Как проверить правильность начислений за коммунальные услуги: как проверить правильность начисления коммунальных платежей в квитанции ЖКХ — Администрация сельского поселения Радужное Коломенского района

Содержание

Как проверить правильность начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги

RSS

Район
- Символика МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЯКИМАНКА
- Карта района
- История
- Достопримечательности
  - Болотный остров и Болотная площадь
  - Большая Ордынка
  - Большая Полянка
  - Большая Якиманка
  - Большой каменный мост
  - Дворец А.Демидова
  - Красный Октябрь
  - Лужков мост
  - Марфо-Мариинская обитель
  - Музеон
  - Памятник 300-летию Российского флота
  - Парк культуры и отдыха им. Горького
  - Патриарший пешеходный мост
  - Третьяковская галерея
Управа
- Руководство
- Структура
- Государственная служба и законодательство
- Газета «Якиманка вчера, сегодня, завтра»
- Планы мероприятий
- Отчеты
  - Отчет главы управы района Якиманка перед Советом депутатов муниципального округа Якиманка в городе Москве о результатах деятельности управы района Якиманка за 2014 год
  - Отчет главы управы района Якиманка перед Советом депутатов муниципального округа Якиманка в городе Москве о результатах деятельности управы района Якиманка за 2015 год
  - Отчет главы управы района Якиманка перед Советом депутатов муниципального округа Якиманка в городе Москве о результатах деятельности управы района Якиманка за 2016 год
  - Отчет главы управы района Якиманка перед депутатами Совета депутатов муниципального округа Якиманка за 2017 год
  - Отчет главы управы района Якиманка перед депутатами Совета депутатов муниципального округа Якиманка за 2018 год
  - Отчет главы управы района Якиманка перед депутатами Совета депутатов муниципального округа Якиманка за 2019 год
  - Отчет главы управы района Якиманка перед депутатами Совета депутатов муниципального округа Якиманка за 2020 год
Встречи с населением
- Встречи депутатов с населением
- Встречи главы управы с населением
- Общероссийский день приема граждан
Деятельность
- Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство
  - Подведомственные организации
  - Жители столицы смогут получить Единый платежный документ в электронном виде
  - Как проверить правильность начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги
  - Калькулятор ЖКХ
  - Новости
  - Брошенные и разукомплектованные транспортные средства
  - Государственный портал управления жилыми домами «Дома Москвы»
  - Жители столицы смогут оплатить услуги ЖКХ в рассрочку
  - Капитальный ремонт
    - Нормативно-правовые акты
    - Методические материалы
    - Информационный кабинет
    - Часто задаваемые вопросы
    - Документы управы
    - Новости капитального ремонта
    - Льготы по оплате взносов за капитальный ремонт
    - Важная информация
  - Страхование жилья
  - Адреса сбора ртутьсодержащих ламп
- Потребительский рынок и услуги
  - Сектор по вопросам торговли и услуг
  - Информация для предпринимателей
    - Нормативно-правовая база
    - Новости
  - Информация для жителей
    - Куда обращаться при нарушении прав потребителей
    - Дислокация продовольственных магазинов
    - Дислокация предприятий бытового обслуживания
    - Перечень торговых предприятий, осуществляющих льготное обслуживание жителей района Якиманка
    - Новости
  - Схемы размещения нестационарных объектов (круглогодичная) и объектов сезонной торговли
  - Роспотребнадзор
  - Бытовое обслуживание
- Строительство, реконструкция и землепользование
  - Основные направления деятельности отдела
  - Строительство в районе
  - Городские программы, строительство в округе
- Социальная политика
  - Мемориальные доски
  - Социальная помощь и защита
    - Управление социальной защиты населения района Якиманка
    - ГБУ ТЦСО «Таганский» филиал «Якиманка»
    - Главное управление Пенсионного фонда РФ №10 по г. Москве и Московской области, управления № 10
    - Отделение Якиманка ГКУ Центра занятости населения ЦАО ГКУ Центра занятости населения ЦАО
  - Досуговые и социально-значимые мероприятия
  - Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
    - Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав района Якиманка
    - Информационно-справочные материалы
    - Нормативная база
    - Состав комиссии
    - Статьи
  - Спорт и досуг
    - Перечень дворовых спортивных площадок
    - Досуговая работа с населением
    - Досуговые учреждения
  - Общественные организации
    - Общественная организация ветеранов войны, труда и военной службы района Якиманка
    - Местное районное Общество инвалидов «Якиманка»
    - Московская межрегиональная ассоциация жертв незаконных политических репрессий отделение Якиманка
    - Региональная благотворительная общественная организация «Марфо-Мариинское благотворительное общество»
  - Образование и образовательные учреждения
    - Учреждения начального и среднего образования
    - Дошкольные учреждения
    - Высшие учебные заведения
  - Здравоохранение
  - Культура и искусство
    - РГДБ. КОНСТРУИРУЯ БУДУЩЕЕ: ДЕТСКАЯ КНИГА 1920-30-X ГОДОВ
  - Молодежная политика
  - Религиозные учреждения
  - Трудоустройство и занятость населения
  - ГУБ ЦСПСиД «СЕМЬЯ» ФИЛИАЛ «СОГЛАСИЕ»
  - Комиссия по оказанию адресной социальной помощи
Электронная приёмная и запись на прием
- Электронная приёмная
- Запись на прием
Моя улица
Общественные советники
- Общественный советник в твоем доме
- Институт общественных советников
- Как стать общественным советником
Земельно-имущественные торги

Центр государственных услуг «Мои документы»
Пресс-центр
- Новости
- Медиа
- Важная информация
Документы
- Федеральное законодательство
- Правовые акты города Москвы
- Правовые акты управы
Конкурсы и тендеры
Контактная информация
Противодействие коррупции
- Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
  - Федеральные законы Российской Федерации, нормативные акты президента Российской Федерации, правительства Российской Федерации
  - Нормативные акты мэра Москвы, правительства Москвы
  - Нормативные правовые акты и иные акты управы района Якиманка города Москвы
- Антикоррупционная экспертиза
- Методические материалы
- Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
- Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
- Комиссии по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих города Москвы и урегулированию конфликта интересов
- Планы, доклады, отчеты, обзоры, статическая информация по вопросам противодействия коррупции
- Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
- Сайт генеральной прокуратуры РФ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ТЕРРОРИЗМУ И ЭКСТРЕМИЗМУ
Проект «Активный гражданин»
Благоустройство на средства от платных парковок
- 2014
  - Запланировано
  - Выполнено
- 2015
  - Запланировано
  - Выполнено
- 2016
  - Запланировано
  - Выполнено
- 2017
  - Запланировано
  - Выполнено
- 2018
  - Запланировано
  - Выполнено
- 2019
  - Запланировано
  - Выполнено
Сайт ГБУ «Жилищник района Якиманка»
ПУБЛИЧНЫЕ СЛУШАНИЯ
- Протоколы окружной комиссии
- Оповещение
- Заключения по результатам публичных слушаний
- ГПЗУ
Электронные общественные обсуждения
Безопасность и правопорядок
- ОПОП
- Полиция
- МВД России
- Главное управление МВД России по г. Москве
- Прокуратура
- ГИБДД
- РЖД информирует
- СООБЩИТЬ О МЕСТАХ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ОТСТОЯ И ПРОДАЖЕ БИЛЕТОВ МЕЖДУНАРОДНЫХ И МЕЖДУГОРОДНИХ МАРШРУТОВ
  - Электронная приемная
- МЧС и ГОЧС
  - МЧС и ГОЧС
  - ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ
- МЧС России
- Главное управление МЧС России по г. Москве
Призыв
Выборы
- Территориальная избирательная комиссия района Якиманка
Полезная информация PGU.MOS.RU
Городские парковки
- ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ НА УЛИЦЕ
  - Парковки в округе/районе
  - Способы оплаты
  - Льготы
  - Штрафы
  - Установка шлагбаума
  - Документы
    - Постановления
    - Шаблоны заявлений
    - Приказы
  - Часто задаваемые вопросы
  - Новости
  - Обратная связь
- ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ СО ШЛАГБАУМОМ
  - Как пользоваться парковками
  - Где расположены парковки
- ПЕРЕХВАТЫВАЮЩИЕ ПАРКОВКИ
  - Где расположены парковки
  - Как пользоваться парковками
  - Тарифы на услуги парковок
Справочная информация
Антимонопольный комплаенс
Политика управы района Якиманка города Москвы в отношении обработки персональных данных
Домашние животные

безопасность выставка дети культура лекция Москва МЧС мэр мэр Москвы образование онлайн официально Парк Горького Полиция полиция Росреестр Сергей Собянин транспорт управа ЦАО Главная//Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство//Как проверить правильность начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги// Инструкция пользователя информационного инструмента и информация о порядке обращения в уполномоченные органы исполнительной власти субъекта РФ по вопросам соответствия роста платы за коммунальные услуги установленным ограничениям.

Как проверить правильность начисления в квитанции платы за услуги ЖКХ

Размер платы за предоставленные коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) рассчитывается по тарифам, исходя из количества проживающих лиц и объема фактического потребления коммунальных ресурсов.

Каким образом определяется сумма платежа?

Размер платы зависит от количества предоставленных коммунальных услуг. Порядок расчёта зависит от наличия или отсутствия общедомовых приборов учета воды, тепла и электричества, а также индивидуальных приборов учета воды, газа и электроэнергии (счетчиков).

Расчет по индивидуальным приборам учета (ИПУ)

Показания с личных счетчиков снимаются каждый месяц самостоятельно: вы можете проверить совпадают ли реальные показатели счетчик5ов с тем, что написано в квитанции, и точно ли платежи рассчитаны по показаниям счетчиков, а не по общим нормативам.

Расчет по нормативам.

Если у вас нет приборов учета, нормативы потребления воды, газа, отопления утверждаются Региональной службой по тарифам Тамбовской области.

Проверяем правильность начисления за ЖКУ

1. Проверяем данные

Если неверно указано количество жильцов и квадратных метров, отправляйтесь в паспортный стол и возьмите выписку из домовой книги. Её достаточно для перерасчета коммунальных платежей. Выписку надо отнести в организацию, производящую начисления за ЖКУ.

В квитанции указана большая площадь?

В расчетный центр придется предоставить свидетельство о собственности – в нём указано количество квадратных метров.

Промните! Несоответствие количества зарегистрированных лиц и фактически проживающих может привести к привлечению Вас к административном ответственности за нарушение правил регистрационного учета.

2. Изучаем тарифы

Если численность жильцов и размер квартиры в квитанции указаны верно – значит, проблема может быть в неправильных тарифах. Их можно проверить в Интернете.

Рекомендуется на сайте региональной службы по тарифам уточнить действующий на текущий момент тариф.

3.Сверка показаний ИТУ

Если фактический объем потребленных ЖКУ не соответствует показаниям в квитанции, возможно вы не вовремя подали показания ИПУ.

Исправить ситуацию можно в следующем месяце, своевременно заявив показания индивидуальных приборов учета. Если вы не предоставили показания своих ИПУ, то начисление платы за ЖКУ рассчитывается по среднемесячному потреблению за предыдущие 6 месяцев. При отсутствии заявленных показаний индивидуальных приборов учета более 6-ти месяцев начисления производятся в соответствии с установленными нормативами.

4.Проверим нормативы

Если у вас не установлены ИПУ, расчет производится по нормативам.

Это можно сделать на сайте региональной службы по тарифам Тамбовской области.

Не забывайте также, что в квитанции содержится пункт по оплате ЖКУ на общедомовые нужды.

5.Ищем долги

Если у вас в квитанции появилась графа «долг» проверьте дату последней оплаты. Возможно, оплата произведена не вовремя.

6.Подаем жалобу

Если оказалось, что к оплате вам выставили завышенную сумму, необходимо подать претензию в управляющую компанию.

Получили отказ со стороны управляющей компании? Обращайтесь в орган государственного жилищного надзора Тамбовской области. Как уменьшить счета за ЖКУ?

При отсутствии потребителя в квартире более 5 календарных дней подряд перерасчету подлежит плата за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (слив воды), электроэнергию и газ. Корректировка производится в случае, если квартира не оборудована индивидуальными электро-, газо- и водяными счетчиками.

В течение 30 дней после возвращения необходимо написать заявление и предоставить документы, подтверждающие временное отсутствие, например: Авиа и ж. д – билеты (если в них указывается имя отсутствующего жильца, или их копии;
Путевка и справка о пребывании ребенка в летнем лагере;
Справка из садового товарищества, подтверждающая, что вы жили на даче;
Копия командировочного удостоверения;
Счета за проживание в гостинице, общежитии или другом «месте временного пребывания»;
Справка о временной регистрации в том городе, куда вы ездили или ваши родственники;
На основании постановления Правительства Российской Федерации № 344 от 16 апреля 2013 года с 2015 при отсутствии индивидуальных приборов учета при оплате жилищно-коммунальных услуг вводится повышающий коэффициент.

Прокуратура г. Мичуринска

Как проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги?

Согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 № 354 (далее — Правила), плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.
Кроме того, в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил исполнитель (в рассматриваемом случае — ТСЖ) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Таким образом, вам рекомендуется обратиться в ТСЖ с заявлением о представлении расшифровки начисления платы за коммунальные услуги за интересующий вас период.
В случае несогласия с представленной ТСЖ информацией вы вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края с заявлением о проведении проверки определения размера платы за коммунальные услуги в отношении ТСЖ с приложением копий платежных документов (квитанций) за спорный период. В случае выявления нарушений со стороны ТСЖ последнему будет выдано предписание об устранении нарушений.

Как проверить правильность расчета платы за услуги ЖКХ? Официальные разъяснения — ЖКХ — Новости

11.12.2019

ЖКХ / Тарифы на ЖКХ

Ситуация: плата за «коммуналку» серьезно выросла, причины непонятны, управляющая компания ничего не объясняет. Что необходимо предпринять жильцам, чтобы выяснить причины роста платежей и понять, обоснованы ли они? Публикуем разъяснения министерства промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края. Информация будет актуальна и для жителей других российских городов.

Как проверить правильность начислений за коммунальные услуги?

Вопрос: Подскажите, как проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги? Плата за пол года намного выросла. В управляющей компании внятных разъяснений не дают, поясняя, что начислено всё законно.

Ответ: Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, утвержденным органами государственной власти субъекта Российской Федерации, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок расчета платы за коммунальные услуги регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06. 05.2011 № 354.

В соответствии с требованиями пункта 31 Правил № 354 исполнитель (в Вашем случае — управляющая организация) непосредственно при обращении потребителя обязан:

производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, сведений о показаниях приборов учета коммунальных услуг.

В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации, Вы вправе обратиться в надзорный орган — службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.

В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, в полномочия Службы входит, в том числе, проверка соблюдения требований к определению размера платы за коммунальные услуги.

В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства при начислении платы за коммунальные услуги, Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.

Источники:

Министерство промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края

Оплата коммунальных услуг: как проверить правильность начислений и сэкономить? Разъяснения от Жилищной инспекции Московской области — Тарифы на жилищно-коммунальные услуги — ЖКХ — Статьи и исследования

17. 03.2015

ЖКХ / Тарифы на ЖКХ

Оплата коммунальных услуг – серьезная и постоянная строка любого семейного бюджета. Как определить, что в вашу платежку закралась ошибка, и вы переплачиваете? Госжилинспекция Московской области постаралась собрать полезные, прикладные советы по экономии на коммунальных расходах.

Оплата коммунальных услуг: инструкция к действию

Прежде чем рассказать об основных ошибках в начислении платежей, дадим короткую инструкцию к действию. Она будет работать во всех нижеперечисленных случаях.

Итак, если есть основания полагать, что за услуги вы переплачиваете, первое, что вам надо сделать, – это обратиться в управляющую компанию. Там обязаны непосредственно при обращении потребителя проверить правильность начислений и немедленно по результатам проверки выдать документы с правильно начисленными платежами. По вашей просьбе они должны быть заверены подписью руководителя и печатью.

Если вы обращаетесь в управляющую организацию письменно, она обязана в течение трех рабочих дней дать письменный ответ, будет удовлетворено ваше обращение или нет и в последнем случае объяснить причины отказа.

На практике, если обнаруживаются ошибки в начислениях, компании почти всегда стремятся максимально быстро решить вопрос. Если же компания проигнорирует требование перерасчета, смело обращайтесь в Госжилинспекцию, благо, все подтверждающие документы будут у вас на руках.

Коммунальные услуги: тариф на содержание и ремонт общего имущества

Тариф на содержание и ремонт должны устанавливать сами собственники на общем собрании, в противном случае его размер определяется органами местного самоуправления.

Если дом эксплуатирует управляющая компания, размер платы за содержание и ремонт устанавливается с учетом предложений УК на срок не менее чем один год. Если плата возрастает неоднократно в течение года – это тревожный звонок и повод разобраться в ситуации. Если в доме ТСЖ или ЖСК, размер этой платы определяется органами управления в соответствии с уставом.

Кто устанавливает размеры платы за дополнительные услуги?

Оказание дополнительных услуг – работа консьержа, охрана подъездов или коллективных стоянок, использование домофона – и размер платы за них – это «епархия» общего собрания собственников. Без решения общего собрания дополнительные строчки не могут появляться или меняться. После решения общего собрания заключается договор. Если вы не согласны с решением собрания – вправе обратиться в суд.

Где можно проверить тарифы на коммунальные услуги?

Проверить тарифы на коммунальные услуги можно на сайте регионального комитета по ценам и тарифам или же с помощью специального сервиса Федеральной службы по тарифам.

Пересмотр тарифов на коммунальные услуги возможен не чаще одного раза в год (за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения).

Не мешает также проверить количество проживающих жильцов и метраж квартиры, указанные в вашей платежке. Если данные расходятся с реалиями, для корректировки предоставьте в организацию, которая делает начисления, выписку из домовой книги и свидетельство о собственности.

Как передавать показания приборов учета?

Если приборы учета установлены и введены в эксплуатацию, вы платите только за реальное потребление (в том числе – на общедомовые нужды). Необходимо своевременно снимать и передавать показания квартирных счетчиков.

Способы для этого есть разные: на сайтах управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, в том числе через личные кабинеты, с использованием специальных бланков для передачи показаний (отрывной корешок на едином платежном документе), через платежный терминал, клиентский офис и т.д. Еще надо сверять данные с вашей квитанцией: точно ли указаны цифры и не идет ли расчет по нормативу.

Как рассчитывается плата за коммунальную услугу по отоплению при наличии общедомовых приборов учета?

Одна из самых распространенных ошибок в начислениях – расчет платы за отопление по нормативу, без учета показаний общедомовых приборов учета. Помните, в первый год после установки коллективного счетчика плата продолжает начисляться по нормативу, затем она рассчитывается исходя из среднего потребления предшествующего года по показаниям общедомовых приборов учета. При этом раз в год должна производиться корректировка платы, исходя из реального объема потребления ресурса.

Как оплачиваются коммунальные услуги, если счетчиков нет?

В этом случае расчеты идут по нормативам. Они выше реального расхода, поэтому и платить приходится больше. А с 1 января 2015 года вступят в силу нормативы потребления коммунальных услуг, утвержденные Министерством ЖКХ Московской области. В домах до 1999 года постройки нормативы повысятся. А вот в домах-новостройках норматив потребления тепла уменьшится настолько, что снизится общий платеж за ЖКУ, даже несмотря на повышение норматива потребления других ресурсов.

К тому же важно помнить, что с 2015 года правительство России намерено стимулировать граждан устанавливать приборы учета, поэтапно повышая нормативы до 1,6 раза (с 2017 года).

Вывод один: приборы учета на свет, газ, горячую и холодную воду надо устанавливать до конца 2014 года. И обязательно проконтролируйте наличие общедомовых приборов учета.

Кто устанавливает и оплачивает установку общедомовых приборов учета?

По федеральному закону об энергосбережении их установка обязательна. Поскольку эти счетчики войдут в состав общего имущества, оплата работ и оборудования делится на всех собственников помещений в многоквартирном доме. Решение об установке счетчиков и сборе необходимой суммы принимается на общем собрании собственников. Оснастить дома приборами учета должны ресурсоснабжающие организации.

Как рассчитывается плата за горячую воду в домах с индивидуальным тепловым пунктом?

В домах с индивидуальным тепловым пунктом (котельной) плата за тепло взимается по общим правилам, однако меняется порядок оплаты за горячую воду. Если в платежках жильцов домов с централизованным тепло- и водоснабжением есть строчка «горячее водоснабжение», то в домах с собственной котельной ее нет. Вместо этого плата за горячую воду состоит из двух позиций: холодное водоснабжение для горячего водоснабжения (ХВС для ГВС) и подогрев воды.

Какие ошибки возникают при начислении платы за общедомовые нужды?

Нередки случаи завышения объемов электроэнергии, горячей и холодной воды, предоставленных на общедомовые нужды. Кроме того, управляющая компания не имеет права выставлять счета за отопление на общедомовые нужды (это изначально не предусмотрено) и водоотведение на общедомовые нужды (плата отменена Правительством РФ с июня 2013 года).

Как оформить перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием потребителей в квартире?

Если в квартире нет индивидуальных приборов учета, то при отсутствии потребителя более пяти полных календарных дней подряд можно требовать перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение (канализование), газо- и электроснабжение. Платить придется только за отопление и газоснабжение для отопления жилых помещений, а также коммунальные ресурсы на общедомовые нужды.

Перерасчет осуществляется в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия. Заявления о перерасчете направляются в управляющую организацию. В заявлении указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и день окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете прилагаются документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя. Это могут быть, например, билеты, гостиничные счета, справка из санатория, командировочное удостоверение и т.д.

Как добиться перерасчета платы за коммунальные услуги, если услуга предоставляется низкого качества или с перерывами?

Плата за коммунальные услуги уменьшаешься вплоть до полного освобождения от нее, если вы получаете услуги ненадлежащего качества (температура горячей воды или воздуха в помещении ниже нормы и т.д.) или услуги оказываются с перерывами больше установленного периода.

Требования к качеству коммунальных услуг и допустимая продолжительность перерывов содержатся в Приложении 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

Например, перерасчет оплаты холодного и горячего водоснабжения производится в случае отсутствия услуг более 4 часов. Перерасчет также производится в случае отклонения температуры горячей воды от норматива (60-75 градусов) более чем на 3 градуса днем и 5 градусов ночью.

Обязательно знать: факт оказания некачественной услуги должен быть подтвержден заявкой потребителя в аварийно-диспетчерскую службу, зафиксированной в журнале регистрации, и актом проверки.

Если в доме произошла авария, в результате которой предоставление услуги было прекращено на срок дольше установленного, управляющая компания обязана автоматически выполнить перерасчет всему дому. Если этого не произошло, надо обратиться с заявлением в управляющую компанию. Если она не выполнит перерасчет, гражданин вправе обратиться с жалобой в Госжилинспекцию.

Что делать, если приходят две платежки за коммунальные услуги?

Такая ситуация может возникнуть, если граждане выбрали новую управляющую компанию или создали ТСЖ, а прежняя организация не желает уступать дом. Или граждане переизбрали УК, но с нарушением процедуры, при этом новая компания начинает выставлять счета, хотя это должна делать прежняя. Возможны и откровенно мошеннические схемы.

При этом не платить никому – не выход. За неоплату коммунальных услуг в течение длительного времени дом просто могут отключить. Что же делать?

Первый шаг: обратиться за разъяснениями в местную администрацию. Второе: чтобы выставлять вам счета за коммунальные услуги, управляющая компания обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией. И, конечно, ресурсоснабжающая организация имеет право заключить договор на обслуживание конкретного дома только с одной управляющей организацией. Поэтому звонок ресурсникам даст ответ на вопрос, кому платить.

Одновременно вы вправе написать обращение, достаточно в электронной форме, в Госжилинспекцию Московской области и прокуратуру. Они всегда смогут проверить легитимность управляющих организаций и оценить, какая действует законно.

Расчеты за коммунальные услуги по единому платежному документу через ЕИРЦ

Чтобы обеспечить прозрачность деятельности управляющих компаний, правительство области приняло решение о переходе на расчеты по единой платежке через единый информационно-расчетный центр.

Форма единой платежки утверждена правительством области. В ней указаны обязательные и дополнительные платежи, принятые общим собранием собственников, объемы потребленных услуг, в том числе на общедомовые нужды, суммы начисленных и поступивших денег, сведения о перерасчетах, данные о поставщиках коммунальных услуг. Сделано это, чтобы жители понимали, сколько и за что они платят.

Единый информационно-расчетный центр (МособлЕИРЦ) создан на базе ОАО «Мосэнергосбыт», в состав его учредителей входит правительство области. По любым вопросам вы можете обратиться на горячую линию ЕИРЦ: 8-800-555-07-69.

Платежи в ЕИРЦ «расщепляются» автоматически и целевым образом уходят поставщикам ресурсов, не оседая в карманах недобросовестных управдомов.

Оплата коммунальных услуг через ЕИРЦ: что происходит с льготами? Нужен ли дополнительный договор?

Жителям не надо заключать дополнительный договор с ЕИРЦ. Центр работает в рамках исполнения агентского договора с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. Переоформления льгот также не потребуется.

Как можно экономить ресурсы?

Экономить при оплате коммунальных услуг можно, уменьшив потребление ресурсов. В частности, снижению теплопотерь способствует утепление межпанельных швов, установка современных окон и радиаторов отопления, размещение за батареями теплоотражающих экранов, остекление балконов и лоджий.

Для экономии на оплате за электроэнергию следует перейти на двуставочный тариф «день-ночь», обычные лампы накаливания заменить на энергосберегающие, использовать электроприборы с классом энергоэффективности не ниже «А» и не размещать холодильник рядом с батареей и плитой.

Кроме того, не стоит пренебрегать простыми мерами: включать не все, а только необходимые светильники, отключать устройства из сети вместо их «погружения в сон», отремонтировать водопроводные краны и т.д.

Источник: Государственная жилищная инспекция Московской области

Департамент экономики Ростова проверил правильность начисления оплаты коммунальных услуг за ноябрь 2020 года

Департаментом экономики города Ростова-на-Дону в ноябре-декабре 2020 года осуществлена работа, направленная на недопущение роста размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги свыше предельного (максимального) индекса, установленного на второе полугодие 2020 года.

Совместно с расчетными центрами ОАО «Единый информационно-расчетный центр», ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» и ООО «Расчетный центр Ростова-на-Дону» была проведена выборочная проверка квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ) жителей города за ноябрь 2020 года.

Проверка проводилась в целях выявления ошибок при начислении платы за ЖКУ и осуществления контроля за правильностью применения тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг при расчете платы граждан за ЖКУ. Проверкой были охвачены объекты жилищного фонда в многоквартирных домах, расположенных на 57 улицах города Ростова-на-Дону, рассмотрены квитанции 38 управляющих и ресурсоснабжающих организаций города.

Распоряжением Губернатора Ростовской области от 14.12.2019 № 278 на период с 01.07.2020 по 31.12.2020 утвержден предельный (максимальный) индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги по городу Ростову-на-Дону в размере 5,6% по сравнению с декабрем 2019 года
в сопоставимых условиях, с учетом субсидий из регионального и муниципального бюджетов.

Это значит, что при соблюдении требований сопоставимости условий потребления коммунальных ресурсов, ежемесячный совокупный размер платы граждан за коммунальные услуги в данный период не должен увеличиться по отношению к декабрю 2019 года.

В ходе выборочной проверки квитанций граждан на оплату ЖКУ за ноябрь 2020 года установлено, что величины тарифов на коммунальные услуги и нормативы потребления коммунальных услуг, указанные в квитанциях, соответствуют установленными нормативными правовыми актами Региональной службы по тарифам Ростовской области.

Напоминаем, что Правительством Российской Федерации приостановлено до 01 января 2021 года взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременной и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт (Постановление Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424, http://government.ru/docs/all/127183/).

Государственный жилищный надзор, в том числе в части соблюдения установленных предельных индексов, осуществляет Государственная жилищная инспекция Ростовской области. Факт превышения установленного предельного индекса определяется в отношении фактического размера платы гражданина
за коммунальные услуги, отраженного в платежном документе.

В случае возникновения проблем, связанных с оплатой за жилищно-коммунальные услуги, жители города могут обратиться
в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области по адресу: 344019, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85, тел. 210-22-16.

Служба строительного, жилищного и технического надзора (контроля) Республики Коми

Ежегодно в первом квартале многим жителям республики начисляются корректировки за отопление, и у потребителей возникают вопросы о том, что это за начисления, законны ли они, как их проверить, можно ли их избежать и т.д.

Даем ответы на наиболее частые вопросы по этой теме.

Что такое корректировки платежей за отопление? Законны ли они?

Корректировки законны, они предусмотрены порядком начисления платы за коммунальные услуги, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации.

Корректировка проводится в домах, в которых установлены общедомовые приборы учета (ОПУ) и в которых расчет платы для потребителей ведется в течение всего календарного года равномерными платежами.

При таком порядке расчетов плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии, зафиксированной ОПУ в предыдущем году. В этом случае потребителю начисляются равные платежи в течении всего года, включая летние месяцы.

В первом квартале года, следующего за отчетным, осуществляется корректировка платы за отопление исходя из фактического количества тепла, зафиксированного ОПУ в отчетном году.

Может ли корректировка быть рассчитана в сторону уменьшения?

Да, может.

Суть корректировки заключается в том, чтобы привести расчеты за отопление исходя количества тепла, которое поступило в дом. Она может быть рассчитана как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Это зависит оттого, больше или меньше тепла потребил дом в отчетном году по сравнению с предыдущим.

Так по итогам 2018 года корректировка в сторону уменьшения была начислена половине потребителей, по итогам 2019 года – порядка 70% потребителей получили минусовые корректировки.

Всем ли начисляются корректировки? И можно ли их избежать?

Корректировки проводятся только в домах, оборудованных ОПУ, в которых начисление платы за отопление осуществляется равномерными платежами в течение года.

В таких домах возможен и другой способ начисления платы – только в отопительный период исходя из фактического потребления тепла, зафиксированного ОПУ в течение отчетного месяца. При этом способе корректировки по завершении года не начисляются.

Как перейти на способ начисления платежей за отопление только в отопительный период?

Чтобы сменить способ оплаты тепловой энергии, собственники помещений в доме должны принять такое решение на общем собрании и уведомить об этом решении исполнителя коммунальной услуги (теплоснабжающую организацию, управляющую организацию или ТСЖ).

Каковы «плюсы» и «минусы» каждого из способов?

Способ оплаты за отопление равномерно в течение календарного года.

Плюсы:

— Потребителю в течение года выставляются одинаковые и относительно невысокие платежи за отопление. Таким образом, расходы на данную коммунальную услугу предсказуемы.

— При расчете корректировки по завершении года потребителям может быть проведен перерасчет в сторону уменьшения, при условии, если в отчетном году МКД потребил меньше тепловой энергии, чем в предыдущем.

Минус:

— В случае если в отчетном году МКД потребил тепла больше, чем в предыдущем, при расчете корректировки будет проведен перерасчет в сторону увеличения, и потребителю будет доначислена плата за отопление, оставшееся неоплаченным в течение отчетного года.

Способ оплаты в течение отопительного периода.

Плюсы:

— Платежи прозрачны, поскольку расчет проводится исходя из объема тепла, фактически потребленного в течение минувшего месяца. Следовательно, проверить правильность начисления проще.

— По завершении отопительного сезона платежи не выставляются.

— Ежегодная корректировка не проводится.

Минусы:

– В зимние месяцы, когда потребление тепловой энергии растет в связи с холодами, ежемесячные платежи за отопление значительно увеличиваются.

— Такой способ начисления платы за отопление может повлиять на размер льгот и субсидий.

Куда обратиться, если возникли сомнения в правильности начисленных платежей?

В первую очередь необходимо обратиться в организацию, выставившую квитанцию. Это касается не только отопления, но и любых других коммунальных услуг.

Если организация не дала разъяснение, или потребитель не согласен с ответом, он вправе обратиться в Госжилинспекцию по месту жительства.

Как обратиться в Госжилинспекцию, читайте в разделе ниже.

Общие сведения о счетах за электроэнергию

Хотите узнать, как уменьшить счет за электричество? Если цель состоит в том, чтобы уменьшить или снизить ваш счет за электроэнергию, первый шаг — это понять, как читать ваш счет.

В Северной Америке существует более 3800 электроэнергетических предприятий и кооперативов, и почти столько же различных способов выставления счетов за электроэнергию.

TED разработан, чтобы вы могли легко ввести свою собственную структуру тарифов на электроэнергию и сделать это с помощью очень простого и интуитивно понятного мастера тарифов.

Важно понимать, как ваша электроэнергетическая компания рассчитывает ваш счет за электроэнергию, чтобы убедиться, что TED настроен так, чтобы производить расчет таким же образом, как и ваша коммунальная компания, и, таким образом, прийти к той же сумме (или очень близкой), что и ваша коммунальная компания.

TED будет поддерживать следующие структуры ставок:

Простая (или фиксированная) ставка
Многоуровневая (или ступенчатая) скорость
Время использования (TOU)
Спрос
Построено по срокам использования
Сезонно (4 сезона)
Выходные / праздничные дни
Любая комбинация вышеперечисленного

Ниже приводится краткое описание каждой структуры ставок и того, как они используются коммунальным предприятием.Возможно, вам будет полезно иметь поблизости копию недавнего счета за электричество, чтобы определить, как ваши коммунальные услуги взимают плату.

ПРОСТАЯ (или ФИКСИРОВАННАЯ) СТАВКА

Это, безусловно, самый простой способ понять. Программа Simple Rate — это просто так. Простой. Коммунальные услуги взимают 0 хх центов за использованный киловатт-час. Может быть добавлен налог с продаж или другие непредвиденные расходы, но это, безусловно, легче всего понять. Пример биллинга:

кВтч Б-У:	2 300 900 45
Стоимость за кВтч:	0 руб.1125
Расчет:	2300 x 0,1125 USD = 258,75 USD

СТАНДАРТНАЯ (или ШАГОВАЯ) ТАРИФ

Это одна из наиболее распространенных программ жилищных ставок, используемых коммунальными предприятиями. Можно было бы подумать, что концепция этой ставки будет заключаться в поощрении сохранения путем взимания более высокой ставки по мере увеличения использования. Это имеет смысл. Из-за нынешнего стремления к сбережению наших драгоценных энергоресурсов может показаться, что эта ставка будет стимулировать потребителя использовать как можно меньше электроэнергии; как только определенный порог потребления энергии будет превышен, ставка станет выше или станет более строгой.ОДНАКО, есть много коммунальных служб, которые не взимают более высокую плату за чрезмерное использование. Они фактически взимают более низкую ставку после достижения начального порога, что, по-видимому, противоречит цели концепции ставки. Но в этом случае на пользу потребителя приходит

Пример многоуровневого биллинга:

Предположим, что ваша коммунальная компания использует двухуровневую структуру тарифов, где тариф за первые 500 кВтч составляет 0,1001 доллара за кВтч, а для любого превышения — 0,1500 доллара за кВтч. PUC также разрешил вашему коммунальному предприятию взимать надбавку за электроэнергию в размере 5 долларов США из-за высоких цен на природный газ; вы также платите фиксированную плату в размере 10 долларов США.00 в месяц за уличное освещение, а ставка налога с продаж в вашем районе составляет 6%.

Предположим, что TED измерил ваше использование за месяц выставления счета на уровне 2300 кВтч. TED рассчитывает счет следующим образом:

Плата за электроэнергию за первые 500 кВтч:	500 кВтч x 0,1001 USD = 50,05 USD
Плата за оставшиеся 1800 кВтч:	1800 кВтч x 0,1500 USD = 270,00 USD
Итого	= 320 долларов.05
Энергетическая надбавка	= 5,00 долларов США
Итого	= 325,00 долларов США
Фиксированная ежемесячная плата за уличное освещение	= 10,00 долларов США
Итого	= 335,05 доллара США
Налог с продаж 6%	= 20,10 долл. США
Всего за месяц до даты	= 355,15 долларов США

В вашем счете за электроэнергию также могут быть дополнительные / отдельные расходы на:

Доставка 0 $.080 за кВтч
Плата за выставление счетов 0,010 доллара США за кВтч
Погашение долга 0,020 долл. США за кВтч

У многих коммунальных предприятий есть отдельные «Плата за электроэнергию» и «Плата за доставку». «Энергетический заряд» — это просто… сумма, взимаемая за потребленную энергию. «Плата за доставку» — это плата, взимаемая за доставку электроэнергии, которая может включать в себя такие вещи, как телефонные столбы, трансформаторы, линии электропередач, счетчики коммунальных услуг и т. Д. Ставки для каждого из них, как правило, являются множителем вашего потребления кВтч, поэтому вы просто добавляете их вместе.Например, если «Плата за электроэнергию» составляла 0,1001 доллара США за кВтч, а «Плата за доставку» составляла 0,0650 доллара США за кВтч, вы бы суммировали 0,1001 доллара США + 0,0650 доллара США = 0,1651 доллара США за кВтч.

В общем, вы можете суммировать все расходы в вашем счете за электроэнергию, которые являются множителем потребления кВтч.

Если у вас нет TED, щелкните, чтобы получить TED!

ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (TOU) СТАВКА

Ставки

TOU распространены среди коммунальных предприятий, которые пытаются поддерживать / контролировать свой пиковый спрос.Концепция заключается в том, чтобы взимать с потребителя самую высокую плату в периоды пикового использования, чтобы убедить потребителя быть более сознательными в своих усилиях по сохранению. У коммунального предприятия обычно есть два ПИКОВЫХ периода в течение дня — утром и вечером — с 8:00 до 10:00 и снова с 17:00 до 20:00, или в некоторые аналогичные периоды, когда спрос наиболее высок. У некоторых коммунальных предприятий также будет несколько периодов TOU в течение дня, в зависимости от их способности обеспечивать электроэнергию. Можно также увидеть случайные ссылки на ставки TOU как OFF-PEAK, MID-PEAK, PEAK, CRITICAL PEAK.Цены на каждый из них соответствуют вашим ожиданиям … OFF-PEAK — самый дешевый, а CRITICAL PEAK — самый дорогой. Тарифный план TOU требует установки специального электросчетчика; этот счетчик может отслеживать использование в определенное время дня и через определенные промежутки времени сообщать об использовании коммунальному предприятию, чтобы коммунальное предприятие могло точно выставить счет за использование. TED будет так же легко следить за вашим выставлением счетов за TOU и постоянно держать вас в курсе.

СТАВКА СПРОСА

Нормы спроса обычно связаны с коммерческими или промышленными объектами, но есть некоторые коммунальные предприятия, которые предлагают это для бытовых потребителей.Ставка спроса — это только один компонент счета за электроэнергию, но он может быть наиболее значительным. Норма спроса обычно сопровождается низкой платой за энергию, потребленную в течение расчетного периода; затем это добавляется к плате за спрос. Многие коммунальные предприятия в настоящее время вводят плату за потребление, чтобы помочь компенсировать свои затраты на обеспечение электроэнергией в часы пик (в дополнение к обычным тарифам). Плату за спрос легко объяснить, но с ней очень сложно справиться.

Пояснение к оплате по запросу : Плата по запросу основывается на максимальном количестве энергии, достигнутом за любые 15, 20, 30 или 60 минут , среднее значение в течение расчетного периода.Затем коммунальное предприятие взимает фиксированную сумму (как множитель). Например, предположим, что ваша сушильная машина потребляет 5,2 кВт мощности, а ваша духовка — 4 кВт. Если вы используете эти устройства одновременно с для выработки в среднем 9,2 кВт за 30 минут (и это ваш самый высокий средний показатель за 30-минутный период для цикла выставления счетов) — это станет вашим пиковым спросом. Таким образом, с вас будет взиматься плата в 9,2 раза больше, чем тариф по требованию. Если бы, в приведенном выше примере, бытовые приборы использовались в разное время в дня, то было бы использовано то же количество энергии, но пиковое потребление было бы значительно уменьшено, а ваш расход потребляемой энергии уменьшился бы почти вдвое.Ставки платы за потребление могут варьироваться от 1,50 до 14 долларов за кВт. Таким образом, в этом примере плата за потребление будет: 9,2 кВт x 1,50 доллара США = 13,80 доллара США … или в экстремальных ценах: 9,2 кВт x 14 долларов США = 128,80 доллара США. Это будет дополнительная плата, добавленная к счету за коммунальные услуги.

Проблема: потребитель не имеет возможности узнать, каков его текущий Спрос, и, что более важно, о том, чтобы увеличить его спрос.

Решение: TED — Энергетический детектив.TED будет предоставлять обратную связь в режиме реального времени об использовании, а также обеспечивать постоянную осведомленность о спросе. TED автоматически отправит текстовые и / или электронные уведомления, чтобы уведомить потребителя о том, что спрос собирается увеличиться, что дает время для внесения изменений в потребление электроэнергии. В дополнение к любому мобильному устройству или компьютеру у TED также есть бесплатное мобильное приложение (iOS и Android) для помощи в управлении спросом

Рассмотрим это, чтобы лучше понять концепцию спроса. Бизнес «А» открыт 8 часов в сутки.В среднем он потребляет 2400 кВтч в день. 2400/8 часов = 300 кВт. Бизнес «Б» также использует 2400 кВтч, но его объект открыт 24 часа в сутки. 2400/24 = 100 кВт. С точки зрения энергокомпании, производство 300 кВт для предприятия «A» намного дороже, чем производство 100 кВт для «B», поэтому они взимают с «A» плату за потребление (потому что объект «требует» использования). Таким образом, плата за потребление для бизнеса «А» может выглядеть примерно так: за каждый киловатт, превышающий 100 киловатт, коммунальное предприятие взимает 1,75 доллара за киловатт. В этом случае предприятие «А» будет платить сбор за потребление в размере 350 долларов (200 кВт x 1 доллар.75). Вот как будут сравниваться их счета:

Бизнес «А»
Потребление 2400 кВтч по цене 0,04 доллара США	= 96,00 долларов США (они получают более низкую ставку за кВт / ч, если по тарифу со ставкой спроса)
Плата до востребования	= 350 долларов США (200 кВт x 1,75 доллара США)
Итого по счету:	446,00 $

Бизнес «Б»
Использование 2400 кВтч по цене 0 долл. США.075	= 180,00 долларов США

Как видите, у предприятия «А» более высокий счет, что легко связано с уровнем спроса; Ставка спроса составляет ОЧЕНЬ значительную часть счета за электроэнергию и часто может быть штрафной. Жизненно важно иметь возможность отслеживать и измерять спрос. TED отслеживает уровень спроса в режиме реального времени и может отправлять оповещения с помощью текстового сообщения или электронной почты, чтобы сообщить о надвигающемся повышении, что позволяет потребителю вносить изменения в свое использование, чтобы не допустить увеличения скорости спроса.

TED идет в ногу со спросом! Если у вас нет TED, нажмите, чтобы получить TED!

УРОВЕНЬ ВРЕМЕНИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (TOU)

Это необычный показатель, но не редкость. Особенно в Калифорнии. Этот показатель слишком сложен, чтобы человек мог успевать за ним без технической поддержки. Ставка может быть еще более сложной, поскольку некоторые коммунальные предприятия поддерживают эту структуру ЕЖЕДНЕВНО. Другими словами, допустим, у вас есть 3 периода TOU в течение дня.

Вне пик с полуночи до 10:00
Средний пик с 10:00 до 17:00
Пик с 17:00 до 23:59

Чтобы действительно усложнить ситуацию, утилита может добавить 2, 3 или 4 уровня в каждый из вышеперечисленных. Таким образом, коэффициент будет иметь формулу, которая будет выглядеть примерно так:

Непиковый период с полуночи до 10 утра (первые 10 кВт-ч по 0,04 доллара США, 11-20 кВт-ч по 0,06 доллара США, 21 + кВт-ч по 0,08 доллара США)
Средний пик с 10:00 до 17:00 (первые 20 кВтч по цене 0 долл. США).10, 21-40 кВтч по 0,16 USD, 41 + кВтч по 0,19 USD)
Пик с 17:00 до 23:59 (первые 25 кВтч при 0,20 доллара США, 26-45 кВтч при 0,22 доллара США, 46 + кВтч при 0,28 доллара США)

По сути, вам просто нужно поверить коммунальному предприятию в правильность выставления счетов, потому что без системы TED, контролирующей этот тип тарифной структуры, вы не смогли бы этого сделать.

СЕЗОННЫЙ

Сезонные сборы (зима, весна, лето, осень) довольно стандартны в отрасли. Некоторые коммунальные службы взимают более высокую плату зимой и летом, поскольку именно в это время года требуется больше всего энергии (в основном из-за отопления и кондиционирования воздуха)… а производство большего количества энергии стоит дороже. Таким образом, коммунальные предприятия перекладывают дополнительные расходы на потребителя.

ТАРИФ НА ВЫХОДНЫЕ / ОТПУСК

Тарифы

в выходные и праздничные дни обычно применяются только к тарифам с многоуровневым тарифом или тарифным планом по времени использования. Цены в субботу и воскресенье самые низкие. В выходные и праздничные дни нет уровней или тарифов TOU. Энергия заряжается по непиковой ставке за весь период.

TED Поможет !! Нажмите , чтобы получить TED!

Как понять расходы на коммунальные услуги

Ежемесячно миллионы счетов за коммунальные услуги рассылаются клиентам по всей стране.Каждый счет за коммунальные услуги имеет невероятно подробное объяснение стоимости и использования счета, но многие ли из нас на самом деле знают, что означают все эти детали? Вот некоторые из основных вещей, которые вам нужно знать.

Использование электроэнергии в вашем счете за коммунальные услуги

Использование кВтч

Использование электроэнергии отслеживается электронными счетчиками, которые могут регистрировать количество электроэнергии, которая поступает в ваш дом и выходит из него. Ваша коммунальная компания снимает показания вашего счетчика каждый месяц, чтобы определить ваше ежемесячное использование.Показания счетчика обычно отображаются в вашем счете в виде более длинной строки чисел, но ваш ежемесячный расход можно определить, вычтя показания за последний месяц из показаний за этот месяц.

Среднее домашнее хозяйство ежемесячно потребляет около 908 киловатт-часов (кВтч) электроэнергии. Вообще говоря, коммунальные предприятия взимают плату со своих клиентов в зависимости от того, сколько электроэнергии они используют. Это означает, что, если вы используете больше, увеличится и ваш счет. Сумма вашей задолженности определяется путем умножения ставки коммунальных услуг за кВтч на общее количество кВтч, которое вы использовали в этом месяце.

Средний тариф на электроэнергию в стране составляет 12 центов (0,12 доллара США) за киловатт-час, но он сильно варьируется от штата к штату. Стоимость электроэнергии составляет всего 0,08 доллара США за киловатт-час в Айдахо и до 0,18 доллара США за киловатт-час в Нью-Йорке. Потребители на Гавайях платят самую высокую ставку — почти 0,33 доллара за киловатт-час.

Потребитель, который потребляет среднее количество электроэнергии и платит средний тариф за коммунальные услуги, может рассчитать свои приблизительные затраты на коммунальные услуги, умножив эти два значения:

$ 0.12 x 908 кВтч = 108,96 долларов США

Этот клиент будет платить приблизительно 108,96 долларов США в месяц за использование электроэнергии. Это довольно средний показатель, но использование и цена могут варьироваться в зависимости от множества различных факторов, таких как количество жителей в доме, размер дома и эффективность бытовой техники. Часто расходы на коммунальные услуги зависят даже от времени суток, когда вы используете электричество.

Многоуровневая система ценообразования на электроэнергию

Многие коммунальные предприятия используют многоуровневую систему ценообразования, которая взимает с клиентов более высокую ставку, когда они превышают определенный уровень использования.Эта система распределяет использование клиентов по различным уровням, а затем взимает определенные ставки для каждого уровня использования. За использование на первом уровне будет взиматься одна ставка, в то время как за использование на втором уровне будет взиматься более высокая ставка, и так далее, пока для всего использования клиента не будет назначена ставка.

Например, предположим, что уровни установлены с шагом 500 кВтч. На первом уровне находятся первые 500 кВтч использования, на втором уровне — от 500 до 1000 кВтч, а на уровне 3 — более 1000 кВтч.Исходя из изображения ниже, за использование на первом уровне будет взиматься плата в размере 0,15 доллара США / кВтч, на уровне 2 — 0,20 доллара США / кВтч, а на уровне 3 — 0,40 доллара США / кВтч.

Источник изображения: PGE.com

Если клиент использует в среднем 908 кВтч в месяц, с него будет взиматься плата по 0,15 доллара за кВтч за первые 500 кВтч, а затем по 0,20 доллара за кВтч за оставшиеся 408 кВтч. Их счет будет разбит следующим образом:

Использование

Уровень 1 ……………………………. 500 кВтч при 0,1500 долл. США

Уровень 2 ……………………………… 408 кВтч @ $ 0.2000

Уровень 3 ……………………………… 0 кВтч при $ 0,4000

Общее использование ………………………. 908 кВтч

Чистые сборы …………………………………… .. $ 156.60

Время использования Цены на электроэнергию

Некоторые коммунальные предприятия также принимают во внимание время суток, в которое использовалась электроэнергия. Например, при ценообразовании по времени использования ставки выше, когда существует большая нагрузка на сеть или повышенный спрос на электроэнергию.

Вообще говоря, существует высокий спрос на электроэнергию с полудня до 19:00, и если потребитель использует электроэнергию в эти часы, с него будет взиматься более высокая плата за потребление.Однако их ставка снизится после окончания этих часов пиковой нагрузки на электроэнергию.

На графике ниже показано, как спрос на электроэнергию растет и падает в течение дня. При ценообразовании по времени использования электричество является наименее дорогим, когда спрос низкий, и самым дорогим, когда спрос высок.

Источник изображения: The Energy Collective

Использование газа в вашем счете за коммунальные услуги

Многие коммунальные предприятия также предоставляют газовые услуги, поэтому в их счета за электроэнергию также включена плата за газ.Как и в случае с электричеством, использование газа отслеживается с помощью счетчика, который записывает ваше использование для коммунальных услуг. Это использование измеряется в термах или CCF, которые являются единицами измерения количества газа. Терм — это единица измерения энергии, а CCF — это измерение объема самого газа. Требуется один терм (100 000 БТЕ), чтобы сжечь 100 кубических футов или 1 кубический фут природного газа.

Прочие сборы и платежи по счету за коммунальные услуги

Коммунальные предприятия часто взимают другие сборы, связанные с обслуживанием и доставкой электроэнергии.Эти сборы могут взиматься по разным причинам, но многие коммунальные предприятия обычно взимают плату за услуги распределения, плату за подключение к сети, плату за просрочку платежа и плату за помощь с низким доходом. Все эти сборы отражаются в вашем счете и суммируются, чтобы получить общую сумму каждый месяц.

Зарегистрируйтесь на ArcadiaPower.com, чтобы совместить использование электроэнергии с чистой энергией ветряных электростанций. Получите лучший опыт в области энергетики и убедитесь, что электричество в вашем ежемесячном счете получено из экологически чистых возобновляемых источников энергии.

E Источник | Отвечая на вопросы о высоких счетах

По мере того, как температура падает в северных регионах US и Канады, счета за коммунальные услуги растут, что вызывает неизбежный всплеск вопросов со стороны потребителей. В этом отчете мы обсуждаем, как вы можете обрабатывать звонки с высокими счетами — зимой или летом.

Сезонные высокие счета

Сезонные колебания счета имеют отличительные особенности и решения. Индивидуальный подход к решению проблемы сезонного увеличения счетов может повысить качество обслуживания клиентов.Основываясь на исследовании E Source среди коммунальных предприятий, которые обрабатывают запросы о сезонных высоких счетах, мы разработали пятиэтапную дорожную карту, чтобы помочь центрам обработки вызовов коммунальных услуг разрешать жалобы на высокие счета (, рисунок 1 ).

Рисунок 1: Дорожная карта разрешения

Жалобы на высокие счета могут быть дорогостоящими для организации и привести к эскалации звонков или повторным звонкам. Агенты контакт-центра должны выполнить пять шагов, чтобы разрешить жалобы клиентов на счета при первом контакте.

Как вы поможете покупателю с большим счетом за электроэнергию, зависит от нескольких факторов.Выявление и устранение очевидных, легко решаемых проблем в первую очередь сократит время взаимодействия и удовлетворит клиента. Выполняя эти шаги и используя предлагаемые калькуляторы, формулы и другие ресурсы, представители службы поддержки клиентов ( CSR, ) могут снизить жаркие разговоры о повышенных затратах на электроэнергию.

5 шагов до разрешения

Многие клиенты, звонящие по поводу более высоких, чем ожидалось, счетов, сбиты с толку, встревожены и, вероятно, сердиты. Выполните следующие действия, чтобы успокоить звонящего и развеять их страхи.

Шаг 1. Прислушайтесь к мнению клиентов

Потратив время на то, чтобы выслушать клиента, вы сможете определить, является ли его высокий счет результатом увеличения отопления, охлаждения дома, других сезонных потребностей в энергии или даже несезонных изменений. Например, звонящий может сказать, что ее счет растет с тех пор, как ее бабушка переехала три месяца назад. Служба поддержки клиентов также должна обращать внимание, когда клиенты выражают опасения, например: «Если мой счет в сентябре будет таким высоким, я не хочу думать о том, какой он будет в январе. Если он будет расти, я не смогу заплатить! » Прислушиваться к страхам клиентов — это первый шаг к разрядке сильных эмоциональных реакций, часто связанных с жалобами на высокие счета. Кроме того, люди не всегда выражают свои глубочайшие опасения с первого раза, поэтому CSR должны постоянно запрашивать у клиентов дополнительные сведения.

Шаг 2. Определите, является ли показание приблизительным или фактическим

Определите, был ли счет рассчитан на основе расчетных показаний счетчика или фактических показаний счетчика.

Расчетное показание счетчика. Расчетные показания счетчика требуют нескольких конкретных действий. Во-первых, определите, является ли показание разумным, основываясь на истории использования клиента. Сравните рассматриваемый счет со счетом за тот же месяц за предыдущий год, обращая внимание на температуру, кубические футы или киловатт-часы ( кВт · ч, ).Не смотрите только на финансовую сторону отчета — изменения в стоимости энергии могут повлиять на изменение счета, даже если потребление останется прежним. Если использование аналогично, объясните клиенту, что отклонение связано с изменением тарифов или затрат на топливо. В этом случае звонок клиента может быть возможностью порекомендовать меры по энергосбережению.

Однако, если предполагаемое использование не соответствует типичному использованию клиента, вам следует либо выяснить, будет ли клиент ждать следующего цикла выставления счетов для фактического считывания, либо запланировать порядок полей для получения фактического значения.Если счетчик недоступен, назначьте встречу на время, когда клиент сможет предоставить доступ.

Фактическое показание счетчика. Определите, имеет ли показание счетчика явную ошибку, сравнив использование за аналогичный период выставления счетов, например за тот же месяц предыдущего года. Посмотрите на начальные и конечные показания. Одна распространенная ошибка возникает, когда считыватель счетчика пропускает позицию цифры. В таком случае конечное значение может быть в 10 раз выше начального.Подсчитайте количество цифр — если показание кажется неправильным, закажите повторное считывание. Если исходное чтение было неправильным, выставьте исправленный счет. Если второе чтение подтвердит, что первоначальный счет был правильным, позвоните покупателю, чтобы он уточнил и более подробно выяснит причины более высокого, чем ожидалось, значения.

Шаг 3. Оценка несезонных эффектов

Сезонный спрос на электроэнергию обычно является основным подозреваемым в увеличении счетов за электроэнергию, но полезно изучить другие возможные причины колебаний в выставлении счетов.Клиенты могут не осознавать, что на их счет могут повлиять другие факторы. Высокие счета при смене сезонов также могут быть вызваны изменениями в поведении покупателя. Тщательная оценка, проводимая старательным специалистом CSR , может найти правильную причину увеличения энергопотребления и помочь клиентам определить, являются ли изменения в их домашнем хозяйстве корнем проблемы.

Три основных изменения в домашнем хозяйстве могут привести к заметным изменениям в энергопотреблении. Посоветовавшись с клиентом, агент может исключить эти три распространенные несезонные причины, прежде чем перейти к устранению сезонных изменений.

Новая техника. Покупатели могли добавлять новые приборы, даже не подозревая, что они потребляют больше энергии. Спросите, было ли добавлено новое устройство во время цикла выставления счетов. Чтобы определить энергетическую нагрузку любого нового прибора, разделите его мощность на 1000 и умножьте это число на количество часов, в течение которых прибор используется в месяц. Результатом является расчетное количество киловатт-часов ( кВтч, ), которое прибор добавит к потребляемой потребителем энергии.Если устройство постоянно включено, учитывайте 720 часов использования в цикле выставления счетов. Если покупатель не знает мощность, спросите ее, какие значения силы тока и напряжения указаны на приборе. Мощность можно рассчитать, умножив количество ампер на количество вольт. Если клиент не может предоставить эту информацию, некоторые действия, такие как покупка нового холодильника и перемещение старого в гараж, могут увеличить потребление энергии. Другие важные предметы, такие как портативные обогреватели, кондиционеры, игровые консоли и большие домашние развлекательные системы, также могут вызвать значительный рост потребления энергии.

Неисправная техника. Новая техника — не единственные виновники. Старение холодильников, замороженных морозильных камер или грязных печей может привести к увеличению счетов за электроэнергию. Утечки горячей воды из старых приборов или сантехники также могут увеличить расходы на отопление.

Дополнительные люди. Больше людей в семье может учитывать дополнительное потребление энергии. Спросите, были ли у покупательницы гости или другие дополнения к ее дому.

Шаг 4. Оценка сезонных эффектов и других данных

По мере наступления холодов или с наступлением тепла счета за электроэнергию и газ могут возрасти из-за возросшего спроса на климат-контроль.Чтобы получить точную цифру для конкретного потребителя потребления бытовой техникой, используйте калькулятор энергопотребления. Многие коммунальные предприятия предлагают эти калькуляторы на своих веб-сайтах, или вы можете использовать сторонние инструменты, такие как калькулятор энергопотребления RapidTables.

Сезонные изменения могут вызвать изменения в энергопотреблении. Один из точных способов количественной оценки изменений погоды — это сравнить градусо-дни отопления ( HDD ) последовательных счетов в зимние месяцы. Несмотря на то, что коммунальные предприятия не отслеживают градусо-дней охлаждения ( CDD ), Агентство по охране окружающей среды отслеживает изменения в CDD на национальном уровне; неудивительно, что CDD увеличились на больших территориях США, и это изменение может повлиять на счета ваших клиентов.

HDD и CDD используются для сравнения потребностей в обогреве и охлаждении на равных условиях от одного периода к другому. Они позволяют изучить роль погоды в расходах на электроэнергию. В этих расчетах сравниваются среднемесячные температуры, причем более высокие значения указывают на необходимость в повышенном обогреве или охлаждении. Вот как рассчитать HDD:

Определите точку баланса, то есть температуру, при которой конструкция не нагревается и не охлаждается.Для иллюстрации предположим, что точка баланса составляет 65 ° по Фаренгейту (F).
Найдите среднюю температуру наружного воздуха за 30-дневный расчетный период. В нашем примере, допустим, 55 ° F.
Рассчитайте разницу в градусах. В нашем примере разница составляет 10.
Умножьте это число на 30 (или количество дней в расчетном периоде), чтобы определить количество HDD для заданного периода времени.

Чтобы определить количество CDD , выполните аналогичные шаги:

Найдите точку равновесия.
Определите среднюю температуру наружного воздуха.
Рассчитайте разницу в градусах для охлаждения до точки баланса.
Умножьте это число на количество дней в платежном цикле.

Некоторые коммунальные службы вносят количество жестких дисков за последний расчетный период и за сопоставимый месяц (например, ноябрь этого года и ноябрь прошлого года) в счет клиента, чтобы упростить сравнение. Чтобы определить потребность в отоплении за последний расчетный период, посмотрите на среднесуточную температуру за соответствующий расчетный месяц:

Если температура ниже 65 ° F, вычтите из 65.(Если средняя дневная температура составляет 65 ° F или выше, не было жестких дисков .)
Умножьте полученное число на количество дней в месяце. Это даст вам HDD за этот месяц.
Повторите расчет для сопоставимого месяца предыдущего года.
Сравните количество HDD . Чем выше число, тем выше спрос на отопление. (Вам все равно нужно принимать во внимание цену на тепловую энергию, чтобы справедливо сравнивать счета.)

Если у клиента есть интеллектуальный счетчик, а CSR может получить доступ к данным клиента за интервалы, представитель может определить моменты, когда клиент мог уменьшить охлаждение или обогрев — например, когда никого нет дома. Представитель также может определить время во время курортного сезона, когда рождественские огни оставляли включенными без надобности, или время дня, когда дети возвращались из школы и немедленно включали все приборы в доме. Вооруженные этой информацией, сотрудники CSR могут порекомендовать поведенческие решения, которые могут заметно ограничить использование и снизить расходы на будущие счета за коммунальные услуги.

Шаг 5. Предложите решения

Рассмотрите следующие действия, чтобы помочь вашим клиентам управлять своими счетами.

Предложить бюджетный биллинг. Бюджетное выставление счетов (иногда называемое выравниваемым или усредненным) может быть подходящим решением для сезонных скачков счетов. Резкие изменения в счетах за электроэнергию могут шокировать клиента с ограниченным бюджетом. Предсказуемые счета, созданные с помощью унифицированного биллинга, могут помочь. Обычно такие программы усредняют счета за предыдущий год для получения более стабильной суммы счета.В течение 11 месяцев покупатель получает счета на основе этого среднего значения. На 12-й месяц счет корректируется, чтобы компенсировать завышение или занижение счета.

Предложите информацию о программах энергетической помощи. Многие государства помогают клиентам с ограниченными финансовыми ресурсами. Большинство клиентов с низкими доходами готовы оплачивать свои счета, но для этого им может потребоваться небольшая помощь. Обязательно ознакомьте клиентов со множеством доступных им типов помощи и помогите подобрать клиентам подходящую программу.Более подробную информацию о программах конкретных штатов можно найти на веб-сайте Информационного центра Программы помощи малообеспеченным семьям в области энергетики (LIHEAP).

Рекомендовать энергоаудит. Клиенты также могут быть заинтересованы в проведении независимой и тщательной оценки энергопотребления своего дома. Энергетические аудиты специально изучают, как можно более эффективно отапливать дом. См. Страницу ENERGY STAR об оценке производительности дома.

Контрольный список разрешения

Помощники по работе могут помочь CSR включить эти шаги в свой рабочий процесс.Приведенный ниже контрольный список может быть включен в учебные документы, чтобы помочь агентам действовать в соответствии с предложениями, указанными в этом отчете.

ресурсов

Формула для более точного расчета месячной стоимости энергии. Если вы или клиент хотите рассчитать потребление энергии для любого устройства, вы можете использовать эту простую формулу. Заказчик должен указать мощность или силу тока устройства (часто оно находится в труднодоступном месте, например, там, где шнур питания входит в устройство). Затем оцените, сколько часов устройство работает каждый день.

Или, если на этикетке указаны ватты вместо ампер:

Советы по сокращению счетов. Есть много практических способов снизить потребность в энергии. У вашего коммунального предприятия, вероятно, есть информация об основных предложениях по снижению счетов за электроэнергию. Поскольку времена года меняются, найдите минутку, чтобы просмотреть брошюры и веб-страницы своей компании. Будьте готовы поделиться этими ресурсами с клиентами.

Энергетический аудит. С повышением экологической осведомленности многие клиенты проявляют активный интерес к собственному использованию энергии.Предложите провести энергоаудит для их дома.

Программы управления спросом. Многие клиенты могут иметь право на различные стимулы для повышения эффективности, что, в свою очередь, может помочь сократить счета в будущем. Например, предложите клиенту подписаться на программу езды на велосипеде по кондиционированию воздуха, с которой связан кредит по счету.

Финансовая помощь. Когда финансовая помощь уместна, вы можете направить клиентов на различные ресурсы, включая веб-сайт LIHEAP Clearinghouse.

Город Эксельсиор-Спрингс, Миссури, Тарифы и сборы

[R.O. 2012 §705.020; CC 1973 §36-30; Ord. № 97-7-4 §705.020, 7-7-1997; Ord. № 14-07-05 §35, 7-21-2014]

Любая заявка на канализацию помещения, находящегося за пределы корпоративных границ города должны быть переданы в город Совет и Совет имеют право устанавливать правила и положения. и предварительные требования, которые должны быть выполнены перед тем, как такое приложение может стать эффективным; при условии, что комиссия должна быть внесена с таким заявлением должно соответствовать Прейскуранту сборов, Раздел I, Приложение A на здание или участок, который будет или потенциально должен быть быть, обслуживается; при условии, кроме того, что все лица, подающие заявление за такую услугу их правопреемники и правопреемники соглашаются соблюдать все требования положений настоящего Кодекса, постановлений города, а также правила, положения и требования, установленные Советом; и при условии, что одобрение или неодобрение заявки на подключение к канализации вне корпоративных лимитов города осуществляется по исключительному усмотрению городского совета.

[R.O. 2012 §705.030; Ord. № 6438, 10-7-1974; Ord. Нет. 97-7-4 §705.030, 7-7-1997; Ord. № 01-5-3, 5-29-2001; Ord. № 14-07-05 §36, 7-21-2014]

A вода плата за подключение взимается с каждого заявителя в соответствии с Таблица сборов, Раздел I, Приложение A, в зависимости от размеров счетчика. Город должен отводить водопровод для всех установок счетчика и предоставить следующие материалы включены в плату за подключение к водопроводу для линий до двух (2) дюймов включительно:

Седло сервисное;

Остановка корпорации;

Хомут;

Метровая скважина;

Крышка с крышкой; и

Метр.

Для всех установок счетчика более двух (2) дюймов он должен быть установлен владельцем за его или ее счет с одобрения города и по городским стандартам.

Б.

г. доставка материалов заявителю, материалы переходят в ответственность заявителя. Все остальные материалы и все трудозатраты, необходимые для установки линия обслуживания от магистрали к линии собственности должна быть ответственностью заявителя, и должны быть установлены лицензированным сантехником или подрядчик, имеющий лицензию на ведение бизнеса в городе Эксельсиор-Спрингс.Подводящий трубопровод клиента между линией собственности и строениями в поставляемом помещении должны быть оборудованы и установлены заказчик за его / ее счет и риск, и должен быть установлен в в соответствии с действующими городскими кодексами.

метра необходимы для всех коммунальных услуг, предоставляемых городом, использование, потребление которых может варьироваться, так как спрос на них колеблется. Ставка или плата за такие коммунальные услуги должны быть определены. по количеству такой услуги, измеренной как потребляемая таким счетчиком.Между корпорациями не допускается никаких подключений, подключений или соединений. кран в главном счетчике. Все счетчики установлены согласно положениям настоящего Раздела устанавливаются Городом и остаются собственность Города. Город имеет право определять, на основании заявленных заказчиком требований к потоку, типу и размер устанавливаемого счетчика и его расположение. Все установки счетчиков будет производиться на границе собственности, за исключением случаев, когда линия собственности неосуществима, город может выпустить специальный разрешение на другое расположение счетчика, но ни в коем случае город нести ответственность за содержание коммуникационных линий, установленных на частной собственности.Все счетчики, установленные на границе собственности, должны быть помещены в счетчик ящик или хранилище в соответствии с техническими условиями города. Метр крышки коробок будут установлены в соответствии с существующими контурами земля.

[R.O. 2012 §705.040; Ord. № 6438, 10-7-1974]

А.

Оно является незаконным для любого лица, кроме должным образом уполномоченного сотрудника города, чтобы изменять, изменять, искажать, удалять, вмешиваться, открывать или каким-либо образом приставать к любому счетчику, расположенному или находящемуся в городе и используемому в или для предоставления любых коммунальных услуг любому их потребителю в городе.

Б.

г. владельцы помещений, в которых расположены счетчики, несут ответственность за их сохранность и несет ответственность за любой причиненный им ущерб. по неосторожности указанного владельца, его / ее агента или арендатора, и за неспособность защитить его от замерзания и / или повреждения горячим вода. Городские власти могут отказать в подаче воды до тех пор, пока ущерб не будет оплачен.

[R.O. 2012 §705.050; Ord. № 6142 §19, 4-6-1970; Ord. № 6372, 12-17-1973; Ord. № 97-7-4 §705.050, 7-7-1997; Ord. № 99-9-12 §I, 9-20-1999; Ord. № 13-11-03 § 1, 11-18-2013; Ord. № 14-07-05 §§37 — 39, 7-21-2014]

Вдоль с заявкой на оказание коммунальных услуг, заявитель обязан уплатить городу задаток в размере, равном к начислениям в среднем за 2 (два) месяца; при условии, однако, что в случае, если такая услуга увеличивается до уровня, когда такой депозит не равняется расходам в среднем за два (2) месяца; в требуемый депозит может быть увеличен в соответствии с этим.

Все Депозиты за услуги водоснабжения уплачиваются городу в соответствии с Перечень сборов, Раздел I, Приложение А на момент открытия учет коммунальных услуг.

C. Если заявитель на коммунальные услуги отключается два (2) или более раза, город может потребовать дополнительный депозит в соответствии с Таблицей сборов, Раздел I, Приложение A, при каждом отключении, максимум в два раза превышающей сумму, требуемую в Подразделы (A) и (B) выше.

[Р.O. 2012 §705.060; Ord. № 6142 §19, 4-6-1970; CC 1973 §36-34; Ord. № 99-9-12 §II, 9-20-1999]

Дополнительные подключения к водопроводу могут быть выполнены без внесения дополнительного депозита любому собственнику-резиденту жилых домов, для использования в жилых помещениях только в том случае, если собственник-резидент должен выполнить требования для получения возврата депозита, как указано в Разделе 705.050.

[R.O. 2012 §705.070; Ord. № 6142 §19, 4-6-1970; CC 1973 §36-35; Ord. № 99-9-12 §III, 9-20-1999]

А.

Возврат необходимого депозита за коммунальные услуги может быть внесен любому потребителю. из них, который является владельцем собственной жилой недвижимости если такой владелец своевременно оплатил свои счета. «Незамедлительно платный » будет определен следующим образом:

Никаких штрафов за последние двенадцать (12) месяцев не начислялось; и

Ни одного чека не было возвращено как «недостаточно».

Б.

г. прекращение или прекращение оказания любых коммунальных услуг, для которых депозит был внесен потребителем, такой депозит должен быть возмещается такому потребителю за вычетом любых сборов, причитающихся городу за такие коммунальное обслуживание.

Арендаторы, покупки по «Договору о сделке», а коммерческая недвижимость должна не имеют права на возврат депозита, пока коммунальные услуги не будут прекращены.

[R.O. 2012 §705.080; Ord. № 6372, 12-17-1973; Ord. Нет. 6621 §XVI, 5-2-1977; Ord. № 87-3-7, 3-23-1987; Ord. № 91-3-2 §36-36, 3-18-1991; Ord. № 92-12-9, 12-7-1992; Ord. Нет. 95-10-7 §1, 10-2-1995; Ord. № 96-10-1 §V, 10-3-1996; Ord. № 97-7-4 §705.080, 7-7-1997; Ord. № 08-10-2 §36-36, 10-6-2008; Ord.№ 10-06-03 §2, 7-6-2010; Ord. № 14-07-05 §40, 7-21-2014; Ord. № 14-12-03 § 2-3, 12-15-2014]

Определения. Для целей данной Главы следующие считается, что термины имеют значение, указанное ниже:

НЕРЕЗИДЕНТЫ: Для целей данного Раздела термин «нерезидент» должен толковаться как означающий любого пользователя услуг водоснабжения и / или канализации. предоставлено городом Эксельсиор-Спрингс любому частному дому, расположен за пределами города Эксельсиор-Спрингс, при условии, что такой город Сервисы.

(НЕРЕЗИДЕНТЫ) КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ: Любой оплачиваемый или прибыльный бизнес за пределами города.

РЕЗИДЕНТЫ: Те резиденции, которые находятся в черте города Эксельсиор-Спрингс, штат Миссури.

(РЕЗИДЕНТ) КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ: Любой оплачиваемый или прибыльный бизнес в пределах города Excelsior Springs, имеющий лицензию на ведение бизнеса.

Б.

жителей и нерезидентов взимается плата за услуги водоснабжения и канализации в ставки, установленные постановлением горсовета в соответствии с с Таблицей сборов, Раздел I, Приложение A.

A ten процентный (10%) штраф может взиматься со всех счетов, не оплаченных в течение установленный срок оплаты.

Ответственность и полномочия для ведения переговоров по кредитам на услуги водоснабжения и канализации, сделанные необходимо в связи с смягчающими обстоятельствами, настоящим возлагается на Финансовый директор города, действующий от имени города Совет.

Сборы наложенные Министерством природных ресурсов штата Миссури, могут быть добавлены резидентам и нерезидентам сборы в размере комиссии.

[R.O. 2012 §705.090; Ord. № 5721 §8, 11-14-1961; CC 1973 §36-39]

Жильец и пользователь помещения, получающий коммунальные услуги от города и собственник указанного помещения солидарно несет ответственность за оплату таких услуг, оказываемых в указанном помещении.

[R.O. 2012 §705.100; Ord. № 6239 § 1, 3-6-1972; Ord. № 6372, 12-17-1973]

Городской служащий выставляет счет всем клиентам за услуги водоснабжения и канализации. ежемесячно.

[R.O. 2012 §705.110; Ord. № 87-5-2 §1, 5-18-1987; Ord. № 99-9-12 §IV, 9-20-1999; Ord. № 09-9-1 §1, 9-8-2009; Ord. № 14-07-05 §41, 7-21-2014; Ord. № 17-12-09, 18-12-2017; Ord. № 20-06-09, 6-15-2020]

Если какой-либо заказчик услуг водоснабжения и канализации не сможет оплатить счет до следующей даты выставления счета, откажется от него или пренебрегает им, городские власти должны уведомить клиента в следующем выписке по счету о намерении города прекратить обслуживание, если только не просроченный счет. быть оплаченным в течение отведенного времени, указанного в выписке по счету.Если такой клиент не оплатит просроченную сумму в течение срока, указанного в выписке по счету, город должен отключить такую услугу или услуги, если только клиент не связался с городом и не соблюдает письменный план, подписанный клиентом и утвержденный им. Городской менеджер (или его / ее назначенное лицо). Такой план платежей должен предусматривать, что платежи в рассрочку должны включать остаток за текущий месяц клиента плюс сумму плана платежей, и что эти суммы должны быть выплачены в соответствии с условиями утвержденного плана.Невыполнение рассрочки платежа по утвержденному плану платежей аннулирует такой план, и услуга подлежит немедленному отключению, а остаток подлежит оплате в полном объеме. Прежде чем какая-либо услуга или услуги могут быть восстановлены, клиент должен оплатить все просроченные счета городу, плату за повторное подключение в соответствии с Таблицей сборов, Раздел I, Приложение A, чтобы покрыть расходы города на повторное подключение такой услуги или услуг, и любой дополнительный депозит, требуемый Разделом 705.050 (C).

[Р.O. 2012 §705.120; Ord. № 6142 §20, 4-6-1970; Ord. № 6602 § 1, 1-3-1977; Ord. № 14-07-05 §42, 7-21-2014]

В случае возникновения спора между городом и заказчиком любых коммунальных услуг, относительно правильности измерения любой счетчик, такой счетчик может быть снят и проверен городскими властями. Если на такой тест, такой измеритель не измеряет в пределах пяти процентов (5%) от правильное количество воды, проходящей через счетчик, бесплатно передается заказчику для проверки точности указанного счетчика, но если при проверке указанного счетчика окажется, что он измеряет правильный количество использованной воды в пределах пяти процентов (5%), заказчик обязуется уплатить Департаменту водного хозяйства плату согласно Тарифному графику, Раздел I, Приложение A для проверки счетчика.

[R.O. 2012 §705.130; CC 1973 §36-44]

Клиенты, желающие прекратить использование каких-либо коммунальных услуг предоставленный городом, должен письменно уведомить об этом финансовую офис. Невыполнение этого требования возлагает на таких клиентов ответственность за оплата всех счетов до получения такого уведомления.

Платежи по счетам

Предлагаем Вам удобство оплаты услуг более 100 компаний и организаций быстро и бесплатно ¹.

Вы также можете использовать Citibank Online ^® для проверки и оплаты штрафов и налогов. Подробнее см. «Штрафы, налоги, пени и гербовые сборы».

Воспользуйтесь нашими онлайн-сервисами, такими как Citibank Online ^® и Citi Mobile ^®!

удобный

Оплачивайте счета в удобное для вас время 24/7. Вы можете оплачивать свои собственные счета, счета своей семьи и родственников.

Выгодное

Платите со своего текущего или сберегательного счета в рублях или со счета кредитной карты ² без дополнительных комиссий и зарабатывайте бонусные баллы ³.

Всегда вовремя

Ваш платеж будет получен моментально, в реальном времени ⁴.

Вы можете настроить будущие платежи или постоянные платежи, чтобы избежать штрафов за просрочку платежа. ⁵.

Узнайте, сколько вы можете заплатить

Мобильный Телефония Интернет Цифровое и спутниковое телевидение Государственные услуги Утилиты Системы безопасности Выплаты для тех, кто сидит за рулем Благотворительность Другие услуги

¹ Лимит единовременного платежа — 15 000 рублей; суточный лимит выплат — 600 000 рублей.

² Если оплата производится с помощью кредитной карты, транзакция будет обработана как обычная покупка. К таким платежам не взимается комиссия за транзакцию. Ваш платеж будет зачислен в режиме реального времени.

³ Если оплата производится с помощью кобрендовой карты Ситибанка, бонусные баллы будут начислены в соответствии с правилами программы применимых кобрендовых карт.

⁴ Только при оплате через платежную систему QIWI Bank.Платежи Ростелекому, МГТС и поставщикам коммунальных услуг могут занять до трех (3) рабочих дней, чтобы поступить на счет назначения.

⁵ Если постоянное поручение на оплату счета наступает в воскресенье, с вашего счета будет снято дебетование, а в субботу будет зачислен счет получателя платежа.

С нами вам больше не нужно беспокоиться об оплате счетов за коммунальные услуги. Создайте постоянную инструкцию One Bill, и мы позаботимся о ваших счетах МосгорЭИАЦ и МГТС! *

Что такое один счет?

One Bill — наш сервис автоматической оплаты счетов ЖКУ и телефонии МГТС в Москве.Счета будут автоматически списываться с вашей кредитной или дебетовой карты ежемесячно.

Вот как это работает:

Вы выставили свой One Bill на сумму

инструкция (для ЖКУ-Москва.

и / или векселя МГТС)

Узнаем сумму вашего

ЖКУ-Москва / МГТС счёт и

зарядите его на свой счет в Ситибанке

счет / карта.

Если на вашем счете недостаточно средств, ваша задолженность по МГТС может быть перенесена на следующий месяц и включена в ваш следующий платеж. Однако это решение остается за МГТС.

Выгодно и удобно:

Оплата счета будет бесплатной и точно в срок.

Мы отправим вам текстовое уведомление о предстоящей оплате счета за два дня и сообщим вам об успешном списании средств с вашего карточного счета в день оплаты.

Вы можете оплачивать коммунальные услуги своей семьи и родственников. Для этого необязательно быть владельцем собственности. Вам просто нужно знать номер квартиры, номер лицевого счета и номер телефона.**

Как выставить Единый счет?

Позвоните в круглосуточную службу CitiPhone Banking.

Посетите любое отделение Ситибанка

в Москве.

Сообщите нам необходимую информацию:

телефон и квартира

Номер

для оплаты счетов МГТС.

код плательщика и есть ли

страховая премия для оплаты счета ЖКУ.

Один счет успешно выставлен!

С этого момента мы позаботимся о отслеживании и оплате ваших счетов.*** Вы всегда можете проверить

правильности начислений, обратившись в МосгорЭИАЦ и / или МГТС.

Позвоните в круглосуточную службу CitiPhone Banking.

ИЛИ

Посетите любой филиал Ситибанка в Москве.

Сообщите нам необходимую информацию:

Телефон

и номер квартиры для оплаты счета МГТС.

код плательщика и наличие страховой премии при оплате счета ЖКУ.

Один счет успешно выставлен!

Отныне мы позаботимся о отслеживании и оплате ваших счетов. *** Вы всегда можете проверить правильность начисления, связавшись с МосгорЭИАТС и / или МГТС.

* Один счет позволяет оплачивать только коммунальные услуги МосгорЭИАЦ (ЖКУ-Москва).

** Необходимо знать следующее: для оплаты счета ЖКУ-Москва — номер лицевого счета и наличие страховой премии; для оплаты счета МГТС — номер телефона и номер квартиры.

*** Чтобы отменить или обновить свое постоянное поручение по Единому счету, вам необходимо позвонить в CitiPhone или посетить любое отделение Ситибанка в Москве.Подробная информация об автоматическом списании средств по вашим счетам доступна по телефону CitiPhone или в отделении Ситибанка в Москве, а также отображается в ваших ежемесячных отчетах.

% PDF-1.5 % 1 0 obj > / Метаданные 2 0 R / Страницы 3 0 R / StructTreeRoot 6 0 R / Тип / Каталог >> эндобдж 5 0 obj > / Шрифт >>> / Поля [] >> эндобдж 2 0 obj > поток 2017-01-11T11: 52: 54-06: 002017-01-11T11: 52: 53-06: 002017-01-11T11: 52: 54-06: 00Microsoft® Word 2010application / pdf

Пользователь Windows

uuid: b8e8ead1-c1e4-4b56-b063-b69dd05f8d21 uuid: 649f19df-ddff-4c5f-97ec-b26ff2135658 Microsoft® Word 2010 конечный поток эндобдж 3 0 obj > эндобдж 6 0 obj > эндобдж 14 0 объект > эндобдж 15 0 объект > эндобдж 16 0 объект > эндобдж 2915 0 объект > эндобдж 2916 0 объект > эндобдж 2917 0 объект > эндобдж 2918 0 объект > эндобдж 2919 0 объект > эндобдж 2920 0 объект > эндобдж 3433 0 объект > 3207 0 R] / P 2073 0 R / Pg 3479 0 R / S / Link >> эндобдж 3434 0 объект > 3209 0 R] / P 2074 0 R / Pg 3479 0 R / S / Link >> эндобдж 3435 0 объект > 3211 0 R] / P 2075 0 R / Pg 3479 0 R / S / Link >> эндобдж 3436 0 объект > 3213 0 R] / P 2076 0 R / Pg 3479 0 R / S / Link >> эндобдж 3437 0 объект > 3215 0 R] / P 2077 0 R / Pg 3479 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3438 0 объект > 3377 0 R] / P 2615 0 R / Pg 3485 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3439 0 объект > 3379 0 R] / P 2616 0 R / Pg 3485 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3440 0 объект > 3381 0 R] / P 2617 0 R / Pg 3485 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3441 0 объект > 2921 0 R] / P 970 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3442 0 объект > 2923 0 R] / P 971 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3443 0 объект >> 2925 0 R] / P 972 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3444 0 объект > 2928 0 R] / P 973 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3445 0 объект > 2930 0 R] / P 974 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3446 0 объект > 2932 0 R] / P 975 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3447 0 объект > 2934 0 R] / P 976 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3448 0 объект > 2936 0 R] / P 977 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3449 0 объект > 2938 0 R] / P 978 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3450 0 объект > 2940 0 R] / P 979 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3451 0 объект > 2942 0 R] / P 980 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3452 0 объект > 2944 0 R] / P 981 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3453 0 объект > 2946 0 R] / P 982 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3454 0 объект > 2948 0 R] / P 983 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3455 0 объект > 2950 0 R] / P 984 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3456 0 объект > 2952 0 R] / P 985 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3457 0 объект > 2954 0 R] / P 986 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3458 0 объект > 2956 0 R] / P 987 0 R / Pg 3489 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3459 0 объект > 2958 0 R] / P 988 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3460 0 объект > 2960 0 R] / P 989 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3461 0 объект > 2962 0 R] / P 990 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3462 0 объект > 2964 0 R] / P 991 0 R / Pg 3489 0 R / S / Link >> эндобдж 3463 0 объект > 2966 0 R] / P 1180 0 R / Pg 3513 0 R / S / Link >> эндобдж 3464 0 объект > 2968 0 R] / P 1186 0 R / Pg 3513 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3465 0 объект > 2970 0 R] / P 1187 0 R / Pg 3513 0 R / S / Link >> эндобдж 3466 0 объект > 2972 0 R] / P 1201 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3467 0 объект > 2974 0 R] / P 1202 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3468 0 объект > 2976 0 R] / P 1203 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3469 0 объект > 2978 0 R] / P 1204 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3470 0 объект > 2980 0 R] / P 1205 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3471 0 объект > 2982 0 R] / P 1206 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3472 0 объект > 2984 0 R] / P 1207 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3473 0 объект > 2986 0 R] / P 1208 0 R / Pg 3517 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 3474 0 объект > 2988 0 R] / P 1492 0 R / Pg 3526 0 R / S / Link >> эндобдж 3475 0 объект > 2990 0 R] / P 1493 0 R / Pg 3526 0 R / S / Link >> эндобдж 3476 0 объект > 2992 0 R] / P 1494 0 R / Pg 3526 0 R / S / Link >> эндобдж 3477 0 объект > 2994 0 R] / P 1495 0 R / Pg 3526 0 R / S / Ссылка >> эндобдж 1495 0 объект > эндобдж 3526 0 объект > / MediaBox [0 0 612 792] / Parent 3548 0 R / Resources> / Font> / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] >> / StructParents 33 / Tabs / S / Type / Page >> эндобдж 3547 0 объект > поток x \ [o ܶ ~ G DN) 6v {> (ksv / «R + QvQTYI! 9qH ~ u, _C {| 6 ^ | ۴ պ ٯ? o ^ on ^ n ^` AA󸨂’y ~ E ܋ J sxaF , uTUgpIfIga0!% E ~ yee_ = p \ v7, b6Cep1a7 ~ = ̫zI2.JRʨ3gfrs> #V R? T1Kak / ؋ 4 [) N2i? 2 {WL

xS (a, Y = 凷 Abt |% u> ژ- X ׅ QcRUU | = tN⪶, & e8e: 3 [p8 ﮮ = / 螺 хо? \ 5Zu {qs | z כ f͞X [* + 09q) p # o կ + bѢcb a0T:

8-6-1: СТАВКИ; СБОРЫ:

A. Принято: Настоящим заявлено, и прошлый опыт показал, что ставки для потребителей за услуги водоснабжения, канализации, мусора и электроснабжения зависят от частого изменения цены услуги и способа оплаты за услугу, размера Депозиты за счетчики и должны ли быть наложены штрафы за неуплату платы за обслуживание в установленные сроки, и мэром и советом декларируется политика, согласно которой такие графики, сумма депозитов за счетчики и положения о штрафах должны быть эластичными в том смысле, что они могут быть изменены без необходимости принятия нового постановления, и настоящим постановлено, что график тарифов на услуги воды и электричества, сумма залога за счетчики и штрафы будут в дальнейшем такими, которые могут время от времени приниматься советом движение или разрешение.До тех пор, пока советом не будет установлен другой график, городские сборы для своих потребителей за электрическое обслуживание будут такими же, как сейчас взимает Idaho Power Company со своих клиентов за электрическое обслуживание в городах аналогичного размера на территории. в котором находится Вайзер. Ставка тарифов на услуги водоснабжения, канализации и вывоза мусора до тех пор, пока совет не утвердит новый график, должна быть такой же, как сейчас, и указана в таблице, содержащейся в счетах клиентов, которые в настоящее время используются для рассылки клиентам их ежемесячные счета.(Ord. 841, 2-10-1975; amd. 1987 Code)

B. Оплата счетов: счета за воду, канализацию, вывоз мусора и электричество должны быть выставлены и оплачиваться городским служащим в порядке, определенном мэр и совет. (Ord. 841, 2-10-1975)

C. Счета за коммунальные услуги: городские счета за коммунальные услуги будут выставляться в двух (2) циклах, первый цикл отправляется по почте пятнадцатого числа каждого месяца, а второй — по почте. тридцатого числа каждого месяца.

Первый цикл, отправляемый по почте пятнадцатого числа каждого месяца, будет просрочен в первый день следующего месяца.Любые платежи, произведенные после четырех часов (16:00). в первый день месяца взимается штраф в размере пятнадцати долларов (15 долларов США). Если первый день месяца выпадает на праздничный или выходной день, платеж должен быть получен до четырех часов (16:00). в последний рабочий день перед первым. Любые коммунальные услуги, не оплаченные полностью к восьми часам (8:00) утра. на пятый день после даты просрочки будет отключен.

Второй цикл, рассылаемый по почте тридцатого числа каждого месяца, будет просрочен на пятнадцатый день следующего месяца.Любые платежи, произведенные после четырех часов (16:00). на пятнадцатый день месяца взимается штраф в размере пятнадцати долларов (15 долларов США). Если пятнадцатый день месяца выпадает на праздничный или выходной день, платеж должен быть получен до четырех часов (16:00). в последний рабочий день перед пятнадцатым. Любые коммунальные услуги, не оплаченные полностью к восьми часам (8:00) утра. на пятый день после даты просрочки будет отключен.

Уведомления о просрочке платежа и теги отключения больше не будут рассылаться городом.

Если коммунальные службы отключены, будет взиматься плата за отключение в размере двадцати долларов (20 долларов США) и плата за повторное подключение в размере двадцати долларов (20 долларов США). Текущий счет и любые сборы должны быть оплачены в полном объеме до повторного подключения услуги. В нерабочее время между пятью часами (17:00) взимается плата в размере тридцати долларов (30 долларов). и восемь часов (8:00) утра, а также по выходным и праздникам.

Городской служащий может по своему усмотрению продлить срок платежа в особых случаях.Эти ситуации могут включать серьезные травмы, болезнь или смерть ближайших родственников.

Это продление не может превышать семи (7) дней и будет осуществляться только по письменному соглашению. Никакие устные договоренности не принимаются. За это продление будет взиматься плата в размере пяти долларов (5 долларов США) в дополнение к штрафу в размере пятнадцати долларов (15 долларов США) за просрочку.

Если владелец / житель включает или вмешивается в счетчик электроэнергии / воды после того, как город отключил его, услуга не будет восстановлена до тех пор, пока не будет наложен штраф в размере пятидесяти долларов (50 долларов.00) был полностью оплачен владельцем или арендатором недвижимости, в дополнение к любым другим платежам за просрочку, отключение и повторное подключение.

При наличии одного водомера в многоквартирном доме или многоквартирных домах счет за воду и канализацию должен быть выставлен на имя владельца недвижимости. Владелец недвижимости несет ответственность за оплату. Невыполнение платежа приведет к отключению воды по счетчику во всех зданиях.

Если счетчик выйдет из строя по какой-либо причине, город будет взимать плату, основанную на истории использования счетчика и клиента.Городской служащий определяет суммы, подлежащие взысканию.

Если есть особый запрос на включение и выключение счетчика для тестирования или по любой другой причине, перед предоставлением услуги взимается плата за обслуживание в размере двадцати долларов (20 долларов США). Бесплатно, если есть экстренный запрос, но должен быть одобрен мэром или координатором клерка.

Залог за обслуживание оплачивается следующим образом:

1. Залог за обслуживание в размере 100 долларов (100 долларов США) вносится каждым физическим пользователем городских услуг.По прошествии одного года хорошей истории платежей клиент может запросить половину (1/2) депозита за услуги, внесенного в счет за коммунальные услуги, подписав заявление.

2. Каждый домовладелец должен внести залог за обслуживание в размере пятидесяти долларов (50 долларов США).

3. Каждое малое предприятие должно внести залог за обслуживание в размере ста пятидесяти долларов (150 долларов США).

4. Каждое крупное предприятие должно внести залог за обслуживание от двухсот до пятисот долларов (200–500 долларов.