Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800
У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.
Содержание
Скрыть- Телефон горячей линии Ростелеком
- Бесплатная горячая линия Ростелеком
- Горячая линия для физических лиц
- Горячая линия для юридических лиц
- Какие консультации можно получить?
- По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
- Компетентность операторов
Телефон горячей линии Ростелеком
Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77.
Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
- Линия по общим вопросам.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
- Вопросы по подключению.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
- Техническая поддержка.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
- Вопросы подключения.
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
- Поддержка Бизнес ОнЛайн.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
- Линия по общим вопросам.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Какие консультации можно получить?
Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.
Компетентность операторов
Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.
Горячая линия
С помощью различных каналов связи Вы можете в любое удобное Вам время и удобной Вам форме сообщить о ненадлежащем исполнении сотрудниками АО «РТИ» или его дочерних и зависимых компаний своих обязанностей, уставов и других внутренних документов, требований законодательства и тому подобное.
Для чего нужна «Горячая линия»?
- Повышение уровня корпоративного управления.
- Своевременное выявление возможных нарушений, злоупотреблений, мошенничества или случаев неправомерного завладения, разглашения и/или использования информации, составляющей коммерческую тайну.
- Минимизация финансовых, правовых, коррупционных, репутационных и иных рисков.
Единая горячая линия АО «РТИ»
- E-mail: на электронный почтовый ящик по адресу: [email protected]
- Голосовое сообщение на автоответчик по телефону «ЕДИНОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» на номер +7 (495) 723-83-76
- Письмо по почте или курьером на адрес: 127083, Российская Федерация, г. Москва, ул. 8-го Марта, д. 10, стр. 1, адресованное Руководителю Департамента внутреннего контроля и аудита («ДВКиА») АО «РТИ» с пометкой «Лично — «ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ».
Также Вы можете направить сообщения о недостатках без обеспечения анонимности по любому из описанных выше каналов связи, указывая ФИО отправителя или другой способ идентификации личности (по выбору и при желании отправителя), или передавать Руководителю ДВКиА лично или от имени отправителя.
Единая горячая линия ПАО АФК «Система»
- E-mail: на электронный почтовый ящик по адресу: [email protected]
- Голосовое сообщение на автоответчик по телефону «ЕДИНОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» на номер +7 (495) 228-15-02.
- Письмо по почте или курьером на адрес: 125009, Российская Федерация, г. Москва, ул. Моховая, д.13, стр. 1, адресованное Руководителю Департамента внутреннего контроля и аудита («ДВКиА») ПАО АФК «Система» с пометкой «Лично — «ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ».
- Текстовое сообщение в сети Интернет по адресам: www.sistema.ru и www.sistema.com в отдельной вкладке «Горячая линия».
«Конфликтная комиссия» ПАО АФК Система
Горячая линия / Департамент здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа
Телефоны «Горячих линий» по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19
Телефон «Горячей линии» департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа по вопросам коронавирусной инфекции (2019-nCoV):
Время работы:
Понедельник — пятница с 9:00 до 12:30, с 14:00 до 17:00
Суббота, воскресенье — выходной
Телефон «Горячей линии» департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа по вопросам оказания медицинской помощи населению:
Время работы:
Понедельник — пятница с 9:00 до 12:30, с 14:00 до 17:00
Суббота, воскресенье — выходной
Телефон «Горячей линии» департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа по вопросам обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов и лекарственного обеспечения адрес электронной почты для электронных обращений: [email protected]
Время работы:
Понедельник — пятница с 9:00 до 12:30, с 14:00 до 17:00
Суббота, воскресенье — выходной
Телефон «Горячей линии» по противодействию коррупционным проявлениям
Время работы:
Понедельник — пятница с 9:00 до 12:30, с 14:00 до 18:00
Суббота, воскресенье — выходной
Адрес для направления информации о случаях коррупционных и иных правонарушений в департаменте здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа: 629008 ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д. 72, каб. 18.
Телефон «Горячей линии» департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа по вопросам оплаты труда
Время работы:
Понедельник — пятница с 9:00 до 12:30, с 14:00 до 17:00
Суббота, воскресенье — выходной
Телефон «Горячей линии» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по вопросам обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов
Информационно-консультационный портал Роструда для защиты трудовых прав работников:
Информация по исполнению Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 597 в вопросах и ответах
|
№ телефона |
Организация |
По вопросам |
|
8 (3852) 292567 |
ОАО «Алтай-Пригород» |
Качества обслуживания пассажиров в поездах пригородного сообщения, информация по вопросам пригородных пассажирских перевозок |
|
8 (3852) 543289 |
АГКУП «Алтайские авиалинии» |
Организации воздушных перевозок |
|
8 (3852) 543000 |
ОАО «Авиапредприятие «Алтай» Аэропорт г. Барнаула им. Г.С. Титова |
Производственной деятельности |
|
8 (3852) 245578 |
ООО «Барнаульский речной порт» |
Перевозки пассажиров внутренним водным транспортом |
|
8 (3852) 293363 |
Алтайское территориальное управление Западно-Сибирской железной дороги |
Производственной деятельности |
|
8 (3852) 243683 |
|
Организации транспортного обслуживания населения |
|
8 (3854) 405246, 405249 |
ОАО «Бийский автовокзал» |
Организации транспортного обслуживания населения |
|
8-903-991-34-07 |
Рубцовская автостанция |
Организации транспортного обслуживания населения |
|
8-903-949-77-47 |
ОАО «Каменское ПАТП» |
Организации транспортного обслуживания населения |
|
8-905-924-20-58 |
ООО «Славгородское АТП» |
Организации транспортного обслуживания населения |
|
8-905-982-44-20 |
ООО «Дебют» |
Организации транспортного обслуживания населения |
|
8-905-925-58-91 |
ОАО «Змеиногорское АТП» |
Организации транспортного обслуживания населения |
|
8 (3852) 363169 |
КГКУ «Алтайавтодор» |
Дорожной деятельности |
|
8 (38557) 63591 |
ГУП ДХ АК «Юго-Западное ДСУ» (г. Рубцовск) |
Дорожной деятельности |
|
8 (3852) 268576 |
ГУП ДХ АК «Центральное ДСУ» |
Дорожной деятельности |
|
8 (38562) 22708 |
ГУП ДХ АК «Северо-Западное ДСУ» (с. Завьялово) |
Дорожной деятельности |
|
8-963-507-33-71 |
ГУП ДХ АК «Юго-Восточное ДСУ» (г. Бийск) |
Дорожной деятельности |
|
8 (38553) 21115 |
ГУП ДХ АК «Южное ДСУ» |
Дорожной деятельности |
|
8 (38532) 57288 |
ГУП ДХ АК «Северо-Восточное ДСУ» (г. Новоалтайск) |
Дорожной деятельности |
Горячая линия
По вопросам организации образовательного процесса в период режима повышенной готовности
8-800-201-37-90
Горячая линия по вопросам организации горячего бесплатного питания в Ивановской области
8 (4932) 32-97-87
Горячая линия методической поддержки учителей по организации дистанционного обучения
+7(905)108-80-71
Горячая линия по поддержке муниципальных органов управления образованием и руководителей образовательных организаций по организации образовательного процесса в учреждениях дошкольного, общего, дополнительного и профессионального образования,по организации питания школьников
8-800-201-37-90
Горячая линия по вопросам психологической поддержки учащихся, педагогов, родителей (региональный консультационный центр «Семейная академия», консультации внештатного психолога Ивановской области)
+7(905)109-31-01
+7 (4932)34-31-01
Горячая линия Уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области
+7(4932)32-97-49
По вопросам проведения государственной итоговой аттестации
8 (4932) 41-49-80
8 (4932) 59-01-71
Также Вы можете обратиться к нам через Интернет-приемную
Общий телефон доверия +7 (495) 104-68-38
Общая «горячая линия» +7 (495) 984-89-19
По вопросам участия во всероссийской олимпиаде школьников
8 (4932) 41-49-80
Также Вы можете обратиться к нам через Интернет-приемную
По вопросам противодействия коррупции
8 (4932) 41-03-42
Также Вы можете обратиться к нам через Интернет-приемную
По вопросам оплаты труда работников бюджетных учреждений
8 (4932) 53-44-04 Государственная инспекция труда в Ивановской области
8-800-201-70-55 комитет Ивановской области по труду, содействию занятосли населения и трудовой миграции
8 (4932) 41-03-85
8 (4932) 41-03-75
Горячая линия
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ ВПР
«Горячая линия» Рособрнадзора по вопросам ВПР: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Региональная «Горячая линия» по вопросам ВПР: +7 (4712) 51-23-83 (доб.106)
Ссылка на раздел ВПР официального сайта Рособрнадзора:http://obrnadzor.gov.ru/vpr/
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ ГИА
Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) 104-68-38
«Горячая линия» Рособрнадзора: +7 (495) 984-89-19
Региональная «Горячая линия»: +7 (4712) 70-33-30
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПРОФИЛАКТИКИ ГРИППА И ОРВИ
Управлением Роспотребнадзора по Курской области открыта «горячая линия» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ.
Консультацию в рамках «горячей линии» можно получить в рабочие дни с 9.00 до 17.00, с перерывом с 13.00 до 14.00, по телефонам:
- в г. Курске – (4712) 58-71-86,
- в г. Железногорске, Железногорском, Дмитриевском, Хомутовском, Фатежских районах – (47148) 2-46-49;
- в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском, Кореневском районах – (47140) 2-14-88;
- в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском районах – (47143) 2-16-38;
- в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском районах – (47145) 4-39-65.
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ВОПРОСАМ ИММУНОПРОФИЛАКТИКИ
Управление Роспотребнадзора по Курской области в период с 12 по 30 апреля 2021 года организует «горячую линию» по вопросам иммунопрофилактики.
В рамках «горячей линии» специалисты одела эпидемиологического надзора и территориальных отделов Управления ответят на вопросы граждан об эпидемиологической обстановке в мире, Российской Федерации, Курской области. Проконсультируют граждан по вопросам вакцинации против кори, краснухи, эпидемического паротита, полиомиелита, пневмококковой и гемофильной инфекции, туберкулёза, вирусного гепатита В, дифтерии, коклюша, столбняка и других управляемых инфекций, а также дадут пояснения по правовым аспектам иммунопрофилактики в Российской Федерации и другим интересующим вопросам.
Консультирование граждан будет организовано в рабочие дни с 10.00 да 17.00, в пятницу с 10.00 до 16.00, с перерывом с 13.00 до 14.00, по телефонам Управления Роспотребнадзора по Курской области:
— в г. Курске — (4712) 58-71-86;
— г. Железногорске, Железногорском, Дмитриевском, Хомутовском, Фатежском районах — (47148) 2-46-49;
— в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском, Кореневском районах — (47140) 2-14-88;
— в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском районах — (47143) 2-16-38;
— в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском районах — (47145) 4-39-65.
Телефоны номеров «горячей линии» муниципалитетов
| Район | Телефон «Горячей линии» |
| Беловский район | 89207079103 |
| Большесолдатский район | 8 (47136)2-15-44, 8 (47136) 2-12-73 |
| Глушковский район | 8(47132)2-11-57, 8(47132)2-14-84 |
| Горшеченский район | 8(47133) 2-16-01 |
| Дмитриевский район | 8 (47150) 2-23-06 |
| Железногорский район | 8(47148)2-12-68 |
| Золотухинский район | 8(47151)2-16-60 |
| Касторенский район | 8(47157)2-10-08, 8(906) 572-11-94 |
| Конышевский район | 8(47156)2-11-33 |
| Кореневский район | 8(47147)2-11-57 |
| Курский район | 8(4712)54-89-23 |
| Курчатовский район | 8(47131)4-24-61 |
| Льговский район | 8(47140) 2-40-61 |
| Мантуровский район | 8(47155)2-11-57, 8(950) 870-18-49 |
| Медвенский район | 8(47146)41460, 8(960) 675-61-50 |
| Обоянский район | 8(47141) 2-26-61, 8(920) 266-21-28 |
| Октябрьский район | 8(961) 192-46-13, 8(47142)2-11-57 |
| Поныровский район | 8(47135) 2-11-32. |
| Пристенский район | 8(47134) 2-11-57 |
| Рыльский район | 8(47152) 2-32-92, 8(920)268-55-43 |
| Советский район | 8(47158)2-10-08 |
| Солнцевский район | 8(47154)2-21-36 |
| Суджанский район | 8(47143)2-13-95 |
| Тимский район | 8(47153)2-33-92 |
| Фатежский район | 8(47144)2-14-74 |
| Хомутовский район | 8(47137)2-12-91, 8(47137)2-11-57 |
| Черемисиновский район | 8(961)168-25-85 |
| Щигровский район | 8(47145)4-16-15, 8(951)327-25-77 |
| Город Курск | 8(4712) 58-54-81 |
| Город Железногорск |
8(47148)2-58-81, 8(47148)2-62-52 |
| Город Курчатов | 8(47131) 4-59-01 |
| Город Льгов | 8(47142) 4-03-6 |
| Город Щигры | 8(47145)4-99-41, 8(960)692-46-10 |
СВЕДЕНИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕСПЛАТНЫМ ГОРЯЧИМ ПИТАНИЕМ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ПОЛУЧАЮЩИХ НАЧАЛЬНОЕ ОБЩЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Телефоны номеров «горячей линии» муниципалитетов по вопросам организации питания в 2021 году
|
№ п/п |
Район |
По организации питания |
|
1. |
Беловский район |
8(47149)2-14-81 |
|
2. |
Большесолдатский район |
8 (47136) 2-15-44 |
|
3. |
Глушковский район |
8(47132)2-14-84 Науменко Светлана Николаевна |
|
4. |
Горшеченский район |
8(47133)2-23-72 |
|
5. |
Дмитриевский район |
8(47150) 2-23-06 |
|
6. |
Железногорский район |
8(47148) 2-12-68 Кузнецова Анна Олеговна |
|
7. |
Золотухинский район |
8(47151)2-19-36 Русанова Валентина Станиславовна |
|
8. |
Касторенский район |
8(47157)2-11-57 Брусенцова Марина Витальевна |
|
9. |
Конышевский район |
8(47156) 2-11-57 |
|
10. |
Кореневский район |
8(47147)212-05 |
|
11. |
Курский район |
8(4712)54-89-23 |
|
12. |
Курчатовский район |
8(47131) 2-50-76 Федосова Марина Александровна |
|
13. |
Льговский район |
8(47140) 2-40-61 |
|
14. |
Мантуровский район |
8(47155)2-17-33 Стаханова О.Н. |
|
15. |
Медвенский район |
89606756150 |
|
16. |
Обоянский район |
8(47141) 2-2661 Апухтина Татьяна Владимировна |
|
17. |
Октябрьский район |
8(47142) 2-13-05 |
|
18. |
Поныровский район |
8(471-35) 2-11-57 |
|
19. |
Пристенский район |
8(47234)21157 |
|
20. |
Рыльский район |
8(47152) 2-32-92 |
|
21. |
Советский район |
8(47158)21008 Мальцева Елена Анатольевна |
|
22. |
Солнцевский район |
8(47154) 2-24-81 Рубанова Елена Викторовна |
|
23. |
Суджанский район |
8(47143)21182 |
|
24. |
Тимский район |
8(47153) 23157, 8(4713) 23392 |
|
25. |
Фатежский район |
8(47144)2-11-57 |
|
26. |
Хомутовский район |
8(47137)21157, 89508717370 Рубанова Людмила Михайловна |
|
27. |
Черемисиновский район |
89524936441 |
|
28. |
Щигровский район |
8(47145) 4-16-15 Мартынова Елена Владимировна |
|
29. |
Город Курск |
58-54-81 |
|
30. |
Город Железногорск |
89513247269 Солохина Ирина Николаевна |
|
31. |
Город Курчатов |
8(47131) 45901 |
|
32. |
Город Льгов |
8(47140)20022 |
|
33. |
Город Щигры |
8(47145) 4-99-40, 4-99-41 |
Сведения по обеспечению бесплатным горячим питанием обучающихся, получающих начальное общее образование
Примерное десятидневное меню
Вопрос-ответ
Телефоны горячих линий — Амурское РО
ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»
«Горячая» линия работает в часы,
установленные внутренним трудовым распорядком работы регионального
отделения:
ПН-ПТ – с 8.00 до 17.00. Разница
по времени относительно Москвы (+6 часов).
В выходные и праздничные дни линия не
функционирует.
Свой вопрос можно оставить на e-mail: [email protected]
вопросы назначения и осуществления выплат пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством: 8(4162) 99-31-81; 99-31-60; 99-06-40;
оформление электронного листка нетрудоспособности (организационные,
методические, технические вопросы): 8(4162)
99-06-33, 99-31-54, 99-31-38;
регистрация и снятие с учета страхователей, прием документов,
информирование о фактах выплаты «серой» заработной
платы: 8(4162)
99-31-36;
уплата страховых взносов и предоставление
отчетности: 8(4162)
99-06-41;
назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от
несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, установление
скидки: 8(4162) 99-31-50; 99-31-47;
99-31-66;
подтверждение ОВЭД: 8(4162) 99-31-51;
99-31-47;
финансовое обеспечение предупредительных
мер: 8(4162) 99-31-45;
99-31-44;
обеспечение техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими
изделиями: 8(4162) 99-31-76,
99-31-29;
обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение и проездом к месту лечения и обратно: 8(4162) 99-31-33; 99-31-76;
применение законодательства о государственном социальном страховании: 8(4162) 99-06-43
антикоррупционная линия: 8(4162)
99-31-70;
Связаться со специалистом по связям с общественностью можно по телефону: 8(4162) 99-31-56.
Архив телефонов горячей линии — Viking Electronics, Inc.
DLE-200B
Имитатор двусторонней телефонной линии с тональным сигналом и стандартным или отличительным звонком
DLE-300
Усовершенствованный симулятор телефонной линии с тональным сигналом, отличительным звонком, обратным вызовом, занятостью и идентификатором вызывающего абонента
K-1900-6-IP
Антивандальный компактный панельный телефон VoIP с автодозвонщиком и реле
K-1900-6-IP-EWP
Антивандальный компактный панельный телефон с поддержкой VoIP, автоматическим дозвонщиком и реле, а также улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1900-7
Телефон горячей линии из нержавеющей стали
K-1900-7-EWP
Антивандальный панельный телефон горячей линии с улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1900-7-IP
Антивандальный панельный телефон VoIP с автодозвонщиком и реле
K-1900-7-IP-EWP
Антивандальный панельный телефон VoIP с автодозвонщиком, релейным управлением и улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1900-712L
Панельный телефон горячей линии из нержавеющей стали с 12-дюймовым армированным кабелем и шнуром
K-1900-712L-EWP
Панельный телефон горячей линии из нержавеющей стали с 12-дюймовым армированным кабелем, шнуром и улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1900-712L-IP
Антивандальный панельный телефон для IP-телефонии с 12-дюймовым бронированным кабелем для телефонной трубки, внутренним шнурком, автодозвонщиком и реле
K-1900-8
Антивандальный панельный телефон горячей линии с армированным кабелем и клавиатурой из нержавеющей стали
K-1900-8-EWP
Антивандальный панельный телефон горячей линии с армированным кабелем, клавиатурой из нержавеющей стали и улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1900-8-IP-EWP
Антивандальный телефон VoIP с автодозвонщиком, клавиатурой, системой доступа и улучшенной защитой от непогоды
K-1900-812L
Антивандальный панельный телефон горячей линии с 12-дюймовым армированным кабелем, внутренним шнурком и клавиатурой из нержавеющей стали
K-1900-812L-EWP
Антивандальный панельный телефон горячей линии с 12-дюймовым армированным кабелем, внутренним шнурком, клавиатурой и улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1900-812L-IP
Антивандальный панельный телефон VoIP с 12-дюймовым армированным кабелем для телефонной трубки, внутренним шнурком и клавиатурой
K-1
2LIPEWP
Антивандальный панельный телефон VoIP с 12-дюймовым армированным кабелем для телефонной трубки, внутренним шнурком и улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1
2LIPEWP
Антивандальный панельный телефон VoIP с 12-дюймовым армированным кабелем для телефонной трубки, внутренним шнурком, клавиатурой и улучшенной защитой от атмосферных воздействий
K-1900D-2
Телефон горячей линии красной службы поддержки
K-1900D-2 ASH
Телефон горячей линии, ясеневый
K-1900D-IP
Классический настольный телефон VoIP с автодозвонщиком, красный цвет
K-1900D-IP ASH
Классический настольный VoIP-телефон с автодозвонщиком, пепельный цвет
K-1900W-2
Телефон Красной Горячей Линии
Вот что происходит, когда вы звоните на горячую линию по предотвращению самоубийств
[Если вам или вашим знакомым угрожает непосредственная опасность или требуется неотложная медицинская помощь, позвоните по номеру 911.]
Национальная линия по предотвращению самоубийств (1-800-273-8255) — это бесплатная горячая линия в США для людей, находящихся в бедственном положении, которые чувствуют, что рискуют навредить себе. Но что на самом деле происходит, когда вы звоните?
D3sign / Getty Images / Через gettyimages.comСамоубийство сложно и иногда трудно предсказать, но эксперты в области здравоохранения говорят, что его можно предотвратить.Вот почему существуют такие службы, как Национальная линия жизни по предотвращению самоубийств, и есть надежда, что люди воспользуются ими, если у них или кого-то, кого они знают, возникнет кризис.
Но для многих людей все еще остается загадкой, что на самом деле происходит во время этих звонков, и некоторые заблуждения могут удерживать людей от ответа на телефонные звонки. Поэтому мы составили пошаговое руководство о том, чего ожидать, когда вы позвоните на горячую линию для самоубийц.
Однако имейте в виду, что каждый, кто звонит на горячую линию для самоубийц, может иметь несколько иной разговор и переживания.Кроме того, существуют сотни различных горячих линий и чатов для предотвращения самоубийств и кризисов. В рамках этого поста мы сосредоточимся на Национальной линии по предотвращению самоубийств и еще одной строке, которую вы можете написать, под названием Crisis Text Line.
Во-первых, основы: Lifeline предоставляет бесплатную конфиденциальную поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю для любого человека любого возраста, в том числе не говорящего по-английски.
Любой может позвонить в «Мост жизни», думает он о самоубийстве или нет, и получить эмоциональную поддержку. Минимального возраста не существует, и вы можете получить поддержку в любое время, даже в праздничные дни. Пока у вас есть телефон, вы можете позвонить по нему и поговорить с кем-нибудь. Линия жизни также доступна для людей, не говорящих по-английски, и глухих или слабослышащих.
Если вы говорите по-испански, позвоните в службу поддержки испанского языка по телефону 1-888-628-9454. Si hablas español, llama a 1-888-628-9454.Lifeline ofrece 24/7, бесплатные услуги на испанском языке.
Если вы говорите на другом языке, позвоните по основной линии и подождите, пока вас свяжут с человеком в местном кризисном центре, который сможет связаться с переводчиком. Согласно веб-сайту Lifeline, кризисные центры работают с сервисом, который может переводить звонки на более чем 150 языков.
Глухие или слабослышащие люди могут связаться с Lifeline через TTY, позвонив по номеру 1-800-799-4889 или воспользовавшись службой Lifeline Live Chat онлайн.
При первом звонке вы получите автоматическое приветствие с дополнительными опциями.Человек не сразу встает на линию.
После набора номера 1-800-273-8255 вы услышите следующее автоматическое сообщение:
«Вы достигли Национальной линии помощи по предотвращению самоубийств, которая также обслуживает линию обслуживания ветеранов. обеспокоены тем, кто может быть, мы здесь, чтобы помочь. Пожалуйста, оставайтесь на линии, пока мы перенаправим ваш звонок в ближайший кризисный центр в нашей сети «.
Автоматическое сообщение также предоставляет дополнительные возможности для испаноговорящих и ветеранов.Если вы говорите по-испански, нажмите два. Если вы ветеран или действующий военнослужащий или звоните по поводу кого-то, кто есть, вы можете нажать на него.
«Мы работаем в партнерстве с« Линией помощи ветеранам », поэтому, когда вы нажмете одну из них, звонок будет перенаправлен в специальный центр, управляемый по делам ветеранов», — сказал BuzzFeed News заместитель директора Национальной линии по предотвращению самоубийств Шари Синвельски.
Вы также можете связаться с Линией помощи ветеранам, отправив текстовое сообщение на номер 838255 или щелкнув здесь, чтобы поговорить с респондентом VA онлайн.
Затем звонок перенаправляется в местный кризисный центр. Музыка будет играть. Время ожидания обычно составляет менее одной минуты, но оно может быть больше в зависимости от ресурсов центра.
По словам Синвельски,Lifeline на самом деле состоит из сети из 161 кризисного центра по всей стране. Большинство кризисных центров являются некоммерческими и укомплектованы как профессионалами, так и волонтерами. Когда человек позвонит, его направят в ближайший к нему кризисный центр.
«Причина, по которой мы это делаем, заключается в том, что мы считаем, что в идеале местные кризисные центры могут лучше всего помочь людям в их собственных сообществах, потому что персонал осведомлен о ресурсах в этом сообществе», — сказал Синвельски.
Существует также резервная сеть, поэтому, если в вашем районе нет кризисного центра или ваш кризисный центр завален звонками, вы все равно можете связаться с кем-нибудь. Согласно Lifeline, они могут отвечать на 85% звонков в течение 30 секунд после приветствия и на 97% в течение 75 секунд или меньше.
Однако бывают случаи, когда людям приходится ждать, чтобы поговорить с консультантом. Время ожидания может варьироваться в зависимости от того, откуда человек звонит, достаточно ли у местного кризисного центра ресурсов и персонала, а также от количества поступающих звонков. вся сеть «, — сказал Синвельски. Некоторые кризисные центры лучше укомплектованы персоналом и крупнее других, поэтому они могут быстрее отвечать на звонки.
Независимо от времени ожидания, вы с кем-то свяжетесь.«Lifeline» старается отвечать на звонки как можно быстрее, — сказал Синвельски.
К телефону ответит обученный кризисный работник.
Человек, с которым вы в конечном итоге поговорите, будет квалифицированным, обученным сотрудником кризисного центра — он может быть штатным сотрудником, специалистом или волонтером. Но, по словам Синвельски, все должны пройти одинаковое обучение, чтобы отвечать на вопросы «Мост жизни».
Антикризисные работники обучены разговаривать комфортно и спокойно, активно слушать, оценивать риски и определять, находится ли человек в опасности.«Они могут слушать вас и ваши эмоции без осуждения и утешения, поэтому звонящие чувствуют, что могут доверять человеку на другом конце линии», — сказал Синвельски.
Они ответят приветствием, но работник не сразу задаст вам конкретный набор вопросов. Вы можете начать разговор, как хотите.
Звонок может длиться сколь угодно долго или коротко — цель — помочь вызывающему абоненту почувствовать поддержку и безопасность.
Все люди и ситуации разные, поэтому ни один звонок не будет выглядеть одинаково. Вы можете делиться столько, сколько вам удобно, и говорить о чем угодно. Люди могут звонить, чтобы обсудить психические или физические заболевания, проблемы в отношениях, физическое или сексуальное насилие, злоупотребление психоактивными веществами, финансовые проблемы, сексуальную идентичность или беспокойство.
Кризисные работники не следуют сценарию, поэтому разговор будет открытым. Но они могут задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ваши проблемы и поделиться наиболее эффективными ресурсами, чтобы помочь.
«Временных ограничений нет, но волонтеры всегда будут стараться использовать время с умом, чтобы поговорить с как можно большим количеством нуждающихся», — сказал Синвельски.
Будет ли звонок эффективен или полезен, зависит от множества факторов. Во многих случаях кризисные работники, по крайней мере, могут помочь человеку почувствовать себя лучше. «Налаживание связи с кем-либо — это первый шаг к тому, чтобы помочь почувствовать себя лучше и избавиться от мыслей о самоубийстве. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь человеку почувствовать себя в безопасности», — сказал Синвельски.
Если вы звоните по поводу друга или члена семьи, который находится в бедственном положении, человек по телефону объяснит вам, как помочь, и предоставит необходимые ресурсы.
Если вы думаете, что у кого-то из ваших знакомых суицидальный кризис, вы можете не знать, как с ним связаться или как оказать поддержку. Или вы можете нервничать или бояться сказать что-то не то. В этих случаях «Мост жизни» также может быть полезным ресурсом.«Кризисный работник даст рекомендации о том, как они могут помочь другу или члену семьи — мы попытаемся разбить это очень простым способом и пройти по этапам», — сказал Синвельски.
Если вы беспокоитесь о ком-то, не стесняйтесь спрашивать, в порядке ли он или думает ли он о том, чтобы навредить себе — это один из лучших способов, которыми вы можете помочь. Посетите веб-сайт Lifeline «# BeThe1To» («Будь тем, кто спасет жизнь») для получения дополнительных ресурсов.
В ситуациях повышенного риска кризисные работники сделают все возможное, чтобы работать с звонящим, и составят план безопасности без вмешательства.
Некоторые звонящие могут относиться к группе повышенного риска, если у них есть суицидальные мысли или они активно думают о самоубийстве. «Наша политика неизбежного риска требует, чтобы консультант работал совместно с человеком на линии, чтобы разработать план безопасности, с которым оба могут согласиться», — сказал Синвельски. В большинстве случаев кризисные работники могут снизить эскалацию ситуации и помочь звонящему чувствовать себя в безопасности без какого-либо вмешательства, скажем, со стороны полиции.
Иногда звонящий может все еще чувствовать себя небезопасно или хотеть причинить себе вред даже после разговора с консультантом.В таких ситуациях кризисный работник попытается найти способы помочь суицидному человеку приемлемыми для него способами. Это может включать в себя приход к ним домой консультанта из центра, вызов члена семьи или друга, чтобы он помог, или перезвон им позже, чтобы проверить его.
«Вы понимаете, что для кого-то в кризисной ситуации может быть очень тяжело чувствовать себя у них отняли контроль, поэтому мы работаем вместе, чтобы они были довольны планами, а мы могли сохранить их в безопасности », — сказал Синвельски.
Мост жизни использует клинические политики, разработанные как профессионалами, так и комитетом людей, переживших попытки самоубийства, совершивших самоубийство или потерявших кого-то из-за самоубийства. «Этот комитет помогает нам оставаться в курсе того, что беспокоит и опасается людей, пользующихся нашими услугами», — сказал Синвельски.
В редких случаях кризисному работнику может потребоваться предупредить местную полицию, чтобы убедиться, что человек в безопасности.
Некоторые люди могут бояться звонить в «Мост жизни» и говорить о мыслях о самоубийстве, потому что они обеспокоены потерей автономии. Но кризисный работник редко связывается с полицией по поводу звонящего, и в большинстве случаев они могут снизить эскалацию ситуации или придумать план безопасности вместе с звонящим.
«Иногда возникают ситуации, когда конфиденциальность может быть нарушена для обеспечения безопасности людей, но это случается очень редко — менее 3% звонков требуют какого-либо вмешательства», — сказал Синвельски.
Альтернативой Lifeline является Crisis Text Line (741-741), которая предлагает конфиденциальную поддержку 24/7 с помощью текстовых сообщений.
Maskot / Getty Images / Через gettyimages.comЕсли вы не можете разговаривать по телефону, строка Crisis Text Line может быть хорошим вариантом. «Это отличная альтернатива горячей линии, потому что вы можете быть где угодно, в любое время в кризисной ситуации и обратиться за помощью, и никто не узнает — это потрясающее чувство конфиденциальности и анонимности», — сказал доктор.Об этом BuzzFeed News сообщила Шайри Тернер, главный врач Crisis Text Line.
Вы просто отправляете текстовое сообщение 741741 — вы можете начать с «привет» или «мне нужна помощь» или чего угодно — и вы получите несколько ссылок и вас спросят, хотите ли вы связаться с обученным волонтером. Ваш номер будет анонимным, и есть возможность стереть разговор и удалить его из системы.
«Если мы связываем это с трагедией этой недели с Кейт Спейд и Энтони Бурденом, вы могли бы стать знаменитостью, написать и остаться полностью анонимным — никто бы вас не узнал», — сказал Тернер.
Текстовая строка также полезна для глухих, слабослышащих и тех, у кого проблемы с речью. Иногда проще описать свои проблемы в тексте, а не в телефонном звонке. Строка Crisis Text Line использует алгоритм для обнаружения фраз «высокого риска» и немедленного ответа на эти текстовые сообщения.
Цель состоит в том, чтобы снизить эскалацию и предоставить человеку навыки и ресурсы для преодоления трудностей. Как и в случае с Lifeline, волонтеры пытаются работать с человеком, чтобы разработать план безопасности, прежде чем звонить в полицию, что, по словам Тернера, происходит только в 20 из более чем 3000 текстовых разговоров каждый день.
Если вы или кто-то из ваших знакомых испытываете эмоциональный стресс или суицидальный кризис, ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами.
* Позвоните в Национальную линию помощи по предотвращению самоубийств 1-800-273-TALK (8255). Вот список международных горячих линий для самоубийц.
* Отправьте сообщение РАЗГОВОР на номер 741741, чтобы получить круглосуточную анонимную бесплатную консультацию без выходных.
* Позвоните на горячую линию SAMHSA для направления на лечение, 1-800-662-HELP (4357), чтобы получить бесплатную конфиденциальную поддержку в лечении наркозависимости.
* Позвоните на национальную горячую линию RAINN по вопросам сексуального насилия, 1-800-656-HOPE (4673), чтобы получить конфиденциальную помощь в кризисных ситуациях.
* Позвоните Тревору Лайфлайн, 1-866-488-7386, бесплатному и конфиденциальному телефону доверия для ЛГБТ-молодежи.
* 7 Cups и IMAlive — это бесплатные анонимные сервисы текстового онлайн-чата с обученными слушателями, онлайн-терапевтами и консультантами.
Горячая линия для сообщений о мошенничестве | Офис генерального инспектора
Сообщить о мошенничестве, растрате и злоупотреблениях
Управление генерального инспектора (OIG) поддерживает горячую линию для получения сообщений о мошенничестве, растрате, злоупотреблениях или бесхозяйственности, затрагивающих U.S. Программы или операции Департамента транспорта (DOT). Обвинения могут сообщаться 24 часа в сутки, семь дней в неделю сотрудниками DOT, подрядчиками или широкой общественностью. Загрузите плакаты с информацией о мошенничестве для своего рабочего места.
| Похитители личных данных могут подделывать телефонные номера горячей линии, чтобы создать впечатление, будто звонки поступают с горячей линии OIG, хотя на самом деле это не так. СОВЕТЫ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ:
|
Пожалуйста, предоставьте соответствующие и конкретные детали вашей жалобы, включая личность человека, компании или организации, предположительно причастных к противоправным действиям; описание предполагаемого нарушения правил поведения; учреждение, фонды или программа DOT, затронутые обвинением; любые соответствующие номера контрактов; дата (даты) предполагаемого правонарушения; как вы узнали о предполагаемом нарушении правил поведения; личность потенциальных свидетелей; а также идентичность и местонахождение подтверждающих доказательств или документации. ПРИМЕЧАНИЕ: Горячая линия OIG обязана оперативно направлять все жалобы, связанные с безопасностью, в регулирующие органы DOT.
Помимо использования формы онлайн-подачи ниже, жалобы на горячую линию можно подавать следующими альтернативными способами:
- Звоните : (800) 424-9071
- Эл. Почта: [email protected]
- Mail: DOT Inspector General, 1200 New Jersey Ave SE, West Bldg 7th Floor, Вашингтон, округ Колумбия 20590
- Подрядчики также могут использовать нашу онлайн-форму раскрытия информации FAR для сообщения об уголовных или гражданских нарушениях в связи с федеральным контрактом.
Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о защите информаторов, или свяжитесь с координатором по защите информаторов OIG Эрикой Вестри по телефону 202-366-1514 или [email protected].
Проблемы, о которых следует сообщать
- Мошенничество с контрактами и грантами (см. Описание распространенных схем мошенничества)
- Нарушения окружающей среды, здоровья и безопасности
- Компьютерные преступления
- Замена продукции и подозрительные / поддельные детали
- Взяточничество, откаты и чаевые
- Ложные заявления и ложные утверждения
- Конфликт интересов и нарушение этических норм
- Мошенничество с поездками
- Кража или злоупотребление государственной собственностью
- Нарушение (я) уголовного закона и / или Закона о гражданско-правовом притязании в связи с федеральным контрактом
- Иные нарушения федеральных законов и нормативных актов
Как обрабатываются жалобы?
После получения конкретного заявления о мошенничестве, растрате, злоупотреблениях или бесхозяйственности OIG может предпринять одно из следующих действий: начать расследование или аудит; передать вопрос руководству DOT для соответствующего рассмотрения и принятия мер; или направьте жалобу в другое федеральное агентство.Обвинения с ограниченной конкретностью или существенностью могут быть отложены до тех пор, пока не будут сообщены конкретные подробности.
Могу ли я остаться анонимным?
Да, вы можете остаться анонимным. Тем не менее, мы рекомендуем вам представиться в случае возникновения дополнительных вопросов при оценке или опровержении ваших утверждений. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы указать свое имя и контактную информацию, чтобы при необходимости можно было связаться с вами. Во многих случаях наша неспособность связаться с вами для дальнейших действий может помешать всестороннему рассмотрению вашей жалобы.
Как будет защищена моя конфиденциальность?
Управление Генерального инспектора будет защищать личность заявителей в максимально возможной степени, предусмотренной законом. Конфиденциальность устанавливается разделом 7 (b) Закона о генеральном инспекторе 1978 года, который запрещает IG раскрывать личность сотрудника DOT, который сообщает о заявлении или предоставляет информацию без согласия сотрудника, если IG не решит, что раскрытие информации является неизбежным. в ходе расследования.Сотрудники, не относящиеся к Министерству транспорта, сообщающие о жалобах, могут потребовать соблюдения конфиденциальности.
Дополнительные горячие линии по вопросам безопасности и потребительские ресурсы
- Жалобы, связанные с авиационной безопасностью, такие как авиационные происшествия и аварии или нарушения Федеральных авиационных правил (FAR), могут быть направлены на горячую линию авиационной безопасности FAA.
- Жалобы на неисправные автомобили следует направлять на горячую линию Национальной администрации безопасности дорожного движения.
- По вопросам, связанным с вашими правами при перемещении предметов домашнего обихода, посетите наш портал о мошенничестве при перемещении предметов домашнего обихода.
- федеральных служащих с жалобами на запрещенные действия с персоналом, в том числе на репрессалии в отношении разоблачителей; Нарушения Закона о Люке; или другие нарушения на рабочем месте, следует посетить веб-сайт Офиса специального советника для получения дополнительной информации.
- Если у вас возникли проблемы с безопасностью, обслуживанием или дискриминацией, включая транспортировку опасных материалов, с транспортной компанией, автобусной или грузовой компанией или с грузовыми цистернами, посетите Национальную базу данных жалоб потребителей Федерального управления безопасности автотранспортных средств.
- Дополнительную информацию, касающуюся Закона США о восстановлении и реинвестировании (ARRA) и соответствующей защите осведомителей, можно найти на сайтах www.oig.dot.gov/recovery/whistleblower-protection и www.recovery.gov.
| Обратитесь в информационный центр штата Арканзас | 1-855-372-1084 | ||||||
| Усыновления | 1-888-736-2820 Горячая линия по вопросам жестокого обращения с взрослыми (Службы защиты взрослых) | 1-800-482-8049 | |||||
| Центр по борьбе с отравлениями штата Арканзас | 1-800-222-1222 | ||||||
| 9027 | 1-888-474-8275 | ||||||
| Горячая линия по вопросам жестокого обращения с детьми (Служба защиты детей) | 1-800-482-5964 | ||||||
| Горячая линия по вопросам жестокого обращения с детьми4 TDD (9027) | 1-800-843-6349 | ||||||
| Помощь по уходу за детьми | 1-800-322-8176 | Информация о содержании детей | 1-877-731-3071 | ||||
| Справочная служба EBT (24/7) | 1-800-997-9999 | ||||||
| Общие клиенты Служба поддержки | 1-800-482-8988 | ||||||
| Общая служба поддержки клиентов TDD | 1-501-682-8933 | ||||||
| Горячая линия по борьбе с мошенничеством и злоупотреблениями — SNAP | 1-800-422-6641 | ||||||
| Вопросы по заявкам Medicaid | 1-800-482-5431 | ||||||
Неэкстренные вопросы по транспортировке Medicaid 1| Детские ящики Safe Haven | Crisis Line 1-866-992-2291 | Горячая линия безопасности и конфиденциальности | 1-501-320-3911 | Старший патруль по борьбе с мошенничеством в программе Medicare | 1-866-726-2916 | Горячая линия по предотвращению самоубийств 1–387 274-7472 | |
Горячая линия по вопросам корпоративной этики
Горячая линия по вопросам добросовестности представляет собой безопасный и независимый механизм для сообщения о любых проблемах, связанных с ВОЗ.
Управляется профессиональной компанией, выбранной ВОЗ на конкурсной основе. Горячая линия по вопросам добросовестности по контракту обязана не передавать ВОЗ личные данные человека без разрешения этого лица и принимает анонимные сообщения.
Обратитесь на горячую линию Integrity:
По телефону (бесплатно)
По электронной почте
Через онлайн-форму
Отчеты можно делать конфиденциально или анонимно.
Вы также можете сообщить о своей проблеме конфиденциально и напрямую по адресу [электронная почта защищена].
Как специализированное учреждение системы ООН, ВОЗ твердо придерживается следующих этических принципов:
- Добросовестность: Действовать в соответствии с этическими принципами и действовать добросовестно, интеллектуальной честности и справедливости.
- Подотчетность: Нести ответственность за свои действия, решения и их последствия.
- Независимость и беспристрастность: Вести себя в интересах ВОЗ только с учетом и под исключительным авторитетом Генерального директора и обеспечивать, чтобы личные взгляды и убеждения не ставили под угрозу этические принципы, служебные обязанности или интересы КТО.
- Уважение: Уважать достоинство, ценность, равенство, разнообразие и неприкосновенность частной жизни всех людей.
- Профессиональная приверженность: Демонстрация высокого уровня профессионализма и лояльности Организации, ее мандату и целям.
Мы призываем всех сообщать о неэтичном поведении.
ВОЗ привержена решению проблем и реагированию на них. Это повышает нашу подотчетность и поддерживает целостность операций и программ ВОЗ.
Сообщения могут быть конфиденциальными или анонимными.
Конфиденциальность будет отменена только с явного согласия репортера. Мы призываем всех, кто делает обвинение, предоставить как можно больше информации и доказательств. Это особенно важно в случае анонимных сообщений, поскольку требуется как можно больше конкретной информации, чтобы Организация могла независимо оценивать и подтверждать сообщаемые факты.
Предоставьте следующую информацию:
- О каких предполагаемых правонарушениях вы сообщаете?
- Подробно опишите , что произошло.
- Кто совершил предполагаемое правонарушение? Кто-нибудь еще участвовал? Если возможно, укажите полные имена и титулы.
- Когда и где это произошло? Укажите дату и время, если таковые имеются.
- Как данное лицо совершило предполагаемое правонарушение?
- Почему вы считаете, что действие было неправильным?
Для получения дополнительной информации:
Политика ВОЗ по предупреждению сексуальной эксплуатации и сексуального насилия и реагированию на него
Кодекс этики и профессионального поведения ВОЗ
Политика ВОЗ в отношении сообщения о нарушениях и защиты от репрессалий распространяется на всех (сотрудников или других лиц) которые добросовестно сообщают ВОЗ о предполагаемом правонарушении, имеющем корпоративное значение, и в результате могут быть подвергнуты ответным мерам.
ED Офис генерального инспектора Горячая линия
Горячая линия OIG доступна для всех, кто знает или подозревает о мошенничестве, растрате, злоупотреблении, бесхозяйственности или нарушениях законов и постановлений, касающихся фондов или программ ED. Сюда входят утверждения о предполагаемых правонарушениях со стороны сотрудников ED, подрядчиков, получателей грантов, школ и школьных должностных лиц, лиц, занимающих доверительные должности, связанных с фондами или программами ED, коллекторскими агентствами, получателями финансовой помощи учащимся или кредитными учреждениями.Если вам известно о каких-либо нарушениях, связанных с фондами или операциями ED, сообщите нам об этом! Нажмите кнопку ниже, чтобы начать.
СООБЩИТЬ ЗДЕСЬ Раскрытие растраты, мошенничества или злоупотреблений, которое включает секретную информацию, не является защищенным раскрытием в соответствии с законами о разоблачающих, если раскрытие не осуществляется в соответствии с законами и правилами, которые регулируют надлежащее обращение и передачу секретной информации. Раскрытие информации считается защищенным, если оно основано на разумном предположении, что нарушение имело место, и если раскрытие информации сделано физическому или юридическому лицу, уполномоченному на ее получение.Вы можете защищенно раскрыть секретную информацию в OIG, но информация не может передаваться через несекретный веб-сайт горячей линии OIG .
Если у вас есть жалоба, которая требует раскрытия секретной информации, позвоните на горячую линию OIG по телефону 1-800-MIS-USED (1-800-647-8733) или свяжитесь с ближайшим следственным отделом и заявите, что вы есть жалоба, которую нужно подать, но она содержит секретную информацию.
Вы также можете загрузить форму горячей линии OIG и отправить ее по почте или факсу в наш офис. Обратите внимание, что обработка вашей жалобы по почте или факсу займет больше времени. Мы рекомендуем вам подать онлайн-жалобу .
Министерство образования США
Горячая линия Управления генерального инспектора
400 Мэриленд-авеню, S.W.
Вашингтон, округ Колумбия 20202-1500
Факс: (202) 245-7047
Если вам нужна помощь, посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов или позвоните на горячую линию OIG по телефону 1-800-MIS-USED (1-800-647-8733)
Доступны операторы *:
Понедельник и среда: 9:00.м. — 11:00 EST
Вторник и четверг: 13:00 — 3:00 вечера. EST
* Кроме государственных праздников
Чего ожидать, когда вы свяжетесь с нами
Каждый контакт с Горячей линией носит личный характер. Некоторые люди, которые обращаются к нам, идентифицируют себя как пережившие насилие, некоторые — как обеспокоенные друзья или члены семьи, некоторые — как партнеры-жестокие партнеры, стремящиеся изменить себя. Хотя каждый контакт уникален, наши адвокаты руководствуются Политикой согласия и этики Hotline и подчеркнут несколько ключевых моментов в ходе вашего разговора.
Уход
- «Спасибо, что обратились».
Беспокойство по поводу обращения на горячую линию — это естественно, особенно если вы впервые обращаетесь за помощью. Наши адвокаты проходят обширную подготовку по поддержке жертв домашнего насилия, и наши услуги всегда конфиденциальны. Обращение за помощью — это первый шаг к улучшению вашей ситуации, и важно признать свое мужество в этом жизненно важном шаге.
- «Вы в безопасном месте, чтобы поговорить?»
Для вашей безопасности очень важно связаться с нами, когда вашего партнера нет рядом. Это может быть сложно сделать, если вы живете в одном доме, но агрессивные партнеры, скорее всего, отреагируют гневом, когда вы предпримете шаги, чтобы восстановить контроль над своей жизнью. Если ваш партнер приходит домой или входит, пока вы разговариваете с адвокатом, немедленно отключите звонок. Не забудьте защитить свою цифровую конфиденциальность и примите меры, чтобы удалить наш номер со своего телефона или очистить историю просмотров в Интернете после посещения TheHotline.org
- «Как вы заботитесь о себе?»
Забота о себе всегда важна, но о ней легко забыть, пока вы находитесь в жестоких отношениях. Заботиться о себе можно так же просто, как хорошо позавтракать или выспаться ночью — важно делать это каждый день. Многие защитники рекомендуют вести дневник, читать хорошую книгу или принимать длительную ванну, чтобы успокоить свой ум.
Поддержка
- «Почему ты мне не рассказываешь о своей ситуации?»
Прежде чем адвокат сможет помочь, ему необходимо знать ваши конкретные обстоятельства.Скорее всего, об этом будет сложно говорить, но это даст вам возможность заявить о себе и выразить беспокойство по поводу ваших отношений. Некоторые защитники рекомендуют резюмировать вашу ситуацию, используя график ваших отношений или объясняя недавнюю ссору, чтобы лучше понять, какие варианты доступны вам.
- «Что вы думали до сих пор?»
Вы лучше всех знаете свою ситуацию. Люди связываются с нами на разных этапах отношений, поэтому нам нужно понимать, какие шаги вы готовы предпринять, чтобы оказать вам осознанную поддержку.Наши адвокаты никогда не будут принимать решения за вас — только вы имеете на это право — поэтому обсуждение ваших вариантов может быть просто полезным способом помочь вам принять наилучшие решения.
- «Давайте вместе проведем мозговой штурм».
Пытаетесь ли вы улучшить общение с партнером, планируете, как расстаться с отношениями, или находите способы чувствовать себя в большей безопасности дома, у вас всегда будет выбор. Наши адвокаты могут помочь вам разобраться в своем выборе, чтобы понять, что лучше всего подходит для вашей конкретной ситуации.
- «Что еще у тебя на уме?»
Наши адвокаты готовы помочь вам разобраться в вашей ситуации, и в ходе разговора у вас, вероятно, будут возникать дополнительные вопросы (а также некоторые вещи, о которых вы, возможно, не чувствовали себя комфортно вначале). Помните, что наши услуги всегда конфиденциальны и что наши адвокаты доступны круглосуточно и без выходных, чтобы помочь любым способом, который вы сочтете лучшим.
Могу ли я позвонить, не будучи осужденным?
Наши защитники здесь, чтобы выслушать без осуждения и помочь вам начать разбираться в том, что происходит в ваших отношениях.Наши услуги всегда бесплатны и доступны 24/7.
Звоните: 800.799. БЕЗОПАСНЫЙ (7233)
Чат: Чат прямо сейчас
Я оскорблял своего партнера. Поможет ли мне «Горячая линия»?
Конечно. К нам часто обращаются люди, которые идентифицируют себя как жестокие или обеспокоены поведением, которое может быть нездоровым. Мы с достоинством и уважением относимся ко всем, кто обращается к нам, и поддерживаем ответственность, которая признает эти моменты как возможность посеять семена перемен.
Что порекомендует адвокат?
- В зависимости от вашей ситуации наши адвокаты расскажут вам о различных вариантах действий.