О работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ГИР ЗПП | Новости и события
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области напоминает , что с начала 2016 г. введен в действие Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), где на систематической основе размещается документированная и иная информация по вопросам защиты прав потребителей.
ГИР ЗПП создан Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав.
Информационный ресурс сформирован в целях распространения актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), включая информирование о ситуации в области соблюдения требований технических регламентов, с обеспечением свободного доступа к указанной информации и реализации права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей.
Отдельного внимания заслуживают опубликованные в открытом доступе сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.
В открытом доступе на ГИР ЗПП опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.
Портал ГИР ЗПП содержит всю нормативную базу по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты, с полным доступом ко всем регламентирующим документам и пояснениям юридических тонкостей.
Там же размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора и его территориальных органов в сфере защиты прав потребителей с образцами исковых заявлений, необходимых для грамотного отстаивания своей позиции в суде.В разделе «Виртуальная приемная» потребителям предоставлена возможность размещения сообщений о ненадлежащем качестве товара (работ, услуг).
| Версия для печати |
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
Версия для слабовидящих
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю напоминает о том, что с января 2016 года начал свою работу государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://www.zpp.rospotrebnadzor.ru/, сформированный Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по поручению Правительства Российской Федерации.
Целью создания данного информационного ресурса является распространение актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), требованиях технических регламентов.
На данном портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты.
В целях оказания консультационной помощи потребителям размещены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензионных и исковых заявлений, с которыми каждый потребитель может ознакомиться и использовать для грамотного отстаивания своей позиции в суде.
Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку для общения потребителей. Каждый обратившийся имеет возможность задать интересующий его вопрос, выбрав соответствующую категорию (розничная торговля, общественное питание, финансовые услуги, услуги связи и др.), и получить ответ на него. В 2016 году через модуль «Виртуальная приемная» ГИС ЗПП в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило 11 сообщений по вопросам общественного питания, розничной торговли, услугам связи, ЖКХ, медицинским услугам и по прочим видам деятельности.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю в постоянном режиме в различных модулях системы размещает информационные материалы, включая судебные решения, региональные нормативные правовые акты, пресс-релизы, аналитические материалы. В 2016 году размещено около 1000 таких материалов.
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП можно использовать как в личных целях, так и в целях правового обеспечения деятельности хозяйствующих субъектов.
Управлением производится постоянное наполнение разделов ГИС ЗПП информацией по Красноярскому краю.
|
Банк данных исполнительных производств |
|
Служба по государственной охране объектов культурного наследия |
|
|
|
Законодательное собрание красноярского края |
|
Федеральный портал государственных услуг |
|
Портал государственных услуг Красноярского края |
|
Очередь в детские сады |
|
Красноярский край официальный портал |
|
Общенациональная ассоциация Территориальное общественное самоуправлени. |
|
РОСРЕЕСТР |
|
Дорожная инспекция ОНФ / Карта убитых дорог |
|
Активный гражданин |
|
Культурное наследие нашего города и края |
|
Администрация города Канска Красноярского края
663600, Красноярский край, г. |
