«ЗЕЛЕНАЯ КАССА» — Заказ и доставка билетов в театр, билеты на концерт, билеты на мюзикл, билеты на фестивали, билеты на презентации.
Любой мегаполис или столичный город стремится быть не только экономическим центром, но и сердцем культурной жизни страны, где агенства по организации праздников очень популярны. А каждый житель столицы, безусловно, желает быть в русле основных событий искусства, театра и музыки. Сложно удержаться от того, чтобы не посетить звездный концерт или одно из развлекательных мероприятий, нелегко пройти мимо театральной афиши или остаться в стороне от культуры «мейнстрима».
Что мешает и вам быть в самом эпицентре событий?
В большом городе довольно сложно купить билеты на концерты в день, когда они поступают в кассы. Допустим, вы изучили театральную афишу или анонс концерта, и вмиг захотели стать участником этих мероприятий? Уметь получить заветные билеты в нужное время и в нужном месте — это практически искусство. Что если билеты поступили в продажу задолго до представления и молниеносно раскупаются, а вам нужно в сей же час успеть ухватиться за свой шанс? Нужно помнить и о том, что концерты в прославленных храмах искусств привлекают не только столичных фанатов, но и многочисленных туристов.
Идем на концерт? Продумайте удовольствие заранее!
Не поощряйте спекулянтов и «черных» предпринимателей, перепродающих вожделенные билеты втридорога. Гораздо проще и выгоднее сделать заранее заказ билетов в театр или мюзикл, чтобы впоследствии чувствовать себя спокойно и грамотно планировать свое время. Если вам известно, в какой день состоится концерт, то вы хозяин положения — детально продумайте и подготовьтесь к мероприятию вместе со своим спутником или друзьями. А посещение представления лишь станет кульминационной точкой!
Кому приятно простаивать в очереди, дабы заполучить свои билеты?
Театральная афиша завладела вашим вниманием, и теперь вы заложник длинных очередей? Так можно довольно легко испортить предвкушение праздника, особенно если финалом этого ожидания станет фраза «Билеты закончились. Билетов больше нет!»
Благодаря развитию современных технологий осуществить заказ билетов в оперу или цирк сегодня не проблема.
И сделали правильно. Почему?
* Билеты на все события культурной жизни города они получат заранее, а значит, будут полностью уверены в том, что попадут на то или иное мероприятие. Ознакомившись с концертной или театральной афишей, вы получите билеты в театр, на детские спектакли или концерт уже в течение нескольких часов после обращения к менеджеру кассового портала GREENKASSA.RU.
* Это будут элитные билеты на хорошие места, в ближний партер, и даже на «дефицитный» спектакль или концерт живой рок-легенды.
Определяемся с выбором и предпочтениями!
Портал GREENKASSA.RU поможет вам и в этой задаче. Случается, что мы принимаем спонтанное решение и хотим в этот же вечер стать свидетелями восхитительного зрелища.
Или сомневаемся в том, какое из мероприятий выбрать. Для этого на сайте агентства всегда предложена вашему вниманию концертная и театральная афиша, в которых указаны точные даты мероприятий и подробной информации. Фотографии помогут лучше узнать репертуар театров или участников концерта.Сотрудничество и деловые предложения: [email protected]
Кинотеатр «ГРИННФИЛЬМ» г.Белгород / 3 этаж
Купить билет в кинотеатр «ГРИННФИЛЬМ»
«ГРИННФИЛЬМ» — первый в Белгороде шестизальный кинотеатр построенный в соответствии со всеми современными требованиями проектирования кинотеатров. В кинозалах установлены удобные кинотеатральные кресла, позволяющие комфортно чувствовать себя во время сеансов. Кинотеатр «ГРИННФИЛЬМ» предлагает зрителям новое качество кинопоказа — технология Auro-3D в сочетании с трехмерным изображением создает в кинозале максимально реалистичное восприятие от кинопросмотра.
Дизайнерские решения интерьеров кинозалов и фойе кинотеатра выполнены в Американском стиле. На территории кинотеатра находятся уютные зоны ожидания. Мягкие диваны, удобно расположенные панели с транслирующимися роликами ближайших премьер, позволят Вам приятно провести время ожидания своего сеанса.
Большое количество наших гостей могут стать участниками разнообразных акций и мероприятий проводимых кинотеатром. Это будет интересно и выгодно.
Неотъемлемой частью любого современного кинотеатра является кинобар.
Кинотеатр «ГРИННФИЛЬМ» — это удачное сочетание современных технологий кинопоказа и комфорта для зрителей.
Кинотеатр вмещает в себя более 1200 посадочных мест, для удобства зрителей, залы кинотеатра расположены в зеркальном отражении.
Зрителям всегда готовы предложить высокий уровень обслуживания, а само посещение кинотеатра вызывет у Вас устойчивую ассоциацию с особой благоприятной атмосферой отдыха и развлечения.
Цены на билеты:
1, 2, 3, 4 зал| 2D |
Эконом |
Стандарт | 3D | Эконом | Стандарт |
| 10:00 — 12:00 | 80 | 130 | 10:00 — 12:00 | 100 | 150 |
| 12:00 — 17:00 | 110 | 180 | 12:00 — 17:00 | 150 | 220 |
| 17:00 — 23:00 | 170 | 240 | 17:00 — 23:00 | 200 | 270 |
| 23:00 — 01:00 | 150 | 210 | 23:00 — 01:00 | 170 | 220 |
5, 6 зал
|
|
Стандарт | Комфорт |
|---|---|---|
|
10:00 — 12:00 |
150 | 160 |
|
12:00 — 17:00 |
220 | 260 |
|
17:00 — 23:00 |
270 | 350 |
| 23:00 — 01:00 | 230 | 350 |
|
Туристическое агентство Эссен Туристик |
пр. |
+7(8552)45-09-49 |
Будни с 10:00 до 20:00 часов |
продажа |
|
|
пр. Мира87/22 (22/01) |
+7(8552)54-34-45 |
ПН — СБ: с 12:00 до 19:00 |
продажа мероприятий |
|
Органный зал |
пр. Автозаводский, д. 8 (25/05) |
+7(8552)54-09-65 |
с 10:00 до 19:00 |
продажа мероприятий |
|
Концертный зал им. Сары Садыковой |
пр. Хасана Туфана, д.23 |
+7(8552)34-40-64 |
ПН — СБ: с 9:00 до 19:00, |
продажа мероприятий |
|
Ледовый дворец спорта |
пр. Сююмбике, д.44 |
+7(8552)57-28-48 |
ВТ — ВС: с 12:00 до 19:00 |
|
| Максимилианс | пр-т Мира,д.65А(18/05) | +7(8552)39‑80‑00 | ПН — ВС с11:00 до18:00 | продажа билетов на концерты в ресторане Максимилианс |
| ГАУК РТ Набережно челнинский государственный театр кукол |
Школьный бульвар,2 (д. |
+7(8552)38-07-78 | с 10.00 до 17.00 обед с 13.00-14.00 |
продажа билетов на мероприятия Набережно челнинского государственного театра кукол |
| Набережно челнинский татарский драматический театр | ул.Низаметдинова, д.29 | +7(8552)25-31-77 | Касса работает с 10.00 до 19.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
продажа билетов на мероприятия Набережно челнинского татарского драматического театра
|
| ДК Энергетик | Набережная Габдуллы Тукая, 31 | +7(8552)70-10-93 |
ВТ-ПТ с 15.00-19.00, СБ с 13.00-17.00 ВС, ПН — Выходной |
продажа мероприятий в г. Набережные Челны |
Вахитова, 16А (ТЦ Эссен Грин) 1-й этаж
Набережные Челны
18/09)Page not found (404)
Toggle navigation-
Packs
- Значок пакеты недавно Загрузил
- Самых популярных значок пакеты
- Эксклюзивные наборы значков
-
Categories
- Сельское хозяйство Иконки
- Животные Иконки
- Аватар и смайлики Иконки
- Красота и мода Иконки
- Бизнес и финансы Иконки
- Мультфильм Иконки
- Кино, телевидение и фильмы Иконки
- Одежда и аксессуары Иконки
- Преступление и безопасность Иконки
- Культура, религия и фестивали Иконки
- Дизайн и разработка Иконки
- Экология, окружающая среда и природа Иконки
- Электронная торговля и покупки Иконки
- Электронные устройства и оборудование Иконки
- Файлы и папки Иконки
- Флаги и карты Иконки
- Дизайн и разработка Иконки
- Экология, окружающая среда и природа Иконки
- Gym и Fitness Иконки
- Здравоохранение и медицина Иконки
- Промышленность и инфраструктура Иконки
- Инфографика Иконки
- Дети Иконки
- люблю Иконки
- Разное Иконки
- Музыка и мультимедиа Иконки
- Сеть и связь Иконки
- Недвижимость и строительство Иконки
- Школа и образование Иконки
- Наука и технологии Иконки
- SEO и Web Иконки
- Sign и Symbol Иконки
- Социальные медиа и логотипы Иконки
- Спорт и игры Иконки
- Инструменты, строительство и оборудование Иконки
- Транспорт и транспортные средства Иконки
- Путешествия, отели и каникулы Иконки
- Пользовательский интерфейс и жесты Иконки
- Погода и сезоны Иконки
-
Styles
- 3D Иконки
- Badge Иконки
- Filled outline Иконки
- Flat Иконки
- Glyph Иконки
- Handdrawn Иконки
- Long shadow Иконки
- Outline Иконки
- Photorealistic Иконки
-
Popular searches
- Instagram Иконки
- Vk Иконки
- телефон Иконки
- Папки Иконки
- деньги Иконки
- Социальные Иконки
- Facebook Иконки
- Telegram Иконки
- Viber Иконки
- корзина Иконки
- Whatsapp Иконки
- стрелка Иконки
- Youtube Иконки
- дом Иконки
- Phone Иконки
- люди Иконки
- почта Иконки
- папки Иконки
- человек Иконки
- доставка Иконки
- галочка Иконки
- папка Иконки
- музыка Иконки
- Mail Иконки
- компьютер Иконки
- вк Иконки
- Steam Иконки
- Instagram Иконки
- сайт Иконки
- фото Иконки
- Log in
- Register
404 Icon by Laura Reen
Грин касса возврат билетов
Как и обещали, рассказываем, как изменились наши планы.
Спойлер: все концерты состоятся. Мы рекомендуем их дождаться. Самым терпеливым лучшая награда — гиг, который вы не забудете.
Смотрите, где и когда мы встретимся:
• 19.03 RAUF FAIK // Состоится
• 20.03 Infected Mushroom // Отмена // Информация о возврате билетов будет объявлена дополнительно
• 21.03 ATL // Перенос на 27 июня // Приём заявлений на возврат билетов осуществляется до 16.04
• 27.03 Nothing but Thieves // Перенос // Информация о новой дате и возврате билетов будет объявлена дополнительно
• 28.03 Операция Пластилин // Перенос на 15 ноября
• 03.04 Machete // Перенос на 5 ноября
• 04.04 #2Маши // Перенос на 4 июля
• 10.04 MORGENSHTERN // Перенос на 19 сентября
• 11-12.04 ЛСП // Перенос на 13-14 июня соответственно // Приём заявлений на возврат осуществляется до 11.04
• 23.04 Ёлка // Состоится
• 24.04 Пошлая Молли // Перенос на 24 октября
• 25.04 Горшенев // Состоится
• 26.04 Скриптонит // Перенос // Информация о новой дате будет объявлена дополнительно
Если концерт был перенесён, обменивать билеты не нужно — они остаются действительны на новую дату.
Площадка, время и возрастные ограничения остаются неизменными. Если вы по каким-то причинам не сможете пойти на концерт, вернуть билеты можно по месту приобретения. Будет здорово, если вы всё же решите пойти на перенесённые концерты — это правда поможет артистам и организаторам.
Количество продаваемых билетов на концерты RAUF FAIK, Ёлки и Горшенева ограничено — число людей в зале не будет превышать допустимое по требованиям безопасности. Если в ближайшее время требования изменятся, мы совместно с организаторами будем действовать в рамках указаний Правительства Санкт-Петербурга. Вся информация по статусу предстоящих концертов оперативно отражается на нашем сайте.
Касса клуба на Петроградской работает, но зовём вас остаться дома и заглянуть за билетами на A2.FM. Ловите дзен, мойте руки и будьте здоровы.
02 июня 22:05
Анна Старицкая, Ольга Нижельская
Россияне пожаловались, что билетные сервисы и организаторы концертов и фестивалей не возвращают деньги за отмененные из-за коронавируса мероприятия.
В одних случаях обращения игнорируются, в других зрителям выкатывают солидный список требований. Что делать в такой ситуации?
Источник фото: freepik
Россияне испытали сложности с возвратом денег за отмененные из-за коронавируса мероприятия. Так, выступление Ричи Хоутина в клубе «Мутабор» перенесли с 27 марта на 27 ноября. Одну из покупательниц новая дата не устроила, и 30 марта она решила вернуть свои деньги. С тех пор, сообщила она на страницах TJournal, длится переписка с билетным сервисом Radario, который сообщил ей что 3 апреля якобы перевел средства. Вот только в банк покупательницы они почему-то таки не попали.
В похожую ситуацию попал покупатель билета на сайте «Пономиналу.ру» на отмененный музыкальный фестиваль Park Live. Любитель группы «Запрещенные барабанщики», воспользовавшийся сервисом kаssir.ru. Житель Кирова не попавший на»Дискотеку 90-х» и не получивший никакого вразумительного ответа от kassy.ru.
Но самая занимательная история произошла c Аленой Соловьевой, которая попыталась сдать билеты на фестиваль «Нашествие».
Заявления в электронной форме организаторы не принимают — его нужно заполнить от руки. Нужно приложить к нему копию паспорта, билета, чека на покупку, оригинал банковской справки о проведении операции и отправить все это по почте. Правда и это — не гарантия возврата.
«Сестра собрала все документы раньше меня и первая отправила письмо, письмо дошло за два дня. Но увы, пролежав, на почте 15 дней, письмо отправилось ей обратно. То есть организаторы действительно даже не собирались забирать письма с почты», — написала она.
Организаторы ParkLivе и «Нашествия», а также сервисы radario.ru, kаssir.ru и «kаssir.ru Черноземье», kassy.ru, «Пономиналу.ру» на запросы «360» не ответили.
Сроки возврата
1 апреля Владимир Путин подписал закон, устанавливающий право покупателей возвращать полную стоимость билетов на культурно-массовые мероприятия, если их отменили из-за режимов ЧС или повышенной готовности. Организаторы вправе предложить после снятия карантина посетить другое мероприятие.
Но если покупатель откажется, придется в 30-дневный срок вернуть деньги.
В начале апреля премьер-министр Михаил Мишустин так же напомнил организаторам о необходимости возвращать зрителям средства за отмененные из-за коронавируса концерты и фестивали. Но в середине месяца Владимир Путин поручил увеличить срок возврата до одного года и установить правило обмена билетов при переносе события.
Сейчас Минкультуры готовит проект постановления правительства об особенностях отмены, замены или переноса мероприятий, в том числе «в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов», сообщили «360» в Роспотребнадзоре. В пресс-службе Минкультуры на запрос «360» не ответили.
Читайте договор
Все зависит от того, как составлен договор публичной оферты, сообщил пояснил «360» зампредседателя комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Александр Хинштейн. Если в нем предусмотрен возврат денег, подчеркнул парламентарий, то организаторы должны возвращать стоимость в рублях, а не другими билетами или какими-нибудь баллами-ваучерами.
«Но не исключаю, что в публичной оферте вообще может быть заложено, что в случае форс-мажора — отмены мероприятия по независящим от организатора причинам, он за это не отвечает», — добавил парламентарий.
Если средства не возвращают, следует обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Что касается требований организаторов «Нашествия», Хинштейн счел их чрезмерными.
«Когда люди покупают билеты, они ведь не собирают большое количество справок. Они просто, при помощи банкинга, как правило, перечисляют со своей карточки или счета деньги в оплату и точно также эти деньги потом возвращаются. Усложнять процедуру возврата денег, я считаю необоснованно и неправильно», — заключил депутат.
Право есть, а денег нет
К сожалению, в большинстве случаев для официальной переписки с организациями существует лишь один путь — заказные письма по «Почте России», рассказал «360» юрист Общества защиты прав потребителей Денис Ульянов.
Если билет был приобретен в билетной кассе за наличные, а чек на оплату не сохранился, нужно направить письменное заявление в адрес организаторов, указав, свои банковские реквизиты.
К письму нужно приложить копии билета и паспорта — он требуется для оформления денежных переводов.
При оплате картой на каком-нибудь сайте бронирования, обращаться можно не только к организаторам, но и к билетному агрегатору. Не исключено, что общаться тоже придется через заказные письма, а для подтверждения покупки продавец попросит предъявить подтверждающие транзакцию документы.
В теории, даже если пакет документов не получен организатором, считается, что покупатель все равно подал заявление. Сложность в том, что культмассовые организации, как и граждане, находятся на самоизоляции и не работают. И когда вернутся деньги, тоже непонятно.
«Право на возврат денег у человека есть, потому что он не получил услугу. Но сейчас в принудительном порядке закрыты данные офисы, почта не может распространяться в нормальном режиме. Организатор мог не получить письмо, потому не работает и тоже находится на самоизоляции», — заключил Ульянов.
17.04.2020 14:57
Билетные агенты тотально нарушают законные сроки возврата денег за отменённые концерты и спектакли, узнали «Открытые медиа».
При этом некоторые из них вообще отказались рассматривать претензии клиентов до конца периода «нерабочих дней», объявленных президентом Путиным. На данный момент этот период продлён до 30 апреля.
Так, компания Radario на этой неделе разослала письма купившим билеты через неё людям с сообщением, что переносит сроки возврата денег за билеты на все отменённые из-за коронавируса мероприятия. Несостоявшиеся зрители смогут получить потраченные средства лишь в течение месяца после окончания режима самоизоляции. При этом Radario прямо ссылается на указ президента от 2 апреля, в котором он объявил весь апрель «нерабочими днями».Скриншот письма от билетного агента Radario клиентуКак пояснили корреспонденту «Открытых медиа» на горячей линии Роспотребнадзора по защите прав потребителей, в этой ситуации билетный агент нарушает закон. По закону компания должна рассмотреть заявку на возврат средств и вернуть их в 10-дневный срок.
Никаких особых распоряжений и указов о продлении сроков в ситуации, когда государство борется с распространением коронавируса, не поступало.
Однако специалист Роспотребнадзора пояснила, что если конфликт будет решаться через суд, «судья решит, имели они право задержать выплату средств из-за эпидемии или нет».
«Мы в последние недели получили около 40 000 заявок на возвраты. Из них остаются необработанными лишь около 1 466 (их обработка идет в эти минуты). Это значит, что технические возвраты уже произведены», — описал ситуацию «Открытым медиа» пресс-секретарь Radario Андрей Мальцев. Фактически вернуть деньги на карты клиентам компания обещает как можно быстрее. «»Радарио» ни при каких, даже самых чрезвычайных обстоятельствах никогда не отказывалось и не будет отказываться от своих обязательств по возврату денежных средств ни партнерам, ни зрителям», — уверяет Мальцев.
Как обнаружили «Открытые медиа», закон о защите прав потребителей сейчас нарушают почти все крупные билетные агенты.
Как и Radario, компания ebilet.ru будет возвращать деньги своим клиентам только после окончания периода «нерабочих дней», объявленных Путиным.
«Мы все выполняем распоряжение нашего верховного главнокомандующего, то есть сидим по домам. У нас даже бухгалтерия сейчас не работает, офисы закрыты», — сказал ОМ менеджер компании по телефону.
Крупный билетный агрегатор kassir.ru до 30 апреля, то есть до окончания периода «нерабочих дней», даже не рассматривает претензии о возврате денег за билеты. Об этом клиентам по указанному на сайте телефону сообщает робот. В то же время купить билеты на мероприятия в мае, июне, июле и так далее на сайте этого агента можно хоть сейчас.
Билетное агентство ticketland.ru, как и Большой театр перечислят зрителям деньги на карты в автоматическом режиме в тридцатидневный период, который исчисляется с момента, когда должно было состояться отменённое мероприятие. По словам менеджера ticketland.ru, люди к таким срокам относятся с пониманием, и никаких претензий от клиентов им не поступало.
ponominalu.ru вообще не может назвать сроки, когда клиенты получат назад свои деньги за билеты на несостоявшиеся из-за коронавируса концерты и спектакли.
«Пока вот это всё не закончится», — так ответил оператор колл-центра на вопрос корреспондента ОМ о сроках возврата денег. ОМ напомнили ему о требованиях закона о защите прав потребителей, предусматривающего возврат денег в 10-дневный срок, на что оператор ответил: «Ну видите, какая в стране ситуация».
Научный подход к выбору цветов кнопок электронной торговли
Сайты электронной торговли зарабатывают деньги, когда люди нажимают кнопку оплаты. Ваша работа — менеджер по электронной торговле или маркетолог — заставить как можно больше людей нажать на эту кнопку. Все ваши маркетинговые усилия в Интернете направляют ваши призывы к действию на вашем веб-сайте.
Учитывая, что одной кнопке уделяется так много внимания, важно потратить много времени, чтобы убедиться, что кнопки оформления заказа выполняют свою работу и побуждают посетителей пройти процесс оформления заказа.
Так как же это сделать?
Самый эффективный способ оптимизировать кнопки оформления заказа — выбрать кнопки правильного размера, расположения и цвета.
Хотя размер и размещение имеют жизненно важное значение в процессе конверсии, изменение цвета кнопок оформления заказа может быть быстрой настройкой, которая существенно повлияет на коэффициент конверсии вашего веб-сайта.
Многие передовые методы выбора цвета для сайтов электронной коммерции основаны на науке. Исследования психологии цвета показывают, что определенные цвета вызывают у потребителей разные чувства.Нажимают ли ваши кнопки призыва к действию и оформления заказа правильные психологические кнопки для ваших клиентов? Или они отгоняют ценные клики? В этом посте мы рассмотрим некоторые распространенные цвета для кнопок электронной торговли и поговорим о других способах улучшения процесса покупок с помощью всего лишь нескольких простых изменений цвета.
Психология цвета
Давайте исследуем психологию некоторых отдельных цветов и выясним, как они могут быть полезны (или даже могут уже приносить пользу) вашему интернет-магазину.
Красный
Красный — страстный цвет, создающий ощущение срочности.
Отличный пример использования этого цвета — Target. Неудивительно, что красный цвет является основным цветом их веб-сайта, о чем свидетельствует навигация.
При просмотре корзины вы также видите красную кнопку оформления заказа. Актуальность распространяется по всему сайту, вплоть до кнопки оформления заказа.
Еще одна причина, по которой вы можете захотеть использовать красный цвет, заключается в том, что он вызывает у потребителя чувство голода.Подумайте о некоторых из крупнейших сетей питания в Америке: McDonald’s, Burger King, Wendy’s, KFC, Pizza Hut, In-N-Out, Chili’s и Applebees. Все они имеют ярко выраженный или хотя бы частично красный цвет. На самом деле логотип Chili’s — это большой красный перец… насколько очевидно?
Это также подход, который использует съедобные композиции. Они использовали красный цвет в качестве основного цвета призыва к действию на своем сайте, надеясь, что покупатели захотят купить их продукцию. Они и без того выглядят довольно привлекательно, но чувство срочности может помочь мотивировать покупателя совершить покупку прямо сейчас.
желтый
Подобно красному, желтый привлекает внимание. Но в отличие от красного, желтый предлагает покупателям ощущение бодрости и тепла, а не срочности. Желтый используется сайтами в основном по двум причинам:
1. Чтобы облегчить бремя
Желтый цвет считается приятным. Веб-дизайнеры используют желтый цвет для кнопки оформления заказа, чтобы покупатель чувствовал себя лучше при своих покупках. Вы можете увидеть это в действии на сайте детской одежды Crazy8. Мамы, которые делают покупки для своих маленьких детей, являются отличным рынком для желтого таргетинга, поскольку он предлагает им спокойное и приятное ощущение при просмотре вашего сайта.Они вряд ли испытают это дома!
2. Противопоставить
Желтый — выдающийся цвет. Его легко контрастировать практически с любым другим цветом. Самый популярный сайт, на котором желтая кнопка оформления заказа — Amazon. Веб-сайт, который в основном белый, кое-где добавляет всплеск цвета, но больше всего выделяется желтая кнопка! Это позволяет пользователю легко найти следующий шаг: перейти к оформлению заказа.
Желтый может быть ярким цветом при умеренном использовании.Однако следует проявлять осторожность: чрезмерное использование на всем сайте может оттолкнуть клиентов. Желтый может быть очень ярким и подавляющим, и мы иногда ассоциируем его с «осторожностью» (например, желтый свет на светофоре).
Для успешного использования желтого цвета следует ограничить его только определенными элементами с призывами к действию. Вот почему чаще всего используется только кнопка оформления заказа.
зеленый
Красный, желтый и зеленый. Три цвета, которые ассоциируются со стоп-сигналом.Те дизайнеры, которые не хотят использовать красный цвет для кнопки призыва к действию, скорее всего, выберут зеленый. Это потому, что они считают, что если пользователь увидит красный цвет, он «остановится». Зеленый — разговорный цвет для го! По этой причине зеленый цвет используется в качестве кнопки оформления заказа на многих сайтах.
American Eagle — один из тех примеров, на котором зеленая кнопка щеголяет как для «оформления заказа», так и для применения кодов купонов. Хотя некоторые сайты предпочитают отвлекать внимание от кодов скидок, AE предпочитает делать их такими же видимыми, как и кнопка оформления заказа, что может помочь создать ощущение лояльности или счастья клиентов.Это хорошо продуманная стратегия, хотя, возможно, не для всех.
Компания Vitacost, занимающаяся розничной торговлей витаминами, также полагается на экологичность, чтобы мотивировать покупателей добавлять товары в корзину. Но, как и AE, они предпочитают использовать этот яркий цвет для мотивации дополнительных покупок — ищите вариант «купить оба вместе» в правом нижнем углу. Это может мотивировать клиентов объединять продукты и покупать больше, чем раньше.
Поскольку зеленый также считается цветом, символизирующим природу и здоровье, он обычно используется на сайтах и в брендах, предлагающих пользу для здоровья, таких как магазины витаминов, магазины здорового питания и т. Д.Зеленый цвет может помочь вам чувствовать себя комфортно при совершении покупки, поскольку вы помогаете себе или окружающей среде.
Контрастные цвета и размер
В то время как некоторые сайты склоняются к красному и желтому цвету для кнопки оформления заказа из-за психологических аспектов, связанных с цветом, другие веб-дизайнеры верят в искусство контраста, чтобы привлечь внимание потребителя.
Исследование журнала Product Innovation Management, которое показало, что потребители, как правило, быстрее обращаются к продуктам, которые выделяются среди других близких цветов.Оказывается, то же самое можно сказать и о кнопках оформления заказа. Работайте с существующей цветовой схемой, чтобы придумать кнопки оформления заказа, которые выделялись бы среди других элементов вашего сайта.
Многие популярные сайты используют этот подход. Amazon и Walmart идут по этому пути со своими веб-сайтами. Например, Walmart использует большие оранжевые призывы к действию на своем веб-сайте. Это резко контрастирует с сине-белой цветовой схемой, которой известен их бренд.
Когда розничные торговцы «Big Box», такие как Walmart, уделяют большое внимание контрасту на своем веб-сайте, это определенно работает хорошо.Вы можете увидеть эту тактику в действии на большом количестве других веб-сайтов, включая eBay, American Eagle, Kohl’s и т. Д.
«Тестирование, тестирование, 1-2-3»
Итак, вы внесли изменения в кнопки «Добавить в корзину» и «Оформить заказ», но не уверены, будет ли возврат именно тем, что вы планируете. Как узнать, какую кнопку предпочитает потребитель? Есть ли способ действительно узнать, что ваши изменения эффективны? А как насчет возможности фактически оттолкнуть клиентов?
Спасибо Google и их бесконечному количеству инструментов, у меня есть для вас ответ.Эксперименты Google с контентом позволяют сравнивать эффективность различных веб-страниц, используя случайную группу посетителей. Еще один сайт, предлагающий подобную услугу, — это Optimizely. Реализуя A / B-тест с помощью одной из этих служб, вы можете протестировать свои оригинальные кнопки по сравнению с новыми, чтобы увидеть, как они работают. Вы можете продолжать тестирование, пока не будете довольны результатами, а затем сможете реализовать победитель.
Если вы не протестируете несколько разных цветов кнопок на своем веб-сайте, у вас не будет способа узнать, какой цвет на самом деле будет работать лучше всего.Например, то, что цвета вашего бренда синие и оранжевые, не означает, что один из них принесет наибольшее количество конверсий. Он может быть действительно зеленым! Или все-таки он может быть оранжевым.
Еще один способ максимизировать влияние цвета на ваш сайт — использовать кнопки оформления заказа и призывы к действию нескольких разных цветов. Например, вы можете создать несколько разных целевых страниц для каждого сегмента вашего списка рассылки. Вы настаиваете на продаже существующих клиентов? Попробуйте синий или красный.Идете за более молодой демографией? Возможно, им лучше всего подойдут зеленый или желтый цвет. Не бойтесь экспериментировать с разными цветовыми решениями в каждой области вашего сайта. Помните: нет ничего постоянного, и вы всегда можете протестировать и внести изменения на лету.
Итак, какой цвет лучше?
Я понимаю, что не совсем точно сказал вам, какой цвет лучше всего подходит для вашего сайта электронной торговли. Однако то, что я сделал, предоставило вам инструменты, чтобы определить, какой из них лучше всего подходит для вашего сайта. Это потребует некоторой работы, но я уверен, что вы целеустремленный человек, который хочет совершить продажу.
В общем, на сайтах электронной коммерции, где продаются продукты питания, должна быть красная кнопка оформления заказа. Для детской одежды или симпатичных вещей безопаснее всего использовать желтую кнопку оформления заказа. Сайты, которые продают почти все остальное, должны выделяться зеленой или даже синей кнопкой.
Однако для вашего веб-сайта не существует идеального ответа. В зависимости от психографических характеристик вашего целевого рынка, макета вашего веб-сайта и цветов бренда вам нужно будет попробовать несколько цветовых комбинаций, чтобы найти ту, которая принесет вам наибольшую конверсию.Ответ у всех разный!
На протяжении всего процесса разработки кнопок оформления заказа и других кнопок призыва к действию помните, что это одни из самых важных элементов, которые будут размещены на вашем сайте электронной торговли! Весь ваш сайт заставляет людей нажимать эти кнопки. Следуйте рекомендациям в этой статье и предложениям вашей компании, чтобы сделать их максимально увлекательными.
Какой цвет вы используете на своем сайте электронной торговли? Вы тестировали других, чтобы увидеть, какие результаты вы получите? Не стесняйтесь оставлять комментарии, чтобы мы могли обсудить эту интересную тему.
Какой лучший цвет для кнопки оформления заказа на сайте электронной коммерции?
Спрашивать, какой цвет кнопки оформления заказа подходит для вашего сайта электронной коммерции, все равно что спрашивать, какой цвет галстука подходит к вашему костюму. Чтобы ответить на вопрос, вы должны взглянуть на общую цветовую палитру, а затем выбрать галстук / пуговицу, которая наиболее приятно заметна.
Но я думал, что оранжевый должен быть лучшим цветом кнопок.
Это то, на что указывают многие инфографики (здесь и здесь), по крайней мере, несколько лет назад.В других статьях предлагался синий и зеленый, в то время как в других по-прежнему предпочтение отдавалось красному и желтому. Обоснование этих различных мнений, похоже, основано на поп-психологии. Вот краткое изложение эмоций и поведения, которые обычно приписывают популярным цветам:
- Желтый: молодой, бодрый, оптимистичный и энергичный. Желтый должен привлекать внимание, особенно у молодых клиентов.
- Оранжевый: Предполагается, что это воплощение привлекает внимание.Это агрессивная пощечина с надписью «купи меня сейчас!» Иногда это называют БОБ: большая оранжевая кнопка.
- Розовый: розовый, который часто ассоциируется с женским и романтическим, считается особенно эффективным в маркетинге для женщин.
- Красный: опасность, стресс, не продолжайте, не глядя на это. Это связано с тем значением, которое мы часто придаем знакам остановки, стоп-сигналам и знакам «опасности».
- Зеленый: зеленый может ассоциироваться либо с деньгами, либо с окружающей средой.Вероятно, это зависит от мышления зрителя.
- Синий: Синий очень безобидный. Он спокойный и создает ощущение безопасности.
- Фиолетовый: еще один цвет, который должен быть успокаивающим и успокаивающим.
- Черный: Показательно, что Uber называет свою высококлассную службу совместного использования пассажиров UberBLACK. Короче говоря, черный цвет мощный, но при этом сдержанный. Он гладкий, стильный и изысканный.
При чтении описаний выше должно стать очевидным, что вы можете найти обоснование для выбора практически любого цвета для кнопки оформления заказа.И по мере изменения вкусов — или, в любом случае, предпочтений влиятельных лиц — «лучшее» по умолчанию изменится. Это означает, что если лучший цвет для кнопки оформления заказа может измениться со временем, то это просто продиктовано модой. Не будь жертвой моды.
Вместо того чтобы мучиться из-за цвета в отсутствие чего-либо еще, сначала сосредоточьтесь на своем сайте и убедитесь, что ваша кнопка достаточно велика, чтобы привлечь внимание, и размещена в подходящем месте. Примеры удачного расположения кнопок: напротив логотипов или рядом с ними, в конце или (в западных культурах) в правом нижнем углу потока информационного процесса или в центре незагроможденного пространства.Не разбрызгивайте пуговицы повсюду, так как это только отвлечет внимание. Поместите небольшие фрагменты обнадеживающей информации (микрокопия) рядом с кнопкой.
Примеры правильного оформления и цвета и размещения кнопок CTA.
Начнем с кнопки загрузки для браузера Mozilla Firefox. Кнопка очень заметна по сравнению с мягкой, приглушенной цветовой схемой страницы. Он расположен по центру под двумя элементами фирменного стиля, представленными на странице — знакомым логотипом Firefox в левом верхнем углу и названием Mozilla в правом верхнем углу.Хотя зеленый — довольно мягкий цвет, он хорошо контрастирует с остальной частью страницы. Учитывая его расположение, вы его не пропустите.
Дополнительно текст кнопки информативен. Это не просто «скачать». Там написано «скачать бесплатно». Это краткое объяснение из двух слов устраняет любые опасения, которые у вас могли возникнуть по поводу нажатия на него. «Что терять? Нет никакого риска ».
Но это бесплатный продукт. Что, если кто-то пытается вам что-то продать? Найдите минутку, чтобы взглянуть на текущее содержание первой страницы Netflix:
Моя первая реакция: «О боже, это так занято.Но затем ваш взгляд начинает блуждать и понимать, что это выборка контента, доступного всего за несколько долларов в месяц. Это дает вам время подумать, пока ваш мозг начинает изучать страницу: «Это много всего. И мой счет за кабельное телевидение — это , и он становится довольно дорогим. Краем глаза вы видите это большое белое заявление «Посмотри, что будет дальше», которое напоминает вам, что это только верхушка айсберга контента.
И как только вы подойдете к моменту, когда вы подумаете, что не хотите тратить еще несколько долларов в месяц, ваш взгляд, наконец, ловит эту болезненно ярко-красную кнопку с текстом, написанным заглавными буквами: «Присоединяйтесь бесплатно для месяц.”
Текст на этой кнопке обезоруживает вас, убирая ваш единственный реальный аргумент против попытки Netflix: тратить деньги. бесплатно на целый месяц . Что терять? Вы всегда можете отменить. Конечно, вы никогда не…
Затем давайте взглянем на кнопку Amazon «добавить в корзину».
Прежде всего, здесь происходит МНОГОЕ. Между меню, панелью поиска, изображениями галереи, ссылками на сопутствующие продукты и информацией о продукте очень легко потерять кнопку «Добавить в корзину».
Amazon решила воспользоваться склонностью Запада к движению слева направо. Вы просматриваете заголовок вверху, затем начинаете прочесывать слева направо и сверху вниз для каждого раздела: изображения продуктов, цены, варианты, информация о маркированном списке, а затем они застают вас врасплох, закрывая сделку. : сколько вы хотите, хотите ли вы бесплатно БЕСПЛАТНАЯ двухдневная доставка (выделено жирным, конечно), а затем эта красивая соблазнительная желто-оранжевая кнопка.
Обратите внимание на пять оранжевых на странице. Каждый раз, когда они используют оранжевый, они используют его очень специфическим, действенным образом:
- Стрелка в логотипе Amazon вверху слева. Обратите внимание, что они используют стрелку, чтобы указать на предложение «Попробовать Prime». Они не позволяют логотипу висеть и занимать место, не платя арендную плату. Они заставляют это работать, продвигая продукт.
- Кнопка поиска справа от строки поиска. Эта маленькая оранжевая капля с увеличительным стеклом говорит: «Не останавливайтесь на этом продукте.Найдите больше вещей для покупки. Независимо от того, что вы хотите, у нас это есть ».
- Звездный рейтинг. В наши дни клиенты сильно мотивированы рейтингами сверстников. Вот почему даже Google предлагает расширение рейтинга продавца для сайтов электронной коммерции.
- Маленький баннер «Бестселлер №1» под рейтингом.
- И, конечно же, самый большой кусок апельсина на странице, кнопка «Добавить в корзину».
Все это не результат совпадения. Оранжевый — это цвет их действия, он сообщает вам либо самое важное о продукте, на который вы смотрите (его рейтинг в обзоре и тот факт, что это бестселлер), либо привлекает внимание к другим продуктам, которые стоит проверить (предложение Amazon Prime и панель поиска) или эту дразнящую кнопку «Добавить в корзину».Обратите внимание на язык кнопки. Вы не заперты. Вы просто кладете его в корзину. Вы всегда можете удалить это.
Конечно, для тех, у кого проблемы с импульсным управлением, они удобно разместили небольшую ссылку под кнопкой, указывающую, что вы можете включить «заказ в один клик», что добавит немного более захватывающую темно-оранжевую кнопку с надписью «Купить» теперь с 1-Click ».
Также обратите внимание на аксессуары, которые они поместили в эту небольшую коробку, в которой заключена кнопка тележки.Вам даже не нужно покидать страницу, чтобы посмотреть на них. Вы можете просто установить флажки рядом с каждым параметром, затем вернуться назад и отдаться песне сирены Amazon, нажав кнопку корзины. Amazon тщательно разработал эту маленькую оранжевую полоску, чтобы придать странице больший вес. И если Amazon делает это, вы, , знаете, это эффективно.
Теперь давайте взглянем на еще один из 10 самых популярных сайтов электронной коммерции, eBay:
Честно говоря, я думаю, что макет eBay слишком загружен.Тем не менее, они выделили приличный кусок недвижимости рядом с мертвой точкой экрана для кнопок покупки. Обратите внимание, что слева от кнопок они содержат информацию о том, сколько вы сэкономите, если купите прямо сейчас , пока товар продается.
Они хотят увидеть эту сладкую продажную цену, а затем позволить неумолимо приковывать ваши глаза (и мышь) к этим заманчивым кнопкам CTA. Обратите внимание, что они скопировали подход Amazon к корзине и кнопкам «купить сейчас», но на этот раз синим цветом.«Добавить в корзину» — это голубой цвет, а кнопка «Купить сейчас» — более насыщенный, насыщенный оттенок синего.
Как видите, эффективные кнопки CTA зависят не только от выбора цвета.
Эффективная кнопка CTA зависит от множества переменных, включая общий дизайн страницы, размещение по отношению к другим элементам страницы, текст кнопки и, конечно, цвет кнопки (и то, как этот цвет контрастирует и связан с другими элементами страницы).
Конечно, вы не можете понять, что будет работать лучше всего, основываясь на этом сообщении в блоге.Нет альтернативы тестированию ваших дизайнерских решений. Сделайте несколько вариантов страниц своих продуктов и протестируйте их на пользователях. Вы можете использовать Google Analytics Solutions, Optimizely или аналогичные сервисы для тестирования.
Если у вас есть данные о том, что работает лучше всего, затем , вы можете выбрать дизайн, который лучше всего подходит для вас. Но не бойтесь время от времени экспериментировать. Со временем вкусы меняются. То, что работает в 2018 году, может не работать в 2019 или 2021 году. Выбросьте эксперименты, которые не работают, и включите те, которые работают.
При тщательном тестировании, сборе данных и наблюдении вы можете создать невероятно эффективные призывы к действию, которые направят ваших клиентов к желаемому выбору.
Какой цвет кнопки лучше всего преобразует?
Цвет — неотъемлемая часть нашего восприятия мира. Но действительно ли цвета имеют значение для оптимизации конверсии? Может ли цвет кнопки гарантировать лучшую эффективность призыва к действию (CTA)?
Ни один цвет не лучше другого.В конечном итоге важно то, насколько цвет кнопки контрастирует с областью вокруг нее.
В этом посте объясняется, что действительно важно для CTA веб-сайтов и цветов кнопок. «Окончательные» исследования, которые вы прочитали, далеки от окончательных, и поверхностный подход к тестированию (т.е.попробуйте любой случайный цвет кнопок) не поможет вам построить строгую программу экспериментов.
Курс оптимизации конверсии
Автор: Пип Лаха
Вопросы опроса — это лишь часть пирога оптимизации конверсии.Узнайте больше о том, как оптимизировать все ваши исследования конверсии в этом бесплатном курсе.
Психологические ассоциации цветов
Различные цвета могут поднять или опустить. У цветов есть и психологическая сторона: определенные цвета связаны с разными качествами и эмоциями.
В разных культурах разные цвета означают противоречивые вещи.Например, белый цвет является цветом траура и смерти в китайской культуре, а цвет смерти в Бразилии — пурпурный. Желтый символизирует счастье и мир в индуизме, но представляет печаль в Греции и ревность во Франции.
Жители тропических стран благосклонно отзываются о теплых тонах; люди из северного климата предпочитают более прохладные цвета и так далее.
Также говорят, что в североамериканской культуре синий цвет вызывает чувство доверия, но также вызывает аппетит.Зеленый якобы означает природу, свежесть, рост и деньги. Желтый приносит с собой солнечный свет и счастье.
В этих интерпретациях есть доля правды, но можем ли мы превратить эти предполагаемые ассоциации в лифты обращения?
Эксперименты с использованием цвета
Красный может сделать вас победителем…
Почти всегда красный означает остановку. Красный означает опасность. Красный означает горячий. Анализируя результаты Олимпийских игр 2004 года, исследователи обнаружили, что красный цвет также означает доминирование.
Они изучили бокс, тхэквондо, греко-римскую борьбу и вольную борьбу, в основном все виды спорта один на один. В этих видах спорта участникам случайным образом распределяются красные или синие костюмы, поэтому фальсификация невозможна.
Участники в красных костюмах, как правило, (немного) лучше выступают на Олимпийских играх, даже когда цвета распределяются случайным образом. (Изображение предоставлено )В 16 из 21 раунда победили те, кто был одет в красное. Аналогичные тенденции наблюдались и на чемпионате Европы по футболу 2004 года.Исследователи стараются указать, что эффект в лучшем случае незаметен. И этот красный цвет может быть решающим фактором только среди равноправных конкурентов, но он все еще существует.
«Мы обнаружили, что ношение красного цвета всегда ассоциируется с более высокой вероятностью победы», — писали исследователи из Даремского университета Рассел Хилл и Роберт Бартон.
… или проигравший
Исследователи из Университета Рочестера обнаружили, что красный цвет также может помешать нам добиться лучших результатов на тестах.В своих экспериментах они хотели выяснить, повлияет ли восприятие красного на результаты тестов IQ или основных академических экзаменов. В академическом контексте красный цвет традиционно ассоциируется с ошибками в оценке.
Четыре эксперимента показали, что даже кратковременное восприятие цвета отрицательно сказывается на результатах. «« Это привело к тому, что люди стали хуже без их ведома », — сказал Эллиот, один из авторов.
Результаты показали, что «необходимо проявлять осторожность в том, как красный используется в контексте достижений», — сообщили исследователи, — «и проиллюстрировали, как цвет может действовать как тонкий сигнал окружающей среды, который оказывает важное влияние на поведение.”
Цвет и вкус горячего шоколада Что делает этот горячий шоколад таким вкусным? Это может быть цвет емкости, из которой вы его пьете. (Изображение предоставлено)
Оказывается, цвет контейнера , в котором подаются еда и напитки, способствует восприятию вкуса. По крайней мере, это справедливо для горячего шоколада, — объясняет исследователь Бетина Пикерас-Фисман.
Пикерас-Фисман и ее партнеры по исследованию предложили 57 участникам попробовать горячий шоколад, подаваемый в контейнерах четырех разных цветов: белого, кремового, оранжевого и красного.Все были одного размера, и все были белыми внутри.
Участники лучше оценили вкус горячего шоколада, подаваемого в стаканчиках оранжевого и кремового цвета. Однако сладость и аромат были одинаковыми независимо от цвета.
«Нет фиксированного правила, согласно которому вкус и аромат усиливаются в чашке определенного цвета или оттенка», — признал Пикерас-Фисман. «На самом деле это варьируется в зависимости от типа пищи, но правда в том, что, когда возникает этот эффект, больше внимания следует уделять цвету контейнера, поскольку он имеет больший потенциал, чем можно представить.”
Если цвет может повлиять на наши спортивные результаты, успеваемость и восприятие вкуса, может ли он также повлиять на наше решение щелкнуть мышью?
Какой цвет лучше всего подходит для кнопок с призывом к действию?
Красный может увеличить ваши шансы на победу в спорте. Ваш следующий горячий шоколад может быть вкуснее в апельсиновой чашке. Но какое это имеет отношение к конверсиям в Интернете? Действительно ли красный дает вам преимущество для кнопки CTA?
Зеленый vs.красный: война с призывом к действию
На протяжении многих лет ведутся споры о том, какой цвет лучше всего подходит для вашей кнопки с призывом к действию. Unbounce объявил, что будущее кнопок CTA — это «BOB» (большие оранжевые кнопки).
Существует также ряд интересных примеров тестирования A / B, в которых оранжевая или в основном красная кнопка тестировалась на фоне других цветов, часто зеленых.
Если задуматься, зеленый в основном ассоциируется с положительными эмоциями.Когда светофор становится зеленым, это означает, что вы можете водить машину. Наоборот с красным. Цвет чаще всего ассоциируется с отрицательными эмоциями.
Так что вы думаете? Какой цвет кнопки выиграл? Вот что говорится в тематических исследованиях.
Пример из практики 1
Dmix писал про тест зеленого и красного цветов кнопок. В своем тестировании с 600 испытуемыми они обнаружили, что конверсий увеличились на 34%, когда они использовали красную кнопку.
Пример 2
Следующий тест предоставлен HubSpot.Они провели аналогичный тест с зелеными и красными кнопками на клиентском сайте. Они проводили тест в течение нескольких дней и в общей сложности посетили более 2000 человек.
Их результат? Красная кнопка превзошла зеленую на 21%.
Пример 3 (Изображение предоставлено)
Третий тест предоставлен VWO. Их клиентом был сайт электронной коммерции по продаже мобильных телефонов и аксессуаров. Они протестировали цвета кнопок «Купить сейчас» на сайте. Конкурс включал белую кнопку с зеленым текстом, зеленую кнопку с белым текстом и красную (темно-оранжевую) кнопку с белым текстом.
И победил: — , как вы уже догадались, — красная кнопка, на этот раз с 5% -ным ростом конверсии.
Пример использования 4
В данном исследовании вместо сравнения красноватых и зеленых кнопок рассматривались оранжевые и синие кнопки. В их тестах синяя кнопка выиграла, увеличив подъем на 9%.
Несмотря на то, что «расстроены» синими кнопками, преобладали красные или красноватые кнопки, и эта тенденция подтверждается и другими исследованиями.
И все же не Пип написал в этом посте о цветах в веб-дизайне следующее:
Мне понравился этот твит Наоми Найлс:
Я не могу с этим согласиться. Такое повествование дает людям неправильное представление о том, что такое тестирование. Да, конечно — иногда цвет влияет на результаты — особенно когда он влияет на визуальную иерархию, заставляет призыв к действию выделяться лучше и так далее. Но «зеленый против оранжевого» — это не суть A / B-тестирования. Речь идет о понимании целевой аудитории.Проведение исследований и анализа может быть утомительным и, безусловно, тяжелым трудом, но это то, что вам нужно делать.
Чтобы серьезно поднять конверсию, вам необходимо провести исследование конверсии. Вам нужно делать тяжелую работу.
Серьезный выигрыш в конверсиях достигается не за счет психологических уловок, а за счет анализа того, что действительно нужно вашим клиентам, языка, который им нравится, и того, как они хотят это покупать. Речь идет о релевантности и воспринимаемой ценности всего предложения.
Почему следует скептически относиться к тематическим исследованиям цвета кнопок
Давайте взглянем на последний пример, который поможет сделать это более понятным. RIPT Apparel проверила цвет кнопки «Купить сейчас», чтобы увидеть, повлияет ли это на их прибыль.
Это оригинальная версия:
А это была новая кнопка:
Неудивительно, что количество конверсий выросло. Глядя на предыдущие случаи, можно сказать, что если бы они изменили кнопку на красную, она могла бы преобразоваться еще лучше.Не совсем так.
Взгляните еще раз на оригинал. Вы видите что-то, что должен быть , но его нет? В оригинале отсутствует кнопка! Призыв к действию «Купить сейчас» теряется в дизайне. Вы можете четко видеть новую кнопку, независимо от того, является ли она зеленой, красной, желтой или любым из нескольких цветов.
Так, к сожалению, началась большая полемика о цветах кнопок. Вы видите удивительные результаты, которые говорят о том, что один цвет всегда обеспечивает наилучшее преобразование .То есть, пока вы не присмотритесь.
Чаще всего эти тесты показывают, что раньше кнопки не было или она была гораздо более заметной. Он выделяется на фоне остальной страницы и лучше конвертируется, потому что это высококонтрастный цвет, а не какой-либо один цвет.
Monetate, который провел тест синей и оранжевой кнопок, сказал следующее:
Но если вы углубитесь в результаты, вы увидите, что оранжевые кнопки почти всегда тестировались против элемента управления без кнопки.В таких случаях неудивительно, что оранжевые кнопки имеют значение. Конечно, есть… по сравнению с отсутствием кнопки! Практически любая кнопка будет иметь значение, независимо от цвета.
В случае с RIPT Apparel они протестировали одну финальную версию с желтой кнопкой:
Конверсия выросла еще на 6,3%. Итак, желтый лучше зеленого? Нет нет нет.
Цвет кнопки CTA сам по себе не имеет большого значения
Цвет кнопки практически не влияет сам по себе.Что более важно, так это то, как он изменяет визуальную иерархию страницы и как выделяет призыв к действию.
Это также зависит от того, что мы привыкли видеть. Bing увеличил свой доход на 80 миллионов долларов, найдя точным синим цветом для своих ссылок. Люди привыкли видеть синие ссылки. Когда впервые появилась всемирная паутина, синим цветом были ссылки. (Инженеры Microsoft, работающие над этим, также признали, что «… это был оттенок синего, очень похожий на тот, который используется в Google.”)
Нет лучшего цвета для преобразования. В случае с желтой кнопкой они также добавили срочность («10 долларов только на 24 часа»), что неоднократно демонстрировалось для увеличения конверсии. В случае с Bing и синим — это сила условностей в действии.
Вернуться к HubSpot
То же самое можно сказать и о примере HubSpot. Взгляните еще раз:
Заметили ли вы что-нибудь, что могло бы способствовать лучшему выбору красной кнопки? Что-то в общем оформлении страницы?
Зеленый — один из основных цветов сайта! А что будет, если добавить в микс зеленую кнопку? Ничего особенного.Они могли бы сравнить зеленый почти с любым другим ярким цветом и получить такие же «потрясающие» результаты.
К чести HubSpot, они заявили в тематическом исследовании, что «не могут обобщить эти результаты на все ситуации». Но все же зеленая кнопка на странице с преобладающим зеленым дизайном? Действительно?
Заключение
Цвет имеет значение для ваших призывов к действию. Но утверждение, что один цвет преобразуется лучше, чем другой, неверно. Универсального лучшего цвета не существует.То, что работает на одном сайте, не обязательно работает на другом.
Визуальная иерархия имеет значение. Так же как и выделение кнопок CTA с помощью высококонтрастного цвета. Споры «зеленый против красного» не столько о цвете как таковом, сколько о том, помогает ли цвет выделиться кнопке.
Кредит избранного изображения
Реализуйте экологичную доставку при оформлении заказа | мм
Мы приближаемся к переломному моменту в сфере электронной коммерции.Более трех четвертей онлайн-покупателей говорят, что они осознают или глубоко заботятся об окружающей среде, когда думают о том, как они получают свои товары.
Каждый седьмой покупатель (PDF) говорит, что они принимают во внимание влияние различных вариантов доставки на окружающую среду, когда делают окончательный выбор покупки.
Теперь они обращаются к розничным торговцам с просьбой внести изменения, чтобы удовлетворить их стремление к экологически безопасным покупкам. А если это намерение не удовлетворяет ваша компания? 43% потребителей (PDF) заявили, что они бы сделали покупки у конкурента, если бы они предложили более широкий спектр вариантов экологически безопасной доставки.
Не знаете, что такое зеленая доставка? Взгляните на нашу запись в блоге: Что такое экологичная доставка?
Добавьте вариант зеленой доставки в свой интернет-магазин
Потребительская стоимость Глобальный обзор корпоративной социальной ответственности Nielsen (PDF) показал, что 55% респондентов будут доплачивать за товары от компаний, которые привержены принципам экологической ответственности. «Доставка без содержания углерода и пластика» за дополнительную плату в размере 5–10 рандов при оформлении заказа очень привлекательна для клиентов.
Для реализации на своем сайте:
- Добавьте новый вариант доставки / доставки с небольшой надбавкой.
- Назовите это описательным словом, например «Доставка без содержания углерода и пластика».
- Если ваша платформа электронной коммерции позволяет, включите краткое описание и / или ссылку на страницу, объясняющую, что на самом деле означает ваш вариант устойчивой доставки.
Если вы не можете добавить описание к варианту доставки, рассмотрите возможность включения объяснения в описание продукта или добавления его в качестве варианта продукта.
Стоимость бизнеса
В качестве альтернативы компании могут взять на себя дополнительные расходы. Многие магазины электронной коммерции делают это для большого успеха в области брендинга и маркетинга. Удивление и восторг, которые испытывают покупатели, когда они понимают, что их заказ был доставлен устойчиво, бесценны.
Когда компании решают взять на себя расходы на устойчивую доставку, они кричат о подлинности для клиентов, стимулируя повторные покупки, рекомендации из уст в уста и узнаваемость бренда.
Чтобы реализовать на своем веб-сайте, следуйте приведенным выше инструкциям, но не добавляйте надбавку к цене.
Добавить страницу об устойчивом развитии
Мы также рекомендуем добавить на ваш сайт страницу «Устойчивое развитие», которая свидетельствует о вашей приверженности делу защиты окружающей среды. Подобно тому, как страница «О нас» стала важной для передачи эффективного сообщения бренда в магазинах электронной коммерции десять лет назад, страница «Устойчивое развитие» является сегодня важной.
Если вы не знаете, с чего начать, вдохновитесь нашей страницей устойчивого развития.
Чтобы узнать больше об изменении климата, кризисе пластика и нашей прекрасной планете, подпишитесь на The Mielie Maverick. Это наш еженедельный информационный бюллетень.
Присоединяйтесь к движению.
New Checkout Experience направлен на то, чтобы исключить ожидание и добавить параметры в регистр
30 июня 2020 г.
Мэтт Смит, отдел корпоративного управления Walmart
Розничные кассы развивались годами.Внутри своих магазинов Walmart представил удобные варианты оформления заказа, включая самовывоз, самовывоз и доставку, что дает покупателям больший выбор и изменяет способ совершения покупок.
Но есть одна кассовая зона, которая не менялась долгое время. Кассиры, расположенные на переулках с конвейерными лентами, десятилетиями были основным продуктом розничной торговли. Экспериментальная проверка в суперцентре в Фейетвилле, штат Арканзас, пытается опровергнуть предположение о том, что старые способы лучше.
Регистрация нового способа оформления заказа
Макет
Дизайн довольно простой.Все переулки исчезли.
Есть 34 регистра, выстроенных по краям широко открытой области. Каждый регистр снабжен зеленым светом, предупреждающим сотрудников и клиентов о доступных кассах. Но, помимо открытого макета, самая заметная деталь — все регистры открыты.
На первый взгляд новая область может выглядеть так, как будто это просто набор регистров самообслуживания. Но спросите любого сотрудника, и он скажет вам, что это полный комплекс услуг.
«В этой новой планировке вас приветствуют на входе и помогают на протяжении всего процесса», — сказал менеджер магазина Карл Моррис.
Человеческое прикосновение
Когда вы входите в этот новый макет внешнего интерфейса, вы чувствуете себя иначе, но в очень хорошем смысле. Вместо того, чтобы искать открытую полосу движения, клиенты входят в зону регистрации, и партнер оказывается прямо там, за четким барьером, чтобы поприветствовать их.
Все кассиры в магазине перешли на новый тип работы под названием «Хост.’Работа хозяина заключается в том, чтобы убедиться, что оформление заказа соответствует ожиданиям клиентов. Если клиент хочет проверить себя, хозяин должен показать его в открытом реестре. Если клиент хочет, чтобы его проверил сотрудник, хозяин звонит ему и складывает все его товары, как это было бы в старом расположении с переулками.
Именно такое взаимодействие с нетерпением ждал старший вице-президент Walmart по развитию инноваций в США Джон Креселиус при разработке этого нового макета.
По своей природе отдельные полосы делают процесс оформления заказа транзакционным, но при личном общении взаимодействие становится отношениями. Мы хотим, чтобы это стало личным опытом.
Джон Креселиус, старший вице-президент Walmart по развитию инноваций в США
Моррис объясняет, что вывод Хостов из-за регистратуры полностью изменил мышление его коллег по интерфейсу. Теперь вместо того, чтобы концентрироваться на скорости каждой транзакции, хосты сосредотачиваются на индивидуальных потребностях каждого клиента.
«Мы обратимся к любому регистру и поможем вам любым способом, которым вы захотите, будь то проверка одного товара или всех товаров. Если у вас есть вопросы, мы всегда готовы ответить, — сказал Моррис.
Faster Checkout
Одна из наиболее частых жалоб, связанных с традиционным оформлением заказа, заключается в том, что недостаточно открытых полос. На это есть несколько причин. Первое — это видимость.
Трудно увидеть, какие переулки открыты, из-за физических стен между ними.Чтобы сэкономить время, многие клиенты ищут самую короткую линию или линию, которая движется быстрее всего. Это создает нескончаемый сценарий «трава всегда зеленее», когда покупатель тратит время на вычисление того, какая линия займет меньше всего времени.
Когда у нас был старый макет регистра, у вас было ощущение, что количество места для оформления заказа ограничено. Теперь, когда они входят, он широко открыт. Мы можем предложить им любой выбор и любую помощь, в которой они нуждаются.
Карл Моррис, менеджер магазина
Дорожкитакже медленно адаптируются к внезапным изменениям в потоке клиентов. Если в магазине внезапно становится больше людей, не всегда легко найти другого кассира.
«Если бы у нас не было сотрудников для этих переулков, мы не смогли бы кого-то проверить, поэтому очереди нарастали», — сказал руководитель группы Frontend Мэтт Даунинг.
В новой раскладке все 34 регистра всегда открыты. Не существует такой вещи, как открытие или закрытие полосы движения, поэтому адаптироваться к изменяющимся схемам движения намного проще.Также легко поддерживать безопасную социальную дистанцию на открытом пространстве, потому что здесь много места для маневра.
Запуск регистра в схеме с полосами движения — довольно сложная работа. В среднем для работы с кассой требуется 40 часов обучения кассира. Благодаря новому макету обучение занимает меньше дня, поэтому организаторы могут гораздо быстрее начать помогать клиентам.
«Это не просто самообслуживание. Если хотите, это обслуживаемый персонал. Мы можем обслуживать клиентов намного быстрее, — продолжил Даунинг.
Лучшее место для работы
Эти личные взаимодействия также меняют весь опыт сотрудников.
«Это действительно здорово, — сказал Даунинг. «Всего за две недели я заметил, что это помогло мне быть более позитивным и более открытым для новых людей».
В качестве руководителя группы фронтенда Мэтт Даунинг отвечает за управление интерфейсом и развитие своей команды хостов. Даунинг заметил, что его команда теперь чувствует себя более влиятельной и связанной с остальной частью магазина, поскольку им не нужно стоять у кассы.
«Теперь они могут побегать по возврату в магазин. Они должны пойти произвести и принести кому-нибудь свежее яблоко без синяков, — сказал Даунинг. «Теперь они чувствуют себя частью магазина».
И сотрудники, кажется, тоже больше общаются друг с другом. До изменения Даунинг сообщал, что большинство его взаимодействий с кассирами касалось бизнеса, потому что было трудно увидеть всех и помочь клиентам одновременно.
Моррис сказал, что заметил, что партнеры чувствуют больше возможностей помогать друг другу.«В интерфейсе нет никаких препятствий для разговора. Это создает намного лучшую атмосферу на работе », — сказал Моррис.
Еще рано говорить, будет ли эта новая схема регистрации работать в долгосрочной перспективе, но Моррис настроен оптимистично: «Я не сомневаюсь, что мы будем привлекать клиентов, если они дадут нам шанс».
Zippin And Koyo Первый в мире гостиничный магазин без оплаты в Иокогаме, Япония
С начала 2020 года Zippin работает со своим партнером Fujitsu в Японии над созданием технологических решений без оплаты для японских магазинов повседневного спроса и корпоративные кампусы.Теперь технология Zippin переходит в новый формат розничной торговли: магазин товаров повседневного спроса при отеле. Мы считаем, что это первый в мире магазин без кассового обслуживания при отеле.
ПартнерZippin, компания Fujitsu, ведущий системный интегратор в Японии, работает с Koyo Group над созданием гостиничного магазина по принципу «магазин и уходи» в Yokohama Techno Tower Hotel. Магазин под названием Green Leaves Plus открылся ранее в этом году, и покупатели могут войти в него через приложение для смартфона или подтвердить свою личность с помощью технологии биометрической аутентификации, которая сканирует их лицо и вены ладоней.Открытие является частью многоэтапного плана Koyo по созданию новых удобных концепций общественного питания для больниц.
Отели — идеальное место для розничной торговли без оплаты
Этот новый магазин без касс в отеле — первый в своем роде и не последний. Магазины шаговой доступности при отелях являются идеальным форматом розничной торговли для технологий без кассового обслуживания, потому что магазины могут оставаться открытыми в любое время без необходимости поддерживать уровень персонала, особенно в непиковые периоды.Усталые и голодные гости отеля могут приобрести еду и напитки в кассе без касс на территории отеля, даже если на дежурстве нет кассира.
Поддержка местных жителей и еда на вынос
Один интересный аспект пилотной фазы для магазина Koyo заключается в том, что в Yokohama Techno Tower Hotel в настоящее время нет гостей из-за ограничений COVID. Так что все покупатели в магазине Green Leaves Plus — местные жители.
В отеле продаются не только упакованные продукты и напитки; он также продает еду на вынос в коробках для бэнто, популярном портативном полуфабрикате в Японии.Отель производит боксы для бенто на месте и проводит специальную акцию для людей, желающих попробовать новый магазин без кассового обслуживания со специальным предложением на боксы для бенто. Технология без оформления заказа предназначена не только для продуктов длительного хранения; его также можно использовать для продажи свежеприготовленных блюд.
Сочетание аутентификации без оформления заказа и биометрической аутентификации Технология
Zippin обеспечивает возможность бесплатного оформления заказа в магазине Koyo в отеле, а наш партнер Fujitsu также предоставляет уникальную технологию с биометрической аутентификацией.Чтобы попасть в магазин Koyo в отеле, покупатели загружают приложение для смартфонов (приложение «Зеленые листья +»), регистрируют свои кредитные карты, а затем используют QR-код в приложении для входа в магазин. У клиентов также есть возможность заранее зарегистрировать свою биометрическую информацию, что позволяет им входить в магазин без использования смартфона, сканируя только ладонь и лицо.
Инновационные новые форматы магазинов
Koyo управляет магазинами и ресторанами в более чем 500 больницах и работает над созданием новых форматов магазинов, которые могут быть более удобными, удобными и интересными для клиентов.Особенно во время пандемии COVID-19 снижение необходимости личного контакта с персоналом магазина стало более важным. Koyo также видит возможность распространить безкассовую систему на больницы для обслуживания медицинского персонала и посетителей больниц. Эти магазины будут иметь высокую эффективность и более удобные условия для совершения покупок.
Этот первый магазин товаров повседневного спроса в отеле станет образцом того, как технология без кассового обслуживания может работать в условиях больницы, где люди нуждаются в круглосуточном доступе к еде и напиткам, без необходимости постоянного присутствия персонала.
Zippin рада сотрудничеству с Fujitsu над созданием технологии без касс для этого нового гостиничного магазина Koyo. Мы полагаем, что в Японии существует большой потенциал роста розничной торговли без кассового обслуживания. Магазин Green Leaves Plus в отеле Yokohama Techno Tower Hotel помогает улучшить качество розничной торговли в отелях, больницах и других местах, где людям нужен удобный доступ к еде и напиткам.
| Canon XH A1S HDV Camcorder |
|
|
|---|---|---|
| Цифровая видеокамера Canon GL2 miniDV |
|
|
| Canon Vixia Видеокамера |
|
|
| Видеокамера GoPro |
|
|
| Цифровая видеокамера JVC Everio GZ |
|
|
| Panasonic GS-120 |
|
|
|
Сумка для видеоаксессуаров Проверить наличие |
|
|
| Рукоятка стабилизации видео |
|
|