В рамках всемирного дня защиты прав потребителей Консультационный центр и пункты округа проводят акцию бесплатная юридическая помощь с 15 марта по 24 марта
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре»
Главная
Новости
В рамках всемирного дня защиты прав потребителей Консультационный центр и пункты округа проводят акцию бесплатная юридическая помощь с 15 марта по 24 марта
В рамках всемирного дня защиты прав потребителей Консультационный центр и пункты округа проводят акцию бесплатная юридическая помощь с 15 марта по 24 марта
14 марта 2023
Консультационный центр для потребителей в ХМАО-Югре г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина,72 каб. 125 тел. (3467) 36-30-88
Так же за консультацией можно обратиться в Единый Консультационный центр Роспотребнадзора по телефону:
8-800-555-49-43. (звонок бесплатный).
15 марта 2023 года будет отмечаться традиционный Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций — Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей.
15 марта 2023 года будет отмечаться традиционный Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций — Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей.
В 2023 году CI предложил в качестве девиза «World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions» — «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».
Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:
— энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, бытовая техника),
— энергетически чистый транспорт,
— чистое электроснабжение.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре
Услуги юриста по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге
Юридическая консультация — Legal Aid
Услуги юридической консультации
Защита прав потребителей
Закон о защите прав потребителя дает вам колоссальные возможности по защите своих прав.
К сожалению мы живем в обществе потребления, а потому производители товаров не заинтересованы в том, чтобы производимые ими вещи служили очень долго. Всякий помнит бабушкин советский холодильник, который гудел десятки лет и не ломался. Сейчас другие условия, заводы и фабрики заинтересованы, чтобы вещь служила в пределах гарантийного срока и желательно полностью ломалась на следующий день после его окончания. Как иначе они продадут то, что производят?
Юрист по защите прав потребителей в СПб
Однако, всякий профессиональный юрист по вопросам по защиты прав потребителей знает, что многие вещи, товары и услуги не могут продержаться и те сроки, которые им установили их производители. Но вместе с тем, эти дельцы не горят желанием возмещать ущерб или делать возврат товара и всегда ищут лазейки, чтобы отказаться от тех обязательств, которые налагает на них закон о правах потребителя. Расчет этих фирм и компаний довольно простой: лень. Обычная человеческая лень, ведь права потребителя очень большие по зпп находятся в прямой зависимости от активности самого потребителя или юриста который защищает его интересы. Чаще всего нормальный гражданин останавливается на стадии предъявления устных претензий. Зная это, недобросовестные компании либо затягивают дело в бесконечные экспертизы, либо просто тянут время обещаниями, а многие фирмы скатываются к откровенному хамству. При таком течении событий адвокат по защите прав потребителя – это замечательный и правильный выбор. Ведь адвоката не волнует личное отношение представителей фирмы-продавца или производителя, адвокату по защите прав потребителей привычно написать обоснованную претензию, дождаться илине дождаться ответа в положенные 10 дней, обратиться в суд и аргументировано доказать правоту своего клиента.
Как уже было указано закон по правам потребителей дает человеку значительные возможности, но сделано это лишь потому, что в случае конфликта с организацией всякий отдельный потребитель изначально находится в проигрышном положении. Не следует забывать, что фирмы, особенно крупные, держат довольно значительный штат юристов и могут себе позволить нести значительные расходы на наем адвокатов, если компания достаточно велика, а очень часто именно с такими делами и приходится сталкиваться. Довольно редко, если судить по юридической практике, потребитель начинает войну из-за мелочи, гораздо чаще речь идет о значительных тратах. И потому для противостояния этому легиону юридических наемников, которые вполне привыкли использовать любой крючок с законе о правах потребителя в собственную пользу очень полезно и правильно обратиться за консультацией к независимому юристу. Во всяком случае, хотя бы бесплатная консультация как первый шаг в долгой борьбе просто необходима.
Работает ли закон по защите прав потребителей?
Надо отметить, что в последние годы в нашей стране, а в СПб так особенно можно отметить определенное оживление в деле защиты прав потребителей. Конечно, мы и в малой степени еще не достигли уровня западных стран, где производители и продавцы в хорошем смысле «запуганы» вероятными судебными исками и стремятся минимизировать риски, улучшая качество обслуживания. Но определенные подвижки в общественном сознании налицо. И это правильные изменения. Не нужно быть юристом, чтобы понимать, что подобные изменения это гораздо более важный маркер формирования гражданского общества, чем любой другой.
Следует также отметить немаловажный факт. Разумеется, в российской практике, а в хорошо знакомой нам практике санкт-петербургских судов мы не встречаем пока многомиллионных компенсаций для потребителей, о которых каждый слышал в новостях или видел в кино, но это не повод вовсе игнорировать свои права. Даже в экономическом смысле закон о правах потребителя позволяет требовать с недобросовестного производителя или продавца и возмещение убытков, и неустойку, и штраф. Более того, обязанности по доказыванию ложатся на противную сторону. Поэтому при грамотном отстаивании прав потребитель может серьезно наказать рублем недобросовестные компании и это немаловажный аспект. Как адвокат, как юрист и как гражданин я считаю, что это необходимо. Никакой конфликт, никакие эмоции, никакой негативный отзыв в интернете не вызывает у любителей предоставлять некачественные услуги такой реакции как простое судебное решение о выплате компенсации потребителю. Поэтому квалифицированный юрист в сфере защиты прав потребителей – лучший помощник в защите прав и возмещении убытков.
Запишитесь на консультацию
Мы перезвоним вам в течение 20 минут
Закон о защите прав потребителей
Наш отдел защиты прав потребителей помогает клиентам защитить свои ограниченные доходы и активы. Мы специализируемся в двух основных областях практики: предотвращение потери права выкупа и защита от взыскания долгов потребителей. В обеих областях наши судебные проекты направляют наших адвокатов в залы судебных заседаний (как физически, так и удаленно), где эти дела рассматривает Верховный суд округа Колумбия.
В нашей практике по предотвращению потери права выкупа мы помогаем клиентам с краткосрочными и долгосрочными вариантами сохранения их домов, включая модификации кредита, которые изменяют условия ипотеки, чтобы облегчить выплату. Наши адвокаты находятся в зале суда для первоначальных слушаний по судебным делам о лишении права выкупа, чтобы в тот же день предоставить юридическую информацию, рекомендации и представительство малообеспеченным домовладельцам, которым грозит потеря их домов. Мы также работаем над тем, чтобы защитить клиентов от злоупотреблений и незаконных действий со стороны ипотечных служб.
В своей практике взыскания долгов мы защищаем клиентов от оскорбительных, несправедливых и незаконных методов взыскания долгов, а также от судебных решений или неблагоприятных соглашений, которые могут иметь разрушительные последствия для людей, живущих в бедности. Мы представляем ответчиков в делах, связанных со всеми формами потребительской задолженности, например, по кредитным картам, кредитам и медицинским услугам. Наши адвокаты находятся в зале суда для слушаний по делам, включенным в календари взыскания долгов Верховного суда, чтобы предоставлять юридические услуги клиентам в тот же день. В сотрудничестве с партнерскими организациями мы также организовали горячую линию защиты от взыскания долгов, по которой потребители могут позвонить, чтобы получить информацию и запросить представительство.
В судебный календарь взыскания также включаются дела, возбужденные страховыми компаниями в отношении водителей или владельцев автотранспортных средств, попавших в ДТП с лицом, застрахованным компанией. Мы помогаем клиентам определить потенциальное страховое покрытие, оценить возможные средства защиты и, при необходимости, найти способы разрешить дело на выгодных условиях.
В другой области практики мы консультируем клиентов, у которых есть «структурированные расчеты» — долгосрочные аннуитеты, полученные при урегулировании дел о телесных повреждениях и противоправных смертях. Наши клиенты, как правило, обращаются к нам после того, как они договорились о неправомерных сделках с «факторинговой» компанией для приобретения своих будущих аннуитетных платежей. Мы помогаем клиентам оценить эти сделки и можем помочь им в получении более выгодных условий.
Наша новейшая область потребительской практики — банкротство. Мы помогаем клиентам оценить, является ли банкротство подходящим вариантом для их ситуации, и изучить альтернативы банкротству. Тем, кто решит продолжить, мы помогаем клиентам подать дела о банкротстве в соответствии с главой 7 в федеральный суд по делам о банкротстве.
Наконец, наши юристы отдела защиты прав потребителей также участвуют в систематической пропаганде реформы практики взыскания долгов в округе Колумбия, защиты и обеспечения защиты домовладельцев, предусмотренной законодательством округа Колумбия, а также выступают за законодательные и нормативные усовершенствования законодательства округа Колумбия и федерального законодательства о защите прав потребителей. Мы также регулярно взаимодействуем с комитетами и рабочими группами Верховного суда в поддержку улучшения доступа к правосудию для местных судебных правил, процедур и судебной информации, предоставляемой непредставленным тяжущимся сторонам.
6.5. Вопросы защиты прав потребителей — Legal Aid NSW
6.5.1 Когда юридическая помощь доступна по вопросам защиты прав потребителей
Юридическая помощь доступна для потребителей по определенным типам вопросов защиты прав потребителей, включая:
- вопросы аренды (только для арендаторов)
- кредитные вопросы (включая ипотечные кредиты и гарантии)
- вопросы, связанные с недобросовестными контрактами и несправедливыми условиями контрактов
- вопросы, связанные с приобретением товаров и услуг
- вопросы, касающиеся договоров страхования и пенсий по старости, и
- вопросы, связанные с претензией или основанием для иска против лица, нанятого для консультирования и/или представления клиента в целях потребительской сделки.
Эта политика не распространяется на дела о профессиональной халатности. Этапы защиты прав потребителей, на которых предоставляется юридическая помощь, изложены ниже в разделах с 6.5.2 по 6.5.5 этой главы.
6.5.2 Вопросы защиты прав потребителей – внешнее разрешение споров
Потребителям доступно юридическое финансирование для внешнего разрешения споров.
Чтобы иметь право на юридическую помощь, заявитель должен соответствовать:
- Тесту на материальное положение, и
Тесту на состоятельность вопрос о том, что заявитель имеет юридическую помощь, принимая во внимание:
- субъективные обстоятельства заявителя
- сложность вопроса и
- любые другие соответствующие факторы.
См. Руководство по гражданскому законодательству 3.12 о внешнем разрешении споров.
См. Руководящий принцип 3.8 Гражданского права о предоставлении помощи для тестовых случаев.
6.
5.3 Вопросы защиты прав потребителей – подача жалобыДоступно юридическое финансирование для помощи заявителю в подаче жалобы в регулирующий орган по вопросам защиты прав потребителей.
pu
Чтобы иметь право на юридическую помощь, заявитель должен соответствовать:
- проверка материального положения,
проверка личных качеств, и
- общественный интерес будет продвигаться при оказании помощи заявителю в подаче жалобы.
6.5.4 Вопросы защиты прав потребителей – разбирательство в суде или трибунале
Потребителям предоставляется юридическая помощь при рассмотрении дел в суде или трибунале.
- Тесту материального положения,
Тесту личных качеств, и
- Legal Aid NSW также должен убедиться в том, что применимо одно из следующих обстоятельств:
- заявитель уже участвовал во внутреннем разрешении споров (IDR) и внешнем разрешении споров (EDR), и стороны не разрешили спор , или
- участие в IDR и EDR недоступно, нецелесообразно или неуместно в данных обстоятельствах, или
- предоставление заявителю юридического представительства в судебном разбирательстве будет способствовать общественным интересам (например, поскольку существует важный пункт закона, запрещающий определяется).