В течение полугода не получается перезаключить договор в «Мегафоне» — Приёмная на vc.ru
Приветствую всех участников сообщества!
225 просмотров
Понимаю, что еще одна история об отношении «Мегафоне» к своим многолетним клиентам, особо в этих отношениях ничего не изменит. Тем не менее считаю что вода камень точит. И возможно когда-нибудь колосс рухнет и издевательства над людьми закончатся. Считаю, что самой эффективной мерой защиты от корпоративного «наплевательства» на пользователей, в период бездействия Роспотребнадзора и высокой затратностью судов, является гласность и пользовательский бойкот, применяемый в ряде стран запада. Итак закончу с преамбулой и преступлю к сути.
Являясь многолетним корпоративным клиентом Мегафона в прошлом году, в связи со всем известными событиями, бизнес пришлось свернуть. Номера телефонов принял решение временно заблокировать, а один вывести на физ.лицо.
В нашем городе Таганрог год назад упразднили отделение по работе с корпоративными клиентами (это были прекрасные времена, когда вопросы решались быстро и оперативно, огромное спасибо сотрудникам отдела под руководством Шутовой Н.
По этой причине, 26.11.2020 я приехал в точку расположенную в ТРЦ «Мармелад», Таганрог и вместе с сотрудником заполнил Заявление о переоформлении договора об оказании услуг связи. Сотрудник принял заявление, я оставил себе копию с отметкой( в первое свое посещение, я наивно полагал, что копия с отметкой о принятии гарантирует оказание услуги) и уехал.
Но перенос номера почему-то не произошел. Далее суматошный конец года, начало следующего и в апреле 2021 я вновь предпринял попытку перенести номер. Вначале, пробившись через заслон «искусственного интеллекта» (прекрасное технологическое новшество посылать недовольных клиентов куда подальше, ведь оператору для этого требуются специальные тренинги, а тут автомат, браво) я дозвонился до «специалиста» и выяснил, что мое заявление от 26.11.2020 у них отсутствует, ничего о переносе они не знают и мне надо явиться для подачи заявления в точку продаж 🙂
12 апреля 2021 года, в День 60-летия полета человека в космос, приехал в точку продаж по адресу: г.
Таганрог, ул. Чехова 137а ( т. к. к ТРЦ «Мармелад» доверия уже не было), где подал второе Заявление о переоформлении договора об оказании услуг связи и одновременно заключили новый Договор об оказании Услуг связи № GF0181130100 от 12.04.2021 на физ.лицо. Так как оба посещения точек продаж для подачи заявлений сотрудник с паспортом был со мной. Оповестив сотрудника Мегафона о том, что это уже вторая подача заявления и сведений о первом почему-то не оказалось в базе Мегафон, я уверенный что так как новый Договор у меня на руках, то все теперь тип-топ, убыл из точки продаж.
Но как ни трудно догадаться, с телефонным номером не произошло ровным счетом ничего ни на следующий день, ни через десять дней. Пробившись вновь через заслон ИИ Мегафона, я выяснил, что в этот раз заявление поступило, но номер не перенесен, т. к. на данном номере есть индивидуальный счет( услуга Персональный бюджет), а на нем есть деньги. И пока этот счет не закрыть, а деньги не перевести, перенос номера не возможен.
В тот же день, 22 апреля 2021 я вновь был в точке продаж Мегафон с Заявлением на возврат неиспользованного остатка денежных средств с лицевого счета и Заявлением на отключение услуги Персональны бюджет. Подал, приняли, копии с отметкой сохранил. На следующий день, через кабинет Корпоративного пользователя увидел, что Персонального бюджета на номере абонента больше нет, как впрочем и денег в размере 2592,51 то же. Деньги в соответствии с заявлением должны были поступить на мой телефонный номер.
Не увидев денег и сегодня, 13 мая, начал пробиваться через заслон искусственного интеллекта службы поддержки Мегафон. Причем, на мою просьбу автомата соединить со специалистом, он — автомат, интересовался по какому вопросу? И на любой из ответов, со словами: бюджет, счет, где деньги, уверенно зачитывал мне расходы за месяц и отключался.
На вопрос, а где же деньги, ответила что на корпоративном счету. Я пояснил, что не вижу их в кабинете. Получил ответ, что они там точно есть, почему не вижу, не знает. Возможно потому, что отключена услуга Персональный бюджет, на которой были эти средства. Странно, ведь я подавал два заявления: на отключение услуги и возврат денежных средств! Отключение услуги произошло, а Заявление на возврат неиспользованного остатка денежных средств не зарегистрировано.
Так же она пояснила, что я могу пожаловаться на сотрудника.
Я естественно выразил готовность, она попросила ожидать на линии. Я поожидал, послушал музыку, — гудки. Перезванивать не стал, боюсь не подберу вновь «кодового слова» для соединения со специалистом.
В четвертый раз по одному и тому-же вопросу больше в Мегафон не поеду. Не вижу смысла. Номера решил забросить, коль сделать с ними ничего нельзя. Вот такой рассказ в стиле Довлатова получился 🙂
Благодарю всех кто дочитал и кому интересно!
«МегаФон» решил простимулировать абонентов подтверждать данные о себе — РБК
«МегаФон» предлагает абонентам кешбэк за визит в офис оператора для подтверждения паспортных данных. По закону компании должны отключать связь абонентам с неподтвержденной личностью, число таких клиентов может достигать 20%
Фото: Владислав Шатило / РБК
«Мы заметили, что у Вас есть неподтвержденные персональные данные. Успейте подтвердить данные до 21.08.2019 и получите в подарок кешбэк 20% на 3 месяца. Отправьте нам копию документа, удостоверяющего личность <…>.
Или обратитесь в ближайший салон «МегаФона» с паспортом», — СМС с таким текстом на днях получил корреспондент РБК, являющийся абонентом этого оператора.
Обмен бонусов на паспортные данные «МегаФон» проводит в рамках выполнения требований закона «О связи», который с 1 июня 2018 года обязал операторов отключать от услуг абонентов, чью личность не удалось подтвердить.
Почему и как идентифицируют абонентов
adv.rbc.ru
С 2014 года в России действует запрет на продажу сим-карт без предъявления паспорта. После теракта в метро Санкт-Петербурга 3 апреля 2017 года, когда террористы использовали для связи сим-карты, купленные без предъявления паспортов, законодатели решили ужесточить требования. С 1 июня прошлого года операторы и их посредники должны проверять данные абонента, с которым заключается новый договор: фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также номер документа, удостоверяющего личность. Абонент, заключивший договор до 1 июня, может сделать это лично через офис оператора, дистанционно через портал Госуслуг, государственную Единую систему идентификации и аутентификации и др.
adv.rbc.ru
Кроме того, оператор должен прекратить оказание услуг связи при поступлении соответствующего запроса от правоохранительных органов или Роскомнадзора, если в результате контрольных мероприятий выяснилось, что данные абонента не были подтверждены в течение 15 суток.
Те же поправки также требуют, чтобы абонент — юрлицо или индивидуальный предприниматель предоставлял оператору связи сведения о сотрудниках, которые пользуются услугами по корпоративным тарифам. Исключение — контракты, заключенные в рамках госзакупок.
Почему пришлось стимулировать абонентов
«Мы используем все доступные в рамках законодательства способы, чтобы стимулировать клиентов к передаче корректных данных», — пояснил РБК представитель «МегаФона». По его словам, как правило, компания просит подтвердить данные, если система показывает, что существует вероятность каких-либо неточностей в паспортных данных абонента.
Если абонент для подтверждения выбирает посещение офиса оператора, то ему дарят трехмесячный кешбэк в размере 20% «в признательность за лояльность и потраченное время», рассказал представитель «МегаФона». Он напомнил, что указанные поправки в закон «О связи» были нацелены на то, чтобы сделать процесс распространения сим-карт более цивилизованным, избавить рынок от недобросовестных посредников. «Многие абоненты это понимают и подтверждают свои данные. Сим-карты, по которым не предоставили данных, по закону мы отключаем. В основном это так называемые серые сим-карты, которые были приобретены с рук и мало использовались», — сказал он. Какому количеству абонентов компания направляла запросы для подтверждения личности и скольких пришлось отключить из-за отказа сделать это, в «МегаФоне» не раскрыли.
Не предоставили такую статистику и представители МТС и «ВымпелКома» (бренд «Билайн»). Представитель МТС Алексей Меркутов лишь пояснил, что компания проверяет данные абонентов через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
«Абонентам, сведения о которых не прошли проверку достоверности в СМЭВ, в течение трех дней направляется СМС о необходимости предоставить достоверные сведения в течение 15 дней с момента информирования. В подавляющем большинстве случаев абоненты откликаются на наши сообщения сверить данные», — сказал Меркутов. «На текущий момент мы довольны результатами активностей [по проверке достоверности сведений об абонентах] и количеством клиентов, которые предоставили актуальную информацию после запроса оператора», — сказала пресс-секретарь «ВымпелКома» Анна Айбашева. Представители МТС и «ВымпелКома» не уточнили, намерены ли они стимулировать абонентов какими-либо бонусами.
Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин считает, что таким образом «МегаФон» пытается использовать информационные СМС еще и для повышения лояльности абонентов. «Это попытка лишний раз заманить людей в офис и попытаться продать им дополнительные услуги или продукты. Я бы не стал связывать содержание СМС с тем, что людей, не захотевших подтверждать информацию о себе, оказалось слишком много, поскольку подтвержденных данных для этого нет», — рассуждает Савватин.
Сколько в России «настоящих» и серых сим-карт
По данным AC&M Consulting, на 31 декабря 2018 года в России насчитывалось 255,7 млн активных сим-карт, что на 0,3% меньше, чем по итогам 2017 года. В прошлом году было продано 97 млн новых сим-карт, на 12% меньше, чем в 2017-м.
При этом партнер AC&M Антон Погребинский подчеркнул, что, по его оценке, 19% от общего количества зарегистрированных в стране сим-карт на конец прошлого года уже не использовались абонентами, но продолжали учитываться операторами как активные. Активные же сим-карты распределялись следующим образом: 52% (или 132,96 млн штук) использовались в смартфонах, 23% — в кнопочных телефонах и 6% — в устройствах M2M (межмашинная коммуникация: различные счетчики, датчики и т.п.). Сколько сим-карт могли быть заблокированы из-за поправок, Погребинский оценить не берется. Ранее один из участников рынка говорил РБК, что примерно 80% абонентской базы — это стабильные абоненты, которые оформляли сим-карты по паспорту и пользуются ими уже несколько лет, а остальные 20% — серые абоненты, которые покупают по несколько сим-карт в месяц, используют их для одного-двух звонков и могут попасть под действие поправок.
В первом полугодии 2019 года было изъято более 32,8 тыс. незаконно распространяемых сим-карт, сообщал Роскомнадзор. Большинство нарушений было связано с продажей сим-карт без договора и предъявления покупателем документа, удостоверяющего личность, а также с заключением договора об оказании услуг связи неуполномоченным лицом.
Политика конфиденциальности — Мегафон ТВ
Настоящая Политика конфиденциальности составлена для тех, кто обеспокоен тем, как их «Личная информация» (PII) используется в Интернете. PII, как описано в законодательстве США о конфиденциальности и информационной безопасности, — это информация, которая может использоваться сама по себе или вместе с другой информацией для идентификации, связи или определения местонахождения отдельного человека или для идентификации человека в контексте. Пожалуйста, внимательно прочитайте нашу Политику конфиденциальности, чтобы получить четкое представление о том, как мы собираем, используем, защищаем или иным образом обрабатываем вашу личную информацию в соответствии с нашим веб-сайтом и веб-приложением.
Последнее обновление
Эта Политика конфиденциальности была обновлена 25 октября 2022 г.
Какую личную информацию мы собираем от людей, которые посещают наш блог, веб-сайт или приложение?
Play Megaphone Inc. предоставляет услуги, включая голосование и викторины в телевизионных программах, потоковое вещание и прямые трансляции, а также интерактивные возможности в Интернете и во встроенных приложениях («Услуги»). Когда вы используете Сервис Play Megaphone Inc., мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления вам этого Сервиса. Некоторая информация, которую мы собираем, может быть идентифицирующей личность («Личная информация»), а некоторая информация не может быть идентифицирующей личность. Информация, которую мы можем собирать, включает:
Контактная информация, такая как имя, номер телефона и адрес электронной почты.
Информация, которую вы предоставляете нам для публикации или предоставления общего доступа Услугами («Данные конечного пользователя»), включая ответы на опросы и викторины, некоторые из которых могут отражать ваши политические взгляды.
Все опросы или викторины, публично отображаемые Службами, включают только совокупные итоги и никогда не могут использоваться для определения конкретного голоса или ответа какого-либо отдельного лица. Play Megaphone Inc. никогда не будет предоставлять общественности или третьим лицам доступ к индивидуальным голосам без согласия пользователя. Вы не должны предоставлять нам какие-либо Данные конечного пользователя, которые вам было бы неудобно раскрывать общественности. Публичные данные конечного пользователя могут быть заархивированы поисковыми системами в Интернете или вещательными компаниями. Например, вещательная компания может записать видео, показывающее результат опроса, и разместить это видео на своем веб-сайте на неопределенный срок.Информация об устройстве и сетевом подключении, которое вы используете для доступа к Услугам, например, операционная система, браузер и IP-адрес.
Журналы с подробным описанием использования вами Услуг, включая эфемерный уникальный идентификатор пользователя, который не позволяет идентифицировать личность, но помогает нам понять, как вы используете Услуги в отдельности.
Эти журналы в совокупности позволяют нам распознавать модели использования с целью улучшения Услуг. Журналы также позволяют нам предоставлять вам Услуги. Например, мы можем вести учет ваших результатов в ежедневной викторине, чтобы рассчитать ваш еженедельный, ежемесячный или годовой общий балл.По вашему выбору при использовании Услуг у вас может быть возможность войти в сторонние службы социальных сетей, такие как Facebook или Twitter, чтобы мы могли собирать основную информацию из вашего профиля, такую как имя, идентификатор пользователя и изображение профиля. С вашего согласия мы можем извлекать публикации, комментарии или сообщения, которые вы сделали общедоступными через свою учетную запись в социальной сети, и использовать эти публикации, комментарии и сообщения для предоставления вам Услуг. Например, если вы размещаете общедоступный комментарий в Твиттере о телевизионной программе через Сервисы с явным намерением поделиться этим комментарием с другими зрителями программы, мы можем показать этот комментарий другим пользователям.
Вся информация, которую мы собираем из вашего профиля в социальных сетях, четко описана до того, как вы войдете в систему, и требует вашего явного разрешения.
Все опросы или викторины, публично отображаемые Службами, включают только совокупные итоги и никогда не могут использоваться для определения конкретного голоса или ответа какого-либо отдельного лица. Play Megaphone Inc. никогда не будет предоставлять общественности или третьим лицам доступ к индивидуальным голосам без согласия пользователя. Вы не должны предоставлять нам какие-либо Данные конечного пользователя, которые вам было бы неудобно раскрывать общественности. Публичные данные конечного пользователя могут быть заархивированы поисковыми системами в Интернете или вещательными компаниями. Например, вещательная компания может записать видео, показывающее результат опроса, и разместить это видео на своем веб-сайте на неопределенный срок.
Эти журналы в совокупности позволяют нам распознавать модели использования с целью улучшения Услуг. Журналы также позволяют нам предоставлять вам Услуги. Например, мы можем вести учет ваших результатов в ежедневной викторине, чтобы рассчитать ваш еженедельный, ежемесячный или годовой общий балл.
Вся информация, которую мы собираем из вашего профиля в социальных сетях, четко описана до того, как вы войдете в систему, и требует вашего явного разрешения.
Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, поскольку нет идеальных мер безопасности, вы передаете свою личную информацию, как описано выше, для использования в Сервисах на свой страх и риск.
Обратите внимание, что Play Megaphone Inc. НЕ СОБИРАЕТ финансовую или медицинскую информацию о вас (например, мы никогда не собираем номер вашей кредитной карты).
Используя услуги Play Megaphone Inc. и добровольно отправляя нам свою личную информацию, вы даете согласие на сбор и использование вашей личной информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Подключаясь к сторонним службам, чтобы предоставить нам информацию, необходимую для предоставления вам Услуг, вы соглашаетесь на сбор, хранение и использование этой информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Когда мы собираем вашу информацию?
Мы собираем информацию о вас, когда вы предоставляете ее нам добровольно с вашего согласия при использовании Услуг. Например, если вы хотите предоставить нам свою контактную информацию для участия в конкурсе, мы собираем вашу контактную информацию, когда вы отправляете нашу форму заявки на участие в конкурсе. Когда вы пользуетесь Услугами, мы также автоматически собираем информацию об использовании (например, IP-адрес). Наконец, в некоторых случаях с вашего согласия мы получаем вашу информацию от третьих лиц, таких как службы социальных сетей. Информация, полученная от третьей стороны, извлекается, когда она требуется для предоставления вам Услуг. Например, если вы входите в Facebook, чтобы сообщить нам свое имя, мы получаем ваше имя, когда вы входите в систему.
Как мы используем вашу информацию?
Мы используем информацию, которую мы собираем или которую вы предоставляете нам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности:
Для предоставления вам Услуг.
Например, разрешить вам участвовать в викторине или голосовать в опросе.Для улучшения и поддержки Услуг
Для мониторинга использования вами Услуг
Для предоставления персонализированного опыта
Для отправки вам информации, которую вы запрашиваете у нас или у наших партнеров
Для отправки вам информации о новых Услугах или обновлениях от нас или от наших партнеров, при условии, что вы дали согласие на получение этой информации (все такие сообщения будут включать возможность отказаться от подобных сообщений в будущем)
Для сокращения и расследования фальсификации, взлома и мошенничества
Для расследования и устранения технических проблем
Чтобы позволить нашим партнерам и клиентам предоставлять вам запрошенные вами Услуги, и, если контакт с вами необходим для предоставления Услуг, связываться с вами для предоставления Услуг. Например, если вы отправили заявку на участие в конкурсе, проводимом одним из наших партнеров, этот партнер может связаться с вами, чтобы сообщить, что вы выиграли конкурс.
Например, разрешить вам участвовать в викторине или голосовать в опросе.
Мы также можем использовать вашу информацию другими способами с вашего явного согласия. В таком случае мы опишем информацию, которую необходимо собрать, и наше использование вашей информации, а также запросим ваше согласие.
Правовая основа для обработки персональных данных
Наша правовая основа для обработки вашей информации:
Для выполнения договора с вами. Например, для предоставления запрошенных вами услуг, таких как разрешение принять участие в конкурсе или проголосовать в опросе.
Поскольку вы дали нам разрешение (согласие)
У нас есть законный интерес в обработке ваших данных, который не нарушает ваших прав и свобод. Например, обеспечение безопасности нашего сервиса, ответы на вопросы службы поддержки клиентов и анализ использования с целью улучшения нашего сервиса.
В соответствии с законом
Хранение данных
Play Megaphone Inc.
хранит Личную информацию до тех пор, пока она требуется только для предоставления Услуг. В соответствии с действующим законодательством мы также можем хранить информацию для резервного копирования или архивирования или для обеспечения непрерывности бизнеса. Для аналитики и отчетности мы можем сохранять анонимные, деидентифицированные или агрегированные данные, включая данные об использовании.
Чтобы запросить удаление вашей личной информации, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
Используем ли мы файлы cookie?
Да. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг сохраняет на вашем устройстве через ваш веб-браузер (если вы разрешаете), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер, а также собирать и запоминать определенную информацию. Например, мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам более качественные услуги.
Мы также используем файлы cookie, чтобы помочь нам собрать сводные данные о трафике сайта и взаимодействии с ним, чтобы мы могли предложить более качественные возможности сайта и инструменты в будущем. И мы используем файлы cookie, чтобы понять и сохранить предпочтения пользователя для будущих посещений. Вы можете выбрать, чтобы ваше устройство предупреждало вас каждый раз, когда отправляется файл cookie, или вы можете отключить все файлы cookie. Вы делаете это через настройки вашего браузера. Пожалуйста, обратитесь к справочной системе вашего браузера, чтобы узнать, как изменить файлы cookie. Если вы отключите файлы cookie, некоторые функции будут отключены или могут работать неправильно.
Полное описание использования наших файлов cookie см. в разделе «Файлы cookie Мегафон ТВ: тип, назначение и срок действия».
Раскрытие третьим лицам
Мы собираем информацию для использования нашими партнерами и клиентами в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности и с вашего согласия.
Наши партнеры и клиенты могут использовать информацию, которую мы раскрываем с вашего согласия, для отображения общедоступного контента, такого как результат опроса в телешоу или комментарий на веб-сайте.
Мы не продаем, не обмениваем или иным образом не передаем другим внешним сторонам вашу личную информацию. Сюда не входят партнеры по веб-хостингу и размещению данных, а также другие стороны, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании наших пользователей, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность и безопасность этой информации, а также обрабатывать информацию. в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Например, мы можем раскрыть вашу информацию поставщику услуг по реализации призов, чтобы они могли связаться с вами, если вы выиграете конкурс. Мы не разрешаем этим партнерам использовать вашу Личную информацию каким-либо иным образом, кроме как для предоставления запрошенной Услуги. Мы также можем раскрывать информацию, когда ее раскрытие необходимо для соблюдения закона, защиты от претензий третьих лиц, обеспечения соблюдения политик нашего Сервиса или защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности.
Однако информация о посетителях, не позволяющая установить личность, может быть предоставлена другим сторонам для маркетинговых, рекламных или других целей.
Мы можем раскрывать вашу личную информацию в качестве переданного актива в случае корпоративной продажи, банкротства, слияния, реорганизации, реструктуризации, отчуждения, смены контроля или аналогичного события.
Отказ от участия
Play Megaphone Inc. может предоставлять возможности «отключения», разрешающие нам и/или третьим сторонам отправлять вам маркетинговую информацию, сообщения и предложения. Согласие означает ваше согласие на получение такой информации от нас и/или третьих лиц. Например, в форме заявки на участие в конкурсе или форме обратной связи в Службе может быть поле, установленное на нем, означает ваше согласие на получение маркетинговой или другой информации.
Сторонние ссылки
Иногда, по нашему усмотрению, мы можем включать или предлагать сторонние продукты или услуги. Эти сторонние сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности.
Поэтому мы не несем никакой ответственности за содержание и деятельность этих связанных сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих сайтах.
Выбор того, как мы будем использовать вашу информацию
Чтобы предотвратить использование файлов cookie во время использования вами Услуг, вы можете отключить файлы cookie в своем браузере или настроить браузер таким образом, чтобы он уведомлял вас об использовании файлов cookie. Отключение файлов cookie может привести к тому, что некоторые Сервисы станут недоступны или будут работать неправильно.
Чтобы предотвратить использование информации из вашего социального профиля во время использования вами сервисов, вы можете выйти из всех социальных сервисов, используя соответствующую кнопку выхода в нашем приложении. Некоторые службы станут недоступны после выхода из системы.
Чтобы просмотреть, изменить, удалить или ограничить использование ваших данных компанией Play Megaphone Inc.
, отправьте электронное письмо по адресу [email protected]. Если вы обратитесь к нам с просьбой просмотреть или изменить использование нами вашей информации, чтобы защитить вашу конфиденциальность и безопасность, мы постараемся подтвердить вашу личность, прежде чем продолжить.
Чтобы прекратить получать от нас маркетинговые сообщения, следуйте инструкциям по отказу («отписаться») в маркетинговых сообщениях или отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
Если при использовании Услуг вы согласились получать маркетинговые сообщения от третьего лица и больше не желаете получать эти сообщения, свяжитесь с третьим лицом напрямую или следуйте инструкциям третьего лица по отказу от таких сообщений. коммуникации.
Если иное не указано на нашем веб-сайте, в блоге, во встраиваемых виджетах или в приложении, мы вместе со сторонними поставщиками, такими как Google, используем основные файлы cookie (например, файлы cookie Google Analytics) или другие сторонние идентификаторы вместе для компиляции данные о взаимодействии пользователей с рекламными показами и другими функциями рекламных служб, поскольку они связаны с нашим веб-сайтом.
Политика Google в отношении рекламы изложена в Принципах рекламы Google по адресу:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=ru
Google, как сторонний поставщик, использует файлы cookie для отслеживания действий пользователей на нашем сайте.
Отказ от отслеживания Google
Пользователи могут настроить параметры того, как Google рекламирует вас, используя настройки рекламы Google (https://adssettings.google.com) и настройки конфиденциальности Google (https://myaccount.google.com/intro /конфиденциальность). Пользователи также могут отказаться, посетив страницу отказа от сетевой рекламной инициативы или воспользовавшись надстройкой Google Analytics Opt Out Browser.
Где обрабатывается ваша информация
Компания Play Megaphone Inc базируется в Соединенных Штатах Америки. Независимо от вашего местонахождения, вы даете согласие на передачу и обработку вашей информации в США и других странах. Законы США и других стран, регулирующие сбор и использование данных, могут быть не такими исчерпывающими или защищающими, как законы страны, в которой вы живете.
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, хранение и использование вашей личной информации и данных независимо от страны вашего проживания.
Просмотр и исправление вашей информации
Чтобы получить доступ, изменить или удалить любую Личную информацию, которую вы уже предоставили нам, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с темой «Запрос личных данных». После получения такого запроса мы можем попытаться подтвердить вашу личность. Мы ответим на все такие запросы в течение официального срока, требуемого правилами, регулирующими личную информацию в вашем регионе. Обратите внимание, что запросы на доступ, изменение или удаление любой информации, которую вы предоставили третьей стороне, такой как один из наших деловых партнеров, должны быть направлены этой третьей стороне.
Безопасность
Play Megaphone Inc. прилагает усилия для защиты всей Личной информации посредством сочетания технического и физического проектирования, а также политики управления и надзора.
Вся личная информация шифруется с использованием стандартных методов шифрования во время передачи и хранения на наших защищенных серверах. Мы прилагаем разумные усилия для предотвращения потери, неправильного использования, изменения или доступа к вашей информации неуполномоченными сторонами. Однако, к сожалению, ни одна система безопасности не может гарантировать полную безопасность, и поэтому мы не можем гарантировать безопасность личной информации, которую вы нам передаете. Когда вы передаете нам Личную информацию, вы делаете это на свой страх и риск. Мы просим вас учитывать этот риск при передаче нам Личной информации.
GDPR
Представительство субъектов данных в ЕС и Великобритании
Мы ценим вашу конфиденциальность и ваши права как субъекта данных и поэтому назначили Prighter нашим представителем по вопросам конфиденциальности и вашим контактным лицом. Prighter предоставляет вам простой способ реализовать свои права, связанные с конфиденциальностью (например, запросы на доступ или удаление личных данных).
Если вы хотите связаться с нами через нашего представителя Prighter или воспользоваться своими правами субъекта данных, посетите: https://prighter.com/q/13496581
CCPA
С уведомлением Megaphone TV CCPA для жителей Калифорнии можно ознакомиться по адресу:
https://www.megaphonetv.com/privacy-ccpa страна требует от коммерческих веб-сайтов и онлайн-сервисов публикации Политики конфиденциальности. Закон распространяется далеко за пределы Калифорнии и требует от любого лица или компании в Соединенных Штатах (и, возможно, во всем мире), которые управляют веб-сайтами, собирающими информацию, позволяющую установить личность, от потребителей из Калифорнии, размещать на своем веб-сайте заметную Политику конфиденциальности, в которой точно указывается собираемая информация и те лица или компании, с которыми они передаются. – Подробнее см. на странице: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Согласно CalOPPA, мы соглашаемся со следующим:
Пользователи могут посещать наш сайт анонимно.
После создания настоящей Политики конфиденциальности мы добавим ссылку на нее на нашу домашнюю страницу или, как минимум, на первую значимую страницу после входа на наш веб-сайт.
Ссылка на нашу Политику конфиденциальности содержит слово «Конфиденциальность», и ее легко найти на странице, указанной выше.
Вы будете уведомлены о любых изменениях Политики конфиденциальности в нашей Политике конфиденциальности Страница
Можно изменить личную информацию, войдя в свою учетную запись
Как наш сайт обрабатывает сигналы «Не отслеживать»?
Мы не принимаем сигналы «Не отслеживать».
Разрешает ли наш сайт стороннее отслеживание поведения?
Мы не разрешаем стороннее отслеживание поведения.
Дети
Play Megaphone Inc. не предоставляет услуги пользователям младше 13 лет, а также не собирает, не передает и не хранит какие-либо Персональные данные детей младше 13 лет.
Если Play Megaphone Inc. обнаружит, что мы непреднамеренно обработали личную информацию ребенка младше 13 лет, мы прекратим обработку этой информации и предпримем шаги для удаления всей личной информации этого ребенка. Если вы являетесь родителем или законным опекуном ребенка младше 13 лет, который, по вашему мнению, передал нам личную информацию, свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы удалить личную информацию ребенка.
COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете)
Когда речь идет о сборе личной информации от детей в возрасте до 13 лет, Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) отдает контроль родителям. Федеральная торговая комиссия, агентство США по защите прав потребителей, следит за соблюдением правила COPPA, в котором разъясняется, что должны делать операторы веб-сайтов и онлайн-сервисов для защиты конфиденциальности и безопасности детей в Интернете.
Мы специально не продаем продукцию детям младше 13 лет.
Контент, предоставляемый нашими партнерами или клиентами для детей младше 13 лет, регулируется Политикой конфиденциальности партнера или клиента.
Изменения Политики конфиденциальности
Play Megaphone Inc. может изменить, удалить части или добавить к настоящей Политике конфиденциальности в любое время, чтобы лучше обслуживать своих пользователей, чтобы отразить текущее использование Персональной информации (например, при добавлении услуги или прекращено) или в соответствии с изменениями в применимом законодательстве. Play Megaphone Inc. публикует все такие изменения в настоящей Политике конфиденциальности на этой странице. Когда мы изменим эту Политику конфиденциальности, мы обновим раздел «Последнее обновление» на этой странице. Время от времени просматривайте эту политику на предмет изменений. Мы также можем уведомлять вас об изменениях в настоящей Политике конфиденциальности по электронной почте. Изменения вступают в силу с даты их внесения. Продолжая пользоваться Услугами после внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь принять эти изменения.
Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности или вашей информации, обращайтесь:
| |
|
nih.gov.
для оперативного ответа.
