О нас | Городское общество защиты потребителей
Уважаемый посетитель!
Мы, Общественное объединение «Городское общество защиты потребителей», рады видеть вас на страницах нашего сайта. Уже много лет основной задачей коллектива является профессиональная юридическая и экспертная помощь людям и организациям, нуждающимся в восстановлении справедливости и защите законных прав на рынке потребительских товаров и услуг.
К нам за получением бесплатной консультации обращаются как жители Беларуси, так и граждане ближайшего зарубежья. Накоплен большой опыт решения самых разных проблем. Растущее потребление делает каждого человека, неискушенного в юридических вопросах, удобной мишенью для различного рода мошенников и недобросовестной рекламы.
Не только покупатели могут стать жертвой обмана или ненадлежащего исполнения услуги. Мы выступаем арбитрами и консультантами в досудебных спорах, и зачастую даем возможность обеим сторонам придти к согласию без обращения в суд.
Неопытному человеку в одиночку не справиться с тем объемом законодательной информации, которую, по роду деятельности, наши юристы и эксперты прорабатывают каждый день.
Гулюта Дарина ВалерьевнаПредседатель Правления Иващенко Ольга Владимировна
Начальник юридического отдела
 
Кистерная Любовь АлексеевнаЮрист Колокуцкий Алексей Сергеевич
Ведущий юрист Сазонова Елена Леонидовна
Юрист Шейко Инна Валерьевна
Юрист
Прием посетителей ведется ежедневно в офисе, удобно расположенном в самом центре Минска.
По вашему запросу мы обязательно добросовестно разберемся в проблеме с точки зрения Закона Республики Беларусь и восстановим справедливость!
На сайте вы найдете много полезной информации и примеров из реальной жизни.
Получить консультацию можно различными способами:
По телефонам: 8 (044) 460-87-02 velcom
8 (017) 380-44-75 (гор. )
Воспользовавшись формой на сайте в разделе Контакты
Написав на электронную почту [email protected]
Посетив офис лично в рабочее время.
Также вы можете осуществить предварительную запись на прием к юристу, воспользовавшись нашим «Чат ботом».
Городское Общество Защиты Прав Потребителей
По фактам нарушений правил торговли на объектах потребительского рынка необходимо обращаться в Общественную Организацию по Защите Прав Потребителей по адресу:
Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Софьи Перовской, дом.63, офис 108-А.
Телефон горячей линии: 8 (4832) 42-02-27
Skype — gozpp32.ru
Сайт: gozpp32.ru
E-mail: [email protected]
Тел: 8 (900) 361 20 04
Защита прав потребителей
Схемы и таблицы наглядно представляют основные понятия законодательства о защите прав потребителя.
Они помогут Вам быстро освежить в памяти необходимую информацию и решить, как следует вести себя в той или иной ситуации, какие права Вы имеете, какие требования Вы можете предъявить, если Ваши права нарушены, кому и в течение какого срока.
Подробнее:
Сроки ответственности
На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков Вы имеете право предъявлять претензии и требовать возмещения убытков.
Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками.
Право на информацию
Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о приобретаемых Вами товарах или услугах.
Если Вам была предоставлена ненадлежащая информация и поэтому Ваше приобретение оказалось неудачным, то Вы вправе потребовать возмещения убытков, расторжения договора и др.
Вы купили товар с недостатками
Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения.
Продавец (изготовитель) обязан в срок выполнить Ваши требование, если он нарушает сроки, то он обязан выплачивать Вам неустойку (в размере 1% от цены товара за день просрочки).
Вы купили качественный товара
Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги.
Для Вас выполняется работа (услуга)
Если Вы заметили недостатки в работе (услуге), то Вы вправе предъявить исполнителю ряд требований какие именно требования, зависит от степени серьезности недостатков и времени их обнаружения.
Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Если исполнитель нарушает сроки, Вы вправе требовать
Как защитить свои права
Если нарушены Ваши права потребителя Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с предусмотренными законом требованиями.
Если конфликт не удается разрешить, то Вам нужно воспользоваться правом на судебную защиту, а в некоторых случаях лучше обратиться в общество потребителей, Федеральный антимонопольный орган, госторгинспекцию и др. органы.
Ст. 18 закона «О защите прав потребителей»
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Ст. 25 закона «О защите прав потребителей»
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Защита прав потребителей
Линия оперативной связи с потребителями
тел. 200-48-52
ежедневно с 10.00 до 12.00; с 13.00 до 16.00
в пятницу с 10. до 12.00; с 13.00 до 16.00
суббота, воскресенье — выходные дни
Контролирующие и надзорные органы Территориальное управление Федеральной налоговой службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
тел. 687-40-35, 621-70-76
тел. 957-61-01
Государственное учреждение Объединение ветеринарии г. Москвы
264-17-74
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
тел.
912-16-28
ГУВД города Москвы
тел. 200-95-61
Главное Управление МЧС России по городу Москве
тел. 917-67-12
Независимые экспертные организации
ГУП «Московское городское бюро товарных экспертиз»
Ул. Ст. Басманная, д. 22, стр.3
тел. 926-71-81
АНО « Союзэкспертиза» ТПП РФ
Ул.М.Дмитровка, д. 13/17
299-48-41
Общественные организации по защите прав потребителей
Московское общество защиты прав потребителей «Триумф»
1-й Автозаводский пр-д, д. 4, к.1
тел. 784-63-16; 710-30-49;710-30-51;710-30-52;710-30-54
Общество защиты прав потребителей в сфере Потребительского рынка и услуг «Содействие»
тел.298-36-12; тел.298-45-74
Прочие общества защиты прав потребителей
Московское общество защиты прав потребителей
925-43-23
Национальный фонд защиты прав потребителей
951-01-85
Независимая экспертиза качества и безопасности товаров, работ, услуг
953-50-08
Консультационный центр «Поиск» горячая линия по вопросам возврата товаров, разрешения конфликтных ситуаций.
784-63-16, 710-30-49 (51, 52, 54).
Информация на октябрь 2013
Общество защиты прав потребителей г. Заречного Пензенской области
Общественная организация «Городское общество защиты прав потребителей» г. Заречного Пензенской области работает по адресу: г. Заречный, ул. Конституции, д. 6. Председатель: Надежда Владимировна Завертяева. Объединение оказывает правовую поддержку потребителей, представляет их интересы в суде и обеспечивает потребителей объективной информацией, необходимой для компетентного выбора товаров и услуг. Подробную информацию можно получить по телефону (8412) 600-135.
Городское общество защиты прав потребителей г. Заречного Пензенской области
| Название | Общественная организация «Пензенский Союз потребителей (городской)» |
| Руководитель | Надежда Владимировна Завертяева |
| Представитель СПРФ в Округе | (8412) 52-09-90 |
Контакты
Схема проезда
Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.
Режим работы
| Понедельник: | нет сведений |
| Вторник: | нет сведений |
| Среда: | нет сведений |
| Четверг: | нет сведений |
| Пятница: | нет сведений |
| Суббота: | выходной |
| Воскресенье: | выходной |
Общественные организации по защите прав потребителей в Пензенской области
Оставить отзыв
Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.
Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 350-32-84.
Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!
Консультации общественных организаций — Официальный сайт Роспотребнадзора
Консультации общественных организаций по защите
прав потребителей на территории Архангельской области
№, п/п | Наименование общественной организации | Адрес | Контактные телефоны |
1. | Архангельское городское общественное движение «Общество защиты прав потребителей» | 163060, г. Архангельск, ул.Урицкого,47/1, офис 32 | (8182) 49-02 -11, факс (8182) 29-39-23
|
2. | Архангельская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Правозащита» | 164509, Архангельская область, г.Северодвинск, ул. Бойчука, д. 3, каб.314 | (8184) 58-60-06
|
3. | Региональная общественная организация «Народная инспекция Архангельской области» | г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 88 | (8182) 20-19-28 |
4. | Архангельская региональная общественная организация по защите прав потребителей | г. Архангельск, ул. Садовая, 53, офис 11 | (8182) 64-03-48 |
5. | Архангельская региональная общественная организация «Комитет защиты прав потребителей» | г. Архангельск, ул. Урицкого, 43, эт. 2, офис 36
| (8182) 26-17-90, (8182) 26-77-13 |
6. | Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Потребительский щит» | Архангельская область, г. Коряжма, ул. Гоголя, д. 5, офис 10 | (8185) 3-15-34 |
Общество защиты потребителей в Молодечно
24 сентября Городское общество защиты потребителей начинает свою работу в Молодечно. Консультации юристов будут бесплатными.
Как сообщили порталу Край.бай в головном управлении ОО «Городское общество защиты потребителей» (Минск), основное направление деятельности общества – защита прав людей как в суде, так и в досудебном разбирательстве.
Городское общество защиты потребителей – это коллектив опытных юристов и экспертов, специалистов в области Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг».
В чем они могут помочь? Например, при составлении претензий, исковых заявлений в гражданские суды. Также могут представлять интересы потребителя в судебных заседаниях.
«Мы помогаем реализовать права потребителей при покупке товаров и услуг, в конфликтах при возврате продавцу товаров надлежащего качества, но не подошедших по потребительским свойствам. При возникновении спора о качестве товаров и услуг мы предоставляем независимую экспертизу. Наша цель – защита, информирование, просвещение во всех аспектах защиты прав потребителей», – пояснила порталу Край.бай заместитель председателя Городского общества защиты потребителей Дарина Гулюта.
Специалисты общества анализируют договоры, заключаемые между продавцами или исполнителями услуг и потребителями, могут выявить в документах несоответствия действующему законодательству и дать рекомендации, что делать в определенной конфликтной ситуации.
Общество также может проводить независимую потребительскую экспертизу – как по просьбе потребителей, так и по собственной инициативе. В конфликтах, связанных с приобретением недоброкачественных товаров и услуг, она помогает установить истину. По результатам экспертиз потребителям выдается официальное экспертное заключение, которое можно использовать в суде.
«Мы осуществляем сбор информации о товарах и услугах, причиняющих вред здоровью, жизни или имуществу потребителей. Извещаем государственные контролирующие органы о выявленных нарушениях закона и принимаем меры для защиты прав потребителей», – пояснил Дарина Гулюта.
Для защиты прав больших групп потребителей общество по собственной инициативе подает иски в суды – в пользу интересов неопределенного круга потребителей.
Получить бесплатную консультацию можно:
— по телефону в Минске 8 (017) 380-44-75;
— на приеме по адресу: Молодечно, ул. Виленская, 12, каб. 23;
— отправив вопрос на электронный ящик belpotreb@yandex.
ru.
Как пояснили в обществе, жителям соседних с Молодечно городов также будут рады по возможности помочь.
Светлана ТИШКО
ОО «БАЛХАШСКОЕ ГОРОДСКОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
partition Искать ВсеИскать только юридические лицаИскать только ИП
region Регионгород Алматыгород Нур-Султангород ШымкентАкмолинская областьАктюбинская областьАлматинская областьАтырауская областьВосточно-Казахстанская областьЖамбылская областьЗападно-Казахстанская областьКарагандинская областьКостанайская областьКызылординская областьМангыстауская областьПавлодарская областьСеверо-Казахстанская областьТуркестанская область
trustworthy БлагонадежностьПроблем не найденоИмеются проблемы (любые)Имеются проблемы у предприятияИмеются проблемы у руководителяИмеются проблемы с финансовой деятельностью компании Бездействующие компании
Виды деятельности
search-multiple-select-options
A — Сельское, лесное и рыбное хозяйство
B — Горнодобывающая промышленность и разработка карьеров
C — Обрабатывающая промышленность
D — Электроснабжение, подача газа, пара и воздушное кондиционирование
E — Водоснабжение; канализационная система, контроль над сбором и распределением отходов
F — Строительство
G — Оптовая и розничная торговля; ремонт автомобилей и мотоциклов
H — Транспорт и складирование
I — Услуги по проживанию и питанию
J — Информация и связь
K — Финансовая и страховая деятельность
L — Операции с недвижимым имуществом
M — Профессиональная, научная и техническая деятельность
N — Деятельность в области административного и вспомогательного обслуживания
O — Государственное управление и оборона; обязательное социальное обеспечение
P — Образование
Q — Здравоохранение и социальные услуги
R — Искусство, развлечения и отдых
S — Предоставление прочих видов услуг
T — Деятельность домашних хозяйств, нанимающих домашнюю прислугу и производящих товары и услуги для собственного потребления
U — Деятельность экстерриториальных организаций и органов
has_license ЛицензииИмеются лицензииЛицензий нет
size Размер предприятияМалые предприятияСредние предприятияКрупные предприятия
has_court_case Участие в судебных делахИмеется участие в судебных делахИмеются гражданские делаИмеются административные делаИмеются уголовные делаНет участия в судебных делах
company_age Дата регистрацииМенее 1 года1-3 года3-5 лет5-10 лет10-15 лет15-25 летБолее 25 лет
tax_deductions Налоговые отчисления за 5 летМенее 10 000 000 тг10 000 000 тг — 100 000 000 тг100 000 000 тг — 500 000 000 тг500 000 000 тг — 1 000 000 000 тгБолее 1 000 000 000 тг
is_nds_payer Плательщик НДСДаНет
is_gos_participant Участие в закупкахНе участвует в Государственных ЗакупкахДа участвует в Государственных Закупках, есть государственные контрактыДа участвует в Государственных Закупках, нет государственных контрактовНедобросовестный поставщик Государственных ЗакупокУчастник Самрук КазынаНедобросовестный поставщик Самрук КазынаДобросовестный поставщик Самрук КазынаТоваропроизводитель холдинга Самрук КазынаУчастник NADLoC
top_company РейтингиТоп-100 поставщиков Государственных закупокТоп-100 заказчиков Государственных закупок
risk_degree Cтепень рискаНизкаяСредняяВысокая
vacancies_resumes Вакансии и сотрудникиКомпании с открытыми вакансиямиКомпании с архивными вакансиямиКомпании с резюме ранее работавших сотрудниковКомпании с резюме действующих сотрудников
Лицензии по видам деятельности
search-multiple-select-options
Бюро | Бюро финансовой защиты прав потребителей
Мы стремимся заставить потребительские финансовые рынки работать на потребителей, ответственных поставщиков и экономику в целом.
Мы защищаем потребителей от несправедливых, обманных или оскорбительных действий и принимаем меры против компаний, нарушающих закон. Мы вооружаем людей информацией, шагами и инструментами, которые им необходимы для принятия разумных финансовых решений.
На работающем рынке цены, риски и условия сделки четко определены заранее, чтобы потребители могли понять свои варианты и сравнить товары.Все компании действуют по одним и тем же правилам защиты прав потребителей и честно конкурируют за качество и услуги. Для достижения этой цели CFPB работает по следующим адресам:
Empower
Мы создаем инструменты, отвечаем на общие вопросы и даем советы, которые помогут потребителям сориентироваться в их финансовом выборе и совершить покупку, выбрав наиболее выгодную для них сделку.
Принудительно
Мы принимаем меры против хищнических компаний и практик, которые нарушают закон и уже вернули миллиарды долларов пострадавшим потребителям.
Обучайте
Мы поощряем финансовое образование и способности с детства до выхода на пенсию, публикуем исследования и информируем финансовые компании об их обязанностях.
Наши основные функции
CFPB был создан, чтобы обеспечить единую точку ответственности за соблюдение федеральных законов о финансах потребителей и защиту потребителей на финансовом рынке. Раньше эта ответственность была разделена между несколькими агентствами. Сегодня это наша основная задача.
Наша работа включает:
- Искоренение несправедливых, обманных или злоупотребляющих действий или практики путем составления правил, надзора за компаниями и обеспечения соблюдения закона
- Обеспечение соблюдения законов, запрещающих дискриминацию в сфере потребительского финансирования
- Принятие жалоб потребителей
- Усиление финансовое образование
- Исследование потребительского опыта использования финансовых продуктов
- Мониторинг финансовых рынков на предмет новых рисков для потребителей
Защита прав потребителей — Розничная торговля | OCC
Многие законы и постановления сосредоточены на обеспечении защиты потребителей при розничном кредитовании; эти законы и правила влияют на банковские процедуры, политику, операции и управление рисками.
Законы призваны защищать потребителей от несправедливых, обманных и оскорбительных действий.
Перейдите по ссылкам на этой странице для получения нормативных ресурсов, связанных с общей защитой потребителей при розничном кредитовании.
Список литературы
Злоупотребление кредитной практикой (AL 2000-7, июль 2000)
Предупреждает банковских служащих и проверяющих о методах кредитования, которые могут нарушать законы и постановления о справедливом кредитовании и другие законы и положения о защите потребителей
Руководство по недобросовестным или вводящим в заблуждение действиям или практике (AL 2002-3, март 2002 г.)
Покрывает риски, присущие практике кредитования и маркетинга, которые могут представлять собой несправедливые или вводящие в заблуждение действия или методы
Руководство для национальных банков по защите от хищнической и недобросовестной практики кредитования (AL 2003-2, февраль 2003 г.
)
Определяет, применяются ли законы штата и местные инициативы, направленные на борьбу с недобросовестной кредитной практикой, к национальным банкам.
Хищническая и неправомерная практика кредитования и уведомление о запросе об определении или порядке преимущественного права: вопросы и ответы (OCC, 2003-8)
Охватывает хищническую и неправомерную практику кредитования и рассматривает запрос о вынесении решения о преимущественном праве в соответствии с законом штата о хищническом кредитовании
Упреждающие полномочия и полномочия посетителей (OCC 2004-6, январь 2004 г.)
Рассматривается применимость закона штата к национальным банкам и разъясняется объем полномочий OCC по посещению национальных банков
Правило преимущественного права (Федеральный регистр, 13 января 2004 г.)
Охватывает типы законов штатов, которые не применяются к кредитным и депозитным операциям национальных банков, а также те, которые обычно применяются
Процедуры повышения точности и целостности информации, предоставляемой агентствам по отчетности потребителей (Федеральный регистр, 1 июля 2009 г.
)
Охватывает окончательные правила, обеспечивающие точность, целостность и прямые споры в Законе о справедливых и точных кредитных операциях (раздел 312). )
Закон о процедурах расчетов с недвижимым имуществом: фиктивные договоренности о ведении бизнеса (Бюллетень OCC, 2005-27, август 2005 г.)
Охватывает заявление о политике Министерства жилищного строительства и городского развития 1996 г., касающееся аффилированных деловых отношений
Закон о процедурах урегулирования сделок с недвижимым имуществом Заявление о политике (Федеральный регистр, 7 июня 1996 г.)
Охватывает факторы, используемые для определения того, является ли контролируемое деловое соглашение фиктивным
Стандарты практики ипотечного жилищного кредитования национальными банками (OCC 2005-3, февраль 2005 г.)
Содержит руководящие указания по удержанию национальных банков от участия в хищнической, оскорбительной, несправедливой или вводящей в заблуждение практике жилищного ипотечного кредитования
Конгресс.
gov | Библиотека КонгрессаСекция записи Конгресса Ежедневный дайджест Сенат жилой дом Расширения замечаний
Замечания участников
Автор: Any House Member Адамс, Альма С.[D-NC] Адерхольт, Роберт Б. [R-AL] Агилар, Пит [D-CA] Аллен, Рик В. [R-GA] Оллред, Колин З. [D-TX] Амодеи, Марк Э. [R -NV] Армстронг, Келли [R-ND] Аррингтон, Джоди К. [R-TX] Auchincloss, Jake [D-MA] Axne, Cynthia [D-IA] Бабин, Брайан [R-TX] Бэкон, Дон [R -NE] Бэрд, Джеймс Р. [R-IN] Балдерсон, Трой [R-OH] Бэнкс, Джим [R-IN] Барр, Энди [R-KY] Барраган, Нанетт Диас [D-CA] Басс, Карен [ D-CA] Битти, Джойс [D-OH] Бенц, Клифф [R-OR] Бера, Ами [D-CA] Бергман, Джек [R-MI] Бейер, Дональд С.
, младший [D-VA] Байс , Стефани И. [R-OK] Биггс, Энди [R-AZ] Билиракис, Гас М.[R-FL] Бишоп, Дэн [R-NC] Бишоп, Сэнфорд Д., младший [D-GA] Блуменауэр, Эрл [D-OR] Блант Рочестер, Лиза [D-DE] Боберт, Лорен [R-CO ] Бонамичи, Сюзанна [D-OR] Бост, Майк [R-IL] Bourdeaux, Carolyn [D-GA] Bowman, Jamaal [D-NY] Бойл, Брендан Ф. [D-PA] Брэди, Кевин [R-TX ] Брукс, Мо [R-AL] Браун, Энтони Г. [D-MD] Браунли, Джулия [D-CA] Бьюкенен, Верн [R-FL] Бак, Кен [R-CO] Бакшон, Ларри [R-IN ] Бадд, Тед [R-NC] Берчетт, Тим [R-TN] Берджесс, Майкл С. [R-TX] Буш, Кори [D-MO] Бустос, Cheri [D-IL] Баттерфилд, GK [D-NC ] Калверт, Кен [R-CA] Каммак, Кэт [R-FL] Карбаджал, Салуд О.[D-CA] Карденас, Тони [D-CA] Карл, Джерри Л. [R-AL] Карсон, Андре [D-IN] Картер, Эрл Л. «Бадди» [R-GA] Картер, Джон Р. [ R-TX] Картрайт, Мэтт [D-PA] Кейс, Эд [D-HI] Кастен, Шон [D-IL] Кастор, Кэти [D-FL] Кастро, Хоакин [D-TX] Коуторн, Мэдисон [R- NC] Шабо, Стив [R-OH] Чейни, Лиз [R-WY] Чу, Джуди [D-CA] Cicilline, Дэвид Н. [D-RI] Кларк, Кэтрин М. [D-MA] Кларк, Иветт Д.
. [D-NY] Кливер, Эмануэль [D-MO] Клайн, Бен [R-VA] Клауд, Майкл [R-TX] Клайберн, Джеймс Э. [D-SC] Клайд, Эндрю С. [R-GA] Коэн, Стив [D-TN] Коул, Том [R-OK] Комер, Джеймс [R-KY] Коннолли, Джеральд Э.[D-VA] Купер, Джим [D-TN] Корреа, Дж. Луис [D-CA] Коста, Джим [D-CA] Кортни, Джо [D-CT] Крейг, Энджи [D-MN] Кроуфорд, Эрик А. «Рик» [R-AR] Креншоу, Дэн [R-TX] Крист, Чарли [D-FL] Кроу, Джейсон [D-CO] Куэльяр, Генри [D-TX] Кертис, Джон Р. [R- UT] Дэвидс, Шарис [D-KS] Дэвидсон, Уоррен [R-OH] Дэвис, Дэнни К. [D-IL] Дэвис, Родни [R-IL] Дин, Мадлен [D-PA] ДеФазио, Питер А. [ D-OR] DeGette, Diana [D-CO] DeLauro, Rosa L. [D-CT] DelBene, Suzan K. [D-WA] Delgado, Antonio [D-NY] Demings, Val Butler [D-FL] DeSaulnier , Марк [D-CA] ДеДжарле, Скотт [R-TN] Дойч, Теодор Э.[D-FL] Диас-Баларт, Марио [R-FL] Дингелл, Дебби [D-MI] Доггетт, Ллойд [D-TX] Дональдс, Байрон [R-FL] Дойл, Майкл Ф. [D-PA] Дункан , Джефф [R-SC] Данн, Нил П. [R-FL] Эммер, Том [R-MN] Эскобар, Вероника [D-TX] Эшу, Анна Г. [D-CA] Эспайлат, Адриано [D-NY ] Эстес, Рон [R-KS] Эванс, Дуайт [D-PA] Фэллон, Пэт [R-TX] Feenstra, Рэнди [R-IA] Фергюсон, А.
Дрю, IV [R-GA] Фишбах, Мишель [R -MN] Фицджеральд, Скотт [R-WI] Фитцпатрик, Брайан К. [R-PA] Флейшманн, Чарльз Дж. «Чак» [R-TN] Флетчер, Лиззи [D-TX] Фортенберри, Джефф [R-NE] Фостер, Билл [D-IL] Фокс, Вирджиния [R-NC] Франкель, Лоис [D-FL] Франклин, К.Скотт [R-FL] Фадж, Марсия Л. [D-OH] Фулчер, Расс [R-ID] Gaetz, Мэтт [R-FL] Галлахер, Майк [R-WI] Галлего, Рубен [D-AZ] Гараменди, Джон [D-CA] Гарбарино, Эндрю Р. [R-NY] Гарсия, Хесус Дж. «Чуй» [D-IL] Гарсия, Майк [R-CA] Гарсия, Сильвия Р. [D-TX] Гиббс, Боб [R-OH] Хименес, Карлос А. [R-FL] Гомерт, Луи [R-TX] Голден, Джаред Ф. [D-ME] Гомес, Джимми [D-CA] Гонсалес, Тони [R-TX] Гонсалес , Энтони [R-OH] Гонсалес, Висенте [D-TX] Гонсалес-Колон, Дженниффер [R-PR] Гуд, Боб [R-VA] Гуден, Лэнс [R-TX] Госар, Пол А. [R-AZ ] Gottheimer, Джош [D-NJ] Granger, Kay [R-TX] Graves, Garret [R-LA] Graves, Sam [R-MO] Green, Al [D-TX] Green, Mark E.[R-TN] Грин, Марджори Тейлор [R-GA] Гриффит, Х. Морган [R-VA] Гриджалва, Рауль М. [D-AZ] Гротман, Гленн [R-WI] Гость, Майкл [R-MS] Гатри, Бретт [R-KY] Хааланд, Дебра А.
[D-NM] Хагедорн, Джим [R-MN] Хардер, Джош [D-CA] Харрис, Энди [R-MD] Харшбаргер, Диана [R-TN] Хартцлер, Вики [R-MO] Гастингс, Элси Л. [D-FL] Хейс, Джахана [D-CT] Херн, Кевин [R-OK] Херрелл, Иветт [R-NM] Эррера Бейтлер, Хайме [R-WA ] Хайс, Джоди Б. [R-GA] Хиггинс, Брайан [D-NY] Хиггинс, Клэй [R-LA] Хилл, Дж. Френч [R-AR] Хаймс, Джеймс А. [D-CT] Хинсон, Эшли [R-IA] Hollingsworth, Trey [R-IN] Horsford, Steven [D-NV] Houlahan, Chrissy [D-PA] Hoyer, Steny H.[D-MD] Хадсон, Ричард [R-NC] Хаффман, Джаред [D-CA] Хьюизенга, Билл [R-MI] Исса, Даррелл Э. [R-CA] Джексон, Ронни [R-TX] Джексон Ли, Шейла [D-TX] Джейкобс, Крис [R-NY] Джейкобс, Сара [D-CA] Jayapal, Pramila [D-WA] Джеффрис, Хаким С. [D-NY] Джонсон, Билл [R-OH] Джонсон, Дасти [R-SD] Джонсон, Эдди Бернис [D-TX] Джонсон, Генри К. «Хэнк» младший [D-GA] Джонсон, Майк [R-LA] Джонс, Mondaire [D-NY] Джордан, Джим [R-OH] Джойс, Дэвид П. [R-OH] Джойс, Джон [R-PA] Кахеле, Кайали [D-HI] Каптур, Марси [D-OH] Катко, Джон [R-NY] Китинг , Уильям Р.[D-MA] Келлер, Фред [R-PA] Келли, Майк [R-PA] Келли, Робин Л.
[D-IL] Келли, Трент [R-MS] Кханна, Ро [D-CA] Килди, Дэниел Т. [D-MI] Килмер, Дерек [D-WA] Ким, Энди [D-NJ] Ким, Янг [R-CA] Кинд, Рон [D-WI] Кинзингер, Адам [R-IL] Киркпатрик, Энн [D-AZ] Кришнамурти, Раджа [D-IL] Кустер, Энн М. [D-NH] Кустофф, Дэвид [R-TN] Лахуд, Дарин [R-IL] Ламальфа, Дуг [R-CA] Лэмб, Конор [D-PA] Лэмборн, Дуг [R-CO] Ланжевен, Джеймс Р. [D-RI] Ларсен, Рик [D-WA] Ларсон, Джон Б. [D-CT] Латта, Роберт Э. [R-OH ] Латернер, Джейк [R-KS] Лоуренс, Бренда Л.[D-MI] Лоусон, Эл, младший [D-FL] Ли, Барбара [D-CA] Ли, Сьюзи [D-NV] Леже Фернандес, Тереза [D-NM] Леско, Дебби [R-AZ] Летлоу , Джулия [R-LA] Левин, Энди [D-MI] Левин, Майк [D-CA] Лиу, Тед [D-CA] Лофгрен, Зои [D-CA] Лонг, Билли [R-MO] Лоудермилк, Барри [R-GA] Ловенталь, Алан С. [D-CA] Лукас, Фрэнк Д. [R-OK] Люткемейер, Блейн [R-MO] Лурия, Элейн Г. [D-VA] Линч, Стивен Ф. [D -MA] Мейс, Нэнси [R-SC] Малиновски, Том [D-NJ] Маллиотакис, Николь [R-NY] Мэлони, Кэролин Б. [D-NY] Мэлони, Шон Патрик [D-NY] Манн, Трейси [ R-KS] Мэннинг, Кэти Э. [D-NC] Мэсси, Томас [R-KY] Маст, Брайан Дж. [R-FL] Мацуи, Дорис О. [D-CA] МакБэт, Люси [D-GA] Маккарти, Кевин [R-CA] МакКол , Майкл Т. [R-TX] Макклейн, Лиза К. [R-MI] МакКлинток, Том [R-CA] МакКоллум, Бетти [D-MN] МакИчин, А. Дональд [D-VA] Макговерн, Джеймс П. [D-MA] МакГенри, Патрик Т. [R-NC] МакКинли, Дэвид Б. [R-WV] МакМоррис Роджерс, Кэти [R-WA] Макнерни, Джерри [D-CA] Микс, Грегори В. [D- NY] Мейер, Питер [R-MI] Мэн, Грейс [D-NY] Meuser, Daniel [R-PA] Mfume, Kweisi [D-MD] Миллер, Кэрол Д. [R-WV] Миллер, Мэри Э. [ R-IL] Миллер-Микс, Марианнетт [R-IA] Мооленаар, Джон Р.[R-MI] Муни, Александр X. [R-WV] Мур, Барри [R-AL] Мур, Блейк Д. [R-UT] Мур, Гвен [D-WI] Морелль, Джозеф Д. [D-NY ] Моултон, Сет [D-MA] Мрван, Фрэнк Дж. [D-IN] Маллин, Маркуэйн [R-OK] Мерфи, Грегори [R-NC] Мерфи, Стефани Н. [D-FL] Надлер, Джерролд [D -NY] Наполитано, Грейс Ф. [D-CA] Нил, Ричард Э. [D-MA] Негусе, Джо [D-CO] Нелс, Трой Э. [R-TX] Ньюхаус, Дэн [R-WA] Ньюман , Мари [D-IL] Норкросс, Дональд [D-NJ] Норман, Ральф [R-SC] Нортон, Элеонора Холмс [D-DC] Нуньес, Девин [R-CA] О’Халлеран, Том [D-AZ] Обернолти, Джей [R-CA] Окасио-Кортес, Александрия [D-NY] Омар, Ильхан [D-MN] Оуэнс, Берджесс [R-UT] Палаццо, Стивен М.
[R-MS] Паллоне, Фрэнк, младший [D-NJ] Палмер, Гэри Дж. [R-AL] Панетта, Джимми [D-CA] Паппас, Крис [D-NH] Паскрелл, Билл, мл. [D -NJ] Пейн, Дональд М., младший [D-NJ] Пелоси, Нэнси [D-CA] Пенс, Грег [R-IN] Перлмуттер, Эд [D-CO] Перри, Скотт [R-PA] Питерс, Скотт Х. [D-CA] Пфлюгер, Август [R-TX] Филлипс, Дин [D-MN] Пингри, Челли [D-ME] Пласкетт, Стейси Э. [D-VI] Покан, Марк [D-WI] Портер, Кэти [D-CA] Поузи, Билл [R-FL] Прессли, Аянна [D-MA] Прайс, Дэвид Э. [D-NC] Куигли, Майк [D-IL] Радваген, Аумуа Амата Коулман [R- AS] Раскин, Джейми [D-MD] Рид, Том [R-NY] Решенталер, Гай [R-PA] Райс, Кэтлин М.[D-NY] Райс, Том [R-SC] Ричмонд, Седрик Л. [D-LA] Роджерс, Гарольд [R-KY] Роджерс, Майк Д. [R-AL] Роуз, Джон В. [R-TN ] Розендейл старший, Мэтью М. [R-MT] Росс, Дебора К. [D-NC] Роузер, Дэвид [R-NC] Рой, Чип [R-TX] Ройбал-Аллард, Люсиль [D-CA] Руис , Рауль [D-CA] Рупперсбергер, Калифорния Датч [D-MD] Раш, Бобби Л. [D-IL] Резерфорд, Джон Х. [R-FL] Райан, Тим [D-OH] Саблан, Грегорио Килили Камачо [ D-MP] Салазар, Мария Эльвира [R-FL] Санчес, Линда Т.
[D-CA] Сан-Николас, Майкл FQ [D-GU] Сарбейнс, Джон П. [D-MD] Скализ, Стив [R-LA ] Скэнлон, Мэри Гей [D-PA] Шаковски, Дженис Д.[D-IL] Шифф, Адам Б. [D-CA] Шнайдер, Брэдли Скотт [D-IL] Шрейдер, Курт [D-OR] Шриер, Ким [D-WA] Швейкерт, Дэвид [R-AZ] Скотт, Остин [R-GA] Скотт, Дэвид [D-GA] Скотт, Роберт С. «Бобби» [D-VA] Сешнс, Пит [R-TX] Сьюэлл, Терри А. [D-AL] Шерман, Брэд [D -CA] Шерилл, Мики [D-NJ] Симпсон, Майкл К. [R-ID] Sires, Альбио [D-NJ] Slotkin, Элисса [D-MI] Смит, Адам [D-WA] Смит, Адриан [R -NE] Смит, Кристофер Х. [R-NJ] Смит, Джейсон [R-MO] Смакер, Ллойд [R-PA] Сото, Даррен [D-FL] Спанбергер, Эбигейл Дэвис [D-VA] Спарц, Виктория [ R-IN] Шпейер, Джеки [D-CA] Стэнтон, Грег [D-AZ] Стаубер, Пит [R-MN] Стил, Мишель [R-CA] Стефаник, Элиза М.[R-NY] Стейл, Брайан [R-WI] Steube, В. Грегори [R-FL] Стивенс, Хейли М. [D-MI] Стюарт, Крис [R-UT] Стиверс, Стив [R-OH] Стрикленд , Мэрилин [D-WA] Суоззи, Томас Р. [D-NY] Swalwell, Эрик [D-CA] Такано, Марк [D-CA] Тейлор, Ван [R-TX] Тенни, Клаудия [R-NY] Томпсон , Бенни Г.
[D-MS] Томпсон, Гленн [R-PA] Томпсон, Майк [D-CA] Тиффани, Томас П. [R-WI] Тиммонс, Уильям Р. IV [R-SC] Титус, Дина [ D-NV] Тлайб, Рашида [D-MI] Тонко, Пол [D-NY] Торрес, Норма Дж. [D-CA] Торрес, Ричи [D-NY] Трахан, Лори [D-MA] Трон, Дэвид Дж. .[D-MD] Тернер, Майкл Р. [R-OH] Андервуд, Лорен [D-IL] Аптон, Фред [R-MI] Валадао, Дэвид Г. [R-CA] Ван Дрю, Джефферсон [R-NJ] Ван Дайн, Бет [R-Техас] Варгас, Хуан [D-CA] Визи, Марк А. [D-TX] Вела, Филемон [D-TX] Веласкес, Нидия М. [D-Нью-Йорк] Вагнер, Энн [R -MO] Уолберг, Тим [R-MI] Валорски, Джеки [R-IN] Вальс, Майкл [R-FL] Вассерман Шульц, Дебби [D-FL] Уотерс, Максин [D-CA] Уотсон Коулман, Бонни [D -NJ] Вебер, Рэнди К., старший [R-TX] Вебстер, Дэниел [R-FL] Велч, Питер [D-VT] Венструп, Брэд Р. [R-OH] Вестерман, Брюс [R-AR] Векстон, Дженнифер [D-VA] Уайлд, Сьюзан [D-PA] Уильямс, Nikema [D-GA] Уильямс, Роджер [R-TX] Уилсон, Фредерика С.[D-FL] Уилсон, Джо [R-SC] Виттман, Роберт Дж. [R-VA] Womack, Стив [R-AR] Райт, Рон [R-TX] Ярмут, Джон А. [D-KY] Янг , Дон [R-AK] Зельдин, Ли М.
[R-NY] Любой член Сената Болдуин, Тэмми [D-WI] Баррассо, Джон [R-WY] Беннет, Майкл Ф. [D-CO] Блэкберн, Марша [ R-TN] Блюменталь, Ричард [D-CT] Блант, Рой [R-MO] Букер, Кори А. [D-NJ] Бузман, Джон [R-AR] Браун, Майк [R-IN] Браун, Шеррод [ D-OH] Берр, Ричард [R-NC] Кантуэлл, Мария [D-WA] Капито, Шелли Мур [R-WV] Кардин, Бенджамин Л. [D-MD] Карпер, Томас Р. [D-DE] Кейси , Роберт П., Младший [D-PA] Кэссиди, Билл [R-LA] Коллинз, Сьюзан М. [R-ME] Кунс, Кристофер А. [D-DE] Корнин, Джон [R-TX] Кортес Масто, Кэтрин [D -NV] Коттон, Том [R-AR] Крамер, Кевин [R-ND] Крапо, Майк [R-ID] Круз, Тед [R-TX] Дейнс, Стив [R-MT] Дакворт, Тэмми [D-IL ] Дурбин, Ричард Дж. [D-IL] Эрнст, Джони [R-IA] Файнштейн, Dianne [D-CA] Фишер, Деб [R-NE] Гиллибранд, Кирстен Э. [D-NY] Грэм, Линдси [R -SC] Грассли, Чак [R-IA] Хагерти, Билл [R-TN] Харрис, Камала Д. [D-CA] Хассан, Маргарет Вуд [D-NH] Хоули, Джош [R-MO] Генрих, Мартин [ D-NM] Гикенлупер, Джон В.[D-CO] Хироно, Мази К. [D-HI] Хувен, Джон [R-ND] Хайд-Смит, Синди [R-MS] Инхоф, Джеймс М.
[R-OK] Джонсон, Рон [R-WI ] Кейн, Тим [D-VA] Келли, Марк [D-AZ] Кеннеди, Джон [R-LA] Кинг, Ангус С., младший [I-ME] Klobuchar, Amy [D-MN] Ланкфорд, Джеймс [ R-OK] Лихи, Патрик Дж. [D-VT] Ли, Майк [R-UT] Леффлер, Келли [R-GA] Лухан, Бен Рэй [D-NM] Ламмис, Синтия М. [R-WY] Манчин , Джо, III [D-WV] Марки, Эдвард Дж. [D-MA] Маршалл, Роджер В. [R-KS] МакКоннелл, Митч [R-KY] Менендес, Роберт [D-NJ] Меркли, Джефф [D -ИЛИ] Моран, Джерри [R-KS] Мурковски, Лиза [R-AK] Мерфи, Кристофер [D-CT] Мюррей, Пэтти [D-WA] Оссофф, Джон [D-GA] Падилла, Алекс [D-CA ] Пол, Рэнд [R-KY] Питерс, Гэри К.[D-MI] Портман, Роб [R-OH] Рид, Джек [D-RI] Риш, Джеймс Э. [R-ID] Ромни, Митт [R-UT] Розен, Джеки [D-NV] Раундс, Майк [R-SD] Рубио, Марко [R-FL] Сандерс, Бернард [I-VT] Sasse, Бен [R-NE] Schatz, Брайан [D-HI] Шумер, Чарльз Э. [D-NY] Скотт, Рик [R-FL] Скотт, Тим [R-SC] Шахин, Жанна [D-NH] Шелби, Ричард К. [R-AL] Синема, Кирстен [D-AZ] Смит, Тина [D-MN] Стабеноу, Дебби [D-MI] Салливан, Дэн [R-AK] Тестер, Джон [D-MT] Тьюн, Джон [R-SD] Тиллис, Том [R-NC] Туми, Пэт [R-PA] Тубервиль, Томми [R -AL] Ван Холлен, Крис [D-MD] Уорнер, Марк Р.
[D-VA] Варнок, Рафаэль Г. [D-GA] Уоррен, Элизабет [D-MA] Уайтхаус, Шелдон [D-RI] Уикер, Роджер Ф. [R-MS] Уайден, Рон [D-OR] Янг , Тодд [R-IN]
Consumer Action — Эволюция действий потребителей
Обновлено: Октябрь 2018
Эволюция действий потребителей
История организации
От своих идеалистических корней 1971 года в церкви Сан-Франциско до своего нынешнего статуса национальной силы и защитника потребителей, Consumer Action осталась верной своей миссии по защите прав потребителей и просвещению в цифровую эпоху.
По стопам Надера
В июне 1971 года несколько добровольцев открыли первый офис Consumer Action — телефон был его самым запоминающимся элементом — в укромном уголке, подаренном церковью Сан-Франциско. Кей Пахтнер, студенческий активист и домохозяйка, организовала молодую группу вокруг жалоб потребителей, которые начали наводнять первую горячую линию Consumer Action.
«Мы видели, чего добивается Ральф Надер, и хотели присоединиться к потребительскому движению», — вспоминает Пахтнер.
Индивидуальные проблемы, которые она выслушала, вскоре открыли более широкую картину: сильные используют преимущества слабых.Пахтнер и его команда добавили в свой арсенал мобильное отделение для жалоб в старом фургоне и непочтительные публичные протесты. Дерзкая группа нашла активного партнера в прессе. «С самого начала у нас было внимание средств массовой информации», — сказал Пахтнер.
СпособностьConsumer Action в равной степени сосредоточиться на малом и на большом является ключевым элементом его эволюции, устойчивости и роста. Спустя сорок лет после своего создания горячая линия для жалоб Consumer Action все еще отвечает на индивидуальные жалобы и использует эту информацию для изменения системы с помощью образования, законодательства и судебных исков.
, ноябрь 1975 г .: Consumer Action проводит знаменитую демонстрацию в Сан-Франциско в знак протеста против перепродажи неисправных автомобилей.
Это была индивидуальная жалоба, по которой Consumer Action было уведомлено вскоре после ее основания. Присоединившись к женщине, которая купила подержанный Jaguar, который постоянно ломался, Consumer Action организовала пикет перед шикарным зданием British Motors в Сан-Франциско. Автосалон выпустил шквал дорогостоящих юристов, которые подали на защитников прав потребителей судебный иск на 6 миллионов долларов.»Шесть миллионов?» — недоверчиво сказал Пахтнер. «У нас нет шести центов». В конце концов, Consumer Action выиграла дело, и было установлено право потерпевших потребителей на пикетирование предприятий.
Новаторские разоблачения: «Разбейте банки» и «Обманывающая упаковка»
Нил Гендель присоединился к Consumer Action на постоянной основе в 1973 году после того, как стал волонтером практически с момента ее основания. Гендель, молодой юрист, который работал помощником генерального прокурора Калифорнии, нашел инновационный прототип, который хорошо служит потребителям почти четыре десятилетия спустя: опросы, в которых сравниваются услуги и цены.
«Разбейте банки: руководство по банковским услугам для покупателей», опубликованное в 1973 году, принесло общенациональное признание «и даже немного денег», — сказал Гендель. «Это пример того, как небольшое количество людей может повлиять на огромную отрасль».
Consumer Action Кей Пахтнер звонила по горячей линии в начале 1970-х годов.
В 1974 году Consumer Action взяла курс на резкое обвинение в адрес департамента по делам потребителей Калифорнии. И снова люди и политики сели и обратили внимание.Разоблачение, озаглавленное «Обманчивая упаковка», показало, что правление этого якобы ориентированного на потребителей правительственного агентства на самом деле состояло из лицензированных государством торговых людей, той самой группы, для которой оно предназначалось. «Обманчивая упаковка» привлекла внимание к агентству и его бюджету в 21 миллион долларов и сделала его более отзывчивым к потребностям потребителей.
Кэтрин Джонсон и Кен МакЭлдоуни из Consumer Action сократили продажи продуктов питания в поврежденных упаковках в магазине в Сан-Франциско в сентябре 1975 года.
Consumer Action продолжала публиковать обзоры, в которых освещались цены на лекарства, отпускаемые по рецепту, банковские счета, кредитные карты, бензин и гаражи, а также разоблачения пищевой промышленности и необходимости маркировки пищевых продуктов. Информационный бюллетень группы Consumer Action News регулярно выходит с начала 1970-х годов.
United: The «Lemonstration»
В середине 1970-х работа Consumer Action расширилась, включив не только обработку жалоб, протесты и опросы, но и реформы посредством законодательства, постановлений и судебных исков.Такие громкие акции протеста, как «Lemonstration» 1975 года — парад новых автомобилей, которые не работают должным образом, — привлекли внимание потребителей к обеспокоенности. Группа подала жалобу на ложную рекламу против Bank of America в 1976 году, что привело к крупному штрафу для банка. В 1976-77 годах Consumer Action помогал Федеральной торговой комиссии разработать новые правила защиты прав потребителей.
Давний сотрудник Майкл Хеффер проводит совещание по планированию с сотрудником Конни Кейси в 1978 году.
Пахтнер и Гендель покинули Consumer Action в конце 1970-х годов.Кен МакЭлдоуни, один из первых сотрудников, вернулся в качестве исполнительного директора в 1980 году. МакЭлдоуни, бывший потребительский репортер и основатель уважаемой группы Media Alliance в Сан-Франциско, открыл Consumer Action в 1980-е годы с новым взглядом на то, кого организация могла помощь.
1980-е: новый округ
В 80-х годах Consumer Action начала понимать, что есть группы, которые не обслуживаются группами потребителей. Растет число жителей с низким доходом — людей, не имеющих доступа к советам юристов и бухгалтеров.Старшее население все чаще становилось объектом недобросовестной маркетинговой тактики и мошенников. У инвалидов были потребности, которые не решались. И лицо Калифорнии менялось: со всего мира прибывали новые граждане. Многие из иммигрантов жили с низкими доходами, плохо говорили по-английски и были незнакомы с Соединенными Штатами, что делало их легкой мишенью для экономической войны.
Мэр Сан-Франциско Уилли Браун (тогда спикер Государственного собрания) готовится вручить награду на благотворительном мероприятии Consumer Action в 1976 году.
Признавая новую область пропаганды и образования, Consumer Action начал предоставлять этим потребителям бесплатные, удобные для чтения опросы, руководства и информационные бюллетени на английском и семи других языках. К началу 1990-х годов Consumer Action ежегодно бесплатно распространяла в Калифорнии более миллиона информационных материалов.
Ключевым элементом плана по охвату цветных сообществ и лиц с ограниченным знанием английского языка являются многоязычные сотрудники Consumer Action, которые рассматривают жалобы потребителей на испанском и китайском, а также на английском языках.Двуязычный персонал, работающий в офисах Consumer Action в Лос-Анджелесе и Сан-Франциско, работает с расширяющейся сетью из 1900 общественных организаций по всей Калифорнии, чтобы обучать потребителей и выявлять возникающие проблемы и тенденции.
Влияние дерегулирования на права потребителей
Дерегулирование телефонной и банковской отраслей создало дополнительные проблемы и опасения для потребителей во всех сферах жизни. Помощь потребителям в решении этих сложных вопросов подтолкнула Consumer Action к новому направлению в сферах банковского дела, финансов и телекоммуникаций.
В 1989 году был основан проект телефонной информации Consumer Action, призванный предоставить общественным организациям и отдельным потребителям бесплатную информацию о телекоммуникационных услугах. Проект финансировался через Фонд телекоммуникационного образования, учрежденный Комиссией по коммунальным предприятиям Калифорнии, за счет штрафа в размере 16,5 миллионов долларов в пользу компании Pacific Bell за маркетинговые злоупотребления, имевшие место в 1985-86 годах.
Как и другие получатели грантов Telecommunications Education Trust, Consumer Action предложила своим клиентам базовое понимание все более сложного и постоянно меняющегося мира телефонных услуг.
За первые четыре года проект распространил более трех миллионов бесплатных публикаций.
В рамках проекта «Телефонная информация» был подготовлен ряд информационных бюллетеней и руководств по телефонным услугам, в том числе известное «Руководство пользователя телефона» — подробный сборник, который обновлялся четыре раза с 1990 по 1995 год. 300-страничное руководство, написанное давним сотрудником Consumer Action Майклом Хеффером, подробно описывает использование телефона, от мошенничества при телемаркетинге до защиты конфиденциальности и технологических разработок.Все материалы, созданные получателями грантов Telecommunications Education Trust, размещаются и распространяются центром потребительских ресурсов в офисе Consumer Action в Сан-Франциско.
Cy Pres Remedies: новый источник финансирования
Сотрудники Consumer Action News беззаботно подошли к банковскому исследованию 1994 года, которое включало инструкции о том, как выписывать чек.
В июле 1993 года Consumer Action запустила инновационный кредитно-финансовый проект для выявления и решения кредитных и финансовых проблем в Калифорнии.
Основное внимание в проекте уделялось проблемам потребителей с низким доходом, меньшинств, иммигрантов и пожилых людей. Проект финансировался за счет установленных судом штрафов против Wells Fargo Bank за взимание с клиентов чрезмерных комиссий по кредитным картам.
Основное внимание в рамках Кредитно-финансового проекта уделялось защите интересов. Она использовала бесплатную горячую линию для потребителей Consumer Action, а также готовила и распространяла информационные бюллетени и обзоры цен по всему штату. The Advocacy Report, ежеквартальный информационный бюллетень, призванный побудить к действиям по продвижению перемен, вышел зимой 1993 года.
Нил Гендель изConsumer Action (в центре), который помог городу Сан-Франциско написать типовое постановление о защите детей от отравления свинцом, присоединился к S.F. Наблюдатель Кевин Шелли (слева) и бывший мэр Фрэнк Джордан во время подписания законопроекта 1992 года в местном детском саду.
Проект также координировал действия через свою сеть адвокации общественных организаций и регулярные оповещения по адвокации.
Членам сети рекомендуется выступать единым фронтом с потребителями по законодательным и нормативным вопросам.
Проект по предотвращению отравления свинцом и офис в Лос-Анджелесе
В начале 1990-х годов Нил Гендель вернулся в Consumer Action в качестве директора проекта по предотвращению отравления свинцом, который направлен на предотвращение отравления свинцом у детей. В 1994 году Consumer Action открыла офис в Лос-Анджелесе под руководством Шер Макинтайр.
Под руководством Кена МакЭлдоуни Consumer Action вышла за баррикады и вошла в залы заседаний. В то время как контакты группы с бизнесом и промышленностью в 70-е годы были абсолютно враждебными, МакЭлдоуни обнаружил, что в годы правления Рейгана-Буша имело больше смысла также работать с отдельными корпорациями, чем полагаться только на нормативные решения.В частности, корпоративный мир отреагировал на акцент Consumer Action на просвещении потребителей, и финансируемые корпорациями национальные образовательные контракты стали новым источником финансирования для группы.
Посредством коалиции общественных организаций Проект организации здоровых детей Consumer Action (бывший Проект предотвращения отравления свинцом) работает над защитой маленьких детей Сан-Франциско от предотвратимых болезней, вызванных опасностями окружающей среды. Здесь зрителям показывают, как проверить, украшена ли посуда свинцовой глазурью.
В 1990-е годы внимание и влияние Consumer Action неуклонно росли на национальном уровне. Его сеть общественных организаций расширилась до 400 групп за пределами Калифорнии, распространяющих многоязычные публикации по Соединенным Штатам. Опыт Consumer Action в области банковского дела, финансов и телекоммуникаций, зародившийся во время федерального дерегулирования 1980-х годов, дал группе авторитет, который представил ее на рассмотрение Конгресса и федеральных правительственных агентств, таких как Федеральная комиссия по связи и Федеральная торговая палата. Комиссии, а также национальных СМИ.
Защита прав потребителей становится общенациональной
, июнь 1994 г .: Анна Альварес Бойд из Consumer Action вручает сенатору штата Гершелю Розенталю ежегодную награду Consumer Action за выдающиеся усилия по защите прав потребителей.
МакЭлдоуни, отметив, что Consumer Action заняла нишу своей работой с потребителями с низким доходом и мало говорящими по-английски, сделал национальную экспансию приоритетом в 1990-х годах. Стремясь обеспечить больший доступ к своим публикациям, организация открыла в 1995 году Национальный ресурсный центр по обучению потребителей.Впервые эти бесплатные материалы стали доступны в Интернете: организация запустила свой первый веб-сайт в 1996 году. В конце концов, были добавлены Consumer Action News, ежегодный обзор кредитных карт, пресс-релизы организации, ресурсы для потребителей и многое другое, что сделало www.consumer -action.org — универсальный магазин новостей и информации для потребителей.
Сотрудники службы поддержкиConsumer Action провели семинары в нескольких городах, чтобы обучить членов своей растущей сети общественных агентств тому, как использовать материалы Consumer Action для ознакомления своих клиентов с их правами потребителей.Это ознаменовало рождение многоязычной, многокультурной модели общинного образования Consumer Action, в которой материалы и тренинги по финансовой грамотности предлагаются бесплатно общественным организациям по всей стране.
Хосе Перес изConsumer Action объясняет журналистам, как организация провела новаторское исследование молодежного банковского дела в 1994 году.
В течение первых 25 лет своего существования Consumer Action добилась баланса между обучением и защитой интересов и привлекла большое внимание благодаря своим инновациям и эффективности.Она также значительно выросла как организация, превратившись из группы в основном добровольцев в организацию с профессиональным персоналом из 17 человек, работающих полный и неполный рабочий день, и бюджетом в 900 000 долларов в 1996 году.
Партнерство Топливный рост
Участник мероприятия по обучению инструкторов MoneyWi $ e работает над классным упражнением для модуля «Разговор с подростками о деньгах».
В течение следующих 10 лет (1997-2006) сеть общественных организаций Consumer Action выросла до 8000, а распространение бесплатных образовательных материалов достигло двух миллионов в год.Успех образовательной модели Consumer Action помог организации получить новые гранты и контракты, в том числе контракт от Министерства финансов США для ознакомления агентств и частных лиц с правилами новых обязательных электронных платежей государственных пособий. Другой правительственный контракт на 2 миллиона долларов от Министерства жилищного строительства и городского развития США (HUD) поручил Consumer Action помочь сформировать национальную просветительскую кампанию о жилищной дискриминации и способах борьбы с ней.
В ноябре 2001 года Consumer Action и Capital One начали партнерство MoneyWi $ e, которому в 2011 году исполняется 10 лет. жилищная, банковская и кредитная тематика. По словам исполнительного директора Кена МакЭлдоуни, необычайная благотворительность Capital One позволила Consumer Action создать общенациональную сеть общественных организаций, занимающихся просвещением потребителей и повышением финансовой грамотности, которая служит образцом того, как должны работать информационно-пропагандистские мероприятия по расширению финансовых возможностей.В рамках партнерской деятельности Consumer Action также создала и поддерживает веб-сайт MoneyWi $ e.
Также в 2001 году Consumer Action, работая с юридической фирмой Sturdevant в Сан-Франциско и Trial Lawyers for Public Justice, была ведущим истцом в судебных процессах против Bank of America и AT&T. Наша победа в этих делах нанесла удар по обязательным арбитражным оговоркам в банковской и телекоммуникационной сфере, которые лишают потребителей права подавать иски в суд и фактически освобождают компании от большей части ответственности.
В 2005 и 2006 годах Consumer Action была выбрана для получения нескольких кипрских фондов в результате судебных исков, а также двух крупных фондов, созданных с целью информирования потребителей Калифорнии по вопросам страхования и жилья. Благодаря этим дополнительным проектам годовой бюджет Consumer Action вырос примерно до 2 миллионов долларов, и организация переехала в более крупные офисы в центре Сан-Франциско, по адресу 221 Main Street.
Consumer Action оказалась в благоприятном положении, поскольку в 2006 году получила возможность выделить около 200 000 долларов в виде небольших грантов членам своей сети общественных организаций.Это ознаменовало рождение уникальной программы «мини-грантов», позволяющей Consumer Action поддерживать инновационные образовательные и просветительские усилия избранных общественных организаций в своей сети. Проекты, финансируемые за счет грантов Consumer Action, включают практическую поездку по управлению деньгами для подростков с низким доходом и их родителей во Флориде; производство видеоролика об управлении капиталом для латиноамериканского сообщества с целью популяризации кредитного союза Южной Калифорнии; и обучение управлению деньгами для бабушек и дедушек, воспитывающих внуков в Техасе.
Адвокация оставалась приоритетом, сотрудники Consumer Action регулярно выступали перед средствами массовой информации — как основными, так и этническими — по широкому кругу вопросов, включая вопросы, связанные с ремонтом и лизингом автомобилей, дерегулированием электроэнергии, кражей личных данных, конфиденциальностью, Medicare, Интернетом. мошенничество и безопасность данных. Чтобы повысить свою эффективность, в 2004 году Consumer Action открыла офис в Вашингтоне, округ Колумбия, во главе с Линдой Шерри, сотрудником Consumer Action с 1994 года, а теперь директором по национальным приоритетам организации.
Больше возможностей в сети
Хорошо зная о широте охвата Интернета и его эффективности как инструмента для обучения и мобилизации как основных американских, так и маргинализованных групп, Consumer Action приступила к созданию уникального семейства веб-сайтов, ориентированных на потребителя. Главный сайт Consumer Action (www.consumer-action.org), обновляемый ежедневно, теперь предлагает более надежные возможности для посетителей, включая заголовки новостей для потребителей, обзоры книг, онлайн-службу поддержки и доступ к базе данных по защите прав потребителей на национальном уровне. , государственные и местные выборные должностные лица.Сайт привлекает более полумиллиона уникальных посетителей в год.
Новые тематические сайты, запущенные с 2002 года, посвящены финансовой грамотности (Проект управления деньгами), жилью (Проект жилищной информации), конфиденциальности (Проект информации о конфиденциальности) и страхованию (Проект обучения страхованию).
Финансирование, первоначально от MCI, а затем от SBC, Verizon и Microsoft, позволило Consumer Action создать уникальный и всеобъемлющий многоязычный веб-сайт для обучения потребителей с целевыми страницами, новостями и материалами, доступными на испанском, китайском, вьетнамском, корейском и нескольких других языках.
За год, закончившийся 31 марта 2009 г., служба поддержки ответила на 3 950 звонков и электронных писем по всем вопросам, от кредитных карт и коллекторских агентств до жилищных кредитов и кражи личных данных. Мы распространили 1 278 879 бесплатных публикаций среди 2 153 ОО по всей стране, а информационно-пропагандистский персонал обучил 1115 сотрудников ОО в 350 городах эффективному использованию наших материалов в их сообществах.
Система онлайн-заказов, внедренная в 2010 году, позволяет общественным организациям быстро и легко заказывать материалы.
Достижение далеко идущих реформ
Рут Суссвайн и Линда Шерри из Consumer Action (на первом плане) присутствуют на подписании Закона о картах в розарии Белого дома в мае 2009 года.
Компания Consumer Action, известная на всю страну своим опытом в широком спектре вопросов и почти 40-летним опытом управления национальными СМИ и информационно-просветительскими кампаниями, была выбрана адвокатами истцов, судами и организациями, предоставляющими гранты, для получения финансовых средств на общую сумму более 4 миллионов долларов.Правительственные агентства, Конгресс и национальные организации граждан также обращают внимание на Consumer Action при работе над важными вопросами законодательства и регулирования.
В 2008-2009 годах Consumer Action помогла сформировать исторический Закон об отчетности, ответственности и раскрытии информации о кредитных картах (CARD), который ограничил многие методы, на которые карточные компании долгое время полагались для увеличения прибыли и удержания потребителей в долгах. Электронные оповещения организации «Примите меры» мобилизовали потребителей, чтобы отправить в Конгресс почти 3000 писем в поддержку законопроекта, который в конечном итоге стал законом в мае 2009 года.Consumer Action сохраняла динамику в течение 2010 года, когда, активно выступив за создание независимого, ориентированного на потребителей федерального агентства по надзору за банками и финансовыми компаниями, Конгресс учредил Бюро финансовой защиты потребителей. И вместе с партнерами по коалиции Consumer Action работала над изменением закона, чтобы сделать выбор клиента, а не банка, в дорогостоящих программах автоматической защиты от овердрафта.
В то же время, когда он вносил свой вклад в новое законодательство и нормативные акты, чтобы предотвратить будущие злоупотребления со стороны компаний, предоставляющих финансовые услуги, Consumer Action также была занята поиском способов защиты тех, кто больше всего пострадал от жилищного кризиса и рецессии и, скорее всего, обратился за помощью к тем, кто не прав. места.Consumer Action помогала людям оставаться в своих домах, обучая их модификации ипотеки и участвуя в борьбе за право изменить жилищный заем с одобрения судьи суда по делам о банкротстве.
Онлайн и офлайн, Consumer Action предупреждал и информировал потребителей о мошенничестве с целью предотвращения потери права выкупа, мошенничестве с поддельными чеками, схемах работы на дому, мошенничестве с правительственными денежными стимулами и других видах мошенничества, нацеленных на тех, кто наиболее отчаянно нуждается в помощи. При рекордно высоком количестве случаев потери права выкупа, бесплатная национальная горячая линия Consumer Action обработала на 371% больше звонков, связанных с ипотекой.
Группа также работала над комментариями Федеральной торговой комиссии относительно услуг по урегулированию долга и выпустила совместные рекомендации для потребителей по урегулированию долга с другими национальными группами потребителей. Эта работа помогла повлиять на правила Федеральной торговой комиссии от октября 2010 года, которые запрещают коммерческим компаниям, занимающимся списанием долгов, искажать результаты или взимать плату до урегулирования или уменьшения необеспеченного долга потребителя.
Всего за несколько лет после прибытия в Вашингтон, Consumer Action стала активным игроком во многих битвах за защиту прав потребителей.Организация стимулировала массовую активность среди своих участников в поддержку реформы медицинского страхования и работала с другими национальными потребительскими организациями Public Citizen и Consumers for Auto Reliability and Safety, чтобы заставить правительство внедрить правила для доступной потребителю национальной базы данных восстановленных обломков. называется Национальная система информации о названиях транспортных средств. 30 января 2009 года NMVTIS начал предоставлять потребителям доступ к онлайн-истории автомобилей, предоставляя им информацию, необходимую для принятия обоснованных финансовых решений и решений по безопасности в отношении своих автомобилей.
В 2009 году мы обновили более 320 публикаций на нескольких языках; выполнили более 2300 оптовых заказов на около 630 000 публикаций; разослали 813 писем-запросов общественным организациям по всей стране с просьбой высказать свое мнение о наших материалах и тренингах; и разослали 53 информационно-пропагандистских предупреждения, в результате которых было отправлено 17 051 электронное письмо и 462 телефонных звонка политикам из нашего списка активных подписчиков, насчитывающего 19 600 человек. Мы также опубликовали первый годовой отчет.
В пятое десятилетие
Цуй Янь Се изConsumer Action работает в киоске Consumer Action на уличной ярмарке в Азии.
Consumer Action вот уже пятое десятилетие является ведущим экспертом в области разработки и предоставления многоязычного и мультикультурного просвещения потребителей; активный и эффективный защитник прав потребителей; и вносит основной вклад в регулирование и законодательство в интересах потребителей. Хотя наша миссия остается прежней — помогать потребителям беречь свои с трудом заработанные деньги, — проблемы, которые мы решаем, меняются со временем.
Рост числа утечек данных все больше привлекает внимание Consumer Action к цифровым технологиям и вопросам конфиденциальности в сфере здравоохранения.К декабрю 2009 года наш офис в Вашингтоне вырос до четырех сотрудников. Наши сотрудники помогли запустить табель успеваемости для личных медицинских карт в Интернете; выступал за усиление защиты конфиденциальности пациентов на 2-м ежегодном саммите лидеров Всемирного конгресса по HITECH и HIPPAA Compliance Management (медицинские информационные технологии) в феврале 2010 г .; и участвовал в других ключевых конференциях, включая Трансатлантический диалог потребителей в Брюсселе, Бельгия. Организация также предоставила важные небольшие гранты 15 общественным организациям Калифорнии, чтобы помочь им в предоставлении практического образования и информации по вопросам конфиденциальности для своих сообществ.
Наш проект информации о конфиденциальности продолжает привлекать новых посетителей благодаря уникальному сочетанию материалов по обучению потребителей и последних новостей.
После 2010 года цели Consumer Action включают укрепление отношений с нашей национальной некоммерческой сетью и нашими сторонниками; привлечение большего числа людей и организаций к нашей законодательной работе; оценка и улучшение наших образовательных программ и материалов; принятие мер для обеспечения того, чтобы наш «брендинг» отражал национальный масштаб нашей работы, а также диверсификацию нашего финансирования и внедрение более удобной системы пожертвований.
Под эгидой нашего недавно созданного отдела разработки мы запустили новый информационный бюллетень по электронной почте Consumer Action Insider, в котором публикуются новости о наших сотрудниках и деятельности. The Insider дополняет нашу ежеквартальную бульварную газету Consumer Action News, публикующую «новости, которые вы можете использовать».
Спустя 40 лет Consumer Action выглядит совсем иначе с тремя офисами, штатом из 24 человек и бюджетом в 3 миллиона долларов в 2010 году, а также, как знамение времени, страницей в Facebook и активной учетной записью в Twitter!
ОсновательКей Пахтнер, давний член совета директоров Consumer Action, сказала, что организация переросла ее самые смелые мечты.«Я так горжусь тем, что Consumer Action процветает и затрагивает жизни людей, которым у нас никогда не было возможности помочь». И Пахтнер с миссионерским рвением любит думать обо всех новообращенных Consumer Action среди бывших сотрудников: «Как только вы обнаружите, что вы можете изменить, вы не вернетесь к заработку ради денег. ”
Слайд-шоу к 40-летию
Просмотр слайд-шоу из более чем 100 изображений четырех десятилетий:
Защита прав потребителей и финансовое здоровье
Владение домом
На этой странице Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) есть инструменты и ресурсы для покупателей жилья.Он охватывает различные этапы, когда вы делаете предложение о доме и после того, как вы делаете предложение о доме. Он содержит другие инструменты и ресурсы, включая информацию о мошенничестве при закрытии ипотечных кредитов, а также набор инструментов ипотечного кредита на английском и испанском языках.
Ваши деньги, ваши цели
На этой веб-странице CFPB есть ссылки на набор финансовых возможностей «Ваши деньги, ваши цели» (YMYG), сопутствующие руководства и буклеты, онлайн-ресурсы и другие ресурсы для практиков. На странице есть сопутствующее руководство по сообществам коренных народов и есть ссылка для заказа бесплатных копий.Сопутствующие руководства доступны для следующих групп населения:
Узнайте о своем финансовом благополучии
Эта короткая анкета, опубликованная CFPB, помогает измерить финансовое благополучие человека и то, насколько хорошо его финансовое положение обеспечивает ему финансовую безопасность и свободу выбора.
Money Smart для взрослых
Учебная программа под руководством инструктора FDIC состоит из 14 модулей, охватывающих основные финансовые темы. Модуль 12: «Принятие жилищных решений» обсуждает различные типы безопасного и доступного жилья, включая конкретную информацию для арендаторов.
MYMONEY.GOV
Этот веб-сайт предоставлен Федеральной комиссией по образованию в области финансовой грамотности (FLEC), в которую входят более 20 федеральных органов, которые координируют и сотрудничают в целях укрепления финансовых возможностей и расширения доступа к финансовым услугам для всех американцев. My Money Five — это группа из пяти принципов управления деньгами. В разделе «Заимствования» содержится информация для потребителей о кредитах и займах.
Справочник ресурсов по финансовой грамотности
Этот справочник ресурсов, опубликованный Управлением финансового контролера (OCC), содержит описания и контактную информацию для выборки организаций, которые занимаются инициативами в области финансовой грамотности, правительственными программами, информационными бюллетенями, информационными бюллетенями, материалами конференций, публикациями и ссылками на веб-сайты.Справочник включает раздел по базовой финансовой грамотности и раздел по защите прав потребителей.
Калифорния объявляет о назначении в Правление Агентства по защите конфиденциальности Новой Калифорнии (CPPA) | Balch & Bingham LLP
17 марта 2021 года губернатор Гэвин Ньюсом, генеральный прокурор Ксавьер Бесерра, председатель Сената Тони Аткинс и спикер Ассамблеи Энтони Рендон объявили о членах Калифорнийского агентства по защите конфиденциальности (CPPA), созданного новым административным агентством. в соответствии с Законом Калифорнии о правах на неприкосновенность частной жизни (CPRA), которому поручено защищать права потребителей на неприкосновенность частной жизни, помимо личной информации.
«Калифорнийцы заслуживают защиты своих данных, и назначенные сегодня люди поделятся своим опытом в области технологий, конфиденциальности и прав потребителей для достижения этой цели», — сказал губернатор Ньюсом . «Эти назначенцы представляют собой новый день в защите прав потребителей и подотчетности бизнеса в Интернете».
В состав пяти членов совета директоров входят:
Дженнифер М. Урбан , 47 лет, из Кенсингтона, назначена председателем Совета Калифорнийского агентства по защите конфиденциальности губернатором Ньюсомом.Урбан была клиническим профессором права и директором по политическим инициативам Клиники права, технологий и государственной политики Самуэльсона в Калифорнийском университете в Беркли — юридическом факультете с 2009 года, где с 2002 года занимала несколько должностей, в том числе научного сотрудника, преподавателя. , и приглашенный и.о. клинического профессора права. С 2004 по 2009 год она была клиническим профессором права и директором-основателем юридической клиники по интеллектуальной собственности и технологиям в Школе права Гулда Университета Южной Калифорнии.Урбан была приглашенным адъюнкт-профессором права и временным директором клиники Cyberlaw в Стэнфордском университете — Стэнфордской юридической школе с 2007 по 2008 год. С 2000 по 2001 год она работала адвокатом в группе интеллектуальной собственности в Venture Law Group. Урбан является членом Американская ассоциация юридических школ, Американская ассоциация права интеллектуальной собственности, Исследовательская сеть Takedown, Американский союз гражданских свобод и Альянс авторов. Она получила степень доктора юридических наук в юридическом факультете Калифорнийского университета в Беркли..
Джон Кристофер Томпсон , 49 лет, из Пасадены, был назначен губернатором Ньюсомом в Совет Калифорнийского агентства по защите конфиденциальности. Томпсон был старшим вице-президентом по связям с правительством в Лос-Анджелесе 2028 с 2020 года. С 2013 по 2020 год он занимал несколько должностей в компании Southern California Edison, включая вице-президента по связям с общественностью и вице-президента по выводу из эксплуатации. Томпсон занимал несколько должностей в Сенате США с 2003 по 2013 год, в том числе руководителем аппарата, законодательным директором и помощником законодательного органа.С 1996 по 2001 год он был помощником законодательного органа в Палате представителей США. Томпсон является членом Фонда Калифорнийского научного центра, Группы общественных СМИ Южной Калифорнии и Института государственной политики Калифорнийского государственного совета по лидерству.
Анджела Сьерра назначена генеральным прокурором Ксавье Бесерра. Сьерра недавно занимала должность главного помощника генерального прокурора Отдела общественных прав, курируя работу более 400 сотрудников Отдела в областях, связанных с защитой гражданских прав, защитой потребителей от вводящих в заблуждение рекламных претензий, мошеннической деловой практики и нарушений конфиденциальности, поддержанием конкурентных рынков, защитой права потребителей на охрану здоровья, сохранение благотворительных активов и охрану природных ресурсов и окружающей среды государства.В качестве начальника отдела общественных прав Сьерра курировала работу отдела конфиденциальности Секции защиты потребителей, в том числе урегулирование с Equifax в 2019 году многостороннего соглашения о нарушении данных, которое разрешило обвинения в том, что агентство кредитной информации ненадлежащим образом раскрыло личную информацию 147 миллионов потребителей, в том числе 15 миллионов калифорнийцев. За свою 33-летнюю карьеру в Министерстве юстиции Сьерра работала над широким кругом вопросов, включая полицейскую практику, право голоса, дискриминацию в области жилья и занятости, права иммигрантов, гражданское преследование преступлений на почве ненависти, дискриминационные методы ведения бизнеса, доступ для людей с ограниченными возможностями, репродуктивные права, экологическая справедливость, культурная защита коренных американцев и доступ к образованию.Сьерра также является опытным судебным исполнителем и апелляционным адвокатом с опытом административного права и нормотворчества и на протяжении всей своей карьеры тесно сотрудничала с широким спектром государственных агентств.
Лидия де ла Торре — кандидат на пост президента Pro Tem в Совет CPPA. С 2017 года де ла Торре была профессором юридического факультета Университета Санта-Клары, где она преподавала закон о неприкосновенности частной жизни и была соруководителем программы сертификатов конфиденциальности закона Санта-Клары, передовой программы, которая позволяет студентам получить высшее образование, готовым практиковать закон о конфиденциальности. .Она также работала советником в Squire Patton Boggs, где специализировалась на конфиденциальности, защите данных и кибербезопасности. Она покидает юридическую фирму, чтобы занять это назначение, и в течение короткого периода ухода из фирмы она не будет участвовать ни в каких встречах фирмы или в делах, связанных с CPRA. Лидия де ла Торре — международный эксперт по вопросам защиты данных в целом и по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR) в частности. Ее опыт принесет уникальные знания Совету CPPA и Калифорнии при изучении этих международных вопросов на уровне штата.
Vinhcent Le является разработчиком спикера Энтони Рендона. В настоящее время Ле работает поверенным по вопросам технологического капитала в Институте Гринлайнинга, уделяя особое внимание конфиденциальности потребителей, сокращению цифрового разрыва и предотвращению алгоритмической предвзятости. Работа Ле помогла обеспечить финансирование для расширения широкополосного доступа, улучшения и модернизации California Lifeline Program, а также создания программы по предоставлению ноутбуков студентам с низкими доходами в Калифорнии. До своей нынешней должности он работал клерком в Управлении общественных защитников округа Ориндж, Управлении слушаний и апелляций Medicare и Администрации малого бизнеса.Ле получил степень доктора права Калифорнийского университета, юридический факультет Ирвинского университета и степень бакалавра искусств. Кандидат политических наук Калифорнийского университета в Сан-Диего.
Чтобы просмотреть пресс-релиз генерального прокурора Калифорнии, щелкните здесь.
Министерство юстиции, Бюро финансовой защиты потребителей, Комиссия по ценным бумагам и биржам США, Федеральная торговая комиссия объявляют о создании Рабочей группы по вопросам честности рынка и мошенничества с потребителями | OPA
Заместитель генерального прокурора Род Розенштейн сегодня объявил о создании новой Целевой группы по вопросам честности на рынке и мошенничества с потребителями.Целевая группа, сформированная в соответствии с указом президента, будет обеспечивать руководство для расследования и судебного преследования дел, связанных с мошенничеством в правительстве, финансовых рынках и потребителях, включая кибер-мошенничество и другое мошенничество в отношении пожилых людей, военнослужащих и ветераны и другие представители общественности; мошенничество с закупками и грантами; мошенничество с ценными бумагами и товарами, а также другое корпоративное мошенничество с уделением особого внимания мошенничеству, затрагивающему широкую публику; мошенничество с цифровой валютой; отмывание денег, включая взыскание доходов; мошенничество в сфере здравоохранения; налоговое мошенничество; и другие финансовые преступления.
Заместитель генерального прокурора Розенштейн присоединился к заявлению исполняющего обязанности директора Бюро финансовой защиты потребителей Мик Малвани, председателя Комиссии по ценным бумагам и биржам Джея Клейтона и председателя Федеральной торговой комиссии Джо Саймонса.
«Мошенничество, совершаемое компаниями и их сотрудниками, оказывает разрушительное воздействие на американских граждан на финансовых рынках, в секторе здравоохранения и в других местах», — сказал заместитель генерального прокурора Розенштейн.«Указ президента предписывает Целевой группе приглашать к участию наших партнеров из правоохранительных органов из многих департаментов и ведомств. Работая вместе, мы можем добиться более эффективных и действенных результатов. Используя наши объединенные ресурсы, включая опыт в предметной области, хранилища данных, а также аналитиков и следователей, мы можем выявлять и пресекать мошенничество в более широком масштабе, чем любое агентство, действующее в одиночку ».
«Как исполняющий обязанности директора Бюро, одним из моих главных приоритетов было преследование злоумышленников», — сказал исполняющий обязанности директора Мик Малвани из Бюро финансовой защиты потребителей.«Бюро серьезно относится к своему мандату по обеспечению соблюдения закона, и Бюро будет продолжать применять закон для достижения этой цели в борьбе с мошенничеством против американцев. Недавнее урегулирование спора с Wells Fargo является прекрасным примером того, как Бюро тесно координирует свою деятельность с родственными регулирующими органами для устранения нарушений закона. Межведомственное сотрудничество невероятно важно для решения этих сложных вопросов, поскольку преступники не остаются строго внутри государственных границ или даже национальных границ. Эта целевая группа является примером растущего сотрудничества работы Бюро с другими федеральными властями и властями штатов по борьбе с множеством злоумышленников, действующих сегодня.”
«В SEC мы работаем каждый день, чтобы защитить инвесторов Main Street», — сказал председатель SEC Клейтон. «Эта целевая группа позволит нам укрепить тесные партнерские отношения с нашими коллегами из регулирующих органов и правоохранительных органов для предотвращения и борьбы с мошенничеством в розничной торговле».
«Прекращение мошенничества в отношении потребителей — центральная задача FTC, — сказал председатель FTC Джо Саймонс. «Для борьбы с этими проблемами Комиссия разработала многогранную стратегию: мы применяем принудительные меры для защиты потребителей; и мы участвуем в образовательных инициативах, чтобы помочь широкой общественности, пожилым людям и военнослужащим обнаруживать и избегать мошенничества.FTC надеется на дальнейшее сотрудничество с Министерством юстиции и другими агентствами посредством участия в этой Целевой группе, чтобы мы могли использовать наши навыки и ресурсы для защиты как можно большего числа потребителей ».
Целевую группу возглавят заместитель генерального прокурора, выполняющий функции председателя, и заместитель генерального прокурора, выполняющий функции заместителя председателя. При выполнении своих функций Целевая группа должна приглашать к участию министерства финансов, обороны, здравоохранения и социальных служб, жилищного строительства и городского развития, энергетики, образования, по делам ветеранов и внутренней безопасности, а также представителей малого бизнеса. Администрация, Совет управляющих Федеральной резервной системы, Администрация социального обеспечения, Агентство США по международному развитию, Бюро финансовой защиты потребителей, Федеральная торговая комиссия, Комиссия по ценным бумагам и биржам, Администрация общих служб, Национальная Администрация кредитных союзов, Комиссия по торговле товарными фьючерсами, Совет директоров Федеральной корпорации по страхованию вкладов, Федеральное агентство жилищного финансирования, Управление валютного контролера и Почтовая инспекционная служба.
.