Горячая линия по электричеству: Россети Центр — Обратная связь

Разное

Самараэнерго

№ п/п Наименование сетевой организации (подразделения) Электронный адрес Телефоны Режим работы
1 Филиал ПАО «Россети Волга» — «Самарские распределительные сети»
  CALL-ЦЕНТР   8-800-220-0-220 Круглосуточно
2 АО «ССК»
  «Самарские электрические сети»             АО «ССК» [email protected] 8(846)260-40-43 Круглосуточно
  8(846)341-52-62
  «Западные электрические сети»             АО «ССК» [email protected] 8(8464)98-59-30 Круглосуточно
  8(8464)98-68-23
  8-927-614-88-54
  Центральный офис – ДД ОДС                      АО «ССК» Dispetcher@ssk63. ru 8(846)342-59-58 Круглосуточно
  горячая линия 8-800-222-30-20 Круглосуточно
  ДД Безенчукского РЭС АО «ССК»  [email protected] 8(84676)2-31-80 Круглосуточно
  ДД Жигулевских ГЭС АО «ССК» [email protected] 8(84862)2-36-90 Круглосуточно
  ДД Исаклинского РЭС АО «ССК»  [email protected] 8-927-758-75-24 8.00 — 17.00
  ДД Кинель-Черкасского РЭС АО «ССК» [email protected] 8(84660)4-62-38 Круглосуточно
  ДД Клявлинского РЭС АО «ССК» [email protected] 8-927-01-78-032 Круглосуточно
  ДД Красноярского и Курумоченского РЭС АО «ССК» SSK_R19@ssk63.
ru
8(84657)2-08-91 Круглосуточно
  ДД Нефтегорского РЭС АО «ССК» [email protected] 8-927-650-93-97 Круглосуточно
  ДД Новокуйбышевских ГЭС АО «ССК» [email protected] 8(84635)4-64-83 Круглосуточно
  ДД Отрадненских ГЭС АО «ССК» [email protected] 8-927-758-83-31 Круглосуточно
  ДД Сергиевского РЭС АО «ССК» [email protected] 8(84655)2-32-71 Круглосуточно
  ДД Тольяттинских ГЭС АО «ССК» уч.№1,2 [email protected] 8(8482)30-99-78 Круглосуточно
  ДД Тольяттинских ГЭС АО «ССК» уч.№3 dispodg@electrotlt. ru 8(8482)33-47-69 Круглосуточно
  ДД Тольяттинских ГЭС АО «ССК» уч.№4 [email protected] 8(8482)79-09-85 Круглосуточно
  ДД Чапаевских ГЭС АО «ССК» [email protected] 8(84639)2-32-68 Круглосуточно
  ДД Челно-Вершинского РЭС АО «ССК» [email protected] 8(84651)2-21-62 Круглосуточно
  ДД Шенталинского РЭС АО «ССК» [email protected] 8(84652)2-17-20 8:00-17:00
3 АО «ОРЭС-Тольятти»
  Оперативно-диспетчерская служба [email protected] 8(8482)76-87-80(деж.) Круглосуточно
  8(8482)76-91-69
  8(8482)76-95-52
4 ООО «УЭС»
  Диспетчерская служба oooyec@mail. ru 8-927-687-09-72 Круглосуточно
  8(84635)78-267
5 ООО «Завод приборных подшипников»
 
Диспетчерская служба
8(846)278-80-05 Круглосуточно
6 АО «Арконик СМЗ» 
  Цех №17, сменные мастера [email protected]   [email protected]   [email protected]     [email protected]   8(846)278-35-90       Круглосуточно
   8-919-800-19-27
7 АО «Авиакор-авиационный завод» 
  Главный энергетик [email protected] 8(846)977-76-40 Пн-Пт 7. 00 — 17.00 
  Энергобюро [email protected] 8(846)372-09-43 Пн-Пт 7.30 — 16.10 
  Служба эксплуатации электросетей [email protected] 8(846)920-46-16 Пн-Пт 7.30 — 16.10 
8 ООО «Региональные электрические сети»
  Диспетчерская служба [email protected] 8(846)992-05-69            Круглосуточно
  8(846)341-15-39   
  8-917-140-92-06
9 ООО «Засамарская сетевая организация»
  Офис [email protected] 8(846)270-03-00 Пн-Пт 8. 00 — 17.00 
  8(846)993-50-80
  8(846)993-50-90
  Диспетчерская служба 8-800-222-50-90 Круглосуточно
10 ООО «ТранснефтьЭлектросетьСервис»
  Диспетчерский центр [email protected] 8(495)950-84-29 c 01.06.2015 ежедневно 
  с 6.00 до 22.00
11 АО «РКЦ «Прогресс»
  Офис [email protected] 8(846)228-48-99  Круглосуточно
  8(846)955-28-04
  8(846)276-11-55
12 Филиал «Уральский» АО «Оборонэнерго»
  Оперативно-диспетчерская служба ods@pv. oen.su  [email protected]  [email protected]  [email protected]  [email protected]  [email protected] 8(846)201-35-43  8(846)202-31-53 факс   8-927-009-22-34 Круглосуточно
13 АО «Самарская кабельная компания»
  Офис [email protected] 8(846)228-24-27 Круглосуточно
14 АО «Электросеть-Волга»
  Офис [email protected] 8(846)379-04-99 Пн-Чт 8.00 — 17.00
  Пт 8.00 — 16.00
  Офис 8(846)379-05-00 Пн-Чт 17.00 — 8.00
   8(846)378-28-99 факс  Пт 16.00 — 8.00
     Сб, Вс 0. 00 — 24.00
15 ООО «Энерго-Центр» 
  Офис [email protected] 8(846)212-03-92 9.00 — 17.30
  Дежурный энергодиспетчер 8-927-262-99-20 Круглосуточно
16 ЗАО «Энергетика и связь строительства»
  Приемная [email protected] 8(8482)63-76-66 8.00 — 17.00
  Производственно — диспетчерская служба 8(8482)63-51-54 Круглосуточно
  8(8482)63-54-81
17 АО «Самаранефтегаз»
  Центральная диспетчерская служба sng-upr-energ-cds@samng. ru 8(84661)20731 Круглосуточно
  ОДС ПРЦЭиЭ № 1 [email protected] 8(84661)21422 Круглосуточно
  ОДС ПРЦЭиЭ № 2 [email protected] 8(84670)22358 Круглосуточно
  ОДС ПРЦЭиЭ № 3 [email protected] 8(84655)32322 Круглосуточно
  ОДС ПРЦЭиЭ № 4 [email protected] 8-937-188-80-75 Согласно графика сменности
  ОДС ПРЦЭиЭ № 5 [email protected] 8(84656)22591 Круглосуточно
  ОДС ПРЦЭиЭ № 6 [email protected] 8-927-606-09-88 Круглосуточно
18 ООО «Электрощит» — «Энергосеть»
  Приемная Vkiselev@elsh. ru 8(846)276-39-88 Пн-Пт 8.00 — 17.00 
  8(846)276-09-70 факс
  Главный энергетик 8(846)276-27-44 Пн-Пт 8.00 — 17.00 
  Зам. Главного энергетика  8(846)276-27-41 Пн-Пт 8.00 — 17.00 
  Энергобюро 8(846)276-29-13 Пн-Пт 8.00 — 17.00 
  Дежурный по подстанции 8(846)276-29-17 Круглосуточно
19 ОАО «Самарский подшипниковый завод»
  Дежурный энергодиспетчер 8(846)995-99-57 Круглосуточно
  Энергобюро Zaharushkina@spzgroup. ru 8(846)995-99-54 Пн-Пт 7.00 — 15.45 
20 ООО «ТЭС»
  ООО «ТЭС» [email protected] 8(8464)37-84-38 Круглосуточно
21 ООО «Энерго»
  Аварийная служба 8(846)933-02-28 Круглосуточно
22 Куйбышевская дирекция по энергообеспечению СП «Трансэнерго»КЖД филиал ОАО «РЖД»
  Куйбышевская дирекция по энергообеспечению СП «Трансэнерго»КЖД филиал ОАО «РЖД» [email protected] 8(846)303-47-01 Круглосуточно
  [email protected] 8(8464)5-79-75
23 ООО «Энергозавод»
  ООО «Энергозавод» galicina_n@mail. ru 8(846)225-88-85 с 8.00 до 17.00
  8(846)225-89-02 Круглосуточно
24 ООО «Энергоспецстрой»
  Аварийная служба [email protected] 8-800-550-63-07 Круглосуточно
  Секретарь ЗАО «Энергоспецстрой» 8(846)231-03-57 Пн-Пт 8.00 — 17.00 
25 АО «Салют»
  Аварийная служба ГПП 110/6 8(846)372-95-39 Круглосуточно
26 ООО «Ставропольская Электросеть»
  Аварийная служба 8(8482)93-93-33 Круглосуточно
27 ООО «СамараСеть»
  Горячая линия 8-800-55-00-136 Круглосуточно
28 ООО «Сетевик»
  ООО «Сетевик» office-cetevik@yandex. ru 8(846)273-86-85 Пн-Чт 8.00 — 17.00
  Аварийная служба 8-937-790-11-20 Круглосуточно
  Центр обслуживания клиентов 8-800-222-06-82 Круглосуточно
29 ПАО «Завод имени А.М. Тарасова»
  Дежурный ГПП ОАО «ЗиТ» 8(846)929-22-90 Круглосуточно
30 ООО «Газпром энерго» Саратовский филиал
  Диспетчерская служба 8(8452)98-00-88 Круглосуточно
31 ООО «Долина-Центр-С»
  ООО «Долина-Центр-С» [email protected] (846)270-47-15 Пн-Пт 9. 00 — 18.00 
32 ПАО «ФСК ЕЭС»
  Диспетчерская служба 8(846)339-63-33 Круглосуточно
33 ООО «Тольяттикаучук»
  Участок оперативного обслуживания электрооборудования 8(8482) 36-90-11 Круглосуточно
  Участок оперативного обслуживания электрооборудования [email protected] 8(8482) 36-42-25 Пн-Пт 7.30 — 16.30 
  Отдел главного энергетика [email protected] 8(8482) 36-90-96 Пн-Пт 8.00 — 17.00 
34 ООО «Юг сети»
  Электротехнический участок ugseti63@yandex. ru 8(800)200-71-83 Круглосуточно
35 ООО «ЭнергоСтандарт»
  ООО «ЭнергоСтандарт» [email protected] 8-917-162-08-49 8(800)250-88-49 Пн.-Пт. 8.00 — 17.00, перерыв 12.00-13.00
36 ООО «Триггер Ай-Ти»
  ООО «Триггер Ай-Ти» [email protected] 8(800)250-49-69 Круглосуточно
37 ООО «Волжская сетевая компания»
  ООО «Волжская сетевая компания» [email protected] 8(846)953-77-10  Пн-Пт 8.00 — 17.00
  8(846)953-77-09 
38 ООО «Транзитэлектро»
  ООО «Транзитэлектро» tranzitelektro@mail. ru 8-800-550-47-76 Пн-Чт 8.00 — 17.00,           Пт 8.00 — 16.00, перерыв с 12.00-12.48
39 ООО «Самарская электросетевая компания»
  ООО «Самарская электросетевая компания» [email protected] 8-800-222-49-30                   общая линия Офис: Пн-Пт 8.00-17.00,      суббота, воскресенье — выходной
 8-937-189-16-35 диспетчер ОВБ — круглосуточно
40 ООО «Регион Энерго»
ООО «Регион Энерго»   [email protected] 8-927-260-12-01 Пн.-Пт. 8.00 — 17.00
41 ООО «Энергопромышленный Холдинг»
  ООО «Энергопромышленный Холдинг» eph63@yandex. ru 8-800-533-95-63  Круглосуточно
42 ООО «ДОНСЕТЬ»
  Диспетчер ООО «ДОНСЕТЬ» [email protected] 8-927-001-39-79  Круглосуточно
  офис ООО «ДОНСЕТЬ» 8-800-301-12-77  Пн-Пт 8.00 — 17.00 
43 ООО «ЭнергоШанс»
  ООО «ЭнергоШанс» [email protected] 8(846) 276-23-70  Круглосуточно
8(846) 372-35-47
8-929-712-47-79 
8-927-748-46-67 
44 ООО «Самараэлектросеть»
  ООО «Самараэлектросеть» info@sels63. ru 8-800-300-56-71 (доб.3)  Круглосуточно
45 ООО «Районная сетевая компания» (ООО «РКС»)
  ООО «Районная сетевая компания» (ООО «РКС») [email protected] 8-800-600-31-86          8-937-180-16-44              8-902-371-17-44 Круглосуточно

Телефон горячей линии Иркутскэнергосбыт, служба поддержки Иркутскэнергосбыт, бесплатная горячая линия 8-800

Иркутскэнергосбыт – энергетическая компания, расположенная на территории РФ. Организация осуществляет контроль гидро- и тепло-электростанций, а также тепловых сетей. При этом компания распределяет электрическую энергию, тепло и горячую воду между населенными пунктами и другими потребляющими объектами, расположенными в пределах Иркутского региона. При возникновении любого вопроса связанного с качеством энергоснабжения, а также пользования сайтом или личным кабинетом, можно обращаться на горячую линию Иркутскэнергосбыта. Рассмотрим доступные номера телефонов, а также другие способы получения квалифицированной помощи.

Телефон бесплатной горячей линии Иркутскэнергосбыта

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон бесплатной горячей линии Иркутскэнергосбыта

Основной номер контактного центра расположен в правом верхнем углу главной страницы компании – 8 800 100 9777. Достаточно перейти по ссылке sbyt.irkutskenergo.ru. Звонки на горячую линию бесплатные для жителей Иркутской области. Условия распространяются на городские и сотовые аппараты любых операторов. Служба работает круглосуточно.

Рассмотрим основные этапы получения помощи от представителей компании. Набрав указанный номер, пользователь услышит информацию, воспроизводимую автоответчиком. После ее прослушивания, клиенту становится доступен выбор дальнейших действий. При этом нажатие определенных кнопок переводит на следующий этап:

  1. Цифра «1» отвечает за вопросы, связанные с отсутствием энергии.
  2. «2» — учетные приборы. Этот пункт включает сведения относительно стоимости технического обеспечения, его замены, установки и опломбировки. На этом этапе также передаются новые показатели счетчиков.
  3. При переходе по цифре «3», пользователь получает полную информацию о состоянии своего лицевого счета.
  4. Справочная информация становится доступной при переходе к пункту «4».
  5. Для обращения на областную службу поддержки по энергосбережению, необходимо нажать цифру «5».
  6. При выборе «6», пользователь напрямую свяжется с представителем компании «Иркутскэнергосбыт».

При открытии нового голосового меню, появляется возможность заказать обратный звонок, в случае, если все операторы на текущий момент заняты. Для выполнения операции, достаточно нажать «1».

Энергетическая компания также предусмотрела ряд других телефонных линий для решения вопросов по борьбе с хищениями и злоупотреблением власти должностными лицами организации. С этой целью предоставлены такие номера: 8 3952 797 537, 8 3952 790 880. Организация сообщает, что руководство Иркутскэнергосбыта не пытается установить личность обращающегося клиента. Все звонки можно осуществлять анонимным образом.

Другие способы связи

К другим способам получения консультации можно отнести использование социальных сетей. Абонентам доступны группы в Твиттере, Вконтакте, Однокласниках, Инстаграмме и Фейсбуке. Можно также написать сообщение в Вайбере или использовать мобильное приложение с услугой обратной связи.

Задать вопрос также можно, написав письмо на электронную почту [email protected] или передав сведения по факсу 83952 226 172. Для предоставления сведений о превышении полномочий сотрудниками организации разработана другая линия связи. Клиенту необходимо обратиться на электронный адрес [email protected] или [email protected]. Анонимность гарантирована.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Представители Колл-центра проконсультируют по любым вопросам, связанным с энергоснабжением. В число доступных услуг входят:

  • Передача показаний счетчика;
  • Описание способов оплаты;
  • Получение информации о состоянии счета;
  • Консультации по работе с личным кабинетом пользователя, последовательность осуществления входа на страницу;
  • Сведения о проведении технических работ на линии, качества поставляемых услуг;
  • Графики работы, а также адреса филиалов компании;
  • Подача заявки на проверку, установку и опломбирование счетчика.

Эти и другие возможные вопросы можно круглосуточно решить, воспользовавшись одним из удобных способов связи.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Операторы Колл-центра предоставляют профессиональную консультацию, а также сообщают последовательность действий для решения возникших трудностей. При этом механические повреждения, установка оборудования и другие подобные мероприятия исправляются непосредственно на месте. Для этой цели клиент подает заявку и ожидает приезда специалистов для устранения неполадок.

Время ответа и компетентность специалистов

Услуга предоставления помощи сотрудниками круглосуточной службы поддержки отличается оперативностью и компетентностью работников. При необходимости, клиент соединяется со специалистом в категории поставленного вопроса.

Обрыв линий электропередач и аварийная ситуация с электричеством

Всегда исходите из того, что по оборванному проводу проходит электричество, которое может серьезно ранить или убить вас.

  • Обрушенные линии электропередач
  • Аварийные ситуации с электричеством
  • Государственные агентства по чрезвычайным ситуациям 

 

  Важно

Прикосновение к линии электропередач может привести к серьезной травме или смерти. Вы не можете сказать, является ли линия «живой» или «горячей» или нет. Даже если неисправная линия не зажигается активно,  всегда предполагайте, что он несет электричество .

  • Держитесь на расстоянии не менее 30 футов от любой упавшей линии электропередач и не приближайтесь к столбу или чему-либо, касающемуся линии.
  • Немедленно позвоните по номеру 911, если линия электропередач не работает. (Примечание: используйте эту опцию только в том случае, если вы действительно видите оборванный провод. Не думайте, что из-за отсутствия питания где-то должен быть обрыв провода.)
  • Предупредите других, чтобы они оставались на расстоянии не менее 30 футов от линии, пока не прибудет помощь. Держите домашних животных подальше.

Клиенты с ограниченными возможностями связи могут сообщить об отключенном проводе, используя соответствующую службу ретрансляции TTY/TDD.

Другие советы по обеспечению безопасности вблизи упавших линий электропередач
  • Если упавшая линия находится рядом с водой, даже небольшой лужей, держитесь подальше.
  • Будьте осторожны, не стойте под поврежденными ветками деревьев или линиями электропередач. Ветки деревьев могут ослабнуть во время шторма, но не упасть до нескольких часов или дней спустя. То же самое может быть верно для поврежденных линий электропередач или столбов.
  • Не ездите и не ходите по оборванным линиям электропередач.
  • Если на транспортное средство упал провод, пассажиры должны оставаться внутри транспортного средства до прибытия помощи.
  • Оборванные линии электропередач, соприкасающиеся с транспортным средством, создают опасную ситуацию. Не прикасайтесь к транспортному средству. Немедленно позвоните по номеру 911, чтобы сообщить об этом.

 

Немедленно сообщите об аварийной ситуации, связанной с электричеством, по номеру 911. При сообщении об аварийной ситуации с электричеством важно указать точное местоположение. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

  • Характер чрезвычайной ситуации и наличие телесных повреждений или опасности
  • Город, улица и номер дома
  • Ближайший перекресток и направление (север, восток, юг или запад) от местоположения
  • Номер полюса, если его можно безопасно просмотреть
  • Номер телефона или ближайший номер телефона на месте, если он доступен
  • Если аварийная ситуация находится на частной территории, укажите ее местоположение (спереди, сбоку или сзади).
Другие советы по безопасности:
  • При буксировке лодки убедитесь, что она не касается воздушных линий электропередачи, и держитесь подальше от линий электропередач во время плавания.
  • Держитесь подальше от оборудования электрической компании, где вывешены предупреждающие знаки, например, на подстанции. Ни при каких обстоятельствах не перелезайте через забор подстанции и предупредите детей, чтобы они держались подальше.
  • Не стреляйте и не повреждайте изоляторы на опорах электропередач. Это крайне опасно и противоречит закону. Изоляторы не дают электричеству проходить вниз по полюсу. Если изолятор сломан или поврежден, любой, кто соприкоснется со столбом, может быть ранен или убит.

Узнайте, что делать в случае электрического возгорания или электрической аварии.

 

Чтобы получить дополнительные контакты для экстренных случаев,  посетите Агентство по управлению в чрезвычайных ситуациях вашего штата со ссылками на местные отделения по управлению в чрезвычайных ситуациях:

  • Мэриленд
  • Нью-Джерси
  • Нью-Йорк
  • Огайо
  • Пенсильвания
  • Западная Вирджиния

 

Все еще нужна помощь?

Свяжитесь с нами , если у вас есть вопросы.

Последнее изменение: 13 октября 2022 г.

Свяжитесь с нами по телефону

Вы обращаетесь к нам по какой-либо из перечисленных ниже причин? Воспользуйтесь нашими онлайн-сервисами для любых ваших нужд.

Чрезвычайные ситуации и опасности

Немедленно сообщайте о чрезвычайных ситуациях и угрозах безопасности по номеру 800.672.2231 (доступно круглосуточно).

Сообщить об отключении

Если у вас отключили электричество, просто сообщите нам об этом через Интернет.

Сообщить об отключении

Статус отключения

Хотите знать, когда к вам вернется электроэнергия? Проверьте свой статус сбоя для получения последней информации (требуется вход в систему).

Было ли это полезно?

Спасибо за ваш отзыв. Мне все еще нужно связаться с кем-то

Посетите нашу страницу «Сообщить о других проблемах», чтобы сообщить о любых проблемах, связанных с уличным фонарем, деревом, арендованным светом или сообщить о краже электроэнергии. Мы немедленно займемся вашей проблемой. Однако обратите внимание, что решение проблем с уличным освещением может занять до нескольких недель.

Или вы также можете связаться с нами по телефону 800. 672.2231. Бизнес-клиенты могут связаться с нашим центром бизнес-операций.

Сообщить о другой проблеме

Было ли это полезно?

Спасибо за ваш отзыв. Мне все еще нужно связаться с кем-то

Посетите нашу страницу запросов на обслуживание, чтобы узнать больше о возможных вариантах, если вы переезжаете в новое место.

Запросы на обслуживание

Вопросы о вкладах?

Узнайте больше о том, почему требуется гарантийный залог, а также о том, когда и как вы получите свой залог обратно.

Строите новый дом или бизнес?

У нас есть новые ресурсы для строительства, которые помогут вам и вашему строителю пройти весь процесс.

Было ли это полезно?

Спасибо за ваш отзыв. Мне все еще нужно связаться с кем-то

Нужна помощь с оплатой счета?

Продление срока оплаты — это вариант, если вам нужно всего несколько дней и вы можете заплатить в полном объеме, в то время как Продление сроков оплаты помогает распределить платежи на несколько месяцев. Полный список вариантов помощи:

См. Помощь в оплате

Выравнивание ваших платежей

Наш план среднего ежемесячного платежа (AMP) помогает стабилизировать ваши ежемесячные счета.

Подтверждение платежа

Хотите узнать, получили ли мы ваш платеж? Проверьте свою платежную активность, чтобы увидеть ожидающие, обработанные и отмененные платежи.

Произвести платеж

Мы предлагаем множество способов оплаты вашего счета. Выберите способ, который подходит именно вам.

Посмотреть варианты оплаты

Было ли это полезно?

Спасибо за ваш отзыв. Мне все еще нужно связаться с кем-то

Вы можете изменить многие детали своего профиля учетной записи в Интернете, в том числе: изменить адрес электронной почты, телефон или почтовый адрес. Обновите платежный аккаунт, сбросьте пароль и многое другое.

Редактировать профиль учетной записи

Уведомления

Подпишитесь на уведомления о сбоях и выставлении счетов, а также управляйте настройками связи.

Управление несколькими учетными записями

Добавьте другую электрическую учетную запись к вашему идентификатору пользователя или измените учетную запись по умолчанию, которая появляется при входе в систему.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам нужно добавить кого-то в свою учетную запись или изменить свое имя, позвоните нам по 800.672.2231.

Было ли это полезно?

Спасибо за ваш отзыв. Мне все еще нужно связаться с кем-то

Вы можете в любое время просмотреть свой счет в Интернете или просмотреть его разбивку, чтобы узнать, что означает каждый раздел.

Безбумажный биллинг

Выбор безбумажного биллинга для получения счетов через Интернет поможет вам сэкономить время и деньги.

  • Электронное письмо сообщит вам, когда ваш счет будет готов
  • Безопасно и надежно просматривайте свой счет благодаря круглосуточному доступу
  • Оплачивайте бесплатно прямо сейчас с расчетного онлайн-счета

Зарегистрироваться в безбумажном режиме

Вы можете отказаться от безбумажного доступа в любое время (требуется вход в систему).

Почему мой счет выше, чем я ожидал?

Несмотря на то, что модели потребления электроэнергии относительно стабильны, многие переменные могут влиять на использование, например, экстремально жаркие или холодные погодные температуры. Если ваш счет кажется необычно высоким:

Проверьте свой счет, чтобы узнать, был ли он оценен; если это так, ваш следующий счет может быть значительно ниже, когда будет выполнено фактическое чтение. Вы также можете самостоятельно проверить показания счетчика и сравнить его с показаниями в счете.

Сравните свой счет со счетом за то же время в прошлом году. Вы можете обнаружить, что из-за переменчивой погоды ваш счет в это время года увеличивается.

Ознакомьтесь с нашими советами по энергосбережению. Если причина высокого счета связана с погодой, вы можете внести изменения, которые снизят будущие счета.

Какой у меня тариф на электроэнергию?

Узнайте последнюю информацию обо всех тарифах и тарифах, которые мы предлагаем.

Было ли это полезно?

Спасибо за ваш отзыв. Мне все еще нужно связаться с кем-то

Новые пользователи

Если вы еще не создали у нас идентификатор пользователя, зарегистрируйтесь для онлайн-доступа.

Идентификаторы пользователей

Забыли свой идентификатор пользователя? Без проблем. Найдите его, используя адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.

Получить идентификатор пользователя

Пароли

Если вы забыли свой пароль, просто сбросьте его, и вы сможете создать новый пароль. Для начала вам понадобится ваш идентификатор пользователя. Примечание. Если срок действия ссылки сброса истек, просто сбросьте ее снова.

Сбросить пароль

Было ли это полезно?

Спасибо за ваш отзыв. Мне все еще нужно связаться с кем-то

Запросы на обслуживание

Измените свои электрические услуги, запросы на новое строительство или запросите аккредитив в нашем разделе запросов на обслуживание.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *