Как написать жалобу в СЭС? Образец претензии и порядок обращения в Санэпидемстанцию через интернет
Опубликовано: 16.10.2018
Время на чтение: 4 мин
1186
Соблюдение норм безопасности жизни регламентируется Федеральным Законом №52 от 30.03.1999. Если у лица есть причины для жалобы, он вправе написать соответствующий документ. Санитарно-эпидемиологическая служба на основании этой бумаги проведет проверку.
СодержаниеПоказать
- Правила составления жалобы в СЭС
- Способы подачи
- Сроки рассмотрения
К таким основаниям относятся:
- Незаконная деятельность предприятия.
- Предоставление юридическим лицом услуг и товаров низкого качества.
- Ухудшение здоровья гражданина на фоне употребления продуктов, которые были приобретены в торговой точке.
- Выявление санитарных нарушений. Например, в эту категорию оснований относится несоответствие предоставляемых услуг санитарным нормам и правилам.
Все перечисленное – это отдельные случаи. Гражданин вправе написать жалобу за любые нарушения в области санитарного законодательства.
Граждане, как правило, жалуются на школы, детские дошкольные учреждения, медицинские организации и парикмахерские.
Основаниями для жалобы могут послужить, например, ненадлежащее качество питания, предоставляемое детскими учреждениями и больницами, несоблюдение санитарных норм, а также отсутствие различных стерилизаторов в клиниках, салонах красоты, маникюрных кабинетах и пр.
Также жалоба может подаваться в связи с деятельностью торговых точек, особенно тех, которые занимаются продажей продуктов питания – это магазины, кафе, бары или рестораны. Нарушения санитарного законодательства в этой сфере могут привести к негативным последствиям, в частности, к ухудшению здоровья.
Правила составления жалобы в СЭС
Жалобу оформляют по стандартной схеме. Ее оформляют в рукописной или напечатанной форме.
Основные пункты жалобы:
- Шапка документа. Здесь указывается информация об организации, куда подают документ (территориальное отделение санитарно-эпидемиологической службы). Ниже прописываются сведения о заявителе: ФИО и его адрес. По желанию отмечаются номер телефона и электронная почта.
- Основная часть. Она начинается со слова «жалоба», которое пишут с маленькой буквы в центре листа. Гражданину следует изложить суть выявленных нарушений, указывая ссылки на законодательство. Затем обозначаются его требования, которые, как правило, заключаются в проведении проверки и принятии мер, необходимых, чтобы устранить проблему. Если у лица есть документальные доказательства, он составляет список прилагаемых бумаг. Ими могут стать кассовый чек, договор с УК, заключение независимой экспертизы, медицинские справки о причинении вреда здоровью в связи с отравлением некачественными продуктами и пр.
- Заключение. Гражданин отмечает дату составления жалобы и ставит подпись.
Образец жалобы в СЭС можно посмотреть по ссылке. Санитарно-эпидемиологическая служба не рассматривает претензию, если в ней заявитель не указывает свои ФИО и адрес, куда можно отправить ответ по жалобе.
В документ нельзя включать угрозы или бранные фразы. Следует писать только факты. Если бумага составляется рукописным способом, гражданин должен удостовериться, что она читабельна.
Способы подачи
Жалобу можно подать следующими способами:
- С помощью личной явки в одно из территориальных отделений СЭС.
- Почтой России. В этом случае заявитель отправляет документ в СЭС заказным письмом.
- Посредством официального сайта Роспотребнадзора. Необходимо зайти на сайт, в разделе «Отправить обращение» изложить суть претензии и свои контактные сведения.
Все указанные пути абсолютно равноценны. Претензия рассматривается независимо от способа подачи документа.
Сроки рассмотрения
Согласно Законодательству, период для разбора претензий составляет не более 30 суток. Срок начинает отчисление с момента регистрации документа.
В течение 30 суток служащие санитарно-эпидемиологической службы обязаны провести проверку данных, которые содержатся в жалобе. В этот же период им нужно определить меры, которые следует принять.
В особых случаях, например, при необходимости проведения дополнительных проверок, срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 дней.
🔥 Подпишись в Телеграм
Форма обращения граждан
Уважаемые посетители сайта!
Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» с этой страницы сайта.
В данном разделе Вы можете также сообщить о известных Вам фактах коррупционных проявлений в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».
Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса РАССМОТРЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь.
Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.
В целях сокращения сроков рассмотрения обращения Вы можете обратиться непосредственно в соответствующий филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», координаты которого Вы можете найти на странице http://www.fguz-tver.ru/o-tsentre/filialy.html
Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 170034, г. Тверь, улица Дарвина, дом 13.
С целью ускорения рассмотрения Вашего заявления, проведению необходимых действий и мероприятий, просим Вас направлять обычной почтой вместе с обращением копии: кассовых и товарных чеков, квитанций, договоров, гарантийных талонов, актов приема-сдачи работ, экспертиз, Ваших претензий в адрес продавцов (исполнителей) и ответов на них, иных документов, сведений и информации по сути поднятых в обращении вопросов
Информация о порядке приема и рассмотрения обращений
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» .
- Официальный сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Федеральную службу по вопросам, входящим в её компетенцию.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» , обрабатываются организационным отделом.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в семидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» , либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
- Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени, Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
- Организационный отдел ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Адрес для письменных обращений граждан: 170034, г. Тверь, улица Дарвина, дом 13.
Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45, обед с 13. 00 до 13.45 по телефону (4822) 42-20-63.
Также, вы можете отправить нам ваш запрос по факсу с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45 (4822) 42-35-46, 42-00-95, по установленной форме .
Как зарегистрировать жалобу в Администрации социального обеспечения
Автор: Джонатан Петерсон и
Обновлено: 01.07.2021
Из книги: Социальное обеспечение 5 для чайников
Узнайте больше о покупке книг на Amazon
В течение года Администрация социального обеспечения (SSA) установила десятки миллионов прямых контактов с общественностью, в отделениях на местах и по телефону. Эти контакты варьируются от простых запросов информации до эмоционально заряженных опасений по поводу льгот, которые могут оказать огромное влияние на ежемесячный доход человека. Поэтому неудивительно, что люди иногда недовольны процессом или результатом.У вас есть варианты регистрации вашей жалобы, и они различаются в зависимости от того, насколько серьезна ваша жалоба.
Вы также можете заполнить карточку для комментариев, чтобы оценить свой опыт работы в местном отделении SSA. Эта карточка, которую можно получить в местном отделении SSA, не является официальной формой жалобы. Это больше похоже на маленькие карточки, которые вы можете увидеть в ресторанах, с вопросом, что вы думаете об обслуживании. Вы даже можете использовать эту карту, чтобы сказать что-то приятное, если вам так хочется.
Обращение в нужные офисы
Если у вас есть более серьезная претензия к SSA, вам нужно нечто большее, чем карточка для комментариев или онлайн-форма обратной связи. Вот ваши варианты:Напишите в национальное отделение SSA. Вы можете написать письмо по следующему адресу с подробным описанием Вашей жалобы:
Управление социального обеспечения
Служба общественных расследований
1100 Вест Хай Райз
6401 Бульвар Безопасности
Балтимор, Мэриленд 21235
Свяжитесь с вашими избранными представителями в Конгрессе.
По вопросам дискриминации и несправедливого обращения
Если ваша жалоба конкретно связана с дискриминацией или несправедливым обращением со стороны судьи по административным делам, в SSA есть специальные формы, которые вы можете заполнить. Вот необходимая информация:Жалобы на дискриминацию: Если вы считаете, что с вами обошлись несправедливо из-за вашей расы, цвета кожи, национального происхождения, незнания английского языка, религии, пола, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности, вы можете подать официальную жалобу.
с ССА. Такие жалобы должны быть зарегистрированы в течение 180 дней с момента действия, на которое вы жалуетесь.Отправьте подписанную и датированную форму жалобы на дискриминацию вместе с вашим письменным согласием на раскрытие SSA вашего имени в ходе расследования по следующему адресу:
Управление социального обеспечения
Отдел рассмотрения жалоб по гражданским правам
Почтовый индекс Коробка 17788
Балтимор, Мэриленд 21235-7788
Жалобы на несправедливое обращение со стороны судей по административным делам: Если вы боретесь с SSA по поводу решений о льготах, слушание перед судьей по административным делам является критическим моментом в вашей апелляции. Система апелляций зависит от того, будут ли такие слушания справедливыми, и SSA предоставляет рекомендации о том, как подать жалобу, если вы считаете, что с вами обошлись несправедливо. Вы можете выражаться устно, но лучше запишите факты и отправьте их по почте в SSA.
Ваша жалоба должна включать
Вся основная контактная информация
Ваш номер социального страхования
Имя судьи по административным делам, на которого вы жалуетесь
Когда произошел инцидент
Имена и контактная информация любых свидетелей
Ваша жалоба должна как можно точнее изложить ваши опасения и то, что вы считаете несправедливым. Проясните действия и слова, против которых вы возражаете.
SSA предоставляет некоторую информацию о подаче жалобы на судью по административным делам на веб-сайте SSA. Отправьте письменную жалобу по следующему адресу:
Office of Disability Adjudication and Review
Отдел службы качества
5107 Лисбург Пайк, Сьютс 1702/1703
Фолс-Черч, Вирджиния 22041-3255
Не путайте жалобу на несправедливое обращение со стороны судьи по административным делам с подачей апелляции. Если вы хотите подать апелляцию после неблагоприятный вывод от судьи по административным делам, ваш следующий шаг — запросить пересмотр в Апелляционном совете.
Об этой статье
Эта статья из книги:
- Социальное обеспечение для чайников,
- Социальное обеспечение ,
Жалоба на пересмотр решения по социальному обеспечению
Основной контент
Форма загрузки (DOCX, 36,85 КБ)
Форма загрузки (PDF, 1,03 МБ)
Форма Номер: Pro SE 13
Категория: Гражданские формы
.
- В целом . Эта и другие формы состязательных бумаг, доступные на веб-сайте www. uscourts.gov, иллюстрируют некоторые типы информации, которые полезно иметь в жалобах и некоторых других состязательных бумагах. Формы не пытаются охватить все типы дел. Они ограничены типами дел, которые часто подаются в федеральные суды теми, кто представляет себя или может не иметь большого опыта работы в федеральных судах.
- Не юридическая консультация . Никакая форма не предоставляет юридическую консультацию. Никакая форма не заменит обращения к юристу или консультации с ним. Если вы не являетесь юристом и подаете в суд или были поданы в суд, лучше, если это возможно, обратиться к адвокату или проконсультироваться с ним.
- Нет гарантии . Соблюдение формы не гарантирует, что любая состязательная бумага является юридически или фактически правильной или достаточной.
- Возможны варианты . Форма может требовать больше или меньше информации, чем требует конкретный суд. Тот факт, что в форме запрашивается определенная информация, не означает, что ее требует каждый суд или конкретный суд. И если в форме не запрашивается определенная информация, она все равно может потребоваться конкретному суду. Ознакомьтесь с правилами и прецедентным правом, действующим в суде, в который вы подаете иск.
- Только примеры . Формы не пытаются рассмотреть или охватить все различные типы требований или возражений или то, как конкретные факты могут повлиять на конкретное требование или возражение. Некоторые формы, такие как форма общей жалобы, применяются к разным типам дел. Другие применяются только к конкретным типам случаев. Будьте осторожны, чтобы использовать форму, которая соответствует вашему делу и типу заявления, которое вы хотите подать. Будьте осторожны, чтобы изменить информацию, которую запрашивает форма, чтобы она соответствовала фактам и обстоятельствам вашего дела.
- Нет указаний по срокам или вечеринкам . Формы не содержат каких-либо указаний относительно того, когда должны быть заявлены определенные состязательные бумаги, претензии или возражения, а также в отношении кого должен быть предъявлен иск. Некоторые состязательные бумаги, претензии или возражения должны быть выдвинуты в определенный момент дела или в течение определенного периода времени. И есть ограничения на то, кто может быть назван стороной в деле и когда их нужно добавить. Адвокаты и лица, представляющие самих себя, должны знать Федеральные правила гражданского судопроизводства и судебную практику, устанавливающую эти и другие требования. Текущие Федеральные правила гражданского судопроизводства доступны бесплатно на сайте www.uscourts.gov.
- Требования конфиденциальности. Федеральные правила гражданского судопроизводства 5.2 обращаются к проблемам конфиденциальности и безопасности, связанным с публичным доступом к электронным судебным файлам. В соответствии с этим правилом документы, подаваемые в суд, не должны содержать чей-либо полный номер социального страхования или полную дату рождения; имя заведомо несовершеннолетнего лица; или полный номер финансового счета. Заявка может включать только последние четыре цифры номера социального страхования и идентификационного номера налогоплательщика; год рождения человека; инициалы несовершеннолетнего; и последние четыре цифры номера финансового счета.