В Москве открыли горячую линию по вопросам отопления
https://ria.ru/20220919/otoplenie-1817771682.html
В Москве открыли горячую линию по вопросам отопления
В Москве открыли горячую линию по вопросам отопления — РИА Новости, 19.09.2022
В Москве открыли горячую линию по вопросам отопления
Горячую линию по вопросам отопления открыли в Москве, чтобы жители могли узнать, когда в их домах появится тепло, и сообщить о проблемах в отопительной системе, РИА Новости, 19.09.2022
2022-09-19T09:49
2022-09-19T09:49
2022-09-19T09:49
общество
петр бирюков
москва
отопительный сезон 2022-2023 в россии
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/09/0e/1816679732_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_97ceed4b6cd9bd61ea8b096c6174c46c.jpg
МОСКВА, 19 сен — РИА Новости. Горячую линию по вопросам отопления открыли в Москве, чтобы жители могли узнать, когда в их домах появится тепло, и сообщить о проблемах в отопительной системе, говорится на сайте мэра столицы.
Ранее сообщалось, что из-за резкого похолодания в городе досрочно стартовал отопительный сезон, отопление начали включать по заявкам администраций социальных объектов. В воскресенье, 18 сентября, начался пуск тепла в жилые дома, при этом отопление не включат одномоментно во всех зданиях, процедура займет несколько дней.»Общегородской контакт-центр Москвы открыл горячую линию по вопросам отопления по телефону: +7 800 100-23-29. Она будет работать в период включения теплоснабжения. Жители смогут сообщить об отсутствии тепла, недостаточном прогреве батареи, протечке или других проблемах. Оставить заявку о неполадках можно не менее чем через пять дней после официального объявления о подаче тепла в Москве», — говорится в сообщении.По словам руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого, которые приводятся на сайте, линия начинает работу, чтобы москвичи могли узнать, когда в их домах появится тепло, и при необходимости сообщить о проблемах в отопительной системе.»В этот период обычно возрастает число звонков на линию единого диспетчерского центра, из-за чего жителям, чьи вопросы не связаны с отоплением, бывает трудно дозвониться.
Выделенная горячая линия позволит распределить нагрузку и избежать длительного ожидания ответа оператора», — добавил он.По словам заммэра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петра Бирюкова, которые приводятся на сайте, работы по переводу систем теплоснабжения на зимний режим проходят штатно, на круглосуточном дежурстве находятся аварийные бригады инженерных компаний и префектур.
https://radiosputnik.ria.ru/20220918/britantsy-1817707069.html
москва
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2022
Варвара Скокшина
Варвара Скокшина
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.
xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/09/0e/1816679732_171:0:2902:2048_1920x0_80_0_0_6380c4e03d5402c8298f9fc455dff708.jpg
1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Варвара Скокшина
общество, петр бирюков, москва, отопительный сезон 2022-2023 в россии
Общество, Петр Бирюков, Москва, Отопительный сезон 2022-2023 в России
МОСКВА, 19 сен — РИА Новости. Горячую линию по вопросам отопления открыли в Москве, чтобы жители могли узнать, когда в их домах появится тепло, и сообщить о проблемах в отопительной системе, говорится на сайте мэра столицы.
Ранее сообщалось, что из-за резкого похолодания в городе досрочно стартовал отопительный сезон, отопление начали включать по заявкам администраций социальных объектов.
В воскресенье, 18 сентября, начался пуск тепла в жилые дома, при этом отопление не включат одномоментно во всех зданиях, процедура займет несколько дней.
«Общегородской контакт-центр Москвы открыл горячую линию по вопросам отопления по телефону: +7 800 100-23-29. Она будет работать в период включения теплоснабжения. Жители смогут сообщить об отсутствии тепла, недостаточном прогреве батареи, протечке или других проблемах. Оставить заявку о неполадках можно не менее чем через пять дней после официального объявления о подаче тепла в Москве», — говорится в сообщении.
По словам руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого, которые приводятся на сайте, линия начинает работу, чтобы москвичи могли узнать, когда в их домах появится тепло, и при необходимости сообщить о проблемах в отопительной системе.
«В этот период обычно возрастает число звонков на линию единого диспетчерского центра, из-за чего жителям, чьи вопросы не связаны с отоплением, бывает трудно дозвониться.
Выделенная горячая линия позволит распределить нагрузку и избежать длительного ожидания ответа оператора», — добавил он.
По словам заммэра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петра Бирюкова, которые приводятся на сайте, работы по переводу систем теплоснабжения на зимний режим проходят штатно, на круглосуточном дежурстве находятся аварийные бригады инженерных компаний и префектур.
«Это за покупку всей компании?» Британцы об огромных счетах за отопление
18 сентября 2022, 19:29
Краснодарцы могут позвонить на горячие линии по вопросам отопления. 01.11.2022 г. Телеканал «Краснодар»
Краснодарцы могут позвонить на горячие линии по вопросам отопления. 01.11.2022 г. Телеканал «Краснодар» Прямой эфирБедные родственники 12+Баскетбол. Суперлига СШОР «Локомотив-Кубань» — «Химки 0+Обстановка в городе 16+КРАСНОДАР.
СЕГОДНЯ 12+Размер имеет значение 6+Займемся спортом? 6+Дикарь на Азовском побережье 6+КРАСНОДАР. СЕГОДНЯ 12+Обстановка в городе 16+От крепости до мегаполиса 12+Чужая кровь 16+01.11.2022 18:45
В Краснодаре работают горячие линии по вопросам отопления. Фото: телеканал «Краснодар»Читать Телеканал Краснодар в новостях:
— Отопительный сезон в Краснодаре начался в середине октября и проходит в штатном режиме. Но бывает и так, что возникают непредвиденные технические сбои, например, во внутридомовых системах отопления многоквартирных домов. Чтобы знать о них и максимально быстро устранять, налажена система обратной связи, — сказал директор департамента городского хозяйства и ТЭК Владислав Белый.
Позвонить в Краснодаре можно:
— в управление по жилищным вопросам: +7 (861) 218-92-70, +7 (861) 218-92-04;
— в департамент городского хозяйства и ТЭК: +7 (861) 259-61-48, +7 (861) 255-02-46, +7 (861) 251-70-93;
— в отдел МКУ «Горжилхоз» в Прикубанском округе: +7 (861) 255-54-18;
— в отдел МКУ «Горжилхоз» в Карасунском округе: +7 (861) 231-09-40;
— в отдел МКУ «Горжилхоз» в Центральном округе: +7 (861) 231-35-41;
— в отдел МКУ «Горжилхоз» в Западном округе: +7 (861) 253-45-56.
Обращение можно направить и через платформу обратной связи, виджет которой расположен на главной странице сайта администрации и городской Думы Краснодара. Для подачи необходимо быть зарегистрированным на портале Госуслуг.
Отопление в краевом центре начали включать с 15 октября по заявочному принципу. В первую очередь тепло поступило в социальные объекты.
В многоквартирных домах отопительный сезон начнется, когда среднесуточная температура в течение пяти дней будет +8 градусов.
До этого мы сообщали, что порядка 92% домов Краснодара уже подключили отопление. Горячая вода побежала в трубах свыше 4 тысяч домов. Кроме того, обогреваются почти 300 учебных заведений. Как сообщил замдиректора департамента городского хозяйства и ТЭК Сергей Мысак, порядка 9 учреждений находятся без тепла.
Также тепловики пояснили, почему дом могут оставить без отопления и как его подача зависит от времени суток. Дом должен соответствовать трем критериям — техническая готовность, исправность приборов учета и платежная дисциплина.
#горячаялиния #отопление
Автор: Степанова Анастасия
Новости СМИ2
Главная Видео Телепрограмма Телефон горячей линииNJ 2-1-1 для помощи в отоплении программы, которые могут им помочь.
NJ 2-1-1, бесплатную и конфиденциальную информационную и справочную службу, доступную круглосуточно в Нью-Джерси и многих других штатах, недавно попросили выступить в качестве горячей линии штата по оказанию помощи в домашнем энергоснабжении и фонду универсального обслуживания. Позвонив по номеру 2-1-1, жители могут узнать критерии приемлемости и местные сайты подачи заявок на участие в нескольких государственных программах энергетической помощи, включая LIHEAP и Фонд универсального обслуживания. «Помощь в сфере коммунальных услуг — причина номер один, по которой люди обращались к нам за помощью в течение последних семи лет. Было естественным, что мы захотели расширить наши возможности по оказанию помощи, добавив доступ к этим очень важным программам энергетической помощи через 2-1 -1 телефонный код», — пояснила Лаура Зинк Маркс, исполнительный директор NJ 2-1-1. «Потребителя может сбить с толку и разочаровать, когда он пытается выяснить, куда обратиться. NJ 2-1-1 может помочь разобраться в вариантах».
Одно заявление покрывает три программы помощи малообеспеченным коммунальным службам в Нью-Джерси: LIHEAP, USF (Фонд универсального обслуживания) и Программу помощи в погоде (WAP). Заявки на LIHEAP принимаются с 1 октября этого года и продолжаются до 30 апреля 2013 года. Заявки на USF и Weatherization принимаются круглый год. Кроме того, NJ Shares предлагает гранты на энергетическую помощь жителям со средним доходом.
С помощью LIHEAP жильцы могут сократить расходы на отопление дома и необходимое по медицинским показаниям охлаждение. Те, кто имеет право на участие в программе, должны нести ответственность за свои расходы на отопление и иметь доход, который составляет менее 200 процентов федеральных норм бедности (FPG), что для семьи из четырех человек составляет 46 100 долларов в год. LIHEAP может помочь тем, кто имеет право на оплату просроченных счетов за коммунальные услуги или счета за доставляемое топливо.
USF предназначен для снижения суммы, уплачиваемой за газ и электричество, и доступен для жителей, зарабатывающих менее 175 процентов FPG (40 338 долларов США на семью из четырех человек) и платящих более 3 процентов своего годового дохода за электричество или газ.
, или более 6 процентов, если они имеют электрическое отопление. Только клиенты семи регулируемых компаний по добыче природного газа и электроэнергии в Нью-Джерси имеют право на USF. WAP предоставляет бесплатные комплексные улучшения энергосбережения владельцам домов, чей доход падает ниже 200 процентов от FPG, что приводит к снижению потребления энергии и увеличению общей экономии.
Если звонящий не соответствует критериям участия в этих программах, персонал проведет поиск в базе данных NJ 2-1-1, содержащей более 5 900 поставщиков и более 13 400 услуг, чтобы найти другие местные ресурсы, которые могут помочь.
Горячая линия Home Energy Assistance — это лишь одна из инициатив, предпринятых NJ 2-1-1 в последние годы. Организация служит горячей линией наркологической службы Нью-Джерси; проводит первоначальную проверку государственной программы Kinship Navigator; тесно сотрудничает с VOAD (Волонтерские организации, действующие при стихийных бедствиях) и Управлением по чрезвычайным ситуациям штата Нью-Джерси в области обеспечения готовности к стихийным бедствиям, реагирования и восстановления; и многое другое.
NJ 2-1-1 поддерживается United Ways of NJ в партнерстве со штатом Нью-Джерси.
Источник: NJ 211, газеты
Бесплатный ремонт обогревателя для малоимущих домовладельцев в Филадельфии — NBC10 Philadelphia
Королева Муза •
•Поломка обогревателя в морозную погоду может быть и неприятной, и дорогостоящей, особенно для семей с низким доходом. Координационное агентство по энергетике Филадельфии (ECA) заявляет, что хочет сделать ремонт сломанного обогревателя немного проще и намного дешевле для домовладельцев Филадельфии через горячую линию по аварийному ремонту обогревателя.
Горячая линия ECA по ремонту обогревателей — это круглогодичная программа помощи малоимущим домовладельцам в округе Филадельфия, нуждающимся в срочном мелком ремонте своих систем отопления. Программа использует комбинацию государственных источников финансирования и партнерства с городом Филадельфия, чтобы бесплатно предоставить жителям до 2000 долларов на ремонт.
Исполнительный директор ECA Лиз Робинсон сказала, что горячая линия становится особенно загруженной в экстремально холодную погоду; погода, которая наносит удар по многим старым системам отопления.
«В такую погоду, которую мы наблюдаем, особенно при экстремально низких температурах, телефон просто разрывается», — сказал Робинсон. «Эти очень старые системы отопления иногда выходят из строя из-за экстремальных погодных условий. Поэтому наши бригады суетятся по всему городу, пытаясь помочь людям».
Используя штат из 12 механиков по системам отопления и 26 механиков, работающих по субподряду, ECA ремонтирует или заменяет более 5000 систем отопления по телефону горячей линии Heater каждый год. По словам Робинсона, на горячей линии работает дежурный с 7:00 до 23:00. на выходных. Звонящие могут связаться с голосовой почтой по выходным и в ночное время, но сотрудники горячей линии обычно отвечают на сообщения в течение одного рабочего дня.
Сотрудники горячей линии Heater обучены расставлять приоритеты в зависимости от уязвимости звонящего.
Робинсон говорит, что многие звонки на горячую линию поступают от пожилых людей, которые живут одни, от родителей с очень маленькими детьми, а также от людей, которые больны или немощны. По словам Робинсона, к этим звонящим относятся с наивысшим приоритетом, и их запросы часто обрабатываются немедленно.
ECA также предоставляет ряд других услуг, чтобы помочь семьям с низким доходом согреться в зимние месяцы, а также сэкономить энергию. Кризисное отопление ЕСА — это сезонная программа, финансируемая Программой помощи в обеспечении энергией домов с низким доходом (LIHEAP), которая позволяет механикам ЕСА ремонтировать или даже заменять системы отопления для жителей с низким доходом. Кандидаты должны лично подать заявку на участие в программе Crisis по адресу 1348 West Sedgley Avenue.
Жители, нуждающиеся в недорогом или бесплатном ремонте своих обогревателей, должны позвонить на горячую линию ECA Heater (215-568-7190) и подать заявку. Процесс подачи заявки обычно может быть завершен по телефону.