Номер телефона приемного: Городские номера телефонов | www.mgb1-74.ru

Центр здоровья детей

Тел.: 5-22-00
Заведует Новоселова Марина Владимировна, врач-педиатр.

График приема граждан руководством

Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Районная больница г. Бодайбо»

666904, Иркутская область, г. Бодайбо, ул. 30 лет Победы, 6

Телефонный справочник

ГБУЗ СК «Петровская районная больница»

Адрес: пр-кт им. Генерала Воробьева, 1

Руководитель:Главный врач — Попов Андрей Павлович

Телефон приемной: (86547) 4-90-21

Телефон регистратуры: (86547) 4-90-04

Адрес сайта: http://crb.petradm.ru

Факс: (86547) 4-90-21

Факс: (86547) 4-90-21

Телефон регистратуры (приёмного отделения): (86547) 4-90-04

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Руководитель: Попов Андрей Павлович – телефон 8 (86547) 49-0-21, факс 8 (86547) 49-0-21.
Заместитель по экономике: Мельников Эдуард Викторович — телефон 8(86547) 48-6-16
Главный бухгалтер: Мамонтова Елена Викторовна – телефон 8(86547) 48-6-25
Заместитель по медицинскому обслуживанию населения: Куницына Татьяна Ивановна — телефон 8(86547) 48-6-54
Заместитель по лечебной части: Трифанова Натела Ивановна — телефон 8(86547) 48-6-68
Статистики: Сильченко Антонина Ивановна — телефон 8(86547) 48-6-90
Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе: Митрошина Елена Николаевна — телефон 8(86547) 4-86-39
Начальник отдела кадров: Фраш Марина Владимировна — телефон 8(86547) 4-86-14
Районный врач-педиатр: Латышева Евгения Петровна — телефон 8(86547) 4-86-56
Заведующая отделом эпидемиологии, дезинфекции и стерилизации, врач-эпидемиолог: Сенатенко Марина Александровна — телефон 8(86547) 4-86-06
Начальник отдела информации: Ложниченко Максим Вячеславович — телефон 8(86547) 48-6-72

График работы и часы приема
Детская консультация 8 (86547) 43-2-30 — будние дни с 7-00 до 18-00, суббота с 7-30 до 13-30
Женская консультация 8 (86547) 4-21-44 — будние дни с 8-00 до 16-00, суббота с 8-00 до 13-30
Стоматологическая поликлиника 8(86547) 4-22-57 – будние дни 7-30 до 20-00; суббота 7-30 до 13-00
Приемный покой 8(86547) 48-6-60 – круглосуточно.
Работа дневного стационара поликлиники: понедельник – пятница с 9:00 до 16:00
Режим работы амбулаторий: понедельник — суббота с 8:00 до 14:00
Режим работы ФАП: понедельник — суббота с 8:00 до 14:00
Режим работы поликлиники: Амбулаторно-поликлиническая помощь населению Петровского района оказывается врачами всех основных специальностей 6 дней в неделю, с понедельника по субботу.
Для получения полной информации обращайтесь в регистратуру ГБУЗ СК «Петровская ЦРБ» с 7.00 до 18.00 по телефону 49-0-04.
В 1989 году жители Петровского района получили долгожданную больницу: центральный корпус на 215 коек, терапевтический корпус на 75 коек, инфекционный корпус на 35 коек, противотуберкулезный диспансер на 35 коек, районную поликлинику – мощностью 500 посещений в смену и ряд других корпусов, в поликлинике по улице Николаенко – разместили детскую консультацию, мощностью 300 посещений в смену.

В настоящее время медицинская помощь населению Петровского района оказывается:

— центральная районная больница на 286 коек круглосуточного пребывания, 7 койками  дневного пребывания  при стационаре ;

— поликлиникой на 500 посещений в смену и 30 койками дневного стационара;

— детской консультацией на 300 посещений в смену;

— женской консультацией на 150 посещений в смену и 3 койками дневного стационара;

— стоматологической поликлиникой на 120 посещений в смену;

— Петровским филиалом Краевого клинического противотуберкулезного диспансера на 35 коек круглосуточного пребывания;

— 8 участковыми больницами на 75 коек круглосуточного пребывания , 70 койками дневного стационара при стационарах, и мощность  амбулаторий на 580 посещений в смену  и 3 койками при амбулаторно-поликлиническом учреждении;

— 3 врачебными амбулаториями  мощностью 275 посещений в смену;

— 2 фельдшерско-акушерскими пунктами;

— 10 фельдшерскими пунктами;

— 2 фельдшерскими здравпунктами;

  Всего в районе 396 коек круглосуточного пребывания, 77 коек дневного пребывания при стационарах, 36 коек дневных при амбулаторно-поликлинических учреждениях.

Численность прикрепленного населения района составляет 75336 человек.

Полезные телефоны — ГБУЗ г. Москвы ГКБ №67 им. Л.А. Ворохобова ДЗМ

Экстренная госпитализация

Корпус «Г» — приемное отделение

Телефон — +7 (495) 530 33 44

Плановая госпитализация

— Пациенту необходимо придти с готовыми результатами исследований в назначенную дату и время

— Подписать направление у заведующего отделением

— Пройти в корпус «Г» — кабинет № 16 (режим работы — пн.-пт. — с 9.00  до 15.00)

Горячая линия госпитализации иногородних: +7 (495) 587-70-88

Запись на исследования

Радиоизотопная диагностика – по предварительной записи

Телефон: +7 (495) 530 31 25

(режим работы — пн.-пт. с 10.00 до 15.00)

Для выполнения исследований в амбулаторном режиме необходимы:

— Паспорт

— Полис обязательного медицинского страхования

— СНИЛС

— Направление на исследование с печатями и подписями

— Результаты предыдущих исследований (при наличии), включая КТ, МРТ, УЗИ

Отделение расположено в корпусе «Б», на 1 этаже с отдельным входом со стороны перинатального корпуса

КТ- и МРТ-исследования амбулаторным пациентам проводятся по согласованным спискам из поликлиник.

Пациенту необходимо прибыть с направлением из поликлиники в указанную дату и время по адресу:

ул. Саляма Адиля д. 7, 1 этаж

При себе необходимо иметь:

-Паспорт

-Полис ОМС

Получение справок и документов

Канцелярия — (запросы, печати) — корпус А (вход «Администрация»), 2 этаж

Телефон: +7 (495) 530 33 77; факс +7 (495) 530 31 82

Архив (медицинские карты и др.) — ул. Саляма Адиля д. 2/44, строение 5

Телефон: +7 (495) 530 33 75

Архив рентген-снимков – корпус Г, — 1 этаж, кабинет 22 

Телефон: +7 (495) 530 31 79 (режим работы — пн.-пт. с 9.00 до 14.00).

— пациенту необходимо получить диски КТ / МРТ — исследований

— написать и зарегистрировать заявление в канцелярии

— подписать у заведующей клиники-экспертным отделом Колюцкой Е.О. (корпус А, 4 этаж)

— подойти в архив

Больничные листы — корпус А (вход «Администрация»), 2 этаж

Телефон: +7 (495) 530 33 88

Отдел кадров 

Телефон: +7 (495)-530-69-67 (добавочные номера: 3335, 3336, 3337)

Касса — перинатальный центр, сектор Б,  1 этаж

Телефон: +7 (495) 530 69 67

Морг – ул. Саляма Адиля д. 2/44, строение 24

Телефон ординаторской: +7 (495) 530 32 89

Телефон дежурного санитара: +7 (495) 53034 06

Получение результатов исследований

Лабораторные анализы:

клинико-диагностическая лаборатория +7 (495) 530 30 98

микробиологическая лаборатория +7 (495) 530 30 56

Гистология:

Телефон морга: +7 (495) 530 34 06

Телефон гинекологии: +7 (495) 530 31 56

Результаты анализов на Covid поступивших пациентов:

Телефон: +7 (495) 530 69 38

Телефоны и адреса филиалов

Родильный дом № 1 — ул. Вилиса Лациса, д. 4

Телефон секретаря: +7 (495) 495 35 01

Телефон заведующего филиалами (ЖК): +7 (495) 495 11 01 доб. 242

Телефон КДО: +7 (499) 762-15-06 доб.1

Женская консультация «Северное Тушино» — ул. Героев Панфиловцев, д.37 к. 1

Телефон регистратуры: +7 (495) 496 65 96

Женская консультация «Митино» — ул. Дубравная д. 41

Телефон регистратуры: +7 (495) 539-30-00

Женская консультация «Куркино» — ул. Родионовская, д.10 корп.2 

Телефон регистратуры: +7 (499) 401 70 45

Травматологический пункт — ул. Саляма Адиля д.7

Телефон заведующего: +7 (495) 530 33 12

Телефон регистратуры (круглосуточно): +7 (495) 530 33 21

Администратор (круглосуточно): +7 (495) 530 33 18

Травматологический пункт детский — ул. Героев Панфиловцев д.6 

Телефон: +7 (495) 496 99 01

Экстренная помощь с травмой глаз — 2-й Боткинский проезд д. 5 

Телефон: +7 (495) 699-61-28

Укусы клещей: удаление — травмпункт по месту жительства

Исследование клещей — Графский переулок 4/9

Телефон: +7 (495) 687 40 47

Телефоны сторонних организаций

Несчастный случай: +7 (495) 688 22 52

Справка города: +7 (495) 620 41 40

Прямой номер для вызова Скорой — 103

Общий номер вызова экстренных служб — 112

НПЦ проктологии им. А.Н.Рыжих — ул. Саляма Адиля д.2

Телефон: +7 (499) 642-54-40

5 судебный морг БСМЭ +7 (495) 530 32 37

Бухгалтерия:

+7 (495)530-69-67 доб. 3299

Отдел закупок:

+7 (495)530-69-67 доб. 7563

Юридический отдел:

+7(495)530-69-67  доб. 2312

Телефонный справочник — БСМП

Версия для слабовидящих

Контакты

Государственное автономное учреждение здравоохранения
Свердловской области Областная детская клиническая больница

620149 г. Екатеринбург ул. С.Дерябиной, 32 
Схема проезда

Приёмная главного врача: 
(343) 231-91-01
(343) 231-91-20 (факс)
E-mail: [email protected]

Контактные телефоны отделений и подразделений ОДКБ  >>
Внутренние телефоны врачей поликлиники ОДКБ >>

Справочная служба: (343) 231-91-09
Горячая линия: (343) 231-91-80
Приемный покой отдела восстановительного лечения: (343) 231-91-90
Диспетчерский центр поликлиники: (343) 231-91-00  
Единый номер диспетчерской платных услуг: (343) 300-8-300
Диспетчер пансионата: (343) 231-91-74
Координатор телемедицинского центра: (343) 231-95-18
Областной центр детской эндокринологии: (343) 231-95-95

На территории больничного комплекса рядом с главным корпусом работает столовая с 9:30-16:00
В зданиях Областного перинатального центра и поликлиники работают буфеты с 9:00-16:00   

Межведомственный Контакт-центр «Здоровье жителей Среднего Урала»
тел. (343) 385-06-00; 8-800-1000-153 (бесплатный федеральный номер).

Телефон доверия Уральского МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора
тел. (343) 362-74-91

«Телефон доверия» по вопросам профилактики коррупционных и иных правонарушений в Администрации Губернатора Свердловской области и Аппарате Правительства Свердловской области
тел. (343) 370-72-02

Горячая линия (телефон доверия) Министерства здравоохранения Свердловской области для сообщений  о коррупционных проявлениях в сфере здравоохранения
тел. (343) 312-00-03, доб. 855

Телефоны COVID-корпуса:

Приемное отделение (343) 231-95-23
Педиатрическое отделение, Ординаторская (343)231-95-24
Акушерское отделение, Ординаторская (343) 231-95-25
Зав. Отделения, Старшая медсестра (343)231-95-26
Отделение анестезиологии – реанимации №3 (343)231-95-27
2 этаж Пост (343)231-92-43
3 этаж Пост (343)231-92-18
4 этаж Пост (343)231-92-48

— Ruby

Гибкие цены для вашего бизнеса.

Планы приема

Планы чата

Объединенные планы

Вы готовы вывести свой бизнес на новый уровень?

Сначала заполните эту форму или позвоните нам.Мы свяжемся с вами, чтобы лучше понять уникальные потребности и цели вашего бизнеса.

Теперь мы разработаем идеальный план. Будучи вашим первым и основным контактным лицом, мы всегда готовы помочь вам!

Ключевые особенности всех тарифных планов Call Ruby

Профессиональные регистраторы

• Доступна круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году, полная, неполная занятость или резервная поддержка
• Приучены звучать так, как будто они часть ваших сотрудников
• Разговоры на английском или испанском языках
• Прямая передача
• Исходящие звонки от вашего имени

Надежное мобильное приложение

• Рубиновые номера компаний
• Местные и бесплатные служебные номера
• Звонок и текст из приложения Ruby
• Уведомления о звонках отправляются на ваш телефон
• Немедленный доступ к сообщениям
• Удержание вызова в одно касание

Расширенные возможности

• Доступны услуги, соответствующие требованиям HIPAA
• Инструмент автоматического сбора лидов для вашего веб-сайта
• Запись на прием
• Маршрутизация звонков по типу звонка
• Индивидуальные параметры маршрутизации вызовов в нерабочее время
• Транскрипция голосовой почты
• Оповещения об использовании

Индивидуальный опыт

• Цены для вашего бизнеса
• Персональное приветствие
• Индивидуальные часто задаваемые вопросы
• Собрана конкретная информация о клиентах / потенциальных клиентах
• 7 вариантов удержания музыки

Качественная служба поддержки клиентов

• Клиенты, удовлетворяющие 94% запросов
• Специальная команда по работе с клиентами
• Быстрое время отклика
• Информация о продукте и инструкции в Справочном центре Ruby
• Обновления для удобной обработки вызовов

Эффективная интеграция

• Clio Manage
• Clio Grow
• Ракетное дело
• Кузнечик

Вы готовы вывести свой бизнес на новый уровень?

Сначала заполните эту форму или позвоните нам.Мы свяжемся с вами, чтобы лучше понять уникальные потребности и цели вашего бизнеса.

Теперь мы разработаем идеальный план. Будучи вашим первым и основным контактным лицом, мы всегда готовы помочь вам!

Ключевые особенности во всех тарифных планах.

Специалисты по живому чату

• 24/7/365 покрытие сайта
• Команда высококвалифицированных, профессиональных специалистов
• Стенограммы чата
• Функция соединения звонков подает теплые провода прямо на ваш телефон

Персонализированный опыт

• Несколько планов чата для удовлетворения потребностей ваших посетителей
• Доступны чаты, совместимые с HIPAA
• Индивидуальные часто задаваемые вопросы
• Чатбокс идеально впишется в ваш веб-сайт

Качественная служба поддержки клиентов

• Клиенты, удовлетворяющие 94% запросов
• Внедрение чата и постоянная поддержка
• Быстрое время отклика

Bundled включают в себя все преимущества Call Ruby и Live Chat.Просто добавьте стоимость вашего плана приема к цене пакета:

Самые популярные

Объединенный чат Ruby 10

Ваш звонок Ruby Plan

+

До 10 чатов за 99 долларов США

Подписаться

Все подробности

Самые популярные

Объединенный чат Ruby 30

Ваш звонок Ruby Plan

+

До 30 чатов за 249 долларов США

Подписаться

Все подробности

Самые популярные

Объединенный чат Ruby 50

Ваш звонок Ruby Plan

+

До 50 чатов за 399 долларов США

Подписаться

Все подробности

Вы готовы вывести свой бизнес на новый уровень?

Сначала заполните эту форму или позвоните нам.Мы свяжемся с вами, чтобы лучше понять уникальные потребности и цели вашего бизнеса.

Теперь мы разработаем идеальный план. Будучи вашим первым и основным контактным лицом, мы всегда готовы помочь вам!

Ключевые особенности всех связанных тарифных планов.

Ваше многофункциональное устройство

• Планы, соответствующие вашим индивидуальным потребностям
• 24/7/365 для вашего телефона и веб-сайта
• Доступны услуги, соответствующие требованиям HIPAA
• 100% живое, индивидуальное общение
• Пользовательские ответы на часто задаваемые вопросы и захват потенциальных клиентов
• Расшифровка стенограммы голосовой почты и чата
• Общая панель для просмотра активности

Живые виртуальные регистраторы

• Уведомления через приложение и электронную почту
• Пользовательские приветствия
• Двуязычный ответ
• Маршрутизация звонков по типу звонка
• Легко обновляемые параметры обработки вызовов
• Исходящие звонки, сделанные Ruby от вашего имени
• Звоните и отправляйте текстовые сообщения со своего служебного номера в приложении Ruby
• Местный телефон
• Доступны бесплатные номера

Исключительные специалисты по чату

• Настроить взаимодействие по веб-странице
• Ответов в течение одной минуты
• Настроить информационный чат специалисты собирают
• Рассмотрение возражений по поводу продажи с помощью индивидуальных ответов
• Продолжение звонка в режиме реального времени, подключение
• Внедрение чата и постоянная поддержка

Рентабельность инвестиций в личные связи

Из нашего руководства вы узнаете, как инвестиции в качество обслуживания клиентов могут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Мы уверены, что вам понравятся наши услуги, мы предлагаем без вопросов 21-дневную гарантию возврата денег *.

* Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Условиями использования, и вы всегда можете связаться с нами по электронной почте [email protected]. * Ruby рада предложить гарантию возврата денег впервые пользователям нашей службы виртуального регистратора и нашей службы чата. Чтобы отменить услугу и получить полный возврат средств за отмененную услугу, сообщите нам об услуге, которую вы хотите отменить, либо в течение 21 дня с момента покупки этой услуги, либо до того, как ваше использование превысит 500 минут администратора / 50 оплачиваемых чатов, в зависимости от обстоятельств, в зависимости от того, что произойдет раньше.Только для начинающих пользователей.

Архивов блогов — Ruby

Использование виртуальных секретарей для постоянных ответов

Стоимость виртуального регистратора 101

Советы юридической практики

Что Google Core Web Vitals означает для веб-сайта вашей юридической фирмы

Требуется ли вашему бизнесу автоответчик?

Как использовать YouTube Live для привлечения клиентов и аудитории

Советы для малого бизнеса

Три способа виртуальных секретарей повышают качество обслуживания клиентов (делая вашу жизнь проще)

Разговор с директором по доходам Ruby, Ребеккой Граймс

Советы для малого бизнеса

Использование онлайн-платформ присутствия для набора персонала

Советы для малого бизнеса

Как общаться с сотрудниками во время напряженности

Советы портье

Как поддерживать разговор

Советы для малого бизнеса

Советы по обслуживанию клиентов и многое другое от Ruby + SmallBizLady

Виртуальная служба ответа по телефону для бизнеса в США

Автоответчик и служба виртуальной приемной

ReceptionHQ предоставляет профессиональные телефонные службы и службы виртуального автоответчика в Америке.Наши опытные и дружелюбные администраторы из США помогут вам легко связаться с вашими клиентами, отвечая на звонки, когда вы недоступны.

Вы можете настроить это за несколько минут, используя ваше предпочтительное и понятное приветствие. Нет никаких контрактов на блокировку, и существует широкий спектр услуг виртуального регистратора и службы ответа на телефонные звонки, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса.

Независимо от того, являетесь ли вы малым или крупным предприятием, вы можете расслабиться, зная, что никогда не пропустите потенциальную встречу или срочный звонок.Виртуальный администратор опытный, представительный и обладает исключительными навыками обслуживания клиентов, при этом его стоимость значительно ниже, чем у штатного администратора.

Получите преимущество над конкурентами

Используйте отличное общение, чтобы выделиться среди конкурентов. ReceptionHQ объединяет лучших секретарей в США с передовыми технологиями, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными, понятыми и важными. Наш обширный профессиональный опыт работы с автоответчиками позволяет нам предоставлять высококачественные и инновационные функции, в которых используются новейшие технологические решения.

Звонки с местным ответом

Нет ничего более неприятного для клиентов, чем разговор с человеком, который не понимает акцентов, языка и тона. Вот почему все регистраторы ReceptionHQ базируются на берегу в Америке, обеспечивая лучший ответ на каждый звонок.

Индивидуальные приветствия с вашими сценариями

Мы поможем вам сохранить ваш индивидуальный подход, а наша служба поддержки в режиме реального времени отвечает на каждый звонок с вашим предпочтительным профессиональным приветствием. Мы используем предоставленный вами сценарий, чтобы дать вашему бизнесу право голоса.Также можно настроить сообщения о удержании, которые поднимут качество обслуживания клиентов на новый уровень.

Круглосуточная служба связи

Никогда больше не упускайте из виду важный звонок, возможность или потенциального потенциального покупателя. Наша команда виртуальных администраторов никогда не спит и обеспечивает круглосуточную службу ответа, чтобы обеспечить круглосуточную связь с вашим бизнесом. В среднем наша служба автоответчика отвечает на звонки в течение 10 секунд, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Гибкое обслуживание

Помесячная подписка дает вам полный контроль.Забудьте о контрактах на блокировку или сборов за отмену. Вместо этого вы можете воспользоваться гибкой и масштабируемой службой автоответчика и услугами виртуального регистратора, которые обеспечивают поддержку по мере развития вашего бизнеса. Вы можете увеличивать масштаб по мере роста вашего бизнеса или справляться с периодами пиковой нагрузки, а также сокращать масштаб в более спокойное время. У вас полная гибкость.

Как виртуальный автоответчик работает для вашего бизнеса

Иметь виртуальный автоответчик очень просто! Опытный и дружелюбный администратор ReceptionHQ в Америке ответит на звонок и вежливо поприветствует вашего собеседника в соответствии с вашим сценарием.

Они будут отслеживать звонки и обрабатывать их так, как вы предпочитаете. Оператор в приемной позвонит вам, чтобы сообщить, кто звонит и о чем, а затем переведет звонок на вас, чтобы принять его. Однако, если вы заняты, администратор примет сообщение и отправит вам уведомление по тексту или электронной почте.

Вы можете сосредоточиться на работе и быть спокойным, зная, что на ваши звонки всегда ответят наши автоответчики. Затем вы можете проверить свои сообщения в удобное для вас время.

Если у вас уже есть секретарша, ReceptionHQ может предоставить вам услуги переполнения или пиковой нагрузки, обеденное обслуживание и покрытие праздников. Мы также можем предоставить вашему бизнесу круглосуточную службу автоответчика, чтобы вы никогда больше не пропустили важный звонок.

Управление контактами в режиме реального времени

Вы можете уведомить нашу службу автоответчика в режиме реального времени в режиме реального времени с помощью наших простых в использовании приложений для смартфонов или портала веб-клиентов, чтобы уведомить нас о ваших предпочтениях в отношении приветствия, звонка, перевода и сообщения.Невозможно принимать звонки? Просто быстро обновите свой статус, и мы будем принимать сообщения за вас точно так же, как это сделал бы секретарь в режиме реального времени.

Типы услуг

В штаб-квартире ReceptionHQ мы предлагаем различные услуги в соответствии с вашими потребностями, от малого бизнеса до крупной корпорации. Если вам нужен виртуальный администратор, помощник или корпоративные услуги, наши дружелюбные администраторы службы поддержки всегда готовы вам помочь.

Варианты обслуживания включают:

• Круглосуточная служба ответа на телефонные звонки, обслуживаемая дружелюбным и живым администратором, который использует ваш сценарий, чтобы гарантировать, что все звонки отражают ваш бренд и ценности.
• Переадресация вызовов, служба обмена сообщениями, индивидуальные приветствия
• Помесячные пакеты с оплатой по количеству звонков и даже с оплатой по факту, чтобы предоставить вам наилучшую возможную ценность.
• Сохраните свой существующий номер, или мы можем предоставить вам новый
• Персонализированные сообщения на удержании, чтобы повысить уровень профессионализма вашего бизнеса.
• Вопросы и ответы по сценарию — подробные ответы на ваши вопросы и ответы на них в режиме реального времени.
• Попросите профессионального виртуального помощника для обслуживания клиентов, ответа на телефонные звонки, планирования встреч, управления бронированием и изменения бронирований.
• Корпоративные решения, которые включают в себя специального менеджера по работе с клиентами и индивидуальную услугу, полностью адаптированную для предоставления услуг автоответчика по бизнес-телефону в соответствии с вашими растущими потребностями.

Что такое автоответчик?

Автоответчик предоставляет службу автоответчика, которая может управлять входящими вызовами, переводом исходящих вызовов и приемом сообщений.Служба автоответчика находится в США и обеспечивает локальное обслуживание клиентов в любой точке Америки. Мы также можем помочь вам ответить на запросы о предоставлении услуг на международном уровне.

Круглосуточная служба автоответчика доступна круглосуточно и гарантирует, что вы не пропустите ни одного важного звонка. Служба может ретранслировать срочные вызовы специализированному персоналу, а также высвободить время сотрудников, отсеивая несрочные или лишние вызовы.

По мере развития технологий служба автоответчика может обеспечить исключительное обслуживание клиентов.Используя приложение для смартфона или клиентский веб-портал, вы можете мгновенно обновить информацию о доступности и инструкции, которым должен следовать виртуальный администратор.

Помимо службы ответа на звонки, они также могут помочь с планированием и управлением встречами в вашем предпочтительном календаре или инструменте управления практикой.

Можно иметь целую команду людей, предоставляющих услуги автоответчика за меньшую плату, чем вы заплатили бы кому-то за работу в приемной на полную ставку, что означает не только повышение эффективности и обслуживания клиентов, но также может помочь сократить расходы.

Что такое виртуальный регистратор?

Виртуальный администратор может помочь вашему бизнесу, не тратя целое состояние. Они такие же, как и настоящие регистраторы, с одним основным отличием. Вместо того, чтобы сидеть в вашем физическом офисе за стойкой регистрации, они вместо этого работают из дома или в виртуальном офисе службы приема и регистрации, расположенном в любой точке США. Они обрабатывают все ваши телефонные звонки виртуально, не из того места, где вы находитесь.

Помимо сокращения расходов, которые вам нужно будет оплачивать за живого администратора, таких как компьютер, гарнитура, телефон, стол, стул, канцелярские принадлежности и многое другое, за счет аутсорсинга, вам также не придется платить обычную зарплату и любые льготы для сотрудника.

Виртуальный администратор может также отвечать на базовые вопросы администратора и обслуживания клиентов, что может высвободить время других сотрудников или сократить количество необходимых вам постоянных сотрудников. Услуги виртуального регистратора охватывают все: от приема сообщений до планирования встреч, ответов на вопросы клиентов и решения любых проблем.

Можно обучить команду виртуальных секретарей справляться как с простыми, так и со сложными задачами, в зависимости от того, что вы хотите решать самостоятельно и что хотите передать на аутсорсинг.

Попробуйте автоответчик в ReceptionHQ прямо сейчас с бесплатным 7-дневным пробным периодом без кредитной карты. Немедленно настройтесь на услуги виртуального регистратора, чтобы начать отвечать на телефонные звонки для вашего бизнеса уже сегодня.

Виртуальная приемная и служба телефонных ответов

Наша профессиональная служба ответа на звонки и обмена сообщениями, предназначенная для одного получателя сообщения или группы

• Служба приема звонков в США отвечает на звонки от имени вашей компании
• 24/7 в режиме реального времени ответ
• Доступны двуязычные варианты (испанский / английский)
• Сообщения и сведения о вызывающем абоненте доставляются мгновенно на вашу электронную почту или мобильный телефон, поэтому вы можете отвечать, когда сможете.
• Бесплатный веб-портал и мобильное приложение для управления звонками на ходу
• Используйте свой существующий номер, или мы с радостью предоставим новый.Доступны местные и бесплатные номера в США.
• Попросите нас ответить на все звонки или только в часы пик, в нерабочее время или в праздничные дни — без контрактов о блокировке.

Все функции пакета MessageExpress, плюс:

• Полностью настраиваемое приветствие по вашему выбору
• Индивидуальная обработка вызовов для неограниченного количества сотрудников или отделов
• Сообщения и сведения о вызывающих абонентах доставляются мгновенно по электронной почте или мобильный, нескольким получателям
• Звонки объявляются и переводятся, в зависимости от доступности, в любую точку мира, где вы или ваши сотрудники находитесь
• Возможность сбора дополнительной информации от вашего звонящего и предоставления основной информации о вашей компании
• Простой в использовании веб-портал и мобильное приложение, чтобы вы могли мгновенно и в любое время обновить информацию о доступности.

Все функции пакета ReceptionistPlus, а также любая комбинация

• Назначение встреч, отмены и общее ведение дневника — в инструменте по вашему выбору
• Цитирование сборы и обработка платежей
• Принятие заказов, отслеживание доставки или предоставление информации о гарантии
• Заполнение онлайн-форм или ввод данных CRM
• Получение до 11 единиц информации от ваших звонящих
• Ответы на часто задаваемые вопросы по вашему выбору с помощью скриптовых ответов
• Нужно что-то еще? Просто спросите

Управление тем, кому звонит основной номер | Ooma Office

Когда вы настраиваете Ooma Office, вам необходимо подумать о том, что произойдет, когда вызовы поступят на основной номер телефона вашей компании.Конфигурация Ooma Office по умолчанию направляет звонки к виртуальному регистратору, который предоставляет вызывающим абонентам различные варианты в зависимости от времени и дня недели. Он отвечает на вызовы автоматическим приветствием и предоставляет вызывающему абоненту такие параметры, как перевод вызовов в меню, добавочный номер, голосовую почту или информационное сообщение. Наши надежные виртуальные приемные могут быть полностью настроены в соответствии с потребностями вашей компании. У вас также есть возможность настроить Ooma Office для перенаправления входящих вызовов одному человеку или группе людей, которые разделяют ответственность за ответ на телефонные звонки.

Виртуальный регистратор

Вы когда-нибудь звонили в компанию и получали автоматическое объявление, в котором вас просят выбрать из меню опций? С помощью Ooma Office ваша компания может настроить одну или несколько виртуальных приемных, подобных тем, которые часто используются в крупных компаниях.

Виртуальный регистратор полностью настраивается. Когда вы назначаете виртуальному регистратору основной номер телефона вашей компании, на ваши входящие звонки ответят автоматически.В зависимости от времени суток звонок может быть перенаправлен в меню виртуального администратора, на добавочный номер или на ящик голосовой почты. При желании вы можете воспроизвести автоматическое приветствие для своих пользователей, которое вы записали сами или которое было создано с помощью функции преобразования текста в речь Ooma. Виртуальные регистраторы также поддерживают:

• Различные варианты приветствий, действий и нажатия клавиш в рабочее и нерабочее время в зависимости от времени суток и дня недели.
• До десяти настраиваемых параметров меню для подключения в одно касание
• Возможность переадресации вызовов на другой добавочный номер, на голосовую почту добавочного номера или на другого виртуального регистратора
• Наберите по имени или добавочному номеру

Вы можете узнать больше о начале работы с виртуальными регистраторами в нашей обзорной статье.

Выделенный администратор

Если ваша компания предпочитает индивидуальный подход к каждому вызову, на который отвечает человек, вы можете направить основной номер вашей компании конкретному человеку (секретарю). Телефон этого администратора будет звонить каждый раз, когда на телефонный номер компании поступает входящий звонок, после чего администратор может перевести звонящего на соответствующий добавочный номер. Вызовы, на которые нет ответа, могут быть отправлены по одному из следующих альтернативных адресатов:

• Голосовая почта : неотвеченные вызовы могут быть автоматически переведены на ящик голосовой почты администратора или в другой ящик голосовой почты в учетной записи.
• Виртуальный регистратор : неотвеченные вызовы могут быть автоматически приняты виртуальным регистратором, который будет воспроизводить указанное вами приветствие и маршрутизировать вызовы на основе нажатия клавиш вызывающего абонента (обратите внимание, что вызовы могут быть автоматически перенаправлены на виртуального регистратора, когда администратор уходит на сутки, если их IP-телефон переведен в режим «Не беспокоить»).
• Другой пользователь : неотвеченные вызовы могут автоматически переадресовываться на добавочный номер другого пользователя («резервный» для регистратора).

Вы можете узнать больше о настройке учетной записи Ooma Office у специального администратора в нашей статье по настройке.

Группа приемных

Если вы хотите обеспечить ответ на входящие вызовы на основной номер вашей компании, вы можете направить их нескольким людям, назначив основной номер своей компании для группы звонков. Вы можете выбрать, какие пользователи будут входить в эту группу и будут ли звонить пользователям одновременно или последовательно. Опция одновременного звонка идеальна, если вы не предпочитаете, кто отвечает на звонок, в то время как опция последовательного звонка всегда будет звонить первому пользователю в группе первым.Если первый пользователь не отвечает, звонок поступит на следующего участника и далее по линии.

Если никто из группы звонков не может принять вызов, можно настроить следующие альтернативные параметры:

• Голосовая почта : неотвеченные вызовы могут быть автоматически переведены на любой ящик голосовой почты.
• Виртуальный регистратор : неотвеченные вызовы могут быть автоматически приняты виртуальным регистратором, который будет воспроизводить указанное вами приветствие и маршрутизировать вызовы на основе нажатия клавиш вызывающего абонента (обратите внимание, что вызовы могут быть автоматически перенаправлены на виртуального регистратора, когда администратор уходит на сутки, если их IP-телефон переведен в режим «Не беспокоить»).
• Другой пользователь : неотвеченные вызовы могут быть переадресованы другому пользователю, который поддерживает группу регистраторов.

Вы можете узнать больше о настройке группы администраторов в нашей статье Ring Group.

Управление автосекретарем — справочный центр Zoom

Обзор

Автоматические регистраторы отвечают на вызовы с индивидуальной записью и направляют вызовы пользователю телефона, очереди вызовов, телефону общего пользования или голосовой почте. Вы также можете настроить автосекретаря для маршрутизации к системе интерактивного голосового ответа (IVR), чтобы абоненты могли выбирать параметры маршрутизации.

После создания автосекрета, вы можете изменить настройки каждого автосекретаря.

Эта статья охватывает:

Предварительные требования

• Аккаунт Pro, Business или Education
• Права владельца или администратора учетной записи
• Лицензия для телефона Zoom

Настройка главного автосекретаря

После завершения начальной настройки Zoom Phone, он создаст автоматического регистратора (с именем Main Auto Receptionist ) и назначит его основному номеру компании.На все звонки на основной номер компании ответит главный автосекретарь.

Примечание : Если у вас несколько сайтов, Zoom Phone автоматически создаст главного автосекретаря для каждого сайта. На звонки на основной номер компании ответит главный автоматический администратор основного сайта (первый сайт, который вы создаете после включения нескольких сайтов).

1. Войдите на веб-портал Zoom.
2. В меню навигации щелкните Управление телефонной системой , затем Автосекретари .
3. Щелкните автосекретаря, у которого после имени отображается Главный автосекретарь .
4. При необходимости измените настройки автосекретаря.

Изменение основного номера компании в главной автосервисе

Если у вас есть главный автоматический регистратор с несколькими прямыми номерами, вы можете изменить номер телефона, который будет использоваться в качестве основного номера компании.

Вы также можете переназначить телефонный номер другого пользователя телефона, очереди звонков, автосекретаря, телефона общего пользования или Zoom Room.

1. Войдите на веб-портал Zoom.
2. В меню навигации щелкните Управление телефонной системой , затем Автосекретари .
3. Щелкните автосекретаря, у которого после имени отображается Главный автосекретарь .
   Примечание : Если у вас несколько сайтов, на каждом из них есть свой главный автоматический регистратор. Однако основной номер компании принадлежит только главному автоответчику основного сайта. Вы можете увидеть свой основной сайт на странице Company Info .
4. Щелкните раскрывающееся меню, чтобы изменить основной номер компании. Вы можете либо:
   
   • Выбрать из номеров, назначенных главному автосекретарю. Предыдущий основной номер компании останется закрепленным за главным автосекретарем.
   • Щелкните Выберите неназначенный номер и выберите номер из списка неназначенных номеров, затем щелкните Подтвердить . Вы также можете нажать Получить номера , чтобы приобрести номера телефонов.
     Примечание : Прежний основной номер компании станет неназначенным.Вы можете переназначить номер, который ранее был основным номером компании.

Создание нового автосекретаря

1. Войдите на веб-портал Zoom.
2. В меню навигации щелкните Управление телефонной системой , затем Автосекретари .
3. Щелкните Добавить .
4. Введите следующую информацию:
   • Сайт (отображается только при наличии нескольких сайтов): выберите сайт для нового автосекретаря.
   • Имя : введите имя, которое поможет идентифицировать автосекретаря.
5. Нажмите Сохранить .
6. При необходимости измените настройки автосекретаря.

Удаление или дублирование автосекретаря

1. Войдите на веб-портал Zoom.
2. В меню навигации щелкните Управление телефонной системой , затем Автосекретари .
3. Щелкните имя автосекретаря.
4. Щелкните значок многоточия (… ) в правом столбце, затем щелкните один из следующих вариантов:
   • Дубликат : Создайте нового автосекретаря, скопировав существующего. Все настройки будут скопированы из оригинала, за исключением добавочного номера, телефонных номеров и отображаемого имени.
   • Удалить : удалить очередь вызовов. Любые телефонные номера, назначенные очереди звонков, станут неназначенными. Если вы хотите сохранить очередь вызовов, но деактивировать ее, используйте настройку Активное состояние .

Услуги виртуального помощника и решения для ресепшн

«Что мне нравится в них, так это то, что они понимают, как работает бизнес. Поэтому, когда я прошу их внести изменения, они сразу же могут их реализовать. Могу сказать, что они чертовски классные! »

Кристин Энн Иглесиас

Генеральный директор C Sharp Video Productions

«Последние пару лет компания Ethode переживает огромный рост. У нас проблемы с ответом на телефонные звонки, приемом сообщений и планированием встреч.Компания Gabbyville превзошла наши ожидания и стала важной частью нашего бизнеса. Мы настоятельно рекомендуем Gabbyville любой компании, которая изо всех сил пытается справиться с телефонными звонками и правильно заботиться о своих клиентах ».

Джошуа Холмс

Генеральный директор Ethode.com

«В целом я очень рекомендую Gabbyville. Если вам нужна дополнительная поддержка по телефону, вам в первую очередь следует обратиться в компанию Gabbyville. От того, насколько довольны мои клиенты, до положительных отзывов, которые они оставляют о «администраторах» моей компании, Gabbyville очень помог моему бизнесу! Спасибо, Габбивилль, за то, что привел меня туда, где я сейчас нахожусь со своим бизнесом! »

Джотам Кинг

Book2Clean

«Работать с командой Gabbyville было большим удовольствием! Это также роскошь для владельца малого бизнеса и единственного поставщика профессиональных услуг, такого как я, — иметь возможность использовать технологии таким образом.С помощью моих габбонистов я могу охватить и обслужить более широкую аудиторию. Время ответа команды, без сомнения, невероятно быстрое, а доставка исключительная — их обслуживание выходит за рамки моих повседневных потребностей! Они могут предвидеть мой следующий шаг и делать это с опережением графика. Они превосходят мои ожидания! »

T.W. Адвокат по семейным делам

Smyrna, GA

«Работать с Gabbyville было таким удовольствием. От персонала службы поддержки клиентов до виртуальных секретарей — Габби делает мою юридическую фирму-бутик огромной! Мои клиенты ценят их добрый тон и внимательное поведение (и я тоже).Самым ценным преимуществом для меня является возможность отклонять звонки, не отправляя моих клиентов на компьютеризированную голосовую почту. Спасибо, Габбивилль! »

Katrice M. Matthews

Юридическая фирма

«Компания Gabbyville помогла мне расширить мой бизнес таким образом, чтобы это было невозможно для меня. Мы увеличили наш доход почти в 2 раза за последние 6 месяцев, превратив его в шестизначный бизнес! Хотя я работал полный рабочий день, я, вероятно, могу сосчитать, сколько раз мне приходилось лично звонить клиентам по одной руке.Используя Gabbyville, я могу сосредоточить свое ограниченное время на ведении бизнеса и работе на маркетинге. Я полностью доверяю администраторам Gabbyville, и они, вероятно, могут превратить потенциальных клиентов в клиентов лучше, чем я. Спасибо, Габбивилль, за то, что привел меня туда, где я сейчас нахожусь со своим бизнесом! »

Cesar Rodriguez

Just Maid 4 You

«Мы были клиентами Gabbyville чуть более двух лет, и за это время у нас был потрясающий опыт обслуживания клиентов — просто как представители Gabbyville работает с нашими клиентами.С Gabbyville они хвалят наш обслуживающий персонал, и если мы не сможем ответить на звонок, наши администраторы Gabbyville без проблем возьмут его. Так что наши клиенты действительно не видят разницы между нашим штатным персоналом и Gabbyville. И во многих случаях наши администраторы в Gabbyville отвечали на вопросы клиентов, предоставляли информацию, указывали цены, а также пересылали электронные письма и т. Д., Так что они действительно выходят за рамки ».

Даниил Янив

Владелец, Yaniv and Associates