Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей

Разное

Содержание

Горячие линии — Городской округ Первоуральск

Горячие линии

8(3439)221-211  –  Горячая линия по доставке продуктов питания и медикаментов гражданам старше 65 лет

  • Приём заявок на доставку продуктов питания и медикаментов гражданам старше 65 лет

8-800-200-01-12 – единая бесплатная горячая линия «Стопкоронавирус», Круглосуточно

  • Симптомы и профилактика коронавирусной инфекции
  • Порядок дистанционного оформления больничных листов
  • Правила расчёта при оформлении больничных листов
  • Вопросы отсутствия средств индивидуальной защиты
  • Соблюдение трудового законодательства
  • Помощь потерявшим работу
  • Получение материнского капитала

8-800-555-49-43 – единый консультационный центр Роспотребнадзора, Круглосуточно

  • Основные принципы карантина в домашних условиях
  • Симптомы коронавирусной инфекции
  • Рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции
  • Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей

8-800-100-01-53 – Министерство здравоохранения Свердловской области, Круглосуточно

  • Вопросы о коронавирусной инфекции
  • Запись на приём
  • Обезболивание онкологических пациентов
  • Получение льготных лекарств
  • Вопросы по организации и качеству медицинского обслуживания
  • Оплата труда медицинских сотрудников
  • Порядок направления на получения высокотехнологической помощи и статус заявки на получение высокотехнологической помощи

112 – единый телефон экстренных служб, Круглосуточно

  • Вызов экстренных служб: 01, 02, 03, 04
  • Предоставление информации о дальнейших действиях, вернувшихся из-за границы
  • Разъяснение правил самоизоляции
  • Разъяснение процедуры оформления Больничных листов
  • Перенаправление граждан, предоставление номеров телефонов специализированных служб

8(343)312-08-81 – горячая линия по всем общим вопросам для жителей Свердловской области (отвечают оператор 112) Круглосуточно

  • Вопросы о коронавирусе
  • Предоставление информации о дальнейших действиях, вернувшихся из-за границы
  • Разъяснение правил самоизоляции
  • Разъяснение процедуры оформления Больничных листов
  • Перенаправление граждан, предоставление номеров телефонов специализированных служб

8(343)312-07-12 Министерство социальной политики Свердловской области, Круглосуточно

  • Вопросы по оказанию помощи гражданам старше 65 лет
   

Губернатор и Правительство / Сообщения пресс-службы

Главная цель этого документа – повышение эффективности услуг по оказанию бесплатной юридической помощи жителям региона.

«Мы уже более десяти лет системно занимаемся правовым просвещением. Для этого мы в свое время сделали два важных шага: создали институт уполномоченных и развернули в регионе сеть ГосЮрБюро, специалисты которого бесплатно помогают населению по самым различным правовым вопросам. Сейчас особое внимание будет уделяться защите прав потребителей – тому, с чем ежедневно сталкивается каждый из нас», – отметил Губернатор Ульяновской области.

Подписанный закон существенно расширяет функционал тех экспертов в сфере права, которые бесплатно помогают населению. Теперь юристы смогут полноценно защищать нарушенные права потребителей – вплоть до представления интересов в суде.

«В Ульяновской области услуги по бесплатной юридической помощи оказывают специалисты ГосЮрБюро, регионального отделения Ассоциации юристов России, все уполномоченные, а также Адвокатская и Нотариальная палата. Определенным результатом этой работы является то, что Минюст РФ признал систему бесплатной юрпомощи, которая функционирует в нашем регионе, лучшей в России», – сообщил замруководителя администрации Губернатора – начальник государственно-правового управления Алексей Преображенский.

В 2017 году специалисты бесплатно помогли более 21 тысяче заявителей. При этом в действительности помощь была оказана большему числу людей, ведь каждый из обратившихся зачастую представляет интересы своей семьи.

Филиалы ГосЮрБюро в настоящее время созданы в каждом муниципалитете региона. Особое внимание уделяется работе круглосуточной «горячей линии» (телефон: 8-800-100-13-84) и возможности задать вопросы онлайн – с помощью портала http://бесплатнаяюрпомощь.рф. Кроме того, созданы группы в самых популярных соцсетях, которые также активно используются для юридических онлайн-консультаций.

Вообще, по мнению главы региона, в сфере защиты прав потребителей и бесплатной юрпомощи нужен активный обмен опытом между разными регионами, чтобы была возможность быстро обобщать наиболее часто встречающиеся случаи – и тем самым увеличивать эффективность данной работы. В связи с этим Сергей Морозов предложил создать Совет Приволжского федерального округа, объединяющий юристов, которые занимаются бесплатной юрпомощью.

Глава региона озвучил эту идею на недавно прошедшем Международном форуме ЮрВолга-2018, где собрались более 500 молодых юристов со всей страны. Данную инициативу поддержали многие участники форума, в том числе – председатель Московского областного отделения Ассоциации юристов России, вице-президент Федеральной палаты адвокатов Алексей Галоганов.

Добавлено: 30 августа 2018 года, 19:04

Изменено: 31 августа 2018 года, 09:37

Подписаться на рассылку

В Ростовской области продолжает свою работу телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей

В Ростовской области продолжает свою работу телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей ENG

Если Вы хотите открыть английскую версию официального портала Правительства Ростовской области, пожалуйста, подтвердите, что Вы являетесь реальным человеком, а не роботом. Спасибо.

If you want to open the English version of the official portal Of the government of the Rostov region, please confirm that you are a human and not a robot. Thanks.

Сайты органов власти Главная Новости В Ростовской области продолжает свою работу телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей

Дата публикации: 5 фев. 2021 09:48

В Ростовской области уже на протяжении 14 лет работает телефон «горячей линии» 8 961 301-0-103, по которому каждый потребитель может получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав.

Специалисты консультируют граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и прочих, дадут рекомендации как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости. Обратиться за консультацией можно каждый день с 09:00 до 17:00, кроме праздничных и выходных дней).

Также потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг  на электронный адрес сайта www.zppdon.ru, воспользовавшись его разделом «Задать вопрос».   

«Порой для решения вопроса необходима консультация квалифицированного юриста, и наш телефон как раз-таки выполняет функцию такого юриста, — комментирует директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова.  —  Ведь бывают ситуации, когда необходима оперативная консультация по вопросу нарушения прав потребителя и звонок на телефон «горячей линии» департамента потребительского рынка позволяет получить своевременную квалифицированную консультацию и решить вопрос, что называется, на месте. Более того, профессиональные специалисты не только проконсультируют потребителей, но и подскажут необходимую контактную информацию соответствующих служб и ведомств, в компетенцию которых входит рассмотрение конкретных обращений».

По данным департамента потребительского рынка области, в прошлом году на телефон «горячей линии» поступило 1632 обращения. Кроме того, письменные ответы на обращения были направлены по электронной почте 174 потребителями. На первом месте обращения на качество разного рода услуг, в том числе ОСАГО, риэлтерские, гостиничные, физкультурно-оздоровительные услуги, – это 828 обращений; второе место по количеству обращений связано с приобретением потребителями различных непродовольственных товаров – 432 обращения, далее идут жилищно-коммунальные услуги (120 обращений).

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Ананян Мариам Валерьевна, сотрудник управления,
тел: 8 (863) 298-59-29, 240-58-52

Размещено: 5 фев. 2021 09:48

Изменено: 5 фев. 2021 09:48

Поиск по разделу производится только по той форме слова, которая задана, без учета изменения окончания.


Например, если задан поиск по словам Ростовская область, то поиск будет производиться именно по этой фразе, и страницы, где встречается фраза Ростовской области, в результаты поиска не попадут.

Если ввести в поиск запрос Ростов, то в результаты поиска будут попадать тексты, в которых будут слова, начинающиеся с Ростов, например: Ростовская, Ростовской, Ростов.

Лучше задавать ОДНО ключевое слово для поиска и БЕЗ окончания

Для более точного поиска воспользуйтесь поисковой системой сайта

Администрация Боровичского муниципального района | Итоги проведения «горячей» линии по защите прав потребителей

Итоги проведения «горячей» линии по защите прав потребителей

8 апреля 2020

С  11 по 25 марта 2020 года в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в  Боровичском районе проведена «горячая» линия, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, проходившим под  девизом «Рациональный потребитель». 

В ходе проведения «горячей» линии специалистами  территориального отдела  проконсультировано  38 человек по темам, охватывающим такие актуальные  вопросы, как продажа технически сложных товаров, продажа товаров дистанционным способом, онлайн оплата товаров и услуг, услуги ЖКХ. 

Всем обратившимся гражданам были даны консультации по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей,  разъяснены их права, даны рекомендации по обращению в государственные органы и организации, в компетенцию которых входит решение соответствующих  вопросов, по оформлению письменных заявлений, оказывалась  помощь в составлении претензий в адрес продавцов. 

Отдельно следует отметить работу, проведенную специалистами территориального отдела с социально уязвленными группами граждан. В рамках проведения «горячей» линии 2 ветеранам Великой Отечественной войны оказана помощь в виде консультирования и составлении документов правового характера по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей. 

Право на получение всех видов бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан: 

1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума; 

2) инвалиды I и II группы; 

3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации; 

4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей; 

 5) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме  и  другие граждане в соответствии с ФЗ № 324. 

Для получения практической помощи жители Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Пестовского и Окуловского районов могут обращаться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в  Боровичском районе по телефонам: 

тел. (81664) 2-59-86; 4-18-23 

Дата создания: 08-04-2020
Дата последнего изменения: 08-04-2020

Бесплатная поддержка Apple— официальная служба поддержки Apple

Что подразумевает бесплатная поддержка?

Бесплатная поддержка оборудования подразумевает поддержку по телефону по основным вопросам настройки, установки, сборки и подключения. Дополнительную информацию см. в справочных материалах, входящих в комплект поставки продукта Apple.

Бесплатная поддержка программного обеспечения подразумевает поддержку по телефону по вопросам установки, запуска или переустановки (без восстановления данных) при условии, что оборудование соответствует минимальным системным требованиям для рассматриваемых программ. Дополнительную информацию см. в справочных материалах, входящих в комплект поставки продукта Apple.

Права, предоставляемые ограниченной годовой гарантией Apple и программой поддержки AppleCare Plan, дополняют положения закона о защите прав потребителей. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

В каком объеме предоставляется бесплатная поддержка?

Для большинства программных и аппаратных продуктов Apple предоставляется неограниченная бесплатная поддержка при обращении в течение 90 дней с момента приобретения устройства или в течение большего срока, если это предусмотрено применимым законодательством. Покупатели устройств из коллекции Apple Watch Edition получают право на бесплатную поддержку в течение 2 лет. Дополнительную информацию см. в справочных материалах, входящих в комплект поставки продукта Apple.

Ваш оператор беспроводной связи имеет партнерские отношения с Apple и обеспечивает техническую поддержку iPhone. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к оператору беспроводной связи, у которого было приобретено устройство iPhone.

Права, предоставляемые ограниченной годовой гарантией Apple и программой поддержки AppleCare Plan, дополняют положения закона о защите прав потребителей. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

Как компания Apple определяет понятие «обращение в службу поддержки»?

Компания Apple определяет понятие «обращение в службу поддержки» как конкретную отдельную проблему, решаемую путем выявления одной ее первопричины. Компания Apple по собственному усмотрению определяет, что считать обращением в службу поддержки. Обращение в службу поддержки считается решенным, если клиенту предоставлена следующая информация:

  • сведения, помогающие решить проблему;
  • описание способа получения программного решения, которое поможет решить проблему;
  • уведомление о том, что проблема вызвана известной нерешенной проблемой или связана с несовместимостью с поддерживаемым продуктом;
  • информация, характеризующая проблему как решенную путем обновления поддерживаемого продукта до более поздней версии;
  • уведомление о том, что проблема отнесена к разряду проблем с аппаратным обеспечением; 
  • информация о том, что проблема выявлена на уровне продукта стороннего производителя, не предусматривающего поддержку Apple.

Подача жалобы потребителя | ontario.ca

Как вы защищены

Покупаете ли вы прибор, подписываетесь на абонемент в тренажерный зал, совершаете покупки в Интернете или ремонтируете дом, ваша транзакция, скорее всего, подпадает под действие закона о защите прав потребителей.

Типы жалоб потребителей, с которыми мы можем вам помочь.

Мы рекомендуем вам подать нам жалобу, если вы считаете, что ваши права потребителей были нарушены, чтобы помочь правительству обеспечить соблюдение этих законов.

Вот некоторые из типов жалоб потребителей, которые регулируются законом:

Типы жалоб потребителей, с которыми мы не можем вам помочь

Мы не сможем помочь, если ваша жалоба:

  • Основана на произошедших событиях. чем два года назад
  • О транзакции между предприятиями
  • Нацелен на качество товара или услуги, выходящее за рамки основных гарантий законодательства о защите прав потребителей
  • Требует возмещения убытков или компенсации в иной форме, кроме возврата уже уплаченных денежных средств или расторжения договора в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Если ваша жалоба не подпадает под действие законов о защите прав потребителей, которые мы применяем, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам найти организацию или правительственное учреждение, которые могут вам помочь.

Вот к кому обратиться за помощью, если ваша жалоба касается:

Как подать жалобу

Вот шаги, которые вы должны предпринять, чтобы подать жалобу в министерство:

Шаг 1. Сообщите бизнесу о вашей жалобе

Вы должны уведомить компанию о вашей жалобе письмом, по электронной почте или по телефону, прежде чем подавать нам жалобу. Мы рекомендуем написать в компанию, прежде чем подавать нам жалобу.

Убедитесь, что ваше письмо или электронное письмо содержит:

  • название компании
  • как были нарушены ваши права
  • , если вы обратились в Министерство государственного и бытового обслуживания

Если вы консультируете компанию по телефону, обязательно укажите дату и детали разговора.

В некоторых случаях вы также можете включить одно из уведомлений о жалобах потребителей в провинции, чтобы получить ответ от определенных предприятий. Уведомления о жалобах касаются:

Если компания не решит вашу жалобу после того, как компания получит ваше письмо, электронную почту или телефонный звонок, вы можете подать нам жалобу.

Шаг 2: подайте нам жалобу

Никаких затрат.

При подаче жалобы в Интернете вас также попросят предоставить подтверждающие документы.К ним относятся:

  • Копия письма, которое вы написали компании по поводу вашей жалобы, и любой ответ, который они отправили вам обратно
  • Ваш контракт или любые другие связанные с ним соглашения (если применимо)
  • Копии счетов-фактур, записей о произведенных платежах и любых других писем, документов и электронных писем
  • Журналы звонков из коллекторского агентства (если применимо), отчеты потребителей или любая документация, относящаяся к исходной задолженности, относящаяся к вашей жалобе

Отправьте жалобу онлайн

Отправьте жалобу в бумажном виде или по электронной почте.Если вам нужен альтернативный формат, свяжитесь с нами.

Чтобы подать жалобу в бумажном виде или по электронной почте, воспользуйтесь этой PDF-версией формы жалобы.

Отправьте заполненную форму с копиями подтверждающих документов по почте, факсу или электронной почте по адресу:

Министерство правительства и бытовых услуг
Отдел обслуживания потребителей
PO Box 450
Toronto, ON M7A 2J6

Courier посылки должны быть доставлены почтой Канады или Purolator.

Электронная почта: [email protected]
Факс: 416-326-8665

Шаг 3: после подачи жалобы

Мы свяжемся с вами по электронной почте, почте или телефону в течение 15 рабочих дней.

Жалобы будут рассматриваться в индивидуальном порядке, чтобы определить, какие действия следует предпринять, если таковые имеются. Участие министерства может принимать следующие формы:

  • направление вас в организацию или правительственное учреждение, которые лучше подходят для рассмотрения жалобы
  • пытается урегулировать конфликт между вами и компанией
  • Информирование бизнеса о законах о защите прав потребителей и информирование потребителей об их правах
  • административный иск против бизнеса, если бизнес лицензирован, зарегистрирован или назначен Министерством правительства и бытовых услуг
  • , выдавая соответствие или другой тип приказа
  • проведение расследования поведения / деятельности предприятия, где это необходимо
  • постоянный мониторинг бизнеса через потребительский рынок
  • помещает бизнес в список Consumer Beware List, если выполняются определенные нормативные условия.

Узнайте больше о действиях, которые мы предпринимаем в отношении ваших жалоб.

Вопросы о подаче жалобы

Если у вас есть какие-либо вопросы о подаче жалобы, позвоните в службу защиты потребителей Онтарио с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу по телефону:

Свяжитесь с нами | Генеральный прокурор Айовы

Общие справки

Электронная почта: [email protected] (Если вы хотите получить ответ, укажите свое полное имя, почтовый адрес и номер телефона в дневное время.)
Телефон: 515-281-5164
Факс: 515-281-4209

Комментарии

Если вы хотите поделиться своими мыслями о законодательстве или других вопросах политики с Генеральной прокуратурой, отправьте свои комментарии по адресу: [email protected]

Отдел защиты прав потребителей

Электронная почта: [email protected] Телефон: 515-281-5926
Бесплатный звонок: 888-777-4590 (за пределами района метро Де-Мойн, только Айова)
Факс: 515-281-6771

Чтобы подать жалобу потребителя, перейдите сюда.

Отдел помощи жертвам преступлений

Электронная почта: [email protected] Телефон: 515-281-5044
Бесплатный звонок: 888-373-5044
Факс: 515-281-8199

Телефон доверия для жертв преступлений в Айове: 1-800-770-1650 или отправьте текстовое сообщение «IOWAHELP» на номер 20121

Информация для СМИ

(включая запросы докладчиков)

Линн Хикс, начальник штаба
Электронная почта: [email protected] Телефон: 515-281-6699

Эшли Килер, специалист по коммуникациям Электронная почта: [email protected] Телефон: 515-281-6710

Напишите нам

Офис генерального прокурора штата Айова
Государственная канцелярия Гувера, здание
1305 E.Уолнат-стрит,
, Де-Мойн, IA 50319,

Найдите нас в социальных сетях

AGIowa в Facebook, Twitter и YouTube

Отдел помощи жертвам преступлений на Facebook

Штат Нью-Йорк — Отдел защиты прав потребителей

Служба поддержки потребителей / горячая линия для жалоб

800-697-1220


Первичные услуги

Обучение потребителей, Агентства по защите прав потребителей, Реестры запрета звонков, Предотвращение кражи личных данных, Программы отчетности / восстановления личных данных, Предупреждения о безопасности продуктов / отзывы


Описание Работает над защитой, обучением и представлением потребителей Нью-Йорка.Ежегодно разрешает тысячи жалоб потребителей посредством добровольного посредничества. Обеспечивает соблюдение Закона штата Нью-Йорк о запрете звонков, который позволяет потребителям размещать номера своих домашних стационарных и личных мобильных телефонов в едином центральном национальном реестре службы запрета звонков (https://www.donotcall.gov/), чтобы сократить количество нежелательных телемаркетинговых услуг. звонки, которые они получают. Разрабатывает политики, помогающие жителям Нью-Йорка быть информированными потребителей на рынке, и выдает предупреждения о мошенничестве, отзыве продуктов и других проблемах, влияющих на потребителей.

Программа предотвращения и смягчения последствий кражи личных данных Отдела предоставляет информацию и ресурсы, чтобы помочь жителям Нью-Йорка снизить риск кражи личных данных и помочь потерпевшим в устранении последствий этого преступления.

Подразделение коммунальных услуг Отдела представляет интересы налогоплательщиков штата Нью-Йорк перед федеральными, государственными и местными административными и регулирующими органами, занимающимися регулированием энергетики, водоснабжения и телекоммуникационных услуг.


Часы Горячая линия

: понедельник-пятница с 8:30 до 16:30.


Право на участие Открыт для всех.

Зона обслуживания: Нью-Йорк.


Процесс всасывания

Позвоните на бесплатную горячую линию поддержки потребителей по телефону 800-697-1220 или отправьте жалобу через Интернет по адресу https://dos.ny.gov/file-consumer-complaint. Потребители также могут запросить бланк жалобы потребителей, позвонив по горячей линии.


Стоимость программы

Бесплатно.


Дата официального изменения

25 августа 2021 г.


Контакты

Контактный адрес электронной почты (основной)

info @ dos.ny.gov

Помощь потребителям | Департамент страхования Небраски

Отдел по делам потребителей предоставляет общественности информацию о страховании и помощь, а также расследует жалобы потребителей.

До подачи жалобы:

Важно: Если вы не проживали в Небраске на момент приобретения полиса, обратитесь в штат, в котором вы проживали на момент покупки.

Посмотреть карту страховых отделов

  • Обратитесь в свою страховую компанию и попросите объяснений.
  • Убедитесь, что вы предоставили всю информацию, запрашиваемую компанией.
  • Если вас беспокоит обработка заявления о медицинском страховании, спросите, какие процедуры апелляции и внешнего рассмотрения доступны вам. (Обжалование решения плана медицинского страхования)

Если вы не удовлетворены ответом компании на ваши вопросы, вы можете подать жалобу. Будьте готовы четко изложить свою жалобу, чтобы люди, не знакомые с вашей проблемой, смогли ее понять.

Чего не может сделать Департамент страхования Небраски:

  • Приказать компании оплатить претензию или возместить премию
  • Решите, кто виноват в аварии
  • Действовать в качестве суда или предоставлять юридические консультации
  • Порекомендуйте агента, компанию или продукты
  • Укажите страховую компанию, в которой конкретное лицо может иметь полис
  • Установите факты, связанные с заявлением (например: кто говорит правду, когда есть противоречивые сообщения о ситуации)
  • Определите причину убытков, сумму претензии, сумму, причитающуюся вам, или выступите в качестве вашего корректора
  • Решение проблем, которые Департамент не может обеспечить по закону

Как может помочь подача жалобы в Департамент страхования Небраски:

  • Жалоба дает новую объективную оценку лицам, имеющим опыт страхования, и обычно требует новой проверки в страховой организации.
  • Процесс дает возможность предоставить дополнительное понимание и документацию, если она отсутствует
  • Жалобы
  • позволяют Департаменту страхования оценить, соблюдает ли страховая компания закон штата Небраска.

Для получения помощи с другими организациями, не регулируемыми Департаментом, обратитесь к следующему списку ресурсов:

Подайте онлайн-жалобу:

Я прочитал и принимаю условия, указанные выше.

онлайн-форма для подачи жалобы forma de queja en linea

Пожалуйста, прочтите нашу брошюру «Подача страховой жалобы» для получения дополнительной информации.

После подачи жалобы:

  • После получения ваша жалоба будет передана следователю по делам потребителей, который отправит вам письмо-подтверждение с идентификационным номером для отслеживания дела. Пожалуйста, ссылайтесь на этот идентификационный номер для отслеживания всех запросов в Отдел по работе с потребителями.
  • Мы отправим копию вашей жалобы компании и / или агенту и запросим подробное объяснение.
  • Компаниям и агентам предоставляется 15 рабочих дней для ответа на запрос Департамента о предоставлении информации.Некоторые расследования могут занять больше времени в зависимости от сложности.
  • Изучив ответ компании / агента, следователь сообщит вам о исходе дела.

Анкета для предварительной жалобы
Используйте эту форму, если ваша жалоба касается работы с трастовым фондом до необходимости. Доверительный фонд перед необходимостью — это покупка товаров для погребения или похорон (шкатулка, хранилище, памятник и т. Д.) Или услуг до наступления смерти.

Связаться с отделом потребителей:

Телефон: 877-564-7323 (бесплатно в Небраске) ​​или 402-471-0888 Факс: 402-471-4610

Адрес электронной почты: [email protected]

Почтовый адрес:

Департамент страхования Небраски

P.O. Box 82089

Линкольн, NE 68501

Каталог жалоб потребителей

| Федерация потребителей Калифорнии

Департамент надзора за бизнесом Калифорнии (DBO)
1515 K Street, Suite 200
Sacramento, CA 95814
(916) 445-7205
(866) 275-2677
Региональные офисы и дополнительная контактная информация
www.dbo.ca.gov

DBO контролирует операции лицензированных государством финансовых учреждений, включая банки, кредитные союзы и службы денежных переводов; он также лицензирует и регулирует поставщиков финансовых услуг, включая брокеров и дилеров по ценным бумагам, инвестиционных консультантов, кредиторов до зарплаты и других кредиторов потребительского финансирования.

Онлайн-формы жалоб доступны на веб-сайте в разделе Consumer Services. Жалобы также могут быть отправлены по почте в Федеральную корпорацию страхования депозитов (ниже):

(У.S.) Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB)
(855) 411-CFPB (2372)
www.consumerfinance.gov
Электронная почта: [email protected]

С 2011 года CFPB является независимым федеральным агентством, работающим за справедливое отношение к потребителям на финансовом рынке. Действуя по ипотеке, кредитным картам, кредитованию до зарплаты и в рассрочку, автокредитованию, студенческому кредитованию, взысканию долгов, текущим счетам и в других сферах, он обеспечил помощь на сумму более 10,8 миллиарда долларов для более чем 25 миллионов потребителей, пострадавших от незаконных действий.Отправляйте жалобы о возможных нарушениях федерального закона о потребительских финансах здесь.

Федеральная корпорация по страхованию вкладов (FDIC)
25 Джесси-стрит на Экер-сквер, Suite 2300
Сан-Франциско, Калифорния, 94105-2780
Бесплатный звонок: (800) 756-3558; (415) 546-0160
Западные региональные отделения
www.fdic.gov

FDIC принимает жалобы на зарегистрированные штатом банки, которые не являются членами Федеральной резервной системы.

FDIC Отдел по надзору и защите прав потребителей
550 17 th Street, N.W.
Вашингтон, округ Колумбия 20429
Информационная линия: (877) 275-3342
www.fdic.gov/consumers

Ресурсы этого подразделения по защите прав потребителей включают информацию о краже личных данных, мошенничестве и мошенничестве, кредитные отчеты, ипотечные кредиты и многое другое.

Федеральный резервный банк (12-й Федеральный резервный округ)
Жалобы потребителей
Отдел банковского надзора и регулирования
101 Маркет-стрит
Сан-Франциско, Калифорния 94105
Почтовый останов 620
(800) 227-4133; (415) 974-2000
Отдел по работе с потребителями: (415) 974-2967
www.frbsf.org

Регистрирует жалобы на зарегистрированные государством банки в банковской системе Федеральной резервной системы.

Национальное управление кредитных союзов (NCUA)
1775 Duke Street
Alexandria, VA 22314-3428
Национальная горячая линия по борьбе с мошенничеством: (800) 827-9650
Контактная информация потребителей
www.ncua.gov

Регулирует учрежденные на федеральном уровне кредитные союзы и рассматривает жалобы на нарушения Закона о равных возможностях кредитования, Закона о правдивой кредитной истории, Закона о справедливой кредитной отчетности, Закона об электронных переводах средств, постановлений Федерального кредитного союза и Правил и положений Национального кредитного союза.

Финансовый контролер США
50 Fremont Street, Suite 3900
San Francisco, CA 94105
Телефон для жалоб: (800) 613-6743
Служба поддержки потребителей: (800) 755-1030
(415) 545-5954
www .occ.treas.gov
Электронная почта: [email protected]

Рассматривает жалобы на зарегистрированные на федеральном уровне национальные банки, их дочерние компании и компании, выпускающие кредитные карты. Контролер не регулирует ссуды и сбережения или кредитные союзы. Позвоните или отправьте электронное письмо контроллеру, чтобы начать процесс рассмотрения жалобы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.