Горячая линия туту: Частые вопросы про автобусные билеты

Частые вопросы про билеты на автобус

Как посмотреть расписание автобусов на сайте

На конкретную дату

Чтобы узнать расписание автобусов на конкретную дату, зайдите в раздел Автобусы, заполните поля «Откуда» и «Куда», выберите дату поездки и нажмите на кнопку «Найти билеты». Вы увидите список всех рейсов в выбранный день и сможете купить билеты онлайн.

Для каждого рейса указываются время отправления и прибытия автобуса, продолжительность поездки, название перевозчика и его рейтинг (не всегда). Значок с числом — это средний балл перевозчика, он рассчитывается на основе отзывов и оценок пользователей Туту.ру.

Если вверху списка рейсов нажать на вкладку «Перевозчик», рейсы отсортируются по рейтингу перевозчика — от более высокого к низкому и наоборот. Аналогичным образом, нажимая на вкладки «Отправление», «Прибытие», «Время в пути», «Цена от», вы сможете увидеть самый ранний и самый поздний автобус, самый быстрый и самый медленный автобус, самый дешевый и самый дорогой рейс. Рейс с самыми недорогими билетами мы помечаем плашкой «Самый дешевый».

Без даты

Если вы не знаете точную дату поездки и хотите посмотреть, ходят ли автобусы по определенному маршруту, или вы указали дату, но рейсов в выбранный день нет, вы можете посмотреть расписание без даты. Зайдите в раздел Автобусы, заполните поля «Откуда» и «Куда», оставьте поле «Дата» пустым и нажмите на кнопку «Найти билеты».

В результатах поиска вы увидите список всех рейсов между выбранными населенными пунктами. В отличие от расписания на конкретную дату, здесь для каждого рейса указываются дни следования — вкладка «Дни». Автобус может ездить по конкретным дням недели, по четным или нечетным числам, ежедневно.

У тех рейсов, на которые мы продаем билеты, есть кнопка «Купить билет» с ценой. Чтобы купить билет, нажмите на эту кнопку, выберите в календаре дату, и система перенаправит вас на страницу, где вы сможете оформить билет.

В выдаче вы можете увидеть рейсы, билеты на которые Туту. ру еще не продает. В этом случае купить билет можно в кассе автовокзала. Цены на билеты примерные, точную стоимость вам скажут в кассе.

Все рейсы из населенного пункта

Если вы хотите посмотреть все рейсы из конкретного населенного пункта, заполните поле «Откуда», оставьте поля «Куда» и «Дата» пустыми и нажмите кнопку «Найти билеты». Например, вот что вы увидите, если укажете городом отправления Нижний Новгород:

Как выбрать лучший рейс и перевозчика

Чтобы увидеть все рейсы на нужную дату, заполните поля «Откуда», «Куда», укажите день поездки, количество пассажиров и нажмите на кнопку «Найти билеты».

В загрузившемся списке рейсов вы можете выбрать подходящий с учетом разных критериев.

По рейтингу перевозчика

При выборе рейса полезно посмотреть рейтинг перевозчика. Он рассчитывается на основе оценок и отзывов реальных пассажиров. У автобусных компаний с хорошими отзывами значок с рейтингом зеленого цвета. Если нажмете на вкладку «Отзывы», увидите комментарии пассажиров: насколько пунктуален водитель, как чисто в салоне, работает ли кондиционер и многое другое. После поездки вы можете оставить отзыв, и он появится на карточке перевозчика. Чтобы отсортировать рейсы по рейтингу перевозчика (от более высокого к низкому и наоборот), нажмите вверху списка рейсов на вкладку «Перевозчик».

По времени отправления или прибытия

Чтобы отсортировать рейсы по времени отправления, нажмите вверху списка рейсов на вкладку «Отправление». Система покажет сначала самые ранние рейсы, а если нажмете вкладку еще раз — то наоборот, начиная с самых поздних. Аналогично можно отсортировать рейсы по времени прибытия.

По длительности рейса

Чтобы увидеть сначала самые быстрые рейсы, нажмите вверху списка на вкладку «Время в пути». Учтите, что продолжительность поездки указана примерная, она может измениться из-за погодных условий, ситуации на дороге и других факторов.

По цене билетов

По умолчанию рейс с самыми недорогими билетами будет вверху списка — он помечен зеленой плашкой «Самый дешевый». Чтобы отсортировать рейсы по стоимости билетов (от самого дешевого до самого дорогого и наоборот), нажмите на вкладку «Цена от».

Какими способами можно оплатить билет

Купить билет можно онлайн с помощью выпущенных в России банковских карт МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Картами, полученными в зарубежных банках, заплатить не получится из-за технических ограничений. Во время оплаты используется защищённое соединение. Ваши платёжные и личные данные в безопасности. 

Почему не проходит оплата банковской картой

1. Убедитесь, что правильно ввели данные карты: номер карты, имя владельца (если есть), срок действия, CVV-код. Сверьте еще раз данные с картой.
2. Возможно, вы ошиблись в вводе кода подтверждения операции из СМС от банка. Получите новый пароль и повторите попытку.
3. Проверьте, есть ли на вашей карте сумма, достаточная для покупки билета.
4. Если операция все равно не проходит, вероятно, вашей картой нельзя расплачиваться в интернете. На некоторых картах есть лимит средств, которые можно потратить в день. Выясните эти ограничения у сотрудников вашего банка или прочитайте условия обслуживания карты в договоре.
5. Очень редко бывают ошибки на стороне банка или платежного шлюза. Если предыдущие действия не помогли, воспользуйтесь другой картой.

Что делать, если не приходит СМС с кодом для оплаты

Иногда СМС с одноразовым кодом подтверждения приходит не сразу из-за сбоя в мобильной связи или переполненной памяти телефона. Попробуйте перезагрузить мобильный или очистить память. Если ничего не произойдёт, введите пароль заново или запросите у банка новый код.

Обратите внимание, что СМС с одноразовым кодом банк отправляет на номер телефона, привязанный к банковской карте. Для некоторых карт эта услуга доступна только при подключенной услуге СМС-оповещения (мобильный банк).

Не пришёл билет после заказа

Первым делом проверьте в электронной почте папку со спамом — иногда письма попадают туда автоматически.

Если на почте письма нет, посмотреть и скачать билет вы можете в личном кабинете Туту. При покупке на Туту кабинет создаётся автоматически, даже если вы не регистрировались. Если вы не помните или не придумывали пароль, восстановите вход с помощью электронной почты. В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Войти», затем нажмите «Восстановить пароль» или «Быстрый вход без пароля». Введите электронную почту, указанную при заказе, — на неё придёт одноразовый пароль.

После авторизации нажмите на раздел «Личные заказы» вверху сайта. Откроются ваши заказы. Чтобы посмотреть билет, на карточке заказа нажмите на вкладку «Детали заказа».

Если остались вопросы, обратитесь в чат контакт-центра в личном кабинете или напишите на почту [email protected].

Что делать, если есть ошибка в данных пассажира

Согласно последним правилам перевозки пассажиров, ошибки в билетах на автобус не допускаются — ни в ФИО, ни в возрасте, ни в номере документа, удостоверяющего личность. Пассажир должен сдать билет и купить новый на верные данные.

Правда, некоторые перевозчики действуют на свое усмотрение. Если ошибка одна и незначительна, можно уточнить у перевозчика, пустят ли вас на рейс. Для этого позвоните в транспортную компанию (номер телефона обычно указан в билете) или в контакт-центр Туту.ру — наши специалисты свяжутся с перевозчиком и уточнят этот вопрос.

Как получить билет, если есть ошибка в электронной почте или номере телефона

Если при оформлении заказа вы ошиблись в адресе электронной почты, напишите письмо на [email protected], укажите номер своего заказа и корректный электронный адрес или телефон. После этого мы пришлём вам билет.

Электронный билет всегда можно посмотреть и скачать в личном кабинете Туту.ру. Как войти в личный кабинет, читайте выше.

Можно ли купить льготный билет на сайте

На Туту.ру льготы действуют при покупке детских билетов, но их предоставляют не все перевозчики. Обычно для детей до 12 лет действует скидка до 50%, она рассчитывается автоматически при переходе к оплате. Купить другие льготные билеты (для пенсионеров, инвалидов и др.) можно только на автостанции или автовокзале, так как нужно предъявлять документ, подтверждающий льготу.  

Есть ли скидки и бонусы при покупке билетов

Да, у нас есть программа лояльности. Чтобы стать участником программы, нужно в ней зарегистрироваться — зайти в личный кабинет и нажать кнопку «Стать участником программы лояльности».

Участвуя в бонусной программе Туту.ру, вы получаете в качестве бонуса баллы — от 0,5 до 2% с каждой покупки. Чем больше покупок вы сделали, тем выше ваш статус в программе лояльности и тем больше баллов получите. Самый высокий статус — платиновый. Баллы начисляются за покупку автобусных, ж/д и авиабилетов. При покупке через мобильное приложение процент начисления баллов выше.

Полученные баллы можно потратить на покупку ж/д билетов или активацию привилегий. Для этого нужно открыть раздел «Бонусы и скидки» в личном кабинете на сайте. 

Можно ли забронировать билет и купить на кассе или у водителя

При оформлении заказа на Туту.ру билет резервируется на 20 минут, в течение которых нужно оплатить билет банковской картой. После этого бронь снимается. Некоторые автовокзалы предоставляют возможность забронировать билеты по телефону, а потом приобрести в кассе. Чтобы уточнить такую возможность, лучше связаться с автовокзалом напрямую.

Можно ли получить билет на автовокзале

На автовокзале получить билет, купленный на Туту.ру, нельзя. При покупке билета на Туту.ру билет приходит на указанную вами электронную почту. Если в билете написано, что его надо распечатать, обратитесь в ближайший салон печати. В большинстве случаев билеты печатать не требуется — их можно показать на экране телефона или другого устройства. 

Почему я не могу купить сразу обратный билет

К сожалению, не существует единой информационной системы, объединяющей все автовокзалы России. Мы договариваемся о продажах билетов в интернете и подключаем соответствующее программное обеспечение с каждым автовокзалом по отдельности. Поэтому купить билеты с отправлением с разных автовокзалов, пусть и по маршруту туда-обратно, пока не всегда возможно.

Как выбрать место

В зависимости от данных, которые нам предоставляет перевозчик, возможны несколько вариантов:

1) Если перевозчик предоставляет схему рассадки, вы сможете выбрать на ней место в автобусе.

2) Бывает, что перевозчик не предоставляет схему, но дает выбрать номер места.

3) На некоторых рейсах свободная рассадка, и тогда вы покупаете билет без привязки к сиденью. В этом случае рекомендуем приезжать к месту отправления заранее, чтобы занять лучшее место.

Почему на сайте нет схемы расположения мест в автобусе

Мы отражаем места в автобусе на схеме, если перевозчик передал нам эти сведения. К сожалению, выбор мест на схеме пока доступен не на всех рейсах.

Что нужно для посадки в автобус

После оплаты заказа на вашу электронную почту придёт письмо с посадочным купоном во вложении. В письме и билете будет написано, нужно ли печатать билет. Некоторые перевозчики требуют билет в печатном виде.

Не забудьте взять оригинал удостоверения личности, которое вы использовали при покупке билета. Его могут спросить при посадке в автобус.

Если билет надо печатать и у вас нет принтера, сохраните посадочный купон на флешку или другой носитель и распечатайте в любом центре печати.  Распечатать нужно все страницы электронного документа, полученного по почте. Некоторые из них после поездки остаются у представителя перевозчика, другие — у вас на руках.

Можно ли не распечатывать билет, а показать на экране

С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила пассажирских перевозок. Согласно пункту 30, для проезда на автомобильном транспорте в России допускается использование электронного билета. Электронный билет можно показать на экране смартфона или планшета. Билеты, которые не надо печатать, на выдаче мы помечаем значком c молнией. 

Однако некоторые перевозчики, в том числе зарубежные, могут требовать показать билет в печатном виде. Если на карточке билета нет специального значка, значит, билет надо распечатать. Ещё информацию о том, нужно печатать билет или нет, вы увидите в письме, которое придёт после покупки билета на Туту, и в самом электронном билете.

Распечатать билет можно в любом салоне печати или в кассе на вокзале.

Как узнать, откуда отправляется автобус.

Как мне найти свой автобус

Адрес и время отправления автобуса вы увидите на сайте сразу, при выборе рейса. Информация будет продублирована на билете. Время отправления и прибытия автобуса всегда указано местное. На место посадки лучше всего приезжать за 15 минут, чтобы успеть сориентироваться на автовокзале и найти свой автобус.

На автовокзале ищите электронные табло или информационные стенды, при необходимости обратитесь в кассы или позвоните перевозчику. Если планируете оплачивать багаж, нужно приехать ещё раньше — на тот случай, если в кассе автовокзала будет очередь.

Не могу найти свой автобус в месте отправления

Для начала сверьте своё местонахождение с адресом, указанным в билете. Бывает, что пассажиры приходят не на ту остановку.

На вокзале или автостанции стоит прислушаться к объявлениям по громкой связи — обычно диктор объявляет перрон, с которого отправляется автобус. Ещё вы можете подойти к дежурному и уточнить эту информацию.

Проверьте в билете полный маршрут автобуса. Например, вы садитесь на автобус в Ростове-на-Дону, а его полный маршрут — Москва — Симферополь. Поэтому на вашем автобусе может быть табличка «Москва — Симферополь».

Можно ли сесть в автобус на промежуточной остановке

Если вы купили билет на Туту.ру, сесть в автобус можно только на начальной станции отправления, указанной в маршрутной квитанции. При посадке всех пассажиров отмечают. Если пассажир не пришел к отправлению на начальной станции, он вычеркивается из списка и сесть позже на другой станции не сможет.

Что делать, если автобус не приехал

Сверьте свое местонахождение с адресом, указанным в билете. Бывает, что пассажиры приходят не на ту остановку. Если вы на верном месте, подождите — автобус может задерживаться.

На проходящих рейсах (когда ваша остановка не начальная станция маршрута) автобус может приехать с задержкой из-за пробок, плохой погоды или более позднего отправления со станции. Опоздания до 20-30 мин не редкость. Вы можете связаться с перевозчиком, чтобы уточнить, где автобус. Контакты перевозчика указаны в билете.

Если прошло более часа и автобус не приехал, вы вправе претендовать на полный возврат стоимости билета. Вот что для этого нужно сделать:

• Если вы на станции или автовокзале, обратитесь к дежурному или в кассу, чтобы на билете поставили отметку о задержке рейса. Это понадобится для оформления возврата. Электронный билет можно распечатать в любом салоне печати или получить дубликат в кассе. После этого отправьте фото билета с отметкой в чат контакт-центра Туту или на почту [email protected] 
• Если на остановке нет дежурных или касс, свяжитесь с контакт-центром Туту — важно зафиксировать факт опоздания. Это позволит нам запросить у перевозчика возврат стоимости билета. Вы можете позвонить нам или написать в мессенджер — контакты доступны в личном кабинете Туту.ру.

Важно обратиться к нам не раньше 1 часа и не позднее 3 часов от времени отправления, которое указано в вашем билете. Такой период указан в Уставе автомобильного транспорта.

Если 1 час не прошел, фиксировать факт опоздания рано.

Что делать, если автобус сломался в пути

Не волнуйтесь. Узнайте у водителя, в чём проблема. Обычно в случае серьёзной поломки за пассажирами присылают другой автобус. Если ситуация не проясняется, позвоните перевозчику и получите его комментарий или обратитесь в контакт-центр Туту.

Как отчитаться за командировочные расходы на билеты

Чтобы отчитаться за командировочные расходы, сохраните распечатанный билет (маршрутную квитанцию) и багажную квитанцию, если оплачивали багаж. В письме с маршрутной квитанцией также будет чек за билет с указанием суммы.

Чтобы получить отчётные документы на сервисный сбор сайта, напишите нам на [email protected] с темой «Запрос на отчетные документы». В письме укажите номер заказа клиента.

Можно ли вернуть билет, если я опоздал на рейс

Посмотрите в маршрутной квитанции условия возврата билета. У разных перевозчиков действуют разные правила возврата денег в случае опоздания пассажира.

Чаще всего по правилам перевозчика для возврата билета нужно поставить на нём отметку об опоздании. Обратитесь к дежурному или в кассу на станции или автовокзале, с которого должны были отправиться. Вам понадобится оригинал документа, на который оформлен билет. Если билет электронный и его нужно распечатать для возврата, это можно сделать в любом салоне печати или получить дубликат билета в кассе. После этого напишите в чат контакт-центра Туту в личном кабинете. Отправьте нам фото билета с отметкой об опоздании.

Если на станции нет дежурного, касс или автовокзал закрыт, обращайтесь сразу в наш контакт-центр, чтобы зафиксировать факт опоздания. Вы можете позвонить нам или написать в мессенджер — контакты есть в личном кабинете Туту.ру.

Что делать, если рейс отменили или задержали

Если рейс отменили (увы, такое может произойти по не зависящим от Туту.ру причинам) или задержали более чем на 1 час, обратитесь к администратору (дежурному) автовокзала или в кассу. Попросите сделать в маршрутной квитанции отметку об отмене или задержке рейса.

Отправьте письменный запрос на [email protected] или в чат контакт-центра, сообщите свои ФИО и номер заказа, приложите скан маршрутной квитанции с отметкой автовокзала об отмене или задержке рейса.

Как вернуть купленный билет

Если автобус еще не отправился, вы можете оформить возврат в личном кабинете на сайте Туту.ру. В мобильном приложении нужно зайти в раздел «Заказы» (предварительно авторизоваться). Другой способ оформить возврат — найти в электронной почте письмо от Туту.ру с вашим билетом и из письма оформить возврат. Перед подтверждением возврата вы увидите, какая сумма вернется и будут ли удержаны сборы. 

Если вы опоздали на автобус, обратитесь к администратору (дежурному) автовокзала или в кассу и попросите сделать отметку в маршрутной квитанции об опоздании.

Факт вашего опоздания должен быть официально подтверждён автовокзалом.

Отправьте письменный запрос на возврат денег за неиспользованный билет на bus@tutu. ru. Приложите к заявке скан или фото маршрутной квитанции с отметкой автовокзала. Вы можете также написать в чат контакт-центра Туту из личного кабинета.  

Обратите внимание, из письма и личного кабинета вы можете оформить возврат только всего заказа целиком. Если нужно вернуть часть билетов из заказа, напишите на [email protected] или в чат контакт-центра Туту. 

Большинство билетов можно вернуть, но есть и невозвратные — условия продажи каждый перевозчик определяет сам. Рекомендуем уточнять возможность возврата билетов до покупки. Правила тарифа перевозчика указываются в процессе оформления билета, перед переходом к оплате. После покупки их можно прочитать в маршрутной квитанции (эл. билете) или во время оформления возврата. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в контакт-центр Туту.ру. 

Билеты, приобретённые по акции, могут быть невозвратными. 

Какая сумма возвращается при сдаче билета

При возврате билета по инициативе пассажира перевозчик обычно удерживает некоторую сумму в соответствии со своими тарифами. Согласно российскому Уставу автомобильного транспорта, за возврат более чем за 2 часа до отправления рекомендовано удерживать 5% от стоимости билета, в течение 2 часов до отправления — 15%, в течение 3 часов после отправления — 25%. Но у перевозчиков, например зарубежных, могут действовать свои условия возврата. Уточняйте их заранее перед покупкой билета. Правила возврата можно прочитать на билете или в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Сервисный сбор Туту.ру при возврате не возвращается.

Можно ли поменять билет на другую дату или рейс

Если у вас изменились планы, вы можете сдать билет, получить возвратный сертификат и сразу использовать его при покупке нового билета на автобус, поезд или самол`т. Это очень удобно. Подробнее

В какой срок вернутся деньги на карту

Деньги приходят на карту, которой оплачен заказ, обычно в течение 5-7 дней после возврата билета. В зависимости от банка срок может меняться, но не превышает 30 дней. Время считается с момента получения чека с суммой возврата: при онлайн-возврате он придёт в течение суток. При возврате билета на вокзале деньги могут вернуть сразу в кассе.

Что делать, если деньги не пришли

Если 7 дней ещё не прошло — волноваться рано, банк не успел обработать возврат.

Если 7 дней прошли, можно сделать следующее.

1. Проверьте номер карты, которой вы оплатили заказ. Часто оказывается, что клиент ждёт возврат на совсем другую карту или не на тот счёт. Например, номер виртуального счёта в электронных кошельках МИР Pay, Yandex Pay и т.п. отличается от номера физической банковской карты, но средства возвращаются именно на тот счёт, который указан на обороте банковской карты.
2. Посмотрите входящие СМС от банка в телефоне — вы могли пропустить сообщение. Иногда банки рассылают не СМС, а пуш-уведомления в банковском приложении (это зависит от тарифа обслуживания), которые быстро исчезают. Такие уведомления легко не заметить. Также вы можете не узнать о поступлении средств, если у вас не подключены оповещения от банка.
3. Проверьте историю операций в интернет-банке или закажите выписку по счёту — историю операций с даты покупки по сегодня. Обратите внимание, часто операции возврата отображаются в дату, когда была сделана покупка.
4. Обратитесь на горячую линию банка, картой которого вы оплатили покупку и на которую ожидаете возврата денег, чтобы оператор помог вам проверить зачисление средств.

Прошло 30 дней, в выписке есть покупка, но нет возврата? Если в выписке по счёту карты возврата вы не увидите, обратитесь, пожалуйста, в свой банк с чеком на возврат.

Каковы правила проезда для детей

В пригородных автобусах дети до 7 лет могут ехать без покупки билета, на руках у родителей, а в междугородних этим правом обладают дети до 5 лет. Но только если перевозка детей на руках не запрещена в этом транспортном средстве.

Для детей до 12 лет, которые занимают отдельное место, при покупке билетов действует скидка 50%. Скидка на детский билет применится автоматически после перехода на страницу оплаты на Туту.ру.

Указанные условия льготного проезда детей прописаны в статье 21 Федерального закона N 259-ФЗ от 08. 11.2007 (ред. от 03.07.2016) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». На международных рейсах могут быть другие возрастные тарифы. Обязательно возьмите в поездку свидетельство о рождении, чтобы подтвердить возраст ребенка.

Если с ребенком едет один из родителей, получать разрешение второго родителя не нужно (по территории России). Дети с 14 лет могут ехать без сопровождения.

Как провезти кошку или собаку

Перевозку животного обязательно нужно согласовать заранее, так как правила провоза животных у разных перевозчиков могут различаться (у некоторых в принципе это запрещено). Уточнить этот момент можно по телефону перевозчика. 

Кошки или собаки мелких пород в салоне автобуса должны находиться в переноске. Если собака крупная, нужно приобрести билет на заднее место в автобусе для себя и багажный билет для собаки. В дороге собака должна быть в наморднике и на поводке.

По правилам Россельхознадзора, для поездки по территории России ветеринарная справка не нужна. К сожалению, не все перевозчики знают об изменениях в законодательстве и всё ещё требуют наличие справки. Лучше позвоните перевозчику и уточните этот момент. 

Для путешествия за границу нужен ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках и справка о состоянии здоровья животного. Прививка от бешенства обязательно должна быть сделана не позже чем за 21 день и не ранее чем за год до поездки. Перед поездкой в страны ЕС питомца нужно чипировать.

Сколько багажа можно взять с собой бесплатно

В салон автобуса можно бесплатно взять одну ручную кладь, длина, ширина и высота которой в сумме не превышают 120 см. Также в автобусе обычно разрешается провозить одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. Такие нормы указаны в ст. 22 ФЗ № 259 от 08.11.2007 г. (ред. от 03.07.2016 г.) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Но перевозчик может устанавливать и свои требования к провозу багажа. Рекомендуем заранее уточнять правила провоза багажа у перевозчика или позвонить в контакт-центр Туту. ру.

За целостность и сохранность ручной клади ответственность несет пассажир.

Как оплатить дополнительный багаж

Пассажир может провезти в багажном отделении максимум две сумки или чемодана. Длина, ширина и высота каждой из них не должны превышать 180 см. Плату за провоз багажа устанавливает перевозчик — обычно это около 10% от цены билета. Оплатить багаж можно на Туту при покупке билета (опция доступна на некоторых направлениях), у водителя или в кассе на станции отправления перед посадкой. В кассах могут быть очереди — если вам нужно оплатить багаж, приезжайте на автовокзал заранее. 

Электронный багажный билет нужно распечатать. При оплате багажа в кассе вам выдадут багажную бирку — покажите её при посадке. 

Какие документы нужны для въезда в Украину

С 24 февраля 2022 года въезд в Украину временно ограничен, пункты пропуска закрыты. 

Въезд на территорию Украины возможен только по загранпаспорту, действующему весь срок пребывания в стране. Удостоверьтесь, что в документе имеется подпись. С 1 июля 2022 года для поездок в Украину россиянам нужно получать визу. Визовые центры VFS Global есть в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Калининграде, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре и Ростове-на-Дону. Кроме того, визу можно оформить в представительствах Украины за рубежом.

Телефон Госпогранслужбы Украины: 38 (044) 527-63-63

Телефон пограничной службы РФ: +7 (495) 626-77-40

https://www.rbc.ru/politics/23/06/2022/62b4660e9a794727a54b1dbd

Для въезда в ДНР и ЛНР потребуется гражданский паспорт РФ. 

Можно ли что-то передать с автобусом

Нет, мы не предоставляем таких услуг и не советуем вам перевозить посылки от малознакомых людей. 

Сахалин и Курилы. Sakh.com. Южно-Сахалинск

Как сделать sakh.com стартовой страницей?

Выберите один из браузеров, указанных ниже, и следуйте инструкциям. Если ваш браузер не упомянут, то чтобы найти, как изменить в нем главную страницу, перейдите в раздел «Справка».

Firefox

1. Откройте в браузере страницу sakh.com.
2. Перетащите эту вкладку на кнопку «Начальная страница Mozilla Firefox» и отпустите. 
3. Нажмите Да.

Google Chrome

1. В правом верхнем углу браузера на компьютере нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome»  Настройки.
2. В разделе «Внешний вид» установите флажок Показывать кнопку «Главная страница».
3. Выберите второй предложенный вариант и введите адрес sakh.com.

Safari

1. В левом верхнем углу экрана выберите Safari Настройки Основные .
2. Под разделами «В новых окнах открывать» и «В новых вкладках открывать» найдите поле Домашняя страница. 
3. Введите в этом поле адрес sakh.com.

Internet Explorer

1. На панели в верхнем правом углу браузера нажмите Сервис.
2. Выберите Свойства браузера.
3. Откройте вкладку Общие.
4. В разделе «Домашняя страница» введите sakh.com в текстовом поле.
5. Нажмите ОК.
6. Перезапустите браузер.

Microsoft Edge

1. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок «Дополнительно»  Параметры.
2. Прокрутите страницу вниз до раздела «Открывать Microsoft Edge на странице» и выберите Конкретная страница или страницы.
3. Откройте список и выберите Настраиваемый, затем нажмите на крестик рядом с текущей домашней страницей.
4. В поле «Введите адрес страницы» укажите sakh.com и нажмите на значок «плюс».

Как добавить sakh.com в избранное?

Выберите один из браузеров, указанных ниже, и следуйте инструкциям. Если ваш браузер не упомянут, то чтобы найти, как изменить в нем главную страницу, перейдите в раздел «Справка».

Firefox

1. Откройте в браузере страницу sakh.com.
2. В адресной строке щёлкните и перенесите значок замка в Панель закладок. 

Google Chrome

1. Откройте браузер Chrome на компьютере.
2. Перейдите на сайт, который хотите добавить в закладки.
3. Справа от адресной строки нажмите на значок «Добавить страницу в закладки» .

Safari

1. В приложении Safari  на компьютере Mac наведите курсор на поле смарт-поиска.

2. Нажмите и удерживайте кнопку быстрого добавления  у левого края поля, затем выберите «Избранное».

   Можно также нажать в поле смарт-поиска, а затем перетянуть URL-адрес просматриваемой веб-страницы в строку «Избранное» вверху окна, в папку «Избранное» в боковой панели или в раздел «Избранное» на начальной странице.

Internet Explorer

1. Откройте в браузере страницу sakh. com.
2. После того как страница отобразиться на экране, откройте пункт меню избранное.
3. Выберите команду добавить в избранное.

Microsoft Edge

1. Откройте в браузере страницу sakh.com.
2. В адресной панели выберите кнопку Добавить эту страницу в избранное.

Как добавить sakh.com на главный экран?

Находясь на текущей странице в браузере Safari, нажмите Поделиться и выберите пункт меню — На экран «Домой»

Находясь на текущей странице в браузере Chrome, нажмите Меню (три точки) и выберите пункт меню — Добавить на экран «Домой»

Новостей Сах.ком больше не будет

Сегодня
вторник

20:09-0°

0 мм

3 м/c

Вечер-2°

0 мм

1 м/c

15 марта
среда

Ночь-3°

0 мм

1 м/c

Утро-0°

0 мм

1 м/c

День3°

0 мм

6 м/c

Вечер0°

0 мм

4 м/c

16 марта
четверг

Ночь-0°

0 мм

4 м/c

Утро1°

2 мм

4 м/c

День2°

2 мм

4 м/c

Вечер-0°

0 мм

4 м/c

17 марта
пятница

Ночь-2°

0 мм

3 м/c

Утро-1°

0 мм

4 м/c

День-1°

0 мм

9 м/c

Вечер-2°

0 мм

5 м/c

18 марта
суббота

Ночь-3°

0 мм

4 м/c

Утро-1°

0 мм

3 м/c

День2°

0 мм

6 м/c

Вечер-0°

0 мм

3 м/c

19 марта
воскресенье

Ночь-2°

0 мм

2 м/c

Утро-0°

0 мм

2 м/c

День2°

0 мм

4 м/c

Вечер-0°

0 мм

1 м/c

Весь прогноз

По данным ООО «Метеосервис»

Для дома и офисаОфисная мебельКомпьютеры, интернетКомпания «Визард»МедицинаКлиника ДаисМедлайт

НедвижимостьЮжный ГородРеклама, полиграфияВерсайнРико ДизайнСтроительство, ремонтОкна Прогресс

Транспорт, перевозкиД-Лайн ЛогистикаАрмада-Карго

Все компании

Дорожные события Камеры ГИБДД Аптеки Рестораны Автозапчасти

Шиномонтаж Гостиницы Медицинские центры Охота, рыбалка Строительные товары

490 ₽ Rolling-Roll

Удон с морепродуктами в остро-сливочном соусе

550 ₽ Ассорти

Бибимпаб с мясом

600 ₽ Mario Пицца

Мясная

210 ₽ Crazy Chickens

Мягкое мороженое Crazy Flurry

580 ₽ Rice & Fish

Филадельфия

320 ₽ Crazy Chickens

Сырные палочки 5 шт.

300 ₽ Курочка Сах

Сырные палочки / Mozzarella Sticks

850 ₽ Осетия

Слоёный пирог с капустой и мясом

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Silla

Венецианский Дворик

Пак Дегам

Cafe Opera

Нет подключения

Повторить

Все места

5 450 000 ₽

Toyota Land Cruiser, 2018

1 740 000 ₽

Nissan X-Trail, 2018

3 598 990 ₽

Geely Atlas, 2022

900 000 ₽

Toyota Mark II, 1994

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

500 ₽

Продам Брюки На Девочку

800 ₽

Продам Куртку На Мальчика

4 000 ₽

Детский Велосипед

100 ₽

Шапочки На 9-12 Мес

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

5 599 000 ₽

1к. , 102 серия, 36 м², ул. Милицейская, 7

5 550 000 ₽

1к., индивидуальная, 34 м², ул. Милицейская, 7

5 799 000 ₽

2к., хрущевка, 46 м², ул. Ленина, 216

6 999 000 ₽

1к., индивидуальная, 40 м², ул. Больничная, 2/4

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Астрал. Проклятие ведьм

Холодная гонка

При чем тут любовь?

Беспринципные в деревне

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Нет подключения

Повторить

Валюта

USD 75. 46

JPY 56.18

EURO 80.61

CNY 109.31

KRW 56.99

THB 2.18

USD 75.46 77.45 76.60

JPY 56.18 58.00 58.30

EUR 80. 61 82.85 80.70

CNY 109.31 114.80 112.00

KRW 56.99 62.20 59.50

THB 2. 18 2.43 2.37

Расписание Flightradar24 Регистрация

Оха

HZ 3633

Курильск

HZ 4618

Хабаровск

HZ 5624, SU 5624

Иркутск

IO 315

Зональное

TGA 1006, HZ 1006

Комсомольск-на-Амуре

HZ 4628, S7 4834, SU 4628

Шахтёрск

TGA 1002

Все рейсы

Оха

HZ 3632

Иркутск

IO 316

Комсомольск-на-Амуре

HZ 4627, S7 4833, SU 4627

Зональное

TGA 1005, HZ 1005

Владивосток

HZ 5607, SU 5607

Все рейсы

Noir Комбинезон-пачка с длинными рукавами | Черный

Розовый пион Kids5522-SOL-BLK-3M

отсутствует перевод: en. products.product.regular_price $ 42,00 $ 0,00

Распродано

Осталось всего 3 Доступный: В наличии

Наша милая маленькая очень мягкая и игривая пачка быстро стала любимой мамой!

• 100% хлопок
• Бессвинцовые защелки
• Предварительно вымытый
• Машинная стирка в холодной воде. Сушить в стиральной машине при низкой температуре.
• Сделано в США!

Доставка:

Все заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой доставки для более подробной информации.

Возврат:

Мы с радостью принимаем возвраты! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата для более подробной информации.

Таблица размеров:

Руководство по размерам

дети, Новые поступления

В наличии:	Осталось всего 3 В наличии
Тип:	Комбинезоны/комбинезоны
Артикул:	5522-SOL-BLK-3M
Категории:

• Продукт
• Детали
• Обзор(ы)

Наша милая маленькая очень мягкая и игривая пачка быстро стала любимой мамой!

• 100% хлопок
• Бессвинцовые защелки
• Предварительно вымытый
• Машинная стирка в холодной воде. Сушить в стиральной машине при низкой температуре.
• Сделано в США!

Доставка:

Все заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой доставки для более подробной информации.

Возврат:

Мы с радостью принимаем возвраты! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата для более подробной информации.

Таблица размеров:

Тип:	Комбинезоны/комбинезоны
Поставщик:	Розовый пион для детей
Размер:	3–6 мес., 6–9 мес., 9–12 мес., 12–18 мес., 18–24 мес.
Артикул:	5522-СОЛ-БЛК-3М

Фильтровать по:

Все — Размер3-6 M6-9 M9-12 M12-18 M18-24 M

Книга Nontombi Naomi Туту для выступлений, мероприятий и выступлений

Динамики APB

Говоря с миром

Меню

apbspeakers. com

617.614.1600

Поиск по докладчику, содержанию или ключевому слову

Биография

Преподобная Нонтомби Наоми Туту с раннего детства знала, что единственное, кем она никогда не станет, так это священником. Она всегда говорила: «У меня нос отца, мне не нужна его работа». Однако после многих лет, проведенных в качестве консультанта по развитию, педагога и активистки по расовым и гендерным вопросам, она приняла свой призыв к священному служению. Она епископальный священник, который совсем недавно был заместителем ректора Всех Святых в Беверли-Хиллз. Подробнее >

Проблемы взросления чернокожих и женщин в условиях апартеида в Южной Африке стали основой жизни Наоми как активистки за права человека. Этот опыт научил ее тому, что вся наша человеческая семья проигрывает, когда мы принимаем ситуации угнетения, и как учение и проповедь ненависти и разделения вредят всем нам.

Преподобный Туту — третий ребенок архиепископа Десмонда и Номализо Лии Туту. Она родилась в Южной Африке и имела возможность жить во многих общинах и странах. Она получила образование в Свазиленде, США и Англии и разделила свою взрослую жизнь между Южной Африкой и США. Взросление «дочери…» подарило Наоми Туту множество возможностей и вызовов в ее жизни. Возможно, одна из самых больших проблем, с которыми она боролась, — это призыв к служению. Этот призыв не мог быть заглушен, хотя она перенесла свою страсть к справедливости в другие области, призыв проповедовать и служить в качестве посвященного священнослужителя продолжал тянуть ее за собой. Наконец, в свои 50 лет она откликнулась на призыв и пошла в семинарию.

Ее профессиональный опыт варьируется от работы консультантом по развитию в Западной Африке до координатора программ по расовому и гендерному насилию и гендерному насилию в образовании в Африканском гендерном институте при Кейптаунском университете. Кроме того, преподобный Туту преподавал в Хартфордском университете, Университете Коннектикута и колледже Бревард в Северной Каролине. Она работала координатором программы исторического Института расовых отношений в Университете Фиск и входила в состав делегации Института на Всемирной конференции против расизма в Дурбане.

Она начала свои публичные выступления, будучи студенткой Berea College в Кентукки, в 1970-х годах, когда ее пригласили выступить в церквях, общественных группах, колледжах и университетах о своем опыте взросления в условиях апартеида в Южной Африке. С тех пор она стала очень востребованным спикером в таких различных группах, как бизнес-ассоциации, профессиональные конференции, выборные должностные лица, а также церковные и общественные организации.

Помимо выступлений и проповедей, преподобный Туту основал Nozizwe Consulting. Нозизве означает Мать многих земель на ее родном языке коса, и это имя ей дала бабушка по материнской линии. Руководящий принцип Nozizwe Consulting заключается в том, чтобы объединять различные группы, чтобы учиться и отмечать их различия и признавать их общую человечность. В рамках этой работы она провела семинары «Правда и примирение» для групп, занимающихся различными типами конфликтов. Она также предлагала образовательные и партнерские поездки в Южную Африку для самых разных групп, таких как средние школы, церкви, хосписы, учителя K-12 и женские ассоциации. Эти поездки подчеркивают возможность поделиться своими историями и опытом. 9

Видео динамиков

Смотреть меньше видео

Темы речи

Истина и примирение: исцеление ран

Будь то в личной жизни или в обществе в целом, у нас есть раны, которые блокируют нашу способность быть чудесными дарами, которыми мы должны быть в этом мире. Мы тоже наносили раны другим, и все эти раны можно исцелить. Однако для этого требуется мужество и готовность говорить и слышать правду. Этот первый шаг к исцелению часто бывает самым трудным. Мы боимся говорить правду из страха осуждения, отвержения и гнева. Мы также боимся услышать правду, которая может подвергнуть сомнению наши представления о самих себе. Но боль — это только первый шаг, за ним следует исцеление и целостность. Использование Южно-Африканской комиссии по установлению истины и примирению является отправной точкой и моделью. В этой презентации Наоми Туту рассказывает о том, как мы можем исцелить как отдельные личности, так и общество.

Наше общее человечество: достижение взаимопонимания с помощью принципов MLK

В этой вдохновляющей программной речи Наоми Туту сочетает мечту доктора Кинга о «Любимом сообществе» с учением южноафриканской пословицы, говоря о необходимости понять, как наши действия — или бездействие — влияют на всех, с кем мы вступаем в контакт, и на нас самих. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что нас разделяет, Туту призывает нас сосредоточиться на нашей общей человечности, чтобы построить справедливый мир. И «Любимое сообщество», и пословица имеют общую основную тему: важность не дегуманизировать тех, с кем мы находимся в конфликте, а скорее сосредоточиться на том, что мы в силах изменить.

Одно тело, одна семья, один мир

Выросшая во времена апартеида в Южной Африке, г-жа Туту на собственном опыте убедилась, что молитвы и поддержка всемирной церкви являются реальным средством ободрения для борющихся и страдающих людей. Подробнее >

Церкви по всему миру предприняли конкретные шаги, чтобы предложить поддержку народу Южной Африки, стремящемуся изменить свою страну из страны, построенной на разделении людей по расовому признаку, в страну, которая прославляла разные дары и культуры, которыми благословлена ​​их страна. Церкви отправляли письма поддержки политическим заключенным и их семьям, спонсировали общины в бантустанах, писали письма правительствам и бизнес-лидерам, призывая их жить по евангельскому императиву «возлюби ближнего своего, как самого себя». 9

Духовное место женщины в мире

Стремление к справедливости: поиск точек соприкосновения

Создание гендерных коалиций по расовым признакам

Testimonials

«Для меня было большой честью то, что преподобный Туту присоединился к сообществу нашего кампуса на вечер бесед, исследований и обучения. С того момента, как она прибыла в кампус, преподобная Туту была скромной, и с ней было приятно работать. Благодаря ей наши ученики чувствовали себя замеченными и чувствовали себя комфортно, и она оставила нам мудрость, которую мы будем нести с собой во всем, что мы делаем, до конца наших дней».

— Bryant University

«Наоми Туту добилась успеха! Мы получили много отличных отзывов от наших школ. В конце ей аплодировали стоя. Мы не могли бы и пожелать лучшего человека, чтобы начать нашу конференцию!»

— AISNE

«Nontombi Наоми Туту обладает уникальной способностью усиливать сообщение, заряжать аудиторию энергией и инициировать личный и общественный импульс, поддерживающий социальные изменения. Быть получателем ее обширных знаний и мудрости было огромным подарком. , наш процесс планирования прошел гладко, и я настоятельно рекомендую ее всем тем, кто стремится преобразовать локальные и глобальные связи на благо нашего общего блага».

— Сиракузский университет

«Наоми была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Я так горжусь тем, что она была частью нашей программы в качестве главного докладчика. У нас был переполненный зал на 300 человек, и посещаемость не могла быть лучше.»

— Florida Chautauqua Center

«Любой, кто думает о ней, может позвонить мне, и я расскажу им, какая она замечательная. У нее отличная проекция голоса, она не использует ноты или подиум, она искренняя и мудрая. , и она наполнила душу каждого надеждой. Плюс я собираюсь сказать другим YW в Северо-Западном регионе, чтобы они рассмотрели ее для своих мероприятий. Наоми получила овации. Я был в YW 3 года, и это мои 3 ^рд обед им. Это единственные аплодисменты после основного доклада за эти 3 года!»

— YWCA Pierce County

«Наоми была фантастической и была так хорошо принята всеми. Спасибо вам и APB за все, что вы сделали, помогая нам провести это успешное мероприятие. Пожалуйста, оставайтесь на связи.»

— Международная женская конференция

«Я хотел бы искренне поблагодарить госпожу Туту за ее участие в качестве основного докладчика на недавней 25 ^th Annual Northwest Booking Conference в Юджине, штат Орегон, от имени Arts Northwest, совет директоров и я. Северо-западная конференция по бронированию является неотъемлемой частью бронирования, гастролей и презентации жизни западного художественного сообщества, и ее вклад добавил глубины и целостности конференции. Мы надеемся, что она снова рассмотрит возможность сотрудничества с нами в будущем. Оценки ее основной презентации были исключительно положительными, поэтому еще раз поблагодарите ее за вклад в одну из самых успешных и продуктивных конференций Northwest Booking Conferences за всю историю .»

— исполнительный директор Arts Northwest

«Мы хотели бы искренне поблагодарить Наоми за то, что она приехала в Порт-Анджелес в прошлые выходные, за то, что мероприятие оказалось чрезвычайно успешным для всех заинтересованных сторон и на многих уровнях. Отзывы были в подавляющем большинстве положительными, не только в отношении конкретных событий выходных, но и в плане аплодисментов тому факту, что мы, возможно, запустили процесс диалога, основанный на недавно обнаруженном доверии, которое будет продолжаться и расширяться в течение долгого времени. приходить. Преподобный Майкл Карр пишет: «Это было такое благословение иметь [мисс. Туту] проповедуют в Андреевском соборе. Несмотря на то, что [ее] время с нами было коротким, [ее] слова были мудрыми и исцеляющими. [Она] напомнила нам, что мы являемся частью всемирной церкви и что мы никогда не сталкиваемся с невзгодами сами по себе. Я благодарю [ее] за вселение надежды, особенно в эти неспокойные времена». Для всех нас присутствие Наоми добавило глубины и целостности ко многим позитивным усилиям, которые уже предпринимаются в городе, а ваша проницательность и мудрые советы открыли новые двери».0003

— The Jubilee Fund

«Я хотел бы искренне поблагодарить г-жу Туту за ее участие в качестве основного докладчика на недавней 25 ^th Annual Northwest Booking Conference в Юджине, штат Орегон, от имени Arts Northwest, Правления Режиссеры и я. Конференция Northwest Booking Conference является неотъемлемой частью бронирования, гастролей и презентации жизни западного художественного сообщества, и ее вклад добавил глубины и целостности конференции. Мы надеемся, что она рассмотрит возможность сотрудничества с нами снова в будущем. Оценки ее основной презентации были исключительно положительными, поэтому еще раз поблагодарите ее за вклад в одну из самых успешных и продуктивных конференций Northwest Booking Conferences за всю историю 9. У нее отличная проекция голоса, она не использует ноты или подиум, она искренняя и мудрая, и она наполнила душу каждого надеждой. Кроме того, я собираюсь сказать другим YW в Северо-Западном регионе, чтобы они рассмотрели ее для своих мероприятий. Наоми аплодировали стоя. Я был в YW 3 года, и это мой 3 ^rd обед для них. Это единственная аплодисменты после основного доклада за эти 3 года!»

— YWCA Pierce County

«Наоми была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Я так горжусь тем, что она была частью нашей программы в качестве главного докладчика. У нас был переполненный зал на 300 человек, и посещаемость не могла быть лучше.»

— Florida Chautauqua Center

«От имени Женского центра, Управления по делам мультикультурализма, Организации чернокожих женщин Тринити-колледжа (TCBWO) и многих других спонсоров программы г-жи Туту я хотел бы выразить свою благодарность за ее визит в Тринити-колледж 17 февраля 2005 г.