Красное белое горячая линия телефон для жалоб: Горячая линия Красное и Белое: номер телефона, служба поддержки

Разное

Содержание

Горячая линия Красное и Белое: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия «Красное и Белое», по каким номерам отвечают операторы, можно ли отправлять электронные обращения? Какой график работы?

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки «Красное&Белое»?
  3. Связь через мессенджеры
  4. Какой телефон горячей линии «Красное&Белое»?
  5. Москва
  6. Санкт-Петербург
  7. Челябинск
  8. Адреса на карте
  9. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  10. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  11. Связь со службой поддержки через приложение
  12. Как написать жалобу?
  13. Другие способы связи
  14. Режим работы

О компании

Сеть магазинов Красное и Белое одна из самых известных в РФ, специализируется на продаже алкогольной продукции, прочих товарах (продуктов питания). Магазины компании можно отыскать в регионах, торговые «точки» хорошо представлены даже в небольших населенных пунктах.

Чтобы клиенты могли обратиться за консультацией, была организована горячая линия.

Как написать в службу поддержки «Красное&Белое»?

Среди основных каналов коммуникации, рекомендует применять следующие:

  1. Вкладка «Обратная связь» на сайте — https://krasnoeibeloe.ru/contacts/.
  2. Онлайн чат на сайте.
  3. Онлайн сообщения в мессенджерах.

Официальный сайт поможет найти интересующие товары, сделать заказ, просмотреть адреса и т.д.

При заполнении электронных форм, старайтесь корректно указывать свои контактные данные, тему и причину.

Связь через мессенджеры

С учетом современного развития технологий, все больше людей активно используют удобные сервисы для бесплатного обмена сообщениями. Служба поддержки компании также позволяет отправлять обращения, используя сервисы: Viber, Telegram, WhatsApp.

Перейдите по нужной вам ссылке или вбейте в поисковой строке мессенджера, номер — +7 (922) 703 30 00.

Какой телефон горячей линии «Красное&Белое»?

Среди всех перечисленных способов общения с консультантами, горячая линия «Красное и Белое» занимает лидирующее положение.

Телефон горячей линии для удобства покупателей сделан общий для всех регионов — +7 (922) 703 30 00. Звонки по нему платные, рассчитываются по условиям вашего оператора.

Позвонить можно и на региональный номер телефона, в крупных городах есть доп. канал.

Москва

В Москве телефон call-центра следующий — +7 (495) 734 72 27.

Санкт-Петербург

В Санкт-Петербурге обратиться в контакт центр можно по единому справочному номеру — +7 (922) 703 30 00.

Челябинск

В Челябинске два контактных телефона:

  • +7 (351) 210 221 0.
  • +7 (351) 210 220 2.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов компании, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия «Красное и Белое» занимается всем блоком вопросов, которые касаются реализации продукции магазина. Поддержка подскажет, как забронировать товар на сайте, как подтвердить заявку и получить заказ.

Помощь предоставляется и в случае:

  • Неправильного расчета стоимости.
  • Проблем с товаром.
  • Сложностей использования карты, участия в программах лояльности и т.д.

Сотрудники контакт центра примут жалобы, предложения, пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Консультанты «Красное и Белое» по телефонам не обладают безграничными возможностями, почему отчасти помощь не предоставляется.

В call-центре откажут в разъяснениях по поводу отличия цен на сайте и в магазинах, не примут платеж онлайн, не помогут с возвратом забытых вещей. В подобных ситуациях решение одно, клиенту необходимо лично подойти в нужный магазин и рассказать о проблеме старшему смены.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Красное и Белое», снимки экрана

Мобильное приложение было представлено не так давно, с его помощью можно искать магазины, смотреть ассортимент, выбрать и сделать заказ. Программа выводит информацию по действующим акциям, скидкам.

Через приложение клиенты могут обратиться за помощью, выбрав раздел «Техподдержка». Составьте запрос и отправьте его на рассмотрение специалистам, указав контактные данные.

Как написать жалобу?

Жалоба на сотрудника, товар или заведение может быть оформлена несколькими способами:

  1. По горячей линии — +7 (922) 703 30 00.
  2. На сайте — https://krasnoeibeloe.ru/contacts.
  3. В одном из мессенджеров — Viber, Telegram, WhatsApp.

Оставить жалобу получиться и в социальных сетях, для этого авторизуйтесь и откройте вкладку «Жалобы и предложения». Опция есть в сообществе ВКонтакте.

Другие способы связи

Сеть магазинов «Красное и Белое» активно рекламирует себя в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/krasnoebeloe.
  • Одноклассники — https://ok.ru/krasnoebeloe.
  • Facebook — https://www.facebook.com/krasnoe.beloe.
  • Instagram — https://www. instagram.com/krasnoebeloe.
  • Twitter — https://twitter.com/KrasnoeBeloe.

Поэтому сразу отметим о существовании неформальных способов обмена информацией. Если у вас есть аккаунт в соц. сетях, можете оставить комментарий или просмотреть новости, акции, скидки.

Режим работы

Время работы техподдержки круглосуточное, отвечают в короткие сроки. График работы торговых представительств в своем городе уточняйте дополнительно.

Горячая линия Бристоль: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия Бристоль, какие номера следует использовать, чтобы дозвониться в представительство? Можно ли оформить электронный запрос и составить жалобу, без обращения в call-центр? С какими вопросами операторы контакт центра смогут помочь покупателям?

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Бристоль?
  3. Связь через мессенджеры
  4. Какой телефон горячей линии Бристоль?
  5. Адреса на карте
  6. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Связь с техподдержкой через приложение
  9. Как написать жалобу?
  10. Другие способы связи
  11. Режим работы

О компании

Бристоль, наверное, одна из крупнейших розничных компаний по продаже алкогольной и табачной продукции, располагающая столь обширной сетью магазинов. Уже в прошлом году, количество торговых заведений превышало число в 2 000 магазинов, расположившихся в крупных населенных пунктах, практически в каждом регионе РФ.

Как и в любой организации, для быстрого ответа и обслуживания клиентов, важна работа обратной связи. В компании за эту роль отвечает удобная и информативная горячая линия.

Как написать в службу поддержки Бристоль?

У магазина Бристоль пристальное внимание уделено подходу к клиентам, поэтому для охвата большей аудитории, используется электронная форма для связи. Под ней воспринимается:

  1. Отправка сообщений по электронной почте — [email protected]
  2. Заполнение формы обратной связи на сайте — https://www.bristol.ru.
  3. Написание сообщение в одном из онлайн мессенджеров — Viber или WhatsApp.
  4. Публикация комментариев в социальных сетях.

Рекомендуется пользоваться электронной почтой либо вкладкой на сайте, остальные методы общения более неформального характера.

Оставляя сообщение, не забывайте указывать:

  • Личные данные.
  • Контакты.
  • Тему.
  • Причину.
  • Подробности.

От полноты «картины» зависит срок и информативность ответа сотрудника техподдержки.

Служба поддержки Бристоль через официальный сайт информирует покупателей о новостях, изменениях в работе, поэтому просматривайте информацию в разделе «Новости» или подпишитесь на рассылку по почте.

Связь через мессенджеры

С развитием технологий отправки сообщений в Интернете, служба поддержки усовершенствовала систему коммуникации. Теперь связаться с представителями контакт центра можно и путем отправки сообщения в мессенджеры:

  • Telegram: +7 (910) 895-12-21.
  • Viber: +7 (910) 895-12-21.
  • WhatsApp: +7 (910) 895-12-21.

Какой телефон горячей линии Бристоль?

Не взирая на широкое развитие Интернет-систем общения, по-прежнему основная масса запросов поступает в телефонном формате. Касается это обращений с жалобами, отзывами или пожеланиями. Поэтому обратите внимание на приведенную ниже информацию.

Единый телефон горячей линии, используемые по России (Москва, Петербург, Краснодар, Уфа, Тула, Калуга и т.д.) — 8 800 707 15 55. Номер телефона с кодом 8800, бесплатный любого устройства. Если не удается позвонить в контакт центр по телефону 8800, воспользуйтесь горячим линией в своем регионе.

Уточнить доп. сведения следующего характера можно по таким горячим телефонам:

  • Отдел кадров — +7 (831) 422 29 55.
  • Бухгалтерия — +7 (831) 422 29 28.
  • Отдел закупок — +7 (831) 422 29 25.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия исполняет роль основного средства для обмена информацией между клиентами и компанией. Поэтому передача сведений о нарушениях в работе, плохом обслуживании, недостаточном качестве товаров, проблемами с оплатой, почти всегда решается в удаленном порядке, благодаря работе call-центра.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Нужно помнить, что поддержка Бристоль занимается только вопросами, относящимися к деятельности компании. Поэтому рассчитывать на ответы по запросам, относительно работы конкурентов и продукции, не представленной в ассортименте, не приходиться.

Часть обращений по техническим причинам не может быть рассмотрена в удаленном порядке. Сотрудники предоставят консультацию и сообщат, в какой офис явиться.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Бристоль, снимки экрана

Мобильное приложение создано с целью улучшить и облегчить покупки в магазинах Бристоль. Интернет-площадка в сети аналогичная по функционалу, представленному в приложении. Поэтому кроме привычного заказа товаров, клиенты через приложение смогут обратиться за консультацией.

Необходимо выбрать раздел «Техподдержка» и составить обращение, заполнив рекомендованные «поля».

Как написать жалобу?

Пожаловаться на действия сотрудников, качество продукции и т. д., можно различными способами:

  1. По электронной почте.
  2. По горячим номерам.
  3. Через форму обратной связи.
  4. В социальных сетях.

Оставить жалобу в магазинах, попросив у сотрудников предоставить вам «Книгу жалоб и предложений». Жалоба оформляется согласно форме, в которой указывается:

  • Личная информация о покупателе.
  • Контакты.
  • Тема.
  • Причина.
  • Подробности.
  • Дата, время.
  • Адрес торговой точки.

Другие способы связи

Компания ведет сообщества в популярных социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/bristol_retail.
  • Facebook — https://www.facebook.com/bristolretail.
  • Instagram — https://www.instagram.com/bristol_retail.
  • Twitter — https://twitter.com/MagazinyBristol.

Режим работы

Время работы, по которому работают магазины сети, можно посмотреть на сайте. Техподдержка готова принимать обращения в круглосуточном порядке.

Что происходит, когда вы звоните на новую горячую линию Белого дома для ветеранов

Секретарь по делам ветеранов Дэвид Шулкин выступает на пресс-брифинге в Белом доме в Вашингтоне, округ Колумбия, 31 мая 2017 г.

(JIM WATSON/AFP/Getty Images)

«Спасибо, что позвонили на горячую линию Белого дома по жалобам ветеранов ветеранов, я рад помочь вам».

Во второй день работы новой горячей линии Дональда Трампа для ветеранов на звонки отвечали живые операторы после 20-минутного ожидания — по крайней мере, когда San Diego Union-Tribune попробовала это в 9.:30 сегодня утром.

Секретарь Министерства по делам ветеранов США Дэвид Шулкин объявил в среду, что горячая линия изначально открывается на следующий день, а круглосуточная работа, как ожидается, начнется 15 августа.

Она выполняет обещание кампании Трампа от Июль. Нынешний президент сказал участникам съезда ветеранов зарубежных войн, что создаст в Белом доме частную горячую линию для ветеранов.

Он также намекнул, что может не спать по ночам и отвечать на звонки — вместо того, чтобы использовать Twitter.

Добро пожаловать в The Intel, блог, посвященный горячим военным новостям дня. ответил на несколько основных вопросов о линии.

Они являются профильными экспертами в различных областях ВА, сказала она.

«Это наш второй день, поэтому объем звонков из-за огласки в СМИ увеличился», — сказала она. И добавила она: «Многие люди звонят, чтобы проверить телефонную линию, чтобы убедиться, что она настоящая».

В первый день поступило более 400 звонков.

Горячая линия работает с 8:00 до 17:00. По восточному времени.

Если вы звоните в обеденное время в округе Колумбия — как мы это делали — удержание может быть дольше, чем обычно.

Бесплатный номер: (855) 948-2311.

Сейчас

Десантник дня «Д» из Коронадо снова совершает прыжок во Франции — в возрасте 96 лет0003

В Рамоне самолет и летчик дают живые уроки Второй мировой войны

1:43

Сейчас

Видео: новейшее судно ВМФ плывет в Сан-Диего и новое будущее надводной войны

Сейчас

Видео: ВМС США предъявляют обвинения в убийстве в связи со столкновением военных кораблей0003

Navy says Asia Pacific ship collisions were avoidable

On Now

Hundreds of recruits get sick at Marine boot camp

On Now

Cutler Dawson Talks Navy Federal

jen. [email protected]

Facebook: UT Military

Twitter: @jensteeley


Действительно ли горячая линия Белого дома VA имеет значение?

Новости и законодательство

Бенджамин Краузе

В праздничные дни я прочитал статью, в которой утверждается, что

Горячая линия Белого дома по делам ветеранов действительно меняет ситуацию, указывая на количество звонков, принятых операторами в этом году.

В типичной манере VA, ссылаясь на необработанные цифры без какого-либо статистического сравнения для контекста, администрация Трампа утверждает, что ее горячая линия Белого дома VA ответила на 130 000 звонков в этом году со своими 56 сотрудниками. И, я полагаю, подразумевается, что количество звонков должно означать реальную разницу в том, что ответ на телефонный звонок.

«Это полезно, это нужно, в этом нечего стыдиться, если ты в кризисе. Определенно есть силы, чтобы взять трубку и позвонить, чтобы получить необходимую помощь», — сказал Винс Скализ из Центра помощи ветеранам CNY. «Не все ветеринары одиноки. Есть семьи, которые страдают. Супруги, дети и родители, которые страдают, когда ветеран находится в кризисе. Это затрагивает не только одного человека».

Но действительно ли работает горячая линия Белого дома VA ? Покончит ли это с коррупцией? Как насчет сокращения отставания? Довольны ли ветераны тем, что VA ведет горячую линию?

СВЯЗАННЫЙ: Горячая линия Белого дома VA вышла из строя

Я писал об этом в августе, и в то время основным консенсусом было большое разочарование в том, что Белый дом на самом деле не управлял колл-центром, а вместо этого VA вышел из своего отдела опыта ветеранов. .

Многие ветераны ожидают жесткого подхода Трампа к решению своих проблем в Вирджинии с помощью Белого дома. Вместо этого они закончили ребрендингом в стиле Трампа старых и уставших колл-центров VA.

СВЯЗАННЫЙ: Время ожидания вызова Центра управления задолженностью сократилось

У нас уже есть колл-центры VA. Эти центры ежегодно обходятся налогоплательщикам в десятки миллионов долларов. Действительно ли нам нужен колл-центр под брендом Белого дома, где сотрудники VA просто обслуживают телефоны?

Мне это кажется явной приманкой.

Телефон горячей линии: 855-948-2311. Это не экстренный, круглосуточный колл-центр. Среднее время ожидания составляет менее 20 секунд.

Я предлагаю некоторым из вас позвонить по телефону и рассказать о том, что вас беспокоит, и сообщить об общем опыте.

Почтовые теги: #Горячая линия#House Va#Информационный центр#Президентство Дональда Трампа#Предотвращение самоубийств#Колл-центр Va#Сотрудники Va#Информационная служба для ветеранов#Белый дом

Бенджамин Краузе

ОБ УЧРЕДИТЕЛЕ

Бенджамин Краузе — юрист, журналист-расследователь и отмеченный наградами защитник ветеранов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *