Кредитные карты отзывы клиентов: Отзывы о кредитных картах банков, в каком банке лучше оформить кредитную карту по отзывам клиентов

Есть идея! Как не переплатить по кредитным картам — ошибки клиентов и способы их избежать

Кредитка у многих ассоциируется с высокими комиссиями и навязанными долгами. Между тем, при правильном использовании такая карта дает своему владельцу дополнительные опции и бонусы. Главное, не допускать досадных промахов в процессе использования кредитки. В этой статье собраны типичные ошибки, которые допускают держатели кредитных карт, и способы их избежать.

Классические кредитные карты предполагают доступ исключительно к кредитным средствам. В Украине же кредиткой чаще всего называют дебетовую карту с овердрафтом, владелец которой может пользоваться как собственными, так и кредитными деньгами.

Зачем вообще нужна кредитная карта

В идеальном мире зарплаты или дохода хватает на все потребности и желания. В реальности же расходы довольно часто выходят за рамки семейного или личного бюджета. И речь даже не о таких серьезных ситуациях, как потеря работы или тяжелая болезнь. Просто с кредиткой можно позволить себе чуть больше или чуть лучше — покупать более качественные вещи, чаще ездить в отпуск, вкладывать на образование.

Кредитная карта также может понадобиться во время заграничных путешествий, так как некоторые отели и компании по прокату авто не признают дебетовые карты в качестве гарантии оплаты. Кроме того, ответственное пользование кредиткой поможет сформировать хорошую кредитную историю. Это может пригодиться, если вы планируете в будущем брать займ в банке.

На что обратить внимание при выборе кредитки

Кредитные карты в Украине представлены на любой вкус — практически все банки предлагают сразу несколько альтернатив. Чтобы сделать оптимальный выбор, учитывайте следующие факторы:

• Продолжительность льготного периода (его еще называют грейс-период) — срок, на протяжении которого клиент может вернуть долг без уплаты комиссии. Чем этот срок больше, тем выгоднее. В большинстве случаев грейс-период равен 55 — 62 дням. На практике это означает, например, что все платежи в счет кредитных средств, проведенные в июле, следует погасить до конца августа. Льготный период обычно отсчитывается от первого дня месяца, а не с момента первой покупки в кредит, но этот момент нужно обязательно уточнять в банке.

• Процент по кредиту, который будет действовать по истечении льготного периода. Одни банки указывают годовую процентную ставку, другие — ежемесячную комиссию по кредиту, что сбивает с толку. Если привести к одному знаменателю, то годовая ставка колеблется в диапазоне 38-59%. Чем ниже ставка, тем меньшим будет платеж за просрочку. К примеру, по карте Card Blanche Blue от Идея Банка за использование кредитных средств начисляется 24% годовых. Как видим, ставка ниже, чем в среднем по рынку, поэтому по ней не предусмотрен грейс-период.

• Доступная сумма по кредиту. Обычно банки указывают граничную сумму до 200 тыс. грн. Однако без справки о доходах можно рассчитывать максимум на 30-75 тыс. грн.

• Комиссии за использование кредитных средств. Например, за перевод на другие счета или за снятие наличных через терминал/кассу.

• Ограничения и требования. Финучреждения устанавливают возрастной ценз на получение кредитки. Чаще всего кредитку не выдают лицам моложе 18 и старше 70 лет. Но каждый банк может регулировать эти ограничения на свое усмотрение. Кроме того, банки могут запрашивать информацию о трудоустройстве за последние 3-6 месяцев, а также требовать оформления страховки.

• Бонусы и льготы: условия кешбека, начисление % на остаток личных средств, программы вознаграждений и пр.

Помимо расширенных возможностей, кредитная карта подразумевает дополнительную ответственность: финансово грамотные люди с кредиткой выигрывают, а неопытные пользователи загоняют себя в долги. Чтобы не попасть во вторую категорию, избегайте следующих ошибок.

1. Не отслеживать дату окончания льготного периода

Это ошибка №1 при использовании кредитной карты, поэтому рассеянные клиенты всегда рискуют попасть в неприятную ситуацию и переплатить по кредиту там, где можно было сэкономить.

Пока клиент находится в льготном периоде, ставка по кредиту составляет 0-0,01%. Но буквально один день просрочки кардинально меняет ситуацию. Комиссия за несвоевременное погашение кредита начисляется на всю сумму задолженности, причем с момента начала использования кредитных средств, а не с первого дня просрочки. Помимо этого, банки могут начислять штраф за просрочку (от 50-100 грн), а некоторые финучреждения добавляют плату за обслуживание карты. Если на карте нет средств, то в такой ситуации может возникнуть несанкционированный овердрафт (отрицательный баланс), что приведет к начислению высоких процентов.

Сроки погашения у разных банков также отличаются: это может быть последний день месяца или 25 число следующего месяца, либо же другие варианты. Например, льготный период по карте Card Blanche White от Идея Банка при первом использовании составляет 92 дня. Обязательно проверяйте условия и дату погашения кредита при оформлении карты, ведь то, что работало с одним банком, не всегда актуально для другого.

Решение: приучите себя пополнять карту до окончания льготного периода. Делать это в последний день — плохая идея: интернет-банкинг может дать сбой, терминал выйти из строя, деньги зависнуть. Рисковать нет смысла, ведь переплата «съест» не только начисленные бонусы, но и весомую часть личных средств. Установите в календаре напоминание, которое будет уведомлять о приближении дедлайна за несколько дней до окончания грейс-периода.

2. Погашать только минимальный платеж по кредиту

В идеале следует вносить всю сумму долга до установленного срока, но ситуации бывают разными. Чтобы не попасть в список должников, клиенту достаточно погасить обязательный ежемесячный платеж. Обычно он составляет 5%-7% от суммы кредита (минимум 50-100 грн). Внимательно соблюдая регулярность платежей вы можете избежать переплат.

Это нормальная практика, однако в таком случае можно выйти за рамки льготного периода, а значит, банк начислит процент за использование кредитных средств.

Решение: сфокусируйтесь на том, чтобы закрыть долг по кредитке в запланированные сроки. Постарайтесь снизить ежедневные траты в этот период и отложите необязательные покупки. Вносите деньги на кредитную карту, как только они появились.

3. Делать переводы и погашать рассрочку кредитными деньгами

Даже если вы тщательно отслеживаете все сроки, избежать дополнительных расходов по кредитке довольно сложно. К примеру, банки берут комиссию при переводах кредитных средств между картами в размере 3,5%-4% от суммы транзакции. Для сравнения — перечисление личных денег проходит без комиссии или на уровне 0,5%-1%.

Та же история с погашением рассрочки. Некоторые банки предлагает покупку товара в рассрочку на два года под 0,01% годовых. Но эти условия действуют, если погашать долг с обычной платежной карты, в случае же, если рассрочку погашать с кредитки, клиент гарантированно получит переплату на комиссиях.

Решение: изучите, какие транзакции по кредитной карте проходят без комиссии. Остальные платежи лучше проводить через дебетовую карту.

4. Использовать кредитку для снятия наличных

Большинство банков устанавливает повышенную комиссию за обналичивание кредитных средств: при каждом снятии денег в банкомате банк забирает свои 4-5%. Но в некоторых случаях — например, с картой Card Blanche Blue от Идея Банка, снимать кредитные средства выгоднее, чем личные — 0% против 1%.

Решение: подбирайте кредитную карту в соответствии со своим привычным стилем жизни. Если вы часто пользуетесь наличными и снимаете крупные суммы в банкоматах, используйте карту с минимальной комиссией за обналичивание.

5. Жить в долг без планирования

Кредитная карта дает чувство уверенности в завтрашнем дне — ведь человек привыкает к тому, что деньги на кредитной карте всегда могут выручить. Между тем, нередки случаи, когда банк без предупреждения уменьшает или полностью обнуляет кредитный лимит.

Найти подобные отзывы в интернете от клиентов крупнейшего госбанка можно без труда. В условиях карантина банк сокращали кредитные лимиты, так как получали «плохой» скоринг на клиентов. Например, если человек часто обращается за кредитами в разные банки и МФО, то это сигнал о возможных финансовых затруднениях. Неожиданная потеря кредитного лимита может стать ощутимым ударом для семейного бюджета. Бывали случаи, когда клиенты остались без средств перед запланированной поездкой или, что еще хуже, уже за границей.

Решение: не планируйте крупную покупку или зарубежную поездку на кредитные деньги. Продумайте заранее, где вы возьмете необходимую сумму, если банк отменит ваш кредитный лимит. Возможно, стоит открыть еще одну карту в другом банке.

Старайтесь использовать столько кредитных денег, сколько можете без проблем погасить к концу срока. Если вам сложно избежать соблазнов, лучше самостоятельно снизить лимит по карте.

6. Игнорировать кешбек и другие бонусы

Получать часть потраченных денег назад всегда приятно. Чаще всего банки устанавливают не очень высокий процент кэшбека по кредитным картам — редко готовы возвращать больше 1% от потраченной суммы.

Но есть исключения. К примеру, владелец Card Blanche White получает 10% кешбека на первую транзакцию с момента активации карты. В дальнейшем ему начисляют 3% за оплату в кафе, ресторанах и АЗС, а также 2% за расчеты в супермаркетах. Карта Card Blanche Online выгодна любителям шоппинга онлайн, которым возвращается 5% за любые покупки в интернете. А клиенты О.Вank могут рассчитывать на кешбек в размере 30%, если они используют кредитные деньги для подписки на сервисы Google и Apple.

Решение: если вы используете карту для ежедневных расчетов, кешбек позволит вернуть ощутимую сумму. К тому же, многие банки начисляют от 5% до 12% годовых на остаток личных средств на карте — мелочь, но это заработок, не требующий усилий. Главное в погоне за бонусами не потерять больше, чем получить.

7. Собирать коллекцию кредиток

Банки активно предлагают кредитные карты. Например, в довесок к депозиту, зарплатной или дебетовой карте. В итоге 3 и больше кредитки в бумажнике становятся обычным делом. Приходиться держать в голове еще больше данных, и шанс проворонить дедлайны тоже растет.

Перекрывать задолженности с разных карт рационально, если хотя бы по одной из них есть постоянный приток собственных денег. Не забывайте, что за каждый перевод кредитных средств банк взимает комиссию, которая может составлять до 4%. К тому же, некоторые финучреждения берут комиссию, если карту не используют в течение месяца. Если этого не отследить, может возникнуть долг, на который будут набегать проценты.

Решение: удобно иметь кредитки, которые хорошо подходят для разных нужд. Например, если у одной карты льготный период дольше и нет комиссии за обналичивание, а у другой — выгодный кешбек за покупки онлайн или дополнительная скидка на АЗС. Контролируйте состояние своих кредитных карт и закрывайте те, которыми не пользуетесь. Отслеживайте новые предложения банков, чтобы получать более выгодные условия.

Жить по средствам — хорошее правило, следовать которому наличие кредитки никак не мешает. Если вовремя гасить кредит, оплачивать покупки в торговых сетях и онлайн-магазинах, выбирать карты с хорошими условиями кешбека, то переплаты вам не грозят. Наоборот, вы получите больше возможностей и даже сможете заработать.

8 правил для владельцев кредитных карт. Как правильно управлять долгами?

Мы давно привыкли пользоваться кредитками. Их легко получить, ими удобно пользоваться. Но с ними и легко угодить в «долговую яму». Рассказываем, как избежать проблем с кредитными картами

Фото: Sean MacEntee/Flickr

Трудно устоять перед множеством соблазнов — тем более в новогодние праздники. Нужную сумму можно легко взять у банка, но возвращать деньги придется уже с процентами. Главное не потерять голову и соблюсти разумный баланс между долгами и доходами.

Это самое главное кредитное правило. Не допускайте просрочки платежей по кредитным картам. От этого зависит ваша кредитная история. Хорошая кредитная история гарантирует одобрение крупного кредита, если возникнет такая необходимость. Поэтому пренебрегать этим правилом не стоит. Тем более, что просрочки «бьют и по карману». Ведь банки взимают штрафы за нарушение сроков выплат.

adv.rbc.ru

Как правило, по кредитным картам устанавливается срок, в течение которого деньги можно вернуть без уплаты процентов — так называемый «льготный период». Чаще всего это — 50 дней, хотя некоторые банки не взимают проценты и за более длительное владение их деньгами — на протяжении 100 дней. Если вы успеете погасить весь долг в течение «льготного периода», то никакого процента банк взимать не будет. Если же нет возможности выплатить весь долг, то до истечения «льготного периода» внесите хотя бы обязательный платеж. Это поможет избежать штрафных санкций.

«Если у вас постоянно возникают проблемы с погашением задолженности вовремя, лучше отказаться от кредитных карт», — советует директор по образованию некоммерческого агентства InCharge Debt Solutions Карен Карлсон.

Чем меньше соотношение использованных денег к доступному лимиту, тем лучше у вас будет кредитная история. Банки не любят клиентов, которые тратят почти всю предоставленную им кредитную линию. Даже если вы незначительно превышаете 30%-ный порог кредитного лимита, вы рискуете попасть в списки «неудобных» клиентов. Тогда вам могут отказать в получении новой кредитки, и не только в этом банке.

Но главное, вы рискуете попасть в ситуацию, когда придется месяцами выплачивать проценты. Если сумма окажется неподъемной для полного погашения в «льготный период», за ее использование вы заплатите начисленный процент. Если же и в следующем месяце не сумеете погасить долг — процент увеличится. Ваш кредит будет расти, как снежный ком. Влезть в долги намного проще, чем рассчитаться с кредиторами.

Прежде чем подписать договор на банковское обслуживание, его следует внимательно изучить. У каждого банка свои условия кредитования — и в них могут быть свои «подводные камни».

Гендиректор Национального фонда финансового образования Брент Нейзер рекомендует тщательно ознакомиться с тем, какие процентные ставки предлагаются банком, и в какие сроки будут списываться проценты. «Необходимо прочитать каждую страницу контракта, включая текст, написанный мелким шрифтом», — настаивает Нейзер. Зачастую именно в этих строчках содержится информация, незнание которой может сыграть с вами злую шутку.

И обязательно храните распечатанный договор с банком, иначе вы не сможете оперативно решить возникшие проблемы.

Во-первых, вы можете обнаружить какие-либо неточности — банки тоже не застрахованы от ошибок. А, во-вторых, проверка отчета дисциплинирует вас в плане будущих расходов. Вам будет легче понять, где можно было сэкономить, и какие траты были ненужными. Регулярная проверка отчета по кредитке — еще одна возможность улучшить свою кредитную историю.

К тому же банки постоянно предоставляют всевозможные бонусы самым дисциплинированным заемщикам.

Суть кредитной карты не в повседневном использовании, а только в ситуациях, когда это действительно необходимо.

«Это правило кредитования многие не соблюдают, потому что считают кредитную карту «финансовым спасательным кругом». Между тем, использовать кредитные карты следует только на покупки, которые нельзя оплатить самостоятельно, без кредита», — говорит директор InCharge Debt Solutions Карен Карлсон.

Не затягивайте сами себя в «долговую яму» — планируйте свой бюджет. Неконтролируемые траты ведут к увеличению выплат по процентам.

Относитесь к деньгам на кредитке, как к собственным, а не долговым. Если вы собираетесь занять деньги на крупную покупку или отпуск, значит, нужно сэкономить на чем-то другом.

Тогда вам будет легче уложиться в «льготный период» и не придется платить проценты.

Кредитные карты — это не доход, не личные деньги. Мы часто забываем об этом, привыкая ежедневно оплачивать кредиткой мелкие повседневные покупки. Это чревато превышением 30%-го порога кредитного лимита.

Часто банки предлагают увеличить кредитный лимит, но это — не решение проблемы. Ведь более высокий лимит «подстегнет» вас потратить еще больше доступных денег. Поэтому взвесьте все «за» и «против», и убедитесь, что вы осилите погашение долга в «льготный период» в случае увеличения кредитной линии.

Одна карта хороша для кредитной истории. Но если вы пользуетесь ею регулярно, то наличие нескольких карт значительно облегчит управление финансами.

Особенно, если у вас кредитки с «льготным периодом» различной длительности. Но помните, что некоторые банки негативно относятся к клиентам, которые пользуются несколькими картами одновременно.

отзывов о картах обновления 2023 | Intuit Credit Karma

Общий рейтинг карты

4.0

650 Отзывы

от участников Intuit Credit Karma

Самый полезный положительный отзыв

28 мая, 2 022

Отличная карта нуждается в доработке

Credit Karma Member

I нравится, что было легко претендовать на такой высокий кредитный лимит. Мне нравится, что моя кредитная линия была увеличена быстро. Мне нравится, что я немного возвращаюсь к оплате, хотя это не совсем «кэшбэк». Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что когда я делаю платеж, иногда может потребоваться более недели после вывода средств из моего банка, чтобы перевести баланс на мой обновленный счет, что заставляет меня чувствовать, что они продолжают добавлять эту высокую процентную ставку за неделю до суммы. применены. Я думаю, что это может и должно быть применено немедленно, так же, как когда я использую карту, это не занимает неделю, чтобы применить к остатку задолженности.

Самый полезный негативный отзыв

4 июля 2021 г.

Удобно, но будьте осторожны!!

Credit Karma Member

Я думаю, что эта карта — революционная идея, но, как говорится, она плохо реализована. Это продается как «кредитная карта», но точнее кредитная карта, которая напрямую связана с кредитом. При этом вы также можете получить деньги прямо на свой счет, но время ожидания меньше, чем желательно, около 5 дней ожидания для меня. Другой разочаровывающей вещью в карте является то, что вы НЕ МОЖЕТЕ просто погасить ее. Вы можете заплатить единовременно, но если вы попытаетесь заплатить всю сумму, они выдадут вам сообщение об ошибке и посоветуют позвонить в их службу поддержки. Это просто нелепо, так что я нашла им лазейку и заплатила все, кроме копейки, и позволила этой сумме уйти в следующий день платежа. Кроме того, если вы относитесь к тому типу людей, которые платят по картам досрочно, это не имеет значения, потому что их платежная система такова, что вы можете заплатить раньше, но это не отменяет ваш предстоящий платеж. ВЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ В СРОК НЕЗАВИСИМО ОТ ЧЕГО. 9(650) 5 4 звезды

89

3 звезды

27

2 звезды

25

1 зв. ма, мне изначально одобрили 6000 долларов за карту обновления. Я всегда платил по крайней мере минимум, если не дополнительную сумму каждый месяц и ВОВРЕМЯ. У меня была карта только около 8 месяцев. Я недавно заплатил минимальный баланс и дополнительные 600 долларов. Мой баланс составлял чуть более 5300 долларов, и все же они отклонили платеж в размере 19 долларов.0,99 с тем, что должно было быть 700 долларов, оставшихся на моей карте. Теперь он говорит, что у меня есть кредитный лимит $ 0. ЭТА КОМПАНИЯ — УЖАСНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ ВАШИМ КЛИЕНТАМ.

23 мая 2023 г.

Вводит в заблуждение

Credit Karma Member

Подана и одобрена, карта отправлена ​​через несколько дней и не может быть использована??? Смешно, дали одну причину за невозможность использования, а другую за ничью. Все еще показывает, что я должен деньги, которые я никогда не получал??? Ну и шутка!

22 мая 2023 г.

Отличная карта отличная компания

Credit Karma Member

Я получил то, что просил, за вычетом комиссии. Никогда не приходилось платить комиссию авансом как часть кредита, который вы получаете. В остальном претензий нет.

20 мая 2023 г.

Высокое качество обслуживания клиентов и ОТЛИЧНЫЙ вход в систему $$

Член Credit Karma

Они предложили отличный бонус в размере 400 долларов США, который можно очень легко обменять. Карта отличается из-за кредитных операций в рассрочку, но Служба поддержки клиентов ответила на все мои вопросы и помогла мне понять, как лучше всего работать с этой картой. Стимулы достаточно хороши для работы с этой картой.

18 мая 2023

Ужасно

Credit Karma Member

Это худшая кредитная карта, которая когда-либо была хороша для меня, тогда это был кошмар, я не мог дождаться, чтобы погасить ее и отменить сейчас, когда я покончив с ними, моя жизнь стала намного лучше. Платежи вовремя, деньги не поступали должным образом, приходилось каждый месяц звонить в службу поддержки и говорить им, а затем меня наказывали за то, что они не применяли платежную карту, и она была бы заблокирована. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОЙ ХУДШЕЙ КАРТЫ.

12 мая 2023 г.

Отклонено

Credit Karma Member

Credit Karma сказал, что у меня большие шансы на одобрение, но мне отказали. Джи спасибо Кредит Карма.

12 мая 2023 г.

Это НЕ кредитная карта!

Credit Karma Member

Да, было указано, что это кредитная линия. Я использовал LoC раньше. Вот как это работает: каждый раз, когда вы что-то покупаете с помощью этой карты, это индивидуальный кредит, и у него есть собственный минимальный платеж. Скажем, вы используете его, чтобы купить игру сегодня, одну на следующей неделе и одну в следующем месяце. Это 3 кредита по 70 баксов, каждый с минимальным платежом. Сложите все минимальные платежи по этим кредитам, это ваш ежемесячный платеж. Пока стандартные вещи для кредитной линии. Вот в чем проблема: минимальный платеж, который вы можете сделать по одному из этих кредитов, составляет 5 долларов. Итак, используя приведенный выше пример игры, вы платите минимум за 3 месяца. Теперь за первую игру, которую вы купили, вы должны всего 20 баксов. Минимальная выплата при этом составляет 5 долларов. Но скажем, вы хотите заплатить эти 20 долларов и продолжать платить за два других. ВЫ НЕ МОЖЕТЕ Вы должны заплатить все, чтобы заплатить хоть что-то. Итак, теперь вы платите проценты на эти 20 долларов в течение следующих 5 месяцев, которые требуются для выплаты 5 долларов, чтобы погасить их. Либо так, либо оплатить всю карту. Я аннулировал свою карту, и как только я выплачу остаток, я закрою счет.

10 мая 2023 г.

Очень плохая политика

Credit Karma Member

Итак, я получил новый номер, и мой аккаунт был заблокирован. Я пытался сбросить свой номер, но они заставляют меня прыгать через 100 обручей. Они просят фотографию с табличкой с номером вашей учетной записи, но у меня ее нет, если я заблокирован из своей учетной записи! они не отправляют бумажные счета, пока вы не запросите их. Таким образом, после отправки фотографий моего удостоверения личности, социального обеспечения, селфи с удостоверением личности, кредитных карт и социального обеспечения им недостаточно вместе с полным SSN и ответами на все контрольные вопросы. КАКОЙ СМЫСЛ ВОПРОСОВ БЕЗОПАСНОСТИ, ЕСЛИ ИХ НЕ ДОСТАТОЧНО. Я должен ждать еще 48 часов, пока они не пришлют бумажный счет. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОБНОВЛЕНИЕ ЗДРАВОГО СМЫСЛА

07 мая 2023

Всегда рядом, когда они мне нужны

Credit Karma Member

Пока что я могу сказать об этой компании только хорошее. Я взял ссуду консолидации долга, и у меня есть карта обновления с ними. Это не повлияло на мой кредитный рейтинг, поскольку не считается кредитной картой, однако работает точно так же. Процесс подачи заявки был простым, а обслуживание клиентов, судя по моему опыту, до сих пор было на высшем уровне. Приятно знать, что такая компания прикрывает меня, когда мне срочно нужны деньги или нужно сделать крупную покупку. По моему опыту, они превосходны!

07 мая 2023 г.

Отличный вариант для получения кредита

Credit Karma Member

У меня есть несколько продуктов после обновления, и все они являются отличным выбором. Легко подать заявку, легко получить и никаких скрытых вещей. Отличный выбор для получения кредита

1-10 из 650

Ознакомьтесь с шансами на одобрение, прежде чем подавать заявку

Мы оценим ваши шансы на одобрение на основе вашего кредитного профиля. Присоединяйтесь сегодня — это бесплатно! Вы также получите:

Зарегистрироваться

• Кредитные рейтинги и отчеты

• Кредитный мониторинг

• Персональные рекомендации

Регистрация

Кредитная карта JPMorgan Chase | Отзывы

185 Отзывы покупателей

Сортировать по

• Отзыв Mikal M

  1 звезда

  27.05.2023

  Мне была одобрена виза Amazon Prime Visa при поддержке JPMC. Мне разрешили немедленный доступ к моему имеющемуся кредиту даже до того, как я получил настоящую карту по почте через несколько дней. Пользуюсь картой около полугода и всегда вовремя и сверх минимального платежа платил. К сожалению, я поддерживал ежемесячный баланс, равный примерно половине моего доступного кредита. Я решил погасить всю карту, чтобы больше не платить дополнительные проценты. Как только я оплатил весь свой баланс, моя карта была немедленно «заблокирована» для дополнительной проверки. После неоднократных звонков и писем в службу поддержки моя проблема так и не была решена должным образом. Я закрыл счет, потому что больше никогда не буду иметь дело с этой компанией.

• Отзыв от gloria L

  1 звезда

  26.05.2023

  Я удивлен Чейзом, потому что они у меня уже более 20 лет. У меня есть их предпочтительная кредитная карта Chase, и я забронировал поездку через них. У моего брата две фамилии, и я уверен, что указал его имя. Я только что заметил, что они никогда не добавляли второй. Я связался с авиакомпанией, как мне сказал Чейз, чтобы узнать, могу ли я изменить это.

  Авиакомпания сказала, что я не могу измениться через них, потому что я забронировал через Чейз. Перезвонил Чейз, говорят, что ждут ссылки от авиакомпании. Но когда я позвонил накануне, они сказали, что авиакомпания должна изменить его. Они продолжают давать мне вторую и четвертую части и врать. Надзирательница продолжала повторяться. Она постоянно меняла свою историю. Теперь я отправил 4 человек в погоню за сапфировой картой, но теперь я закончил. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Они вообще не помогают, их обслуживание клиентов отстой. Просто забронируйте через авиакомпанию лично. Потому что, если что-то случится, они не смогут вам помочь, и им наплевать на вашу поездку!

• Отзыв от Amitabh S

  1 звезда

  24.05.2023

  Я заказал кредитную карту онлайн в марте 2023 года. Я так и не получил кредитную карту. 24.05.2023 я получил электронное письмо о билетах на концерты, которые можно приобрести через Saphire perferred. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сообщили, что они немедленно отправят новую кредитную карту. Я попросил их начать ежегодную плату с 5/2023, а не с 3/2023. Я разговаривал с наблюдателем, который был несимпатичным. Просто еще один ужасный опыт общения с Чейзом.

• Отзыв Сета Ф.

  1 звезда

  16.05.2023

  Как и Стеф Т… Я подписался на перевод остатка под 0% и перевел средства на свою карту Chase. Я тогда оплатил свой баланс (не считая перевода) полностью, как я делаю каждый месяц. Мой следующий отчет показал финансовый заряд. Когда я спросил Чейза, они объяснили, что из-за перевода я должен был полностью оплатить весь баланс, чтобы избежать списания средств с моего баланса до перевода (хотя я заплатил его полностью). Это означает, что я должен был оплатить баланс покупок ПЛЮС сумму, которую я перевел. Что хорошего в предложении 0%, если вы должны оплатить его полностью немедленно, чтобы избежать взимания платы за другие ваши остатки/покупки? Лучше бы я оставил перевод на другой карте! Сумма моих покупок (оплаченных полностью) превысила сумму, которую я перевел. Таким образом, я заплатил БОЛЬШЕ Чейзу, чем если бы я оставил меньший баланс на своей другой карте!!!! В следующем месяце — то же самое — только проценты еще больше, т.к. у меня было больше покупок (которые я опять полностью оплатил). Это такая откровенная афера, и я в ярости. В этом месяце погасим всю сумму, чтобы избежать дополнительных расходов.

• Отзыв от Steph T

  1 звезда

  10.05.2023

  Перевод баланса Чейза с нулевой процентной ставкой за первый год является абсолютной ложью и мошенничеством, которое должно быть незаконным. У меня был НЕБОЛЬШОЙ баланс (например, 500 долларов США), прежде чем я сделал гораздо больший перевод баланса. Тем не менее, сейчас с меня берут ~ 55 долларов в месяц в виде процентов, несмотря на значительный прогресс в их выплате. Когда я обратился по поводу неожиданной процентной ставки, я услышал их юридическую песню и танец, в которых говорилось, что я должен заплатить «кредитный сберегательный баланс», который является ПОЛНЫМ счетом, чтобы воспользоваться этим предложением. Я сообщаю о них в BBB, хотя сомневаюсь, что они что-то сделают. Сколько тысяч/миллионов людей было продано этой афере передачи? НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, если только у вас в настоящее время нет нулевого баланса на вашей карте, и вы не планируете когда-либо использовать ее снова для чего-либо еще. В противном случае, видимо, срабатывает этот микроскопический мелкий шрифт, и они начинают взимать проценты со всего баланса. #Погоня за мошенниками

• Отзыв Кэти Р

  1 звезда

  07.05.2023

  Чейз переплатил на $4000.00. Деньги они не вернут. Просто держу.

• Отзыв от julie t

  1 звезда

  02.05.2023

  Я открыла Southwest Card 1/2023. Вскоре после этого (примерно четыре дня) у Southwest Chase был акция на 30 000 баллов и бонусный пропуск компаньона. Я позвонил Чейзу и поговорил с представителем, я объяснил вопрос и запросили бонусное предложение по продвижению. Она заявила, что может выполнить повышение потому что окно было так близко. Мне нужно было потратить 4000 долларов в 90 дней. Я бы увидел, как компаньон проходит по электронной почте. Спустя два месяца и уже потраченных $4000. я перезвонил чтобы мне сказали, что после того, как Чейз подтвердит баланс, я бы см. электронную почту сопровождающего пропуска. В апреле я еще ничего не видел. я снова позвонил. Мне сказал новый человек, что я был ПОЗВОНИТЕ ПОСЛЕ того, как я потрачу 4000 долларов, чтобы сообщить Чейзу, что я ПОТРАТИЛА НЕОБХОДИМУЮ СУММУ. Она заявила, что видит, что я действительно потратил 4000 долларов и «записал это в системе», а затем заявил, что я увижу, как мой компаньон проходит через электронную почту или USPS в две недели. 18.04.23 я получаю письмо о том, что мой аккаунт не подходит для бонусного предложения. Я сразу же позвонил, и человек сказал мне, что этот вопрос необходимо обострить. и это мне изначально сказал первый человек сзади в ЯНВАРЬ, второе лицо (в ФЕВРЕЛЕ) и третье лицо(АПРЕЛЬ) было НЕПРАВИЛЬНЫЙ??? Я попросил менеджера. я был подключен к Бен. Бен не назвал фамилию и ел что-то и действительно не заинтересованы в моем звонке. он довольно много раз заявлял, что «да, нет ничего, что мы сможет сделать. Это было до отдела продвижения, и это не изменится». Я попросил поговорить с менеджером Бена. Я был связан с женщиной. Она была приятнее, но все же сказал мне, что то, что мне сказали, было неправильным. Я просил, чтобы это дело было вновь открылся, и ВСЕ мои телефонные звонки и разговоры с каждый агент также должен быть отправлен. Я спросил ее, кто такой БЕН. Она заявил, что он является агентом члена карты. Так что Бен не менеджер? Итак, когда я попросил поговорить с менеджер, мой звонок только что перевели на другого агента попытаться избавиться от меня? Мое дело снова было отклонено.

• Отзыв от Charles G.

  1 звезда

  30.04.2023

  Я закрыл свою карту Chase United Discovery 15 ноября 2022 г., но Chase не смог закрыть счет из-за « технические причины» . Чейз признал их ошибку, но сказал, что я по-прежнему несу ответственность за несанкционированные платежи, сделанные в течение двух месяцев после того, как я закрыл карту. Их вина, моя цена! Моя жалоба в BBB не имела никакого эффекта. Они даже не расследовали проблему и не пытались отреагировать на конкретные средства правовой защиты. Они просто отклонили это. Спасибо за поддержку ББ.

• Отзыв Кристофера Х.

  1 звезда

  25.04.2023

  Я являюсь клиентом Chase уже почти 20 лет. У меня есть карта Chase Sapphire Preferred уже почти 2 года. За это время я ни разу не пропустил платеж по кредитной карте. Почти платят раньше срока. 24.04.23 я попытался использовать свою карту в Walmart, и мне дважды отказали. В этот момент мне было стыдно и неловко. Я позвонил по номеру, указанному на обратной стороне карты, поговорил с представителем и спросил, почему. Я также спросил ее: «Мне нужно уведомить вас, ребята, когда я уеду из города», и она сказала «нет». Она сказала мне подождать и направила меня к кому-то другому, ничего мне не сказав. Я разговаривал с другим представителем, и мне пришлось снова объяснять свою ситуацию. Он задал мне все эти ненужные вопросы после того, как я предоставил ему всю свою личную информацию, чтобы подтвердить, что это был я. Он заявил: «Ваша карта была отклонена, потому что мы хотели убедиться, что это вы». Обычно Чейз отправляет вам сообщение с указанием «авторизовали ли вы эту транзакцию и т. д.». Я так и не получил этого. Я попытался использовать его снова этим утром в сегодняшнюю дату (4-25-23), и моя карта все еще была заблокирована. Я смущен как клиент и разочарован обслуживанием/отсутствием связи со стороны Чейза. Особенно, когда я всегда плачу по счетам вовремя и никогда не опаздываю.

• Отзыв от Kim TM

  1 звезда

  13.04.2023

  Я заполнил документы для перевода с моей карты Chase на карту, предложенную кредитным союзом. Прошло 11 рабочих дней, почти 12, с тех пор, как карта Chase была оплачена картой кредитного союза (сумма теперь находится на странице транзакции моей карты кредитного союза), но сумма, которую я перевел, все еще отображается на моем счете Chase, как если бы передачи не произошло. Связаться со службой поддержки по данному вопросу невозможно. Телефонное дерево не оставляет вариантов. Я отправил защищенное сообщение, и представитель был полностью уклончивым. Когда я снова попытался ответить ей, окно сообщения было красным и не позволяло мне отправить сообщение. Я не думаю, что это совпадение. Ужасное обслуживание клиентов. Я бы никогда не рекомендовал использовать карту Chase. Хуже всего то, что я мать-одиночка и делаю все возможное, чтобы свести концы с концами.

Рейтинг отзывов клиентов

1,06/5 звезд

Среднее из 185 отзывов клиентов

BBB Бизнес-профили не могут быть воспроизведены в коммерческих или рекламных целях.

Бизнес-профили BBB предоставляются исключительно для того, чтобы помочь вам принять правильное решение. BBB просит третьих лиц, которые публикуют жалобы, обзоры и/или ответы на этом веб-сайте, подтвердить, что предоставленная информация является точной. Однако BBB не проверяет точность информации, предоставляемой третьими лицами, и не гарантирует точность какой-либо информации в бизнес-профилях.