Круглосуточная горячая линия: Телефоны горячих линий | Коронавирус COVID–19: Официальная информация о коронавирусе в России на портале – стопкоронавирус.рф

Разное

Содержание

краевой колл-центр в Краснодаре ежедневно принимает 3,5 тыс. звонков :: Krd.ru

Евгений Первышов посетил краевой колл-центр — «горячую линию» краевого оперативного штаба по коронавирусу. Глава города пообщался с операторами и лично ответил на несколько звонков.

На входе в колл-центр — санитайзер для обязательной дезинфекции рук, также все сотрудники проходят обязательный контроль температуры. Глава Краснодара перед посещением также обработал руки, измерил температуру.

О работе центра Евгению Первышову рассказал его руководитель — заместитель руководителя департамента инвестиций и развития малого и среднего предпринимательства Краснодарского края Юрий Шевченко.

Горячая линия оперативного штаба Краснодарского края по борьбе с коронавирусом начала работать 28 марта. Звонки здесь круглосуточно принимают 25 операторов, каждое общение длится в среднем от 3 до 15 минут. Ночью работа идет дистанционно.

— Ваша работа сейчас — одна из самых важных.

Именно вы в контакте с жителями, круглосуточно отвечаете на вопросы, первыми разъясняете ежедневно меняющуюся ситуацию, успокаиваете, убеждаете оставаться на самоизоляции, не рисковать ни своей, ни чужими жизнями и здоровьем. Знаю, что зачастую к вам звонят не только с вопросами, но и с жалобами, да и просто за советом. Спасибо вам за большую работу, которую делаете, — сказал Евгений Первышов.

Евгений Первышов поинтересовался основными темами обращений и количеством вопросов, которые поступают по Краснодару. Юрий Шевченко рассказал, что ситуация меняется ежедневно. Пик обращений пришелся на 3 апреля, сейчас число обращений — в разы меньше. В среднем краевой колл-центр ежедневно принимает около 3,5 тыс. звонков.

При этом, например, 9 апреля вопросы по Краснодару составили больше половины (50,11%) от общего числа обращений. Основные темы:

  • получение пропусков для сотрудников/автомобилей;
  • вопросы ограничения перемещений;
  • проезд к месту прописки/проживания из других регионов.

Во время посещения колл-центра Евгений Первышов лично ответил на вопросы нескольких горожан по «горячей линии». Одну ситуацию — с доставкой лекарств пожилому жителю пос. Дружелюбного — глава города взял под личный контроль, поручив главе Прикубанского округа организовать поездку для родственника в поселок и обратно.

Юрий Шевченко также рассказал, что все записи телефонных разговоров поступают в аналитический центр, где ведут статистику обращений. Это помогает максимально быстро реагировать на дублирующиеся запросы, оперативно отвечать на новые.

Работает информационный портал, где опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы: режим карантина, коммунальные услуги, транспорт, спецпропуска, информация о вирусе. Число просмотров уже превысило 596 тысяч. Вопросы также можно задать по «горячей линии» оперштаба в специально созданном телеграмм-канале. (@covidkubanbot)

— В первую очередь, конечно, всем нужно набраться терпения — и жителям края и города Краснодара, и сотрудникам колл-центра. Мы пока не допустили взрывного роста случаев заражения коронавирусной инфекцией — только благодаря принятым мерам и режиму самоизоляции. Да, сегодня многим тяжело морально переносить карантин, находиться постоянно дома «в четырех стенах». Но это лучше, чем проходить лечение на больничной койке, под аппаратом ИВЛ, — сказал Евгений Первышов.

В единую круглосуточную «горячую линию» оперативного штаба Краснодарского края по коронавирусу можно позвонить по тел. 8(800)707-07-11.

Также «горячие линии» организованы в администрации города, внутригородских округах, департаментах и управлениях.

«Горячие линии» по режиму карантина в Краснодаре

По поручению Евгения Первышова колл-центры работают во всех округах Краснодара. В каждом округе действуют сразу несколько «горячих линий»: 7 — в Центральном округе, 9 — в Западном, 7 в Карасунском и 16 — в самом большом в городе Прикубанском округе.

По вопросам получения пропусков на автомобили жители могут обращаться на «горячую линию» департамента транспорта и дорожного хозяйства (в рабочее время с 9.00 до 18.00): 8 (861) 218-99-30, 8 (861) 218-99-18.

На сайте администрации открыт специальный раздел с ответами на наиболее популярные вопросы.

Вопросы жителей Краснодара принимают в соцсетях в официальных аккаунтах администрации города в соцсетях, а также в специально созданных аккаунтах Вконтакте и Instagram. Отвечают на все вопросы, поступившие по электронной почте.

Организованы дополнительные номера «горячих линий» для консультаций в департаментах и управлениях администрации города (в рабочие часы с 9.00 до 18.00):

  • Департамент образования — 8 (861) 259-05-42, 8 (861) 252-15-66;
  • Управление по социальным вопросам — 8 (861) 216-98-73, 8 (861) 215-61-51;
  • Департамент городского хозяйства и ТЭК — 259-61-48, 251-70-93;
  • Управление сельского хозяйства — 8 (861) 262-15-69;
  • Управление информационно — коммуникационных технологий и связи (работа операторов сотовой связи, телекоммуникационных компаний, интернет-провайдеров) — 218-97-00;
  • Управление гражданской защиты — 267-30-60;
  • Департамент строительства — 218-94-26, 218-94-28;
  • Департамент архитектуры и градостроительства — 298-01-25;
  • Департамент транспорта и дорожного хозяйства — 218-99-18;
  • Информационно-аналитическое управление (взаимодействие и работа со СМИ) — 255-53-39;
  • Департамент по связям с общественностью и взаимодействию с правоохранительными органами — 255-66-58, 255-88-86, 259-68-42;

По вопросам в сфере торговли, экономики и финансов: 218-98-20, 218-98-25, 255-26-01, 259-52-33.

Уточнить расписание движения общественного транспорта пассажиры могут по телефонам «горячей линии» «Центра мониторинга дорожного движения и транспорта» (с 9.00 до 18.00): 8(861) 2189918, 8(903) 4120101.

По вопросам жизнедеятельности города, работы коммунальных служб в случае происшествий жители Краснодара могут обращаться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номеру 112 (круглосуточно).

Читайте новости Краснодара в нашем канале Telegram

Горячая линия | Официальный сайт Новосибирска

С целью получения информации от населения о случаях возникновения угрозы жизни и здоровью несовершеннолетних на территории города Новосибирска действуют «Горячие линии»:

8-800-2000-985 — круглосуточная горячая линия для приемных родителей. Психологи помогут приемным родителям преодолеть сложную ситуацию, окажут помощь и поддержку. Звонок бесплатный с любого телефона;

8-800-100-00-19 — номер телефона министерства труда и социального развития Новосибирской области по вопросам опеки и попечительства, защиты прав детей (ежедневно по будням с 14.00 до 15.00). Звонок бесплатный с любого телефона;

8-800-1000-082 — телефон «Горячей линии» министерства труда и социального развития Новосибирской области;

363-58-08 и для абонентов сотовых сетей «123» — круглосуточная телефонная линия «Ребенок в опасности» Следственного управления Следственного комитета РФ по Новосибирской области. Звонок бесплатный с любого телефона;

8-800-2000-122;276-35-16 — бесплатный круглосуточный телефон экстренной психологической помощи Городского центра психолого-педагогической поддержки молодежи «Родник».

Общественные приемные администраций районов (округа по районам) города Новосибирска:

Центральный округ по Железнодорожному, Заельцовскому и Центральному районам города Новосибирска (ул. Ленина, 57 каб. 101) — Нопина Наталья Николаевна, телефоны: 221-95-63,227-58-73,227-56-66.

Дзержинский район города Новосибирска (пр-т Дзержинского, 16, 2 этаж, каб. 213) — Блескина Ольга Владимировна, телефоны: 227-57-36,227-57-33.

Калининский район города Новосибирска (ул. Б. Хмельницкого, 14/3, 1 этаж, каб. 120) — Васильева Ольга Викторовна, телефон 228-72-58.

Кировский район города Новосибирска (ул. Петухова, 18, 1 этаж, каб. 111) — Воронова Галина Александровна, телефон 227-48-22.

Ленинский район города Новосибирска (ул. Станиславского, 6а, 1 этаж, каб. 108) — Малова Елена Александровна, телефоны: 228-83-24,228-83-25.

Октябрьский район города Новосибирска (ул. Сакко и Ванцетти, 33, 1 этаж каб. 113) — Гладун Анна Ивановна, телефоны: 228-81-80,228-82-07,228-81-69 (отдел образования).

Первомайский район города Новосибирска (ул. Физкультурная, 7, 1 этаж, каб. 115) — Бурилова Ольга Сергеевна, телефоны: 228-85-18,228-85-17.

Советский район города Новосибирска (проспект Академика Лаврентьева, 14, 2 этаж, каб. 220) — Шульжинская Валентина Владимировна, телефоны:228-87-74, 228-87-73.

Обращения граждан

«Горячая линия» по вопросам оплаты труда работников бюджетных учреждений в сфере здравоохранения

8 (8172) 230-250

Данный раздел направлен на повышение качества работы с обращениями граждан по вопросам оплаты труда работников бюджетных учреждений в сфере здравоохранения.

Телефоны «Горячей линии» для ответов на устные обращения:

Вы можете направить свое обращение через

Форма обращения по вопросам оплаты труда в электронной форме (https://depzdrav.gov35.ru/obshchestvennaya-priemnaya/)

Если Вы хотите, чтобы по Вашему обращению было принято конкретное решение, укажите в поле для обращения следующую информацию:

•    Фамилию. Имя. Отчество

•    Адрес, на который вам будет отправлен ответ (электронная почта или почтовый адрес — индекс субъект Российской Федерации, район, населенный пункт, улица, дом. квартира)

•    Наименование организации, в которой Вы работаете

•    Занимаемую Вами должность

•    Где находится организация, в которой Вы работаете

Ваше обращение будет принято к рассмотрению. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес в течение 30 дней.

Кроме того, информируем, что Федеральной службой по труду и занятости в целях защиты прав и интересов работников и работодателей создана Система электронных сервисов «ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ» по вопросам защиты трудовых прав работника, которая позволяет:

•    направить заявление в инспекцию труда, которая проверит соблюдение трудовых прав и поможет устранить нарушения;

•    получить консультацию о применении требований и норм трудового законодательства в течение 3-х рабочих дней:

•    работодателю провести самопроверку соблюдения трудового законодательства.

Типовые вопросы и ответы в части оплаты труда работников бюджетных учреждений в сфере здравоохранения

Круглосуточная линия экстренной помощи — Самаритяне

Круглосуточная горячая линия для самаритян (212) 673-3000

С целью оказания помощи людям, терпящим бедствие, и предотвращения самоубийств, Самаритяне предоставляют бесплатную, конфиденциальную, круглосуточную службу эмоциональной поддержки и горячую линию экстренного реагирования на кризисные ситуации на постоянной основе, чтобы помочь людям, которые имеют дело со всеми видами проблем, болезней, травмы или потери, когда они пытаются справиться со своими трудностями.

Горячая линия обеспечивает тех, кто находится в кризисной ситуации (а также людей, которые о них заботятся), круглосуточной сетью безопасности, которую можно использовать для заполнения пробелов в обслуживании, наведения мостов между приемами на прием и в качестве источника постоянной эмоциональной поддержки для тех. с хроническими эмоциональными проблемами.

«Я позвонил на горячую линию самаритян не потому, что был склонен к суициду, а потому, что мне нужно было поговорить с кем-то, кто бы понял мои чувства беспомощности и печали. Самаритяне мне очень помогли. Они внимательно меня выслушали и хорошо ко мне относились ». Звонок к самаритянам

Ключ к конфиденциальности

Горячая линия

Samaritans является полностью конфиденциальной и анонимной и, в отличие от некоторых других служб горячей линии, не использует идентификацию вызывающего абонента или отслеживание звонков, что делает ее безопасным местом для обращения для людей, которые боятся идти куда-то еще или чувствуют, что им больше некуда — по социальным, культурным, экономическим или другим причинам.

Когда нужно, там самаритяне. В 2 часа ночи, после посещения сеанса консультирования, при обращении за профессиональной помощью, после исчерпания доступных клинических услуг или в нерабочее время терапевта.

Реагирует на все виды проблем

Горячая линия

Samaritans ответила на более чем 1 миллион звонков с момента открытия центра в Нью-Йорке в 1983 году. Мы обнаружили, что люди используют нашу эмоциональную поддержку и услуги кризисного реагирования как элемент своих собственных попыток справиться или справиться со всеми типами личных и эмоциональные проблемы или как часть плана лечения или восстановления.

Многие звонившие были направлены к самаритянам, чтобы помочь им справиться с депрессией, тревогой, чувством паники, домашним насилием, сексуальным насилием, издевательствами, злоупотреблением алкоголем и психоактивными веществами, болезненной утратой, посттравматическим стрессом, гендерными проблемами или для менее конкретных, но столь же болезненные трудности, как развод, безработица, иммиграционные вопросы и т. д.

Зачем звонят самаритянам Горячая линия

Независимо от причины, люди звонят на горячую линию самаритян по множеству причин, в том числе:

— чувство страха, подавленности, депрессии или изоляции
— у них есть что-то, о чем они боятся говорить с кем-либо еще
— неспособность позволить себе помощь или профессиональное лечение
— необходимость поговорить с кем-то, кого они знают, сохранит конфиденциальность
— нуждаются место, где можно переключаться между сеансами консультирования или лечения
— чувство дискомфорта при разговоре с семьей, друзьями, священнослужителями или медицинскими работниками
— чувство на грани какой-либо формы саморазрушительного поведения или суицидального акта

Добровольцы дружат с пострадавшими

Когда люди, находящиеся в бедственном положении или кризисной ситуации, звонят самаритянам утром, днем ​​и ночью, они достигают заботливого волонтера горячей линии, который отнесется к ним серьезно, выслушает, что они думают, чувствуют и переживают, не давая им нежелательных советов или выражая свои собственные личные суждения. .

Самаритяне. Более 100 добровольцев из разных культур, принадлежащих к разным культурам, проходят интенсивную подготовку, в рамках которой они сосредоточены на: эффективном общении в кризисных ситуациях; ключевые модели поведения при оказании эмоциональной поддержки; выявление предупреждающих знаков, факторов риска и защиты; оценка суицидального риска; изучение текущей ситуации человека, доступных ресурсов и, при необходимости, потенциального обеспечения безопасности или планирования действий в чрезвычайных ситуациях.

Исследовательские документы Эффективность горячей линии

Исследование горячей линии

показало, что люди, находящиеся в кризисной ситуации, получают ощутимые выгоды, когда они разговаривают с консультантом горячей линии, обученным активному слушанию.В частности, два исследования, финансируемых Министерством здравоохранения и людских ресурсов США, документально подтвердили эффективность горячих линий в повышении защитных факторов для человека, находящегося в бедственном положении, и уменьшении его суицидальных мыслей.

«Оценка результатов кризисной горячей линии», проведенная Мадлен Гулд, доктором философии, профессором психиатрии и общественного здравоохранения Колумбийского университета, обнаружила «значительное снижение [эмоционального состояния звонящих] от начала до конца» во время звонка и эмоционального Состояние и уровень суицидальных мыслей продолжали улучшаться через несколько недель после завершения разговора.

«Бесшумное мониторинговое исследование телефонной помощи…» Брайана Мишара, доктора философии, директора Центра исследований и вмешательств по самоубийствам и эвтаназии, Квебекский университет, обнаружил, что «нуждающиеся люди звонят на горячие линии» и «поддерживающий подход с хорошими контактный и директивный стиль обеспечивает наилучшие результаты ».

Использование горячей линии для самаритян

Благодаря непосредственной доступности индивидуальной индивидуальной поддержки, горячая линия Samaritans обеспечивает необходимую поддержку между сеансами консультирования и другими посещениями, переход от одной формы ухода или лечения к другой, а также услугу, которая может обеспечить постоянную эмоциональную поддержку во время лечения человека. кризис и через часы, дни, недели и месяцы их страданий, травм и выздоровления.

Горячая линия Samaritans также часто используется в качестве направления клиницистами и другими поставщиками психиатрических услуг, которые ищут услуги, которые могут предоставить клиентам, которые могут не решаться или сопротивляться использованию профессиональных услуг, с бесплатным и немедленным доступом к (что они могут посчитать) менее доступным. -угрожающая форма ухода и поддержки, чем те, которые предлагаются государственными учреждениями или другими программами.

Анонимность и конфиденциальность горячей линии также делают ее безопасной точкой входа для тех людей, которые находятся в бедственном положении, которые не пользовались услугами поддержки в прошлом или опасаются предоставить свою личную информацию.

Чтобы узнать больше об использовании горячей линии в качестве направления для помощи людям, которым вы и / или ваш персонал обслуживаете, щелкните здесь.

Самаритяне полностью конфиденциально Горячая линия
Когда вам нужно с кем-нибудь поговорить 24/7
(212) 673-3000

Бесплатная, немедленная круглосуточная эмоциональная поддержка в полной уверенности.
24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Анонимный. Конфиденциально.

24/7 Confidential Help — Veterans Crisis Line

Горячая линия по предотвращению самоубийств: 24/7 Confidential Help — Veterans Crisis Line
Конфиденциальная поддержка — вам не нужно звонить

Если вы являетесь ветераном в кризисной ситуации или обеспокоены кризисом, вам помогут квалифицированные квалифицированные специалисты по оказанию помощи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Позвоните по телефону 1-800-273-8255 и нажмите 1

The Veterans Crisis Line — это бесплатный, анонимный и конфиденциальный ресурс, доступный любому, даже если вы не зарегистрированы в VA или не зарегистрированы в системе здравоохранения VA.

Чего ожидать

Обученный специалист ответит на ваш звонок. Ответственный задаст вам несколько вопросов, например, находитесь ли вы, ветеран или сотрудник службы, о которых вы беспокоитесь, в непосредственной опасности или рискуете самоубийством.Вы сами решаете, чем рассказать о себе и о чем хотите поговорить. Учить больше.

Линия помощи ветеранам также доступна через текстовое сообщение или онлайн-чат:

Политика конфиденциальности

Линия помощи ветеранам — это конфиденциальный и безопасный ресурс. Вы сами решаете, делиться ли личной информацией или нет.

Найдите поддержку рядом с вами

Независимо от того, что вы испытываете, есть поддержка, чтобы вернуть вашу жизнь в нужное русло.

Получить помощь
О линии помощи ветеранов
Образование и консультации
Показать поддержку

Ваша личная информация и номер телефона будут использоваться только для направления к местному медицинскому обслуживанию с вашего разрешения, в случае в чрезвычайных ситуациях или в соответствии с требованиями закона.Нажмите здесь, чтобы просмотреть полные условия обслуживания.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с Политикой раскрытия уязвимостей.

Прокрутите до верхней части страницы.

ADM Кризисный центр — Oriana House Inc.

Наши местные программы по охране психического здоровья открыты и действуют во время пандемии COVID-19.Если вы или ваш любимый человек страдает психическим заболеванием или зависимостью, воспользуйтесь следующими местными ресурсами.

Кризисный центр ADM в любое время по телефону 330-996-7730 для помощи при алкоголизме и наркомании

Телефон доверия по телефону 330-940-1133, когда кто-то готов записаться на прием для получения помощи от наркозависимости. Часы работы: с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:00.

Кризис психического здоровья в любое время по телефону 330-434-9144

Центр психиатрической помощи детской больницы Акрона по телефону 330-543-7472 или 866-443-7472

National Suicide Prevention Lifeline в любое время по телефону 1-800-273-TALK (8255)

Crisis Text Line Отправьте сообщение 4HOPE на номер 741741 в любое время и в любой день

Горячая линия для бездомных : 330-615-0577

Домашнее насилие Линия помощи в любое время по телефону 800-799-7233

Национальный ресурсный центр по борьбе с торговлей людьми , тел. 888-373-7888

Национальная линия помощи при бедствиях по телефону 800-985-5990 или отправьте текстовое сообщение TalkWithUs на номер 66746

Дополнительные ресурсы для продуктов питания, жилья и экстренных служб, доступные по карте Akron Street Card или по телефону 211, чтобы связаться с ресурсами.


Кризисы наркомании (алкоголь, опиаты и другие наркотики)

Кризисный центр ADM, управляемый Oriana House Inc., обслуживает тех, кто в чрезвычайных ситуациях употребляет алкоголь и наркотики, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Услуги включают в себя 23-часовую программу наблюдения, стационарную и амбулаторную детоксикацию. Услуги кризисного центра ADM предназначены для предоставления доступа и поддержки взрослым жителям округа Саммит, обращающимся за экстренной помощью. Услуги предоставляются полным медицинским и клиническим персоналом.

Расположение:
15 Фредерик Авеню
Акрон, Огайо 44310

Телефон: 330-996-7730


Кризисы психического здоровья

Служба экстренной психиатрической помощи (PES)

находится в ведении Portage Path Behavioral Health, Inc. и является основным поставщиком услуг экстренной помощи и стабилизации в кризисных ситуациях системы ADM. Отделение неотложной психиатрической помощи открыто 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и предоставляет широкий спектр услуг тем, кто находится в кризисной ситуации или обращается за неотложной психиатрической помощью, включая круглосуточную горячую линию, службы экстренной помощи и отделение кризисной стабилизации.

Расположение:
10 Penfield Avenue
Акрон, Огайо 44310

Телефон: 330-762-6110
Горячая линия поддержки: 330-434-9144
Горячая линия поддержки — это круглосуточная / 7-дневная служба оказания помощи в кризисных ситуациях и предотвращения самоубийств с помощью поддерживающего слушания, чтобы помочь звонящим справиться с кризисной ситуацией. Услуги горячей линии конфиденциальны и БЕСПЛАТНЫ.

Национальная линия помощи по предотвращению самоубийств: 1-800-273-TALK (8255)
Национальная линия по предотвращению самоубийств — это круглосуточная бесплатная служба по предотвращению самоубийств, доступная любому человеку, находящемуся в суицидальном кризисе, независимо от возраста.Горячая линия поддержки Portage Path является частью National Suicide Prevention Lifeline, круглосуточной бесплатной службы по предотвращению самоубийств, доступной каждому в суицидальном кризисе, которая направляет звонящих в ближайший кризисный центр в их районе. Имея более 150 кризисных центров по всей стране, их миссия — оказывать немедленную помощь всем, кто обращается за психиатрическими услугами. Звонки бесплатные и конфиденциальные.


Кризисные службы для молодежи

Акронская детская больница Медицинский центр Акрона — Центр психиатрического реагирования (PIRC)
Центр психиатрического реагирования (PIRC) отвечает на вопросы членов семьи или других взрослых, связанных с детьми или подростками, испытывающими эмоциональные и поведенческие проблемы со здоровьем.Кроме того, сотрудники PIRC проводят предварительную оценку рисков для детей и подростков, находящихся в кризисной ситуации, которые относятся к группе повышенного риска.

Телефон: 330-543-7472
Бесплатный звонок: 1-866-443-7472
PIRC доступен 24 часа в сутки, семь дней в неделю.


Помощь детям и семьям (CG&FS)

Для молодежи, которая является клиентами, сотрудники CG&FS предоставляют услуги по немедленной оценке кризисных ситуаций и вмешательству, в том числе при необходимости лицом к лицу.Те, кому требуется госпитализация для стабилизации кризиса, направляются в Детскую больницу Акрона, PIRC или другое учреждение по выбору родителя / опекуна.

Телефон: 330-762-0591

Ресурсы для эмоциональной поддержки и благополучия

Вспышка коронавируса (COVID-19) изменила всю нашу жизнь. Вы все еще можете чувствовать беспокойство, стресс, беспокойство, грусть, скуку, депрессию, одиночество или разочарование из-за этого. Ты не одинок.

На этой странице:


Стратегии управления стрессом

  • Будьте внимательны к получению информации о вирусе из новостных источников и подумайте о том, чтобы сделать перерывы для этого.
  • Поддерживайте социальный контакт с помощью поддерживающих отношений, таких как друзья, семья или другие, по телефону, тексту, Интернету или лично, когда это безопасно.
  • Относитесь к своему телу с добротой: ешьте здоровую пищу, избегайте чрезмерного употребления алкоголя и занимайтесь спортом, насколько это возможно.
  • Позвоните своему врачу, если ваше беспокойство мешает повседневной деятельности.

Дополнительные методы снятия стресса доступны в Плане действий по повышению устойчивости и COVID-19, который можно получить в Управлении главного хирурга.


Горячие линии, если вам нужно поговорить с кем-нибудь

Если вас переполняет печаль, депрессия или тревога, или вы чувствуете, что хотите причинить вред себе или другим, вы можете позвонить на горячую линию Национальной службы предотвращения самоубийств по телефону 800‑273‑8255.

Если у вас кризис, доступны дополнительные ресурсы:


Найдите услуги по охране психического и психического здоровья

Если у вас есть Medi-Cal и вы нуждаетесь в психиатрических услугах, позвоните по номеру, указанному в вашей карточке участника плана медицинского страхования, или позвоните в местную телефонную линию по охране психического здоровья вашего округа.Чтобы узнать, какие услуги покрываются, позвоните в Управление по оказанию управляемой медицинской помощи и психического здоровья Medi-Cal омбудсмена по телефону 888‑452‑8609 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.

Если у вас есть план медицинского страхования через своего работодателя или вы приобрели свою собственную медицинскую страховку и вам необходимы психиатрические услуги, позвоните по номеру, указанному на карте участника вашего плана медицинского страхования.

Если вы чувствуете, что справляетесь со своим стрессом, употребляя алкоголь или наркотики, вы можете получить помощь в программах лечения наркозависимости в вашем округе или позвоните национальному специалисту по лечению по телефону 800‑662 ‑ HELP.

Пожилые люди могут найти местные услуги на веб-сайте Департамента по делам старения или по телефону 800‑510‑2020.


Телефоны доверия, если вы чувствуете себя небезопасно

Жестокое обращение с партнером — это всегда нормально, и есть люди, готовые помочь, особенно во время этого кризиса со здоровьем. Если вы можете, позвоните на национальную горячую линию по вопросам домашнего насилия по телефону 800-799 ‑ SAFE или отправьте текст LOVEIS на номер 22522, чтобы получить круглосуточную помощь на английском или испанском языке. Если вы не можете позвонить, посетите TheHotline.org, чтобы узнать, как составить план безопасности, или получите немедленную помощь с помощью функции «Чат сейчас», которая работает круглосуточно и без выходных.

Позвоните или отправьте текстовое сообщение в Центр помощи жертвам преступлений на линию 800 ‑ VICTIMS, чтобы получить информацию о программах оказания помощи жертвам преступлений в Калифорнии.

Посетите веб-сайт Калифорнийского совета по компенсации потерпевшим, чтобы найти информацию о местных поставщиках услуг для потерпевших в Калифорнии.

Доступны дополнительные ресурсы:


Ресурсы в помощь другим

Защита детей от жестокого обращения и пренебрежения

Члены сообщества играют важную роль в защите детей от жестокого обращения и отсутствия заботы.Если вы беспокоитесь о здоровье или безопасности ребенка, позвоните на горячую линию CPS в округе, где проживает ребенок, или найдите местного поставщика услуг, оказывающего услуги жертвам жестокого обращения с детьми.

Вы можете позвонить или отправить текстовое сообщение на круглосуточную горячую линию Национальной службы помощи детям по вопросам жестокого обращения с детьми по номеру 800‑4 ‑ A ‑ CHILD, чтобы поговорить с профессиональным консультантом по кризисным ситуациям, который может предоставить помощь более чем на 170 языках.

Вы также можете помочь детям и подросткам, подвергшимся жестокому обращению или оставшимся без заботы, выступив в качестве опекуна.Обратитесь в социальную службу или отдел социальных служб вашего округа или позвоните по бесплатному телефону 800 ‑ KIDS ‑ 4 ‑ US.

Поддержка семьи

Если вас беспокоит, что семья нуждается в еде или помощи, или вы сами нуждаетесь в ресурсах, позвоните по номеру 211, обратитесь в местный некоммерческий центр ресурсов для семьи или подайте заявление на получение государственных пособий, которые могут включать в себя медицинское обслуживание, денежную помощь и продовольственная помощь и питание через отдел социальных служб вашего округа или департамент здравоохранения и социального обеспечения.

Вы можете позвонить на горячую линию для родителей и молодежи штата Калифорния по номеру 855-427-2736 с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00, чтобы получить эмоциональную поддержку от обученного адвоката для родителей.

NAMI California располагает ресурсами для членов семьи, поддерживающих близких с психическими расстройствами. Вы можете позвонить на их горячую линию по телефону 800‑950 ‑ NAMI, чтобы получить информацию, направления к ресурсам и поддержку с 7:00 до 15:00 или по электронной почте [email protected]

Воспитатели могут найти ресурсы на веб-сайте Департамента по делам старения, в том числе рекомендации по защите здоровья и безопасности вас и вашего близкого от COVID-19.

Служба защиты взрослых округа

Служба защиты взрослых: звоните по телефону 833-401-0832 круглосуточно и без выходных, чтобы узнать о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации взрослых.

Круглосуточная горячая линия | Фонд эпилепсии

Помощь • Надежда • Поддержка


Как с нами связаться?

Поговорите со специалистом по информации по нашей круглосуточной горячей линии по эпилепсии и припадкам в любое время в США по телефону:

На звонки отвечают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

ПРИМЕЧАНИЕ. Имейте в виду, что круглосуточная линия помощи при эпилепсии и судорогах является справочной и справочной, и в ней не работают клинические специалисты.Мы не предоставляем медицинские услуги, диагностику, рекомендации по лечению или лабораторные анализы. Наши сотрудники могут предоставлять информацию только на основе опубликованных материалов, одобренных Профессиональным консультативным советом Фонда, и мы направляем их в независимые ресурсы.

Найдите ресурсы по эпилепсии в вашем районе.

Что нам делать?

На круглосуточной горячей линии по эпилепсии и припадкам без выходных работают обученные информационные специалисты, готовые ответить на ваши вопросы об эпилепсии и припадках и предоставить вам помощь, надежду, поддержку, руководство и доступ к национальным и местным ресурсам.

Кому мы помогаем?

Мы можем помочь всем, кто страдает эпилепсией или страдает от нее. Сюда входят:

  • Люди, страдающие эпилепсией
  • Опекуны и друзья больного эпилепсией
  • Всем, кто просто хочет узнать больше об эпилепсии

Чем мы можем вам помочь?

Круглосуточная горячая линия по вопросам эпилепсии и судорожных припадков обеспечивает поддержку по телефону, отвечает на электронные письма и сообщения.

Некоторые из тем, на которые наши информационные специалисты отвечают чаще всего, включают:

  • Современные методы лечения эпилепсии и альтернативные методы лечения
  • Вопросы о лекарствах
  • Группы поддержки
  • Изъятие средств первой помощи и безопасности
  • Занятость и дискриминация
  • Эмоциональная поддержка
  • Местные отделения Фонда эпилепсии
  • Внезапная неожиданная смерть при эпилепсии (SUDEP)
  • Запросы печатных материалов

Получите помощь прямо сейчас в U.S. по телефону круглосуточной службы поддержки по вопросам эпилепсии и судорог 1-800-332-1000.

Вы живете за пределами США и нуждаетесь в помощи в своем районе?

Найдите помощь в своей стране, посетив либо отделения Международного бюро по эпилепсии, либо Международную противоэпилептическую лигу

Прочие ресурсы :

Круглосуточная горячая линия — кризисная служба

Круглосуточная служба экстренной помощи — 716-834-3131

Обслуживание Буффало и округа Эри

Любой человек любого возраста, испытывающий кризис личного, эмоционального или психического здоровья, может звонить круглосуточно.Когда вы звоните в кризисную службу, вы всегда будете разговаривать с профессиональным консультантом или обученным непрофессиональным волонтером. Наши консультанты по горячей линии готовы предоставить лучшие услуги каждому звонящему. Наши консультанты по горячей линии обучены оценке летальности по телефону, чтобы оценить уровень индивидуального риска и определить соответствующий уровень услуг. Мы предоставляем консультации в кризисных ситуациях, предотвращение самоубийств, поддержку, информацию и направления. Мы сортируем каждый звонок в порядке экстренной помощи, поэтому проявите терпение и оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас.Кроме того мы:

  • Служить центром операций агентства, принимая более 100 000 звонков ежегодно
  • Обеспечивает немедленный ответ всем абонентам 24 часа в сутки
  • Обеспечьте немедленный доступ ко всем программам кризисного обслуживания, включая информационно-разъяснительную работу, поддержку адвокатов и услуги для бездомных
  • Предоставление горячей линии для детей, предназначенной для обслуживания детей школьного возраста, подростков и родителей путем оказания немедленной и конфиденциальной поддержки 24 часа в сутки

Позвонив на круглосуточную горячую линию кризисной службы, вы получите автоматическое меню с вариантами выбора, из которых вы сможете эффективно направить ваш звонок в нужную программную службу.

Ниже приведены возможные варианты направления вашего звонка к специалистам по горячей линии, которые помогут вам.

Если вы не знаете, какая услуга вам нужна, нажмите 1, чтобы поговорить с консультантом по горячей линии.

  • Нажмите 1, если вы склонны к суициду или у вас кризис психического здоровья
  • Нажмите 2, чтобы связаться с нашей программой экстренной помощи и реагирования на травмы
  • Нажмите 3, если вы звоните по поводу домашнего насилия, насилия в семье, изнасилования, сексуального насилия или жестокого обращения с пожилыми людьми
  • Чтобы повторить меню Нажмите 8

Круглосуточные специальные линии

Горячая линия наркологии — 716-831-7007

Горячая линия по вопросам наркозависимости доступна для жителей округа Эри . Специалисты готовы связать людей со службами лечения наркозависимости. Горячая линия по вопросам зависимости предоставляет немедленные услуги по привлечению, оценке и направлению к специалистам для людей, страдающих расстройством, вызванным употреблением психоактивных веществ. Мы знаем, что каждая зависимость индивидуальна. Горячая линия находится здесь, чтобы связать вас с нужным вам лечением, будь то детоксикация, стационарное или амбулаторное лечение. Если вы или ваш любимый человек боретесь с зависимостью, мы можем помочь в любое время и в любой день.

Эта работа финансируется округом Эри и была запущена в 2016 году компанией Crisis Services.

Телефон доверия для детей — 716-834-1144
Телефон доверия для детей является частью Программы кризисного консультирования. Эти службы работают круглосуточно и без выходных, предлагая немедленный ответ и информацию по различным вопросам, касающимся молодежи и их семей.

Горячая линия округа Чаутокуа
Служба психического здоровья округа Чаутокуа заключила договор с Crisis Services на управление круглосуточной горячей линией психиатрической помощи округа. Жители округа Чаутокуа могут связаться с нами по телефону 1-800-724-0461 .Услуги включают немедленное кризисное вмешательство, поддерживающее консультирование, информацию и направления, а также связь со службами, если для разрешения кризиса психического здоровья необходимо немедленное вмешательство на месте.

Национальная линия помощи по предотвращению самоубийств : NSPL — это общенациональная сеть, включающая более 140 кризисных центров. Звонки из любой точки страны будут перенаправляться 24 часа в сутки в ближайший доступный кризисный центр. Эта маршрутизация вызовов основана на пропускной способности и доступности кризисного центра.Crisis Services — специализированный кризисный центр NSPL. Если вам необходимо связаться с кризисным центром за пределами округа Буффало и Эри, National Suicide Prevention Lifeline может помочь вам соединить вас с местным кризисным центром рядом с вашим районом, позвонив по телефону 1-800-273-TALK.

Линия клиники в нерабочее время: Crisis Services служит телефонной службой в нерабочее время для определенных психиатрических клиник в округе Эри с 16:00 до 9:00 следующего дня в течение обычной недели, а также в выходные и праздничные дни.Линия кризисной клиники Afterhours Clinic доступна для клиентов определенных психиатрических клиник, звонки которых переадресовываются на горячую линию Crisis Services 24. На эти звонки отвечает персонал кризисной службы, который может предоставить поддерживающую консультацию и удовлетворить потребности клиентов в психическом здоровье, пока их психиатрическая клиника закрыта.

Вмешательство в кризис поведенческого здоровья | Округ Малтнома

Информационный центр по вопросам психического здоровья округа Малтнома

Наш колл-центр доступен круглосуточно и без выходных, чтобы поддержать любого, кто попал в беду.Вы также можете получить помощь от кого-то другого.

Наши обученные врачи предлагают поддержку, ресурсы и направления. Услуги бесплатны и доступны на любом языке. Все звонки конфиденциальны.

  • Бесплатная круглосуточная психиатрическая поддержка
  • Устный перевод
  • Направление в недорогие или скользящие агентства
  • Помогите найти поддержку и поставщиков услуг по охране психического здоровья на местном уровне
  • Информация о некризисных ресурсах сообщества
  • Диспетчерская мобильная кризисная

Клиника неотложной помощи

Получите немедленную личную помощь в случае кризиса психического здоровья.Обслуживает кого угодно бесплатно.

Cascadia Behavioral Healthcare Emergency Walk-in Clinic
4212 SE Division St, Портленд (MAP)

Открыт с понедельника по субботу с 7 до 22:30 | Воскресенье, 9:00 — 21:00

Ответить на проект

Мобильные кризисные службы доступны, если вы не можете попасть в клинику неотложной помощи или пытаетесь обратиться за помощью к кому-то другому. Для получения помощи позвоните по телефону 503-988-4888.

Другие кризисные линии

Округ Клакамас
503-655-8585

Округ Вашингтон
503-291-9111

Округ Кларк
360-696-9560
1-800-686-8137

Как это прошло для вас?

Что сработало? Что мы можем улучшить? Ваше мнение важно для нас, поэтому, пожалуйста, ответьте на небольшой опрос.

Плакаты

Плакат «Линия кризиса» — английский (66,53 КБ)
Плакат «Линия кризиса» — испанский (81,18 КБ)
Плакат «Линия кризиса» — китайский (263,6 КБ)
Плакат «Линия кризиса» — русский (42,66 КБ)
Плакат «Линия кризиса» — Сомали (41,67 КБ)
Плакат «Линия кризиса» — вьетнамский (114,04 КБ)

Дополнительная информация

Cascadia Поведенческие кризисные службы здравоохранения


Свяжитесь с нами

Барбара Сноу, менеджер кризисных служб
Барбара.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *