Лента номер телефона горячей линии: Центр информационной поддержки клиентов

С более чем 3 миллионами пользователей TapeACall помог людям записать 32 миллиона звонков и расшифровать 255 000 звонков. записи. Это 272 миллиона минут телефонных звонков.

Расширенные функции записи звонков TapeACall также упоминаются в этих надежных источниках: USA Today, 9to5Mac, Business Insider, Readers Digest, Wired, Gizmodo и Venture Beat.

Вы можете рассчитывать на TapeACall. Мы предлагаем обслуживание клиентов от реальных людей. Наши разработчики заботятся о клиентах, которых они обслуживают, и мы постоянно добавляем новые и полезные функции.

ПРИМЕЧАНИЕ. TapeACall требует, чтобы ваш оператор поддерживал трехсторонний вызов. SimpleTalk и h3o Wireless НЕ предлагают это в США.

Наши стандартные планы подписки:
* Подписка на 1 год с 7-дневной бесплатной пробной версией
* Подписка на 1 месяц

Плата за подписку будет снята с вашей учетной записи App Store при подтверждении покупки. Подписки будут автоматически продлеваться, и с вас будет взиматься плата, если автоматическое продление не отключено или если вы не отмените по крайней мере за 24 часа до окончания текущей подписки или пробного периода. Любая неиспользованная часть бесплатного пробного периода будет аннулирована при покупке премиум-подписки в течение бесплатного пробного периода. Стоимость продления зависит от выбранного вами плана подписки.
Подписками и автоматическим продлением можно управлять, перейдя в настройки учетной записи после покупки или связавшись со службой поддержки.

Политика конфиденциальности: https://tapeacall.com/privacy
Условия предоставления услуг: https://tapeacall.com/terms
Уведомление о конфиденциальности для Калифорнии: https://teltech.co/privacy.html

28 февраля 2023 г.

Версия 5.11.5

Мы регулярно обновляем наше приложение, чтобы сделать его еще лучше. Каждое обновление приложения включает улучшения для надежности и производительности. Мы также позаботимся о том, чтобы выделить любые важные новые функции прямо здесь. Спасибо, что выбрали TapeACall!
Пожалуйста, не забудьте оценить наше приложение!!!

Рейтинги и обзоры

24,1 тыс. оценок

Одно из лучших приложений для моих нужд

Я использую TapeACall Pro и рекомендую его другим в течение многих лет. Это сердце моего бизнеса (я даю духовные консультации по телефону). Так легко записать звонок, который я затем загружаю в свой Dropbox, чтобы поделиться ссылкой со своими клиентами. Им нравится иметь запись, которую они могут скачать и хранить неограниченное время, а также слушать столько раз, сколько захотят.

Время от времени, особенно когда выходит новая или обновленная версия iOS, у меня возникают временные проблемы с записью. Я обнаружил, что обычно это длится всего день или около того, и только однажды (совсем недавно) это длилось около 3 недель. В остальном у меня нет претензий и полная благодарность создателям этого приложения.

Я понимаю, что это может звучать как «поддельный» или «проплаченный» отзыв. Это не. Я просто тот, кто в эти трудные времена, в которых мы оказались, любит отдавать должное и положительные отзывы там, где это действительно необходимо.

Представляет ужасный шум BUZZ!

Не используйте это приложение, если вы собираетесь записывать разговоры на линии конференции (мост конференции). Конференц-мост — это линия, на которую все стороны звонят и используют пароль для присоединения к собранию. Этот метод проведения конференций широко распространен в деловом мире.

Если звоню нормально то фонового шума нет — работает по назначению. Когда я звоню в конференц-мост с помощью приложения и объединяю вызовы, в фоновом режиме слышится ужасное постоянное гудение. Тон жужжания повышается и понижается, что очень отвлекает и мешает слышать разговоры. У меня такая же проблема на двух разных iPhone, использующих две разные сети (T-Mobile и Verizon; iPhone 7+ и iPhone SE). Гудение ТОЛЬКО вводится, когда я звоню в мост конференц-связи. Обычные вызовы (без моста) работают нормально. К сожалению, это основная причина моего использования приложения (запись телефонных встреч на мосту для расшифровки).

Примечание. Когда я попытался оставить отзыв разработчикам, используя ссылку в App Store, меня перебросило на веб-страницу, содержащую только ссылку на FAQ. На веб-странице есть ссылка «контакт», но нажатие на нее возвращает вас только на ту же веб-страницу. Невозможно оставить отзыв, и я, конечно же, не оставлю отзыв в Twitter, Facebook или Instagram. Я думал, что большинству разработчиков нужна реальная обратная связь. Очень жаль.

Привет, Беллакуда. Очень жаль слышать, что вы разочарованы этим. Пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом службы поддержки по адресу Support@TapeACall. com или через чат на нашем веб-сайте по адресу https://www.tapeacall.com/faq. Оказавшись там, нажмите на красный значок поддержки в правом нижнем углу и введите «чат» в строке поиска. Живой чат доступен с 10:00 до 9:00.PM EST, и вы можете сообщить о проблемах, которые вы указали выше. Это, безусловно, ненормально, и мы хотели бы решить эту проблему как можно скорее. Мы надеемся услышать от вас в ближайшее время.

Больше не работает для клиентов Verizon

Я пользуюсь этим записывающим устройством уже несколько лет. Минимум три-четыре года. Это сработало очень хорошо. Затем периодически у меня начались проблемы с кнопкой слияния. Как только вызов будет объединен, он отключит мой вызов. Я использую это приложение почти каждый день для очень важных звонков. Когда я впервые столкнулся с этой проблемой, мне сказали использовать другой номер для звонков в США, и да, это сработало пару раз, но теперь мне говорят, что для решения этой проблемы нужно удалить TapeACall и выполнить программную сбросить на моем телефоне. Что бы это ни значило… Я потеряю свои рабочие записи, которые использую в другом приложении. Все судебные процедуры. Ни в коем случае, оно того не стоит. Зачем кому-то в здравом уме перезагружать свой телефон, чтобы продолжать использовать это приложение. Я думаю, довольно нелепо ожидать, что ваши клиенты (только Verizon) перезагрузят свой телефон. Достаточно плохо, когда ваша телефонная компания говорит вам сбросить настройки телефона. До свидания, TapeACвсе это было реально, но мне придется найти другое надежное приложение. Но это потрясающее приложение. Просто не работает для клиентов Verizon, которые не перезагрузят свои телефоны.

Привет, лапша0917. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и полностью понимаем ваше разочарование. Нам известно о проблемах со слиянием, с которыми сталкивается ряд наших пользователей Verizon при попытке записать звонки с помощью TapeACall. К сожалению, причиной является проблема со стороны Verizon, и они работают над ее решением. У нас нет графика времени для решения, и в качестве временного решения (прямо от Verizon) вам потребуется сбросить настройки сети. Это не приведет к удалению каких-либо данных, информации и, самое главное, ваших записей с вашего устройства. Это просто сбросит соединение Verizon с вашим устройством, что временно устранит проблемы слияния. Опять же, очень жаль, что это так в настоящее время, и мы надеемся, что Verizon скоро исправит эту проблему.

События

Разработчик, Epic Enterprises, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

• Покупки
• Расположение
• Контактная информация
• Пользовательский контент
• Идентификаторы
• Данные об использовании
• Диагностика

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.