ЖК РФ Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги / КонсультантПлюс
Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 157 ЖК РФ |
Арбитражные споры:
— Собственник помещения хочет взыскать неосновательное обогащение в виде переплаты за жилищно-коммунальные услуги
— Абонент не оплатил начисленную ему плату за услуги водоотведения в отношении общедомовых нужд, за которые взимание платы не допускается, и хочет обязать организацию ВКХ произвести перерасчет
— Управляющей организации предписано пересчитать плату за жилое помещение или коммунальные услуги, устранить нарушения при ограничении их предоставления
— ТСО хочет взыскать задолженность за поставленную по договору тепловую энергию
— Потребитель хочет взыскать переплату, так как ТСО неверно рассчитала объем и (или) стоимость поставленной по договору тепловой энергии
См. все ситуации, связанные со ст. 157 ЖК РФ
Споры в суде общей юрисдикции:
— Управляющая организация (ресурсоснабжающая организация) хочет взыскать с собственника (нанимателя) жилого помещения задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг
— Собственник (наниматель) хочет определить доли в платежах за жилое помещение и коммунальные услуги
— Наниматель хочет обязать наймодателя и/или управляющую организацию произвести перерасчет задолженности за специализированное жилое помещение и коммунальные услуги
См. все ситуации, связанные со ст. 157 ЖК РФ
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла ч. 1 ст. 157 см. Постановление КС РФ от 31.05.2021 N 24-П.КонсультантПлюс: примечание.
Об особенностях применения ч. 1 ст. 157 к контрактам на услуги по обращению с ТКО, заключенным до 01.01.2016 на срок более 10 лет, см. ФЗ от 29.12.2014 N 458-ФЗ.порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.
редакции)1.1. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации. Указанные правила должны предусматривать в том числе порядок определения размера платы за тепловую энергию (мощность) в многоквартирных домах, которые оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии и в которых не все помещения оснащены индивидуальными и (или) общими (для коммунальных квартир) приборами учета тепловой энергии, с учетом показаний индивидуальных и (или) общих (для коммунальных квартир) приборов учета тепловой энергии.(часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.04.2020 N 128-ФЗ)
редакции)
3. Изменение формы собственности на жилое помещение, оснований пользования жилым помещением, образования или ликвидации товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива не является основанием изменения размера платы за коммунальные услуги.
(см. текст в предыдущей редакции
)
редакции)
6. Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
редакции)
1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;
2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
(часть 6 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
7. В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.
(см. текст в предыдущей редакции
)
8. Плата за коммунальную услугу по электроснабжению снижается вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты в случаях, порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации в сфере электроэнергетики.
Открыть полный текст документа
О порядке расчета объема потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды
В связи с участившимися обращениями граждан по вопросам, связанным с начислением платы за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды, в целях информирования населения по актуальным вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства сообщаем следующую информацию.
Отдельная строка в платежных документах на оплату коммунальных услуг, потребляемых на общедомовые нужды, появилась в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее по тексту — Правила № 354) с 01.09.2012 г.
Так, согласно пункту 40 Правил № 354 потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги (за исключением коммунальной услуги по отоплению) отдельно вносит плату за:
- коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении;
- коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее — коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, определяется исходя из норматива потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды.
Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к Правилам.
Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
В случае если указанное решение не принято, объем коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, исполнитель оплачивает за счет собственных средств.
Установленный выше порядок расчета не распространяется на случаи, при которых исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация. В указанных случаях объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами 11 — 14 приложения N 2 к Правилам № 354.
В соответствии с пунктом 69 Правил № 354 в платежном документе указываются общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
В случае, если потребитель не согласен с предъявляемым к оплате объемом потребления коммунальной услуги на общие домовые нужды, то в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354 потребитель вправе потребовать от исполнителя провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Исполнитель обязан немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Начисление платы за коммунальные услуги на не прописанных жильцов. Законно?
Помимо начисления платы за коммунальные услуги на постоянно или временно зарегистрированных граждан плата должна начисляться на временных жильцов (гостей, например), которые проживают в квартире более 5 суток. Это требование Правил предоставления коммунальных услуг. Делать «прописку» временным жильцам, проживающим менее 90 дней, не обязательно, но нужно сообщить о гостях в управляющую организацию или ТСЖ. Таких жителей (в т.ч. детей) учтут при начислении платы за коммунальные услуги. Если в квартире нет индивидуальных приборов учета, то исходя из количества проживающих делают расчет платы за газ, холодную и горячую воду, водоотведение, электроэнергию. Иногда могут пересчитать и плату за вывоз мусора (в некоторых регионах ее начисляют по количеству жильцов, в других — исходя из площади жилья).
Если хозяин квартиры, в которой нет индивидуальных приборов учета, не сообщил в срок о своих гостях или арендаторах, или детях, то соседи или управляющая организация могут составить акт о проживании этих жильцов. Порядок составления этого акта определен в п.56(1) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства №354 от 6 мая 2011 года. Если владелец квартиры отказывается подписать акт, то его могут подписать представитель управляющей или ресурсоснабжающей организации, двое соседей и член совета многоквартирного дома (либо председатель ТСЖ или ЖСК). Затем этот акт передается в органы внутренних дел. В дальнейшем на основании акта управляющая организация или ТСЖ могут начислять плату за коммунальные услуги, исходя из уточненного количества проживающих граждан. Причем датой начала проживания временных жильцов, о которых не сообщил владелец квартиры, считается первое число месяца, в котором был составлен акт.
Направление акта в органы внутренних дел обусловлено тем, что помимо нарушения порядка оплаты коммунальных услуг высока вероятность нарушения правил регистрации граждан по месту жительства и пребывания.
На самом деле такие незафиксированные жители приносят убытки не управляющей организации или ТСЖ, а своим соседям. Если в квартире без счетчиков воды зарегистрирован один человек, а проживает пятеро, то, например, вода, которую израсходовали эти неучтенные люди, арифметически оплачивается как вода, которая была израсходована на содержание общего имущества в доме. Плата за нее распределяется пропорционально на всех добросовестных владельцев квартир в доме.
Есть еще один случай применения нормативов потребления, исходя из количества человек. На этот раз без доказывания факта проживания. Согласно пункту 56(2) Правил коммунальных услуг при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Один собственник — значит один норматив, пять собственников — пять соответствующих нормативов.
Структура
Документы для скачивания
Анализ размера платы за коммунальные и жилищные услуги Пермский край, г. Добрянка, ул. Герцена, д. 40а (docx, 49.2 Кб)
Дата публикации 15 июля 2019
Дата изменения 15 июля 2019
Просмотреть Скачать
Ведомости по начислению за коммунальные услуги по отоплению, ГВС по адресу г. Добрянка,Герцена, 40а, 2018-2019 г. (rar, 84.46 Мб)
Дата публикации 19 июня 2019
Дата изменения 19 июня 2019
Просмотреть Скачать
Ведомости по начислению за коммунальные услуги по отоплению, ГВС по адресу г. Добрянка,Герцена, 40а, 2017 г. (rar, 25.14 Мб)
Дата публикации 19 июня 2019
Дата изменения 19 июня 2019
Просмотреть Скачать
Приказ РСТ Пермского края от 07.06.2017 N СЭД-46-09-24-1 «Об утверждении нормативов потребления холодной воды, горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Пермского края» (docx, 19.2 Кб)
Дата публикации 18 октября 2017
Дата изменения 18 октября 2017
Просмотреть Скачать
Приказ РСТ Пермского края от 07.06.2017 N СЭД-46-09-23-1 «Об утверждении нормативов потребления электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Пермского края» (docx, 16.81 Кб)
Дата публикации 18 октября 2017
Дата изменения 18 октября 2017
Просмотреть Скачать
Приказ РСТ Пермского края от 17.08.2017 N СЭД-46-09-24-4 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях 2-этажных многоквартирных (жилых) домов на территории Пермского края» (docx, 29.05 Кб)
Дата публикации 18 октября 2017
Дата изменения 18 октября 2017
Просмотреть Скачать
Приказ РСТ Пермского края от 27.09.2017 N СЭД-46-09-24-5 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях многоквартирных (жилых) домов на территории Пермского края» (docx, 51.94 Кб)
Дата публикации 18 октября 2017
Дата изменения 18 октября 2017
Просмотреть Скачать
Федеральный закон от 29.07.2017 N 258-ФЗ «О внесении изменений в статьи 154 и 156 ЖК РФ и и статью 12 Федерального закона «О внесении изменений в ЖК РФ и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (docx, 17.37 Кб)
Дата публикации 18 октября 2017
Дата изменения 18 октября 2017
Просмотреть Скачать
Постановление Региональной службы по тарифам Пермского края от 20.12.2015 N 111-э «О ценах (тарифах) на электрическую энергию для населения и приравненных к населению категорий потребителей по Пермскому краю на 2016 год» (docx, 27.93 Кб)
Дата публикации 18 октября 2017
Дата изменения 18 октября 2017
Просмотреть Скачать
Приказ Минрегиона России от 29.12.2011 N 627 «Об утверждении критериев наличия технической возможности установки индивидуального, общего, коллективного приборов учета» (docx, 21.62 Кб)
Дата публикации 18 октября 2017
Дата изменения 18 октября 2017
Просмотреть Скачать
Жилищный кодекс Российской Федерации (docx, 373.78 Кб)
Дата публикации 11 августа 2017
Дата изменения 11 августа 2017
Просмотреть Скачать
Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 (docx, 61.63 Кб)
Дата публикации 10 марта 2017
Дата изменения 10 марта 2017
Просмотреть Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» (docx, 109.29 Кб)
Дата публикации 10 марта 2017
Дата изменения 10 марта 2017
Просмотреть Скачать
Письмо Минстроя от 14 февраля 2017 г. № 4275-АЧ/04 (docx, 17.76 Кб)
Дата публикации 10 марта 2017
Дата изменения 10 марта 2017
Просмотреть Скачать
Письмо Минстроя от 30 декабря 2016 г. № 45099-АЧ/04 (docx, 29.58 Кб)
Дата публикации 10 марта 2017
Дата изменения 10 марта 2017
Просмотреть Скачать
Постановление администрации г.Перми от 08.07.2015 № 445 «Об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в городе Перми» (docx, 19.63 Кб)
Дата публикации 07 октября 2016
Дата изменения 07 октября 2016
Просмотреть Скачать
Постановление Правительства РФ от 29.06.2016 № 603 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предосталения коммунальных услуг» (docx, 51.63 Кб)
Дата публикации 27 июля 2016
Дата изменения 27 июля 2016
Просмотреть Скачать
Постановление Правительства Пермского края №649-п от 17.09.2015 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению в жилых помещениях для 3 группы муниципальных образований Пермского края» (docx, 20.7 Кб)
Дата публикации 09 июня 2016
Дата изменения 09 июня 2016
Просмотреть Скачать
Постановление Правительства Пермского края №648-п от 17.09.2015 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению в жилых помещениях для 2 группы муниципальных образований Пермского края» (docx, 20.88 Кб)
Дата публикации 09 июня 2016
Дата изменения 09 июня 2016
Просмотреть Скачать
Постановление Правителства Пермского края №647-п от 17.09.2015 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению в жилых помещениях для 1 группы муниципальных образований Пермского края» (docx, 21.52 Кб)
Дата публикации 09 июня 2016
Дата изменения 09 июня 2016
Просмотреть Скачать
Включение в плату за жилое помещение расходов на коммунальные ресурсы при использовании общего имущества (pptx, 842.85 Кб)
Дата публикации 25 ноября 2015
Дата изменения 25 ноября 2015
Просмотреть Скачать
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов» (docx, 344.71 Кб)
Дата публикации 19 ноября 2015
Дата изменения 10 марта 2017
Просмотреть Скачать
Письмо Минстроя РФ от 18.03.2015 № 7288-АЧ 04 «Об отдельных вопросах,возникающих в связи с применением повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг» (doc, 90.5 Кб)
Дата публикации 19 ноября 2015
Дата изменения 19 ноября 2015
Просмотреть Скачать
Каков порядок начисления за жилищно–коммунальные услуги за период временного отсутствия собственника?
Статьей 154 Жилищного кодекса РФ предусмотрена структура платы для собственника (нанимателя) помещения в многоквартирном доме, которая включает в себя, в том числе и плату за коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление).
Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Раздел VI Правил определяет порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении.
Согласно п. 54 вышеуказанных Правил при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.
Перерасчет по услугам «отопление» и «плата за жилое помещение» не производится.
Согласно п. 56 Правил перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в п. 36 данных Правил.
К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Такими документами могут являться:
- копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
- справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
- проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
- счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
- справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
- справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
- иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
Для получения исчерпывающей информации о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг необходимо обратиться письменно или по телефону в свою управляющую компанию.
Как начисляется ОДН. Как, когда и кем снимаются показания с этих приборов учета
Сокращение «ОДН» расшифровывается как «общедомовые нужды». В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами, некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, собственники обязаны оплачивать как коммунальные услуги внутри квартиры, так и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды. В настоящий момент ОДН начисляется по трем коммунальным услугам: электроэнергия, холодное водоснабжение и горячее водоснабжение.Согласно постановлению Правительства № 354 методика расчета ОДН различается в зависимости от наличия в доме общедомового прибора учета.
Если в доме установлен общедомовой прибор учёта (ОПУ), то ОДН определяется как разница между объёмом, который показал ОПУ, и суммой показаний индивидуальных счётчиков и расходов по нормативу в квартирах, не оборудованных приборами учёта. Эта разница распределяется между всеми собственниками пропорционально площади их квартиры. Таким образом, расход на ОДН, например, для трёхкомнатной квартиры будет больше, чем для однокомнатной – вне зависимости от количества проживающих в ней граждан.
Объем холодной и горячей воды и электрической энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, где установлен ОПУ, рассчитывается по формуле.
7.jpg Кроме того, согласно Постановлению Правительства от 16.04. 2013 № 344 с 1 июня 2013 года размер начислений на коммунальные услуги ОДН по общедомовому прибору учета не может быть выше соответствующих нормативов потребления. Если начисления на многоквартирный дом будут больше, то образовавшуюся разницу будет обязан оплатить исполнитель коммунальных услуг.
На общем собрании собственники могут принять решение о распределении разницы между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
Однако если исполнителем коммунальных услуг является ресурсоснабжающая организация, а не управляющая компания, то оплачивать образовавшуюся разницу собственники будут должны в обязательном порядке, без проведения собрания.
Сроки оплаты за услуги ЖКХ
Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.
Содержание
Скрыть- Срок исковой давности по оплате ЖКХ
- Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц
- Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ
- Пени за несвоевременную оплату ЖКХ
В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.
Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.
Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.
Срок исковой давности по оплате ЖКХ
Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет. Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга. Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.
Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.
Когда никакие методы на потребителя не действуют, коммунальное предприятие может обратиться за помощью в суд. Если срок исковой давности не истек, то суд примет исковое заявление от предприятия и начнет рассматривать дело.
Начало исковой давности приходится на следующий день, после установленной даты для оплаты коммунальных услуг, или же согласно установленному договором сроку. Общая исковая давность длится на протяжении трех лет. Если же в течение этих трех лет была внесена хоть какая-то часть долга, то исковая давность начинается заново с того самого дня. Также срок исковой давности может быть продлен по соглашению обеих сторон, что указано в статьях ГКУ. Поставщик имеет право сам устанавливать сроки исковой давности.
Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц
Казалось бы, нет ничего проще процедуры оплаты жилищно-коммунальных платежей. Однако многие плательщики зачастую не могут разобраться, до какого же числа и за какой месяц, желательно оплачивать все коммунальные счета. Порой, просрочка в несколько дней может испортить репутацию добросовестного плательщика не в лучшую сторону.
При оплате коммунальных услуг обязательно стоит учитывать, сколько времени понадобится вашим деньгам, чтобы попасть на расчетный счет поставщика. Всё зависит от конкретного способа оплаты квитанций. Если даже оплатить квитанции в последний день установленного срока, то возможно появление задолженности.
Работники коммунальных служб советуют своим потребителям совершать все платежи вовремя. Поэтому каждое 20 число текущего месяца является последним сроком для оплаты коммунальных услуг за предыдущий месяц. Даже если работники коммунальной службы не принесли вам квитанцию, это не освобождает вас на текущий месяц от оплаты. Достаточно явиться в ЖЭК по своему адресу, и вам предоставят актуальную квитанцию для оплаты, с учетом имеющихся задолженностей.
Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ
Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика. Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность. В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.
Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.
В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.
Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.
Пени за несвоевременную оплату ЖКХ
Бывают такие случаи, что человек находится не в городе, или не имеет времени обратиться в банк для оплаты всех потребляемых коммунальных услуг. В таком случае за задержку оплаты платежей ему будет применен штраф в виде пени. Пеня является первоначальным методом влияния на неплательщиков. С ее помощью коммунальные службы стараются облагоразумить своих клиентов, и не дотягивать дело до судебных разбирательств.
На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.
За всё это время пеня будет накапливаться, создавая ещё большую задолженность. Поэтому потребителю рекомендуется не оттягивать процесс оплаты задолженностей, и обязательно явиться в банк для погашения долга. По окончании срока начисления пени, коммунальные службы будут вынуждены отключить потребителя от получения своих услуг или же обратиться в суд для решения данного вопроса.
Счета за коммунальные услуги 101: Средняя стоимость коммунальных услуг
Среднемесячные затраты на коммунальные услуги по штатам
Теперь, когда мы обсудили средние по стране расходы на коммунальные услуги и способы экономии на счетах за коммунальные услуги, давайте поговорим о том, сколько коммунальные услуги стоят в месяц в разных штатах.
Штаты с самыми дорогими коммунальными услугами
ВКоннектикуте не было самого дорогого счета за какие-либо коммунальные услуги, но он был близок к самому высокому счету для многих из них.В результате средний домовладелец в Коннектикуте платит за коммунальные услуги в целом больше, чем среднестатистические жители любого другого штата.
Аляска известна частыми снегопадами и холодными метелями. Учитывая исключительно холодный климат штата, неудивительно, что средний счет за природный газ на Аляске составляет 122,83 доллара. Это означает, что жители Аляски платят за природный газ больше, чем кто-либо другой в стране.
Как мы уже говорили ранее, средний счет за электроэнергию на Гавайях самый высокий в стране.В среднем домовладельцы на Гавайях платят за электричество 168,21 доллара в месяц. Единственный штат, который приближается к нему, — это Коннектикут с ценой 150,71 доллара.
4. Массачусетс: 413,05 доллара США
Массачусетс, северный сосед Коннектикута, меньше среднего счета за коммунальные услуги на Гавайях всего на девять центов. Массачусетс — второй из пяти северо-восточных штатов, который входит в десятку лучших штатов с самыми высокими счетами за коммунальные услуги.
Как и в Коннектикуте, в Род-Айленде не самый высокий средний счет за коммунальные услуги, но каждый из проверенных нами счетов был одним из самых высоких в США.Кто бы мог подумать, что в самом маленьком штате будут одни из самых высоких цен на коммунальные услуги?
6. Нью-Гэмпшир: 395,47 долл. США
Нью-Гэмпшир граничит с Канадой, поэтому, как и следовало ожидать, там чертовски холодно, что частично объясняет, почему жители Нью-Гэмпшира платят за газ больше, чем жители большинства других штатов.
Мэн расположен непосредственно к востоку от Нью-Гэмпшира, и средние расходы на коммунальные услуги в штате всего на несколько долларов меньше, чем в соседнем штате.Как и в других северо-восточных штатах, входящих в нашу десятку, природный газ является одним из основных источников высоких затрат на коммунальные услуги в штате Мэн.
8. Южная Каролина: 385,75 долл. США
Средний счет за электроэнергию в Южной Каролине, составляющий 144,73 доллара в месяц, является одним из самых высоких в стране. В отличие от большинства других штатов в нашей первой десятке, Южная Каролина имеет жаркий климат, который требует большого количества кондиционеров, которые вносят свой вклад в эти огромные счета.
Средний счет за газ в Мэриленде — один из самых низких в нашей десятке.Тем не менее, счета за электричество в штате Олд Лайн примерно на 13 долларов превышают средний показатель по стране.
Вирджиния замыкает наш список десяти штатов с самыми дорогими коммунальными услугами. Хотя ежемесячные расходы на коммунальные услуги в штате почти на 60 долларов меньше, чем в Коннектикуте (самые дорогие), они все же более чем на 20 долларов выше, чем в среднем по стране (356,13 доллара).
Переезжаете? Вот что делать с коммунальными услугами.
Если вы изучаете расходы на коммунальные услуги в разных штатах, потому что хотите переехать в новое место, вам следует позаботиться о некоторых связанных с коммунальными услугами документах.Во-первых, вам нужно установить дату отключения для всех ваших коммунальных услуг в вашем текущем доме. Далее вам нужно будет настроить коммунальные услуги на новом месте до дня переезда. Прочтите наше руководство по перемещению документов, чтобы узнать больше.
Штаты с наименее дорогими коммунальными услугами
Счета за коммунальные услуги в Нью-Мексико самые дешевые в стране, поэтому вам не нужно будет тащить Уолтера Уайта (а-ля Во все тяжкие ), чтобы позволить себе там жить. Хотя у жителей многих штатов счета за газ немного ниже, ни у одного из них нет счетов за электроэнергию, которые могли бы сравниться с ценами в Нью-Мексико по доступности.
Средние счета за коммунальные услуги в штате Юта занимают второе место по сравнению с счетами в Нью-Мексико, отставая от них менее чем на 20 долларов. Имейте в виду, что в Юте время от времени случаются засухи, поэтому счета за воду в штате иногда могут быть выше, чем в среднем по стране.
Занимая третье место в нашем списке, дешевые коммунальные услуги в Айдахо — это не мелочь. Круглый год в штате относительно холодно, но, несмотря на это, средний ежемесячный счет за газ в Айдахоане является одним из самых низких в стране.
Колорадо находится прямо к востоку от Юты, и эти два штата очень похожи с точки зрения топографии, высоты над уровнем моря и климата.Учитывая все обстоятельства, неудивительно, что средние счета за коммунальные услуги в Колорадане находятся в пределах нескольких долларов от средних счетов в штате Юта.
Монтана занимает значительную часть знаменитых Скалистых гор, и, как и большинство штатов, через которые проходят Скалистые горы, она вошла в наш список штатов с самыми дешевыми счетами за коммунальные услуги.
Западное побережье — лучшее побережье, по крайней мере, так говорят некоторые. Мы здесь не для того, чтобы разрешать эти дебаты. Однако Калифорния и Орегон входят в десятку штатов с самыми дешевыми счетами за коммунальные услуги, а Вашингтон — третий штат Западного побережья США — в двадцатке самых дешевых.Для сравнения: восемь из десяти штатов с самыми высокими счетами за коммунальные услуги — это штаты Восточного побережья, поэтому на Западном побережье коммунальные услуги как минимум дешевле.
Знаете ли вы, что климат Висконсина идеально подходит для производства сыра? Просто шучу. Мы этого не знаем. Мы не эксперты по сыру, но мы точно знаем, что низкие счета за коммунальные услуги в Висконсине означают, что вам не обязательно быть большим сыром, чтобы позволить себе ежемесячные расходы.
Невада находится прямо между двумя другими штатами, вошедшими в наш самый дешевый список: Калифорния и Юта.Это также один из нескольких пустынных штатов, где счета за коммунальные услуги ниже среднего.
Климат Вайоминга характеризуется значительными колебаниями температуры, которые варьируются от жаркого лета до морозной зимы. Тем не менее, высота Вайоминга означает, что здесь не очень часто бывает очень жарко, поэтому кондиционер не завышает счета за электроэнергию среднего домовладельца Вайоминга.
Орегон — последняя остановка в нашем списке штатов с самыми дешевыми коммунальными услугами. Хотя в среднем в Орегоне счета за коммунальные услуги почти на 50 долларов выше, чем у среднего жителя Нью-Мексико, они все же более чем на 20 долларов ниже среднего показателя по стране.Не слишком потрепанный.
Стоимость домовладения в США
Низкие затраты на коммунальные услуги — это лишь одна сторона уравнения, которое волнует потенциальных покупателей жилья. Вы также должны знать о текущих тенденциях на рынке жилья и о том, как стоимость жилья меняется в зависимости от штата из года в год.
Что касается расходов на электроэнергию, мы получили данные о среднем потреблении электроэнергии и информацию о ценах от Управления энергетической информации США. 31
Что касается счетов за природный газ, мы нашли среднее потребление газа и цены от Американской газовой ассоциации. 32
Наша средняя информация о ценах на широкополосный доступ в Интернет была получена с сайта Cable.co. 33
Чтобы рассчитать расходы на воду, мы собрали информацию об использовании воды в жилых домах и ценах от Circle of Blue. 34
Наши данные о средней стоимости потоковых сервисов взяты из опроса, проведенного Reviews.org. 35
Сумма этих коммунальных услуг составляет наши средние значения общих затрат на коммунальные услуги в каждом штате в месяц. Штаты были ранжированы исключительно на основании того, сколько эти коммунальные услуги обходятся их жителям в среднем в месяц.Другие факторы не учитывались при составлении рейтинга.
Рейтинги и полный набор данных
Счет за коммунальные услуги | Уэтерфорд, Техас
Отдел выставления счетов за коммунальные услуги отвечает за создание и обслуживание всех запросов потребителей коммунальных и коммерческих коммунальных услуг относительно нового строительства, подключения, отключения и передачи коммунальных услуг. Наша цель — внести свой вклад в общее качество жизни жителей Weatherford и внести свой вклад в наше динамичное сообщество.Мы обеспечиваем точное и своевременное снятие показаний счетчиков, ведение счетов для выставления счетов и ведение финансовой отчетности для коммунальных предприятий города Weatherford.
Публикация (раскрытие) информации
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРАВОЕ НА ЗАПРОС НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ (РАСКРЫТИЕ) ИНФОРМАЦИИ
Техасский кодекс коммунальных предприятий Глава 182, подраздел B, предусматривает, что как заказчик государственного коммунального предприятия вы имеете право запросить опубликование (раскрытие) следующей информации в записях вашего счета клиента коммунального предприятия города Weatherford:
- ваш адрес
- ваш номер телефона
- ваш номер социального страхования
- любая информация, относящаяся к объему или единицам использования вашего коммунального предприятия или сумма, выставленная вам или полученная от вас за использование вами коммунальных услуг
Если вы не хотите запрашивать выпуск (раскрытие) информации о вашей учетной записи коммунальных услуг, вам не нужно предпринимать никаких действий.Тем не менее, обратите внимание, что по закону информация о вашей учетной записи коммунальных предприятий подлежит разглашению (разглашению) следующими лицами, независимо от того, подавали ли вы в город письменный запрос на разглашение (раскрытие):
- An должностное лицо или служащий штата, политического подразделения штата или США, действующего в официальном качестве
- Сотрудник коммунального предприятия, выполняющего обязанности сотрудника
- Агентство по информированию потребителей
- Утвержденный подрядчик или субподрядчик посредством предоставления услуг коммунальному предприятию, штату, политическому подразделению штата или США
- Лицо, в отношении которого вы по договору отказались от конфиденциальности личной информации
Другая организация, которая обеспечивает водоснабжение, сточные воды, канализацию, газ, вывоз мусора, электричество или дренаж за компенсацию
Если вы все же желаете запросить освобождение (раскрытие) ваших коммунальных услуг в соответствии с Для получения информации о количестве, пожалуйста, заполните форму выпуска (раскрытия) и отправьте ее по электронной почте, по почте или доставьте лично в город Уэтерфорд, Департамент выставления счетов за коммунальные услуги, 303 Palo Pinto Street, Weatherford, TX 76086.
Вкладыши для мусорных баков
- С 2021 г. — Городские власти больше не предоставляют бесплатные пластиковые вкладыши.
- С 1 января 2021 г. вкладыши для жестяных банок / мешки для мусора можно будет приобрести на стойках для выставления счетов за коммунальные услуги мэрии по цене 6 долларов за рулон из 50 шт. Продажи вкладышей ограничены покупателями мусора из города Уэтерфорд.
Город Чикаго :: Счет за коммунальные услуги
Город Чикаго предлагает множество удобных способов оплаты, которые помогут ускорить и упростить оплату счетов за коммунальные услуги.
Самый простой способ оплаты — через новый городской веб-портал для выставления счетов за коммунальные услуги. Интернет-портал позволяет:
- Просмотрите, распечатайте или загрузите свои счета
- Сделайте ставку на экологию и зарегистрируйтесь в системе безбумажного биллинга
- Просмотр истории платежей и использования
- Сделайте быстрый платеж
- Настройка тарифного плана
- Подпишитесь на AutoPay
Функция AutoPay позволяет оплачивать счета с помощью автоматического списания с вашего банковского счета.С AutoPay вам не придется забывать об оплате счета. Плата за обслуживание не взимается, и вы получите электронное письмо с напоминанием перед автоматическим списанием средств.
Воспользуйтесь нашей онлайн-системой, чтобы оплатить счет за коммунальные услуги, нажав кнопку ниже.
Обеспокоены оплатой счета за коммунальные услуги?
Некоторые варианты оплаты описаны здесь на английском и испанском языках.
Другие способы оплаты:
Помимо оплаты в Интернете, вы также можете оплатить по телефону, по почте или лично в платежном центре или на автоматической станции EZ Pay Station.
- По телефону : Позвоните по номеру 312.744.4426 и следуйте инструкциям через автоматизированную телефонную систему.
- Личные платежи : Существует несколько вариантов личных платежей, в том числе мэрия, районы и автоматизированные пункты оплаты EZ Pay:
- Почта : При оплате почтой платеж следует направлять по адресу:
- Счет за коммунальные услуги города Чикаго
- P.O. Ящик 6330
- Чикаго, Иллинойс 60680-6330
Управление счетом в Интернете
Формы оплаты
The City принимает следующие основные кредитные карты: Visa, Master Card, American Express и Discover.Дебетовые карты должны иметь логотип Visa или MasterCard.
- Онлайн: Электронный чек или кредитные / дебетовые карты
- Телефон: Электронный чек или кредитные / дебетовые карты
- Почта: Чек, кассовый чек или денежные переводы
- Платежный центр: Чек, кассовый чек, денежный перевод, кредитные / дебетовые карты или наличные деньги
- EZ Pay Station : личный чек, кредитные / дебетовые карты или наличные деньги
Планы платежей
Если вы не можете полностью оплатить счет за коммунальные услуги, доступны планы оплаты.Вы можете заключить тарифный план на портале онлайн-платежей, используя автоматизированную телефонную систему по телефону 312.744.4426 или лично в любом из районных платежных центров или мэрии.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о планах оплаты коммунальных услуг.
Растущие счета за коммунальные услуги тревожат Европу, вызывают опасения по поводу зимы
МАДРИД — Оптовые цены на газ и электроэнергию стремительно растут по всей Европе, что повышает вероятность увеличения и без того высоких счетов за коммунальные услуги и дальнейшей боли для людей, пострадавших от пандемии коронавируса.
Правительства изо всех сил пытаются найти способы ограничить затраты для потребителей, поскольку скудные запасы природного газа представляют собой еще одну потенциальную проблему, подвергая континент еще большим скачкам цен и возможному дефициту в случае холодной зимы.
Ньевес Леал, которая живет в районе рабочего класса в Мадриде, уже видела, что ее счет за электроэнергию увеличивался в среднем с 90-100 евро (106-118 долларов США) каждые два месяца два года назад до 158 евро (187 долларов США) в июне, согласно данным до последнего счета.Новости о небывало высоких оптовых ценах и политические дебаты вокруг них обеспокоили ее, поскольку за последний год средние цены уже выросли на 35%.
Леал, 63 года, зарабатывает 500 евро (590 долларов) в месяц, убирая дома неполный рабочий день. Она и ее дочь, которая живет с ней, перестали покупать одежду, сократили свой контракт на электроэнергию до минимума, чтобы включить электроприборы, а готовят, стирают и гладят только после 14:00. или по выходным, когда ставки снижаются.
«Это позор, но у меня нет другого выхода», — сказала она.«Даже если я сделаю вдвое больше, чем зарабатываю, я не думаю, что какая-либо семья может позволить себе такие злобные цены».
В Великобритании многие люди увидят рост своих счетов за газ и электроэнергию в следующем месяце после того, как национальный орган регулирования энергетики утвердил повышение цен на 12% для тех, у кого нет контрактов, которые фиксируют тарифы. Официальные лица в Италии предупредили, что цены вырастут на 40% за квартал, счет которого будет выставлен в октябре.
А в Германии розничные цены на электроэнергию уже достигли рекордных 30.По данным сайта сравнения Verivox, на 4 цента за киловатт-час, что на 5,7% больше, чем год назад. Это составляет 1064 евро (1252 доллара США) в год для типичного домохозяйства. И цены могут вырасти еще выше, поскольку для отражения оптовых цен в счетах за жилье могут потребоваться месяцы.
По словам энергетических аналитиков, рост цен вызван множеством причин, в том числе ограниченными поставками природного газа, используемого для выработки электроэнергии, более высокими затратами на разрешения на выброс углекислого газа в рамках борьбы Европы с изменением климата и в некоторых случаях меньшим объемом поставок за счет ветра. .Цены на природный газ ниже в США, которые производят его самостоятельно, в то время как Европа вынуждена полагаться на импорт.
Чтобы смягчить рост, правительство Испании под руководством социалистов отменило 7% налог на производство электроэнергии, который передавался потребителям, снизило отдельный тариф на электроэнергию для потребителей с 5,1% до 0,5% и ввело налог на непредвиденные доходы за коммунальные услуги. Италия использует деньги от разрешений на выбросы для снижения счетов. Франция отправляет «энергетический чек» на 100 евро тем, кто уже получает поддержку в оплате счетов за коммунальные услуги.
Министр экологического перехода Италии Роберто Чинголани заявил, что правительство предпринимает шаги для снижения затрат, связанных с «международными обстоятельствами», и «для обеспечения того, чтобы переход к более устойчивой энергетике не повлиял на семьи».
Аналитики S&P Global Platts говорят, что цены на электроэнергию выросли из-за высокого спроса в таких местах, как центры обработки данных и электромобили, но, прежде всего, из-за роста цен на природный газ, используемый на электростанциях. Зависимость коммунальных предприятий от цен на природный газ увеличилась, поскольку угольные электростанции с тяжелыми выбросами были выведены из эксплуатации, в то время как коммунальные предприятия сталкиваются с более высокими расходами на квоты на выбросы углерода, которые требуются системой торговли выбросами Европейского союза, которая направлена на сокращение выбросов парниковых газов.
Согласно европейскому эталону TTF, цены на природный газ выросли до рекордных 77 евро за мегаватт-час. Факторами, способствующими росту цен, являются высокий спрос в Азии и отход от привязки цен к ценам на сырую нефть, что подвергает Европу большей подверженности рыночным колебаниям.
Один знак вопроса — это только что завершенный трубопровод «Северный поток-2», по которому газ из российского «Газпрома» будет поступать в Западную Европу. Регулирующим органам Германии и ЕС могут потребоваться месяцы, чтобы получить одобрение регулирующих органов.Но «учитывая ограниченность газового рынка ЕС и преобладающие высокие цены, мы ожидаем, что решения не будут приниматься в отведенное время», — говорит Тревор Сикорски из UniCredit Bank.
Рынок газа с ограниченными возможностями может подорвать еще больше, если будет необычно холодная зима. Это связано с тем, что европейские дистрибьюторы не пополняли запасы, истощенные прошлой зимой, как это обычно делалось в летние месяцы. В марте 2018 года, когда поздние заморозки, прозванные «зверь с востока», поразили Европу, промышленные пользователи в США.К. получали уведомления о риске прерывания, хотя до этого не дошло.
Может ли закончиться бензин в Европе? «Короткий ответ — да, это реальный риск», — сказал Джеймс Хакстепп, менеджер по аналитике газа в регионе EMEA в S&P Global Platts. «Складские запасы находятся на рекордно низком уровне, и в настоящее время нет никаких резервных производственных мощностей, которые можно было бы экспортировать в любую точку мира». Более подробный ответ, по его словам, заключается в том, что «трудно предсказать, как это будет развиваться», учитывая, что в Европе никогда не кончался газ за два десятилетия при нынешней системе распределения.
Даже если самые ужасные сценарии не сбудутся, резкое увеличение расходов на энергию нанесет ущерб беднейшим домохозяйствам. Энергетическая бедность — доля людей, которые говорят, что они не могут позволить себе поддерживать тепло в своих домах, — составляет 30% в Болгарии, 18% в Греции и 11% в Италии.
Царь климата Европейского Союза заявил на этой неделе, что блок из 27 стран должен гарантировать, что наиболее уязвимые люди не будут платить самую высокую цену за переход к более зеленой власти, и пообещал меры, гарантирующие равное распределение бремени в обществе.
«Единственное, чего мы не можем себе позволить, — это противопоставление социальной стороны климатической стороне. Я очень ясно вижу эту угрозу сейчас, когда мы обсуждаем повышение цен в энергетическом секторе », — сказал Франс Тиммерманс, вице-президент Европейской комиссии по вопросам климата.
———
МакХью сообщил из Франкфурта, Германия. Авторы Associated Press Коллин Бэрри в Милане, Сильви Корбет в Париже и Даника Кирка в Лондоне внесли свой вклад.
Счет за коммунальные услуги | Город Делрей-Бич, Флорида
Счет за коммунальные услуги | Город Делрей-Бич, ФлоридаПожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для удобства пользователей.
Услуги
Начиная с 4 января 2021 года городские власти возобновят выплату штрафов за просрочку платежа и отключение услуг для клиентов с неоплаченным балансом коммунальных услуг. Плата за просрочку платежа будет по-прежнему отменена для всех текущих соглашений о планах платежей.Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов коммунальных служб по телефону 561-243-7100 для получения дополнительной информации, если это необходимо.
Из-за вируса COVID-19 жители могут подать заявку на водоснабжение через онлайн-формы и закрыть свои существующие услуги водоснабжения по электронной почте. Обязательно заполните, подпишите и приложите все необходимые документы.
Напоминание: Мы предлагаем следующие способы оплаты в качестве альтернативы личной оплате.
|
Мы предлагаем следующие способы оплаты:
Особые указания для сезонных жителей
Чтобы свести к минимуму любые задержки с доставкой ваших счетов за коммунальные услуги, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки коммунальных предприятий по телефону 561-243-7100 и сообщите об изменении адреса.Мы также рекомендуем перекрыть подачу воды на кране вашего дома и закрыть наружный кран, пока вас нет. Не забудьте связаться с нами еще раз, когда вы вернетесь в Делрей-Бич, чтобы в вашей учетной записи коммунального обслуживания был указан правильный адрес. Спасибо за помощь.
Прерывание обслуживания
Если вода отключена из-за неуплаты, для восстановления обслуживания необходимо полностью оплатить ваш счет. Чтобы гарантировать, что ваша услуга будет включена в тот же день, с понедельника по пятницу, вы должны оплатить весь остаток на счете, плюс штраф за просрочку в размере 5 долларов США и плату за повторное подключение в размере 20 долларов США до 16:30.Этот платеж можно произвести онлайн, по телефону или лично в мэрии. После того, как оплата будет произведена, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 561-243-7100, чтобы подтвердить включение услуги в тот же день.
Тарифы на коммунальные услуги
Тарифы на коммунальные услуги по водоснабжению и канализации см. В наших тарифах на воду / канализацию 2020
Контакт
Служба поддержки клиентов
Город Делрей-Бич,
Ратуша (1 этаж)
100 NW 1st Ave.
Делрей-Бич, Флорида 33444
Часы работы: понедельник-пятница; 8: 00–17: 00
Телефон: (561) 243-7100
Факс: (561) 243-7113
[email protected]
Скорая помощь в нерабочее время
(561) 243-7318
Счет за коммунальные услуги
Часто задаваемые вопросы
- Как мне начать или прекратить оказание коммунальных услуг в городе Тигард?
- Нужен ли мне залог для начала обслуживания?
- Почему я получаю счета от нескольких поставщиков: City of Tigard, Tualatin Valley Water, Clean Water Services?
- Кто такие «Службы чистой воды»?
- Могу ли я оплатить счет онлайн?
- Почему мой счет такой же, как в прошлом месяце?
- Что такое бустерный заряд?
- Могу ли я изменить срок оплаты счета за коммунальные услуги?
- Как мне запросить экстренную помощь?
- Как отключить воду на счетчике?
- Мой водомер заполнен водой, течет ли она?
- Будет ли город искать утечки в моей собственности?
- Как часто мой счетчик считывает город?
- Где я могу найти дополнительную информацию о тарифах на воду и выставлении счетов?
- Где я могу найти дополнительную информацию о водоснабжении и сохранении воды?
1.Как мне запустить или прекратить оказание коммунальных услуг в Городе Тигард?
Зайдите в наш офис по адресу 13125 SW Hall Blvd с 8:00 до 18:00, с понедельника по четверг, или вы можете просто позвонить в наш офис в те же часы по телефону 503-718-2460.
2. Нужен ли мне залог для начала обслуживания?
Нет, Город Тигард не требует депозитов для новых клиентов.
3. Почему я получаю счет от нескольких поставщиков: City of Tigard, Clean Water Services или Tualatin Valley Water District?
В некоторых частях города услуги водоснабжения и канализации будут предоставляться двумя отдельными поставщиками.В районах, где городские власти предоставляют только услуги водоснабжения, а услуги канализации предоставляются компанией Clean Water Services, клиенты получат два счета: один от города Тигард за услуги водоснабжения и один от компании Clean Water Services за услуги канализации. В районах, где городские власти предоставляют только услуги канализации, а услуги водоснабжения предоставляются Водным округом Туалатинской долины (TVWD), клиенты получат два счета: один от города Тигард за услуги канализации и один от TVWD за услуги водоснабжения. Клиенты, получившие два счета, НЕ платят дважды за коммунальные услуги.
4. Что такое «Служба чистой воды»?
Clean Water Services — это коммунальное предприятие по управлению водными ресурсами, которое занимается предоставлением инновационных услуг по очистке сточных вод и ливневых вод. Для получения дополнительной информации об услугах чистой воды посетите сайт www.cleanwaterservices.org
5. Могу ли я оплатить счет онлайн?
Да, просто посетите https://tigard.merchanttransact.com/ и зарегистрируйтесь для онлайн-выставления счетов, платежей и автоматического вывода средств. Вам понадобится кредитная или дебетовая карта с нанесенным на нее логотипом Visa, MasterCard или Discover.Пожалуйста, помните, что при онлайн-регистрации ваше ИМЯ ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. Текущие счета не будут зарегистрированы для онлайн-платежей. Если вы хотите использовать свой текущий счет без дебетовой карты, узнайте больше о наших различных способах оплаты в разделе ОПЦИИ ОПЛАТЫ ..
6. Почему мой счет такой же, как в прошлом месяце?
Расход воды измеряется в центрах кубических футах (CCF). Один CCF равен 748 галлонам. У некоторых клиентов очень специфический распорядок дня, который подразумевает постоянное использование воды в их домах.Если что-то не изменится, например, гости останутся ночевать или клиент уедет в отпуск, потребление воды нередко остается в пределах 748 галлонов.
7. Что такое бустерный заряд?
«Заправка подкачивающего насоса» начисляется клиентам, проживающим в высокогорных зонах, и основывается на размере счетчика потребителя. Плата возмещает дополнительные затраты на энергию и мощность насоса, необходимые для перемещения воды на более высокие возвышенности.
8.Могу ли я изменить срок оплаты счета за коммунальные услуги?
Подразделение выставления счетов за коммунальные услуги разделило зону обслуживания на восемь различных зон. Каждая зона имеет определенную неделю считывания показаний счетчика, дату выставления счета и срок оплаты. Эта информация вводится в программное обеспечение, которое город использует для выставления счетов. Программное обеспечение и биллинговая система не позволяют клиенту определять дату выставления счета.
9. Как мне запросить экстренную помощь?
Аварийные службы, такие как утечка счетчика воды, разрыв водопровода, утечка пожарного гидранта, засорение или переполнение канализационной сети, звоните по телефону 503-639-1554.Имейте в виду, что этот номер предназначен только для экстренных случаев. Счетчики, заблокированные за неуплату, будут включены только в обычные рабочие часы.
10. Как отключить воду на счетчике?
Посетите http://www.tigard-or.gov/city_hall/turn_water_off для получения подробных инструкций о том, как перекрыть подачу воды в ваш дом на счетчике.
11. Мой водомер заполнен водой, течет ли она?
Не обязательно, может быть много причин, по которым вода может оставаться в вашем корпусе счетчика.Дождь, системы полива газонов и другие внешние источники могут вызвать заполнение шкафа счетчика водой. Большинство ящиков для счетчиков изготовлены из бетона или высокопрочного пластика, поэтому для рассеивания воды может потребоваться время. Если вы видите поднимающиеся пузыри или явные признаки утечки самого счетчика в коробку, свяжитесь с Городскими общественными работами города Тигард по телефону 503-718-2591.
12. Будет ли город искать утечки на моем участке?
Нет, город не может заходить в частную собственность для поиска утечек.Город несет ответственность за утечки из водопровода в счетчик воды. Владельцы недвижимости несут ответственность за утечку счетчика со стороны потребителя в дом. Если вы подозреваете утечку в вашей системе, вы можете рассмотреть возможность найма сантехника или службы обнаружения утечек. Город Тигард не может рекомендовать сантехников или службы обнаружения утечек.
13. Как часто город снимает показания моего счетчика?
Счетчики снимаются каждый месяц, а счета нашим клиентам ежемесячно отправляются.
14. Где я могу найти дополнительную информацию о тарифах на воду и выставлении счетов?
Посетите http://www.tigard-or.gov/city_hall/water_rates.php
15. Где я могу найти дополнительную информацию о водоснабжении и сбережении воды?
Посетите http://www.tigard-or.gov/city_hall/water
Варианты оплаты
Существует без дополнительной платы для любого из наших способов оплаты.
- Оплата по телефону: 1-888-826-7211 с помощью Visa, Mastercard или Discover.
- Онлайн-платеж : https://tigard.merchanttransact.com/
Доступны автоматические платежи с кредитной или дебетовой карты. - Расположение ящиков:
- Dropbox на стоянке по адресу 8777 SW Burnham Street
- Мэрия Тигарда на 13125 SW Hall Boulevard
- Мэрия в King City, 15300 SW 116th Avenue
Вот как работает программа «Utilit-Ease». 1) Загрузите и заполните заявку «Utilit-Ease». Если вы выбрали списание средств со своего текущего счета, пожалуйста, приложите к заявлению аннулированный чек. Если у вас есть средства, списанные с вашего сберегательного счета, пожалуйста, приложите к заявке квитанцию о депозите. 2) Отправьте заявление по почте или доставьте вручную вместе с аннулированным чеком или квитанцией о депозите в офис выставления счетов за коммунальные услуги в мэрии.Почтовый адрес: Utility Billing, 13125 SW Hall Blvd. Tigard, OR 97223. После обработки заявки мы автоматически спишем оплату с вашего счета. У вас будет достаточно времени, чтобы просмотреть свой счет до установленного срока, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы по счету, мы можем решить их до того, как ваш платеж будет отозван. Вы увидите надпись «НЕ ПЛАТИТЬ» на своем счете после того, как станете участником программы «Utilit-Ease». Если вы смените учетную запись или хотите отменить программу, сообщите нам об этом как можно скорее, связавшись с нашим офисом по телефону 503-718-2460.
- Финансовая помощь:
Если вы получили счет за воду от города Тигард и не можете его оплатить, вы можете иметь право на получение экстренной помощи. Помощь доступна отдельным лицам и семьям в зоне обслуживания водоснабжения Тигард. Он недоступен для многосемейных, коммерческих или промышленных предприятий.Город является партнером Сент-Винсент де Поль для оказания финансовой помощи при определенных обстоятельствах. Граждане, которые демонстрируют финансовую потребность, могут получать помощь в оплате водной части своего счета (до трех раз в год) при условии, что они могут оплатить другую часть счета за коммунальные услуги.Сюда входят сборы за канализацию, ливневую канализацию и обслуживание улиц, которые могут быть включены в один и тот же счет.
Право на участие определяется Сент-Винсент де Поль с использованием критериев дохода Министерства жилищного строительства и городского развития США для оказания коммунальной помощи. Для получения дополнительной информации об этой программе свяжитесь с местным офисом Сент-Винсент де Поль по телефону 503-684-8280. Агентство использует автоответчик, но обещает перезвонить в течение одного рабочего дня.
Куда уходят ваши деньги
Стоимость водыПлата за воду финансирует содержание нашей безопасной и надежной системы питьевого водоснабжения.Это включает в себя работу нашей водоочистной станции, тестирование качества воды, чтобы гарантировать, что у нас есть питьевая вода высочайшего качества, и обслуживание сети труб, насосов, резервуаров и колодцев, которые поставляют воду по всему городу. Система водоснабжения обеспечивает бесперебойную подачу воды по запросу существующим и новым клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Дополнительная плата взимается только с клиентов, проживающих на больших высотах, и эта плата покрывает дополнительные затраты на энергию и перекачку, необходимые для перемещения воды на эти более высокие высоты.
Дополнительная информация: www.tigard-or.gov/water
Тарифы на канализацию
Плата за канализацию устанавливается региональным поставщиком услуг чистой воды. Эти сборы используются для обработки сточных вод, обслуживания канализационной системы, а также содержания и строительства очистных сооружений. Город устанавливает местную надбавку, которая помогает финансировать обслуживание жизненно важной канализационной инфраструктуры в нашей местной системе. Программа «Санитарная канализация» обеспечивает безопасность и чистоту нашего сообщества за счет надлежащей транспортировки, утилизации и обработки отходов.
Дополнительная информация: www.tigard-or.gov/sewer
Тарифы на ливневые воды
Плата за управление поверхностными водами (SWM) также устанавливается Службой чистой воды. Собранные сборы используются для обслуживания объектов ливневого стока (канав, уличных водостоков, водосборных бассейнов). Эти средства также используются для очистки местных ручьев и рек в нашем районе. В целом эта программа защищает окружающую среду от загрязненных стоков и помогает минимизировать наводнения. Город устанавливает дополнительную плату для помощи в финансировании проектов и программ в районе Тигард, таких как стабилизация Крюгер-Крик.
Дополнительная информация: www.tigard-or.gov/stormwater
Плата за обслуживание улицы
Плата за обслуживание улицы (SMF) в основном используется для финансирования текущего ремонта дорог Тигарда в рамках Программы управления дорожным покрытием. Эта программа определяет дороги для финансирования улучшений, которые сохраняют тротуар, продлевают срок службы наших улиц и улучшают общее качество транспортных маршрутов Tigard. Кроме того, SMF оплачивает уход за ландшафтом на полосе отвода.
Дополнительная информация: www.tigard-or.gov/paving
Сбор за парки и зоны отдыха
Сбор за парки и зоны отдыха помогает финансировать часть обслуживания и эксплуатации нашей растущей системы парков, троп, полей и открытых пространств. PARF также финансирует программу отдыха Тигарда, чтобы улучшить и обогатить жизнь жителей Тигарда.
Дополнительная информация: www.tigard-or.gov/parks | www.tigard-or.gov/recreation
Плата за коммунальные услуги
Плата за коммунальные услуги предназначена для капитального строительства в районе Ривер-Террас и взимается только с клиентов в этом районе города.Сборы финансируют проекты по строительству новой инфраструктуры, такой как мосты, дороги, перекрестки и тротуары в пределах River Terrace.
Цены и информация
Новые тарифы на воду вступят в силу с 1 июля 2021 года. Подробности здесь.
Ниже приводится сравнение текущих ставок по счетам за коммунальные услуги и влияние повышения ставок, вступающего в силу 1 июля 2021 года для типичного бытового потребителя.Это только для ориентировочных целей и не отражает фактический счет какого-либо отдельного клиента.
Все клиенты, проживающие в частных домах, имеют одинаковую фиксированную плату (независимо от размера метра), обычно используют 6 кубических футов воды в месяц и обычно имеют среднее использование канализации в зимний период 6 кубических футов в месяц. У них также есть эквивалентная жилищная единица — 1. Типичный покупатель не имеет дополнительной платы за воду и не платит плату за коммунальные услуги (только для жителей River Terrace).
Типовой ежемесячный счет —
Жилой клиент на одну семью
Счет за коммунальные услуги
Счетчик воды Продажа
Во время пандемии Covid-19 счетчик счетов за коммунальные услуги закрыт.Пожалуйста, предоставьте следующие позиции в счет за коммунальные услуги по электронной почте, чтобы купить счетчик:
- Завершенный рабочий лист прибора для счетчика воды:
Дополнения / Переделки / ADU | Новостройки - Копия заявления на получение разрешения на строительство или водопровод с отметкой отдела строительства.
- Копия выданного разрешения на строительство или водопровод.
- Utility Billing свяжется с вами, чтобы произвести оплату с помощью Visa, Mastercard или Discover по телефону.
Количество ваших приспособлений будет проверено, и ваш запрос будет обработан после получения этих документов. Без исключений.
Проверка на утечки / Запрос кредита на устранение утечек
- Ищите потеки. Проверить души и смесители на герметичность. Посмотрите на каждое приспособление и посмотрите под раковинами в шкафах, нет ли подтеков.
- Проверить унитаз на предмет утечек. Прислушайтесь к утечкам. Вы слышите, как течет вода? То, что вы не слышите шум бачка унитаза, не означает, что он не протекает.
- Снимите крышку бака.
- Бросьте одну таблетку красителя в резервуар (таблетки можно бесплатно получить в Коммунальном выставлении счетов, в мэрии или на общественных работах), вы также можете использовать 10 капель пищевого красителя.
- Закройте крышку.
- Подождите не менее 30 минут, затем посмотрите в миску. Если вы видите окрашенную воду, значит, у вас утечка.
Примечание : Многие протечки в туалете могут быть устранены сантехником, который делает это самостоятельно, а запасные части
относительно недороги.
Возможны другие утечки:
- Проверить холодильник и льдогенератор
- Проверить посудомоечную машину
- Проверить прачечную
- Проверьте увлажнители , водонагреватели
- Проверка наружной водопроводной арматуры
- Проверить спринклеры. Включите каждую зону разбрызгивателя и посмотрите, нет ли низкого давления, пузырей из земли или сломанных головок разбрызгивателя. Ищите коричневые пятна, на которых разбрызгиватели не покрывают должным образом. Это может быть признаком утечки.
- Позвоните за помощью. Свяжитесь с отделом общественных работ Tigard , чтобы запросить проверку герметичности вашего водомера. Специалист по общественным работам придет к вам домой и проверит ваш счетчик воды, чтобы узнать, регистрирует ли он использование, когда все ваши водопроводные устройства в доме / на предприятии отключены.Этот тест определит, есть ли у вас постоянная утечка. Чтобы заказать эту бесплатную услугу, позвоните по телефону 503-718-2591 в рабочее время (с 8 до 18 часов, с понедельника по четверг).
- Если вы столкнулись с утечкой, вы можете иметь право на получение кредита на корректировку утечки. Если у вас есть дополнительные вопросы относительно счетчика воды или утечек, пожалуйста, свяжитесь с отделом выставления счетов за коммунальные услуги по телефону 503-718-2460.
Держите счетчик воды доступным
Потребителей воды просят обеспечить свободный доступ к счетчикам воды, установленным на их территории.Легкий доступ к вашему счетчику воды позволяет персоналу Tigard снимать показания счетчика, выполнять ремонт и текущее обслуживание, а также отключать воду в случае утечки или другой чрезвычайной ситуации с водой.Многие водомеры на всей территории водоснабжения закрыты или труднодоступны из-за заросшей растительности, ограждений, ландшафтных стен и других препятствий. Вокруг коробок счетчиков воды должно быть свободное пространство не менее двух футов, и должен быть свободный прямой путь от улицы к счетчику. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Utility Billing по телефону 503-718-2460.
Будьте добры к считывателю счетчиков! В следующий раз, когда вы будете работать во дворе, уделите несколько минут и осмотрите область вокруг вашего счетчика.
- Хорошо ли видно с улицы?
- Вам нужно отодвигать кусты или ветки деревьев, чтобы добраться до них?
- Вам нужно пригнуться или ползти, чтобы прочитать это?
Муниципальный кодекс города, TMC 12.10.160, гласит следующее: «Каждый клиент должен поддерживать зону, свободную от растительности и других препятствий, на расстоянии не менее двух футов вокруг счетчиков воды, пожарных гидрантов или других водных принадлежностей. Свободный доступ к счетчику должен быть со стороны улицы по прямому пути к счетчику воды. Заказчик должен устранить любые препятствия в течение 30 дней, направив письменное уведомление из города. Неспособность поддерживать территорию в пределах времени, предписанного городом, может привести к тому, что городской персонал расчистит территорию для удовлетворения потребностей городских властей в показаниях счетчиков и техническом обслуживании.Городская дума может своим постановлением наложить штраф за обслуживание технологического присоединения за нарушение данного положения. Этот штраф может быть включен в счет за коммунальные услуги. Неуплата штрафа может привести к прекращению обслуживания. Город не несет ответственности за обрезку и поддержание растительности для снятия показаний счетчиков ». Штраф за обслуживание сервисного соединения в Основном графике платежей в настоящее время составляет 30 долларов.
Считывание показаний счетчика воды
Простые инструкции по снятию показаний счетчика можно найти выше в разделе «Проверка на утечки».«счетчиков снимаются ежемесячно для выставления счетов. Мы не оцениваем показания для выставления счетов, за исключением случаев, когда мы физически неспособны считывать показания счетчика. Как правило, это ограничивается счетчиками, которые были заблокированы транспортными средствами или не могут быть обнаружены из-за раскопок в прилегающие территории.1%. Однако будут случаи, когда показания счетчика будут неверными. Если вы обнаружите, что текущее значение в вашем счете не совпадает с показанием на вашем счетчике воды, позвоните в отдел выставления счетов за коммунальные услуги для корректировки по телефону 503-718-2460.
Политика конфиденциальности
Подразделение по выставлению счетов за коммунальные услуги City of Tigard разработало это заявление о конфиденциальности, чтобы продемонстрировать нашу приверженность защите личной информации и записей клиентов.Мы считаем, что «Персональная информация» означает любую информацию или комбинацию информации, которая используется или предназначена для использования для идентификации отдельного лица, а также любую другую непубличную информацию, которая связана с нашими клиентами.
В соответствии с Законом штата Орегон о защите от кражи личных данных потребителей (2007 г.), ORS 646A.600-628 и Федеральной торговой комиссией США, сотрудники отдела выставления счетов за коммунальные услуги намерены и соблюдать конфиденциальность информации о клиентах. Правило красных флажков в сочетании с Законом о справедливых и точных кредитных операциях (2003 г.).
Собранная личная информация и ее использование
Tigard Utility Billing будет использовать личную информацию, которую вы отправляете нам, для регистрации и предоставления коммунальных услуг, включая услуги, связанные с вашей коммунальной услугой и аналитикой, а также информацию об эффективности вашего потребления. Он используется для ответа на ваши запросы, разрешения споров и устранения проблем с вашей учетной записью. Подразделение выставления счетов за коммунальные услуги использует Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI-DSS) и средства контроля безопасности, совместимые с Europay-Mastercard-Visa (EMV), для защиты информации о кредитных и дебетовых картах для всех электронных и телефонных способов оплаты, предоставляемых отделом выставления счетов за коммунальные услуги.
Для того, чтобы вы могли пользоваться услугами биллинга или оплаты, Tigard Utility Billing может потребовать от вас предоставить в отдел Tigard Utility Billing соответствующую информацию, такую как имя и адрес для выставления счета, номер кредитной или расчетной учетной записи, номер водительских прав или государственный идентификационный номер, информация о работодателе, банковском счете или другие данные, применимые к запрашиваемым услугам.
Персонал компании City of Tigard Utility Billing осведомлен о важности конфиденциальности и конфиденциальности.Только те сотрудники, у которых есть законная деловая причина, могут получить доступ к информации учетной записи. Мы применяем дисциплинарные меры в отношении любого сотрудника, нарушающего эти стандарты. Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу кражи личных данных и используем стандартные процедуры идентификации, предназначенные для предотвращения таких ситуаций. Даже если вы больше не являетесь клиентом, все ваши закрытые и неактивные учетные записи коммунальных предприятий по-прежнему будут подпадать под действие политик и правил конфиденциальности, описанных в этом заявлении.Мы можем предоставлять вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг, которые работают от имени города Тигард или с ним, чтобы предоставить вам запрошенные вами услуги. Сюда входят услуги по выставлению счетов, канализационная служба, коллекторские агентства и услуги общественных работ.
Город Тигард оставляет за собой право раскрыть вашу личную информацию, если это требуется правоохранительными органами в связи с расследованиями или предполагаемой незаконной деятельностью.
Политика выставления счетов за коммунальные услуги
График просрочки платежа выглядит следующим образом:
- 7 Через календарные дни после установленной даты клиенты получат автоматический звонок с напоминанием о платеже.
- 15 Через календарные дни после установленной даты клиенты получат по почте письмо с «срочным уведомлением».
- 26 Через календарные дни после даты оплаты первоначального счета клиенты получат 2 nd автоматический звонок с напоминанием о платеже вежливости.
- 29 Календарные дни после даты оплаты первоначального счета, клиентам будет отправлено по почте «Окончательное уведомление» с оплатой 10 долларов США, которое уведомляет клиента о плате и информирует клиента о том, что вода будет отключена после 10 a.м. в срок, указанный в Окончательном уведомлении.
- 35 Через календарные дни после даты оплаты первоначального счета заказчику будет отключена вода, и будет добавлена дополнительная плата в размере 50 долларов США.
За разблокировку и включение счетчиков воды после 17:00 взимается плата в размере 65 долларов США. Пн-пт и по выходным
Город Тигард предлагает следующие способы оплаты счетов за коммунальные услуги.
- Телефон 24/7 — без дополнительной платы. 1-888-826-7211 , платежи по телефону сразу же зачисляются на ваш счет. Оплата может производиться кредитной или дебетовой картой с логотипом Visa, MasterCard или Discover. Карты American Express не принимаются.
- Online ( https://tigard.merchanttransact.com/ ), дополнительная плата не взимается, и платежи сразу же зачисляются на ваш счет. Вы также можете выбрать получение безбумажных счетов и автоматическую оплату, если хотите.
- «Utilit-Ease» — программа платежей, в которой платеж автоматически снимается с вашего текущего / сберегательного счета. Пожалуйста, зайдите в мэрию, чтобы забрать заявку. Дополнительная плата за этот вариант не взимается.
- Лично в мэрии. Наличные; проверить; Кредитные или дебетовые карты Visa, Mastercard или Discover; принимаются. Идентификатор потребуется для операций с чеком или картой.
- По почте — чек или денежный перевод с квитанцией об оплате по адресу: PO BOX 3129, Portland, OR 97208
- Ящики для платежей находятся по адресу: Только чек или денежные переводы с номером счета
- Обратите внимание, что любой платеж, меньший общей суммы, будет применяться пропорционально между сборами с самыми старыми платежами и любыми штрафами за просрочку платежа, уплаченными в первую очередь.
- Любые пометки на чеках с целью повлиять на применение платежа или отказ от прав города не имеют значения и будут отправлены обратно клиенту.
- Если вы считаете, что в вашей учетной записи произошла ошибка, позвоните в наш офис по телефону 503-718-2460 с понедельника по четверг с 8:00 до 18:00.
- Если вы переехали из одной собственности в другую в зоне обслуживания Tigard, любой непогашенный остаток на вашем предыдущем счете будет переведен на ваш текущий счет.
- Если вам нужно отменить или начать обслуживание, город должен быть уведомлен за два рабочих дня до переезда.
- В некоторых случаях для начала обслуживания может потребоваться копия договора аренды или контракта, показывающая место жительства или собственности.
- Если у вас возникла чрезвычайная ситуация с водоснабжением в нерабочее время , позвоните по телефону 503-639-1554 (этот номер предназначен только для службы экстренной помощи ) . Персонал не сможет разблокировать счетчики, отключив их за неуплату.
- Если у вашего предприятия или места жительства есть медицинские требования к пациентам, свяжитесь с отделом выставления счетов за коммунальные услуги 503-718-2460, чтобы уведомить их о требованиях.Может потребоваться документация.
- Положения, регулирующие выставление счетов за коммунальные услуги и обслуживание, можно найти в муниципальном кодексе Тигарда, заголовок 12.
Предупреждение о страховании водопровода
Несколько клиентов водоснабжения Tigard связались с городом по поводу отправленной им по почте информации о страховании на ремонт или замену линий водоснабжения.Город Тигард не является аффилированным лицом компании, предлагающей такое покрытие, и не участвует в этой рассылке . Город не поддерживает и не поддерживает партнерские отношения с организациями, предлагающими эту услугу. Любые вопросы относительно отправленной по почте информации следует направлять в компанию, указанную в материале. Вы не обязаны приобретать эту страховку.Город несет ответственность за техническое обслуживание, ремонт и замену водопровода между улицей и вашим счетчиком воды.Владельцы собственности несут ответственность за техническое обслуживание и замену водопровода от выхода водомера до дома, а также за все водопроводные трубы и арматуру внутри дома.
Персонал города Тигард Контактное лицо:
Джаред Исаксен
Помощник финансового директора
503-718-2493
Счет за коммунальные услуги | Розуэлл, Джорджия
Варианты оплаты коммунальных услуг
Онлайн-платежи
Оплатите счет за коммунальные услуги онлайнТелефонные платежи
Чтобы найти и оплатить по телефону, позвоните по номеру 770-641-3800, вам будут предложены инструкции по вводу после того, как вы сделаете свой выбор.У вас будет возможность получить квитанцию по факсу в конце транзакции. Это быстрый, простой и безопасный способ оплаты счета.Платежи по почте
Если вы хотите произвести оплату по почте, пожалуйста, сделайте чеки на имя «Город Розуэлл» и отправьте чек и платежный купон (корешок счета) по адресу, указанному в платежном купоне:Коммунальные платежи города Розуэлла
А / я 732680
Даллас, Техас 75373-2680Электронный биллинг и автоматические платежи
Отдел финансовых услуг города Розуэлла предлагает вам возможность получать ваши городские счета за коммунальные услуги по электронной почте непосредственно вам, а также два удобных варианта автоматической оплаты городских счетов за коммунальные услуги с помощью кредитной карты или банковского счета.Узнайте больше на сайте www.roswellgov.com/eBill.Заявление об отказе от ответственности
См. ниже…
Заявления, документы и формы
Тарифы на коммунальные услуги в Розуэлле
| ||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||
| |||||||||||||||
| |||||||||||||||
| |||||||||
| |||||||||
Тарифы на канализацию устанавливаются округом Фултон для потребителей воды города Розуэлл. Для получения дополнительной информации о скорости канализации, пожалуйста, свяжитесь с общественными работами округа Фултон по телефону 404-612-7400.
Посетите www.RoswellGov.com/WaterUtility, чтобы узнать больше о Roswell Water Utility.
Плата за подключение к системе водоснабжения в Розуэлле
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пожалуйста, позвоните 770-641-3759 для получения дополнительной информации.
Плата за коммунальные услуги в Розуэлле
| |||||||||||||||||||||
Плата за ливневые воды будет увеличиваться на 2,5% с 1 июля по 2023 год.
Посетите сайт www.RoswellGov.com / stormwater, чтобы узнать больше о Roswell Stormwater Utility.
Тарифы на услуги по санитарии в жилых помещениях Розуэлла
| ||||||||||
| ||||||||||||||||||||
Пожалуйста, позвоните 770-641-3759 для получения дополнительной информации.
Тарифы на услуги коммерческой санитарии Розуэлла
| |||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||
| |||||||||
Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 770-641-3759.
Город Розуэлл не собирает личную информацию о своих клиентах. Личная информация об отдельных пользователях не будет продаваться или иным образом передаваться третьим лицам.Платежи по кредитным картам, совершаемые на веб-сайте города Розуэлла, производятся безопасным и зашифрованным способом. Сервер шифрует эту информацию для обеспечения конфиденциальности и защиты конфиденциальной информации. Если какое-либо несанкционированное использование вашей кредитной карты происходит в результате оплаты с этого веб-сайта, свяжитесь с компанией-эмитентом кредитной карты, чтобы сообщить о проблеме.Если у вас есть вопросы или опасения относительно платежа, который вы сделали на веб-сайте города Розуэлл, пожалуйста, позвоните в финансовый департамент города Розуэлл по телефону 770-641-3759.