Емс почта россии что это: EMS Почта России — Экспресс доставка посылок

EMS Почта России — это абсолютное зло

?

Previous Entry | Next Entry

        Никогда в жизни не приходилось иметь дело с этой шарашкиной конторой, но вчера совершенно неожиданно мне приходит sms от RussianPost. «Уважаемый клиент! Отправление № … поступило в участок курьерской доставки №6… Просьба согласовать желаемую дату доставки по телефону 8-800-200-50-55…». По последним двум буквам отправления (страна) понимаю, что посылка реально для меня и это не спам, и не чья-то ошибка.
       Звоню по указанному номеру, говорю город, из которого я звоню, затем область, в которой находится город, затем называю номер отправления, своё ФИО и составляем заявку на сегодня. Оператор ещё раз сверила мои данные (ФИО, номер мобильного телефона и номер отправления) и сказала, что сегодня (19.12) с 9:00 до 18:00 курьер доставит мою посылку по адресу, указанному на посылке, предварительно связавшись со мной по телефону.

..

       Как можно догадаться по гневному названию поста, никакой курьер мне сегодня даже не позвонил. В 18:00 я сам звоню в EMS, выслушивая во второй раз пятиминутную музыку, прерываемую словами «Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста оставайтесь на линии. Вам обязательно ответят» и обрисовываю ситуацию.
     После того, как оператор снова спросила мой город, область и номер отправления (хотя, на мой взгляд, должна была спросить лишь номер курьеркого заказа, раз проблема в курьере), она спокойно отвечает, что ничего страшного, курьер, вероятно, забил на вашу доставку, нужно будет связаться с EMS ещё раз и оставить новую заявочку на любой другой день. И всё! Никаких извинений и ничего такого. Это для «

EMS Почта России» норма. Оторвать человека от всех дел, не привезти заказ и сделать вид, что всё отлично.

Мало того, что я потерял целый день, не отходя далеко от дома (только в магазин), я должен потерять таких дней ещё столько, сколько заблагорассудится работникам-раздолбаям из EMS. Доставить посылку в ближайшее ко мне почтовое отделение обычной «Почты России» они не могут, мотивируя это тем, что должны отдать посылку мне лично в руки, и привезти посылку на работу они тоже не могут, поскольку доставляют только по адресу, указанному на посылке. Это значит, что все ближайшие выходные (где-то до февраля-марта, стоит полагать) я должен сидеть дома с 9:00 до 18:00 в надежде получить свою посылку, поскольку никаких гарантий на доставку в конкретный, заранее обговорённый, день

EMS не даёт.

UPDATE1: 21.12 в 9:40 позвонила девушка из «Почты России», оформила жалобу и курьерскую доставку на 22.12.
UPDATE2:  22.12 в 14:15 позвонил курьер, сказал, что доставит посылку с 15:00 до 17:00. Однако приехал только в 17:50.
 
 Итог: Спустя ещё три дня (то бишь сегодня, 22.12) посылку мне наконец-то доставили, но сколько нервов и переживаний мне это стоило.

• Current Mood: frustrated

February 2022
S	M	T	W	T	F	S
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28

• olezhas : (no subject) [+1]
• viu_vitsu : За ваши деньги — любой каприз [+1]
• psplus2010 : (no subject) [+5]
• neusolga : (no subject) [+1]
• elensergeevna : (no subject) [+4]
• dennis_m : (no subject) [+2]

Powered by LiveJournal. com

EMS Почта России – реально не ясно, что происходит!: krasitsky — LiveJournal

?

Category:

• Россия
• Cancel

   Пытаюсь вернуть объектив в Японию… Ebay дал добро, японец согласился с возвратом, — я должен выслать объектив в течении 5-ти дней, курьерской почтой с вручение лично в руки, НО! Внезапно возникла странная, если не сказать, — абсурдная, ситуация! EMS Почта России… как бы это описать правильно… пропадает(исчезает) после заказа курьера! То есть, вроде как она есть, ЕМС эта, ибо 2 раза я дозвонился до горячей линии, но после… Ок, всё по-порядку!
   Пятница, 25-е Августа. Заполняю заявку с сайта EMS, — заявка принята. Утром в Субботу, в 8 утра звонит из Москвы представитель ЕМС и полностью, подробно допрашивает меня об отправлении, — адрес, вес, габариты, телефон, подъезд, домофон, в какое время подъехать курьеру.

.. «Запишите номер заявки, — 8694514! Спасибо, До свидания! На этом — ВСЁ! Ожидаю курьера с 14 до 18, тот не появляется, перезваниваю по московскому номеру(городскому, за деньги), ибо бесплатный номер 8  800 200 50 55 отвечает на-английском «Can’t reach number». Молодой человек возмущается, и говорит, что «курьер немедленно вам перезвонит!» Удивительно, но никто не перезвонил! И я уже в этот вечер не смог дозвониться до Москвы.
   Понедельник, 28-е Августа, утро. Заполняю заявку, опять звонит девушка из Москвы, подробно всё записывает и радостно просит записать номер заявки, — 8704429. «Курьер свяжется с вами и приедет сегодня с 14 до 18 часов. И снова тишина!
   Пытаюсь дозвониться до Центрального отделения нашей Почты, по телефону +7(8162) 77-30-85, но там никто не подходит!

Друзья, может я проспал войну, и кто-то захватил Почту, Правительство и прочие жизненно-важные организации?! Кто может объяснить, — ЧТО У НАС ПРОИСХОДИТ??!!!! Я помню, почта работала даже в «Лихие 90-е». .. Что творится сейчас, кто за это всё в ответе, и с кого спросить?!

P.S. Кстати, на Edost.ru жалобу оставить невозможно, потому, что надо приложить номер накладной, а номер заявки там не предусмотрен. То есть, жаловаться на неприезд курьера никак не получится!

НЕОЖИДАННО, без звонка приехал курьер и забрал посылку… говорит, — «А мы вообще в Субботу не работаем!»  Видимо, наши победили.

Tags: ems, доставка, национальные особенности, почта россии, россия, сервис

Subscribe

• История циклична

  В.И. Ленин: «Рабочие зарабатывают так мало, что им приходится покупать дешевые, низкосортные, поддельные продукты. А ведь…

• Canon Professional Services — российский вариант в исполнении FOTO-ONE

  Canon Professional Services — российский вариант в исполнении FOTO-ONE 😆 Что обещают: Служба приоритетной поддержки Быстрый ремонт (3 дня)…

• Mainbox — обходите стороной.

  Мутный посредник

  История такова: Mainbox потеряли 2 помазка для бритья у себя на складе, вместо них положили мне в посылку женское белье(стоимостью, кстати, в 2 раза…

Photo

Hint http://pics.livejournal.com/igrick/pic/000r1edq

ДОСТАВКА ОБНОВЛЕНИЙ | ЯПОНСКАЯ ПОЧТА СНОВА ДОСТУПНА ДЛЯ НЕКОТОРЫХ СТРАН (ФЕВРАЛЬ 2023 Г.) — ZenMarket.jp

[Обновление — 22 ФЕВРАЛЯ 2023 г. (22.02.2023)]

Почта Японии Наземная доставка снова доступна для еще большего числа стран.

С 22 февраля недоступный ранее способ доставки наземным транспортом через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Австралия
• Остров Кука
• Остров Рождества
• Кокосовые острова и острова Килинг
• Остров Норфолк
• Науру

Прочтите полное обновление Почты Японии (только на японском языке).

 

[БОЛЬШОЕ обновление — 20 января 2023 г. (20.01.2023)]

Почта Японии EMS и авиаперевозки возвращаются в еще большее количество стран.

С 20 января недоступный ранее вариант доставки EMS через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Австрия
• Остров Рождества
• Кокосовые острова и острова Килинг
• Чехия
• Дания
• Венгрия
• Литва
• Монако
• Остров Норфолк
• Норвегия
• Польша
• Воссоединение
• Руанда
• Сенегал
• Швеция

В то же время недоступный ранее вариант доставки Авиа через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Австрия
• Бенин
• Остров Рождества
• Кокосовые острова и острова Килинг
• Чехия
• Дания
• Габон
• Германия
• Гвинея
• Венгрия
• Казахстан
• Кыргызстан
• Литва
• Монако
• Нигер
• Остров Норфолк
• Норвегия
• Польша
• Сейшелы
• Швеция
• Таджикистан
• Тунис
• Соединенное Королевство
• Узбекистан

Прочтите полное обновление Почты Японии (только на японском языке).

 

[Обновление — 8 ДЕКАБРЯ 2022 г. (12.08.2022)]

Почта Японии EMS и авиаперевозки снова доступны для еще большего количества стран.

С 8 декабря недоступный ранее вариант доставки EMS через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Камбоджа
• Коста-Рика
• Эквадор
• Лаос
• Объединенные Арабские Эмираты

В то же время недоступный ранее вариант доставки авиапочтой Почтой Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Бразилия
• Камбоджа
• Коста-Рика
• Эквадор
• Лаос
• Объединенные Арабские Эмираты

Вы можете прочитать обновление Почты Японии здесь (только на японском языке).

 

[Обновление — 17 НОЯБРЯ 2022 г. (17.11.2022)]

Почта Японии EMS и авиаперевозки возвращаются в еще большее количество стран.

С 17 ноября недоступный ранее вариант доставки EMS через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Гуам
• Сайпан
• Тринидад и Тобаго

В то же время недоступный ранее вариант доставки Авиа через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Франция
• Гуам
• Мьянма
• Науру
• Сайпан
• Тринидад и Тобаго
• Тонга
• Уоллис и Футуна

Вы можете прочитать обновление Почты Японии здесь (только на японском языке).

 

[Обновление — 1 НОЯБРЯ 2022 г. (11.01.2022)]

Почта Японии EMS и авиаперевозки снова доступны для еще большего количества стран.

С 1 ноября недоступный ранее вариант доставки EMS через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Бразилия
• Канада
• Чили
• Куба
• Финляндия
• Индия
• Перу
• Румыния

В то же время недоступный ранее вариант доставки авиапочтой Почтой Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Куба
• Финляндия
• Румыния

Кроме того, была восстановлена ​​возможность отправки Surface Mail в Канаду.

Вы можете прочитать обновление Почты Японии здесь (только на японском языке).

 

[Обновление — 29 июля 2022 г. (29.07.2022)]

Почта Японии EMS и авиаперевозки возвращаются в еще большее количество стран.

С 29 июля недоступный ранее вариант доставки EMS через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Австралия
• Китай

В то же время недоступный ранее вариант доставки Авиа через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Австралия
• Гваделупе
• Кот-д’Ивуар
• Мартиника
• Реюньон
• Сенегал

Кроме того, вариант доставки AVIA для Китая был удален. В то же время была восстановлена ​​возможность отправки Surface Mail в Китай.

Вы можете прочитать обновление Почты Японии здесь (только на японском языке).

 

[Обновление — 1 июля 2022 г. (07.01.2022)]

Почта Японии EMS и авиаперевозки снова доступны для некоторых стран.

С 1 июля недоступный ранее вариант доставки EMS через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Великобритания
• Нидерланды
• Италия
• Сан-Марино
• Мальта
• Греция
• Израиль
• Новая Каледония
• Гана
• Танзания

В то же время недоступный ранее вариант доставки Авиа через Почту Японии снова стал доступен в следующих странах:

• Нидерланды
• Италия
• Сан-Марино
• Ватикан
• Мальта
• Греция
• Израиль
• Новая Каледония
• Гана
• Танзания

Вы можете прочитать обновление Почты Японии здесь (только на японском языке).

 

[Обновление от 1 июня 2022 г. (01.06.2022)]

К сожалению, в связи с увеличением транспортных расходов в разных странах Почта Японии объявила об изменении способа расчета стоимости доставки. В целом, к сожалению, доставка Почтой Японии становится дороже.

 

Ожидаемые основные изменения:

• Общее повышение цен на EMS , Стандартные посылки авиапочтой и Наземная почта.  
• Цена на Стандартные авиапочтовые посылки до 10 кг будет увеличиваться за каждый 1 кг вместо каждых 500 г.
Зоны
• для EMS будут унифицированы, чтобы соответствовать зонам авиапочты (в настоящее время существует 4 зоны EMS и 5 зон авиапочты).
• Дополнительные сборы будут взиматься с EMS и авиапочтой, направляющейся в страны зоны 3 (Европа, Океания, Мексика, Ближний Восток) и зоны 4 (США).
• Вы можете проверить подробности на английском языке здесь:
  https://www. post.japanpost.jp/int/2022fee_change/index_en.html
• Дополнительные сборы для особых случаев см. здесь:
  https://www.post.japanpost.jp/int/2022fee_change/extra_charge.pdf

 

В связи с этими изменениями ZenMarket будет принимать платежи за международную доставку по текущим ценам доставки («Цены до 1 июня 2022 года») до 23:59 JST 30 мая.  Все посылки, которые не оплачены к этому времени, будут автоматически сброшены в соответствии с новым ценовым уровнем Почты Японии 1 июня, 1:00 JST.

Для обеспечения правильного выставления счетов за каждую посылку платежи , сделанные для посылок EMS, Surface и Airmail Standard между 24 часами 00:00 31 мая и 00:00 1 июня, будут временно недоступны. Если это повлечет за собой дополнительную плату за хранение, она будет возвращена по запросу клиента.

 Приносим свои извинения за то, что внезапное изменение цен на доставку Почтой Японии может вызвать у вас некоторые неудобства, и мы сообщим вам, как только произойдут дальнейшие изменения.

PTT : Ptt International Logistics Services

Почтовая посылка является одной из услуг PTT, которая имеет совместимую цену, опционально, безопасно и высокого качества во все страны мира через самолет (авиаперевозки). или наземным (автомобильным, морским и т.д.) по запросу отправителя. По программе IPS (International Postal Systems) отслеживание ваших посылок может осуществляться посредством электронного обмена информацией.

Передача информации осуществляется со 124 странами. С помощью этой системы можно отслеживать все операции от приемки до доставки, например, где находится товар, где он был потерян и кто несет ответственность.

Вы можете отследить свою посылку через Интернет у отправителя/получателя или в стране назначения. В случае утраты, повреждения или нарушения прав на грузовые места правообладателю выплачивается компенсация в установленных пределах в соответствии с актами Всемирного почтового союза.

Срок запроса по этим предметам ограничен 6 месяцами, начиная со дня, следующего за днем ​​его размещения.

Уведомление о получении посылки

Это своего рода услуга, когда ваша посылка доставляется, после этого уведомление о получении подписывается адресатом и отправляется обратно отправителю.

Ценная посылка

Это своего рода услуга, которой вы можете воспользоваться против риска повреждения или потери. Вы можете определить оцениваемую сумму, и эта стоимость не должна превышать стоимость содержимого вашей посылки. Вы можете отправлять ценные посылки в страны, которые предоставляют услуги по доставке ценных посылок. Вы можете достичь верхних пределов значений стран, нажав по этой ссылке

Наложенный платеж

Наложенный платеж – это услуга, при которой плата за товар в составе посылки взимается с адресата во время доставки и оплачивается отправителю.