Внимание! С 9 марта по 20 марта 2021 года проводится «горячая линия» по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей)
Территориальный отдел Роспотребнадзора информирует!
Внимание! С 9 марта по 20 марта 2021 года проводится «горячая линия» по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей)
В Управлении Роспотребнадзора по Вологодской области в преддверии Всемирного дня потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта и в этом году он пройдет под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».
Специалисты ответят на вопросы, касающиеся прав потребителя на безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, в том числе о получении необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), приобретении товаров надлежащего качества, а также о механизмах урегулировании споров.
В период с 9 марта 2021 г. по 20 марта 2021 г. консультации можно получить в рабочие дни с 9−00 до 13−00 часов по телефону «горячей линии» 8−800−200−8172.
Тематическое консультирование граждан проводится круглосуточно по телефону специалистами Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8−800−555−49−43.
Звонок на «горячую линию» бесплатный из любого населенного пункта Вологодской области.
За консультацией также можно обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в городе Череповце, Череповецком, Шекснинском, Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах по телефону (8202) 57−96−44 с 9−00 до 12−00 часов ежедневно в рабочие дни.
Кроме того, все желающие получить консультации и разъяснения по вопросам, относящимся к законодательству о защите прав потребителей, могут обратиться в ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» по телефону: (8172) 75−32−98 или в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (г. Череповец), тел. (8202) 58−72−94 с 8−30 до 13−00 до часов ежедневно в рабочие дни.
|
Отделением по Красноярскому краю Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации совместно с министерством сельского хозяйства и торговли Красноярского края для обеспечения прав потребителей, реализации государственной политики в области государственного регулирования торговой деятельности и промышленной политики на территории Красноярского края во исполнение пункта 3 протокола заседания координационного совета по вопросам создания благоприятных условий от 20.04.2021 №1/82 разработан информационный материал по вопросу оплаты товаров и услуг через систему быстрых платежей (по QR-коду) для граждан и хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке Красноярского края. | |
|
Министерство сельского хозяйства и торговли Красноярского края в целях поддержки Всероссийской акции «Спаси ребенка», проводимой общероссийской общественной организацией поддержки материнства и детства «Совет матерей» (далее — Совет матерей) в партнерстве с Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (далее — Росстандарт) информирует. | |
| 1 марта 2021 — admin2 | 247 просмотров | |
|
Девиз Всемирного дня прав потребителей в 2021 году — «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»). 10 февраля 2021 — admin2 | 287 просмотров | |
| 1 февраля 2021 — admin2 | 78 просмотров | |
| 1 февраля 2021 — admin2 | 84 просмотра | |
|
В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю открывает 11 марта Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей. 16 марта 2020 — admin2 | 242 просмотра | |
|
по вопросам организации дополнительного питания в школах через автоматы по выдаче пищевых продуктов (вендинговые аппараты) 20 февраля 2020 — admin2 | 216 просмотров | |
|
В рамках подготовки к празднованию 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю совместно с министерством социальной политики Красноярского края проводятся мероприятия, направленные на выявление у ветеранов Великой отечественной войны проблемных вопросов при предоставлении платных товаров и услуг, оказание консультативной и практической помощи в сфере защиты прав потребителей. |
|
|
На территории Российской Федерации Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещена оптовая и розничная торговля насваем и табаком сосательным (снюсом) 30 декабря 2019 — admin2 | 256 просмотров |
|
|
Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю, его территориальными отделами продолжается работа по контролю за оборотом меховых изделий в рамках исполнения требований постановления Правительства РФ от 11.08.2016 № 787 о введении маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия из натурального меха». |
|
|
19 декабря 2019 года в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю и его территориальных отделах проводится «День открытых дверей для предпринимателей». 10 декабря 2019 — admin2 | 226 просмотров |
|
|
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном информирует, что с 25.11.2019 г. по 01.12.2019 г. работает «горячая линия» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции. |
|
| 1 октября 2019 — admin2 | 292 просмотра | |
|
В целях реализации информационной политики по работе с предпринимательским сообществом, повышения грамотности населения в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, развитию механизма открытости Роспотребнадзора в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю проводятся акции «Дни открытых дверей для предпринимателей». 9 сентября 2019 — admin2 | 300 просмотров |
Роспотребнадзор Анапа — телефон горячей линии, адрес и официальный сайт
В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора в г. Анапа Краснодарский край.
О службе
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю осуществляет свою деятельность на основании Положения, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 № 709 «Об утверждении положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю».
В состав Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю входят 16 территориальных отделов. 52 специалиста Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю круглосуточно осуществляют санитарно-карантинный контроль в 15 пунктах пропуска через государственную границу, в т.ч. в 1 — на автомобильном транспорте, 3 — в аэропорту, 10 — морских, 1 — на пограничных железнодорожных станциях.
Номер телефона
Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором в г. Анапа Краснодарский край используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Краснодарскому краю — http://23.rospotrebnadzor.ru/
Другие способы связи
тел: (86133) 3-27-84;
электронный адрес –[email protected]
Начальник отдела: Медведева Лариса Владимировна
Адрес
353440, Краснодарский край, г-к Анапа, ул. Трудящихся, 1а;
Выбрать город
Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:
телефон поддержки, бесплатный номер 8-800
Защита прав потребителей представляет собой комплекс государственных мер, регламентирующих отношения между потребителями и субъектами предпринимательской деятельности. Для упрощения отслеживания нарушений основана горячая линия. Консультанты помогут отправить претензию, узнать актуальное законодательство и правовые акты. Воспользоваться контактным центром можно двумя способами. Работает телефон и электронный адрес, на который принимаются письменные запросы.
Телефон горячей линии по защите прав потребителей
Для российских граждан предусмотрена единая справочная служба, позволяющая консультироваться по вопросам защиты прав потребителей. Операторы ежедневно принимают обращения по телефону 8 800 100 00 04. Совершение звонков не оплачивается. Дозвониться можно из любого российского региона (независимо от провайдера связи).
Поскольку консультантам приходится рассматривать большое количество обращений, был создан дополнительный контактный центр, разгружающий центральную справочную службу. Соответствующий номер доступен жителям московского региона — +7 (499) 973 26 90. Также открыты дополнительные региональные телефоны, опубликованы на портале федеральной службы.
Как отправить сообщение в поддержку?
Чтобы написать письмо — посетите официальный сайт Роспотребнадзора. Государственный портал содержит большое разнообразие справочной информации, посвященной защите прав потребителей. Публикуются последние новости, документы, постановления. Если чтение общедоступной информации не решает проблему — задайте вопрос сотрудникам. Операторы своевременно рассмотрят обращение и предоставят бесплатную поддержку.
Написать сообщение можно следующими способами:
- На почту [email protected];
- Путем заполнения бланка на сайте Роспотребназдора;
- На портале Правовой надзор.
Независимо от способа подачи обращения, необходимо предоставлять исчерпывающее описание проблемы, достоверные контактные данные и сопутствующие доказательства. Допустимо добавлять вложения в различных форматах, которые помогут специалистам рассмотреть проблему быстрее. Обычно ответ сотрудников федеральной службы приходит на электронную почту.
Зачем нужна справочная служба?
Горячая линия ЗПП позволяет получать актуальные сведения о деятельности государственной организации. Можно задать консультантам интересующие вопросы или уточнить информацию о российском законодательстве. Также абоненты способны подать жалобу или оставить отзыв. Аналогичными задачами занимаются операторы, отвечающие на электронные письма.
Консультанты не решают конфликты между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности. Задача сотрудников — лишь принимать претензии и проводить информационную поддержку. Также специалисты отказываются разглашать конфиденциальные сведения, принадлежащие другим абонентам.
Как пожаловаться на нарушение прав потребителя?
Чтобы подать претензию на юридическое лицо или конкретного поставщика, рекомендуется воспользоваться сайтом Роспотребнадзора. Соответствующая форма располагается в разделе «Для граждан». Дополнительным способом коммуникации выступает электронная почта. Независимо от варианта отправки письма, важно предоставлять достоверные данные.
К сообщению рекомендуется прикреплять дополнительные материалы, наглядно иллюстрирующие или подтверждающие ситуацию. Можно добавлять таблицы, изображения и электронные документы. Перечисленные файлы помогут сотрудникам федеральной службы значительно быстрее рассмотреть претензию.
Расписание работы
Горячая линия доступна ежедневно с 10-00 до 17-00. Предусмотрен перерыв с 12-00 до 12-45. В нерабочее время принимаются только электронные письма.
Роспотребнадзор анонсировал очередную горячую линию для граждан
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в ВАО г. Москвы (далее Территориальный отдел) сообщает, что согласно письму Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (от 10.01.2020 г. № 02/115-2020-27 «О проведении «тематических» горячих линий в период с 11 по 25 сентября 2020 г. в Территориальном отделе будет организована «тематическая» горячая линия по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности.
Специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы будут даны консультации по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции, срокам годности, в том числе:
-требования к качеству и безопасности мясной и рыбной продукции, срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ;
-требования к маркировке мясной и рыбной продукции;
-здорового питания населения
-правильного выбора пищевой, в том числе мясной и рыбной продукции в торговой сети; -информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться, как -получения информации для потребителей в открытом доступе на портале (онлайн-ресурс ГИС ЗПП) на сайте о выявленной фальсифицированной, небезопасной пищевой продукции, в т. ч. мясной и рыбной продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов;
-оформления претензий в адрес продавцов- соблюдение предварительного претензионного порядка обращения потребителя с соответствующими требованиями к хозяйствующем субъекту (юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю) по нарушениям законодательства в сфере защиты прав потребителей, вопросам: нарушения сроков годности, приобретения некачественных продуктов питания, отсутствия ценников, обман потребителей (несоответствия цен на ценниках ценам, пробиваемым на кассе), некачественное оказание услуг и т. п.
— оформления обращение в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта; -иные вопросы
Интересующие вопросы потребители, граждане могут задать по телефонам «горячей» линии:
— надзор в сфере защиты прав потребителей: 8 (495)368-20-80, 8 (495)368-44-72
— надзор за питанием населения: 8 (495)368-45-84, 8 (495)368-85-88
Также потребители, граждане могут направить обращения (жалобы) в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы посредством;
- электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления Роспотребнадзора по г. Москве https://77.rospotrebnadzor.ru/
- письма на почтовый адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы: 111141, г. Москва, 2-я Владимирская, д. 46, корп. 2 или привезти лично обращение.
Горячая линия
В целях исполнения поручения Правительства РФ о реализации комплекса мер, направленных на недопущение незаконных сборов денежных средств с родителей обучающихся в общеобразовательных организациях департаментом образования организована работа постоянно действующей «горячей линии».
|
№ п/п |
Наименование ведомства |
Телефон «горячей линии» |
Электронный адрес (Адреса для обращения граждан) |
|
1. |
Общественный Совет Минобрнауки России |
8 (499) 553-09-63 |
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.’;document.getElementById(‘cloak997db0263c9251113e63febc42eaea87’).innerHTML += »+addy_text997db0263c9251113e63febc42eaea87+»; |
|
2. |
Губернатор Владимирской области |
8 (4922) 33-15-52 |
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Интернет-приемная администрации Владимирской области |
|
3. |
Телефоны «горячей линии» по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных учреждениях Департамент образования Владимирской области График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.30 |
8 (4922) 33-46-38 33-11-95 33-44-46 33-08-23 |
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.’;document.getElementById(‘cloak36d965045c277880d2c854c923a08ed5’).innerHTML += »+addy_text36d965045c277880d2c854c923a08ed5+»; |
|
4. |
Телефоны «горячей линии» по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных учреждениях Александровского района Управление образования администрации Александровского района: Начальник управления образования Отдел общего образования Отдел дошкольного образования Отдел опеки и попечительства График работы: с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.45 |
8 (49244) 2-06-08 2-20-55; 2-03-71 2-16-11 2-45-69 |
Вопрос-ответ. Форум администрации Александровского района |
|
5. |
Александровская городская прокуратура |
8 (49244)2-13-03 |
|
|
6. |
ОМВД России по Александровскому району Отдел ФСБ РФ в Александрове МЧС |
«02», 2-38-24 (МТС, Мегафон, Теле2 – «020», Билайн – «002») 2-59-86 «01», 2-06-17 (с мобильного телефона для всех операторов – «112») |
|
|
7. |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области |
8-800-200-05-45 (звонок по России бесплатный) |
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.’;document.getElementById(‘cloak3b66df2872878bafee1c4001ce7958e0’).innerHTML += »+addy_text3b66df2872878bafee1c4001ce7958e0+»; |
Организовано проведение мониторинга мнения родителей (законных представителей) обучающихся общеобразовательных организаций по вопросам оказания платных образовательных услуг, привлечения и расходования добровольных пожертвований и целевых взносов физических лиц.
Просим всех заинтересованных лиц принять участие в опросе. Перейти к опросу >>
OAG Защита потребителей
Банки и другие регулируемые финансовые учреждения освобождены от действия Закона Вирджинии о защите прав потребителей, который соблюдается этим офисом. Бюро финансовых институтов (BFI) является подразделением Комиссии штата Вирджиния. BFI имеет юрисдикцию над финансовыми учреждениями штата Вирджиния и некоторыми организациями за пределами штата, которым было предоставлено право вести бизнес в Содружестве.
Важно помнить, что BFI не выступает в качестве поверенного заявителя.Он также не имеет полномочий рассматривать жалобы. Если спор затрагивает факты, которые не связаны с нарушением поднадзорной организацией определенного закона или постановления (например, вопрос, касающийся внутренней политики или руководящих принципов), BFI сообщит истцу о других способах рассмотрения жалобы, например, путем консультации с частный поверенный и / или инициирование судебного разбирательства.
Бюро финансовых институтов
www.scc.virginia.gov/bfi
804-371-9657
BFI не имеет полномочий рассматривать жалобы на небанковских ипотечных кредиторов и брокеров, если жалоба касается ипотечной ссуды, обеспеченной ипотекой или доверительным актом на собственность, расположенную за пределами Вирджинии.В этих случаях следует связаться с банковским органом штата, в котором находится недвижимость.
Банковскими и финансовыми вопросами занимаются несколько федеральных агентств:
Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB)
www.consumerfinance.gov
(855) 411-CFPB (2372)
CFPB — это федеральное агентство, которое отвечает на вопросы и рассматривает жалобы на потребительские финансовые продукты или услуги. Если у вас есть жалоба в любой из следующих областей, вы можете обратиться за помощью в CFPB:
- Кредитные карты или карты предоплаты
- Ипотека
- Банковский счет или услуга
- Частный студенческий кредит
- Потребительский кредит
- Автокредит или аренда
- Кредит до зарплаты
- Кредитная отчетность
- Денежный перевод
- Взыскание долга
Управление валютного контролера (OCC)
https: // ок.gov
1-800-613-6743 (бесплатный общенациональный номер)
OCC регистрирует, регулирует и контролирует все национальные банки и федеральные сберегательные ассоциации, а также федеральные отделения и агентства иностранных банков. OCC — независимое бюро Министерства финансов США.
Список национальных банков и федеральных сберегательных ассоциаций
OCC помогает клиентам национальных банков и федеральных сберегательных ассоциаций по телефону:
HelpWithMyBank.gov
Национальная администрация кредитных союзов (NCUA)
Центр поддержки потребителей
1-800-755-1030
Национальная администрация кредитных союзов (NCUA) — это независимое федеральное агентство, которое регулирует, устанавливает и контролирует федеральные кредитные союзы. NCUA управляет Национальным фондом страхования долей кредитных союзов, страхующим сбережения владельцев счетов во всех федеральных кредитных союзах и большинстве кредитных союзов штата.Центр поддержки потребителей NCUA помогает потребителям в разрешении споров с кредитными союзами, а также предоставляет информацию о федеральной защите потребителей финансовых услуг и вопросах совместного страхования.
Для получения дополнительной помощи позвоните на нашу горячую линию защиты потребителей по телефону 1-800-552-9963, если звоните из Вирджинии, или (804) 786-2042, если звоните из района Ричмонда или из-за пределов Вирджинии. Мы работаем с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу.
государственных и местных агентств по защите прав потребителей в Пенсильвании
офисов по защите прав потребителей
Городские, окружные, региональные и государственные офисы потребителей предлагают широкий спектр важных услуг.Они могут выступать посредником в жалобах, проводить расследования, преследовать нарушителей потребительского законодательства, лицензировать и регулировать поставщиков профессиональных услуг, предоставлять образовательные материалы и защита прав потребителей. Чтобы сэкономить время, звоните перед отправкой письменной жалобы. Спросите, обрабатывает ли офис ваш тип жалобы и предоставляются ли формы для жалоб.
Государственная служба защиты прав потребителей
Офис генерального прокурора Пенсильвании
Веб-сайт:
Электронная почта:
потребители @ поверенный.правительство
Телефон:
717-787-3391
Бесплатный звонок:
1-800-441-2555
1-888-520-6680 (Товары для дома)
Региональные управления защиты прав потребителей
Региональная прокуратура Эри
Веб-сайт:
Телефон:
814-871-4371
Филадельфийская региональная прокуратура
Веб-сайт:
Телефон:
215-560-2414
Питтсбургское региональное управление генерального прокурора
Веб-сайт:
Телефон:
412-565-5135
Региональная прокуратура Скрэнтона
Веб-сайт:
Телефон:
570-963-4913
Государственный колледж Региональный офис генерального прокурора
Веб-сайт:
Телефон:
814-863-3900
Окружные отделения по защите прав потребителей
Департамент защиты прав потребителей округа Бакс / Меры и весы
Веб-сайт:
Электронная почта:
Consumerprotection @ buckscounty.org
Телефон:
215-348-6060
Бесплатный звонок:
1-800-942-2669
Отдел по делам потребителей округа Делавэр
Веб-сайт:
Электронная почта:
Телефон:
610-891-4865
Банковские органы
Должностные лица, перечисленные в этом разделе, регулируют деятельность государственных банков и осуществляют надзор за ними.Многие из них рассматривают или направляют проблемы и жалобы также в другие типы финансовых учреждений. Некоторые также отвечают на общие вопросы о банковском деле и потребительском кредите. Если вы имеете дело с федеральным банком, проверьте Федеральные агентства.
Департамент банковского дела и ценных бумаг Пенсильвании, Гаррисбург, Пенсильвания
Веб-сайт:
Телефон:
717-787-1854
Бесплатный звонок:
1-800-722-2657
Телетайп:
1-800-679-5070
Страховые регуляторы
В каждом штате есть свои законы и правила для каждого вида страхования.Должностные лица, перечисленные в этом разделе, обеспечивают соблюдение этих законов. Многие из этих офисов также могут предоставить вам информацию, которая поможет вам принять осознанное решение о покупке страховки.
Департамент страхования Пенсильвании, Гаррисбург, Пенсильвания
Веб-сайт:
Телефон:
717-783-2153
Бесплатный звонок:
1-877-881-6388
Телетайп:
717-783-3898
Администраторы ценных бумаг
Каждый штат имеет свои собственные законы и правила для брокеров по ценным бумагам и ценных бумаг, включая акции, паевые инвестиционные фонды, товары, недвижимость и т. Д.Должностные лица и агентства, перечисленные в этом разделе, обеспечивают соблюдение этих законов и постановлений. Многие из этих офисов также могут предоставить информацию, которая поможет вам принять обоснованные инвестиционные решения.
Комиссия по ценным бумагам Пенсильвании
Веб-сайт:
Телефон:
717-787-1854
Бесплатный звонок:
1-800-722-2657
Комиссионные за коммунальные услуги
Коммунальные услуги штатарегулируют услуги и тарифы на газ, электричество и телефонную связь в вашем штате.В некоторых штатах комиссии по коммунальным услугам регулируют другие услуги, такие как водоснабжение, транспорт и перемещение предметов домашнего обихода. Многие коммунальные комиссии рассматривают жалобы потребителей. Иногда, если поступает несколько жалоб по одному и тому же коммунальному вопросу, они проводят расследования.
Управление защиты прав потребителей Пенсильвании
Веб-сайт:
Электронная почта:
Телефон:
717-783-5048
Бесплатный звонок:
1-800-684-6560
Комиссия по коммунальным предприятиям Пенсильвании
Веб-сайт:
Бесплатный звонок:
1-800-692-7380
Государственных и местных агентств по защите прав потребителей в Огайо
Офисов по защите прав потребителей
Городские, окружные, региональные и государственные офисы потребителей предлагают широкий спектр важных услуг.Они могут выступать посредником в жалобах, проводить расследования, преследовать нарушителей потребительского законодательства, лицензировать и регулировать поставщиков профессиональных услуг, предоставлять образовательные материалы и защита прав потребителей. Чтобы сэкономить время, звоните перед отправкой письменной жалобы. Спросите, обрабатывает ли офис ваш тип жалобы и предоставляются ли формы для жалоб.
Государственная служба защиты прав потребителей
Офис генерального прокурора штата Огайо
Веб-сайт:
Телефон:
614-466-4986
Бесплатный звонок:
1-800-282-0515
Окружные отделения по защите прав потребителей
Департамент по делам потребителей округа Кайахога
Веб-сайт:
Телефон:
216-443-7035
Управление по делам потребителей округа Саммит
Веб-сайт:
Электронная почта:
Consumerraffairs @ Summitoh.сеть
Телефон:
330-643-2879
Банковские органы
Должностные лица, перечисленные в этом разделе, регулируют деятельность государственных банков и осуществляют надзор за ними. Многие из них рассматривают или направляют проблемы и жалобы также в другие типы финансовых учреждений. Некоторые также отвечают на общие вопросы о банковском деле и потребительском кредите. Если вы имеете дело с федеральным банком, проверьте Федеральные агентства.
Министерство торговли Огайо, Колумбус, Огайо
Веб-сайт:
Электронная почта:
Интернет[email protected]
Телефон:
614-728-8400
Бесплатный звонок:
1-866-278-0003
Страховые регуляторы
В каждом штате есть свои законы и правила для каждого вида страхования. Должностные лица, перечисленные в этом разделе, обеспечивают соблюдение этих законов. Многие из этих офисов также могут предоставить вам информацию, которая поможет вам принять осознанное решение о покупке страховки.
Департамент страхования штата Огайо
Веб-сайт:
Телефон:
614-644-2658
Бесплатный звонок:
1-800-686-1526
1-800-686-1527 (горячая линия по борьбе с мошенничеством)
TTY:
614-644-3745
Администраторы ценных бумаг
Каждый штат имеет свои собственные законы и правила для брокеров по ценным бумагам и ценных бумаг, включая акции, паевые инвестиционные фонды, товары, недвижимость и т. Д.Должностные лица и агентства, перечисленные в этом разделе, обеспечивают соблюдение этих законов и постановлений. Многие из этих офисов также могут предоставить информацию, которая поможет вам принять обоснованные инвестиционные решения.
Министерство торговли штата Огайо
Веб-сайт:
Электронная почта:
Телефон:
614-644-7381
Бесплатный звонок:
1-877-683-7841
Комиссионные за коммунальные услуги
Коммунальные услуги штатарегулируют услуги и тарифы на газ, электричество и телефонную связь в вашем штате.В некоторых штатах комиссии по коммунальным услугам регулируют другие услуги, такие как водоснабжение, транспорт и перемещение предметов домашнего обихода. Многие коммунальные комиссии рассматривают жалобы потребителей. Иногда, если поступает несколько жалоб по одному и тому же коммунальному вопросу, они проводят расследования.
Адвокат потребителей штата Огайо
Веб-сайт:
Электронная почта:
Телефон:
614-466-8574
Бесплатный звонок:
1-877-742-5622
Комиссия по коммунальным предприятиям штата Огайо
Веб-сайт:
Телефон:
614-466-3292
Бесплатный звонок:
1-800-686-7826
Управление по защите прав потребителей — Генеральный прокурор Кентукки
Управление по защите прав потребителей штата Кентукки защищает жителей Кентукки от недобросовестной деловой практики, обеспечивая соблюдение Закона Кентукки о защите прав потребителей (KCPA).KCPA защищает граждан Кентукки от «несправедливых, ложных, вводящих в заблуждение или вводящих в заблуждение действий или практики в торговле или коммерции». Управление защиты прав потребителей обеспечивает соблюдение Закона, возбуждая судебные иски в общественных интересах для получения гражданско-правовых санкций и возмещения ущерба, включая реституцию и судебный запрет, направленные на изменение ненадлежащей деловой практики. Подразделение действует в самых разных случаях, в том числе с участием недобросовестных автодилеров, фармацевтических компаний, которые недооценивают риски или преувеличивают преимущества своих лекарств, а также коммерческих колледжей, которые искажают ценность своих ученых степеней.Управление защиты прав потребителей также приняло меры против продавцов телемаркетинга, ремонтников домов, ипотечных кредиторов и других типов компаний, когда они не ведут честную конкуренцию или практикуют недобросовестные действия. Это правоприменение защищает не только граждан, но и этичных продавцов товаров и услуг.
Управление защиты прав потребителей состоит из трех подразделений — судебных разбирательств и расследований, регистрации и соблюдения нормативных требований и Отдела потребительских ресурсов и услуг Луисвилля. Группа судебных разбирательств и расследований отвечает за расследование и судебное разбирательство нарушений KCPA.Группа регистрации и соблюдения нормативных требований предоставляет административную поддержку, необходимую для обеспечения соблюдения законодательных норм штата, которые требуют от определенных предприятий, таких как похоронные бюро, кладбища, благотворительные адвокаты и санатории, регистрироваться и / или размещать облигации в Генеральной прокуратуре. Отделение потребительских ресурсов и услуг Луисвилля занимается посредничеством и расследованием жалоб потребителей, в первую очередь связанных с предприятиями в районе метро Луисвилля.
Управление защиты прав потребителей стремится защищать жителей Кентукки от злоумышленников на рынке.Управление имеет право предъявлять требования о гражданских расследованиях и вызывать в суд с целью расследования действий, предположительно нарушающих законы Кентукки о защите прав потребителей. Кроме того, Управление защиты прав потребителей тесно сотрудничает с Управлением по защите и посредничеству для пожилых людей с целью выявления и судебного преследования предприятий, которые занимаются мошеннической деловой практикой.
Подать жалобу потребителя в Генеральную прокуратуру Аляски
Процесс рассмотрения жалоб
Подразделение по защите прав потребителей Генеральной прокуратуры обеспечивает соблюдение законов Аляски о защите прав потребителей, направленных на предотвращение недобросовестной или обманчивой торговой практики.Большинство людей в какой-то момент своей жизни встретят недобросовестного продавца, купят дефектный или небезопасный продукт или просто почувствуют, что ими воспользовались.
Одно из средств, которые мы используем, чтобы узнать о такой практике, — это жалобы потребителей, поданные в наш офис. Если вы считаете, что стали жертвой несправедливого или вводящего в заблуждение действия или практики, или если вы хотите сообщить о действии или практике, которые, по вашему мнению, являются несправедливыми или вводящими в заблуждение, мы рекомендуем вам подать жалобу потребителя.По возможности желательно, чтобы вы попытались разрешить спор, прежде чем подавать нам жалобу. Для получения дополнительной информации см. «Как обработать собственную жалобу».
В большинстве случаев мы пытаемся разрешать жалобы потребителей через неформальное посредничество. Мы также рассматриваем жалобы на выявление моделей несправедливого или обманного поведения, которые могут потребовать официального расследования или принудительных мер. Мы не выступаем в качестве частных поверенных, не предоставляем юридических представительств и не консультируем потребителей. Если вы хотите подать жалобу потребителя, вы можете загрузить либо стандартную форму жалобы потребителя (PDF 697 КБ), либо форму рекламации автотранспортного средства (PDF 870 КБ)
Инструкции и важная информация
- Формы говорят сами за себя, но обязательно следуйте инструкциям.Предоставьте как можно больше подробностей в форме и приложите дополнительные страницы, если необходимо, с объяснением транзакции.
- Приложите копии документов, относящихся к сделке, описанной в жалобе, включая любые контракты, счета-фактуры или квитанции. Пожалуйста, не отправляйте оригиналы.
- После того, как вы соберете все это вместе, отправьте его нам по адресу, указанному в верхней части формы, или отправьте его нам по адресу [email protected]. Вы также можете оставить его в наших офисах в Анкоридже, Фэрбенксе или Джуно.
- Вы получите подтверждение того, что мы получили вашу жалобу.
- Мы рассмотрим вашу жалобу и в большинстве случаев направим ее в компанию, на которую вы подаете жалобу, для ответа.
- Если ваша жалоба подпадает под юрисдикцию другого агентства, мы перешлем вашу жалобу в это агентство и сообщим вам, что мы это сделали.
- Вы не сможете получать от нас никаких дальнейших сообщений, пока ваша жалоба не будет закрыта.Мы также можем рассмотреть вашу жалобу в течение нескольких недель или месяцев в зависимости от характера вашей жалобы и нашей рабочей нагрузки.
- Хотя мы стараемся помочь всем потребителям, тот факт, что мы не сможем помочь вам напрямую, не влияет на обоснованность вашей жалобы. Информация о вашей жалобе останется в нашей базе данных и поможет нам отслеживать сомнительные методы ведения бизнеса и определять приоритеты в наших усилиях по обеспечению соблюдения и законодательных рекомендациях.
Вы можете позвонить в наш офис, если у вас возникнут какие-либо вопросы, по телефону 907-269-5200 или по бесплатному телефону за пределами Анкориджа 1-888-576-2529.
Для просмотра некоторых документов на этой странице требуется Adobe Reader (доступен для бесплатной загрузки).
DCA — Потребители — Подать жалобу
* Важные обновления *
Чтобы помочь клиентам следовать указаниям города, как можно больше оставаться дома и практиковать социальное (физическое) дистанцирование, чтобы остановить распространение коронавируса (COVID-19), DCWP НЕ будет принимать личные посещения для жалоб , но рекомендует клиентам воспользуйтесь нашими доступными онлайн-услугами ИЛИ отправьте электронное письмо в соответствующий отдел для получения помощи.Учить больше.
Получайте оповещения и информацию DCWP во время кризиса COVID-19, включая жалобы на завышение цен и ресурсы для управления деньгами.
Ваш дом повредил ураган Ида? Прочтите важные советы, как защитить свой дом и деньги.
Жалобы потребителей
Возникли проблемы с бизнесом? Департамент защиты прав потребителей и работников Нью-Йорка (DCWP) за вашу спину. DCWP обеспечивает соблюдение городского закона о защите прав потребителей и использует посредничество, чтобы помочь вам разрешить жалобы на бизнес.
Просмотрите наш список направлений, чтобы убедиться, что DCWP является подходящим агентством для рассмотрения вашей жалобы.
По завышенной цене, продан подержанный или отремонтированный телефон, как если бы он был новым, или вам было отказано в действительном возврате в течение 30 дней с момента покупки в магазине MetroPCS или Metro by T-Mobile 5 сентября 2016 г. или позже? Подайте претензию не позднее 23 июня 2022 года!
У вас есть жалоба на рабочем месте? Узнайте о своих правах работника и подайте жалобу.
DCWP — координирующее агентство по всей уличной торговле.Узнайте больше об уличной торговле в Нью-Йорке.
Способы подачи потребительской жалобы
Онлайн:
Почта / факс:
1. Загрузите и заполните нашу форму жалобы:
2. Отправьте ДВЕ копии заполненной формы и сопутствующих документов (например, квитанции магазина, гарантий, контрактов и т. Д.). Не отправляйте оригиналы.
Почтовый адрес:
Департамент по делам потребителей Нью-Йорка
Отдел обслуживания потребителей
42 Broadway, 9th Floor
New York, NY 10004
Факс:
(212) 487-4482
Что случилось с вашей жалобой?
Наш информационный лист дает обзор того, что происходит, когда вы подаете жалобу в DCA.Скачать информационный лист (в PDF):
Информация о U-Visa
Информация для потребителей — Офис генерального прокурора Вермонта
Программа поддержки потребителей (CAP) генерального прокурора в UVM помогает потребителям штата Вермонт разрешать споры с предприятиями, защищать себя от мошенничества и получать доступ к доступным услугам. Ср:
- ,
- , горячая линия для потребителей, для получения информации и помощи
- предоставляет посреднические услуги для разрешения споров потребителей с предприятиями
- отслеживать жалобы на мошенничество и мошенничество
- найти ответы от правительства штата Вермонт и связать вас с другими ресурсами
Позвоните нам: 800-649-2424
Напишите нам: НАЗАД[email protected]
Дополнительная информация:
Информация для потребителей
Рекомендации и информация для предприятий
Блог подключения к CAP
Подпишитесь на уведомления о мошенничестве!
Чтобы проверить, пострадали ли вы лично от взлома, вы можете посетить веб-сайт Equifax: www.equifaxsecurity2017.com.
Также посетите веб-сайт Программы поддержки потребителей, чтобы получить более подробную информацию.
Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы защитить свою информацию?
Чтобы проверить, пострадали ли вы лично от взлома, вы можете посетить веб-сайт Equifax: www.equifaxsecurity2017.com.
Лучший способ узнать, что никто не использует вашу личную информацию, — это следить за своим кредитом. Мы рекомендуем Vermonters проверять свои кредитные отчеты сейчас и регулярно, чтобы убедиться в отсутствии сообщений о неавторизованных счетах. Вы можете получить бесплатный отчет о кредитных операциях от каждого из трех агентств кредитной отчетности ежегодно в Интернете, на сайте www.annualcreditreport.com или по почте в форме.
Обеспокоены защитой ваших несовершеннолетних детей от кражи личных данных?
Федеральная торговая комиссия располагает отличными ресурсами по защите детских кредитов.
Что такое кража личных данных? Нарушение не обязательно означает, что вы стали жертвой кражи личных данных. Нарушение означает, что теперь вы уязвимы для кражи личных данных. Кража личных данных — это несанкционированное использование личной информации другого лица для получения кредита, товаров, услуг, денег или собственности (для получения дополнительной информации о законах штата Вермонт, касающихся конфиденциальности и безопасности данных, щелкните здесь). Кража личных данных может включать мошенническое использование данных кредитной карты или банковского счета.В некоторых случаях ваш номер социального страхования и другая личная информация может использоваться для получения обманным путем водительских прав, кредитных линий, ссуд или других потребительских счетов. Мне кажется, я стал жертвой кражи личных данных. Какие шаги я должен предпринять? EQUIFAX или 866-349-5191, нажмите вариант 3 для автоматизированной системы или вариант 5 для представителя Программа восстановления домовладельцев (Программа) предназначена для арендодателей / владельцев сдаваемой в аренду собственности до 1978 года. Наша цель — обеспечить всем безопасное жилье.И, чтобы помочь арендодателям соблюдать Закон о ведущем жилищном строительстве штата Вермонт, раздел 18, глава 38.
EXPERIAN или 1-888-397-3742
TRANSUNION или 1-800-680-7289
INNOVIS или 1-800- 540-2505