Электронная жалоба: Обратная связь

Разное

Содержание

Электронная приемная — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

Для того, чтобы отправить обращение или сообщение в электронном виде в Администрацию Санкт‑Петербурга, Вы можете воспользоваться одним из следующих сервисов:
 

Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга

Сервис предоставляет возможность отправить обращение в форме электронного документа в Администрацию Губернатора Санкт‑Петербурга, комитеты, управления, инспекции, службы и получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений».
ПЕРЕЙТИ НА ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
 

Портал «Наш Санкт‑Петербург»

Специализированный портал для оперативного решения городских проблем. Сообщения направляются к конкретному исполнителю, ответственному за решение поставленного вопроса. Для ответа установлены максимально сжатые сроки.

Контролировать ход работы с сообщениями и результаты работы можно через личный кабинет, созданный на Портале.
ПЕРЕЙТИ НА ПОРТАЛ «Наш Санкт‑Петербург»
 

Специальная линия «Нет коррупции!»

Специальная линия предназначена для направления гражданами информации о конкретных фактах коррупции.
На специальную линию также можно сообщать информацию о неисполнении (недобросовестном исполнении) служебных обязанностей государственными служащими и муниципальными служащими, работниками государственных (муниципальных) учреждений и предприятий, нарушениях требований к служебному поведению и случаях конфликта интересов, превышении служебных (должностных) полномочий, нарушениях прав, свобод и законных интересов граждан и организаций, фактах вымогательства со стороны должностных лиц, необоснованных запретах и ограничениях.

СООБЩИТЬ о фактах коррупции

Электронная форма обращения

01 — Республика Адыгея

02 — Республика Башкортостан

03 — Республика Бурятия

04 — Республика Алтай

05 — Республика Дагестан

06 — Республика Ингушетия

07 — Кабардино-Балкарская республика

08 — Республика Калмыкия

09 — Карачаево-Черкесская республика

10 — Республика Карелия

11 — Республика Коми

12 — Республика Марий Эл

13 — Республика Мордовия

14 — Республика Саха (Якутия)

15 — Республика Северная Осетия-Алания

16 — Республика Татарстан

17 — Республика Тыва

18 — Удмуртская республика

19 — Республика Хакасия

20 — Чеченская республика

21 — Чувашская республика

22 — Алтайский край

23 — Краснодарский край

24 — Красноярский край

25 — Приморский край

26 — Ставропольский край

27 — Хабаровский край

28 — Амурская область

29 — Архангельская область

30 — Астраханская область

31 — Белгородская область

32 — Брянская область

33 — Владимирская область

34 — Волгоградская область

35 — Вологодская область

36 — Воронежская область

37 — Ивановская область

38 — Иркутская область

39 — Калининградская область

40 — Калужская область

41 — Камчатский край

42 — Кемеровская область

43 — Кировская область

44 — Костромская область

45 — Курганская область

46 — Курская область

47 — Ленинградская область

48 — Липецкая область

49 — Магаданская область

50 — Московская область

51 — Мурманская область

52 — Нижегородская область

53 — Новгородская область

54 — Новосибирская область

55 — Омская область

56 — Оренбургская область

57 — Орловская область

58 — Пензенская область

59 — Пермский край

60 — Псковская область

61 — Ростовская область

62 — Рязанская область

63 — Самарская область

64 — Саратовская область

65 — Сахалинская область

66 — Свердловская область

67 — Смоленская область

68 — Тамбовская область

69 — Тверская область

70 — Томская область

71 — Тульская область

72 — Тюменская область

73 — Ульяновская область

74 — Челябинская область

75 — Забайкальский край

76 — Ярославская область

77 — г. Москва

78 — г. Санкт-Петербург

79 — Еврейская автономная область

83 — Ненецкий автономный округ

86 — Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

87 — Чукотский автономный округ

89 — Ямало-Ненецкий автономный округ

91 — Республика Крым

92 — г. Севастополь

Интернет-приемная | Банк России

Обновлено: 14.10.2021

Наследство включает в себя не только имущество, но и долги покойного, и кредиторы имеют право требовать у наследников их погашения. Не платить по этим долгам можно, только отказавшись от наследства целиком.

Выяснить, были ли у человека долги и в каком объеме, поможет нотариус, который ведет наследственное дело. По просьбе наследника он может запросить эту информацию в бюро кредитных историй и Федеральной службе судебных приставов. В Федеральной налоговой службе он может уточнить, нет ли у 

скончавшегося человека долгов по налоговым платежам.

По наследству передаются не все долги. Например, алименты или штрафы за умершего выплачивать не надо. Выплачиваются только долги банкам, МФО и КПК, долги по коммунальным платежам и налогам. Причем необходимо вернуть не только основной долг и проценты, но и штрафы и пени, начисленные к моменту смерти человека.

Наследники обязаны погашать долги только в пределах стоимости имущества, которое им досталось. Если задолженность больше, чем суммарная стоимость наследства, кредитор просто списывает остаток долга.

Банки часто рекомендуют заемщикам страховать жизнь и здоровье в пользу банка, особенно если выдают большой кредит на долгий срок. Поэтому если соответствующие риски застрахованы, то в случае смерти должника его наследникам следует обратиться в страховую компанию и банк, предоставив необходимые документы по страховому случаю. При этом банк может обратиться за страховым возмещением к страховщику, так как в зависимости от договора он также может являться выгодоприобретателем или страхователем (при коллективном страховании).

Но в договоре страхования могут быть прописаны ограничения, и важно их внимательно изучить. Далеко не все виды смерти могут считаться страховым случаем. Например, если человек совершил самоубийство или страдал от смертельной болезни, которую скрыл от страховой компании, страховщик не станет гасить долги — они перейдут к наследникам. Эти нюансы нужно проверить в условиях договора.

Интернет-приёмная Правительства Республики Крым | Написать новое обращение

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный портал Правительства Республики Крым, поступают в Правительство Республики Крым и рассматриваются работниками Правительства Республики Крым по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, и, если необходимо, фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

    Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности самостоятельными вложениями файла (до 10 штук) без архивирования (файл вложения) типов допустимых форматов:
  • текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
  • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
  • Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Республики Крым.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

    При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Правительству Республики Крым, и запросов, касающихся деятельности Правительства Республики Крым.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента авторизации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Список обращений» на официальном портале Правительства Республики Крым.

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах — от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.

13. Интернет-приемная Правительства Республики Крым осуществляет своё функционирование в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и не предполагает направление в органы власти копий административных исковых заявлений в порядке части 8 статьи 125 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации от 08.03.2015 № 21-ФЗ Подробнее об этом пункте

В соответствии с частью 1 статьи 2 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон № 59-ФЗ), граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Для удобства и реализации прав граждан на обращения в порядке Закона № 59-ФЗ, разработана и эксплуатируется Интернет-приемная Правительства Республики Крым, которая функционирует на основании Регламента функционирования модуля «Интернет-приемная Правительства Республики Крым», утвержденного приказом Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым от 16.11.2018 № 343.

Вместе с тем, согласно части 2 статьи 1 Закона № 59-ФЗ установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

В соответствии со статьей 118 Конституции Российской Федерации и статьей 4 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» правосудие в Российской Федерации осуществляется только судом. Судебная власть осуществляется посредством конституционного, гражданского, арбитражного, административного и уголовного судопроизводства.

Таким образом, правила и порядок обращения в суды устанавливаются, в частности, нормами Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ), Кодекса об административном производстве Российской Федерации (далее — КАС РФ) и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ).

В соответствии с частью 4 КАС РФ каждому заинтересованному лицу гарантируется право на обращение в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, в том числе в случае, если, по мнению этого лица, созданы препятствия к осуществлению его прав, свобод и реализации законных интересов либо на него незаконно возложена какая-либо обязанность, а также право на обращение в суд в защиту прав других лиц или в защиту публичных интересов в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и другими федеральными законами.

Аналогичные положения закреплены в статье 4 АПК РФ и статье 3 ГПК РФ.

В соответствии со статье 125 КАС РФ административное исковое заявление подается в суд в письменной форме в разборчивом виде и подписывается с указанием даты внесения подписей административным истцом и (или) его представителем при наличии у последнего полномочий на подписание такого заявления и предъявление его в суд.

Заявление также может быть подано в суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Аналогичные положения закреплены в статьях 125, 126 АПК РФ и статье 131 ГПК РФ.

При этом копии заявления и приложенных к нему документов могут быть направлены лицу, участвующему в деле, обладающему государственными или иными публичными полномочиями, посредством официального сайта соответствующего органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления, иного органа либо организации, наделенной отдельными государственными или иными публичными полномочиями, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовым отправлением или предоставлены нарочно.

Таким образом, направление документов через Интернет-приемную Правительства Республики Крым с целью соблюдения процессуального законодательства в рамках судебного судопроизводства не предусмотрено.

Тип Выберите из спискаФизическое лицоЮридическое лицоКоллективное Социальный статус Выберите из спискаДругоеГражданин без определенного места жительстваБеженецБезработныйВоеннослужащийВременно не работаетВынужденный переселенецДепутатДомохозяйкаОбеспечиваемые домами-интернатамиПенсионерПредпринимательРаботающийРаботники бюджетной сферыРабочий с/хРелигиозный деятельРуководительСлужащий, ИТРСпортсменСтудентТворческая, научная интеллигенцияУчащийсяФермер Адресат-Получатель Выберите из спискаГлава Республики Крым — Аксёнов Сергей ВалерьевичСовет министров Республики КрымУполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике КрымАппарат Совета министров Республики КрымГосударственный комитет молодежной политики Республики КрымМинистерство внутренней политики, информации и связи Республики КрымМинистерство жилищно-коммунального хозяйства Республики КрымМинистерство здравоохранения Республики КрымМинистерство имущественных и земельных отношений Республики КрымМинистерство культуры Республики КрымМинистерство курортов и туризма Республики КрымМинистерство образования, науки и молодежи Республики КрымМинистерство промышленной политики Республики КрымМинистерство сельского хозяйства Республики КрымМинистерство спорта Республики КрымМинистерство строительства и архитектуры Республики КрымМинистерство топлива и энергетики Республики КрымМинистерство транспорта Республики КрымМинистерство труда и социальной защиты Республики КрымМинистерство финансов Республики КрымМинистерство чрезвычайных ситуаций Республики КрымМинистерство экологии и природных ресурсов Республики КрымМинистерство экономического развития Республики КрымМинистерство юстиции Республики КрымГосударственный комитет ветеринарии Республики КрымГосударственный комитет конкурентной политики Республики КрымГосударственный комитет по водному хозяйству и мелиорации Республики КрымГосударственный комитет по государственной регистрации и кадастру Республики КрымГосударственный комитет по делам архивов Республики КрымГосударственный комитет по делам межнациональных отношений Республики КрымГосударственный комитет по ценам и тарифам Республики КрымИнспекция по жилищному надзору Республики КрымИнспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики КрымИнспекция по труду Республики КрымКомитет по противодействию коррупции Республики КрымМинистерство жилищной политики и государственного строительного надзора Республики КрымСлужба по мобилизационной работе и территориальной обороне Республики КрымУполномоченный по правам человека в Республике КрымСлужба по экологическому и технологическому надзору Республики КрымСлужба финансового надзора Республики КрымАдминистрация города АлуштаАдминистрация города АрмянскАдминистрация города БахчисарайАдминистрация Бахчисарайского районаАдминистрация города БелогорскАдминистрация Белогорского районаАдминистрация города ДжанкойАдминистрация Джанкойского районаАдминистрация города ЕвпаторияАдминистрация города КерчьАдминистрация Кировского районаАдминистрация Красногвардейского районаАдминистрация города КрасноперекопскАдминистрация Красноперекопского районаАдминистрация Ленинского районаАдминистрация Нижнегорского районаАдминистрация Первомайского районаАдминистрация Раздольненского районаАдминистрация города СакиАдминистрация Сакского районаАдминистрация города СимферопольАдминистрация Симферопольского районаАдминистрация Советского районаАдминистрация города СудакАдминистрация города ФеодосияАдминистрация Черноморского районаАдминистрация города Ялта Кому адресовано обращение Выберите из спискаПредседатель Совета министров Республики КрымЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы строительства, архитектуры и транспортаЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы топливно- энергетического комплекса, промышленной политикиЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы социальной политики, здравоохранения, пенсионного обеспеченияЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы агропромышленного комплекса и природных ресурсов, ветеринарияЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы финансовой, бюджетной и экономической политикиЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы жилищно-коммунального хозяйства, физической культуры и спортаЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы культурного наследия, межнациональные отношения, юстиции, архив, жилищный надзорЗаместитель председателя Совета министров Республики Крым — вопросы имущественных и земельных отношений, государственной регистрации и кадастраСовет министров Республики Крым Тематика обращения Выберите из спискаДругоеПромышленность, транспорт, строительство, связьВопросы труда и заработной платыАгропромышленный комплексГосударство и обществоВопросы науки, культуры и информацииВопросы образованияТорговляЖилье и коммунально-бытовое обслуживаниеСоцобеспечение и социальная защита населенияФинансовые вопросыЗдравоохранениеСлужба в Вооруженных СилахПравоохранительные органы и юстицияЭкология и природопользованиеЭкономическая реформаВопросы СНГОбращения иностранных гражданКоррупцияРеализация национальных/региональных проектов

Внимание! Не указывайте персональные данные (личные контактные данные) в поле, предназначенном для ввода текста обращения, а также в прикреплённых файлах. В случае указания персональных данных (личных контактных данных) в поле, предназначенном для ввода текста обращения, а также в прикреплённых файлах, заявитель подтверждает своё согласие на обработку указанных персональных данных в форме распространения неограниченному кругу лиц в соответствии со ст. 10.1 федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Текст обращения

Файлы До 10 файлов не более 20Мб каждый. Прикрепить файл Файл не выбран

Электронное обращение в Министерство | Министерство энергетики

Категория обращения — Не указано -безопасность государствабезопасность обществабытовое обслуживание населениявоенная службагосударственная служба в Российской Федерации (за исключением особенности регулирования службы отдельных категорий работников, государственных служащих)государственные меры по защите национальной экономики в сфере внешнеэкономической деятельностигосударственные награды. Высшие степени и знаки отличия, почетные звания, знаки, значкиградостроительство и архитектурагуманитарная и техническая помощь в сфере внешнеэкономической деятельностиденежная система и денежное обращениездравоохранение (за исключением международного сотрудничества)исполнительная власть (в рамках разделения государственной власти)использование атомной энергии, захоронение радиоактивных отходов и материалов (за исключением вопросов безоспасности)использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)коммунальное хозяйствокультура (за исключением международного сотрудничества)льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страхованиимеждународное сотрудничество в социально-культурной сфере, труд, занятостьмеждународное экономическое сотрудничествомеждународные отношения (наименование отсутствует)налоги и сборынаука (за исключением международного сотрудничества и военной науки)обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)образование (за исключением международного сотрудничества)обращения, заявления и жалобы гражданобщие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительстваобщие вопросы межгосударственных отношенийобщие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества)общие положения финансовой системыорганы исполнительной властипенсии (за исключением международного сотрудничества)права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека)промышленностьрасчеты при осуществлении внешнеэкономической деятельности (за исключением частного права и банковской сферы)реклама (за исключением рекламы в СМИ)решения по вопросам награждения государственными наградами Российской Федерациисвязьсельское хозяйствосоциальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества)средства массовой информациисредства массовой информации (за исключением вопросов информатизации)статус военнослужащих, социальная защита военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семейстроительствотранспорттруд (за исключением международного сотрудничества)трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий, присвоение именуправление социальным обеспечением и социальным страхованием; пособия, компенсационные выплаты (за исключением международного сотрудничества)федеральный бюджетценные бумаги, рынок ценных бумагюридические лица

Форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения)

Обращения граждан в адрес ФГБОУ ВО МГЛУ могут быть:

  • отправлены по почте в адрес ФГБОУ ВО МГЛУ: 119034, г. Москва, ул. Остоженка дом 38 стр.1;
  • отправлены в электронном виде через официальный сайт ФГБОУ ВО МГЛУ.

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение должностным лицам ФГБОУ ВО МГЛУ.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в PDF, JPG, JPEG.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ФГБОУ ВО МГЛУ.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в ФГБОУ ВО МГЛУ обычной почтой: 119034, г. Москва, ул. Остоженка дом 38 стр.1.

Рассмотрение обращения осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

    Электронная приемная

    Почтовый адрес

    115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3 (м. Добрынинская)

    Телефоны

    (495) 771-69-44
    факс (495) 771-69-44 доб.133
    (499) 236-16-07

    Электронная почта

    [email protected] [email protected]

    Руководитель

    Гарнизонов Александр Анатольевич

    Почтовый адрес

    197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д.23, лит.К, офис №2

    Телефоны

    (812) 775-34-67

    Электронная почта

    [email protected]

    понедельник – четверг

    с 9:00 до 18:00

    Пятница

    с 9:00 до 16:45

    обед

    с 13:00 до 13:45

    Руководитель

    Колобкова Лариса Алексеевна

    Почтовый адрес

    603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 36 (Вход в Представительство с обратной стороны здания)

    Телефоны

    +7 (831) 461-83-43

    Электронная почта

    [email protected]

    понедельник – четверг

    с 9:00 до 18:00

    пятница

    с 9:00 до 16:45

    обед

    с 12:15 до 13:00

    Руководитель

    Тарасов Вячеслав Анатольевич

    Почтовый адрес

    620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, офис 304

    Телефоны

    +7 (343) 310-17-83
    Часовой пояс: +2 часа

    Электронная почта

    [email protected]

    понедельник – четверг

    с 9:00 до 18:00

    пятница

    с 9:00 до 16:45

    обед

    с 13:00 до 13:45

    Руководитель

    Мороз Сергей Михайлович

    Почтовый адрес

    630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 5, офис 432

    Телефоны

    +7 (383) 227-07-95
    +7 (383) 221-96-71
    Часовой пояс: +4 часа

    Электронная почта

    [email protected]

    понедельник – четверг

    с 9:00 до 18:00

    пятница

    с 9:00 до 16:45

    обед

    с 13:00 до 13:45

    Руководитель

    Пашенцева Светлана Евгеньевна

    Заместитель руководителя

    Голубев Алексей Павлович

    Почтовый адрес

    680000, г. Хабаровск, пер. Дьяченко, 3-а, оф. 104 и 106

    Телефоны

    +7 (421) 242-06-31
    +7 (421) 242-06-59
    Часовой пояс: +7 часов

    Электронная почта

    [email protected]

    понедельник – четверг

    с 9:00 до 18:00

    пятница

    с 9:00 до 16:45

    обед

    с 13:00 до 13:45

    Руководитель

    Чепурная Инна Константиновна

    Заместитель руководителя

    Романенко Надежда Николаевна

    Почтовый адрес

    344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, дом 200/1, 2-й этаж, офис 29

    Телефоны

    +7 (863) 263-37-71
    +7 (863) 263-84-28

    Электронная почта

    [email protected]

    понедельник – четверг

    с 9:00 до 18:00

    пятница

    с 9:00 до 16:45

    обед

    с 13:00 до 13:45

    Руководитель

    Ревтюх Юрий Николаевич

    Почтовый адрес

    295006, г. Симферополь, ул. Казанская, дом 26

    Телефоны

    +7 (365) 251-11-04
    Часовой пояс: Моск.

    Электронная почта

    [email protected]

    понедельник – четверг

    с 9:00 до 18:00

    пятница

    с 9:00 до 16:45

    обед

    с 13:00 до 13:45

    Как подать жалобу на конфиденциальность или безопасность медицинской информации

    Требования к жалобе

    Любой желающий может подать жалобу на конфиденциальность или безопасность медицинской информации. Ваша жалоба должна быть:

    • Подавать в письменной форме по почте, факсу, электронной почте или через портал жалоб OCR
    • Назовите вовлеченную организацию или делового партнера и опишите действия или бездействие, которые, по вашему мнению, нарушили требования Правил уведомления о конфиденциальности, безопасности или нарушениях.
    • Подавать в течение 180 дней с момента, когда вы узнали, что произошло действие или бездействие, на которое была подана жалоба.OCR может продлить 180-дневный период, если вы укажете «уважительную причину»

    HIPAA запрещает преследования

    В соответствии с HIPAA организация не может принимать ответные меры против вас за подачу жалобы. Вы должны немедленно уведомить OCR о любых ответных действиях.

    Подать жалобу на нарушение конфиденциальности информации о здоровье в Интернете

    Откройте портал жалоб OCR и выберите тип жалобы, которую вы хотите подать. Заполните как можно больше информации, в том числе:

    • Информация о вас, заявитель
    • Подробности жалобы
    • Любая дополнительная информация, которая может помочь OCR при рассмотрении вашей жалобы.

    Затем вам нужно будет подписать жалобу электронным способом и заполнить форму согласия.Заполнив форму согласия, вы сможете распечатать копию своей жалобы и сохранить ее для своего учета

    Подача письменной жалобы о нарушении конфиденциальности медицинской информации

    ПРИМЕЧАНИЕ: в соответствии с рекомендациями Управления кадров и CDC по COVID 19, сотрудники HHS работают удаленно. OCR стремится обработать вашу жалобу как можно быстрее. Тем не менее, для более быстрой обработки мы настоятельно рекомендуем вам использовать онлайн-портал OCR для подачи жалоб, а не по почте, поскольку наш персонал на сайте ограничен.

    Подайте жалобу с помощью пакета формы жалобы о нарушении конфиденциальности медицинской информации

    Откройте и заполните форму жалобы о нарушении конфиденциальности медицинской информации в формате PDF. Для заполнения форм жалобы и согласия вам потребуется программное обеспечение Adobe Reader. Вы можете либо:

    • Распечатайте и отправьте заполненные формы жалобы и согласия по адресу:
      Централизованное управление делами
      Министерство здравоохранения и социальных служб США
      200 Independence Avenue, S.W.
      Комната 509F HHH Bldg.
      Вашингтон, округ Колумбия 20201
    • Отправьте заполненные формы жалобы и согласия по электронной почте на адрес [email protected] (обратите внимание, что сообщение по электронной почте в незашифрованном виде представляет собой риск того, что личная информация, содержащаяся в таком электронном письме, может быть перехвачена неавторизованными третьими сторонами)

    Подать жалобу, не используя нашу медицинскую информацию Пакет жалоб на нарушение конфиденциальности

    При желании вы можете подать письменную жалобу в вашем собственном формате по одному из следующих способов:

    • Распечатайте и отправьте заполненные формы жалобы и согласия по адресу:
      Централизованное управление делами
      U.S. Департамент здравоохранения и социальных служб
      Проспект Независимости 200, S.W.
      Комната 509F HHH Bldg.
      Вашингтон, округ Колумбия 20201
    • Электронная почта на [email protected]

    Не забудьте включить:

    • Ваше имя
    • Полный адрес
    • Телефонные номера (включая код города)
    • Адрес электронной почты (при наличии)
    • Имя, полный адрес и номер телефона лица, агентства или организации, которые, по вашему мнению, нарушили ваши (или чьи-то) права на конфиденциальность информации о здоровье или совершили другое нарушение правила конфиденциальности или безопасности
    • Краткое описание произошедшего.Как, почему и когда вы считаете, что ваши (или чьи-либо) права на конфиденциальность информации о здоровье были нарушены, или каким образом были нарушены Правила конфиденциальности или безопасности
    • Другая важная информация
    • Ваша подпись и дата обращения

    Если вы подаете жалобу от чьего-либо имени, укажите также имя человека, от имени которого вы подаете жалобу.

    Вы также можете включить:

    • Если вам нужны особые условия, чтобы мы могли с вами связаться по поводу этой жалобы
    • Контактная информация для тех, кто может помочь нам связаться с вами, если мы не сможем связаться с вами напрямую
    • Если вы подавали жалобу в другое место и куда подавали

    Подать жалобу на нарушение правил безопасности

    Вы можете подать жалобу на нарушение правил безопасности в электронном виде через Портал жалоб OCR или с помощью нашего пакета жалоб на нарушение конфиденциальности медицинской информации.

    Если вы отправляете жалобу по почте или факсу, обязательно отправьте ее в соответствующий региональный офис OCR в зависимости от места предполагаемого нарушения. OCR имеет десять региональных отделений, и каждое региональное отделение работает в определенных штатах. Отправьте жалобу региональному менеджеру OCR. Вам не нужно подписывать формы жалобы и согласия, когда вы отправляете их по электронной почте, потому что отправка по электронной почте представляет собой вашу подпись.

    Перед подачей жалобы

    Не тратьте время на подачу жалобы, которую мы не можем расследовать.Прочтите эти вопросы, прежде чем подавать жалобу на конфиденциальность или безопасность медицинской информации в OCR:

    Вы подаете жалобу на организацию, которая по закону должна соблюдать Правила конфиденциальности и безопасности?

    Не все организации обязаны соблюдать Правила конфиденциальности и безопасности. OCR может исследовать только охватываемых объектов , которые должны соответствовать этим правилам. Охваченные организации включают наибольшее количество:

    • Врачи
    • Клиники
    • Больницы
    • Психологи
    • Мануальные терапевты
    • Дома престарелых
    • Аптеки
    • Стоматологи
    • Медицинские страховые компании
    • Планы медицинского страхования компании
    • Medicare, Medicaid и другие государственные программы, оплачивающие медицинское обслуживание

    Описывается ли в вашей жалобе деятельность, которая может нарушать правила конфиденциальности или безопасности?

    Если вы не уверены, подавайте жалобу.Но OCR может расследовать только жалобы, в которых утверждается, что действие или бездействие не соответствуют Правилам конфиденциальности или безопасности. Например, врач может отправить результаты вашего медицинского обследования другому врачу без вашего разрешения, если врачу нужна информация для вашего лечения; это не является нарушением Правила конфиденциальности, поэтому мы не будем расследовать жалобу, в которой описывается эта ситуация.

    Произошло ли действие после того, как Правила конфиденциальности и безопасности вступили в силу?

    OCR не может расследовать жалобы на Правило конфиденциальности, поданные до 14 апреля 2003 г., поскольку до этой даты соблюдение Правил конфиденциальности не требовалось.Аналогичным образом OCR не может расследовать жалобы на нарушение правил безопасности, поданные до 20 апреля 2005 г.

    Вы хотите сообщить OCR свое имя и контактную информацию?

    OCR не расследует жалобы, поданные без имени и контактной информации в жалобе. Если вы хотите, чтобы OCR сохраняла конфиденциальность вашего имени и контактной информации во время расследования, вы можете указать это в форме согласия.

    Уведомление о предполагаемой опасности для здоровья или безопасности

    АВАРИЙНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

    Не сообщайте о чрезвычайной ситуации, используя эту форму или электронную почту!


    Чтобы сообщить о чрезвычайной ситуации, о смертельном исходе или о неизбежной опасной для жизни ситуации, пожалуйста, немедленно позвоните по нашему бесплатному номеру:

    .

    1-800-321-OSHA (6742)
    TTY 1-877-889-5627

    Пожалуйста, заполните разделы с 1 по 19, но ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО В первую очередь.Пункты, отмеченные звездочкой ( * ), необходимы для принятия вашей заявки.

    Наказание за неправомерные высказывания

    Потенциальные заявители также должны помнить, что делать какие-либо ложные заявления, заверения или заверения в любой жалобе незаконно. Нарушения могут быть наказаны в соответствии с разделом 17 (g) Закона об охране труда штрафом в размере не более 10 000 долларов или лишением свободы на срок не более 6 месяцев, либо обоими способами.

    Закон о сокращении бумажного документооборота

    Бремя публичной отчетности для этого добровольного сбора информации оценивается в пределах от 15 до 25 минут на ответ, в среднем 17 минут на ответ, включая время на просмотр инструкций, поиск существующих источников данных, сбор и хранение необходимых данных, и заполнение и просмотр сбора информации.Агентство не может проводить или спонсировать, и люди не обязаны отвечать на сбор информации, если он не отображает действительный контрольный номер OMB. Отправьте комментарий относительно этой оценки бремени или любого другого аспекта этого сбора информации, включая предложения по снижению этого бремени, в Директорат правоприменительных программ по адресу [email protected]

    Утверждение ОМБ № 1218-0064; Срок годности: 07-31-2024

    НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЗАПОЛНЕННУЮ ФОРМУ В ДАННЫЙ ОФИС.

    Как подать жалобу

    Считаете ли вы, что работодатель, ведущий дела с федеральным правительством, дискриминировал вас при приеме на работу или при приеме на работу? Считаете ли вы, что причиной дискриминации была ваша раса, цвет кожи, религия, пол, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, национальное происхождение, инвалидность или статус ветерана, находящегося под защитой? Вы спрашивали или обсуждали вашу зарплату или зарплату коллеги, и вас уволили, понизили в должности или наказали из-за этого? Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, вы можете подать жалобу в Управление программ соблюдения федеральных контрактов (OFCCP).Отдельное лицо, организация или группа могут даже подать жалобу от вашего имени или от имени любого, кто может стать жертвой дискриминации при приеме на работу со стороны работодателя, ведущего дела с федеральным правительством.

    Вы должны подать жалобу о предполагаемой дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения или на основании запросов о компенсации, обсуждений или раскрытия информации в течение 180 дней с даты предполагаемой дискриминации , если время подачи не продлено по уважительной причине.Некоторые примеры того, что может быть уважительной причиной, включают наличие некоторых чрезвычайных обстоятельств, запрещающих вам подавать документы до истечения крайнего срока, таких как серьезная проблема со здоровьем, военное развертывание, лишение свободы или, возможно, незнание о дискриминации. Это лишь некоторые из возможных примеров уважительной причины. Если в вашей жалобе говорится о нарушении, основанном на инвалидности или статусе ветерана, находящегося под защитой, она должна быть подана в течение 300 дней , если срок подачи не продлен по уважительной причине.Для продления срока подачи требуется одобрение директора OFCCP. Вы должны включить описание предполагаемой дискриминации и любую другую информацию, которая поможет OFCCP расследовать вашу жалобу.

    Заполните и подайте форму жалобы

    Шаг 1:

    Загрузите электронную форму «Жалоба на дискриминацию при найме на работу по контракту с федеральным правительством». Если у вас возникли трудности с загрузкой формы, вам может потребоваться установить бесплатное программное обеспечение, которое конвертирует файлы PDF в документы, доступные для просмотра.Для вашего удобства мы предоставили ссылку на программное обеспечение, предоставленное Adobe Systems Incorporated .

    Генеральный прокурор Флориды — подать жалобу

    Подать жалобу или запрос через Интернет

    Общие запросы или жалобы

    Форма жалобы / сообщения о занижении цен

    Национальные запросы по выкупу заложенного имущества

    Жалобы на кражу личных данных в социальных сетях

    Жалобы Программы помощи военнослужащим и ветеранам

    ДЛЯ СООБЩЕНИЯ ОБ УГРОЗЕ ДЛЯ ЖИЗНИ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ, ПРОБЛЕМАХ БЕЗОПАСНОСТИ ИЛИ ПРИ НЕМЕДЛЕННО НЕОБХОДИМОСТИ ПОМОЩИ ПОЛИЦИИ, НАБИРАЙТЕ 9-1-1 или свяжитесь с местными правоохранительными органами, которые принимают звонки в службу поддержки и отвечают на них 24 часа в сутки.

    ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Операторы Office of Citizen Services НЕ контролируют электронную почту в выходные, праздничные дни или в нерабочее время рабочих дней (пн-пт с 8 утра до 5 вечера). Пожалуйста, не полагайтесь на электронную связь, чтобы сообщить о неотложных чрезвычайных ситуациях или проблемах безопасности. Вместо этого наберите 911.

    Кроме того, сообщите об известных или предполагаемых случаях жестокого обращения / пренебрежения / эксплуатации ребенка или уязвимого взрослого на горячую линию штата по телефону 1-800-962-2873 или онлайн по адресу https: //reportabuse.dcf.state.fl.или позвоните по номеру 911.

    В противном случае Служба обслуживания граждан рассмотрит онлайн-жалобы и сообщения как можно быстрее.


    Распечатайте и отправьте по почте форму жалобы

    В соответствии с 28 CFR 35.107, лицо (лица), желающее подать жалобу или претензию на Генеральную прокуратуру по поводу отказа в доступе к услугам для населения, как определено в 28 CFR 35.130, может сделать это через Офис Генеральный инспектор, используя контактную форму онлайн, выбрав Генеральный инспектор и перейдя по контактной ссылке, или позвонив в Управление обслуживания граждан по телефону 850-414-3990.

    Если вы решите предоставить информацию в форме обратной связи, в форме регистрации на конференцию или в другой форме на этом сайте, если иное не предусмотрено законодательством Флориды, такая информация является общедоступной в соответствии с Законом о солнечном свете правительства Флориды и доступна для всеобщего ознакомления по запросу.

    Согласно законодательству Флориды, адреса электронной почты являются общедоступными. Если вы не хотите, чтобы ваш адрес электронной почты был разглашен в ответ на запрос общедоступных записей, не отправляйте электронную почту в эту организацию.Вместо этого, свяжитесь с этим офисом по телефону или напишите письмо.

    Подать жалобу | Комиссия по гражданским правам штата Айова

    Пожалуйста, прочтите перед подачей жалобы:

    МККК принимает, расследует и разрешает индивидуальные жалобы о дискриминации в нарушение антидискриминационного закона штата Айова, «Закона штата Айова о гражданских правах 1965 года с поправками».

    • Закон штата Айова о гражданских правах запрещает дискриминацию в 5 областях.
    • Закон штата Айова о гражданских правах запрещает «дискриминационную практику.«
    • Любое лицо, считающее, что оно подверглось дискриминации в нарушение Закона штата Айова о гражданских правах, может подать заявление в МККК.
    • Жалоба должна быть подана в течение 300 дней с момента предполагаемой дискриминационной практики.
    • Подача заявки — это первый шаг в процессе рассмотрения жалобы.
    • МККК — нейтральное и объективное правоохранительное учреждение.
    • Помощь предоставляется любой из сторон по запросу. Пожалуйста, свяжитесь с МККК для получения помощи в получении форм, заполнении форм жалоб или если у вас есть вопросы по анкетам.

    Есть несколько способов подать форму жалобы в Комиссию по гражданским правам штата Айова:

    1. Отправьте электронную форму жалобы через Docusign. Щелкните здесь , чтобы открыть форму.
    2. Отправьте бумажный бланк жалобы по обычной почте, электронной почте, факсу или с доставкой вручную. Всю контактную информацию МККК можно найти в форме жалобы.

    Для подачи жалобы на бумажном носителе распечатайте и заполните следующие формы:

    1. Контактная информация
      Предоставляет основную контактную информацию по делу
    2. Форма выпуска разрешения
      Разрешает раскрытие вашей личной информации Комиссии по гражданским правам штата Айова во время расследования
    3. Форма жалобы
      Официальная жалоба, используемая для сообщения о случаях дискриминации

    Если у вас есть вопросы о процессе, пожалуйста, сначала ознакомьтесь с описанием процесса рассмотрения жалоб.

    Дополнительную помощь можно найти, просмотрев наши ответы на часто задаваемые вопросы. Другие формы, которые могут вам понадобиться, доступны в разделе форм на сайте.

    Пожалуйста, помогите нам улучшить наш процесс рассмотрения жалоб, выполнив краткую оценку, размещенную по адресу https://icrc.iowa.gov/file-complaint/complaint-process-evaluation.

    Процесс рассмотрения жалоб

    Вы можете подать жалобу в любой офис TxDOT. Жалоба — это устное или письменное заявление по вопросу, который:

    • у нас есть полномочия разрешить
    • касается политики, программы, процедуры, действия или операции TxDOT, или
    • касается действий или операций сотрудника или подрядчика TxDOT
    • просит или подразумевает, что мы отвечаем или предпринимаем какие-либо действия

    Вы можете подать устную жалобу, связавшись с любым офисом TxDOT лично или по бесплатному телефону (800) 558-9368 в будние дни с 8.00.м. и 17:00 Центральное время. Вы будете автоматически соединены с ближайшим окружным офисом TxDOT в соответствии с кодом города вашего номера телефона. Вы также можете напрямую позвонить в районный офис TxDOT в вашем районе.

    Чтобы подать жалобу в конкретное подразделение или офис TxDOT, выберите это подразделение или офис из списка слева.

    Чтобы подать жалобу в Интернете, воспользуйтесь нашей Системой рассмотрения жалоб клиентов.

    Пожалуйста, укажите в своей жалобе

    • ваше имя и контактная информация: почтовый адрес, номер телефона или адрес электронной почты;
    • изложение вашей жалобы, включая любую справочную информацию или основные факты; и
    • конкретное действие или меру, которые вы запрашиваете у нас.

    Когда мы получим вашу письменную или электронную жалобу, мы:

    • оперативно оценивать все жалобы в пределах нашей юрисдикции,
    • приложите все разумные усилия для разрешения вашей жалобы
    • ответит вам письмом или по электронной почте, сообщив о действиях, которые мы предпринимаем или планируем предпринять для разрешения вашей жалобы
    • Служба
    • уведомляет вас о статусе вашей жалобы не реже одного раза в квартал, пока вам не будет предоставлено решение.

    Когда вы позвоните, мы постараемся оперативно разрешить вашу жалобу.Если нам нужно выяснить, что вас беспокоит, мы перезвоним вам или ответим письмом.

    Примечание: Политики и процедуры, описанные выше, не применяются к оспариваемым случаям, протесту поставщика в отношении делегированной покупки, жалобе сотрудника TxDOT, регулируемой Руководством по персоналу TxDOT, отчету о состоянии на автомагистрали штата или распорядку дня. запрос или запрос информации.

    Подать жалобу | Страховой отдел штата Арканзас

    Как подать жалобу

    Чтобы подать жалобу, вы можете использовать электронную форму жалобы, указанную ниже, или распечатать форму жалобы и отправить ее нам по почте или факсу, или вы можете позвонить нам и запросить форму жалобы по телефону (800) 852-5494 или (501) 371 -2640, или напишите нам и запросите форму жалобы по телефону:

    Департамент страхования Арканзаса
    Отдел потребительских услуг
    1 Commerce Way, Suite 102
    Little Rock, AR 72202-2087

    Независимо от того, как вы подаете жалобу, следующая информация должна быть включена в вашу жалобу.

    • Имя, адрес и номер телефона лица, подавшего жалобу

    • Название страховой компании

    • Имя застрахованного лица

    • Номер полиса и номер претензии (если применимо)

    • Имя агента или наладчика

    • Дата появления

    • Краткое описание причины подачи жалобы

    Заполняя эту форму запроса на помощь и отправляя ее в Департамент страхования штата Арканзас, вы подтверждаете, что информация, предоставленная Департаменту страхования, является точной, насколько мне известно и способностями, и что вы понимаете, что факты, относящиеся к эта жалоба станет публичной записью в соответствии с законом штата Арканзас.

    Электронная форма жалобы

    Пожалуйста, отправляйте только один раз для каждой жалобы в режиме онлайн и ссылайтесь на это представление в любой будущей переписке на наш адрес электронной почты: [email protected]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *