр поддержки Square
С Square for Retail Plus у вас будет возможность обработать возврат или обмен через приложение на детализированной основе — и если ваш клиент найдет что-то, что он хотел бы вместо этого, вы можете обработать разницу на место. Примечание : с Square for Retail Free вы можете вернуть деньги в любое время, но обмен не доступен с вашей подпиской.
Обмен и возврат
Есть несколько способов произвести возврат или обмен через Square for Retail Plus.
Обработка возврата или обмена из транзакций
В приложении Square for Retail нажмите Транзакции .
Найдите исходную транзакцию, проведя по карте клиента или выполнив поиск по номеру квитанции.
Tap Возврат или обмен .
Выберите товары для пополнения запасов или Пропустите этот шаг> коснитесь Далее .
Вы можете либо оформить возврат, либо выполнить поиск в библиотеке товаров, чтобы добавить дополнительные товары в корзину. Сумма корзины будет автоматически изменена, рассчитывая разницу между исходным товаром и товаром на замену.
Всего корзины : В зависимости от цены заменяемого товара общая сумма корзины может быть положительной, отрицательной или четной.
Если товар для замены меньше возвращенного, вы можете вернуть разницу на карту покупателя.
Если новый товар больше, получите оплату любым из стандартных способов оплаты.
Если товар для замены имеет ту же цену, что и возвращенный товар, нажмите Даже Обменять , чтобы закрыть транзакцию.
Примечание : при возврате средств за товар, проданный в виде десятичного числа, вам необходимо будет возместить весь товар.
Обработка возврата или обмена от клиентов
Tap Клиенты quick tile.
Найдите своего клиента, выполнив поиск по его имени.
Прокрутите вниз до Activity > коснитесь транзакции, чтобы открыть страницу сведений.
Выберите Возврат или Обмен .
Выберите товары для пополнения запасов или Пропустите этот шаг> коснитесь Далее .
Нажмите Возврат или добавьте дополнительные товары, обновите корзину и пройдите процедуру оформления заказа.
Обработка возврата перекрестного местоположения
С помощью Square for Retail вы можете оформить возврат товаров, проданных в любом из офисов, связанных с вашей учетной записью Square. Для начала:
В приложении Square for Retail нажмите Транзакции .
Коснитесь значка переключателя в левом углу экрана, чтобы выбрать место, в котором изначально была сделана транзакция.
Найдите исходную транзакцию, проведя по карте клиента или выполнив поиск по номеру квитанции.
Tap Возврат .
Выберите товары для пополнения запасов или Пропустите этот шаг> коснитесь Далее .
Подтвердите тип возврата и Причину возврата > коснитесь Возврат > Готово .
Возврат на подарочную карту
Если вы хотите оформить кредит магазина покупателя, вы можете оформить возврат на подарочную карту Square.
В приложении Retail нажмите Транзакции .
Выполните поиск по номеру квитанции или полному номеру кредитной карты, чтобы найти транзакцию.
Нажмите на транзакцию, которую вы хотите вернуть.
Выберите товары для возврата> нажмите Возврат или обмен .
Выберите товары для пополнения или Пропустите пополнение запасов .
Коснитесь «Добавить подарочную карту» или проведите пальцем по , затем смахните или введите номер подарочной карты.
Tap Возврат .
Проверить баланс подарочной карты для проверки
Подтвердите баланс подарочной карты вашего покупателя после выдачи кредита магазина:
На главном экране нажмите Действия .
Tap Чек на сумму подарочной карты .
Проведите пальцем по экрану или введите номер подарочной карты вручную.
Оформить возврат со своей приборной панели
Для возврата платежа онлайн:
Войдите на вкладку Транзакции своей онлайн-панели Square Dashboard.
Нажмите на платеж, который вы хотите вернуть, затем нажмите Выпустить возврат .
Введите сумму, которую вы хотите вернуть, и причину возврата платежа, затем нажмите Возврат платежа .
Кредит возврата средств вашему клиенту первоначально снимается с вашего баланса Square. Если у вас нет остатка на вашем счете Square, чтобы покрыть возмещение, мы спишем оставшуюся сумму с вашего связанного банковского счета.
Отчетность по возврату и обмену
Ваша онлайн-панель Square Dashboard предлагает инструменты отчетности, которые помогут вам отслеживать свои продажи, возвраты и обмен товарами. Имейте в виду, что обмены доступны только на Square for Retail Plus. Есть три типа обменов:
Retail POS App Cart: положительное значение : если новый товар больше, вы можете получить оплату любым из стандартных способов оплаты.
Пример:
Ваш клиент покупает кусок мыла ручной работы за 10 долларов с налогом с продаж в размере 1%.
Им нравится мыло, но у них аллергия на один из ингредиентов, и они обменивают его на набор шампуня за 40 долларов (также с налогом с продаж 1%).
В ваших онлайн-отчетах Square Dashboard будут отражены следующие цифры:
Retail POS App Cart: Even Exchange : Если стоимость заменяемого товара такая же, как и у исходного товара, просто произведите четный обмен.
Retail POS App Cart: отрицательное значение : если товар для замены меньше возвращенного, вы можете вернуть разницу на карту покупателя.
Ваш клиент изначально купил большую сумку за 50 долларов с налогом с продаж 1%.
Они решили, что у них слишком много больших сумок, и они хотят просто купить мыло ручной работы за 10 долларов с налогом с продаж в размере 1%.
В ваших онлайн-отчетах Square Dashboard будут отражены следующие цифры:
Note Exchanges не отразятся на вашей сводке Square Transfer или в бухгалтерском программном обеспечении, таком как Quickbooks.
Узнайте больше о продажах с помощью приложения Square for Retail.
онлайн-покупок
ВОЗВРАТ И ВОЗВРАТ ДЛЯ KLARNAЕсли вы хотите вернуть товар, который вы приобрели с помощью Pay, позже, вы можете сначала сообщить о возврате на странице своего аккаунта. Перейдите в Мои покупки — H&M x Klarna, чтобы сообщить о своем возврате. Ваш счет от Klarna будет приостановлен до тех пор, пока ваш возврат не будет обработан, и вы получите обновленную выписку от Klarna.
Klarna свяжется с вами напрямую и сообщит информацию о вашем возмещении.
Как только ваш возврат будет обработан, вы автоматически получите обновленный баланс Pay Later от Klarna. Это будет включать любые инструкции о том, как произвести платеж, если у вас есть остаток на балансе.
Klarna свяжется с вами по электронной почте, если им понадобятся ваши банковские реквизиты для совершения повторного платежа.
По любым вопросам, связанным с выплатой возврата, обращайтесь напрямую в Klarna. По всем вопросам, связанным с возвращенной посылкой, обращайтесь в службу поддержки H&M.
Вы всегда можете бесплатно вернуть или обменять в любом магазине H&M в США, кроме Пуэрто-Рико. У вас есть 30 дней, чтобы решить, подходит ли вам товар. Мы предлагаем обмен и возврат средств на одежду, купальные костюмы (с гигиенической печатью) и косметические товары с квитанцией в течение 30 дней с момента покупки. (Примечание: из-за продленных сроков доставки онлайн-покупок мы будем принимать онлайн-возврат и обмен в магазине в течение 45 дней с момента покупки до дальнейшего уведомления.)
Возврат товаров H&M HOME, приобретенных через Интернет, не подлежит возврату в наших магазинах и должен быть возвращен только по почте. Мы вернем вам деньги, используя первоначальную форму оплаты. Обработка транзакции может занять до 14 дней.
Для бесплатного возврата в магазине принесите электронную квитанцию, приложенную к электронному письму с подтверждением доставки или бланку заказа, вместе с товаром (ами), который вы хотите вернуть / обменять в течение 30 дней с момента покупки. Через 30 дней вы сможете обменять только по текущей цене продажи.Обмениваемые предметы должны иметь равную или большую ценность.
Ваш возврат будет произведен в форме первоначального платежа, например кредитной карты, использованной для заказа. Стоимость доставки и погрузочно-разгрузочных работ не возвращается.
Обратите внимание: товары H&M HOME, приобретенные в Интернете, а также неправильные заказы, такие как поврежденные, отсутствующие или неправильные товары, не могут быть возвращены в наших магазинах и должны быть возвращены по почте. Нижнее белье является окончательной продажей по гигиеническим причинам, и мы не можем предложить возврат денег за купальные костюмы, если гигиеническая пломба не на месте или была сломана.
Для особых коллекций и сотрудничества дизайнеров может действовать политика возврата, которая может отличаться от нашей стандартной политики возврата, указанной выше.
Обратите внимание, что тканевые маски для лица не подлежат возврату по соображениям безопасности и гигиены.
Если вы производили оплату с помощью физической подарочной карты H&M или электронной подарочной карты H&M, все возмещения будут производиться на новую подарочную электронную карту H&M с обновленным балансом на адрес электронной почты в файле.
Если вы производили оплату с помощью подарочной карты H&M и другого способа оплаты, ваш платеж сначала будет возвращен до тех пор, пока сумма, уплаченная с помощью дополнительного метода оплаты, не будет возвращена в полном объеме. После этого оставшаяся сумма будет выпущена в виде подарочной электронной карты H&M.
Например, вы разместили заказ на общую сумму 100 долларов, заплатив 25 долларов подарочной картой H&M и 75 долларов кредитной картой. Вы решаете вернуть вещи на сумму 80 долларов. Мы вернем 75 долларов на кредитную карту, использованную при покупке, а оставшиеся 5 долларов — на электронную подарочную карту H&M.
ВОЗВРАТ С USPS (5,99 $)Для возврата товаров через USPS используйте самоклеящуюся этикетку возврата, которая входит в вашу посылку. Этот лейбл имеет предоплату и адрес. Плата за обратную доставку в размере 5,99 долларов США будет автоматически вычтена из вашего возмещения. Если вы являетесь участником программы лояльности H&M, плата за обратную доставку не взимается.
Если вы использовали или потеряли этикетку с предоплаченным возвратом или форму возврата, обратитесь в службу поддержки клиентов. Вы также можете распечатать новую форму возврата здесь.
Если вы не хотите использовать этикетку для возврата с предоплатой, мы рекомендуем отправлять все возвраты отслеживаемым перевозчиком, таким как USPS, UPS или FedEx. Сохраните номер отслеживания возврата из пакета, который вы возвращаете, чтобы гарантировать, что пакет был доставлен на наш склад. H&M не несет ответственности за посылки, отправленные с обратной этикеткой, не предоставленные H&M. H&M не принимает оплату наложенным платежом. поставки.
Адрес нашего склада:
281 Airtech Parkway
Дверь дока 42
Плейнфилд, IN 46168
Ваш возврат будет произведен в форме первоначального платежа, например кредитной карты, использованной для заказа.Стоимость доставки и погрузочно-разгрузочных работ не возвращается.
Вы получите электронное письмо с подтверждением, когда ваш товар будет обработан. Пожалуйста, дайте до двух недель, чтобы кредит был зачислен на ваш счет. Подождите до двух платежных циклов, чтобы кредит отобразился в выписке по вашей кредитной карте.
Обратите внимание: без квитанции мы предлагаем обмен в магазине только по текущей цене продажи. Обмениваемые предметы должны иметь равную или большую ценность. Вы не можете обменивать предметы онлайн.Если вы предпочитаете товары другого цвета или размера, просто верните товары, которые вам не нравятся, и разместите новый заказ на hm.com.
Инструкции по возврату:
1. Заполните форму возврата, используя код, который лучше всего объясняет причину возврата.
2. Оторвите бланк возврата и поместите его вместе с предметом (ами), который вы хотите вернуть, в подходящий пакет или коробку, например тот, в котором вы получили посылку.
3. Прикрепите самоклеящуюся этикетку возврата, которая будет включена в ваш заказ, и отнесите посылку в любой почтовый ящик USPS или почтовое отделение по вашему выбору.
PayPal:
Если вы заплатили через PayPal, мы вернем остаток на ваш счет PayPal.
Чтобы ознакомиться с полными условиями и положениями, щелкните здесь.
Возврат и Обмен | Винс
Розничные магазины Vince + Vince.com
Все возвраты должны быть приобретены в розничном магазине Vince Full Price или на сайте vince.com. Мы с радостью примем неношеные, немытые, неизмененные товары по полной цене в пригодном для продажи состоянии с прикрепленными оригинальными бирками для возврата в течение 30 дней с даты покупки в любом розничном магазине Vince или в Vince.com. Предметы со скидкой 40% можно обменять или вернуть в магазин, а предметы, помеченные как «Final Sale», являются окончательными и не подлежат обмену или возврату.
К возврату должен быть приложен оригинал счета-фактуры или квитанции. Возврат будет производиться в форме первоначального платежа, за исключением операций с наличными, которые будут производиться в виде отправленного по почте чека или подарочной карты магазина. Обработка отправленных по почте чеков может занять до 14 дней. Товары с подарочными чеками могут быть возвращены в виде кредита магазина.
Vince Full Price Розничные магазины не принимают товары, приобретенные в Vince Outlet или других розничных магазинах.
Мы предлагаем единовременную корректировку цены для покупок по полной цене в течение 14 дней с момента покупки. Товар (ы) должен быть уценен в розничном магазине Vince Full Price или на сайте vince.com, а цены Outlet не применяются. Если предмет для регулировки был куплен в магазине, вернитесь в магазин, где он был приобретен. Если настраиваемый элемент был приобретен через Интернет, свяжитесь с нами по телефону 800.960.2231. Корректировка цен будет произведена в первоначальной форме оплаты.
Как вернуться на Vince.com
Если у вас есть номер вашего заказа, вы можете начать бесплатный возврат вашего внутреннего онлайн-заказа в США на vince.com, следуя инструкциям здесь. Как описано выше, вы также можете вернуть заказ на vince. com в розничном магазине Vince. См. Локации.
Международный онлайн-возврат
При международном возврате товаров на сайте vince.com ответственность за любые таможенные или импортные пошлины, брокерские сборы или налоги, уплачиваемые при возврате товаров, проходящих через таможню, несет клиент.Все международные клиенты несут ответственность за оплату этикеток возврата и все связанные с этим сборы за доставку. Международные заказы не могут быть возвращены ни в одном магазине Vince. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 800.960.2231 для возврата через vince.com за границу.
Чтобы начать международный возврат, щелкните здесь.
Международные магазины
Товар, приобретенный в магазине, в первоначальном, неиспользованном состоянии с прикрепленными оригинальными бирками, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с подтверждением покупки.Боди, купальники, нижнее белье и покупки, отмеченные как «Final Sale», являются окончательными и не подлежат обмену или возмещению. Возврат будет произведен в форме первоначального платежа.
Винс Аутлет Магазины
Все возвраты должны быть приобретены в магазине Vince Outlet. Мы с радостью примем неношеные, немытые, неизмененные товары по полной цене в пригодном для продажи состоянии с прикрепленными оригинальными бирками для возврата или обмена в течение 14 дней с момента покупки. Предметы с пометкой «Final Sale» не подлежат обмену или возмещению.
Возврат будет производиться в форме первоначального платежа, за исключением операций с наличными, которые будут производиться в виде отправленного по почте чека или подарочной карты магазина. Обработка отправленных по почте чеков может занять до 14 дней.
К возврату должен быть приложен оригинал счета-фактуры или квитанции. Возврат будет производиться в форме первоначального платежа, за исключением операций с наличными, которые будут производиться в виде отправленного по почте чека или подарочной карты магазина. Обработка отправленных по почте чеков может занять до 14 дней. Товары с подарочными чеками могут быть возвращены в виде кредита магазина.
Возврат и обмен · FIGS
Чтобы начать возврат:
Номер вашего заказа — это семизначный ссылочный номер, расположенный на вашем
упаковочный лист и электронное письмо с подтверждением заказа. Вопросов?
Посетите наш справочный центр
или же
свяжитесь с нами.
Начать возврат
ВОЗВРАТ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Возврат товаров, подлежащих возврату, принимается в течение 30 дней с момента покупка.Возврат должен быть в новом, неношеном состоянии с прикрепленными бирками, в состояние, в котором вы их получили. Мы оставляем за собой право отказать в ношении или поврежденный товар.
Обратите внимание, что мы не принимаем возврат товаров до того, как они уйдут, изготовленные на заказ продукты, товары для конечной продажи или продукты, которые указано в описании как невозвратный. Вышитые изделия также окончательная продажа и не может быть возвращена для возврата или обмена.
Если у вас есть вопросы или дополнительную информацию о нашей политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Чтобы вернуть товар, следуйте инструкциям ниже:
Для возврата и обмена в США:
Возврат осуществляется легко, быстро и бесплатно. Есть всего несколько быстрых шагов, чтобы полный:
- Для начала перейдите по ссылке https://returns.wearfigs.com. Выберите предметы, которые вы хотите вернуть или обменять, и заполните необходимые детали.
- Отправьте нам товары обратно в закрывающейся транспортировочной сумке и генерируемая системой этикетка предоплаты, которую вы получили при оформлении возврата форма.
Как только ваши товары будут возвращены, вы получите уведомление по электронной почте о Ваш возврат или новый заказ (если это обмен).
Для международного возврата и обмена:
Возврат прост. Для выполнения нужно всего несколько быстрых шагов:
- Чтобы начать возврат, перейдите на https://returns.wearfigs.com. Выберите предметы, которые вы хотите вернуть или обменять, и заполните необходимые детали.
- Как только ваш запрос на возврат будет отправлен, наша служба поддержки клиентов напишите вам с дальнейшими шагами.
Для возврата из Канады вы увидите две этикетки: одна с надписью «Почта Канады» в верхнем левом углу и дополнительная этикетка DHL с вашим исходным номером отслеживания, начинающаяся с GM. Этикетка «Почта Канады» — это этикетка предоплаты, которая будет ВНЕШНЕЙ посылки. Обязательно напишите три вещи внизу этикетки с предоплатой: ваше имя, адрес и исходный номер для отслеживания (тот, что указан на другой этикетке DHL, которая начинается с GM) — это нам понадобится для обработки вашего возврата.Наконец, перед отправкой поместите вторую этикетку DHL ВНУТРИ посылки. Если вы еще не получили этикетку предоплаты «Почта Канады», наша команда по работе с клиентами отправит вам этикетку по электронной почте в течение 48 часов после отправки возврата.
В настоящее время мы можем предлагать обмен только австралийским клиентам. К начни обмен пожалуйста свяжитесь с нами и мы поможем обработать ваш заказ.
Как только ваши товары будут возвращены и обработаны на нашем складе, вы получите уведомление по электронной почте о возмещении или новом заказе (если это обмен).
Для клиентов из Канады обратная доставка бесплатна. Соединенное Королевство и Покупатели из Австралии несут ответственность за оплату обратной доставки.
Получение возмещения
Возврат будет произведен, как только мы получим ваш возвращенный товар (ы). Любой предметы, которые были повреждены при их получении, не подлежат возмещению. Возврат не включает никаких затрат на доставку или обработку, за исключением случае неисправных или поврежденных предметов.Ваш возврат будет зачислен на счет исходная форма платежа, использованная для исходной транзакции, и будет в сумма цены продукта за вычетом платы за возврат, если применимо. Обратите внимание, что возврат средств на кредитную карту может занять до 10 рабочих дней. ваш банк для завершения, в зависимости от времени их обработки. Это может варьироваться сильно между эмитентами кредитных карт.
НАША ГАРАНТИЯ
Мы гарантируем отсутствие производственных дефектов в наших товарах и Принимаем любой дефектный товар для возврата или обмена.
Мы покроем расходы на предъявление претензии по нашей гарантии за счет предлагая вам предоплаченную доставку для любых возвратов по этой гарантии. К верните товар по нашей гарантии, пожалуйста, следуйте инструкциям по возврату подробно описано выше. Как только ваши товары будут возвращены, вы получите уведомление о вашем возмещении или новом заказе.
Возврат по нашей гарантии должен быть в новом, неношеном состоянии с бирками. прилагается, в том состоянии, в котором вы их получили и сделали в течение 30 дней с покупка.Мы оставляем за собой право отказать в использовании изношенных или поврежденных товаров.
Предметы All Before They Go и вышитые изделия являются окончательной распродажей и не могут быть возвращенным для возврата или обмена, если продукт не соответствует требованиям потребительская гарантия согласно Закону о защите прав потребителей Австралии, как изложено ниже.
Данная гарантия предоставляется компанией FIGS, Inc. По вопросам или дополнительной информации о нашей политике возврата, пожалуйста посетите наш справочный центр или же свяжитесь с нами.
Примечание для наших австралийских клиентов
Гарантия FIGS предоставляется в дополнение к вашим правам по Австралийское законодательство о защите прав потребителей, нормативные акты или иное, предусмотренное законом, и не исключает и не заменяет их.
На наши товары и услуги предоставляются гарантии, которые не могут быть исключены Закон Австралии о защите прав потребителей. В случае серьезных сбоев в работе службы вы имеет право (i) расторгнуть договор об оказании услуг с нами; и (ii) на возврат за неиспользованную часть или на компенсацию ее уменьшенной стоимости.
Вы также имеете право выбрать возврат или замену в случае серьезных сбоев. с товаром. Если сбой с товарами или услугами не означает серьезной неисправности, вы имеете право на ее устранение в разумный срок. Если этого не сделать, вы имеете право на возмещение товаров и расторгнуть договор на обслуживание и получить возмещение в размере любая неиспользованная часть. Вы также имеете право на компенсацию за любые другие разумно предсказуемая потеря или повреждение из-за неисправности товара или услуга.
Информация о возврате и обмене в Free People
Мы с радостью примем неношеные, немытые или дефектные товары, приобретенные на freepeople.com, для возврата или обмена. Товары Free People, приобретенные в независимых бутиках и универмагах, должны быть возвращены туда, где они были приобретены. Пожалуйста, свяжитесь с конкретным бутиком или магазином, чтобы узнать о правилах возврата. Предметы FP Additions должны быть возвращены непосредственно продавцу. Вещи, приобретенные в магазине Free People, необходимо вернуть в магазин Free People.Товары должны включать прилагаемые билеты с ценой Free People и сопровождаться оригинальным товарным чеком магазина.
Если мы получим ваш возврат на наш склад в течение 30 дней с момента доставки, мы будем кредитовать ваш первоначальный способ оплаты. Если он будет получен через 30 дней, будет выпущена электронная подарочная карта Free People. Если вы производили оплату с помощью подарочной карты или карты eGift, новая карта eGift на сумму кредита будет выпущена и отправлена вам по электронной почте соответственно. Обратите внимание: электронные подарки и подарочные карты не подлежат возврату или обмену.
При возврате товаров для красоты и здоровья, плавания и нижнего белья, винтажных вещей или возрождения, мебели и негабаритных предметов, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами ниже.
Возврат подарков Используйте ссылку «Начать возврат» (США), расположенную в нижнем колонтитуле на нашем веб-сайте, чтобы распечатать этикетку возврата. Введите номер заказа и почтовый индекс выставления счета, который использовался для размещения заказа. Обязательно отметьте «Это подарок» и введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправить электронную подарочную карту.Как только возврат будет получен, будет выпущена электронная подарочная карта. Для покупок в магазине возвраты с подарочной квитанцией могут быть обменены или возмещены на сумму, указанную в подарочной квитанции, а возмещение будет производиться в форме товарного кредита.
Красота и здоровье Мы не можем обрабатывать возвраты на открытые и использованные товары для красоты и здоровья. Все товары для красоты и здоровья, приобретенные на freepeople.com, должны быть возвращены в закрытом виде, неиспользованными, в оригинальном состоянии и в оригинальной упаковке на наш склад для возврата.
Товары для красоты и здоровья могут быть возвращены только в магазины, в которых продаются товары для красоты и здоровья. Предметы должны быть закрытыми и неиспользованными, чтобы можно было принять возврат. См. Наш указатель магазинов, чтобы найти ближайший к вам магазин красоты и здоровья. Просто найдите значок помады, указывающий, что это магазин красоты и здоровья.
Плавание и нижнее белье Мы не можем обрабатывать возврат купальных костюмов или предметов интимной одежды, которые были изношены или возвращены в загрязненном состоянии.Вся интимная одежда должна быть возвращена в первоначальном состоянии с прикрепленными бирками и оригинальной упаковкой. Все купальные костюмы должны быть в новом и неиспользованном состоянии с прикрепленными гигиеническими полосами.
Винтажная любовь и винтажное возрождение Предметы из наших линий Vintage Loves и Vintage Revival не подлежат возврату. Пожалуйста, будьте осторожны при выборе и просмотрите всю информацию о продукте и его размеры перед покупкой. Нужна помощь или есть вопросы? Пожалуйста свяжитесь с нами.
Дополнения FP + Винтажные предметы Возврат осуществляется напрямую продавцу.Дополнения FP не могут быть возвращены в магазины Free People или на склад Free People. Если ваш товар подлежит возврату, этикетка с предоплаченной обратной связью будет включена во все пакеты и должна использоваться для возврата вашего товара. В настоящее время мы не предлагаем обмен, однако, пожалуйста, верните товар и разместите новый заказ на другой размер или цвет. Если вам нужно связаться с продавцом, посетите историю заказов, чтобы найти ссылку на наш центр обмена сообщениями рядом с товаром.
Мебель и негабаритные предметы Предметы могут быть возвращены для возврата или обмена в течение 30 дней с момента доставки.Предметы должны быть возвращены как новые, с оригинальной упаковкой и материалами. Покупатели несут ответственность за любые расходы по обратной доставке. Если товар будет получен через 30 дней, мы заменим вашу покупку или вернем вам деньги только в случае дефектов производителя. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 800-309-1500, чтобы сообщить о своем возвращении.
Sites-PetSmart-Site
Введите код SAVE35HILLS при оформлении заказа, чтобы получить в общей сложности 35% скидку на свой первый Соответствующая критериям Autoship покупка корма для собак или кошек определенного бренда Hill’s Veterinary Diet с членством в программе Treats.Должен войдите в свою учетную запись Treats перед покупкой, чтобы получить скидку. Скидка снята с квалификационных Hill’s Фирменные товары ветеринарной диеты в корзине при оформлении заказа. Предложение нельзя комбинировать с другими рекламными предложениями. или скидки. Пока есть запасы. Количество может быть ограничено. Доставка может быть отложена. Условия использования это предложение может быть изменено по усмотрению PetSmart. Предложение действительно на petsmart.com до июля. 12, 2021 @ 7:30 EST.
Подпишитесь на Autoship, и продукты будут доставлены вам в удобную частоту выбираете вы! Зарегистрируйтесь сегодня и получите скидку 30% или 5% на выбранные товары в вашем первоначальном заказе на автозаказ. и 5% на все повторяющиеся заказы.Для получения скидки требуется членство в программе Treats. Вы должны войти в свой Лечит аккаунт перед покупкой. Максимальная экономия составляет 20 долларов США. Экономия автоматически отразится в корзине на квалификационный предмет при регистрации в Autoship. Участники Treats получают бесплатную доставку при предварительных заказах на сумму более 49 долларов США. к налогам и после того, как применяются скидки. Предложение не распространяется на отдельные товары, подарочные карты, подарочные сертификаты, предыдущие покупки или благотворительные пожертвования, за исключением разрешенного ветеринарами Royal Canin корма для собак и кошек продукты.Предложение нельзя комбинировать с другими рекламными предложениями или скидками. Пока есть запасы. Количество может быть ограничено. Доставка может быть отложена. Условия этого предложения могут быть изменены. по собственному усмотрению PetSmart. Щелкните здесь для получения более подробной информации. Предложение действительно на petsmart.com до 31 мая, 2021 @ 7:30 EST.
УчастникамTreats предоставляется бесплатная стандартная доставка при заказе на сумму более 49 долларов США. Должен быть подписан в свой аккаунт Treats перед покупкой. Общая сумма транзакции указана до налогов и после применения скидок.Экономия будет автоматически отражена в корзине покупок при покупке соответствующих товаров. Максимальное значение 75 долларов. Из-за размера и / или веса некоторые товары оплачиваются дополнительно за доставку или за специальную плату за обработку. Действительно только для заказов, отправленных в пределах 48 смежных штатов США, адресов военных APO / FPO и некоторых регионов. по всей Канаде. Предложение не распространяется на все или некоторые продукты в следующих категориях: живые животные, консервы, свежие или замороженные продукты, выбирайте кошачьи туалеты. Предложение нельзя комбинировать с другими рекламными предложениями или скидки.Условия этого предложения могут быть изменены по усмотрению PetSmart. Доставка может быть отложено из-за действий, находящихся вне нашего разумного контроля, которые могут включать, помимо прочего, погодные условия, забастовки, отключения электроэнергии, отключения, действия местных, провинциальных или федеральных органов власти и другие подобные действия. Предложение действительно на PetSmart.com.
Бесплатная доставка в тот же день доступна в большинстве регионов. Закажите до 9 утра, чтобы получить доставка с 12:00 до 15:00, заказ до 13:00, чтобы получить доставку с 15:00 до 18:00, и заказ до 15:00, чтобы получить доставка с 18:00 до 20:00.Заказы, размещенные после 15:00, будут выполнены на следующий день. Выберите продукты, не соответствующие критериям для доставки в тот же день. Пока есть запасы. Количество может быть ограничено. Доставка может быть отложена из-за действий вне нашего разумного контроля, что может включать, помимо прочего, погодные условия, забастовки, отключения электроэнергии, отключения, действия местных, провинциальных или федеральных органов власти и другие аналогичные действия. Предложение действительно на PetSmart.com до 31 мая, 7:30 EST.
Клиенты Пуэрто-Рико: онлайн-продажи, специальные предложения и рекламные акции не подлежат замена и rainchecks не применяются.Доступность для онлайн-продаж ограничена, а продукты доступно, пока есть запасы, и не гарантируется минимум дней.
Предложение действительно с 05.03.2021 по 20.06.2021 только онлайн на сайте petsmart.com. Один $ 10 Карта eBonus выдается на каждые 50,00 долларов США, потраченные на подарочные карты до 250,00 долларов США (до 5 карт eBonus на транзакцию). Онлайн-карты eBonus будут доставлены по электронной почте после покупки. Карту EBonus можно обменять на товары и услуги в магазине по карте или онлайн 24.