Горячая линия Яндекс, служба поддержки Яндекс, бесплатная горячая линия 8-800
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.
Содержание
Скрыть- Телефон горячей линии Яндекса
- Бесплатная горячая линия 8800
- Горячая линия Яндекс.Такси
- Горячая линия Яндекс.Директ
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Электронная почта
- Обращение на сайте
- Компетентность операторов Яндекса
Телефон горячей линии Яндекса
Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.
В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.
Бесплатная горячая линия 8800
У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.
Горячая линия Яндекс.Такси
Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.
Горячая линия Яндекс.Директ
Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.
Что можно выяснить по телефону?
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
- Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
- Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
Другие способы связи
Электронная почта
Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:
- Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
- Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected].
Обращение на сайте
В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.
Компетентность операторов Яндекса
На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
Бристоль
Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы осознаете, что сайт может использовать ваши данные. Вы можете ознакомиться и принли отказаться от них, нажав на гиперссылку в тексте соглашения. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.t odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.
Страховая компания «Зетта Страхование» (ранее СК «Цюрих»)
Мой регион МоскваРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайГорно-АлтайскРеспублика БашкортостанБлаговещенск, ОктябрьскийИшимбай, Кумертау, СалаватСтерлитамак, ТуймазыУфаРеспублика БурятияУлан-УдэРеспублика ДагестанБуйнакск, Дербент, Каспийск, Махачкала, ХасавюртРеспублика ИнгушетияМалгобекНазраньКабардино-Балкарская РеспубликаНальчик, ПрохладныйРеспублика КалмыкияЭлистаКарачаево-Черкесская РеспубликаРеспублика КарелияПетрозаводскРеспублика КомиСыктывкарУхтаРеспублика КрымСимферопольРеспублика Марий ЭлВолжскЙошкар-ОлаРеспублика МордовияРузаевкаСаранскРеспублика Саха (Якутия)НерюнгриЯкутскРеспублика Северная Осетия — АланияВладикавказРеспублика ТатарстанАльметьевск, Зеленодольск, НижнекамскБугульма, Лениногорск, ЧистопольЕлабугаКазаньНабережные ЧелныРеспублика ТываКызылУдмуртская РеспубликаВоткинскГлазов, СарапулИжевскРеспублика ХакасияАбакан, Саяногорск, ЧерногорскЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаКанашНовочебоксарскЧебоксарыАлтайский крайБарнаулБийскЗаринск, Новоалтайск, РубцовскЗабайкальский крайКраснокаменскЧитаКамчатский крайПетропавловск-КамчатскийКраснодарский крайАнапа, ГеленджикАрмавир, Сочи, ТуапсеБелореченск, Ейск, Кропоткин, Крымск, Курганинск, Лабинск, Славянск-на-Кубани, Тимашевск, ТихорецкКраснодар, НовороссийскКрасноярский крайАчинск, ЗеленогорскЖелезногорск, НорильскКанск, Лесосибирск, Минусинск, НазаровоКрасноярскПермский крайБерезники, КраснокамскЛысьва, ЧайковскийПермьСоликамскПриморский крайАрсеньев, Артем, Находка, Спасск-Дальний, УссурийскВладивостокСтавропольский крайБуденновск, Георгиевск, Ессентуки, Минеральные Воды, Невинномысск, ПятигорскКисловодск, Михайловск, СтавропольХабаровский крайАмурскКомсомольск-на-АмуреХабаровскАмурская областьБелогорск, СвободныйБлаговещенскАрхангельская областьАрхангельскКотласСеверодвинскАстраханская областьАстраханьБелгородская областьБелгородГубкин, Старый ОсколБрянская областьБрянскКлинцыВладимирская областьВладимирГусь-ХрустальныйМуромВолгоградская областьВолгоградВолжскийКамышин, МихайловкаВологодская областьВологдаЧереповецВоронежская областьБорисоглебск, Лиски, РоссошьВоронежИвановская областьИвановоКинешмаШуяИркутская областьАнгарскБратск, Тулун, Усть-Илимск, Усть-Кут, ЧеремховоИркутскУсолье-СибирскоеШелеховКалининградская областьКалининградКалужская областьКалугаОбнинскКемеровская областьАнжеро-Судженск, Киселевск, ЮргаБелово, Березовский, Междуреченск, Осинники, ПрокопьевскКемеровоНовокузнецкКировская областьКировКирово-ЧепецкКостромская областьКостромаКурганская областьКурганШадринскКурская областьЖелезногорскКурскЛенинградская областьЛипецкая областьЕлецЛипецкМагаданская областьМагаданМосковская областьМурманская областьАпатиты, МончегорскМурманскСевероморскНижегородская областьАрзамас, Выкса, СаровБалахна, Бор, ДзержинскКстовоНижний НовгородНовгородская областьБоровичиВеликий НовгородНовосибирская областьБердскИскитимКуйбышевНовосибирскОмская областьОмскОренбургская областьБугуруслан, Бузулук, НовотроицкОренбургОрскОрловская областьЛивны, МценскОрелПензенская областьЗаречныйКузнецкПензаПсковская областьВеликие ЛукиПсковРостовская областьАзовБатайскВолгодонск, Гуково, Каменск-Шахтинский, Новочеркасск, Новошахтинск, Сальск, ТаганрогРостов-на-ДонуШахтыРязанская областьРязаньСамарская областьНовокуйбышевск, СызраньСамараТольяттиЧапаевскСаратовская областьБалаково, Балашов, ВольскСаратовЭнгельсСахалинская областьЮжно-СахалинскСвердловская областьАсбест, РевдаБерезовский, Верхняя Пышма, Новоуральск, ПервоуральскВерхняя Салда, ПолевскойЕкатеринбургСмоленская областьВязьма, Рославль, Сафоново, ЯрцевоСмоленскТамбовская областьМичуринскТамбовТверская областьВышний Волочек, Кимры, РжевТверьТомская областьСеверскТомскТульская областьАлексин, Ефремов, НовомосковскТулаУзловая, ЩекиноТюменская областьТобольскТюменьУльяновская областьДимитровградУльяновскЧелябинская областьЗлатоуст, МиассКопейскМагнитогорскСатка, ЧебаркульЧелябинскЯрославская областьЯрославльСанкт-ПетербургСевастопольЕврейская автономная областьБиробиджанНенецкий автономный округХанты-Мансийский автономный округ — ЮграКогалымНефтеюганск, НяганьСургутНижневартовскХанты-МансийскЧукотский автономный округЯмало-Ненецкий автономный округНовый УренгойНоябрьскБайконур
До 22 лет включительно со стажем вождения до 3 лет включительноБолее 22 лет со стажем вождения до 3 лет включительноДо 22 лет включительно со стажем вождения свыше 3 летБолее 22 лет со стажем вождения свыше 3 лет
Сообщить о жестоком обращении с детьми
Если вы подозреваете, что здоровье или безопасность ребенка находится под угрозой из-за жестокого обращения или пренебрежения со стороны родителей или другого лица, осуществляющего уход за ребенком, обратитесь в агентство службы защиты детей в вашем округе. На этих круглосуточных горячих линиях работают обученные социальные работники.
Если вы сообщаете о предполагаемом жестоком обращении с детьми или пренебрежении к ним в отношении детей в другом округе, пожалуйста, свяжитесь с агентством службы защиты детей этого округа.
Номера телефонов службы экстренной помощи округа Калифорния для сообщений о жестоком обращении с детьми
Округ Аламеда | (510) -259-1800 |
Альпийский округ | |
Округ Амадор | (209) -223-6550 — Пн — Чт 8: 00-5: 00 |
Butte County | (530) -538-7882 |
Лен Калаверас | (209) -754-6452 |
Округ Колуса | (530) -458-0280 |
Contra Costa County | (877) -881-1116 |
(707) -464-3191 | |
Округ Эльдорадо | (530) -642-7100 — Placerville |
Лен Фресно | (559) -255-8320 |
Glenn County | (530) -934-6520 |
Лен Гумбольдт | (707) -445-6180 |
Имперское графство | (760) -337-7750 |
Inyo County | (760) -872-1727 |
Лен Керн | (661) -631-6011 |
Kings County | (559) -582-3241 — 8: 00-5: 00 |
Лейк Каунти | (707) -262-0235 |
Лассен Каунти | (530) -251-8277 |
округ Лос-Анджелес | (800) -540-4000 — В пределах CA |
Округ Мадера | (559) -675-7829 |
Округ Марин | (415) -473-7153 |
Округ Марипоса | (209) -742-0900 — Днем |
Mendocino County | (707) -463-7992 — Ukiah |
Merced County | (209) -385-3104 |
Уезд Модок | (530) -233-6602 |
Округ Моно | (760) -924-1770 |
Монтерей Каунти | (831) -755-4661 |
Округ Напа | (707) -253-4262 |
Округ Невада | (530) -273-4291 — круглосуточно |
Orange County | (714) -940-1000 |
Округ Плейсер | (916) -872-6549 |
Плумас Каунти | (530) -283-6300 — Офис шерифа |
Риверсайд Каунти | (800) -442-4918 |
Округ Сакраменто | (916) -875-5437 |
Округ Сан-Бенито | (831) -636-4190 |
Округ Сан-Бернардино | (909) -384-9233 |
Округ Сан-Диего | (858) -560-2191 |
Округ Сан-Франциско | (415) -558-2650 |
Округ Сан-Хоакин | (209) -468-1333 |
Округ Сан-Луис-Обиспо | (805) -781-5437 |
Округ Сан-Матео | (650) -595-7922 |
Округ Санта-Барбара | (800) -367-0166 |
Округ Санта-Клара | (650) -493-1186 — Север |
Округ Санта-Крус | (831) -454-2273 |
Уезд Шаста | (530) -225-5144 |
Сьерра Каунти | (530) -289-3720 |
Уезд Сискию | (530) -841-4200 |
Округ Солано | (800) -544-8696 |
Округ Сонома | (707) -565-4304 |
Лен Станислав | (209) -558-3665 |
Округ Саттер | (530) -822-7227 |
Tehama County | (530) -527-1911 |
Округ Тринити | (530) -623-1314 |
Округ Туларе | (800) -331-1585 |
Туолумнский уезд | (209) -533-5717 |
Округ Вентура | (805) -654-3200 |
Округ Йоло | (530) -669-2345 |
Уезд Юба | (530) -749-6288 |
24/7 Телефон доверия: 1.800.272.3900 | Ассоциация Альцгеймера
Круглосуточная горячая линия:
800.272.3900Наберите 711, чтобы связаться с оператором TRS.
Круглосуточная горячая линия Ассоциации по борьбе с болезнью Альцгеймера (800.272.3900) работает круглосуточно, 365 дней в году. Посредством этой бесплатной услуги специалисты и практикующие врачи предлагают конфиденциальную поддержку и информацию людям, страдающим деменцией, лицам, обеспечивающим уход, семьям и общественности.
Днем или ночью позвоните на горячую линию по номеру:
.- Конфиденциально поговорите с консультантами по уходу на уровне магистра для поддержки принятия решений, помощи в кризисных ситуациях и просвещения по проблемам, с которыми семьи сталкиваются каждый день.
- Узнайте о симптомах болезни Альцгеймера и других деменций.
- Узнайте о местных программах и услугах.
- Получите общую информацию о юридических, финансовых решениях и решениях по уходу, а также о вариантах лечения.
- Получите помощь на предпочитаемом вами языке через наш двуязычный персонал или службу переводчика, которая обслуживает более 200 языков.
- Наберите 711, чтобы связаться с оператором TRS.
Получите поддержку и руководство во время COVID-19
Посетите наш Справочный центр по COVID-19, чтобы получить дополнительные ресурсы, помощь и поддержку.В эти трудные времена и всегда вы не одиноки в борьбе с болезнью Альцгеймера.
Учить большеНаши профессиональные сотрудники обладают знаниями для решения различных тем:
- Потеря памяти, деменция и болезнь Альцгеймера.
- Лекарства и варианты лечения, которые могут отсрочить клиническое ухудшение состояния или помочь временно устранить симптомы у некоторых людей.
- Вопросы безопасности.
- Советы по оказанию качественного ухода.
- Рекомендации по поиску поставщиков качественной медицинской помощи.
- Стратегии снижения стресса воспитателя.
- Юридические и финансовые документы на будущее.
- Старение и здоровье мозга.
- Направления в местные общественные программы и службы.
Три способа связи с нашей горячей линией:
- Позвоните нам. Мы доступны круглосуточно, 365 дней в году по телефону 800.272.3900. Наберите 711, чтобы связаться с оператором TRS.
- Свяжитесь с нами в чате. Нажмите зеленую кнопку «Live Chat» на этой странице, чтобы связаться с сотрудником нашей службы поддержки. Онлайн-чат обычно доступен с 7:00 до 19:00. (CST) с понедельника по пятницу.
- Онлайн. Используйте эту форму, чтобы сообщить нам, чем мы можем вам помочь. Мы ответим вам в течение 24 часов.
Примечание. Сотрудники нашей службы поддержки не проводят диагностику. Если у вас или у кого-то из ваших близких есть проблемы с памятью, обратитесь к врачу.Служба поддержки 24/7 частично поддерживается грантом Управления по делам старения Министерства здравоохранения и социальных служб США.
Круглосуточная горячая линия Ассоциации по борьбе с болезнью Альцгеймера частично поддерживается грантом № 90ADCC0001-01-00, выданным Администрацией США по вопросам общественной жизни, Департаментом здравоохранения и социальных служб, Вашингтон, округ Колумбия 20201. Получатели грантов, реализующие проекты при государственной поддержке, поощряются свободно высказывать свои выводы и заключения. Таким образом, точки зрения или мнения не обязательно отражают официальную политику ACL.
Бесплатная линия помощи и чат | MSAA
MSAA предоставляет бесплатную горячую линию, по которой люди с РС, члены семьи, партнеры по уходу и друзья могут напрямую поговорить с одним из опытных специалистов MSAA. Эти обученные и отзывчивые люди имеют опыт работы в сфере социальных услуг и / или консультирования.
На горячую линиюMSAA можно позвонить несколькими способами:
- Звоните (800) 532-7667, добавочный 154 .Телефон доверия работает с понедельника по четверг с 8:30 до 20:00 по восточному времени; и пятница с 8:30 до 17:00 по восточному времени
- Эл. Почта [email protected]
- Общайтесь в чате через компьютер через онлайн-чат MS
- Посетите блог MSAA MS Conversations, в котором представлены своевременные интерактивные обсуждения тем, важных для всего сообщества MS
Если вы звоните в MSAA в нерабочее время и испытываете опасную для жизни чрезвычайную ситуацию, наберите 911.Вы также можете позвонить на национальную горячую линию по предотвращению самоубийств по телефону 1-800-273-TALK и на национальную горячую линию по вопросам домашнего насилия по телефону 1-800-799-SAFE, чтобы получить круглосуточную помощь.
Специалисты службы поддержкидоступны, чтобы помочь людям с РС и близким им людям адаптироваться к изменениям, которые они могут испытывать, поскольку они проходят через пожизненный процесс адаптации, чтобы наилучшим образом удовлетворить их развивающиеся потребности. Специалисты MSAA могут предложить клиентам и их партнерам по уходу выявлять препятствия и находить способы их преодоления.Специалисты службы поддержки могут также порекомендовать программы, предлагаемые MSAA, и другие ресурсы, которые могут помочь клиенту, и помочь ему или ей в процессе подачи заявки.
Чтобы получить доступ к полезной информации от специалистов MSAA по обслуживанию клиентов, прочтите эти ответы на часто задаваемые вопросы.
MSAA не имеет собственной сети групп поддержки, но предлагает ресурсы другим некоммерческим организациям, которые это делают.
«Я хочу поблагодарить вас за вашу невероятную способность обучать, успокаивать, поддерживать и то, как вы помогли мне почувствовать себя менее изолированным в этом новом приключении.”
Кайлен — Черри Хилл, Нью-Джерси
«Мне очень приятно сообщить вам, как меня постоянно поддерживают с неисчислимым состраданием благодаря усилиям вашей невероятной организации и моего ангела-хранителя (специалист по горячей линии). Я разговаривал с ней на постоянной основе в течение некоторого времени с невероятными результатами, с моей стороны. Я приобрел невероятное уважение, спокойствие и контроль над своей схваткой с рассеянным склерозом на многих уровнях.”Энн — Маргейт, Флорида
Горячая линия MSAA стала возможной благодаря поддержке Bristol Myers Squibb, Sanofi Genzyme и пожертвований доноров.
COVID-19 и MS
Что вам нужно знать, включая важные ресурсы и информацию для сообщества РС от MSAA.Узнать больше
кризисных ресурсов — NAMI North Carolina
Справочная линия NAMI NC
1-800-451-9682
Горячая линия NAMI NC — это справочная служба, с которой можно связаться с понедельника по пятницу, 9 a.м.- 17:00, EST.
NAMI NC не имеет оборудования для обработки вызовов в чрезвычайных ситуациях. Если вы находитесь в кризисной ситуации и вам нужна срочная помощь, позвоните по номеру 911.
Если вы склонны к суициду, позвоните на Национальную горячую линию по борьбе с самоубийствами по телефону 800-273-8255.
Вы также можете связаться с кризисной линией НАМИ, отправив СМС «НАМИ» на номер 741741
.НАЦИОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ЛИНИЯ НАМИ
(800) 950-НАМИ
Информационная горячая линия — это справочная служба, с которой можно связаться по телефону 1 (800) 950-NAMI (6264) с понедельника по пятницу, 10 часов утра.м.- 18:00, EST. Деловым людям, в том числе тем, кто ищет конкретных сотрудников НАМИ, следует звонить по телефону 1 (703) 524-7600.
Линия жизни по предотвращению самоубийств
(800) 273-РАЗГОВОР или (800) СУИЦИД
Дополнительные ресурсы
Член семьи арестован
КРИЗИСЫ И САМОУБИЙСТВО
Национальная горячая линия города девочек и мальчиков
(800) 448-3000
Национальная сеть надежд
(800) SUICIDE
Национальная линия помощи по предотвращению самоубийств
(800) 273-TALK (8255)
Национальная горячая линия для молодежи
(800) 442-HOPE (4673)
СПИРТ
Горячая линия по алкоголю
(800) 331-2900
Ал-Анон для семей алкоголиков
(800) 344-2666
Телефон доверия по вопросам алкоголя и наркотиков
(800) 821-4357
Горячая линия для лечения алкоголизма
(800) 252-6465
Горячая линия по вопросам злоупотребления алкоголем и наркотиками
(800) 729-6686
Анонимные семьи
(800) 736-9805
Национальный совет по алкоголизму и наркотической зависимости Hopeline
(800) 622-2255
ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ
Токсикологический контроль
(800) 222-1222
Горячая линия Национального института по борьбе со злоупотреблением наркотиками
(800) 662-4357
Анонимный кокаин
(800) 347-8998
Национальная линия помощи при злоупотреблении психоактивными веществами
(800) 262-2463
БЫТОВОЕ НАСИЛИЕ
Национальная горячая линия по вопросам домашнего насилия
(800) 799-7233
Национальная горячая линия США по вопросам жестокого обращения с детьми
(800) 422-4453
KCMH Crisis Services
НАЧАЛО РАБОТЫ
В некризисных ситуациях Центр доступа и оценки служит центральным контактным лицом для системы обслуживания Kern Behavioral Health & Recovery Services.Звоните (661) 868-8123 для получения информации об услугах. Посетители принимаются в порядке очереди. Центр доступа и оценки открыт с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Список поставщиков услуг системы медицинского обслуживания округа Керн предоставляется по запросу.
ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА
Рассмотрите следующие варианты, когда вы или кто-то, кто вам дорог, переживает кризис психического здоровья:
Позвоните 911, если ситуация представляет собой чрезвычайную ситуацию, угрожающую жизни.
Позвоните на горячую линию кризисных ситуаций по номеру 800-991-5272, круглосуточно, 7 дней в неделю.
Посетите Центр психиатрической оценки / Отделение кризисной стабилизации (PEC / CSU), расположенный в Центре психического здоровья Мэри К. Шелл (2151 College Ave., Bakersfield, CA 93305).
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ КРИЗИСА
Горячая линия по вопросам психического здоровья округа Керн (KCMHH) предоставляет консультации в кризисных ситуациях, меры по борьбе с самоубийством, рекомендации по навыкам преодоления трудностей и направления для людей, которые звонят и находятся в непосредственной кризисной ситуации.Может быть предоставлена информация о ресурсах на уровне сообществ, включая другие выявленные потребности в человеческих услугах и наркологических службах. Помощь предоставляется любому человеку, который звонит, и никаких требований к участию не предъявляется. Кроме того, сотрудники KCMHH проводят ряд тренингов по предотвращению самоубийств, вмешательству и пост-вмешательству, а также разъясняют людям, местным сообществам, школам и учреждениям. KCMHH стремится гарантировать, что люди получают самое качественное, наиболее эффективное и культурно приемлемое лечение, образование и поддержку.
Часы работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
PEC / CSU
Центр психиатрической оценки / Отделение кризисной стабилизации (PEC / CSU) — это психиатрическое отделение неотложной помощи, целью которого является оказание психиатрической помощи в наименее жестких условиях, при этом сохраняя при этом безопасное, закрытое учреждение. PEC / CSU является специализированным учреждением для недобровольной психиатрической экспертизы, не относящейся к службам неотложной медицинской помощи, в округе Керн для несовершеннолетних и взрослых.PEC / CSU также предоставляет услуги отдельным лицам на добровольной основе, в том числе лицам с сопутствующим расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ. Учреждение предоставляет кратковременные, учитывающие культурные особенности, индивидуальные и семейные услуги по оказанию помощи в кризисных ситуациях тем, кто находится в кризисной ситуации. Целью УИК / ХСС является разрешение немедленного кризиса в течение нескольких часов и обеспечение связи с соответствующими ресурсами для последующих действий. УИК / CSU не может выписывать или заполнять рецепты и не предоставляет медицинские услуги. УИК / ХСС открыты 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.
МОБИЛЬНАЯ ОЦЕНКА
Мобильная группа оценки (MET) направляется правоохранительными органами, когда в сообществе выявляется кризис психического здоровья. MET обеспечивает кризисное вмешательство, добровольную и недобровольную оценку госпитализации в психиатрическую больницу и последующее наблюдение в обществе. MET обеспечивает связь со службами психического здоровья и общественными ресурсами для несовершеннолетних, взрослых, пожилых людей и ветеранов. Кроме того, MET проводит брифинги для больниц округа Керн и правоохранительных органов.МЕТ сотрудничает с правоохранительными органами, чтобы обеспечить обучение сотрудников службы защиты прав человека в кризисных ситуациях, а также проводит обучение в округах для получения сертификата 5150 (принудительная психиатрическая госпитализация).
АУДИТОРИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ КРИЗИСНЫМИ СЛУЧАЯМИ (CCMO)
Crisis Access Point предоставляет услуги по скринингу и увязке взрослых, попадающих в систему оказания помощи в рамках неотложной психиатрической госпитализации. Услуги ориентированы на выздоровление и включают оценку, интенсивное ведение пациента, медикаментозную поддержку, индивидуальную терапию и лечение расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ.Обеспечивается связь с амбулаторными бригадами психиатрической помощи и поставщиками услуг в сообществе.
Freise Hope House Liaisons обеспечивает скрининг, связь и ведение кратких дел для лиц, попадающих в систему медицинского обслуживания во время пребывания в Freise Hope House (FHH). Услуги ориентированы на выздоровление и включают оценку, интенсивное ведение пациента, медикаментозную поддержку, индивидуальную терапию и лечение расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ. Обеспечивается связь с амбулаторными бригадами психиатрической помощи и поставщиками услуг в сообществе.FHH — это краткосрочная добровольная программа проживания в кризисных ситуациях с психическим здоровьем, лицензированная штатом Калифорния и управляемая Crestwood Behavioral Health Inc.
Adult Wraparound предоставляет различные услуги в рамках стационарных и амбулаторных программ для взрослых, которые в настоящее время обслуживаются системой медицинской помощи. В рамках стационарной программы предоставляется разовая помощь в планировании выписки из больницы по запросу бригады первичного лечения. Амбулаторная программа предусматривает усиленные психиатрические услуги в течение 6-8 недель под руководством основной бригады.Комплексные услуги предназначены для расширения услуг в области психического здоровья, предоставляемых первичными амбулаторными бригадами, и для уменьшения кризисов и госпитализаций за счет более интенсивного ведения пациентов / связи, вмешательств и индивидуального консультирования.
КООРДИНАЦИЯ УХОДА
Группа координации медицинского обслуживания (CCU) выступает в качестве представителя плана психического здоровья, координируя услуги с планами управляемого медицинского обслуживания. Наша цель — помочь нашим клиентам и системным группам по уходу обеспечить координацию работы клиентов с услугами, которые им требуются — как в рамках нашей системы ухода, так и вне нашей системы ухода.CCU будет отслеживать и контролировать доступ клиентов к услугам и гарантировать, что они подключены к соответствующему уровню обслуживания после выписки. CCU тесно сотрудничает со всей системой оказания помощи, поставщиками услуг по контракту и поставщиками услуг в общине, чтобы обеспечить управление медицинской помощью для системы оказания помощи в области психического здоровья.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО КРИЗИСНОЙ ЗАВИСИМОСТИ
Консультации по вопросам кризисной зависимости (CAC) — это программа раннего выздоровления для всех взрослых, которые хотят бросить употреблять алкоголь или наркотики.Программа длится 12 недель, по окончании участники получают сертификат. Программа включает 3 группы в неделю: Процесс, Психообразование и Жизненные навыки; с индивидуальным консультированием по запросу.
ЦЕНТР ДОСТУПА И ОЦЕНКИ
В некризисных ситуациях Центр доступа и оценки служит центральным контактным лицом для системы медицинского обслуживания KCMH. Звоните (661) 868-8123.
Доступ: Первичные просмотры предоставляются взрослым. Центр доступа и оценки предоставляет помощь в выявлении и доступе к общественным службам, а также предоставляет систему направлений по уходу для определения надлежащего размещения службы.
Оценка: Центр доступа и оценки предназначен для оценки потребностей взрослых людей путем прохождения психосоциальной оценки. Результаты оценки дают индивидуальные рекомендации, учитывающие индивидуальные потребности человека в наиболее подходящем лечебном учреждении, как в рамках системы оказания помощи, так и за ее пределами.
В Центре психического здоровья Мэри К. Шелл регулярные осмотры и обследования несовершеннолетних не проводятся. Чтобы получить информацию о том, как получить доступ к неэкстренным услугам по охране психического здоровья для несовершеннолетних, позвоните на горячую линию кризисной помощи 1-800-991-5272.Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
Чтобы сообщить о чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения или НЕМЕДЛЕННО УВЕДОМЛЕНИИ, пожалуйста, позвоните
1-877-PA-HEALTH (1-877-724-3258) (круглосуточно) Необходимо подать жалобу? Посетить
Страница обслуживания клиентов.
Просмотр условий, подлежащих отчетности (требования к медицинским учреждениям сообщать об условиях находятся по этой ссылке).
| Телефон для справок по СПИДу | 1-800-662-6080 |
| Свидетельства о рождении и смерти | 844-228-3516 |
| Линия помощи по травмам головного мозга | 1-866-412-4755 |
| Рак | 1-800-4-РАК |
| Healthy Baby Line | 1-800-986-BABY |
| Линия Healthy Kids | 1-800-986-KIDS |
| Линия Healthy Woman | 1-800-215-7494 |
| Жалобы потребителей HMO | 1 -888-466-2787 |
| Жалобы на домашнее здоровье | 1-800-254-5164 |
| Линия информации для ведущих | 1-800-440-LEAD |
| Потребительские запросы / жалобы по управляемой медицинской помощи | 1-888-466-2787 |
| Реестр медсестер | 1-800-852-0518 |
| Горячая линия для жалоб домов престарелых | 1-800-254-5164 |
| Публикации и исследовательские материалы (PADOHPHIC ) 9001 6 | 1-877-724-3258 |
| Special Kids Network | 1-800-986-4550 |
| Линия отказа от курения | 1-800-QUIT-NOW |
| V / TTY для речи и / или Лица с нарушением слуха | 717-783-6514 |
| Информация WIC | 1-800-WIC-WINS |
| ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ | |
| Министр здравоохранения | 717-787-9857 |
| Управление связи | 717-787-1783 |
| Управление политики | 717-547-3311 |
| Законодательное управление | 717-783-3985 |
| Юрисконсульт | 717-783-2500 |
| АДМИНИСТРАЦИЯ | |
| Канцелярия заместителя секретаря | 717-705-6740 |
| Административно-финансовая служба | 717-787-6325 |
| Офис финансового контролера | 717-787 -3242 |
| Бюро статистики и регистров здравоохранения | 717-783-2548 |
| Бюро кадров | 717-787-5618 |
| Управление равных возможностей | 717-783-0296 |
| Бюро информатики и информационных технологий | 717-787-5623 |
| ГОТОВНОСТЬ ЗДОРОВЬЯ И ЗАЩИТА СООБЩЕСТВА | |
| Офис заместителя секретаря | 717-783-8804 |
| Бюро неотложной медицинской помощи | 717-787-8740 |
| Бюро систем общественного здравоохранения | 717-787-4366 |
| Бюро готовности общественного здравоохранения | 717-346-0640 |
| Бюро эпидемиологии | 717-787-3350 |
| Бюро лабораторий | 610-280-3464 |
| ПРОДВИЖЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ПРОФИЛАКТИКА ЗАБОЛЕВАНИЙ | |
| Кабинет заместителя секретаря | 717-787-6436 |
| Бюро здоровья семьи | 717-346-3000 |
| Бюро укрепления здоровья и снижения риска | 717-787-6214 |
| Бюро инфекционных заболеваний | 717-783-0479 |
| Управление справедливости в области здравоохранения | 717-547-3315 |
| Бюро женщин, младенцев и детей (WIC) | 717-783-1289 |
| | |
| ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА | |
| Офис заместителя секретаря | 717-783-1078 |
| Бюро лицензирования и сертификации объектов | 717-787-8015 |
| Бюро лицензирования и сертификации программ сообщества | 717-783-8665 |
| ЗДРАВООХРАНЕНИЕ И УСЛУГИ | |
| Кабинет заместителя секретаря | 717-787-6436 |
| Бюро планирования здравоохранения | 717-772-5298 |
| Бюро управляемой помощи | 717-787-5193 |
| Офис медицинских исследований | 717-231-2825 |
| Офис программы мониторинга рецептурных лекарств | 1-844-377-7367 |
| Офис инновационного центра | 717 -547-3103 |
Почтовый адрес:
Департамент здравоохранения Пенсильвании
Здание здравоохранения и социального обеспечения
8th Floor West
625 Forster Street
Harrisburg, PA 17120
Запрос выступления:
Если вам нужен представитель DOH Чтобы выступить на мероприятии, заполните форму запроса выступления.
ESUHSD — Средняя школа Джеймса Лика
НАРУШЕНИЕ И НЕБРЕЖНОСТЬЕсли вы или кто-либо из ваших знакомых сталкиваетесь с насилием дома, вы можете сообщить об этом. Звонки могут быть конфиденциальными.
Линия сообщений службы защиты взрослых (круглосуточно) (800) 414-2002
Телефонная линия для сообщений о жестоком обращении с детьми (CPS) (круглосуточно) (408) 299-2071
ПОСТАВЩИКИ ПО УХОДУ ЗА ДЕТЯМИ, НАПРАВЛЕНИЯ, СУБСИДИИ
Совет 4 C (круглосуточно) (MF, 8: 30-4: 45) (408 ) 487-0749
-Программа субсидирования ухода за детьми.
Выбор для детей (мужчины и женщины, 8-5) (408) 297-3295
Head Start (Пн, 8-5) (408) 453-6900
-Дошкольные услуги для детей младшего возраста. Применяются ограничения дохода.
Центры ухода за детьми YWCA (круглосуточно) (408) 295-4011
УСЛУГИ ВНУТРЕННЕГО И СЕМЕЙНОГО НАСИЛИЯ
Азиатско-Тихоокеанский ресурсный центр (круглосуточно) (Пн, 8-9) (408) 299-1500
Разорвать цикл (Пн, 8: 30-5: 30) (888) 988-8336
Линия по оказанию помощи в кризисных ситуациях (круглосуточно) (408) 683-4118
Центр борьбы с семейным насилием (круглосуточно) (408) 277-3700
Next Door Solutions (круглосуточно) (408) 279-2962
Сеть поддержки пострадавших женщин в кризисных ситуациях (круглосуточно) (800) 572-2782
ЗДОРОВЬЕ, ВИЧ-СПИД
Калифорния, горячая линия по борьбе со СПИДом, ЗППП, гепатитом (Пн, Вт, Чт, Пт, 9-5; Вт, 9 -9) (800) 367-2437
Информационная линия Центра контроля заболеваний (888) 232-6348
Информация для родителей и справочная линия (ежедневно, 12-8) (800) 690-2282
Общественное здравоохранение (М-Ж, 8-5) (Инфекционные болезни) (408) 885-4214
Линия здоровья подростков (Пн, 12-8, S&S, 8-8) (888) 711-8336
Valley Connection (круглосуточно) (888) 334-1000
-Бесплатная консультация врача.
РОДИТЕЛЬСКИЙ СТРЕСС И ИНФОРМАЦИЯ О РОДИТЕЛЬСТВЕ
Информационно-справочный центр для родителей (ежедневно, 7-11) (800) 690-2282
Родители в помощь родителям (M-F, 9-5) (408) 727-5775
-Услуги для родителей детей с особыми потребностями.
YWCA в долине Санта-Клара (круглосуточно) (408) 295-4011×214
САМОУБИЙСТВО, ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ И ДРУГИЕ КРИЗИСЫ
Круглосуточная служба поддержки подростков (круглосуточно) (888) 247-7717
Горячая линия по самоубийствам и кризисным ситуациям (круглосуточно) (855) 278-4204
Информационный центр психического здоровья (круглосуточно) (800) 704-0900
Медицинский центр Вэлли Экстренная психиатрическая служба (круглосуточно) (408) 885-6100
Линия кризисных решений для местных сообществ (круглосуточно) (408) 683-4118
EMQ Mobile Crisis для детей / подростков (24 часа) (408) 379-9085
-Оценки суицида для молодежи 1-17 лет.
ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ: ПИЩА, ОДЕЖДА И ПРИЮТ
Центр Билла Вильсона (круглосуточно) (408) 243-0222
— Приют для беглых или бездомных молодых людей.
Food Connection (второй урожай) (Пн, 8: 30-4) (800) 984-3663
Продовольственные талоны (Агентство социальных услуг) (Пн, Пн, 8-5) (408) 271-5500
Наш дом (круглосуточно) (408) 298-2660
Общественная служба «Священное сердце» (24 часа) (408) 278-2160
-Предоставляет жилье, питание и одежду для семей с низкими доходами.
Армия спасения округа Санта-Клара (круглосуточно) (408) 282-1165
ХИМИЧЕСКАЯ ЗАВИСИМОСТЬ
Аль-Анон (круглосуточно) (408) 379-1051 / (650) 592-7935
-Услуги для друзей и семьи алкоголика.
Алатин (круглосуточно) (возраст 7-19) (408) 379-1051
-Продукт Ал-Анон, услуги для подростков, пострадавших от алкоголизма других людей.
Анонимные алкоголики (круглосуточно) (408) 374-8511
Линия помощи анонимного кокаина (круглосуточная) (408) 496-9107
Шлюз (Пн, 8-5) (800) 488-9919
-Программа лечения наркозависимости
Анонимная марихуана (круглосуточно) (408) 450-0796
Анонимные Наркоманы (круглосуточно) (408) 998-4200
ПЛАНЫ ЗДОРОВЬЯ И СТРАХОВАНИЕ
ЦЕЛЬ Калифорнии (доступ для младенцев / матерей) (800) 433-2611
Информационная линия Baby CAL для беременных (800) 222-9999
Информационная линия по страхованию здоровья детей (Пн, 8-5) (888) 244-5222
Medi-Cal (M-F, 8-5) (408) 271-1213
Medicare (M-F, 7-7) (800) 772-1213
ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПРАВОСУДИЕ
Азиатский юридический альянс (M-F, 9-12 и 1-4) (408) 287-9710
Юридическая помощь в районе залива (Пн, 9-5) (408) 283-3700
Разрешение споров (Пн, 8-5) (408) 299-2206
Окружной прокурор округа Санта-Клара (M-F, 8-5) (408) 299-7500
Информационный центр клиники суда по семейным делам (круглосуточно) (408) 882-2900
Адвокаты по делам детей и молодежи (LACY) (круглосуточно) (408) 280-2416
— Воспитание прав молодежи, родительских прав подростков, защита интересов молодежи.