Неверная цена: АТОЛ: Драйвер ККМ. Коды и описание ошибок

Разное

Содержание

АТОЛ: Драйвер ККМ. Коды и описание ошибок

0

Ошибок нет

 

 

–1

Нет связи

  • Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
  • Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
  • Проверить кабель.
  • Обратиться в сервисную службу

–3

Порт недоступен

  • Порт занят другим приложением.
  • Данный порт отсутсвует в ПК

 

–4

Ключ защиты не найден

Драйвер не смог найти ключ защиты

Установить ключ защиты

–5

Работа драйвера прервана пользователем

 

 

–6

Недопустимое значение

При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)

Свойство не может принимать устанавливаемое значение

–7

Невозможно добавить устройство

Количесво ЛУ превышает допустимое значение

Удалить лишние ЛУ

–8

Невозможно удалить устройство

При попытке удалить последнее ЛУ

 

–9

Логическое устройство не найдено

При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером

Выбрать ЛУ с существующим номером

–10

Неверная последовательность команд

При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность

Проверить последовательность вызываемых методов

–11

Устройство не включено

 

Установить DeviceEnabled равным TRUE

–12

Не поддерживается в данной версии оборудования

Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ

 

–13

Драйвер не смог загрузить необходимые модули

 

Зарегистрировать используемые модули

–14

Порт занят приложением: (\\<имя ПК>\<описание приложения–клиента>\<описание драйвера>)

Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)

  • Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
  • Установить другой порт

–15

Некорректные данные от устройства

Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне

Повторить команду

–16

Не поддерживается в данном режиме устройства

Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме

Перейти в нужный режим

–17

Нет больше элементов отчета

При снятии отчетов закончились элементы отчета

 

–19

Нет доступа к ключу реестра

 

Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра

–199

Описание ошибки недоступно

При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования

 

–3800

В ККМ нет денег для выплаты

Недостаточно денег при выплате

Выполнить внесение

–3801

Чек закрыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного открытия чека

Открыть чек

–3802

Чек открыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека

Закрыть чек

–3803

Неверная цена (сумма)

Сумма регистрации превышает максимально возможное значение

Проверить значение свойства Price и Quantity

–3804

Неверное количество

В ККМ передано неверное количество

 

–3805

Нулевая цена

В ККМ передано неверная цена

 

–3807

Нет бумаги

В ККМ закончилась бумага

Вставить бумагу

–3808

Процесс ввода пароля

В ККМ находится в режиме ввода пароля

  • Ввести пароль.
  • Выйти из режима ввода пароля

–3809

Недопустимый ИНН

Введенный ИНН неверен

Ввести правильный ИНН

–3810

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы

  • Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
  • Произвести внесение

–3811

Производится печать

 

Подождать пока печать не закончится

–3813

Неверная величина скидки/надбавки

 

Установить правильное значение скидки

–3814

Операция после скидки/надбавки невозможна

При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек

Отменить скидку/надбавку

–3815

Неверная секция

В ККМ передано неверный номер секции

Указать правильный номер секции

–3816

Неверный вид оплаты

В ККМ передан неверный тип оплаты

Установить правильный номер оплаты

–3817

Переполнение при умножении

При перемножении количества на цену происходит переполнение

 

–3818

Операция запрещена в таблице настроек

 

Разрешить операцию в таблице настроек

–3819

Переполнение итога чека

 

 

–3820

Переполнение контрольной ленты

 

Снять контрольную ленту

–3821

Открыт чек возврата – операция невозможна

При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата

Закрыть чек

–3822

Смена превысила 24 часа

Открытая смена превысила 24 часа

Закрыть смену

–3823

Скидка запрещена в таблице

 

Разрешить скидку в таблице настроек

–3824

Аннулирование и возврат в одном чеке

При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот

Отменить чек

–3825

Неверный пароль

Введен неверный пароль

Ввести верный пароль

–3826

Не переполнен буфер контрольной ленты

При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения

 

–3827

Идет печать контрольной ленты

 

Подождать, пока печать КЛ не закончится

–3828

Смена закрыта — операция невозможна

При попытке снятия повторного отчета с гашением

 

–3829

Идет печать отчета

 

Подождать, пока не закончится снятие отчета

–3830

Неверная дата

При установке неверной даты

Установить верную дату

–3831

Неверное время

При установке неверного времени

Установить верное время

–3832

Сумма чека меньше суммы сторно

При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека

 

–3833

Контрольная лента обработана без ошибок

 

 

–3834

Недопустимый РНМ

Введенный РНМ неверен

Ввести правильный РНМ

–3835

Вносимая сумма меньше суммы чека

Сумма оплаты меньше суммы чека

Внести сумму больше или равную сумме чека

–3836

Начисление сдачи невозможно

На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно

 

–3837

Смена открыта, операция невозможна

При вызове метода, требующего закрытой смены

Закрыть смену

–3838

Отчет закончен

 

 

–3839

Неверный номер таблицы

 

Указать верный номер таблицы

–3840

Неверный номер ряда

 

Указать верный номер ряда

–3841

Неверный номер поля

 

Указать верный номер поля

–3842

ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

 

Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

–3843

Заводской номер уже задан

При повторном вводе заводского номера

 

–3844

Исчерпан лимит перерегистраций

Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций

 

–3845

Ошибка фискальной памяти

 

Обратитесь в сервисную службу

–3846

Запись фискальной памяти повреждена

 

Обратитесь в сервисную службу

–3847

Неверная смена

Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов

Произвести запрос диапазонов и указать верные значения

–3848

Неверный тип отчета

 

Указать верный номер типа отчета

–3850

Недопустимый заводской номер ККМ

 

Обратитесь в сервисную службу

–3851

ККМ не фискализирована

 

Обратитесь в сервисную службу

–3852

Не задан заводской номер

 

Обратитесь в сервисную службу

–3853

Нет отчетов

 

 

–3854

Режим не активизирован

 

 

–3855

Нет указанного чека в КЛ

 

Указать верный номер чека

–3857

Некорректный код или номер кода защиты

При вводе кода защиты

Обратитесь в сервисную службу

–3859

Код защиты не введен

 

Обратитесь в сервисную службу

–3860

Режим не поддерживается

Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим

 

–3862

Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна

Попытка начислить повторно скидку/надбавку

 

–3863

Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна

При начислении скидки/надбавки на сторно

 

–3864

Открыт чек аннулирования – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

 

–3865

Открыт чек продажи – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

 

–3866

Требуется выполнение общего гашения

 

Выполнить общее гашение

–3867

Нет устройства, обрабатывающего данную команду

 

 

–3868

Нет связи с внешним устройством

 

 

–3869

Неверный диапазон записей

Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord

Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord

–3870

Команда не разрешена введенными кодами защиты

 

Ввести код защиты

–3871

Невозможна отмена скидки/надбавки.

 

 

–3872

Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)

 

  • Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
  • Отменить чек

–3873

Нет связи с принтером чеков

 

Обратитесь в сервисную службу

–3877

Неверный номер маршрута

 

Указать верны номер маршрута

–3878

Неверный номер начальной зоны

 

Указать верный номер начальной зоны

–3879

Неверный номер конечной зоны

 

Указать верный номер конечной зоны

–3880

Неверный тип тарифа

 

Указать верный тип тарифа

–3881

Неверный тариф

 

Указать верный тариф

–3882

Нет заказа с таким номером

 

Указать верный номер заказа

–3883

Снятие отчета прервалось

 

Возобновить снятие отчета

–3887

Неверный штрихкод товара

 

Указать/считать верный ШК

–3892

ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП

Если введена дата меньше даты последней записи в ФП

Ввести дату больше даты последней записи в ФП

–3893

Требуется подтверждение ввода даты

 

Подтвердить ввод даты

–3894

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

 

Снять отчет с гашением

–3895

Неверная длина

При выполнении команды по нижнему уровню

Проверить написание команды

–3896

Сумма не наличных оплат превышает сумму чека

При оплате чека.

Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека

–3897

Чек оплачен не полностью

 

Оплатить чек

–3898

Неверный номер картинки/штрихкода

  • При удалении.
  • При печати и др.

 

Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода

–3899

Невозможно открыть файл или формат некорректный

  • При добавлении картинки из файла.
  • При печати картинки из файла

Возможно печать только растровых монохромных картинок

–3900

Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты

При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей

Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты

–3901

Неверный номер регистра

Указан неверный номер регистра при запросе регистра

Ввести верный номер регистра

–3902

Недопустимое целевое устройство

Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ

 

–3903

Неверный параметр регистра

При запросе регистра неверно указаны его параметры

Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра

–3904

Недостаточно памяти

В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки

 

–3905

Неверный формат или значение

 

Проверить формат вводимых значений

–3906

Переполнение суммы платежей

 

Уменьшите значение свойства Summ

–3907

Ошибка обмена с фискальным модулем

 

Обратитесь в сервисную службу

–3908

Переполнение ФП

 

Обратитесь в сервисную службу

–3909

Ошибка печатающего устройства

 

Обратитесь в сервисную службу

–3910

Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3911

Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3912

Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3913

Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3914

Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3915

Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3916

ЭКЛЗ/ФН переполнено

 

Обратитесь в сервисную службу

–3917

В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время

 

Ввести верные дату и время

–3918

В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных

 

 

–3919

Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3920

Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3921

Проверьте дату и время

 

Обратитесь в сервисную службу

–3922

Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП

 

Обратитесь в сервисную службу

–3923

Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3924

Необходимо провести профилактические работы

 

Обратитесь в сервисную службу

–3925

Неверный номер ЭКЛЗ/ФН

 

Указать верный номер

–3926

Предыдущая операция не завершена

 

Завершить предыдущую операцию

–3927

Переполнение сменного итога

 

 

–3928

Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна

 

Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ

–3929

Переполнение счетчика наличности

 

 

–3930

Переполнение буфера чека

 

 

–3931

Размер картинки слишком большой.

Картинка не помещается на ленте.

Изменить параметры картинки

–3932

Неверный тип чека

 

Указать верный тип чека

–3933

Вход в режим заблокирован

 

Обратитесь в сервисную службу

–3934

Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3935

ЭКЛЗ/ФН отсутствует

 

Обратитесь в сервисную службу

–3936

Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают

 

Обратитесь в сервисную службу

–3937

ККМ находится в режиме ввода даты или времени

Остановка часов

Установить дату и время

–3938

Переполнение буфера отложенного документа

 

 

–3939

Невозможно напечатать второй фискальный оттиск

 

 

–3940

Буфер переполнен’

 

 

–3941

Требуется гашение ЭЖ

 

Выполнить гашение ЭЖ

–3942

Перегрев головки принтера

 

Отключить ККТ

–3943

Ошибка отрезчика

 

Обратиться в сервисную службу

–3944

Буфер принтера ПД пустой

 

 

–3945

Буфер принтера ПД переполнен

 

 

–3946

Карта физически отсутствует в картоприемнике

 

Установить карту в картоприемник

–3947

Неверный PIN код

 

Ввести верный PIN-код

–3948

Ячейка защищена от записи

 

 

–3949

Невозможно сторно последней операции

 

 

–3950

Сторно по коду невозможно

 

 

–3951

Невозможен повтор последней операции

 

 

–3952

Неверный код товара

 

Ввести верный код товара

–3953

Нет подтверждения или отмены продажи

 

Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу

–3954

Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)

 

Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности

–3955

Товар не найден

 

 

–3956

Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000

 

 

–3957

Переполнение буфера чека

 

 

–3958

Недостаточное количество товара

 

Указать верное количество

–3959

Сторнируемое количество больше проданного

 

Указать верное количество операции сторно

–3960

Заблокированный товар не найден в буфере чека

 

 

–3961

Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

 

 

–3962

Memo Plus 3 заблокировано с ПК

 

 

–3963

Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3

 

 

–3964

Идет обработка контрольной ленты

 

 

–3965

Недопустимый пароль

 

Ввести верный пароль

–3966

Ошибочное состояние ТРК

 

 

–3967

Невозможно напечатать вторую фискальную копию

 

 

–3968

Ошибка питания

Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания

Зарядить аккумулятор

–3969

Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

 

Указать верную сумму налога

–3970

Начисление налога на последнюю операцию невозможно

 

 

–3971

Операция невозможна, недостаточно питания

 

Зарядить аккумулятор

–3972

Недопустимый порядок реквизитов чека

 

Указать реквизиты в правильном порядке

–3973

Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти

 

 

–3974

Ошибка записи в накопитель фискальной памяти

 

 

–3975

Накопитель фискальной памяти не пуст

 

 

–3976

Данные в накопителе фискальной памяти разрушены

 

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3977

Команда в режиме принтера игнорируется

 

 

–3978

Отсутствует код оператора

 

Ввести код оператора

–3979

Не определен тип документа

 

 

–3980

Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ

 

 

–3981

Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены

 

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3982

Слишком много товара в чеке

 

Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек

–3983

Неверный формат документа

 

 

–3984

Перезапись текста документа

 

 

–3985

Слишком много параметров документа

 

 

–3986

Недопустимый параметр документа

 

Ввести верный параметр документа

–3987

Недопустимое значение параметра документа

 

Вввести верное значение параметра документа

–3988

Описание несуществующего объекта

 

 

–3989

Документ не был завершен

 

Завершить документ

–3990

Описание товара или операции не полно

 

Дополнить описание товара и завершить действие

–3991

Вложенные прерывания

 

 

–3992

Неверный байт подтверждения приема данных

 

 

–3993

Несовпадение контрольной суммы ОЗУ

 

 

–3994

Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти

 

 

–3995

Порт данных неисправен

 

Обратиться в сервисную службу

–3996

Нулевые координаты для обязательного реквизита

 

 

–3997

Недопустимая длина запроса

 

Подать запрос верной длины

–3998

Разрядность числа больше допустимой

 

Указать число с верной разрядностью

–3999

Переполнение

 

 

–4000

Нет числа

 

Ввести число

–4002

Ошибка передачи

 

Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу

–4003

Не все параметры ККМ запрограммированы

 

Запрограммировать недостающие параметры ККТ

–4004

Сбой памяти

 

Обратиться в сервисную службу

–4005

Принтер выключен

 

Включить принтер

–4006

Превышено время ожидания готовности принтера

 

Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее

–4007

Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека

 

Обратиться в сервисную службу

–4008

Требуется повторить последнюю команду

 

Повторно выполнить последнюю команду

–4009

ФР ожидает готовности (ПУ), код 247

 

 

–4010

SD карта не готова

 

Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту

–4011

Требуется пароль доступа

Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ

Указать пароль доступа

–4012

Достигнут конец каталога

Ошибка возникает при чтении SD-карты

 

–4013

Ошибка GSM модуля

 

Обратиться в сервисную службу

–4014

Нет данных в буфере ККТ

 

 

–4015

Некорректное значение параметров команды ФН

 

Повторно подать команду с верными параметрами ФН

–4016

Превышение размеров TLV данных ФН

 

 

–4017

Нет транспортного соединения ФН

 

Настроить соединение с ФН

–4018

Исчерпан ресурс КС ФН

 

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4019

Исчерпан ресурс хранения ФН

 

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4020

Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

Сбой связи с ОФД

Настроить интерфейс обмена с ОФД.

Сбой в работе сервера ОФД

После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД

Поврежден фискальный накопитель

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4021

В ФН есть неотправленные ФД

 

Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД

–4022

В текущем состоянии документа команда не допустима

 

 

–4023

Нет документа для повтора

 

 

–4024

Ожидание команды продолжения печати

 

Подать команду продолжения печати

Злой срок: ЦБ зафиксировал пятикратный рост жалоб на аннулирование ОСАГО | Статьи

Страховые компании стали чаще расторгать договоры ОСАГО в одностороннем порядке. Число таких жалоб в ЦБ в первом полугодии 2021-го выросло в 4,9 раза по сравнению с тем же периодом 2020-го, рассказали «Известиям» в пресс-службе регулятора. Там отметили, что основная причина увеличения — применение рядом компаний недобросовестных практик. В страховых организациях подтвердили, что расторгают договоры ОСАГО в одностороннем порядке, однако указали на уважительные причины для этого: клиенты предоставляют неполную или неверную информацию. В ЦБ же отметили, что в большинстве случаев жалобы граждан оказались обоснованными.

Внешние данные

С января по июль 2021-го в ЦБ поступило 690 жалоб россиян на одностороннее расторжение договоров ОСАГО страховщиками. За аналогичный период 2020-го их было 140. Рост произошел из-за применения рядом компаний недобросовестных практик, пояснили «Известиям» в регуляторе. Чаще всего подобные решения принимались из-за указания клиентом якобы ложных сведений о месте жительства и расхождением этих данных в разных документах страхователя. К таким организациям Банк России применяет системные надзорные меры, сообщили в пресс-службе регулятора. Там отметили, что обоснованность большинства жалоб потребителей по этой теме подтвердилась. Чаще всего расхождение информации касалось сведений о месте жительства собственника транспортного средства, цели использования автомобиля и данных о нем.

Фото: агентство городских новостей «Москва»/Кирилл Зыков

В конце апреля ЦБ направил участникам рынка письмо о недопустимости необоснованного досрочного расторжения ОСАГО. Компания имеет право прекратить договор только в случае преставления клиентом ложных или неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, то есть сильно влияющих на стоимость полиса. А данные о территории преимущественного использования определяются по месту жительства собственника, указанного в паспорте автомобиля или свидетельстве о его регистрации либо в паспорте гражданина РФ, сказано в документе. После его публикации, с июня число жалоб на расторжение договоров ОСАГО стало снижаться, отметили в Банке России.

Меньше 1%

В страховых компаниях подтвердили практику расторжения договоров ОСАГО при обнаружении некорректных сведений, предоставленных клиентом. Так, например, в первом полугодии 2021-го в «Росгосстрахе» аннулировали 10 тыс. полисов. При этом в последнее время число подобных случаев снижается: в январе за сообщение ложных данных компания расторгла 0,7% заключенных договоров, а в июле этот показатель уменьшился до 0,015%, рассказал директор департамента моделирования и анализа ПАО СК «Росгосстрах» Алексей Володяев.

Он отметил: неверно может быть указана цель использования транспортного средства, мощность двигателя и территория преимущественного использования. Так, например, не все автолюбители помнят, что ряд внедорожников относятся к категории C, а микроавтобусы с числом сидячих мест свыше восьми — к D. Если ошибиться хотя бы на одну лошадиную силу при указании мощности двигателя на пограничных значениях, то есть внести 100 вместо 101 или 150 вместо 151, такая ошибка повлияет на тарификацию, а значит, договор могут расторгнуть.

Фото: ТАСС/Донат Сорокин

После либерализации тарификация в ОСАГО основана на крайне большом числе параметров, существенно влияющих на цену полиса, поэтому далеко не всегда получается выявить некорректные данные сразу. В дальнейшем выборочно проводятся углубленные проверки информации, указанной клиентом, а на их основании при расхождении сведений — либо запрашивается доплата, либо расторгается договор — в случае нарушения закона потребителем, сказал директор департамента андеррайтинга и управления продуктами страховой компании «Согласие» Павел Нефедов. Он добавил, что ежегодно компания заключает свыше 1,3 млн договоров ОСАГО, а доля расторжений не превышает 0,5% от этого числа, то есть порядка 6,5 тыс.

В «Югории» этот показатель не выше 0,3%, при этом подавляющее большинство из таких договоров оформлены через систему «Е-Гарант», отметил врио генерального директора группы страховых компаний Михаил Косенко.

Тарифный контроль

Летом 2021 года отношение убытков к страховым премиям по полисам ОСАГО значительно выросло по сравнению с предыдущими периодами. В отдельных сегментах страховщикам начало не хватать тарифного коридора для проведения сбалансированной ценовой политики, сообщил директор по рейтингам страховых компаний агентства НКР Евгений Шарапов.

При этом ОСАГО — обязательный вид страхования, и компании не имеют права отказать клиенту в заключении такого договора. Поэтому организации усилили интенсивность проверок документов, расторгая договоры, в которых потребитель указал недостоверную или неполную информацию. Скорее всего, под пристальным вниманием оказались клиенты из проблемных категорий с высоким уровнем убыточности, отметил эксперт. По его мнению, дальнейшее расширение тарифного коридора Банком России поможет сгладить эту проблему.

Фото: ТАСС/Юрий Смитюк

Профессор кафедры финансовых рынков РЭУ им. Г.В. Плеханова Юлия Ахвледиани считает, что для снижения числа расторжений договоров ОСАГО следует запрашивать большее количество данных при оформлении полиса, а также требовать информацию у соответствующих служб для проверки сведений. Число подобных расторжений в 2021 году может составить 1,6–2,1% от количества заключенных договоров, оценила эксперт.

Смесь сухая Nutrilon Пепти Гастро 800г с 0месяцев

Сухая смесь на основе полностью гидролизованных белков молочной сыворотки со среднецепочечными триглицеридами и нуклеотидами «Nutrilon Пепти Гастро». Для диетического (лечебного) питания детей с рождения.

  • Для детей с синдромом нарушенного кишечного всасывания и пищевой непереносимостью;
  • Облегчает симптомы пищевой непереносимости. Nutrilon Пепти Гастро. Синдром нарушенного кишечного всасывания и пищевая непереносимость могут возникать при пищевой аллергии, после операций на желудке и/или кишечнике, при нарушении всасывания жиров и воспалительных заболеваниях кишечника.
  • Nutrilon Пепти Гастро — безлактозная смесь, разработана на основе международных рекомендаций, и подходит для длительного использования. Nutrilon Пепти Гастро облегчает симптомы пищевой непереносимости и нарушенного кишечного всасывания.

Благодаря особому составу Nutrilon Пепти Гастро:

  • имеет низкую остаточную аллергенность , обусловленную наличием специально обработанного (высокогидролизованного) сывороточного белка, аминокислотный спектр которого близок к спектру грудного молока;
  • удовлетворяет высокие энергетические потребности ребенка с мальабсорбцией с помощью высококалорийных среднецепочечных триглицеридов;
  • нормализует барьерную функцию кишечника и улучшает пищеварение за счет содержания нуклеотидов;
  • хорошо переносится при лактазной недостаточности, т.к. не содержит лактозу.

Высокая эффективность Nutrilon Пепти Гастро доказана международными клиническими исследованиями. Эффективность данной смеси обусловлена применением, наряду с другими компонентами, высокогидролизованного сыовороточного белка. Поэтому для вкуса смеси характерно присутствие горьковатой или терпкой ноты. Стул ребенка, получающего данную смесь, может приобрести зеленоватый цвет, что также обусловлено присутствием в смеси гидролизованного белка. Такие изменения характерны для всех смесей на основе гидролизата сывороточного белка.

Состав Глюкозный сироп (полисахариды, мальтоза, глюкоза), гидролизованный концентрат белков молочной сыворотки, среднецепочечные триглицериды, смесь масел (рапсовое, подсолнечное, пальмовое, Mortierella alpina), эмульгатор — эфир лимонной кислоты и моно — и диглицеридов жирных кислот, минеральные вещества, рыбий жир, холин, витаминный комплекс, таурин, инозит, микроэлементы, L – карнитин, нуклеотиды. Может содержать следы сои.

Способ приготовления:

  1. Вымойте руки и простерилизуйте бутылочку и соску.
  2. Прокипятите воду. Охладите ее до 40 °С.
  3. В соответствии с таблицей кормления отмерьте точное количество воды и налейте в простерилизованную бутылочку. Не используйте повторно кипяченую воду.
  4. Обязательно используйте прилагаемую мерную ложку. Обработайте кипящей водой прилагаемую мерную ложку, высушите ее. Снимите горку сухой смеси тыльной стороной ножа.
  5. Добавьте точное количество мерных ложек смеси в воду. Добавление большего или меньшего, чем указано в инструкции, количества смеси может нанести вред здоровью Вашего ребенка.
  6. Закройте бутылочку и хорошо взболтайте до полного растворения порошка. Снимите крышку и наденьте на бутылочку соску.
  7. Проверьте температуру готовой смеси на внутренней стороне запястья (37 °С).

Срок годности: 548 дней.

Приложения: Последние новости России и мира – Коммерсантъ Деньги (131798)

Начинающим инвесторам бывает крайне непросто самим выбрать финансовую стратегию и инструменты, трудно разобраться в хитросплетениях котировок, фундаментальном, техническом и интуитивном анализе. «Деньги» проанализировали публикации иностранных СМИ и выбрали самых влиятельных на Западе финансистов. К их советам прислушиваются, чтобы минимизировать риски, играть и выигрывать на бирже.

«Самые большие деньги на фондовом рынке делаются в периоды спада»,— говорил потомственный бизнесмен, инвестор и филантроп Шелби Дэвис. Будто следуя его заветам, инвесторы по всему всего миру восприняли пандемию как сигнал к обогащению. Прирост активности на фондовых биржах за два года исчисляется десятками процентов. По данным Bank of America, за последние пять месяцев в глобальные фонды акций поступило больше денег, чем за предыдущие 12 лет, вместе взятые.

Опасаясь провала, новички обычно обращаются за профессиональной помощью к бизнес-гуру и авторитетным финансистам. Кто они? Как заработали свое состояние и чем заслужили этот почетный статус? Из десятков имен финансовых консерваторов и революционеров, чьи мнения тиражируются крупнейшими телеканалами, газетами и журналами, а затем цитируются миллионами пользователей соцсетей, «Деньги» выбрали самых влиятельных, к чьим советам и прогнозам прислушиваются. Безусловным лидером мнений оказался Уоррен Баффетт. Он стоит особняком, и ему в этом номере посвящена отдельная статья. Здесь же мы расскажем о Джордже Соросе, Майкле Бьюрри, Рее Далио, Питере Линче и Сьюзи Орман.

Джордж Сорос


Фото: Bloomberg via Getty Images

В будущем знаменитый трейдер, инвестор и филантроп родился в Будапеште 12 августа 1930 года в еврейской семье среднего достатка. Ему было 13 лет, когда фашисты оккупировали Венгрию. Отец сумел добыть фальшивые документы, сменив фамилию Шварц на Сорос. Это спасло семью.

После Второй мировой Джордж Сорос отправился в Лондон. Работал носильщиком на железной дороге и официантом в ночном клубе, чтобы оплачивать обучение в Лондонской школе экономики. В 1956 году отправился в США. Карьера на фондовом рынке началась с международного арбитража, то есть покупки ценных бумаг в одной стране и продаже их в другой. Тогда он создал новый метод, назвав его «внутренним арбитражем»,— продажа по отдельности комбинированных ценных бумаг прежде, чем они могли быть официально отделены друг от друга. В 1973 году основал фонд, позднее названный Quantum. Предприятие специализировалось на спекулятивных операциях на валютном и товарном рынках. Уже к 1985 году его общее состояние составило более $100 млн.

Джордж Сорос вошел в историю как «человек, обрушивший Банк Англии». 15 сентября 1992 года — в «черную среду» — просчет банка Англии и падение фунта на 12% позволили при помощи спекуляций заработать около $7 млрд. С 1969 по 1980 год доходность Quantum взлетела на 3365%, в то время как индекс S&P 500 вырос на 47%. Сегодня фонд, как и ряд других, входит в Soros Fund Management, которая в 2011 году превратилась из хедж-фонда в «семейный офис». С момента создания фонд заработал для своих клиентов $43,9 млрд.

Джордж Cорос — сторонник поведенческой экономики и автор теории рефлексивности фондового рынка, согласно которой выбор, покупать или продавать ценные бумаги, делается на основе ожиданий инвесторов касательно роста или падения цен на эти активы в будущем. В свою очередь, ожидание как психологическая категория может быть объектом информационного воздействия. По его теории, данный процесс состоит из последовательности информационных воздействий, направленных на завоевание превосходства в информационно-психологической среде мировой финансовой системы. На его взгляд, инвесторы, получающие большое количество новой информации о биржевом рынке, не в силах оценить и обработать все опубликованные в СМИ сообщения, что приводит к упрощенному восприятию информации и повышению значения ее эмоциональной оценки.

Майкл Бьюрри


Фото: Bloomberg via Getty Images

Имя этого финансиста стало известно широкой публике после выхода фильма «Игра на понижение», посвященного ипотечному кризису США. Человек, предсказавший падение рынка недвижимости, родился в 1971 году и изначально планировал стать доктором. Выучившись по специальности «Медицина» в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, Майкл Бьюрри продолжил обучение в Вандербильтском медицинском университете в Теннесси. Затем вернулся в Калифорнию и устроился на работу в Стэнфордский госпиталь. В свободное от ординатуры время занимался инвестициями и изучал вопрос прогнозирования динамики цен акций на основе анализа изменения их цены в прошлом. Бьюрри стал вкладывать в ценные бумаги, попутно делясь своими прогнозами котировок в интернет-форуме Silicon Investor. В 2000 году, завоевав репутацию успешного value-инвестора, молодой человек оставил медицину, решив сделать увлечение финансами своей профессией. Тогда же он основывал хедж-фонд Scion Capital. Компания была названа в честь его любимой книги «Потомки Шаннары».

Основой для фонда стало небольшое наследство Бьюрри и деньги родственников. К концу 2004 года под его управлением было $600 млн, и фонд прекратил принимать деньги от новых инвесторов. Сам же Майкл Бьюрри начал анализировать состояние рынка ипотечных займов тех лет и спрогнозировал образование пузыря и его крах в 2007 году. Он зашортил рынок ипотечных займов, уговорив Goldman Sachs продать ему кредитные дефолтные свопы на ипотечные облигации. В конечном счете Scion Capital зафиксировала 489,34% чистой прибыли после всех расходов и выплат вознаграждений за период с 1 ноября 2000-го по июнь 2008 года. Для сравнения, индекс S&P 500 за тот же период вырос на 2%.

В 2013 году господин Бьюрри основал фонд Scion Asset Management, LLC (управляет им до сих пор). Сегодня он раздает финансовые советы тем, кто готов слушать. В частности, финансист рекомендует инвестировать в воду, а вот к блокчейну относится с осторожностью. Недавно он опубликовал твит, в котором рассуждал о скором снижении криптовалют и «мемных» акций. «Вся эта шумиха и спекуляции только и делают, что втягивают трейдеров перед тем, как произойдет крах. Когда крипта рухнет со своих триллионов долларов, а мем-акции — с десятков миллиардов, потери Уолл-стрит приблизятся к бюджетам стран»,— написал Майкл Бьюрри. Впрочем, этот пост был вскоре удален.

Рей Далио


Фото: Reuters

Основатель крупнейшего хедж-фонда и один из самых знаменитых инвесторов в мире родился в обычной американской семье со средним достатком в 1949 году. Школу он считал пустой тратой времени, с 12 лет начал работать — чистил снег, разносил газеты, стриг газон и подрабатывал в гольф-клубе. Именно там от зажиточных клиентов мальчик узнал об акциях и инвестировании. На свои первые $300 он купил акции авиакомпании Northeast Airlines. От их продажи будущий миллиардер вскоре получил трехкратную прибыль и начал регулярно изучать отчеты крупнейших компаний. Методом проб и ошибок Далио выделил для себя основные принципы успешного инвестирования и к окончанию школы уже обладал портфелем акций на сумму несколько тысяч долларов. В 1967 году Рей Далио поступил в колледж при Университете Лонг-Айленда, где изучал финансы. Вскоре окончил и Гарвард. В летние каникулы финансист пробовал свои силы в биржевой торговле сырьевыми фьючерсами в Меrrill Lynch. За время учебы проработал еще в нескольких фирмах. В 26 лет он основывал собственную фирму Bridgewater Associates. Первые десять лет компания действовала исключительно как консалтинговая. Со временем господин Далио смог хорошо зарекомендовать себя как аналитик и получить инвестиции в управление. Его рассылки для клиентов под названием «Ежедневные наблюдения» (Daily Observations) стали популярными и влиятельными на рынке. Постепенно среди клиентов Bridgewater Associates появились такие известные компании, как McDonald’s и даже Всемирный банк, высокопоставленные чиновники которого до этого несколько лет регулярно читали «Ежедневные наблюдения». Новаторский подход Далио отчасти заключался и в том, что его фонд принципиально отдавал предпочтение работе с крупными организациями, а не с состоятельными частными инвесторами. В активах под управлением Bridgewater примерно треть приходится на корпоративные пенсионные фонды, около четверти — на средства суверенных инвестфондов.

Компания славится тем, что приносит клиентам прибыль даже в самые трудные для финансовых рынков периоды. Во многом это достигалось за счет глубокого анализа, который проводит фонд. Так, накануне мирового финансового кризиса, еще летом 2007 года, в своей аналитической сводке Далио и его соавтор назвали «безумными» практику выдачи займов и уровень закредитованности крупных банков. В поисках прецедентов Bridgewater изучил предыдущие случаи кредитных кризисов, вплоть до 1920-х годов. Благодаря тому, что Далио смог предвидеть кризис, Bridgewater стал одним из немногих в отрасли, кому удалось оставаться доходным. Хедж-фонд приносил прибыль и в 2008-м, и в 2009 году. А 2010 год стал для компании рекордным: активы фонда увеличились на $15,3 млрд. В 2011 году доходность портфеля Bridgewater Associates составила 23%, в то время как средний портфель других хедж-фондов принес убыток в 5%. Правда, аналитические способности Далио не уберегли его от 20% потерь в 2020 году. «Самые важные активы, о которых надо позаботиться,— это вы и ваша семья. Что касается инвестирования, надеюсь, что вы представите худший сценарий и подготовитесь к нему»,— советует миллиардер в своем блоге.

Господин Далио уважаем в экспертном сообществе. Его иногда называют Джобсом финансовых рынков за инновационные подходы и самостоятельно разработанные схемы инвестирования. Временами он делится с миром своим видением экономической ситуации, выкладывая ролики с комментариями на сайте economicprinciples.org. Иногда экспертизу Рея Далио привлекают и на государственном уровне. В мае 2014 года он приезжал в Россию, где встречался с чиновниками финансово-экономического блока российского правительства.

Питер Линч


Фото: Getty Images

Один из самых успешных инвесторов родился в 1944 году. С 11 лет самостоятельно зарабатывал на жизнь. Свои первые $1 тыс. он вложил в компанию грузовых авиаперевозок Flying Tigers Airlines. Война во Вьетнаме оказалась прибыльной для нее: за время войны акции Flying Tigers Airlines подорожали в десять раз. Полученный доход — $10 тыс.— пошел на оплату занятий в школе бизнеса при Бостонском колледже. Специализировался Питер Линч на теме «экономика и финансы». Завершив учебу, устроился на работу в инвестиционный фонд Fidelity. В 1974 году ему доверили управление Magellan Fund. За 13 лет из небольшого фонда Magellan превратился в крупнейший в мире. Объем активов вырос с $18 млн до $14 млрд. Первым проектом «Магеллана» стала покупка сети ресторанов быстрого питания Taco Bell. Затем в 1982 году фонд приобрел активы автопрома Chrysler, хотя на тот момент концерн начинал сдавать позиции. Цена акций этих двух гигантов за 15 лет возросла в 20 раз. В общей сложности для инвесторов фонда Питер Линч приобрел акции более 15 тыс. компаний. В финансовых кругах его прозвали «незаменимым». Метод Линча заключается в том, чтобы отыскивать на рынке ценные бумаги, способные впоследствии значительно подняться в цене. В частности, это касается акций компаний, находящихся в кризисе или пока не подававших больших надежд. Чтобы найти их, финансист много общается с людьми, узнавая, чем они пользуются и какие товары считают перспективными на рынке. «Акции — они как дети. Не стоит заводить больше, чем может находиться в поле зрения. Я считаю, что иметь в портфеле более пяти видов ценных бумаг неразумно»,— полагает эксперт. Питер Линч — автор популярных книг по фондовому рынку «Борясь с течением» и «Переиграть Уолл-стрит».

Сьюзи Орман


Фото: Getty Images

Она признана журналом Forbes одной из «самых влиятельных женщин в средствах массовой информации». Является финансовым консультантом, телеведущей, автором и мотивационным спикером. Будущая звезда американского телевидения родилась в 1951 году в Чикаго. Проработав семь лет в пекарне, Сьюзи Орман всерьез задумалась о собственном ресторане. Собрав $50 тыс., тогда еще мало смыслящая в финансах, отнесла накопления в инвестиционную компанию Merrill Lynch. Брокер убедил доверчивую клиентку, что она должна сделать выбор в пользу легкого и высокорискованного заработка. В итоге девушка потеряла на фондовом рынке все свои сбережения.

Потрясение было столь велико, что она начала всерьез изучать финансы, читая Wall Street Journal и Barron’s. Вскоре госпожа Орман устроилась на работу брокером в компанию, где ее обманули,— Merrill Lynch. Там она навела справки о недобросовестном брокере, который имел с ней дело, и подала на Merrill Lynch в суд. Компания выплатила компенсацию, урегулировав дело вне суда.

Через несколько лет Сьюзи Орман покинула банк и устроилась в Prudential Bache Securities. В 1987 году основала собственную компанию Suze Orman Financial Group в Калифорнии. На руководящей должности в фирме она проработала почти десять лет. Примерно в это же время впервые стала известна в СМИ, когда позвонила на местную радиостанцию и пожаловалась на неверную финансовую информацию, предоставленную одним из ее гостей. Сьюзи Орман пригласили выступить на той же неделе.

В 1995 году она добилась большого успеха, опубликовав свою книгу «Вы заслужили, не теряйте», которая была продана тиражом в 70 тыс. экземпляров. После успеха первой книги госпожа Орман опубликовала в 1997 году следующую — «Девять шагов к финансовой свободе». Та книга, основанная на ее авторском семинаре, была продана тиражом уже в 3 млн копий. На сегодняшний день Сьюзи Орман — автор шести бестселлеров по версии New York Times.

Зарекомендовав себя как успешный финансовый гуру, в 2003 году она запустила собственное шоу на канале CNBC «Шоу Сьюз Орман». В 2008 году благодаря имиджу первоклассного финансового консультанта Америки она была приглашена на шоу Опры Уинфри и получила возможность транслировать свое собственное шоу на OWN — Oprah Winfrey Network, «Класс денег» со Сьюзи Орман в шести сериях.

Основной принцип Сьюзи Орман: прежде чем потратить деньги, нужно соотнести желания с потребностями. При этом госпожа Орман не обещает быстрого заработка. Напротив, с ее точки зрения, накопления и вклады — лучший способ поправить материальное положение или выбраться из долговой ямы.

Мария Разумова


почему ЦБ ставит неверную инфляционную цель :: Мнение :: РБК

На самом деле экономическая динамика определяется не инфляцией, а соотношением динамики цен и доходов. Если цены растут быстрее доходов, неизбежен экономический спад, если же удается обеспечить рост доходов более быстрый, чем рост цен, то при прочих равных условиях гарантирован рост.

Сразу же можно сказать, что проводимая сегодня политика бюджетной консолидации в сочетании с жесткой денежно-кредитной политикой, по крайней мере в части бюджетного сектора экономики, создает условия для отставания роста доходов от роста цен. Таким образом, в сфере своей ответственности государство фактически работает на сокращение реального конечного спроса, динамикой которого, собственно, и определяется экономический рост. В этих условиях бизнесу и населению довольно сложно компенсировать экономические потери, создаваемые денежными властями.

Читайте на РБК Pro

Не случайно российская экономика вот уже больше года пытается оттолкнуться от дна, которое, по общему мнению, было достигнуто еще в первой половине прошлого года. Пытается, но не может. Эти попытки выражаются в периодически появляющихся признаках оживления в промышленности, высоком PMI в сфере услуг и даже в росте реальных доходов. Однако едва появившись, эти признаки сходят на нет.

При этом с упорством, достойным лучшего применения, Центробанк держит на запредельном уровне ключевую ставку и продолжает борьбу с инфляцией, которая уже практически достигла желаемых уровней.

Ценовой паритет

Между тем инфляция — это важнейший адаптационный механизм рыночной экономики, позволяющий смягчать структурные диспропорции. Более того, инфляция — инструмент реализации и проявления рыночной свободы. Только в директивной плановой экономике цены могли не меняться годами. Для рынка инфляция — это движение, это жизнь. Лишь в больной, стагнирующей экономике возможна нулевая инфляция. Инфляция — необходимая предпосылка и следствие экономического роста. Здесь уместно отметить, что развитые страны имели более высокие темпы роста производства как раз в тот период своей экономической истории, который характеризовался более высокой инфляцией. Да и в последние годы, пытаясь активизировать экономическую динамику, многие развитые страны связывают саму эту возможность с восстановлением нормальных уровней инфляции.

Современный взгляд на инфляцию с учетом действия глобальных процессов и влияния финансовых рынков стал более сложным. Однако это не отменяет доминирующего характера внутренних, страновых факторов инфляции, а также того факта, что структура и технологический уровень производства остаются важнейшими обстоятельствами, определяющими относительный уровень цен и потенциал инфляционного роста цен в будущем.

Согласно имеющимся данным международных сопоставлений, уровень относительных цен в России в 2015 году составлял не более 40% от уровня цен в развитых странах, при том что, как мы видим, значительное количество товаров и услуг в стране имеет мировой или близкий к нему уровень цен. Это означает, что огромная часть товаров и услуг в России по мировым меркам существенно недооценена. Самые яркие примеры здесь — это оценка услуг здравоохранения и просвещения, а также продукции машиностроения.

Технологический и экономический прогрессы в нашей стране неизбежно будут приводить к постепенному выравниванию ценовых пропорций и сближению номинального обменного курса и паритета покупательной способности рубля. При этом сам процесс сближения ценовых пропорций не может осуществляться иначе, чем за счет опережающего роста цен на те товарные группы, которое в настоящее время значимо отстают от уровня цен в развитых странах. Тем самым инфляция в России, по крайней мере до того момента, когда курс и паритет совпадут, должна регулярно превосходить динамику цен в этой группе стран.

Если предположить, что равенство курса и паритета в России будет достигнуто в 2050 году (может быть, и раньше, но это консервативная оценка), то в среднем на этом временном интервале российская инфляция должна превосходить ее уровень в США (по отношению к которым проводятся международные сопоставления) на 1,5–2 п.п. в год. Учитывая, что различие в динамике цен тем больше, чем больше разрыв курса и паритета, для сегодняшней российской экономики естественным является уровень годовой инфляции в 6–8%. При такой инфляции в условиях более мягкой денежной и бюджетной политики Россия может в ближайшие годы рассчитывать на экономический рост как минимум в 3% и опережающий инфляцию рост доходов населения.

Безусловно, все эти рассуждения верны лишь в предположении, что Россия целенаправленно сокращает свое технологическое отставание от развитых стран. Если же мы остановились в своем развитии и не имеем возможности сокращать имеющиеся разрывы с развитым миром, то инфляция вполне может быть и 4% и ниже. И чем ниже она будет, тем надежнее и стабильнее будет наше отставание от развитых стран.

от Рапалло к пакту Сталина и Гитлера — Александр Донгаров — Цена Революции — Эхо Москвы, 29.08.2021

Михаил Соколов― В эфире «Эха Москвы» программа «Цена революции». Сегодня наш гость историк Александр Донгаров, автор недавно вышедшей в свет очень интересной книги. Она называется «Рапалло — великий перелом — пакт — война. СССР на пути в стратегический тупик». Посвящена она международным отношениям Советского Союза с начала 20-х годов и до войны СССР с нацистской Германией. Вот об этом мы сегодня и поговорим. Добрый вечер, Александр Герасимович! И первый вопрос такой: была ли внешняя политика большевиков с самого начала 20-х годов в своём роде прогерманской, что и привело и к договору в Рапалло, и к военно-техническому сотрудничеству Красной армии и рейхсвера?

Александр Донгаров― Да, добрый вечер, Михаил Владимирович! Добрый вечер, уважаемые радиослушатели! Ну, на Ваш вопрос можно два ответа. Да, была прогерманской. И нет, не была прогерманской. И оба ответа будут правильными. Дело в том, что это сотрудничество было взаимовыгодным, и в этом смысле стороны оказывали действительно друг другу великие услуги. Они вообще-то подарили друг другу… сделали друг другу самый большой из всех возможных подарков. Они подарили друг другу мир. Этот подарок позволил большевикам обещать народу покончить с ненавистной войной и с помощью этого лозунга прийти к власти. А затем выполнив своё обещание путём заключения Брест-Литовского мирного договора, у этой власти удержаться. А Германии соглашение в Брест-Литовске позволило перевести с восточного фронта на западный порядка 1 миллиона своих солдат, что кардинальным образом изменило баланс военных сил на западном фронте, и могло закончится победой Германии в шедшей тогда, продолжавшейся войне. То есть Россия стояла где-то у колыбели возможной германской победы в Первой мировой войне. И если бы в Европу не подоспели американские войска в количестве 2-х миллионов человек, то, скорее всего, так бы и случилось. Теперь Вы вот упомянули в качестве прогерманской политики советскую… советского правительства военно-техническое сотрудничество Красной армии и рейхсвера. Опять же, понимаете, у советской России был собственный большой интерес в развитии этого сотрудничества. И помогала советская Россия возрождению мощи германской армии, ну, не потому, что поиграть в солдатиков, либо сделать приятное Берлину. Целью… советской целью было совершенно другое. Прежде всего окружение своего злейшего врага ближайшего и злейшего врага Польши, с которой только-только буквально недели или там месяц тому назад закончилось жесточайшее и, кстати говоря, проигранная война. Так вот… вооружая и германскую армию, содействуя её возрождению, советское правительство надеялось создать для Польши угрозу с другой стороны, с запада. Одновременно германская угроза сдерживала и французские, так сказать, возможности действий в Европе, а Франция была, напомню, самым последовательным и беспощадным критиком большевизма. Рапалльское соглашение тоже, разумеется, было двусторонним и взаимовыгодным. Так сказать, это соглашение имеет очень обманчивый вид. Собственно о чем там шла речь? Ну, о восстановлении после непродолжительного перерыва дипломатических отношений, о развитии торгово-экономических отношений и о взаимном отказе от претензий имущественного характера. Все. Таких соглашений советская Россия заключит десятки, а может быть и сотни. Но ни одно из этих заключённых потом соглашений и близко не стояло по важности и судьбоносности с Рапалльским соглашением. Почему? Потому что истинной подосновой Рапалльского соглашения было совершенно иное. И основывалось оно не на этой букве, смешной и достаточно бесцветной. И, кстати говоря, написанный пост фактум. Почему? Потому что, ну, вот восстановление дипломатических отношений, а к этому времени, речь идёт о 22-м годе. А к этому времени на территории советской России Германия получила право на военную деятельность. Эта штука, как говорится, будет посильнее «Фауста» Гёте. Так вот… вот в основе лежал их взаимный стратегический интерес, о котором, конечно, и слова нет в тексте этого соглашения. Стратегический интерес в отношении будущего Европы. Этот и общий интерес потом получит название духа Рапалло. И…

М. Соколов― То есть это такой ревизионизм, да? Вот как бы пересмотр Версальской системы.

А. Донгаров― Да, да, да. Вот. И этот дух действительно родился из реакции и синтеза вот этих двух сил: германского реваншизма, нацеленного на слом Версальского мира… миропорядка, и агрессивного советского коммунистического мессианства, которое боролось… и тоже против этого политического порядка, но главным образом против социально… социального, так сказать, порядка в Европе. Вот. Поэтому в основе Рапалльского соглашения лежит совпадение вот этих коренных стратегических интересов России и Германии. И Берлин… Германский посол в Москве того времени граф Брокдорф-Ранцау называл это общностью судеб. Но дело в том, что эта общность заканчивалась в момент разрушения миропорядка, к которому стремились обе страны. А что дальше? А дальше их пути кардинально расходились. И потом… Да, поскольку, собственно говоря, нарушение миропорядка было только первым шагом к их действительной, конечной цели, а это целью было вот в этой заварухи добиться установления собственной гегемонии для начала в Европе, а потом и во всем мире. И само собой, разумеется, что пути Германии и Советского Союза после успешной первой стадии завершения, успешного завершения первой стадии как бы рапалльского плана, расходились с тем, чтобы если сойтись, то уже не за столом переговоров и не за банкетным столом, а на поле боя за эту самую гегемонию в Европе, что, собственно говоря, и произойдёт 22 июня 1941 года.

М. Соколов― Ну, а всё-таки если говорить о вот этом практическом сотрудничестве, немецкие полигоны, заводы в советской России, насколько они усилили и рейхсвер, и Красную армию? Если коротко.

А. Донгаров― Да, конечно. Ну, так сказать, очень кратко скажем, что это сотрудничество вообще возникло по той причине, что для Германии Версальский мирным договором были запрещены производства целого ряда видов вооружения, тяжёлого вооружения, прежде всего, танков, самолётов, артиллерии крупных калибров и так далее, химического оружия безусловно, и не только запрет на вооружение, на производство этих вооружений, но и на подготовку соответствующих военных специалистов. Вот всем этим Германия занималась на территории России. Танкистов готовили в собственном германском военном училище, которое располагалось в Казани, лётчиков — в таком же училище, которое находилось свою городе Липецк, и специалистов химической войны — в городе Войске. Вот. Ну, оценивать это сотрудничество можно, в общем-то, как весьма успешное, которое очень серьёзно продвинуло вперёд дело восстановления германской военной мощи. Вполне возможно, что где-то лет на 7-10 вперёд двинула она его. Но кем-то из историков было запущено такое, ставшее почти крылатым выражение, что меч Гитлера ковался в советской кузнице. Это всё-таки сильное преувеличение. В рамках советско-германского военного сотрудничества осваивалась треть военного бюджета Германии, в 26-м году я имею ввиду, порядка 150 миллионов золотых марок, а две третьих всё-таки Германия тратила на вооружение, так сказать, какими-то другими путями. Но Вы понимаете, что осваивать треть военного бюджета — это очень и очень немало. Да. Так что можно сказать, что роль Советского Союза в перевооружении германской армии и переподготовки её личного состава была, конечно, очень значительной. И она высоко оценивалась Германией.

М. Соколов― Ну, а всякие планы Коминтерна и такие акции вроде гамбургского восстание, они подрывали вот этот взаимный интерес?

А. Донгаров― Ну, Вы понимаете, в чем дело? Как раз нет. И это к вопросу о том, насколько все сокрушающий был их этот дух Рапалло, насколько прочным, огромным, долгосрочную был их интерес к… к стратегическому партнёрству. То есть представьте себе, что сегодня, в наши дни на территорию России кто-то завозит вооружение, боеприпасы, листовки, подрывную литературу, деньги, засылает к нам инструкторов по боевой и диверсионной работе, а мы в ответ не произносим ни слова. Так вот Германия не то, что не разорвала дипломатические отношения с Россией, когда обнаружилось её вмешательство и вот в германскую революцию 23-24-го годов. Она не то, что не отозвала посла из Москвы, она даже его не заменила. Полное молчание. Пойманных за руку советских засланных посланцев правительство сделало все, чтобы их освободить от ответственности и потихонечку отправить назад в Россию. Настолько Германия… в Берлине ценили вот этот стратегическое партнёрство с нашей страной.

М. Соколов― А как меняется ситуация в советско-германских отношениях в 33-м году с приходом Гитлера к власти?

А. Донгаров― Возможно, я вас удивлю, но меняются кардинальным образом в лучшую сторону. А почему? Потому что к моменту прихода Гитлера к власти советско-германские отношения находились в столь… на столь низком уровне, что, видимо, ухудшать их уже было дальше некуда. А в чем дело? Дело в том, что Германия, начиная с середины 20-х годов, а Советский Союз где-то с 28-29-го годов потеряли интерес друг к другу как стратегические партнёры. Это произошло потому, что Германия отка… правительство Германии решило отказаться от планов реванша и сделало ставку на урегулирование своих отношений с западной коалицией исключительно мирным, демократи… дипломатическим путём. А для этого СССР ей был, Германии был совершенно не нужен. Наоборот, он становился, как сейчас принято говорить, весьма токсичным, так сказать, знакомцем, поскольку, например, мог напоминать Лондону и Парижу об этой рапалльской истории Германии, участии Германии в рапалльской истории, в истории создания явно… явно выраженного западного альянса. Что касается Советского Союза, то он тоже потерял интерес к Германии, но по другим причинам. Потому что начатая в 28-м году кампания по коллективизации и раскулачиванию поставила внутриполитическое положение страны на грань срыва. И в этой обстановке трижды ценным стало внешнее спокойствие и безопасность на границах. Поэтому советское правительство буквально и кидается. Да, это спокойствие и безопасность можно было получить где? Ну, в тех же самых Лондоне и Париже. Поэтому интерес Москвы к Берлину как партнёру по дестабилизации ситуации в Европе явно, так сказать, теряется. Затем наступила пора ускоренной индустриализации. И опять эта индустриализация требовала кредитов, технической помощи и широкого торгово-экономического сотрудничества. Опять же все это можно было найти по тем же самым старым адресам, по которым их и находила ещё и царская Россия, в Лондоне, Париже и в Америке. Так что вот в условиях потери стратегической заинтересованности друг в другу стали вылезать и приобретать гипертрофированное значение всякие мелкие не… нестыковки, сложности, проблемы и так далее, и так далее, а их было очень много. И вот они стали задавать тон в советско-германских отношениях. Поэтому когда Гитлер пришёл к власти, эти отношения были, ну, на самом низ… на самой низкой точке за всю свою историю. И… А Гитлер пришёл к власти, я Вам напомню так вкратце, хотя это вряд ли нужно, что он пришёл к власти под лозунгом… под флагом реванша. И в этом смысле… И в этом смысле возвращение Германии в рапалльскую колею, политическую колею было неизбежно, потому что этот реванш был невозможен без советской поддержки. И Гитлер с первых же дней своей… своего пребывания во власти уделяет очень большое внимание улучшению отношений с Советским Союзом. О непреходящем значении этих отношений он заявляет в своей программной речи в Рейхстаге и говорит, что правительство будет делать все, чтобы эти отношения развивать. Это не было пустой, так сказать, пропагандистской декларацией. Точно такое указание он даёт членам своего правительства. Затем он буквально через месяц ратифицирует берлинский договор о нейтралитете 26-го года, который Советский Союз и Германия заключили в развитие как бы рапалльского соглашения. Но поскольку Германия отказывалась… начала отказываться от Рапалло, правительство веймарской республики не хотело ратифицировать этот договор, и он оставался не ратифицирован в течение 2-х лет, несмотря на требования Москвы. Так вот Гитлер выполнил эту просьбу Москвы или требования в течение месяца. Затем в марте и апреле 33-го года Гитлер идёт навстречу советским просьбам об отсрочке очередных месячных платежей по предоставленному ранее Советскому Союзу кредиту в связи с кризисом внешнего платёжного баланса Советского Союза. И наконец Гитлер санкционирует заключение широчайшего экономического и кредитного соглашения с Советским Союзом. Вот таковы были его первые шаги. И вообще-то он считал и в беседах с доверенными лицами говорил о том, что его союз с Россией, советской Россией — это его главный внешнеполитический козырь. Но этот козырем он приобретёт до самого-самого конца игры и выложит его в решающий момент. А пока что Гитлер нацелился на то, чтобы разным… не мытьём так катаньем, разными способами получить все возможные уступки и поблажки для Германии от западной коалиции. Вступив на эту, так сказать, на этот путь, ему, конечно, было совершенно не с руки подчёркивать свою как бы стратегическую близость с Россией, и поэтому советско-германский стратегические как бы отношения замирают. А…

М. Соколов― А вот когда уже снова начинается, так сказать, такой диалог, поиск, так сказать, более активного партнёрства? Это где-то 37-38й год, как раз момент уже Мюнхена, наверное?

А. Донгаров― Ну, вот да, ну, Вы назвали 37-й… Вы понимаете, в чем дело? Значит, Советский Союз, несмотря ни на что, продолжал, ну, Сталин, скажем даже лучше, продолжал искать возможности заключения с Германией нового договора. Он предлагал договор о ненападении, начиная, по-моему, с 34-го года. Вот. Но заключение советско-французского договора о взаимопомощи в 35-м году было очень болезненно воспринято в Берлине естественно, поскольку единый… совершенно естественно, что единственной целью этого договора было окружение Германии. То есть в Берлине так это и поняли. Вот. И поэтому отношения очень ухудшились. И Гитлер никак не реагировал на сталинские НРЗБ 35-36-го и самого начала 37-го годов. И поэтому действительно до осени, до сентября 38-го года эти отношения вот находились на такой… Ну, экономические отношения, все продолжалось, но политические были очень скудными. А кроме того Гитлер продолжал рассчитывать на получение подарков от парижско-лондонского Санта-Клауса. И действительно к сентябрю 38-го года он набрал довольно много таких подарков. Ну, вот я напомню, прежде всего возвращение в старую Германию, не… милитаризация Рейнской области, отмена ограничений для Германии на вооружение, аншлюс Австрии. И наконец в сентябре 38-го года он из рук Чемберлена и Даладье получил Судетскую область Чехословакии.

М. Соколов― Ну, я бы тут заметил, что Советский Союз никакой по эффективной помощи Чехословакии не оказал кроме, так сказать, словесных каких-то интервенций.

А. Донгаров― Ну, это да. Ну, это, правда, неловко. Там другая ситуация. Это очень большой вопрос и плохо у нас и, так сказать, до тех пор изученный. Хотя, в общем-то, Сталин, как мне кажется, очень сильно колебался. И если бы… если бы он не остался в полной изоляции, то, конечно, он бы, скорее всего, помог, участвовал в помощи Чехословакии. Но остаться одному против Великобритании, Франции и Германии, ну, он, конечно, не рискнул ради Чехословакии. Вот. Хотя туда перегонялись военные самолёты порядка 300 штук в дни судетского кризиса. Вот. И это, кстати говоря, было выполнение Советским Союзом его обязательств по… Ну, не обязательств, а, так сказать, обязательств, которые не были как бы в юридическом порядке закреплены, но которые обсуждались при обсуждении, извините за тавтологию, военной стороны вот советско-французского договора о взаимопомощи, который касался, собственно говоря, Чехословакии.

М. Соколов― А что же происходит всё-таки после уже Мюнхена в германо-советских отношениях?

А. Донгаров― Да, после Мюнхена Гитлер сразу же приступил к реализации очередного этапа своей внешней политики, к возвращению в рапалльскую колею, как он и говорил своим соратникам в 34-м году. Все, больше рассчитывать на получение каких-то дополнительных бонусов от Великобритании и Франции не приходилось. У тех ничего не осталось в заначке для подарков Гитлеру. Поэтому настало время возвращаться в Рапалло. И вот с сентября 38-го года буквально там через неделю после мюнхенского соглашения, мюнхенского триумфа, скажем прямо, дипломатического Гитлером начинается вот этот обратный путь в Рапалло. Он затянулся, потому что при том, что и Советский Союз, и Германия хотели, как можно быстрее там оказаться, ну, они боялись каких-то конфузов, казусов, боялись, что партнёр подведёт, что они будут выглядеть перед миром какими-то, так сказать, чудаками, скажем так. Вот и поэтому этот… к возобновлению рапалльского… рапалльского согласия, скажем так, стороны шли очень и очень долго. И этот процесс затянулся вот чуть ли не на год до августа 39-го года.

М. Соколов― Я вот помню такие фамилии Канделаки и Астахов. Это были советские дипломаты, которые предварительно договор эти… переговоры вели с Германией.

А. Донгаров― Нет, это не совсем так. Канделаки был спецпосланником фактически Сталина в Германии. Но он занимал по партпреда. Но на самом деле Сталин послал его туда для того, чтобы… Поскольку Гитлер не хотел идти на политические контакты, Сталин послал Канделаки вот на формально торговую какую-то… в торговую миссию с тем, чтобы он имел возможность всё-таки открывать двери важные в германские правительственные кабинеты. И это действительно было так. Он активно общался с главой Рейхсбанка Шахтом, который было и министром, так сказать и вообще финансовым гением Германии, и очень доверенным у Гитлера человеком. Он общался и с Герингом. Так что вот он… Да, но когда его миссия оказалась неуспешной, то вот в 37-м году он был отозван в Москву и репрессирован, расстрелян. А вот Астахов действительно он стоял у истоков, самых истоков вот уже конкретных переговоров… советско-германских переговоров о заключении пакта. Собственно говоря, впервые он с этой темой споткнулся, по-моему, 5 мая. Что ли? Вот. Астахов оставался фактическим руководителем советского полпредства в Берлине, потому что посол Мерекалов, ну, это вообще дипломатически никто. Незнавший ни одного языка и не имевший ни малейшего дипломатического опыта. Он был отозван в Москву как совершенно бесполезный человек. А вот Астахов был, так сказать, назначен фактически… оставлен фактическим главой полпредства. И все контакты шли через Астахова. Да. Все контакты шли через Астахова. Но и он довёл дело до заключения пакта 23 августа. Но…

М. Соколов― Вот тут и вопрос: как это все шло? Ведь это шло на фоне, в общем, событий нарастающей агрессивности Германии. Это и захват Чехословакии полный, и отъём Клайпеды, то есть Мемеля у Литвы. В общем, аппетиты-то росли. И с Польшей напряжённость возрастала в отношении Германии. И, в общем, и Великобритания, и Франция давали Польше гарантии, а вот Советский Союз, получается, углублялся в такие тайные сношения с агрессором.

А. Донгаров― Вы понимаете, в чем дело? Вот Вы назвали Чехословакию, да, действительно это… это уже был совершившийся, что называется, факт. Но Сталин тут ничего не мог поделать. И наоборот предательство Чехословакии, захват Гитлером Чехословакии… Ведь захват Гитлером Чехословакии стал возможен в результате англо-французского предательства в Мюнхене. А англо-французское предательство как раз наоборот толкало Сталина на поиск путей договориться с Гитлером. Вот ведь какой парадокс. Что касается Клайпеды, то это были события марта, если я… Да, марта 39-го года. И это был момент наивысшего обострения вот довоенных советско-германских отношений, потому что Гитлер вообще-то в начале весны 39-го года, имея ввиду о грядущей войны с Польшей, принимает решение о том, что в случае этой войны он оккупирует заодно и значительную часть Прибалтики. И Германия действительно начала работать в этом направлении, так сказать, подспудно выяснять возможность установления протектората над Литвой и Латвией. А вот в марте 39-го года, поскольку Uитлер как бы был объединителем германских всех земель, так вот Германия, угрожая оружием, отняла у Литвы Мемель — это, так сказать, город Клайпеда и Мемельский край. Вот. А в Москве это восприняли очень болезненно. И последовала нота наркома иностранных дел Литвинова правительствам Эстонии и Латвии о том, что Советский Союз… Литве — нет. Почему? Потому что тогда Литва не имела общей границы с Советским Союзом. Так вот это… в этой ноте говорилось, что Советский Союз не может остаться безучастным свидетелем того, как прибалтийские государства теряют свою независимость, и что Советский Союз готов оказать любую помощь этим государствам в отстаивании своей независимости. Ну, эта нота была формально направлена в Ригу и Таллин. Но на самая… Её действительные, так сказать, адресаты находились совершенно по другому адресу в Берлине. И эта нота была фактически предъявлением ультиматума Германии под названием «руки прочь от Прибалтики». В подтверждение этой ноты, как бы сказать, для усиления влияния, которое она должна была произвести, были проведены военные учения на советско-эстонской границе с выходом войск на самую границу и имитацией её перехода. И теперь Берлин стал перед дилеммой, что делать. С одной стороны хочется поглотить, проглотить Прибалтику, а с другой стороны это противоречит более общей, более стратегической задачи установления… восстановления рапалльских отношений с Советским Союзом. Ну, и, конечно, Гитлер как разумный человек сделал выбор в пользу, ну, восстановления отношений с Советским Союзом. И после вот этого мартовского триумфа в Мемеле Германия как бы теряет полностью интерес к Прибалтике и предлагает прибалтийским странам заключить договора о ненападении. Германский посол в Москве Шуленбург называл, что вот эти договора с Латвией и Эстонией явились как бы первым политическим взносом Германии в улучшение, в реальное улучшение советско-германских отношений. Это действительно было так.

М. Соколов― Ну, а что собственно… Как этот переговорный процесс двигался к 23 августа? Как действовали дипломаты в Берлине?

А. Донгаров― Двигался он таким образом… Я Вам напомню, что вообще-то вот Вы сказали, что Германия давала повод Советскому Союзу задуматься о том, каковы её планы. Это действительно так. Советский Союз задумался. И не только Советский Союз, но Великобритания и Франция. И вот это абсолютно неясность того, как будет дальше развиваться военно-политическая ситуация в Европе заставила три страны: Великобританию, Францию и Советский Союз начать договариваться на случай, если Германия вдруг начнёт создавать какие-то совсем уже невозможные для них проблемы. И это было предложено Советскому Союзу со стороны западной коалиции, и Москва ответила 17-го… 17 апреля согласием вступить в такие переговоры. Но Вы спрашивали о переговорах в Берлине. Именно 17 апреля полпред, тогда ещё который оставался в Берлине, Мерекалов впервые за год своего существования в Берлине, вылез из полпредства с тем, чтобы нанести деловой, рабочий визит в МИД Германии, госсекретарю МИДа Германии Вайцзекеру 18-го числа. Что должен был символизировать этот визит? Это визит должен был символизировать, что московское согласие на предложение западной коалиции о переговорах и возможность заключения какого-то договора не являются, так сказать, пределом советских мечтаний, и что на самом-то деле, в общем, в Москве предпочли бы договориться обо всем именно в Берлине. Во время беседы Мерекалова с Вайцзекером стороны пришли к соглашению о том, что советско-германские отношения могут быть существенно улучшены. Германия предприняла… делает целый ряд шагов, чтобы продемонстрировать свою добрую волю. Так она соглашается с просьбой Советского Союза оставить в захваченной ею Чехословакии советское торгпредство, хотя по общему международному праву это торгпредство должно было ликвидировать… ликвидироваться… ликвидировано, поскольку Чехословакия потеряла суверенитет. Также Германия соглашается на поставку в Советский Союз с военных заводов «Шкода» продукции очевидно, ну, явно военного предназначения. Да, а тем временем Берлин решает действовать и более решительно и выяснить истинные намерения Москвы. Каким образом он собирался это сделать? Вайцзекер приглашает в МИД Германии болгарского посланника Првана Драганова и просит того выступить посредникам в советско-германских отношениях. И при этом говорит, что Драганов от имени Германии может обещать советским представителям. Драганов действительно встречается с временным поверенным в делах СССР в Германии Астаховым и говорит ему примерно следующее, что он, Драганов, советовал бы советских представителям, Советскому Союзу затягивать трёхсторонние переговоры с Англией и Францией, которые в то время уже начались, и обратить больше внимания на Германию, и что если Советский Союз хотел бы… так сказать, обеспокоен судьбой Прибалтики или Бессарабии на Балканском полуострове, то он может, так сказать, не переживать. Германия здесь совершенно с большим удовольствием пойдёт навстречу всем советским пожеланиям. Ну, Астахов как умный и опытный дипломат сразу понял и сообщил об этой беседе в Москве, добавив, что речь-то совершенно очевидным образом предлагаются… речь идёт о разделе сфер влияния. Эту фразу впервые… это прозвуча…. слова впервые… Формулировка впервые прозвучала вот в телеграмме Астахова в Москву. Ну, а в Москве буквально на следующий день ответили Вайцзекеру через Астахова, а Астахов через Драганова, что если Германия пойдёт на заключение договора о ненападении с Советским Союзом или сделает такое публичное заявление, то Советский Союз не будет заключать соглашение с Великобританией и Францией. Напомню, что это было сделано 15 июня 39-го года. Драганов, разумеется, все это передал в МИД… в МИД Германии. А затем уже Молотов в беседе с Шуленбургом ближе к концу июня буквально требовать улучшения советско-германских отношений. Речь шла… Речь во время беседы… Вообще-то беседа была посвящена заключению торгово-экономического соглашения, но Молотов поставил вопрос так, что без полит… улучшения политических отношений трудно будет достичь такого соглашения. Хотя до этого советское правительство, советская позиция всегда была обратной, что к политическим соглашениям нужно идти постепенно через развитие экономического сотрудничества. Шуленбург об этом информирует Берлин, и там это придаёт дополнительный импульс. Вот этой промосковской… новой промосковской политики Германии. Но Гитлер был очень раздосадован тем, что все эти переговоры идут крайне медленно, и, в общем, сказал, что давайте пошантажируем Москву и временно прекратим такие особые контакты… активные контакты. И действительно эти контакты превращаются… прекращаются до конца июля. А вот 27 июля состоялась буквально историческая беседа в каком-то из берлинских ресторанов вот… временного поверенного Астахова с одним таким ответственным работником и очень доверенным работником МИД Германии Шнурре. И беседа… Во время беседы Шнурре заявил следующее, что… Он сказал, что… заявил следующее, что участие Советского Союза в антигерманской коалиции не даст Советскому Союзу ничего хорошего и сослался при этом, так сказать, на опыт Первой мировой войны. А у… А с германской стороны, сказал Шнурре, что можем мы обещать? Мы можем обещать понимание всех советских интересов и, если… или, так сказать, как в былые времена, достославные времена, то есть во времена 3-х польских… предыдущих 3-х польских разделов, если у Советского Союза есть какие-то особые заинтересованности в восточно-европейских территориях, то они будут обязательно учтены Германией. Ну, естественно Астахов сообщил об этом в МИД. На следующий день Риббентроп в телеграмме Молотову подтвердил, что все, что сказал Шнурре, соответствует позиции германского правительства. И после этого дипломатическая мельница закрутилась и буквально в течение 2-х недель стороны пришли к принципиальному соглашению о том, что пакт — да, — будет заключён. И 11 августа переговоры зашли уже так далеко и были такими успешными, что Политбюро принимает решение принять предложение Германии и заключить, подписать с ней этот договор о ненападении.

М. Соколов― А как же переговоры с Францией и Великобританией? Не возможно было подписать эффективный договор о взаимопомощи, обеспечить и защиту Польши и интересы Советского Союза, и предотвращения войны?

А. Донгаров― Понимаете, Ваш вопрос, я прошу, конечно, прощения, исходит из абсолютно ложной презумпции, из абсолютно неверной предпосылки, но тут Вы стали жертвой, так сказать, советской исторической пропаганды. Вот. Которая утверждала, что в августе 39-го года Сталин решал вопрос о том, каким из 2-х возможных путей: либо договора с Германией, либо договор с коалицией можно наилучшим образом обеспечить безопасность Советского Союза. На самом деле Сталин решал совершенно другой вопрос. Он решал не вопрос о путях обеспечения безопасности Советского Союза. Он решал вопрос о самой цели переговоров, а целей этих могло быть 2… две: спасения страны и спасение его режима. Спасение… И к каждой из этих целей вёл только один путь и там выбирать было нечего. К спасению страны вёл путь сотрудничества на антигерманской основе с Великобританией и Францией, ну, и затем вообще участие в мировое антигитлеровской или антигерманской коалиции. Тут нечего и доказывать. Это доказано историей и результатами 2-х мировых войн, в которых Россия участвовала в одном случае, в первом случае с самого начала, во втором случае, так сказать, с некоторым опозданием, но участвовала именно в этих… в составе таких коалиций и вышла из этих войн, из Первой мировой войны с минимальными как тогда возможными потерями, а из Второй мировой войны, ну, Вы знаете, победителем и приобретшим очень многое. Вот. А договор с Германии был способом достижения совершенно иной цели — вот спасения режима. Почему это так было? То есть что произошло с Россией у Сталина на глазах? У него был пример Первой мировой войны, в которую Россия вступила царской, во время войны стала буржуазно-демократической и из войны вышла уже советской социалистической. Да, страна сохранилась, но где два предыдущих режима? И Сталину очень не хотелось, чтобы в результате новой войны страна проделала обратный путь. В Берлине прекрасно знали об этих страхах Сталина и активно их использовали и письменно, и устно, напоминая ему, что вот в 14-м году царь пошёл вместе Англией и поплатился за это троном. Да, Сталину, так сказать, и не нужны были эти напоминания, он знал об этом на собственном человеческом и политическом даже опыте.

М. Соколов― Ну, то есть для Сталина всё-таки подписание пакта с секретными протоколами — это был старт игры в большую войну? Без Советского Союза столкнуть запад и собственно Германию и ждать результат.

А. Донгаров― Да, здесь, собственно говоря, это… Конечно, это было так. Конечно, считать, что это какая-то вот наивысшая государственная тайна Советского Союза не стоит. Это было известно всем политическим, дипломатическим наблюдателям. Об этом, собственно говоря, Сталин заявил в своём выступлении 19 августа на Политбюро, на котором обсуждался вопрос заключения пакта. Его выступление записано верным сталинцем, председателем Коминтерна Георгием Димитровым, известным человеком. Так что в его объективности и в честности этой записи можно не сомневаться. Так вот Гитлер… Я цитирую… Сталин, вернее, я цитирую по памяти, заявил примерно следующее, что немцы предлагают нам заключить пакт о ненападении. Если мы согласимся, то Германия, конечно, нападёт на Польшу, а… и вступление в войну Франции и Великобритании станет неизбежно. Это позволит нам остаться в стороне от войны, а также создаст благоприятные условия для развития социальной революции в Европе. Нам выгодна эта война, и нам выгодно, чтобы она продолжалась, как можно дольше, без решительной победы одной стороны над другой. И поэтому мы должны работать в этом… на эту цель, в этом направлении. Ну, я хочу сказать, что официальная пропаганда пытается бросить тень сомнения на аутентичность этой записи. Однако есть и официально опубликованная телеграмма Сталина 35-го года Молотову и Кагановичу. 35-й год, я Вам напомню, — это самый разгар, так сказать, советской борьбы в кавычках за коллективную безопасность в Европе. Так вот в этой телеграмме Сталин говорил, что драчка между ними, то есть великими державами запада и Германией, очень выгодна для нас. И что мы должны делать все, чтобы она продолжалась, как можно дольше. То есть 19 августа Сталин просто процитировал сам себя. И поэтому вопрос об аутентичности димитровской записи его выступления я считаю закрытым.

М. Соколов― Ну, и теперь собственно господин Риббернтроп собирается лететь в Москву, подписывать пакт, готовиться к этому визиту. И здесь мы сделаем, я думаю, паузу в нашей беседе с Александром Донгаровым, поскольку нам надо будет в следующий раз поговорить об НРЗБ пакта Молотова-Риббентропа или, если правильно говорить, Сталина и Гитлера, о том, принёс ли он долгожданную передышку Советскому Союзу, и как Советский Союз и Сталин собственно воспользовались этой паузой 22 июня 1941 года. Ну, а нашим слушателям я ещё раз рекомендую ознакомиться с очень важной и полезной книгой Александра Донгарова «СССР на пути в стратегический тупик», которая вот вышла недавно в свет, и мы с ней вас знакомим. Вёл эту передачу «Цена революции» Михаил Соколов. Всего вам доброго! До свидания!

Турагентство Травелата — в Москве, официальный сайт турфирмы в г. Москва

Travelata — создатель вашего незабываемого путешествия

Компания Травелата уже длительное время ведет успешное, результативное сотрудничество с надежными и успешными фирмами, предоставляющими туристические услуги, поэтому никто из туристов не сомневается в надежности подобранного маршрута для путешествия с использованием нашего поиска тура. Воспользовавшись удобным сервисом сайта, любой заказчик сможет воспользоваться уникальным шансом выбрать и купить тур с вылетом из Москвы, стопроцентно отвечающий вашим параметрам и величине бюджета. Наша компания предлагает купить путевку с вылетом из Москвы и оценить лучшее сочетание качественных характеристик и расценок от любого туроператора.

Мы стараемся делать все, чтобы брать во внимание пожелания и потребности современных туристов, поэтому среди направлений для путешествий есть:

  • горнолыжный отдых;
  • отдых в жарких странах на курортах в любое время года;
  • предварительный заказ понравившихся маршрутов для отдыха;
  • моментальные акционные туры по максимально выгодным расценкам.

Потребитель сможет подобрать тур в Москве и будет уверен в том, какое путешествие его ждет и каковы будут условия проживания, поскольку мы предоставляем максимально полную информацию о гостиницах – отзывы настоящих постояльцев, детальное описание и фотографии. Благодаря обширной базе данных не составит труда распределить найденные варианты по конкретным критериям.

Почему следует сотрудничать с нами? Наша компания определенно обладает преимуществами перед конкурирующими фирмами и каждый сможет с ними ознакомиться:

  • 1. Каждый клиент ценит собственное время и финансовые сбережения – Травелата тоже! По этой причине обращаем ваше внимание на возможность использовать удобный сервис подбора готовых туров онлайн. Подобрать путевку в Москве вы сможете за пару минут.
  • 2. Организация Travelata гарантирует честное ведение дел. По телефону квалифицированные работники компании Травелата обговорят с клиентом все необходимые нюансы, а на электронный адрес клиента мы отправим пакет необходимой документации. Заключение договора, и оплата наших услуг – все осуществляется в режиме онлайн. Мы делаем все для вашего удобства!
  • 3. Чтобы выбрать маршрут для поездки, клиенту больше нет необходимости тратить драгоценное время на звонки и поездки в офисы десятков туроператоров. Все самые выгодные и интересные маршруты для отдыха сосредоточены в нашей базе.
  • 4. В поисковой базе нашего сайта есть туры более чем от 120 туристических фирм, которые выдаёт поисковая система в режиме реального времени.
  • 5. Если турист найдет более доступные цены по готовой путевке на идентичных условиях, Travelata гарантированно предоставит более демократичное предложение.
  • 6. Специалисты нашей организации всегда доступны – каждый заказчик сможет с ними общаться в любое время суток и в любой момент поездки – от поиска подходящего направления для путешествия до приезда домой по завершению впечатляющего отдыха.
  • 7. Наши партнеры – надежные туроператоры.

Поисковая онлайн база организации Travelata — это удачный шанс подробно запланировать свое путешествие и самостоятельно ознакомиться с теми условиями тура, которые устраивают именно вас. Для вас 24 часа в сутки на связи квалифицированные специалисты нашей компании, готовые в любой момент предоставить консультацию и сделают все, чтобы вы могли сделать действительно обдуманный и грамотный выбор. Вы получите от сотрудников нашей компании любые интересующие данные о маршруте для путешествия, стране или отеле в случае, если вы не можете определиться с окончательным решением.

Клиентам, которые ценят свое время, будет удобно оплачивать услуги с помощью интернета. Технология оплаты предполагает применение защищенного протокола, следовательно, турист не будет волноваться о том, что к банковским данным получит доступ злоумышленник. Еще одно достоинство оплаты онлайн заключается в том, что вы сразу же по проведению финансовых операций по оплате сервиса становитесь окончательным владельцем выбранного маршрута путешествия, находясь впереди возможных заказчиков, которые выберут заключение договора через обычный офис. Как только мы получим от потребителя подтверждения об оплате сервиса, на электронный адрес клиента наши сотрудники вышлют пакет необходимой документации, также все это будет доступно для потребителя в личном кабинете на сайте Травелата.

Изучите официальный сайт Травелата в Москве и получите богатый ассортимент наиболее интересных и финансово доступных направлений для отдыха от огромного количества ТО. Купить подходящее предложение с помощью поисковой базы на нашем сайте не сложнее, чем подобрать очередную рубашку или туфли в интернете. Каждый турист может рассчитывать на высококачественный сервис и на максимально лояльную ценовую политику. Наша компания заинтересована в длительном сотрудничестве со всеми клиентами, поэтому предоставляем все условия для вашего незабываемого путешествия. Заказчики оставляют о нас многочисленные приятные отзывы, которые каждый сможет найти на сайте и убедиться, что довольный клиент для нас важнее всего!

Если что-то рекламируется по неправильной цене

Если что-то, что вы хотите купить, рекламируется по неправильной цене, вы можете купить это по более низкой цене.

Покупка в магазине

Ваши законные права в магазине будут зависеть от того, заплатили вы за товар или нет.

Если еще не покупали

Если вы отнесете товар в кассу и вам сообщат, что указанная на бирке или этикетке цена ошибочна, вы не имеете права покупать товар по более низкой цене.Вы все равно можете попросить продавца соблюдать цену.

То же самое, если вы видите товар, рекламируемый где-либо по более низкой цене, чем указанная на ценнике.

Если вы уже купили

Если магазин продал вам товар по более низкой цене, чем предполагалось, вам не нужно возвращать его — они имеют законное право попросить у вас больше денег только в том случае, если вы говорили о цене (например, £ 100), и вместо этого они взимали с вас гораздо меньше (например, 10 фунтов стерлингов).

Если вы понимаете, что заплатили за товар больше, чем рекламировалось в то время, попросите магазин вернуть разницу между тем, что вы заплатили, и тем, что рекламировалось.

Сохраните любые доказательства ошибки, если можете — например, вы можете сфотографировать рекламу в витрине магазина.

Ваши законные права зависят от чего-то довольно сложного в законе: есть ли у вас «контракт».

В зависимости от условий и положений компании у вас будут юридические права (и договор):

  • после оплаты товара
  • после того, как они отправили его вам

Чтобы узнать, где вы находитесь, вам нужно будет ознакомиться с положениями и условиями компании.Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice. Это может быть слишком сложно решить самому.

Если у вас есть контракт , компания обычно не может отменить ваш заказ, даже если поймет, что продала вам что-то по неправильной цене. Они смогут отменить его только в том случае, если это была искренняя и честная ошибка с их стороны, которую вы должны были заметить.

Если у вас нет контракта и кто-то поймет, что указал вам неверную цену, он может отменить ваш заказ.

Если вы купили что-то в компании, находящейся за пределами Великобритании, вам может потребоваться уплатить НДС, таможенные пошлины или сборы за доставку. Компания, которая доставляет ваш товар, пришлет вам счет с указанием суммы, которую вы должны заплатить.

Вы можете узнать больше о комиссиях и о том, что делать, если с вас сняли слишком большую сумму на GOV.UK.

Когда розничный торговец показывает неправильную цену

Что происходит, когда розничный торговец показывает неправильную цену? Скажем, например, цена, отображаемая для мобильного телефона, составляет 120 рандов, тогда как она должна составлять 1 200 рандов.Покупатель видит R120 и думает: « Отлично, это хорошая сделка! »и решает купить его за 120 рандов. Потребитель подходит к кассе и получает сообщение: « Извините, на самом деле это 1 200 рандов ». Обязан ли продавец или поставщик продать его по объявленной цене? Может ли потребитель настоять на том, чтобы купить его за 120 рандов и заключить сделку на всю жизнь?

В сегодняшнем розничном секторе такая ситуация может возникнуть либо в:

  • магазине, в этом случае применяется Закон о защите прав потребителей (CPA), либо в
  • онлайн, в этом случае применяется Закон об электронных коммуникациях и транзакциях (Закон ECT). .

Розничный продавец отображает неверную цену в магазине

Общий принцип заключается в том, что поставщик не может отображать товары для продажи, не отображая цены по отношению к этим товарам. Исключением из этого правила являются случаи, когда рассматриваемые товары используются преимущественно в качестве рекламы.

Если есть ошибка в цене, поставщик не может настаивать на том, чтобы покупатель заплатил за товары или услуги более высокую цену, чем та, которую они выставляют. Если отображается более одной цены, потребитель не обязан платить более высокую из двух отображаемых цен.Однако это не применяется, если новая цена полностью покрывает старую цену.

Потребитель не может удерживать поставщика от ошибочной цены

Если цена содержит непреднамеренную и очевидную ошибку, потребитель не может удерживать поставщика на этой цене, если:

  1. поставщик исправляет ошибку в отображаемой цене, и
  2. принимает разумные меры, чтобы проинформировать потребителя об ошибке и новой скорректированной цене.

CPA не определяет, какими могут быть эти разумные шаги.Поставщики также не будут привязаны к отображаемой цене, если эта цена была изменена или подделана неуполномоченной стороной.

Интернет-магазины

Интернет-магазины должны отображать полную цену товаров

В соответствии с Законом ECT, Интернет-магазины обязаны предоставлять потребителю достаточное описание товаров, которое позволит потребителю сделать обоснованное решение. Что представляет собой осознанное решение, не ясно из Закона.Интернет-магазин должен отображать полную цену товаров, включая любые дополнительные услуги, такие как транспортировка товаров и налоги (Раздел 43).

Закон о ECT не дает прямых указаний для ситуации, когда интернет-магазин показывает неправильную цену на товары или услуги. Однако Закон о ДЭХ требует, чтобы любые Положения и условия, применимые к транзакции, были доступны потребителю через веб-сайт, на котором продаются товары или услуги. Потребителю также должно быть ясно, как получить доступ к этим условиям (см. Нижние колонтитулы веб-сайта).

Интернет-магазины должны иметь четкие условия.

Большинство интернет-магазинов регулируют в своих положениях и условиях ситуации, когда цены на товары или услуги неправильно рекламируются на веб-сайте. Объем прав потребителя и ответственность поставщика в такой ситуации указаны в этих условиях.

Онлайн-потребители должны иметь возможность:

  • просматривать транзакции;
  • исправляют любые ошибки, которые они идентифицируют с транзакцией, а
  • — возможность отменить транзакцию до размещения своего окончательного ордера.

Потребитель имеет право отменить онлайн-транзакции в течение 14 дней

Если интернет-магазин не соблюдает правила, касающиеся требований, упомянутых выше, потребитель имеет право отменить транзакцию в течение 14 дней с момента получения товара или Сервисы. Если потребитель откажется от подписки, все товары или услуги, предоставленные продавцом, должны быть возвращены. В этом случае поставщик будет обязан возместить все платежи, произведенные потребителем, за вычетом затрат на возврат товаров поставщику.

Покупатели (не розничные продавцы) делают предложения

Онлайн-продажи сбивают с толку, потому что, когда покупатель выбирает и оплачивает товары, стороны соглашаются, что это предложение о покупке у онлайн-продавца. Затем продавец может принять или отклонить это предложение. Итак, то, что на самом деле делает интернет-магазин, — это рекламирует свои продукты по определенной цене, а потребитель в ответ предлагает купить эти товары по этой рекламируемой цене. Большинство интернет-магазинов заявляют в своих условиях, что эта сделка становится завершенной продажей, когда товары доставляются покупателю.

Это ставит интернет-продавца в положение рекламодателя, и, следовательно, к нему могут применяться некоторые правила маркетинга в CPA.

Еще одна потенциальная путаница заключается в том, что в Законе о ДЭХ поставщик (то есть интернет-магазин) упоминается как «предлагающий» товары или услуги потребителю. Это противоположно юридическим отношениям, которые большинство интернет-магазинов имеют с потребителем, то есть отношений рекламы и покупателя, предлагающего покупку. Неясно, могут ли интернет-магазины отклоняться от формулировки Закона о ДЭХ и изменять эти отношения так, чтобы они могли получать предложение, а не делать его.

Еще одна потенциально проблемная область — это значение термина «транзакция» в Законе о ДЭХ и то, из чего состоит транзакция при онлайн-продаже. Закон о ECT разрешает потребителю отменить транзакцию, но менее ясно, когда поставщик может отменить. В дополнение к этой путанице в Законе проводится различие между транзакциями и заказами, а в контексте Закона о ДЭХ термин «заказ», по-видимому, означает этап в процессе, который происходит до транзакции.

Поставщики должны отклонять предложения и не отменять транзакции.

Определение транзакции в Законе о ECT бесполезно, но CPA определяет транзакцию как соглашение между людьми о поставке товаров или услуг в обмен на деньги.CPA идет дальше, определяя соглашение как договоренность, цель которой установить правовые отношения между сторонами. В нем не указывается, что это за правоотношения. Таким образом, это может быть завершенная продажа, что будет означать, что потребителю разрешается отменить только после завершения продажи. Термин «соглашение» также может включать этап, на котором потребитель предложил купить товары, но продажа еще не завершена. Если это так, то поставщик может отклонить предложение, если он не может выполнить это соглашение на том основании, что товары недоступны (раздел 46).Этот раздел можно понимать как то, что товары, классифицированные как недоступные, включают товары, которые рекламируются по неправильной цене. Если термин «соглашение» включает предложение, то поставщик должен отклонить предложение (не отменить) и вернуть все платежи.

Подробнее об интернет-магазинах см. Правовые уведомления для интернет-магазинов.

Указана неверная цена — CCPC Consumers

Что делать, если магазин показывает одну цену, но выставляет более высокую цену — можете ли вы заплатить меньшую цену? По закону магазины должны указывать правильную цену и следить за тем, чтобы она не вводила в заблуждение.Это означает, что указанная цена должна совпадать с ценой, взимаемой при оформлении заказа. То же самое касается цен, отображаемых на товары на веб-сайтах.

Специальные предложения и цены со скидкой

Когда магазин предлагает скидку или более низкую цену продажи, цена должна быть правильной и никоим образом не вводить в заблуждение.

Если заявленная цена не соблюдается компанией и вас просят заплатить более высокую цену, вы не имеете автоматического права купить товар по специальному предложению или цене со скидкой.Если магазин или предприятие сообщают вам перед оплатой, что применяется более высокая цена, у вас есть возможность либо купить его по более высокой цене, либо решить не делать этого. Однако магазин или предприятие могут нарушать закон о защите прав потребителей в отношении вводящей в заблуждение рекламы.

Вопрос

Вы видите пару обуви в магазине по цене 39,99 евро. Однако, когда вы идете в кассу, чтобы заплатить за обувь, продавец сообщает вам, что цена неправильная, а фактическая цена составляет 49 евро.99. Имеете ли вы право на обувь по более низкой цене?

Ответ

Отображаемая цена должна соответствовать цене в кассе. Однако, если вам сообщат правильную цену перед покупкой обуви, вы не имеете права покупать ее по более низкой цене. У вас есть возможность купить обувь по более высокой цене или отказаться от нее.

Правила использования оригинальной цены в акциях

При проведении ценовых акций или «специальных предложений» запрещается в магазинах указывать неверную или вводящую в заблуждение предыдущую цену.

Например, если магазин вычеркивает одну цену и заменяет ее другой более низкой ценой, товары должны были продаваться в этом магазине (или в большом количестве магазинов в случае сети) по этой первоначальной цене за разумный срок.

То, что считается «разумным сроком», не установлено законом. По мнению CCPC, продукт следует рекламировать только по сниженной цене (например, «Было / Сейчас») в течение того же периода времени, в течение которого он был доступен по первоначальной более высокой цене.

Пример
Платье продается в магазине по цене 100 евро в течение четырех недель. На распродаже цена платья снижена до 75 евро. Его следует рекламировать по сниженной цене только в течение четырех недель — столько же времени, сколько он был в продаже по предыдущей цене в 100 евро.

Если сеть или бизнес с более чем одним магазином рекламируют товары по определенной цене, эта цена должна применяться во всех ее магазинах, в которых продаются товары, — если в рекламе не указано, что цена применяется только в определенных магазинах .

Знаете ли вы?
  • Если на упаковке товаров указано, что они являются частью групповой упаковки и «не должны продаваться отдельно», и магазин продает их отдельно, это не является нарушением закона о защите прав потребителей.
  • Это всего лишь рекомендация производителя. Однако вы можете пожаловаться производителю товаров на магазин, так как они не действуют в духе предложения, сделанного производителем.

Последнее обновление 12 сентября 2019 г.

Будет ли Amazon указывать неправильную цену на своем веб-сайте? (Даже после того, как я их беспокою)

Как-то вечером я лежал в постели, делая покупки на Amazon через свой смартфон, когда я столкнулся с такой хорошей ценой, что я сел прямо. Да, у меня может быть проблема. Я заметил ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выгодную сделку на новую кофеварку прямо на домашней странице Amazon, обозначенную как «Сделка дня».То, что произошло потом, было довольно неожиданным. Вот как все прошло…

Кричащая сделка на кофеварку

Что бы вы подумали, если бы наткнулись на кофеварку Gourmia Pour Over, изображенную выше на домашней странице Amazon?

Как вы думаете, цена Amazon на самом деле составляла 17,99 доллара?

По понятным причинам определенно сделал. Но затем, когда я нажал на кофеварку, я попал на страницу продукта с ценой 149,99 долларов.

Я подумал, что? Они должны соблюдать более низкую цену, это фальшивая реклама .

Итак, я вылез из постели и начал исследовать.

См. Также: Магазины, которые предложат вам более низкую цену, если товар находится в неправильном месте

Было поздно … Итак, я подключился к онлайн-чату Amazon

Увидев, что уже почти полночь, я взял свой ноутбук и начал чат с Amazon.

Оглядываясь назад, я должен был позвонить в Amazon, поскольку операторы чата имеют право ZERO , чтобы предложить мне более низкую цену.

Я вежливо объяснил ситуацию и даже отправил оператору скриншот кофеварки с 17 долларами.Ценник 99.

Первый оператор, с которым я разговаривал, сказал, что 17,99 доллара — это просто ссылка на «некоторые товары в категории кофе по цене всего 17,99 доллара».

Я позвонил BS и спросил его начальника.

Следующие 2 оператора чата сказали мне в основном то же самое, и ни один из них не признал никаких ошибок со стороны Amazon.

Они также заявили, что у них нет полномочий изменять цену со 149,99 доллара на 17,99 доллара.

Быстро исчезла «неправильная» цена

Угадайте, что случилось, пока я болтаю с Amazon?

Ага, власть имущие удалили кофеварку «Сделка дня» за 17 долларов.99 и заменил его другим предметом.

Они ясно осознали свою ошибку, но не собирались ее признавать. OR дали мне более низкую объявленную цену.

Что говорится в законе об этой ситуации?

Обязана ли компания продавать продукт по более низкой рекламируемой цене, даже если это честная ошибка?

Я отправил этот вопрос в Интернет и обнаружил интересную информацию.

Из хроники Сан-Франциско: «В общем, не существует закона, который требовал бы от компаний соблюдать объявленную цену, если она неверна.Но не ждите, что клиенты будут этому довольны ».

Другими словами, если это простая ошибка, это НЕ ложная реклама.

Это имеет смысл, поскольку ошибка ценообразования может иметь катастрофические последствия для малого бизнеса, который пытается выжить.

Но я точно знаю, что многие крупные магазины и веб-сайты предложат по более низкой цене, если разница в цене не велика.

Спросите у читателя: Как вы скажете, должна ли Amazon дать мне более низкую цену?

Вы когда-нибудь замечали явно неправильную цену в Интернете или в магазине? В магазине или на сайте была указана более низкая цена? Дай мне знать в комментариях.


Кайл Джеймс

Товар поставлен неправильно? — Как часто получать более низкую цену

Вы когда-нибудь ходили по магазинам и наткнулись на дорогой товар, который неправильно укомплектован чем-то гораздо более дешевым? Если да, то вы, вероятно, также задавались вопросом, будет ли продавец соблюдать более низкую цену или должен ли он это делать. Оказывается, некоторые магазины с большими коробками при определенных обстоятельствах абсолютно соблюдают более низкую цену. Вот розничные продавцы, которые, как известно, делают это, и подробности, которые вам нужно знать для каждого.

Лучшая покупка

Обязательно ознакомьтесь с «неписаными» правилами Best Buy, когда речь идет о товарах, которых нет на складе и о необходимости более низкой цены:

  • Если есть только один товар , неправильно укомплектованный, в зависимости от разницы в ценах, у вас могут возникнуть проблемы с обоснованием более низкой цены. Всегда приводите к полке продавца-консультанта, показывайте ему доказательства и так аргументируйте свою позицию. В противном случае на кассе это превратится в ваше слово против их, и вы, вероятно, проиграете.
  • Как правило, если в неправильном месте находится более одного товара по более низкой цене, то у вас есть большие шансы получить более низкую цену. В этом случае, вероятно, лучше сдать товар на кассу и заявить о своем решении, когда он появится. В этот момент сотрудник может вернуться и увидеть ошибку складирования и предложить вам более низкую цену.
  • Скидки
  • Best Buy, о которых люди говорили в различных онлайн-обсуждениях, включают набор динамиков за 180 долларов за 79,99 долларов, гарнитуру Logitech за 135 долларов за 29 долларов.99 и маршрутизатор Linksys за 95 долларов за 39,99 доллара.

Говоря об успешности этой работы, я нашел интересным этот комментарий от сотрудника Best Buy: «Зависит от того, в каком магазине вы находитесь, и как руководство чувствует себя в тот день, это также зависит от того, как вы действуете и как вы себя чувствуете. лечить сотрудников ».

Практический результат — будьте вежливы и обходительны, и ваши шансы на успех значительно возрастут.

Home Depot

Проработав пару лет в магазине Home Depot в отделе красок, у меня есть личный опыт обращения с товарами, которые неправильно хранятся на складе.

  • Однажды ко мне подошел покупатель и сказал, что у него есть вопрос о кистях. Я следую за ним в отдел кистей, и он показывает мне, что одна кисть Purdy за 30 долларов неправильно снабжена более дешевой кистью за 7,99 долларов.
  • Затем он говорит мне, что хочет цену в 7,99 доллара. Я иду к помощнику менеджера, и он сразу же вручную корректирует цену кисти за 30 долларов и дает ему за 7,99 доллара.
  • Я не мог поверить в это, так как мое чутье подсказывало мне, что парень подбросил щетку, чтобы получить громкую сделку.

Будет ли это работать с любым продуктом, неправильно хранящимся на складе Home Depot? Я действительно в этом сомневаюсь. Но если это более мелкий товар и разница в цене не является астрономической, менеджерам Home Depot дается зеленый свет на такие корректировки цен.

Цель
Также известно, что

Target корректирует цены, если вы обнаружите, что товар отсутствует на складе.

  • В этой ветке Reddit комментатор сказал о Target: «Моя девушка нашла простыни размера« king-size »по цене 14 долларов за штуку.В кассе эта сумма поднялась до 45 долларов. Она показала менеджеру, где на них было написано «14 долларов», и Target пришлось продать их по указанной цене. Она купила 2, а они их сняли с полки ».

Я сомневаюсь, что вы всегда сможете купить более одного товара, который неправильно укомплектован.

Walmart

Вот что вам нужно знать, если вы обнаружите, что что-то неправильно продается в Walmart.

  • Вот интересный комментарий из этой ветки на AFullCup.com: «Некоторое время назад я был в Walmart и заметил домашних животных-подушек в большом мусорном ведре с ценой выше 7 долларов.00. Я купил один, и на кассе мне сказали, что это 19,99 доллара, и я сказал им, где я его нашел, и менеджер пошел посмотреть, и они дали мне цену в 7 долларов. Вернулся позже, и они ушли ».
  • Ключевым моментом в этой работе в Walmart является поиск контейнеров с общей ценой на них. Сотрудники могут пренебречь этими корзинами, и их цена не будет скорректирована в установленный срок, что дает возможность покупателям. В таких ситуациях Walmart почти всегда предложит вам более низкую цену, если позвонит по более высокой цене при оформлении заказа.Большинство этих ящиков находится в передней части магазина, а также на торцевых крышках и в центре больших основных проходов.
  • Если вы обнаружите, что на полке неправильно уложен только один товар, это может стать серьезным аргументом, поскольку в большинстве магазинов Walmart к концу дня предметы разбросаны повсюду.
  • Но если вы обнаружите, что на полке несколько предметов неправильно уложены, часто смешанные с правильно уложенными товарами, у вас есть отличный шанс получить более низкую цену (если применимо), поскольку это очевидная ошибка складирования.

Удалось ли вам когда-нибудь получить более низкую цену в магазине, потому что у них что-то было в неправильном месте? Если да, то в каком магазине это было и как упала сделка? Заранее благодарим за то, что поделились своим опытом.

ВАЖНО: Прежде чем вы начнете ходить по магазинам, складывая товары не в том месте, пытаясь получить потрясающую скидку, вы должны знать, что в большинстве штатов это считается уголовным преступлением и вам будет предъявлено обвинение в мошенничестве с продавцом.


Кайл Джеймс

Законы об ошибках ценообразования: когда ваш магазин должен учитывать сбой в цене

Примечание: Рекомендуется добавить эту статью в закладки на тот случай, если в следующий раз вы будете стоять у кассы с менеджером из-за ошибки ценообразования. Вы также можете получить доступ к этой странице, запомнив и набрав это в веб-браузере: « TinaLikes.com/error »

Сбои и ошибки в ценообразовании могут быть фантастическими маленькими «неожиданными предложениями», когда вы можете получить их в своих магазинах.Однако «когда вы можете их получить» — это самое большое препятствие, которое нужно преодолеть. К счастью, если вы живете в Калифорнии (или в одном из нескольких других штатов), закон на вашей стороне!

В этой статье я расскажу о том, как законы об ошибках ценообразования работают на пользу потребителя, и как их использовать. Я собираюсь сосредоточиться конкретно на том, как этот закон работает в Калифорнии, но вы можете проверить полный список штатов, чтобы узнать, участвует ли ваш.

Когда это происходит (будь то ценник на дисплее или звонок на сканере цен), я делаю снимок вывески и показываю кассиру на кассе.Обычно они приглашают менеджера для решения проблемы. Когда они этого не делают, тогда я цитирую Закон об ошибках ценообразования CA ниже.

Когда вы видите, что Free Stuff Finder публикует предложения об ошибках ценообразования (например, эта сделка KitchenAid в Target), мы всегда упоминаем о ложных законах о рекламе. Это связано с тем, что во многих штатах действуют особые законы, защищающие потребителей от уплаты более высокой цены, чем та, которая рекламируется на полке. Итак, если вы видите на полке ценник, который кажется намного ниже, чем он должен быть, имейте в виду, что вашему магазину, возможно, придется соблюдать его или столкнуться с штрафами и штрафами!

У меня никогда не было магазина, в котором не учитывались бы ошибки в отображаемых ценах.Однажды («Куклы Звездных войн» звонили за 0,99 доллара в январе 2016 года) менеджер попыталась отказаться, я просто вытащил следующий закон и прочитал ей. Она отошла и позволила мне купить несколько игрушек. Надеюсь, это пригодится вам. Сообщите мне в комментариях ниже, если вы знаете о таком законе в других штатах.

В частности, Деловой и профессиональный кодекс Калифорнии гласит (также см. Этот код здесь и дополнительное обсуждение здесь):

Калифорния B&P Код № 12024.2.

(a) Любое лицо во время продажи
товара незаконно совершает одно из следующих действий:

  • (1) Взять сумму, превышающую цену, или вычислить сумму на
    больше, чем истинное расширение цены за единицу, то есть
    , затем рекламируется, публикуется, маркируется, отображается или котируется для этого товара
    .
  • (2) Взимайте сумму, превышающую самую низкую цену, указанную на самом товаре
    или на полке, соответствующей товару ,
    , несмотря на любые ограничения периода времени, в течение которого указанная цена
    находится в эффект.

(b) Нарушение этого раздела является проступком, наказуемым штрафом
в размере от двадцати пяти долларов (25 долларов) до одной
тысяч долларов (1000 долларов), заключением в тюрьму графства за
период, не превышающий одного года, или обоих, если нарушение является
умышленным или грубо небрежным, или когда превышение платы превышает один
доллар (1 доллар).

(c) Нарушение этого раздела — это нарушение, наказуемое штрафом
в размере не более ста долларов (100 долларов США), если превышение суммы
составляет один доллар (1 доллар США) или меньше.

(d) При использовании в подразделах (b) и (c) «завышенная цена» означает сумму
, на которую плата за товар превышает цену, которая на
рекламируется, размещается, маркируется, отображается или цитируется для этого потребителя. для
этого товара на момент продажи.

(e) За исключением случаев, предусмотренных в подразделе (f), для целей данного раздела
, когда
рекламируется, публикуется, маркируется, отображается или цитируется несколько цен на один и тот же товар, лицо, предлагающее
товар для продажа будет взимать самую низкую из этих цен.

(f) Ценообразование может зависеть от условия продажи, такого как членство
в клубе, спонсируемом розничным продавцом, покупка минимального количества
или покупка нескольких экземпляров одного и того же товара при условии
, что условие на видном месте размещена в том же месте, что и цена
.

Это означает, что если вы обнаружите ошибку ценообразования в своем местном магазине в Калифорнии, они должны сообщить ее вам. Если они этого не делают, они нарушают закон.Кроме того, есть другие государства-участники, где у вас также есть хорошие шансы получить его по этой цене. Убедитесь, что вы проверили список стран-участниц, чтобы увидеть, входит ли вы в число счастливых штатов!

8 причин, по которым ваши продукты могут отражать НЕПРАВИЛЬНЫЕ цены в магазинах

Может быть, он небольшой, но он чрезвычайно эффективен.

Я говорю о ценнике . С одного беглого взгляда ценник может продать или потерять покупателя.

И непривлекательная цена, с точки зрения покупателя, — палка о двух концах. Вы не только потеряете немедленную продажу, но и сможете попрощаться с покупателем на всю жизнь, поскольку он уже определился с вашим брендом: Это слишком дорого. Или, может быть, для других товаров слишком дешево .

Учитывая силу цены, компании, занимающиеся производством товаров народного потребления, прилагают все усилия, чтобы их цены были оптимальными для покупателей.

Но вот страшный вопрос :

Как узнать, что покупатели видят правильные цены в магазинах?

Розничные партнеры могут, в конце концов, пропустить не так, как цена ваших продуктов, в результате чего вы и другие будете недоумевать, почему продажи так неутешительны.

Неправильная оценка: 8 банальных причин

Рассмотрим всего 8 распространенных причин, по которым ваши товары могут быть недооценены в магазинах:

1. Неправильная цена на вашу продукцию из-за человеческой ошибки

Пожалуй, самая очевидная причина, ваши товары могут отражать неправильные цены в магазинах из-за простой человеческой ошибки, например:

2. Цена на вашу продукцию неверная из-за структурных проблем с персоналом

Конечно, высокая текучесть кадров, недостаточная подготовка или другие структурные проблемы с персоналом могут способствовать возникновению вышеуказанных проблем. Правильное ценообразование, по крайней мере частично, является функцией человеческого капитала, который в одних магазинах больше и качественнее, чем в других.

3. Цены на ваши товары неверны из-за давления и реалий на уровне магазина

Менеджеры местных магазинов, столкнувшись с уникальными проблемами и возможностями, могут неожиданно отклониться от рекомендованных розничных цен и корпоративных тарифных планов . Например, они могут стремиться разгрузить большие запасы и, таким образом, снизить цены на товары с вашим брендом.

См. Также: 10 причин, по которым показ ваших товаров в магазине не привлекает покупателей

4. Цены на ваши товары неверны из-за десинхронизации

Время — это все в игре ценообразования, особенно в контекстах, не относящихся к EDLP.

«Правильная» цена слишком рано или слишком поздно на самом деле является неправильной ценой . Например, что, если местные магазины поспешат с праздничными скидками, или, что еще хуже, что, если они опоздают?

5.Стоимость ваших товаров неверна из-за неточной информации

GIGO — мусор на входе, мусор на выходе — безусловно, применим к управлению розничными ценами. Иногда сотрудники магазинов сообщают об изменениях цен, которые никогда не происходили, или могут записывать другие формы неточной информации. Таким образом, существует разногласие между ценами в магазине и ценами в информационных системах продавца. И слишком часто сверка не происходит до тех пор, пока ценные продажи потеряны.

6.На ваши товары «неверная цена» из-за отсутствия материалов в точках продажи

В отдельной статье мы рассмотрим 10 причин, по которым ваши витрины в магазине не привлекают покупателей. Иногда дорогие материалы для POP, в том числе с указанием цен, не попадают в конечный пункт розничной торговли или, возможно, теряются внутри магазина. Какой бы ни была причина, их там нет.

Хотя это не явный случай неправильного ценообразования, это ситуация, когда покупатели могут быть менее заинтересованы в покупке ваших продуктов из-за отсутствия убедительной информации о ценах.

7. У ваших товаров «неправильная цена» по сравнению с ценами ваших конкурентов

Здесь опасность не в ошибке вашего розничного партнера; здесь опасность заключается в завышении или занижении цен на ваши продукты по сравнению с вашими конкурентами и более крупной категорией. Несоответствие ценообразования; вам не хватает ценовой зоны с чувствительными к цене покупателями, готовыми к покупке.

Эта опасность особенно велика для новых товаров , поскольку они, в частности, должны стимулировать испытания и преодолевать существующие привычки покупок и потребления.

Цена должна быть на деньги , если ваш бренд должен выгодно отличаться от конкурентов.

8. Цены на ваши товары неверны из-за недостаточной видимости в магазине

Хорошая новость: с указанными выше проблемами можно столкнуться и преодолеть, повысив наглядность в магазине.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.